品牌設(shè)計(jì)企業(yè)形象關(guān)鍵性

時(shí)間:2022-07-26 09:07:36

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一.品牌的定義與價(jià)值

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌被稱(chēng)為企業(yè)人力、物力、財(cái)力之外的“第四經(jīng)營(yíng)資源”,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已從局部的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、資源競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)等發(fā)展到企業(yè)整體性的競(jìng)爭(zhēng),即品牌競(jìng)爭(zhēng)。品牌競(jìng)爭(zhēng)包括企業(yè)品牌的形象設(shè)計(jì)與企業(yè)品牌的長(zhǎng)期有效管理等多方面的競(jìng)爭(zhēng)品牌不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的代名詞,它還涵蓋了企業(yè)聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象等多方面的內(nèi)容。品牌是企業(yè)的核心要素,是企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)傳輸信息的主要媒介。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)對(duì)品牌的定義,品牌是“一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)”。所謂“品牌化”,就是有意圖的、在短時(shí)間內(nèi)將普通企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放破髽I(yè)的過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)技術(shù),即品牌設(shè)計(jì)。為了讓一個(gè)公司成為品牌企業(yè),只要向已經(jīng)確立品牌的企業(yè)學(xué)習(xí)共通的經(jīng)驗(yàn)技術(shù),并且加以實(shí)踐,就能夠在短期內(nèi)有效地達(dá)成企業(yè)品牌化的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)。若想使企業(yè)長(zhǎng)期存在,必須加以品牌的優(yōu)化管理,以管理方式使企業(yè)理念深入人心。德國(guó)前總理施密特說(shuō):“品牌是中國(guó)在下一個(gè)“文化革命”當(dāng)中取得成功的唯一之道,他們將會(huì)是中國(guó)的一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)器,這場(chǎng)21世紀(jì)的革命,會(huì)對(duì)世界秩序產(chǎn)生大的影響?!敝袊?guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才走過(guò)了20多年的歷程,令人遺憾的是曾經(jīng)許多企業(yè)的輝煌都已成為昨日黃花,我們?cè)?jīng)為之振奮的品牌,如今也名不見(jiàn)經(jīng)傳,例如太陽(yáng)神、健力寶等知名品牌。而國(guó)外可口可樂(lè)、奔馳等,已歷經(jīng)百年歷史,它們是世界上最具價(jià)值的企業(yè)品牌。

二.品牌管理

品牌=資產(chǎn)價(jià)值,而資產(chǎn)價(jià)值是增加與減與經(jīng)營(yíng)品牌。中國(guó)一些上市企業(yè),雖獲得了大量的資金,但缺乏成功的品牌經(jīng)營(yíng),如今紛紛陷入尷尬之境地。品牌創(chuàng)建比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更具戰(zhàn)略性,它不僅使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加明確,而且比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更具價(jià)值。頂尖的品牌具有各自的遠(yuǎn)景、宗旨、財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)目標(biāo),以及一整套實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略組合。由于品牌如此重要,因此需要像管理公司實(shí)體一樣來(lái)管理品牌,包括對(duì)其盈利能力和權(quán)益的評(píng)價(jià)。品牌管理的基礎(chǔ)則是品牌理念,品牌理念不僅要傳達(dá)到企業(yè)員工的心中,還要傳達(dá)到受眾心中。品牌理念可使員工引以為傲,更加熱情有力地投入工作,也可使受眾感受到企業(yè)的形象、態(tài)度、文化的獨(dú)特之處,使人們產(chǎn)生共鳴,從而牢固地扎根于受眾心里。運(yùn)用一系列營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行企業(yè)管理的目的是為了企業(yè)的長(zhǎng)期生存,而此前提便是根深蒂固的企業(yè)理念、企業(yè)文化。一切企業(yè)廣告宣傳活動(dòng)、企業(yè)品牌宣傳活動(dòng)也都是圍繞企業(yè)理念這一核心展開(kāi)的,沒(méi)有企業(yè)理念的公司,就像沒(méi)有根的樹(shù),何以成長(zhǎng)與壯大。而一切的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理的目的則是更好地維護(hù)企業(yè)形象,使企業(yè)朝著穩(wěn)定發(fā)展的局勢(shì)增長(zhǎng)。企業(yè)形象是對(duì)企業(yè)日?;顒?dòng)的感受,大眾完全可以依賴(lài)企業(yè)形象來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)或與企業(yè)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。企業(yè)引進(jìn)的管理系統(tǒng),是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率的重要組成部分,雖然它帶給企業(yè)科學(xué)的管理方法,但是這是不可變的因素,它維系著企業(yè)更好地開(kāi)展管理工作,它為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了條件,但決不是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶,企業(yè)只有在可變的因素上,建立優(yōu)勢(shì),才可能在市場(chǎng)上有所作為,管理體系皆可復(fù)制,惟有品牌的理念不可復(fù)制只有無(wú)法復(fù)制的系統(tǒng)才能真正為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三.企業(yè)形象在品牌設(shè)計(jì)與管理中的重要性

企業(yè)為了在市場(chǎng)上立于不敗之地,唯有依靠強(qiáng)有力的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)建立獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念并擁有獨(dú)特的形象力,才能脫穎而出。企業(yè)形象無(wú)疑是企業(yè)資產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵部分,一個(gè)具有良好形象的企業(yè),就像一個(gè)擁有良好口碑的人一樣,大家都向往與之親近。美國(guó)《商業(yè)周刊》“2009年全球最佳品牌100強(qiáng)”,可口可樂(lè)依然榮居榜首,IBM、微軟次之。名列第一的可口可樂(lè)品牌價(jià)值為687.34億美元,相當(dāng)于該公司營(yíng)業(yè)額的3倍;IBM的品牌價(jià)值602.11億美元,幾乎是其營(yíng)業(yè)額的一半;微軟的品牌價(jià)值566.47億美元,比其年?duì)I業(yè)額高了近一倍。這個(gè)排行榜還體現(xiàn)出品牌價(jià)值的提升,上升最快的是著名的網(wǎng)絡(luò)品牌谷歌,年增長(zhǎng)25%,品牌價(jià)值為319.8億美元,名列第七。韓國(guó)的品牌價(jià)值提升也很快,三星名列第19位,現(xiàn)代名列第69位。這些品牌的影響力及價(jià)值,與其在塑造形象上的花費(fèi)與投資有著密不可分的聯(lián)系。可口可樂(lè)的總裁自信滿(mǎn)滿(mǎn)地宣稱(chēng):即使可口可樂(lè)全世界所有的工廠(chǎng)在一夜之間被燒為灰燼,第二天就會(huì)有排著長(zhǎng)隊(duì)的銀行家等著貸款給他們,因?yàn)镃ola-Cola這紅白相間的設(shè)計(jì)和流線(xiàn)型字體已成為可樂(lè)的象征,在全世界的消費(fèi)者心中。這就是品牌的力量。企業(yè)如何利用自身優(yōu)勢(shì)尋求出路和持續(xù)發(fā)展,重視形象塑造和鞏固,利用形象戰(zhàn)略提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),就顯得尤為重要。這是21世紀(jì)的理念革命,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨向成熟的重要標(biāo)志,也是人類(lèi)文明進(jìn)步的必然結(jié)果。