導(dǎo)語(yǔ)：婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)分析及護(hù)理問(wèn)題研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目的：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)療技術(shù)水平不斷提升，在具體的治療過(guò)程中，也收到了越來(lái)越多好的回饋。婦產(chǎn)科是一個(gè)比較特殊的部門，每天都有很多的患者因?yàn)楦鞣N各樣的疾病來(lái)到醫(yī)院。由于病情比較復(fù)雜，需要進(jìn)行更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男g(shù)后護(hù)理。但也正是因?yàn)椴∏楸容^復(fù)雜，患者的恢復(fù)是比較緩慢的，如果出現(xiàn)問(wèn)題的話，會(huì)引發(fā)患者與醫(yī)生之間的糾紛，對(duì)醫(yī)生或者是醫(yī)院都會(huì)產(chǎn)生不利影響。婦產(chǎn)科護(hù)理是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的，為了減少醫(yī)患糾紛醫(yī)護(hù)，人員需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的職業(yè)素質(zhì)，以更加端正的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一名患者。文章中會(huì)對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程之中中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究探討，找尋一定的措施來(lái)解決醫(yī)患糾紛。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科護(hù)理；風(fēng)險(xiǎn)分析；常見問(wèn)題研究

我們需要明確一點(diǎn)，婦產(chǎn)科本身就是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)科室，在具體的實(shí)踐過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，影響到患者以及身體狀況。這樣一來(lái)，患者情緒本身就不穩(wěn)定。再加上家屬關(guān)心則亂，很容易產(chǎn)生摩擦，演變成醫(yī)患糾紛。這樣一來(lái)，不僅對(duì)于患者本身的身體康復(fù)沒(méi)有任何益處，對(duì)于工作人員的工作積極性也有著十分大的打擊，使得其消極怠工，有百害而無(wú)一利。文章對(duì)此作出了一定的研究，探討，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中常見的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了分析研究，希望會(huì)對(duì)解決婦產(chǎn)科醫(yī)患糾紛有一定的幫助。

1資料與方法

（1）一般資料我們選取了某醫(yī)院婦產(chǎn)科五十名醫(yī)患人員作為研究對(duì)象。通過(guò)對(duì)這50人2016年全年的工作狀況進(jìn)行研究分析，我們得出了相應(yīng)的數(shù)據(jù)。其中50名護(hù)理人員平均年齡35歲左右，其中包含兩名男性護(hù)理人員，女性48位。平均工作時(shí)間為10年，其中已經(jīng)有11人是主管護(hù)師，護(hù)士38人。學(xué)歷方面，中專學(xué)歷8人，大專學(xué)歷36人，其余為本科及以上學(xué)歷。（2）方法分析通過(guò)對(duì)2016年全部婦產(chǎn)科護(hù)理人員的工作進(jìn)行分析研究，我們發(fā)現(xiàn)其中最主要的就是醫(yī)患糾紛以及患者對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的工作的不滿的問(wèn)題，我們可以通過(guò)其他渠道來(lái)了解到患者對(duì)于護(hù)理行業(yè)這一行業(yè)的看法。我們通過(guò)各個(gè)渠道了解到患者對(duì)于護(hù)理行業(yè)這一行業(yè)的認(rèn)知與看法，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，運(yùn)用相應(yīng)的手段來(lái)解決這一問(wèn)題。具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)不同的原因來(lái)對(duì)護(hù)理過(guò)程之中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的主要原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并提出相應(yīng)的解決手段。當(dāng)然，最根本的還是在于醫(yī)護(hù)人員本身。醫(yī)護(hù)人員要不斷提升自己的服務(wù)水平，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，滿足患者對(duì)于自己的需求。

2結(jié)果

婦產(chǎn)科護(hù)理過(guò)程中存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，患者本身的安危就是最大的風(fēng)險(xiǎn)。我們對(duì)這一年中婦產(chǎn)科發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行了匯總。其中很大一部分風(fēng)險(xiǎn)事件都是由于醫(yī)院本身醫(yī)療制度以及醫(yī)護(hù)人員本身存在著問(wèn)題，影響到患者的安危。還有一個(gè)主要的影響因素就是患者家屬。醫(yī)院本身的不安全因素包含多方面的內(nèi)容，醫(yī)療設(shè)備精度差、藥物使用標(biāo)準(zhǔn)不合格、醫(yī)護(hù)人員工作素質(zhì)難以得到保障以及醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)比較淡薄。至于患者家屬，關(guān)心則亂影響到正常秩序的運(yùn)行。還有就是醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施裝配不能滿足患者的需求，比如說(shuō)診療過(guò)程之中醫(yī)院沒(méi)有配給足夠數(shù)量的椅子，影響到患者的身體狀況，因而怨聲載道。醫(yī)院要采取相關(guān)的手段來(lái)解決相應(yīng)的問(wèn)題，提升患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)的滿意度。

3討論

（1）最嚴(yán)重的問(wèn)題就是醫(yī)護(hù)人員的工作素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，要做好醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)教育工作，不斷提升其工作素質(zhì)。在具體的實(shí)踐過(guò)程中，可以設(shè)置專門的課程提升技工素質(zhì)，或者是通過(guò)與其他醫(yī)院部門進(jìn)行交流溝通，獲得相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升人員的工作素質(zhì)。理論只是一個(gè)方面，最主要的還是具體的實(shí)踐與醫(yī)護(hù)過(guò)程中獲取知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?？梢杂蓪ｉT的工作人員進(jìn)行護(hù)理，新人從旁觀測(cè)學(xué)習(xí)，提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量。（2）做好心理工作。婦產(chǎn)科的護(hù)理是一項(xiàng)十分繁瑣的工作，產(chǎn)婦在生產(chǎn)以后容易出現(xiàn)焦慮不安的狀況，對(duì)自我人格產(chǎn)生深刻的懷疑。如果處理不當(dāng)?shù)脑?，?huì)使得患者的情緒不太穩(wěn)定，影響到其身體恢復(fù)。同時(shí)，這樣也不利于我們工作的開展，所以，做好患者的心理護(hù)理是十分必要的。加強(qiáng)與其交流溝通，了解到他們內(nèi)心最真實(shí)的想法，進(jìn)行疏導(dǎo)，促使其早日恢復(fù)健康。（3）避免粗心大意，注重細(xì)節(jié)。護(hù)理工作的環(huán)節(jié)眾多，相關(guān)的工作人員可以相互提醒，可以通過(guò)便利貼的方式來(lái)提醒工作人員注重細(xì)節(jié)。不同的患者有著不同的生活習(xí)性，其本身的狀況也是不盡相同的。交換工作崗位之時(shí)，可以相互提醒，進(jìn)而提升工作效率，提升患者對(duì)于醫(yī)院服務(wù)的滿意程度。（4）加強(qiáng)與患者家屬之間的交流溝通醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)事件之中有很大一部分是因?yàn)榛颊呒覍?，患者家屬關(guān)注患者的病情可以理解，但是無(wú)理取鬧的事情在近些年里爆出的事件之中也占了不少的份額?；颊呒覍儆捎趦?nèi)部交流溝通不順暢，甚至出現(xiàn)了直接將患者丟在醫(yī)院不管不顧的狀況。作為醫(yī)者，救死扶傷是本職工作，但是醫(yī)院有著自己的規(guī)章制度。因而在具體的實(shí)踐過(guò)程之中，我們要與患者家屬進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的交流溝通，甚至事先簽訂一些條約，避免出現(xiàn)意外。

4結(jié)論

近些年來(lái)，我國(guó)醫(yī)學(xué)技術(shù)水平不斷提升，患者對(duì)于自己的醫(yī)護(hù)質(zhì)量也有了比較高的要求。醫(yī)護(hù)過(guò)程之中，最關(guān)鍵的就是婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)管理，產(chǎn)婦本身就是一個(gè)特殊的群體，其醫(yī)護(hù)管理本身就有著很大的風(fēng)險(xiǎn)。除卻患者本身的原因，家屬也是一個(gè)不安定因素。所以醫(yī)院做好相應(yīng)的管理工作，提升服務(wù)水平，甚至與加強(qiáng)與患者以及其家屬之間的交流溝通都是十分必要的。

參考文獻(xiàn)

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作者:楊秀梅 單位:山東省鄆城縣黃集鎮(zhèn)醫(yī)院