競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理模式分析論文
時(shí)間:2022-04-13 10:23:00
導(dǎo)語(yǔ):競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理模式分析論文一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
編者按:本文主要從引言;職業(yè)經(jīng)理人概念的界定;職業(yè)經(jīng)理人的作用及存在的問題;職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理四個(gè)方面進(jìn)行論述。其中,主要包括:我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立健全和成功加入WTO、企業(yè)充分利用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)和資源、企業(yè)面臨著越來越激烈和復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、加大人力資本戰(zhàn)略性投資、職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展成為一個(gè)全球流行的概念、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定該職業(yè)共設(shè)職業(yè)經(jīng)理人和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人兩個(gè)等級(jí)、合格的職業(yè)經(jīng)理人擁有專業(yè)的管理知識(shí)、企業(yè)在新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、社會(huì)約束和道德約束不夠,激勵(lì)不足、素質(zhì)不高、價(jià)值理念不純、職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略性獲得、職業(yè)經(jīng)理人與出資人委托-關(guān)系的管理、職業(yè)經(jīng)理人與利益相關(guān)群體的博弈管理等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>
內(nèi)容摘要:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)以贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為主要的管理理念,人力資本、知識(shí)資本和智力資本是企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)條件下贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、知識(shí)資本或智力資本重要載體和具有戰(zhàn)略性價(jià)值的人力資本在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)過程中發(fā)揮了決定性作用。本文從職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性獲得,職業(yè)經(jīng)理人同出資人之間委托關(guān)系的管理和同其它利益相關(guān)群體的博弈管理建立職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理模型來初探企業(yè)如何贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理人力資本職業(yè)經(jīng)理人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)
引言
隨著信息化、全球化的迅速發(fā)展,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立健全和成功加入WTO,我國(guó)企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面,企業(yè)充分利用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)和資源,成功參與全球化競(jìng)爭(zhēng),贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另一方面,企業(yè)面臨著越來越激烈和復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。迎接全球化競(jìng)爭(zhēng)、滿足利益相關(guān)群體需要、創(chuàng)造高績(jī)效工作系統(tǒng)是企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)條件下面臨的三大最主要的挑戰(zhàn)。企業(yè)如何動(dòng)態(tài)適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,參與全球化競(jìng)爭(zhēng);如何規(guī)范管理,提高績(jī)效水平;如何整合國(guó)內(nèi)外資源,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?從亞當(dāng).斯密的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)理論到李嘉圖的比較優(yōu)勢(shì)理論再到赫克謝爾-俄林的要素稟賦理論和邁克爾•波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以解釋在不同的經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,貨幣資本(CurrencyCapital)和人力資本(HumanCapital)的基礎(chǔ)性作用發(fā)生了改變,人力資源和人力資本的重要性日益凸現(xiàn),是企業(yè)的決定性資源和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。因此,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)應(yīng)以戰(zhàn)略眼光重構(gòu)人力資源與人力資本相結(jié)合的管理體系,培養(yǎng)一支高激勵(lì)、高素質(zhì)、忠心耿耿的人力資源隊(duì)伍并對(duì)其進(jìn)行開發(fā)和利用,加大人力資本戰(zhàn)略性投資,注重協(xié)調(diào)好貨幣資本的出資人(Investor)和人力資本的職業(yè)經(jīng)理人(ProfessionManager)之間的關(guān)系。
1.職業(yè)經(jīng)理人概念的界定
職業(yè)經(jīng)理人起源于20世紀(jì)50年代西方國(guó)家,它已逐漸發(fā)展成為一個(gè)全球流行的概念。2003年6月初,上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在制定《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中首先對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)定義為運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織開展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定該職業(yè)共設(shè)職業(yè)經(jīng)理人和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人兩個(gè)等級(jí)。職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)管理高度專業(yè)化、職業(yè)化的產(chǎn)物,是企業(yè)的高級(jí)人力資源并逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)中具有決定性作用的特殊群體;作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、知識(shí)資本或智力資本的重要載體和具有戰(zhàn)略性價(jià)值的人力資本在企業(yè)能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)過程中發(fā)揮了決定性作用,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。合格的職業(yè)經(jīng)理人擁有專業(yè)的管理知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),善于決策和戰(zhàn)略管理,能夠正確制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),善于協(xié)調(diào)和改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境,對(duì)自己職業(yè)忠誠(chéng)和對(duì)企業(yè)忠心耿耿。被著稱為“人力資本之父”的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨認(rèn)為人力資本是指體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識(shí)的存量。可見,人力資本是指凝集在勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能及其所表現(xiàn)出來的勞動(dòng)能力。它可以為人力資本所有者帶來未來的滿足或收入,是一種能提高經(jīng)濟(jì)效率的資本和能帶來知識(shí)效應(yīng)與外部效益的資本。因此,按照人力資本理論的解釋,職業(yè)經(jīng)理人屬于人力資本的范疇。
2.職業(yè)經(jīng)理人的作用及存在的問題
高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人不僅擁有專業(yè)的管理知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更重要是有自己的創(chuàng)造性的思想;不僅要精明,更重要是建立在真誠(chéng)基礎(chǔ)上的精明;不僅具有人力素質(zhì),更重要是具有人格素質(zhì);另外,職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、感染力和凝聚力等。我國(guó)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)識(shí)比較晚,但職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用認(rèn)識(shí)也在不斷深化。一方面,職業(yè)經(jīng)理人及其體制的建立健全有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,有利于企業(yè)在新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另一方面,由于目前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制并不健全,市場(chǎng)機(jī)制沒有充分發(fā)揮作用,職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)才剛剛起步,職業(yè)經(jīng)理人體制及其市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系還有待建立健全,部分企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人給企業(yè)帶來的效益似乎并沒有達(dá)到出資人最初所設(shè)想的那么好,甚至出現(xiàn)了損害出資人利益的現(xiàn)象。如祝劍秋出走方正,廣西噴施寶公司王祥林大喊“上了職業(yè)經(jīng)理人的當(dāng)”等等(備注:1.由于北大方正收權(quán),股權(quán)利益之爭(zhēng)臻至高潮致使祝劍秋出走方正2.由于噴施寶公司對(duì)合作者的目的和經(jīng)理人的人品失察,致使用了道德不好的經(jīng)理人使企業(yè)蒙受了巨大的損失,故廣西噴施寶公司王祥林大喊“上了職業(yè)經(jīng)理人的當(dāng)”)。目前,我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人存在的問題主要表現(xiàn)為:
(1)社會(huì)約束和道德約束不夠,激勵(lì)不足。職業(yè)經(jīng)理人存在隱性信息和隱性行為,并在其利益自主性驅(qū)動(dòng)下出資人無法或不容易對(duì)職業(yè)經(jīng)理人行為進(jìn)行監(jiān)督,造成他們的行為有時(shí)違背企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
(2)素質(zhì)不高。復(fù)雜多變、網(wǎng)絡(luò)化、全球化是企業(yè)面臨的新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,動(dòng)態(tài)適應(yīng)新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是,由于目前我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)不健全,致使出現(xiàn)了一批市場(chǎng)適應(yīng)能力差,專業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力差的職業(yè)經(jīng)理人,他們?cè)?jīng)具備的經(jīng)營(yíng)管理能力不足以應(yīng)付目前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)。
(3)價(jià)值理念不純。職業(yè)經(jīng)理人需具備對(duì)職業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)企業(yè)忠心、重信譽(yù)、守契約的人格素質(zhì)。然而,目前有一部分職業(yè)經(jīng)理人在處理自身與各種外部關(guān)系時(shí),缺乏非自我利益不能動(dòng)的意識(shí)。
3.職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理
職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理指從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),以贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以戰(zhàn)略的高度對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的獲得、激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估等活動(dòng),以及職業(yè)經(jīng)理人同其它利益相關(guān)群體關(guān)系進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化、高效化的管理,它屬于人力資源戰(zhàn)略管理的范疇。本文從職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性獲得、職業(yè)經(jīng)理人同出資人委托-關(guān)系的管理和同其它利益相關(guān)群體的博弈管理建立職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理模型初探職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理有利于迎接全球化競(jìng)爭(zhēng),滿足利益相關(guān)群體需要,創(chuàng)造高績(jī)效工作系統(tǒng),最終贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.1職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略性獲得職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性獲得指職業(yè)經(jīng)理的招聘、甄選等活動(dòng)同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互聯(lián)系、相互作用、相互制約,其目的是獲得高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。以資源基礎(chǔ)的企業(yè)理論認(rèn)為資源是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)決定性資源、知識(shí)資本或智力資本是重要載體,具有稀有性、不易流動(dòng)性、排他性的特征。職業(yè)經(jīng)理人的招募和甄選決策對(duì)于企業(yè)的生存能力、適應(yīng)能力及競(jìng)爭(zhēng)能力至關(guān)重要,是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要保證之一。一般來說,企業(yè)可以通過外部招募如“獵頭”公司,網(wǎng)絡(luò)等或內(nèi)部招募如內(nèi)部晉升來實(shí)現(xiàn)。職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性獲得主要表現(xiàn)在招募和甄選決策過程中:
(1)依企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定職業(yè)經(jīng)理人招聘計(jì)劃與甄選方案,
(2)綜合考慮應(yīng)聘者的人力素質(zhì)與人格素質(zhì),特別是人格素質(zhì)如忠誠(chéng)度,
(3)動(dòng)態(tài)的調(diào)整招聘計(jì)劃與甄選方案以確保招聘計(jì)劃與甄選方案符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo),獲得高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人。
3.2職業(yè)經(jīng)理人與出資人委托-關(guān)系的管理職業(yè)經(jīng)理人具有自利性、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、隱性信息、隱性行動(dòng)等特征,這些特征造成了出資人對(duì)其行為監(jiān)督變得非常困難且監(jiān)督成本很非常高,造成職業(yè)經(jīng)理人行為有時(shí)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,職業(yè)經(jīng)理人同出資人建立優(yōu)化委托-契約(Principle-AgencyContract)對(duì)激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),提高工作積極性,防止“偷懶”現(xiàn)象變得非常重要。職業(yè)經(jīng)理人同出資人的委托-關(guān)系實(shí)際上是一種激勵(lì)問題,建立健全職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)機(jī)制不僅有利于滿足職業(yè)經(jīng)理人的需要,而且有利于職業(yè)經(jīng)理人努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)方式主要表現(xiàn)為:
(1)職業(yè)生涯激勵(lì)。出資人為職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯發(fā)展提供良好的發(fā)展空間。例如,同職業(yè)經(jīng)理人達(dá)成長(zhǎng)期雇傭默契來增強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,解決職業(yè)經(jīng)理人的道德風(fēng)險(xiǎn)等問題。另外,出資人可以通過開始時(shí)支付職業(yè)經(jīng)理人低于其所值的工資,在工作的末期支付高于其所值的工資即用工資后置方式(DelayedPayment)來激勵(lì)其行為的長(zhǎng)期性。
(2)顯性激勵(lì)同隱性激勵(lì)相結(jié)合。顯性激勵(lì)如貨幣激勵(lì)在一定程度上不能完全解決職業(yè)經(jīng)理人的短期行為和機(jī)會(huì)主義。這就要求出資人應(yīng)結(jié)合隱性激勵(lì)如企業(yè)外部市場(chǎng)(包括產(chǎn)品市場(chǎng)、經(jīng)理市場(chǎng)、資本市場(chǎng))和企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),法律激勵(lì)約束和社會(huì)激勵(lì)約束解決委托-問題(Principle-AgencyProblem)和職業(yè)經(jīng)理人的短期行為和機(jī)會(huì)主義。
3.3職業(yè)經(jīng)理人與利益相關(guān)群體的博弈管理隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,滿足利益相關(guān)群體的需要是現(xiàn)代企業(yè)贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎認(rèn)為,廣義地講,公司治理就是指有關(guān)企業(yè)控制權(quán)和剩余索取權(quán)分配的一整套法律、文化和制度性安排。制度就是一種博弈(Game),也就是企業(yè)利益相關(guān)群體依據(jù)博弈規(guī)則(GameRule)在博弈過程中無休止的摩擦、沖突、平衡,最后形成相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)的均衡。職業(yè)經(jīng)理人同利益相關(guān)群體之間的博弈管理對(duì)優(yōu)化企業(yè)治理有重大的意義。首先,出資人根據(jù)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)類型授權(quán)給職業(yè)經(jīng)理人。例如,企業(yè)治理是管理型企業(yè)(約翰•龐德(2001)認(rèn)為把權(quán)力集中于管理層或經(jīng)理層的治理稱為管理型企業(yè)ManagedCorporation),職業(yè)經(jīng)理人將被授予更大的經(jīng)營(yíng)管理決策權(quán);反之,治理型企業(yè)(約翰•龐德(2001)認(rèn)為各種利益群體共同分享權(quán)力并形成均衡的治理稱為治理型公司GovernedCorporation),員工將被授予較大的權(quán)力;再次,職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)一步同員工建立優(yōu)化委托-關(guān)系來激勵(lì)員工作積極性與創(chuàng)造性。職業(yè)經(jīng)理人通過理智的溝通和行動(dòng),以極大說服力表達(dá)對(duì)員工的真摯感情,增強(qiáng)與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通,幫助員工發(fā)展自我,激勵(lì)員工作積極性與創(chuàng)造性;而且,職業(yè)經(jīng)理人通過實(shí)施企業(yè)管理提供高質(zhì)量低價(jià)位的產(chǎn)品,同時(shí)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),不斷滿足客戶和社區(qū)的需要。因此,通過利益相關(guān)群體的動(dòng)態(tài)均衡滿足經(jīng)理人的需要,同時(shí)也滿足其它利益相關(guān)群體的需要,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理主要包括上述幾點(diǎn)。另外,職業(yè)經(jīng)理人的績(jī)效評(píng)估、遣散和保留、與出資人沖突的解決等也屬于其管理范疇。職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理對(duì)企業(yè)贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為:
有利于迎接全球化競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了企業(yè)信息化、全球化發(fā)展。企業(yè)能否以全球的眼光來開發(fā)信息、知識(shí)、技術(shù)資源;能否有效整合、利用全球市場(chǎng)與資源來參與全球化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵之一。職業(yè)經(jīng)理人戰(zhàn)略性管理有利于企業(yè)獲取和留住合格、高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人,有利于企業(yè)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)目前信息化和全球化所帶來的新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,有利于企業(yè)以全球的視角正確制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),有利于企業(yè)參與全球化競(jìng)爭(zhēng),贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
有利于滿足利益相關(guān)群體需要.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要取得成功、贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵是要在滿足出資者需要的同時(shí),注意滿足其它利益相關(guān)群體如顧客,員工、供應(yīng)商、社區(qū)等的需要。如何滿足利益相關(guān)群體的需要是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人充當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或控制者有利于滿足利益相關(guān)群體,其主要表現(xiàn)為:
(1)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人忠于自己的職業(yè),對(duì)企業(yè)忠心耿耿,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
(2)與員工建立優(yōu)化委托-關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境,為員工職業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
(3)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人不僅注重建立和維護(hù)企業(yè)自身的形象,同時(shí)也注重社區(qū)環(huán)境的保護(hù),努力為社區(qū)提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
(4)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人善于戰(zhàn)略管理,制造出質(zhì)量高的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足客戶的需要。
有利于創(chuàng)造高績(jī)效工作系統(tǒng)高績(jī)效工作系統(tǒng)是指人力資源及其能力、新技術(shù)及其采用機(jī)會(huì)、高績(jī)效的工作結(jié)構(gòu)能夠促使雇員與技術(shù)產(chǎn)生相互作用的企業(yè)政策之間的相互鏈接。這些因素之間相互聯(lián)系、相互作用、相互制約,并影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小。計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)系統(tǒng)、現(xiàn)實(shí)虛擬、專家系統(tǒng)以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的運(yùn)用為企業(yè)提供了競(jìng)爭(zhēng)的利器。新技術(shù)不僅使得企業(yè)能夠向顧客提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),而且有利于企業(yè)建立高績(jī)效的管理平臺(tái)。職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略性管理有利于獲得高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人,高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的組織者、契約者、推動(dòng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、變革者、價(jià)值創(chuàng)造者具備豐富的管理知識(shí)、較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)和新技術(shù)開發(fā)利用能力。他們?cè)敢饨邮苄轮R(shí),善于有效整合利用全球市場(chǎng)和資源,積極建立企業(yè)自身的信息庫(kù)或智囊團(tuán),這將有利于企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)高績(jī)效的工作系統(tǒng)來提高工作效率,降低成本,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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