導(dǎo)語(yǔ)：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究論文5篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇

1引言

2014年，內(nèi)蒙古自治區(qū)接待入境旅游者總數(shù)達(dá)到167.12萬人次，入境創(chuàng)匯10.0295億美元，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到7414.88萬人次，國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到1744.97億元。2014年內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游總收入1805.29億元，占全區(qū)GDP的比重首次突破10個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到10.16%，相當(dāng)于全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)增加值的27.18%。旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到26.08萬人，帶動(dòng)間接從業(yè)人數(shù)達(dá)到130.4萬人，直接就業(yè)人口與間接就業(yè)人口的比例達(dá)到1∶5，帶動(dòng)效果明顯。一系列的數(shù)據(jù)表明內(nèi)蒙古旅游業(yè)在拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，創(chuàng)造就業(yè)方面發(fā)揮了積極作用。然而，深入分析不難發(fā)現(xiàn)，成績(jī)的取得主要依靠的是數(shù)量的提升和規(guī)模的擴(kuò)張，以及新的旅游目的地空間的拓展。當(dāng)下，資源的開發(fā)和目的地的空間拓展已達(dá)到或接近上限，隨著井噴式扎堆消費(fèi)時(shí)代的結(jié)束，旅游消費(fèi)個(gè)性化、體驗(yàn)化和多樣化時(shí)代的到來，必然會(huì)對(duì)內(nèi)蒙古旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。而內(nèi)蒙古獨(dú)特的草原文化為旅游業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，形成了獨(dú)樹一幟的民族符號(hào)和標(biāo)記，對(duì)草原文化的創(chuàng)意性開發(fā)成為旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速器、創(chuàng)新源和驅(qū)動(dòng)力，是旅游產(chǎn)業(yè)走向新常態(tài)的有效路徑，也是把內(nèi)蒙古自治區(qū)建成體現(xiàn)草原文化，獨(dú)具北疆特色的旅游觀光和休閑度假基地的必經(jīng)之路。

2內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

2.1旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游業(yè)發(fā)展速度較快且發(fā)展勢(shì)頭良好，無論是接待人數(shù)還是旅游業(yè)總收入逐年提高，旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)效應(yīng)開始凸顯。然而，從可得性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以旅游飯店、旅行社和旅游景區(qū)景點(diǎn)為核心代表，通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上要素所在的企業(yè)發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)實(shí)情況的分析來看，旅游飯店數(shù)量多但檔次結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，民族特色主題凸顯不足，產(chǎn)品形態(tài)單一亟需調(diào)整，區(qū)域分布不平衡；旅行社以中小企業(yè)為主，規(guī)模小實(shí)力弱，創(chuàng)新不足，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)水平有待于改善；景點(diǎn)景區(qū)季節(jié)性差異太大，接待設(shè)施不完善，文化內(nèi)涵不足，服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提升，難以形成品牌。另外，由于集散中心及景區(qū)景點(diǎn)分散，旅游交通成本較高，旅游商品缺乏特色和創(chuàng)意，趨同現(xiàn)象嚴(yán)重，不能很好地體現(xiàn)民族文化的藝術(shù)品位。餐飲、住宿、交通和景區(qū)所占總收入絕對(duì)比重，尤其是景區(qū)門票收入，旅行社業(yè)和旅游娛樂所占的比重過小，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。

2.2旅游產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)狀

從行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，總體來看內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)要素、結(jié)構(gòu)、功能和產(chǎn)業(yè)環(huán)境實(shí)力都相對(duì)較弱，處于全國(guó)中下游水平，發(fā)展相對(duì)滯后，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)，綜合效益較低，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。同時(shí)，面臨著草原文化挖掘不深，旅游概念和標(biāo)準(zhǔn)沒能自覺融入各產(chǎn)業(yè)建設(shè)中，旅游被作為單獨(dú)產(chǎn)業(yè)擱置，品牌和龍頭企業(yè)培育困難等內(nèi)部問題。目前內(nèi)蒙古的旅游產(chǎn)業(yè)融合還處于初級(jí)階段，雖然具備了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成要素(飯店、餐飲、商業(yè)、娛樂、交通、景點(diǎn)、旅行社)，但這些旅游要素就像一個(gè)個(gè)點(diǎn)散落在旅游產(chǎn)業(yè)中，并沒有緊密聯(lián)系成一根鏈條。旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行橫向拓展水平有限，大多數(shù)的旅游企業(yè)都還是各自為政，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，只有少數(shù)旅游企業(yè)進(jìn)行了局部的整合，主要是旅行社的聯(lián)合以及酒店的聯(lián)合。旅游產(chǎn)業(yè)鏈的縱向延伸能力不足，旅游產(chǎn)業(yè)與社會(huì)其他行業(yè)部門的深度整合面臨諸多困難，尤其與文化產(chǎn)業(yè)的融合還無法向外完全展示民族文化魅力，也就無法形成強(qiáng)有力的品牌。文化的差異性是旅游目的地個(gè)性化的標(biāo)志，是核心競(jìng)爭(zhēng)力，是導(dǎo)致旅游流發(fā)生空間轉(zhuǎn)移的根本性因素。對(duì)于內(nèi)蒙古旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際來說，大力促進(jìn)草原文化與旅游的融合互動(dòng)，是發(fā)展旅游，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)的長(zhǎng)久之計(jì)。

3草原文化的創(chuàng)意性開發(fā)與旅游產(chǎn)業(yè)融合的機(jī)制研究

在市場(chǎng)需求、政府管理和企業(yè)運(yùn)作等內(nèi)外因素的共同作用下，二者突破產(chǎn)業(yè)邊界，打破行業(yè)隔閡，最終促成新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)的形成。二者融合的機(jī)制：技術(shù)是融合基礎(chǔ)，即草原文化產(chǎn)品的創(chuàng)意性開發(fā)與旅游資源與產(chǎn)品的開發(fā)規(guī)劃的結(jié)合；產(chǎn)品是融合的標(biāo)志，傳統(tǒng)草原文化產(chǎn)品的八大類型：飲食文化、服飾文化、藝術(shù)表演、工藝美術(shù)、游藝競(jìng)技文化、宗教儀式、節(jié)慶民俗文化和馬文化。利用這些文化資源及旅游元素開發(fā)出來的文化產(chǎn)品是兩大產(chǎn)業(yè)融合形成的標(biāo)志物。企業(yè)是融合的載體，草原文化的創(chuàng)意企業(yè)應(yīng)立足于產(chǎn)品的構(gòu)思與設(shè)計(jì)，通過旅游企業(yè)與文化創(chuàng)意企業(yè)的空間集聚實(shí)現(xiàn)資源共用，信息共享；市場(chǎng)是融合的動(dòng)力，通過市場(chǎng)運(yùn)作，強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷，樹立形象，培育新型銷售渠道。二者的市場(chǎng)融合為旅游文化產(chǎn)業(yè)的形成提供巨大的推動(dòng)力。

4以草原文化的創(chuàng)意性開發(fā)推動(dòng)內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的對(duì)策研究

草原文化是草原的部落、民族共同創(chuàng)造和發(fā)展起來的一種與草原自然生態(tài)環(huán)境相適應(yīng)的帶有民族特點(diǎn)的文化。其文化內(nèi)涵豐富，形式多樣，富有特色。包括深層次的思想觀念、政治制度、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)等形式。崇尚“天人合一”的理念，具有崇尚自然的生態(tài)特征，開放進(jìn)取的文化特征，發(fā)展傳承的繼承性文化特征以及建構(gòu)形態(tài)的復(fù)合型特征。草原文化是內(nèi)蒙古得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，游牧民族創(chuàng)造的草原文化是區(qū)域文化中最具特色的文化類型。充分挖掘草原文化的內(nèi)涵，對(duì)傳統(tǒng)草原文化進(jìn)行現(xiàn)代化的演繹和包裝，推動(dòng)草原文化與旅游產(chǎn)業(yè)全方位的融合，不僅能有效地傳承保護(hù)草原文化，而且更加豐富了旅游業(yè)的內(nèi)涵，成為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4.1以草原文化的創(chuàng)意推動(dòng)內(nèi)蒙古旅游品牌的打造

文化產(chǎn)品的創(chuàng)意性開發(fā)能夠增加旅游產(chǎn)業(yè)的藝術(shù)和文化元素，提升旅游產(chǎn)品的文化附加價(jià)值和觀念價(jià)值。在旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，品牌已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)集聚資源、人才、技術(shù)最有力的競(jìng)爭(zhēng)工具。通過對(duì)草原文化的創(chuàng)意性開發(fā)推動(dòng)創(chuàng)新，將獨(dú)特的文化元素注入旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為打造旅游品牌的“助推器”。以音樂為例，馬頭琴是蒙古族特有的民族樂器，然而，以往的展示僅以表演為主。為了宣傳馬頭琴文化，打造蒙古族獨(dú)有的元素符號(hào)，最終塑造強(qiáng)勢(shì)旅游品牌，可開發(fā)馬頭琴展示區(qū)，從馬頭琴的起源發(fā)展，到馬頭琴的制作技藝和演奏方式，均可讓游客參與其中，增強(qiáng)體驗(yàn)性和娛樂性。這樣既有效的宣傳了馬頭琴文化，又提高了客人的滿意度，為內(nèi)蒙古旅游品牌的構(gòu)建助力。

4.2著力開發(fā)蒙古族特色旅游創(chuàng)意產(chǎn)品

蒙古族是草原文化的典型代表，是其主要的載體和傳承者。以蒙古族的原始宗教——薩滿教為例，通過對(duì)自然崇拜、圖騰崇拜的薩滿法器、服飾及用具進(jìn)行研究，將其運(yùn)用到旅游紀(jì)念品的創(chuàng)意開發(fā)中，豐富旅游商品市場(chǎng)。再如，傳統(tǒng)的草原旅游無外乎觀光、騎馬、吃手扒肉、玩篝火等。內(nèi)蒙古旅游資源類型豐富，有草原、森林、沙漠、河流、湖泊、冰雪、口岸、民俗、歷史等全生態(tài)旅游資源，各盟市可根據(jù)自身資源特點(diǎn)開展草原深度越野游，向游客普及馬文化的相關(guān)知識(shí)，如何馴馬、制作馬鞍等。另外，注重社區(qū)牧民的參與，牧民是草原文化傳承的執(zhí)行者，脫離牧民的參與，草原文化將失去生命和價(jià)值。比如“牧民生活一日游”，在當(dāng)?shù)啬撩竦膸ьI(lǐng)下，體驗(yàn)真實(shí)的草原生活，學(xué)習(xí)蒙古日常用語(yǔ)，學(xué)習(xí)牧羊，制作蒙古美食，與牧民和諧共處，能大大提升游客的體驗(yàn)度，加深對(duì)草原文化的深刻了解。蒙古族的服飾文化、飲食文化、游藝競(jìng)技文化、酒文化等均可進(jìn)行深入研究，以創(chuàng)新視角推動(dòng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意開發(fā)。

4.3推動(dòng)草原文化創(chuàng)意與旅游產(chǎn)業(yè)鏈上要素的滲透對(duì)接

例如，以草原文化設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)“食”與“購(gòu)”的融合對(duì)接。除了設(shè)計(jì)具有現(xiàn)代感時(shí)尚感的民族旅游商品外，還可構(gòu)建特色購(gòu)物、餐飲等新型業(yè)態(tài)，打造草原文化特色主題酒店。再如，文化與“行”的對(duì)接，以昭君出塞、成吉思汗等歷史典故或人物為主題，設(shè)計(jì)推出特色文化旅游線路?？傊η笫刮幕c旅游融為一體，文化的傳播功能與旅游休閑功能合二為一。

4.4探索建立草原旅游綜合體

旅游綜合體是指在特定區(qū)域內(nèi)，以一定的旅游資源和土地資源為基礎(chǔ)，將休閑、度假、商務(wù)、會(huì)展、娛樂、購(gòu)物等主要功能進(jìn)行有機(jī)結(jié)合所形成的產(chǎn)業(yè)互動(dòng)、功能互補(bǔ)的泛旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效益。旅游綜合體融合了旅游業(yè)、商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等多種業(yè)態(tài)，有效整合了旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。內(nèi)蒙古以草原生態(tài)景觀為主，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的地區(qū)，以大型項(xiàng)目的拉動(dòng)或大型旅游集團(tuán)、精品景區(qū)為核心吸引力，政府引導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，行業(yè)發(fā)力，探索建立草原旅游綜合體，該綜合體更加注重文化體驗(yàn)、休閑娛樂及創(chuàng)意創(chuàng)新，為游客和當(dāng)?shù)鼐用裉峁┪幕蓍e，將內(nèi)蒙古建設(shè)為以草原文化為基礎(chǔ)，體現(xiàn)北疆特色的休閑度假基地。

4.5加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控

政府是旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合的重要推動(dòng)力，在規(guī)劃和制度設(shè)計(jì)層面放寬管制，加強(qiáng)政策、資金等的引導(dǎo)和扶持，突破行業(yè)壁壘，打破行政區(qū)劃的割裂，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)融合。另外，還要建立產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)規(guī)劃整合，引導(dǎo)民間和社會(huì)資本向旅游休閑設(shè)施和文化產(chǎn)品的開發(fā)上轉(zhuǎn)移。加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，為產(chǎn)業(yè)融合提供制度和政策的保證。

4.6培養(yǎng)引進(jìn)人才，培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境

隨著大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新時(shí)代的到來，人才是創(chuàng)意創(chuàng)新的根本，因此，需要整合文化產(chǎn)業(yè)教育資源，依托高校和相關(guān)培訓(xùn)學(xué)校，培養(yǎng)既懂旅游開發(fā)，又懂文化產(chǎn)品創(chuàng)意策劃的復(fù)合型人才。另外，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的策劃和創(chuàng)意人才充實(shí)隊(duì)伍。提供各項(xiàng)優(yōu)惠措施和開放自由的環(huán)境，允許個(gè)性化發(fā)揮，鼓勵(lì)各類人才大膽創(chuàng)新，以創(chuàng)意推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

作者:馬秀娟 單位:內(nèi)蒙古赤峰學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

第二篇

一、引言

旅游產(chǎn)業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然帶動(dòng)著餐飲、住宿、交通、生態(tài)、文化、娛樂以及附產(chǎn)品工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此旅游產(chǎn)業(yè)伴隨著三次產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和生態(tài)各個(gè)領(lǐng)域具有良好的輻射作用，對(duì)于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要的促進(jìn)作用。2013年內(nèi)蒙古黨委提出的“8337”發(fā)展思路指出“把內(nèi)蒙古建設(shè)成為體現(xiàn)草原文化、獨(dú)具北疆特色的旅游觀光、休閑度假基地”。因此，旅游產(chǎn)業(yè)在內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要作用，如何全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展將是應(yīng)該著力解決的問題。學(xué)術(shù)界在旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)領(lǐng)域積累了許多研究成果，主要從全國(guó)、省域、城市、區(qū)域等四個(gè)層面進(jìn)行分析，采用的評(píng)價(jià)研究方法包括主成分分析、因子分析、結(jié)構(gòu)方程模型等等。Cracolici和Ni-jkamp（2009）采用主成分分析法評(píng)價(jià)了意大利南部地區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力[1]。Athanasopoulos（2011）認(rèn)為旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型應(yīng)該關(guān)注旅游的可持續(xù)發(fā)展力[2]。焦愛麗（2015）、劉中艷（2015）、王慧玲（2012）和喻勝華（2011）分別采用了因子分析法、灰色關(guān)聯(lián)分析法、波特“鉆石模型”和結(jié)構(gòu)方程模型的研究方法，分析評(píng)價(jià)了區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[3-6]。目前，關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的研究取得了一定進(jìn)展，但是關(guān)于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建仍沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，因此需要進(jìn)一步深入研究。鑒于此，本文旨在吸收前人優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上，構(gòu)建系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，進(jìn)而評(píng)價(jià)內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并與其他省域旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行比較分析，從而得出結(jié)論與建議。

二、內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

內(nèi)蒙古擁有草原、森林、沙漠、河流、湖泊以及冰雪等多樣化的自然旅游資源，同時(shí)又由于具備深厚的歷史文化資源，擁有民俗、草原文化等文化旅游資源。內(nèi)蒙古旅游業(yè)具備豐厚的資源基礎(chǔ)，取得了一定的發(fā)展。據(jù)內(nèi)蒙古統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年內(nèi)蒙古旅游總收入1805.3億元，增長(zhǎng)28.6%，其中國(guó)內(nèi)旅游收入1745億元，增長(zhǎng)29.9%。國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)7414.9萬人次，增長(zhǎng)12.1%。接待入境旅游人數(shù)167.1萬人次，增長(zhǎng)3.4%。另外，據(jù)《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒2014》統(tǒng)計(jì)，2013年內(nèi)蒙古具有旅游景區(qū)企業(yè)數(shù)為113家，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到9.27億元，從業(yè)人員數(shù)量為8061人，旅游景區(qū)的利潤(rùn)為負(fù)，利潤(rùn)率為-5.07%。擁有旅游住宿企業(yè)965個(gè)，星級(jí)飯店客房出租率為46.74%，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到29.55億元，從業(yè)人員數(shù)量為25670人，利潤(rùn)率同樣為負(fù)，為-6.27%。擁有旅行社共890家，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到18.91億元，從業(yè)人員數(shù)量為5160人，利潤(rùn)率達(dá)到7.23%。

三、旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

（一）研究方法與數(shù)據(jù)來源

本文采用因子分析的方法對(duì)省域旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。研究選取了包括內(nèi)蒙古在內(nèi)的全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平的面板數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源于《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒2014》、《旅游抽樣調(diào)查資料2014》、《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2014》以及《內(nèi)蒙古統(tǒng)計(jì)年鑒2014》。

（二）指標(biāo)體系構(gòu)建

在評(píng)價(jià)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，不能簡(jiǎn)單比較某類指標(biāo)，要從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮。因此，本文在總結(jié)前人優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上，從旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、旅游資源競(jìng)爭(zhēng)力、旅游人力資源以及旅游環(huán)境支持競(jìng)爭(zhēng)力四個(gè)層面共設(shè)置13個(gè)基礎(chǔ)指標(biāo)構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。如表1所示。

四、旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力因子分析

（一）因子分析過程

1、數(shù)據(jù)檢驗(yàn)在進(jìn)行因子分析之前，需要對(duì)模型原始數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO和球形Bartlett的檢驗(yàn)，考察用于因子分析的適用性。利用SPSS軟件22.0進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果見表2。由表2可知，KMO統(tǒng)計(jì)量為0.771，大于0.7，說明分子分析的效果比較好。再由Bartlett球形檢驗(yàn)可知顯著水平值小于0.05，說明各變量的獨(dú)立性假設(shè)不成立，因此因子分析的適用性檢驗(yàn)通過。2、因子提取利用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS22.0，采用主成分法進(jìn)行因子提取，如表3所示。按照特征值大于1的原則進(jìn)行提取主因子，可以得到3個(gè)主因子，并且可以看出3個(gè)主因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到了86.16%，大于85%。由此可見三個(gè)因子保留了原始數(shù)據(jù)的主要信息，已經(jīng)足夠用來評(píng)價(jià)旅游產(chǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平。3、因子旋轉(zhuǎn)采用主成分法計(jì)算因子載荷矩陣，由于初始的因子載荷矩陣系數(shù)不明顯，為了使因子載荷矩陣中系數(shù)向0—1分化，對(duì)初始因子載荷矩陣進(jìn)行方差最大旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣見表4。表4按照系數(shù)大小進(jìn)行了排序，而且過小的系數(shù)也被抑制輸出，使結(jié)果更加清晰?？梢钥闯龅谝还蜃釉贑1、C4、C2、C11、C8有較大的載荷，主要從接待入境過夜游客人數(shù)、國(guó)際旅游收入、接待外國(guó)過夜游客人數(shù)、城市綠地面積、旅游院校學(xué)生數(shù)方面反映旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平，定義為旅游市場(chǎng)及人力資源影響因子。第二公因子在C5、C6、C13、C12、C10、C7有較大的載荷，從旅游景區(qū)總數(shù)、旅行社總數(shù)、博物館數(shù)量、旅客周轉(zhuǎn)量、廢氣排放總量、星級(jí)飯店數(shù)量方面反映旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平，定義為旅游規(guī)模及環(huán)境影響因子。第三公因子在C9和C3上有較大載荷，從第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重、旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)收入方面反映旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平，定義為旅游經(jīng)濟(jì)影響因子。這三個(gè)因子的性質(zhì)及順序較好地體現(xiàn)了對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平的評(píng)價(jià)作用。4、綜合評(píng)價(jià)為了考察內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平在全國(guó)中地位，因此對(duì)全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。采用回歸方法求出因子得分函數(shù)，利用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS22.0算出三個(gè)公因子的得分，三個(gè)公因子分別從不同方面反映了各省市自治區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平，但單獨(dú)使用某一公因子并不能對(duì)各省域的旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作出綜合評(píng)價(jià)，因此需要按照各公因子的方差貢獻(xiàn)率為權(quán)數(shù)綜合因子得分，并求出各地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)力排序。結(jié)果如表5所示。

（二）結(jié)果分析

通過綜合評(píng)價(jià)結(jié)果可知，內(nèi)蒙古在全國(guó)各省市自治區(qū)的綜合水平中排在第21位，在西部十二個(gè)省市自治區(qū)的綜合水平中排在第6位。在旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)及人力資源影響因子排名中排在第27位，在旅游規(guī)模及環(huán)境影響因子排名中排在第12位，在旅游經(jīng)濟(jì)影響因子排名中排在第20位。由此可見內(nèi)蒙古的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體上處于較為落后的地位，甚至在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)中，競(jìng)爭(zhēng)力仍然不強(qiáng)。尤其在旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力中更為落后，但是在旅游規(guī)模及環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力中較為靠前。另外，大體上東部沿海地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合水平要高于西部地區(qū)。綜合得分排在前三名的分別是廣東省、江蘇省、和浙江省，而青海、寧夏和西藏的排名墊底。分析結(jié)果基本上代表了旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀。

五、結(jié)論與建議

通過上述研究得出以下結(jié)論：一是在旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，原有的各指標(biāo)分屬的旅游市場(chǎng)及人力資源影響因子、旅游規(guī)模及環(huán)境影響因子和旅游經(jīng)濟(jì)影響因子的三個(gè)因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)到了86.16%，這些因子足夠評(píng)價(jià)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合實(shí)力水平。二是綜合評(píng)價(jià)研究結(jié)果表明內(nèi)蒙古無論在全國(guó)地區(qū)中還是在西部地區(qū)中旅游產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展水平均處于較為落后的地位。三是內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在各個(gè)主因子和綜合因子的得分中，旅游市場(chǎng)及人力資源的影響因子排名最為靠后，排在全國(guó)倒數(shù)第五位。為了加強(qiáng)內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平，重點(diǎn)提出兩點(diǎn)建議：一是由于旅游資源稟賦與區(qū)位條件要素通常難以改變，應(yīng)加大旅游文化資源的開發(fā)與利用。內(nèi)蒙古具有豐厚的民族和歷史文化資源，應(yīng)強(qiáng)化旅游景區(qū)及線路的主題文化內(nèi)涵，將草原文化、蒙元文化、馬文化、少數(shù)民族文化、黃河文化等內(nèi)容融入到旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。二是內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)人力資源的相對(duì)落后是造成綜合水平落后的一個(gè)重要原因，應(yīng)注重適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的旅游人才培養(yǎng)。將旅游產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)納入政府干部培訓(xùn)計(jì)劃和人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，建立完善的旅游人才評(píng)價(jià)制度，通過實(shí)施旅游人才的培養(yǎng)工程，提升內(nèi)蒙古旅游產(chǎn)業(yè)的人力資源水平，進(jìn)而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量上的提高。

作者:李賽男 辛倬語(yǔ) 單位:內(nèi)蒙古社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所

第三篇

一、中國(guó)旅游業(yè)投資和消費(fèi)的基本概況

2015年7月11日，國(guó)家旅游局權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：上半年旅游業(yè)投資和消費(fèi)兩大領(lǐng)域指標(biāo)都表現(xiàn)出不俗業(yè)績(jī)，如旅游消費(fèi)總額、旅游投資率和入境旅游總數(shù)等。在各種不利因素的影響下，旅游業(yè)沖破重重阻力，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)內(nèi)旅游投資3018億元，同比增長(zhǎng)28%，比第三產(chǎn)業(yè)投資增速高16%，比全國(guó)固定資產(chǎn)投資速度高17%。西部地區(qū)比中部地區(qū)旅游投資增速高3%，民營(yíng)資本占投資總額的59.5%，漸漸成為旅游投資領(lǐng)域的主流。國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)20.24億人次，消費(fèi)總額為1.65萬億元，同比增長(zhǎng)分別為9.9%和14.5%。旅游景區(qū)接待人數(shù)和旅游收入同比增長(zhǎng)8.7%和12.4%，其中門票收入增長(zhǎng)8.3%。星級(jí)飯店經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇現(xiàn)象極其明顯，客房收入和平均房?jī)r(jià)增幅約為1%。旅行社接待國(guó)內(nèi)游人數(shù)增長(zhǎng)7.8%，組織出境游人數(shù)增長(zhǎng)35.2%。出入境旅游總?cè)藬?shù)1.27億人次，同比增長(zhǎng)9.8%。其中，入境旅游人數(shù)6510萬人次，同比增長(zhǎng)4.5%，出境旅游人數(shù)6190萬人次；入境旅游人數(shù)超過出境旅游人數(shù)達(dá)320萬人次，入境旅游保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。

二、“京津冀”旅游產(chǎn)業(yè)一體化建設(shè)問題

旅游業(yè)具有調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和普惠民生等功能，在京津冀一體化過程中起到了重要的“黏合劑”作用，是其他產(chǎn)業(yè)融合的先行者。從具體實(shí)施角度看，應(yīng)該盡快推進(jìn)以下方面：第一，建立協(xié)商機(jī)制，探索旅游示范區(qū)。建立京津冀旅游協(xié)同發(fā)展管理委員會(huì)，從抽象到具體構(gòu)建計(jì)劃層次體系，包括目的或使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案和預(yù)算等。同時(shí)，定期召開專題協(xié)商會(huì)，就有關(guān)旅游項(xiàng)目開發(fā)、旅游營(yíng)銷、旅游管理等工作進(jìn)行協(xié)商與對(duì)接。如打造“京東休閑旅游示范區(qū)”，它包括河北的三河、遵化、興隆、天津薊縣、北京平谷等縣區(qū)，六條精品旅游線路全面推出。第二，建立旅游信息共享、旅游資源互動(dòng)機(jī)制。構(gòu)建京津冀旅游信息網(wǎng)，既可獨(dú)立打開網(wǎng)頁(yè)，也可從三地旅游信息網(wǎng)鏈接進(jìn)入，旅游信息一覽無余，利用手機(jī)APP或微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。推出京津冀旅游一卡通，包含旅游六要素在內(nèi)全面優(yōu)惠。在各主要景區(qū)之間，開通旅游直通專線車，與便民惠民措施同步推進(jìn)。第三，建立質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法合作平臺(tái)。建立質(zhì)監(jiān)執(zhí)法信息共享、成果互用、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制；為樹立統(tǒng)一執(zhí)法形象，促進(jìn)包括服裝、車輛和裝備、標(biāo)準(zhǔn)的有序統(tǒng)一。第四，旅游布局規(guī)劃的頂層設(shè)計(jì)。〔2〕包括：旅游交通標(biāo)志牌、景區(qū)指示牌、旅游宣傳品、重點(diǎn)旅游投資項(xiàng)目、投融資平臺(tái)、投訴協(xié)調(diào)和執(zhí)法合作機(jī)制、旅游直通車路線設(shè)計(jì)等。

三、遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

（一）優(yōu)勢(shì)

面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)，遼寧省旅游業(yè)逆流而上。2014年，遼寧省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)13.6%，接待入境過夜游客人數(shù)同比增長(zhǎng)1.5%，旅游總收入同比增長(zhǎng)13.8%。其中，溫泉、滑雪、溝域、鄉(xiāng)村以及海洋海島等旅游板塊快速發(fā)展，旅游業(yè)對(duì)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)帶動(dòng)作用日益凸顯。1.旅游資源豐富。遼寧省不僅有眾多風(fēng)景秀麗的自然景觀，還有底蘊(yùn)非常深厚的人文景觀。其中，遼寧有4項(xiàng)世界文化遺產(chǎn)，包括“一宮三陵”、九門口長(zhǎng)城、五女山山城，67項(xiàng)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；29處國(guó)家級(jí)森林公園，其中3000公頃以上的13處，4A級(jí)7處；9處國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)；1處國(guó)家級(jí)、4處省級(jí)旅游度假區(qū)；14個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。此外，還擁有1個(gè)“中國(guó)最佳旅游城市”、16個(gè)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市；以滿族、錫伯族為代表的民俗旅游；以錦州、丹東為代表的紅色旅游；以大連為代表的節(jié)慶旅游；以弓長(zhǎng)嶺為代表的溫泉度假旅游。這些自然風(fēng)光和人文景觀共同構(gòu)成了豐富多彩的遼寧旅游產(chǎn)業(yè)。2.區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。遼寧省南臨黃海、渤海，遼東半島斜插二海之間，與山東半島遙相對(duì)峙；西南與河北省接壤，與京津?yàn)猷?；西北與內(nèi)蒙古毗連；東北與吉林省為鄰；東南以鴨綠江為界河與朝鮮隔江相望。就國(guó)內(nèi)而言，遼寧是我國(guó)最北沿海省份之一，是東北經(jīng)濟(jì)區(qū)和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要結(jié)合部及北方旅游產(chǎn)業(yè)大省；就國(guó)際而言，與日本、朝鮮、韓國(guó)、蒙古國(guó)和俄羅斯等國(guó)家毗鄰，是連接歐亞大陸橋的要沖地帶，是東北亞經(jīng)濟(jì)圈的重點(diǎn)旅游區(qū)域。3.基礎(chǔ)設(shè)施完善。遼寧擁有中國(guó)密度最大的鐵路網(wǎng)，哈大、京沈、沈丹、京沈II（在建）高鐵貫穿全境，高速公路網(wǎng)實(shí)現(xiàn)縣級(jí)以上全覆蓋，初步形成以沈陽(yáng)為中心的高速鐵路網(wǎng)和高速公路網(wǎng)，在2小時(shí)之內(nèi)可通達(dá)全省各地；同時(shí)，以沈陽(yáng)、大連為中心的七個(gè)大中型航空港連接海內(nèi)外重要城市；以大連港為龍頭、營(yíng)口港為輔助，錦州港、丹東為兩翼的遼寧港口群也初具規(guī)模。4.市場(chǎng)前景廣闊。隨著大眾化旅游消費(fèi)時(shí)代的到來，游客需要更多高品質(zhì)、高附加值的旅游產(chǎn)品。由于遼寧旅游資源十分豐富，自然風(fēng)光和人文景觀等兩大類旅游產(chǎn)品遙相呼應(yīng)，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，此外還利用16個(gè)（14個(gè)地級(jí)市+2個(gè)縣級(jí)市）各具特色、多姿多彩的優(yōu)秀旅游城市，以及形成吸引某一旅游細(xì)分市場(chǎng)的專題或?qū)ｍ?xiàng)旅游，對(duì)海內(nèi)外游客形成獨(dú)具特色的吸引力。

（二）劣勢(shì)

1.旅游業(yè)重規(guī)劃、輕實(shí)施。2007年，遼寧省旅游行政管理部門整合旅游精品，推出代表遼寧形象、具有遼寧特色的“一環(huán)三線”精品旅游線路。其中，“一環(huán)”是指以沈陽(yáng)為中心的現(xiàn)代都市群旅游線，各市各具特色，分合皆宜；“三線”是指：沈陽(yáng)-本溪-丹東的“山水邊境風(fēng)情旅游線”，沈陽(yáng)-遼陽(yáng)-鞍山-營(yíng)口-大連的“海濱休閑度假旅游線”，和沈陽(yáng)-盤錦-阜新-朝陽(yáng)-錦州-葫蘆島“遼西走廊觀光旅游線”。這樣的頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)具有一定前瞻性，但是在實(shí)際運(yùn)行中，游客只使用部分線路，或兩條線路穿插使用，如大連-丹東濱海旅游線路；此外，為這些線路提供旅游政策、直通車、旅游服務(wù)設(shè)施、旅游交通標(biāo)志牌、景區(qū)指示牌、旅游宣傳品、聯(lián)動(dòng)機(jī)制等并未同步到位。2.景區(qū)普遍患有門票依賴癥。遼寧景區(qū)的主要?jiǎng)?chuàng)收依賴于門票收入，門票價(jià)格可分為四個(gè)消費(fèi)層次：第一，以大連老虎灘公園為代表的150～200元左右；第二，以丹東鳳凰山、盤錦紅海灘為代表的80～100元左右；第三，以錦州北普陀山、丹東虎山長(zhǎng)城為代表的40～60元左右；第四，以本地游客為主的小景點(diǎn)20～30元左右。上述門票多數(shù)為主門票，而“園中園”門票、電瓶車票、停車費(fèi)、船票、索道票等需要額外付費(fèi)，費(fèi)用疊加后，總費(fèi)用相當(dāng)于游客消費(fèi)2～3倍門票價(jià)格。過度依賴門票收入是羈絆旅游業(yè)整體發(fā)展的“攔路虎”，應(yīng)從旅游產(chǎn)業(yè)六要素的綜合效益中提取利潤(rùn)，目前的利益獲取方式無異于“殺雞取卵”，后患無窮。3.景區(qū)整體協(xié)調(diào)差，資源利用分散。具有代表性的“一環(huán)三線”精品旅游線路，無論是從遼寧省旅游主管部門角度，還是從遼寧精品旅游線路角度，都沒有真正建立旅游協(xié)作或管理組織或機(jī)構(gòu)，僅僅停留在概念或理念炒作層面；而省內(nèi)各地旅游資源基本分散開發(fā)和利用，僅有部分市縣（區(qū)）微觀層面整體局部協(xié)調(diào)，省內(nèi)很多景區(qū)還處于“各自為戰(zhàn)”狀態(tài)，整體利用度不高，旅游業(yè)發(fā)展前景不容樂觀。4.景區(qū)服務(wù)設(shè)施水平參差不齊。在省內(nèi)，一些旅游大市（如沈陽(yáng)、大連）或著名景區(qū)（如金石灘、千山、鳳凰山）的服務(wù)設(shè)施相對(duì)比較完善，遼東、遼南、遼中地區(qū)整體要優(yōu)于遼西和遼北地區(qū)旅游服務(wù)設(shè)施，總體表現(xiàn)為省內(nèi)各市、各縣區(qū)、各景區(qū)也千差萬別，甚至有個(gè)別4A景區(qū)出現(xiàn)“如廁難”、“最后一公里”景區(qū)支線公路崎嶇難行等問題。具體表現(xiàn)為安全、便民、交通、衛(wèi)生、環(huán)保、游客中心、銀行、電信等系列服務(wù)體系要素不健全。對(duì)于遼寧景區(qū)而言，等級(jí)及門票價(jià)格應(yīng)該與景區(qū)服務(wù)設(shè)施同步配套，與國(guó)內(nèi)服務(wù)質(zhì)量上乘景區(qū)相比，游客滿意度還差強(qiáng)人意?！?〕

四、構(gòu)建京津冀遼“3+1”旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的建議

“3+1”協(xié)同發(fā)展格局是指北京、天津、河北三地加上遼寧協(xié)同發(fā)展的格局。遼寧旅游產(chǎn)業(yè)在信息、組織、市場(chǎng)、管理、配套等方面應(yīng)以此為契機(jī)，乘勢(shì)而上，爭(zhēng)取更大的作為。

（一）旅游信息協(xié)同發(fā)展

構(gòu)建遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)管理服務(wù)功能平臺(tái)，主要包括三大模塊：第一，遼寧省旅游業(yè)游客流監(jiān)測(cè)模塊。通過建立公安部門與旅游部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)24h住宿業(yè)客流和遼寧省重點(diǎn)景區(qū)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控，以及“大小黃金周”期間遼寧監(jiān)測(cè)點(diǎn)景區(qū)游客接待信息監(jiān)測(cè)，手機(jī)漫游用戶監(jiān)測(cè)等；第二，遼寧旅游業(yè)宏觀監(jiān)管模塊。包括遼寧旅游業(yè)要素統(tǒng)計(jì)分析，遼寧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)匯總分析，遼寧旅游管理及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)監(jiān)管數(shù)據(jù)分析，遼寧重大旅游項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)跟蹤管理，入遼或本地游客滿意度和評(píng)價(jià)指數(shù)分析等；第三，遼寧旅游業(yè)服務(wù)功能模塊。包括為游客或旅游要素供應(yīng)企業(yè)及旅行社提供服務(wù)，為遼寧“大旅游營(yíng)銷”提供服務(wù)，為遼寧旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全方位服務(wù)等。遼寧旅游信息平臺(tái)與京津冀基礎(chǔ)信息平臺(tái)的有效對(duì)接方式主要包括：第一，由于京津冀旅游信息平臺(tái)是在國(guó)家戰(zhàn)略支持下構(gòu)建，可采取在后臺(tái)層面兩大信息系統(tǒng)之間旅游信息共享，在前臺(tái)層面網(wǎng)站之間相互鏈接方式接入實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同；第二，條件成熟后，實(shí)現(xiàn)京津冀遼“3+1”共享協(xié)同發(fā)展信息平臺(tái)。

（二）旅游組織協(xié)同發(fā)展

鑒于京津冀一體化國(guó)家戰(zhàn)略的出臺(tái)，區(qū)域旅游資源的分類整合首先要打破京津冀行政區(qū)劃界限，最終形成“3+N”的區(qū)域旅游組織協(xié)同模式。在當(dāng)前“將分類、未整合”的關(guān)鍵時(shí)期，遼寧省如何捷足先登，早期納入“3+N”的旅游產(chǎn)業(yè)組織體系，是未來遼寧能否由“旅游大省”向“旅游強(qiáng)省”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。遼寧省應(yīng)根據(jù)省內(nèi)不同地域旅游資源的獨(dú)特稟賦和市場(chǎng)需求進(jìn)行重新定位和再組合，與京津冀地區(qū)形成差異明顯、互補(bǔ)性強(qiáng)、有代表性的“優(yōu)質(zhì)”旅游板塊。遼寧旅游組織的協(xié)同發(fā)展應(yīng)重點(diǎn)依托北京、天津、石家莊、保定、沈陽(yáng)、大連等旅游城市，通過深度開發(fā)、分類整合和優(yōu)化配置，充分發(fā)揮“3+1”的整體效應(yīng)和互補(bǔ)效應(yīng)，構(gòu)建“3+1”大旅游組織協(xié)調(diào)體系，遼寧借勢(shì)形成旅游形象鮮明的北方重要旅游目的地之一?！?〕

（三）旅游市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展

所謂旅游市場(chǎng)，是指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)，這里是指京津冀遼旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者?！?+1”的旅游市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的先決條件，應(yīng)具有兩大地緣優(yōu)勢(shì)：1.由于處于北方同一緯度，區(qū)域特色趨同明顯，地域差別明顯的游客（如海南）趨之若鶩，遼寧省旅游消費(fèi)低、有特色是其優(yōu)勢(shì)之一；2.遼寧與京津冀毗鄰，旅游特色互補(bǔ)性強(qiáng)，旅游交通成本低，互為對(duì)方的主要客源地。〔5〕由于“京津冀遼”旅游市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展前景廣闊，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性強(qiáng)，應(yīng)該在“3+1”旅游框架協(xié)同體系下，構(gòu)建“3+1”大市場(chǎng)、潛在游客群、協(xié)同新渠道的‘三位一體’市場(chǎng)協(xié)作新平臺(tái)。

（四）旅游管理協(xié)同發(fā)展

這里所說的協(xié)同管理對(duì)象為“京津冀遼”四省市，由于優(yōu)秀管理人才是一種稀缺資源，以及跨地區(qū)管理能力的轉(zhuǎn)移障礙，有時(shí)很容易存在負(fù)協(xié)同效應(yīng)的潛在危險(xiǎn)。為了實(shí)現(xiàn)旅游管理的協(xié)同發(fā)展，主要從兩個(gè)方面進(jìn)行：1.通過“3+1”人力資源的整合實(shí)現(xiàn)管理資源的轉(zhuǎn)移和衍生。首先，確立客觀有效的旅游業(yè)人力資源管理程序和體系；其次，實(shí)現(xiàn)“3+1”旅游業(yè)管理知識(shí)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移，建立內(nèi)部人才市場(chǎng)衍生新的旅游管理資源。2.實(shí)現(xiàn)“3+1”旅游業(yè)管理文化的融合。地區(qū)管理文化的差異有可能給實(shí)現(xiàn)管理協(xié)同制造障礙，要通過加強(qiáng)文化融合培訓(xùn)進(jìn)行文化整合，這種區(qū)域融合文化只要有利于發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，就應(yīng)該允許多元管理文化的存在。管理文化的融合保持了四方在文化上的一致性，管理協(xié)同效應(yīng)才能真正從協(xié)同機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)?！?〕

（五）旅游配套協(xié)同發(fā)展

1.京津冀遼旅游整體協(xié)作配套。包括有序推進(jìn)“3+1”旅游合作機(jī)制和措施，陸?？杖骈_通重點(diǎn)旅游城市和景區(qū)的遼寧直通車，京津冀旅游一卡通“遼寧行”優(yōu)惠政策等協(xié)作配套項(xiàng)目。2.特色旅游專項(xiàng)協(xié)作配套。包括“3+1”紅色之旅、環(huán)渤海冀—遼濱海風(fēng)光之旅、滿清民俗風(fēng)光之旅、契丹（遼）文化之旅、清帝東巡之旅等特色旅游項(xiàng)目。3.旅游統(tǒng)籌協(xié)同發(fā)展。即從預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、指揮和掌控五個(gè)方面尋求統(tǒng)籌協(xié)作點(diǎn)。2015年，是“京津冀一體化”全面旅游協(xié)作發(fā)展的起步之年，也是遼寧實(shí)現(xiàn)“3+1”旅游協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵之年，只有主動(dòng)融入京津冀旅游產(chǎn)業(yè)圈，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，才能促進(jìn)國(guó)家重大戰(zhàn)略的衍生戰(zhàn)略“3+N”新格局的形成，借勢(shì)發(fā)展，助推遼寧旅游業(yè)在多重機(jī)遇背景下展翅翱翔。

作者:王剛 宋雪玲 單位:渤海大學(xué)

第四篇

一、蘇州市入境旅游的現(xiàn)狀分析

分析近十年蘇州入境旅游數(shù)據(jù)可知,2005-2012年蘇州旅游業(yè)入境游客接待量和入境旅游創(chuàng)匯均呈現(xiàn)波動(dòng)中上升的趨勢(shì),特別是2010、2011年,增幅顯著。但2013、2014年回落明顯。蘇州市入境旅游的客源結(jié)構(gòu)中外國(guó)人占到了大多數(shù),港澳臺(tái)同胞所占比例較小。其中亞洲客源數(shù)量最多,并以日、韓、新、馬來市場(chǎng)為主;西歐北美地區(qū)分列第二、三位,其中美、德、英、法是主要的客源國(guó)。在接待地分布中,蘇州市轄區(qū)中園區(qū)入境游客接待量居首位,這與園區(qū)擁有中新合作區(qū)80平方公里,在國(guó)際上擁有一定的知名度密不可分。在縣級(jí)市中,昆山市無論從入境游客接待量還是入境旅游創(chuàng)匯上,一直遙遙領(lǐng)先。昆山作為臺(tái)資注入的重要地區(qū),入境旅游業(yè)績(jī)很大程度上歸功于到昆山商貿(mào)洽談、尋親探友、休閑度假的臺(tái)灣同胞。

二、蘇州市入境旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

美國(guó)哈佛大學(xué)波特教授1990年提出了著名的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力理論——“國(guó)家鉆石”(NationalDiamond)理論。波特認(rèn)為,決定一個(gè)國(guó)家的某種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有四個(gè)因素:要素條件、需求條件、相關(guān)及支撐產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)。還有兩大變數(shù):政府與機(jī)遇。

(一)要素條件

1.旅游資源要素

蘇州市旅游資源種類多,分布廣。全市現(xiàn)有各級(jí)各類文物保護(hù)單位538處,其中國(guó)家級(jí)34處,省級(jí)106處。下屬12個(gè)行政區(qū)均分布品質(zhì)優(yōu)良,開發(fā)較為完善的旅游資源。既有園林之美,又有山水之勝。既有千年古鎮(zhèn),也有現(xiàn)代樂園。

2.區(qū)位優(yōu)勢(shì)要素

蘇州位于長(zhǎng)江三角洲中部,東鄰上海,處于上海有效輻射半徑內(nèi)。南連浙江省嘉興、湖州兩市,西傍太湖,與無錫相接,北枕長(zhǎng)江,是通往外地的重要水運(yùn)干道。滬寧鐵路和滬寧高速公路貫穿東西,京杭大運(yùn)河連接南北,境內(nèi)河港密布,公路四通八達(dá)。3.資金要素蘇州旅游項(xiàng)目建設(shè)資金來源豐富,數(shù)量大。具有資金要素的優(yōu)勢(shì)。2014年,蘇州市建設(shè)旅游項(xiàng)目115個(gè),投資總額達(dá)1118.10億元。

(二)需求條件

蘇州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)入境商務(wù)旅游興起。以蘇州入境旅游主要客源國(guó)日本和韓國(guó)為例,據(jù)統(tǒng)計(jì),截止目前,日本和韓國(guó)在蘇州投資的企業(yè)總數(shù)已超過兩千家。這使得前來蘇州的日本和韓國(guó)商務(wù)客人明顯增多。隨著城市和景區(qū)宣傳片,特別是外語(yǔ)宣傳的拍攝和投放,極大提升了蘇州旅游的國(guó)際知名度。另外,蘇州近年來度假村建設(shè)方興未艾,按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和提供服務(wù)的度假區(qū),吸引著不少入境游客。

(三)相關(guān)及支撐產(chǎn)業(yè)

截止2014年底,蘇州市共有星級(jí)飯店132家。其中,五星級(jí)酒店30家,四星級(jí)酒店46家,居全省首位。星級(jí)飯店總營(yíng)收609801.9萬元,同比增長(zhǎng)4.48％。平均房間391元,同比增長(zhǎng)3.45％,客房出租率56.04％,同比增長(zhǎng)3.12％。截止2014年底,蘇州市共有旅行社288家,新成立旅行社29家,注銷旅行社5家,共有21家旅行社擁有出境游資質(zhì),其中3家旅行社有臺(tái)灣游組團(tuán)資質(zhì)。

(四)企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)

為了在激烈的入境旅游市場(chǎng)上占據(jù)有利位置,旅游企業(yè)結(jié)合蘇州特色推出了古典園林游、都市觀光游、節(jié)慶文化游、購(gòu)物游、休閑游、溫泉游、鄉(xiāng)村游等多元化復(fù)合型旅游產(chǎn)品,能根據(jù)不同入境游客的需求,提供不同的旅游產(chǎn)品。2011年,蘇州啟動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,更是在制度管理和結(jié)構(gòu)管理上加大了提高入境旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的力度,各旅游企業(yè)紛紛推出相關(guān)改革。

(五)政府

2009年,蘇州市政府響應(yīng)國(guó)務(wù)院政策,將旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并給予政策鼓勵(lì)和支持。2010年,隨著滬寧高鐵的開通,蘇州入境旅游迎來嶄新的高鐵時(shí)代。蘇州政府因勢(shì)利導(dǎo),推出深度游、品質(zhì)游新路線,編制以高鐵自助游為主的旅游系列宣傳品。2011年,蘇州開啟智慧旅游項(xiàng)目,由政府出資主導(dǎo),走在了全國(guó)旅游城市發(fā)展的前列。近年來,蘇州市政府組團(tuán)參加了香港、德國(guó)、莫斯科和法國(guó)的旅游展,并赴西班牙、葡萄牙、荷蘭、瑞士等國(guó)舉辦蘇州旅游專場(chǎng)推介會(huì),展開國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)。

(六)機(jī)遇

入境旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,良好的機(jī)遇是可遇而不可求的。2010年,上海成功舉辦的世博會(huì),這對(duì)鄰居蘇州及其入境旅游產(chǎn)業(yè)來說,不可不謂是一次難得的發(fā)展機(jī)遇。世博期間,蘇州旅游呈現(xiàn)境內(nèi)外游客高幅增長(zhǎng)、品牌景區(qū)接待增長(zhǎng)強(qiáng)勁、住宿客房出租率和平均明顯提高三大特點(diǎn)。全年接待入境游客265.15萬人次,同比增長(zhǎng)21%。同時(shí)也利用世博強(qiáng)大宣傳力度,積極拓展境外市場(chǎng),大幅度提升了蘇州的旅游形象。

三、蘇州市入境旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題

(一)旅游國(guó)際知名度較弱

據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)代世界許多旅游大國(guó)對(duì)平均每個(gè)過夜海外旅游者的宣傳促銷投入為5美元。不少國(guó)家的旅游宣傳局在國(guó)外開設(shè)許多代表處和咨詢處。而蘇州的旅游國(guó)際營(yíng)銷,僅僅局限于到主要客源國(guó)開展海外推薦會(huì),接待海外旅游經(jīng)銷商和主流媒體等初級(jí)形式。旅游宣傳未大步走出國(guó)門,宣傳力度不足,宣傳方式單一,“游東方水城,品蘇式生活”的蘇州旅游新形象不夠深入人心,國(guó)際知名度較弱。

(二)產(chǎn)品體驗(yàn)化程度較低

目前蘇州市區(qū)旅游項(xiàng)目主要以園林一日游為主,走馬觀花式粗略地游覽,較低層次的開發(fā),難以滿足入境游客渴求深度體驗(yàn)蘇州文化和當(dāng)?shù)厣畹男枨蟆３齻鹘y(tǒng)園林、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)外,蘇州旅游資源整合度欠佳,未能形成系統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系,且未對(duì)吳文化進(jìn)行深度挖掘和開發(fā),旅游產(chǎn)品的游客參與度低,致使旅游資源和產(chǎn)品外向性不強(qiáng),對(duì)入境游客吸引力不大,海外市場(chǎng)開拓乏力。

(三)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)緩慢

旅游環(huán)境分自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和法律環(huán)境。蘇州入境旅游環(huán)境開發(fā)程度不一。自然環(huán)境出現(xiàn)了個(gè)別景點(diǎn)開發(fā)過度,旅游旺季人滿為患的現(xiàn)象,如拙政園、周莊等。入境旅游的法律環(huán)境也有待改善。蘇州市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作于2011年啟動(dòng),成效初見,但其建設(shè)速度跟不上入境旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度。

四、蘇州市入境旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策

(一)展開形式多樣的有效宣傳

樹立品牌意識(shí),加大對(duì)外宣傳促銷力度,以努力開拓客源市場(chǎng)。大膽創(chuàng)新、挖掘旅游形象宣傳方式,充分利用一切資源和機(jī)會(huì),讓蘇州的旅游形象走出國(guó)門,具體方法比如由領(lǐng)導(dǎo)人牽頭,通過政治和外訪活動(dòng)進(jìn)行宣傳;增加海外展銷活動(dòng);在主要客源國(guó)設(shè)立旅游接待處和旅游咨詢臺(tái);加強(qiáng)對(duì)可開發(fā)客源市場(chǎng)廣告宣傳的投資力度,加快對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化建設(shè),繼續(xù)推出主要客源國(guó)語(yǔ)言的旅游網(wǎng)站,完善網(wǎng)上定制個(gè)性化旅游項(xiàng)目和服務(wù)、旅游反饋的系統(tǒng)。

(二)深度發(fā)掘旅游資源特色

針對(duì)主要客源市場(chǎng),在加強(qiáng)入境旅游客源市場(chǎng)需求和偏好研究基礎(chǔ)上,加大開發(fā)力度,深度挖掘,延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,推出對(duì)入境游客有吸引力的旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目。將蘇州豐富的旅游資源、文化資源、經(jīng)濟(jì)資源、社會(huì)資源加以整合。開發(fā)既有蘇州傳統(tǒng)吳文化特色,又能激發(fā)入境游客美好回憶和想象,顯示游客生活經(jīng)歷的商品,如工藝品、土特產(chǎn)品、服裝絲綢、陶器瓷器,以滿足海內(nèi)外旅游者的需求。

(三)統(tǒng)一旅游環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

提升入境旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)首先重視旅游環(huán)境的發(fā)展,良好的旅游環(huán)境能顯著地促進(jìn)入境旅游業(yè)的發(fā)展。應(yīng)制定旅游市場(chǎng)的法律法規(guī),積極與國(guó)際接軌,促使旅游市場(chǎng)的規(guī)范化和國(guó)際化。提高服務(wù)水平,規(guī)范整頓旅游市場(chǎng)秩序,進(jìn)行體制和制度創(chuàng)新,以推動(dòng)蘇州入境旅游深入發(fā)展。此外旅游的發(fā)展離不開人才培養(yǎng),建立高效人才培養(yǎng)機(jī)制,通過大量高素質(zhì)旅游人才的培養(yǎng)使用,提高企業(yè)管理和發(fā)展的現(xiàn)代化水平,增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁,從而使蘇州入境旅游的發(fā)展逐步與世界接軌,這是推動(dòng)蘇州入境旅游持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵和根本。

作者:陳希 單位:蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院

第五篇

1．皖南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

2013年皖南地區(qū)城市旅游總收入1227.79億元，占全省旅游總收入的40.788%。2012年全年，黃山、池州、蕪湖、馬鞍山、宣城各市接待國(guó)內(nèi)游客突破3000萬人次，其中黃山、池州突破千萬人次。黃山、池州、蕪湖、宣城、馬鞍山等市國(guó)內(nèi)旅游收入突破130億元，其中黃山、池州2市國(guó)內(nèi)旅游收入突破150億元。皖南地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)也己初具規(guī)模，食、住、行、游、購(gòu)、娛相互配套、功能齊全、有較高檔次和較大規(guī)模的比較完善的旅游產(chǎn)業(yè)群。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，黃山市在2013年末，共有A級(jí)及以上旅游景點(diǎn)（區(qū)）54處，其中5A級(jí)景區(qū)3處；星級(jí)飯店68家，其中四星級(jí)以上飯店28家；旅行社達(dá)147家。蕪湖市在2013年末共有旅行社62家；星級(jí)飯店32家，其中三星級(jí)及以上25家；A級(jí)及以上旅游景點(diǎn)（區(qū)）27處，其中4A級(jí)及以上7處。成功舉辦各類會(huì)展60個(gè)。銅陵市截止2013年末，全市共有星級(jí)飯店(賓館)17個(gè)，房間數(shù)1415間；共有旅行社28家，其中國(guó)際旅行社2家；旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)單位20個(gè)，旅游線路6條，旅游景區(qū)(點(diǎn))14個(gè)。全市旅游飯店客房住宿出租率為63.5%。

2.皖南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題

2.1旅游人才缺乏，從業(yè)人員素質(zhì)較低

皖南地區(qū)缺乏自主創(chuàng)新能力，旅游人力資源結(jié)構(gòu)單一，懂經(jīng)營(yíng)會(huì)管理的綜合性人才缺乏,創(chuàng)新產(chǎn)品少，無法策劃出一些高端的旅游項(xiàng)目,也沒有高水平的旅游研究機(jī)構(gòu)，一定程度上造成了人才的流失。如今外國(guó)游客增加，有些旅游景點(diǎn)也配備了翻譯人員，但多數(shù)翻譯人員只懂英語(yǔ)，懂得小語(yǔ)種的人才稀缺。皖南地區(qū)一些高校雖然也開設(shè)了旅游管理及相關(guān)專業(yè)，但是由于對(duì)本專業(yè)的了解存在一些偏差，所以很多畢業(yè)生選擇了在畢業(yè)之后轉(zhuǎn)行，還有一些因?yàn)楸緟^(qū)域內(nèi)沒有很好的發(fā)展空間，而選擇到外地工作，留在當(dāng)?shù)氐娜撕苌佟?/p>

2.2旅游資源同質(zhì)性和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善

皖南地區(qū)有很多山岳型旅游風(fēng)光，例如黃山、九華山、齊云山、丫山等等，造成了旅游資源的同質(zhì)性。雖資源豐富，尚不能互補(bǔ)，無法形成差異化，個(gè)性化旅游產(chǎn)品少。在一些發(fā)達(dá)城市和地區(qū)探險(xiǎn)旅游、休學(xué)旅游和康體旅游等等如火如荼，在皖南地區(qū)卻非常的少。長(zhǎng)期以來，皖南地區(qū)缺乏文化體驗(yàn)或深度體驗(yàn)類的旅游產(chǎn)品，以至于許多有旅游基礎(chǔ)的景區(qū)景點(diǎn)至今無知曉，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。無法滿足許多有深度體驗(yàn)愿望的旅游者的要求。另外，開發(fā)出來的新產(chǎn)品也是以僅供觀光的類型多，供體驗(yàn)、參與或享受的娛樂活動(dòng)少，這樣就會(huì)造成吸引力一直不強(qiáng)或一度很強(qiáng)但又很快減弱。

2.3無序競(jìng)爭(zhēng)和缺乏統(tǒng)一行業(yè)規(guī)范，企業(yè)合作力度不夠

隨著旅游需求量逐漸增加，旅游市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，旅游業(yè)的利潤(rùn)與其他產(chǎn)業(yè)相比明顯增多，這種高利潤(rùn)現(xiàn)象的出現(xiàn)吸引了許多非專業(yè)人事紛紛投入旅游行業(yè)。由于他們?nèi)狈I(yè)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)上容易出錯(cuò)，產(chǎn)品也沒有特色，而且企業(yè)之間還存在惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，造成了旅游市場(chǎng)的亂象。最典型的例子莫過于皖南地區(qū)的旅游紀(jì)念品供給，幾乎所有的旅游景區(qū)景點(diǎn)的旅游紀(jì)念品都相同或相似，以次充好的現(xiàn)象比比皆是，降低了游客的滿意度。皖南旅游區(qū)內(nèi)多數(shù)旅游企業(yè)規(guī)模較小，也沒有建立誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，也沒有專門的監(jiān)督機(jī)制記錄企業(yè)是否誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，無法規(guī)范企業(yè)的行為。

2.4旅游行政執(zhí)行力弱

旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度高、綜合性強(qiáng)是公認(rèn)的，吃、住、行、游、購(gòu)、娛統(tǒng)統(tǒng)有所關(guān)聯(lián)。但是從行業(yè)管理來看，旅游管理機(jī)構(gòu)和職能部門卻沒有多少，除了旅行社算的上真正的旅游部門之外，旅游飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通等與商務(wù)、建設(shè)、交通等部門似乎都算不上真正的旅游管理機(jī)構(gòu)或職能部門。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，旅游的六要素缺一不可，任何一塊出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)影響整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？墒?，單靠旅游部門自身，要想對(duì)任何一塊進(jìn)行調(diào)控管理、推動(dòng)推進(jìn)，都相當(dāng)困難。目前，皖南地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)體系雖然比較寬大，但是旅游機(jī)關(guān)職能卻非常狹窄，行政管理部門的執(zhí)行力比較弱。

3.皖南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策

3.1發(fā)揮政府的支持和推動(dòng)作用

皖南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，需要政策環(huán)境的支撐，只有利用政府的影響力才能夠建立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初始化條件。通過改善軟件和硬件設(shè)施，政府可以幫助企業(yè)營(yíng)造良好的生成環(huán)境，吸引旅游企業(yè)和相關(guān)企業(yè)部門在此聚集。同時(shí)，加大政府的導(dǎo)向性投入，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，為旅游品牌的策劃、旅游產(chǎn)品的宣傳、旅游規(guī)劃和旅游商品的研發(fā)提供資金支持。

3.2加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高素質(zhì)

旅游業(yè)是人才密集型產(chǎn)業(yè)，優(yōu)秀的人才是發(fā)展的動(dòng)力。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也需要吸引和培養(yǎng)足夠的旅游專業(yè)人才。因此皖南地區(qū)必須做好人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作，保障人力資源的供應(yīng)。充分利用皖南區(qū)域范圍內(nèi)的大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)，為旅游企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)員工、輸送人才。加強(qiáng)旅游人才后備力量的培養(yǎng)。運(yùn)用有效的激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工，創(chuàng)新用人機(jī)制，做到人盡其才，為高素質(zhì)人才提供就業(yè)機(jī)會(huì)，拓展其發(fā)展空間，充分發(fā)揮人力資本的潛能。

3.3提升旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

國(guó)內(nèi)的觀光旅游產(chǎn)品越來越多，使得皖南地區(qū)的觀光旅游產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期，因此，必須對(duì)現(xiàn)有觀光旅游產(chǎn)品進(jìn)行改造，深入挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵，引入品牌概念，打造知名旅游品牌形象，重塑觀光型產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)旅游市場(chǎng)的需要，做好各個(gè)專項(xiàng)旅游產(chǎn)品：在文化體驗(yàn)旅游方面，主打徽文化，圍繞其設(shè)計(jì)旅游線路：古徽州文化遺產(chǎn)尋蹤游、古徽州村落探秘游、徽州地區(qū)傳統(tǒng)節(jié)慶游、傳統(tǒng)徽文化休學(xué)游、探尋徽菜之源頭游、尋蹤徽商故里游、皖南地區(qū)名人尋蹤游等等；在休閑度假旅游方面，重點(diǎn)開發(fā)各種專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，可以以黃山、九華山、太平湖及周邊名山秀水為基礎(chǔ)，開展觀山水風(fēng)光的休閑類產(chǎn)品，借助黃山的溫泉資源，開展溫泉療養(yǎng)休閑度假產(chǎn)品系列；在個(gè)性化旅游方面，皖南地區(qū)也擁有得天獨(dú)厚的條件：皖南鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、山地探險(xiǎn)、康體旅游以及自駕車旅游、背包客等等，可以滿足不同群體的各種需求。

3.4推進(jìn)區(qū)域旅游品牌營(yíng)銷

就皖南地區(qū)而言，應(yīng)以山水自然文化加上宗教歷史文化配合徽州地區(qū)的古文化，打造一批國(guó)際化旅游品牌。例如古徽州的建筑文化，八大菜系之一的徽菜文化，以九華山為基礎(chǔ)的佛教文化，以齊云山為基礎(chǔ)的道教文化，還有紅色旅游文化等；可以圍繞徽文化、信仰、尋根、民俗、民間工藝等文化資源，發(fā)展各類型旅游項(xiàng)目，通過高品位的策劃，促進(jìn)旅游文化資源的整合，開發(fā)一批立足國(guó)內(nèi)、面向國(guó)際的重點(diǎn)文化旅游景區(qū)和特色文化旅游產(chǎn)品，開發(fā)一些實(shí)景演藝項(xiàng)目。例如：“紅頂商人———徽商足跡”等等，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)景區(qū)獨(dú)特性和震撼力，從整體上促進(jìn)旅游企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的設(shè)計(jì)與包裝，循序漸進(jìn)地整合旅游資源，為樹立區(qū)域旅游品牌創(chuàng)造條件。通過媒體廣告、現(xiàn)場(chǎng)宣講、網(wǎng)絡(luò)傳播等手段組織對(duì)外宣傳，也可以運(yùn)用新穎的宣傳手段，例如拍攝旅游微電影、開展旅游攝影大賽、召開旅游發(fā)展會(huì)議、舉辦旅游節(jié)等，提升皖南地區(qū)旅游的知名度。

3.5創(chuàng)新市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，架構(gòu)旅游電子商務(wù)平臺(tái)

皖南地區(qū)的旅游企業(yè)以中小旅游企業(yè)居多，且分布較散，電子商務(wù)人才缺乏，各地市旅游局的網(wǎng)站也都是宣傳本地區(qū)境內(nèi)的景區(qū)、路線、飯店、旅行社，而且是介紹為主，幾乎沒有產(chǎn)品的在線交易。網(wǎng)絡(luò)是最好的信息交流平臺(tái)，沒有網(wǎng)絡(luò)無法將整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行宣傳。旅游電子商務(wù)整合了旅游企業(yè)內(nèi)外部的資源，擴(kuò)大了旅游信息的傳播和推廣，便捷了旅游產(chǎn)品的銷售，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供一個(gè)資源共享的平臺(tái)。皖南地區(qū)可以通過電子商務(wù)技術(shù)，盡快建立一個(gè)政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)。通過這一虛擬價(jià)值環(huán)節(jié)的介入，旅游者可以便利的掌握信息，也可使企業(yè)以最快的速度掌握旅游者反饋的信息。

4.結(jié)語(yǔ)

本文客觀的闡述了皖南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展中存在的問題。并對(duì)皖南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了相應(yīng)對(duì)策。但由于時(shí)間和物質(zhì)條件的限制，所有資料也只能通過查閱網(wǎng)絡(luò)、書籍獲得，不能對(duì)皖南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供充分的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，有待今后進(jìn)一步的研究。

作者:張一君 單位:銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系