導(dǎo)語：電力營銷稽查管理分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1電力營銷稽查存在的問題

1.1定位不準(zhǔn)確，認(rèn)識(shí)有偏差

對(duì)電力營銷稽查工作的定位不準(zhǔn)確，認(rèn)識(shí)上也存在一定程度上的偏差，是電力營銷稽查存在的重要問題之一。在實(shí)際工作中，一些單位將精力投放到規(guī)范市場以及電力市場的開拓上，混淆了電力營銷稽查工作和用電檢查工作，電力營銷稽查的重要作用并沒有得到充分、有效的發(fā)揮。

1.2考核和評(píng)價(jià)體系不夠健全

電力企業(yè)考核的重點(diǎn)主要是圍繞反竊防漏問題展開，尚未建立健全電力營銷稽查考核和評(píng)價(jià)體系?？v觀電力管理系統(tǒng)現(xiàn)狀，電力營銷稽查受到嚴(yán)重制約，在實(shí)際工作中操作性不強(qiáng)，且沒有統(tǒng)一的考核定量標(biāo)準(zhǔn)，以致于“以內(nèi)促外”的作用沒有得到充分發(fā)揮。

1.3工作手段落后

電力企業(yè)管理的現(xiàn)代化建設(shè)取得了很大進(jìn)展，但是電力營銷稽查管理的手段仍比較落后，其主要管理方式主要是以資料為基點(diǎn)展開分析，以此尋找突破口。這不僅增加了相關(guān)工作人員的工作量，也給稽查管理工作增加了難度。對(duì)稽查對(duì)象進(jìn)行抽查以及無一遺漏地徹查是目前主要的兩種稽查手段，工作中，將報(bào)表、管理臺(tái)賬、工作單等檔案核對(duì)之后，稽查工作人員憑借經(jīng)驗(yàn)判斷是否存在問題。缺乏統(tǒng)一的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，容易受主觀條件影響，同時(shí)，抽查時(shí)隨機(jī)性也比較強(qiáng)，結(jié)果很可能與實(shí)際存在問題存在差異，嚴(yán)重影響了電力企業(yè)的管理。

1.4管理內(nèi)容混亂

電力營銷稽查幾乎涵蓋了用電營銷管理的全過程，在管理過程總，存在相對(duì)混亂的問題，表現(xiàn)在稽查工作完成后，對(duì)出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)進(jìn)行整改，也缺乏對(duì)整改過程跟進(jìn)的強(qiáng)有力保障措施。此外，發(fā)現(xiàn)問題后不能舉一反三，重視度不夠，沒有開展相關(guān)專項(xiàng)調(diào)查，致使問題重復(fù)出現(xiàn)，管理效率得不到提高。

2加強(qiáng)電力營銷稽查的措施

2.1全新定位，提高認(rèn)識(shí)

電力營銷管理具有管理的組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制、創(chuàng)新等基本職能，是電力企業(yè)實(shí)行有效管理的重要方式。電力營銷稽查是在電力市場秩序亟需維護(hù)的條件下發(fā)展并逐漸壯大的，適應(yīng)了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要。通過開展有效電力稽查工作，不僅可以規(guī)范營銷行為，堵塞漏洞，挖潛增效，還能提高營銷政策執(zhí)行力，減少營銷事故，從而維護(hù)了電力市場的秩序。因此，準(zhǔn)確定位電力營銷稽查，提高認(rèn)識(shí)，才能不斷提高電力企業(yè)的管理水平。

2.2建立健全稽查考核評(píng)價(jià)體系

發(fā)揮電力營銷稽查“以內(nèi)促外”的巨大作用，需不斷擴(kuò)大營銷稽查管理的深度與廣度，建立健全稽查考核評(píng)價(jià)體系，為提高電力企業(yè)管理水平服務(wù)。健全考核評(píng)價(jià)體系，就是按照國家有關(guān)規(guī)定，制定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程及統(tǒng)一工作時(shí)限，以此對(duì)營銷業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保相關(guān)部門依法辦事，按章處理。通過制定營銷稽查工作管理辦法，建立健全營銷稽查組織體系，明確職責(zé)分工等，使得營銷稽查管理制度不斷完善，在實(shí)際工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。

2.3創(chuàng)新稽查管理手段

落后的稽查管理手段已不能滿足現(xiàn)代電力企業(yè)管理的需要，因此，須創(chuàng)新稽查管理手段。應(yīng)堅(jiān)持以內(nèi)查為主、外查為輔的管理原則，內(nèi)查與外查充分結(jié)合，充分利用新技術(shù)開創(chuàng)營銷業(yè)務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)，進(jìn)行周期性專業(yè)稽查和非定期專業(yè)稽查。創(chuàng)新稽查管理手段，工作流程中不再以資料為基點(diǎn)，大大減少了憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷的人為參與，而是通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)稽查功能模塊來完成，不僅節(jié)約了大量人力、財(cái)力，還能提高管理工作的效率。這需要提高營銷稽查網(wǎng)絡(luò)人員的專業(yè)技術(shù)水平，按照稽查計(jì)劃，有序地組織和開展稽查工作。

2.4規(guī)范稽查管理內(nèi)容

規(guī)范稽查管理內(nèi)容，就要緊緊圍繞營銷重點(diǎn)、難點(diǎn)工作展開，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。對(duì)于出現(xiàn)的較為嚴(yán)重問題，要引起重視，展開相關(guān)專項(xiàng)調(diào)查，避免同樣問題重復(fù)出現(xiàn)。同時(shí)，圍繞營銷工作的重心，適時(shí)轉(zhuǎn)移或調(diào)整工作思路和方向，保障各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。除此之外，對(duì)存在的管理漏洞及管理空擋要及時(shí)分類匯總，尋找與之對(duì)應(yīng)的有效措施，有計(jì)劃進(jìn)性整改。逐步建立和完善電力營銷稽查、電費(fèi)計(jì)算、電價(jià)監(jiān)管“三位一體”的管理模式，三個(gè)方面相互協(xié)調(diào)、相互制約，貫穿營銷業(yè)務(wù)的全過程，使電力營銷稽查管理的巨大潛力得到有效發(fā)揮。

3結(jié)語

正確認(rèn)識(shí)電力營銷稽查的重要性，是電力企業(yè)提升管理能力的前提。須從營銷稽查工作的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合具體情況，充分發(fā)揮稽查管理職能，規(guī)范電力營銷稽查的手段，逐步建立相互制約、共同發(fā)展的管理機(jī)制，從而提高電力營銷管理水平。

本文作者:宮開云工作單位:國網(wǎng)山東利津縣供電公司