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摘要：隨著國家信息化戰(zhàn)略的實施，企業(yè)信息化已深入到社會各個行業(yè)之中。本文介紹的企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)就是在此背景下開發(fā)的。管理思想是信息管理系統(tǒng)的靈魂，與傳統(tǒng)的企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)相比，此企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)基于全員生產(chǎn)維修TPM理念設計，融入了國際資產(chǎn)管理標準PAS55先進國際管理理念，此系統(tǒng)具有更好的可適應性、可擴展性、可伸縮性和可維護性。此系統(tǒng)主要包括資產(chǎn)前期管理模塊、資產(chǎn)檔案管理模塊、資產(chǎn)運行狀態(tài)管理模塊、維修管理模塊、備件資材管理模塊、績效管理與績效統(tǒng)計分析模塊、預算管理模塊、知識資產(chǎn)管理模塊、設備人力資源管理模塊等多個功能模塊。實施此系統(tǒng)，能夠提升資產(chǎn)管理的科學化、規(guī)劃化，提升企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)；設備管理；TPM；企業(yè)信息化

一、引言隨著國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略

[1]的實施，企業(yè)信息化已深入到社會各個行業(yè)之中，正在如火如荼地進行。信息化對于企業(yè)最直接作用就是能夠規(guī)范企業(yè)的流程，全面降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)整體運營效率，為管理者和決策者提供一個信息管理平臺。企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)是EAM系統(tǒng)的簡稱，應用EAM的企業(yè)必須符合以下條件：（1）企業(yè)是資產(chǎn)密集型企業(yè)，有眾多高價值固定資產(chǎn)；（2）企業(yè)效益主要來源于設備的穩(wěn)定和連續(xù)運轉(zhuǎn)；（3）控制企業(yè)資產(chǎn)成本同提高企業(yè)經(jīng)營效益掛鉤。TPM[2]（TotalProductiveMaintenance），翻譯中文為全員生產(chǎn)維護。TPM的是以全體人員參與為基礎，全系統(tǒng)的預防維修為手段，致力于提高設備綜合效率的設備管理體系。目前，TPM已廣泛應用于中大型企業(yè)生產(chǎn)管理、設備管理等領(lǐng)域。PubliclyAvailableSpecification55[3]（簡稱“PAS55”）是國際資產(chǎn)管理標準，PAS55在資產(chǎn)管理策略、目標、計劃、實施、能力、績效、風險等方面提出了28條具體的要求。組織可以根據(jù)這些具體的要求，結(jié)合現(xiàn)實客觀情況，提出有針對性的解決方案，并持續(xù)改進。PAS55主要應用于資產(chǎn)密集型行業(yè)，是組織資產(chǎn)管理的最佳實踐指導。目前，在企業(yè)資產(chǎn)管理信息化方面，國外公司不能夠深入了解中國國情，國外大部分EAM系統(tǒng)在中國水土不服；國內(nèi)大部分公司在設備管理方面專業(yè)程度不夠高，不能夠真正、有效地幫助到企業(yè)?；赥PM理念的EAM（簡稱“TPM@EAM”）就是在此種情況下誕生的。TPM@EAM是基于TPM理念設計，融入了PAS55的先進國際資產(chǎn)管理理念，是一群企業(yè)信息化專家及企業(yè)資產(chǎn)管理專家集體智慧的結(jié)晶。概括地說，TPM@EAM就是以企業(yè)資產(chǎn)為基礎，以工單的提交、審批、執(zhí)行和分析為主線，基于狀態(tài)維修策略、周期性維修策略、事后維修策略、預防性維修策略等多種維修策略，對企業(yè)資產(chǎn)進行多維操作、跟蹤、維護及維修管理，建立企業(yè)資產(chǎn)的全生命周期系統(tǒng)并進行共享的信息管理系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)架構(gòu)設計

TPM@EAM系統(tǒng)充分了考慮設備本身、設備使用部門、設備檢修方及設備管理決策層的需求。從設備的角度來看，需要將每個設備在其生命周期中從安裝、調(diào)試、運行、操作、調(diào)撥、維修到報廢整個過程中發(fā)生的一切異動、維修、故障等記錄下來。也就是說，要為每個設備建立檔案、運行日志、操作臺賬及維修卡。從設備使用部門的角度來看，設備使用部門通過此系統(tǒng)可以完成設備基礎資料錄入、設備投資計劃申報、備件資材計劃申報、設備清掃、點檢、保養(yǎng)實施的記錄、監(jiān)督、檢查、分析以及設備故障的報修申請和維修驗收。從設備檢修方角度來看，檢修方（含內(nèi)部單位和外包單位）可以實現(xiàn)以下兩個方面的管理：①設備報修申請單的處理，完成設備檢修流程，并記錄檢修過程及結(jié)果；②檢修知識管理，包括建立檢修流程規(guī)范、驗收規(guī)范和技術(shù)標準規(guī)范。此系統(tǒng)還支持故障統(tǒng)計分析、源頭追溯與預案根除及故障樹的生成。從設備管理決策層的角度，管理決策層通過圖形化的界面，可以實現(xiàn)以下兩方面的目標：①實時掌控各基層單位、部門的設備當前運行狀態(tài)、相關(guān)績效統(tǒng)計數(shù)據(jù)，完成對設備投資計劃、備件資材計劃、重大維修和技術(shù)改造計劃的審批；②對基層單位、部門設備狀態(tài)進行綜合評估、對基層設備管理組織績效進行考核并規(guī)范優(yōu)化管理機制。根據(jù)以上四個方面的需求，TPM@EAM主要包括以下功能模塊：資產(chǎn)前期管理模塊、資產(chǎn)檔案管理模塊、資產(chǎn)運行狀態(tài)管理模塊、維修管理模塊、備件資材管理模塊、績效管理與績效統(tǒng)計分析模塊、預算管理模塊、知識資產(chǎn)管理模塊、設備人力資源管理模塊、特種設備管理模塊、計量工具管理模塊、能源管理模塊、及系統(tǒng)管理模塊，每個功能模塊又包括若干個子模塊。TPM@EAM是一個軟件產(chǎn)品，會應用在不同規(guī)模的企業(yè)，系統(tǒng)的可擴展性、可維護性、可移植性、可伸縮性及安全性等質(zhì)量屬性，都是系統(tǒng)必須具備的。為了達到這些目標，系統(tǒng)采用多層架構(gòu)風格設計。整個系統(tǒng)分為三層：表示層、業(yè)務邏輯層及數(shù)據(jù)層。采用分布式架構(gòu)設計，通過分布式環(huán)境動態(tài)配置，系統(tǒng)在復雜任務、高并發(fā)、海量數(shù)據(jù)處理等方面，都有傳統(tǒng)B/S架構(gòu)無可比擬的優(yōu)勢。

三、核心功能模塊設計

（1）資產(chǎn)檔案管理模塊。資產(chǎn)檔案管理模塊包括資產(chǎn)臺賬管理子模塊、資產(chǎn)狀態(tài)變更管理子模塊及設備體系結(jié)構(gòu)管理子模塊。資產(chǎn)臺賬子模塊負責管理資產(chǎn)基礎信息，包括資產(chǎn)名稱、型號、類型、使用年限、折舊年限，以及資產(chǎn)和物資管理的對應關(guān)系。資產(chǎn)狀態(tài)變更管理子模塊負責管理每個設備在其生命周期中從安裝、調(diào)試、運行、操作、調(diào)撥、維修到報廢整個過程中發(fā)生的一切異動。設備體系結(jié)構(gòu)管理子模塊負責管理公司設備信息，方便維修人員在設備維護時不用記憶設備編碼，只要按照熟悉的設備體系結(jié)構(gòu)就可快速找到設備，進行維修工作的安排和記錄。同時可按照設備體系結(jié)構(gòu)進行維修成本的計算及統(tǒng)計，方便設備管理成本分析。（2）資產(chǎn)運行狀態(tài)管理模塊。資產(chǎn)運行狀態(tài)管理模塊包括點檢管理、狀態(tài)監(jiān)測管理、自主維護管理、故障管理、潤滑管理及事故管理。該模塊主要用于設備經(jīng)常性維護工作的執(zhí)行與跟蹤、維修記錄的管理，以及對于設備生產(chǎn)或試生產(chǎn)時操作的要求與步驟進行嚴格管理和監(jiān)督執(zhí)行。資產(chǎn)運行狀態(tài)管理流程圖如下圖所示。（3）維修管理管理模塊。維修管理模塊包括維修策略管理、定時維修管理、緊急報修管理、維修工單管理及委外維修管理。維修管理要求能實現(xiàn)對設備多種維修方式的管理支持，比如緊急維修、定時維修、預防性維修、預測性維修、狀態(tài)維修等多種維修方式。對于大型維修活動，包括大修、項修、技術(shù)改造、安裝等，能按照項目進行管理。維修管理主要包括以下內(nèi)容：①維修基礎管理，包括維修的工作分類、項目分類以及維修人員的管理。②緊急故障維修處理，能對緊急故障提出申請，在申請中能夠準確記錄故障地點、時間、發(fā)現(xiàn)人、該故障的負責部門，方便維修工作的處理。同時，能夠?qū)o急維修申請進行審核，判斷申請的合理性。③項目維修，能對企業(yè)內(nèi)部的設備大修、項修、技術(shù)改造、安裝項目進行管理，能對項目中的維修活動按照工單進行安排。維修管理流程圖如下圖所示。（4）備件資材管理模塊。備件資材管理模塊包括備件申請、備件優(yōu)化策略管理、備件采購、備件出入庫及倉庫管理等功能。資產(chǎn)備件管理流程圖如下圖所示。（5）績效管理與績效統(tǒng)計分析模塊。績效管理與績效統(tǒng)計分析模塊支撐和實現(xiàn)設備資產(chǎn)管理的績效評價，對資產(chǎn)績效進行監(jiān)控評估，為企業(yè)設備資產(chǎn)管理的科學決策提供依據(jù)。通過對企業(yè)戰(zhàn)略和價值創(chuàng)造過程的系統(tǒng)分析和分解，開發(fā)各層面、各單元相應的關(guān)鍵績效指標，關(guān)鍵指標包括設備資產(chǎn)利用率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率、設備綜合效率,完全有效生產(chǎn)率等指標。（6）知識資產(chǎn)管理模塊。知識資產(chǎn)管理模塊可在設備、生產(chǎn)、維修、采購等方面實現(xiàn)有效積累，并形成巨大的知識庫來反向指導相關(guān)工作，具體作用如下：①能記錄所有工作歷史，在維修、采購、庫房都可積累數(shù)據(jù)提供分析。②能建立故障(缺陷)管理，幫助不同維修水平的維修人員學習，快速尋找解決問題的方法。③能幫助公司建立維修標準體系，規(guī)范化維修工作。④能把設備相關(guān)資料規(guī)整起來，便于快速查找和學習。

四、技術(shù)實現(xiàn)

TPM@EAM在技術(shù)選型方面主要遵循兩個原則：①根據(jù)IT技術(shù)的發(fā)展趨勢，開源技術(shù)一定是未來的主流；②TPM@EAM的主要客戶為中大型客戶，最終實現(xiàn)的技術(shù)必須能夠解決高并發(fā)及海量數(shù)據(jù)的問題?；谶@兩個原則，TPM@EAM采用Java技術(shù)開發(fā)，采用JEE架構(gòu)實現(xiàn)，EJB服務器采用WebLogic，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用Oracle。在開發(fā)過程方面，TPM@EAM嚴格遵循CMMI4[4]開發(fā)，在設計、編碼、測試及質(zhì)量保證等方面都制定了規(guī)范的流程及嚴格的標準。在開發(fā)團隊構(gòu)成方面，項目經(jīng)理、業(yè)務架構(gòu)師及技術(shù)架構(gòu)師是三個至關(guān)重要的角色，程序員、高級程序員、測試工程師及質(zhì)量管理工程師都是不可或缺的角色。通過這些措施，有力地保證了TPM@EAM的先進性、實用性、可靠性、可維護性及可擴展性。

五、結(jié)束語

設備是資產(chǎn)密集型企業(yè)賴以生存的物質(zhì)基礎，加強設備管理，通過先進的設備管理理念并結(jié)合先進的信息技術(shù)手段可以實現(xiàn)設備管理現(xiàn)代化、科學化，通過設備管理信息化的深入應用能夠保證設備有效安全的運行，降低設備故障的發(fā)生率，提高設備利用率，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得更大的優(yōu)勢[5-6]。TPM@EAM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)設備管理的精細化管理、標準化管理、流程化管理及知識管理，應用該系統(tǒng)可以實現(xiàn)整合企業(yè)信息資源，提供決策支持，進而實現(xiàn)提升企業(yè)的核心競爭力這一重要目標。

作者:戴宏明 單位:中山大學南方學院

參考文獻

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[4]Capabilitymaturitymodelintegration(CMMI)fordevelopment(version1.2)[S].SoftwareEngineeringInstitution,2006.

[5]吳盛萍.淺談企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)系統(tǒng)在設備管理中的應用[J].會計師,2015(15):73-74.

[6]趙克華.基于J2EE的EAM系統(tǒng)軟件架構(gòu)的研究[D].杭州:浙江工業(yè)大學,2006.