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摘要：在如今，不斷飛速發(fā)展的信息化技術，已經(jīng)被廣泛地應用在了各個行業(yè)。物流行業(yè)也應該順應這一發(fā)展潮流，引進信息化技術，進行物流信息化管理，引領物流行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。信息化建設能夠有效替代傳統(tǒng)的物流管理，但是在進行物流管理信息化方面還存在著一定的問題。因此，本文主要針對存在的問題提出一些建議，以期進一步促進我國物流行業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：企業(yè)物流；管理；信息化

本文首先介紹了企業(yè)物流管理信息化對于物流行業(yè)發(fā)展的重要意義，然后結合現(xiàn)代物流的新特點，針對企業(yè)物流管理信息化中存在的主要問題進行分析，并提出了一系列的對策與建議。

一、企業(yè)物流管理信息化建設的重要意義

對于一個企業(yè)來說，其經(jīng)營的狀況對于未來的發(fā)展是非常具有影響力的。例如，引進相應的物流信息化管理既能有效改變企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)，又能有效促進其管理制度上的完善。由于如今的社會發(fā)展的飛速發(fā)展，而且有著全球性的特征，所以在物流管理中也需要對其信息化的建設加以完善，以符合當今信息化發(fā)展的要求。另外，在進行物流管理信息化的過程中，往往離不開技術上的支持。只有技術水平達到了一定的高度，才能夠更好地對其進行完善，所以信息化能夠有效提高物流水平。

二、現(xiàn)代物流新特點

“物流”這一個詞語原本起源于英語中的“Logistics”，原本是作為軍事中的后勤使用的，在第二次世界大戰(zhàn)發(fā)生之后，就被廣泛地應用在了經(jīng)濟領域。而進入到20世紀90年代之后，物流開始慢慢地發(fā)生了改變，隨著信息技術的不斷發(fā)展，其被應用到了物流行業(yè)中，將原本獨立的運輸環(huán)節(jié)與生產(chǎn)之間的界限打破，從而能夠?qū)⑦@一生產(chǎn)鏈中的所有環(huán)節(jié)統(tǒng)一起來進行管理。如今的物流水平已經(jīng)成為衡量每個國家綜合國力的一個非常重要的標志，有著以下幾個特點：（一）物流管理信息化。在如今的網(wǎng)絡時代，物流信息化已經(jīng)成為電商的一個不可或缺的要求，成為衡量一個企業(yè)信息化的標準所在。信息時代下將這些物流信息也變成了商品，其數(shù)據(jù)庫化、電子化以及實時化等都成為了其中的一項重要內(nèi)容。所以，各種數(shù)據(jù)庫技術、電子數(shù)據(jù)交換等，也將會得到更加普遍的應用。（二）物流管理網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡化可以說是物流發(fā)展的一個必要過程，也是如今電商時代下的一個主要的特征。可以說如今的物流網(wǎng)絡化管理有著兩個更加深層的含義：一是將物流以及配送的網(wǎng)點進行信息化。企業(yè)可以根據(jù)自身存在的不同特征以及營業(yè)目標，選擇不同的配送服務，以此來提高服務質(zhì)量；二是通信網(wǎng)絡在物流配送中的應用。這一應用中包含外部網(wǎng)，也包含著內(nèi)部網(wǎng)。如今世界上不少網(wǎng)絡資源的共享也讓物流的信息化發(fā)展更加迅速。（三）物流管理自動化。物流管理實現(xiàn)自動化能夠有效地解放工人的雙手，也能夠有效提高生產(chǎn)效率，減少人工帶來的一些差錯，還能夠?qū)崟r地對物流信息進行監(jiān)督，提高整個物流的管理能力。物流自動化還能夠有效識別條形碼，對貨物進行跟蹤。在物流管理中常用到的系統(tǒng)有信息引導系統(tǒng)、條形碼自動識別和貨物追蹤系統(tǒng)等。（四）物流管理智能化。物流管理中的智能化可以說是整個管理中的高層應用。在對物流實施管理的過程中通常需要進行大量的運籌，像一些庫存水平以及運輸路線等，都需要決策者來作決定。在傳統(tǒng)的物流中，沒有信息化的介入就需要決策者必須擁有著豐富的知識儲備以及經(jīng)驗能力，但智能化系統(tǒng)卻有效解決了這一難題。物流信息智能化儲存著大量的物流管理方面的知識，同時擁有預測系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等，能夠快速準確地確定運輸路線等。

三、企業(yè)物流管理信息化環(huán)節(jié)中存在的主要問題

（一）物流管理專業(yè)化技術人才資源不足。據(jù)調(diào)查，物流信息化這一行業(yè)中所擁有的人才儲備嚴重不足，這也是信息化管理中的一個主要問題。很多企業(yè)在對物流進行統(tǒng)一的管理過程中，會將經(jīng)濟效益放在最前面，所以就會一再地縮減成本，最常出現(xiàn)的現(xiàn)象就是在物流管理過程中，企業(yè)會派遣不同崗位的職員去進行管理，而這些職員并沒有相應的物流管理信息化知識，而且也沒有掌握物流管理的一系列流程，這就嚴重阻礙了物流工作的進度。（二）系統(tǒng)建設問題。信息化改造指的是針對物流管理中的一些較為老舊的系統(tǒng)，通過改造將其不同部門之間的系統(tǒng)轉變?yōu)闃藴驶ｋm然經(jīng)過了一定程度的改造，但是還有很多的系統(tǒng)不兼容問題出現(xiàn)。就像在不同地區(qū)的一些庫存信息等因為不兼容的問題就會導致標準也不統(tǒng)一，最終導致了不能實現(xiàn)信息共享，一些庫存的貨物也不能按照需求進行有效的調(diào)配，最終導致管理效率低下。（三）信息管理技術落后的問題。在如今的信息化時代，網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展，很多信息技術都已經(jīng)得到了較為全面的應用，而且物流發(fā)展也較為迅速，技術水平也在不斷成熟。像一些條形碼掃描技術已經(jīng)在西方國家得到了廣泛應用，但是在我國卻只有幾個企業(yè)對其進行了合理的利用。另外，由于使用物流技術需要耗費較高的成本，所以很多企業(yè)為了追求經(jīng)濟效益，忽略了信息技術的使用，這也為信息管理在物流行業(yè)中的發(fā)展造成了阻礙。（四）相關人員物流管理意識不足。從整體上來看，我國物流行業(yè)中已經(jīng)有不少的企業(yè)出現(xiàn)了管理意識不足等問題。還有部分的企業(yè)對物流的認識僅僅是局限在運輸這一方面，并沒有真正理解到物流工作的現(xiàn)實意義。這也使得物流行業(yè)的管理發(fā)展還有著很大的局限性，工作形式僅流于表面。（五）主要采取傳統(tǒng)管理方式來實施管理不少的企業(yè)不管規(guī)模有多大，都在一定程度上會將運輸與銷售這兩個工作混為一談。而且很多企業(yè)并沒有意識到物流工作的重要性，不能從根本上認識其重要的意義，這也限制了物流行業(yè)的發(fā)展。

四、企業(yè)物流管理信息化問題的解決措施

（一）積極轉變思想觀念。思想觀念對于人們的行為有著非常重要的影響，所以若是企業(yè)不重視物流管理工作，也就不會去加強物流方面的信息化建設。企業(yè)中的管理人員首先要做的就是認識到物流信息化管理的重要性，然后才能夠真正加強信息化建設。例如，可以建立相應的物流管理部門，找到更多的專業(yè)人才進行管理。同時也需要不斷加強物流信息化管理的宣傳與學習，可以開展相應的討論會，提高員工的認識。只有思想上有了正確的認識，才能夠更好地實現(xiàn)物流信息化管理。（二）強化專業(yè)化技術管理力度。對于各個企業(yè)來說，物流的技術對其有著至關重要的作用，除了能夠幫助企業(yè)提高管理效率，還能夠一定程度上減少管理上的成本。與一些西方的發(fā)達國家相比，我國如今的管理技術還有著很多的不足，所以更應該引進先進技術，像一些電商系統(tǒng)、ERP信息科技等，提高我國的物流管理水平。（三）重視人才開發(fā)及培養(yǎng)。人才的重要性是不言而喻的，企業(yè)的系統(tǒng)建設離不開人才的保障。隨著信息化水平的不斷提高與發(fā)展，物流信息化對于人才的需求也越來越多，同時要求也越來越高。所以，企業(yè)除了要引進更多的人才之外，還需要不斷地去培養(yǎng)高素質(zhì)以及高能力的人才，讓他們充分認識到物流信息化管理的重要性，同時也要了解現(xiàn)有的物流水平，從而有針對性地作出改變。另外，政府部門也要給予相應的支持，積極鼓勵高校與企業(yè)建立合作關系，以培養(yǎng)更多的技術性人才，加快物流行業(yè)的發(fā)展。（四）系統(tǒng)開展信息化建設。如今信息化的發(fā)展還需要物流管理中的各個部門之間實現(xiàn)信息的共享，所以不僅需要進行信息化改造，更需要不斷地將物流信息標準化。例如，在對同一個數(shù)據(jù)庫進行使用的過程中，需要將其中的存儲信息進行標準化，同時進行電子化改造，以此來實現(xiàn)信息的有效共享，這在物流管理中是一個非常重要的環(huán)節(jié)。若是改造中出現(xiàn)問題或是未統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息，就難以實現(xiàn)信息共享。所以在改造的過程中，還需要所有部門都進行合作，像一些頂層的部門需要系統(tǒng)地對相關的工作人員進行培訓。在系統(tǒng)調(diào)試好之后，還需要對其整個系統(tǒng)進行優(yōu)化完善，最終采用條形碼掃描技術來進行信息的采集。（五）積極推進物流網(wǎng)絡建設。如今的物流發(fā)展離不開科學技術的支撐，信息技術更是其中最主要的一個環(huán)節(jié)。從全球來看，一些較大的物流企業(yè)往往都有著全球的信息網(wǎng)，所以，我國還需要不斷去學習一些先進的管理技術，同時需要對更多的管理經(jīng)驗進行研究。除此之外，還需要不斷更新我國的物流管理設備，從而進一步提高我國的物流水平。

五、結語

綜上所述，現(xiàn)階段我國的物流管理信息化還存在著一定的問題，要解決這些問題，還需要不斷轉變傳統(tǒng)的物流管理觀念，引進信息化技術，同時也要注重人才的培養(yǎng)，積極學習先進的知識與經(jīng)驗等，以此來促進我國物流行業(yè)的發(fā)展，同時增強我國的綜合國力。

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作者:張章 單位:江蘇商貿(mào)職業(yè)學院