國(guó)企人力資源管理中績(jī)效考核問題和策略
時(shí)間:2022-01-04 10:17:49
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摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各企業(yè)之間人才的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其競(jìng)爭(zhēng)的核心就是為了得到更多的人才。在這個(gè)過程中,企業(yè)的人力資源管理部門發(fā)揮著重要作用,其作用主要是在人才市場(chǎng)中挖掘人才???jī)效管理是人力資源管理的核心,只有提高績(jī)效管理水平,才能促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的工作效率,同時(shí)高水平的人力資源管理能夠提高工作人員的積極性,使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。本文對(duì)國(guó)企人力資源管理績(jī)效考核過程中存在的問題進(jìn)行分析,并找出相對(duì)應(yīng)的策略。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;績(jī)效考核;問題;策略
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)企對(duì)工作的人員需求量也逐漸增加,為了使該企業(yè)得到更多有用的人才,人力資源管理部門在其中扮演著不可取代的角色。人力資源管理部門主要的職能是在人才市場(chǎng)中對(duì)其進(jìn)行招聘、發(fā)放薪金、人員技能培訓(xùn)等。而人力資源管理的核心是績(jī)效管理,只有高水平的績(jī)效管理才能促進(jìn)國(guó)企快速穩(wěn)定的發(fā)展。隨著國(guó)企的不斷發(fā)展,人力資源管理人員不但要開拓進(jìn)取,從中找到更好滿足國(guó)企需求的績(jī)效管理方法,使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過程中得到更多的效益,而且還要使企業(yè)的綜合實(shí)力得以提升。
1國(guó)企人力資源管理中績(jī)效考核的重要意義
績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的核心,企業(yè)采用一定的標(biāo)準(zhǔn),通過科學(xué)的方法,對(duì)企業(yè)中工作人員的工作進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,通過評(píng)估結(jié)果進(jìn)而引導(dǎo)工作人員在今后的工作中向著積極方向努力,從而達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的。績(jī)效考核能夠使工作人員的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)保持一致,這樣才能更好地促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)通過績(jī)效考核結(jié)果可以對(duì)工作中表現(xiàn)積極的工作人員進(jìn)行加薪或提升,為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,并提高工作人員的積極性,使工作人員的工作效率提高,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)得到更多的效益。
2國(guó)企人力資源管理中績(jī)效考核存在的問題
隨著國(guó)企的快速發(fā)展,在大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理中績(jī)效考核發(fā)揮了一定的作用,通過管理使企業(yè)得到更多的有效人才,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,但是在績(jī)效考核中仍存在一些問題。
2.1在眾多問題中較為突出的是沒有對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行精準(zhǔn)的定位
目前在企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核中的關(guān)鍵要素是對(duì)其進(jìn)行精確定位。但在企業(yè)人力資源部門對(duì)工作人員績(jī)效考核進(jìn)行管理的時(shí)候,仍存在定位不精確的現(xiàn)象。企業(yè)通過對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,可以從中知道所存在的問題,并對(duì)問題及時(shí)提出相應(yīng)的措施,從而達(dá)到績(jī)效考核的目的。目前大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核只不過是為了將工資進(jìn)行分?jǐn)?,甚至出現(xiàn)了一些觀念上的錯(cuò)誤,認(rèn)為績(jī)效考核是為了增加員工工資之間的差距。有個(gè)別企業(yè)的績(jī)效考核只是為了使部門之間的差距拉開,除此以外,就是在年終的時(shí)候方便將獎(jiǎng)金進(jìn)行分紅。
2.2沒有設(shè)置科學(xué)明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)企人力資源管理中的績(jī)效考核不僅是對(duì)員工的工作效果進(jìn)行評(píng)估,還包括員工的工作態(tài)度。對(duì)員工的工作態(tài)度的評(píng)估主要是依據(jù)員工工作的出勤率、對(duì)工作任務(wù)是否有責(zé)任感、以及在企業(yè)工作中是否存在違反規(guī)定的行為等方面。而對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)則是依據(jù)在工作過程中員工所分配任務(wù)的完成度以及完成質(zhì)量、工作情況等方面。目前國(guó)企人力資源管理中的績(jī)效考核主要是對(duì)以上兩方面來進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),但在評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方面目前我國(guó)并沒有相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。由于在標(biāo)準(zhǔn)方面未做出具體的量化,因此造成了一些企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核存在操作性較差以及精確度降低的問題,這些問題都造成了國(guó)企人力資源管理中的績(jī)效考核未能發(fā)揮出真正的作用。
2.3不重視考核結(jié)果
在我國(guó)部分企業(yè)中雖然能夠按照相關(guān)要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,但仍沒有產(chǎn)生相應(yīng)的作用。其主要原因是在考核結(jié)果反饋的過程中,并沒有及時(shí)將績(jī)效考核結(jié)果反饋到人力資源管理中,這樣會(huì)讓員工一直不知道其考核結(jié)果,使得考核人員與員工之間有著誤解,從而使他們之間的溝通增加了難度。由此可見,對(duì)國(guó)企人力資源管理中的績(jī)效考核結(jié)果不重視會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資源的浪費(fèi),不能達(dá)到促進(jìn)企業(yè)工作效率提高的目的。
3國(guó)企人力資源管理中績(jī)效考核所存在問題的策略分析
為了解決以上在國(guó)企人力資源管理中的績(jī)效考核所存在的問題,應(yīng)當(dāng)從三個(gè)方面對(duì)其制定相關(guān)策略,確保每個(gè)方面都能夠得到有效解決,從而促進(jìn)企業(yè)的工作效率得以提升,并將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升到新的高度,使企業(yè)快速穩(wěn)定地發(fā)展。
3.1準(zhǔn)確定位績(jī)效考核的目的
人力資源管理中的績(jī)效考核的目的是為了對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行分析,從中找到積極工作的員工,對(duì)其進(jìn)行加薪或者升職。除此以外,績(jī)效考核還有一個(gè)更為重要的目的,企業(yè)通過對(duì)工作人員績(jī)效考核,從而提升企業(yè)的工作效率,使企業(yè)在未來的道路上快速穩(wěn)定的發(fā)展下去,同時(shí)績(jī)效考核能夠提升工作人員的綜合素質(zhì),從而使企業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)達(dá)到一個(gè)新的水平。而對(duì)于企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)層,應(yīng)當(dāng)對(duì)績(jī)效考核有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),績(jī)效考核只是一種途徑,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率提高,激勵(lì)員工努力工作,并營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)當(dāng)意識(shí)到對(duì)員工設(shè)立不等的薪金只是為了讓員工在這樣的競(jìng)爭(zhēng)氛圍內(nèi)提高自身的工作效率,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。通過對(duì)績(jī)效考核目的的準(zhǔn)確定位,能夠最大程度上激勵(lì)員工去努力工作,在競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中使自身的任務(wù)保質(zhì)保量地完成。
3.2制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)企人力資源管理中的核心就是績(jī)效考核,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)其設(shè)立科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn),使績(jī)效考核結(jié)果公平、公正、公開,這樣才能達(dá)到績(jī)效考核的目的。因此,在制定科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)公司各部門的職位進(jìn)行分析,通過分析采取不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。在制定科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)對(duì)不同職位中的職位說明進(jìn)行了解,從中掌握不同職位的職能以及職位規(guī)范的相關(guān)要求,并與其相結(jié)合,這樣制定出來的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)更具有科學(xué)性以及合理性。其他方面的考核標(biāo)準(zhǔn)一般采用的是積分卡制度,該制度也能在績(jī)效考核中使用,并將定性與定量進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的科學(xué)合理化。在對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定的時(shí)候,其內(nèi)容一定要通俗易懂,便于操作,且相互獨(dú)立。用科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,從而促進(jìn)國(guó)企與企業(yè)員工共同發(fā)展,改善考核者與被考核者之間的關(guān)系,使他們之間和諧相處。同時(shí),國(guó)企與員工的共同發(fā)展能促進(jìn)員工在工作的過程中得到相應(yīng)的報(bào)酬,使國(guó)企在市場(chǎng)上穩(wěn)定發(fā)展,提高企業(yè)的工作效率,使企業(yè)的知名度提升,從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升的目的。特別對(duì)于企業(yè)員工來說,通過科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn),來發(fā)現(xiàn)自身在工作中的不足,并制定相關(guān)的措施來進(jìn)行不斷完善自己在工作過程中的不足,使員工在職業(yè)中不斷自我診斷,并進(jìn)行自我提升。
3.3合理有效利地用考核結(jié)果
當(dāng)對(duì)企業(yè)員工的績(jī)效考核完畢以后,人力資源管理部門可以將考核結(jié)果通過面談的方式來反饋給企業(yè)員工。該方法能夠及時(shí)將考核結(jié)果反饋給企業(yè)員工,從而避免了考核者與被考核者之間產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。通過相關(guān)反饋信息,考核者與被考核者能夠?qū)π畔⒅写嬖诘膯栴}進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,并制定相關(guān)的措施來解決其中的問題,從而促進(jìn)企業(yè)員工的工作績(jī)效,從大的方面來看,更能促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)績(jī)效結(jié)果的反饋信息是績(jī)效考核的關(guān)鍵過程,企業(yè)員工通過反饋信息得到自己在工作中的不足,清楚了解自己在工作中的問題所在,并加以改正,從而使自身在工作方面得到進(jìn)步。從而提升企業(yè)的工作效率,這樣才能使績(jī)效考核的作用在人力資源管理中充分發(fā)揮出來。在績(jī)效考核結(jié)果出來以后,領(lǐng)導(dǎo)階層的人員盡可能抽時(shí)間和員工進(jìn)行交流,這樣能夠讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)自己比較重視,從而達(dá)到提高員工的積極性的目的。在交流的過程中,企業(yè)員工先對(duì)考核結(jié)果中自身出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,領(lǐng)導(dǎo)人員在對(duì)考核結(jié)果了解后對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估,從而使員工的工作能力得到提升。
4結(jié)語
績(jī)效考核作為國(guó)企人力資源管理中的核心環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其的重視。對(duì)績(jī)效考核中存在的問題進(jìn)行分析,并積極采取相關(guān)的策略來解決問題。激發(fā)企業(yè)職員的積極性,并使企業(yè)的業(yè)績(jī)展開新的篇章。為了使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展,國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理中的績(jī)效考核環(huán)節(jié)。
作者:韓旭 單位:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
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