導(dǎo)語：房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】本文通過文獻(xiàn)法以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)查找文獻(xiàn)，總結(jié)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在房地產(chǎn)營銷方面的發(fā)展現(xiàn)狀，歸納當(dāng)前房地產(chǎn)營銷應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)策略存在的不足，采用“發(fā)現(xiàn)問題—分析問題－解決問題”的研究模式，為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提出較有針對性的問題解決策略，以供房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展參考。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷策略

一、引言

房地產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展已有多年的歷史，但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到成熟在我國時間較短，二者的結(jié)合還處于產(chǎn)品發(fā)展的初期，屬于發(fā)展的探索期。雖然一些大的房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建了企業(yè)網(wǎng)站，但對于我國龐大的房地產(chǎn)業(yè)市場，數(shù)量巨大的房地產(chǎn)企業(yè)，網(wǎng)站建設(shè)還沒有形成規(guī)模，而且在質(zhì)量上與國際較成熟的房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站差距還很大，對消費(fèi)者的吸引力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式已經(jīng)開始逐漸滲透我國房地產(chǎn)業(yè)市場營銷中來，買房網(wǎng)、淘房網(wǎng)、365房產(chǎn)網(wǎng)等已經(jīng)初具規(guī)模，但這還遠(yuǎn)不能滿足我國的房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求，還需要進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷市場競爭能力，為房地產(chǎn)企業(yè)二次發(fā)展服務(wù)。

二、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入網(wǎng)絡(luò)營銷的主要優(yōu)勢

1、先進(jìn)技術(shù)改變傳統(tǒng)理念。時代變遷，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)競爭越發(fā)演變?yōu)閯?chuàng)新技術(shù)的競爭。房地產(chǎn)業(yè)營銷傳統(tǒng)理念是高質(zhì)量，高規(guī)模，獲取高回報。新時代的房地產(chǎn)業(yè)營銷理念是高技術(shù)，高環(huán)保，高回報。在房地產(chǎn)業(yè)營銷中導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與消費(fèi)者為產(chǎn)品創(chuàng)新導(dǎo)向，構(gòu)建關(guān)系更加緊密的營銷鏈條，房產(chǎn)建設(shè)精益求精，以客戶需求為服務(wù)目標(biāo)，創(chuàng)建綠色環(huán)保的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)消費(fèi)者精準(zhǔn)服務(wù)，真正實現(xiàn)買賣結(jié)合，以“買”促“賣”，提升房地產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)形象，以理念創(chuàng)新促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)品牌，刺激消費(fèi)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)獲取紅利，以求發(fā)展。2、降成本促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷市場競爭能力。傳統(tǒng)的營銷模式主要依賴人力宣傳，站點展臺，消費(fèi)者實地場景體驗，這些都會大幅度提升房地產(chǎn)業(yè)營銷成本，給產(chǎn)業(yè)在發(fā)展帶來較大的經(jīng)濟(jì)困難。尤其在當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場低迷的大環(huán)境下，需要縮減這部分成本的途徑是引用互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。便捷的服務(wù)，實時性強(qiáng)，為消費(fèi)者提供24小時全方位服務(wù)，滿足消費(fèi)者實時需求;針對傳統(tǒng)營銷站點投資，網(wǎng)絡(luò)營銷需要一臺服務(wù)器，企業(yè)網(wǎng)站就能為消費(fèi)者服務(wù)，營銷投資成本大幅度縮減，這是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要優(yōu)勢之一。3、交互式互動營銷模式提升企業(yè)與消費(fèi)者的互動。傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式需要消費(fèi)者實地考察，實地對房地產(chǎn)的各種資料觀摩。但有了互聯(lián)網(wǎng)營銷，消費(fèi)者可以足不出戶，針對自己的需求(房地產(chǎn)的具體位置、平米價格、建筑材料以及提供的房地產(chǎn)金融服務(wù)等等)，只要通過互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品資料的下載查閱，完全滿足需求，節(jié)省消費(fèi)者時間，為其提供詳實具體的信息服務(wù)。同時，消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)實時交互提出個人需求，改進(jìn)營銷服務(wù)項目，已達(dá)到客戶至上的服務(wù)理念;在買賣達(dá)成，消費(fèi)者也可以通過網(wǎng)站實時交互，為企業(yè)發(fā)展諫言獻(xiàn)策。

三、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入網(wǎng)絡(luò)營銷存在的主要問題

房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入互聯(lián)網(wǎng)營銷模式為其提供了更大的發(fā)展空間，降成本，促服務(wù)，無障礙等優(yōu)勢得到消費(fèi)者的好評。但是，在新形勢下網(wǎng)絡(luò)營銷作為房地產(chǎn)業(yè)的銷售主要渠道還存在諸多問題，安全局限性，法律法規(guī)的不完善，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念滯后等問題亟需房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)注并予以解決。1、網(wǎng)絡(luò)營銷新模式存在安全風(fēng)險。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國發(fā)展時限較短，技術(shù)雖然達(dá)到世界領(lǐng)先，但是其平臺的穩(wěn)定性還不容樂觀，網(wǎng)絡(luò)安全問題嚴(yán)重制約其在房地產(chǎn)業(yè)營銷中的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實時發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)相對滯后，安全漏洞在房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中時刻存在。房地產(chǎn)業(yè)在我國當(dāng)前屬于高消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，其房產(chǎn)價值額度百萬千萬，一旦消費(fèi)達(dá)成，大額度的資金通過網(wǎng)絡(luò)金融流轉(zhuǎn)，這對于我國處于起步階段的網(wǎng)絡(luò)金融支付工具還達(dá)不到零風(fēng)險的保障，而且網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管體系不完善，這給房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展帶來很大制約。2、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)滯后，信用體系不完善。房地產(chǎn)企業(yè)雖然在積極引入互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站。但是，當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還遠(yuǎn)不能滿足其發(fā)展需求，技術(shù)成本投入低，技術(shù)水平發(fā)展還存在滯后。尤其是在網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方面沒有形成規(guī)模，平臺的穩(wěn)定性較差。金融業(yè)、商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)共連的平臺還沒有形成，房地產(chǎn)業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滯后嚴(yán)重影響其市場競爭能力，影響網(wǎng)絡(luò)營銷在新形勢下大發(fā)展進(jìn)程。個人及企業(yè)信用體系的不完善給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來巨大風(fēng)險。我國在個人信用體系建設(shè)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，一人名下?lián)碛卸鄰埿庞每?，但沒有建成統(tǒng)一管理模式，不能統(tǒng)一監(jiān)管不良信用，也不能統(tǒng)一使用，便利的信用卡反而不便利。而且個人信用的不完善，信息披露不準(zhǔn)確，很容易給一些不良分子鉆漏洞的機(jī)會，給房地產(chǎn)企業(yè)帶來風(fēng)險，給社會帶來經(jīng)濟(jì)損失。3、網(wǎng)絡(luò)營銷的法律法規(guī)需要進(jìn)一步完善。我國在針對網(wǎng)絡(luò)營銷出臺了其相關(guān)的法律，但是在房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的法律法規(guī)建設(shè)方面還存在不完善問題。沒有較有針對性的法律作保障，網(wǎng)絡(luò)營銷就很難高效率實施，電子商務(wù)就會出現(xiàn)假冒違法問題。現(xiàn)行的法律還存在滯后現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度較快，很多新的違法問題但是沒有較好的法律實施依據(jù)與手段，導(dǎo)致問題無法解決。房地產(chǎn)業(yè)在近階段應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)初見成效，但是缺乏對技術(shù)的評估手段，技術(shù)應(yīng)用的跟進(jìn)做的不到位，計劃實施情況無法跟蹤評估，只有出現(xiàn)問題了才能發(fā)現(xiàn)其不足，在實施過程中很難監(jiān)控與評估。房地產(chǎn)企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營銷并不是單一的建網(wǎng)站，而是要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)調(diào)研市場，掌握客戶實際需求，為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新導(dǎo)向服務(wù)。但這些在當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中還不能很好實踐。

四、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)一步的改善策略

1、安全風(fēng)險實時監(jiān)控。房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的全面推廣與實施需要保障網(wǎng)絡(luò)安全。第一，房地產(chǎn)企業(yè)要高度重視在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中建立網(wǎng)絡(luò)完全，抽調(diào)技術(shù)人員以及管理層人員介入，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的實際條件，做好安全部署，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全制度，并嚴(yán)格實施執(zhí)行。同時，在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對消費(fèi)者訪問的權(quán)限設(shè)定，實施實時監(jiān)督檢查，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作開展做到實處;第二，房地產(chǎn)企業(yè)制定一套科學(xué)完整的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。首先，加強(qiáng)對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的升級優(yōu)化;其次，也可以對國際較為完善的安全技術(shù)以及制度引進(jìn)，對身份確認(rèn)采取指紋、面部識別等更先進(jìn)的識別技術(shù);還可以對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密，防止客戶與企業(yè)信息被攔截，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全;第三，對企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)安全管理。對企業(yè)人力資源分層次管理，高級機(jī)密設(shè)置權(quán)限，防止安全問題發(fā)生;第四，建立企業(yè)安全風(fēng)險監(jiān)管體系。加強(qiáng)企業(yè)人力資源安全管理培訓(xùn)，數(shù)據(jù)實時備份，定期對應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)予以安全評估，并不斷升級，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)抗擊木馬病毒能力。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建完善的個人和企業(yè)信用體系。房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展給各省市經(jīng)濟(jì)帶來較大促進(jìn)作用。因此，政府部門應(yīng)起到率先表率作用，積極改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的優(yōu)化升級。第一，政府降低房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)升級給予政策支持，縮減關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)安全電腦能夠輸送到房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中去，為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定電腦安全基礎(chǔ);第二，政府積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的試點探索，培育并拓展。在新時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，通過試點來提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的信息與積極性，帶動網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè);第三，繼續(xù)縮減成本，促進(jìn)成本優(yōu)勢再發(fā)揮。提升廣大消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)不安全理念的壁壘，便捷、廉價推廣房地產(chǎn)產(chǎn)品，使得企業(yè)成本降低的情況下讓利消費(fèi)者，讓消費(fèi)者真正獲得應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的利益，提升消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)購買房產(chǎn)的積極性。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中個人體系建設(shè)相當(dāng)重要。針對一人多卡，加大整合力度，爭取做到統(tǒng)一管理。在信息披露不完善問題上需要銀行出臺制度，對個人信用信息給予詳實披露，為各行業(yè)信用體系建設(shè)提供信賴數(shù)據(jù)支持。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建統(tǒng)一的個人以及企業(yè)信用查詢數(shù)據(jù)庫，個人向企業(yè)提供相關(guān)信用信息證明，企業(yè)也要坦誠提供企業(yè)信息披露，雙向透明，確保交易如期進(jìn)行，如約實現(xiàn)。3、網(wǎng)絡(luò)營銷的法律法規(guī)需要進(jìn)一步完善。網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)業(yè)得以實現(xiàn)需要政府角色的介入，而且要積極發(fā)展效用。但不能過分干預(yù)企業(yè)發(fā)展，可以加強(qiáng)法律建設(shè)與實施監(jiān)督，規(guī)范市場競爭環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)的完善，政府和企業(yè)可以從以下幾個方面進(jìn)行:第一，從網(wǎng)絡(luò)市場、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)站建設(shè)等初期準(zhǔn)入制度的建立著手，只有前期的建設(shè)較為安全，才能保障后期穩(wěn)定發(fā)展;第二，網(wǎng)絡(luò)的交易、網(wǎng)絡(luò)合同、支付與賠償?shù)冉灰字衅诘姆煞ㄒ?guī)制定，確保交易在法律監(jiān)管下進(jìn)行;第三，則是保障網(wǎng)絡(luò)營銷買賣實現(xiàn)后的交易監(jiān)督、數(shù)字簽名等法律法規(guī)建設(shè)。結(jié)合實際情況，積極引入國際元素，參考國際網(wǎng)絡(luò)營銷立法，出臺適合我國房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)法律制度，保障其在公平、有序、穩(wěn)定的法律環(huán)境下實施市場營銷。

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作者:姚丹 李琦 單位:大連財經(jīng)學(xué)院