導(dǎo)語(yǔ)：高職院校學(xué)生管理問(wèn)題及策略一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

湖南高職院校經(jīng)過(guò)十幾年的教育教學(xué)改革，教育信息化成績(jī)顯著且一直處于全國(guó)前列，人們對(duì)于教育信息化的認(rèn)識(shí)與重視進(jìn)一步提升。但有部分高職院校在教育信息建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，無(wú)法準(zhǔn)確把握教育信息化在國(guó)家職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展與改革中的戰(zhàn)略地位，致使學(xué)生管理工作中存在諸多問(wèn)題。這些問(wèn)題極大地影響著高職院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因而，必須尋求創(chuàng)新策略予以解決。

一信息化背景下湖南省高職院校學(xué)生管理存在的主要問(wèn)題

（一）信息化背景下的學(xué)生管理缺乏科學(xué)的理念支持。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分高職院校分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法正確把握教育信息化在學(xué)校發(fā)展的重要地位和作用，思想觀念跟不上信息化朝流的步伐，對(duì)信息化的建設(shè)與發(fā)展缺乏科學(xué)的理論支持，不能對(duì)高職院校信息化建設(shè)和發(fā)展作出統(tǒng)一的規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。學(xué)生管理人員對(duì)學(xué)生信息化管理的認(rèn)識(shí)也不夠深刻，這些都深深影響了高職院校教育信息化的決策與管理，制約著學(xué)生管理信息化的發(fā)展。（二）學(xué)生管理手段陳舊，跟不上信息化建設(shè)的步伐。近年來(lái)，湖南省高職院校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校學(xué)生不斷增加，這也增加了高職院校學(xué)生管理的難度，為了加強(qiáng)學(xué)生管理，很多高職院校在學(xué)生管理中使用信息化手段以提高學(xué)生管理的有效性，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不少高職院校對(duì)校園信息化建設(shè)缺乏整體的規(guī)劃與布局，學(xué)生管理手段依舊陳舊，以人力和經(jīng)驗(yàn)管理為主，學(xué)生管理信息化建設(shè)水平低；學(xué)校與學(xué)生之間缺乏良好的雙向互動(dòng)，缺乏高效的學(xué)生意見(jiàn)上傳渠道；缺乏有效的信息安全保障措施，這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)與發(fā)展。（三）信息化背景下的學(xué)生管理系統(tǒng)利用效率低下。調(diào)查顯示，湖南省高高職院校信息化建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中的突出問(wèn)題不少。高職院校有許多的職業(yè)部門(mén)，部門(mén)之間缺少資源整合、信息資源重復(fù)建設(shè)；另外信息化軟件系統(tǒng)使用率低，造成資源浪費(fèi)。筆者對(duì)所發(fā)放的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查顯示，只有教務(wù)系統(tǒng)利用率達(dá)100%，其他的使用率都非常低。（四）信息化背景下學(xué)生管理缺乏有效的監(jiān)督。調(diào)查顯示，湖南省高職院校學(xué)生管理信息化過(guò)程中缺乏完善管理、使用和維護(hù)政策、評(píng)價(jià)等信息化建設(shè)與展的規(guī)章制度，信息化背景下的學(xué)生管理當(dāng)然也就無(wú)章可循。高職院校只有設(shè)立統(tǒng)一的教育信息化管理機(jī)構(gòu)，制定完善的教育信息化制度，才能將教育信息化建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中存在問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)降到最低，才能對(duì)學(xué)生管理信息化進(jìn)行有效的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。（五）信息化背景下的學(xué)生管理缺乏有效的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前湖南部分高職院校學(xué)生管理的信息化系統(tǒng)安裝完全便信息化建設(shè)任務(wù)完成，根本就沒(méi)有后續(xù)的績(jī)效評(píng)價(jià)，因此，導(dǎo)致有些信息化系統(tǒng)由于不符合實(shí)際需要而從未使用過(guò)。

二信息化背景下湖南省高職院校學(xué)生管理策略的創(chuàng)新對(duì)策

針對(duì)上述五個(gè)問(wèn)題筆者提出信息化背景下湖南省高職院校學(xué)生管理策略的創(chuàng)新，具體如下：（一）創(chuàng)新學(xué)生管理理念。1.分管學(xué)生管理的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)創(chuàng)新管理理念，樹(shù)立學(xué)生為本的管理思想。高職院校創(chuàng)新學(xué)生管理理念，對(duì)高職院校信息化建設(shè)的規(guī)劃和部署進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)[1]。筆者建議湖南省各高職院校建立專(zhuān)門(mén)的校級(jí)信息化管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立了全程負(fù)責(zé)校園信息化建設(shè)的首席信息官CIO，加大對(duì)學(xué)生信息化管理力度。2.學(xué)生管理人員應(yīng)自覺(jué)形成利用信息化平臺(tái)的理念。調(diào)查顯示，湖南省多數(shù)高職院校的管理人員來(lái)源于很多不同的專(zhuān)業(yè)，信息化水平較低，他們?nèi)匀涣?xí)慣于按傳統(tǒng)的手工模式進(jìn)行日常辦公。因此，就要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理人員進(jìn)行信息化專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，使其養(yǎng)成積極自覺(jué)利用信息化平臺(tái)的良好習(xí)慣與行為，并正確、高效使用信息化平臺(tái)或系統(tǒng)。（二）創(chuàng)新信息化學(xué)生管理平臺(tái)。1.建立高效的學(xué)生管理信息化組織結(jié)構(gòu)。筆者以湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的信息化管理工作為載體設(shè)計(jì)學(xué)生管理信息化組織結(jié)構(gòu)，建議高職院校內(nèi)部設(shè)立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)學(xué)校的信息化管理，提高學(xué)生管理信息化的水平與效率[2]。2.創(chuàng)新學(xué)生管理業(yè)務(wù)流程?；诠芾砹鞒痰淖顑?yōu)化原則，按照流程再造的步驟，以全面服務(wù)、滿(mǎn)足學(xué)生各種學(xué)習(xí)需求為最高宗旨[3]。筆者設(shè)計(jì)了學(xué)生信息化管理“九步工作法”。第一步：入學(xué)管理，包括新生數(shù)據(jù)導(dǎo)入和學(xué)生宿舍管理；第二步：學(xué)雜費(fèi)、注冊(cè)管理，主要是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入；第三步：形成新生數(shù)據(jù)和畢業(yè)生返校注冊(cè)數(shù)據(jù)管理，主要包括教育學(xué)籍、成績(jī)輸入、學(xué)籍異動(dòng)；第三步：學(xué)生事務(wù)管理；主要包括日常行為和個(gè)人獎(jiǎng)懲；第四步：思想政治教育管理，主要包括德育、入黨、評(píng)優(yōu)、助學(xué)等，其中助學(xué)管理包括貧困生認(rèn)定、助學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)、學(xué)費(fèi)減免等管理工作；第五步：團(tuán)委工作管理，包括素質(zhì)發(fā)展和社會(huì)實(shí)踐；第六步：學(xué)生心理與體質(zhì)健康管理；第七步：就業(yè)指導(dǎo)管理，為就業(yè)單位提供服務(wù)；第八步：學(xué)生離校管理；第九步：校友聯(lián)絡(luò)管理，包括校友活動(dòng)、校友捐贈(zèng)、校友反饋等。（三）創(chuàng)新學(xué)生管理方式。1.建立一支高效精良的學(xué)生管理隊(duì)伍。建立一支高效精良的學(xué)生管理隊(duì)伍是提高學(xué)生管理效率、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本保障。筆者認(rèn)為高效、精良好的學(xué)生管理隊(duì)伍必定是由多層次、多專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)兼結(jié)合的人員組成，成員不僅具備深厚的學(xué)生管理理論與經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練使用學(xué)生管理信息化平臺(tái)甚至具有開(kāi)發(fā)信息化平臺(tái)的能力，同時(shí)還具備信息化背景下學(xué)生管理的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神。2.利用學(xué)生管理信息化平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)生精細(xì)化管理。學(xué)生精細(xì)化管理是指學(xué)生管理工作做精做細(xì)，精即精益求精，細(xì)即細(xì)致入微。學(xué)生精細(xì)化管理應(yīng)以學(xué)生為根本，注重學(xué)生個(gè)體的和諧發(fā)展，提高學(xué)生管理的效果，要實(shí)行學(xué)生精細(xì)化管理需要充分利用信息化平臺(tái)，確保學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作的精細(xì)化。（四）創(chuàng)新學(xué)生管理技術(shù)手段。1.增加信息化硬件投入是確保學(xué)生管理信息化順利實(shí)施的基礎(chǔ)保障。高職院校信息化的建設(shè)與發(fā)展離不開(kāi)硬件設(shè)施的支撐，因此實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息化就必須完善學(xué)生管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)。學(xué)生管理部門(mén)應(yīng)以學(xué)校已建立的校園網(wǎng)絡(luò)為驅(qū)動(dòng)，依托學(xué)校信息化系統(tǒng)，整合各類(lèi)信息資源，全面提升學(xué)生管理信息化水平。2.利用“數(shù)字校園、智慧校園”創(chuàng)新、推動(dòng)學(xué)生信息化管理。調(diào)查顯示，目前以湖南工業(yè)職院為代表的一批卓越高職院校正利用信息化、智能化的手段創(chuàng)建“智慧校園”，利用“數(shù)字校園、智慧校園”進(jìn)一步創(chuàng)新、推動(dòng)學(xué)生信息化管理，開(kāi)辟學(xué)生管理工作新途徑。（五）創(chuàng)新學(xué)生管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和體系1.關(guān)于信息化戰(zhàn)略地位的評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為信息化戰(zhàn)略地位主要是指信息化建設(shè)在高職院校工作中所處的位置，所處的位置越高說(shuō)明高職院校對(duì)信息化建設(shè)工作就越重視，筆者認(rèn)為信息化年運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用、投入資金比例等是評(píng)價(jià)和衡量信息化戰(zhàn)略地位的重要指標(biāo)。2.關(guān)于信息化基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)價(jià)。通過(guò)調(diào)查研究，筆者認(rèn)為個(gè)人電腦擁有率、校園網(wǎng)出口帶寬、校園網(wǎng)覆蓋率、學(xué)生管理信息化平臺(tái)普及率是評(píng)價(jià)、衡量信息化基礎(chǔ)設(shè)施主要四個(gè)指標(biāo)。3.關(guān)于信息化資源開(kāi)發(fā)和利用的評(píng)價(jià)。高職院校學(xué)生管理信息化的主要目的提高學(xué)生管理的效率，提高信息化平臺(tái)或系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和利用率，因此，筆者認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)及信息化的綜合辦公系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與利用是非常重要的指標(biāo)。

總之，學(xué)生管理是高職院校日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，因此，高職院校應(yīng)從管理理念入手，更新學(xué)生管理方式和平臺(tái)，構(gòu)建與信息背景相適應(yīng)的學(xué)生管理體系，提高學(xué)生管理水平，擴(kuò)大學(xué)校影響力。

作者:蔣俊凱 單位:湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]馬寧.新時(shí)期學(xué)生工作創(chuàng)新研究[D].沈陽(yáng)：沈陽(yáng)航空航天大學(xué)，2013(1)

[2]甘露.高校學(xué)生管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].華東師范大學(xué),2011

[3]陳徽.基于業(yè)務(wù)流程再造的燕山大學(xué)學(xué)生管理信息化模式的構(gòu)建[D].燕山大學(xué)，2010