導(dǎo)語：電子政務(wù)在高校行政管理中應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目前我們已經(jīng)步入了信息化的時代，在高校行政管理的過程中也開始應(yīng)用了電子政務(wù)模式。雖然這在一定程度上能夠提高管理的效率，但還是有很多問題沒有得到解決，我們要根據(jù)實際情況合理的調(diào)整策略，只有這樣才能真正發(fā)揮電子政務(wù)模式的價值。學(xué)校要在行政管理的過程中不斷探索，提高自己的行政管理水平，合理的應(yīng)用電子政務(wù)模式，確保學(xué)校能夠穩(wěn)定運行。這樣也能夠最大程度的減輕工作人員的負擔。

關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；高校行政管理；應(yīng)用

近幾年學(xué)校大力推行電子政務(wù)系統(tǒng)，學(xué)校的各級管理部門都調(diào)整了自己的管理方式，改變自己的工作作風。管理人員在這過程中，工作效率越來越高。也提出了更多的行為規(guī)范來確保電子政務(wù)系統(tǒng)能夠順利的運行。最大程度的實現(xiàn)了學(xué)校的信息化。在這過程中，我們也能發(fā)現(xiàn)很多高校缺少完善的基礎(chǔ)設(shè)施，管理人員的素質(zhì)較低等多種情況，這也影響了電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用。

一、電子政務(wù)模式在高校行政管理中應(yīng)用的原因

近幾年市場經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們在生產(chǎn)和生活的過程中，也開始使用計算機，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?？萍家查_始滲透在我們生活的方方面面。高校也認識到電子政務(wù)模式的重要性，在管理的過程中開始應(yīng)用這項模式。因為行政管理工作影響著一個學(xué)校的整體運行。學(xué)校在策劃和舉辦活動的過程中，也受到管理的影響，可以說行政管理工作就是學(xué)校的核心。近幾年學(xué)校擴招，優(yōu)秀的畢業(yè)生越來越多，高校要想培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，使本校的畢業(yè)生能夠在激烈的競爭中脫穎而出，首先要提高教學(xué)質(zhì)量，其次，要做好行政管理工作，所以電子政務(wù)模式也成為管理改革的重中之重。學(xué)校在擴招的過程中也調(diào)整了自己的辦學(xué)模式，不同的學(xué)校有不同的辦學(xué)模式。但無論哪一種辦學(xué)模式都需要行政管理工作作為輔助。在以往行政管理的過程中，學(xué)校的財務(wù)結(jié)算，以及檔案管理，都是以手工的形式操作的。過程比較繁瑣，需要花費工作人員大量的時間，準確性也較低。而行政管理人員管理的事務(wù)內(nèi)容十分廣泛，很容易忽視學(xué)校的運行，甚至不了解學(xué)校的管理狀況。也就是說，這種人工管理模式有一定的滯后性。如果在行政管理的過程中應(yīng)用電子政務(wù)模式，那么工作人員就能節(jié)省很多時間，把繁瑣的手續(xù)變得更加簡單，工作效率也得到了提高，就能節(jié)省更多的時間進行校園管理工作了。行政管理工作人員在制定相關(guān)制度規(guī)則的時候，也就有更多的理論依據(jù)。

二、電子政務(wù)模式在高校行政管理中應(yīng)用的問題

1電子政務(wù)模式中相關(guān)制度的滯后。在調(diào)查的過程中，我們能夠發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)高校雖然應(yīng)用了電子政務(wù)模式，但并沒有拋棄原來的行政制度，而是在這個基礎(chǔ)上建立的一種嶄新的模式。在這過程中不同的部門都能相互協(xié)調(diào)，行政管理的程序、系統(tǒng)的設(shè)計都發(fā)生了改變。這是因為一些電子行政模式制度，還不夠完善。一些學(xué)校不能科學(xué)合理的應(yīng)用，就會出現(xiàn)過度使用軟件的情況，從忽視了行政管理的功能?；蛘哒f電子政務(wù)模式受到了政策、行政管理條例的限制，沒有做好整體管理工作。所以高校要想合理的應(yīng)用電子政務(wù)模式，那么就要根據(jù)實際情況做出一定的調(diào)整，雖然應(yīng)用相關(guān)的軟件能夠節(jié)省工作時間，提高工作效率，但調(diào)整制度模式也是非常有必要的，落后的電子政務(wù)模式制度也會影響到整體的行政管理效果。

2電子政務(wù)模式重信息系統(tǒng)的陳舊。很多高校在應(yīng)用電子政務(wù)模式后沒有完善自己的政務(wù)信息系統(tǒng)，依然采用原先的信息系統(tǒng)進行工作。這在一定程度上降低了電子政務(wù)模式的工作效率，學(xué)校很難及時處理信息，甚至出現(xiàn)了工作流程重復(fù)的情況。還有一些高校，雖然對原先的系統(tǒng)進行了調(diào)整，但還是有很多工作沒有做到位，行政管理上的各個環(huán)節(jié)無法完全重合在一起，出現(xiàn)了重復(fù)環(huán)節(jié)，依然影響了行政管理的工作效率。

3電子政務(wù)模式重專業(yè)人才的缺少。高校在行政管理的過程中，要求工作人員要有一定的專業(yè)知識，了解行政管理涉及到的法律法規(guī)，以及行業(yè)制度。在應(yīng)用了電子政務(wù)模式后，工作人員還要掌握計算機知識，能夠掌握新軟件的使用方法，及時更新自己的知識，能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)進行更新和維護，只有這樣工作人員才能勝任這份工作，但就目前的情況來看，大多數(shù)高校都缺少專業(yè)性的工作人員，這在一定程度上也限制了電子政務(wù)模式的應(yīng)用。

三、電子政務(wù)在高校行政管理中的應(yīng)用

（一）高校行政管理中電子政務(wù)的應(yīng)用

1.展示

就是把高校的電子信息以網(wǎng)頁的形式展示出來。通過網(wǎng)頁不斷更新學(xué)校最新的教學(xué)信息、科研信息以及的相關(guān)政策規(guī)則等等。學(xué)校在宣傳招生、舉辦活動、科研整體的時候也可以通過網(wǎng)頁進行宣傳。網(wǎng)絡(luò)能夠擴大傳播的范圍，而且能夠第一時間更新信息。在一定程度上可以擴大高校的知名度，在宣傳的過程中，為高校尋求更多的合作伙伴，招納更多新生。

2.

學(xué)校通過網(wǎng)頁各種各樣的信息通知，例如政策計劃等等，實現(xiàn)動態(tài)更新。

3.教育

網(wǎng)絡(luò)教育也是一種新的教學(xué)形式，在網(wǎng)站上各種教學(xué)視頻，對學(xué)校內(nèi)外的師生進行展示。學(xué)生以及老師都可以進入網(wǎng)站進行學(xué)習(xí)，進行課程補充。如果學(xué)生需要輔修新的專業(yè)或者是重修課程，也可以觀看視頻學(xué)習(xí)，這在一定程度上實現(xiàn)了資源共享。

4.服務(wù)

電子政務(wù)不僅能夠為高校的行政管理提供更多的支持和幫助，還能夠借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享，進行學(xué)校的宣傳，最大程度的滿足師生的要求。例如，學(xué)校圖書館的安排、考試安排、教學(xué)計劃等等。電子系統(tǒng)能夠?qū)Σ煌膶I(yè)不同的對象進行不同的管理，目標不同，服務(wù)范圍不同，雖然不能像政府級別的電子政務(wù)那樣大范圍的服務(wù)，但能夠針對同一個對象集中服務(wù)，安全性較強。高校電子政務(wù)和政府電子政務(wù)相比，明確性更強，因為學(xué)校的管理層既是建設(shè)者，又是使用者。

（二）影響高校行政管理效率的因素

近幾年高校擴招，重組，辦學(xué)規(guī)模在不斷的擴大，這過程中出現(xiàn)了機構(gòu)重疊，膨脹的情況，一些機構(gòu)擁有很大的權(quán)利，內(nèi)部的工作人員數(shù)量較多，管理觀念思想觀念較為落后，缺乏統(tǒng)一完善的管理制度。工作流程過于繁瑣，辦事效率較差，工作拖拉，存在著強烈的隨意性。部門之間缺乏溝通交流，不能進行良性互動，政策法規(guī)也不夠健全，這些都嚴重影響了高校的行政管理工作。

四、電子政務(wù)對高校行政管理的影響

（一）提高高校行政管理服務(wù)的效率

1.提高學(xué)校效能降低行政成本

高校行政管理的過程中，電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用能夠幫助部門在第一時間獲取分配信息，最大程度的減少了行政管理的沖突。把混雜的管理層次變得簡單明了。傳統(tǒng)的行政管理模式是金字塔型的，這種管理模式有很多弊端，而應(yīng)用了電子政務(wù)系統(tǒng)后，管理模式逐漸朝著扁平的方向發(fā)展，管理部門擁有了更強的靈活性。在校園建設(shè)的過程中應(yīng)用了電子政務(wù)后，辦事時間大大的縮短，具體體現(xiàn)在流程的縮短上。例如，再建立校園信息門戶網(wǎng)的過程中，辦事過程就縮短了很多。

2.提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平

為了適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展需求，大多數(shù)高校都建立了校園網(wǎng)，這在一定程度上也推動了校園信息化和數(shù)字化的建設(shè)，這也是衡量學(xué)?，F(xiàn)代化的標志之一。全校師生都能享受綜合信息服務(wù)，利用這些網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)教研活動。校園網(wǎng)絡(luò)靈活性、先進性、安全性更強。學(xué)校之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)交流合作，學(xué)校的教育工作者們也可以借助互聯(lián)網(wǎng)了解最先進的科學(xué)研究，以及國內(nèi)外研究的動態(tài)走勢，這在一定程度上可以提高教育工作者的教研水平，提高學(xué)校的師資水平。管理人員也能夠借助校園網(wǎng)，掌握學(xué)校管理和決策的數(shù)據(jù)，并通過這些數(shù)據(jù)進行分析，進一步的完善校園網(wǎng)。學(xué)生可以通過校園網(wǎng)查找學(xué)習(xí)資料，獲取各類信息。應(yīng)該加大電子政務(wù)的應(yīng)用率，使電子政務(wù)的作用更好發(fā)揮。還有很多高校都通過校園網(wǎng)來展示自己的教研成果，校園網(wǎng)的主頁就是很好的宣傳平臺。

（1）采用新技術(shù)，提高辦公自動化水平。該系統(tǒng)已成功應(yīng)用于學(xué)校的日常行政辦公業(yè)務(wù)中，有效地處理了學(xué)校日常辦公業(yè)務(wù)，包括信息、會議管理及公文管理等，提高了行政人員辦事效率，實行了辦公自動化。一卡通系統(tǒng)投入使用至今已經(jīng)有兩年，其先進的資金結(jié)算管理及財務(wù)報賬系統(tǒng)大大降低了工作強度，作為學(xué)校一名財務(wù)管理人員，切實體會到電子政務(wù)帶來的快捷與方便，收入、支出、成本、費用，輕點鼠標，一目了然。

（2）實現(xiàn)管理的開放性與靈活性。電子政務(wù)的建設(shè)使高校管理無論是從教學(xué)上、還是從行政上，都有開發(fā)性和靈活性。在教學(xué)上，教師、學(xué)生與教學(xué)管理人員打破時間和空間的限制，任何時間、任何地點都可以進行學(xué)習(xí)和管理學(xué)校事務(wù)的目的。

（3）充分發(fā)揮參謀助手作用。電子政務(wù)中信息的存儲和整合給學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)做決策和了解學(xué)校情況提出了良好的依據(jù)。比如快捷的校情查詢系統(tǒng)就是領(lǐng)導(dǎo)參謀的好幫手。

（4）實現(xiàn)全校統(tǒng)一信息管理。高校管理涉及到教學(xué)管理、科研管理、財務(wù)管理等諸多方面。為了提高教學(xué)科研業(yè)務(wù)管理人員以及科研人員的工作效率，要求各管理系統(tǒng)之間的對接信息系統(tǒng)必須實現(xiàn)數(shù)字化統(tǒng)一管理。大學(xué)在行政管理的過程中應(yīng)用了電子政務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)生了很大的變化，學(xué)校有了，明確的未來規(guī)劃，這些也有了技術(shù)支持。整個學(xué)校實現(xiàn)了，辦公自動化，學(xué)校的教學(xué)改革工作也在穩(wěn)步推進，辦學(xué)質(zhì)量以及工作效率都得到了極大的提高。在應(yīng)用電子政務(wù)模式的過程中，完善信息系統(tǒng)，確保信息系統(tǒng)能夠在第一時間更新信息，委中管理提供更多有利的信息資源。這些信息中包括行政措施、行政口號、行政效果等多個方面，要把這些信息公開，方便查詢，這樣就能做到共同監(jiān)督了。

（二）改變高校行政管理職能和權(quán)力結(jié)構(gòu)

1.由管理職能向服務(wù)職能改變

（1）學(xué)校在行政改革的過程中應(yīng)用了電子政務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了管理的透明化、公開化。之所以應(yīng)用電子政務(wù)就是為大眾服務(wù)的，這在一定程度上能夠規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的行為作風，提高學(xué)校的服務(wù)水平。強化了以師生為主的服務(wù)宗旨，在管理的過程中發(fā)揚民主性，并能夠接受學(xué)生和老師的監(jiān)督，真正實現(xiàn)了學(xué)生和老師為學(xué)校的主體。

（2）借助電子政務(wù)，能夠明確服務(wù)對象，以及服務(wù)目標，規(guī)范業(yè)務(wù)的類型。雖然政府級別的電子政務(wù)能夠為更復(fù)雜的服務(wù)對象提供服務(wù)，負責更多的業(yè)務(wù)，但學(xué)校的電子政務(wù)更具有集中性和安全性。

2.行政管理權(quán)由集中向分權(quán)轉(zhuǎn)化

學(xué)校借助電子政務(wù)，接受來自社會、全校師生以及學(xué)校的監(jiān)督，在一定程度上提高了學(xué)校職工、學(xué)生參與決策的權(quán)利。在商量重大政務(wù)活動過程中能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校和老師以及學(xué)生的溝通交流。也就是在行政改革的過程中把管理權(quán)利分割開來。

（三）電子政務(wù)對高校其他的影響

高校在建設(shè)電子政務(wù)的過程中，簡化了行政管理的各項環(huán)節(jié)，優(yōu)化了各項程序。使這些環(huán)節(jié)更加透明，更加廉潔，促使學(xué)校朝著更負責、更守法的方向前進，不僅能夠提高學(xué)校的綜合實力，以及競爭能力，還能為學(xué)校做宣傳工作。學(xué)校在實現(xiàn)了社會效益后就能產(chǎn)生更多的經(jīng)濟效益，這些都是相互連接的。學(xué)校作為建設(shè)方和需求方進行電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作，IT行業(yè)的企業(yè)為學(xué)校提供技術(shù)支持。學(xué)校的建設(shè)在一定程度上也帶動了這個行業(yè)的發(fā)展，也就是說電子政務(wù)建設(shè)和經(jīng)濟效益二者之間有契合點。電子政務(wù)建設(shè)過程中，IT行業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，進而產(chǎn)生更多的經(jīng)濟效益，也能為學(xué)校提供決策支持系統(tǒng)，學(xué)校在決策的過程中就會更加科學(xué)合理，避免因失誤造成各種各樣的財產(chǎn)損失、以及人力資源的浪費。如果減少了這些不必要的浪費，那么學(xué)校就會有更多的經(jīng)濟效益?？傊@網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展的過程中，能夠為學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生和老師提供更多的支持和幫助，老師，可以查閱相關(guān)的資料，在教學(xué)實驗的過程中，獲取更多的資源，學(xué)生也能獲得更多的學(xué)習(xí)資源，幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì)。這些高素質(zhì)的學(xué)生在進入社會后也能產(chǎn)生一定的社會效益，并間接為學(xué)校起到宣傳作用。

結(jié)語

高校行政管理在應(yīng)用了電子政務(wù)模式后，提高了工作效率，享受了更多管理的便捷，也實現(xiàn)了行政管理的信息化。從一定角度上來理解高校行政管理也帶有信息管理的職能。在享受方便的同時，電子政務(wù)模式還會給政管理帶來一些問題，我們要不斷的探索，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)其中的問題，并解決這些問題。相信在運用電子政務(wù)模式后，學(xué)校能夠?qū)崿F(xiàn)資源數(shù)字化、教學(xué)現(xiàn)代化、學(xué)習(xí)自主化等多種新的模式。這也必然會改變教學(xué)模式，教學(xué)組織評價等各項工作。無論高校的行政管理怎樣改變，都要遵循以學(xué)生為本、以教師為主，為學(xué)生服務(wù)的原則，只有不斷提高高校行政的管理效率，才能為學(xué)生和老師提供更好的服務(wù)。

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作者:布窮 單位:拉薩師范高等?？茖W(xué)校公教部