導語：高校教學工作質量管理信息系統(tǒng)探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著社會科技的飛速發(fā)展，人們進入大數(shù)據(jù)時代，在這一信息化環(huán)境下，信息技術的發(fā)展也促進高校教學管理的革新，各大高校的教學工作質量管理實現(xiàn)校際互聯(lián)、動態(tài)資源發(fā)布、靜態(tài)資源共享，讓學生可以更加便捷的掌握教學信息，也提高高校的教學質量和管理水平，為教學工作質量管理提出新的途徑。在這個信息飛速傳播的時代背景下，高校的教學重量被廣泛關注，需要高校越來越重視自身的教學水平和管理水平，加強對教學管理系統(tǒng)的開發(fā)和應用。

關鍵詞：質量管理；高校教學質量；信息系統(tǒng)

現(xiàn)代信息技術帶來教學管理體系的改革，為高校教學質量工作管理帶來新的挑戰(zhàn)。高校的教學質量管理工作與學生校園學習和生活息息相關，是判斷高校師資力量、學生發(fā)展、科研能力等重要指標。以往的高校教學工作質量管理是通過人工的方式，工作繁瑣且容易發(fā)生差錯，效率也比較低下，隨著信息技術的發(fā)展浪潮，可以通過質量管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)各種信息的管理，提高教學質量信息管理的實效性、科學性，也是推動院系發(fā)展的重要手段，加強對教學管理系統(tǒng)的應用和開發(fā)，有著推動高校持續(xù)發(fā)展的作用。

1高校教學工作質量管理的重要性

高校教學工作質量管理是高校的一項重要工作，可以是高校的領導階層通過國家政策方針的引導，運用先進的數(shù)據(jù)信息管理方式，對學校工作人員和學生的行為做出指導和規(guī)范，更好的為學生提供服務，快速科學的處理教學任務，從而達到教育目標。對于高校來說，學校的管理工作十分重要，尤其是教務系統(tǒng)，教學管理系統(tǒng)順利運行，才會促進教學環(huán)節(jié)的順利開展，維護教學秩序的穩(wěn)定，所以說，教學工作質量管理系統(tǒng)與學生發(fā)展息息相關[1]。隨著社會的發(fā)展，之前的教學質量管理方式已經(jīng)不能滿足高校的管理需求，所以高校除了要更新自己的思想，還要提高對技術的運用水平，開發(fā)設計出適合高校發(fā)展的教學工作質量管理系統(tǒng)。

2高校教學工作質量管理系統(tǒng)的應用優(yōu)勢

首先，實現(xiàn)教學管理的信息化是高校開展大眾教育的要求，通過建立教學管理系統(tǒng)可以提高校園的信息傳播效率，完善高校的管理模式，促進校園的長遠發(fā)展。其次，可以提高高校的教學管理水平，傳統(tǒng)的教學質量管理是用人工來進行信息的統(tǒng)計、分析、傳遞，效率十分低下，通過信息化管理，可以有效處理教學活動中的大量信息，借助計算機、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術，可以有效的彌補傳統(tǒng)教學管理方式的弊端，對教學質量進行及時的分析、反饋，實現(xiàn)教學質量的動態(tài)管理，提高了教學管理的工作效率[2]。第三是應用教學質量信息管理系統(tǒng)可以提高高校管理人員的工作素質，應用現(xiàn)代信息技術后，教學管理人員不僅要工作及時、認真，也需要具備一定的技術操作水平，促進工作人員的網(wǎng)絡學習和應用能力。最后，通過教學質量管理系統(tǒng)，可以加強師生間的聯(lián)系，信息系統(tǒng)具有靈活性、及時性，教師可以更加便利及時的與學生溝通交流，學生的反饋意見也更容易傳達，提高了高校的服務能力[3]。

3高校教學工作質量管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程

3.1系統(tǒng)模塊分析

教學信息管理系統(tǒng)為學校服務學生帶來了便利，其也必須要具備其必備功能（如表1），且每一功能都有相應的子模塊。學生可以通過校園網(wǎng)登錄高校校園教務管理系統(tǒng)，進行系統(tǒng)的操作，校方也會在此公布校園公共信息。（1）學籍管理系統(tǒng)。學籍管理系統(tǒng)包括新生信息管理、班級信息管理、學籍異動管理、在籍學生信息管理、畢業(yè)生管理等。學籍管理系統(tǒng)可以與招生管理系統(tǒng)共同協(xié)作，更加方便學生將招生系統(tǒng)數(shù)據(jù)導入到學籍管理系統(tǒng)中。學籍管理系統(tǒng)通過對學生班級信息的收集、分析，可以實現(xiàn)新生的智能自動分班，并對學生進行學號編排，在新生完成入學注冊后，可以將學籍自動轉入到在籍學生信息管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)學生的基本信息、入學信息、畢業(yè)信息的綜合動態(tài)管理。學籍管理子模塊可以實現(xiàn)對學生各類學籍變動情況的掌握與管理。畢業(yè)生管理包括對學生的畢業(yè)資格審查、學分是否符合畢業(yè)條件等，將符合條件的畢業(yè)生轉入到畢業(yè)生庫，通過畢業(yè)生庫可以對學生身份進行遠程認證。（2）教師管理系統(tǒng)。教師管理系統(tǒng)用來管理學院教師的信息管理，通過對教師信息的收集與掌握，從而分配教學任務，提高教學效率和質量，其也包含著一些子模塊[4]。教師信息模塊主要記錄了教師的基本信息，例如姓名、年齡、學歷、聯(lián)系方式、畢業(yè)院校等；教師獎懲記錄模塊記錄著學院教師的獎懲信息，如姓名、名稱、等級、接受獎懲時間等，用于以后的評優(yōu)選舉；教師測評管理包括對教師的測評情況，如教師之間的互相測評、學生測評、教學環(huán)節(jié)測評等一些綜合性的測評情況；教師工作量同理包括教師實訓工作量、教輔工作量、以及學期內(nèi)課時安排量；教師繼續(xù)教育記錄包括教師的繼續(xù)教育信息，如教師姓名、繼續(xù)教育科目、繼續(xù)教育日期、繼續(xù)教育類別、學習成績、學習單位、證書等。（3）選課管理系統(tǒng)。選課管理系統(tǒng)可以讓學生通過瀏覽器實現(xiàn)遠程、便捷的課程選擇，提高了為學生服務的水平與效率為學生學分提供可靠、先進的技術保障。在選課模塊開放期間，學生可以自由選擇時間、空間登錄學校的教務系統(tǒng)進行選課操作，根據(jù)學生的實際情況，選擇需要選修或重修的課程如果操作失誤，還可以在選課模塊開放期間進行改。通過課程查詢學生可以觀看自己已選課程和已修學分，在選課完成后，還可以登錄教務系統(tǒng)查詢自己的課程安排。（4）考務成績管理?？紕粘煽児芾硎菍W校根據(jù)本學期根據(jù)課程設定的期末考試安排，包括考試地點、考試時間、監(jiān)考教師安排等信息，并記錄了考試過程與結果?？荚囆畔l(fā)布包括為學生提供與考試相關的安排信息或文件，如英語四六級考試教師資格考試、普通話考試、計算機考試、學校期末考試等的考試注意事項和具體安排信息；評卷安排是對期末試卷的封裝和領取、評卷方式管理，記錄統(tǒng)考試卷的保管信息；考場情況記錄是登記考試現(xiàn)場情況，如考試課程、考試班級、考試人數(shù)、監(jiān)考教師簽名、違紀情況等；考生成績錄入是由管理人員或授課教師錄入課程成績；學生可以通過成績查詢模塊輸入學號，了解自身課程成績。（5）教學資源管理系統(tǒng)。教學資源系統(tǒng)可以為高校管理教學資源提供便利。如對教學場所的管理，包括多媒體教室、計算機室、實驗室、實訓基地等，還有對學科專業(yè)設置、授課教師庫等的管理，方便為學生和教師發(fā)布各類學習資源，如學習通知、教學課件等（如圖1所示）。（6）用戶管理系統(tǒng)高校教學管理信息系統(tǒng)的用戶分為學生、教師、系統(tǒng)管理員、學院教務管理員、學校教務管理員這五類，系統(tǒng)管理員可以設置學院教務管理員和學校教務管理員，學校教務管理員又可以根據(jù)不同職責進行責任細分，如表2。

3.2系統(tǒng)構架設計

質量管理信息系統(tǒng)服務于高校，其中業(yè)務復雜、用戶多，需要通過技術處理提高系統(tǒng)性能。系統(tǒng)采用了前后端分離的軟件構架設計，將系統(tǒng)分為了展示層、業(yè)務層與數(shù)據(jù)層。圖2為系統(tǒng)構架設計圖。

3.3系統(tǒng)應用

（1）系統(tǒng)運行環(huán)境。在系統(tǒng)開發(fā)完成后，需要進行各項測試，例如業(yè)務功能測試、臨界條件測試、瀏覽器兼容測試等，目前系統(tǒng)運行環(huán)境如表3所示。（2）系統(tǒng)應用實例系統(tǒng)會根據(jù)不同用戶角色登錄進行操作權限分配。例如前端為學生和教師登錄，學生可以查看學校公告信息，進行競賽項目申請等，教師可以進行信息瀏覽，但是登錄的信息需要經(jīng)過后端管理員審核。后端為管理員身份登錄，管理員可以對學生專業(yè)方向、科研項目等進行信息設置；還可以對前端提出的消息進行審核處理，實現(xiàn)了對教學質量的電子化刮玻璃，簡化了管理工作流程。圖3為教學質量管理信息系統(tǒng)登錄界面。

4優(yōu)化高校教學管理信息系統(tǒng)應用的策略探究

4.1應用PDCA循環(huán)管理方法

為提高信息系統(tǒng)的管理質量，可以應用PDCA循環(huán)管理方法，其作為解決質量管理問題的基本方法，可以為提高信息系統(tǒng)的管理質量提供重要依據(jù)。PDCA循環(huán)管理分為四個環(huán)節(jié)。首先是P（Plan）計劃階段，在進行高效教學質量管理時，先要發(fā)現(xiàn)問題并制定計劃，各院校先制定總體計劃，在進行計劃的下放，將計劃落實到各教研室，教研室在根據(jù)高校課程的具特點提出詳細計劃，任課教師作為教學的一線人物，要做出最終的執(zhí)行計劃；其次是D（Do）實施階段，根據(jù)所制定的教學計劃，按照計劃提出的標準，將質量管理落實到人，并充分實施；第三是C（Check）檢查階段，在這一階段要對之前的計劃實施做出檢查，將檢查結果與預期結果作對比，判斷是否明確完成了規(guī)劃，找出問題發(fā)生的原因；第四是A（Ac-tion）總結階段，這一階段要總結之間的經(jīng)驗和教訓，通過經(jīng)驗的總結，逐步完善教學質量，不斷發(fā)展和提高。PDCA四個階段首尾相接，可以循環(huán)使用，利用這一方法，可以不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高管理質量[5]。如圖4為PDCA循環(huán)循環(huán)模式圖。

4.2完善教學質量保障體系

要提高教學質量管理，需要重視對教學評價產(chǎn)生影響的各個環(huán)節(jié)，對每一環(huán)節(jié)都進行系統(tǒng)的控制、監(jiān)督與評價。首先，要健全教學質量保障系統(tǒng)，明確高校管理信息系統(tǒng)的責任人與教學質量保證的責任人，根據(jù)PDCA循環(huán)管理方法進行全面的質量管理，逐步探索出一條適合學校管理的標準化道路，建立標準的教學質量保障體系，以達到對學生、家長、社會所做出的教育承諾，展現(xiàn)出高校自身對教育質量的重視、對教學承諾的履行、對辦學內(nèi)涵的傳達，發(fā)揮院校教學質量管理信息系統(tǒng)品牌效應，提高社會各界對院校的滿意度[6]。其次，要健全教學質量監(jiān)控系統(tǒng)，包括學生信息員制度、教學檢查制度、教學監(jiān)督制度，豐富教學監(jiān)控系統(tǒng)的層次性，把責任劃分真正落實到位，加強對教學質量的監(jiān)督力度。第三是要健全教學質量評價系統(tǒng)，考核各位教師的教學環(huán)節(jié)，對教師的課堂教學質量做出客觀的評價，教學質量評價系統(tǒng)包括教學大綱的制定、教學計劃的執(zhí)行狀況、教師教學態(tài)度與內(nèi)容等，評價方式可以分為教師同行評價、學生評價、院系督導評價的方式。最后要健全教學信息反饋系統(tǒng)，通過反饋信息了解高校教育的實際狀況與教學效果，可以通過學生評價調查、學生座談會、抽樣調查數(shù)據(jù)等方式提供反饋意見，讓高校通過教學反饋認識到自身教育的不足之處，并通過經(jīng)驗積累與建議的聽取提高自身教學質量。通過不斷開發(fā)和完善這些教育機制，可以充分發(fā)揮出高校教學質量信息管理系統(tǒng)的作用，提高院系教學質量，促進高校的長遠發(fā)展。

5結語

通過充分利用現(xiàn)代信息技術，開發(fā)和應用教學質量信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，可以有效的加強高校的教學質量管理，為學生提供更好的教育服務。學生通過教育系統(tǒng)的使用，也可以更加高效、便捷的解決學習中的問題，教師也可以通過信息管理系統(tǒng)得到教學反饋，不斷提高自身教學質量，實現(xiàn)高校的總體發(fā)展。

參考文獻：

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作者：郭延光 單位：山東建筑大學