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大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)獲取了更多的信息數(shù)據(jù)支持，在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上，結(jié)合新學(xué)期SDN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的建設(shè)，針對(duì)工作中的尚不完善的部分進(jìn)行針對(duì)性的強(qiáng)化，從而為師生提供優(yōu)質(zhì)的校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。

1大數(shù)據(jù)時(shí)代高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基本要求

1.1數(shù)據(jù)和管理的分離。與此前的校園信息化環(huán)境不同，大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校需要處理的數(shù)據(jù)更多，管理也不斷趨于精細(xì)化，依然采取數(shù)據(jù)和管理同步進(jìn)行的模式，難以獲取理想的效果。數(shù)據(jù)和管理的分離，本質(zhì)上看是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的一種優(yōu)化。如在傳統(tǒng)模式下，學(xué)生于某一個(gè)時(shí)間段大量進(jìn)入圖書館，逐一進(jìn)行身份辨識(shí)的情況下，所有數(shù)據(jù)都要單一進(jìn)行處理，效率不高。在數(shù)據(jù)和管理分離的情況下，學(xué)生信息是固定的，只需要完成平臺(tái)內(nèi)匹配就可以得到信息確認(rèn)，可提升服務(wù)效率。1.2服務(wù)智慧化。智慧化服務(wù)依托多項(xiàng)技術(shù)，是服務(wù)理念、手段的集成。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，學(xué)生嘗試獲取資訊、學(xué)校進(jìn)行教務(wù)管理等諸多工作，不再片面依賴傳統(tǒng)渠道，從服務(wù)的角度嘗試進(jìn)行優(yōu)化，也對(duì)平臺(tái)建設(shè)提出了更高要求。如學(xué)生嘗試獲取教務(wù)網(wǎng)中的學(xué)習(xí)資料，傳統(tǒng)模式下，學(xué)生需大數(shù)據(jù)時(shí)代高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)文/王關(guān)祥馬鴻健夏亞東校園服務(wù)是一個(gè)寬泛的概念，既包括傳統(tǒng)的教學(xué)科研工作，也涵蓋師生生活、娛樂等方面，這要求高校通過技術(shù)手段謀求自身職能的優(yōu)化?；诖耍疚囊源髷?shù)據(jù)時(shí)代高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基本要求作為切入點(diǎn)，給予簡述，再以此為基礎(chǔ)，論述平臺(tái)建設(shè)的核心技術(shù)和具體方法，給出通信技術(shù)、SDN網(wǎng)絡(luò)、信息收集和加工、蛛網(wǎng)式管理模式等內(nèi)容，以期通過分析為后續(xù)高校工作提供參考。摘要要提供自身信息，經(jīng)過繁瑣的認(rèn)證，才能進(jìn)入資料庫，如果資料庫中用戶過多，還會(huì)面臨卡頓問題。新服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建后，由于管理控制和數(shù)據(jù)交互是分離的，上述問題得到了應(yīng)對(duì)，服務(wù)也更具現(xiàn)代化特點(diǎn)。

2大數(shù)據(jù)時(shí)代高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的核心技術(shù)

2.1SDN網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)和管理的分離、服務(wù)的智慧化可視作大數(shù)據(jù)時(shí)代高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基本要求，其實(shí)現(xiàn)則以SDN網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)。SDN網(wǎng)絡(luò)也即軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SoftwareDefinedNetwork,SDN），是Emulex網(wǎng)絡(luò)一種新型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新架構(gòu)，是網(wǎng)絡(luò)虛擬化的一種實(shí)現(xiàn)方式，其核心技術(shù)OpenFlow通過將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備控制面與數(shù)據(jù)面分離開來，從而實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)流量的靈活控制，使網(wǎng)絡(luò)作為管道變得更加智能。如上文所述的信息資源下載，晚間學(xué)生可能大量進(jìn)入教務(wù)網(wǎng)嘗試獲取教學(xué)資源，在此背景下，為避免工作通道繁忙問題，管理工作和數(shù)據(jù)工作相互獨(dú)立，當(dāng)資源下載請(qǐng)求較多時(shí)，平臺(tái)將寬帶資源向?qū)W生方傾斜，滿足其使用需要，下載高峰期后，再結(jié)合其他工作進(jìn)行調(diào)配，保證服務(wù)的智慧性。2.2通信技術(shù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，通信技術(shù)在高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)過程中發(fā)揮著重要作用?，F(xiàn)代高校學(xué)生數(shù)目眾多，學(xué)生數(shù)據(jù)不能在每一次尋求服務(wù)時(shí)單獨(dú)提供，應(yīng)以大數(shù)據(jù)處理技術(shù)為視角，實(shí)現(xiàn)學(xué)生核心信息的提煉，如學(xué)號(hào)、面部特征等，并借助通信技術(shù)將其與服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)連接。如超短距射頻識(shí)別技術(shù)，以學(xué)生公寓管理為例，當(dāng)學(xué)生嘗試進(jìn)入公寓時(shí)，可以直接通過超短距射頻識(shí)別技術(shù)“刷臉”認(rèn)證，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)完成了學(xué)生面部特征的全面記憶，只要學(xué)生面部不存在過多的遮蓋物，就可以完成識(shí)別，保證學(xué)生公寓進(jìn)入管理服務(wù)的有效性和服務(wù)水平。此外，學(xué)生也可以借助學(xué)號(hào)、身份證號(hào)等帶有唯一性特點(diǎn)的信息進(jìn)入公寓，相關(guān)資料同樣依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉和記憶。

3大數(shù)據(jù)時(shí)代高校智慧校園服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方法

3.1信息收集和加工。智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)對(duì)數(shù)據(jù)的要求較高，在平臺(tái)建設(shè)的過程中，也必須廣泛收集各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行加工、處理，使其與服務(wù)需求相契合，同時(shí)滿足高校管理的基本要求。如學(xué)生信息，為保證所有學(xué)生能夠應(yīng)用平臺(tái)獲取服務(wù)，應(yīng)對(duì)所有學(xué)生的信息進(jìn)行收集。將學(xué)生信息分為兩大部分，即住校學(xué)生和非住校學(xué)生，學(xué)生信息收集的要點(diǎn)包括姓名、學(xué)生證號(hào)、面部特征、專業(yè)、班級(jí)、聯(lián)系方式、班級(jí)負(fù)責(zé)人等。所有信息收集完畢后，住校學(xué)生信息輸入公寓、圖書館等管理系統(tǒng)中，非住校學(xué)生信息則不錄入公寓系統(tǒng)。所有系統(tǒng)依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行綜合化處理，納入到統(tǒng)一的平臺(tái)中，當(dāng)學(xué)生存在服務(wù)請(qǐng)求、出現(xiàn)失聯(lián)等問題后，可借助智慧校園平臺(tái)了解學(xué)生基本狀況，匹配服務(wù)請(qǐng)求；或者嘗試與學(xué)生取得聯(lián)絡(luò)，保證平臺(tái)服務(wù)的全面性。3.2蛛網(wǎng)式管理模式。蛛網(wǎng)式管理模式，是指以將智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的管理工作進(jìn)行拓展，以點(diǎn)向面，以面向總體。由于服務(wù)平臺(tái)綜合了各類服務(wù)功能，即便引入了SDN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，也難以保證所有學(xué)生的服務(wù)請(qǐng)求得到第一時(shí)間的響應(yīng)和處理，因此擬建多層次的響應(yīng)機(jī)制，分別對(duì)應(yīng)不同服務(wù)請(qǐng)求。如網(wǎng)絡(luò)圖書館的管理，如果大量學(xué)生同步進(jìn)行圖書館，且均發(fā)送了下載服務(wù)請(qǐng)求，校園寬帶可能無法給予足夠支持，造成服務(wù)請(qǐng)求無法滿足的問題。以蛛網(wǎng)式管理模式作為基礎(chǔ)，可將網(wǎng)絡(luò)圖書館分為若干分庫，每個(gè)分庫建庫標(biāo)準(zhǔn)為對(duì)應(yīng)的專業(yè)，如“農(nóng)學(xué)專業(yè)”、“生物專業(yè)”、“林學(xué)專業(yè)”、“園藝專業(yè)”等，通過SDN網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和管理的分離，由于學(xué)生不可能只進(jìn)行某一個(gè)專業(yè)書籍的下載，且不同網(wǎng)絡(luò)圖書的下載需求也存在差異，分庫管理可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配，避免部分渠道閑置、部分渠道擁堵的問題。以統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行管理，也保證了管理效率。3.3網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)分析。智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的要求較高，現(xiàn)代通信技術(shù)也越發(fā)青睞于無線化，學(xué)生使用的終端設(shè)備多以移動(dòng)電話為主，結(jié)合我校新建的整個(gè)校園無感知認(rèn)證無線網(wǎng)絡(luò)，可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)了解學(xué)生服務(wù)請(qǐng)求的比重，分配寬帶資源，同時(shí)結(jié)合服務(wù)類型做好運(yùn)行維護(hù)。如大數(shù)據(jù)顯示學(xué)生服務(wù)以常規(guī)的進(jìn)出管理、圖書借閱等內(nèi)容為主，應(yīng)確保充分登記、記錄了學(xué)生信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求的瞬間匹配。運(yùn)行需要提供專門的子平臺(tái)，并與服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)連接，納入到物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)之下，維護(hù)作業(yè)則強(qiáng)調(diào)軟件功能的擴(kuò)展、硬件完備，并做好學(xué)生信息的更新和管理，保證服務(wù)工作的有效性。以SDN網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支持，嘗試進(jìn)行智慧校園服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，必須考慮數(shù)據(jù)庫管理的問題，以有效的數(shù)據(jù)庫管理，確保信息的安全性、以及平臺(tái)與信息連接的有效性。建議采用拓?fù)鋵W(xué)理論框架，將學(xué)生信息、教師信息等等數(shù)據(jù)納入統(tǒng)一平臺(tái)下，進(jìn)行分別管理。將智慧校園服務(wù)進(jìn)行拆分，包括安全服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、繳費(fèi)服務(wù)、查詢服務(wù)、進(jìn)出服務(wù)等，每一類服務(wù)對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)據(jù)庫，每一個(gè)數(shù)據(jù)庫下設(shè)若干子數(shù)據(jù)庫，如“教學(xué)資源查詢”，下設(shè)<<上接144頁學(xué)校的主要院系，每個(gè)院系下，再設(shè)若干班級(jí)，學(xué)生嘗試獲取服務(wù)時(shí)，可通過三級(jí)界面進(jìn)入對(duì)應(yīng)班級(jí)界面，獲取教學(xué)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，進(jìn)行下載、瀏覽。所有數(shù)據(jù)庫的入口均可在智慧校園平臺(tái)處獲取，保證服務(wù)的快捷性。

4總結(jié)

綜上，現(xiàn)代高校的職能較以往更加豐富，需在進(jìn)行教育工作的同時(shí)，兼顧學(xué)生生活，智慧校園服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)使其高校工作能力得以全面提升。平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和管理工作分離，以SDN網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等作為支持。具體進(jìn)行建設(shè)時(shí)，則要求以大數(shù)據(jù)作為依托，加強(qiáng)信息收集加工，推行蛛網(wǎng)式管理模式，做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)分析，使服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智慧化，為人員提供理想的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

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作者:王關(guān)祥 馬鴻健 夏亞東 單位:山東農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)信中心