導(dǎo)語：高職高專辦學(xué)模式以就業(yè)為導(dǎo)向探討論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

論文關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向辦學(xué)機(jī)制教育服務(wù)理念準(zhǔn)就業(yè)

論文摘要：“基于學(xué)生主體的就業(yè)導(dǎo)向辦學(xué)模式”視教育為服務(wù)，視學(xué)生為顧客，始終體現(xiàn)學(xué)生作為消費(fèi)者的主體選擇性和動態(tài)調(diào)整性，并通過學(xué)生的主體選擇性和動態(tài)調(diào)整性而達(dá)到人才培養(yǎng)與人才需求柔性動態(tài)相適應(yīng)。實(shí)踐表明“基于學(xué)生主體的就業(yè)導(dǎo)向辦學(xué)模式”符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，是使高校人才培養(yǎng)與社會需求相適應(yīng)的一種較好的形式，具有強(qiáng)大的生命力。

針對高職高專院校存在的重人才市場而忽視服務(wù)市場，重用人單位需求而忽視求學(xué)生個人需求的傾向，湖南建材高等?？茖W(xué)校經(jīng)過長期的探索和實(shí)踐，逐步形成一條頗具特色的“基于學(xué)生主體的就業(yè)導(dǎo)向辦學(xué)模式”。該模式的運(yùn)行。無論在辦學(xué)理念上，還是在運(yùn)行機(jī)制上，都極大地豐富了教育部提出的以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、培養(yǎng)數(shù)以千萬計的高等技術(shù)應(yīng)用性人才、辦人民滿意的教育的辦學(xué)指導(dǎo)思想的內(nèi)涵，極大地促進(jìn)了學(xué)校的改革和發(fā)展，取得了顯著的成績。

一、改革的背景與思路

人們一般認(rèn)為“學(xué)生是高校的產(chǎn)品”，高等學(xué)校辦學(xué)要適應(yīng)人才市場的需要，也應(yīng)“以銷定產(chǎn)”?；谶@種認(rèn)識，高等學(xué)校在辦學(xué)過程中關(guān)注的重點(diǎn)是培養(yǎng)的學(xué)生如何適應(yīng)用人部門需要。在這種思想指導(dǎo)下，通常作法是：針對職業(yè)崗位群的能力與素質(zhì)要求，設(shè)計課程體系，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，制訂詳細(xì)的人才培養(yǎng)方案，企圖通過嚴(yán)格的過程控制，培養(yǎng)出適合企業(yè)所需要的人才。這種與大工業(yè)生產(chǎn)相適應(yīng)的教學(xué)管理模式和方法，極大地促進(jìn)了現(xiàn)代工業(yè)革命和現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)，適應(yīng)了現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的需要。但是，隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息社會的到來，該模式的不足也日益顯現(xiàn)出來。一是專業(yè)人才培養(yǎng)具有滯后性。某類人才當(dāng)初可能十分緊缺，但經(jīng)過幾年培養(yǎng)，就可能趨于飽和甚至供過于求，人才培養(yǎng)呈現(xiàn)“蛛網(wǎng)效應(yīng)”。二是教學(xué)內(nèi)容和課程體系的設(shè)計是滯后的。專業(yè)培養(yǎng)方案的確定往往是在人才培養(yǎng)之初，而一經(jīng)確定，其調(diào)整是嚴(yán)格和有限的。教學(xué)內(nèi)容和課程體系難以與現(xiàn)代科技和職業(yè)崗位需求變化相適應(yīng)。三是對學(xué)生主體性需求重視不足。許多有天賦的學(xué)生沒有適合其成長的環(huán)境和土壤；人才培養(yǎng)剛性有余而柔性不足。

針對上述模式的問題，湖南建材高專在深入研究的基礎(chǔ)上，從教育產(chǎn)出的服務(wù)性出發(fā)，對原有教學(xué)模式進(jìn)行了改革和完善。思路為：以尊重學(xué)生個性和選擇為突破口，從教學(xué)雙方人手進(jìn)行改革；對學(xué)校主要是建立資源平臺和制度平臺，以保障學(xué)生有盡可能多的可供選擇的資源以及能順利進(jìn)行選擇的制度和方法；對學(xué)生主要是增強(qiáng)學(xué)生教育服務(wù)消費(fèi)意識以及建立以學(xué)生為主體的教育服務(wù)質(zhì)量評價與監(jiān)控體系。具體內(nèi)容主要有：(1)優(yōu)化配置，提供盡可能多的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源；(2)創(chuàng)新管理制度，適應(yīng)學(xué)生動態(tài)的求學(xué)需求；(3)規(guī)范教學(xué)和教學(xué)管理行為，提高教學(xué)管理水平；(4)尊重和維護(hù)受教育者的選擇權(quán)、知悉權(quán)和監(jiān)督權(quán)等各項權(quán)益，運(yùn)用市場力改善和提高教育服務(wù)質(zhì)量；(5)建立與教育服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的評價與監(jiān)控體系；(6)提高內(nèi)部員工滿意度，提高求學(xué)者消費(fèi)價值。

二、改革的主要措施和效果

1．深入研究，樹立“教育服務(wù)”辦學(xué)理念。人才培養(yǎng)如何與社會需求相適應(yīng)，學(xué)校經(jīng)過長期的探索和實(shí)踐，總結(jié)和形成了一整套人才培養(yǎng)與人才需求動態(tài)相適應(yīng)的辦學(xué)思路，概括和形成了“高等教育服務(wù)”辦學(xué)理念。這種理念主要包括五個內(nèi)容。(1)教育服務(wù)產(chǎn)出觀：高校的產(chǎn)出是教育服務(wù)，教育服務(wù)產(chǎn)品具有無形性、差異性、不可分離性等特征；(2)教育服務(wù)市場觀：高校的主導(dǎo)市場是服務(wù)市場，即高等教育機(jī)構(gòu)因提供高等教育服務(wù)而與教育需求主體之間所形成的高等教育供給、需求、及相互關(guān)系的總和；(3)受教育者消費(fèi)權(quán)益觀：學(xué)生是教育消費(fèi)者，尊重和維護(hù)受教育者的知悉權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)等各項權(quán)益是高等教育改革和發(fā)展的必然要求；(4)教育服務(wù)質(zhì)量觀：高等教育質(zhì)量是高等教育服務(wù)質(zhì)量，它取決于教育需求主體對高等教育服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期同實(shí)際所感知的高等教育服務(wù)水平之間的對比，具有服務(wù)性、過程性、主觀性、多樣性等特征；(5)教育服務(wù)營銷觀：高等學(xué)校也應(yīng)開展?fàn)I銷工作。但是，高等學(xué)校的營銷活動應(yīng)從高等教育產(chǎn)出的服務(wù)性特征出發(fā)，不能盲目照搬企業(yè)有形產(chǎn)品營銷的方法和手段。

2．產(chǎn)教結(jié)合，探索形成“準(zhǔn)就業(yè)”制。1997年學(xué)校在經(jīng)管系畢業(yè)實(shí)習(xí)中有計劃地試行“集中實(shí)習(xí)與分散實(shí)習(xí)相結(jié)合”的辦法。1999年學(xué)校在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上在全校予以推廣。2001年學(xué)校與三一重工股份有限公司簽訂聯(lián)合辦班協(xié)議，合作舉辦三一售后服務(wù)班、三一裝配班、三一檢驗班等。此后學(xué)校又先后與廣西魚峰集團(tuán)等10余家企業(yè)簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議。

3．針對學(xué)校產(chǎn)出的特點(diǎn)，制定了“符合規(guī)格”與“符合期望”等具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為教育服務(wù)質(zhì)量的控制提供了可供操作的準(zhǔn)繩。根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)有形化和定制化程度不同，我們將高等教育產(chǎn)品和服務(wù)整體組合劃分為四種不同的類型:有形的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，如教學(xué)過程中提供的教材，教學(xué)參考資料;無形的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，如專業(yè)與課程體系，教師的備課、上課與作業(yè)批改;有形的定制化產(chǎn)品，如科研活動提供的定制化產(chǎn)品;無形的定制化服務(wù)，如畢業(yè)設(shè)計與畢業(yè)論文指導(dǎo)、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等。學(xué)校針對不同類型的產(chǎn)出，研究制訂了“符合規(guī)格”和“符合期望”等具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2000年以來，學(xué)校先后出臺了(教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系》、《教師教學(xué)質(zhì)量評分的實(shí)施細(xì)則》、(教學(xué)管理質(zhì)量獎的實(shí)施辦法》、《教學(xué)管理工作程序》、《教學(xué)管理事故和差錯的認(rèn)定及處理辦法》等，并對學(xué)籍管理、考試管理等教學(xué)管理規(guī)章制度作了系統(tǒng)的修訂和完善。

4、建立以滿意度為核心的高等教育質(zhì)量保障體系?！皼]有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”，學(xué)校采取一系列措施提高內(nèi)部員工滿意度，促使其不斷提高教育服務(wù)水平，提高求學(xué)者的消費(fèi)價值，從而最終提高學(xué)生的忠誠度和滿意度。

(1)岸校加強(qiáng)了在職教師的培訓(xùn)和提高工作;學(xué)校將師資隊伍建設(shè)和專業(yè)建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、課程開發(fā)、教材建設(shè)和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等工作結(jié)合起來，鼓勵教師積極參與，努力提高課程開發(fā)能力、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)應(yīng)用開發(fā)能力和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

(2)凈校在形成嚴(yán)格的考評制度、豐富激勵手段的基礎(chǔ)上，將柔性評價指標(biāo)引入績效管理系統(tǒng)，并根據(jù)各個指標(biāo)對提高教育服務(wù)質(zhì)量所起作用程度的不同確定各項權(quán)重，綜合考評。同時，學(xué)校改革分配制度，大幅度提高課時津貼，加大教學(xué)、科研獎勵力度。制定實(shí)施了《高級職稱教師特殊津貼發(fā)放的實(shí)施辦法》、《校長獎勵基金實(shí)施條例》等一系列政策文件，吸引了人才，穩(wěn)定了人才，教師的滿意度進(jìn)一步提高，工作積極性大為增強(qiáng)。

三、改革與實(shí)踐創(chuàng)新之處

1.辦學(xué)理念的創(chuàng)新。該項目從教育產(chǎn)出的服務(wù)性及特性出發(fā)，對教育問題形成了自身獨(dú)特的認(rèn)識與看法，并在學(xué)校教育教學(xué)改革中加以歸納和提煉，逐漸形成了教育服務(wù)辦學(xué)理念，在學(xué)校教育教學(xué)改革中發(fā)揮了重要的作用。

2.辦學(xué)模式的創(chuàng)新。人才培養(yǎng)與人才需求動態(tài)相適應(yīng)的辦學(xué)機(jī)制適應(yīng)了信息社會和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。始終體現(xiàn)了學(xué)生作為消費(fèi)者的主體選擇和動態(tài)調(diào)整性，并通過學(xué)生的主體選擇性和動態(tài)調(diào)整性而達(dá)到人才培養(yǎng)與人才需求柔性動態(tài)相適應(yīng)。既保留了傳統(tǒng)教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)，同時又克服了其不足。實(shí)踐表明這種辦學(xué)模式符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，是使人才培養(yǎng)與人才需求相適應(yīng)的一種較好的形式，具有強(qiáng)大的生命力。公務(wù)員之家

3.教育質(zhì)量評價與監(jiān)控的創(chuàng)新。在詳細(xì)分析求學(xué)需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了以求學(xué)滿意度為核心的教育服務(wù)質(zhì)量評價體系;克服了傳統(tǒng)評教的局限，著重探討了學(xué)生對專業(yè)和學(xué)校的整體評價;以求學(xué)滿意度分析為切入點(diǎn)，規(guī)范和改進(jìn)教學(xué)行為，促進(jìn)了教育服務(wù)質(zhì)量的提高。針對教育產(chǎn)出的不同特點(diǎn)，提出了“符合規(guī)格”和“符合期望”等具體質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)和要求，可操作性強(qiáng)。