知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)打造獨(dú)具中國(guó)特色的企業(yè)文化二

時(shí)間:2022-12-13 09:45:00

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知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)打造獨(dú)具中國(guó)特色的企業(yè)文化二

第三章企業(yè)文化比較與管理差異

進(jìn)入70年代,管理與文化的關(guān)系越來越引起人們的關(guān)注,對(duì)成功管理模型研究的結(jié)果總是表明,凡是成功的管理,都是依托于其內(nèi)在特定的文化力和傳統(tǒng)力。既便是外來的管理,也只有在其和民族的文化印記吻合以后,才能產(chǎn)生績(jī)效。相反,如果去考察一些不成功的管理,都往往以兩者的不耦合為特點(diǎn)。

由于管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理,因此最能體現(xiàn)其管理文化特質(zhì)的是“人本思想”,即對(duì)人的本性、本質(zhì)了解的理論和思想。情、理、法三者,也是管理的文化內(nèi)涵,它涉及到管理中的情感投資、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和法規(guī)制度建立等問題。不同的國(guó)家和文化特質(zhì),對(duì)其有不同的偏好和處理藝術(shù),但是只要是成功的管理,都必須是三者的統(tǒng)一。東西方正是通過各自不同途徑而實(shí)現(xiàn)三者統(tǒng)一。

研究管理與文化關(guān)系,其根本點(diǎn)歸結(jié)為管理成本的大小問題。事實(shí)表明,凡同特定文化傳統(tǒng)相吻合的管理模型,由于其內(nèi)在的認(rèn)同和整合效應(yīng)好,往往能產(chǎn)生較高的凝聚效應(yīng),從而節(jié)省管理成本。反之,則會(huì)產(chǎn)生大量的交易費(fèi)用,增大管理成本,管理效益也會(huì)受到很大的損失,隨著人類管理文明的發(fā)展和東西文化的融合,最有效的管理是吸收兩種文化之長(zhǎng),并形成一系列整合效應(yīng)的管理。

第一節(jié)東西方人本思想比較

西方的人本思想發(fā)端于古希臘的人文精神。作為一個(gè)商業(yè)城邦和民族,在其自身的文化發(fā)展中,人的個(gè)體價(jià)值、自我價(jià)值得到充分展示,由此形成為人類早期文明獨(dú)特的人文精神。到近代歐洲文藝復(fù)興時(shí)期,古希臘基于獨(dú)立人格基礎(chǔ)上的人文主義得以恢復(fù)并得到進(jìn)一步的發(fā)展。通過18世紀(jì)法國(guó)唯物主義和德國(guó)古典哲學(xué)的奠基與發(fā)展,使西方人本主義對(duì)人的研究達(dá)到一個(gè)新的境界,從而推進(jìn)西方社會(huì)由封建社會(huì)向資本社會(huì)的過渡。其主要內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步發(fā)展,并被賦予鮮明的這個(gè)社會(huì)和時(shí)代的特點(diǎn)。

而作為對(duì)理發(fā)人本主義的修正,本世紀(jì)初興起的當(dāng)代西方人本主義,特別是進(jìn)入50、60年代,對(duì)人的本性作出了具有創(chuàng)新價(jià)值和意義的探索。其主體內(nèi)容表現(xiàn)在三個(gè)方面:(1)重視非理性因素對(duì)人行為的作用,而改變過去單純認(rèn)為是理性因素決定人的行為方式的觀點(diǎn)。人們?cè)絹碓阶⒁獾椒抢硇砸蛩貙?duì)人行為的決定意義;(2)作為獨(dú)立意義上的人已經(jīng)具有了社會(huì)角色,因此人應(yīng)當(dāng)使自己的行為和社會(huì)要求相協(xié)調(diào)。而不是以個(gè)體排斥社會(huì),以自我排斥他我,努力培養(yǎng)自己的社會(huì)角色;(3)在人和環(huán)境的關(guān)系中,不再以惟一的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)導(dǎo)向,而注重自己行為的環(huán)境價(jià)值。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)向社會(huì)提供的應(yīng)該是“顧客需要的,企業(yè)擅長(zhǎng)的,又符合社會(huì)整體利益”的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)協(xié)調(diào)相結(jié)合,人學(xué)會(huì)從他我,從社會(huì)角度來審視自己的行為。而正是這一系列進(jìn)程,演化出“經(jīng)濟(jì)人——社會(huì)人——決策人——文化人——現(xiàn)代人”的發(fā)展序列。

而人本思想,則是儒家文化的主體內(nèi)容??鬃拥牡轮嗡枷耄手嗡枷?,其中一個(gè)重要特點(diǎn)就是“重民”?!肮?、寬、信、敏、惠”,能行五者于天下為仁矣,他對(duì)于“以不教民戰(zhàn)”,“不教而誅”,“居上不寬”等現(xiàn)象極為不滿,明確指出,寬則得眾,惠足以使人。他強(qiáng)調(diào)“三軍可奪帥也,匹夫不可奪志”,提出“使民如承大祭”,役使老百姓要像承擔(dān)重大的祭祀那樣嚴(yán)肅認(rèn)真,不可輕率。而孟子則更明確提出:“民為貴,社稷次之,君為輕”觀點(diǎn),認(rèn)為治理天下,老百姓的事情最為重要。由此可見,儒家文化實(shí)質(zhì)上是一種人本文化,重人際關(guān)系協(xié)調(diào),重人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)調(diào)群體和諧,自強(qiáng)不息,體己與體人相統(tǒng)一,并注重個(gè)體對(duì)群體的責(zé)任,奉獻(xiàn)和服務(wù),所以東方人本思想帶有群體和諧特點(diǎn)。這種人本思想,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中已經(jīng)具有了新的內(nèi)涵與價(jià)值,具體表現(xiàn)為一系列的“轉(zhuǎn)化”:

其一,重人的生存需求而轉(zhuǎn)為重人的理性因素和非理性因素的結(jié)合。在封建牧民思想的指導(dǎo)下,重民實(shí)際上是重民的生存需求,希望統(tǒng)治者“治民要寬”,“養(yǎng)民要惠”。而現(xiàn)代管理中的人本思想則是重人的理性因素和非理性因素,重人的個(gè)體價(jià)值,注意發(fā)揮人在管理中的積極性,從而達(dá)到優(yōu)化管理的目的。

其二、由簡(jiǎn)單地排斥和否定競(jìng)爭(zhēng)而轉(zhuǎn)為規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)秩序,制定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,盡取競(jìng)爭(zhēng)之長(zhǎng)而避無序競(jìng)爭(zhēng)之短。封建社會(huì)的和諧抑制競(jìng)爭(zhēng),抑制發(fā)展,以“平天下”為目的;而現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)則有新的內(nèi)涵,如以“仁”為競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,就是力圖把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視作朋友而不是敵人,通過競(jìng)爭(zhēng)而實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步;以“禮”作為競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)中的道義和規(guī)則,不搞損人利己的行為,注重信義,注重規(guī)則等。

其三,注重群體價(jià)值同時(shí)注重個(gè)體價(jià)值,不以群體而淹滅個(gè)體,也不以個(gè)體而否定群體,實(shí)現(xiàn)群體和個(gè)體統(tǒng)一。即有現(xiàn)代人特色,注重個(gè)體的價(jià)值;又有群體人特質(zhì),把個(gè)體融匯于群體之中。惟此,方能真正體現(xiàn)東方人格的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)東方群體人格的更新和升華。

東西方人本思想和理論,雖然起點(diǎn)不同,發(fā)展進(jìn)程不同,由此帶來各處的特性不同。但是,隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,兩者卻有趨向于同一。其具體表現(xiàn)為:西方強(qiáng)調(diào)個(gè)體價(jià)值的人本理論開始注重其整體作用的發(fā)揮;而東方強(qiáng)調(diào)社會(huì)人價(jià)值的同時(shí),卻注重其個(gè)體價(jià)值的突現(xiàn)。特別是現(xiàn)代企業(yè)家的特點(diǎn),就必須實(shí)現(xiàn)其個(gè)體價(jià)值和群體價(jià)值的統(tǒng)一。西方注重人的理性因素的人本主義開始注重人的非理性因素,而且開創(chuàng)了一個(gè)管理的新時(shí)代(在現(xiàn)代管理階段,重視人的非理性因素成為一個(gè)顯著特點(diǎn)),而東方文化由于一開始就關(guān)注人的因素,關(guān)注人的情感、意志、素質(zhì)對(duì)其工作的影響,但卻缺乏規(guī)則和秩序,缺乏管理的制度化,因此隨著現(xiàn)代管理科學(xué)化時(shí)代的到來,兩者被有機(jī)結(jié)合。西方管理的防范性、制度化特征增加引導(dǎo)性和教育性因素,這是向東方文化靠攏;同時(shí),東方教育引導(dǎo)性管理則被賦予制度和強(qiáng)制特點(diǎn),從而使兩者管理特征趨于同一。

隨著現(xiàn)代管理的發(fā)展,東西方人本思想的發(fā)展并日趨一化的趨勢(shì),將最終奠定未來管理的人本基礎(chǔ)和文化基礎(chǔ)。

第二節(jié)東西方企業(yè)文化理念比較

一、西方以“法”為重心的管理模式

比較東西文化的特質(zhì)就可以發(fā)現(xiàn),西方文化追求卓越,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),因此在西方形成的是獨(dú)立人格。西方人文主義正是這種精神的集中體現(xiàn),它強(qiáng)調(diào)人是宇宙中心,周邊一切皆“備于我”。人不應(yīng)當(dāng)貶視自己,而應(yīng)當(dāng)追求自身價(jià)值與幸福。在這種獨(dú)立人格基礎(chǔ)上形成的西方社會(huì),只能是契約社會(huì),即人與人之間不形成宗法倫理、等級(jí)關(guān)系,而是平等基礎(chǔ)上的契約。當(dāng)社會(huì)發(fā)展需要把這種契約關(guān)系用某種法定形式規(guī)范下來時(shí),西方社會(huì)就形成了法制社會(huì)。它的管理上的表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理,即在管理中特別注重建立規(guī)章制度和條例,嚴(yán)格按規(guī)則辦事,追求制度效益,從而實(shí)現(xiàn)管理的有序化和有效化。

如果了解西方科學(xué)主義的邏輯思維特質(zhì),就會(huì)了解依靠法規(guī)、條例來進(jìn)行管理,正是科學(xué)主義思維特質(zhì)的基本要求,科學(xué)主義的五大原則是:精確、量化、分解、邏輯和規(guī)范,由此可見,其所制定的管理模型肯定是強(qiáng)調(diào)規(guī)則、秩序和邏輯程序,以制度為主體,以防范為特征。正是這種以法規(guī)為核心的管理模型,反映了科學(xué)主義的管理原則和要求。

由此可見,特定管理模式的成型,必定同其文化背景(科學(xué)主義、人文主義),歷史傳統(tǒng)(原罪思想和防范管理),資本結(jié)構(gòu)(契約資本)等一系列基本因素有關(guān)。最后形成制度管理特點(diǎn)。具體表現(xiàn)為:條例管理、效率管理、例外管理、分層管理和邏輯管理。

在人類管理發(fā)展史上,美國(guó)式西方管理提供了科學(xué)管理的全部?jī)?nèi)容,行為科學(xué)管理中屬于“獨(dú)立人”方面的全部?jī)?nèi)容,現(xiàn)代管理系統(tǒng)中的電腦、數(shù)學(xué)模型、新科學(xué)管理方法的大部分內(nèi)容,創(chuàng)新管理的全部?jī)?nèi)容。由于制度管理克服了傳統(tǒng)管理的無序狀態(tài)、放任狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)主義等方面的缺陷,因而構(gòu)成為全部管理的基礎(chǔ)。亦即任何形式的管理,如果不能經(jīng)歷科學(xué)管理階段的全部?jī)?nèi)容,建立自己的科學(xué)管理體系,其管理績(jī)效不是無效的就是低效的。

二、東方以“情”為特質(zhì)的管理哲理

其一,“靜思”習(xí)俗。西方人習(xí)慣于先行動(dòng)后思索,一者是由于他的邏輯思維的特點(diǎn)所決定的,一有行動(dòng)就可取得實(shí)證分析的邏輯思維點(diǎn),由此展示出全部進(jìn)程;二者由他們勇于拓展的特性決定的。不斷開拓,不斷進(jìn)取的特點(diǎn)決定他們的在尚未理清思路以前就已經(jīng)行動(dòng)了。而中國(guó)人則是長(zhǎng)于思維的民族,千百年的文化傳統(tǒng)給他們形成了某種價(jià)值定勢(shì),使他們的思維問題難以割斷歷史臍帶,難以違背最基本的價(jià)值準(zhǔn)則,因而他們的行為是思索清楚了再行動(dòng)。由此可推測(cè):東方倫理型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一旦有法制約的話,其產(chǎn)生的罪孽將比西方少,但是每一種罪孽所表現(xiàn)的形式則比西方更豐富。其在管理上的表現(xiàn),就是較多考慮“后果”,否認(rèn)是管理者還是被管理者,都注重自己行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),都不愿背離基本的倫理準(zhǔn)則。因此,把這種價(jià)值準(zhǔn)則與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來,員工就會(huì)把企業(yè)目標(biāo)看成是自己的行為準(zhǔn)則,由此實(shí)現(xiàn)的是自我管理。

其二,“家”本位。家本位是東方社會(huì)又一基本特點(diǎn),因而其管理和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不能以犧牲家庭的“安寧”為代價(jià),以損害社會(huì)穩(wěn)定為成本。東方的社會(huì)秩序之所以比西方好,東方經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在動(dòng)力也比西方更厚實(shí),其緣由就在于東方經(jīng)濟(jì)以“家”為本位??鬃拥摹叭柿x禮智信,恭寬信敏惠”之所以在中國(guó)千古不衰,正是建立在以家為本位的社會(huì)倫理秩序的基礎(chǔ)之上。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不能破壞這個(gè)倫理秩序,相反,正是建立在這個(gè)倫理秩序基礎(chǔ)之上,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能得以迅速發(fā)展。同時(shí),中國(guó)特色的管理也必須以“家寧”、“家興”和“家順”為特點(diǎn)。它不僅表現(xiàn)為企業(yè)本身就是“大家”、“廠家”,更重要的表現(xiàn)為東方管理具有更多的“情感”特色。企業(yè)成為員工情感交流和滿足需要的重要場(chǎng)所。

其三、“重義”網(wǎng)絡(luò)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是交換經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)是至關(guān)重要的。這種網(wǎng)絡(luò)在不同國(guó)家和民族通過不同的途徑而建立,而在華人經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),如果同中國(guó)社會(huì)傳統(tǒng)的“重義”網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,而往往能直到事半功倍的效果。

人無信不立,人無義不正。如果人的經(jīng)濟(jì)行為背信棄義,就會(huì)受到社會(huì)排斥;反之,“信”、“義”兩字,構(gòu)成為中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中最有價(jià)值的媒介物,構(gòu)建為中國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)和交換網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)顯然應(yīng)當(dāng)同這個(gè)網(wǎng)絡(luò)接軌,從而有效地促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,海外華人戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功,正是依據(jù)于這樣的網(wǎng)絡(luò),從而使商品、資金、人才、信息在華人經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)迅速運(yùn)轉(zhuǎn)。導(dǎo)致華族資本的急劇膨脹,構(gòu)成為華族管理的基本特色。

“靜思”習(xí)俗,“家”本位,“重義”,構(gòu)成東方倫理型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征,也構(gòu)成為東方管理的基本特點(diǎn)。這種以“情”為紐帶的管理在現(xiàn)代管理中產(chǎn)生了極大的作用。首先表現(xiàn)為溝通頻率的提高而增加了內(nèi)部成員的認(rèn)同效應(yīng)。其次表現(xiàn)為組織的整合功能強(qiáng)。第三,部門之間的協(xié)調(diào)成本和費(fèi)用也會(huì)降低,并使各部門之間產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng),從而有利于整個(gè)公司和企業(yè)的整體功能的發(fā)揮。由此可見,以“情”為紐帶的管理模式,由于其內(nèi)部情感交流頻繁,成員之間認(rèn)同效應(yīng)高,往往易于采取步調(diào)一致的行動(dòng),從而大大減少相互協(xié)調(diào)成本,提高管理效益。

但是,這種管理由于偏重于人的作用和價(jià)值實(shí)現(xiàn),卻忽略制度效應(yīng)和條例管理,從而表現(xiàn)出在強(qiáng)調(diào)人事關(guān)系方面理性精神表現(xiàn)得充分,而在強(qiáng)調(diào)任務(wù)和規(guī)則方面,理性精神表現(xiàn)得不充分。因此,法規(guī)制度的不嚴(yán),人事關(guān)系過多,理性精神不足,正是中國(guó)式管理的缺陷和不足之處。

由此可見,中國(guó)管理模式的成型,應(yīng)當(dāng)以理性精神為準(zhǔn)則,納情于理,移情于法,以建立“情、理法”相統(tǒng)一的管理模型。實(shí)際上任何管理都應(yīng)當(dāng)是三者統(tǒng)一,無非是各自的運(yùn)作機(jī)制不同,各自的管理成本不同,由此引伸出不同的管理模型和體制。

第四章知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下建設(shè)有中國(guó)特色企業(yè)文化

第一節(jié)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展方略

近20年來,隨著以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,人類社會(huì)正以其持續(xù)增長(zhǎng)的加速度,由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代!積極迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn),正確制定企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)取的發(fā)展方略,無疑具有非常重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特征

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,計(jì)算機(jī)、軟件、和網(wǎng)絡(luò)使地球顯得越來越小,人腦向外延伸,信息瞬時(shí)即可傳播到世界的每一個(gè)角落,知識(shí)的復(fù)制成本幾近于零。高速傳遞、互動(dòng)共享信息的網(wǎng)絡(luò)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。信息產(chǎn)業(yè)將逐漸與電信業(yè)、廣播電視業(yè)、金融業(yè)和娛樂業(yè)融合,呈現(xiàn)出一種全新的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)形態(tài),信息產(chǎn)業(yè)構(gòu)成知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),并對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響。

近些年來,人們親眼目睹,一場(chǎng)洶涌澎湃的信息化世紀(jì)風(fēng)暴,正席卷著世界的每個(gè)角落;從東到西,從南至北,不分種族,不分膚色,不分信抑,不分語言,不分地域,不分國(guó)度,信息化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史進(jìn)程!甚至一些處于欠發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),也在嘗試著大力發(fā)展現(xiàn)代信息事業(yè),積極利用基于信息高技術(shù)的各種智力工具,來提高工作效率和改善生活質(zhì)量,走上信息化的發(fā)展之路。

正像農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)需要與之相適應(yīng)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)一樣,知識(shí)經(jīng)濟(jì)也需要自己的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是支持知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)體系。其功能包括兩個(gè)基本方面:一是大規(guī)模的先進(jìn)發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò);二是保障信息網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)支持環(huán)境,信息網(wǎng)絡(luò)是開發(fā),獲取、加工、再生和利用信息資源的基本技術(shù)設(shè)施體系,由采集信息的現(xiàn)代傳感與測(cè)量系統(tǒng)、處理和再生信息的高性能計(jì)算機(jī)與高級(jí)智能系統(tǒng),以及傳輸信息的先進(jìn)控制與顯示系統(tǒng)組成。社會(huì)支持環(huán)境主要包括支持信息網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的政策法律、規(guī)章制度、道德觀念、文化教育、人才資源等等。信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的逐步建立與不斷完善,將使任何人在任何時(shí)間任何地點(diǎn)可以向任何對(duì)象傳遞任何信息,可以方便高效地獲取,處理和利用信息,從而大大改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的工作、學(xué)習(xí)、生活和交往的方式。信息技術(shù)的發(fā)展已使全球經(jīng)濟(jì)一體化成為大勢(shì)所趨。遠(yuǎn)程采購(gòu)、遠(yuǎn)程協(xié)作、遠(yuǎn)程聚會(huì)將為公眾普遍共享。社會(huì)的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品將越來越豐富多彩,城鄉(xiāng)差別將日趨縮小。

二、企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)

發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)正在積極通過信息化建設(shè)完成脫胎換骨的轉(zhuǎn)變,志在獲得在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)近20年改革開放的巨大成功,已不允許我國(guó)再置身于世界經(jīng)濟(jì)圈外。在上一次產(chǎn)業(yè)革命中,中國(guó)由于種種原因,沒有抓住歷史的機(jī)遇,其結(jié)果造成了近一個(gè)世紀(jì)的落后和。現(xiàn)在,以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息產(chǎn)業(yè)革命帶來了一場(chǎng)深刻的變革。這場(chǎng)變革給我國(guó)企業(yè)既帶采了巨大的機(jī)遇,也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

美國(guó)未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒指出:“電腦網(wǎng)絡(luò)的建立與普及將徹底地改變?nèi)祟惿婕吧畹哪J?。而控制與掌握網(wǎng)絡(luò)的人,就是人類未來命運(yùn)的主宰,誰掌握了信息、控制了網(wǎng)絡(luò),誰就擁有整個(gè)世界。以知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展觀進(jìn)行考慮,企業(yè)規(guī)模上去了,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力未必就能形成;產(chǎn)品質(zhì)量問題解決了,企業(yè)未必就能在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立足。如果我國(guó)的企業(yè)對(duì)此茫然不知,毫無舉措,其思維方式仍停留于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的境界,沒有看到信息經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊,我們將痛苦地看到,伴隨著規(guī)模、質(zhì)量和成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也有可能我們新一輪的落后又開始了。

我們已錯(cuò)過了文藝復(fù)興,我們也沒有趕上工業(yè)革命,現(xiàn)在我們決不能再和信息革命的大潮失之交臂了。

三、企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)取的發(fā)展方略

國(guó)際市場(chǎng)變化的速度越來越快,國(guó)際市場(chǎng)信息傳播的速度也越來越快。及時(shí)掌握國(guó)際市場(chǎng)信息,對(duì)于捕捉國(guó)際貿(mào)易商機(jī),增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,具有非常重大的戰(zhàn)略意義。

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)作為信息時(shí)代的象征,已勿容置疑地成為當(dāng)今和未來國(guó)際市場(chǎng)信息競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)充分有效地獲取、傳送經(jīng)貿(mào)信息、是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng)和擴(kuò)大合作最有力的手段,是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略、拓展經(jīng)營(yíng)途徑、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、提高經(jīng)營(yíng)效益的動(dòng)力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值的催化劑,是企業(yè)爭(zhēng)奪21世紀(jì)國(guó)際市場(chǎng)的重要跳板。我國(guó)企業(yè)必須高度重視充分利用這塊跳板實(shí)現(xiàn)名牌發(fā)展戰(zhàn)略,盡快適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,及時(shí)掌握國(guó)際經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)信息,注重國(guó)際經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)調(diào)研,確定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路和方針。

國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)突出表現(xiàn)為信息競(jìng)爭(zhēng),信息傳播效益直接影響經(jīng)貿(mào)效益。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)全新的媒體,網(wǎng)上用戶正呈現(xiàn)激增勢(shì)頭,我國(guó)企業(yè)應(yīng)高度重視這個(gè)國(guó)際市場(chǎng)信息傳播戰(zhàn)略制高點(diǎn)。例如,由國(guó)家經(jīng)貿(mào)委主管、中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)企業(yè)信息網(wǎng),作為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的一部分,它以北京為中心,在全國(guó)20多個(gè)大中城市建立了工作站,用戶覆蓋全國(guó)各地。設(shè)在北京的主系統(tǒng)廣泛采集國(guó)內(nèi)外最新政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),科學(xué)技術(shù)、市場(chǎng)行情,商貿(mào)機(jī)會(huì)等信息,每日可向網(wǎng)員單位提供4卷24類50萬字以上的各種經(jīng)濟(jì)信息,它不僅能夠提供電子郵件(EMAIL)、全球信息檢索(WWW)、Internet服務(wù)、Homepage主頁制作等網(wǎng)上服務(wù)還能為國(guó)內(nèi)的企事業(yè)單位提供獨(dú)特的適合中國(guó)國(guó)情的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)漫游、高效業(yè)務(wù)展系統(tǒng)、電子商情綜合系統(tǒng)、網(wǎng)上貿(mào)易等十一項(xiàng)獨(dú)特的商業(yè)增殖服務(wù),其獨(dú)特的專業(yè)性、廣泛的覆蓋面、權(quán)威的影響力,正日益引起國(guó)內(nèi)外關(guān)注,已成為世界了望中國(guó)企業(yè)的窗口中國(guó)企業(yè)通向世界的橋梁。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,充分運(yùn)用這些有利條件,不失時(shí)機(jī)地躍上信息高速公路快車道,奪取當(dāng)今和未來國(guó)際市場(chǎng)信息競(jìng)爭(zhēng)制勝的戰(zhàn)略高點(diǎn)。

四、面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理

工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,特別是滾滾而來的信息化浪潮正在以巨大的力量改變著人類社會(huì)。在這股浪潮的推動(dòng)下,國(guó)際上不斷出現(xiàn)新的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理論,反映了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)和新特點(diǎn)。我們要積極主動(dòng)地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),及時(shí)革新原有的管理思想和調(diào)整管理方式,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

(一)企業(yè)重建:企業(yè)管理的又一次革命

企業(yè)重建運(yùn)動(dòng)是從研究傳統(tǒng)分工開始,針對(duì)過細(xì)的專業(yè)分工中將管理重點(diǎn)放在單個(gè)作業(yè)效率的提高,而忽視整體業(yè)務(wù)流程功效的問題,從根本上對(duì)原有的基本信念和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新考慮和重新設(shè)計(jì),以期徹底拋棄原有的作業(yè)流程,針對(duì)顧客需求,再造一個(gè)或幾個(gè)新的業(yè)務(wù)流程,使品質(zhì)、效率、成本、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)獲得驚人的改善。

由于信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋了企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)崗位,大大節(jié)省了指令、報(bào)表、數(shù)據(jù)等在不同職能部門和作業(yè)流程之間的流轉(zhuǎn)與延誤,縮短了生產(chǎn)周期,精簡(jiǎn)了管理機(jī)構(gòu)和人員,使專業(yè)分工所產(chǎn)生的金字塔組織逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄绞降膱F(tuán)隊(duì)組織,經(jīng)理人員主要由監(jiān)督與控制轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)與激勵(lì),每個(gè)職工能夠在自己的崗位上了解全局、關(guān)心全局。企業(yè)重建是一項(xiàng)智慧、科技與藝術(shù)的結(jié)晶,它透過創(chuàng)新流程來革新企業(yè),更能適應(yīng)以顧客為主導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化快速為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

(二)顧客驅(qū)動(dòng):企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)t

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,顧客的消費(fèi)需求日趨個(gè)性化。為此,企業(yè)必須自覺地以滿足顧客需求為指導(dǎo),與組織機(jī)構(gòu),產(chǎn)品和服務(wù)、激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度等緊密結(jié)合起來,采用顧客管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與決策者、生產(chǎn)者的聯(lián)系。這個(gè)系統(tǒng)主要包括:(l)顧客意見征詢系統(tǒng);

(2)營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng),設(shè)計(jì)規(guī)范化的服務(wù)流程;(3)顧客溝通系統(tǒng);(4)顧客滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

(三)研究與開發(fā):企業(yè)的命脈

知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所導(dǎo)致的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是知識(shí)的生產(chǎn)、占有和利用的競(jìng)爭(zhēng)。

要提高競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)必須提高獲取知識(shí)與應(yīng)用知識(shí)的能力,而研究與開發(fā)是獲得這種能力的基本途徑,它左右著企業(yè)的命運(yùn)。所以,管理者必須把目光投向國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造出來的信息市場(chǎng),進(jìn)行信息的收集、綜合、提練、創(chuàng)新并形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上,堅(jiān)持不懈地進(jìn)行科技和新產(chǎn)品的研究與開發(fā),加大研究與開發(fā)的投資,加快技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐,通過研究與開發(fā),把企業(yè)已有的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,同時(shí)又生產(chǎn)出新的知識(shí)資源,進(jìn)一步促進(jìn)研究與開發(fā)。這是無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的成功之道,是企業(yè)活力的源泉,也是企業(yè)品位高低的重要標(biāo)志。美國(guó)的微軟公司是這樣,中國(guó)的北大方正也是這樣。

(四)發(fā)展戰(zhàn)略:全球化經(jīng)營(yíng)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化條件下的經(jīng)濟(jì)。企業(yè)管理者必須面向全球,積極參與國(guó)際分工與協(xié)作,依據(jù)不同國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展水平和優(yōu)勢(shì),不同利稅水平和金融風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)與配置資源,實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng);利用國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò),建立信息交流機(jī)制,提高信息共享程度;充分利用自己的智力資源,按照比較優(yōu)勢(shì)原則,“有所為有所不為”,力爭(zhēng)在世界大市場(chǎng)中占有一席之地,成為世界經(jīng)濟(jì)一體化中被人承認(rèn)、受到重視的一員。

(五)知識(shí)價(jià)值:價(jià)格和收入分配的重要因素

知識(shí)價(jià)值是由包含在產(chǎn)品和服務(wù)中的知識(shí)含量(或智力密集程度)決定的。知識(shí)能大大增多產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率主要來自知識(shí)價(jià)值。企業(yè)除了物質(zhì)資本以外,還有比物質(zhì)資本更重要的知識(shí)(或智力)資本,掌握這類知識(shí)資本的智力型勞動(dòng)者的產(chǎn)出增加,除得到更多的報(bào)酬外,還應(yīng)當(dāng)分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,把知識(shí)作為收入分配的重要因素。管理者有了這樣的認(rèn)識(shí),才能善于調(diào)動(dòng)和利用企業(yè)的智力資源,把“知識(shí)就是力量”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

(六)知識(shí)主管:功能廣泛的新職位

美國(guó)的“高速信息公路”行動(dòng)計(jì)劃使美國(guó)經(jīng)濟(jì)駛?cè)肓酥R(shí)經(jīng)濟(jì)的快車道:我國(guó)的“863計(jì)劃”使我國(guó)經(jīng)濟(jì)緊跟著知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,這是宏觀經(jīng)濟(jì)決策與管知識(shí)化的典型例證。同樣,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)也“需要一位善于思考的人把人力資源的不同方面、信息技術(shù)乃至戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來”。于是,發(fā)達(dá)國(guó)家的不少公司中出現(xiàn)了一批新式高級(jí)經(jīng)理,他們的頭銜為“知識(shí)主管”、“學(xué)習(xí)主管”、“智力資本主管”等等,其職能是“創(chuàng)造、使用、保存并轉(zhuǎn)讓知識(shí)”,包括科技研究與開發(fā),職工教育、技能訓(xùn)練、市場(chǎng)分析等幾乎所有的工作,一句話,就是從事知識(shí)經(jīng)營(yíng)。

知識(shí)主管及知識(shí)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)生是企業(yè)管理發(fā)展史上的一次具有深刻意義的變革。長(zhǎng)期以來,許多企業(yè)把眼光僅僅盯在生產(chǎn)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)上,忽視人才、知識(shí)等無形資產(chǎn)的投入。知識(shí)經(jīng)營(yíng)降為一種全新的經(jīng)營(yíng)形態(tài),第一次使企業(yè)有可能隆脫物質(zhì)資本或自然資源有限的制約,利用知識(shí)主產(chǎn)和消費(fèi)的可持續(xù)性,獲得真正的可持續(xù)發(fā)展。

(七)綠色管理;企業(yè)社會(huì)責(zé)任的充分體現(xiàn)

里約熱內(nèi)盧世界環(huán)境與發(fā)展大會(huì)之后,走可待續(xù)發(fā)展之路已成為世界各國(guó)政府和人民的共裁,人們的價(jià)值觀念、生產(chǎn)方式與消費(fèi)方式都發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了崇尚自然、重視環(huán)保、追求健康的新時(shí)尚。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)把有益于環(huán)境的高新技術(shù)和產(chǎn)品,即環(huán)保產(chǎn)業(yè)和“綠色產(chǎn)品”,列為自己的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域??梢钥隙ǖ刂v,環(huán)保產(chǎn)業(yè)和“綠色產(chǎn)品”將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容,綠色營(yíng)銷將是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。對(duì)此,各發(fā)達(dá)國(guó)家都非常重視,賠其為‘潮陽工業(yè)”和最有希望的“輸出產(chǎn)業(yè)”,給;保護(hù)和扶持。目前,綠色管理的思想已開始變成廣泛的實(shí)踐,綠色將是企業(yè)向社會(huì)舉起的旗幟如果因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而危害環(huán)境,這樣的企業(yè)必定為社會(huì)所淘汰。

(八)企業(yè)文化:跨國(guó)多元化融合

企業(yè)文化是管理活動(dòng)與不同民族、不同區(qū)域的文化相結(jié)合所形成的管理哲學(xué)和管理風(fēng)格。自歷年代提出企業(yè)文化管理理論以來,更加強(qiáng)調(diào)“以人為中心”的管理。但是,不同的國(guó)家在對(duì)人的理解上卻有很大的差別,有的主要是指單個(gè)的人,因此,在管理工作中,管理者把激勵(lì)的理論和方法重點(diǎn)是分散運(yùn)用到單個(gè)對(duì)象上;有的主要是指集體的人,因此,在管理工作中,強(qiáng)調(diào)“人和”效應(yīng)、團(tuán)隊(duì)精神、追求整體優(yōu)勢(shì)。在管理方法上,有的注重制度和紀(jì)律的強(qiáng)制;有的重視共同意識(shí)的形成和在其感受下的自覺行動(dòng)。

在管理的目的性上,有的是利用人,追求功利;有的是為了人,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。如此等等,各有其合理性,體現(xiàn)了不同的企業(yè)文化內(nèi)涵,但是隨著人自身的全面發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展,在企業(yè)管理文化上相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互融合,形成更具綜合性的管理內(nèi)容和藝術(shù)技巧,則是必然的趨勢(shì)。

總之,上述企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)表明,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理是知識(shí)化的管理,管理者必須具有較高的科學(xué)素養(yǎng),廣闊的價(jià)值判斷視野,才能順應(yīng)時(shí)代潮流,抓住機(jī)遇,發(fā)展自己。

第二節(jié)有中國(guó)特色的企業(yè)文化的特

我國(guó)的企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的產(chǎn)物。它自覺地吸收國(guó)外企業(yè)文化理論的積極成果,從我國(guó)企業(yè)的實(shí)際出發(fā)建立起來的企業(yè)文化,是有中國(guó)特色的企業(yè)文化。

一、理論的科學(xué)性和現(xiàn)實(shí)的真實(shí)性相統(tǒng)一

理論基礎(chǔ)的科學(xué)性。社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ)是馬列主義、思想。馬列主義、思想是科學(xué)的理論,它不僅對(duì)我國(guó)整個(gè)社會(huì)主義建設(shè)有指導(dǎo)作用,而且為我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了理論依據(jù)。實(shí)踐證明,只有用馬列主義、思想這個(gè)強(qiáng)大的思想武器來教育職工群眾,武裝職工群眾,才能提高職工的政治思想素質(zhì),同時(shí)社會(huì)主義企業(yè)文化所包涵的企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)過程理論、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)宗旨、管理信念等內(nèi)容,也只有以馬列主義、思想為指導(dǎo),才能使其真正體現(xiàn)社會(huì)主義的性質(zhì)。

鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論是馬列主義與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的最新成果,是對(duì)馬克思主義、思想的繼承和發(fā)展,我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)也必須以這一理論為指導(dǎo)。

二、制度的優(yōu)越性和實(shí)踐自覺性相統(tǒng)一

一定社會(huì)制度下的文化,必然要反映一定社會(huì)制度的基本特性。我國(guó)要建設(shè)的企業(yè)文化是有中國(guó)特色的企業(yè)文化,它與社會(huì)主義企業(yè)的基本制度、運(yùn)作機(jī)制緊密結(jié)合融為一體,具體地表現(xiàn)在與特殊的所有制結(jié)構(gòu)、特殊的物質(zhì)財(cái)富分配、特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的、特殊的企業(yè)責(zé)任、特殊的社會(huì)環(huán)境、特殊的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、特殊的人際關(guān)系、特殊的企業(yè)精神文明建設(shè)、特殊的企業(yè)管理性質(zhì)、特殊的發(fā)展動(dòng)力源泉相關(guān)系、相作用。優(yōu)越的社會(huì)制度為企業(yè)文化的開展提供了政治保障。

在我國(guó)優(yōu)越的社會(huì)制度下開展的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐,不是個(gè)別企業(yè)的被迫的個(gè)別行為,而是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,在黨和政府的支持和幫助下,遵循客觀規(guī)律、有積極效應(yīng)的自覺而又全面地推進(jìn)社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐探索活動(dòng),是制度的優(yōu)越性與實(shí)踐的自覺性相統(tǒng)一。

三、主體的集體性和主觀能動(dòng)性相統(tǒng)一

“歷史上的活動(dòng)和思想都是‘群眾’的活動(dòng)和思想”,職工群眾是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,現(xiàn)代企業(yè)文化的主體是企業(yè)全體干部和職工,培育和發(fā)展社會(huì)主義企業(yè)文化的一個(gè)基本任務(wù)就是通過企業(yè)文化的作用,將企業(yè)成員個(gè)體作用力的方向?qū)蛞粋€(gè)共同目標(biāo),從而發(fā)揮群體動(dòng)力的作用,要讓企業(yè)的每個(gè)員工明白,企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力是全體職工聯(lián)合的群體動(dòng)力,必須樹立集體觀念,把個(gè)人的力量融匯于集體力量之中,使企業(yè)職工為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和利益而奮斗,產(chǎn)生整體效應(yīng),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

四、領(lǐng)導(dǎo)的身體力行與職工群眾的積極參與相統(tǒng)一

企業(yè)文化理論是現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物,它不是自發(fā)形成的,必須經(jīng)過人的自覺努力才能逐步培育。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的第一倡導(dǎo)者、創(chuàng)立者和實(shí)踐者,由于他們?cè)谄髽I(yè)中處于核心地位,總攬全局,在如何發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),有效地調(diào)動(dòng)職工積極性方面起著重要作用,企業(yè)文化建設(shè)由他們親臨其境、切實(shí)重視、首先參與,就能使企業(yè)的上上下下高度重視企業(yè)文化建設(shè)這項(xiàng)工作,而且有利于使企業(yè)文化建設(shè)與工廠的經(jīng)營(yíng)管理緊密地結(jié)合起來,便于充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),不但要懂得企業(yè)文化的基本理論,而且還要運(yùn)用企業(yè)文化去調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性和增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化的開展需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則,起到帶頭作用、示范作用。

五、效應(yīng)的企業(yè)性與整體的社會(huì)性相統(tǒng)一

社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè),由于與整個(gè)社會(huì)發(fā)展有密切聯(lián)系,因而在取得企業(yè)效應(yīng)的同時(shí),也具有相應(yīng)的社會(huì)效應(yīng),是效應(yīng)的企業(yè)性與整體的社會(huì)性相統(tǒng)一。

第三節(jié)以傳統(tǒng)文化的基本精神營(yíng)造全新的企業(yè)文化

案例:"光威"企業(yè)文化的建構(gòu)

(一)

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它包括企業(yè)的宗旨和目標(biāo),共同的價(jià)值觀念、思維方式、精神風(fēng)貌、行為習(xí)慣、規(guī)章制度以及它的外在表現(xiàn)-企業(yè)的形象等諸多方面。企業(yè)文化的出現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)管理從物質(zhì)的、制度的表面層次向更深的文化層次即心理層次發(fā)展,要體現(xiàn)在價(jià)值取向、思維方式、道德情操等精神成果方面。現(xiàn)代企業(yè)文化通常是融匯傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、政治文化與經(jīng)濟(jì)文化、世界文化與民族文化的融合點(diǎn),具有鮮明的民族、地區(qū)和時(shí)代特點(diǎn)。在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的信息時(shí)代,一個(gè)企業(yè)文化的形成決不是孤立的。首先,它離不開本國(guó)或本民族的文化。中國(guó)傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化的形成和發(fā)展過程中,具有積極和消極的兩重性。就其代表中華民族特點(diǎn)的精華而言,它是我們智慧和力量的源泉,是企業(yè)走向現(xiàn)代化的精神支柱。如果我們拋棄了它,無異于離開了我們腳下的黃土,也就失去了民族文化的根基。同時(shí),還要利用新經(jīng)濟(jì)特別是信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給我們帶來的信息共享的機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí)、吸收世界最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想,博采眾長(zhǎng),兼容并蓄,這樣才能營(yíng)造出具有現(xiàn)代意義的全新的中國(guó)企業(yè)文化。山東省威海市光威集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱"光威")的企業(yè)文化,就是以中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本精神為主體,學(xué)習(xí)、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理理論和方法,結(jié)合自身獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐而逐步形成的具有中國(guó)特色的全新的企業(yè)文化。

(二)

"光威"企業(yè)文化是"光威"的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師陳光威先生帶領(lǐng)全廠廣大職工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,不斷開拓、不斷創(chuàng)新而逐步形成和發(fā)展的。因此,在闡述"光威"企業(yè)文化的建構(gòu)時(shí),就不得不研究陳光威總經(jīng)理的人生哲學(xué)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,特別是反映其理論思維水平的心理狀態(tài)、思維方式、價(jià)值取向等人生哲理方面。

陳總的前半生,經(jīng)歷了許多坎坷和磨難,艱難曲折的人生之路,磨煉了他的意志,改變了他的人生觀。他最大的愛好就是看書學(xué)習(xí),特別喜歡研讀傳統(tǒng)文化中的經(jīng)典著作,從中吸取營(yíng)養(yǎng),接受薰陶和激勵(lì),并不斷地酌磨人生哲理。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)人的教育主要是"識(shí)己教育",即認(rèn)識(shí)自己,完善自己,不斷地追求和實(shí)現(xiàn)圓滿人生。陳總在逆境中,倔犟而不浮躁,忍辱而不屈服。就像"西伯拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》"(《史記·太史公自序》)等歷史記載一樣,反映了中華民族愈是遭受挫折,愈是發(fā)奮圖強(qiáng)的精神和堅(jiān)韌不拔的意志。由于陳總的勤奮好學(xué),使他具有一個(gè)不平凡的腦袋和非同一般的悟性,并在他的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中表現(xiàn)出非凡的膽識(shí)和科學(xué)的創(chuàng)新精神。

中國(guó)傳統(tǒng)文化是以人心和人生為關(guān)照,以"趨善求治"為典型特征的倫理政治型文化。它主張積極入世和強(qiáng)調(diào)身體力行,具有鮮明的實(shí)踐精神,并形成了一整套的"內(nèi)修外治"學(xué)說,即內(nèi)求諸己的"格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身"和外志于道的"齊家、治國(guó)、平天下"(《大學(xué)》)。因此,從內(nèi)在動(dòng)力和外在表現(xiàn)上看,其基本精神是以人文精神為內(nèi)核的。這種文化精神就是中華民族在精神形態(tài)上的基本特點(diǎn)。它基本上凝結(jié)于《周易大傳》的兩句名言之中,這就是"天行健,君子以自強(qiáng)不息","地勢(shì)坤,君子以厚德載物"。"自強(qiáng)不息","厚德載物"也正是"光威"企業(yè)文化的基本精神與特征。

(三)

《周易大傳》講:"天行健,君子以自強(qiáng)不息。"意思是說:天體按照自身的法則運(yùn)行,剛健有為,周而復(fù)始,永遠(yuǎn)處于日新月異、變動(dòng)不居的變化過程之中,從而創(chuàng)造出琳瑯滿目、朝氣蓬勃的萬事萬物,也顯示了自身卓越超凡的偉大創(chuàng)造力和不朽的生命力。所以,"周易大傳"認(rèn)為,人應(yīng)該效法天的勁動(dòng)不息的剛健性格,在這有限的一生中,自強(qiáng)不息,奮力拼搏,創(chuàng)造出無限美好的圓滿人生。剛健有為,自強(qiáng)不息的思想,充滿了人文精神,而這一精神的本質(zhì)是對(duì)人的價(jià)值的充分肯定,特別是人的個(gè)體價(jià)值、生存價(jià)值和超越價(jià),尊重人的人格尊嚴(yán)、天賦潛能和無限創(chuàng)造力。而這一思想也正是陳總的人生哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。

1987年11月,陳光威先生擔(dān)任原威海市田村鎮(zhèn)石化科研器材廠廠長(zhǎng)。這是一個(gè)只有35名員工、連年虧損達(dá)70萬元的小廠,倉(cāng)庫里堆放著幾萬米玻璃纖維布,職工半年多沒發(fā)工資。陳光威以"欲平治天下,當(dāng)今之世,舍我其誰"(《孟子·公孫丑下》)的強(qiáng)烈使命感,以改造世界為己任的精神,挑起了這副重?fù)?dān)。他到任后和職工一起同甘共苦,想方設(shè)法調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在短短的5個(gè)月里,就把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠起死回生,由虧損變?yōu)橛?萬元??梢哉f這是以剛健有為,自強(qiáng)不息精神為內(nèi)在動(dòng)力,"上下同欲"結(jié)出的碩果。

1988年4月,他看到市場(chǎng)上釣魚竿俏銷,經(jīng)過慎重考慮和論證后,毅然決定轉(zhuǎn)產(chǎn)漁竿。一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)是企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè),是關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的重大決策,具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。但陳總敢于根據(jù)市場(chǎng)的變化作出決定,表現(xiàn)出一個(gè)優(yōu)秀企家的遠(yuǎn)見卓識(shí)和雄才偉略。眾所周知,生產(chǎn)漁竿需要引進(jìn)專用設(shè)備。陳總經(jīng)過千辛萬苦在中國(guó)銀行爭(zhēng)取到40萬元的外匯指標(biāo),但由于在威海找不到擔(dān)保而成為泡影。但他沒有走非從國(guó)外引進(jìn)專用設(shè)備不可的老路,而是決定走自己動(dòng)手研制漁竿設(shè)備的創(chuàng)新之路。他打開了自己不平凡的腦袋,把自己的智慧和潛力發(fā)揮出來。他找到了相關(guān)的書籍,請(qǐng)來了懂設(shè)備的老朋友共同進(jìn)行分析研究,憑著自已的鉆勁和百折不撓的韌勁,苦干了150天,終于把國(guó)產(chǎn)化的漁具專用設(shè)備流水線攻克下耒,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。這項(xiàng)成果于1989年10月,榮獲了山東省星火計(jì)劃獎(jiǎng)。事隔不久,他還開發(fā)出"超細(xì)長(zhǎng)錐度模芯"并達(dá)到了國(guó)際同類產(chǎn)品的先進(jìn)水平。此后,他還相繼開發(fā)出碳纖維漁竿、漁竿導(dǎo)眼、二節(jié)式、三節(jié)式插竿等新產(chǎn)品,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,為振興中國(guó)的釣具業(yè),做出了功不可沒的重大貢獻(xiàn)。全公司共完成國(guó)家專利項(xiàng)目10項(xiàng),而陳總本人就占了5項(xiàng),令有關(guān)專家、教授刮目相看。

企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)成功以及緊隨其后的一系列新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,是一個(gè)跨越式的發(fā)展。它是以"自強(qiáng)不息"精神作為內(nèi)在動(dòng)力,奮力拼搏,不斷開拓,不斷創(chuàng)新的結(jié)果。這一飛躍發(fā)展導(dǎo)致了企業(yè)的轉(zhuǎn)型。伴隨而來的是企業(yè)的興業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和管理方式的轉(zhuǎn)型,從而也促成"光威"企業(yè)文化從觀念到內(nèi)質(zhì)的變化。光威人在經(jīng)營(yíng)管理上堅(jiān)持走"企業(yè)集團(tuán)化、生產(chǎn)專業(yè)化、結(jié)構(gòu)多元化、管理規(guī)范化、產(chǎn)品系列化、標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化"的新型企業(yè)之路。自創(chuàng)業(yè)以來,始終堅(jiān)持"自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越"的企業(yè)精神和"科技進(jìn)步、質(zhì)量萬歲、勇于超前、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的興業(yè)宗旨。這些無一不閃爍著"剛健有為,自強(qiáng)不息"精神的光輝。同時(shí),也體現(xiàn)了陳總本人的"自任以天下之重。"(《孟子·萬章下》)和"士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。"(《論語·泰伯》)的偉大實(shí)踐精神。

1990年前后,正逢漁竿外貿(mào)出口處于低谷時(shí)期,由于外銷價(jià)格太低,國(guó)內(nèi)許多漁具廠家都不愿意生產(chǎn)出口漁竿。而陳總卻反其道而行之,他意識(shí)到欲振興和發(fā)展中國(guó)的漁具業(yè),不打入國(guó)際市場(chǎng)以至占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)是沒有前途的,必須抓住機(jī)遇,迎難而上,并以保本經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略構(gòu)想安排生產(chǎn)了檔次高、品質(zhì)好、花色多的出口產(chǎn)品。與此同時(shí),他還南下北上尋找"知音",攻克口岸,搜集信息,歷盡艱辛,先后開通了威海、煙臺(tái)、青島、濟(jì)南、天津、北京等口岸。并與山東工業(yè)大學(xué)、長(zhǎng)沙國(guó)防科技大學(xué)、北京玻璃鋼研究院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等搞起了聯(lián)合艦隊(duì)闖市場(chǎng)。當(dāng)年就有日本、韓國(guó)、法國(guó)、波蘭等國(guó)外客商登門與光威公司搞合資合作或簽訂供貨合同。目前,光威品牌系列漁具己銷往世界五大洲、68個(gè)國(guó)家和地區(qū),國(guó)內(nèi)外漁具客商都稱頌"光威"是在困境中崛起的"釣具之星"。這再一次表明陳總的超前意識(shí)和準(zhǔn)確的判斷力?,F(xiàn)代企業(yè)要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是先導(dǎo)者,即思維先導(dǎo)、市場(chǎng)意識(shí)先導(dǎo)、管理先導(dǎo),而陳總正是這樣一位先導(dǎo)者。他始終以剛健有為、自強(qiáng)不息的精神激勵(lì)自己,"見幾而作",積極進(jìn)取,以堅(jiān)持不懈的執(zhí)著追求賦予人生以永恒的意義。他建構(gòu)的"光威"企業(yè)文化所反映出的精神風(fēng)貌、思維方式和價(jià)值取向等精神成果,是企業(yè)的巨大精神財(cái)富,這一精神財(cái)富必將決定企業(yè)未來的命運(yùn)。

(四)

《周易大傳》講:"地勢(shì)坤,君子以厚德載物。"地載萬物而成其廣,海納百川而成其大。人也應(yīng)效法大地、海洋的雍容大度,虛懷若谷,無所不容和匯通萬物的精神?!吨芤状髠鳌穯⑹疚覀儯?厚德載物”、"容民蓄眾"、"仁厚愛人"。要善于以自己虛懷若谷的博大胸懷,博采天地萬物之長(zhǎng),兼容整個(gè)宇宙的創(chuàng)造力于一身,以達(dá)到理想的人生。一方面要學(xué)習(xí)、吸收別人(包括其它國(guó)家和民族)的長(zhǎng)處以充實(shí)自己,另一方面還要學(xué)習(xí)、吸收宇宙萬事萬物的長(zhǎng)處以完善自己。"厚德載物"體現(xiàn)了大地具有的胸懷博大、陰柔寬厚的美德,包含著尊重人的價(jià)值和人格尊嚴(yán),尊重人才和人的創(chuàng)造力以及重視培養(yǎng)人才的容人、育人的偉大思想。而這些也正是"光威"企業(yè)文化的另一主要特征之一。

陳總非常重視人的價(jià)值,他常說:"職工是企業(yè)的主體,是財(cái)富的創(chuàng)造者。"他引用"惟天地,萬物之母;惟人,萬物之靈。"(《尚書·泰誓》),只有人能與天地并立為"三才",只有人能"贊天地之化育"(《中庸》)等思想來教育企業(yè)的干部,要尊重職工,愛戴職工。現(xiàn)在光威公司有3000名員工,其中70%以上是來自全國(guó)16個(gè)省市的打工娃和打工妹。這支運(yùn)離父母和親人的打工族,受到了企業(yè)無微不至的關(guān)心和照顧。

1993年,為了解決職工住宿、吃飯問題,在資金特別緊張的情況下,一次投資500多萬元,建起了高檔次的職工公寓、家屬樓和賓館化的職工食堂,職工住房不收房租,集體公寓的用具免費(fèi)提供。職工的伙食標(biāo)準(zhǔn)每天4元多,但每人只交1.4元。另外,還為成家的職工開設(shè)了食品自選店,凈菜入店,一律享受批發(fā)價(jià)。僅職工就餐補(bǔ)助和辦自選店兩項(xiàng),公司每年補(bǔ)貼100多萬元。為了職工的幼兒入托方便,還建起了一流的托兒所,并按排了兩名保育員和兩輛專車接送幼兒。如今,職工們無憂無慮地奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè)對(duì)他們無微不至的關(guān)懷。

由于光威公司步入知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè),于是需要裁減員工1000多人,為了保住這一大批職工的飯碗,陳總毅然決定保留低檔的玻璃鋼漁竿生產(chǎn)線,讓這1000多人無憂無慮地留在廠里工作。這與日本一些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中不裁員的做法極其相似,它充分反映了東方文化與西方文化的差異,也充分體現(xiàn)了"光威"企業(yè)文化中"厚德載物"、"容民畜眾"以及"以人為本"、"仁者愛人"的偉大思想。它使企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力,這種精神力量將無堅(jiān)而不摧,無往而不勝。公務(wù)員之家

陳總非常尊重科、尊重知識(shí)、尊重人才。公司現(xiàn)有員工3000人,其中具有中高級(jí)職稱的工程技術(shù)人員460人。這支技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)較高,結(jié)構(gòu)合理,配置得當(dāng)。在科技開發(fā)上不斷推出高附加值、高科技含量的高精尖產(chǎn)品,從而為滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求奠定了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。目前,光威牌系列漁具己創(chuàng)出了中國(guó)名牌產(chǎn)品。

在創(chuàng)業(yè)初期,陳總便在廠內(nèi)辦起了技術(shù)培訓(xùn)中心和職工夜校,為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,不惜重金加大人才培訓(xùn)力度。全公司有近200人次先后到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)有關(guān)大專院校、科研院所及知名企業(yè)學(xué)習(xí)。全公司用于員工培訓(xùn)和文化建設(shè)方面的投資達(dá)300多萬元。他還省吃儉用,把剛畢業(yè)不久的長(zhǎng)子送到日本留學(xué),隨后又把次子送往美國(guó)勤工儉學(xué)。陳總自創(chuàng)業(yè)以耒,始終把注意力放在人才建設(shè)上,他不僅看重個(gè)人的高素質(zhì),而且還要求形成人才團(tuán)隊(duì)、人才集體,使其成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大力量。這也是他在人才建設(shè)上,思維先導(dǎo)的一種表現(xiàn)。

中國(guó)傳統(tǒng)文化認(rèn)為,人為萬物之靈,"才"為人中精英。因此,"尚賢任能"是傳統(tǒng)人才觀的集中體現(xiàn)。墨子指出:"尚賢者,政之本也。"(《墨子·尚賢上》)孟子認(rèn)為:"不信仁賢,則國(guó)空虛。"(《孟子·盡心下》)荀子也認(rèn)為:"尊圣者王,貴賢者霸,敬賢者存,慢賢者亡,古今一也。"(《荀子·君子》)中國(guó)的先賢把"尚賢任能"提高到為政之本和關(guān)乎國(guó)家存亡的高度。"尚賢任能"對(duì)一個(gè)企業(yè)來說也是關(guān)乎興亡盛衰的大事。

陳總的用人之道也體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)的人才觀。他規(guī)定對(duì)待人才"不看文憑看水平,不講資歷講能力,對(duì)人不準(zhǔn)分等級(jí);看人要看其心,用人要用其長(zhǎng);不論男女老少,不分正常人和殘疾人,只要有才、有智、有能力,一律大膽啟用。"在"光威"就有這樣的事例:有位年過半百的殘疾人畢吉敏,他勤奮好學(xué),為人耿直,對(duì)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)有獨(dú)到的見解。于是他被安排擔(dān)任分管財(cái)務(wù)工作的副總經(jīng)理。還有一位年近花甲的殘疾人戚務(wù)均,因他既有縫紉技術(shù)又有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,所以被安排到碳素漁竿廠服裝車間擔(dān)任車間主任。

陳總在治廠的實(shí)踐中,始終遵循傳統(tǒng)的"趨善求治"或者說是"內(nèi)求外治"的學(xué)說行事,即先"修身"而后"齊家、治國(guó)、平天下。"他本人就是一個(gè)注重修身和不斷完善自我的典范。他廉潔奉公,幾十年來無論在哪里,都始終堅(jiān)持"堂堂正正、清清白白地做人,勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地做事",他經(jīng)常教育大家要認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,注重修身養(yǎng)性,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。他的生活非常儉樸清淡,不抽煙、不飲酒、不打撲克、不玩麻將、不跳舞;出差從來不住高級(jí)賓館,不吃高級(jí)飯店,出國(guó)自帶方便面和咸菜疙瘩。在日常生活和工作中,經(jīng)常用"集腋成裘"、"堆砂成山"和"成由勤儉敗于奢"等古訓(xùn)來教育干部職工。他強(qiáng)調(diào)所有"光威人"都要養(yǎng)成勤儉節(jié)約、廉潔奉公、潔身自愛的好作風(fēng)、好習(xí)慣。幾年來,他堅(jiān)持抵制吃喝風(fēng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每年節(jié)省的招待費(fèi)、吃喝費(fèi)可達(dá)百萬元之上。另外,光威公司所有的干部都不配專車,上下班和職工一起乘班車,出差辦事由公司車隊(duì)派車,僅此一項(xiàng),每年可節(jié)省50多萬元。從以上所述不難看出,陳總不僅自已注重修身并具有高尚的修養(yǎng),同時(shí)他還教育"光威人"注重修身養(yǎng)性,潔身自愛,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。正如孔子所言:"仁者,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。"(《論語·雍也》)其意思是說:自己需要達(dá)到的境界,也幫助別人達(dá)到。這就是陳總在建構(gòu)"光威"企業(yè)文化時(shí)所做出的偉大貢獻(xiàn)。

光威公司9位副總和9個(gè)工廠〔公司〕的廠長(zhǎng)、經(jīng)理,為陳總特制了一面"天道酬勤"的金匾,以表達(dá)全體干部、職工對(duì)他的深深感激之情,同時(shí),也是對(duì)他辛勤創(chuàng)業(yè)的褒揚(yáng)。多年來,他以"自強(qiáng)不息"的精神為動(dòng)力,充分肯定人的價(jià)值,尊重人的天賦和潛能,注重發(fā)揮人的無限創(chuàng)造力,注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn);他剛健有為,勇于拼搏,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。他發(fā)揚(yáng)"厚德載物"的精神,以博大的胸懷,虛心學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)以完善自我。他尊重人的價(jià)值和人格尊嚴(yán),尊重知識(shí),尊重人才,尚賢任能,注重人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。他以人為本,容民蓄眾,仁者愛人,使企業(yè)產(chǎn)生了巨大的向心力和凝聚力。他以"已欲達(dá)而達(dá)人"的教育方式,引導(dǎo)和培育廣大職工,體現(xiàn)出容人、育人的偉大精神。總之,陳光威總經(jīng)理在推動(dòng)光威集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí),與光威公司全體職工一起建構(gòu)了"光威"企業(yè)文化。他是"光威人"的杰出代表,也是"光威人"的驕傲,在他身上體現(xiàn)出的"自強(qiáng)不息"和"厚德載物"精神,則是"光威"企業(yè)文化的基本精神與外在表現(xiàn)的基本特征。