導(dǎo)語：企業(yè)管理干部應(yīng)具備能力一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

企業(yè)之“企”字，人為天，止為地，說明人是企業(yè)之本，是企業(yè)成功之關(guān)鍵。而對企業(yè)經(jīng)營管理起關(guān)鍵作用的則是企業(yè)管理干部、即管人、管事的人。管人就是教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練部屬如何做一名對社會、對企業(yè)、對家庭有用的人；管事就是以身作則，教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練部屬如何做好本職工作，增長才干，使工作不斷改進。

管理干部不是指被人指引后才行動的人，而是抓住自己負責(zé)的問題，在自己擔(dān)任的一個個職位上完成某種事的人，或者說，是能自己發(fā)現(xiàn)問題，在進行交流溝通后，能自主采取自信行動的人。作為一名合格的管理干部，如何做人、如何做事，代表著干部的基本心態(tài)、素質(zhì)、條件與能力。因此育人先育已，要做好別人的工作，首先要做好自己的工作，我們企業(yè)的管理干部應(yīng)具備如下六種能力。

〖指向能力〗

1．三種干部的工作狀態(tài)：

（1）每天力不從心的工作（問題不斷，拒絕改善）

（2）每天心安理得的工作（不緊張無激情，不自信無活力）

（3）每天愉快地工作（主動、自信、駕馭）

上述三種狀態(tài)根本差別在于有沒有強烈的目標(biāo)指向能力。

2．定義解析

定義：就是如何奔向目標(biāo)的決心。

能力：就是擁有自信的程度。

目標(biāo)=預(yù)測+拼搏精神（不含人努力因素的評價數(shù)據(jù)+自己提出新問題而激發(fā)努力=“在什么時候”之前要達到“什么狀態(tài)”的決心）

3．如何培育這種能力

（1）要有非我莫屬的自覺性。這應(yīng)該是在自己負責(zé)的領(lǐng)域里，應(yīng)該是專家，應(yīng)能準(zhǔn)確地把握和解決當(dāng)前應(yīng)該能解決問題和以后幾年也許發(fā)生問題。

（2）要有“制造問題”的本領(lǐng)。要從全局行業(yè)要求出發(fā)，不斷找出管理中缺陷，不斷自我完善，在不停發(fā)現(xiàn)和解決問題中造就新動力和成就感。

（3）要有自我加壓前進的精神。任何人都會在成長過程中會遇到未曾經(jīng)歷過的事情，經(jīng)過努力勉強完成，就意味著向目標(biāo)前進了一步，能力提高了一次，這種挑戰(zhàn)自我奔向新目標(biāo)的精神是促使你快速成長的過程，這種總是處在實現(xiàn)某種目標(biāo)的過程中，工作才是快樂的。

（4）要有帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)的能力。這個能力既包括自己也包括部屬，還有協(xié)調(diào)各方一塊去實現(xiàn)能力。

〖應(yīng)對能力〗

當(dāng)我們把問題已經(jīng)抓住，目標(biāo)也已經(jīng)決定，就有一個以什么樣方法來實現(xiàn)目標(biāo)的問題，可以應(yīng)對能力實際上就是去尋找解決問題好方法的能力。

如何培養(yǎng)這一能力呢？

首先，在嘴上要把“不行”、“難辦”變?yōu)榻Z。不可否認在我們接受任務(wù)時常常有不少條件并不具備，但這種不具備并不是一種“死結(jié)”，而是“用現(xiàn)在的方法”不行，或者是“馬上做不行”，或者是“自己一個人不行”，所以我們不要一接受任務(wù)就說不行，要冷靜分析是那種情況不行。

其次，要立即動手啃骨頭，難辦的問題并不是所有環(huán)節(jié)和過程都難辦，只是某處瓶頸難辦，所以先干那些不是瓶頸的工作，完成百分之幾總比百分之百否定強；然后再把瓶頸工作當(dāng)一個新問題同樣剖析，再去解決百分之幾，一層一層剝皮，一次一次攻克，難啃骨頭總會啃下來，而這每一次啃都會使你信心和能力增強和提高。

再次，腦子要多元思維，“現(xiàn)在辦法不行”我們就要努力思考撞車現(xiàn)有辦法在什么地方，改變現(xiàn)有辦法就是不同的辦法，“馬上做不行”那就當(dāng)作馬上做百分之百實現(xiàn)不了，那就一點一滴去實現(xiàn)，“自己一個人不行”那就去集中大家智慧，整合大家力量去實現(xiàn)，包括說服上級、動員下級、會同同級，發(fā)現(xiàn)好方法的契機，就在自己日常生活中，必須具備獨特眼光，從那些乍看起來無關(guān)現(xiàn)象中，找出事物本質(zhì)（本質(zhì)就是構(gòu)成），從解決構(gòu)成入手，本質(zhì)東西是相通的，要會借鑒別人經(jīng)驗來幫助自己。辦法多少在于學(xué)習(xí)力大小，干部學(xué)習(xí)力是一個基本功，要有讀書習(xí)慣，要有讀了書勤思考、多實踐的習(xí)慣，這樣干部才是有發(fā)展?jié)摿Φ母刹??？傊?，腦子要多用在去尋找解決問題方法上，不要用在尋找推脫任務(wù)理由上和推卸責(zé)任上，當(dāng)然智慧不是順利產(chǎn)生出來的，而是歷經(jīng)困難之后產(chǎn)生出來的，越想取得高智慧就必須越有高勇氣去克服困難。

〖組織能力〗

現(xiàn)在，目標(biāo)已經(jīng)找到了，實現(xiàn)這些目標(biāo)的辦法也大致有了，接著我們還要面對兩個問題：一是讓誰干這件事（選擇能力），二是怎樣讓選定人盡力去做這件事（創(chuàng)造環(huán)境能力）。這就是干部的第三個能力——組織能力。

選拔人的方法有好多種，現(xiàn)簡要作如下分析：

1．論資排輩選拔法，這種方法容易被人接受，但是也容易選拔平庸人而耽誤工作，這種從本質(zhì)上決定人選方法可以在不太重要事情或選誰都不會造成重大損害時可以試試。

2．以經(jīng)驗為中心選拔法，這種方法選人可以放心讓他去干，但在問題很困難時，越是老手越容易放棄，也就是他們接受完成任務(wù)信心來自于是否能用自己老經(jīng)驗和老方法能解決，如果不行就不去多元化思維而就易說“不”，而且也容易使干部吃經(jīng)驗老本，不去創(chuàng)新工作，時間一長這位得心應(yīng)手干部就會成為“腌炮”式職工，因為人的天性容易使人們在熟悉工作環(huán)境中，逐步變的大腦僵化，自信度變低，固執(zhí)己見，也就說目標(biāo)指向能力減弱造成一些人“身通百藝、潦倒一生”局面。

3．通過培養(yǎng)來選人，這是一種有目的去開發(fā)部下的選人方式，一般來說是特意讓他擔(dān)任一個未曾經(jīng)歷過職務(wù)來觀察他讓其擅長領(lǐng)域得以擴展，而且還會增加他完成新工作勇氣，但是，這種方法必須把其需要成長時間和自身負荷要計劃進去。

4．以工作需要來選拔人，這是一種容易讓工作達到預(yù)想成功方法，但也容易讓其性格上負面影響難以糾正過來，所以要及時地予以教育幫助，有時需要的人未必有這方面工作經(jīng)驗，這種情況下就要選一個有經(jīng)驗副手。

5．以期望為中心選拔人。有了愛好，才能做得更好，就是充分滿足人選的現(xiàn)狀，通過組織選拔搭配這些有愛好有激情人，才能把具備各種潛能人最大限度燃燒起來，這是一種理想的選人辦法。

在進行人事選拔時，不管用那種辦法，最主要是要保證工作得以成功，并使部下潛能得以開發(fā)，所以我們不要用單一辦法去選人，更不能憑自己愛好來選人，應(yīng)該多角度周密去選人。

第二方面我們要談用人環(huán)境問題。

首先，應(yīng)該明確干部就是“通過他人來做工作的人”，利用他人力量才是其重要要職工作，所以部下能做事要讓部下去做，部下不能做的事應(yīng)由干部自己去做，干部必須自行承擔(dān)困難或者大家感到煩的事。

其次，要明白光放手和激勵部下去干事還不夠還要在他們需要幫助時去援助他們，讓他們在幫助援助中增長才干，還要明白對干部過分擔(dān)心、呵護，就會把部下束縛太緊，會影響他們成長，人常說，大樹會帶來蔭涼但也會遮住陽光，二者都會做部下產(chǎn)生信任感喪失危機，所以要隨時掌控調(diào)整一個度。

再次，每個干部應(yīng)該在讓部下去完成某件事時必須“讀懂”他們，一定想清楚“如果他做這件事，首先會發(fā)生什么”，還要清楚“在完成過程中那里會受到挫折和阻礙”，一句話，你必須知道部下在做不到的事情中，自己應(yīng)該做什么，所以“讀懂”是門藝術(shù)，必須經(jīng)常與部下溝通交流，并在他們工作中觀察。

〖溝通能力〗

溝通力是將自己周圍人引向理想方向上去的“影響力”和為了確保組織這個有機整體的運行所需的“聯(lián)系力”。

Ø關(guān)于“影響力”

1．作為中堅力量各部門干部，要對自己直接負責(zé)的問題無一遺漏地加以把握，并自主加以解決，他就要有說服部下，同級干部乃至上司的能力。

2．能夠說服上司認同自己認為必要的事情是一個干部的基本能力，而這種力量源泉就來源于工作激情和責(zé)任心，困為在你負責(zé)領(lǐng)域中你最有話語權(quán)。第一要說明上司還必須知道上司判斷問題方法，知道他對你提案，所以你要多次地變換手法，變換說話場合，以一種不達目的不罷休方式，采用波浪式攻擊法去說服對方；第二要說服上司就必須對提案事前做徹底研討，以打破沙鍋問到底精神問你屬下，讓他們能流暢地回答出各個細小環(huán)節(jié)增強上司信心。要說服上司必須把自己提案從不同角度去探討和比較，在此基礎(chǔ)上在做出選擇，這種判斷跨度做斗爭使方案在上司之上那里容易通過，要說服上司不要只在自己視野范圍內(nèi)考慮問題，而要永遠站在全局或更高角度來客觀進行判斷，所以從這個角度上講，說服工作說到底就是“信息量較量和視野較量”干部應(yīng)該善于學(xué)習(xí)獲得更多信息讓自己視野更寬廣，要說服上級還要學(xué)會站在上級立場來考慮問題，就要不斷觀察上司在日常事務(wù)中是如何進行判斷或決定問題的，經(jīng)常問自己如果我去會使用什么方法，然后比較，不斷提高判斷力，并經(jīng)常知道上司最“煩惱”最“關(guān)心”的事。讓提案在合適時機合適場合提出來，只有這樣才能不斷增強信任感也才能增強對上司“影響力”。

3．最為重要的是，就要當(dāng)一個善于與人溝通合作干部，不做一個以自我為中心孤立型干部，這種干部最顯著特點是有“溝通缺陷”，要善于把自己獲得的有需要傳達的信息及時地細致地傳達給上司和同事部下“所有地方”，養(yǎng)成這種習(xí)慣是很重要的，一旦擱置下來就會錯過時機，甚至遺忘事情而引起麻煩。

4．要想確保橫向合作，最為重要是盡早與其聯(lián)系，傾聽他的意見，并與他商量，如果是突如其來的要求，誰都難以與你合作。

5．現(xiàn)在是這樣時代，你對部下的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)容易受您對上司同事影響力所左右，總是站在對方的立場考慮問題的態(tài)度和讓周圍人感到快樂的態(tài)度是至關(guān)重要的態(tài)度，也是增強影響力和聯(lián)系力的態(tài)度。

6．交流溝通本意，在于面對面，正確的想法是把用文件或復(fù)印件聯(lián)系，作為溝通履行程序方法。

7．溝通交流必須將事情簡明扼要地說清楚，在極短時間內(nèi)讓對方理解，這是一個干部溝通能力基本功。

8．要學(xué)會傾聽的習(xí)慣，當(dāng)下屬或同僚與你溝通交流時，如果心不在焉和不耐煩，必然會影響溝通效果，甚至使部下將重要信息刪掉。

9．對于一些人事變動，工資等細節(jié)完成話題以及正在進行未決事項，應(yīng)特別注意說話或傳達分寸，必須考慮對方如何才能接受之后再告知他，否則別人會認為你說謊產(chǎn)生信任危機，這是當(dāng)干部致使的弱點。

〖激勵部屬的能力〗

如何讓部屬積極性不斷提高，使他們干工作有激情和朝氣呢？

1．要認可任何部下都有努力做事去實現(xiàn)自我價值的愿望，對干部來說，首先必須注意自己實行不要損傷這種熱情。

2．要明白部下不是工作工具，只要把工作干好就行。

3．要想辦法給他們搭建成才平臺，使他們每干一件事都有十足成就感。

4．要經(jīng)常注意部下日常工作中難點，要先引一步，給他們創(chuàng)造寬松工作環(huán)境，對每一位部下就其現(xiàn)在應(yīng)該解決問題，之后必須逾越自己，制訂一個清楚計劃。

5．不為人們信任的干部，不可能讓部下完全燃燒起來，干部不要做裁決型或者遙控型干部，必須走到部下中去成為他們伙伴，養(yǎng)成與他們一起工作態(tài)度和習(xí)慣，部下成長快慢取決于你在與部下接觸的每一個機會多大，程度地運用于教育中，既培養(yǎng)他們思維又開發(fā)他們大腦。

6．不要對部下過于理想化而應(yīng)百般挑剔，想反思自己是在前輩培養(yǎng)下怎樣成長起來的，要做好傳幫帶，干部必須要比部下中任何人干事都好，要成為燃燒源把大家熱情都充分燃燒起來，使任何一個部下感到工作快樂，快樂工作，這才是最高境界。

7．要讓部下自發(fā)地興奮起來，就需要有一個大家一起去實現(xiàn)的目標(biāo)辦法，要花時間讓大家充分討論這個目標(biāo)，使大家都認為“可以做，而且必須做好！”然后，分析目標(biāo)讓大家為共同目標(biāo)實現(xiàn)去努力，然后做好協(xié)調(diào)工作，對骨干員工只說目標(biāo)、方法則由他們自己去考慮。

〖自我革新能力〗

世上萬物都在改變，干部也一樣，要想進步就必須不斷完善自我?！肮ぷ魇亲詈玫睦蠋煛?，“在工作中提高自己能力”是干部開發(fā)的重要渠道，只有全身心對待工作，才能學(xué)有所獲，面對工作有兩種循環(huán)成長路線，一種是良性的，那就是不斷地碰到不曾經(jīng)歷過問題，但不回避，敢于挑戰(zhàn)自我想辦法克服困難去完成他，每成功一次就增強一份自信和能力，然后再去面對新挑戰(zhàn)，不斷地頑強地攀升，另一種則是惡性循環(huán)，有的可能沒機會碰到未曾經(jīng)歷過問題，有的既是遇到了要么采取回避態(tài)度，要么轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，上推下卸，要么縮著頭讓問題從自己身邊溜走，這樣結(jié)果，不僅使他失去了上司和同僚信任，他的影響力和聯(lián)系力就會減弱，而什么事也做不好也出不了成果，逐漸喪失自信而消極，隨著年齡增長而會一事無成，這兩個路線圖告訴我們，對待任何工作和部門都不要輕易說“不”，要以新的姿態(tài)來迎戰(zhàn)新的崗位和工作，對任何事都不要墨守成規(guī)，要不斷創(chuàng)新，對于自己的狀態(tài)任何時候都不要滿足，要不斷學(xué)習(xí)公司行業(yè)新標(biāo)桿去奔向新目標(biāo)，當(dāng)然也可能失敗，但面對失敗應(yīng)看成另一種方式磨練，是另一種增強自信心方式，不要沮喪，不要推責(zé)，要冷靜自我反省，另批路徑去攀登。

有兩種路徑就有兩個陷阱，第一個是順利地踏進成長路線后，自信心盲目增大時，可塑性就會減小，而把別人建議意見聽不進去，第二個是工作變得有責(zé)任了，但容易視野變得狹隘了，工作范圍變得越來越窄了，這就要求把工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，通過讀書，聽輔導(dǎo)報告，學(xué)習(xí)研討參考資料等，不斷在工作中關(guān)注新問題新動向，管理以新技術(shù)新方法，時時站在高處，跳出崗位，換個角度來看待自己工作，使他更有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，建立一個“自我防衛(wèi)系統(tǒng)”。

第三就是要冷靜客觀地評價自己，要不斷地征求上司同僚下屬對自己意見和建議，或者每完成一件工作和任務(wù)時能予以總結(jié)，找出弱點和教訓(xùn)，做一個不犯重復(fù)錯誤，不犯他人已犯錯誤的聰明人，要學(xué)會用別人成功經(jīng)驗來武裝自己，善于借著巨人肩膀攀高，我們不拒絕批評不拒絕幫助，但要想提高自己只能靠自己，凡是成功的人都是不斷戰(zhàn)勝自己的人。