導(dǎo)語：高職市場(chǎng)營銷學(xué)課程改革探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：高職院校打造“金課”，是提升其教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要途徑，也是學(xué)生、家長和社會(huì)對(duì)高職院校的期盼?；凇?a href="http://www.yuanjingfilm.com/lunwen/shichanglunwen/shchyxjxlw/201910/709382.html" target="_blank">市場(chǎng)營銷學(xué)》課程建設(shè)的基礎(chǔ)，針對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容前沿性和時(shí)代性不夠、課程教學(xué)對(duì)學(xué)生綜合能力和高階思維訓(xùn)練不夠、課程教學(xué)中學(xué)生的參與度不高以及考核與評(píng)價(jià)難以真實(shí)反映學(xué)生綜合能力生成過程和結(jié)果的問題，對(duì)標(biāo)“金課”的兩性一度標(biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)了課程教學(xué)內(nèi)容，改革了課堂教學(xué)方式，轉(zhuǎn)變了課程考核與評(píng)價(jià)模式。

關(guān)鍵詞：金課；課程；改革

自從教育部長陳寶生2018年6月21日在新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議提出消滅“水課”、建設(shè)“金課”后，“金課”一詞迅速成為熱詞。不少本科教育工作者和學(xué)者從不同的角度對(duì)建設(shè)金課進(jìn)行研究。高職院校雖然不同于本科院校，但是，擠走課程中的水分，打造金課，同樣是高職院校提升教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，也是學(xué)生、家長和社會(huì)對(duì)高職院校的期盼。

1《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程建設(shè)現(xiàn)狀

《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程是陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的通識(shí)課程，是校級(jí)精品課程。課程內(nèi)容主要包括市場(chǎng)營銷學(xué)概述、營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略和市場(chǎng)營銷管理。課堂教學(xué)采用教師講授＋學(xué)生PPT展示交流的方式。教師QQ群中布置作業(yè)，學(xué)生通過電子郵件網(wǎng)上提交，教師批改反饋。學(xué)生學(xué)習(xí)成果由教師采用30％＋70％的模式評(píng)定，即平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30％，期末考試占70％。

2《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程建設(shè)存在的問題

2．1課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性和時(shí)代性不夠。《市場(chǎng)營銷學(xué)》是一門建立在多學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。經(jīng)濟(jì)的全球化、跨文化的貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等使得消費(fèi)者的消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)，企業(yè)的營銷理念、營銷模式、營銷手段、促銷方式等等都發(fā)生了巨大的變化，在此基礎(chǔ)上也形成了指導(dǎo)企業(yè)營銷的許多新理論。《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)中前沿性和體現(xiàn)時(shí)代性的內(nèi)容在課堂上體現(xiàn)的不夠。比如營銷組合理論教學(xué)常常是多年不變的4P理論、4C理論、4R理論，未能及時(shí)將互聯(lián)網(wǎng)條件下形成的4I、4V等理論充實(shí)其中，并且課堂教學(xué)案例大多采用的是二三十年前國外企業(yè)的案例，近期發(fā)生的本土典型案例比較少。2．2課程教學(xué)對(duì)學(xué)生綜合能力和高階思維訓(xùn)練不夠。《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程采用教師講授＋學(xué)生PPT展示交流的方式開展教學(xué)活動(dòng)的。通常情況下老師在講授的過程中會(huì)提出一些簡(jiǎn)單的問題，由全體學(xué)生或指定學(xué)生回答。這種教學(xué)方式雖然避免了滿堂灌的無趣，但是老師也僅僅是向?qū)W生傳授了書本上的知識(shí)，提出簡(jiǎn)單問題；學(xué)生也只是聆聽、理解和記憶，憑記憶就能回答。時(shí)間一長，學(xué)生逐漸習(xí)慣于老師給什么，自己記住什么，影響學(xué)生獨(dú)立思考。當(dāng)然在《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)中，有時(shí)候老師也提供一個(gè)主題，把學(xué)生分成3人1組（一個(gè)搜集資料，一個(gè)制作PPT，另一個(gè)課堂匯報(bào)），課堂上以組為單位進(jìn)行匯報(bào)交流。這種方式，常常是學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)上下載一些內(nèi)容，堆積成篇，制作成美觀的PPT，展示給其他同學(xué)。由于老師引導(dǎo)不足，加之學(xué)生水平參差不齊，往往注重了形式，變成了走過場(chǎng)?！妒袌?chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)中，不論是教師講授或是學(xué)生PPT展示交流，對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題的能力和引起他們?cè)诮涣髦挟a(chǎn)生新思想、在行為上發(fā)生潛移默化的變化訓(xùn)練不夠。2．3課程教學(xué)中學(xué)生的參與度不高?！妒袌?chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)中，學(xué)生對(duì)教師所提問題的回答或?qū)W生PPT展示，表面上看是學(xué)生參與了課程互動(dòng)，但是這種互動(dòng)基本上是一種被動(dòng)狀態(tài)或形式上的參與，教師在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)熱情方面的引導(dǎo)不夠，學(xué)生缺乏主動(dòng)思考，產(chǎn)生質(zhì)疑，與教師和其他同學(xué)思想產(chǎn)生碰撞和辯論，未能形成和諧、民主的課堂氛圍。2．4考核與評(píng)價(jià)難以真實(shí)反映學(xué)生綜合能力生成過程和結(jié)果。學(xué)生學(xué)習(xí)情況由教師采用30％＋70％的模式評(píng)定。看似總成績(jī)中考慮了學(xué)習(xí)過程，但是平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中占比偏少，仍然屬于以結(jié)果為主的考核評(píng)價(jià)模式。這種模式造成了學(xué)生不注重學(xué)習(xí)過程，偏愛考前突擊，很大程度上是課堂教“知識(shí)”，期末考“知識(shí)”的狀態(tài)，最終成績(jī)難以反映學(xué)生高階知識(shí)、高階能力和高階思維。學(xué)生獲得高成績(jī)并不能代表學(xué)生的綜合能力水平。另外，由教師單方面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)定，易于出現(xiàn)暗箱操作和“放水”現(xiàn)象。

3對(duì)標(biāo)“金課”標(biāo)準(zhǔn)，《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程改革

教育部副部長吳巖認(rèn)為具有“兩性一度”的課程就是金課?！皟尚砸欢取笔侵父唠A性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。即金課能夠重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的思維和綜合能力，其在內(nèi)容上具有前沿性和時(shí)代性、教學(xué)形式注重先進(jìn)性和互動(dòng)性，雖有一定的難度，但是學(xué)生跳一跳就能夠達(dá)標(biāo)?！皟尚砸欢取笔悄壳皩W(xué)界普遍認(rèn)為的金課標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)標(biāo)“金課”標(biāo)準(zhǔn)，基于我?！妒袌?chǎng)營銷學(xué)》課程建設(shè)的基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前高職學(xué)生普遍知識(shí)基礎(chǔ)較弱，不喜歡甚至是厭倦純理論課堂和無趣味性的課堂，但他們形象思維較強(qiáng)，喜歡動(dòng)手、樂于參與、敢于嘗試，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程進(jìn)行改革。3．1重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容。針對(duì)我院《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性和時(shí)代性不夠的問題，經(jīng)過調(diào)研，閱讀文獻(xiàn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)形成共識(shí)，增加了具有前沿性和時(shí)代性的營銷內(nèi)容，見表1。如在原有市場(chǎng)營銷的4P組合、4C組合和4R組合的基礎(chǔ)上，增加互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的4I組合和4V組合；把原有的傳統(tǒng)營銷理念作為了解內(nèi)容，在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理念（市場(chǎng)營銷理念、社會(huì)市場(chǎng)營銷理念）內(nèi)容中增加了顧客讓渡價(jià)值、關(guān)系營銷、綠色營銷、整合營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷等營銷理念新發(fā)展的內(nèi)容。在課堂教學(xué)案例采用的時(shí)候，優(yōu)先采用本土企業(yè)近期典型營銷案例。3．2改革課堂教學(xué)方式。針對(duì)課程教學(xué)中學(xué)生的參與度不高，教學(xué)對(duì)學(xué)生綜合能力和高階思維訓(xùn)練不夠的問題，《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)課堂教學(xué)方式進(jìn)行了改革，把原來的老師“演”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”，學(xué)生“聽”轉(zhuǎn)變?yōu)椤把荨薄＝處熣n前進(jìn)行精心的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，課堂上進(jìn)行有效組織，不僅老師設(shè)計(jì)問題，激發(fā)學(xué)生興趣，還引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)行思考。如在市場(chǎng)細(xì)分這一內(nèi)容教學(xué)中，教師把原來以小組為單位匯報(bào)對(duì)某企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果變?yōu)榧?xì)分過程匯報(bào)，學(xué)生們主要匯報(bào)為什么選擇某細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？怎樣用這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？細(xì)分后各細(xì)分市場(chǎng)需求是什么樣？各細(xì)分市場(chǎng)特征是什么？交流過程中老師和其他同學(xué)可以就其交流的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑，提出新的問題，也可以提出自己不同見解，相互辯論。課堂成了師生、生生多向交流，思想碰撞的課堂。改革后的教學(xué)方式與改革前相比，課程的難度適當(dāng)增加了，學(xué)生參與的熱情初步得到激發(fā)，學(xué)生的獨(dú)立思考能力得到更多的訓(xùn)練。3．3課程評(píng)價(jià)針對(duì)課程考核與評(píng)價(jià)難以真實(shí)反映學(xué)生綜合能力。生成過程和結(jié)果這一問題，課程團(tuán)隊(duì)經(jīng)過認(rèn)真研究，改革課程考核與評(píng)價(jià)方式，將原來的30％＋70％的教師評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)變?yōu)?0％＋20％＋20％＋40％的重過程多主體評(píng)價(jià)方式，即課堂出勤20％，課堂表現(xiàn)20％，作業(yè)20％，期末考試20％。其中學(xué)生通過掃描二維碼的方式進(jìn)行課堂簽到；學(xué)生在課堂中的發(fā)言、回答問題、知識(shí)分享、參與討論和互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作、提出質(zhì)疑等都通過課程教學(xué)管理系統(tǒng)計(jì)入學(xué)生本人的課堂表現(xiàn)；老師布置的預(yù)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)情況、作業(yè)提交情況、同學(xué)疑問解答情況等同樣計(jì)入學(xué)生的作業(yè)成績(jī)。老師可以在系統(tǒng)中設(shè)置教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)的權(quán)重，課程評(píng)價(jià)方式的改革，使學(xué)生重視了日常課堂的出勤、課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成，而不是考試前的突擊，也減少了教師的暗箱操作和“放水”現(xiàn)象。對(duì)標(biāo)“金課”標(biāo)準(zhǔn)，《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程改革，不僅使課程團(tuán)隊(duì)的各位老師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和教學(xué)組織能力得到了提升，同時(shí)，學(xué)生們課堂參與的主動(dòng)性和積極性、團(tuán)隊(duì)合作精神、個(gè)人的獨(dú)立思考意識(shí)等都得到了一定程度的提高。

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作者:李鮮玲 單位:陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院