導(dǎo)語：婦產(chǎn)科門診人性化護理工作體會一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

婦產(chǎn)科門診作是醫(yī)院中一個極為特殊的科室，其大多數(shù)患者是孕產(chǎn)婦，這些特殊人群需要全面的護理服務(wù)，因此在護理服務(wù)過程中更需要實施人性化護理。通過人性化護理，落實以患者為中心的服務(wù)宗旨，一切護理服務(wù)建立在患者的主體意愿之上，盡量滿足患者的合理需求，對患者悉心照料，進一步有效落實了護理和治療，促進了患者的快速康復(fù)[1]。本文作者結(jié)合2015年4月至2016年4月在我院婦產(chǎn)科門診治療的30例患者臨床臨床資料，總結(jié)婦產(chǎn)科門診中人性化護理的工作體會，為患者的快速康復(fù)提供護理保證?，F(xiàn)報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料?；仡櫡治?015年4月至2016年4月在我院婦產(chǎn)科門診治療的30例患者臨床臨床資料，年齡25~46歲，平均年齡（35.18±2.34）歲。1.2方法。我院婦產(chǎn)科門診醫(yī)護人員積極配合，進一步推進人性化護理工作的實施，并互相交流，以保證人性化護理有序的進行。1.2.1積極主動溝通：婦產(chǎn)科醫(yī)護人員為了掌握患者的疾病，應(yīng)該主動與患者溝通，了解患者的基本病情和心情，同時告知患者疾病相關(guān)知識，獲得患者的信任，從而積極配合治療。良好的溝通可拉近患者與醫(yī)護人員的關(guān)系，消除患者的焦慮、擔(dān)心等不良心理。婦產(chǎn)科患者通常心靈比較脆弱，需要較多的關(guān)心和關(guān)懷，因此，護理人員應(yīng)該以患者為中心，切實了解患者的需求，從而為患者提供最大的護理。針對不同的疾病護理方法給予患者護理，第一時間內(nèi)緩解患者的不適。1.2.2落實人性化護理理念：婦產(chǎn)科患者通常需要進行婦檢，在婦檢時護理人員應(yīng)該尊重患者的隱私，消除患者的排斥心理，獲得患者的積極配合。應(yīng)該充分應(yīng)用人性化護理，與患者貼心交流，了解患的真實想法，對患者實施相應(yīng)的關(guān)懷，從而保證婦檢的順利進行。由于患者對醫(yī)學(xué)知識的理解差異，難免會存在一些不安心理，護理人員要使患者充分了解婦檢的重要性，最終消除患者的抵觸情緒。1.2.3工作體會交流：護理人員總結(jié)自身工作體會，并進行交流，從而增強婦產(chǎn)科護理人員的責(zé)任意識，不斷改善自己的護理方法，充分融入人性化護理理念。同時不斷總結(jié)經(jīng)驗，為患者提供全方法的護理服務(wù)[2]。1.2.4健康知識普及：護理人員針對患者疾病，給予相應(yīng)的健康知識普及，提高患者的預(yù)防意識，告知日常注意事項，有效預(yù)防疾病的發(fā)生。同時從患者的角度出發(fā)，指導(dǎo)患者家庭護理技巧，提高患者的自我護理能力。

2結(jié)果

30例患者護理滿意19例、較滿意10例，不滿意1例，滿意度為96.67%；30例患者均痊愈，治療有效率為100%。

3討論

婦產(chǎn)科門診實施人性化護理，在一定程度上提高護理人員的責(zé)任和醫(yī)務(wù)意識，從而促進護理過程中以患者為中心，為患者提供全心全意的護理。同時調(diào)動了護理人員的工作積極性，有效促進了和諧護患關(guān)系的建立，實現(xiàn)了良好的護理效果[3]。3.1體實施人性化護理的意義。3.1.1提高護理人員綜合素質(zhì)，改善護理質(zhì)量：人性化護理模式在婦產(chǎn)科門診的應(yīng)用，突出了以患者為中心，以人為本的理念，與新興護理模式相適應(yīng)。面對這種情況，護理人員不僅要具備良好的業(yè)務(wù)水平和理論知識，而且還應(yīng)該具備較高的人文素質(zhì)。在護理的過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。3.1.2提高患者護理滿意度：實施人性化護理服務(wù)，突出了對患者的重視，為患者提供了精神、心理、情感等方面的服務(wù)，消除了患者對身體疾病的負面情緒，并提高了患者對疾病的認識。同時護理人員依據(jù)患者個體差異，給予相應(yīng)的人性化關(guān)懷，使患者正確面對疾病，進一步促進了患者對護理人員的滿意度[4]。3.1.3構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系：婦產(chǎn)科門診實施人性化護理，促進了護患的溝通，改變了傳統(tǒng)的護理模式，加之護理人員綜合素質(zhì)得到提高，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，增加了患者護理滿意度，從而護患建立了和諧的護患關(guān)系。同時，和諧的護患關(guān)系，促進了患者的積極配合，使護理和治療有效開展，進一步促進了患者的康復(fù)，實現(xiàn)了良好的治療效果。此外，提高了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)形象，促進了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展[5]。3.2體會。婦產(chǎn)科門診實施人性化護理的同時，要求護理人員互相交流，子啊不斷提高自身工作技能的同時，獲得高護理滿意度，人性化護理突出了護理以患者為中心，消除了護患之間隔閡，促進了患者的積極配合，進一步提升患者對醫(yī)院的信任和自信，在一定程度上促進了良好護患關(guān)系的建立。與此同時，護理人員在護理的過程中，充分尊重患者，給予關(guān)心和理解，取得了患者的信任，加主動的交流，消除了患者對護理人員的戒備，有效減少了患者患病后的不良情緒。

總之，在婦產(chǎn)科門診應(yīng)用人性化護理具有良好的效果，該護理以患者為中心，為患者提供貼心的服務(wù)，在一定程度上促進患者的康復(fù)。人性化護理不僅具有良好的治療輔助作用，并且對護理人員整體護理水平有一定的積極促進作用，對婦產(chǎn)科門診患者的康復(fù)有重要的意義。因此，在婦產(chǎn)科門診中應(yīng)用人性化護理，促進護理有序?qū)嵤?，今后我們要結(jié)合護理經(jīng)驗，互相交流，不斷完善人性化護理，促進人性化護理的有效實施。

作者:楊蘊 單位:江蘇省泰興市婦幼保健所

參考文獻

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[4]琚金梅，唐會枚，劉華莉，等.探討人性化護理在婦產(chǎn)科中的應(yīng)用[J].亞太傳統(tǒng)醫(yī)藥，2011，27（1）：65.

[5]謝志英，黃鳳如，封美花，等.試析人性化護理在婦產(chǎn)科臨床中應(yīng)用效果[J].中外醫(yī)療，2012，31（9）：102.