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根據(jù)省人口和計(jì)劃生育工作要點(diǎn)，2013年，計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)以加快推進(jìn)人口和家庭公共服務(wù)中心建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“世代服務(wù)”體系轉(zhuǎn)型、全面推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查為重點(diǎn)，拓展服務(wù)職能，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力，不斷滿足群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，提高群眾的滿意度。

一、推進(jìn)“世代服務(wù)”體系轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)品牌形象

（一）加快人口和家庭公共服務(wù)中心建設(shè)。已完成人口和家庭公共服務(wù)中心建設(shè)的呂四、寅陽、海復(fù)、南陽、惠萍鎮(zhèn)服務(wù)站，要增掛人口和家庭公共服務(wù)中心牌子。匯龍、東海、近海、北新、合作5個(gè)鎮(zhèn)，必須按照省人口家庭公共服務(wù)中心的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加快建設(shè)步伐。南、北城區(qū)、開發(fā)區(qū)、啟隆鄉(xiāng)也要參照省建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建立面積達(dá)300-400平方米、可不設(shè)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，但必須建立嬰幼兒早期發(fā)展、青春健康教育、家庭營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、老年保健等服務(wù)職能的人口家庭公共服務(wù)中心。

（二）推進(jìn)“世代服務(wù)”數(shù)字化建設(shè)。按照要求，2013年，市、鎮(zhèn)二級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)完成“世代服務(wù)”數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)和管理。以數(shù)字化建設(shè)提升科技服務(wù)水平，延伸科技服務(wù)范圍，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。

（三）扎實(shí)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。全面開展創(chuàng)建國(guó)家和省優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范站活動(dòng)，拓展服務(wù)職能，提升“世代服務(wù)”品牌。市宣傳指導(dǎo)站、南陽鎮(zhèn)中心站創(chuàng)建為國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范站，呂四、惠萍鎮(zhèn)服務(wù)站創(chuàng)建為省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范站。

（四）拓展職能，提升質(zhì)量和效益。在完善綜合服務(wù)職能的基礎(chǔ)上，延伸人口計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈條，全面實(shí)施家庭健康促進(jìn)計(jì)劃，在實(shí)施避孕節(jié)育服務(wù)和免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，拓展兒童早期發(fā)展、青春健康援助、家庭營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、老年健康保健等服務(wù)職能。深化避孕節(jié)育服務(wù)，推廣手動(dòng)負(fù)壓吸引+心語疏導(dǎo)術(shù)、臭氧霧化治療等計(jì)劃生育、生殖健康適宜技術(shù)，拓展服務(wù)，業(yè)務(wù)量年遞增5%以上，業(yè)務(wù)收入人均達(dá)1.5元以上，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和效益雙提升。

二、推進(jìn)“家庭健康促進(jìn)”行動(dòng)計(jì)劃，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵

（一）強(qiáng)化避孕節(jié)育服務(wù)。深入推進(jìn)避孕節(jié)育服務(wù)，規(guī)范開展避孕節(jié)育知情選擇，倡導(dǎo)落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施，按照隨訪服務(wù)要求，做好鎮(zhèn)、村二級(jí)隨訪服務(wù)。期內(nèi)綜合避孕措施落實(shí)率達(dá)95%以上、知情選率、隨訪服務(wù)率達(dá)90%以上。在避孕節(jié)育常態(tài)化管理和服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。5月、10月作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，全面向服務(wù)對(duì)象開展一次避孕節(jié)育知識(shí)宣傳、送上一份計(jì)劃生育宣傳資料和避孕藥具、簽訂知情同意書、進(jìn)行一次隨訪服務(wù)的送知識(shí)、送藥具、送服務(wù)的“三送”服務(wù)，不斷提高服務(wù)效果。

（二）開展RTI綜合防治。3-4月份，全面開展RTI綜合防治，采取到站或下村等方式，組織實(shí)施RTI綜合防治，RTI年綜合防治率達(dá)30%以上。在開展RTI防治工程中，做到“三個(gè)結(jié)合”：即與落實(shí)避孕節(jié)育措施相結(jié)合；與查環(huán)查孕加強(qiáng)隨訪服務(wù)相結(jié)合；與普及育齡群眾生殖健康知識(shí)、提高群眾自我保健意識(shí)相結(jié)合，切實(shí)為提高群眾生殖健康水平。加強(qiáng)與衛(wèi)生部門配合，延伸生殖健康篩查服務(wù)，開展RTI綜合防治與“兩癌”篩查相結(jié)合的生殖健康服務(wù)。

（三）推進(jìn)家庭營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)服務(wù)。一是加強(qiáng)硬件設(shè)施投入。中心站配置超聲波體檢器，南陽、呂四配置科學(xué)點(diǎn)餐設(shè)施。南、北城區(qū)、開發(fā)區(qū)、啟隆鄉(xiāng)結(jié)合人口和家庭公共服務(wù)中心建設(shè)，建立家庭營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)室，制作居民膳食寶塔、孕婦營(yíng)養(yǎng)指南等。向示范戶配發(fā)“小鹽勺、標(biāo)有刻度的盛油器”。二是舉辦家庭營(yíng)養(yǎng)專題講座。邀請(qǐng)市營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)專家，圍繞“中國(guó)居民膳食指南”與“孕婦、乳母的營(yíng)養(yǎng)與健康”舉辦二期專題講座。人口計(jì)生委在各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）舉辦二期“高血壓、高血脂、糖尿病、心血管疾病、肥胖”健康飲食知識(shí)講座，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年組織不少于二次家庭營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)知識(shí)講座。三是開展知識(shí)問答和烹飪模擬競(jìng)賽活動(dòng)。6月份，在今日組織一次“平衡膳食，均衡營(yíng)養(yǎng)”有獎(jiǎng)知識(shí)問答；10月份，開展一次“合理飲食，增進(jìn)健康”的烹飪模擬競(jìng)賽活動(dòng)。

三、扎實(shí)推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，提高目標(biāo)人群覆蓋率

（一）加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)。充分發(fā)揮報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)作用，強(qiáng)化新聞媒體宣傳，做好宣傳品發(fā)放和上門入戶面對(duì)面宣傳工作，使免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查的目的、意義深入人心，積極引導(dǎo)目標(biāo)人群全面了解、主動(dòng)接受孕前優(yōu)生健康檢查。

（二）掌握目標(biāo)人群。采用“村摸底、鎮(zhèn)匯總、審核”的方式，準(zhǔn)確掌握計(jì)劃懷孕夫婦底數(shù)，及時(shí)將新婚、再生育人群納入服務(wù)范圍；村（居）計(jì)生專干要聯(lián)合組級(jí)計(jì)生信息員，摸清擬婚對(duì)象信息，及時(shí)納入服務(wù)范圍。對(duì)外出務(wù)工、經(jīng)商的目標(biāo)人群，要掌握其流向及聯(lián)系方式，加強(qiáng)聯(lián)系，提前告知服務(wù)對(duì)象檢查內(nèi)容和服務(wù)流程，使其配合做好檢查前準(zhǔn)備。

（三）強(qiáng)化目標(biāo)考核。根據(jù)本委下達(dá)的孕前優(yōu)生健康檢查工作指標(biāo)，將目標(biāo)任務(wù)層層分解、落實(shí)到各村（居），建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)孕前優(yōu)生健康檢查工作扎實(shí)推進(jìn)，10月底前，完成下達(dá)任務(wù)90%以上。實(shí)行孕前優(yōu)生健康檢查一票否決制，凡完成率低于80%的鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道），年終不得評(píng)為先進(jìn)單位。

四、開展科技崗位大練兵，提升服務(wù)能力

根據(jù)市人口計(jì)生委工作部署，2013年，開展人口計(jì)生系統(tǒng)計(jì)劃生育科技崗位大練兵活動(dòng)，崗位大練兵以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。7月份，本委組織計(jì)劃生育基礎(chǔ)理論和技能測(cè)試，考試成績(jī)列入年度條線工作考核。8-9月份，組織復(fù)賽和決賽。各地要以崗位大練兵為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)理論、增強(qiáng)技能，不斷提升服務(wù)能力。