基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革探討
時(shí)間:2022-04-06 03:49:12
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摘要:隨著中國(guó)融入世界經(jīng)濟(jì)體系的程度越來(lái)越深,中國(guó)急需大量的具有國(guó)際營(yíng)銷能力的專門人才。但是,由于課程定位不清晰、授課內(nèi)容缺乏時(shí)代性、教師自身營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足等因素的制約,我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程一直沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果,迫切的需要加快教學(xué)改革。因此,本文以能力為導(dǎo)向,對(duì)當(dāng)今高校的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析,并提出了相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:能力導(dǎo)向;課程定位;實(shí)踐教學(xué)
一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革的必要性
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域一體化的不斷推進(jìn),中國(guó)融入世界經(jīng)濟(jì)體系的程度不斷加深,與世界各國(guó)的貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁。進(jìn)出口貿(mào)易的飛速發(fā)展,也刺激和帶動(dòng)了中國(guó)國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)。目前中國(guó)已經(jīng)穩(wěn)步成長(zhǎng)為世界上僅次于美國(guó)的第二大經(jīng)濟(jì)體。但是我國(guó)僅僅是一個(gè)貿(mào)易大國(guó),而不是一個(gè)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)。要想早日實(shí)現(xiàn)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變夢(mèng)想,除了加快中國(guó)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提高國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力之外,一個(gè)非常重要的途徑就是培養(yǎng)一批既懂外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的實(shí)際操作,同時(shí)又懂國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的高層次的人才。然而,在與外商接洽的過(guò)程中,我們漸漸發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)擁有一大批外語(yǔ)熟練、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程精通、單證制作熟練的各層次的外貿(mào)人才,但是他們擁有的只是銷售能力,嚴(yán)重缺乏國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的各種技能。他們往往遷就甚至屈從外商提出的各項(xiàng)交易條件,只為簽署合同拿下訂單。中國(guó)急需大量的具有國(guó)際營(yíng)銷能力的專門人才。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)專業(yè)的一門核心課程。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生能夠了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和理論,熟悉當(dāng)前國(guó)際營(yíng)銷的特點(diǎn),掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)的環(huán)節(jié)和流程,會(huì)撰寫市場(chǎng)策劃、調(diào)研報(bào)告并具有獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)開(kāi)拓等職業(yè)能力。也就是說(shuō),我們的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)該在理論知識(shí)的教學(xué)基礎(chǔ)之上,通過(guò)各種教學(xué)手段和方法加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷綜合能力的培養(yǎng),不斷訓(xùn)練和塑造他們的職業(yè)技能,培養(yǎng)他們分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力。但是眾所周知,我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)總體上還處在理論知識(shí)的傳授的階段,普遍性缺乏實(shí)踐性教學(xué)。特別是近幾年一些新的營(yíng)銷方式如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷和饑餓營(yíng)銷不斷出現(xiàn),這就使得傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容跟不上時(shí)代和科技發(fā)展的步伐,略顯陳舊和落后。此外,2011年4月,由國(guó)際營(yíng)銷和市場(chǎng)執(zhí)行委員會(huì)(SMEI)負(fù)責(zé)實(shí)施的“國(guó)際營(yíng)銷和市場(chǎng)”知識(shí)體系及職業(yè)資格認(rèn)證考試開(kāi)始在中國(guó)運(yùn)行。該項(xiàng)職業(yè)資格認(rèn)證考試非常注重對(duì)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、國(guó)際商務(wù)禮儀等國(guó)際營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能的考察,這是國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域通行的一個(gè)認(rèn)證,意味著我國(guó)的際市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)將趨向國(guó)際化和市場(chǎng)化。綜上所述,在當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)展開(kāi)全面的行之有效的改革已經(jīng)顯得非常必要。
二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)存在的問(wèn)題
(一)課程定位不清晰
據(jù)了解,目前在各高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易和國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中,該課程名稱主要有兩種:一是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),二是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)。這也代表了當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的兩種培養(yǎng)方向。其中,前者側(cè)重于理論性教學(xué),主要是講授與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的各種理論知識(shí),在此基礎(chǔ)上結(jié)合大量的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷案例進(jìn)行深入的分析。后者則強(qiáng)調(diào)適用性,主要是講授國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的具體操作流程,展開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的模擬和拓展性訓(xùn)練。然而,實(shí)踐離不開(kāi)理論的支撐,理論也離不開(kāi)實(shí)踐的深化,兩者是不可能完全割裂開(kāi)來(lái)的。在兼顧理論性和實(shí)用性的同時(shí),我們必須在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中必須按照不同的培養(yǎng)方向,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行不同程度的取舍。然而,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的理論知識(shí)非常豐富,包括了國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治、法律、人口等諸多方面的知識(shí),甚至要借助一門或多門其他課程來(lái)深入學(xué)習(xí)。此外,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的情況比較復(fù)雜,操作環(huán)節(jié)較多,流程也非常繁瑣,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)給學(xué)生理清和捋順整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的脈絡(luò)。由于課程內(nèi)容飛豐富性,造成了我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容的取舍上存在非常大的困難,從而出現(xiàn)課程定位非常的不清晰。畢竟國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷調(diào)研、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略等若干內(nèi)容都是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷都是不可或缺的。
(二)授課內(nèi)容缺乏時(shí)代性
一般而言,學(xué)校都是按照教學(xué)大綱和教材內(nèi)容來(lái)進(jìn)行授課的。但是,教材的編寫和出版都需要時(shí)間,一般都至少需要一兩年左右。雖然很多作者在編寫教材的時(shí)候都有考慮將當(dāng)時(shí)發(fā)生的一些重大事件或者社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題吸納進(jìn)去,但是當(dāng)我們等到教材出版以后特別是學(xué)生拿到教材以后,這些曾經(jīng)很熱很新的事件早已經(jīng)不再是熱點(diǎn),甚至都已經(jīng)過(guò)時(shí)了,整個(gè)社會(huì)都已經(jīng)在關(guān)注新的營(yíng)銷問(wèn)題和事件了。另外,市場(chǎng)也是瞬息萬(wàn)變的。在這段期間,世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境可能已經(jīng)發(fā)生了較大的變化。企業(yè)也早已采用新的營(yíng)銷手段。各種新的營(yíng)銷理論、營(yíng)銷概念或營(yíng)銷方式也可能隨之出現(xiàn)并深刻影響了我們的生活。雖然報(bào)紙、雜志之中不斷出現(xiàn)他們的身影,但是我們的教材對(duì)此的記載和更新卻是一片空白,缺乏時(shí)代性。另外,還有許多高校偏愛(ài)使用國(guó)外經(jīng)典教材。一方面,這些教材由世界上一流的大學(xué)教授精心編寫而成,不僅對(duì)理論的闡述非常清晰有層次,而且附帶了眾多的真實(shí)案例進(jìn)行深入分析,教材質(zhì)量確實(shí)比較高。但是另一方面,我們也發(fā)現(xiàn),他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)缺乏詳細(xì)而深入的研究,特別是對(duì)跨國(guó)公司在中國(guó)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的情況沒(méi)有進(jìn)行充分的分析和論證,營(yíng)銷理論的本土化程度較為欠缺。這在某種程度上也反映了教學(xué)內(nèi)容在時(shí)代性也較為欠缺。我們的學(xué)生是對(duì)現(xiàn)代資訊非常靈敏的一代,他們喜歡接受新奇和新鮮事物。如果我們自己在備課環(huán)節(jié)中不額外查找資料進(jìn)行補(bǔ)充和更新,那么授課內(nèi)容將會(huì)顯得陳舊和過(guò)時(shí),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也將會(huì)受到嚴(yán)重影響。
(三)教師自身營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué),需要大量既擁有深厚的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí),又擁有豐富的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。而我們的教師幾乎都是碩士或者博士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校,他們雖然都擁有扎實(shí)的理論知識(shí)功底,但是基本上沒(méi)有從事國(guó)際營(yíng)銷相關(guān)工作的經(jīng)歷,缺乏充分的國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐。常言道,臺(tái)下一分鐘,臺(tái)上十年功。由于他們自身都沒(méi)有開(kāi)展過(guò)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,心中缺乏深刻的體驗(yàn),在授課時(shí)自然不能夠生動(dòng)而深刻的講述相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。更有甚者,直接忽略這些原本非常重要的內(nèi)容,使學(xué)生錯(cuò)失了培養(yǎng)自身專業(yè)技能的重要機(jī)會(huì)。當(dāng)然,現(xiàn)在也已經(jīng)有許多高校已經(jīng)充分意識(shí)到了加強(qiáng)教師自身營(yíng)銷經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)的重要性,創(chuàng)造各種條件鼓勵(lì)教師與社會(huì)和企業(yè)進(jìn)行積極的對(duì)接。但是,由于學(xué)校政策、教師角色定位、物質(zhì)激勵(lì)等多方面因素的制約,教師的國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐往往停留在參觀認(rèn)知、培訓(xùn)交流等形式上,層次教淺,很難真是深入性的展開(kāi)營(yíng)銷實(shí)踐。
(四)教學(xué)方法單一
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一門理論性和實(shí)踐性都非常強(qiáng)的課程,對(duì)老師的自身素質(zhì)和授課水平要求都非常高,要求老師盡可能的采取多種教學(xué)方法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)熱情。但是很多老師在授課過(guò)程中,都沒(méi)有注意在此方面花費(fèi)較大的精力。有些老師在課堂上過(guò)度依賴PPT,每次授課都是播放、展示和講述PPT,日復(fù)一日的展開(kāi)填鴨式教學(xué),學(xué)生只能被動(dòng)地接受,教學(xué)過(guò)程非常枯燥和單調(diào)。有些老師雖然開(kāi)展了案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)或者情景教學(xué),但是很多情況下往往也就僅僅介紹了案例而已,并沒(méi)有同相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)有機(jī)其合起來(lái),也沒(méi)有組織學(xué)生展開(kāi)討論和思考。這樣,學(xué)生往往沒(méi)有認(rèn)真閱讀和理解案例,也沒(méi)有運(yùn)用自身所學(xué)的國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)展開(kāi)分析。這些都無(wú)助于書(shū)本知識(shí)的理解和掌握,更不用說(shuō)提升分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力了。另外,有些案例選擇不夠典型,甚至與所學(xué)知識(shí)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),或者陳舊缺乏時(shí)代氣息?;蛘唠m然展開(kāi)了案例討論,但老師缺乏對(duì)課堂的引導(dǎo)和控制能力,師生間缺乏積極有效的雙向互動(dòng),導(dǎo)致學(xué)生討論不積極,課堂氣氛依然沉悶,達(dá)不到預(yù)期效果。
(五)實(shí)踐性教學(xué)比較薄弱
受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)主要集中在課堂教學(xué)。雖然許多老師都意識(shí)到了實(shí)踐教學(xué)的重要性,但是他們一般也只是在講授基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)各種方法和途徑盡可能的提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。我們?nèi)狈iT的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),或者實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)比較薄弱,沒(méi)有配備專門的人力、物力和財(cái)力對(duì)學(xué)生開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)踐性教學(xué),例如對(duì)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、國(guó)際業(yè)務(wù)合作伙伴選擇、國(guó)際分銷渠道管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)模擬或者專門的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。這樣,學(xué)生自然也就缺少親身體驗(yàn)國(guó)際營(yíng)銷業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),往往不能正確感知和掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)流程和主要操作技能。缺乏實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)后果就是,學(xué)生雖然掌握了大量的理論知識(shí),卻往往職業(yè)素養(yǎng)較低,而且缺乏國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)專業(yè)技能,也無(wú)法做到學(xué)以致用,解決實(shí)際工作中碰到的各種問(wèn)題。例如,許多學(xué)生在面試過(guò)程中或者走上工作崗位之初就被要求根據(jù)企業(yè)實(shí)際撰寫一份國(guó)際營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)。許多學(xué)生信心滿滿,因?yàn)樗麄冄笱鬄懥松先f(wàn)字,自認(rèn)為寫得非常好。但是最后卻遭到了企業(yè)的否定,因?yàn)檫@些計(jì)劃書(shū)過(guò)于空泛,無(wú)法落實(shí)到具體的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作實(shí)踐當(dāng)中去。
三、基于能力導(dǎo)向的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革建議
(一)明確課程定位
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)專業(yè)主要是培養(yǎng)學(xué)生能夠獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題,并具備從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面業(yè)務(wù)的基本能力。有鑒于此,我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)中就應(yīng)該相應(yīng)的淡化理論教學(xué)、側(cè)重實(shí)踐。在完成課程教學(xué)內(nèi)容的前提下,注意教學(xué)內(nèi)容的裁剪和取舍,做到教學(xué)內(nèi)容精煉化。對(duì)一些課程的交叉內(nèi)容,可以不講或者少講。多將一些時(shí)間和精力花費(fèi)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的流程上,特別是掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷技巧和提高國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷能力相關(guān)內(nèi)容上。
(二)教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)
現(xiàn)代科技變化日新月異,企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷理念變化得非常迅速。所以,我們一定要大力推進(jìn)教材建設(shè),不斷更新教學(xué)內(nèi)容,特別是要吸納最新的國(guó)際營(yíng)銷方法。此外,廣大教師一定要樹(shù)立開(kāi)放的教育理念,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、培訓(xùn)、企業(yè)交流等多種途徑廣泛了解和汲取國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的一些新理論、新方法和新案例,不斷更新專業(yè)知識(shí),做到與時(shí)俱進(jìn)。特別的,要緊貼國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷前沿的實(shí)踐動(dòng)態(tài),并運(yùn)用多媒體等輔助教學(xué)設(shè)備進(jìn)行深入的分析和鮮活的展示,這樣必定能給學(xué)生留下深刻的印象,教學(xué)效果也會(huì)更加顯著。
(三)提升教師自身素質(zhì)
強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)各種方式促進(jìn)授課教師自身的實(shí)踐水平和能力的提升。首先,應(yīng)建立長(zhǎng)效的教師實(shí)踐能力培養(yǎng)的保障機(jī)制,建立教師培訓(xùn)基地,通過(guò)“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的方式鼓勵(lì)相關(guān)教師到營(yíng)銷實(shí)踐第一線掛職鍛煉,全面掌握和熟悉國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)和技能,真正提升教師的實(shí)戰(zhàn)能力。其次,改變“閉門造車”的教學(xué)模式,鼓勵(lì)教師積極走出去,通過(guò)走訪企業(yè)、研修培訓(xùn)等形式,了解和熟悉企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際情況,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第三,加強(qiáng)“雙師型”教師培養(yǎng),鼓勵(lì)教師參加相應(yīng)的專業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)等級(jí)鑒定。最后,精心挑選企業(yè)中一些有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士到學(xué)校擔(dān)任兼職教師。通過(guò)各種豐富的教研活動(dòng),不僅可讓學(xué)生接受專業(yè)人士的指導(dǎo),還可讓教師接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流,提升實(shí)踐能力。
(四)積極改革教學(xué)方法
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,要徹底摒棄單向式教學(xué)思維,靈活采用多種教學(xué)方法,主要包括案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、模擬教學(xué)法等等。這樣不僅可以避免教師在課堂泛泛而談的情況,而且能夠通過(guò)各種訓(xùn)練激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維能力,使他們能夠切切實(shí)實(shí)的最掌握基本的國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)、方法和技巧,增強(qiáng)他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(五)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)
一方面,更新實(shí)踐教學(xué)觀念。鼓勵(lì)重視實(shí)踐性教學(xué),加大實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)的比例以及考核比重。另一方面,多方位、多層次的展開(kāi)實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)。主要包括:加強(qiáng)課堂實(shí)訓(xùn),依靠模擬實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)知和體驗(yàn);加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),依托各類模擬軟件構(gòu)建國(guó)際營(yíng)銷思維,提升國(guó)際營(yíng)銷實(shí)操能力;加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè),讓學(xué)生接觸和認(rèn)知真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景,系統(tǒng)的將課堂上所學(xué)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)加以應(yīng)用。最后,加強(qiáng)和重視專業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)自己的切身體驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),最終掌握各種國(guó)際營(yíng)銷技能,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:魏守道 單位:廣東金融學(xué)院
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