企業(yè)績(jī)效管理建議
時(shí)間:2022-09-19 03:38:00
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績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一項(xiàng)很重要的管理工具,如何使績(jī)效管理在企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用?績(jī)效管理的基本概念和核心理念是什么?下面就這些問(wèn)題,結(jié)合績(jī)效管理理論和實(shí)踐工作體會(huì),和大家共同探討。
績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中,組織、經(jīng)理和員工全部參與進(jìn)來(lái)。經(jīng)理和員工通過(guò)溝通的方式,將企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)理的職責(zé)、管理的方式和手段以及員工的績(jī)效目標(biāo)等管理的基本內(nèi)容確定下來(lái)。在持續(xù)不斷溝通的前提下,經(jīng)理幫助員工共同完成績(jī)效目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。
簡(jiǎn)言之,績(jī)效管理是通過(guò)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解與傳遞、制定績(jī)效計(jì)劃、進(jìn)行績(jī)效日常管理,并將績(jī)效考核成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)、最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)。
在很多企業(yè)的管理中,企業(yè)績(jī)效管理只是人力資源管理的一項(xiàng)工具,對(duì)他們來(lái)說(shuō)是可有可無(wú);在管理者和普通員工眼里,績(jī)效管理只是企業(yè)拿來(lái)管理員工的工具,對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)或者說(shuō)是包袱。其實(shí),績(jī)效管理體系對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都具有戰(zhàn)略性的意義。
首先,高層管理人員應(yīng)該對(duì)績(jī)效管理高度重視,不能簡(jiǎn)單地把績(jī)效管理視為人力資源部的一項(xiàng)常規(guī)工作,而應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度來(lái)考慮如何借助績(jī)效管理提升整個(gè)公司的績(jī)效水平,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
其次,各級(jí)管理人員與員工應(yīng)改變對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí),績(jī)效管理是人力資源部為業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)發(fā)的,以幫助業(yè)務(wù)部門(mén)和員工提高績(jī)效水平的管理利器。各級(jí)管理人員與員工應(yīng)該正確使用績(jī)效管理,而不能抱著一種“應(yīng)付”,甚至是“抵制”的心態(tài)來(lái)看待績(jī)效管理。
最后,企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)的時(shí)候,更多應(yīng)該考慮如何“提升企業(yè)的業(yè)績(jī)”、“提升部門(mén)的業(yè)績(jī)”、“提升各級(jí)管理人員與員工的業(yè)績(jī)”,而不應(yīng)該僅僅停留在“發(fā)獎(jiǎng)金”、“晉升”這個(gè)層次上。
從調(diào)查的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)企業(yè)的績(jī)效管理體系出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題的一個(gè)主要原因就是:各級(jí)人員的觀念、技能與技巧跟不上。如何改變各級(jí)人員的觀念,提高各級(jí)管理人員的技能與技巧?企業(yè)必須加大績(jī)效管理方面的培訓(xùn)力度,對(duì)各層次人員進(jìn)行績(jī)效管理方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的對(duì)象包括人力資源部、高層經(jīng)理人員、中層管理人員,甚至普通員工。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該至少包括績(jī)效管理的理念與技能,包括如何制定績(jī)效計(jì)劃、如何進(jìn)行績(jī)效面談、如何給予下述反饋、如何輔導(dǎo)下屬……只有給各級(jí)人員都提供績(jī)效管理方面的培訓(xùn),績(jī)效管理體系才有可能順利實(shí)施。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,企業(yè)各級(jí)管理人員與普通員工在績(jī)效管理方面的參與遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而這種參與不足最后只會(huì)讓績(jī)效管理的執(zhí)行大打折扣。企業(yè)應(yīng)該改變以往的做法,讓企業(yè)各個(gè)層面的人員在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠參與進(jìn)來(lái),參與績(jī)效管理制度的制定,參與績(jī)效管理體系的開(kāi)發(fā)……通過(guò)參與來(lái)提升整個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理水平和“績(jī)效”意識(shí)。