導(dǎo)語(yǔ)：房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】本文通過(guò)文獻(xiàn)法以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)查找文獻(xiàn)，總結(jié)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在房地產(chǎn)營(yíng)銷方面的發(fā)展現(xiàn)狀，歸納當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)策略存在的不足，采用“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—分析問(wèn)題－解決問(wèn)題”的研究模式，為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展提出較有針對(duì)性的問(wèn)題解決策略，以供房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展參考。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略

一、引言

房地產(chǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展已有多年的歷史，但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到成熟在我國(guó)時(shí)間較短，二者的結(jié)合還處于產(chǎn)品發(fā)展的初期，屬于發(fā)展的探索期。雖然一些大的房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建了企業(yè)網(wǎng)站，但對(duì)于我國(guó)龐大的房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，數(shù)量巨大的房地產(chǎn)企業(yè)，網(wǎng)站建設(shè)還沒(méi)有形成規(guī)模，而且在質(zhì)量上與國(guó)際較成熟的房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站差距還很大，對(duì)消費(fèi)者的吸引力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)開始逐漸滲透我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中來(lái)，買房網(wǎng)、淘房網(wǎng)、365房產(chǎn)網(wǎng)等已經(jīng)初具規(guī)模，但這還遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求，還需要進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為房地產(chǎn)企業(yè)二次發(fā)展服務(wù)。

二、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要優(yōu)勢(shì)

1、先進(jìn)技術(shù)改變傳統(tǒng)理念。時(shí)代變遷，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)演變?yōu)閯?chuàng)新技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷傳統(tǒng)理念是高質(zhì)量，高規(guī)模，獲取高回報(bào)。新時(shí)代的房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷理念是高技術(shù)，高環(huán)保，高回報(bào)。在房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與消費(fèi)者為產(chǎn)品創(chuàng)新導(dǎo)向，構(gòu)建關(guān)系更加緊密的營(yíng)銷鏈條，房產(chǎn)建設(shè)精益求精，以客戶需求為服務(wù)目標(biāo)，創(chuàng)建綠色環(huán)保的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者精準(zhǔn)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)買賣結(jié)合，以“買”促“賣”，提升房地產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)形象，以理念創(chuàng)新促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)品牌，刺激消費(fèi)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)獲取紅利，以求發(fā)展。2、降成本促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式主要依賴人力宣傳，站點(diǎn)展臺(tái)，消費(fèi)者實(shí)地場(chǎng)景體驗(yàn)，這些都會(huì)大幅度提升房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷成本，給產(chǎn)業(yè)在發(fā)展帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)困難。尤其在當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場(chǎng)低迷的大環(huán)境下，需要縮減這部分成本的途徑是引用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。便捷的服務(wù)，實(shí)時(shí)性強(qiáng)，為消費(fèi)者提供24小時(shí)全方位服務(wù)，滿足消費(fèi)者實(shí)時(shí)需求;針對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷站點(diǎn)投資，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要一臺(tái)服務(wù)器，企業(yè)網(wǎng)站就能為消費(fèi)者服務(wù)，營(yíng)銷投資成本大幅度縮減，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要優(yōu)勢(shì)之一。3、交互式互動(dòng)營(yíng)銷模式提升企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)。傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷模式需要消費(fèi)者實(shí)地考察，實(shí)地對(duì)房地產(chǎn)的各種資料觀摩。但有了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，消費(fèi)者可以足不出戶，針對(duì)自己的需求(房地產(chǎn)的具體位置、平米價(jià)格、建筑材料以及提供的房地產(chǎn)金融服務(wù)等等)，只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品資料的下載查閱，完全滿足需求，節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間，為其提供詳實(shí)具體的信息服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)交互提出個(gè)人需求，改進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目，已達(dá)到客戶至上的服務(wù)理念;在買賣達(dá)成，消費(fèi)者也可以通過(guò)網(wǎng)站實(shí)時(shí)交互，為企業(yè)發(fā)展諫言獻(xiàn)策。

三、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題

房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式為其提供了更大的發(fā)展空間，降成本，促服務(wù)，無(wú)障礙等優(yōu)勢(shì)得到消費(fèi)者的好評(píng)。但是，在新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為房地產(chǎn)業(yè)的銷售主要渠道還存在諸多問(wèn)題，安全局限性，法律法規(guī)的不完善，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念滯后等問(wèn)題亟需房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)注并予以解決。1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式存在安全風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)發(fā)展時(shí)限較短，技術(shù)雖然達(dá)到世界領(lǐng)先，但是其平臺(tái)的穩(wěn)定性還不容樂(lè)觀，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題嚴(yán)重制約其在房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實(shí)時(shí)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)相對(duì)滯后，安全漏洞在房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中時(shí)刻存在。房地產(chǎn)業(yè)在我國(guó)當(dāng)前屬于高消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，其房產(chǎn)價(jià)值額度百萬(wàn)千萬(wàn)，一旦消費(fèi)達(dá)成，大額度的資金通過(guò)網(wǎng)絡(luò)金融流轉(zhuǎn)，這對(duì)于我國(guó)處于起步階段的網(wǎng)絡(luò)金融支付工具還達(dá)不到零風(fēng)險(xiǎn)的保障，而且網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管體系不完善，這給房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展帶來(lái)很大制約。2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)滯后，信用體系不完善。房地產(chǎn)企業(yè)雖然在積極引入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站。但是，當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還遠(yuǎn)不能滿足其發(fā)展需求，技術(shù)成本投入低，技術(shù)水平發(fā)展還存在滯后。尤其是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)方面沒(méi)有形成規(guī)模，平臺(tái)的穩(wěn)定性較差。金融業(yè)、商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)共連的平臺(tái)還沒(méi)有形成，房地產(chǎn)業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滯后嚴(yán)重影響其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在新形勢(shì)下大發(fā)展進(jìn)程。個(gè)人及企業(yè)信用體系的不完善給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)在個(gè)人信用體系建設(shè)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，一人名下?lián)碛卸鄰埿庞每?，但沒(méi)有建成統(tǒng)一管理模式，不能統(tǒng)一監(jiān)管不良信用，也不能統(tǒng)一使用，便利的信用卡反而不便利。而且個(gè)人信用的不完善，信息披露不準(zhǔn)確，很容易給一些不良分子鉆漏洞的機(jī)會(huì)，給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，給社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)需要進(jìn)一步完善。我國(guó)在針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出臺(tái)了其相關(guān)的法律，但是在房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)建設(shè)方面還存在不完善問(wèn)題。沒(méi)有較有針對(duì)性的法律作保障，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就很難高效率實(shí)施，電子商務(wù)就會(huì)出現(xiàn)假冒違法問(wèn)題?，F(xiàn)行的法律還存在滯后現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度較快，很多新的違法問(wèn)題但是沒(méi)有較好的法律實(shí)施依據(jù)與手段，導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法解決。房地產(chǎn)業(yè)在近階段應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)初見成效，但是缺乏對(duì)技術(shù)的評(píng)估手段，技術(shù)應(yīng)用的跟進(jìn)做的不到位，計(jì)劃實(shí)施情況無(wú)法跟蹤評(píng)估，只有出現(xiàn)問(wèn)題了才能發(fā)現(xiàn)其不足，在實(shí)施過(guò)程中很難監(jiān)控與評(píng)估。房地產(chǎn)企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是單一的建網(wǎng)站，而是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)調(diào)研市場(chǎng)，掌握客戶實(shí)際需求，為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新導(dǎo)向服務(wù)。但這些在當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中還不能很好實(shí)踐。

四、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)一步的改善策略

1、安全風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全面推廣與實(shí)施需要保障網(wǎng)絡(luò)安全。第一，房地產(chǎn)企業(yè)要高度重視在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中建立網(wǎng)絡(luò)完全，抽調(diào)技術(shù)人員以及管理層人員介入，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際條件，做好安全部署，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全制度，并嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)行。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者訪問(wèn)的權(quán)限設(shè)定，實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)督檢查，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作開展做到實(shí)處;第二，房地產(chǎn)企業(yè)制定一套科學(xué)完整的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。首先，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的升級(jí)優(yōu)化;其次，也可以對(duì)國(guó)際較為完善的安全技術(shù)以及制度引進(jìn)，對(duì)身份確認(rèn)采取指紋、面部識(shí)別等更先進(jìn)的識(shí)別技術(shù);還可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密，防止客戶與企業(yè)信息被攔截，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全;第三，對(duì)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)安全管理。對(duì)企業(yè)人力資源分層次管理，高級(jí)機(jī)密設(shè)置權(quán)限，防止安全問(wèn)題發(fā)生;第四，建立企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系。加強(qiáng)企業(yè)人力資源安全管理培訓(xùn)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份，定期對(duì)應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)予以安全評(píng)估，并不斷升級(jí)，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)抗擊木馬病毒能力。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建完善的個(gè)人和企業(yè)信用體系。房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展給各省市經(jīng)濟(jì)帶來(lái)較大促進(jìn)作用。因此，政府部門應(yīng)起到率先表率作用，積極改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的優(yōu)化升級(jí)。第一，政府降低房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)給予政策支持，縮減關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)安全電腦能夠輸送到房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中去，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定電腦安全基礎(chǔ);第二，政府積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的試點(diǎn)探索，培育并拓展。在新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，通過(guò)試點(diǎn)來(lái)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息與積極性，帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè);第三，繼續(xù)縮減成本，促進(jìn)成本優(yōu)勢(shì)再發(fā)揮。提升廣大消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)不安全理念的壁壘，便捷、廉價(jià)推廣房地產(chǎn)產(chǎn)品，使得企業(yè)成本降低的情況下讓利消費(fèi)者，讓消費(fèi)者真正獲得應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的利益，提升消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買房產(chǎn)的積極性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中個(gè)人體系建設(shè)相當(dāng)重要。針對(duì)一人多卡，加大整合力度，爭(zhēng)取做到統(tǒng)一管理。在信息披露不完善問(wèn)題上需要銀行出臺(tái)制度，對(duì)個(gè)人信用信息給予詳實(shí)披露，為各行業(yè)信用體系建設(shè)提供信賴數(shù)據(jù)支持。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建統(tǒng)一的個(gè)人以及企業(yè)信用查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，個(gè)人向企業(yè)提供相關(guān)信用信息證明，企業(yè)也要坦誠(chéng)提供企業(yè)信息披露，雙向透明，確保交易如期進(jìn)行，如約實(shí)現(xiàn)。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)需要進(jìn)一步完善。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在房地產(chǎn)業(yè)得以實(shí)現(xiàn)需要政府角色的介入，而且要積極發(fā)展效用。但不能過(guò)分干預(yù)企業(yè)發(fā)展，可以加強(qiáng)法律建設(shè)與實(shí)施監(jiān)督，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律法規(guī)的完善，政府和企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:第一，從網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)站建設(shè)等初期準(zhǔn)入制度的建立著手，只有前期的建設(shè)較為安全，才能保障后期穩(wěn)定發(fā)展;第二，網(wǎng)絡(luò)的交易、網(wǎng)絡(luò)合同、支付與賠償?shù)冉灰字衅诘姆煞ㄒ?guī)制定，確保交易在法律監(jiān)管下進(jìn)行;第三，則是保障網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷買賣實(shí)現(xiàn)后的交易監(jiān)督、數(shù)字簽名等法律法規(guī)建設(shè)。結(jié)合實(shí)際情況，積極引入國(guó)際元素，參考國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷立法，出臺(tái)適合我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)法律制度，保障其在公平、有序、穩(wěn)定的法律環(huán)境下實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷。

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作者:姚丹 李琦 單位:大連財(cái)經(jīng)學(xué)院