導(dǎo)語：圖書市場當前狀況探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:煙臺是我國最早開放的14個港口城市之一，雖然時至今日，其經(jīng)濟得到了快速發(fā)展，但是提供智力支持和精神補給的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻不盡人意。煙臺市圖書市場的發(fā)展有其自身特色，現(xiàn)階段其發(fā)展也存在很多問題，通過對煙臺地區(qū)圖書市場的研究，找出其問題和對策。

關(guān)鍵詞:煙臺;圖書市場;研究

中圖分類號:G252文獻標識碼:A圖書的功能和其發(fā)揮會受到來自經(jīng)濟環(huán)境、地域文化甚至城市地理環(huán)境的多重影響，這些因素綜合形成了城市的地域特征。怎樣適應(yīng)城市的地域特征，走具有城市特色的圖書市場發(fā)展之路，成為書商們及城市文化市場管理者思索和探討的焦點。

一、煙臺市圖書市場發(fā)展背景介紹

煙臺位于膠東半島的最東端，處于陸路交通終端。由于特殊的地理位置，煙臺雖然是中國改革開放較早的城市，但經(jīng)濟并不是十分發(fā)達，文化市場也受到影響。煙臺地區(qū)的出版業(yè)停留在重印刷，輕發(fā)行的階段，造成了居民人均占有圖書網(wǎng)點不足的情況，煙臺地區(qū)的圖書市場發(fā)展受到了極大的制約，新華書店體系和民營書業(yè)的發(fā)展沒有形成規(guī)模，也沒有實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。

目前，由于青島經(jīng)濟發(fā)展情況的逐漸飽和和環(huán)渤海經(jīng)濟帶的開發(fā)，煙臺的經(jīng)濟地位和地理價值逐漸突出起來，國家政策也相對開始傾斜煙臺。一些鐵路，公路，海上交通項目也都涉及煙臺，煙臺的交通和經(jīng)濟環(huán)境在迅速發(fā)展著，但是這些發(fā)展對于在煙臺圖書市場的影響還不明顯。近期煙臺市開始加大在文化建設(shè)方面的投入，可以預(yù)見的是煙臺圖書市場是有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

二、煙臺市圖書市場現(xiàn)狀

煙臺地區(qū)圖書銷售網(wǎng)點主要有三類，第一類是新華書店的零售網(wǎng)點，第二類是圖書批零網(wǎng)點，第三類就是分布于學(xué)校和居民區(qū)周邊的零售網(wǎng)點。

煙臺市新華書店始建于1945年10月，其前身為膠東新華書店，歷經(jīng)半個多世紀的風雨歷程，目前已發(fā)展為一個集圖書和音像制品的批發(fā)、零售和儲運于一體的企業(yè)。在煙臺市區(qū)，市新華書店相繼設(shè)立了藝術(shù)書店、外文書店和音像書店等專業(yè)書店。煙臺的新華書店主要集中在芝罘區(qū)，地理位置優(yōu)越，都處在人流密集的商業(yè)繁華區(qū)，但是由于建成時間早，后期投入不足，顯得較為陳舊。煙臺最新落成的文化中心成為了煙臺市的文化地標，新華書店也在文化中心占據(jù)了一席之地，建成了現(xiàn)代化的南大街購書中心，較其他新華書店而言，購書環(huán)境優(yōu)越，但是由于建成時間尚短，宣傳力度不夠，因此市民認知度不足。

坐落于煙臺三站批發(fā)市場內(nèi)部的煙臺市圖書批發(fā)市場是一個綜合性的圖書批發(fā)市場，市場內(nèi)部圖書分類較細，經(jīng)營品種齊全。市場內(nèi)部共有三十余家小型圖書批銷商，圖書經(jīng)營種類涵蓋社科、教輔、少兒等，除了圖書之外，還有期刊、音像制品以及掛歷等實用出版物。書店多是個體經(jīng)營，圖書品種少而專，針對性比較強。但是圖書質(zhì)量參差不齊，盜版書較多，銷售人員多為個體商戶，服務(wù)意識不足。

第三類是分布于學(xué)校和居民區(qū)周邊的零售網(wǎng)點，這些網(wǎng)點當中有自成一體的小型獨立書店，也有席殊書屋這樣的老牌連鎖書店，以及位于佳世客超市當中的京廣書城這樣的加盟書店。學(xué)校周邊的書店多經(jīng)營大眾類圖書和學(xué)生考試用書，讀者群體也以學(xué)生為主。如煙臺大學(xué)旁邊的席殊書屋，山東工商學(xué)院校內(nèi)的師院書店等，都是經(jīng)營暢銷大眾書籍和學(xué)生考試用書。

三、煙臺地區(qū)圖書市場存在的問題

煙臺市的大多數(shù)市民依舊選擇老牌的新華書店作為自己的購書首選，對于煙臺市現(xiàn)階段的圖書市場建設(shè)情況，大多數(shù)讀者認為煙臺地區(qū)的圖書市場較為混亂，人文關(guān)懷不足，購書環(huán)境較差，這與煙臺市的整體規(guī)劃以及政策導(dǎo)向都有直接的關(guān)系。

(一)政策扶持不足

現(xiàn)階段，煙臺地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)把重心放在了印刷業(yè)，對于印刷業(yè)的發(fā)展給予了極大的政策扶持，市委書記孫永春在全市文化工作會議上指出“要以萊山、牟平、開發(fā)區(qū)‘三大印刷區(qū)片’和招遠、萊州‘兩大特色包裝印刷基地’為龍*收稿日期:2009-11-19展，使之走上集群化、基地化發(fā)展的路子。”圖書市場的建設(shè)一直沒有受到應(yīng)有的重視，因此在發(fā)展上受到了極大的制約。

(二)圖書市場散亂

現(xiàn)階段煙臺的圖書市場發(fā)展較為緩慢，而且圖書市場布局不合理，芝罘區(qū)、萊山區(qū)和開發(fā)區(qū)的發(fā)展有著較為明顯的不同，但是圖書網(wǎng)點并沒有根據(jù)各區(qū)自身特點進行設(shè)置。

煙臺圖書市場的經(jīng)營沒有突破，沒有進行資源的整合，也沒有體現(xiàn)自身的專業(yè)特色，數(shù)字出版的先進理念也沒能得到體現(xiàn)，雖然有少數(shù)民營經(jīng)營者嘗試創(chuàng)新，但依舊處于起步階段，無法對整個煙臺地區(qū)圖書市場的整體格局起到優(yōu)化和改進作用。

(三)盜版圖書猖獗

長久以來，盜版圖書的銷售都難以控制，其銷售也在煙臺圖書市場占有相當大的比重，盜版圖書價格低，利潤高，能夠贏得很多價格敏感度高的讀者的青睞，尤其是學(xué)生群體。缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護意識也是讀者購買盜版圖書的一個主要原因。

作為煙臺圖書批發(fā)的主要源頭，三站圖書批發(fā)市場里魚龍混雜，很多圖書印裝質(zhì)量較差，盜版書也充斥其中，讀者在選購圖書的時候，常常會買到盜版圖書，這也是很多讀者愿意選擇新華書店的主要原因。在大學(xué)周邊的書店當中，也有很多合集本，雖然從印裝質(zhì)量上已經(jīng)實現(xiàn)了假冒不偽劣，但是依舊無法擺脫盜版的身份。

(四)圖書宣傳促銷手段落后

煙臺市的圖書市場競爭手法比較單一，除了推出一些打折圖書之外，鮮見有效的圖書宣傳促銷。同為山東的沿海城市，青島地區(qū)的圖書市場總能夠有很多吸引讀者眼球有行之有效的宣傳促銷。例如結(jié)合青島本地特色的買書贈送青島啤酒的活動，以及為了宣傳手工制作圖書展開的“青島市民手工制作大賽”，都為青島的圖書市場贏得了口碑，又贏得了效益。即使是“世界讀書日”，“六一兒童節(jié)”這樣的大好時機，煙臺的圖書經(jīng)銷商都沒能很好地把握，錯失了銷售的黃金時間。

(五)圖書銷售人員素質(zhì)有待提高

煙臺市的圖書銷售網(wǎng)點大都忽視了自己的服務(wù)質(zhì)量，圖書種類少，更新慢，本來就已經(jīng)導(dǎo)致了一部分讀者的流失，售后服務(wù)的缺乏和人文關(guān)懷的缺失，都使得讀者的忠實度無法形成，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的圖書銷售人員都沒有經(jīng)過嚴格的崗前培訓(xùn)，流動性較強，對于圖書銷售工作的認識不足，對于圖書的分類和讀者的需求也沒有明確的認識，導(dǎo)致在工作中不能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(六)圖書需求有待激發(fā)

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分在煙臺圖書市場的讀者認為書價過高，打折圖書質(zhì)量難以保證，書店的布局也不夠合理，沒有潔凈整潔安靜的購書環(huán)境，因此在實體書店只是獲取圖書信息，在了解到圖書信息之后，會在網(wǎng)上實施自己的購買行為，只將實體書店作為自己的一個有效的信息渠道。

作為一個二級城市，煙臺市有多所大中專院校，學(xué)生群體龐大，有著很強的購書需求，但是針對學(xué)生群體的圖書供給沒有形成特色，沒有有效的促銷手段激發(fā)學(xué)生群體的購書行為，造成了讀者的流失。

四、煙臺市圖書市場發(fā)展策略

(一)行業(yè)協(xié)會的建立

煙臺是山東經(jīng)濟發(fā)展較快的沿海城市，其文化發(fā)展也應(yīng)該盡快跟上經(jīng)濟發(fā)展的節(jié)拍，針對煙臺市圖書市場的現(xiàn)狀，建立行業(yè)協(xié)會是一個選擇。行業(yè)協(xié)會的建立，能夠?qū)F(xiàn)階段的圖書發(fā)行資源進行整合，優(yōu)化配置，充分發(fā)揮老牌新華書店的歷史積淀優(yōu)勢和民營書業(yè)在經(jīng)營手段上的靈活性。通過行業(yè)協(xié)會的建立，能夠規(guī)范圖書市場的運作，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)交流的功能，幫助協(xié)會內(nèi)成員進行培訓(xùn)提高。

(二)注重人文關(guān)懷，加大宣傳力度

圖書銷售工作不同于一般的銷售工作，圖書的雙重屬性決定了這一行業(yè)給讀者帶來的重要影響，因此在圖書銷售過程中，應(yīng)該注重人文關(guān)懷，為讀者提供一個良好的購書環(huán)境，注重視圖書質(zhì)量和售前、售中以及售后服務(wù)的提高。

通過各種平面媒體和宣傳活動進行宣傳推廣，讓廣大讀者了解圖書，熱愛圖書，形成購書欲望，培養(yǎng)購書習(xí)慣，讓煙臺地區(qū)的讀者都能感受到濃濃的書香。