導(dǎo)語(yǔ)：應(yīng)用寫作課程教學(xué)質(zhì)量探索與實(shí)踐一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)我院漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)（秘書學(xué)方向）人才培養(yǎng)方案，秘書學(xué)本科專業(yè)設(shè)置七門核心課程：秘書學(xué)概論、中國(guó)秘書史、秘書實(shí)務(wù)、秘書實(shí)用寫作、秘書文檔管理、秘書公關(guān)和禮儀、管理學(xué)原理，每門課程32學(xué)時(shí)。應(yīng)用寫作能力是秘書學(xué)本科生的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，我院充分重視學(xué)生應(yīng)用寫作能力的培養(yǎng),從2014級(jí)本科生開始，秘書實(shí)用寫作課程由32學(xué)時(shí)調(diào)整至54學(xué)時(shí)，課時(shí)量在七門核心課程中居于首位。筆者結(jié)合近年秘書實(shí)用寫作的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)提升應(yīng)用寫作課程教學(xué)質(zhì)量提出幾點(diǎn)思考。

一、案例教學(xué)

我院秘書實(shí)用寫作課程案例教學(xué)呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是案例實(shí)時(shí)更新，力爭(zhēng)做到與時(shí)俱進(jìn)；二是案例真實(shí)，來(lái)源渠道廣泛。案例主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：第一，利用社會(huì)資源：來(lái)自廣州市政務(wù)服務(wù)中心的公文。得益于廣州市著力打造“陽(yáng)光政府”、提供政府信息公開服務(wù)，隸屬于廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室的廣州市政務(wù)服務(wù)中心陳列了多家市直機(jī)關(guān)單位“主動(dòng)公開”的公文（依照相關(guān)程序，也可查到“依申請(qǐng)公開”的公文），任何一個(gè)市民都可以來(lái)此查詢公文。因此，公文不再是政府衙門里披著面紗的神秘之物。我系應(yīng)用寫作任課老師每年都會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生參觀廣州市政務(wù)服務(wù)中心，讓學(xué)生親自感受真實(shí)的“紅頭文件”，公文所有的要素一目了然。在課堂上講到公文格式時(shí)，學(xué)生由于看過(guò)大量公文實(shí)體，版頭、版記等名詞已不再是抽象的概念。廣州市政務(wù)服務(wù)中心工作人員還掃描部分公文贈(zèng)送給我院師生。將真實(shí)公文引入課堂，對(duì)于公文教學(xué)來(lái)說(shuō)是最好的實(shí)例，同時(shí)這對(duì)學(xué)生是一種授之以漁的指引，可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。在后續(xù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生仍可以去廣州市政務(wù)服務(wù)中心觀摩大量公文實(shí)體，從而達(dá)到模仿學(xué)習(xí)的目的。第二，學(xué)生分享案例，讓學(xué)生成為課堂的主體。首先，鼓勵(lì)學(xué)生“隨手拍”，把張貼在街頭巷尾、社區(qū)、校園的各種應(yīng)用文體（最常見的是通知、通告、公告、啟事等）用手機(jī)拍下來(lái)，發(fā)給老師，由老師選擇其中具有代表性的案例在課堂講解。此類案例時(shí)效性強(qiáng)，非常接地氣，90后學(xué)生非常感興趣，因此課堂氛圍比較活躍。其次，重視學(xué)生的校園社團(tuán)經(jīng)歷和寒暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。秘書實(shí)用寫作課程講的第一個(gè)文種是簡(jiǎn)歷，任課老師通過(guò)修改簡(jiǎn)歷可對(duì)每位學(xué)生的校園社團(tuán)經(jīng)歷和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷作一次全面摸底，根據(jù)學(xué)生不同性質(zhì)的實(shí)踐經(jīng)歷，安排講解與之相關(guān)的文種。如在講解計(jì)劃、總結(jié)等文種時(shí)，案例來(lái)自廣州大學(xué)人文學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)秘書部任部長(zhǎng)一職學(xué)生的《人文青協(xié)秘書部2015-2016學(xué)年度工作計(jì)劃》《2016年人文青協(xié)迎新活動(dòng)部門工作總結(jié)》。與校園社團(tuán)經(jīng)歷相關(guān)的文種還有策劃案、申請(qǐng)書、主持稿、述職報(bào)告等。有的學(xué)生在由廣州羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦的省級(jí)報(bào)紙《新快報(bào)》實(shí)習(xí)并發(fā)表十余篇新聞作品，則安排其與大家一起分享其中一篇通訊稿從接到任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)采訪、構(gòu)思、初稿、修改稿到見諸報(bào)端的整個(gè)流程，最后加以理論總結(jié)，既生動(dòng)又深刻。再次，有一部分真實(shí)案例來(lái)自學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)、求職過(guò)程中的反饋。我院學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)點(diǎn)集中在廣州市人民政府辦公廳、廣州市人大常委會(huì)辦公廳、廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)三個(gè)單位，我們鼓勵(lì)學(xué)生在不違反保密規(guī)定的前提下，反饋盡可能多的真實(shí)案例給任課老師，當(dāng)然此類案例以公文為主。秘書專業(yè)學(xué)生在應(yīng)聘企業(yè)行政類崗位時(shí)經(jīng)常被HR考核的筆試試題是應(yīng)用文寫作，如現(xiàn)場(chǎng)寫作一篇“邀請(qǐng)函”，或在一周內(nèi)為公司銷售團(tuán)隊(duì)制定一份戶外徒步活動(dòng)“策劃方案”。我院一學(xué)生以一份22頁(yè)的《樂視網(wǎng)信息技術(shù)股份有限公司火爐山半日游策劃方案》獲得該公司的offer。該份策劃方案也是講授“策劃案”的經(jīng)典案例。第三，教師在政府部門和企業(yè)掛職期間積累的大量應(yīng)用寫作素材。我院的傳統(tǒng)是青年教師入職后須在政府部門或企業(yè)掛職鍛煉至少半年，此段實(shí)踐經(jīng)歷對(duì)秘書學(xué)概論、秘書禮儀、秘書實(shí)務(wù)、秘書實(shí)用寫作等課程的教學(xué)大有裨益。就寫作課程而言，教師在掛職期間的寫作經(jīng)歷，以及搜集的大量寫作素材，都成為秘書實(shí)用寫作課堂的案例。

二、真實(shí)情境模擬

教應(yīng)用寫作課程的老師常有一種體會(huì)，即學(xué)生能比較輕松地掌握各種應(yīng)用文的理論知識(shí)，真正寫起來(lái)卻狀況百出。因此，秘書實(shí)用寫作課程教學(xué)，不能僅停留在案例分析和改錯(cuò)層面，更重要的是給學(xué)生提供寫作機(jī)會(huì)。陳瑜在《高校應(yīng)用文寫作教學(xué)的困境》一文中指出了當(dāng)今高校在應(yīng)用文寫作教學(xué)方面的困境：一、課程地位與現(xiàn)實(shí)作用不相稱；二、應(yīng)用文不應(yīng)用；三、教學(xué)內(nèi)容重形式輕內(nèi)涵。在談到“應(yīng)用文不應(yīng)用”時(shí)，陳瑜提出應(yīng)用文寫作課程缺少社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，無(wú)法滿足社會(huì)對(duì)學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的要求，因此應(yīng)在課堂引入情景教學(xué)法，以增強(qiáng)應(yīng)用文寫作課的實(shí)踐性。我院所謂“真實(shí)情境模擬”教學(xué)，一方面是指學(xué)以致用，根據(jù)實(shí)際需要，從學(xué)生課堂作業(yè)中擇優(yōu)“錄用”，如將通訊稿《我院第五屆秘書節(jié)順利舉行》發(fā)表在人文學(xué)院網(wǎng)頁(yè)，將通訊稿《人文學(xué)院2016屆本科生畢業(yè)照拍攝活動(dòng)順利舉行》推薦至廣州大學(xué)人文學(xué)院團(tuán)委微信公眾號(hào)平臺(tái)，學(xué)生為領(lǐng)導(dǎo)代擬的《廣州大學(xué)人文學(xué)院第五屆秘書節(jié)閉幕式致詞》成功應(yīng)用在我校秘書節(jié)閉幕式上，這些都充分體現(xiàn)了本門課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性。另一方面指教師在布置寫作任務(wù)時(shí)，必須提供絕對(duì)真實(shí)的背景資料。以其中一次隨堂作業(yè)“函”和“復(fù)函”為例：廣州大學(xué)人文學(xué)院關(guān)于商請(qǐng)參觀廣州市政務(wù)服務(wù)中心的函廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室：為使我院秘書系學(xué)生豐富課業(yè)知識(shí)，開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，了解貴單位部門機(jī)構(gòu)的分工職能及日常事務(wù)的處理方式，從而更好地將理教育與培訓(xùn)論知識(shí)和實(shí)踐工作結(jié)合起來(lái)，為將來(lái)的擇業(yè)就業(yè)指明方向，我院擬安排秘書系王雋老師帶領(lǐng)14級(jí)秘書班共68位學(xué)生于2016年11月24日（周四）上午9:30到貴單位參觀學(xué)習(xí)。望貴單位給予協(xié)調(diào)安排為盼。專此函達(dá)。廣州大學(xué)人文學(xué)院（蓋章）2016年11月16日（聯(lián)系人：王雋，電話：137××××××××）去函的情境是寫作課老師欲帶領(lǐng)學(xué)生參觀廣州市政務(wù)服務(wù)中心而致函廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室（當(dāng)時(shí)對(duì)方工作人員致電任課老師“同意參觀”，故未收到復(fù)函），作業(yè)要求：以廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室名義給我院寫一封復(fù)函，主題是“同意參觀”，作業(yè)限時(shí)30分鐘。此次作業(yè)考查要點(diǎn)有：一、公文格式；二、廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室、廣州市政務(wù)服務(wù)中心和廣州大學(xué)人文學(xué)院三者的行文關(guān)系；三、公文標(biāo)題寫作要領(lǐng)；四、語(yǔ)言組織能力，尤其是想象力，如何把“同意參觀”四個(gè)字?jǐn)U展成一份得體的公文。從學(xué)生上交的作業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生分不清三個(gè)單位的行文關(guān)系，公文標(biāo)題的錯(cuò)誤多達(dá)10余處，對(duì)公文格式的掌握不盡如人意，學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力也參差不齊。筆者選擇了比較令人滿意的一份復(fù)函，如下文：廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室關(guān)于同意廣州大學(xué)人文學(xué)院參觀廣州市政務(wù)服務(wù)中心的復(fù)函廣州大學(xué)人文學(xué)院：《廣州大學(xué)人文學(xué)院關(guān)于商請(qǐng)參觀廣州市政務(wù)服務(wù)中心的函》收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)函復(fù)如下：廣州市政務(wù)服務(wù)中心一向支持學(xué)校有序組織學(xué)生前來(lái)參觀本單位的日常運(yùn)作，以便學(xué)生更好地將理論和實(shí)踐相結(jié)合，為將來(lái)的擇業(yè)就業(yè)指明方向，同時(shí)使本單位更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，因此同意廣州大學(xué)人文學(xué)院秘書系王雋老師帶領(lǐng)68位學(xué)生2016年11月24日上午9:30到本單位參觀學(xué)習(xí)，我們會(huì)提前協(xié)調(diào)與安排。特此復(fù)函。廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室（蓋章）2016年11月18日（聯(lián)系人：××，電話：020-38××××××）這份復(fù)函，格式符合標(biāo)準(zhǔn)，行文關(guān)系正確，標(biāo)題擬寫準(zhǔn)確。還可以看出，該生對(duì)政府部門職能比較熟稔，“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值”等語(yǔ)言運(yùn)用得體，體現(xiàn)了良好的公文素養(yǎng)。

三、秘書實(shí)用寫作課程教學(xué)待改進(jìn)之處

第一，囿于目前的課堂教學(xué)環(huán)境，部分文種尚沒有條件進(jìn)行“真實(shí)情境模擬”練習(xí)，如會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要。與會(huì)議記錄相關(guān)的還有速記課程，當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)了速記技能，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)會(huì)可“錄”?？疾閷W(xué)生速記和會(huì)議記錄的能力，最好的方式莫過(guò)于讓學(xué)生參加一個(gè)大型會(huì)議，選取其中一個(gè)場(chǎng)景，如某位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，讓全班學(xué)生同臺(tái)比拼，以速度快、準(zhǔn)確率高、能最大程度還原發(fā)言稿者為佳。只有真正參加會(huì)議，學(xué)生才能檢驗(yàn)自己的速記和會(huì)議記錄能力。至于會(huì)議紀(jì)要，考查學(xué)生記錄、提取信息、歸納、總結(jié)、語(yǔ)言凝練和公文格式把握等多方面能力，若非真正參加會(huì)議，教學(xué)只能停留在紙上談兵的層面。第二，師資力量嚴(yán)重不足。秘書專業(yè)老師大多是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)出身，而應(yīng)用文種類繁多，因此任課老師常有力不從心之感。當(dāng)講到經(jīng)濟(jì)類、法律類應(yīng)用文時(shí)，為保證教學(xué)效果，任課老師不得不采取請(qǐng)外援的方式，邀請(qǐng)?jiān)谄髽I(yè)工作的朋友來(lái)為學(xué)生做專題講座。因此，秘書專業(yè)的師資亟待補(bǔ)充，尤其是有經(jīng)濟(jì)類、管理類、法律類專業(yè)學(xué)科背景的老師。

作者:王雋 單位:廣州大學(xué)人文學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

陳瑜.高校應(yīng)用文寫作教學(xué)的困境［J］.秘書，2016（6）.