圖書市場當前狀況探討
時間:2022-04-09 09:02:00
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摘要:煙臺是我國最早開放的14個港口城市之一,雖然時至今日,其經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,但是提供智力支持和精神補給的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻不盡人意。煙臺市圖書市場的發(fā)展有其自身特色,現(xiàn)階段其發(fā)展也存在很多問題,通過對煙臺地區(qū)圖書市場的研究,找出其問題和對策。
關(guān)鍵詞:煙臺;圖書市場;研究
中圖分類號:G252文獻標識碼:A圖書的功能和其發(fā)揮會受到來自經(jīng)濟環(huán)境、地域文化甚至城市地理環(huán)境的多重影響,這些因素綜合形成了城市的地域特征。怎樣適應(yīng)城市的地域特征,走具有城市特色的圖書市場發(fā)展之路,成為書商們及城市文化市場管理者思索和探討的焦點。
一、煙臺市圖書市場發(fā)展背景介紹
煙臺位于膠東半島的最東端,處于陸路交通終端。由于特殊的地理位置,煙臺雖然是中國改革開放較早的城市,但經(jīng)濟并不是十分發(fā)達,文化市場也受到影響。煙臺地區(qū)的出版業(yè)停留在重印刷,輕發(fā)行的階段,造成了居民人均占有圖書網(wǎng)點不足的情況,煙臺地區(qū)的圖書市場發(fā)展受到了極大的制約,新華書店體系和民營書業(yè)的發(fā)展沒有形成規(guī)模,也沒有實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。
目前,由于青島經(jīng)濟發(fā)展情況的逐漸飽和和環(huán)渤海經(jīng)濟帶的開發(fā),煙臺的經(jīng)濟地位和地理價值逐漸突出起來,國家政策也相對開始傾斜煙臺。一些鐵路,公路,海上交通項目也都涉及煙臺,煙臺的交通和經(jīng)濟環(huán)境在迅速發(fā)展著,但是這些發(fā)展對于在煙臺圖書市場的影響還不明顯。近期煙臺市開始加大在文化建設(shè)方面的投入,可以預(yù)見的是煙臺圖書市場是有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
二、煙臺市圖書市場現(xiàn)狀
煙臺地區(qū)圖書銷售網(wǎng)點主要有三類,第一類是新華書店的零售網(wǎng)點,第二類是圖書批零網(wǎng)點,第三類就是分布于學(xué)校和居民區(qū)周邊的零售網(wǎng)點。
煙臺市新華書店始建于1945年10月,其前身為膠東新華書店,歷經(jīng)半個多世紀的風雨歷程,目前已發(fā)展為一個集圖書和音像制品的批發(fā)、零售和儲運于一體的企業(yè)。在煙臺市區(qū),市新華書店相繼設(shè)立了藝術(shù)書店、外文書店和音像書店等專業(yè)書店。煙臺的新華書店主要集中在芝罘區(qū),地理位置優(yōu)越,都處在人流密集的商業(yè)繁華區(qū),但是由于建成時間早,后期投入不足,顯得較為陳舊。煙臺最新落成的文化中心成為了煙臺市的文化地標,新華書店也在文化中心占據(jù)了一席之地,建成了現(xiàn)代化的南大街購書中心,較其他新華書店而言,購書環(huán)境優(yōu)越,但是由于建成時間尚短,宣傳力度不夠,因此市民認知度不足。
坐落于煙臺三站批發(fā)市場內(nèi)部的煙臺市圖書批發(fā)市場是一個綜合性的圖書批發(fā)市場,市場內(nèi)部圖書分類較細,經(jīng)營品種齊全。市場內(nèi)部共有三十余家小型圖書批銷商,圖書經(jīng)營種類涵蓋社科、教輔、少兒等,除了圖書之外,還有期刊、音像制品以及掛歷等實用出版物。書店多是個體經(jīng)營,圖書品種少而專,針對性比較強。但是圖書質(zhì)量參差不齊,盜版書較多,銷售人員多為個體商戶,服務(wù)意識不足。
第三類是分布于學(xué)校和居民區(qū)周邊的零售網(wǎng)點,這些網(wǎng)點當中有自成一體的小型獨立書店,也有席殊書屋這樣的老牌連鎖書店,以及位于佳世客超市當中的京廣書城這樣的加盟書店。學(xué)校周邊的書店多經(jīng)營大眾類圖書和學(xué)生考試用書,讀者群體也以學(xué)生為主。如煙臺大學(xué)旁邊的席殊書屋,山東工商學(xué)院校內(nèi)的師院書店等,都是經(jīng)營暢銷大眾書籍和學(xué)生考試用書。
三、煙臺地區(qū)圖書市場存在的問題
煙臺市的大多數(shù)市民依舊選擇老牌的新華書店作為自己的購書首選,對于煙臺市現(xiàn)階段的圖書市場建設(shè)情況,大多數(shù)讀者認為煙臺地區(qū)的圖書市場較為混亂,人文關(guān)懷不足,購書環(huán)境較差,這與煙臺市的整體規(guī)劃以及政策導(dǎo)向都有直接的關(guān)系。
(一)政策扶持不足
現(xiàn)階段,煙臺地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)把重心放在了印刷業(yè),對于印刷業(yè)的發(fā)展給予了極大的政策扶持,市委書記孫永春在全市文化工作會議上指出“要以萊山、牟平、開發(fā)區(qū)‘三大印刷區(qū)片’和招遠、萊州‘兩大特色包裝印刷基地’為龍*收稿日期:2009-11-19展,使之走上集群化、基地化發(fā)展的路子。”圖書市場的建設(shè)一直沒有受到應(yīng)有的重視,因此在發(fā)展上受到了極大的制約。
(二)圖書市場散亂
現(xiàn)階段煙臺的圖書市場發(fā)展較為緩慢,而且圖書市場布局不合理,芝罘區(qū)、萊山區(qū)和開發(fā)區(qū)的發(fā)展有著較為明顯的不同,但是圖書網(wǎng)點并沒有根據(jù)各區(qū)自身特點進行設(shè)置。
煙臺圖書市場的經(jīng)營沒有突破,沒有進行資源的整合,也沒有體現(xiàn)自身的專業(yè)特色,數(shù)字出版的先進理念也沒能得到體現(xiàn),雖然有少數(shù)民營經(jīng)營者嘗試創(chuàng)新,但依舊處于起步階段,無法對整個煙臺地區(qū)圖書市場的整體格局起到優(yōu)化和改進作用。
(三)盜版圖書猖獗
長久以來,盜版圖書的銷售都難以控制,其銷售也在煙臺圖書市場占有相當大的比重,盜版圖書價格低,利潤高,能夠贏得很多價格敏感度高的讀者的青睞,尤其是學(xué)生群體。缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護意識也是讀者購買盜版圖書的一個主要原因。
作為煙臺圖書批發(fā)的主要源頭,三站圖書批發(fā)市場里魚龍混雜,很多圖書印裝質(zhì)量較差,盜版書也充斥其中,讀者在選購圖書的時候,常常會買到盜版圖書,這也是很多讀者愿意選擇新華書店的主要原因。在大學(xué)周邊的書店當中,也有很多合集本,雖然從印裝質(zhì)量上已經(jīng)實現(xiàn)了假冒不偽劣,但是依舊無法擺脫盜版的身份。
(四)圖書宣傳促銷手段落后
煙臺市的圖書市場競爭手法比較單一,除了推出一些打折圖書之外,鮮見有效的圖書宣傳促銷。同為山東的沿海城市,青島地區(qū)的圖書市場總能夠有很多吸引讀者眼球有行之有效的宣傳促銷。例如結(jié)合青島本地特色的買書贈送青島啤酒的活動,以及為了宣傳手工制作圖書展開的“青島市民手工制作大賽”,都為青島的圖書市場贏得了口碑,又贏得了效益。即使是“世界讀書日”,“六一兒童節(jié)”這樣的大好時機,煙臺的圖書經(jīng)銷商都沒能很好地把握,錯失了銷售的黃金時間。
(五)圖書銷售人員素質(zhì)有待提高
煙臺市的圖書銷售網(wǎng)點大都忽視了自己的服務(wù)質(zhì)量,圖書種類少,更新慢,本來就已經(jīng)導(dǎo)致了一部分讀者的流失,售后服務(wù)的缺乏和人文關(guān)懷的缺失,都使得讀者的忠實度無法形成,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的圖書銷售人員都沒有經(jīng)過嚴格的崗前培訓(xùn),流動性較強,對于圖書銷售工作的認識不足,對于圖書的分類和讀者的需求也沒有明確的認識,導(dǎo)致在工作中不能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(六)圖書需求有待激發(fā)
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大部分在煙臺圖書市場的讀者認為書價過高,打折圖書質(zhì)量難以保證,書店的布局也不夠合理,沒有潔凈整潔安靜的購書環(huán)境,因此在實體書店只是獲取圖書信息,在了解到圖書信息之后,會在網(wǎng)上實施自己的購買行為,只將實體書店作為自己的一個有效的信息渠道。
作為一個二級城市,煙臺市有多所大中專院校,學(xué)生群體龐大,有著很強的購書需求,但是針對學(xué)生群體的圖書供給沒有形成特色,沒有有效的促銷手段激發(fā)學(xué)生群體的購書行為,造成了讀者的流失。
四、煙臺市圖書市場發(fā)展策略
(一)行業(yè)協(xié)會的建立
煙臺是山東經(jīng)濟發(fā)展較快的沿海城市,其文化發(fā)展也應(yīng)該盡快跟上經(jīng)濟發(fā)展的節(jié)拍,針對煙臺市圖書市場的現(xiàn)狀,建立行業(yè)協(xié)會是一個選擇。行業(yè)協(xié)會的建立,能夠?qū)F(xiàn)階段的圖書發(fā)行資源進行整合,優(yōu)化配置,充分發(fā)揮老牌新華書店的歷史積淀優(yōu)勢和民營書業(yè)在經(jīng)營手段上的靈活性。通過行業(yè)協(xié)會的建立,能夠規(guī)范圖書市場的運作,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)交流的功能,幫助協(xié)會內(nèi)成員進行培訓(xùn)提高。
(二)注重人文關(guān)懷,加大宣傳力度
圖書銷售工作不同于一般的銷售工作,圖書的雙重屬性決定了這一行業(yè)給讀者帶來的重要影響,因此在圖書銷售過程中,應(yīng)該注重人文關(guān)懷,為讀者提供一個良好的購書環(huán)境,注重視圖書質(zhì)量和售前、售中以及售后服務(wù)的提高。
通過各種平面媒體和宣傳活動進行宣傳推廣,讓廣大讀者了解圖書,熱愛圖書,形成購書欲望,培養(yǎng)購書習(xí)慣,讓煙臺地區(qū)的讀者都能感受到濃濃的書香。