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我國公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀分析

伴隨著全球市場經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,中國企業(yè)群體在全球化潮流中異軍突起,而市場化全球化是企業(yè)做強(qiáng)關(guān)鍵。以美國財(cái)經(jīng)媒體《財(cái)富》雜志7月9日公布2012年度世界500強(qiáng)名單來看,中國內(nèi)地的上榜公司達(dá)到69家,首次超過日本(68家),僅次于美國(132家),成為除美國以外上榜公司數(shù)量最多的國家。《財(cái)富》指出,在2002年,僅有11家中國內(nèi)地公司上榜,到2012年增加到了69家,增長率為527.3%,加上香港和臺灣總共達(dá)到了79家企業(yè)。2002年到2012年中國內(nèi)地企業(yè)上榜數(shù)量的變化(圖1)。另外,《財(cái)富》2011年中國500強(qiáng)總收入達(dá)18.9萬億,占中國GDP的47%。然而我們也要看到,中國企業(yè)缺乏全球市場的布局,與世界500強(qiáng)的差距很大,比如,體制機(jī)制、創(chuàng)新能力、品牌影響力以及國際化能力等方面,要趕上世界先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展步伐,還需要付出艱苦的努力。只有加強(qiáng)市場化競爭能力,拓展全球市場,才能真正增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。我國公司經(jīng)營管理還存在著以下的問題:(一)建立真正市場機(jī)制的經(jīng)營管理企業(yè)較少從以上市場機(jī)制理論看出,市場機(jī)制的一個(gè)重要特征是競爭,而國外發(fā)達(dá)國家進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)多數(shù)是處于高度競爭的私營企業(yè)、股份制企業(yè)。反觀我國進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè),絕大多數(shù)是國務(wù)院國資委監(jiān)管的中央直屬企業(yè),比如2012年的69家,央企就占到了42家,這些企業(yè)無一例外都有濃厚的國家背景,掌握著強(qiáng)大的國內(nèi)資源優(yōu)勢,這些企業(yè)的運(yùn)行體制機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)人任命方式、經(jīng)營管理方式等多方面都與建立市場機(jī)制的現(xiàn)代企業(yè)的要求差距較大。而進(jìn)入2012年世界500強(qiáng)的我國民營企業(yè)只有5家,說明了我國建立真正市場機(jī)制的經(jīng)營管理企業(yè)較少。(二)我國企業(yè)經(jīng)營管理競爭機(jī)制較弱我國企業(yè)參與全球價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)少,價(jià)值貢獻(xiàn)小、全球市場競爭力很弱。價(jià)值鏈包括價(jià)值生產(chǎn)活動的整個(gè)過程,它始于最基本的原材料的取得,終于最終產(chǎn)品的消費(fèi)。在鏈上的每個(gè)企業(yè)只是價(jià)值生產(chǎn)的一個(gè)部分,通過上下游企業(yè)的供需聯(lián)系成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條。隨著我國市場化改革的逐步深入,迫使更多的企業(yè)加入到國內(nèi)外市場的競爭中。中國科學(xué)院國家健康研究組2013年1月8日《國家健康報(bào)告》指出,我國每年被跨國資本剝奪抽走的財(cái)富大致相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右,增強(qiáng)我國企業(yè)經(jīng)營管理競爭已是當(dāng)務(wù)之急。(三)中國企業(yè)產(chǎn)品名牌沒有國際影響力實(shí)事求是的講,我國目前仍然是制造大國,并不是制造強(qiáng)國,我國的名牌在國際上影響力弱,無法與擁有全球市場的洋名牌相抗衡。毋庸置疑,創(chuàng)立中國自己的名牌必須符合國際市場的規(guī)則,全球經(jīng)濟(jì)的一體化使得全球逐漸變成一個(gè)統(tǒng)一的大市場,因此,具有國際影響力的品牌才是真正的名牌。如果一個(gè)企業(yè)不能樹立自己的名牌,企業(yè)就很難在國際市場上站穩(wěn)腳跟。(四)以市場機(jī)制為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新乏力我國企業(yè)普遍存在著技術(shù)水平低下,技術(shù)創(chuàng)新乏力等弊端。比如,技術(shù)改造和產(chǎn)品的開發(fā)能力弱,設(shè)備陳舊,產(chǎn)品更新?lián)Q代慢,差異化程度低,缺乏拳頭產(chǎn)品等問題,這就造成企業(yè)資產(chǎn)的內(nèi)在素質(zhì)低下,企業(yè)競爭實(shí)力薄弱,難以在市場競爭中占據(jù)主動。博斯公司《2011年全球創(chuàng)新1000強(qiáng)》調(diào)查報(bào)告顯示:2011年全球創(chuàng)新企業(yè)的平均研發(fā)強(qiáng)度(即研發(fā)支出所占銷售收入比例)為3.43%,而這一數(shù)字在中國僅有1.13%。值得注意的是,入圍榜單的中國石油、石化等的研發(fā)投入占比通常在1%以下。

市場機(jī)制在公司經(jīng)營管理中應(yīng)用的成功案例及其啟示

(一)成功案例分析——以海爾為例1.海爾的基本情況海爾成功地開拓了國內(nèi)市場并進(jìn)軍世界市場,以其驚人的速度成為目前我國家電企業(yè)的排頭兵。海爾1984年創(chuàng)業(yè)以來,堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,2012被評為最具創(chuàng)新力的中國公司。2011年,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額1509億元,在全球17個(gè)國家擁有8萬多名員工,海爾的用戶遍布世界100多個(gè)國家和地區(qū)。2.市場機(jī)制在公司經(jīng)營管理中的應(yīng)用(1)構(gòu)建市場化的網(wǎng)絡(luò)組織。海爾創(chuàng)建了“市場鏈管理模式”,意味著海爾的各種流程大調(diào)整:流程再造、機(jī)構(gòu)重組、資源整合。海爾經(jīng)過對原有的職能結(jié)構(gòu)和事業(yè)部的重新設(shè)計(jì),海爾組織結(jié)構(gòu)應(yīng)需而變,從傳統(tǒng)的“正三角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗谷恰苯M織,形成以自主經(jīng)營體為基本創(chuàng)新單元的扁平化網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu),讓每個(gè)員工直面市場,更加敏捷快速地獲取并滿足碎片化、個(gè)性化的用戶需求。(2)創(chuàng)世界名牌促營銷。海爾一直致力于生產(chǎn)具有國際品質(zhì)的產(chǎn)品,使產(chǎn)品質(zhì)量與國際接軌:一是質(zhì)量保證體系的國際化;二是產(chǎn)品認(rèn)證的國際化;三是檢測水平的國際認(rèn)可;四是科技開發(fā)水平國際化。通過整合國際技術(shù)資源,使海爾在核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域同國際先進(jìn)科技水平保持同步,同時(shí)大大提高了技術(shù)競爭力。比如,在海爾并購三洋白電業(yè)務(wù)后成立的海爾亞洲國際,人單合一雙贏管理模式得到了日本本土員工和管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,并吸引當(dāng)?shù)匾涣魅瞬偶娂娂用恕?3)在細(xì)分市場過程中來創(chuàng)造市場。細(xì)分市場是海爾市場開拓的法寶,海爾根據(jù)不同的消費(fèi)者具有不同的需求這一市場特點(diǎn),從滿足不同消費(fèi)者的需求出發(fā),在對市場進(jìn)行合理細(xì)分的基礎(chǔ)上,開發(fā)生產(chǎn)出品種繁多、各具特色的產(chǎn)品,幾乎每一個(gè)消費(fèi)者群都能從海爾產(chǎn)品中選出適合自己的款式,正是這種“小差別”打動了消費(fèi)者.導(dǎo)致了在市場上的“大優(yōu)勢”。海爾在全國共布局17000多家服務(wù)商,其中在一、二級市場建立了3000多家服務(wù)商,三級市場建立了4000多家服務(wù)商,四級市場建立1萬多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站,可以保障隨叫隨到,為用戶提供及時(shí)上門、一次就好的成套精致服務(wù)。(4)“市場鏈?zhǔn)健钡目蒲泄芾?。在科研工作?海爾全面貫徹具有海爾特色的“OEC”管理方式,全方位地對每人、每天所做的事情進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢,日清日高”和有效激勵(lì),確保了科研開發(fā)的效果。技術(shù)中心是海爾集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新體系的核心,所轄中央研究院是技術(shù)創(chuàng)新的導(dǎo)向體系。根據(jù)科研工作發(fā)展的需要,該中心按閉環(huán)的原則確定了三大體系:科研進(jìn)度保證體系、開發(fā)質(zhì)量保證體系和設(shè)計(jì)目標(biāo)優(yōu)化體系。截止2011年,海爾累計(jì)申報(bào)12318項(xiàng)技術(shù)專利,獲授權(quán)專利8350項(xiàng);累計(jì)提報(bào)77項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)提案,其中27項(xiàng)已經(jīng)實(shí)施,是中國申請專利和提報(bào)國際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。在全球白色家電領(lǐng)域,海爾正在成長為行業(yè)的引領(lǐng)者和規(guī)則的制定者。(二)啟示及建議1.以培育企業(yè)的核心競爭力為目標(biāo),制定科學(xué)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略海爾成功在于參與了全球的市場化競爭,并制定了科學(xué)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略。其實(shí),聯(lián)想、華為、中興、美的等等公司都由于經(jīng)營管理戰(zhàn)略制定科學(xué),適應(yīng)了市場機(jī)制的價(jià)值規(guī)律,才體現(xiàn)出了市場競爭的優(yōu)勢。因此,這些企業(yè)在以培育核心競爭力為目標(biāo)過程中,都注重了學(xué)習(xí)能力的培育、戰(zhàn)略決策能力的培育、核心技術(shù)開發(fā)能力的培育、組織管理能力的培育、營銷能力的培育、企業(yè)獨(dú)特文化價(jià)值觀的培植等。核心競爭力的提高是通過一系列連續(xù)強(qiáng)化過程來構(gòu)建的,這一過程可能會經(jīng)歷很長的一段時(shí)期,但是企業(yè)核心競爭力是企業(yè)經(jīng)營管理最有力、最主要的驅(qū)動力。2.企業(yè)應(yīng)具有全球意識,才能實(shí)現(xiàn)國際化經(jīng)營與發(fā)展企業(yè)要學(xué)會利用國際市場資源的稀缺性,這就需要企業(yè)經(jīng)營管理者從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā),高水平地運(yùn)用市場資源。只有高效率地運(yùn)用國際大市場的資本、人才等經(jīng)濟(jì)資源,企業(yè)才能在國際競爭中贏得比較優(yōu)勢。比如,海爾等少數(shù)優(yōu)勢企業(yè)已進(jìn)入跨國經(jīng)營階段,通過合資、獨(dú)資等形式對外直接投資,在目標(biāo)市場當(dāng)?shù)厝谫Y、融智,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化組合,提高資源配置效率。認(rèn)識和把握這種趨勢,有助于企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,對我國企業(yè)與國際市場接軌、實(shí)現(xiàn)國際化經(jīng)營與發(fā)展具有一定的借鑒價(jià)值。3.轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,加強(qiáng)品牌建設(shè),企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,從長遠(yuǎn)的眼光出發(fā),加強(qiáng)品牌建設(shè),培育出企業(yè)核心競爭力的品牌。自主品牌是企業(yè)開拓市場的重要思路,如果不重視品牌,開拓市場困難萬分,以前的市場份額也很可能會丟掉。雖然創(chuàng)建品牌前期投入較大,風(fēng)險(xiǎn)較高,周期較長,但這更要要求企業(yè)的經(jīng)營者改變傳統(tǒng)重視短期利益的意識,把品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)生存和發(fā)展的載體。另外國家需要出臺相關(guān)政策,以便政府更有效地扶持和鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)自主品牌產(chǎn)品,給予企業(yè)大力的支持。另外,從價(jià)值鏈的角度看,企業(yè)還要通過延長價(jià)值鏈上的服務(wù),來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。4.以市場為導(dǎo)向,做好科技創(chuàng)新工作科技創(chuàng)新工作必須以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場的現(xiàn)實(shí)需求及預(yù)計(jì)的潛在需求作為科技創(chuàng)新工作的起點(diǎn),通過科技創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出高品質(zhì)的符合市場需要的產(chǎn)品,將產(chǎn)品推向市場來為企業(yè)樹形象、贏口碑、獲利潤,即科技創(chuàng)新工作必須落足于市場。比如,海爾集團(tuán)的“從市場中來、到市場中去”的環(huán)形產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制的做法實(shí)質(zhì)就是以市場為導(dǎo)向。我國許多成功的企業(yè)科技創(chuàng)新工作之所以取得巨大成績,一個(gè)重要的原因就是堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向。

本文作者：楊海靜工作單位：華北制藥集團(tuán)公司