企業(yè)營銷策劃課程教學(xué)創(chuàng)新研究
時(shí)間:2022-08-23 11:14:06
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一、課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式創(chuàng)新的必要性
作為市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)用性極強(qiáng)的必修課程,企業(yè)營銷策劃與市場(chǎng)營銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、廣告學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)等課程一起構(gòu)成一個(gè)完整的學(xué)科體系。它從企業(yè)的角度出發(fā),探討企業(yè)如何適應(yīng)宏觀環(huán)境的變化,研究如何設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品與市場(chǎng)定位、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道和促銷等一系列策劃工作內(nèi)容。課程首要培養(yǎng)的是營銷策劃人的創(chuàng)新意識(shí)、信息收集與提取的能力和策劃表現(xiàn)力[1],而這些能力的培養(yǎng)與提升都對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容與模式提出了新的要求。學(xué)生不僅要掌握基本理論知識(shí),更要懂得如何將理論運(yùn)用到營銷策劃實(shí)踐中去。如果在大學(xué)四年能夠使自己的理論水平和實(shí)踐能力同步得到提升,主動(dòng)去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和滿足企業(yè)的實(shí)際需求,這樣的畢業(yè)生就會(huì)成為最受企業(yè)歡迎的佼佼者。
二、當(dāng)前的課堂現(xiàn)狀
當(dāng)前高校的師資來源主要是“211”或“985”高校的應(yīng)屆博士畢業(yè)生。他們的專業(yè)理論知識(shí)比較扎實(shí),但缺乏企業(yè)工作的經(jīng)歷,因而在課堂教學(xué)中主要以“理論授課”和“案例教學(xué)”為主,實(shí)踐教學(xué)則淺嘗輒止,收效甚微。由于教師在授課中沒有很好地將理論知識(shí)與營銷現(xiàn)狀結(jié)合起來,實(shí)踐環(huán)節(jié)跟課程內(nèi)容的銜接也不夠緊密,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課程失去興趣,覺得內(nèi)容空洞,缺乏實(shí)用性,課堂學(xué)習(xí)的積極性也就不高。
(一)教材內(nèi)容陳舊,理論性太強(qiáng)
教材的編寫工作主要由高校教師承擔(dān)。他們普遍缺乏營銷實(shí)戰(zhàn)背景,教材內(nèi)容以理論陳述居多。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,新的營銷工具與方法不斷更新,新的營銷思維和理念層出不窮,如互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和精益營銷理念;然而相關(guān)的教材內(nèi)容卻并沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐,也就難以滿足教學(xué)的需要。
(二)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)
我校學(xué)生營銷策劃實(shí)踐課時(shí)為2周。這么短的時(shí)間根本無法深入了解企業(yè)營銷工作的全部流程,更難勝任企業(yè)的營銷策劃工作,因而企業(yè)不愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí),只答應(yīng)接收他們參與推銷產(chǎn)品。實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生感到營銷策劃實(shí)習(xí)名不副實(shí),學(xué)不到營銷策劃的相關(guān)知識(shí),能力的提高更是實(shí)現(xiàn)不了,進(jìn)而對(duì)學(xué)院的實(shí)習(xí)安排產(chǎn)生不滿。這樣一來,相關(guān)教師每年為選擇恰當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)單位絞盡腦汁,一籌莫展,指導(dǎo)實(shí)習(xí)的積極性也逐年降低了。
三、改革思路探索
(一)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新
經(jīng)過調(diào)查和分析企業(yè)營銷崗位對(duì)策劃人才的知識(shí)和能力要求,我們調(diào)整了企業(yè)營銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容。1.與行業(yè)專家合作,開發(fā)教學(xué)資源我們積極邀請(qǐng)市場(chǎng)專家、企業(yè)精英、政府人士、課程專家和師生代表一起參與營銷策劃課程標(biāo)準(zhǔn)的制定;還與企業(yè)一起合作開發(fā)建設(shè)課程網(wǎng)站,制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源[2]。按照課程標(biāo)準(zhǔn),與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件,提高課件質(zhì)量,增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。2.由“理論教學(xué)”轉(zhuǎn)向“行動(dòng)教學(xué)”在教學(xué)內(nèi)容上,企業(yè)營銷策劃課程將兼顧理論知識(shí)和策劃案例:通過設(shè)置理論版塊的內(nèi)容,使得學(xué)生對(duì)營銷策劃的基本知識(shí)有了全面的把握和了解;其余大部分課程內(nèi)容均用于策劃方案實(shí)戰(zhàn)演練、營銷策劃項(xiàng)目的調(diào)查、可行性分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施;后續(xù)工作則要求學(xué)生在課后完成。授課期間教師必須定期加強(qiáng)與學(xué)生的交流,給予可行性的指導(dǎo)。學(xué)生可以合理安排時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,做出策劃方案,并在課堂上進(jìn)行分享交流。
(二)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)模式上,企業(yè)營銷策劃需要突破單一、封閉的“課堂教學(xué)”,采用多元化的教學(xué)方式,將整個(gè)教學(xué)過程置于企業(yè)、市場(chǎng)的具體情境中,讓學(xué)生無論在課內(nèi)課外都能思考、鍛煉。1.視頻教學(xué)法。教師可以在課堂上充分利用多媒體資源進(jìn)行視頻教學(xué),讓學(xué)生更生動(dòng)、更直觀地了解到真實(shí)的策劃案例,增強(qiáng)課堂趣味性。學(xué)生也可以將自己手頭好的視頻資源在課堂上進(jìn)行分享,這樣不僅可以拓展資料的獲得途徑,也可讓教師充分了解學(xué)生感興趣的主題方向。另外,可以推薦學(xué)生關(guān)注一些策劃界名人或機(jī)構(gòu)的微信、微博或博客空間,通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解到策劃行業(yè)更多的動(dòng)態(tài)和前沿觀點(diǎn),幫助學(xué)生拓寬視野,激發(fā)創(chuàng)新思維。這種課內(nèi)外相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,可以大大拓展學(xué)生的知識(shí)視野,隨時(shí)掌握業(yè)界最前沿的信息。2.脫口秀訓(xùn)練企業(yè)營銷策劃崗位要求學(xué)生具備良好的口語表達(dá)能力。在教學(xué)過程中,教師可以針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn),通過課堂模擬接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等場(chǎng)景,不斷提高學(xué)生能言善辯的表達(dá)技能。在課堂上通過隨機(jī)點(diǎn)名的方式讓學(xué)生準(zhǔn)備策劃案例,在下一次課進(jìn)行分享,內(nèi)容包括自己喜愛的品牌或自己實(shí)習(xí)過的企業(yè)品牌案例等等。通過一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很樂意分享和表達(dá),課前認(rèn)真準(zhǔn)備資料,創(chuàng)設(shè)模擬情境演講,課后積極向教師請(qǐng)教自己在表達(dá)上的不足。更值得欣慰的是,有不少學(xué)生會(huì)主動(dòng)要求教師點(diǎn)名,上臺(tái)前努力展現(xiàn)自己,一些女生還特意精心化妝,搭配恰當(dāng)?shù)姆棥?.案例教學(xué)法。純粹的理論知識(shí)灌輸,學(xué)生會(huì)有一種與實(shí)踐脫節(jié)的感覺,對(duì)于實(shí)際應(yīng)用感到心中沒譜。針對(duì)這種情況,可通過結(jié)合所學(xué)知識(shí),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行分析和討論,讓學(xué)生參與其中。教師在課前需要對(duì)案例進(jìn)行挑選,選擇學(xué)生所關(guān)心和感興趣的策劃主題,以激發(fā)他們參與討論的熱情,提升教學(xué)效果。此外,也可以讓學(xué)生自主尋找策劃的品牌。我們的課堂上學(xué)生主動(dòng)分享的案例非常新穎,如野獸派花店、NBA品牌如何進(jìn)軍中國和bilibili網(wǎng)站運(yùn)營模式分析等。據(jù)統(tǒng)計(jì),bilibili網(wǎng)站的客戶群平均年齡17歲,囊括了90后學(xué)生最關(guān)心的話題。這樣一來,整個(gè)課堂內(nèi)容更加貼近時(shí)代潮流,分享和互動(dòng)更有樂趣,學(xué)生自然會(huì)感到收獲頗豐。4.教學(xué)與科研項(xiàng)目結(jié)合。在學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)生會(huì)對(duì)課堂教學(xué)方式和自己的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行反思。教師可以讓學(xué)生參與到教改項(xiàng)目中來,可以讓學(xué)生幫助搜集和整理資料,也可以鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)創(chuàng)新課堂教學(xué)方式撰寫論文。我們?cè)鲞^一個(gè)校級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目,研究課題就是“高校低頭族的現(xiàn)狀與對(duì)策”。學(xué)校也有相關(guān)的經(jīng)費(fèi)支持,學(xué)生主動(dòng)性很高。在參與教師科研的過程中,可以培養(yǎng)學(xué)生資料搜集能力和文案寫作能力,為其今后走入社會(huì)書寫文案奠定基礎(chǔ)。5.校企合作,實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐職場(chǎng)化。校企合作是指學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向和相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作,在規(guī)定的教學(xué)時(shí)間內(nèi),安排學(xué)生到企業(yè)的工作崗位進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),體驗(yàn)真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境,以“1+1>2”的理念構(gòu)建校外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)[3]。我們學(xué)校已經(jīng)持續(xù)幾年與國內(nèi)外企業(yè)合作,如暑假赴美帶薪實(shí)習(xí),讓學(xué)生在假期工作的同時(shí)感受異域文化;同時(shí),更多地與本土企業(yè)簽訂長期的實(shí)習(xí)計(jì)劃,如興業(yè)銀行、優(yōu)衣庫和奔馳4S店等等,讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就擁有名企工作的經(jīng)歷;另外,我們還邀請(qǐng)了企業(yè)和行業(yè)的策劃從業(yè)者走進(jìn)課堂,舉辦講座,幫助學(xué)生感受真實(shí)策劃活動(dòng)背后的故事,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)實(shí)踐感受。6.以賽促學(xué)的教學(xué)模式。為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)??晒膭?lì)學(xué)生開展?fàn)I銷策劃大賽、全國大學(xué)生廣告大賽、企業(yè)經(jīng)營之道大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等活動(dòng)。參加這些比賽都需要具備營銷策劃的基本能力,因而學(xué)生可以一邊嘗試著完成比賽任務(wù),一邊學(xué)習(xí)策劃理論知識(shí),在做中學(xué)、在學(xué)中做,這樣學(xué)習(xí)起來就更有目的性和針對(duì)性。目前,我校建立了創(chuàng)業(yè)孵化基地,鼓勵(lì)學(xué)生將自己的創(chuàng)業(yè)思路付諸實(shí)踐,給學(xué)生提供辦公場(chǎng)所和實(shí)踐環(huán)境,鼓勵(lì)學(xué)生積極申報(bào)入駐。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽分為創(chuàng)意組和實(shí)踐組,學(xué)生最初產(chǎn)生創(chuàng)意參賽,通過層層選拔,思路更加明晰,逐步過渡到項(xiàng)目的實(shí)施階段。我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新思維得到開拓,目前已有部分學(xué)生獲得社會(huì)資金的投資。
四、結(jié)語
職業(yè)導(dǎo)向下企業(yè)營銷策劃課程的教學(xué)改革不僅可以讓學(xué)生學(xué)到扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí),而且可以提高和鍛煉學(xué)生的觀察思考能力、解決實(shí)際問題的能力。當(dāng)然,在改革過程中,我們還會(huì)遇到各種現(xiàn)實(shí)困難,如校企合作項(xiàng)目的實(shí)施難度較大、策劃效果追蹤與評(píng)價(jià)的困難多,這就需要我們有足夠的毅力和信心去克難攻堅(jiān),突破傳統(tǒng)教學(xué)模式中的種種桎梏與壁壘,最終實(shí)現(xiàn)我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
作者:吳玲 賈衛(wèi)平 單位:湖南文理學(xué)院
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