數(shù)字圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路分析論文
時(shí)間:2022-10-12 05:12:00
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論文關(guān)鍵詞:圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化道路必然性
論文摘要:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)時(shí)代,圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)理念都發(fā)生了巨大變化,不得不升級(jí)為數(shù)字圖書(shū)館,走產(chǎn)業(yè)化道路是必然選擇。實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。
數(shù)字圖書(shū)館是利用信息技術(shù)對(duì)有高度價(jià)值的圖像、文本、語(yǔ)音、音響、影像、影視、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)等多媒體信息進(jìn)行收集、組織、規(guī)范性的加工和壓縮處理,使其轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息,然后通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行高質(zhì)量保存和管理,實(shí)施知識(shí)增值,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行高效、地傳播、接收,使用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),都能從網(wǎng)上得到各種服務(wù)。同時(shí),數(shù)字圖書(shū)館工程建設(shè)還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、存取權(quán)限、數(shù)據(jù)安全管理,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府和團(tuán)體之間的聯(lián)系與合作等??梢哉f(shuō),圖書(shū)館數(shù)字化是圖書(shū)館自動(dòng)化發(fā)展的高級(jí)階段,它是一個(gè)無(wú)限的、開(kāi)放的、有組織的信息資源庫(kù)大系統(tǒng)。
一、圖書(shū)館走產(chǎn)業(yè)化道路的必要性
(一)面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然選擇
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)以來(lái),圖書(shū)館的職能開(kāi)始由被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)的服務(wù)轉(zhuǎn)變,圖書(shū)館的職能向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。作為“生態(tài)圈”中的一員,圖書(shū)館的上游企業(yè)——出版商、文摘索引商、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商、零售商、技術(shù)運(yùn)作商、服務(wù)提供商等,都在以市場(chǎng)化的方式運(yùn)作;與圖書(shū)館處于同一環(huán)節(jié)中的信息內(nèi)容服務(wù)商、集成化信息提供商也在以市場(chǎng)化的服務(wù)與我們競(jìng)爭(zhēng)。外部環(huán)境的壓力,迫使圖書(shū)館在與社會(huì)信息服務(wù)鏈和其它環(huán)節(jié)的交互過(guò)程中,高校圖書(shū)館應(yīng)該采集更為貼近市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作方式,來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)行教育產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,保證自身利益的最大化,來(lái)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作圖書(shū)館教育產(chǎn)業(yè)化的實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館的服務(wù)以電子媒介為重點(diǎn),以網(wǎng)絡(luò)為中心,以文獻(xiàn)傳遞、資源共享、知識(shí)服務(wù)為特點(diǎn)的新型信息服務(wù)轉(zhuǎn)化。信息用戶需要圖書(shū)館提供針對(duì)性的、具體問(wèn)題的、專業(yè)化和個(gè)性化服務(wù)。提示我們應(yīng)將核心能力定位在知識(shí)服務(wù)上,能夠提供有效的知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)更新的服務(wù),這是圖書(shū)館工作的突破口和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。圖書(shū)館既要適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,又要站在讀者的角度去考慮能夠適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又要從知識(shí)市場(chǎng)的角度去了解知識(shí)消費(fèi)及其附帶消費(fèi),提供相關(guān)資源的特色服務(wù);通過(guò)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),建立投入與收益的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作機(jī)制,增強(qiáng)圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)功能,增強(qiáng)圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,使圖書(shū)館教育產(chǎn)業(yè)化走進(jìn)良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
(二)信息社會(huì)發(fā)展的需要
1、用戶知識(shí)消費(fèi)的需求。信息流速的加快、知識(shí)應(yīng)用的直接生產(chǎn)化、持續(xù)學(xué)習(xí)與終身教育的必然性等各種社會(huì)因素,均直接沖擊著個(gè)人與團(tuán)體的知識(shí)需求與知識(shí)消費(fèi)。知識(shí)需求意識(shí)與知識(shí)消費(fèi)行為形成了一個(gè)空前的知識(shí)市場(chǎng),包括書(shū)刊閱讀、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、網(wǎng)站搜尋以及參考咨詢等。在這個(gè)新興的知識(shí)消費(fèi)市場(chǎng)中,有傳統(tǒng)圖書(shū)館熟悉的一般性閱讀需求、資料查詢需求以及相關(guān)的知識(shí)信息需求,更有相當(dāng)專門(mén)化、高價(jià)值和高成本的知識(shí)消費(fèi)需求,這種需求為圖書(shū)館的開(kāi)展教育產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)作項(xiàng)目提供了市場(chǎng)。
2、用戶知識(shí)信息個(gè)性化的需求。圖書(shū)館作為文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu),是人們有效獲取知識(shí)文化的有機(jī)組成部分。由于經(jīng)費(fèi)的有限性、讀者知識(shí)需求的廣泛性和個(gè)性化,圖書(shū)館難以滿足讀者的知識(shí)需求。傳統(tǒng)服務(wù)為讀者提供現(xiàn)有文獻(xiàn)資源的檢索借閱服務(wù),無(wú)法按用戶的目的或目標(biāo)組織的知識(shí)信息服務(wù),要進(jìn)行類似這種個(gè)性化的服務(wù),需要圖書(shū)館投入較多的人力和資金,是圖書(shū)館面臨的新問(wèn)題。針對(duì)個(gè)性化知識(shí)需求,開(kāi)展產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)服務(wù),根據(jù)完成用戶的知識(shí)信息個(gè)性化需求所耗的人力成本、資源成本對(duì)個(gè)性化服務(wù)的合理收入,不僅可以緩解圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)短缺的壓力,而且完全符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展要求。二、圖書(shū)館的產(chǎn)業(yè)化道路途徑
實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。為了加速我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程,無(wú)論是政府、企業(yè)還是教育機(jī)構(gòu),都應(yīng)該看到數(shù)字圖書(shū)館帶來(lái)的巨大商機(jī)和意義,采取積極措施,促進(jìn)我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展。
(一)從改革管理起步
1、改革高校圖書(shū)館用人制度。高校圖書(shū)館的開(kāi)發(fā)利用,需要一批信息意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才;信息市場(chǎng)化也需要一批善于公關(guān)和懂得市場(chǎng)學(xué)的人才。如何改革過(guò)去的一套用人機(jī)制,培養(yǎng)適合21世紀(jì)發(fā)展的人才?首先要落實(shí)完善以館長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)體制,選拔德才兼?zhèn)?、擅長(zhǎng)管理的從事圖書(shū)館工作的專家學(xué)者擔(dān)任圖書(shū)館的“掌門(mén)人”,引進(jìn)一批信息人才,聘請(qǐng)學(xué)者、專家、教師、科研人員與現(xiàn)有工作人員相結(jié)合;廢除終身制,今后的圖書(shū)館員將逐步具有網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)信息資源采集與分析研究提煉此方面的知識(shí)和技能,讓每一位職工都有一種責(zé)任感和緊迫感;實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、競(jìng)聘職位,對(duì)各部門(mén)及個(gè)人制訂年終工作目標(biāo),實(shí)行部門(mén)主任負(fù)責(zé)制,明確職責(zé),合理分工,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
2、改進(jìn)高校圖書(shū)館管理方式。對(duì)圖書(shū)館的效益評(píng)價(jià),是圖書(shū)館管理方式的指揮棒。傳統(tǒng)圖書(shū)館評(píng)價(jià)主要是以館舍、設(shè)備、藏書(shū)量、閱覽室面積等為指標(biāo)的,今后將逐步轉(zhuǎn)向以信息資源的數(shù)量與質(zhì)量、服務(wù)的范圍、功能與效果為指標(biāo)。因此,高校圖書(shū)館首先要一改傳統(tǒng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)按文獻(xiàn)加工流程設(shè)置的辦法,實(shí)行按服務(wù)功能設(shè)置,即在原有采編、典藏、流通等機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,增設(shè)特色閱覽室、信息快訊部、技術(shù)公關(guān)部等。同時(shí),隨著圖書(shū)館工作人員及讀者的心理的較大變化,傳統(tǒng)的管理模式與管理方法也要相應(yīng)作如下變革:圖書(shū)館的管理思想將從物本主義向人本主義演變,以人為中心,管理重心要從對(duì)館舍、設(shè)備、書(shū)刊的管理逐步轉(zhuǎn)向?qū)ψx者、對(duì)圖書(shū)館工作人員的管理。
(二)走合理的產(chǎn)業(yè)化策略
1、建立市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制。數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)引入了商業(yè)化的運(yùn)行機(jī)制,在進(jìn)行公益性服務(wù)的同時(shí),正在積極尋求其中的利潤(rùn)點(diǎn)。數(shù)字圖書(shū)館的核心就是知識(shí)和信息,而知識(shí)和信息既可以是產(chǎn)品,也可以是內(nèi)容,還可以是服務(wù),它們可以以不同的商品的形態(tài)出現(xiàn)。無(wú)論是面對(duì)用戶還是個(gè)人用戶,數(shù)字圖書(shū)館都能找到自己的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)來(lái)源,從而形成屬于自己的產(chǎn)業(yè)實(shí)體。采用產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行機(jī)制的數(shù)字圖書(shū)館將極大地緩解傳統(tǒng)圖書(shū)館長(zhǎng)期面臨的眾多壓力,如館藏不斷增長(zhǎng)的壓力,館舍緊張與資金短缺的壓力,為到館讀者提供借閱服務(wù)的壓力等。這樣不但能充分實(shí)現(xiàn)資源共享,避免重復(fù)建設(shè)造成的巨大浪費(fèi),真正實(shí)現(xiàn)“資源面前人人平等”,還將為圖書(shū)館帶來(lái)相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,如會(huì)員費(fèi)收入、廣告收入、網(wǎng)上出版物銷售收入等。
2、聯(lián)合攻克技術(shù)難關(guān)。數(shù)字圖書(shū)館既是國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施,又是科技含量很高的知識(shí)創(chuàng)新工程,其技術(shù)性、超前性很強(qiáng)。在圖書(shū)館數(shù)字化的過(guò)程中,會(huì)遇到一系列技術(shù)難題。如用戶界面是數(shù)字化圖書(shū)館與用戶溝通的橋梁,標(biāo)準(zhǔn)而友好的用戶界面將使用戶不需特殊訓(xùn)練就能掌握各種信息源的檢索操作,便捷地獲得所需要的信息,但目前的界面狀況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的水平。又如數(shù)字化圖書(shū)館突破了時(shí)空的限制,卻帶來(lái)了語(yǔ)言的障礙,這就需要開(kāi)發(fā)能夠進(jìn)行自動(dòng)翻譯的系統(tǒng)。諸如此類的技術(shù)難題都需要組織力量進(jìn)行攻關(guān),并注意對(duì)可行的新技術(shù)及時(shí)推廣。
3、講究產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。數(shù)字圖書(shū)館作為一種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)化運(yùn)作,如何營(yíng)銷,需要講究一定的數(shù)字圖書(shū)館產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。只有適銷對(duì)路的數(shù)字化信息產(chǎn)品,才能吸引廣大的用戶,為市場(chǎng)提供能滿足人們需求的信息產(chǎn)品,并獲得利潤(rùn)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不是單純地追求學(xué)術(shù)水平,開(kāi)發(fā)的成功與否并不取決于權(quán)威,而在于市場(chǎng)擇優(yōu)劣汰的機(jī)制。首先,數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)發(fā)要規(guī)?;?。一方面,數(shù)字圖書(shū)館如果不達(dá)到一定規(guī)模,不可能吸引用戶;另一方面,數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)規(guī)?;涂僧a(chǎn)生規(guī)模效益。其次,數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)發(fā)要注意開(kāi)發(fā)周期。信息本身具有時(shí)效性特點(diǎn),過(guò)時(shí)的信息沒(méi)有價(jià)值。這就要求數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)容做到及時(shí)更新,以滿足人們對(duì)不斷變化的信息的需求。第三,數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)發(fā)要注意創(chuàng)新。數(shù)字圖書(shū)館的各種技術(shù)需要不斷創(chuàng)新,才能跟上科技進(jìn)步的步伐,如查詢技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)等。第四,數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)發(fā)需要高投入。一方面,數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)成本較高,需要投入;另一方面,數(shù)字圖書(shū)館許多技術(shù)尚不成熟,新技術(shù)的開(kāi)發(fā)需要高投入。同時(shí),數(shù)字圖書(shū)館還不為人們所熟知,經(jīng)營(yíng)需要大量的宣傳費(fèi)用。數(shù)字圖書(shū)館的高投入需要經(jīng)營(yíng)者廣開(kāi)融資渠道,多方融資。參考文獻(xiàn):
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