導(dǎo)語(yǔ)：旅游管理專業(yè)教學(xué)論文6篇一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇:高職旅游管理一體化實(shí)踐教學(xué)分析

面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)也獲得了突破性進(jìn)展。國(guó)家對(duì)其的重視日益加深，各高職院校也開(kāi)始重視對(duì)實(shí)踐教學(xué)模式的研究。總體看來(lái)，高職旅游管理專業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。但從目前情況看，還有大部分的學(xué)生缺乏一定的實(shí)踐能力，大部分專業(yè)知識(shí)還停留在書(shū)本上面。因此，針對(duì)高職旅游管理專業(yè)進(jìn)行一體化實(shí)踐教學(xué)模式的研究與實(shí)踐，具有十分重要的作用。

1高職旅游管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.1沒(méi)有將理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)前有的高職院校在旅游管理教學(xué)過(guò)程中，沒(méi)有重視將理論和實(shí)踐相結(jié)合，且廣泛存在先集中講授理論課，再安排學(xué)生到酒店實(shí)訓(xùn)等情況。這就導(dǎo)致了該課程教學(xué)中理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不佳。還有的高職院校中，旅游管理的理論課程由一名教師承擔(dān)，而實(shí)踐課程又是由另外一名教師承擔(dān)。如此一來(lái)，兩位教師在講解過(guò)程中可能存在不少矛盾和沖突，這也使得學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收出現(xiàn)困難。在這樣的情況下，學(xué)生在理論課上掌握的實(shí)踐技能就難以運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中，也無(wú)法得到進(jìn)一步深化。并且如果學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也不能做到和教師進(jìn)行及時(shí)討論。1.2片面強(qiáng)調(diào)實(shí)踐而忽略了職業(yè)素養(yǎng)的教育。有的高職院校教師在旅游管理教學(xué)過(guò)程中，未能充分掌握好理論和實(shí)踐之間的關(guān)系問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)理論及實(shí)踐的量和度進(jìn)行正確劃分。部分科任教師特別是學(xué)校招聘的兼職教師，在講課的時(shí)候?qū)碚摰年U述不夠深入，也沒(méi)有把一些必須要掌握的理論知識(shí)傳授給學(xué)生。這樣一來(lái)高職旅游管理專業(yè)教育就淪為了低層次的培訓(xùn)。大多數(shù)學(xué)生只知道“如何做”，卻不知道“為什么要這么做”。這導(dǎo)致了學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力得不到凸顯，其職業(yè)素養(yǎng)較低。今后走入社會(huì)，在職業(yè)生涯中的可提升空間也十分有限。1.3實(shí)踐教學(xué)存在走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。現(xiàn)階段，大部分高職院校進(jìn)行旅游管理實(shí)踐訓(xùn)練時(shí)，都選擇了酒店餐飲、客房、迎賓技能、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游等作為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容。在此過(guò)程中，單位大多考慮的是企業(yè)自身的利益，把經(jīng)濟(jì)效益放在第一位，而不重視學(xué)生的鍛煉，學(xué)生很少獲得崗位輪換的機(jī)會(huì)。在這樣的背景下，學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)只是完成了簡(jiǎn)單的技能重復(fù)，或是為單位提供廉價(jià)勞動(dòng)力，存在嚴(yán)重的走過(guò)場(chǎng)問(wèn)題。因此不少學(xué)生中途變更實(shí)習(xí)單位，或是干脆逃避實(shí)習(xí)，沒(méi)有得到充分的實(shí)踐訓(xùn)練。

2高職旅游管理專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)策略

2.1革新教學(xué)理念，理論聯(lián)系實(shí)際。進(jìn)行高職旅游管理專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)，教師必須先革新自己的教學(xué)觀念，做到把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。教師要把學(xué)生將來(lái)的可持續(xù)發(fā)展作為根本目標(biāo)，把理論與實(shí)踐貫穿到每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中?？梢詼p少重復(fù)性的實(shí)踐活動(dòng)，增設(shè)一些設(shè)計(jì)性強(qiáng)的實(shí)踐訓(xùn)練，從而構(gòu)建起更為完善的教學(xué)體系。比如，在教學(xué)“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”的相關(guān)知識(shí)時(shí)，教師可以采用案例教學(xué)法、情境教學(xué)法等方法。先向?qū)W生講授理論知識(shí)，再用多媒體為學(xué)生播放一個(gè)景點(diǎn)的視頻，并展示相關(guān)圖片，讓學(xué)生用自己的語(yǔ)言介紹這一景點(diǎn)，以此鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力。當(dāng)學(xué)生介紹完畢以后，教師可以對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，并選出特別優(yōu)秀的學(xué)生，讓其講述心得。在此過(guò)程中，學(xué)生能夠體會(huì)到實(shí)踐的樂(lè)趣，有利于教學(xué)活動(dòng)的廣泛開(kāi)展。2.2強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于高職旅游管理專業(yè)而言，要實(shí)現(xiàn)一體化的實(shí)踐教學(xué)，除了要注重理論和實(shí)踐結(jié)合之外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。比如，在一年級(jí)階段，應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生進(jìn)行自主職業(yè)定位，找準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，并完成初步的職業(yè)規(guī)劃。二年級(jí)時(shí)，要強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練，逐漸提升其職業(yè)素養(yǎng)。到了三年級(jí)，應(yīng)當(dāng)安排學(xué)生積極參與綜合實(shí)習(xí)，讓學(xué)生做好角色轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升其就業(yè)綜合水平。在高職院校學(xué)習(xí)的三年當(dāng)中，學(xué)生不但需要學(xué)好相關(guān)課程，還應(yīng)當(dāng)參與職業(yè)資格證書(shū)考試。教師要把“雙證書(shū)”的理念滲透到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，不斷鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種旅游職業(yè)技能比賽，以此加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。2.3采用校企合作方式，提高學(xué)生實(shí)踐水平。針對(duì)實(shí)踐教學(xué)走過(guò)場(chǎng)的問(wèn)題，高職院?？梢圆捎眯Ｆ蠛献鞯哪Ｊ?，以此提升學(xué)生實(shí)踐能力。現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)外不少高校都已經(jīng)開(kāi)始采用這種校企合作法，并在實(shí)踐中獲取了非常理想的教學(xué)效果。這一方式能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，并為學(xué)生個(gè)人素質(zhì)與實(shí)踐能力的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該模式主要是把學(xué)校和單位、企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，以互惠互利的思想為原則，達(dá)到學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方共贏的局面。比如，高職院?？梢酝錾穆糜纹髽I(yè)建立合作關(guān)系，在教學(xué)時(shí)先向?qū)W生灌輸理論知識(shí)，再讓學(xué)生到企業(yè)適合的崗位上開(kāi)展實(shí)踐訓(xùn)練。在此過(guò)程中，可以將學(xué)生在企業(yè)的個(gè)人表現(xiàn)與其成績(jī)直接掛鉤。這樣的教學(xué)方式可以幫助學(xué)生盡快適應(yīng)工作崗位，有利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

3結(jié)束語(yǔ)

從上述分析可以看出，在高職院校中進(jìn)行專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)模式研究及實(shí)踐，必須要革新教學(xué)理念，理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，并采用校企合作方式，提高學(xué)生實(shí)踐水平。只有這樣，才能對(duì)學(xué)生將來(lái)的就業(yè)和工作起到積極作用，并促進(jìn)一體化實(shí)踐教學(xué)模式的廣泛應(yīng)用與發(fā)展。

作者:佘博 單位:長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)

參考文獻(xiàn)

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第二篇:高職旅游管理人際溝通能力培養(yǎng)探析

人際溝通能力作為現(xiàn)代社會(huì)衡量人才質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，提升高職旅游管理專業(yè)學(xué)生人際溝通能力是一項(xiàng)重要任務(wù)。但是目前高職旅游管理專業(yè)學(xué)生人際溝通能力低下，如何培養(yǎng)學(xué)生人際溝通能力已經(jīng)成為高職院校迫切需要解決的問(wèn)題。

一、培養(yǎng)人際溝通能力的迫切性

目前，高職旅游管理專業(yè)學(xué)生的人際溝通能力較弱。在日常學(xué)習(xí)和生活中，溝通涉及旅游管理專業(yè)學(xué)生的各個(gè)方面。良好的人際溝通能力能幫助學(xué)生提高身心健康水平和均衡發(fā)展各方面能力。在校期間，總免不了會(huì)遇到各種難題，培養(yǎng)人際溝通能力，引導(dǎo)學(xué)生與他人協(xié)調(diào)或向他人求助，這可以幫助學(xué)生理性解決問(wèn)題。在未來(lái)，高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生要從事服務(wù)業(yè)，學(xué)會(huì)與人打交道才能更好地從事旅游服務(wù)行業(yè)。

二、人際溝通能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）學(xué)生對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)不足旅游服務(wù)企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作時(shí)，需要接觸到不同的社會(huì)群體，旅游服務(wù)企業(yè)只有協(xié)調(diào)好各個(gè)旅客的關(guān)系，營(yíng)造良好的氛圍，才能順利地開(kāi)展業(yè)務(wù)，這就需要從業(yè)人員具有較強(qiáng)的人際溝通能力。目前，高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生受家庭環(huán)境和學(xué)校影響，未能進(jìn)行相應(yīng)的人際溝通能力的訓(xùn)練。（二）缺乏正確的溝通動(dòng)機(jī)。高職旅游管理專業(yè)學(xué)生人際溝通能力的出發(fā)點(diǎn)差異大。在人際溝通方面，多數(shù)學(xué)生溝通的動(dòng)機(jī)是出于與他人一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步的，這些積極的動(dòng)機(jī)能幫助學(xué)生發(fā)展各自的友情、培養(yǎng)良好的處事能力。然而有些學(xué)生溝通的動(dòng)機(jī)是出于自私自利之心。受社會(huì)不良風(fēng)氣驅(qū)使，為了討老師和同學(xué)的歡心，不惜用盡各種辦法巴結(jié)，甚至傷害部分同學(xué)的利益。（三）學(xué)生的溝通技巧不足。有效的溝通技巧通常包括耐心傾聽(tīng)、積極提問(wèn)、準(zhǔn)確表達(dá)、有效回答、適時(shí)微笑、適度贊賞、細(xì)心觀察、注意距離等方面。由于高職旅游管理專業(yè)學(xué)生在文化素養(yǎng)和理解表達(dá)能力上的局限。他們往往不能根據(jù)溝通對(duì)象來(lái)采取適合的溝通方法和技巧，在言語(yǔ)表達(dá)和自信心方面存在不足。缺乏幽默感的他們也認(rèn)識(shí)到了幽默的重要性，但是在溝通的時(shí)候無(wú)法理解他人的幽默語(yǔ)言，也不能靈活地在每個(gè)場(chǎng)景使用幽默的語(yǔ)言技巧。當(dāng)他們強(qiáng)行運(yùn)用幽默詼諧的語(yǔ)言的時(shí)候，結(jié)果往往適得其反，達(dá)不到溝通的目的。

三、培養(yǎng)人際溝通能力的措施

（一）開(kāi)設(shè)人際溝通課程，培養(yǎng)正確的觀念。在學(xué)生的人才培養(yǎng)方案中可開(kāi)設(shè)一些有助于人際溝通能力的課程。通過(guò)這些課程來(lái)系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，傳授學(xué)生基本的人際交往知識(shí)和基本技巧，培養(yǎng)學(xué)生正確的溝通觀念和積極的動(dòng)機(jī)。在教學(xué)過(guò)程中，要提高學(xué)生綜合素養(yǎng)和培養(yǎng)學(xué)生注重禮儀的習(xí)慣。改革教學(xué)方法，運(yùn)用先進(jìn)多媒體方法創(chuàng)造一個(gè)符合旅游行業(yè)實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與人溝通的能力。要引導(dǎo)學(xué)生注重禮儀，培養(yǎng)使用文明語(yǔ)言的習(xí)慣，做到待人誠(chéng)實(shí)、和善、友好。還要注重培養(yǎng)學(xué)生換位思考的習(xí)慣，從心里替他人著想，站在他人的角度思考問(wèn)題，學(xué)會(huì)尊重他人不同的意見(jiàn)。通過(guò)這些人際溝通課程，培養(yǎng)正確的觀念。（二）開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)，搭建溝通平臺(tái)。種種事例證明，豐富多彩的校園生活可以提高學(xué)生展示自我的熱情，為學(xué)生的溝通提供機(jī)會(huì)，對(duì)提高旅游管理專業(yè)學(xué)生人際交往與溝通能力有顯著效果。豐富多彩的校園活動(dòng)有利于營(yíng)造同學(xué)間組織、參與、理解、關(guān)愛(ài)的氛圍。學(xué)?？梢越M織運(yùn)動(dòng)會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)、演講比賽、歌唱比賽、辯論賽、體育活動(dòng)等，通過(guò)這些豐富的校園活動(dòng)搭建一個(gè)有利于學(xué)生交流溝通的平臺(tái)，在實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)與別人友好相處的品格，增進(jìn)同學(xué)間和師生間的關(guān)系，創(chuàng)建和諧的校園環(huán)境。（三）加大校外合作，拓展人際溝通能力培養(yǎng)渠道。旅游管理專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后都要步入社會(huì)，學(xué)校可以提供機(jī)會(huì)讓學(xué)生提前接觸社會(huì)，了解社會(huì)中的處事原則，了解社會(huì)對(duì)于旅游管理專業(yè)學(xué)生的要求，為學(xué)生融入社會(huì)做好準(zhǔn)備。學(xué)校方面可以邀請(qǐng)社會(huì)上的專家、學(xué)者給旅游管理專業(yè)學(xué)生做講座，也可以邀請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的旅游行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)為同學(xué)們介紹從事旅游業(yè)要具備的條件和經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)同學(xué)們走出校園，去校外與各類群體打交道，安排學(xué)生到旅游公司實(shí)習(xí)，切身體會(huì)旅游行業(yè)面臨的環(huán)境和自身的不足。掌握與上級(jí)、同事相處技巧，學(xué)會(huì)如何與他人打交道，懂得如何更好地為游客服務(wù)，將在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)狀況得到很大的改善后，旅游業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅猛，因此，社會(huì)對(duì)于旅游管理專業(yè)學(xué)生的要求也越來(lái)越高。高職旅游管理專業(yè)學(xué)生必須具備良好的人際溝通能力，才能順利地從事旅游業(yè)。培養(yǎng)人際溝通能力能為學(xué)生搭建良好的職業(yè)前景，提升客戶滿意度，提高旅游服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

作者:陳藍(lán) 單位:貴州建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第三篇:旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)思考

實(shí)踐教學(xué)是旅游管理專業(yè)建設(shè)中不可或缺的重要內(nèi)容。在旅游行業(yè)對(duì)旅游管理專業(yè)人才要求越來(lái)越高的背景下，旅游管理專業(yè)理論教學(xué)有余而實(shí)訓(xùn)教學(xué)不足的現(xiàn)狀無(wú)法適應(yīng)旅游業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求。對(duì)此，高校要切實(shí)抓好旅游教學(xué)實(shí)踐，為國(guó)家培養(yǎng)出優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)人才。

一、旅游管理專業(yè)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的必要性

（一）社會(huì)發(fā)展的需求。現(xiàn)階段，我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，這也使得旅游行業(yè)對(duì)旅游管理專業(yè)人才的數(shù)量及標(biāo)準(zhǔn)提出新的要求。特別是旅游管理用人單位在選用人才時(shí)，除了要求畢業(yè)院校和成績(jī)之外，更關(guān)注應(yīng)聘者的實(shí)際動(dòng)手操作能力。然而，當(dāng)前高校教學(xué)仍然遵循傳統(tǒng)的教學(xué)思維，注重培養(yǎng)管理型與研究型的人才，對(duì)實(shí)踐教學(xué)并不重視。旅游管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，往往無(wú)法滿足社會(huì)或者用人單位的需求。（二）旅游管理專業(yè)教學(xué)的需求。旅游管理專業(yè)的快速發(fā)展，也使高校旅游管理師資極為緊張。因此，為了解決教學(xué)需求問(wèn)題，很多旅游管理專業(yè)的教師往往都會(huì)由管理學(xué)、歷史學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或者地理學(xué)等專業(yè)的教師來(lái)?yè)?dān)任。這種由其他專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來(lái)的旅游管理教師，一般只會(huì)采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式。他們?cè)谡n程設(shè)計(jì)方面缺乏創(chuàng)新，只是遵循國(guó)家教育部設(shè)置的目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)課程，這種實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重匱乏的課程，很難培養(yǎng)出社會(huì)需求的人才[1]。（三）實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求。我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展涉及行業(yè)多，關(guān)系復(fù)雜，加之不能正常發(fā)揮協(xié)調(diào)作用的機(jī)制，致使我國(guó)的旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，旅游企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須要重視人力資源管理與人才的運(yùn)用。這就要求高校旅游管理專業(yè)更加關(guān)注市場(chǎng)對(duì)人才的需求變化，實(shí)時(shí)調(diào)整教育教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。而加強(qiáng)旅游管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，可以增加學(xué)校與旅行社、旅游景區(qū)等部門的合作，為學(xué)生提供更多的旅游實(shí)踐操作機(jī)會(huì)，從而培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平、高能力的綜合型旅游管理人才[2]。

二、旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

（一）目標(biāo)不明確。高校的旅游管理專業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)安排過(guò)于集中，理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐內(nèi)容沒(méi)有與理論教學(xué)相對(duì)應(yīng)，這些都是旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確造成的。從根本上講，高校旅游管理專業(yè)需要滿足旅游行業(yè)的需求，為其輸出足夠的實(shí)踐操作能力強(qiáng)的管理型人才。但由于高校應(yīng)試教育理念根深蒂固，使得確定的培養(yǎng)目標(biāo)存在偏差。同時(shí)，高校本身的教育結(jié)構(gòu)和布局不合理，加之缺少必要的市場(chǎng)需求調(diào)查渠道，使得高校難以準(zhǔn)確定位旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。（二）專業(yè)課程的實(shí)踐性不足。高校旅游管理專業(yè)的課程偏重于理論知識(shí)，存在實(shí)踐性知識(shí)和應(yīng)用性知識(shí)偏少的問(wèn)題。究其原因，是高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視，主要表現(xiàn)為：第一，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)。高校大部分實(shí)踐教學(xué)只設(shè)置實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，認(rèn)為安排實(shí)習(xí)就等于完成實(shí)踐教學(xué)。且實(shí)踐課程的應(yīng)用性和操作性過(guò)于籠統(tǒng)，使得學(xué)生無(wú)法掌握實(shí)際的操作技能。甚至有些高校由于師資力量不足取消實(shí)踐教學(xué)，這種情況導(dǎo)致高校旅游管理教學(xué)失去了活力和教學(xué)特色。第二，高校旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的方法落后、陳舊。一些高校的旅游管理專業(yè)教師在教學(xué)中慣用一講到底的方式，單純的灌輸式教學(xué)難以提升學(xué)生的實(shí)踐能力[3]。（三）校外實(shí)踐基地條件落后。近年來(lái)，我國(guó)旅游管理專業(yè)一直致力于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。雖然取得了一定的成績(jī)，但是落后的條件制約著旅游教育的發(fā)展。學(xué)校與旅游企業(yè)的合作，也多是實(shí)習(xí)教師或者學(xué)生自己聯(lián)系，這種實(shí)習(xí)合作關(guān)系比較松散，缺乏穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)基地的一切物質(zhì)條件均源于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和高校的資金投入。但是，由于部分院校奉行以數(shù)量、規(guī)模取勝的辦學(xué)理念，有些院校一心追求經(jīng)濟(jì)利益，不講究教學(xué)資源的合理配置，致使實(shí)踐基地的建設(shè)不符合教學(xué)實(shí)際需求[4]。

三、旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的對(duì)策

（一）制定明確的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。為了推進(jìn)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展，高校要重視實(shí)踐教學(xué)，制定旅游管理實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。為此，首先，高校要從本校的實(shí)際情況出發(fā)，以就業(yè)為導(dǎo)向，理清思路。其次，高校要借助政府和社會(huì)的力量對(duì)旅游市場(chǎng)的需求進(jìn)行調(diào)查，掌握旅游經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析旅游市場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才的具體要求，確定旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，并選擇恰當(dāng)?shù)穆糜喂芾韺I(yè)人才培養(yǎng)模式。（二）構(gòu)建科學(xué)、合理的教學(xué)體系。高校旅游管理專業(yè)實(shí)踐性課程要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律來(lái)設(shè)置。在完善基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程的前提下，要由淺入深，由感性到理性地安排課程，形成“基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課”的模塊化課程體系。其中，旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程模塊設(shè)置主要是為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)打下深厚的理論基礎(chǔ)，因而一般會(huì)安排公共基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課兩部分內(nèi)容。而設(shè)置旅游管理專業(yè)的專業(yè)課程模塊，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生從事旅游管理工作所具備的實(shí)際動(dòng)手操作能力，在安排課程時(shí)，涉及旅游飯店管理、旅行社管理、旅游資源開(kāi)發(fā)和管理等課程。在前兩個(gè)模塊之后，安排旅游管理實(shí)踐課程，一般包括與旅游業(yè)相關(guān)的學(xué)科課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，滿足旅游業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求[5]。（三）加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。實(shí)習(xí)基地建設(shè)是提升旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，包括校內(nèi)和校外兩種實(shí)習(xí)基地。其中，校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，仿真實(shí)際崗位的環(huán)境，使學(xué)生通過(guò)模擬訓(xùn)練等方式，熟悉未來(lái)就業(yè)崗位的流程和要求，幫助學(xué)生掌握旅游管理專業(yè)的基本技能。通常，校內(nèi)實(shí)習(xí)基地包括模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、旅游管理信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室等。而校外實(shí)習(xí)基地，主要是通過(guò)校企合作形式實(shí)現(xiàn)的，主要是高校與酒店、旅行社或者旅游景區(qū)等合作，學(xué)生可以在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)專業(yè)技能[6]。（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。高校旅游管理對(duì)理論和實(shí)踐的高度重視，要求旅游管理專業(yè)教師不僅要具備深厚的理論知識(shí)，而且要具備一定的實(shí)踐能力。針對(duì)當(dāng)前任課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，高校應(yīng)有意識(shí)地引進(jìn)理論與實(shí)踐兼具的旅游業(yè)資深人士到學(xué)校參與教學(xué)。同時(shí)，鼓勵(lì)本校教師到旅行社、酒店進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，由此使教師加深對(duì)旅游業(yè)現(xiàn)狀的了解，豐富教師的實(shí)踐知識(shí)。此外，高校還應(yīng)當(dāng)為旅游管理專業(yè)教師提供外出學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，定期或者不定期地組織學(xué)術(shù)訪問(wèn)和進(jìn)修，與優(yōu)秀教師與內(nèi)外知名旅游院校教師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，開(kāi)闊其眼界，從而幫助教師創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)內(nèi)容。

四、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也帶動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)旅游業(yè)人才的需求也越來(lái)越緊迫。未來(lái)旅游業(yè)人才既要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，還要掌握動(dòng)手實(shí)踐操作能力。因此，本文指出了實(shí)踐教學(xué)在旅游管理專業(yè)中的必要性，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展與應(yīng)用，為社會(huì)培養(yǎng)旅游管理的綜合型應(yīng)用人才。

作者:穆芃芃 單位:河南信息統(tǒng)計(jì)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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第四篇:微課在旅游管理教學(xué)課堂中的應(yīng)用

微課最早出現(xiàn)在基礎(chǔ)教育，在中職旅游教學(xué)中的應(yīng)用相對(duì)較少，但是近些年網(wǎng)絡(luò)的普及推動(dòng)了微課的發(fā)展，中職教育改革也充分認(rèn)識(shí)到了微課的價(jià)值，將微課的應(yīng)用視作中職旅游教學(xué)改革的重點(diǎn)，在旅游管理專業(yè)課程如導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策法規(guī)等課程的教學(xué)中都有應(yīng)用，成效顯著。在其他課程的教學(xué)中，教師也逐步開(kāi)始嘗試應(yīng)用微課，教師在課堂教學(xué)之前，首先為學(xué)生發(fā)放微課視頻，幫助學(xué)生掌握教學(xué)重點(diǎn)，減輕學(xué)生和教師在課堂教學(xué)中的壓力，從而更充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生有更多自主學(xué)習(xí)和思考的空間，在課堂上沒(méi)有理解掌握的知識(shí)，在課下也可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)，在鍛煉了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，也加深了學(xué)生對(duì)教師講解內(nèi)容的理解和掌握程度。

一、微課在中職旅游管理教學(xué)課堂中的具體應(yīng)用

（一）微課程設(shè)計(jì)

以中職旅游管理專業(yè)旅游心理學(xué)課程的項(xiàng)目二“掌握影響旅游決策的社會(huì)因素”任務(wù)一“掌握旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)”的微課設(shè)計(jì)為例。1．教學(xué)內(nèi)容。以“旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)”為核心教學(xué)內(nèi)容，掌握旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)條件、規(guī)律、影響因素。2．學(xué)生現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目一“旅游心理學(xué)概述”的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生對(duì)旅游者的心理特點(diǎn)、決策行為及其影響因素有了基本的了解，對(duì)旅游動(dòng)機(jī)激發(fā)的條件、影響因素有了基本的認(rèn)識(shí)。3．教學(xué)目標(biāo)。了解旅游者旅游動(dòng)機(jī)的形成、激發(fā)過(guò)程以及規(guī)律、影響因素、激發(fā)條件和周期。4．教學(xué)重點(diǎn)。旅游者動(dòng)機(jī)激發(fā)過(guò)程。5．教學(xué)難點(diǎn)。旅游者動(dòng)機(jī)激發(fā)影響因素和觸發(fā)條件。

（二）微課在預(yù)習(xí)中的應(yīng)用

為了減輕學(xué)生和教師自己課堂上的壓力，教師可以在課堂教學(xué)開(kāi)始之前在校園網(wǎng)公開(kāi)課系統(tǒng)中上傳自己的微課課件，明確標(biāo)注微課程時(shí)長(zhǎng)，便于學(xué)生選擇合適的時(shí)間觀看，使學(xué)生能夠?qū)處熂磳⒅v解的課堂內(nèi)容有一個(gè)粗略的了解，尤其是重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題可以反復(fù)強(qiáng)調(diào)，學(xué)生在了解新課程的難點(diǎn)和重點(diǎn)之后，課堂學(xué)習(xí)將更有針對(duì)性，同時(shí)也將自己的看法和問(wèn)題帶到了課堂上，學(xué)生和教師、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通交流更加充分，對(duì)提高課堂教學(xué)效率有很大幫助。例如旅游心理學(xué)課程的“了解旅游決策行為”的教學(xué)中，學(xué)生可能覺(jué)得教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味、內(nèi)容散亂，因此教師可以事先上傳該節(jié)課程的微課視頻，學(xué)生在學(xué)習(xí)微課課程之后，就會(huì)對(duì)課堂教學(xué)知識(shí)內(nèi)容形成大概的了解，建立基本知識(shí)框架，再通過(guò)課堂系統(tǒng)學(xué)習(xí)豐富自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握更加全面的知識(shí)點(diǎn)，從而更深刻地理解旅游者的旅游決策行為。

（三）微課在課堂教學(xué)中的應(yīng)用

1．課堂演示。微課可以以視頻的方式為學(xué)生展示課堂教學(xué)中所不能實(shí)現(xiàn)或者受時(shí)間限制不能進(jìn)行的教學(xué)場(chǎng)景，是課堂教學(xué)能有效地拓展的一種方式。教師課堂教學(xué)中，要通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ行д{(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，吸引學(xué)生注意力，才能夠保證課堂教學(xué)效果。教師在課堂教學(xué)中，可以播放一些導(dǎo)游工作視頻，拉近學(xué)生和旅游管理工作實(shí)際之間的距離，使學(xué)生能夠?qū)I(yè)和工作有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。例如“了解旅游者情緒和情感”的教學(xué)中，在演示教學(xué)階段，教師可以為學(xué)生播放一段導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)外出旅游的視頻，讓學(xué)生自行解讀每一位旅客的心理活動(dòng)和情緒情感，鍛煉學(xué)生察言觀色的能力，而不是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬，大大節(jié)省了課堂時(shí)間。2．情境導(dǎo)入。禮儀是中職旅游管理專業(yè)學(xué)生必須掌握的重要素質(zhì)，旅游從業(yè)人員的禮儀對(duì)游客的體驗(yàn)有直接影響，旅游從業(yè)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)是旅游服務(wù)水平的重要體現(xiàn)。為了獲得更好的禮儀課堂教學(xué)效果，同時(shí)讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師可以借助事先準(zhǔn)備好的微課程視頻，為學(xué)生展示真實(shí)的禮儀場(chǎng)景，演示標(biāo)準(zhǔn)禮儀動(dòng)作，幫助學(xué)生養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化禮儀動(dòng)作習(xí)慣。例如旅游禮儀課程第三章“游覽禮儀”的教學(xué)中，教師可以為學(xué)生播放一些提前制作的課件，為學(xué)生播放一些旅客的不文明行為，如在旅游景點(diǎn)扔垃圾、吐痰、吐口香糖、大聲喧嘩、非煙區(qū)吸煙等，從而使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到旅游禮儀的重要性。3．知識(shí)升華。微課有助于幫助學(xué)生梳理知識(shí)，形成感性認(rèn)知，升華知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)。例如在導(dǎo)游講解中應(yīng)用微課，可以借助微課為學(xué)生展示更多的景點(diǎn)，使學(xué)生對(duì)景點(diǎn)形成更加深刻、全面、立體的認(rèn)識(shí)，很多旅游景點(diǎn)規(guī)模巨大，有大量古建筑和人文景觀，教師可以為學(xué)生播放建筑人文知識(shí)相關(guān)微課程，為學(xué)生直觀展示人文景觀，從而加深學(xué)生對(duì)景點(diǎn)景觀的理解，實(shí)現(xiàn)知識(shí)升華。如“南屏晚鐘導(dǎo)游講解”的教學(xué)中，教師就可以播放預(yù)先制作好的南屏晚鐘導(dǎo)游微課程，講解南屏山景區(qū)的相關(guān)典故，如永明禪院的晚鐘和中原佛教天臺(tái)宗名剎興教寺的名詩(shī)：“夕陽(yáng)敲來(lái)暮靄鐘，紛擾界中自從容。三千浮躁皆蕩盡，青山白襪靜南屏”，通過(guò)生動(dòng)的微課講解，讓學(xué)生深刻感受到人文內(nèi)涵在景觀導(dǎo)游講解中的突出作用，獲得情感收獲。

二、微課應(yīng)用存在的問(wèn)題與對(duì)策

（一）問(wèn)題

微課在中職旅游管理教學(xué)中的應(yīng)用有很多優(yōu)勢(shì)，但是一些教師對(duì)微課的理解和掌握存在偏差，對(duì)學(xué)生的微課學(xué)習(xí)行為欠缺有效的指導(dǎo)，逐步暴露出了一些不足和有待改進(jìn)的地方。1．微課設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的局限性。中職旅游管理專業(yè)教學(xué)微課設(shè)計(jì)包括選題和教學(xué)設(shè)計(jì)兩方面內(nèi)容，設(shè)計(jì)工作主要由教師負(fù)責(zé)，微課課件資源可能只有十幾分鐘，但是教師為了準(zhǔn)備授課錄制微課教學(xué)資源可能需要準(zhǔn)備幾個(gè)小時(shí)，耗時(shí)比常規(guī)課堂教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備工作更多。微課設(shè)計(jì)與課件制作也更加復(fù)雜，需要拍攝視頻，設(shè)計(jì)字幕，編制畫(huà)面和聲音，全部工作依賴教師自己獨(dú)立完成，耗費(fèi)的時(shí)間和精力比較多，而且一些中職旅游管理專業(yè)教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不高，難以保證微課課件資源質(zhì)量。2．應(yīng)用平臺(tái)較少。一些中職學(xué)校并沒(méi)有提供應(yīng)用微課教學(xué)資源的平臺(tái)，校園網(wǎng)的公開(kāi)課功能沒(méi)有得到充分利用。中職旅游管理微課教學(xué)需要其他輔助教學(xué)資源的配合，例如配套試題和可供上傳、點(diǎn)播微課的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。除此之外，教師對(duì)學(xué)生的微課學(xué)習(xí)指導(dǎo)不足，依賴學(xué)生自己的點(diǎn)播查找，難以保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)校和教師不能幫助學(xué)生篩選高質(zhì)量的、符合自己學(xué)習(xí)特點(diǎn)、能夠彌補(bǔ)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)不足的微課資源，也沒(méi)有幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)更多的微課機(jī)會(huì)。

（二）對(duì)策

1．教學(xué)問(wèn)題的改進(jìn)。微課在中職旅游管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用存在著一定的問(wèn)題，可以通過(guò)一系列改進(jìn)措施有效解決。中職旅游管理教師要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)與信息化素養(yǎng)，自主學(xué)習(xí)或者接受培訓(xùn)，逐步提升自身微課資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的能力，從視頻拍攝、后期剪輯以及學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)等方面入手，提升微課教學(xué)資源的質(zhì)量，提高效率，減少微課教學(xué)資源制作耗費(fèi)的時(shí)間和精力。與此同時(shí)，教師要積極尋求學(xué)生以及專業(yè)教師和技術(shù)人員的幫助與支持，在課堂教學(xué)和作業(yè)中了解學(xué)生的知識(shí)掌握情況，了解教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)內(nèi)容，提高微課教學(xué)資源的針對(duì)性和有效性，更好地表現(xiàn)課堂教學(xué)知識(shí)的重點(diǎn)難點(diǎn)。除此之外，學(xué)校要充分利用校園網(wǎng)的公開(kāi)課功能，為教師微課教學(xué)提供上傳資料和點(diǎn)播微課教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)微課教學(xué)進(jìn)行統(tǒng)一管理，將微課教學(xué)和學(xué)校課程體系與教學(xué)計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)。2．加強(qiáng)微課與課堂教學(xué)的聯(lián)系。微課不能代替課堂教學(xué)，但是微課可以改變課堂教學(xué)形式。微課是一種優(yōu)秀的輔助教學(xué)資源，為學(xué)生提供微課教學(xué)資源，能夠配合課堂教學(xué)，作為課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充。微課和課堂教學(xué)之間的聯(lián)系必將越來(lái)越緊密，傳統(tǒng)課堂有著和學(xué)生面對(duì)面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)課堂不可能完全取代課堂教學(xué)，教師要積極尋求微課與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合的有效途徑，在學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、操作演示、重點(diǎn)難點(diǎn)講解等方面使用微課教學(xué)資源為學(xué)生展示課堂教學(xué)中不能重現(xiàn)的場(chǎng)景，豐富課堂教學(xué)。3．學(xué)生學(xué)習(xí)方式的調(diào)整和創(chuàng)新。中職旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)以課堂教學(xué)為主要形式，學(xué)生在現(xiàn)實(shí)課堂、自主閱讀中獲取知識(shí)，但是近些年微課發(fā)展迅速，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)變，充分利用微課資源，在碎片化的時(shí)間內(nèi)查缺補(bǔ)漏，學(xué)生可以在公交車上、在睡覺(jué)之前、在等車時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分利用學(xué)生無(wú)所事事的時(shí)間，循序漸進(jìn)、集腋成裘，為以學(xué)生為中心的移動(dòng)學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式的開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

總而言之，中職旅游管理專業(yè)開(kāi)展微課教學(xué)能夠有效豐富和拓展課堂教學(xué)，幫助教師和學(xué)生解決教學(xué)中面臨的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)和教學(xué)難題，在中職旅游管理專業(yè)教學(xué)中有廣闊的應(yīng)用空間。

作者:李淑雯 單位:河池市巴馬瑤族自治縣職業(yè)教育中心

第五篇:旅游管理特色專業(yè)及課程一體化分析

一、特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目建設(shè)的現(xiàn)狀

在高校推行特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目，是廣西在21世紀(jì)提高全區(qū)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的創(chuàng)新舉措［1］，進(jìn)行特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目建設(shè)，能提高學(xué)校的辦學(xué)水平，彰顯學(xué)校的辦學(xué)特色，對(duì)廣西高校各專業(yè)的教育目標(biāo)、師資隊(duì)伍、課程體系、教學(xué)條件和培養(yǎng)質(zhì)量等具有很大的促進(jìn)作用。特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目分急需、特色和優(yōu)勢(shì)三個(gè)類別，建設(shè)的內(nèi)容包括優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、落實(shí)課程改革成果、專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化和能力提升、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵建設(shè)和探索與行業(yè)對(duì)接協(xié)作機(jī)制六個(gè)方面，各高?？筛鶕?jù)本校的實(shí)際進(jìn)行重點(diǎn)突破。從廣西2011年和2013年特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目名單可以看出，廣西各高校旅游管理特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目的建設(shè)重點(diǎn)是不同的，而且沒(méi)有優(yōu)勢(shì)類別的旅游管理特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目。從課程建設(shè)來(lái)看，7所學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)的14門課程分別是旅游市場(chǎng)學(xué)、旅游規(guī)劃、旅游資源開(kāi)發(fā)與利用、導(dǎo)游服務(wù)，餐飲管理、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，旅游禮賓禮儀、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)，旅游文化、旅游學(xué)概論，導(dǎo)游實(shí)務(wù)與技巧、飯店服務(wù)與管理、中越雙語(yǔ)導(dǎo)游、東盟旅游資源學(xué)。如下表所示：廣西旅游管理特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目情況表資料來(lái)源：根據(jù)“桂教高教〔2011〕66號(hào)、102號(hào)和桂教高教〔2013〕6號(hào)”整理2012年，我系申報(bào)的旅游管理專業(yè)特色專業(yè)和課程一體化獲得了學(xué)院的立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)期是2012年12月至2014年12月。根據(jù)學(xué)院配套的20000元經(jīng)費(fèi)，我們團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真研究申報(bào)書(shū)，解讀特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目的內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握“急需、特色、優(yōu)勢(shì)”三個(gè)類別的建設(shè)要求，結(jié)合本校本專業(yè)的情況開(kāi)展建設(shè)工作，最終把我院旅游管理專業(yè)最急需、最重要的建設(shè)內(nèi)容鎖定為三個(gè)建設(shè)子項(xiàng)目：（1）調(diào)整課程體系；（2）建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)；（3）探索組建校企合作的校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的實(shí)訓(xùn)基地。在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，歷經(jīng)兩年的有效研究，項(xiàng)目建設(shè)取得了一定的成績(jī)：1.調(diào)整了理論課和實(shí)訓(xùn)課的課時(shí)比例。針對(duì)高職教育的特點(diǎn)和要求，調(diào)整了理論課和實(shí)訓(xùn)課的課時(shí)比例，理論課開(kāi)設(shè)以夠用為原則，減少了過(guò)多的理論知識(shí)傳授，增加了實(shí)操、實(shí)訓(xùn)課時(shí)。在課程設(shè)置方面，逐漸形成了公共必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)技能課、選修課相結(jié)合的課程體系。2.于2013年11月建成“旅游管理專業(yè)特色專業(yè)和一體化課程”第一個(gè)子項(xiàng)目—導(dǎo)游資格考試模擬系統(tǒng)。建成的導(dǎo)游資格考試模擬系統(tǒng)，從2013年11月起對(duì)學(xué)生開(kāi)放，并對(duì)社會(huì)開(kāi)展了兩期的導(dǎo)游資格考試考前培訓(xùn)工作。3.于2014年11月建成“旅游管理專業(yè)特色專業(yè)和一體化課程”第二個(gè)子項(xiàng)目—康輝旅行社廣西經(jīng)貿(mào)門市部，由2014年11月8日營(yíng)業(yè)至今。4.購(gòu)買了E游旅行社管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能在一定程度上讓學(xué)生了解旅行社的崗位設(shè)置、職能、權(quán)限及計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)操作的內(nèi)容和流程并進(jìn)行模擬操作。

二、特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的困境

我院旅游管理特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目完成兩年來(lái)，對(duì)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)起到一定的推進(jìn)作用，導(dǎo)游資格考試模擬系統(tǒng)建成投入使用后，旅游管理專業(yè)學(xué)生的導(dǎo)游資格考試的筆試（機(jī)試）成績(jī)大大提高，運(yùn)用導(dǎo)游資格考試模擬系統(tǒng)練習(xí)的2014級(jí)和2015級(jí)學(xué)生的筆試通過(guò)率分別是76%和100%?？递x旅行社廣西經(jīng)貿(mào)門市部，自2014年11月?tīng)I(yíng)業(yè)以來(lái)，已使10位考取了導(dǎo)游資格證的在校學(xué)生跟團(tuán)帶團(tuán)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)導(dǎo)游的夢(mèng)想。但是，在我院旅游管理特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，也存在以下一些問(wèn)題：1.項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期成果。一方面，由于項(xiàng)目研究取得的經(jīng)費(fèi)只是我們申報(bào)項(xiàng)目時(shí)的預(yù)算的五分之一，項(xiàng)目建設(shè)未能按申報(bào)書(shū)中的建設(shè)目標(biāo)一一實(shí)現(xiàn)。另一方面，已建成的項(xiàng)目導(dǎo)游資格考試模擬系統(tǒng)要隨著每年導(dǎo)游資格考試的要求變化而作調(diào)整，否則難以發(fā)揮應(yīng)有的作用；康輝旅行社廣西經(jīng)貿(mào)門市部因場(chǎng)地小的原因開(kāi)展不了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)，難以發(fā)揮其學(xué)習(xí)工作站的功能；E游旅行社管理系統(tǒng)至今沒(méi)有固定的機(jī)房安裝，因而沒(méi)有很好地全面投入使用；已建成的建設(shè)項(xiàng)目后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用也是一個(gè)不易解決的問(wèn)題。2.項(xiàng)目建設(shè)對(duì)教學(xué)改革的作用不明顯。建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，在課程改革方面，專業(yè)課程的理論課和實(shí)訓(xùn)課的課時(shí)比例更合理，專業(yè)課程的實(shí)操、實(shí)訓(xùn)課時(shí)更多，教學(xué)取得較好的成效，但是在專業(yè)課程的教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、教案、教學(xué)場(chǎng)地的配置、師資培訓(xùn)等方面，沒(méi)有按照一體化課程的要求進(jìn)行改革。3.實(shí)踐教學(xué)不夠規(guī)范。實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)的有效途徑，目的是檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)理論與方法，培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手的能力。針對(duì)高職旅游管理專業(yè)應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，本專業(yè)多年來(lái)都比較重視實(shí)踐教學(xué)，但是，我院旅游管理特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目建設(shè)完成后，實(shí)踐教學(xué)中不盡如人意的環(huán)節(jié)沒(méi)有得到有效的解決，目前旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)規(guī)范性不強(qiáng)，如：實(shí)踐教學(xué)的安排存在隨意性；沒(méi)有建立規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)的考核辦法，認(rèn)知實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)沒(méi)有學(xué)分；模擬實(shí)訓(xùn)受到學(xué)校實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地不足的限制；短期專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的交通、經(jīng)費(fèi)不好解決。

三、對(duì)建設(shè)特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目的建議

特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目建設(shè)的最終目標(biāo)是建設(shè)具有較高聲望的專業(yè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)高職學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。推進(jìn)特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目建設(shè)，是貫徹教育部、財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃》（簡(jiǎn)稱“2011計(jì)劃”）和《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱2012“高教質(zhì)量30條”）等文件精神的重要舉措，是為建設(shè)創(chuàng)新型人才提供支撐的重要手段。筆者認(rèn)為，進(jìn)一步進(jìn)行旅游管理特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目建設(shè)，就是要以課程建設(shè)為載體，以培養(yǎng)綜合職業(yè)能力為目標(biāo)進(jìn)行一系列的教學(xué)改革，建設(shè)一個(gè)獲得社會(huì)認(rèn)同的有特色的旅游管理專業(yè)。1.堅(jiān)定高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)。我國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)多年來(lái)一直處在變化不定之中，從開(kāi)始提出的“技術(shù)型人才”、“應(yīng)用型人才”到后來(lái)的“實(shí)用型人才”，再到現(xiàn)在的“高技能人才”，即高等職業(yè)教育應(yīng)以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)滿足生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要、綜合職業(yè)能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高技能人才。綜合職業(yè)能力是高職學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需要的關(guān)鍵素質(zhì)，它是一個(gè)人在現(xiàn)代社會(huì)中生存生活，從事職業(yè)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的主觀條件，包括專業(yè)能力和職業(yè)核心能力。職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換，是伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展能力，包括自我管理、與人交流、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題、環(huán)境適應(yīng)、信息處理7個(gè)要素［2］。歸納起來(lái)就是目前我國(guó)高職學(xué)校倡導(dǎo)的培養(yǎng)學(xué)生的三大能力，即專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。2.改革專業(yè)核心課程，推進(jìn)一體化課程。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，不系統(tǒng)的職業(yè)教育訓(xùn)練難以跟上職業(yè)技術(shù)的變化，傳統(tǒng)的教學(xué)理念和教學(xué)方式已不能很好地培養(yǎng)出適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的高技能型人才，因此，構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)為本位的符合職業(yè)要求的高職旅游管理專業(yè)課程體系就尤為重要，這種課程體系就是一體化課程體系。通過(guò)一體化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知能力發(fā)展和建立職業(yè)認(rèn)同感相結(jié)合、學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。課程是特色專業(yè)及課程一體化項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)單位，進(jìn)行一體化課程改革，就是要做好一體化課程的本質(zhì)的確定（教什么），教學(xué)方法的選擇（怎么教），課程目標(biāo)的定位（教多少）及如何評(píng)價(jià)課程（怎樣評(píng)價(jià)），把學(xué)習(xí)和工作最大限度地有機(jī)結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取每一學(xué)年進(jìn)行兩門專業(yè)核心課程的一體化改革，推進(jìn)課程內(nèi)容和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接。3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)。隨著現(xiàn)代教育科學(xué)的不斷發(fā)展，實(shí)踐教學(xué)越來(lái)越成為全面實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力的重要部分。為了進(jìn)行有效的教學(xué)，我們要優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，這其中，建立一套規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)體系是關(guān)鍵。規(guī)范的高職旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)包括四個(gè)層次：第一個(gè)層次：旅游認(rèn)知實(shí)習(xí)，第二個(gè)層次：模擬實(shí)訓(xùn)，第三個(gè)層次：短期專業(yè)實(shí)習(xí)［3］60，第四個(gè)層次：畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。每一個(gè)層次的實(shí)踐教學(xué)都設(shè)計(jì)有相應(yīng)的具體內(nèi)容、方法、目標(biāo)及考核方式。在實(shí)踐教學(xué)的安排上可以采用多種形式：有以理論與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)間隔進(jìn)行的方式，每一個(gè)知識(shí)模塊理論教學(xué)的同時(shí)或結(jié)束后，就進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)，這樣就可以在學(xué)生學(xué)完理論后馬上進(jìn)行實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)，鞏固所學(xué)的知識(shí)；有在課程理論教學(xué)全部完成后再安排與課程相關(guān)的綜合實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生對(duì)這門課程所學(xué)的知識(shí)能夠整體的運(yùn)用；還有畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。各種方式有機(jī)地結(jié)合在一起，可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，為培養(yǎng)高技能人才提供完整的訓(xùn)練方案。4.完善專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源及富有專業(yè)水準(zhǔn)的校園網(wǎng)絡(luò)管理中心，為我院旅游管理專業(yè)課程教學(xué)提供了新的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展空間。我們爭(zhēng)取在兩年內(nèi)，在認(rèn)真維護(hù)更新導(dǎo)游資格考試模擬系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合廣西全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)教材，整理出相應(yīng)的導(dǎo)游資格考試復(fù)習(xí)題庫(kù)并上網(wǎng)開(kāi)放使用，以提高學(xué)生導(dǎo)游資格考試的通過(guò)率；把廣西高職院校技能大賽近三年的《導(dǎo)游報(bào)務(wù)》項(xiàng)目題庫(kù)上傳到旅游管理專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)以供學(xué)生使用，為學(xué)生參加技能大賽進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備提供幫助。5.探索與行業(yè)對(duì)接的協(xié)作機(jī)制。我們要本著為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)，為廣西打造旅游強(qiáng)省提供一定的人力資源支持，積極探索為旅游企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)、提供技術(shù)服務(wù)的新形式，拓寬與旅游行業(yè)對(duì)接的渠道；加強(qiáng)與政府職能部門的合作，爭(zhēng)取在我院申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)家導(dǎo)游資格考試基地和旅游局定點(diǎn)培訓(xùn)基地，為社會(huì)進(jìn)行導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)和旅游人才在職教育培訓(xùn)。校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的實(shí)訓(xùn)基地要以高質(zhì)量的技能訓(xùn)練與培訓(xùn)獲得社會(huì)的認(rèn)可，爭(zhēng)取獲得更多的社會(huì)培訓(xùn)資源。探索組建校企合作辦學(xué)實(shí)體，認(rèn)真規(guī)劃并落實(shí)康輝旅行社廣西經(jīng)貿(mào)門市的場(chǎng)地，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求、教學(xué)內(nèi)容對(duì)接崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建好學(xué)校辦學(xué)資源和企業(yè)生產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的載體和平臺(tái)。通過(guò)建立經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地，拓寬與行業(yè)對(duì)接的渠道，了解旅游企業(yè)的需求，全方位培養(yǎng)旅游服務(wù)人才，全方位融入旅游行業(yè)。在認(rèn)真做好廣西經(jīng)貿(mào)門市的基礎(chǔ)上，籌建校內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室；積極承接校內(nèi)外的旅游經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，讓學(xué)生在真實(shí)的旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)踐鍛煉，這樣不僅解決了本專業(yè)進(jìn)行課程改革遇到的實(shí)訓(xùn)“瓶頸”問(wèn)題，還有利于滿足旅游行業(yè)“一畢業(yè)，就上崗”的人才需求；加強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的管理，密切與實(shí)習(xí)單位的溝通，了解社會(huì)的人才需求。

作者:何仁芳 單位:廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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第六篇:旅游管理畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)的思考

一、旅游管理本科畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

根據(jù)國(guó)家教育部高教司在2014年公布的全國(guó)就業(yè)率較低的15個(gè)本科專業(yè)中，旅游管理專業(yè)赫然在列，并且排在了第三位［1］。調(diào)查顯示，旅游管理本科畢業(yè)生的行業(yè)就業(yè)率在10%～20%之間。按理來(lái)說(shuō)，旅游行業(yè)發(fā)展迅速，涉及范圍廣，需要這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量也不會(huì)少。但是，目前我國(guó)高素質(zhì)、創(chuàng)新型、實(shí)用型的旅游管理人才非常緊缺。(一)離校未就業(yè)畢業(yè)生比重較大。所謂離校未就業(yè)畢業(yè)生，實(shí)際上就是指在學(xué)校畢業(yè)后，拿到高校畢業(yè)證書(shū)而沒(méi)落實(shí)工作單位的學(xué)生［2］。一般來(lái)說(shuō)，這些離校未就業(yè)的畢業(yè)生大致可以分為以下四種類型:第一，少部分學(xué)生利用空閑時(shí)間復(fù)習(xí)考試，準(zhǔn)備考研、考公務(wù)員、考事業(yè)單位等;第二，有些學(xué)生期望值太高，一門心思想找付出少，回報(bào)高的工作;第三，由于某些個(gè)人原因而導(dǎo)致就業(yè)困難，比如缺乏面試技巧、不擅長(zhǎng)與人交流、具有社交恐懼癥、具有殘障情況等等;第四，有些學(xué)生有自己的打算，想自主創(chuàng)業(yè)，所以選擇未就業(yè)。(二)就業(yè)方向與專業(yè)的對(duì)口率不高。旅游管理專業(yè)本科培養(yǎng)的人才定位是面向各類旅游企業(yè)，包括旅行社、酒店、旅游景區(qū)和旅游行政部門、企事業(yè)單位等，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞木哂性鷮?shí)實(shí)踐技能的專門人才［3］。然而，現(xiàn)實(shí)情況是只有少數(shù)的旅游管理專業(yè)的本科畢業(yè)生從事與旅游相關(guān)的工作。大部分就業(yè)的學(xué)生選擇放棄旅游專業(yè)，從事其他的管理工作或者技術(shù)工作，專業(yè)對(duì)口率比較低，工作適應(yīng)期限比較長(zhǎng)。(三)就業(yè)不穩(wěn)定，跳槽率較高。很多旅游專業(yè)的學(xué)生在校期間盲目考證，根本沒(méi)有目標(biāo)，缺乏一定的職業(yè)規(guī)劃，把未來(lái)都寄托在各種證書(shū)上面。很多剛畢業(yè)的大學(xué)生年紀(jì)輕輕，受一些社會(huì)影響，不愿意從基層干起，缺乏吃苦精神，浮躁不穩(wěn)定，很難適應(yīng)服務(wù)行業(yè)的艱苦，也接受不了客人的挑剔，導(dǎo)致這些學(xué)生缺乏歸屬感，頻繁跳槽，就業(yè)流動(dòng)性比較高。

二、旅游管理本科畢業(yè)生離校未就業(yè)的原因分析

(一)傳統(tǒng)觀念對(duì)服務(wù)行業(yè)的排斥。社會(huì)對(duì)旅游行業(yè)的傳統(tǒng)偏見(jiàn)也在或多或少影響著旅游管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)、擇業(yè)觀。絕大多數(shù)的大學(xué)畢業(yè)生會(huì)選擇舒適的工作，例如管理層的工作，在他們眼中，服務(wù)行業(yè)的工作又累又不體面，他們都不愿意從基層做起。大部分的旅游管理本科畢業(yè)生就業(yè)、擇業(yè)觀不成熟，就業(yè)隨意性較大。根據(jù)前程無(wú)憂網(wǎng)調(diào)查顯示，畢業(yè)后轉(zhuǎn)為其他行業(yè)的占63%，其中由于排斥服務(wù)行業(yè)原因轉(zhuǎn)行的占了67．7%。(二)旅游管理專業(yè)本科生缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)階段，我國(guó)旅游管理專業(yè)是管理學(xué)下面的一級(jí)學(xué)科，旅游管理專業(yè)課程設(shè)置雖然比較廣泛，但是具有旅游特色的核心課程并不多，這導(dǎo)致了本專業(yè)學(xué)生跟其他專業(yè)學(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上存在差距，缺乏一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而出現(xiàn)了社會(huì)上寧愿招市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生，也不招收旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生的情況。(三)信息存在一定的不對(duì)稱?，F(xiàn)如今很多高校人才服務(wù)機(jī)構(gòu)都會(huì)對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)名登記，他們也會(huì)根據(jù)這些來(lái)對(duì)學(xué)生建立專門的檔案，便于今后進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)工作［4］。但是現(xiàn)在高校只是簡(jiǎn)單地將學(xué)生信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總之后，然后將信息提交給相關(guān)部門。這就導(dǎo)致了與離校未就業(yè)學(xué)生的跟蹤有可能出現(xiàn)中斷，使得畢業(yè)生與就業(yè)指導(dǎo)部門之間存在一定的信息不對(duì)稱，嚴(yán)重影響了未就業(yè)學(xué)生信息獲取的時(shí)效性以及職業(yè)指導(dǎo)信息的可獲得性。

三、對(duì)離校未就業(yè)的旅游管理本科畢業(yè)生開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的建議

(一)加強(qiáng)未就業(yè)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。旅游管理本科畢業(yè)生未就業(yè)的一部分原因就是對(duì)服務(wù)型行業(yè)存在偏見(jiàn)。其實(shí)，無(wú)論是什么工作，都是一步步從基層做起來(lái)的。基層工作可以熟悉工作流程，真正深入一線，了解客戶需求，增強(qiáng)溝通能力，這是做管理層的必需條件。而且服務(wù)行業(yè)是比較特殊的行業(yè)，晉升空間相對(duì)較大，并且培訓(xùn)制度比較完善，個(gè)人能力可以得到很好的提升。(二)組織相關(guān)職業(yè)技能的培訓(xùn)。有些學(xué)生畢業(yè)之后具有增強(qiáng)專業(yè)技能的需求，所以可以結(jié)合學(xué)生的旅游專業(yè)需求，給予學(xué)生針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)，提升學(xué)生的職業(yè)技能水平。同時(shí)，也可以根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)引導(dǎo)學(xué)生，給予適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目培訓(xùn)。例如，各地相關(guān)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)企業(yè)宣講、團(tuán)體指導(dǎo)、建設(shè)企業(yè)實(shí)習(xí)基地、網(wǎng)上培訓(xùn)指導(dǎo)等措施，讓畢業(yè)生有更好的鍛煉機(jī)會(huì)。(三)做好離校未就業(yè)學(xué)生的信息采集及跟蹤回訪工作。要及時(shí)、有效地做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，做好信息采集工作是非常重要的一步?，F(xiàn)在做的比較普遍的是收集學(xué)生的手機(jī)號(hào)碼，但是現(xiàn)在實(shí)施效果不好。為了摸清其就業(yè)意愿和服務(wù)需求，需要考慮統(tǒng)計(jì)一些不會(huì)更改的信息，比如QQ、微信、郵箱、家庭電話等等，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，及時(shí)做好信息更新登記，便于后續(xù)的跟蹤回訪工作落實(shí)到位［5］。(四)積極鼓勵(lì)離校未就業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。在畢業(yè)生離校前后，要積極地向畢業(yè)生宣傳國(guó)家的一系列優(yōu)惠政策促進(jìn)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)和扶持畢業(yè)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。例如:讓廣大的畢業(yè)生了解國(guó)家針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的稅收優(yōu)惠政策、小額貸款政策、相關(guān)的扶持規(guī)定等等。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的延伸，對(duì)于剛剛跨出校門的未就業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，如果想要在創(chuàng)業(yè)史上創(chuàng)造奇跡偉業(yè)，必須要有一定的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備能力，也必須具備必要的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)精神［6］。

作者:張慧 單位:山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院