導(dǎo)語：提升市區(qū)文明形象意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入推進創(chuàng)建全國文明市活動，改善市民生產(chǎn)生活環(huán)境，提高群眾生活質(zhì)量，提升市文明形象，確保以優(yōu)異成績迎接全國文明市和先進市的測評考核，根據(jù)《關(guān)于深入推進關(guān)區(qū)創(chuàng)建全國文明市工作的實施意見》（辦發(fā)號）文件精神，結(jié)合局系統(tǒng)工作實際，特制定如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞《全國文明市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設(shè)測評體系》要求，通過扎實開展創(chuàng)建全國文明市活動，大力推進政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場環(huán)境、人文環(huán)境、社會文化環(huán)境、生活環(huán)境、社會環(huán)境和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，切實提高市民文明素質(zhì)，大力提升社會文明程度，不斷改善群眾生產(chǎn)生活質(zhì)量，努力為加快推進全區(qū)經(jīng)濟社會率先跨越發(fā)展提供有力保障。

二、基本原則

1、堅持創(chuàng)建為民。把群眾滿意作為衡量創(chuàng)建工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，從人民群眾反映強烈的突出問題抓起，使文明市創(chuàng)建過程成為群眾共享創(chuàng)建成果的過程。

2、堅持全民參與。面向基層、面向群眾，開展群眾方便參與、樂于參與的生動活潑、形式多樣的創(chuàng)建主題實踐活動，不斷提高創(chuàng)建活動的吸引力、感染力、影響力和覆蓋面。

3、堅持建管并重。加大標(biāo)準(zhǔn)化菜市場、便民菜店、再生資源站點等市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，抓好市場環(huán)境整治，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，努力實現(xiàn)標(biāo)本兼治、長效管理。

4、堅持務(wù)求實效。以務(wù)真求實的作風(fēng)贏得人民群眾的支持和滿意，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的考核制度推動工作落實，確保按時按進度保質(zhì)保量地完成各項創(chuàng)建工作任務(wù)。

5、堅持改革創(chuàng)新。圍繞提高創(chuàng)建工作科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化，著力創(chuàng)新體制機制，在實現(xiàn)創(chuàng)建工作全面達標(biāo)升級的同時，力求在長效機制建設(shè)上形成特色。

三、主要任務(wù)

認(rèn)真對照《全國文明市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設(shè)測評體系》確定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，全力推進各項創(chuàng)建迎檢工作，努力為市再獲全國創(chuàng)建文明市工作先進市榮譽稱號貢獻力量。

1、大力實施市民文明素質(zhì)提升工程。以文明禮儀培訓(xùn)工程、公共文明踐行工程、愛心奉獻服務(wù)工程、示范帶動引領(lǐng)工程、社會輿論助推工程為主要內(nèi)容，組織實施“禮儀關(guān).市民素質(zhì)提升”五大工程，不斷提升市民思想道德素質(zhì)，切實形成重禮儀、講文明的社會氛圍。深入開展“做文明市民，創(chuàng)禮儀關(guān)”主題活動，引導(dǎo)市民做到知禮儀、講文明、懂禮貌。深入開展“愛黨愛國歌曲大家唱”歌詠活動、“我們的節(jié)日”主題活動和中華經(jīng)典朗讀活動，引導(dǎo)市民在參與創(chuàng)建活動中得到教育、享受愉悅、陶冶情操。深入開展“做一個有道德的人”主題活動，切實加強未成年人思想道德建設(shè)，促進未成年人健康成長。

2、加大市場環(huán)境綜合整治力度。全面推進全區(qū)菜市場環(huán)境整治活動，落實“門前三包”責(zé)任制和周末衛(wèi)生大掃除菜市場督查制度，大力整治菜市場衛(wèi)生死角和環(huán)境衛(wèi)生。開展愛國衛(wèi)生運動，切實抓好機關(guān)、部門衛(wèi)生整治及辦公場地美化綠化活動，保持辦公場地整潔美觀。強化馬路市場清退整治力度，為標(biāo)準(zhǔn)化菜市場正常運營提供保障。

3、深化社會信用體系構(gòu)建，建設(shè)規(guī)范守信的市場環(huán)境。推進誠信體系建設(shè)，倡導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)濟社會活動中遵守法律法規(guī)，兌現(xiàn)承諾，嚴(yán)守契約。開展集中性的誠信主題教育和實踐活動，培育市民誠信觀念和規(guī)則意識。開展企業(yè)社會責(zé)任的宣傳教育活動，引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任。力爭到年年底，配合相關(guān)部門建成1條省級“百萬店無假貨”示范街。切實加強市場監(jiān)管，維護正常的市場秩序，無影響惡劣的侵犯知識產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品事件，無重大走私販私案件、無窩藏和集中銷售走私物品的窩點和市場。嚴(yán)肅查處損害群眾利益的突出問題，堅決懲處公務(wù)人員吃、拿、卡等違紀(jì)行為，樹立廉潔從政、為民服務(wù)的良好形象。加強“窗口”行業(yè)職業(yè)道德和誠信建設(shè)，積極推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，建立高效投訴處理機制，自覺接受社會監(jiān)督，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)，不斷提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

4、繼續(xù)深化各項特色創(chuàng)建活動。進一步加強黨政機關(guān)行政效能建設(shè)，組織開展“市民評議機關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動，積極營造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。圍繞文明交通、文明旅游、文明祭掃、文明經(jīng)營、文明服務(wù)等內(nèi)容，著力抓好窗口行業(yè)文明禮儀學(xué)習(xí)實踐活動，健全崗位文明行為規(guī)范，著力抓好窗口行業(yè)文明禮儀學(xué)習(xí)實踐活動，健全崗位文明行為規(guī)范，著力提升窗口服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化。開展“創(chuàng)建文明市，萬名志愿者在行動”活動，組織志愿者開展“愛心幫扶”、“鄰里深情”、“關(guān)注民生”、“守序排隊”、“文明同行”“快捷便民”、“創(chuàng)建有我”等志愿服務(wù)活動，為做好創(chuàng)建迎檢工作增光添彩。

5、大力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。廣泛開展以“創(chuàng)建文明市大家談”為主題的座談會、報告會，傾聽群眾意見建議，引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)識創(chuàng)建文明市的重要意義，努力增強宣傳和發(fā)動群眾的效果。在辦公場地及各大菜市場懸掛張貼創(chuàng)建標(biāo)語，及時上報關(guān)發(fā)展、精神文明辦等創(chuàng)建信息，大力宣傳創(chuàng)建工作，廣泛發(fā)動群眾積極參與創(chuàng)建工作。

6、全力做好迎檢準(zhǔn)備工作。成立區(qū)商務(wù)局系統(tǒng)創(chuàng)建迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好日常工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，實行領(lǐng)導(dǎo)包干負(fù)責(zé)制，形成有效的迎檢工作體系，積極配合做好中央、省文明委在我區(qū)測評考核期間的相關(guān)工作，確保迎檢工作順利進行。按照區(qū)迎檢工作要求，抽調(diào)和組織專門的業(yè)務(wù)骨干參與工作，保質(zhì)保量的完成各項迎檢準(zhǔn)備工作。完成匯報材料的起草、修改、審定、編印，檔案材料的匯總、審核、分類、造冊和歸檔等準(zhǔn)備工作。

四、保障措施

1、強化思想認(rèn)識。今年是創(chuàng)建全國文明市迎檢的重要一年，做好迎檢工作，對于鞏固和發(fā)展創(chuàng)建工作成果，積極創(chuàng)建全國文明市具有重要意義。局系統(tǒng)上下必須高度重視，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，堅持不懈推進創(chuàng)建文明市工作，務(wù)必克服盲目樂觀思想或畏難情緒，切實增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感和緊迫感，全力做好迎檢工作。

2、健全工作機制。局屬各單位、各科室要把迎檢工作列入重要議事日程，切實做到創(chuàng)建與迎檢工作兩手抓、兩不誤、兩促進。局系統(tǒng)黨政一把手和各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要堅持親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級對一級，層層抓落實，切實做到思想認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)力量到位、措施保障到位。要實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度、工作協(xié)調(diào)會議制度，及時協(xié)調(diào)解決迎檢工作種出現(xiàn)的問題，深入推進創(chuàng)建迎檢工作。

3、全面落實責(zé)任。局機關(guān)要依據(jù)測評標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作方案，分解目標(biāo)任務(wù)，明確時限要求。切實做到突出重點，整體推進，務(wù)求實效。要嚴(yán)格對照測評指標(biāo)，自查自測，排查不足，及時查漏補缺，切實解決重點難點問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保迎檢工作取得圓滿成功。

4、注重協(xié)同配合。各單位、各科室要樹立“一盤棋”的思想，認(rèn)真履行各自職責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成合力。要積極主動地做好與上級主管部門的溝通工作，力爭取得主管部門的認(rèn)知和肯定，確保測評指標(biāo)不失分、的高分。

5、加強督查考核。嚴(yán)格實行迎檢工作責(zé)任追究制，建立創(chuàng)建督察制度，組織市民代表、離退休干部、志愿者開展經(jīng)常性督促檢查，確保創(chuàng)建工作健康有效推進。