導(dǎo)語(yǔ)：淺談?wù)じ刹啃滦蝿?shì)下如何發(fā)揮最大效能一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著改革的不斷深入，職工群眾的思想處于一個(gè)相對(duì)復(fù)雜、不穩(wěn)定的狀態(tài)。作為黨的政工干部，準(zhǔn)確把握職工思想脈搏，采取積極主動(dòng)的措施，幫助他們認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)克服困難的信心，成為義不容辭的責(zé)任。我們不能把心思放在講條件、講困難上，應(yīng)當(dāng)以一種飽滿的工作熱情和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地、竭盡全力的發(fā)揮我們最大的效能。下面，筆者結(jié)合工作實(shí)際，就新形勢(shì)下政工干部如何發(fā)揮最大效能談幾點(diǎn)淺薄的看法：

一、理順情緒、化解矛盾，發(fā)揮“緩沖閥”的作用。

由于各項(xiàng)改革措施沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，不可避免地會(huì)引發(fā)一些矛盾，造成一些糾紛，部分職工的利益可能暫時(shí)受到損害。在這種情況下，政工干部決不能跟著普通的群眾一起“起哄”，更不能對(duì)群眾的疾苦和不滿視而不見(jiàn)、漠不關(guān)心，而是要及時(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題、深入調(diào)研，認(rèn)真做好職工群眾中的釋疑解惑、活血化淤工作。對(duì)此應(yīng)注意做好以下兩方面的工作：

一是做好解釋工作。政工干部負(fù)有向職工群眾宣傳黨的方針、政策的義務(wù)，負(fù)有幫助職工群眾了解形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念的責(zé)任。平時(shí)對(duì)群眾提出的問(wèn)題，決不能置之不理、敷衍塞責(zé)，決不能居高臨下、妄自尊大。而是要在查閱大量文件資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)自己大腦認(rèn)真思考分析之后，以一種文明的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度給群眾做出一個(gè)明確、具體、全面的答復(fù)。對(duì)自己不能解決和回答的問(wèn)題，要有一種不怕麻煩的精神，主動(dòng)向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，力爭(zhēng)給群眾一個(gè)滿意、準(zhǔn)確的答案。與此同時(shí)我們政工干部還必須克服急功近利的浮躁情緒，靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六大精神和黨的路線、方針、政策等知識(shí)，不斷提高自己的科學(xué)技術(shù)素養(yǎng)和政治理論素養(yǎng)。只有這樣才有可能比群眾站的高、看的遠(yuǎn)，做起解釋工作來(lái)才會(huì)有底氣，才有可能對(duì)癥下藥、有的放矢。

二是做好溝通工作。在這方面我們?yōu)I海醫(yī)院通過(guò)多年的摸索和實(shí)踐積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)。我們對(duì)關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展的重大問(wèn)題都及時(shí)采取“懇談會(huì)”、召開職工大會(huì)進(jìn)行表決等方式廣泛聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議。對(duì)醫(yī)院出現(xiàn)的一些比較難處理的棘手問(wèn)題，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，反復(fù)聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)，完善方案使之易于職工接受。在溝通的具體過(guò)程中我們還注意做到以下兩點(diǎn)。首先是做到在感情上互相溝通。要求醫(yī)院每一位政工干部都要善于換位思考，平時(shí)多過(guò)問(wèn)群眾的日常生活、對(duì)群眾的實(shí)際困難，在力所能及的范圍內(nèi)盡力幫助解決。如為大齡青年?duì)烤€搭橋、幫助吵架夫妻重歸于好，幫助老職工喜遷新居，為傷病職工送去慰問(wèn)品等，這些“雪中送炭”式的主動(dòng)溝通使職工得到愉快的情緒體驗(yàn)，產(chǎn)生強(qiáng)烈的思想共鳴。其次是做到在語(yǔ)言上互相溝通。我們的政工干部在與群眾交談時(shí)都本著平易近人、平等待人的原則。談吐通俗易懂、深入淺出，堅(jiān)決杜絕故弄玄虛、高深莫測(cè)、夸夸其談等令職工群眾厭煩的現(xiàn)象。在與群眾交談的過(guò)程中，政工干部都十分注重人情味，往往通過(guò)嘮家常、聊天的方式引入正題，致力于營(yíng)造一種融洽的工作氣氛，有力的增強(qiáng)了溝通效果。

二、深入調(diào)研、認(rèn)真分析，發(fā)揮“小諸葛”的作用。

在當(dāng)前各項(xiàng)改革工作正大刀闊斧推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，我們政工干部要在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)行使統(tǒng)一指揮權(quán)利的同時(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)時(shí)期的工作、各項(xiàng)任務(wù)、各個(gè)問(wèn)題的處理了如指掌，為他們提供一些可靠、及時(shí)的信息。而要順利完成這些任務(wù)也決非是輕而易舉的事情，需要我們做大量深入、細(xì)致的工作。具體來(lái)講應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一是要力戒浮夸。人們常說(shuō)“干一行、愛(ài)一行”，既然已經(jīng)干了政工工作就不能怕麻煩，不能怕遭罪，要克服貪圖安逸、急功近利的思想。要抱著一種“不怕磨破嘴、不怕跑斷腿”的打算，經(jīng)常性深入實(shí)踐、深入基層，多角度、多層次、多方位的展開調(diào)查和研究。只有這樣才能擴(kuò)展我們的思維、打開我們的工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)提供真正有價(jià)值的信息。如果光坐在辦公室里完全憑著個(gè)人的感覺(jué)和道聽(tīng)途說(shuō)，只能編造和堆砌出一些沒(méi)有任何價(jià)值的所謂材料和報(bào)告，這不僅是對(duì)時(shí)間和金錢的浪費(fèi)，還會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)決策的失誤，為改革事業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此，政工干部在搜集信息的過(guò)程中一定要克服形式主義。

二是要選準(zhǔn)目標(biāo)。在確定調(diào)研目標(biāo)的過(guò)程中，我們應(yīng)努力防止指標(biāo)化、理想化，力爭(zhēng)做到鮮明、具體。所謂鮮明就是要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，就是要圍繞世界觀、人生觀、價(jià)值觀這些根本問(wèn)題來(lái)進(jìn)行，決不能滿足于就事論事、浮于表面的“自畫像”式的刻劃。所謂具體就是要與黨和國(guó)家的及上級(jí)一定時(shí)期的具體方針、政策要求相結(jié)合；要與企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的中心任務(wù)、重大工作相結(jié)合；要與職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合；要與本單位、本部門帶普遍性、傾向性的問(wèn)題相結(jié)合。

三是要端正態(tài)度。政工干部在進(jìn)行信息調(diào)研的過(guò)程中要以完全平等的態(tài)度、討論的方式、商量的口氣與群眾交換信息。要在善于講的同時(shí)善于聽(tīng)，給對(duì)方提供暢所欲言的條件和機(jī)會(huì)，悉心聽(tīng)取對(duì)方了解的情況、談自己的看法。要以博大寬容的胸懷、虛心誠(chéng)懇的態(tài)度、真誠(chéng)的歡迎群眾發(fā)表不同的意見(jiàn)，并注意發(fā)現(xiàn)、及時(shí)肯定和虛心接受群眾意見(jiàn)中的合理因素。只有這樣才能把信息調(diào)研工作轉(zhuǎn)化成愉快有益的思想交流過(guò)程，才能真正把群眾想說(shuō)的話反映上來(lái)。

三、以身作則、練好本領(lǐng)，發(fā)揮“排頭兵”的作用。

社會(huì)心理學(xué)表明：在社會(huì)群體中，群體成員的言行會(huì)產(chǎn)生相互影響，即每個(gè)成員都在以自己的言行影響他人的同時(shí)，不自覺(jué)的受到他人言行的影響。由于政工干部所處的位置較為特殊，所以其行為在群體中具有舉足輕重的地位。人們常說(shuō)“律己才能服人”，作為政工干部只有認(rèn)清了這一點(diǎn)才有可能開展好自己的工作。對(duì)此我們應(yīng)注意做到以下兩點(diǎn)：

一是時(shí)刻注意自身的形象。一名成功的政工干部應(yīng)該是群眾心中效仿的榜樣。若只有“唱功”，沒(méi)有“做功”，是個(gè)“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”，無(wú)疑是對(duì)自己最大的嘲諷。這就要求我們政工干部不僅要以正確的言論去影響群眾，更應(yīng)該以模范的行動(dòng)去帶動(dòng)群眾，影響群眾，決不能做群眾中的“尾巴”。要求群眾做到的，自己首先做到，切忌高高在上；應(yīng)當(dāng)困難時(shí)刻沖在前，苦臟累險(xiǎn)搶在前。

二是時(shí)刻注意自身能力的提高。在理論上要高于一般群眾，做到學(xué)理論立意要高，學(xué)理論要超前。在政策上要吃透精神實(shí)質(zhì)，正確執(zhí)行。在思想上要正確運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去解決實(shí)際問(wèn)題，沖破“唯上、唯書、唯心”的思想和心理障礙。在道德方面政工干部只有具備高尚的道德品質(zhì)、用全新的視角審時(shí)定位，才能在具體的崗位上做好工作，才能胸懷坦誠(chéng)，待人誠(chéng)懇，才能成為群眾信得過(guò)的人。在掌握知識(shí)方面政工干部只有具備扎實(shí)的基本理論知識(shí)和廣泛豐富的科學(xué)文化知識(shí)才能做好職工的思想政治工作。對(duì)此政工干部要努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，懂得本行業(yè)專業(yè)知識(shí)，積累活生生的現(xiàn)實(shí)生活。要多讀書、多學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治工作的新鮮感和吸引力，用自己的實(shí)際行動(dòng)影響教育廣大職工。