電子商務課程總結(jié)范文
時間：2023-04-03 03:46:42
導語：如何才能寫好一篇電子商務課程總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
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一、準確理解、充分認識、轉(zhuǎn)變觀念，進行課程改革的大討論
所謂“整合”，就是強調(diào)系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，這是以的認識論和現(xiàn)代科學的系統(tǒng)論為依據(jù)的。而“課程整合”譯自英文“curriculum integration”，也有人譯為“課程統(tǒng)合”、“課程綜合化”，是指將原來自成體系的各門課程或各教學環(huán)節(jié)中有關(guān)的教學內(nèi)容，通過新的組合方式進行整理與合并，使相關(guān)課程（環(huán)節(jié)）能夠形成內(nèi)容冗余度少、結(jié)構(gòu)性好、整體協(xié)調(diào)的新型課程環(huán)節(jié)，做到優(yōu)勢集成，亮點聚合，以發(fā)揮其綜合優(yōu)勢。
實施課程整合的實質(zhì)，在于強調(diào)知識的整體性和培養(yǎng)學生綜合運用知識解決問題的能力。目前我國各高職院校電子商務專業(yè)的課程門類過多，內(nèi)容交叉重復，缺乏整體優(yōu)化，既造成了學生課業(yè)負擔過重，又有礙于學生綜合能力的培養(yǎng)，不利于形成完整的知識結(jié)構(gòu)。但課程整合不是簡單地增加學科“課程”，以疊加方式擴大學生的知識面，即把課程整合看作是“課程拼盤”。為此，通過課程整合，可以淡化每門學科之間的界線，強調(diào)學科之間的相互銜接以及科學和社會系統(tǒng)的聯(lián)系。改變按學科的邏輯來組織課程內(nèi)容的做法，強調(diào)以學習者經(jīng)驗、社會需要和問題為核心進行課程整合。在高職院校普遍重視學科建設的今天，加大課程整合的研究及實施力度很有其現(xiàn)實意義。因為課程整合代表了當代課程改革的趨勢，反映了人類知識發(fā)展綜合化對課程的要求，也反映了全面發(fā)展教育和21世紀人才素質(zhì)的要求。
任何一個領(lǐng)域的改革都會受到舊有觀念和勢力的自然排斥，實施課程整合遇到的最大障礙來自“學科本位”。很多教師的教學觀念還停留在傳統(tǒng)的分科教學階段，老一套的東西早已在其頭腦中根深蒂固，各學科教師之間往往是“涇渭分明，各司其職”，教師只關(guān)注本學科內(nèi)部體系的優(yōu)化和教學質(zhì)量的提高，很少關(guān)注學科之間教學內(nèi)容的相互交叉、銜接和溝通，對學科之間綜合的、整體作用的發(fā)揮重視不夠。據(jù)此，為推進課程整合的改革，首先要做的工作便是要求教師淡化“學科本位”意識，打破系科界線，有意識地加強本學科與相關(guān)學科的聯(lián)系，由以往各門學科的“獨自作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向?qū)W科之間互相協(xié)作的“立體作戰(zhàn)”。
在實施課程整合的起步階段，我們教研室進行了多次關(guān)于課程改革的討論，比如說，“電子商務專業(yè)的學生應具備什么樣的知識、能力、素質(zhì)”、“電子商務概論應掌握哪些計算機網(wǎng)絡知識”等問題。我們要教給學生的，就應該是“最重要而且學生能夠?qū)W到”的知識。經(jīng)過大家的集思廣益，就此類問題達成共識是不難的。經(jīng)過反復討論和研究，高職院校建立一套整合的課程體系并不難，而這種課程體系還要隨著課程改革的發(fā)展不斷進行更新，因為“整合”是一個過程，而非一勞永逸的結(jié)果。另外，科學的、理想的、全面的課程整合一時難以達成，是否可以先降低一些要求？是否可以首先進行局部的整合？假若這樣做可行的話，我們可以積累經(jīng)驗，為實現(xiàn)理想的課程整合打基礎。
二、圍繞人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程設置，進行課程整合實踐
課程設置是指根據(jù)特定的教育培養(yǎng)目標、組織和編排課程的系統(tǒng)化過程，它受一定的教育目的與教育價值觀的決定和制約。因此，高職院校課程設置的調(diào)整能否到位，直接影響著課程整合的實施。但是，目前我國高職院校的課程設置還有許多亟待改進之處。課程設置常借鑒本科院校，沒有形成高職特色和學院特色。加之，電子商務專業(yè)是一門較新的復合性學科，許多院校在課程設置上往往都是“課程的拼盤”。
另一方面，高職院校學生和教師角色一旦確定，不少學生就畫地為牢，把自己禁錮在學科壁壘之中，不再涉獵其他學科的知識。由于專業(yè)培養(yǎng)目標定位狹小，導致課程設置目標定位過窄，內(nèi)部結(jié)構(gòu)極不合理。這種在課程設置上較大地傾向于按學科專業(yè)教學的模式培養(yǎng)學生，過分強調(diào)學生對未來所教學科領(lǐng)域知識全面、系統(tǒng)、精深的掌握，而授課教師又一味強調(diào)本門課程的系統(tǒng)性、完整性，與其他課程長期保持著“井水不犯河水”的關(guān)系，嚴重背離了體現(xiàn)“職業(yè)素質(zhì)和綜合能力”為中心的思想，其結(jié)局只能是傳授學生一部分理論，而學生缺乏實踐操作經(jīng)驗。這種課程設置的弊端還表現(xiàn)在：由于學科專業(yè)課程設置過于強調(diào)系統(tǒng)、精深，專業(yè)課程設置向縱深分化，造成門類多、科目雜、體系散，主干課不突出，課程之間缺乏橫向聯(lián)系、貫通，致使培養(yǎng)的學生綜合素質(zhì)欠佳。當前，高職院校課程改革在課程設置的價值取向上，要一改傳統(tǒng)的非此即彼的一元選擇，也不再置學生與社會的需求于不顧，單純地追求學科體系的嚴謹和完整，而是要充分考慮課程的整體功能，追求學生、社會、學科之間最大限度的統(tǒng)一，尋求其整體價值的融合。具體落實在課程設置上要體現(xiàn)出，優(yōu)化組織各類課程，使之相互補充，充分發(fā)揮課程體系的整體功能，并突出實踐操作能力的培養(yǎng)，結(jié)合職業(yè)技能鑒定的要求。其中，課程整合無疑適應了這一迫切需要。共2頁,當前第1頁1
二、圍繞人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程設置，進行課程整合實踐1.對于《網(wǎng)上貿(mào)易實務》課程的內(nèi)容整合
《網(wǎng)上貿(mào)易實務》是電子商務專業(yè)中的核心課程，也是全國助理電子商師考試中的重要組成部分。學生對于本門課程的掌握程度對于學生從事電子商務及網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務尤為重要。本課程整合后包括網(wǎng)絡營銷和電子交易兩大模塊，通過本課程的教學，使學生在掌握網(wǎng)絡營銷的基本概念的基礎上理解網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷整合，熟識網(wǎng)絡商務信息的收集、整理和的相關(guān)常識和具體做法，了解網(wǎng)上單證流程的設計制作的基本原理和方法、掌握電子合同的簽訂過程和電子合同的簽訂中身份認證的重要意義以及電子交易過程中電子信用卡、電子錢包等的相關(guān)常識和基本運用方法。為此，我們整合教學內(nèi)容，編寫了教學講義，并制作成多媒體教學軟件，以加強教學效果。
在具體講授中，以助理電子商務師的考證大綱為主要依據(jù)，在理論教學的基礎上，注重對實踐操作能力的培養(yǎng)。一方面，我們在講授過程中，積極利用互聯(lián)網(wǎng)資源，將教學內(nèi)容與相關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁掛鉤，比如：在講授網(wǎng)絡商務信息搜集中搜索引擎的應用，直接登錄目前流行的搜索引擎網(wǎng)站百度和google；在講授網(wǎng)上單證流程的時候，登錄電子商務網(wǎng)站當當網(wǎng)，讓學生直接觀看當當網(wǎng)的模擬單證流程，使學生對教學內(nèi)容有了感性認識。另一方面，我們結(jié)合教學內(nèi)容詳細講解電子商務實驗室的模擬操作。該軟件不但是本課程的教學模擬軟件，也是助理電子商務師實踐能力考核軟件，所以在教學中有針對性的進行操作演示和學生練習，強化學生對本課程的理解。
通過此門課程的整合，有如下收獲。
（1）減少了原來枯燥無味或無用的知識，增加了實際有用的系統(tǒng)知識，如商務信息的收集、整理與的方法；
（2）提高了學生的學習興趣，發(fā)揮了學生的學習主動性；
（3）培養(yǎng)了學生理論與實踐相結(jié)合的能力，提高了學生的動手能力；
（4）結(jié)合全國助理電子商務考試，增強學生的綜合運用能力。
2.《電子商務概論》的內(nèi)容與《網(wǎng)絡技術(shù)應用》課程的整合
《電子商務概論》和《網(wǎng)絡技術(shù)應用》均是電子商務專業(yè)的專業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程。兩門課程雖側(cè)重點不同（《電子商務概論》介紹電子商務的基本理論與基本概念，《網(wǎng)絡技術(shù)應用》主要介紹計算機網(wǎng)絡的基本概念和原理、網(wǎng)絡協(xié)議、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、lan技術(shù)、wan技術(shù)、網(wǎng)絡互聯(lián)設備等內(nèi)容），但有些內(nèi)容也有重復現(xiàn)象，況且兩者有密切聯(lián)系，在《電子商務概論》中的網(wǎng)絡基礎設施中有相當大的篇幅是介紹計算機網(wǎng)絡的基礎知識，教學效果不好。在整合中將這部分內(nèi)容刪掉。同時將原《電子商務概論》中的計算機網(wǎng)絡的商務應用融合到《網(wǎng)絡技術(shù)應用》中，并根據(jù)社會的需要增加了windowsXX server的常用操作部分內(nèi)容，可使學生通過學習，在掌握windowsXX server的常用操作的實踐操作。刪除了簡單枯燥的計算機網(wǎng)絡理論的介紹。通過這兩門課程的整合，有如下收獲。
（1）在保證了必需的內(nèi)容的同時，把一些重復的教學內(nèi)容合并，刪繁就簡，更新教學內(nèi)容，用新的方法和新的理念重新組合知識；
（2）增加了實踐環(huán)節(jié)，尤其增加了電子商務技術(shù)的實際應用和網(wǎng)絡技術(shù)中windowsXX server的常用操作應用知識；
（3）提高了學生的興趣，擴大了學生的知識面和應用面。
3.課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化整合
課程結(jié)構(gòu)改革實質(zhì)就是要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，獲得課程一種理想的生存狀態(tài)，展現(xiàn)強有力的課程功能。但優(yōu)化的標準、優(yōu)化的突破口、怎么優(yōu)化一直是歷次課程結(jié)構(gòu)改革的迷茫之處。要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，就是要使其往好的方面發(fā)展，但好在哪呢？用什么確定好的標準呢？可用兩個方面來概括：一是課程的有序性和序變能力。課程結(jié)構(gòu)有序性就是讓課程要素之間搭配得更加合理，提高教育的效率，充分發(fā)揮育人價值。課程結(jié)構(gòu)是在開放的環(huán)境中受到來自社會、個人要求的影響，能否及時作出反應，充分地滿足其要求，表現(xiàn)為課程結(jié)構(gòu)的序變能力。這些是一個好的形式結(jié)構(gòu)標準。在電子商務專業(yè)的課程設置中，我們多次邀請計算機系和基礎部的教師參加計劃調(diào)整的討論，對課程的開設的先后順序進行認真的分析和研究。對于部分課程的開設學期和課時進行了微調(diào)；二是課程結(jié)構(gòu)的合目的性，即從實質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析入手研究是否符合育人目標。
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摘要：《電子商務基礎》課程是技工學校電子商務專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，包括電子商務概述、運作等，是一門理論與實踐相結(jié)合的課程，在傳統(tǒng)的教學中存在很多的弊端，教學過于呆板，忽視了培養(yǎng)學生的商務能力、人際交往能力等。項目教學法是在構(gòu)建主義和情境學習理論基礎之上的體現(xiàn)行道導向的教學方法，能夠解決很多《電子商務基礎》傳統(tǒng)教學存在的問題，本文主要分析項目教學法在《電子商務基礎》中的應用，希望能為《電子商務基礎》教學提供一些參考。
關(guān)鍵詞 ：項目教學；電子商務基礎；課程教學
隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機的使用已遍布生活中的每一個角落，極大地改變了人們的生活方式，電子商務隨著計算機的廣泛使用而得到了很大的發(fā)展，當前很多職業(yè)學校都已經(jīng)開展了電子商務專業(yè)或者相關(guān)課程的教學，但是在實際的教學中由于教學時間短，沒有可以借鑒的經(jīng)驗，相關(guān)理論知識也不夠健全，導致在電子商務相關(guān)知識的教學中存在很多的問題，本文先簡單分析《電子商務基礎》課程教學常采用的方法，進而分析項目教學法在《電子商務基礎》課程中的應用。
1. 《電子商務基礎》課程教學常采用的方法
《電子商務基礎》課程在傳統(tǒng)教學中常采用的教學方法包括模擬教學、案例教學、角色扮演等模式。目前很多院校采用模擬教學模式，這種教學模式能夠為學生提供B2B、C2C等模式實驗，學生通過模擬教學可以體驗電子商務中廠商、銀行等方面的操作。模擬教學模式雖然為學生提供一些看上去比較復雜的實驗環(huán)境，能夠為學生提供一個鍛煉的機會，但是這種教學模式過于程序化，學生的商務能力通過這種教學方式難以得到培養(yǎng)。
案例教學方法也是《電子商務基礎》課程常采用的教學方式，主要通過電子商務案例分析來進行講解，這種教學模式重在提高學生分析能力和解決問題的能力，這種教學方式在教學中起到的作用是比較大的，但是需要看到案例教學模式在培養(yǎng)學生人際交往能力方面比較差。
角色扮演模式是借著扮演角色的方式來達到體驗及學習的目的，重在培養(yǎng)學生的社會交際能力，這種教學模式在開展中通過一些小項目來進行角色扮演，很多小項目都是獨立的，學生掌握的知識不夠系統(tǒng)，難以全面了解課程，學生的實踐創(chuàng)新能力和自主學習能力難以得到培養(yǎng)。從以上的分析中可以看到以上幾種模式都存在自身的缺點，有必要以學生為教學主體，全面培養(yǎng)學生的能力。
2、項目教學法概述
項目教學法是指在教師的指導下將一個相對獨立的項目交由學生處理信息的過程，學生通過項目的解決了解整個過程的基本要求。項目教學法重在運用現(xiàn)有技能和知識，在教師的指導下來進行學習。項目教學法在使用中需要依照項目任務的確定制定項目計劃組織項目實施檢查評估總結(jié)階段。
項目教學法中所采用的項目活動多是指對現(xiàn)實生活中的某一事物深入了解，從而獲取經(jīng)驗和學習的教育活動。項目教學法在應用中需要遵循以學生為中心，充分發(fā)揮出教師的作用，在教學設計中需要充分考慮到情境要素，調(diào)動學生的主動性和積極性，創(chuàng)設符合教學內(nèi)容的情境，提出自己的見解。在項目教學法的使用中需要注意以教學內(nèi)容作為依據(jù)，選擇適當?shù)捻椖?，調(diào)動學生解決問題的積極性，啟發(fā)學生主動發(fā)現(xiàn)身邊的素材。項目教學法在使用中需要創(chuàng)建學習情境，充分運營現(xiàn)代教學技術(shù)手段為學生提供多種學習資源。
3、項目教學法在《電子商務基礎》中的應用
《電子商務基礎》是電子商務專業(yè)的一門核心課程，以系統(tǒng)介紹計算機網(wǎng)絡、物流技術(shù)以及電子商務標準化為中心，提高學生的交流能力等，項目教學法在《電子商務基礎》應用中還需要合理的進行設計。
3.1 設計思路
《電子商務基礎》在設計中需要理論和實踐相結(jié)合，以職業(yè)需求為導向，保證電子商務項目建筑貫穿在整個設計中，《電子商務基礎》課程在安排學習內(nèi)容中，充分考慮學生的認知結(jié)構(gòu)的發(fā)展水平，在原有的知識的基礎上添加學習的內(nèi)容，根據(jù)電子商務網(wǎng)上零售事務崗位的工作任務分為不同的學習模塊。根據(jù)電子商務基礎課程教學目標，初步設計項目模塊間圖1所示。
在項目教學法中首先要引導學生確定項目任務，這是項目教學成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在項目任務的教學中需要以教學內(nèi)容作為依據(jù)，結(jié)合實際情況，充分發(fā)揮學生的主導作用?！峨娮由虅栈A》是以電子商務項目為基礎的課程，切入點是網(wǎng)絡零售行業(yè)的應用，在項目任務的確定中需要以網(wǎng)上商店運營項目為導向，要求學生提交電子商務的應用情況調(diào)研報告，教師引導學生集中解決問題，經(jīng)過反復的討論后確定項目任務。
在明確了項目任務后，教師開始引導學生制定項目實施計劃，并組織各小組展示計劃，由教師和其它小組進行點評，相互交流討論，發(fā)表自己的見解，保證學生能夠?qū)嵤┓桨赣幸粋€大的了解，強化學生的記憶，培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維的能力。
按照已制定的項目實施計劃進行實施，要求學生將文字、數(shù)據(jù)以及圖片等資料整理形成文檔或圖表。各小組在項目的實施過程中遇到各種各樣的問題，教師需要注意不能直接為學生解決問題，而是起到巡回指導和監(jiān)督的作用，充分實現(xiàn)以學生為主導的教學思想。
項目實施完成后需要開展小組展示、評估和總結(jié)，利用PPT展示各小組的實施方法，讓其他小組和教師進行點評，提出自己的見解，教師在評估和總結(jié)中需要分析存在的問題，并提出改進建議。
3.2 項目教學法在《電子商務基礎》中的應用
《電子商務基礎》是職業(yè)學校電子商務專業(yè)學習其它專業(yè)課程的先導課程，在教學中開展項目教學法，以網(wǎng)上商店運營為總項目，將整個課程學習過程中涉及的知識點分解成多個項目，如圖1中電子商務交易模式、電子商務安全體系、電子支付與結(jié)算體系、網(wǎng)絡營銷以及電子商務物流體系等，讓學生在完成項目的過程中對教材中的理論知識也能夠得到很好的理解，不再是傳統(tǒng)模式下的抽象式的記憶。
在進行課程設計時，需要根據(jù)電子商務崗位技能要求，以工作任務模式為中心構(gòu)建項目課程體系，在設計中還需要保證項目的綜合性和可擴展性，可以依托淘寶網(wǎng)等平臺作為項目載體，要求學生以小組為單位選擇合適的商業(yè)運作模式，結(jié)合網(wǎng)絡營銷環(huán)境開展網(wǎng)上商店的策劃。如在項目一關(guān)于電子商務交易模式的教學中，讓學生學習網(wǎng)上購物，了解最常見的C2C交易模式。先提出任務，然后讓學生通過網(wǎng)絡搜尋相關(guān)資訊，并歸納得出網(wǎng)上購物的每個流程，然后讓各小組利用多媒體計算機進行模擬操作練習，并展示各小組的成果，由教師和其它小組進行評價和總結(jié)。在這個過程中，學生可能會遇到很多的問題，教師可適時地進行指導，并提醒學生總結(jié)和歸納操作中的問題，逐漸培養(yǎng)他們主動分析和解決問題的能力。當然，在項目設計的時候需要緊緊圍繞實訓項目，使學生完成教學任務的內(nèi)容和成果。
3.3 需要注意的問題
項目教學法在《電子商務基礎》課程的開展中需要注意以下幾點問題。在教學過程中要注重提高學生基礎能力、專業(yè)能力以及擴展能力等，在基礎能力的培養(yǎng)中需要初步了解電子商務的概念特點，專業(yè)能力方面要求學生能夠熟練使用網(wǎng)絡，能夠應用不同模式的電子商務，在拓展能力的培訓中主要是保證學生將自己的能力應用到各個行業(yè)中。在教學中需要重視培養(yǎng)學生的自主能動性和實踐能力。
在項目教學法的使用中還需要注意提高專業(yè)教師的實踐能力，若是任課教師對生產(chǎn)、管理等了解的不夠深，必然會影響教學效果。因此項目教學法在使用中需要保證教師具有良好的專業(yè)知識素養(yǎng)，并且要不斷提高自身的實踐操作能力和項目設計指導能力等。在項目教學法的使用中，要求教師本身是雙師型人才，能夠為電子商務教學提供幫助。
項目教學法在使用中需要與校企合作。項目教學法在課程開發(fā)與實施中都要求教師和企業(yè)等共同參與，因此學校方面需要為項目教學法的開展提供一些便利，在教學的開展中還需要提高教師的能力，解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，為項目教學法提供幫助。在教學案例的設計中，需要保證這些案例能夠激發(fā)學生的學習興趣，可以組織教師認真收集與授課內(nèi)容有關(guān)的材料，編寫合適的教學案例，提高教學效果。另外項目教學法在使用中需要注意循循漸進，可以與其他教學手段相結(jié)合，更好地提高教學質(zhì)量。
結(jié)束語
綜上所述，本文先簡單分析《電子商務基礎》課程教學常采用的方法，進而分析項目教學法在《電子商務基礎》課程中的應用。項目化教學非常符合當前教學的新理念和發(fā)展趨勢，能夠極大地完善教學課程建設。但是也需要看到當前在項目化教學改革中還存在很多的制約因素，校園內(nèi)電子商務平臺建設還不夠完善，在教學中還需要不斷激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)積極性，提高教學質(zhì)量。
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關(guān)鍵詞：電子商務；一體化；教學模式
1.專業(yè)理論模塊
專業(yè)理論模塊主要介紹電子商務基本概念、專業(yè)術(shù)語以及電子商務專業(yè)的基本框架。專業(yè)理論模塊教學法應突出教學目標，向?qū)W生講授電子商務基礎知識、電子商務技術(shù)和電子商務應用技術(shù)的同時，還要使學生關(guān)注管理學、組織學、市場營銷學、信息學、運籌決策等內(nèi)容，補充電子商務發(fā)展與相關(guān)內(nèi)容，并進行理論描述；重視電子商務概念、規(guī)律、原理、方法、基礎知識的理論描述。雖然電子商務專業(yè)是一個年輕的專業(yè)，但是它涉及的內(nèi)容大多以傳統(tǒng)商務應用為基礎的。因此，在大量借鑒國外優(yōu)秀教學經(jīng)驗的基礎上，可以進行大膽創(chuàng)新，運用實例教學法來組織課堂內(nèi)容。
2.專業(yè)技能模塊
專業(yè)技能模塊是該課程的重點，主要包括電子商務系統(tǒng)建設、電子商務安全技術(shù)、電子商務支付系統(tǒng)等內(nèi)容。這部分內(nèi)容要求在教學中不斷吸納和采用新技術(shù)，在講授課程過程中提取和精練主要內(nèi)容，同時注意講究技能的實用性和適用性。電子商務概論課程具有很強的實踐性，這就要求建設合適的實驗平臺。該實驗平臺應具有四個特點：①高度的模擬仿真能力；②全面的功能模塊；③與理論教材的相關(guān)性高；④適應專業(yè)發(fā)展的升級服務。
3.專業(yè)應用模塊
專業(yè)應用模塊主要包括網(wǎng)絡營銷與管理、電子商業(yè)與管理、B2B電子商務與供應鏈管理及網(wǎng)上服務業(yè)等內(nèi)容。電子商務專業(yè)是一個操作性和實踐性非常強的應用型專業(yè)，其實踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的。學生通過實踐環(huán)節(jié)學習對課堂上的內(nèi)容會有更加直觀、深入的認識。其中電子商務仿真模擬實訓是電子商務概論實驗教學中廣泛采用的方法。利用電子商務模擬教學軟件，可以為學生提供B2B、 B2C、 C2C等各種模式的電子商務實訓場所。結(jié)合電子商務教學的要求，通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬作業(yè)系統(tǒng)，領(lǐng)會電子商務的概念和方法，使學生掌握電子商務全過程的系統(tǒng)知識。除了商務仿真模擬手段外，實際操作也是一個不錯的選擇，但必須考慮以下幾點因素：①必須考慮學生的經(jīng)濟承受能力。例如網(wǎng)上購物是要付費的；有的網(wǎng)上注冊開店要交納一定的費用，因此教師必須選擇學生經(jīng)濟能夠承受的方式進行購物或參與其他實踐體驗。②必須考慮安全方面的因素。體驗教學所選擇的體驗項目必須是在國家法律法規(guī)允許范圍之內(nèi)。③教師必須根據(jù)教學需要，認真設計電子商務實踐項目進行體驗教學。不是每個實踐教學環(huán)節(jié)都能夠使用體驗教學法。④教師必須在學生體驗前提醒學生一些注意事項，但最好先指導學生作流程演示。 ⑤在實踐結(jié)束后教師必須設置大家一起談體會的環(huán)節(jié)，提高交互效果，引導學生總結(jié)經(jīng)驗，教會學生善于總結(jié)，不斷創(chuàng)新。
4.專業(yè)測試模塊
（1）建立完整的考核模塊。教師應當對學生提交作業(yè)的時間進行登記并記錄存檔。
（2）考核題目的選擇。域名注冊和管理、個人主頁到網(wǎng)站建設、搜索引擎的使用技巧、電子商務平臺信息方法……筆者針對以上問題，設計了形成性考核作業(yè)題庫，學生可以自由選擇其中的問題來解答，也可對自己感興趣的問題提交相關(guān)作業(yè)。
（3）考核模塊要樹立教學服務的意識。要最大限度加強與學生的溝通和聯(lián)系，為他們提供良好的學習環(huán)境和服務質(zhì)量。如定期組織作業(yè)講評，傾聽學生對教學條件、教學方法、教學內(nèi)容、形成性考核與終結(jié)性考核等方面的意見和建議，使學生明白考核不是只以分數(shù)考評學生的成績，而是評價考核教學方法是否合適，以及如何更好地為學生提供服務。
總之，電子商務專業(yè)課程的教學改革是一個長期的研究探索過程。教師應以學生的需求為教學目標，以市場和就業(yè)為導向，不斷提升自身學術(shù)研究水平，及時了解電子商務行業(yè)前沿技術(shù)，積極參與教學改革的各項工作，努力培養(yǎng)符合社會需要的高素質(zhì)人才。
參考文獻：
篇4
信息安全和計算機網(wǎng)絡安全的安全需求主要包括完整性、保密性、一致性、真實性和不可否認性。在電子商務實際應用中主要包括如何防范商業(yè)企業(yè)機密泄露及個人信息的泄露等問題。電子商務系統(tǒng)必須基于信息安全基礎上并達到電子商務安全的要求的網(wǎng)絡商務系統(tǒng)。必須有計算機網(wǎng)絡安全，才能保證電子商務最低層的信息服務，計算機網(wǎng)絡層是用戶將信息傳輸?shù)缴蠈拥幕A及用戶與計算機網(wǎng)絡接入的基本交互式服務手段。網(wǎng)絡服務層必須有相關(guān)安全機制，如：入侵檢測、安全掃描、防火墻等來保證計算機網(wǎng)絡的安全。另外，為了在應用層電子商務系統(tǒng)使用安全，必須利用網(wǎng)絡加密技術(shù)和數(shù)字認證技術(shù)和電子商務安全協(xié)議，即構(gòu)建安全的電子交易數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)。其中，電子商務安全協(xié)議是加密技術(shù)和安全認證的綜合運用和完善。電子商務應用系統(tǒng)應具有較高的安全性能指標，用戶對所信賴的電子商務安全肯定具有很高的可靠性和可用性。在人才培養(yǎng)是就需考慮建立一個完善的基于信息安全核心能力提升的人才培養(yǎng)模式，形成一個電子商務安全知識體系，在考慮如何達到課程目標的同時也要考慮如何滿足電子商務應用人才的實際需求。在信息安全基礎上電子商務的安全內(nèi)容主要包括計算機網(wǎng)絡服務層、技術(shù)加密層、身份認證技術(shù)層、電子商務安全層、安全應用層。其中，上層主要以下層為基礎的服務，同時下層為上層提供技術(shù)支持，整個內(nèi)容之間相互關(guān)聯(lián)的整體，并且在不同的信息安全技術(shù)控制下實現(xiàn)電子商務的安全模式。
2電子商務安全教學方法改革
目前電子商務安全課程在教學過程中，學生對教材的知識缺乏主動理解和接受，學習的興趣和主動性不高。因此要對現(xiàn)有以教學大綱為主要目標的方法進行改革，能讓學生融會貫通理論知識，主動思考問題，具有理解分析解決實際問題能力。本文提出電子商務安全課程在課堂講授的進行：教師準備階段，學生準備階段，小組討論階段、集中討論階段和總結(jié)階段。主要目的是使老師和學生在課堂上有較大的自我發(fā)揮空間。在教學法的五個階段中，教師準備階段和學生預備階段是教學法中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。教師準備階段：教師準備是教學的第一環(huán)節(jié)，也是為明確教學目而準備，是有序進行教學組織與設計的基礎。明確教學目標后，就應選擇合適教學背景，教學背景應且具有高啟發(fā)性素材，并且滿足教學目標切合實際的教學案例。對選擇的教學案例或素材還需要對及進行典型化處理，最后準備在課堂上提出讓學生思考的問題，引導介紹學生學習相關(guān)資料。學生預備階段：課前讓學生閱讀典型化處理相關(guān)學習資料，老師指導學生查閱相關(guān)學習資料，讓學生課前主動準備課堂講授知識的信息，對老師提出的思考問題要求學生獨立思考并形成初步的解決方法。小組討論階段：首先根據(jù)學生人數(shù)將學生分為3到5人小組，然后在小組范圍內(nèi)自行組織討論，再確定小組成員的任務分工，最后形成小組在課堂上展示方案。課堂展示階段：在時間控制在半個課時以內(nèi)前提條件下各小組派代表對問題解決方案進行展示，其他小組對解決方法進行互動式提問和回答，這個過程需要教師加以正確引導。老師總結(jié)階段：老師總結(jié)出意見比較集中的問題，針對重點問題組織大家集中討論，并提出引導性建議擴展深化學生對有疑慮問題的理解。
3電子商務安全課程實踐
傳統(tǒng)的電子商務安全課程教學是以理論知識為中心的教育體系，對實踐操作課程和技能的要求不高，很可能會導致學生在畢業(yè)后難以適應工作的要求，在現(xiàn)行教育模式中，用人單位也很難選擇到合格的專業(yè)技術(shù)人才。為此，本課題對信息安全專業(yè)開設的電子商務安全課程特點及開發(fā)合適的教學模式，尤其是如何建立創(chuàng)新性實踐教學體系進行了研究，以教學目標為指導、以社會需求為導向，開發(fā)以學生就業(yè)為宗旨的高技能型人才培養(yǎng)模式，根據(jù)電子商務安全課程特點，將信息安全未來發(fā)展的創(chuàng)新技術(shù)運用到電子商務安全教學方法中，建立較為全面的以人才培養(yǎng)目標為基礎的創(chuàng)新環(huán)境和教學模式。另外，本課程實踐教學內(nèi)容的要求是讓學生對電子商務安全和信息安全的理論和實踐聯(lián)系建立一個全面的知識結(jié)構(gòu)。通過實踐環(huán)節(jié)設置，讓學生了解電子商務安全加密技術(shù)及使用技能；了解電子商務郵件和數(shù)字簽名的聯(lián)系及作用；熟練掌握電子商務安全協(xié)議的設置；掌握PKI的應用及數(shù)字證書的申請、安裝和使用流程；熟悉基本的電子支付工具的使用。本課程的為實現(xiàn)實踐培養(yǎng)目標對實驗教學進行合理的安排。
4結(jié)論
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1.1避免對計算機課程的過度重視
由于電子商務專業(yè)中學生基礎程度不同，尤其是高考分科造成的文理差異。對于大部分文科背景的學生來說，較深入的計算機理論知識會成為學習中的負擔。而電子商務和計算機是兩個不同的專業(yè)學科，側(cè)重點以及學生的就業(yè)方向并不相同，因此應合理安排計算機在電子商務中的比重以及難易知識點。
1.2根據(jù)就業(yè)需求設置相應課程
就我院培養(yǎng)學生的情況而言，目前學院90%以上的學生都來自于本省，畢業(yè)后就業(yè)地點也主要圍繞京津冀。因此在對學生進行培養(yǎng)時，應根據(jù)就業(yè)需求做出相應的課程體系調(diào)整。
1.3提高課程教學
大部分計算機相關(guān)課程都應具有一定的實際操作性，在進行課程教學中可以采用項目教學、任務驅(qū)動等教練相結(jié)合的方式進行。讓課程的學習不再是學生的負擔，而是興趣。根據(jù)電子商務專業(yè)從事崗位的不同以及各個崗位所需要的具體能力總結(jié)如下表3-1：
2計算機課程在電子商務專業(yè)的設置
2.1基本素質(zhì)課程
計算機應用基礎作為各個高職院校的公共基礎課，旨在培養(yǎng)學生計算機的基礎應用能力，各個專業(yè)都需要學習，是學生走出社會面向工作所需掌握的一項基本技能。
2.2職業(yè)能力課程
（1）職業(yè)通用能力課程重在培養(yǎng)學生的專業(yè)基本知識與專業(yè)基本技能，是電子商務專業(yè)必備的通用知識和技能的課程。主要包括：C語言程序設計、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、管理信息系統(tǒng)等。（2）職業(yè)專門能力課程職業(yè)專門能力課程是直接培養(yǎng)學生的電子商務專業(yè)綜合能力，訓練學生完成崗位工作任務、獲得崗位能力關(guān)鍵性課程。職業(yè)專門能力課程包括：靜態(tài)網(wǎng)頁設計、動態(tài)網(wǎng)頁設計，網(wǎng)絡支付與安全、FLASH、PHOTOSHOP等。（3）職業(yè)綜合能力課程職業(yè)綜合能力課程是培養(yǎng)學生在實際工作崗位中綜合運用知識和技能的工作能力，訓練學生綜合職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)、樹立學生正確就業(yè)觀的課程。職業(yè)綜合能力課程包括網(wǎng)站建設項目綜合實訓等。（4）職業(yè)拓展能力課程職業(yè)拓展能力課程培養(yǎng)學生專業(yè)拓展能力，主要包含了移動電子商務、數(shù)據(jù)挖掘、新型電子商務應用技術(shù)等。
3結(jié)語
篇6
關(guān)鍵詞：電子商務專業(yè)；實踐教學；教學改革
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A？搖 文章編號：1674-9324（2013）14-0229-02
一、引言
培養(yǎng)大量掌握電子商務技能的復合型人才，是高等院校培養(yǎng)目標面臨的問題之一[1]。但近年來，從電子商務專業(yè)學生整體就業(yè)形勢來看卻不容樂觀，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平。但另一方面，許多電子商務企業(yè)人才難求，網(wǎng)易公司的總裁就曾感嘆拿著鈔票招不來人才，這種看似矛盾的現(xiàn)象凸現(xiàn)了高校在電子商務人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的問題[2]。電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)的實際需求之間存在嚴偏差，是直接導致電子商務專業(yè)畢業(yè)生“學難以致用”的根本原因。因此，要縮小這個差距，需要培養(yǎng)和提高人才適應社會的綜合素質(zhì)與能力[3]。謝利民（2003）認為，技能包括外部動作技能和內(nèi)在的心智技能兩方面，兩者是相互聯(lián)系、相互依存的，實際操作技能的形成和熟練，不僅僅依靠語言的傳授，還要依靠實踐訓練[4]。曾明等（2011）認為，在傳統(tǒng)的應試教育中，傳授是主要的教學方法，學生是被動的接收者，學生的創(chuàng)造性思維培養(yǎng)被忽視，發(fā)展受到束縛。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和素質(zhì)教育時代的到來，實踐教學作為教學中的薄弱環(huán)節(jié)，必須得到強化。實踐教學領(lǐng)域的教學方法改革，對培養(yǎng)學生的動手能力和創(chuàng)新精神具有至關(guān)重要的作用[5]。綜上所述，進行高校電子商務實踐教學改革勢在必行。
二、電子商務專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析
電子商務行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。高校所培養(yǎng)的電子商務專業(yè)人才在系統(tǒng)掌握電子商務基礎理論與實務知識的同時，要能將經(jīng)營管理與信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)以及相關(guān)學科知識有機結(jié)合。電子商務專業(yè)畢業(yè)生不僅要具有市場經(jīng)濟競爭能力和適應能力，同時也應該是具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應用型人才[6]。為了深入了解高校電子商務專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀，本人總結(jié)了若干學者的研究成果，對若干位電子商務專業(yè)的教師及學生進行了深度訪談，并對在校電子商務專業(yè)學生進行了調(diào)查。通過分析調(diào)查結(jié)果，可以總結(jié)出目前電子商務專業(yè)實踐教學存在以下問題：
第一，總體來說，很多學生覺得所學到的認識過于抽象，無法用于實際應用中。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一半多的同學同意“電子商務專業(yè)缺乏技能的訓練”。
第二，電子商務相關(guān)課程配套的實踐教學比例較少，大部分課程都是以老師講課為主。即使有的課程加上了實踐內(nèi)容，但一些老師并不重視實踐教學，實踐教學內(nèi)容不像理論教學那樣有具體的教學大綱和教學要求，因而實踐教學效果并不太理想。
第三，學校內(nèi)部缺乏實踐教學資源。具體表現(xiàn)在機器陳舊，學校因經(jīng)費限制無法購置相關(guān)軟件，而已經(jīng)購置的部分軟件卻脫離實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應用。
第四，缺乏去校外進行實踐的機會。通過實踐性教學使學生能夠直接感受到電子商務的商業(yè)化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程。而由于經(jīng)費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實驗，根本不了解電子商務的實際應用情況。
三、電子商務專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
實踐教學體系應該具有連續(xù)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性，按照“知行合一”、“因材施教”的原則，分層次、分模塊循序漸進地使學生受到較系統(tǒng)、全面的實踐能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)[9]。為此可以構(gòu)建“五位一體”電子商務實踐教學綜合體系。
第一位是認知實習部分。情境認知理論支持一些促進學習的方法（如信息豐富的真實場景中的真實作業(yè)）而避開其他的一些方法（如直接教學）[7]。本階段主要安排學生了解本課程在具體企業(yè)的應用情況，具體方式可以是通過網(wǎng)站了解、去企業(yè)實踐基地了解或聘請企業(yè)人士來校做講座。
第二位是基礎訓練，內(nèi)容是本課程相關(guān)基本技能的實習，主要方式是在低年級課程設計期間，學生在學校機房上機完成。
第三位是高級技能訓練，結(jié)合具體上課內(nèi)容，學生在學校機房上機完成。
第四位是綜合模擬訓練。建構(gòu)主義認為，學習環(huán)境中的情境必須有利于學習者對所學內(nèi)容的意義建構(gòu)。在教學設計中，創(chuàng)設有利于學習者建構(gòu)意義的情境是最重要的環(huán)節(jié)或方面[8]。本階段可以購置相關(guān)課程的模擬訓練軟件平臺，在課程設計階段進行。
第五位是綜合實戰(zhàn)訓練。國內(nèi)外學者研究成果表明，課程內(nèi)容的選擇上要根據(jù)生產(chǎn)或服務的現(xiàn)實需要，更多地傾向于現(xiàn)成、實用技術(shù)與規(guī)范的經(jīng)驗知識，而理論知識的學習要求學生理解相關(guān)結(jié)論，及其推導過程，但更重要的是讓學生掌握其使用方法，學會用理論去指導實踐[9]。因此，該階段要求學生結(jié)合企業(yè)的具體需求，進行相關(guān)內(nèi)容的綜合練習與演練。
四、“電子商務網(wǎng)頁與網(wǎng)站設計”實踐教學的探討
上述“五位一體”電子商務實踐教學綜合體系是一個概念模型，在不同的課程中，還需結(jié)合具體課程的內(nèi)容進行詳細設計與執(zhí)行。本文以“電子商務網(wǎng)頁與網(wǎng)站設計”課程為例，探討“五位一體”電子商務實踐教學綜合體系在該課程中的具體應用。
1.本課程實踐教學的重要性。企業(yè)建立自己的網(wǎng)站是企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡化經(jīng)營及電子商務的必然途徑，企業(yè)通過網(wǎng)站樹立企業(yè)形象、信息、提供服務、接受用戶反饋信息，利用網(wǎng)站可使企業(yè)獲得最大的效益。本課程是電子商務專業(yè)的一門專業(yè)必修課，是電子商務應用技術(shù)中最重要的環(huán)節(jié)之一。本課程同時又是一門實踐性很強的應用型課程。本課程根據(jù)電子商務實際應用過程中的主要環(huán)節(jié)，結(jié)合目前我國電子商務網(wǎng)站建設的實際情況，向?qū)W生詳細介紹了建立電子商務網(wǎng)站所必須掌握的技術(shù)，并結(jié)合實際例子給出了電子商務網(wǎng)站的一般開發(fā)流程，包括網(wǎng)頁制作、腳本技術(shù)、Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。通過本課程學習，可以培養(yǎng)電子商務網(wǎng)站設計、開發(fā)的實際能力。
2.本課程實踐教學問題。一般來說，本課程作為專業(yè)課在大三或大四開設。根據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾個問題：
第一，多數(shù)學生在中學階段已經(jīng)掌握初步的網(wǎng)頁制作技術(shù)。當前在江蘇省及沿海發(fā)達地區(qū)的中小學已經(jīng)開設了信息技術(shù)課程，其中已經(jīng)涉及初步的網(wǎng)頁制作軟件的應用（如Frontpage）。但學生一般對此僅僅是有一個初步的接觸與了解，對軟件的應用也僅僅是皮毛而已。
第二，學生大都對企業(yè)電子商務網(wǎng)站缺乏了解。學生一般上網(wǎng)所瀏覽的是娛樂類、新聞類網(wǎng)站，商務類網(wǎng)站中以淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等綜合性商務網(wǎng)站為主，而對行業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)商務網(wǎng)站了解不多。
第三，對相關(guān)網(wǎng)站編程技術(shù)有畏難心理。如果高校電子商務專業(yè)開設在計算機學院，則學生對有關(guān)網(wǎng)站編程技術(shù)比較感興趣，掌握的效果也比較好。而對于大部分開設在經(jīng)管類學院的電子商務專業(yè)學生，由于缺乏大量的編程練習，且有些學校該專業(yè)是文理兼招的，學生編程基礎較弱。
3.本課程“五位一體”的實踐教學模式?；谏鲜龇治?，將“電子商務網(wǎng)頁與網(wǎng)站設計”這門課程的相關(guān)實習環(huán)節(jié)構(gòu)成“五位一體”的教學模式。該體系一共由五輪實習內(nèi)容組成，每輪實習均有詳細的實踐環(huán)節(jié)的大綱和實驗指導書。在實驗大綱中，結(jié)合課堂教學進度，明確了每次上機實驗的具體任務并在課程網(wǎng)站上公布，使學生通過每次上機鞏固所學內(nèi)容并鍛煉了動手能力。在實驗指導書中，詳細列出了每次上機的具體操作步驟，學生可以對照自己的上機掌握情況及時總結(jié)自己的問題。
第一，商務網(wǎng)站調(diào)查實習。本實習在大一下學期課程設計進行。要求學生通過閱讀及上網(wǎng)瀏覽弄清楚電子商務網(wǎng)站的概念；企業(yè)電子商務網(wǎng)站的總體架構(gòu)模式；電子商務網(wǎng)站有哪些常見的類型；不同類型電子商務網(wǎng)站在目的、結(jié)構(gòu)、前臺系統(tǒng)內(nèi)容上的一般差異；等等。
第二，網(wǎng)頁制作基本技術(shù)。本實習在大二下學期課程設計進行。因為課程教學的課時比較緊張，課上不能詳細介紹網(wǎng)站制作軟件的應用，包括Dreamweaver、Photoshop、Flash軟件的基本應用，并且大部分同學具備一定的基礎，而這方面完全可以讓學生自己通過大量上機得以掌握和熟練。
第三，電子商務網(wǎng)站建設高級技術(shù)。本部分在大三上學期進行，是配合課程“電子商務網(wǎng)頁與網(wǎng)站設計”的上機練習。由于學生在大二的課程設計中已經(jīng)對基本的網(wǎng)頁制作相關(guān)軟件較為熟悉，因此本部分所包含的內(nèi)容包括網(wǎng)站平臺IIS的應用、對HTML的深入了解、用Dreamweaver制作網(wǎng)站框架及模板、樣式表的應用、web應用程序開發(fā)等等。
第四，電子商務開發(fā)平臺的應用。本實習在大三下學期進行。該開發(fā)平臺是北京博導前程信息技術(shù)有限公司開發(fā)研制的，平臺為學生提供一個集成開發(fā)環(huán)境，學生可以不借助其他任何開發(fā)工具，就能在該平臺中完成開發(fā)任務。平臺開發(fā)環(huán)境中還為學生提供許多現(xiàn)成的商務網(wǎng)站開發(fā)組件（如購物車組件、商品展示組件等），學生可以直接把組件套用到自己的網(wǎng)站里，這樣就為網(wǎng)站的建設帶來了很大方便。
第五，電子商務網(wǎng)站綜合實習。本實習在大四上學期進行。要求以小組為單位，開發(fā)針對具體企業(yè)或商家的完整的電子商務網(wǎng)站。這里注重針對真實對象，進行具體的需求分析、網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設計、界面設計、網(wǎng)站內(nèi)容的整理、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站測試等多個方面，提交內(nèi)容除了網(wǎng)站之外還有實習報告。該實習要求學生分組完成，使學生之間互相交流，提高團隊意識，培養(yǎng)協(xié)作工作能力。
4.主要實踐效果。學生通過多個實習，可以逐步了解電子商務網(wǎng)站的工作流程和整個網(wǎng)站的建設過程，從中學會網(wǎng)站建設過程中涉及的相關(guān)知識。通過電子商務網(wǎng)站開發(fā)平臺的使用，可以使學生對電子商務網(wǎng)站開發(fā)有一個全面的認識，也使學生從整體上了解電子商務的內(nèi)涵。學生普遍反映，通過“五位一體”綜合實踐體系，既鞏固了書本知識，又提高了動手能力，也為今后就業(yè)掌握了一項實際本領(lǐng)。
五、結(jié)論
實踐環(huán)節(jié)在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中具有重要地位，論文提出的“五位一體”綜合實踐教學體系，強調(diào)從五個方面逐步地、整體地提高學生實踐能力。具體包括：（1）首先要通過調(diào)查、比較，了解某項理論或技術(shù)在實際企業(yè)的應用情況；（2）一些理論和技術(shù)會有部分基礎的實踐內(nèi)容，可以由學生自學并實踐；（3）教學安排上要配合課堂教學，安排相應的實踐教學課時，旨在讓學生鞏固所學知識并培養(yǎng)動手能力；（4）有關(guān)課程可以購置商業(yè)軟件公司開發(fā)的實踐教學模擬軟件，為學生提供模擬實踐環(huán)境；（5）高年級學生應該有結(jié)合課程內(nèi)容及具體企業(yè)需求的實戰(zhàn)演練，從而使學生畢業(yè)后能盡快適應實際企業(yè)的需求?！拔逦灰惑w”綜合實踐教學體系在課程“電子商務網(wǎng)頁及網(wǎng)站設計”中得到了較好的應用，實踐效果優(yōu)良。該體系可推廣至“網(wǎng)絡營銷”、“管理信息系統(tǒng)”、“ERP”等其他課程或其他專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)中。
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關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)挖掘；電子商務；教學設計
0引言
近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和對人們工作生活的不斷滲透，隨著移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智慧工程等新興信息技術(shù)的出現(xiàn)和普及，數(shù)據(jù)在人們的生活中呈爆炸式增長，人們開始進入大數(shù)據(jù)時代。由于海量數(shù)據(jù)中記錄了企業(yè)的發(fā)展、運營以及人們生活和行為的點點滴滴，所以，挖掘海量數(shù)據(jù)背后存在的模式、規(guī)律和趨勢，并結(jié)合各行各業(yè)進行創(chuàng)新應用，已經(jīng)成為這個時代的重要課題。我國電子商務經(jīng)過近20年的發(fā)展和數(shù)據(jù)累積，已經(jīng)從用戶為王、銷售為王進入到數(shù)據(jù)為王的階段，如何針對用戶消費行為的分析，提升電子商務的運營效率，促進精準營銷的開展，增加客戶黏性，從而實現(xiàn)電子商務的智能化發(fā)展，是當前電子商務發(fā)展的重中之重。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，為適應行業(yè)發(fā)展需求，國內(nèi)外很多高校，尤其是應用型本科院校，在電子商務專業(yè)本科生中陸續(xù)開設大數(shù)據(jù)分析與挖掘系列的課程，其中作為大數(shù)據(jù)研究與應用的重要支撐技術(shù)的數(shù)據(jù)挖掘，是其中一門重要課程。
1電子商務專業(yè)開設數(shù)據(jù)挖掘課程的必要性
1．1行業(yè)發(fā)展的必然要求
進入大數(shù)據(jù)時代，“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，電子商務數(shù)據(jù)已覆蓋了從用戶、商家、第三方、物流等一系列商務環(huán)節(jié)。因此，充分利用大數(shù)據(jù)，有效分析和挖掘大數(shù)據(jù)的價值和規(guī)律，已成為推動電子商務深化發(fā)展的重要引擎。首先，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是電子商務智能化的基礎。由于電子商務的活動從開始就具備了信息電子化的先天優(yōu)勢，所以，用戶在電子商務網(wǎng)站上發(fā)生的所有行為信息都被日志記錄，包括用戶對產(chǎn)品的搜索、瀏覽、在購物車加入或取出商品、收藏產(chǎn)品、對商品的討論、評價、分享等。對這些用戶行為信息進行收集和分析，可以挖掘用戶的興趣特征和潛在需求，實現(xiàn)對用戶的個性化推薦。其次，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)支撐電子商務的精細化營銷的實現(xiàn)。通過網(wǎng)絡爬蟲收集用戶在消費過程種對商品的興趣、偏好、評價等數(shù)據(jù)，并進行分析挖掘，可以更好地對用戶進行細分，針對性地制定營銷策略，更準確地把握用戶態(tài)度和對產(chǎn)品的情感傾向，及時控制營銷中的不良影響，從而提升用戶體驗和用戶黏性。第三，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)推動電商物流的優(yōu)化。通過對電商物流數(shù)據(jù)的分析和挖掘，可以預測市場需求變化的規(guī)律，幫助企業(yè)合理地進行庫存管理和控制，優(yōu)化配送路線，進行物流中心選址策略分析等。可見，對于電子商務專業(yè)大學生開設數(shù)據(jù)挖掘課程是行業(yè)發(fā)展的必然需求。
1．2專業(yè)人才培養(yǎng)的迫切需求
電子商務是利用信息和通信技術(shù)，通過Internet在個人、組織和企業(yè)之間進行商務活動和處理商務關(guān)系的一種活動。隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)等新興信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大量傳感器和監(jiān)控設備不間斷的數(shù)據(jù)采集和行業(yè)數(shù)據(jù)的持續(xù)積累，使大數(shù)據(jù)成為時代的鮮明特點。教育部電子商務專業(yè)教學指導委員會王偉軍教授等人對138個電子商務專業(yè)本科人才的市場招聘需求進行研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡營銷與數(shù)據(jù)分析是當前電子商務專業(yè)的主要能力需求，而目前我國開設電子商務專業(yè)的高校中開設數(shù)據(jù)挖掘及其相關(guān)課程的只有14所。因此，該類別人才缺口目前較為嚴重，市場需求量較大。為了適應時展需求，高校在人才培養(yǎng)時既要注重電子商務運營管理能力的培養(yǎng)，同時更要注意商務數(shù)據(jù)分析與挖掘能力培養(yǎng)。培養(yǎng)同時具備這兩種能力，并且可以將兩種能力有效結(jié)合起來的應用型人才，是當前高校電子商務專業(yè)發(fā)展的趨勢和方向?？傊?，在當前的電子商務活動中，商務管理是核心，數(shù)據(jù)分析與挖掘是手段。在大數(shù)據(jù)背景下，要提升電子商務的管理效率，實現(xiàn)電子商務的智能化發(fā)展，必須應用好數(shù)據(jù)挖掘這把利器。因此，在電子商務專業(yè)開設數(shù)據(jù)挖掘課程，是行業(yè)發(fā)展的必然要求，也是專業(yè)發(fā)展的迫切要求。
2電子商務專業(yè)數(shù)據(jù)挖掘課程教學思路設計
數(shù)據(jù)挖掘是一門交叉學科，涉及統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)庫、機器學習、高性能計算等多門學科相關(guān)內(nèi)容，要求學生具有較為扎實的基礎知識。由于課程難度較大，早期高校都把該課程作為研究生的專業(yè)課程。為適應市場需求和行業(yè)發(fā)展，近年來，也有些高校將此課作為本科生高年級選修課開設。從該課程的傳統(tǒng)教學上來看，由于學生理論基礎不夠扎實，課程教學又多側(cè)重算法的分析與實現(xiàn)，導致該課程存在教學難度大、理論教學過多、學習興趣難以提高等問題?？紤]到傳統(tǒng)教學的問題以及電子商務專業(yè)培養(yǎng)應用型本科人才的實際情況，筆者認為該課程在教學過程中應“輕算法，重應用”，以啟發(fā)學生數(shù)據(jù)思維為主，以理解算法思路為主（忽略細節(jié)實現(xiàn)），以合理構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘模型、正確解讀數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果為主。在組織教學時，采用基于場景的啟發(fā)式教學方式。該課程在講授每個數(shù)據(jù)挖掘方法時，都通過一個電子商務問題進行導入；通過本節(jié)所授方法，形成解決問題的思路；最后通過專門數(shù)據(jù)挖掘軟件進行方法的應用，通過對挖掘結(jié)果的解讀分析，為導入問題的決策分析提供依據(jù)。通過這種由淺入深，由易到難的方式，引起學生學習興趣，激發(fā)學生主動思考，真正成為課堂的主體。實踐環(huán)節(jié)是學生理論聯(lián)系實際的關(guān)鍵步驟，選用合適的數(shù)據(jù)挖掘軟件工具非常重要，對于電子商務專業(yè)的學生，數(shù)據(jù)挖掘重在問題的建模和方法的應用，所以，該課程選擇的數(shù)據(jù)挖掘工具是IBM公司的SPSSModeler。SPSSModeler擁有豐富的數(shù)據(jù)挖掘算法，本課程涉及到的分類、聚類、關(guān)聯(lián)分析、時序分析、社會網(wǎng)絡分析挖掘等主要數(shù)據(jù)挖掘功能均可實現(xiàn)，而且其操作簡單易用，分析結(jié)果直觀易懂，可以使用戶方便快捷地實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘。學生通過對算法基本思路的了解，針對實驗問題設計數(shù)據(jù)挖掘方案，并通過數(shù)據(jù)挖掘軟件進行算法的應用和結(jié)果的分析，理論和時間的順利銜接，進一步加深學生對數(shù)據(jù)挖掘方法的認識和理解。
3電子商務專業(yè)數(shù)據(jù)挖掘課程教學內(nèi)容設計
數(shù)據(jù)挖掘課程主要講解數(shù)據(jù)挖掘的基本概念、主要方法和技術(shù)、應用情況及發(fā)展趨勢，目的在于啟發(fā)學生的數(shù)據(jù)思維，提升學生數(shù)據(jù)分析與挖掘的能力，深入理解電子商務數(shù)據(jù)在電子商務中的重要地位和作用，實現(xiàn)商務管理和數(shù)據(jù)挖掘的有機結(jié)合。由于數(shù)據(jù)挖掘課程理論性和應用性均較強，反映在教學要求上，既要重視理論學習，又要重視實踐環(huán)節(jié)。具體來說，就是一方面通過理論教學使學生對理論內(nèi)容有較深入的理解和領(lǐng)悟；另一方面結(jié)合實踐教學，鼓勵學生多動手，多思考，綜合運用所學知識分析和解決實際問題。
3．1理論教學設計
針對大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)特點和應用特點，在數(shù)據(jù)挖掘課程的理論教學設計時，其內(nèi)容不僅包括傳統(tǒng)的基礎性的分類、聚類、關(guān)聯(lián)分析、時序分析等數(shù)據(jù)挖掘方法，還注重根據(jù)電子商務行業(yè)特點進行知識的拓展介紹，比如在將關(guān)聯(lián)分析的時候，除了傳統(tǒng)的購物籃分析，還增加了序列模式分析內(nèi)容；比如在結(jié)合社會化電子商務的發(fā)展，對社會網(wǎng)絡分析、文本挖掘等前沿數(shù)據(jù)挖掘知識也進行了一定的拓展介紹。這些拓展內(nèi)容，不但豐富了學生的知識體系，也為部分學生的課下深度擴展指明了方向。我校電子商務專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘課程總學時為48學時，其中理論教學32學時，主要內(nèi)容及其學時分配如表1所示。表1數(shù)據(jù)挖掘課程理論教學安排序號章節(jié)標題內(nèi)容提要學時1數(shù)據(jù)挖掘概述數(shù)據(jù)挖掘基本概念與功能；基本流程與步驟；基本方法與應用；拓展：數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)系22數(shù)據(jù)預處理數(shù)據(jù)清洗；數(shù)據(jù)的集成與轉(zhuǎn)換23分類分析決策樹分類；貝葉斯分類；分類特點及結(jié)果分析64聚類分析K－means聚類；兩步聚類；聚類特點與結(jié)果分析65關(guān)聯(lián)分析頻繁項集；關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘；關(guān)聯(lián)分析效果評價；拓展：序列模式分析86時序分析移動平均模型；指數(shù)平滑模型；拓展：ARIMA模型67數(shù)據(jù)挖掘發(fā)展趨勢社會網(wǎng)絡分析；文本挖掘；Web挖掘2理論教學在組織時，基本上以“課堂引例－問題分析－算法思路講解－課后練習”的方式展開。通過實例分析，給學生介紹各種算法的基本思想和相關(guān)概念，引起學生學習興趣。在講授算法時，通過具體的簡單數(shù)據(jù)演算實例來分析數(shù)據(jù)挖掘的過程和結(jié)果，使學生在實際案例中明白數(shù)據(jù)挖掘算法在處理數(shù)據(jù)過程中的作用和意義。雖然該課程開設在電子商務專業(yè)的第六學期，但是，由于數(shù)據(jù)挖掘課程本身需要多個學科的基礎知識，在目前的大學課程體系內(nèi)，難以在有限的時間內(nèi)開設全部先修課程。因此，在理論講解時，對涉及到學生比較生疏的知識點，應根據(jù)學生的知識水平，予以補充說明。例如，在講決策樹分類時，對于信息論中信息熵基本概念和計算方法，可以結(jié)合實際數(shù)據(jù)集合，進行講解和計算。
3．2實驗教學設計
數(shù)據(jù)挖掘是一門緊密結(jié)合實際應用的課程，具有較強的實踐性。實踐教學環(huán)節(jié)中，首先教師講解實驗步驟，然后安排學生進行實驗，并對實驗結(jié)果做詳細分析與評價。每個實驗要求學生完成以下幾方面的內(nèi)容：（1）根據(jù)實驗問題設計數(shù)據(jù)挖掘方案和實施流程；（2）進行數(shù)據(jù)預處理，并構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘模型；（3）解讀數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果，并聯(lián)系實驗問題進行具體分析；（4）實驗拓展與總結(jié)。在實驗拓展和總結(jié)部分，可以設計一些開放性的題目，比如在進行關(guān)聯(lián)分析時，可以設計這樣的問題“如果支持度閾值設置時降低十個百分點，頻繁項集會有哪些變化？關(guān)聯(lián)規(guī)則的準確性和適用性會有哪些方面的變化？”。在實驗環(huán)境下，學生可以通過對比實驗，比較容易得到結(jié)果，而在總結(jié)這些變化規(guī)律時，又可以強化和鞏固對關(guān)聯(lián)規(guī)則、頻繁項集、支持度、置信度等這些概念和指標意義的理解，從而更好的應用在以后的工作實踐中。結(jié)合電子商務活動特點以及數(shù)據(jù)挖掘在電子商務中的應用，該課程的實驗是16學時。在實驗設計時，共設計了五個單人實驗和一個綜合性多人實驗.由于使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)處理實際問題時，很多時候需要綜合運用一些數(shù)據(jù)挖掘方法，其設計方案不止一種，分析結(jié)果也不一定完全一致。為激發(fā)學生的主觀能動性，本課程在最后需要每個小組共同完成一個綜合性的數(shù)據(jù)挖掘作業(yè)。研究表明，對于本科生來說，指導教師給出一些具體的題目，如大學生消費狀況預測、校園共享單車滿意度分析等，這些熱點問題更容易激發(fā)學生的學習興趣。綜合作業(yè)從數(shù)據(jù)挖掘方案的設計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)預處理、數(shù)據(jù)建模、結(jié)果分析以及報告撰寫全部由小組成員協(xié)作完成，通過這樣一個完整的分析問題、解決問題的過程，不但可以鍛煉學生綜合應用知識的能力，也可以鍛煉學生的溝通寫作能力。在綜合性作業(yè)完成的過程中，教師需要給予一定的指導，例如教師可以介紹問卷星等網(wǎng)絡調(diào)查平臺或網(wǎng)絡爬蟲等工具幫助學生進行原始數(shù)據(jù)的采集；通過對數(shù)據(jù)挖掘方案的點評，幫助學生更合理的選取數(shù)據(jù)分析指標，設計數(shù)據(jù)挖掘方案；通過報告撰寫指導，幫助學生規(guī)范化的總結(jié)實驗分析結(jié)果。
4結(jié)論
大數(shù)據(jù)時代的電子商務活動中，對電子商務人才的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力非常迫切，在電子商務專業(yè)中開設數(shù)據(jù)挖掘課程是行業(yè)發(fā)展和專業(yè)發(fā)展的必然要求。在電子商務專業(yè)開設數(shù)據(jù)挖掘課程既有別于研究生也有別于計算機等理工科專業(yè)，“輕算法，重應用”，以提升學生主動學習興趣為導向，采用基于場景的啟發(fā)式教學方法更合適。本文從教學思路、教學方法、教學內(nèi)容等方面進行了思考和探索，經(jīng)課程開設兩年來的教學實踐證明，學生在學習上的主觀能動性得到了一定的體現(xiàn)，理論和實踐相結(jié)合的能力得到了鍛煉。激發(fā)學生學習興趣，培養(yǎng)學生的主動性思維，是當前教學中的重要課題，在電商行業(yè)不斷發(fā)展的過程中，如何更好的將最新行業(yè)問題融入教學過程，實現(xiàn)理論和實踐的有機結(jié)合，需要我們進一步深入思考和探索。
參考文獻
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篇8
關(guān)鍵詞：電子商務；高校；實踐
隨著全球電子商務的不斷發(fā)展，我國也逐漸步入電子商務發(fā)展的浪潮。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務也在不斷的發(fā)展，對人才的數(shù)量以及質(zhì)量的提升也在不斷的增加，面對人才的缺乏，給我國高校電子商務相關(guān)人才的培養(yǎng)帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn)。
一、電子商務在高校
電子商務是隨著電腦技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展和完善而產(chǎn)生與發(fā)展的，旨在通過利用網(wǎng)上交易和電子支付的方式使買賣雙方完成各種商品貿(mào)易活動，給人們的生活和購物提供便利。鑒于其為人們提供的各種服務已經(jīng)逐漸改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式，甚至影響社會的發(fā)展節(jié)奏，電子商務技術(shù)逐漸受到各國政府、企業(yè)以及學者的關(guān)注和研究。
學校作為培養(yǎng)各種人才的地方，也緊跟社會發(fā)展的趨勢，開設相關(guān)的電子商務課程，進行相關(guān)技術(shù)和理論人才的培養(yǎng)。
電子商務主要服務于通過計算機網(wǎng)絡，運用電子化的方式，在不違反法相關(guān)規(guī)定的前提下的商務活動。因此，電子商務表現(xiàn)出以下特點：（1）普遍性。電子商務雖然在交易方式方面比較新穎，但隨著社會經(jīng)濟發(fā)展過程中表現(xiàn)出的各種需求以及人們對電子商務的各種接受，電子商務已經(jīng)逐步成為人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活中最為普遍的一種進行商貿(mào)的方式。（2）便捷性。在有網(wǎng)絡和計算機的地方，人們就可以進行電子商務，因此，電子商務交易具有很大的便利性，不受時間和地點的限制。另外，也為人們的生產(chǎn)和生活提供很大的便利。（3）集成性。電子商務通過計算機網(wǎng)絡對商務活動的各種功能進行了匯總和集成，這種集成性對技術(shù)和相關(guān)條件的限制較高。
因此，高校重點培育電子商務的學生是社會經(jīng)濟發(fā)展的緊迫要求，也是順應社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢的必然體現(xiàn)。
二、目前地方高校在電子商務課程教學方面的現(xiàn)狀
我國的電子商務課程在2001年開始在本科設置相關(guān)的專業(yè)，因此，電子商務課程伴隨著我國電子商務的發(fā)展和興起而產(chǎn)生。因此，在較短的時間內(nèi)，高校電子商務課程的設置以及教師資源和硬件設施等方面一直處在完善和不斷發(fā)展的階段。
1.教師資源
根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，很多大學的電子商務課程教師大多是具備電子計算機等的相關(guān)教學背景的老師，一般沒有相關(guān)電子商務的實踐操作經(jīng)驗，因此，在平時的授課中也只是注重理論知識的傳授，很難將理論和實踐相結(jié)合。這樣一方面不利于教授知識的全面性和完整性，另一方面不能很好的激發(fā)學生對電子商務學習的積極性和主動性，進而不利于促進學生對理論知識的理解和吸收。
2.硬件條件
很多學校的電子商務課程開設初期，并不具備相關(guān)的電腦等硬件設施，為學生的理論學習提供實踐的地方。網(wǎng)絡和電子計算機是學生較好的完成電子商務課程學習的必備條件，這樣才能促進學生更好的將理論知識和實踐操作相結(jié)合。
相關(guān)的書籍也只是往年出版的相關(guān)知識，并不能很好的反映相關(guān)社會發(fā)展中電子商務的發(fā)展趨勢和發(fā)展動態(tài)。鑒于書籍本身的特點，其在更新和時效性方面也存在一定的局限性。
3.教學模式
多數(shù)學校的教學模式主要是以理論學習為主，并不存在實踐環(huán)節(jié)，或者實踐的模式不完善。這樣不利于學生對電子商務的就業(yè)方向以及就業(yè)后的內(nèi)容有客觀、全面的認識。
高校的電子商務課程表現(xiàn)出以上特點的同時，也更加體現(xiàn)出人才緊缺和人才質(zhì)量不符和社會經(jīng)濟需求之間的矛盾。
三、建議
1.與電子商務企業(yè)類企業(yè)建立合作培養(yǎng)關(guān)系
在積極和國家以及地方政府進行申請的同時，學校應該加強與當?shù)仄髽I(yè)之間的合作，一方面通過企業(yè)為學校的教學環(huán)境和教學質(zhì)量提供改善的相關(guān)措施和保障，能夠使學生在平時的上課學習的過程中，充分吸收書本上的知識，能夠熟練的利用相關(guān)的理論知識，能夠?qū)﹄娮由虅盏木唧w的工作內(nèi)容和發(fā)展的趨勢有良好和全面的認識，為其今后步入社會提供良好的經(jīng)驗。另一方面，企業(yè)和學校可以建立合作關(guān)系，推薦優(yōu)秀的電子商務學生到企業(yè)的相關(guān)部門進行實踐學習，通過正式的參與電子商務的工作，為其提供良好的學習環(huán)境和進步空間。
2.教師授課內(nèi)容和方式的改變
改變教師以理論教學為主的授課模式，在上課過程中，適當?shù)囊孟嚓P(guān)的電子商務案例，通過案例的分析和總結(jié)，使學生在更好的掌握理論知識的情況下，對理論的實踐運用有更進一步的認識。同時，還應適當?shù)脑黾訉嵺`課程的安排，通過學生在網(wǎng)絡上的實踐操作，掌握基本的操作流程。
鑒于網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務也在不斷的實現(xiàn)更新和完善，因此，平時的教學內(nèi)容不應該完全的依賴課本，應該和社會以及行業(yè)中發(fā)生的實際案例相結(jié)合，在進行案例分析的基礎上幫助學生更好的理解理論的運用。進而促進其對理論知識的吸收，保障學習的效果。
3.分階段教學
鑒于電子商務課程的實用性強，以及對實踐經(jīng)驗要求較高的特點，應該在不同的學習階段為學生制定不同的學習目標，將其理論學習和實踐的學習將結(jié)合。例如，處于低年級的學生，平時除了進行電子商務相關(guān)理論知識的學習，掌握行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，了解未來的發(fā)展趨勢等等，還要進行行業(yè)發(fā)展趨勢的了解和掌握。同時，在學校提供的網(wǎng)站上進行簡單的操作，進行提前嘗試。隨著學習的不斷深入，理論知識的不斷完善，可以進行網(wǎng)站維護等的相關(guān)實踐工作，將學到的理論知識和實踐操作將結(jié)合，并在不斷的總結(jié)中進行創(chuàng)新。進而逐漸熟悉電子商務整體流程，為今后的工作打下基礎。
四、總結(jié)
隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展，電子商務在日常的生產(chǎn)和生活中的運用將更多，甚至滲透在日常的方方面面，既是人們生產(chǎn)生活的必不可少，也是社會發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和方式之一。因此，高校的電子商務課程的開設和設置，應該在電子商務的發(fā)展趨勢下，結(jié)合我國的實際情況進行相應的調(diào)整，既具有我國發(fā)展特色的課程，但還應該具有一定的彈性，保障人才在社會發(fā)展中的不脫節(jié)現(xiàn)象。這就需要我們在高校進行電子商務授課時實現(xiàn)理論學習和實踐的結(jié)合。（作者單位：馬鞍山職業(yè)技術(shù)學院）
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篇9
關(guān)鍵詞:電子商務 培養(yǎng)模式 課程教學
隨著目前社會科學的進步，電子商務也進入飛速發(fā)展的階段，各大高校也針對社會需求開設了電子商務專業(yè)，隨著團購網(wǎng)站和各種網(wǎng)上商場的迅速涌現(xiàn)，電子商務的畢業(yè)生應該在人才市場中很搶手，但是事實證明，并非如此。據(jù)新華社報道，全國電子商務專業(yè)學生平均就業(yè)率僅為20%。一方面原因是很多電子商務學生自主創(chuàng)業(yè)，另一方面高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式脫離社會實踐不能滿足社會需求。所以，目前我國電子商務專業(yè)畢業(yè)生遠遠滿足不了社會需求，尤其是針對企業(yè)基層技術(shù)人員的大專院校來說，這個問題就更為重要，因此，針對大專院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究就顯得更為重要。
一、大專院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析
目前，我國大部分大專院校都已經(jīng)開設了電子商務專業(yè)，不但加大了對其課程建設和教學的投資力度，并且在師資、教材、實驗建設等方面投入了大量資金，并且為了適應現(xiàn)代化信息需求，在電子化教材、多媒體教學模式以及輔助教學方面做了大量的工作。
1. 開設電子商務課程的高?，F(xiàn)狀
從目前已經(jīng)開設電子商務課程的高?？矗笾驴煞譃閮煞N：一種是財經(jīng)類院校，這類院校側(cè)重于電子貿(mào)易活動的流程與貿(mào)易活動過程，電子商務營銷策略和電子商務運行環(huán)境的培植，比較關(guān)注電子商務運行過程中的信息流與物流在貿(mào)易活動中的綜合管理和效益分析；另一種是綜合類大學，這類院校側(cè)重于電子商務相關(guān)技術(shù)基礎理論知識、電子商務支持環(huán)境、電子商務的綜合解決方案等技術(shù)，比較關(guān)注電子商務技術(shù)層面的知識領(lǐng)域和應用領(lǐng)域。這兩類高校在電子商務課程的建設和教學上都有自己的特色，在對人才模式的培養(yǎng)方面也都有各自不同的側(cè)重點。
2.高校開設電子商務的課程體系現(xiàn)狀
從目前在各個高校的了解，我們發(fā)現(xiàn)目前各個高校在開設電子商務課程中的側(cè)重點大致分為兩類：一類是技術(shù)側(cè)重型，就是在課程體系中體現(xiàn)出電子商務的任何一個環(huán)節(jié)都要有計算機網(wǎng)絡通信技術(shù)的參與，體現(xiàn)出電子商務應該是一種多技術(shù)的集成體；另一類是營銷側(cè)重型，就是在課程體系中主要體現(xiàn)的是商品營銷方式的延伸，主要強調(diào)電子商務將生產(chǎn)和市場、市場和消費者緊密地聯(lián)系在一起，形成了了現(xiàn)代貿(mào)易活動為中心的社會再生產(chǎn)和新秩序等特點。
二、大專院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的問題
在電子商務人才培養(yǎng)方面，存有一對矛盾，即電子商務人才培養(yǎng)的綜合性與社會性對人才需求的專業(yè)性。
電子商務專業(yè)是一個具有交叉性和綜合性的專業(yè)，它既不是純粹的計算機技術(shù)的疊加，也不是市場營銷的延伸，它具有復合性的特征，學習該專業(yè)的學生在人才競爭中的優(yōu)勢就是知識的綜合能力。正因為如此，才導致了目前電子商務人才就業(yè)與社會對電子商務人才需求尷尬的局面，具體問題總結(jié)如下：
第一，開設課程所涉及的范圍廣而不精，導致學生在綜合能力方面缺少競爭力
電子商務屬于綜合類專業(yè)，在學生的綜合性能力方面存在其競爭優(yōu)勢。而在實際的教學中，電子商務專業(yè)在許多的高校中都給開設了大量的課程。雖然表面上看起來這種課程體系的設計非常合理，但是受高校教學模式的約束的情況下，很難培養(yǎng)出具有綜合競爭力的電子商務人才，作為大專院校，課程的設計更應該結(jié)合實際，適應社會需求，提高職業(yè)化教育，保證學生在社會的競爭力。
第二，因細分專業(yè)方向，走差異化，而導致企業(yè)對電子商務學生崗位無法定位
目前電子商務專業(yè)主要分為三個方向：第一個方向是外貿(mào)，主要注重培養(yǎng)國際電子商務的人才和教育。第二個方向技術(shù)，主要以計算機科學為代表，培養(yǎng)偏技術(shù)電子商務人才。第三個方向是管理，主要以經(jīng)濟管理為基礎，培養(yǎng)偏管理電子商務人才。這種細分專業(yè)方向，走差異化道路的做法，導致電子商務崗位具有不確定性。
第三，只組織資源培養(yǎng)社會現(xiàn)有崗位所需人才，而導致人才培養(yǎng)的滯后
電子商務可以創(chuàng)造新的崗位、新的行業(yè)、新的產(chǎn)業(yè)就是創(chuàng)造性；可以引領(lǐng)企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的電子商務就是引領(lǐng)性；可以顛覆企業(yè)現(xiàn)有的工作流程、行業(yè)及產(chǎn)業(yè)間關(guān)聯(lián)的電子商務就是革命性。目前，高校通過組織各方面的教學資源，向社會輸送的電子商務人才更多地是針對社會上現(xiàn)有的崗位。這種方式忽略了電子商務的革命性、引領(lǐng)性和創(chuàng)造性特征。只有改革電子商務人才培養(yǎng)模式，才能有效解決這些問題。
三、關(guān)于電子商務人才培養(yǎng)模式的幾點建議
1.加強教師的綜合能力，提高教師自身的知識結(jié)構(gòu)水平
要想提高學生的綜合能力，就必須加強教師自身的能力，電子商務專業(yè)本身的綜合性就要求該專業(yè)的老師不僅要具備系統(tǒng)豐富的電子商務的理論知識，而且要具有扎實熟練的實際操作技能和電子商務的系統(tǒng)管理技能，不僅要具備計算機網(wǎng)絡技術(shù)的相關(guān)知識，更要對商品的營銷有一定的認識。這就要求教師必須做到不但對其他相關(guān)課程內(nèi)容基本熟悉，而起對專業(yè)教學計劃、教學進度、各門課程之間的接口和邏輯關(guān)系胸有成竹。除此之外，為了提高理論聯(lián)系實際的真實性，還要加強自身的實踐能力。
2.加強企業(yè)與學校的聯(lián)系，實行基于企業(yè)的人才培養(yǎng)模式
學校要想做到與企業(yè)良好結(jié)合，必須加強學生的專業(yè)始業(yè)教育；另外，學校在安排課程時，也要加強理論與實踐相結(jié)合的教學模式，實行“邊講邊練，講練結(jié)合”的教學方法。除此之外，學校也可安排部分學生進行頂崗實習，通過真正的接觸該行業(yè)的真實過程，來提高學生競爭力。
3.根據(jù)不同年級學生特點，設計不同的培養(yǎng)方式
學生在不同的年級，有著不同的特點、興趣和需求，因此，學校可以根據(jù)學生所處年級的不同，設計相關(guān)的培養(yǎng)目標、組織形式、運行機制及控制機制。并在不同年級抽樣部分學生參與。
四、結(jié)束語
電子商務的發(fā)展使電子商務專業(yè)的學生有著很好的就業(yè)前景，作為大專院校，作為國家職業(yè)化教育的代表，我們更應該體現(xiàn)企業(yè)化教育的特點，加強理論結(jié)合實踐的力度，引導學生的學習方向和促進學習能力的培養(yǎng)，才能達到培養(yǎng)應用型人才的目的。
【參考文獻】
篇10
關(guān)鍵詞： 電子商務； 實踐教學； 創(chuàng)業(yè)
中圖分類號： G642.4 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2013）04-0093-02
一、電子商務專業(yè)實踐教學的背景
（一）新興的叉性學科對電子商務專業(yè)實踐教學提出了新的要求
電子商務專業(yè)是一門跨度大的新興學科，涉及到經(jīng)濟管理、法律、計算機、物流等多個領(lǐng)域，是知識復合、技能復合的典型應用性專業(yè)，該專業(yè)的教學特別強調(diào)理論與實踐的緊密結(jié)合，特別強調(diào)對實踐教學環(huán)節(jié)的要求。
（二）職業(yè)教育對電子商務專業(yè)的實踐教學提出了更高的要求
職業(yè)教育強調(diào)技能訓練，對電子商務專業(yè)實踐教學提出了更高的要求。而目前電子商務專業(yè)沿用傳統(tǒng)教學手段，以理論教學為主，學生實踐動手能力差，畢業(yè)后覺得學無所用。不能滿足人才培養(yǎng)、社會及學生的教學需求。
（三）試點總結(jié)性評估發(fā)現(xiàn)實踐教學存在不足
開放教育在實踐教學環(huán)節(jié)普遍比較弱，試點總結(jié)性評估我校獲得了“優(yōu)秀”；同時，也使我們發(fā)現(xiàn)了教學中在實操性課程和動手能力測試課程的不足，激發(fā)了我對實踐課程、實踐教學規(guī)律的思考與探索。
二、電子商務專業(yè)實踐教學中存在的問題
（一）實踐教學條件無法滿足教學需要。由于資金、設備等方面的原因，許多學校的電子商務課程無法安排充足的課時進行實踐教學。
（二）實驗室建設與實踐要求有距離。有些學校建立的電子商務實驗室建設，安裝模擬練習軟件，雖然能了解電子商務的運作過程，但模擬環(huán)境與真實的電子商務運作環(huán)境有距離，還不能真正滿足電大學生的學習需求。
（三）上網(wǎng)代替了電子商務實踐。有些學校由于電子商務實驗室建設不完善，實驗內(nèi)容和環(huán)節(jié)不具體，在進行電子商務實踐時，只讓學生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購物。通過這種方法，學生只能看到網(wǎng)站的前臺實現(xiàn)形式，對電子商務后臺處理等內(nèi)容也無法接觸，不能了解電子商務的業(yè)務處理流程。因此，不能滿足電子商務實踐教學的需要。
（四）電子商務實踐就是建立營銷網(wǎng)站。這樣做確實能培養(yǎng)學生動手建網(wǎng)站的能力，但建網(wǎng)站不是電子商務實踐的全部，畢竟電子商務專業(yè)不是計算機軟件專業(yè)，建網(wǎng)站不是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的目標。
（五）教學與社會需求脫節(jié)。電子商務專業(yè)學生畢業(yè)后，感覺到知識“太空虛、不實際”，跟實際工作中情況存在非常大的差距，遇到實際問題時會束手無策。
三、電子商務專業(yè)實踐教學中解決問題的方法
（一）理論教學內(nèi)容
1.理論學習內(nèi)容可以采用小組進行社會調(diào)協(xié)，課堂討論“電子商務現(xiàn)狀”的教學方法。《電子商務概論》內(nèi)容多、比較抽象，實踐環(huán)節(jié)薄弱，我采用了以小組為單位調(diào)查行業(yè)電子商務的現(xiàn)狀、存在的問題及提出解決方法，在課堂上討論小組調(diào)查結(jié)果。學生熱情特別高，爭論特別激烈。從討論的結(jié)果看，學生在課下做了充分準備，知識點掌握很到位。
2.組織演講比賽作為教學的補充。我組織了學生人人參加的“電子商務之夢演講比賽”、“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)點子大賽”等活動。學校及各部領(lǐng)導、專業(yè)老師組成決賽評委決出各個獎項，并進行現(xiàn)場點評。演講比賽的成功，激發(fā)了學生學習電子商務的熱情，通過學生的交流，拓展了學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的思路，也讓我進一步思考構(gòu)建電子商務實踐教學的方法。
3.“自主學習”采取小組互助，課堂展示的教學法。電大系統(tǒng)應主要培養(yǎng)學生的網(wǎng)上自主學習的能力。對于《電子商務概論》的網(wǎng)上操作作業(yè)，以小組為單位互助學習、進行課堂展示?？己朔椒ㄊ敲總€成員展示自己完成的操作環(huán)節(jié)。這種教學方式提高了學生的整體操作能力，也順利的完成了形成性考核的網(wǎng)上作業(yè)。
（二）實踐教學內(nèi)容
1.淘寶開店的教學方法。針對學生的特點，我設計了淘寶開店的教學方法。把課堂劃分成幾個模塊，分別是“淘寶開店的方法”、“淘寶圖片的拍攝及美化方法”、“商品的網(wǎng)上展示方法”及“網(wǎng)上客服”。每個模塊都采用實操教學方法，使學生真正理解電子商務的整個運作過程，從實踐中學習理論。通過這種實踐教學的探索，我解決一部分學生的就業(yè)問題，已有同學回家開店。
2.借助網(wǎng)絡環(huán)境，鼓勵學生積極參與，開展特色教育和實踐教學活動，做解決學生實踐問題的“先生”。在學生遇到困難時，我利用“騰訊”的QQ“遠程控制技術(shù)”直接控制學生的屏幕，隨時隨地指導學生在網(wǎng)站制作、網(wǎng)站營銷、商務運作等出現(xiàn)的一系列問題。這種遠程教學指導快捷、有效。
3.抓住現(xiàn)實需要，動手制作小視頻，用所學的知識服務于社會的實踐教學方法。課堂教學遠遠不能滿足專業(yè)實踐性強、提高學生動手能力的要求，我陸續(xù)設計了課外的《網(wǎng)上購物防騙的方法》、《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》、《QQ的使用方法和技巧》等視頻等多個小視頻。小視頻的制作極大在提高了遠程開放教育的教學效率，同時也增加了知識的覆蓋面，切實提高他們的專業(yè)水平和綜合能力。
其中我們指導學生參與珠海市委組織部培訓農(nóng)村黨員干部的項目，編輯制作了《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交流的基本常識》、《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上直銷的技巧》等實用性視頻課件，受到市里的好評。學生實際操作能力、設計能力得到極大提高。這種教學模式的探索，可以使學生把學到的知識服務于社會，體現(xiàn)了電子商務專業(yè)的價值。
4.利用“電子商務實踐課程”的成果服務于學生，開拓實踐教學新思路，豎立實踐教學的“培優(yōu)”模式。電子商務的《畢業(yè)設計》要求學生做營銷網(wǎng)站，我對最優(yōu)的學生作進一步的指導，包括購買虛擬空間、申請域名、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、建立網(wǎng)站制度、確定經(jīng)營規(guī)則等，并指導學生實現(xiàn)網(wǎng)站的“寄存經(jīng)營”。
在我的指導下，電子商務專業(yè)網(wǎng)站 正以良好的狀態(tài)運行。該網(wǎng)站現(xiàn)已成為珠海電大電子商務專業(yè)的學習虛擬社區(qū)。這樣的示范提高了學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的興趣，這也是我在開放教育實踐教學中的新探索。
5.依靠企業(yè)建立校企合作基地。為了進一步深化電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐教學活動的開展，我校于2010年6月份和“淘寶大學”簽署協(xié)議，建立電子商務實訓基地。
不僅增加學生將知識融入實踐的機會、提供實習與實踐的平臺，更重要的是解決了學生開網(wǎng)店最頭疼、也是直接影響網(wǎng)店盈利與持續(xù)經(jīng)營的難題――質(zhì)優(yōu)價廉、供應可靠的貨源問題。不僅大大增加了學生二次擇業(yè)的機會，而且提升了成功創(chuàng)業(yè)的機會；不僅使學生學有所用，而且提升了學生的價值，也為社會創(chuàng)造了效益。
四、電子商務專業(yè)實踐教學模式的總結(jié)
通過電子商務專業(yè)實踐教學模式的探索，我構(gòu)建起基于社會資源、網(wǎng)絡資源和學生資源的“項目教學法”和“創(chuàng)業(yè)實踐教學法”相結(jié)合的電子商務專業(yè)實踐教學模式，實現(xiàn)了“創(chuàng)新與突破”。
（一）實踐教學模式設計的原則
1.工學結(jié)合、職業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)實踐為導向；
2.突出能力目標；
3.項目任務載體；
4.學生主體；
5.知識理論實踐一體化的課程教學。
（二）實踐教學模式的設計
為了使課程達到實踐教學目的，需要對實踐環(huán)節(jié)的教學進行整體的設計。
1.確定實踐教學的整體目標，以電子商務實際運營需求確定能力目標。
2.改造課程內(nèi)容。課程的案例、實訓和主要的課題活動都緊緊圍繞職業(yè)能力目標的實現(xiàn)，取材于職業(yè)崗位活動，把“以知識的邏輯線索為依據(jù)”轉(zhuǎn)變成“以職業(yè)活動的工作過程為依據(jù)”。
3.課程綜合設計。選擇和設計了幾個貫穿整個實踐環(huán)節(jié)的大型綜合項目，作為訓練學生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。這些項目的選擇注重了實用性、綜合性、趣味性、挑戰(zhàn)性和可行性。
4.課程單項項目設計。為大項目的開展設計子項目，以訓練學生的單項能力。
5.教學過程的一體化設計
知識、理論、能力訓練和實踐一體化進行；
課程考核設計突出能力目標，用任務、用綜合的項目進行考核。
（三）實踐教學模式的考核系統(tǒng)
教師主要依據(jù)學生的課程項目展示內(nèi)容進行評價，建立以技能為核心的、多元化的考核系統(tǒng)。
1.對項目小組實行開放式考核?？己朔秶⒎绞?、標準、知識點與技能點及答案全開放。
2.對于個人的評價綜合平時考核（形成性考核）與期末考試的成績，分別占總分數(shù)的40%、60%。平時考核（形成性考核、課堂討論發(fā)言、項目作業(yè)、項目展示等）。期末考核（開放教育閉卷考試）。
（四）實踐教學模式的創(chuàng)新
實現(xiàn)了“三創(chuàng)新三突破”，三創(chuàng)新是指教學方法的創(chuàng)新、教學內(nèi)容組織與形式的創(chuàng)新、專業(yè)建設環(huán)境的創(chuàng)新，三突破是指盤活社會、網(wǎng)絡和學生資源有突破，對以學生為主體、教師為主導的理念有突破，靈活運用并發(fā)展項目教學方法有突破。
參考文獻：
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