導(dǎo)語：分析新經(jīng)濟(jì)視角下企業(yè)市場(chǎng)營銷措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：以科學(xué)技術(shù)推動(dòng)枉濟(jì)快速增長(zhǎng)為特征的新經(jīng)濟(jì)即將取代傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式。這將時(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生重大而深刻的影響。作為企業(yè)管理重心的市場(chǎng)營鋪管理，迅速實(shí)現(xiàn)營銷觀念和營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新，是企業(yè)適應(yīng)新時(shí)代要求的重要保證。

關(guān)健詞：新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營銷營銷觀念營銷戰(zhàn)略

人類進(jìn)人21世紀(jì)標(biāo)志著一個(gè)前所未有的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。在這個(gè)新時(shí)代，以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式越來越受到各國經(jīng)濟(jì)界的普遍關(guān)注，各行各業(yè)均面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為微觀經(jīng)濟(jì)管理重心的市場(chǎng)營銷管理若不能迅速而有效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新，將會(huì)使企業(yè)喪失難得的發(fā)展機(jī)遇。因此，樹立新觀念，實(shí)施新戰(zhàn)略，應(yīng)成為當(dāng)前市場(chǎng)營銷研究的中心課題。

一、新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的重要影晌

所謂“新經(jīng)濟(jì)”，是指以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基本依托，通過對(duì)信息和高新技術(shù)的有效利用來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。它是21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式。新經(jīng)濟(jì)以高度發(fā)達(dá)的人類文化為基礎(chǔ)，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱。以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為紐帶。以最大限度地開發(fā)信息資源、知識(shí)資源、腦力資源為特征，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展并帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)為最終目的。它的到來將從以下幾方面影響企業(yè)的市場(chǎng)營銷。

(一)經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)國際化。以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)革命和國際互聯(lián)網(wǎng)的形成是經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國際化趨勢(shì)形成的基本動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和全球化的直接結(jié)果，是促使各國的國內(nèi)市場(chǎng)國際化，許多新型的跨國經(jīng)營方式應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)的生存發(fā)展空間更加廣闊，也使企業(yè)傳統(tǒng)的營銷觀念和營銷管理模式面臨新的挑戰(zhàn)。

(二)營鋪渠道網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于傳統(tǒng)營銷在于：首先，網(wǎng)絡(luò)營銷可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，使企業(yè)不必借助于批發(fā)和零售的努力而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。只要網(wǎng)上用戶有需求，企業(yè)就可以直接供貨。這既減少了流通環(huán)節(jié)，同時(shí)又使虛擬商場(chǎng)成為現(xiàn)實(shí)，從而大大降低分銷渠道費(fèi)用和交易費(fèi)用。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷使生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間可以實(shí)現(xiàn)深層次的雙向信息交流，從而極大地改變現(xiàn)有的產(chǎn)需關(guān)系和產(chǎn)銷關(guān)系。

(三)市場(chǎng)徽型化。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的收入水平和消費(fèi)水平同步上升，消費(fèi)需求也向高級(jí)階段發(fā)展。消費(fèi)者已從原來的數(shù)量消費(fèi)、質(zhì)量消費(fèi)向個(gè)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，單一需求的大市場(chǎng)不復(fù)存在。市場(chǎng)微型化要求企業(yè)采用極限市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，將營銷觸角直接延伸到具體的消費(fèi)者，提供滿足其特殊需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

(四)產(chǎn)品大眾化。與市場(chǎng)微型化相并存的是產(chǎn)品的大眾化。由于信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代盈利性產(chǎn)品很快可以被模仿，今天的特殊產(chǎn)品明天就成了大眾產(chǎn)品，今天的特殊服務(wù)明天就成了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。模仿能力強(qiáng)，模仿速度快使得原本想通過新產(chǎn)品開拓市場(chǎng)，吸引顧客的企業(yè)難度日益加大。同時(shí)，產(chǎn)品的大眾化還使得企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新越來越側(cè)重于產(chǎn)品微小的變化和延伸，而不傾向于投巨資追求技術(shù)上的突破，并迫使企業(yè)盡量使有新鮮感的產(chǎn)品快速推向市場(chǎng)。

(五)消費(fèi)流行化。越來越多的產(chǎn)品在新經(jīng)濟(jì)浪潮中呈現(xiàn)出流行化趨勢(shì)。消費(fèi)者的需求不斷追趕時(shí)代潮流，追求新穎別致，忠誠的品牌使用者越來越少。這使企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)變得十分困難。因此。在營銷中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化有極快的反應(yīng)能力和適應(yīng)能力。

(六)競(jìng)爭(zhēng)白熱化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快。關(guān)稅的降低，運(yùn)輸成本減少，市場(chǎng)障礙也逐漸弱化。行業(yè)滲透性越來越強(qiáng)，使得競(jìng)爭(zhēng)在更廣泛的領(lǐng)域變得異常激烈。競(jìng)爭(zhēng)的加劇使企業(yè)利潤(rùn)率趨向下降，面臨的生存發(fā)展壓力更大。這就迫使企業(yè)想方設(shè)法提高經(jīng)營水平，降低經(jīng)營成本，強(qiáng)化其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、轉(zhuǎn)換營銷觀念，調(diào)整營銷戰(zhàn)略迎接新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)

(一)實(shí)現(xiàn)曹銷觀念的“脫胎換骨氣

1.變注重產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)為注重能力競(jìng)爭(zhēng)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為具體產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、內(nèi)在性能、品牌形象以及營銷策略等方面的優(yōu)勢(shì)。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)通常表現(xiàn)出產(chǎn)品性能強(qiáng)，品牌形象好，合格率高.供貨及時(shí)，分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，售后服務(wù)好等特征。這種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)存在的基本前提是產(chǎn)品和市場(chǎng)的穩(wěn)定性較強(qiáng)，而在以知識(shí)、信息、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)邊界也處于快速變化之中，目標(biāo)市場(chǎng)變得日益難以琢磨。在這種情況下，企業(yè)只有將整個(gè)人力、物力、財(cái)力資源以及由此產(chǎn)生的技術(shù)、生產(chǎn)管理和市場(chǎng)開發(fā)能力整合為獨(dú)特的經(jīng)營能力，并使企業(yè)擁有迅速捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，長(zhǎng)期保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的能力。這種以能力為特征的競(jìng)爭(zhēng)方式強(qiáng)調(diào)的不是一對(duì)一的、靜態(tài)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，而是市場(chǎng)的應(yīng)變能力，是一種長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，它是企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，企業(yè)面臨國內(nèi)、國際雙重競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的今天，企業(yè)只有牢固樹立全新的能力競(jìng)爭(zhēng)觀念，才能為自己創(chuàng)造生存和發(fā)展的空間。

2.變我跟市場(chǎng)走”為“市場(chǎng)跟我走”。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于信息傳播的范圍有限和時(shí)間上的相對(duì)滯后，企業(yè)往往難以捕捉最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，總是被市場(chǎng)牽著鼻子走，營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃也缺乏前跪性。而在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息傳播的速度、范圍和容量比以往任何時(shí)候都更加快捷和廣泛，這就為企業(yè)及時(shí)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供了方便和可能。同時(shí)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化和變化莫測(cè)，也要求企業(yè)迅速而徹底地轉(zhuǎn)變過去那種被動(dòng)地“跟著市場(chǎng)走”的營銷觀念，在營銷管理中注重營銷信息系統(tǒng)的建立和完善，通過及時(shí)有效的利用市場(chǎng)信息，作出迅速而準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策，提高自身的市場(chǎng)適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，以領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)造新的需求。點(diǎn)得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.變各自為戰(zhàn)為伙伴關(guān)系。所謂伙伴關(guān)系，是指對(duì)各方都有利的合作性關(guān)系。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于競(jìng)爭(zhēng)的廣泛和激烈，企業(yè)與供應(yīng)商、顧客甚至競(jìng)事對(duì)手的關(guān)系都發(fā)生了很大變化，伙伴關(guān)系應(yīng)成為相互關(guān)系發(fā)展的主流。這是因?yàn)椋菏紫龋录夹g(shù)的發(fā)展越來越快，門類也越來越多，并且在單一產(chǎn)品中所使用的技術(shù)種類也不斷增加，這就使任何一個(gè)企業(yè)想同時(shí)擁有這些技術(shù)并不斷將技術(shù)升級(jí)換代十分困難。因此，能否與其他企業(yè)建立伙伴關(guān)系，共同開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品并借此提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的一個(gè)重要因素。其次，技術(shù)和市場(chǎng)需求的快速變化，使得能否將產(chǎn)品以較低成本迅速而有效地轉(zhuǎn)移到最終需求者手中，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的另一個(gè)重要因素。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系正是解決這一問題的有效手段。再次，隨著市場(chǎng)竟?fàn)幍牟粩嗌?jí)、顧客成為企業(yè)的重要資源之一。培育和尋找對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品有較多了解和信任的顧客，建立企業(yè)與顧客之間的伙伴關(guān)系，可以穩(wěn)定消費(fèi)者群，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)的利潤(rùn)水平。

4.變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種生產(chǎn)、管理技術(shù)高度發(fā)達(dá)并能迅速普及，從而使企業(yè)之間在產(chǎn)品實(shí)體方面的差距逐步縮小到可以忽略不計(jì)的程度，能夠取得差異優(yōu)勢(shì)的只能是產(chǎn)品銷售過程中的服務(wù)范圍、服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量。而對(duì)消費(fèi)者來說，購買任何一家同類產(chǎn)品，在產(chǎn)品實(shí)體方面所獲得的利益或效用也都大體一致，能夠體現(xiàn)購買差異的只能是產(chǎn)品的銷售服務(wù)。因此，在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)的竟?fàn)帉⒃絹碓匠蔀橹匾氖侄?。我國企業(yè)也必須徹底改變過去那種坐等顧客上門的被動(dòng)服務(wù)觀念，不僅要改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，更為重要的是不斷改善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供全方位服務(wù)和“超值服務(wù)，并盡可能主動(dòng)承擔(dān)購買、使用過程中的風(fēng)險(xiǎn)。只有這樣，才能提高企業(yè)的信譽(yù)度，樹立良好的企業(yè)形象，在競(jìng)爭(zhēng)中燕得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

(二)實(shí)施全新的市場(chǎng)營梢戰(zhàn)璐。營銷戰(zhàn)略是營銷觀念的體現(xiàn)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)外部環(huán)境的深刻變化，要求企業(yè)必須適時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略，樹立新的戰(zhàn)略思想。

1.實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略。創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)的靈魂。創(chuàng)新作為企業(yè)營銷的基本戰(zhàn)略，主要應(yīng)包括組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等幾方面。

2.實(shí)施合作共生營梢戰(zhàn)略。即變各自為戰(zhàn)為伙伴關(guān)系，通過兩個(gè)或更多企業(yè)之間的相互合作，共同面向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)工商聯(lián)手、戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)銷合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。

3.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營梢戰(zhàn)略。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源開展?fàn)I銷活動(dòng)。從系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)看，營銷活動(dòng)是物流、商流、資金流和信息流相統(tǒng)一的過程，信息影響營銷觀念的樹立、營銷組合的策劃和營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施，因此它在很大程度上決定了營銷活動(dòng)的成敗。而網(wǎng)絡(luò)營銷通過國際互聯(lián)網(wǎng)搜集、儲(chǔ)存和傳遞信息，其容量、速度和準(zhǔn)確性遠(yuǎn)超過常規(guī)媒體，給企業(yè)充分利用信息捕捉商機(jī)，開展?fàn)I銷活動(dòng)提供了廣闊的空間。

4.實(shí)施服務(wù)營梢戰(zhàn)略。企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，不僅要經(jīng)營產(chǎn)品，而且更重要的是經(jīng)營好自己的顧客，使顧客滿意。實(shí)施股務(wù)營銷戰(zhàn)略的目的，是為了樹立良好的企業(yè)形象，燕得更多的回頭客。服務(wù)營銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容有：(1)從顧客的齋求出發(fā)，開發(fā)令其滿意的產(chǎn)品（2）為顧客提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的吸引力；(3)和顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系，傾聽他們的意見和建議；（4）對(duì)員工進(jìn)行“顧客導(dǎo)向服務(wù)’教育，使“顧客第一”的觀念在企業(yè)扎根；(5)在企業(yè)內(nèi)部建立對(duì)營銷人員的分權(quán)和激勵(lì)機(jī)制，以增強(qiáng)他們的責(zé)任感和工作積極性，使服務(wù)營銷戰(zhàn)略得以有效實(shí)施。

5.實(shí)施綠色營梢戰(zhàn)略。綠色營銷是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷戰(zhàn)略的主流，它是在綠色消費(fèi)的趨使下產(chǎn)生的。綠色消費(fèi)是指消費(fèi)者從保護(hù)健康，減少公害，維護(hù)人類長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的角度出發(fā)對(duì)綠色產(chǎn)品的消費(fèi)。綠色營銷戰(zhàn)略財(cái)是企業(yè)以環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略作為其經(jīng)營理念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心，力求滿足消費(fèi)者綠色齋求的一種營銷戰(zhàn)略。

綜上所述，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)，企業(yè)市場(chǎng)營銷管理應(yīng)迅速擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，以一種新的眼光、新的思維方式來認(rèn)識(shí)我們所面臨的新環(huán)境，并據(jù)此制定更有針對(duì)性和更加有效的營銷戰(zhàn)略，這是我國企業(yè)在未來國際、國內(nèi)竟?fàn)帀毫ο驴檬袌?chǎng)機(jī)遇，獲得成功發(fā)展的重要保證。