企業(yè)文化建設(shè)探析論文
時(shí)間:2022-10-11 08:46:00
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本文論述了在現(xiàn)代企業(yè)競爭日益激烈的今日,企業(yè)文化對企業(yè)的作用及意義,回顧了我區(qū)企業(yè)文化發(fā)展所存在的問題,并論述了怎樣建設(shè)好企業(yè)文化,提醒建設(shè)企業(yè)文化過程中應(yīng)注意的問題。證明了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。
面對我國步入國際經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境中,我區(qū)企業(yè)參與市場競爭也必然進(jìn)入了新階段,呈現(xiàn)出日益激烈的態(tài)勢,企業(yè)和企業(yè)管理也與國際接軌,我區(qū)企業(yè)即要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競爭,同時(shí)又面臨著我國經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所代來的挑戰(zhàn),處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,快捷傳遞的信息,高速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)致使生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)越來越多,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的前提下現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越追求差異化戰(zhàn)略,越來越突出地表現(xiàn)在文化的競爭上,所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展有重要意義。
一企業(yè)文化的內(nèi)涵。
目前對企業(yè)文化還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,有多種不同的說法和表現(xiàn)。
企業(yè)文化是以價(jià)值觀念為核心的思維、心理和行為方式,是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,它不僅反映了企業(yè)精神面貌,而且有利于振奮斗志,提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和群眾素質(zhì),具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵(lì)功能,對發(fā)展企業(yè),造福職工有重大作用。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所獨(dú)具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng),包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。
企業(yè)文化是凝聚人心、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)和力量,是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。對外,它是企業(yè)的一面旗幟;對內(nèi),它是一種向心力。企業(yè)文化其實(shí)質(zhì)也是企業(yè)對員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)的核心戰(zhàn)略資源,注重企業(yè)文化建設(shè)和人本管理是企業(yè)走向成功的一條重要途徑。
企業(yè)文化,從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素,強(qiáng)調(diào)精神文化的力量,希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范,凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,并通過各種渠道對社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。
企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí),價(jià)值觀念,職業(yè)道德,行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總合。是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。
我認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的共有價(jià)值觀信念行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式,物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。
企業(yè)文化對企業(yè)的作用和意義。
企業(yè)文化對企業(yè)的作用
1企業(yè)文化的規(guī)范作用
企業(yè)文化一旦發(fā)育成長到習(xí)俗化的程度,就會(huì)像企業(yè)的規(guī)章制度一樣對企業(yè)中的每個(gè)成員的心里和行為產(chǎn)生一種約束和規(guī)范作用,這種作用產(chǎn)生公認(rèn)的行為準(zhǔn)則,人們會(huì)自覺地去遵守這一行為準(zhǔn)則,當(dāng)員工的行為背離了規(guī)范,持有共同價(jià)值觀的群體的輿論壓力就會(huì)起到糾偏或矯正行為的作用而使其回到規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)上來,最終使企業(yè)中的每個(gè)成員的行為趨于一致,而達(dá)到管理的目的。企業(yè)文化通過價(jià)值觀,傳統(tǒng)等軟性因素約束員工的行為,與規(guī)章制度等硬性因素相比,這些軟性因素具有更強(qiáng)大,更持久,更深刻的影響。因此,優(yōu)秀的管理者應(yīng)當(dāng)處心積慮地建立企業(yè)文化,在這種文化的規(guī)范作用下,可以產(chǎn)生強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的心理壓力和動(dòng)力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而產(chǎn)生行為的自我控制和自我約束,即獲得制度式的軟約束。
2企業(yè)文化的導(dǎo)向作用
在激烈的競爭環(huán)境中,如果一個(gè)企業(yè)沒有統(tǒng)一的目標(biāo),是很難在競爭中求得生存和發(fā)展的。企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。就是把企業(yè)整體和企業(yè)員工的個(gè)人價(jià)值取向及行為取向引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來,從而建立內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制的到成員對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。一般來說,向?qū)ё饔镁唧w表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,對企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為取向起導(dǎo)向作用,第二,對企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用。企業(yè)文化之所以具有導(dǎo)向作用,是因其一旦形成,就會(huì)建立起自身的價(jià)值體系和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)中的成員價(jià)值取向和行為取向上與企業(yè)文化系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生?,F(xiàn)象時(shí),企業(yè)文化就會(huì)產(chǎn)生導(dǎo)向作用,當(dāng)然,企業(yè)文化的導(dǎo)向作用不同于權(quán)威命令,但它對個(gè)體心理的影響和壓力比權(quán)威命令還要大,甚至?xí)仁钩蓡T違背自己的意愿而產(chǎn)生相反的從眾行為,隨著這一企業(yè)文化的增強(qiáng),還可以順從、同化、內(nèi)化等三個(gè)階段使個(gè)體完全轉(zhuǎn)變其態(tài)度和行為。企業(yè)文化可以使個(gè)體潛移默化地接受一種價(jià)值觀,卓越的企業(yè)文化規(guī)定著員工具有崇高的理想和追求,并引導(dǎo)其主動(dòng)適應(yīng)健康的、先進(jìn)的、有發(fā)展的社會(huì)需求,去和企業(yè)的目標(biāo)相一致,最終使個(gè)體和企業(yè)的目標(biāo)的以共同實(shí)現(xiàn)。
3企業(yè)文化的凝聚作用
文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量,企業(yè)文化是企業(yè)全體員工共同創(chuàng)造的群體意識(shí),是一種合劑它把各個(gè)方面,各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍,對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力及向心力,使員工個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來,對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感,使他們感到個(gè)人的工作,學(xué)習(xí),生活等任何事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體,將企業(yè)視為自己的家園,認(rèn)識(shí)到利益是大家共存的根本利益,從而以企業(yè)的生存和發(fā)展為己任,愿意與企業(yè)同甘共苦.傳統(tǒng)的管理理論把企業(yè)和員工的相互利用關(guān)系為管理工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿.企業(yè)文化則不然,它把個(gè)人的目標(biāo)同化于企業(yè)的目標(biāo),把建立共享的價(jià)值觀當(dāng)成管理上的首要任務(wù),堅(jiān)持對職工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo).企業(yè)文化的這種同化作用使企業(yè)不再是一個(gè)因相互利用而聚集起來的群體,而是一個(gè)由具有共同價(jià)值觀,精神狀態(tài),理想追求的人凝聚起來的組織.企業(yè)文化的這種凝聚力使得企業(yè)成員產(chǎn)生認(rèn)同感,使得企業(yè)成員固守在群體之內(nèi),員工之間相互依賴,相互團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,樂于參與企業(yè)的一切事物,從中發(fā)揮自己的聰明才智,為企業(yè)目標(biāo)也為個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn),并使企業(yè)變成戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì).
企業(yè)文化對企業(yè)的意義
1.做好文化甄選工作可以降低成本
當(dāng)員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀相去甚遠(yuǎn)時(shí),對其進(jìn)行組織化是件費(fèi)力不討好的事情.所以,成熟的企業(yè)力圖使所聘員工的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀基本一致,至少與企業(yè)的價(jià)值觀大部分一致.而這是通過做好企業(yè)甄選工作實(shí)現(xiàn)的.一方面,企業(yè)通過甄選過程對求職者進(jìn)行精心考察,以保證被雇傭者有能力適應(yīng)企業(yè)文化.另一方面,甄選過程也給求職者提供了一些企業(yè)的信息,候選人對企業(yè)有所了解后,如果發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀沖突,就可以自動(dòng)退出候選人之列.這樣,甄選工作通過篩選掉那些可能對企業(yè)的核心價(jià)值觀構(gòu)成威脅的人,既降低了新員工的組織化成本,又起到了維系企業(yè)文化的作用.
2企業(yè)文化與我國社會(huì)文化的相容性對企業(yè)的成功有重要意義,
有些公司在進(jìn)行跨地區(qū)投資或購并決策時(shí),只注重投資對象在財(cái)務(wù)和生產(chǎn)方面相容加以考慮,結(jié)果往往是疲于應(yīng)付因文化差異帶來的管理難題,甚至投資失敗.如前所述一方面,企業(yè)文化與社會(huì)文化相容好,組織化成本就會(huì)降低,企業(yè)更容易成功,反之,企業(yè)文化與社會(huì)文化相容性差,組織化成本就高,企業(yè)的核心價(jià)值甄和管理的有效性受到威脅,企業(yè)的競爭力就會(huì)受到削弱.另一方面,試圖變革企業(yè)文化,既改造企業(yè)文化使其與我國文化想適應(yīng)同樣困難重重的。因此??尚械牟呗跃褪窃谶M(jìn)行投資決策時(shí)優(yōu)先考慮與公司文化相容性好的地區(qū)。
3注重企業(yè)文化的對外傳播有助于企業(yè)保持長久的競爭力
這是從企業(yè)人力資源角度考慮得出的結(jié)論。人是企業(yè)中最關(guān)鍵的因素,企業(yè)人力資源的有效性及其成本高低,直接決定企業(yè)的競爭能力。因此,具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)往往在向外界傳播其組織理念和企業(yè)精神方面不遺余力。企業(yè)文化的對外傳播不僅可以提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)立企業(yè)品牌,更重要的是,它可以影響處于社會(huì)化過程的社會(huì)新個(gè)體,在不知不覺中把企業(yè)的價(jià)值觀灌輸給這些未來的人才,從而為企業(yè)培養(yǎng)大批潛在的人力資源,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,保持持久競爭力奠定了人才基礎(chǔ)。
三,我區(qū)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1、注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動(dòng)力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。
2、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。
3、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
4將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用
這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè),如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè),還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。這些學(xué)說作為中國文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念,應(yīng)該說是具有中國特色,具有內(nèi)蒙古特色,但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理,來把握迅速變化的市場需求,來調(diào)整對企業(yè)員工的工作激勵(lì),這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。如中國傳統(tǒng)文化中和內(nèi)蒙古民族文化強(qiáng)調(diào)對家庭的歸屬、對權(quán)力的依賴,重感情、重面子,突出以人為本、知人善用等,將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理,營造一個(gè)充滿情感、和諧共存的文化氛圍,在這樣的氛圍中實(shí)現(xiàn)對人性的超越,實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的共存,人與自然的和諧,這應(yīng)該說突出了中國特色。但是,中國的傳統(tǒng)文化的思想中充滿了哲理與思辯,可謂左右逢源,在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時(shí),需要將其操作化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念。另外,中國傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素,如知足長樂、槍打出頭鳥等,這些都是抑制企業(yè)創(chuàng)新的隱型殺手。另外,人情交往是中國人最主要的交往方式,許多企業(yè)家長期依賴于由人情交往所編織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)即社會(huì)資本,而不把重點(diǎn)放在企業(yè)創(chuàng)新上,認(rèn)為這樣也能賺到錢,這樣下去會(huì)逐漸形成對關(guān)系的依賴,而削弱企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。這種現(xiàn)象的盛行固然有其社會(huì)的原因,但是,隨著體制改革的進(jìn)一步深入,社會(huì)資本伸展的空間越來越狹小,加入世貿(mào)后,市場競爭的游戲規(guī)則越來越規(guī)范,那些津津樂道于依賴社會(huì)資本的企業(yè)被打垮、被擊敗就在所難免。所以要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素,不能簡單而為之。企業(yè)文化不是對社會(huì)文化的玩賞,而是用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè),為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
四怎樣建設(shè)好我區(qū)的企業(yè)文化
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的長期任務(wù)重點(diǎn)在于搞好企業(yè)精神的培養(yǎng)工作。一個(gè)企業(yè)的文化的塑造過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)和傳授過程??梢姡幕男纬刹皇桥既坏?,它始于創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)成員已有的經(jīng)驗(yàn)。
塑造和增強(qiáng)企業(yè)文化最強(qiáng)有力的基本方法
1領(lǐng)導(dǎo)者重視調(diào)節(jié)和控制。既領(lǐng)導(dǎo)者要注意和評(píng)論企業(yè)信仰與最關(guān)心的事物,并經(jīng)常對這些事物進(jìn)行調(diào)節(jié),控制和獎(jiǎng)勵(lì),使那些只適合某一方面的個(gè)別建議和問題也能像常規(guī)控制方法和措施那樣有效。為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,還需要對企業(yè)成員強(qiáng)化互相關(guān)心,發(fā)揚(yáng)民主和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2領(lǐng)導(dǎo)者對重大事件和企業(yè)危機(jī)的反應(yīng)。在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和其他人處理危機(jī)的行為方式創(chuàng)造了新的規(guī)范,價(jià)值觀和工作程序。如要求企業(yè)成員顧全大局,把個(gè)人利益與企業(yè)利益和社會(huì)利益統(tǒng)一起來的主人翁精神。在文化的創(chuàng)造和傳播過程中危機(jī)使人們擁有共同的感情經(jīng)歷和一起學(xué)習(xí)怎樣非情緒化地處理包容關(guān)系,從而提高學(xué)習(xí)的強(qiáng)度。
3領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行詳細(xì)的角度示范,教育和培訓(xùn)。這一點(diǎn)對改變職工的思想意識(shí)很重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人自己公開的行為就是對其企業(yè)成員進(jìn)行傳播信息和價(jià)值觀的教育。
4制定分配報(bào)酬和提升的標(biāo)準(zhǔn)。它能與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來。使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人很快地向員工傳播其思想傾向和價(jià)值觀,并使之理解和認(rèn)同。
5確定招聘,挑選。提升。退休和解聘職工的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)挑選新成員是內(nèi)化和滲透文化最核心的一個(gè)方面,而且是最有效的方法。
塑造和增強(qiáng)企業(yè)文化的一些重要輔助方法
1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
2企業(yè)制度和程序的制定
3物體的空間,外表和建筑物的設(shè)計(jì)
4對重大事件和重要人物的事故,傳說,神話和語言
5企業(yè)宗旨,綱領(lǐng)和章程的正式說明
五在建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)注意的問題
1要注重企業(yè)文化研究
主要側(cè)重于以下三個(gè)方面:一,在中國文化背景下,探討中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論,研究企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等,提出有中國特色的企業(yè)文化理論;二,加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究,關(guān)于企業(yè)文化的測量、診斷、評(píng)估和咨詢的實(shí)證研究,在此過程中,推動(dòng)企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展;三,加強(qiáng)企業(yè)文化的追蹤研究,企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品,它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變,才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以對企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。
2要正確處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系,
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)組成部分,它既是社會(huì)文化變遷的縮影,又通過其新技術(shù)、新產(chǎn)品所倡導(dǎo)的理念引導(dǎo)市場潮流、引領(lǐng)社會(huì)時(shí)尚,改變?nèi)藗兊纳罘绞?,改變?nèi)藗兊挠^念,從而為社會(huì)文化的發(fā)展注入新的活力,豐富社會(huì)文化的內(nèi)涵。社會(huì)文化對企業(yè)文化產(chǎn)生影響的途徑之一是通過企業(yè)家這個(gè)載體,將其在長期社會(huì)生活中形成的關(guān)于人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀、人生觀和世界觀運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中,形成獨(dú)特的、相對穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。這是社會(huì)文化滲透于市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過程的一種重要形式。一種開放的、適應(yīng)性強(qiáng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化很明顯是多數(shù)成功企業(yè)不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ),而這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對社會(huì)發(fā)展方向的把握,來源于企業(yè)家對傳統(tǒng)文化的影響和對當(dāng)代社會(huì)文化變遷過程的深刻理解,來源于企業(yè)家在長期的社會(huì)生活中所形成的觀念和素質(zhì)。沒有這些對社會(huì)生活的深厚積累,要塑造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化并把握其發(fā)展是比較困難的。社會(huì)文化對企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個(gè)途徑是對市場和社會(huì)環(huán)境的滲透。不同的社會(huì)文化會(huì)影響人們對市場的價(jià)值選擇和對市場的適應(yīng)性,社會(huì)文化的變化也會(huì)引起人們在價(jià)值選擇和對市場的適應(yīng)性方面的變化,影響人們對產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。例如,我們消費(fèi)觀念由原來的注重產(chǎn)品本身的使用價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)樵趪?yán)格對待產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌、售后服務(wù)、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景,產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、多樣化越來越受到人們的普遍歡迎。因此,企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營理念時(shí),一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢,在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上作出相應(yīng)的調(diào)整,使產(chǎn)品、經(jīng)營和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品,而且是一種文化。
3注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化發(fā)展的影響
二十一世紀(jì)是個(gè)快速變化的時(shí)代。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等,這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境,直接影響著企業(yè)的短期效益和生存,力度較大。此外,還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競爭、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為隱含較為間接,然而實(shí)際上對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素在二十一世紀(jì)會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化,企業(yè)要立于不敗之地,就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力,對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度,對外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性,通過對企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉,從而形成企業(yè)文化競爭力。
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