導(dǎo)語：高校教學(xué)督導(dǎo)質(zhì)量分析論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)涵

目前理論界對教學(xué)督導(dǎo)的含義沒有統(tǒng)一的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)是將教學(xué)督導(dǎo)看成是狹義的教育督導(dǎo)，認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)?；蚪虒W(xué)主管部門委派專門人員對下屬教學(xué)單位或教學(xué)個體的教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)的一種形式，是教學(xué)管理的一種特殊手段。另一種觀點(diǎn)是將教學(xué)督導(dǎo)視為學(xué)校自主行為，是學(xué)校自身的自我監(jiān)督、自我發(fā)展和自我完善的機(jī)制和體制，將其與教育督導(dǎo)一起視為我國督導(dǎo)制度的兩種形式。從這一觀點(diǎn)出發(fā)，教學(xué)督導(dǎo)的主體僅局限于學(xué)校內(nèi)部，如有學(xué)者把教學(xué)督導(dǎo)定義為:“是學(xué)校內(nèi)部的督導(dǎo)，是學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，控制、評估、指導(dǎo)等一系列活動的總稱。”“是高等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，直接面對校內(nèi)的教與學(xué)雙方和教學(xué)過程，以專家身份對教學(xué)工作進(jìn)行檢查，監(jiān)督、評價(jià)和指導(dǎo)，及時、客觀地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理職能部門以及教與學(xué)雙方反饋教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)工作信息，提出改進(jìn)教學(xué)工作的建議”。雖然理論界對教學(xué)督導(dǎo)定義多樣化，至今仍沒有出現(xiàn)所有學(xué)者認(rèn)可的確切的定義，但還是可以從中找到其共同點(diǎn):教學(xué)督導(dǎo)的目的是通過對學(xué)校教學(xué)活動的全過程進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià)與指導(dǎo)，促進(jìn)辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量和管理服務(wù)水平的提高，以培養(yǎng)出社會需要的合格人才。

健全的教學(xué)督導(dǎo)制度一定要體現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合的原則，明確督導(dǎo)人員的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，特別是要提高督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的地位和作用，強(qiáng)化督導(dǎo)的功能。教學(xué)督導(dǎo)具有以下功能:

（一）監(jiān)督功能。教學(xué)督導(dǎo)員通過隨機(jī)聽課、教學(xué)巡視、教學(xué)檢查、師生座談會、問卷調(diào)查、抽查有關(guān)教學(xué)資料等形式對教學(xué)過程進(jìn)行全面監(jiān)督，深入教學(xué)第一線檢查教學(xué)各個環(huán)節(jié)和各種教學(xué)活動，包括教師的授課過程、學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、教學(xué)管理質(zhì)量和服務(wù)水平等等。

（二）指導(dǎo)功能。教學(xué)督導(dǎo)組通過監(jiān)督和檢查能發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，然后進(jìn)行指導(dǎo)，從而幫助教師改進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）評價(jià)功能。教學(xué)督導(dǎo)專家在教學(xué)活動過程中運(yùn)用自身掌握的教學(xué)思想、教學(xué)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對學(xué)校的教學(xué)方式和方法進(jìn)行公正和客觀評價(jià)，同時他們還參與學(xué)校的各項(xiàng)檢查和教學(xué)比賽，參與精品課程、品牌專業(yè)、特色專業(yè)、教學(xué)名師、優(yōu)秀教師等評選工作，來實(shí)現(xiàn)提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的最終目的。

（四）溝通功能。教學(xué)督導(dǎo)的工作決定了督導(dǎo)專家上聯(lián)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各級教學(xué)管理部門，下系教師和學(xué)生，所以他們擔(dān)負(fù)著溝通的任務(wù)，能將教師和學(xué)生的心聲反映給領(lǐng)導(dǎo)，也能將學(xué)校的政策講解給教師和學(xué)生。這樣促使學(xué)校形成良好氛圍，提高工作效率。

（五）激勵功能。提高教師教學(xué)水平和能力正是教學(xué)督導(dǎo)工作的核心，教學(xué)督導(dǎo)能調(diào)動教師的主動性、自覺性和積極性，激勵他們充分發(fā)揮自身潛力，全身心地投入到教學(xué)活動中去，保證教學(xué)質(zhì)量的提高。

二、高校教學(xué)督導(dǎo)工作存在的問題

（一）督導(dǎo)地位重視不夠

許多高校對督導(dǎo)工作在認(rèn)識上存在偏差，沒有把教學(xué)督導(dǎo)定位為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只是把它

作為教務(wù)部門的一個附屬虛設(shè)機(jī)構(gòu)。教學(xué)督導(dǎo)本應(yīng)作為高等教育管理系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)相互連接的環(huán)節(jié)，將它納入教務(wù)部門來管理，不僅削弱了教學(xué)督導(dǎo)的權(quán)威性，而且使之失去了公信力。

（二）督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)單一

受制于客觀條件，多數(shù)高校的督導(dǎo)員由退休教師組成。退休教師年老體弱，精力有限，同時存在與新知識、新思想脫節(jié)的可能，他們工作的質(zhì)與量很難得到保證。同時，督導(dǎo)工作缺乏有效的運(yùn)行機(jī)制和完善的制度，督導(dǎo)工作無章可循，加之督導(dǎo)處于相對松散的狀態(tài)，不能保證工作的順利開展。

（三）督導(dǎo)工作方式簡單

督導(dǎo)多數(shù)是“只督不導(dǎo)”或“重督輕導(dǎo)”，成為單一的“檢查”。督導(dǎo)沒有科學(xué)合理的評價(jià)指標(biāo)和體系，往往只是聽幾節(jié)課，寫幾句評語，給出教師課堂教學(xué)質(zhì)量的等級了事。而這樣的等級評價(jià)，又與教師職稱晉升、薪酬考評等掛鉤，給教師帶來了很大的心理負(fù)擔(dān)，引起了教師的反感。

三、提高高校教學(xué)督導(dǎo)質(zhì)量的對策

高校必須高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作，建立和完善教學(xué)督導(dǎo)評價(jià)體系，進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)制度，改進(jìn)督導(dǎo)工作方式和方法，努力探究提高教學(xué)督導(dǎo)質(zhì)量的對策，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)行之有效的監(jiān)督和調(diào)控作用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的逐步提高。

（一）明確教學(xué)督導(dǎo)功能定位

教學(xué)督導(dǎo)是依據(jù)一定的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，遵循教學(xué)和教學(xué)管理的客觀規(guī)律，采用一定的科學(xué)方法和技術(shù)手段，對教學(xué)過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評價(jià)和反饋，起到為改進(jìn)教學(xué)工作，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)，提高辦學(xué)水平服務(wù)的作用。它包括督教、督學(xué)、督管三方面的工作。

1.督教。督教是以教師為主要的督導(dǎo)對象，督導(dǎo)教師的教學(xué)活動。督教包括對教師思想水平、專業(yè)知識狀況、課堂教學(xué)質(zhì)量、備課情況、作業(yè)布置和批改、對學(xué)生的輔導(dǎo)、教學(xué)進(jìn)程、對學(xué)生的動手能力訓(xùn)練等的督導(dǎo)。其中，課堂教學(xué)是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，也是教學(xué)基本組織形式，是教與學(xué)相互作用最直接的表現(xiàn)，既是教師思想水平、業(yè)務(wù)能力、教學(xué)水平的綜合集中反映，也是學(xué)生掌握系統(tǒng)知識，發(fā)展創(chuàng)新能力和個性的基本學(xué)習(xí)形式。因此，課堂教學(xué)應(yīng)成為督教的重點(diǎn)。

2.督學(xué)。督學(xué)是以學(xué)生為主要的督導(dǎo)對象，督導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。督學(xué)的主要內(nèi)容有檢查評價(jià)學(xué)生的思想覺悟和道德品質(zhì)、專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能、在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)氛圍與學(xué)習(xí)效果、開拓意識和創(chuàng)新能力等德、智、體、美諸方面的綜合素質(zhì)，并對他們的成長和發(fā)展給予指導(dǎo)。

3.督管。督管是以教學(xué)管理人員為主要的督導(dǎo)對象，督導(dǎo)教學(xué)管理人員的管理過程。督管的要素主要包括管理理念、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)計(jì)劃、（課程設(shè)置、教學(xué)時數(shù)與時間等是否合理）、教學(xué)大綱、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量的評估、教學(xué)檔案管理等。

在上述三個方面內(nèi)容中，督教是重點(diǎn)，課堂教學(xué)則是重中之重。要提高督導(dǎo)工作的有效性，必須在思想上提高對督導(dǎo)工作的認(rèn)識，明確督導(dǎo)工作的功能定位，加強(qiáng)對教學(xué)督導(dǎo)工作的理論研究。在教學(xué)督導(dǎo)中，我們要特別注意以下兩點(diǎn)：

一是堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主的思想，重“導(dǎo)”促“建”。加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)的目的在于提高教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，在于發(fā)展和提高學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用水平。所以，教學(xué)督導(dǎo)工作的核心應(yīng)該是教師教學(xué)能力和水平的提高。但是，目前各校督導(dǎo)工作往往“只督不導(dǎo)”或“重督輕導(dǎo)”，這樣就使教學(xué)督導(dǎo)的效果大打折扣。教學(xué)督導(dǎo)人員要在監(jiān)督檢查或聽課后保證教學(xué)信息的有效傳遞，把督導(dǎo)結(jié)果及時反饋給督導(dǎo)對象、教學(xué)管理部門和決策部門，這樣才能使督導(dǎo)對象及時發(fā)現(xiàn)自身的問題并進(jìn)行整改，而教學(xué)管理部門可以對存在的問題進(jìn)行研究和解決，對先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及時推廣，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

二是注重學(xué)生的評教結(jié)果。教學(xué)督導(dǎo)專家從自己的角度對督導(dǎo)對象的教學(xué)或管理水平進(jìn)行評價(jià)，具有一定的局限性，如教學(xué)督導(dǎo)員人數(shù)較少，聽課隨機(jī)性較強(qiáng)，或者由于督導(dǎo)員自身專業(yè)的限制造成對教學(xué)內(nèi)容不熟悉等。但學(xué)生不像督導(dǎo)人員那樣只聽幾次課，他們?nèi)腆w驗(yàn)教師的教學(xué)過程，他們最能了解教師平常的教學(xué)態(tài)度和效果，而且學(xué)生是授課的直接受益者，聽課的效果與個人關(guān)系密切，他們對教學(xué)效果的優(yōu)劣和知識的接受程度體會是最深刻的。因此，專家督導(dǎo)應(yīng)與學(xué)生評教緊密結(jié)合，可以彌補(bǔ)一系列的不足。

（二）健全教學(xué)督導(dǎo)組織機(jī)制

任何方針政策都必須有制度作保證，否則將難以貫徹落實(shí)，教學(xué)督導(dǎo)工作也一樣，必須有相應(yīng)的規(guī)章制度做后盾才能使工作穩(wěn)定、有序地進(jìn)行。開展督導(dǎo)工作之初就應(yīng)先制定工作條例，明確教學(xué)督導(dǎo)的目的、性質(zhì)、組織形式、任務(wù)、職責(zé)、人員聘任、待遇等等，應(yīng)建立課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，明確評價(jià)對象、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)組織與實(shí)施、評價(jià)結(jié)果產(chǎn)生與處理事項(xiàng)等，還應(yīng)制定工作制度、檔案管理制度、學(xué)習(xí)制度等。

健全教學(xué)督導(dǎo)組織機(jī)制，在督導(dǎo)方式上要使常規(guī)督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合、一般督導(dǎo)與重點(diǎn)督導(dǎo)相結(jié)合、計(jì)劃性督導(dǎo)與靈活性督導(dǎo)相結(jié)合、分散督導(dǎo)與集中督導(dǎo)相結(jié)合、本專業(yè)督導(dǎo)與其他專業(yè)督導(dǎo)相結(jié)合、校內(nèi)調(diào)研與校外調(diào)研相結(jié)合、日常督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合的督導(dǎo)原則；在督導(dǎo)信息的處理上要建立教學(xué)督導(dǎo)信息資料庫，及時收集督導(dǎo)信息，并采用現(xiàn)代化技術(shù)手段進(jìn)行處理，及時反饋信息，及時總結(jié)和改進(jìn)。督導(dǎo)信息反饋力求做到真實(shí)、全面、快速。教學(xué)督導(dǎo)員只有把握參與教學(xué)過程和教學(xué)管理的各個層次、各個系統(tǒng)的狀態(tài)，通過聽、看、查、議、評等方式取得教、學(xué)、管的信息，加以客觀公正的判斷并及時、迅速地以多種形式加以反饋，才能保證高效率地控制教學(xué)過程。

（三）加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)培訓(xùn)

1.針對教學(xué)督導(dǎo)員的培訓(xùn)

教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)是高校教學(xué)督導(dǎo)工作改進(jìn)的關(guān)鍵所在。教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)具有深厚的學(xué)科專業(yè)知識，很強(qiáng)的教學(xué)研究能力和豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。督導(dǎo)人員的學(xué)識水平、治學(xué)態(tài)度、個性品德、人際關(guān)系、行為舉止和督導(dǎo)動機(jī)等，都直接影響督導(dǎo)的權(quán)威性和工作效果。因此，為保證教學(xué)督導(dǎo)工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展，收到理想的效果，應(yīng)加強(qiáng)對教學(xué)督導(dǎo)員的培訓(xùn)。從形式或途徑上看，應(yīng)以本校培訓(xùn)為主，采用聘請相關(guān)專家到校講座、組織到企業(yè)參觀、舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會，條件許可的學(xué)?？傻礁咝；蚩蒲性核?、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，促使教學(xué)督導(dǎo)員熟悉教育方針、政策和法規(guī)以及教育理論和管理制度，掌握正確的工作方法，使督導(dǎo)工作更具有原則性和方向性。

2.針對教師在職的培訓(xùn)

教師在職培訓(xùn)是督導(dǎo)員針對教師團(tuán)體進(jìn)行的輔導(dǎo)。在職培訓(xùn)的目的是通過改進(jìn)教師的行為來改進(jìn)教學(xué)。督導(dǎo)人員為教師舉辦培訓(xùn)班或講座，給予教師在職進(jìn)修培訓(xùn)，針對教師普遍存在的問題進(jìn)行輔導(dǎo)，并推廣新的教研成果。教師培訓(xùn)根據(jù)活動和時間安排的不同而有所區(qū)別，督導(dǎo)人員可以選擇的教師在職培訓(xùn)形式有：正規(guī)的大學(xué)課程、當(dāng)?shù)亻_發(fā)和支持的課程模塊、研究所、會議、講座、培訓(xùn)班等。督導(dǎo)人員通過調(diào)查、觀察并與教師交流來了解教師進(jìn)修的需求，并計(jì)劃、實(shí)施和評價(jià)教師培訓(xùn)的項(xiàng)目計(jì)劃。在與教師的合作過程中，督導(dǎo)員讓教師了解培訓(xùn)的內(nèi)容和意義，鼓勵教師積極地投入到教師職業(yè)活動中去。培訓(xùn)活動后對被培訓(xùn)教師的評價(jià)更為重要，對教師培訓(xùn)的檢驗(yàn)在于教師能不能將自己所學(xué)的知識應(yīng)用到日后的工作中。在教師培訓(xùn)結(jié)束后，督導(dǎo)員會對教師在職培訓(xùn)活動的有效性進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容包括活動的組織和計(jì)劃的合理性、參與教師的表現(xiàn)和收獲等。

高校普遍建立教學(xué)督導(dǎo)制度和機(jī)構(gòu)，是提高教學(xué)質(zhì)量的需要，是加強(qiáng)教學(xué)管理工作的學(xué)術(shù)性和科學(xué)性的需要，也是各高等學(xué)校建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測保證體系中自我約束機(jī)制的重要內(nèi)容。但是，目前高校教學(xué)督導(dǎo)尚處于自發(fā)、自律、各行其是的階段，需要各高校在工作中不斷摸索和總結(jié)，互相交流，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作的理論與實(shí)踐研究。

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摘要:高校教學(xué)督導(dǎo)是高等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教育管理的重要手段。科學(xué)高效的教學(xué)督導(dǎo)工作，可以促進(jìn)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，疏通教學(xué)質(zhì)量信息，強(qiáng)化教學(xué)管理，深化教學(xué)改革。只有完善高校教學(xué)督導(dǎo)工作，才能有力地提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)工作健康發(fā)展。本文通過分析教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)涵和高校教學(xué)督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的問題，從督導(dǎo)的功能定位、督導(dǎo)的組織機(jī)制和督導(dǎo)的人員培訓(xùn)三方面來探討如何提高教學(xué)督導(dǎo)質(zhì)量問題。

關(guān)鍵詞:高校；教學(xué)督導(dǎo)；質(zhì)量