工會(huì)對(duì)人力資源管理的影響
時(shí)間:2022-01-15 11:10:44
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1、人力資源管理存在的問(wèn)題
(一)人力資源培訓(xùn)中的不足現(xiàn)代人力資源管理為滿足職工的自身發(fā)展,各個(gè)企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。但是,很多企業(yè)缺乏完善的培訓(xùn)體系,據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示,92%的企業(yè)沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系,僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門(mén)。同時(shí)還存在培訓(xùn)管理體系弱、培訓(xùn)管理者缺乏專業(yè)的培訓(xùn)知識(shí)和培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)投入不足等問(wèn)題。人力資源部主要承擔(dān)職工教育培訓(xùn)的工作,但很多企業(yè)該部門(mén)中缺乏專業(yè)的教育培訓(xùn)管理者去承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)、規(guī)劃和實(shí)施的重任。因此,安排培訓(xùn)的人員不了解培訓(xùn)流程和培訓(xùn)內(nèi)容,不能系統(tǒng)地為培訓(xùn)做出一個(gè)有效的計(jì)劃,造成了企業(yè)教育培訓(xùn)管理滯后,培訓(xùn)效果不佳的問(wèn)題。同時(shí),任何投資都存在風(fēng)險(xiǎn),人力資源管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種投資,因此,企業(yè)對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)就要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。而且,對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)的投資,是一種高風(fēng)險(xiǎn)的資本投資。通過(guò)培訓(xùn)職工可提高自己的技能,對(duì)職工來(lái)說(shuō)是有利的,但對(duì)企業(yè)而言,當(dāng)職工認(rèn)為自己給公司創(chuàng)造的效益大于公司所給的薪酬時(shí),職工會(huì)做出跳槽的舉動(dòng),核心職工大量流失,對(duì)于企業(yè)是一筆很大投資的損失。因此,有很強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的企業(yè),對(duì)職工的投入很少。(二)人力資源管理中薪資水平的確定缺乏科學(xué)性職工取得的薪酬取決于付出的勞動(dòng),這是傳統(tǒng)的邊際生產(chǎn)力工資論,即認(rèn)為高工資是高勞動(dòng)率的結(jié)果。在過(guò)去工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,該理論對(duì)企業(yè)發(fā)展曾起過(guò)重大作用,但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,這種做法顯得越來(lái)越不能與時(shí)俱進(jìn)了。職工工作的多少取決于企業(yè)付給薪酬的多少,這就是被實(shí)踐證明頗為有效的現(xiàn)代薪酬管理理論中的效率工資論。但是,由于人力資源管理部門(mén)的管理不完善,薪酬管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不能相匹配。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同,薪酬策略也應(yīng)不同,但目前我國(guó)企業(yè)大多實(shí)行統(tǒng)一的薪酬策略。企業(yè)人力資源部門(mén)設(shè)置簡(jiǎn)單的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),分辨不出個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的差別,實(shí)行同崗?fù)降牟呗?,體現(xiàn)不出個(gè)人能力和水平,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴(yán)重脫節(jié)。一般而言,企業(yè)是通過(guò)職位評(píng)價(jià)確定職工和工資等級(jí),但大部分企業(yè)沒(méi)有科學(xué)的職位評(píng)價(jià)體系。在實(shí)際操作中,管理者設(shè)定職位職級(jí)的情況時(shí)有發(fā)生,職工薪酬的公平性得不到體現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)調(diào)查市場(chǎng)薪酬的范圍狹窄,只能粗略的觀察市場(chǎng)總體行情,調(diào)查數(shù)據(jù)缺乏有效性,使得薪資水平的確定缺乏科學(xué)性。以上行為未對(duì)職位和薪酬做出科學(xué)的評(píng)價(jià),導(dǎo)致薪酬設(shè)計(jì)不科學(xué),無(wú)法客觀地反映崗位在企業(yè)中的價(jià)值。另外,職工長(zhǎng)期固定地處于某個(gè)崗位,其薪酬沒(méi)有上升的空間和發(fā)展的通道,不利于職工的成長(zhǎng)。(三)人力資源部在勞資沖突中很難保持一種勞資雙方都能接受的中立在各種勞資問(wèn)題上,人力資源部不得不總是以企業(yè)的利益為先,惟資本意志至上。當(dāng)企業(yè)想為了利潤(rùn)留住職工,降低職工流失率時(shí),人力資源部便不遺余力地向職工灌輸“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,給予職工各種福利、待遇;當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),人力資源部又制定并實(shí)施裁員計(jì)劃,成了冷酷的“職業(yè)終結(jié)者”。目前,我國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)嚴(yán)重供大于求,勞方始終處于弱勢(shì)地位,不少企業(yè)仰仗資本優(yōu)勢(shì),以無(wú)節(jié)制地降低勞動(dòng)力成本來(lái)獲取利潤(rùn),參與競(jìng)爭(zhēng)。他們不按法律規(guī)定與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,還壓低勞動(dòng)報(bào)酬、拖欠職工工資、延長(zhǎng)加班時(shí)間、加大工作強(qiáng)度、無(wú)視基本的勞動(dòng)安全條件導(dǎo)致災(zāi)難性事件頻頻發(fā)生、對(duì)員工實(shí)行強(qiáng)權(quán)管理、隨心所欲地“減員增效”、剝奪勞動(dòng)者的就業(yè)權(quán)等。所有這些行為都是人力資源部門(mén)為了企業(yè)的利益,不惜犧牲勞動(dòng)者的權(quán)益來(lái)滿足企業(yè)的需求。
2、工會(huì)與和諧勞動(dòng)關(guān)系
當(dāng)前,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,勞動(dòng)關(guān)系的計(jì)劃體制逐漸由市場(chǎng)體制所取代。勞動(dòng)關(guān)系逐步呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的趨勢(shì)。然而,由于各種復(fù)雜情況,能夠適應(yīng)并駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)節(jié)機(jī)制和制度還沒(méi)有完全建立起來(lái)?!皬?qiáng)資本、弱勞工”的現(xiàn)象十分突出,勞資雙方力量對(duì)比懸殊、勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)糾紛顯現(xiàn),這些問(wèn)題的存在激化了勞動(dòng)關(guān)系,使勞動(dòng)關(guān)系的矛盾更加尖銳,為中國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展埋下隱患。和諧勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)關(guān)系雙方一種和諧融洽的良好狀態(tài)。黨和政府一直高度重視維護(hù)和促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。黨的十六屆六中全會(huì)提出:“發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系”,黨的十七大報(bào)告要求“規(guī)范和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系”,2008年的《政府工作報(bào)告》又對(duì)建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系作出部署?!豆?huì)法》中也規(guī)定了工會(huì)要維護(hù)勞動(dòng)的和諧關(guān)系。以上所有問(wèn)題都充分說(shuō)明,維護(hù)職工的合法權(quán)益,是當(dāng)前的首要任務(wù),急需充分發(fā)揮工會(huì)的作用,團(tuán)結(jié)職工群眾,形成制衡資方的團(tuán)體力量,切實(shí)保障職工的合法權(quán)益,進(jìn)而達(dá)到維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的目的。為了解決以上人力資源管理與勞動(dòng)關(guān)系中存在的問(wèn)題和不足,工會(huì)作為聯(lián)系企業(yè)與職工的唯一渠道,必須做好“中間人”的角色,發(fā)揮其紐帶和橋梁的作用,處理好和維護(hù)好企業(yè)與職工的關(guān)系,為構(gòu)建和諧社會(huì)與和諧勞動(dòng)關(guān)系盡其應(yīng)盡的職責(zé)。
3、工會(huì)對(duì)人力資源管理的作用
(一)培訓(xùn)方面為了使培訓(xùn)更好地滿足企業(yè)的要求,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與工會(huì)和政府部門(mén)的合作。工會(huì)和政府作為職工和企業(yè)有效的溝通橋梁,他們?cè)谄髽I(yè)中有著很大的影響力、權(quán)威性和信任度。為了解決企業(yè)培訓(xùn)難的問(wèn)題,提出了一個(gè)新的概念:教育培訓(xùn)。高校教育培訓(xùn)想進(jìn)入企業(yè)的教育培訓(xùn)領(lǐng)域,就必須借助政府機(jī)構(gòu)和工會(huì)組織的力量。但政府部門(mén)限于其職能和業(yè)務(wù),不能直接制定企業(yè)教育培訓(xùn)項(xiàng)目和具體執(zhí)行教育培訓(xùn)。這就為專業(yè)教育機(jī)構(gòu)提供了空間。因此,省市各級(jí)工會(huì)主辦了教育單位———工會(huì)職校,工會(huì)主要依托工會(huì)職校履行工會(huì)教育職能。工會(huì)職校應(yīng)重視研究運(yùn)用人力資源管理方法進(jìn)行培訓(xùn),幫助職工獲得最佳的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí),工會(huì)職校對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的費(fèi)用來(lái)自工會(huì)的經(jīng)費(fèi)。工會(huì)的經(jīng)費(fèi)是按照工資總額的2%計(jì)提的,由企業(yè)向工會(huì)繳納。40%工會(huì)經(jīng)費(fèi)繳納給上級(jí)工會(huì),可以由稅務(wù)機(jī)關(guān)代收,60%繳入本公司工會(huì)賬戶,由本公司工會(huì)自由使用。工會(huì)可以運(yùn)用該經(jīng)費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高員工的崗位工作能力。這樣既可以消除企業(yè)的憂慮,又可以使員工得到很好的發(fā)展。(二)工資薪酬薪酬設(shè)計(jì)與薪酬管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中重要的技術(shù),企業(yè)為了吸引、保留和激勵(lì)人才將薪酬與職工的貢獻(xiàn)和能力相掛鉤。因此,為了保護(hù)職工的工資利益,工會(huì)應(yīng)重視對(duì)現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的研究。向職工提供的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬與福利都是現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的方面,還包括一些非經(jīng)濟(jì)性的心理因素如:為職工營(yíng)造的良好的工作環(huán)境。職工的物質(zhì)利益在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的狀態(tài),工會(huì)工作者一定要認(rèn)真加以研究,跳出“工資薪酬”的狹窄視角,帶著開(kāi)闊的視野參與制定企業(yè)薪酬制度的計(jì)劃,并積極參與設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),將兩者結(jié)合起來(lái)對(duì)職工進(jìn)行管理,最終使職工在增加對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上獲得與之相適應(yīng)的多元化的物質(zhì)利益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者雙方的互利共贏。(三)工會(huì)參與人力資源管理,能提高企業(yè)人力資源計(jì)劃的有效性工會(huì)掌握企業(yè)內(nèi)部職工的基本信息,如果企業(yè)要為當(dāng)前或未來(lái)制定人力資源的供求計(jì)劃,工會(huì)可以根據(jù)企業(yè)職工信息和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。根據(jù)各個(gè)職工的工作情況,適當(dāng)?shù)母淖兤髽I(yè)單一的管理模式,使管理呈現(xiàn)出多樣性和靈活性,提高企業(yè)的管理效率。人力資源部有計(jì)劃的根據(jù)職工的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn),提高培訓(xùn)的目的性和針對(duì)性,使培訓(xùn)的知識(shí)與技能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。同時(shí),可以提高職工自身的職業(yè)技能,使職工感到企業(yè)對(duì)自己的重視,加強(qiáng)職工的歸屬感,使企業(yè)隊(duì)伍更加穩(wěn)定,節(jié)約企業(yè)因職工流失而招聘的成本。在企業(yè)人力選拔上,工會(huì)要發(fā)揮其職工代表的作用積極進(jìn)言,建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深入推行“以人為本,人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略;發(fā)揮其監(jiān)督作用,為職工創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,為企業(yè)減少人才的浪費(fèi),營(yíng)造尊重人才、知識(shí)、創(chuàng)造和他人的良好環(huán)境。
4、通力合作構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系
為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo),必須要構(gòu)建好和諧的勞動(dòng)關(guān)系,因此,政府、企業(yè)和工會(huì)三方要發(fā)揮各自應(yīng)盡的職能,在各自的崗位上完成黨和人民賦予的神圣的職責(zé)。進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方調(diào)節(jié)機(jī)制的建設(shè),切實(shí)發(fā)揮他們?cè)跇?gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的獨(dú)特作用。中華全國(guó)總工會(huì)、人力資源和社會(huì)保障部和中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)企業(yè)家協(xié)會(huì)將通力合作,通過(guò)推進(jìn)勞動(dòng)合同、集體合同的簽訂以及工資集體協(xié)商制度的實(shí)施和加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作等方式,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,推動(dòng)形成規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。
作者:齊凱單位:遼寧師范大學(xué)管理學(xué)院