導語：素質(zhì)拓展訓練酒店管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、素質(zhì)拓展訓練對于學生綜合能力的提升

為了解學生綜合素質(zhì)能力，我們對佛山職業(yè)技術學院2011、2012、2013級的321名學生進行了調(diào)查，調(diào)查結果顯示，這321名學生在誠信品質(zhì)方面表現(xiàn)較佳，在吃苦耐勞和抗疲勞能力方面表現(xiàn)一般，但是在創(chuàng)新能力、協(xié)作精神、競爭能力、抗挫能力和交際能力方面表現(xiàn)欠佳。這說明，現(xiàn)階段，至少部分高職院校學生表現(xiàn)為適應能力較弱、創(chuàng)新能力不強、人際交往和溝通能力不夠等特點。根據(jù)麥可思數(shù)據(jù)有限公司對用人企業(yè)和對佛山職業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)學生的跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)，用人單位對畢業(yè)生的素質(zhì)要求，近四分之三的用人單位選擇了責任心，同時用人單位亦認為團隊精神、道德誠信和溝通能力是企業(yè)用人的著重考慮的幾大因素，同時46.39%的用人單位認為團隊精神是本單位聘用畢業(yè)生亟需提高的能力（素質(zhì)），另外43.3%的企業(yè)選擇溝通能力，41.24%的企業(yè)選擇了責任心，41.2%的企業(yè)選擇了承受壓力的能力是本單位聘用畢業(yè)生亟需提高的能力（素質(zhì)）。據(jù)調(diào)查，創(chuàng)新能力、協(xié)作精神、競爭能力、抗挫能力和交際能力方面表現(xiàn)欠佳已經(jīng)成為高職院校各專業(yè)學生的共同特點，這種情況甚至普遍存在于本科院校。這些素質(zhì)和缺陷嚴重影響了學生綜合素質(zhì)的發(fā)展，繼而影響了學生未來的就業(yè)和發(fā)展。固然，上述情況的出現(xiàn)與我國應試教育有關，但在現(xiàn)階段，如何提升學生的綜合素質(zhì)迫在眉睫。多數(shù)高校采取了開設相應心理課程，進行相應的心理干預，但這種方式與應試教育如出一轍，學生能夠掌握理論知識，但卻不能用于實戰(zhàn)。針對上述情況，佛山職業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)教師每學期開展相應的素質(zhì)拓展活動，提高學生的綜合素質(zhì)。如禮儀風采大賽的舉辦，茶藝技能演示、雞尾酒調(diào)制大賽等，通過這些素質(zhì)拓展活動的實施，提高了酒店管理專業(yè)學生的創(chuàng)新能力、協(xié)作精神、競爭能力、抗挫能力、組織能力和交際能力。學生在實踐中進步，在實戰(zhàn)中成長。

二、基于素質(zhì)拓展五維課堂的完善和提升

雖然在五維課堂創(chuàng)新教學模式的培養(yǎng)下，佛山職業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)學生綜合素質(zhì)有了一定程度的提高，但客觀來說，學生綜合素質(zhì)提高還有一定的潛力和空間。因此，如何繼續(xù)提升素質(zhì)拓展質(zhì)量，完善五維課堂成為進一步提升學生綜合素質(zhì)的關鍵。

1.構建專業(yè)技能平臺，提升學生專業(yè)技能。

酒店管理專業(yè)學生除在課堂進行理論學習和專業(yè)實訓外，可根據(jù)不同年級的技能水平，利用校內(nèi)實訓設備，構建專業(yè)技能平臺，使學生參加相應的技能比賽，一方面可以使學生學以致用，另一方面又能使學生通過技能比賽認識到自己的不足，明確以后的專業(yè)學習方向，再者通過校內(nèi)技能比賽，又能在學生中行成“比、學、趕、超”的學習環(huán)境，營造良好的學習氛圍，提高學生的綜合素質(zhì)。例如，中西餐宴會設計的素質(zhì)拓展活動可提高學生的創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力等。

2.素質(zhì)拓展活動“由內(nèi)到外”。

根據(jù)麥可思數(shù)據(jù)公司的研究報告，根據(jù)酒店企業(yè)的用人特點和要求，酒店管理專業(yè)素質(zhì)拓展訓練活動可適當向外拓展。如開展社區(qū)服務、環(huán)境保護、“三下鄉(xiāng)”活動等，使學生在校期間，通過多種形式了解社會，豐富學生的第二課堂，培養(yǎng)學生的責任心、組織能力和交際能力。

3.校企合作，共同開展素質(zhì)拓展活動。

酒店管理專業(yè)應根據(jù)自身合作企業(yè)的優(yōu)勢，引進校外企業(yè)參與到素質(zhì)拓展活動的設計和評價之中，傾聽企業(yè)聲音，吸取企業(yè)寶貴經(jīng)驗，爭取為酒店行業(yè)提供更多的管理精英。中國酒店業(yè)迅猛發(fā)展，加之酒店行業(yè)自身特點，酒店行業(yè)對人才需求不斷增加，同時，酒店行業(yè)對雇員的綜合素質(zhì)也有了進一步提高。所以，酒店管理專業(yè)，應該以五維課堂為基礎，不斷提高第一課堂的教學質(zhì)量，不斷豐富第二課堂的素質(zhì)拓展活動，充分利用校內(nèi)外各種資源，發(fā)揮不同平臺的優(yōu)勢，充分發(fā)揮高職院校的優(yōu)勢，不斷強化酒店管理專業(yè)的核心競爭力，爭取為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的高端技能型人才。

作者：王煒陳瑞萍單位：佛山職業(yè)技術學院財經(jīng)管理系