導(dǎo)語：試談中國(guó)電視購物的興起與未來一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1.電視購物的興起和初期發(fā)展

1992年，珠江電視臺(tái)率先推出電視直銷節(jié)目,電視購物的形式隨之走入中國(guó)消費(fèi)者的視線.如果說開始的幾年,電視購物還只是停滯在我國(guó)南方,獨(dú)守著”半壁江山”的話,那么1995年，北京電視臺(tái)BTV電視購物的創(chuàng)建,則吹響了電視購物\"北方戰(zhàn)役\"勝利的號(hào)角,而且此舉為后來的電視購物全境飄紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).截止到1998年，全國(guó)已有數(shù)百家電視臺(tái)開播了電視直銷節(jié)目2,年銷售額達(dá)到了創(chuàng)記錄的幾十億驕人成績(jī)背后的原因我們參考網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展也可了解個(gè)大概?！?007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購物總體交易額在2006年達(dá)到312億元，而2001年，這個(gè)數(shù)字才僅僅是6億元。網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展除了依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展外，更是因?yàn)樗狭讼M(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。電視購物實(shí)際上正是人的懶惰性促成的，現(xiàn)代人疲于應(yīng)付繁忙的生活，緊張的節(jié)奏讓他們希望手中的遙控器就能幫他們解決眾多日常居家難題，電視購物做到的正是如何去迎合消費(fèi)者，而不是刻意去引導(dǎo)消費(fèi)者。要知道一切市場(chǎng)的存在都是立足于需求的存在而存在的.

2.我國(guó)電視購物行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

正當(dāng)許多電視購物運(yùn)營(yíng)從業(yè)者大呼“中國(guó)的電視購物時(shí)代已經(jīng)來臨”之時(shí)，1999年，“OK鏡致人失明”事件的曝光則徹底引發(fā)了電視購物行業(yè)的\"信譽(yù)危機(jī)\"，一時(shí)之間中國(guó)購物運(yùn)營(yíng)業(yè)元?dú)獯髠?000年底，曾經(jīng)風(fēng)光無限的國(guó)內(nèi)1000多家電視購物公司銳減到300家左右，行業(yè)收入也大幅縮水,僅北京BTV電視購物的銷售額就由最高時(shí)的年收入2.5億元下滑到數(shù)千萬元的歷史最低谷.

1在接下來的幾年中,電視購物行業(yè)一直是慘淡經(jīng)營(yíng),由于自身的發(fā)展局限和商業(yè)化運(yùn)作的浮躁,這一時(shí)期的電視購物業(yè)飽受爭(zhēng)議,在迷惘和徘徊間停滯不前.掙扎于陣痛期，電視購物行業(yè)采取的是一種自我剖析，自我療傷，尋找出路的漫長(zhǎng)探索之路。反復(fù)研讀外國(guó)經(jīng)驗(yàn)和案例，請(qǐng)權(quán)威專家為電視購物行業(yè)“號(hào)脈”，經(jīng)過了一段的休整，煥發(fā)的中國(guó)電視購物行業(yè)攜手外國(guó)成功購物媒體再度登臺(tái)亮相：2003年起，美國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)的電視購物公司巨頭來華尋覓商機(jī)，韓國(guó)現(xiàn)代集團(tuán)與廣東電視臺(tái)合作推出的“現(xiàn)代家庭購物頻道”率先在廣東落地。2004年4月1日，上海文新傳媒集團(tuán)與韓國(guó)CJ家庭購物頻道共同投資1.6億元人民幣成立了東方CJ商務(wù)有限公司，隨即推出“東方CJ家庭購物”。2005年7月，UMG（美國(guó)聯(lián)合媒體電視購物公司）與北京BTV電視購物簽署了成立合資公司BTVJV的協(xié)議。2006年3月17日，湖南衛(wèi)視的“快樂購物”頻道在湖南和南京同步推出，湖南衛(wèi)視首期投資1億元?jiǎng)?chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一家“全國(guó)連鎖、電視直播”的電視購物公司.

2結(jié)合國(guó)內(nèi)外力量和經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自身發(fā)展的不足和欠缺，我國(guó)電視購物業(yè)此次的再度亮相可謂用心良苦，一方面加緊國(guó)際化進(jìn)程，一方面穩(wěn)穩(wěn)扎根本土，不僅在商品的種類和質(zhì)量上不斷升級(jí)，在服務(wù)意識(shí)和理念上也獲取了極大的提升空間，應(yīng)該算是我國(guó)電視購物業(yè)的一個(gè)里程碑式的成長(zhǎng)經(jīng)歷，為今后的摸索和發(fā)展提供了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).成績(jī)值得肯定，然而在電視購物業(yè)一心向外汲取國(guó)內(nèi)外成長(zhǎng)力量時(shí)，對(duì)自身局限的反省卻疏于深思。在當(dāng)時(shí)OK鏡案件中，大家一直認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)等方面的不足，而沒有看到，這些表面原因掩蓋下的正是第一階段，中國(guó)電視購物業(yè)失敗的致命原因----信用危機(jī)。誠然，電視媒體比起其他媒體有著更為優(yōu)厚的信賴度，但是如果電視購物僅僅依靠以往的優(yōu)勢(shì)，吃老本，或者是給老祖宗臉上抹黑，相信他們離老鼠過街人人喊打的日子并不會(huì)太遠(yuǎn)。所謂內(nèi)外兼修才是突圍之捷徑.

不過略顯稚嫩的中國(guó)電視購物業(yè)還遠(yuǎn)沒有看到這一點(diǎn)，或者說在這個(gè)千絲萬縷的商業(yè)利益封鎖下，想作為也是拳腳被縛，只能深陷這種怪圈中無法自拔，愈陷愈深，消費(fèi)者對(duì)購物業(yè)的誠信質(zhì)疑清晰地顯示著問題的關(guān)鍵和嚴(yán)峻。此外，職能部門的監(jiān)管不力也使行業(yè)的發(fā)展舉步維艱。2006年，“波麗寶”事件可謂“一石激起千層浪”，當(dāng)年7月2日，央視“每周質(zhì)量報(bào)告”欄目揭穿了“波麗寶”豐胸廣告欺騙消費(fèi)者的真實(shí)面目。去年底以來，這則豐胸廣告在17家衛(wèi)視上播出，風(fēng)靡全國(guó)。廣告宣稱可以把腿臀、腰腹等部位的脂肪轉(zhuǎn)移到胸部，數(shù)周見效，決不反彈，再加上一些“服用后見效”的豐滿女士現(xiàn)身說法，對(duì)年輕愛美女性充滿了誘惑。然而，經(jīng)過消費(fèi)者舉報(bào)、專家論證和央視記者調(diào)查，發(fā)現(xiàn)它不僅不能有效豐胸，還損害消費(fèi)者健康；廣告中女士豐滿胸部的變化也只是電腦制作的效果。與廣告強(qiáng)勢(shì)成正比的是消費(fèi)者遭受損失猛增―――受害人群遍及北京、內(nèi)蒙古、浙江、上海等地。繼波麗寶虛假豐胸廣告被曝光后，很多相關(guān)產(chǎn)品被相繼被媒體曝光，電視購物行業(yè)遭受了前所未有的“誠信堅(jiān)冰”.

2006年7月19日國(guó)家廣電總局、工商總局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于整頓廣播電視醫(yī)療資訊服務(wù)和電視購物節(jié)目?jī)?nèi)容的通知》?！锻ㄖ窙Q定從2006年8月1日起禁播藥品、豐胸、醫(yī)療器械、減肥、增高等五類電視購物節(jié)目，至此，衛(wèi)視媒體一下子進(jìn)入了“寂靜”狀態(tài)，很多公司受到重創(chuàng)紛紛的關(guān)門大吉，對(duì)于一個(gè)行業(yè)健康發(fā)展而言，國(guó)家的整頓實(shí)際上是挽救了行業(yè)的發(fā)展命脈，很多較大型的電視購物公司也紛紛在這一時(shí)間進(jìn)入了深深的“反思”階段，在反思中醞釀革新.

2007年開始，電視購物痛定思痛后終于逐步成熟起來，并且發(fā)展成為該年度最為火爆的行業(yè)詞匯之一。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的大規(guī)模登陸為電視購物---銷售新渠道的形象注入了十足動(dòng)力；橡果國(guó)際在華爾街的成功上市讓中國(guó)電視購物走出國(guó)門，中國(guó)網(wǎng)通、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)銀行等都已進(jìn)行電視購物的嘗試，而中國(guó)聯(lián)通的新套餐補(bǔ)貼計(jì)劃將通過橡果國(guó)際的電視購物平臺(tái)推出，各地用戶只要撥打電視上的橡果全國(guó)統(tǒng)一銷售號(hào)碼，即可購買手機(jī)產(chǎn)品，還可同時(shí)通過橡果電話中心和后臺(tái)系統(tǒng)在本地號(hào)碼庫幾千至一萬個(gè)聯(lián)通號(hào)碼中進(jìn)行開放式選擇。1從這些事實(shí)看來，中國(guó)電視購物往前邁進(jìn)的步子無疑更加篤定.