導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為了能更好的深入專業(yè)，真正的了解專業(yè)深度，這個(gè)寒假，一是為了完成學(xué)校布置的作業(yè)，二是為了鞏固學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)和操作實(shí)踐。進(jìn)入了一家專做環(huán)保器械的公司擔(dān)任財(cái)務(wù)部工作室的小助理。以下是我的工作感受及工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果報(bào)告。

一、工作感受

第一次正式工作的感受，給我的感覺(jué)也是正式的，那是嚴(yán)肅不帶一點(diǎn)生活化的嚴(yán)謹(jǐn)。很有秩序的上班下班，很有順序的進(jìn)行工作的安排。每一步，也絕不是在課堂上的實(shí)訓(xùn)一般的隨性，因?yàn)槊恳还P的動(dòng)作，都代表著公司的利益和自己的一份沉甸甸的責(zé)任。所以每寫(xiě)下一筆，心中的壓力也會(huì)無(wú)形增加不少。

每天規(guī)律的上下班，這種逃不出也躲不掉的束縛的感覺(jué)，我想我無(wú)法用我淺顯的語(yǔ)文水平描寫(xiě)出來(lái)。只有當(dāng)你真正被那種無(wú)形的框架固定，你才會(huì)明白。每天7點(diǎn)起床，八點(diǎn)出門(mén)，八點(diǎn)半進(jìn)辦公室。再到下午六點(diǎn)半下班回家，你會(huì)覺(jué)得雖然上班只有八小時(shí)，但你的其他時(shí)間似乎因?yàn)樯习嗟陌诵r(shí)而慢慢的被牽扯到周邊，哪些附加的瑣碎會(huì)吞噬你更多的私人時(shí)間。你會(huì)因?yàn)橐习啵破茸约涸琰c(diǎn)睡覺(jué)，早點(diǎn)起床。會(huì)按時(shí)按點(diǎn)固定自己的作息。根本不會(huì)像是在學(xué)校，有足夠的休閑時(shí)間，更不會(huì)像是放假在家，無(wú)聊可以在家上網(wǎng)無(wú)所事事。

無(wú)邊的生活壓力會(huì)讓你對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也慢慢上升到了成人所獨(dú)有的精神壓抑感。那種面對(duì)城市里鋼筋水泥的無(wú)表情無(wú)感情，和人流車流里匆忙的不肯停歇的快節(jié)奏的無(wú)奈，只會(huì)讓你漸漸的沉淪，也會(huì)讓你安逸，最后懶惰的去看待所有的事。

是的，也許正是有這些那樣的消極影響，才會(huì)讓我們年輕一輩出現(xiàn)那么多令人擔(dān)憂的社會(huì)現(xiàn)象。也正是有這些那樣的消極影響，我們才會(huì)有更多更強(qiáng)大的動(dòng)力，壓力，激起我們奮發(fā)的前進(jìn)。同樣，也告訴我和你，面包很重要，但學(xué)會(huì)做面包更重要。還是抓緊時(shí)間更好的學(xué)習(xí)知識(shí)技能，為更好明天未來(lái)努力吧！

二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第一次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)雖然不是最有價(jià)值的，但對(duì)于同樣是新手的我們，意義卻是不同的，第一次的踉踉蹌蹌的走上專業(yè)的路，心里肯定是不踏實(shí)的，因?yàn)樽约捍_確實(shí)實(shí)怕犯錯(cuò)，畢竟自己才接觸這方面不久。但是慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門(mén)課真的非常重要的，看似哪些不怎么厲害的小概念，在實(shí)際運(yùn)用中卻是十分專業(yè)的真理。其實(shí)，在真正的工作中，用到的也就是這些最基本的知識(shí)。并不是我們所想的那樣困難，最重要的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)再加上耐心細(xì)心的細(xì)致工作，幫著處理一些事項(xiàng)是完全可以勝任的。

三、工作成果報(bào)告

通過(guò)這次的工作的訓(xùn)練，我可以擁有信心的去面對(duì)自己將要學(xué)習(xí)的更深的專業(yè)面，

以及以后的工作的內(nèi)容。可以將現(xiàn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用自如的用到實(shí)際的操作上，從而加熟練我現(xiàn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)，鞏固了前學(xué)知識(shí)、加深知識(shí)的印象?？梢詾?012年的會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試做好準(zhǔn)備工作。

同時(shí)，通過(guò)這次工作，我也更加成熟了我的職業(yè)觀，對(duì)我以后的人生規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃也很有幫助。可以用以此的感受作為以后學(xué)習(xí)乃至工作的動(dòng)力，讓我有信仰繼續(xù)走下去。讓我明白學(xué)習(xí)的重要性，還有這個(gè)社會(huì)對(duì)于人才的重視性。著實(shí)受益匪淺??！

會(huì)計(jì)1135班 倪心儀

社會(huì)實(shí)踐成果報(bào)告

作為一名大一的學(xué)生，雖然在高中時(shí)代就有做過(guò)社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。但是那僅僅停留在“小孩游戲”的階段。而今，我已進(jìn)入了大學(xué)的第二學(xué)期，我也將迎來(lái)更多的挑戰(zhàn)。迎來(lái)越來(lái)越多的專業(yè)上的考核考試。

為了能更好的深入專業(yè)，真正的了解專業(yè)深度，這個(gè)寒假，一是為了完成學(xué)校布置的作業(yè)，二是為了鞏固學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)和操作實(shí)踐。進(jìn)入了一家專做環(huán)保器械的公司擔(dān)任財(cái)務(wù)部工作室的小助理。以下是我的工作感受及工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果報(bào)告。

一、工作感受

第一次正式工作的感受，給我的感覺(jué)也是正式的，那是嚴(yán)肅不帶一點(diǎn)生活化的嚴(yán)謹(jǐn)。很有秩序的上班下班，很有順序的進(jìn)行工作的安排。每一步，也絕不是在課堂上的實(shí)訓(xùn)一般的隨性，因?yàn)槊恳还P的動(dòng)作，都代表著公司的利益和自己的一份沉甸甸的責(zé)任。所以每寫(xiě)下一筆，心中的壓力也會(huì)無(wú)形增加不少。

每天規(guī)律的上下班，這種逃不出也躲不掉的束縛的感覺(jué)，我想我無(wú)法用我淺顯的語(yǔ)文水平描寫(xiě)出來(lái)。只有當(dāng)你真正被那種無(wú)形的框架固定，你才會(huì)明白。每天7點(diǎn)起床，八點(diǎn)出門(mén)，八點(diǎn)半進(jìn)辦公室。再到下午六點(diǎn)半下班回家，你會(huì)覺(jué)得雖然上班只有八小時(shí)，但你的其他時(shí)間似乎因?yàn)樯习嗟陌诵r(shí)而慢慢的被牽扯到周邊，哪些附加的瑣碎會(huì)吞噬你更多的私人時(shí)間。你會(huì)因?yàn)橐习?，而逼迫自己早點(diǎn)睡覺(jué)，早點(diǎn)起床。會(huì)按時(shí)按點(diǎn)固定自己的作息。根本不會(huì)像是在學(xué)校，有足夠的休閑時(shí)間，更不會(huì)像是放假在家，無(wú)聊可以在家上網(wǎng)無(wú)所事事。

無(wú)邊的生活壓力會(huì)讓你對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也慢慢上升到了成人所獨(dú)有的精神壓抑感。那種面對(duì)城市里鋼筋水泥的無(wú)表情無(wú)感情，和人流車流里匆忙的不肯停歇的快節(jié)奏的無(wú)奈，只會(huì)讓你漸漸的沉淪，也會(huì)讓你安逸，最后懶惰的去看待所有的事。

是的，也許正是有這些那樣的消極影響，才會(huì)讓我們年輕一輩出現(xiàn)那么多令人擔(dān)憂的社會(huì)現(xiàn)象。也正是有這些那樣的消極影響，我們才會(huì)有更多更強(qiáng)大的動(dòng)力，壓力，激起我們奮發(fā)的前進(jìn)。同樣，也告訴我和你，面包很重要，但學(xué)會(huì)做面包更重要。還是抓緊時(shí)間更好的學(xué)習(xí)知識(shí)技能，為更好明天未來(lái)努力吧！

二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第一次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)雖然不是最有價(jià)值的，但對(duì)于同樣是新手的我們，意義卻是不同的，第一次的踉踉蹌蹌的走上專業(yè)的路，心里肯定是不踏實(shí)的，因?yàn)樽约捍_確實(shí)實(shí)怕犯錯(cuò)，畢竟自己才接觸這方面不久。但是慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門(mén)課真的非常重要的，看似哪些不怎么厲害的小概念，在實(shí)際運(yùn)用中卻是十分專業(yè)的真理。其實(shí)，在真正的工作中，用到的也就是這些最基本的知識(shí)。并不是我們所想的那樣困難，最重要的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)再加上耐心細(xì)心的細(xì)致工作，幫著處理一些事項(xiàng)是完全可以勝任的。

三、工作成果報(bào)告

通過(guò)這次的工作的訓(xùn)練，我可以擁有信心的去面對(duì)自己將要學(xué)習(xí)的更深的專業(yè)面，

以及以后的工作的內(nèi)容。可以將現(xiàn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用自如的用到實(shí)際的操作上，從而加熟練我現(xiàn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)，鞏固了前學(xué)知識(shí)、加深知識(shí)的印象?？梢詾?012年的會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試做好準(zhǔn)備工作。

篇2

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式；雙元制；實(shí)踐教學(xué)

當(dāng)前我國(guó)高等教育正在實(shí)施戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，面對(duì)調(diào)整，本文以安徽三聯(lián)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)為例，探討“雙元制”教學(xué)模式在民辦院校中的應(yīng)用，以期為同類高校的人才培養(yǎng)模式改革拋磚引玉。

1“雙元制”教育是民辦院校人才培養(yǎng)的必然選擇

“雙元制”教育模式起源于德國(guó)師徒相授的教學(xué)形式。所謂“雙元”是指學(xué)生在接受職業(yè)教育時(shí)由企業(yè)和學(xué)校共同承擔(dān)教學(xué)主體，校企同向施教，互為補(bǔ)充促進(jìn)，整學(xué)習(xí)期間學(xué)生既是企業(yè)的“員工”又是在校學(xué)生，同時(shí)獲得職業(yè)資格證書(shū)和學(xué)業(yè)學(xué)位證書(shū)后方可畢業(yè)。由于培養(yǎng)成效顯著，這種職業(yè)教育模式成為獨(dú)具德國(guó)特色的“雙元制”人才培養(yǎng)模式。

在我國(guó)，由于民辦高校的生源主要來(lái)自普通公辦院校錄取線以下高職高專錄取線以上，所以又被稱為“三本”。既然是本科，故自創(chuàng)立伊始，民辦高校一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，即人才培養(yǎng)目標(biāo)及模式均以二本為參照標(biāo)準(zhǔn)。以會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)為例，不難發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)三本院校的會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)都打上了“高端”、“高級(jí)”“高水平”、“國(guó)際化”等高級(jí)字樣，仿佛不帶“高”就不能稱之為高等教育，就對(duì)不起社會(huì)期望。從教育結(jié)構(gòu)層次化角度來(lái)看，我國(guó)的會(huì)計(jì)教育不可實(shí)行單一的人才培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于三本院校來(lái)說(shuō)，順應(yīng)國(guó)家高等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，轉(zhuǎn)型培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型會(huì)計(jì)人才是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求也是三本院校的理性選擇。

2安徽三聯(lián)學(xué)院“雙元制”教育模式實(shí)現(xiàn)途徑

雖然我國(guó)的教育體制、教育環(huán)境與德國(guó)的雙元制教育模式還存在較大差距，但民辦高校的社會(huì)辦學(xué)性質(zhì)及其靈活的管理機(jī)制為“雙元制”教學(xué)模式的推行提供了基本條件。安徽三聯(lián)學(xué)院在借鑒德國(guó)雙元制教育理念的基礎(chǔ)上，根據(jù)本院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的辦學(xué)定位，初步探索出了“雙元制”會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)之路。

2.1成立“企業(yè)聯(lián)盟”教學(xué)組織

安徽三聯(lián)學(xué)院隸屬于安徽三聯(lián)集團(tuán)，是名符其實(shí)的三本。安徽三聯(lián)集團(tuán)是以科教為龍頭，集產(chǎn)、學(xué)、研于一體的民營(yíng)高科技企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)范圍涉及多個(gè)行業(yè)。由于三聯(lián)集團(tuán)長(zhǎng)期堅(jiān)持“教育為民、育人為本、服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，以及應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)主線，所以當(dāng)安徽三聯(lián)學(xué)院提議在集團(tuán)內(nèi)開(kāi)展雙元制實(shí)踐教學(xué)時(shí)，很快得到了集團(tuán)董事會(huì)的認(rèn)可和批準(zhǔn)，會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)也位列其中。

2.2建立“雙元制”教學(xué)管理機(jī)制

2.2.1集團(tuán)成立“校企聯(lián)合教育中心”

為了能夠更好地開(kāi)展雙元教育，三聯(lián)集團(tuán)成立了“校企聯(lián)合教育中心”這一部門(mén)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織和管理校企間的各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)事宜。集團(tuán)將旗下的所有子公司形成企業(yè)聯(lián)盟參與到學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)中來(lái)，為我院的雙元制實(shí)踐教學(xué)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，“校企聯(lián)合教育中心”的成立為實(shí)踐教學(xué)提供了組織及制度保障。

2.2.2企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)管理崗位

經(jīng)集團(tuán)“校企聯(lián)合教育中心”（以下簡(jiǎn)稱中心）的統(tǒng)一部署，各子公司在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)增設(shè)“專業(yè)技能培訓(xùn)”崗位，該崗位人員的主要工作職責(zé)是在本公司財(cái)務(wù)部與中心之間進(jìn)行上傳下達(dá)，具體負(fù)責(zé)學(xué)院、公司和集團(tuán)三方間學(xué)生實(shí)踐期間的各項(xiàng)事宜溝通、對(duì)接及日常管理。

2.2.3企業(yè)財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌安排實(shí)踐教學(xué)

根據(jù)中心下達(dá)的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，各企業(yè)財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)和統(tǒng)籌安排學(xué)生在企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，如觀摩、模擬、頂崗、審計(jì)、分析及討論等?？傊?，形式多樣的實(shí)踐教學(xué)從內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序、形式到實(shí)踐教學(xué)人員的安排，都需要企業(yè)財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。學(xué)院的帶隊(duì)教師只起協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。

2.2.4校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室納入企業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

不管是校內(nèi)還是校外，實(shí)踐教學(xué)主體都是由企業(yè)經(jīng)過(guò)中心認(rèn)定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員進(jìn)行施教。因此，根據(jù)企業(yè)的要求我院將原有的四個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重新按照企業(yè)真實(shí)會(huì)計(jì)部的工作環(huán)境進(jìn)行再裝修，除了部分教學(xué)儀器和設(shè)備外，一切辦公用品均與企業(yè)別無(wú)二樣，打造出了“財(cái)務(wù)部”式的實(shí)驗(yàn)室，將企業(yè)財(cái)務(wù)部延伸到了校內(nèi)。

2.2.5企業(yè)實(shí)踐教師實(shí)行雙重管理

來(lái)自企業(yè)的實(shí)踐教師首先要獲得中心的執(zhí)教資格認(rèn)證，再由中心頒發(fā)實(shí)踐教學(xué)“兼職教師”聘任證書(shū)。每位兼職教師原有的公司身份和工作任務(wù)不變，只是增加了教師身份和實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，兼職教師既歸企業(yè)管理又歸中心管理。

2.3加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督

在雙元制教育模式下，學(xué)院和中心對(duì)學(xué)生的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)采用多元監(jiān)督體系。企業(yè)兼職教師在每一批實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，都要定期向中心督導(dǎo)遞交兩次以上學(xué)生學(xué)習(xí)情況評(píng)價(jià)報(bào)告，以便中心和企業(yè)及時(shí)溝通調(diào)整實(shí)踐教學(xué)初始規(guī)劃中的偏差。實(shí)踐結(jié)束后，兼職教師根據(jù)學(xué)生實(shí)踐期間的表現(xiàn)、完成業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和成績(jī)?cè)u(píng)定并反饋至中心。

3安徽三聯(lián)學(xué)院“雙元制”實(shí)踐教學(xué)模式經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

3.1教學(xué)方式突破“模擬”

雙元制實(shí)踐教學(xué)實(shí)現(xiàn)了讓學(xué)生親自參與企業(yè)的會(huì)計(jì)工作，在工作中學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)，突破了傳統(tǒng)的校內(nèi)模擬方式。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，所接觸的各項(xiàng)事務(wù)均為企業(yè)真實(shí)工作全貌，避免了模擬實(shí)踐中企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)因人為挑選和調(diào)整而導(dǎo)致的零散、單一和不系統(tǒng)；又因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并沒(méi)有明顯的課程界線，每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都需要學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、會(huì)計(jì)理論和方法進(jìn)行具體的解讀才能正確地進(jìn)行核算與處理，有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用，避免了單課程模擬實(shí)踐所帶有的明顯傾向性和片面性。

3.2實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍突破“學(xué)院派”

雙元制教育模式中的實(shí)踐教師均是具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作人員，具有了解企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)核算制度等優(yōu)勢(shì)。能夠根據(jù)實(shí)踐教學(xué)的要求靈活安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、環(huán)節(jié)及形式，滿足會(huì)計(jì)應(yīng)用技術(shù)教學(xué)的靈活性、多樣性、復(fù)雜性和綜合性。

3.3校企聯(lián)合突破“形式”

雙元制教育模式充分體現(xiàn)了企業(yè)在會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的重要地位。學(xué)院以會(huì)計(jì)專業(yè)理論教學(xué)為主，企業(yè)以會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)為主，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相互交融，學(xué)生在企業(yè)邊實(shí)踐邊理解、消化專業(yè)知識(shí)，在學(xué)院邊學(xué)習(xí)邊反思、尋找實(shí)踐中所遇問(wèn)題的理論依據(jù)。真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與會(huì)計(jì)工作實(shí)踐緊密結(jié)合，學(xué)院教育與企業(yè)教育結(jié)合，多類型教育形式相互補(bǔ)充的校企聯(lián)合培養(yǎng)模式。

3.4實(shí)踐學(xué)習(xí)效果反饋突破“單向性”

篇3

為了實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的可復(fù)制和廣泛應(yīng)用推廣，可以采取質(zhì)量管理、精益六西格瑪管理等體系建設(shè)的類似做法，成立專家團(tuán)隊(duì)，做好管理會(huì)計(jì)的頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，制定能形成體系的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，劃分行業(yè)、層級(jí)、管理類別，制定配套指引。該體系標(biāo)準(zhǔn)既要包括通用管理體系的要素，例如：管理目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、配套規(guī)章制度、管理流程、評(píng)價(jià)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)等，又要包括管理會(huì)計(jì)體系的標(biāo)準(zhǔn)要素，例如：會(huì)計(jì)信息支持或共享、工具手段、改進(jìn)與創(chuàng)新、管理人員素質(zhì)等。同時(shí)，基于企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)或按標(biāo)準(zhǔn)要素的重要程度，可對(duì)管理會(huì)計(jì)體系標(biāo)準(zhǔn)要素設(shè)置權(quán)重分值，通過(guò)獨(dú)立、客觀的中介評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)體系進(jìn)行達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)認(rèn)證。

二、制作企業(yè)成功實(shí)踐案例集

先進(jìn)企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐，可操作性強(qiáng)，對(duì)其他企業(yè)的借鑒參考價(jià)值較高。因此可以搜集選取企業(yè)優(yōu)秀管理會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括實(shí)踐中出現(xiàn)的失敗教訓(xùn)或曲折過(guò)程，將其歸納總結(jié)、分門(mén)別類，形成典型案例集。同時(shí)，為了增強(qiáng)可讀性和指導(dǎo)性，在總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)之前，可以先對(duì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的整體框架和要素進(jìn)行規(guī)范，包括：管理背景、基本的理論思想、主要做法、取得的經(jīng)濟(jì)效果、組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置、配套的規(guī)章制度、建設(shè)過(guò)程及里程碑、建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施、未來(lái)改進(jìn)方向等。在案例集形成后，通過(guò)視頻、文字及表單等媒介和培訓(xùn)、宣傳、研討等形式將企業(yè)管理會(huì)計(jì)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，以逐步提高我國(guó)企業(yè)管理會(huì)計(jì)整體應(yīng)用水平。

三、加快培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍

管理會(huì)計(jì)對(duì)崗位人員素質(zhì)要求相對(duì)較高，需要既懂管理會(huì)計(jì)理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。為了培養(yǎng)高素質(zhì)的管理會(huì)計(jì)人才，可以考慮從多方面著手：一是對(duì)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員實(shí)行多崗位培養(yǎng)鍛煉，不局限于財(cái)務(wù)審計(jì)相關(guān)崗位，可以適當(dāng)選取在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、管理創(chuàng)新、質(zhì)量管理等非會(huì)計(jì)的管理崗位上短期任職；二是選派優(yōu)秀的技術(shù)工藝、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理人員學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷融入管理會(huì)計(jì)理念；三是管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)和運(yùn)行也能鍛煉人才，企業(yè)可分批選派管理人員去先進(jìn)企業(yè)接受中短期培訓(xùn)，或直接從事管理會(huì)計(jì)具體崗位工作，通過(guò)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)實(shí)踐來(lái)發(fā)掘培養(yǎng)人才；四是有條件的高等院?？梢詫⒐芾頃?huì)計(jì)專業(yè)的授課和企業(yè)工作實(shí)踐結(jié)合，這樣既能解決企業(yè)人才短板，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又促進(jìn)學(xué)員知行結(jié)合，獲得更為具體、直觀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

四、努力推進(jìn)管理會(huì)計(jì)語(yǔ)言的通俗化

與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告不同，管理會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象更多是企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員，相對(duì)而言，使用者對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)了解較少，尤其是制造企業(yè)中生產(chǎn)一線的工人。管理會(huì)計(jì)要想富有成效地付諸企業(yè)實(shí)踐，獲得企業(yè)各方面的廣泛認(rèn)同接受和支持配合非常重要，而管理會(huì)計(jì)理念要植入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)，管理會(huì)計(jì)信息能夠被各責(zé)任單位聽(tīng)懂和理解才是關(guān)鍵。因此，應(yīng)將管理會(huì)計(jì)的專業(yè)語(yǔ)言“翻譯”成通俗易懂的管理語(yǔ)言，使管理會(huì)計(jì)的語(yǔ)言通俗化。

五、加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合

管理會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，現(xiàn)有的管理理論和思想大多來(lái)源于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的具體實(shí)踐，例如：泰勒的科學(xué)管理理論、羅伯特·卡普蘭的作業(yè)成本法和平衡計(jì)分卡管理等。我國(guó)管理會(huì)計(jì)相關(guān)研究領(lǐng)域的專家學(xué)者應(yīng)從長(zhǎng)期所處的“象牙塔”中走出來(lái)?？蛇x取3～5家典型企業(yè)并與其進(jìn)行長(zhǎng)期合作，開(kāi)展管理會(huì)計(jì)實(shí)踐研究。最好同時(shí)選取具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀企業(yè)和正在建設(shè)完善管理會(huì)計(jì)體系的企業(yè)作為研究樣本，定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，帶著問(wèn)題和研究課題在企業(yè)實(shí)地觀察、訪談、調(diào)查、測(cè)試等。運(yùn)用理論知識(shí)幫助企業(yè)解決具體問(wèn)題，同時(shí)把企業(yè)典型的實(shí)踐活動(dòng)形成教學(xué)案例，從中逐漸提煉出管理會(huì)計(jì)理論并不斷將其完善。

六、注重成本效益原則

企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、生產(chǎn)模式不同，管理會(huì)計(jì)所遇到的具體問(wèn)題也存在差異，管理是有成本的，不能完全照搬照抄。管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)要注重成本效益原則，要與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)，尤其是在將管理體系嵌入信息化系統(tǒng)的過(guò)程中，要綜合權(quán)衡信息產(chǎn)品的性價(jià)比。國(guó)內(nèi)ERP、BI等管理會(huì)計(jì)軟件的價(jià)格相對(duì)較低，但功能上有較大局限性，國(guó)外軟件功能強(qiáng)大，產(chǎn)品和實(shí)施費(fèi)用相對(duì)較高。企業(yè)不能盲目地開(kāi)展管理會(huì)計(jì)信息化工作，要在管理效率效益、信息系統(tǒng)適用性和建設(shè)支出中進(jìn)行權(quán)衡，分階段地建設(shè)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。

七、倡導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)用中的理論思想適度融合

篇4

關(guān)鍵詞：監(jiān)理企業(yè)；財(cái)務(wù)管理

中圖分類號(hào)：U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)號(hào)：A 文章編號(hào)：2306-1499（2013）03-（頁(yè)碼）-頁(yè)數(shù)

1.資金管理

“項(xiàng)目管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心”?，F(xiàn)金流是企業(yè)的“血液”，因此，其流暢與否，關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量和存亡。強(qiáng)化資金集中管理，首先要通過(guò)網(wǎng)上銀行，實(shí)現(xiàn)資金異地監(jiān)控與劃撥，對(duì)項(xiàng)目閑置資金及時(shí)進(jìn)行集中，實(shí)現(xiàn)公司本部與各項(xiàng)目之間資金的靈活、高效，縮短資金在途時(shí)間，避免資金分散，節(jié)約資金成本，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)資金的遠(yuǎn)程管理。同時(shí)也可以加大各開(kāi)戶銀行間的業(yè)務(wù)流量，增加授信規(guī)模，進(jìn)一步拓展公司的融資空間。湖南和天工程項(xiàng)目管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱和天監(jiān)理）是以工程監(jiān)理為基礎(chǔ)，集項(xiàng)目管理、招標(biāo)、造價(jià)咨詢、試驗(yàn)檢測(cè)于一體的國(guó)有綜合型的企業(yè)。按照工程監(jiān)理企業(yè)的功能定位，將財(cái)務(wù)管理融入到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)全過(guò)程中，從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)核算拓展并延伸到企業(yè)籌資、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理、資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)防范管理等方面。根據(jù)企業(yè)發(fā)展和管理的要求，我們要不斷調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)職能，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法和管控模式，逐漸形成有自己特點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理體系。湖南和天工程項(xiàng)目管理有限公司對(duì)資金實(shí)行集中管理，統(tǒng)籌安排使用。各項(xiàng)目的銀行賬戶通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)回籠資金。公司本部加大資金考核力度，把應(yīng)收賬款和降低資金占用納入項(xiàng)目部和的業(yè)績(jī)指標(biāo)考核體系，從而促進(jìn)資金加快周轉(zhuǎn)，迅速回籠，安全使用。

2.投資管理

對(duì)外建設(shè)投資是工程監(jiān)理企業(yè)通行的經(jīng)營(yíng)方式之一，是創(chuàng)造利潤(rùn)的積極行為，在量力而為的前提下，穩(wěn)妥可靠地進(jìn)行投資運(yùn)作，常?？梢詾槠髽I(yè)贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。反之，如果控制不好，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或損失?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，我們堅(jiān)持把對(duì)外投資管理作為財(cái)務(wù)工作的一件大事來(lái)抓，針對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行全方位的調(diào)查研究以及可行性分析。投資決策作出以后，要慎重的組織好方案的實(shí)施，尤其是編制項(xiàng)目投資預(yù)算，是決策方案具體化、行動(dòng)化。對(duì)那些資不抵債、長(zhǎng)期虧損、缺乏參與權(quán)、喪失控制權(quán)的投資項(xiàng)目，要徹底進(jìn)行審查清理、撤資轉(zhuǎn)讓、收回投資，以盤(pán)活存量資產(chǎn)，減少投資損失。

3.債務(wù)管理

債務(wù)是一把“雙刃劍”，一方面?zhèn)鶆?wù)資金具有成本低于權(quán)益資金，而且不分散股東控制權(quán)，還可能會(huì)提高股東權(quán)益資金的收益率的特點(diǎn)，另一方面，債務(wù)資金具有使用上的時(shí)間性，需要到期還本付息，從而形成監(jiān)理企業(yè)固定的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，要保持合理的債務(wù)比率，根據(jù)具體的投資收益率與負(fù)債利息率的大小，充分利用財(cái)務(wù)杠桿帶來(lái)的利益，同時(shí)避開(kāi)財(cái)務(wù)杠桿可能存在損失的風(fēng)險(xiǎn)。

4.資產(chǎn)管理

企業(yè)資產(chǎn)是企業(yè)資金的物化形態(tài)，資產(chǎn)是否安全，關(guān)系企業(yè)穩(wěn)定與資本增值。按照合法、有序、規(guī)范的要求抓好資產(chǎn)管理，明確職責(zé)權(quán)限、嚴(yán)把資產(chǎn)使用的審核關(guān)、規(guī)范單位資產(chǎn)日常管理。監(jiān)理企業(yè)資產(chǎn)的日常管理要做到制度健全，專人負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確核算，定期清查，保證資產(chǎn)安全有效，隨時(shí)保證工程監(jiān)理需要。企業(yè)購(gòu)建固定資產(chǎn)必須經(jīng)集體決策后編入固定資產(chǎn)投資預(yù)算，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。由于監(jiān)理行業(yè)的特殊性，目前還存在資產(chǎn)分布過(guò)于分散、資產(chǎn)使用效率有待提高、資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理有待加強(qiáng)、資產(chǎn)處置有待規(guī)范等問(wèn)題。在實(shí)際操作過(guò)程中，要根據(jù)各項(xiàng)目部的人員編制和業(yè)務(wù)需要，合理核定、分配、調(diào)整辦公用房，職工住房、運(yùn)輸設(shè)備及實(shí)驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備。機(jī)構(gòu)或編制如有變化，隨時(shí)予以調(diào)整，逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)集中歸口管理。按照現(xiàn)有資產(chǎn)的分布及優(yōu)劣狀況，通過(guò)余缺調(diào)劑、重新優(yōu)化配置等方式進(jìn)行整合，逐步消除資產(chǎn)分配苦樂(lè)不均、使用效率低下的現(xiàn)象。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)新課題。雖然有法律法規(guī)保障企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和自身利益，但來(lái)自內(nèi)部或外部的風(fēng)險(xiǎn)依然客觀存在。無(wú)論監(jiān)理企業(yè)面臨的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，還是外部風(fēng)險(xiǎn)。最根本的控制措施應(yīng)該從自身做起，要本著“事前防范重于事后處理”的原則，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防評(píng)價(jià)體系，從源頭抓起，加強(qiáng)過(guò)程控制，在各個(gè)環(huán)節(jié)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，減小風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。風(fēng)險(xiǎn)管理不是某一部門(mén)的工作，也不是某一項(xiàng)業(yè)務(wù)或某一個(gè)人的工作，而是全體員工共同的工作，企業(yè)各部門(mén)、各員工必須相互支持和配合，確保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。監(jiān)理企業(yè)要通過(guò)監(jiān)理內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，給予工地項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)充分的，足以保障監(jiān)理工作需要的日常費(fèi)用支持，賦予各級(jí)監(jiān)理機(jī)構(gòu)相關(guān)的管理職權(quán)。監(jiān)理公司的管理層應(yīng)關(guān)注全局，季度檢查調(diào)度，規(guī)范和約束下層的人、財(cái)、物管理行為。一個(gè)日趨成熟的監(jiān)理企業(yè)，雖然難以左右外部大環(huán)境和市場(chǎng)變化，但只要作到準(zhǔn)確定位、超前應(yīng)對(duì)，先學(xué)會(huì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)，將來(lái)一定能挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成機(jī)遇。

6.債權(quán)管理

工程監(jiān)理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因?yàn)榉N種原因造成業(yè)主拖欠工程款，從而形成企業(yè)債權(quán)。加強(qiáng)債權(quán)管理也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，必須做到債權(quán)形成要合規(guī)、合法；債權(quán)確認(rèn)要手續(xù)完備、計(jì)算準(zhǔn)確；定期核對(duì)債權(quán)金額，與債務(wù)人要保持良好的溝通；賬款清收要責(zé)任到人，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。在當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，在考慮發(fā)展業(yè)務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)爭(zhēng)取更多份額的同時(shí)，應(yīng)注意權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，考慮到欠款所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，避免過(guò)分的對(duì)方權(quán)利大義務(wù)輕，我方權(quán)利小義務(wù)重風(fēng)險(xiǎn)大。應(yīng)注意對(duì)新型結(jié)算工具的學(xué)習(xí)和使用，如銀行承兌商業(yè)票據(jù)，國(guó)內(nèi)信用證結(jié)算等。對(duì)客戶應(yīng)考察其盈利能力、償債能力（資產(chǎn)負(fù)債比例）、信用狀況等。根據(jù)調(diào)查與判斷結(jié)果，確定各客戶的信用等級(jí)及賒帳限額。對(duì)賒銷業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)，應(yīng)明確各級(jí)人員的權(quán)限。對(duì)一次性或累計(jì)欠款數(shù)額較大的客戶，應(yīng)作為重點(diǎn)，對(duì)對(duì)方進(jìn)行充分的、足夠的調(diào)查，對(duì)方應(yīng)具有相適應(yīng)的、足夠的資信狀況。對(duì)資信狀況不佳的客戶，如能提供擔(dān)保，也可與其交易。不能不加選擇地盲目擴(kuò)大賒銷的范圍、數(shù)額，盡量避免壞賬的發(fā)生。

7.成本管理

控制項(xiàng)目成本是工程監(jiān)理企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重頭戲。在當(dāng)前監(jiān)理費(fèi)偏低、市場(chǎng)存在壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，監(jiān)理公司應(yīng)學(xué)會(huì)在困境中適應(yīng)市場(chǎng)的變化，合理控制工程監(jiān)理的成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

抓好項(xiàng)目成本管理，財(cái)務(wù)部門(mén)要建立科學(xué)的目標(biāo)成本管理機(jī)制和嚴(yán)格的成本預(yù)算制度，幫助各項(xiàng)目部和作業(yè)區(qū)對(duì)成本指標(biāo)進(jìn)行層層分解，實(shí)施成本動(dòng)態(tài)管理，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)投入產(chǎn)出情況進(jìn)行滾動(dòng)測(cè)試，有效提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。合理的成本控制，能夠在保證利潤(rùn)的同時(shí)，確保工程質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的順利開(kāi)展；或者在確保監(jiān)理成本的同時(shí)爭(zhēng)取更多的監(jiān)理利潤(rùn)。

篇5

摘 要：1999年高校擴(kuò)招以來(lái)，我國(guó)的高等教育由精英教育階段進(jìn)入大眾化教育階段，也日益體現(xiàn)我國(guó)的高等教育與國(guó)際高等教育的接軌。江蘇省專接本教育如火如荼以全新模式全速發(fā)展，省內(nèi)范圍各大院校也在進(jìn)行專接本模式的嘗試和創(chuàng)新。本文旨在以分析南京信息工程大學(xué)公共關(guān)系專業(yè)的專接本班級(jí)現(xiàn)狀和問(wèn)題，立足于高職院校層面對(duì)專接本的班級(jí)管理、辦學(xué)發(fā)展提出新建議。

關(guān)鍵詞：專接本;班級(jí)管理

隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，江蘇省“專接本”教育如火如荼以全新模式全速發(fā)展。無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系在前期與揚(yáng)州大學(xué)、蘇州大學(xué)聯(lián)合舉辦專接本班以后，2013年4月開(kāi)始與南京信息工程大學(xué)合作，開(kāi)展了公共關(guān)系專業(yè)專接本教學(xué)?；仡檸啄陙?lái)的專接本辦學(xué)經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷實(shí)踐，努力探索專接本辦學(xué)的新路子，有利于提升專接本辦學(xué)的效益和效果，做到更好的讓學(xué)生滿意、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意、教師滿意和本?？茖W(xué)校滿意。這一探索旨在培養(yǎng)社會(huì)需要的綜合型人才，是承接專接本辦學(xué)的老師面臨的共同課題。

1.“專接本”產(chǎn)生背景及作用

1.1 專接本產(chǎn)生背景

江蘇省自學(xué)考試自1983年開(kāi)考以來(lái)，為社會(huì)培養(yǎng)了64萬(wàn)余名本?？飘厴I(yè)生，在籍考生數(shù)達(dá)224萬(wàn)人。1999年高校擴(kuò)招以后，我國(guó)的高等教育由精英教育階段進(jìn)入大眾化教育階段，高等教育大眾化對(duì)自學(xué)考試形成了一定的沖擊為進(jìn)一步深化改革，推動(dòng)江蘇省自學(xué)考試更好的向?qū)嵱眯月殬I(yè)性方向發(fā)展。2004年，江蘇省考委省教育廳在出臺(tái)了關(guān)于在全省普通高校中開(kāi)展在籍專科學(xué)生接讀自學(xué)考試本科工作的意見(jiàn)（試行）（蘇教考[2004]號(hào)），學(xué)生在?？茖W(xué)校第三學(xué)年的第二學(xué)期參加由本科院校組織的報(bào)考專業(yè)的助學(xué)，兩年后修完所有學(xué)分，經(jīng)審核符合條件的發(fā)放畢業(yè)證書(shū)及學(xué)位證書(shū)此辦法推出后，對(duì)學(xué)生進(jìn)一步深造提供了比較好的平臺(tái)，但是由于種種原因的制約，人數(shù)和規(guī)模始終無(wú)法擴(kuò)大。為更好的服務(wù)全省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，省教育主管部門(mén)經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，充分調(diào)研并認(rèn)真聽(tīng)取本?？圃盒５囊庖?jiàn)于2008年8月出臺(tái)了關(guān)于在全省普通高校中開(kāi)展在籍?？茖W(xué)生接讀自學(xué)考試本科工作的補(bǔ)充意見(jiàn)（[2008]14號(hào)），該意見(jiàn)明確了在專接本工作中?？圃盒５闹黧w地位，由?？茖W(xué)校負(fù)責(zé)招生教學(xué)學(xué)生管理畢業(yè)管理等方面的具體工作，主考學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)?？茖W(xué)校的助學(xué)輔導(dǎo)工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和檢查，在省考試院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，共同做好此項(xiàng)工作。江蘇省專接本項(xiàng)目的補(bǔ)充意見(jiàn)一經(jīng)推出，在全省的?？圃盒Ｖ斜阆破鹆艘还蓤?bào)名的熱潮，受到了社會(huì)主考學(xué)校?？啤W(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。

1.2 專接本的作用

專接本的重要作用在于：一是它滿足了我省高職高專學(xué)生進(jìn)一步升學(xué)的需要，也是學(xué)生取得本科文憑的途徑之一，學(xué)生從大三開(kāi)始參加專接本學(xué)習(xí)，整個(gè)本科畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)獲得時(shí)間也是四年。二是它可以充分利用?？圃盒５馁Y源，因?yàn)榻颖据o導(dǎo)工作是?？圃盒Ｔ谥骺荚盒Ｖ笇?dǎo)下實(shí)施，拓展了專科院校的教育教學(xué)形式。三是專科院校較好的解決了就業(yè)問(wèn)題，提高了?？圃盒５木蜆I(yè)人數(shù)、就業(yè)率。

2.我院經(jīng)管系專接本合作辦學(xué)簡(jiǎn)況及南信大專接本工作現(xiàn)狀

2.1 我院經(jīng)管系專接本合作辦學(xué)簡(jiǎn)況

自2005年開(kāi)始，我院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系就為著提升學(xué)生素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和揚(yáng)州大學(xué)開(kāi)始專接本合作項(xiàng)目。2009年和蘇州大學(xué)又拓展了“電子商務(wù)專接本”項(xiàng)目。專業(yè)涉及“會(huì)計(jì)”“財(cái)務(wù)管理與審計(jì)”“國(guó)際商務(wù)管理”和“電子商務(wù)”，給學(xué)生提供了全方位的選擇。至2013年7月已累計(jì)畢業(yè)了7屆本科學(xué)生。揚(yáng)州大學(xué)和蘇州大學(xué)對(duì)我系合作辦學(xué)都給予了很高的評(píng)價(jià)，對(duì)于我們的學(xué)生也相當(dāng)滿意。這幾年揚(yáng)大的畢業(yè)率都在90%以上，蘇大的畢業(yè)率在80%以上。首次畢業(yè)的學(xué)生在各個(gè)專業(yè)院校推薦中名列前茅。對(duì)于專接本的學(xué)生，學(xué)習(xí)方法也相當(dāng)重要，除了老師課堂提煉外，班主任也時(shí)常叮囑復(fù)習(xí)節(jié)奏，在考前給學(xué)生集中復(fù)習(xí)，并且留給一定的自主支配時(shí)間，確保首次通過(guò)率。對(duì)于拿學(xué)位的同學(xué)在課程考試中更要有一定的策略，對(duì)于強(qiáng)項(xiàng)學(xué)位課程要確保多拿分，弱項(xiàng)則要確保能及格，自己要有一定的把握。2009級(jí)蘇大首次畢業(yè)的學(xué)生，都基本符合了學(xué)位申請(qǐng)條件。而目前這些同學(xué)都以從事了很好的工作，例如，2009級(jí)蘇大電子商務(wù)俞文婧目前就職于省鹽務(wù)局財(cái)務(wù)部，王晨龍就職于中國(guó)銀行江蘇省分行南京支行。

2.2 南信大專接本工作現(xiàn)狀

我院自2013年5月與南信大聯(lián)合開(kāi)辦公共關(guān)系專業(yè)專接本教學(xué)，共有35名同學(xué)參加專接本學(xué)習(xí)。首先在招生工作上，院系領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專人專責(zé)，指派2011級(jí)輔導(dǎo)員直接對(duì)生源進(jìn)行刪選，加強(qiáng)生源質(zhì)量控制。由于南信大公共關(guān)系專業(yè)在我院首次開(kāi)班，所以本次的生源依據(jù)擇優(yōu)錄取，由于指定的專接本班主任正好帶畢業(yè)年級(jí)，專接本的生源全部得到保證，學(xué)院的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有任何校內(nèi)違紀(jì)行為、沒(méi)有掛科、家長(zhǎng)推薦等一系列環(huán)節(jié)。本次專接本班級(jí)35名同學(xué)，有10名學(xué)生已經(jīng)通過(guò)全國(guó)英語(yǔ)四級(jí)考試，全體同學(xué)都通過(guò)了計(jì)算機(jī)二級(jí)考試和英語(yǔ)三級(jí)考試。

在教學(xué)安排管理上，學(xué)院有專門(mén)的專接本領(lǐng)導(dǎo)小組，教務(wù)處處長(zhǎng)任組長(zhǎng)、系部負(fù)責(zé)人為成員，學(xué)院教務(wù)處負(fù)責(zé)專接本教學(xué)閘口工作的老師借鑒南信大公共關(guān)系專業(yè)課程設(shè)置，合理安排了班級(jí)的課程，并在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，聘請(qǐng)講師以上級(jí)別的有經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)上課，特別為了第二年上學(xué)期的英語(yǔ)（二）考試，院系早作準(zhǔn)備，在第一年就要求全部沒(méi)有通過(guò)四級(jí)的學(xué)生報(bào)考了四級(jí)，提早準(zhǔn)備，做好教與學(xué)的工作。

在學(xué)生管理上，學(xué)院出臺(tái)《無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院“專接本”管理辦法》，規(guī)范專接本管理，指派的班主任有七年的本科班主任工作經(jīng)驗(yàn)，有很多學(xué)生管理和思想教育方面的實(shí)踐體會(huì)。班主任自專接本開(kāi)辦后，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育。每?jī)芍芤淮蔚陌嗉?jí)例會(huì)用來(lái)掌握學(xué)生思想成長(zhǎng)和心理健康，不斷幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì)。每學(xué)期組織一次大型的學(xué)生活動(dòng)，在專接本的管理上，全部推行本科式教育與管理。

定期聯(lián)系家長(zhǎng)，經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系。因?yàn)閷＝颖緦W(xué)生性質(zhì)的特殊性，定期將學(xué)生在校表現(xiàn)私下與家長(zhǎng)反映，爭(zhēng)取到家長(zhǎng)的配合，共同做好學(xué)生的教育工作，避免專接本學(xué)生畢業(yè)難的困境。

引入激勵(lì)機(jī)制，教師的課酬與課程通過(guò)率掛鉤，參照省內(nèi)的平均通過(guò)水平。學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)參照本科的綜合測(cè)評(píng)辦法，從德、智、體三方面綜合測(cè)評(píng)評(píng)選一二三等獎(jiǎng)學(xué)金。

所有這些方案的實(shí)施和院系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和與本科院校的緊密聯(lián)系切實(shí)相關(guān)。尤其在南信大專接本創(chuàng)建的群里，經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn)，主考院校為專科院校答惑解疑。

3.努力探索專接本辦學(xué)的新路子

專接本辦學(xué)在實(shí)踐中推進(jìn)，會(huì)不斷地遇到問(wèn)題和矛盾，需要根據(jù)實(shí)際情況，積極思考，大膽探索專接本辦學(xué)的新路子。

3.1 主考院校的對(duì)接指導(dǎo)工作能夠更加全面

根據(jù)《江蘇省教育考試院關(guān)于下發(fā)專接本工作補(bǔ)充意見(jiàn)實(shí)施細(xì)則的通知》（蘇教考自[2008]26號(hào)）文件的規(guī)定，所謂的專接本，就是省考委和省教育廳在全省普通高校中開(kāi)展的全日制在籍專科學(xué)生在基本完成專科階段教育的基礎(chǔ)上，接讀自學(xué)考試本科的工作，簡(jiǎn)稱專接本。因此，選擇好對(duì)接院校就顯得更為重要。比如今年10月份考的《國(guó)際商務(wù)談判》課程，由于教材全線更換，考試內(nèi)容不明確，導(dǎo)致教師上課內(nèi)容較難把握，主考院?？梢蕴峁┫嚓P(guān)資料和集中備課，但是由于多方面原因沒(méi)有組織，導(dǎo)致學(xué)生考試心里較為忐忑。由于公關(guān)關(guān)系首次在我院設(shè)點(diǎn)，老師們雖然都是精挑細(xì)選的，但是省考的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不夠，還是希望主考院校能夠多組織一些集中備課或是資料學(xué)習(xí)。比如組織各個(gè)?？茖W(xué)校進(jìn)行集中備課，由對(duì)接學(xué)校的主講老師集中講解，各個(gè)?？茖W(xué)校教師集中交流、研討;在考前對(duì)接學(xué)校能夠分析省里統(tǒng)考的考試形勢(shì)，給出統(tǒng)一的復(fù)習(xí)范圍，提升考試的整體通過(guò)水平。

3.2 專接本班級(jí)教材訂購(gòu)統(tǒng)一進(jìn)行

目前我院南信大專接本教材是自行到市自考辦公室訂購(gòu)和提取，造成了很多工作上的不便。由于市自考辦離學(xué)校較遠(yuǎn)，一般來(lái)回要跑三至四次，而且有些書(shū)目還要等待。如果主考院校能夠統(tǒng)一定制教材并統(tǒng)一配送，也減輕了各?？圃盒＾k學(xué)點(diǎn)的教材問(wèn)題。目前我院經(jīng)管系與揚(yáng)州大學(xué)合作的模式就是由揚(yáng)大統(tǒng)一配送教材。

3.3 加強(qiáng)各專科院校與主考院校的學(xué)術(shù)交流

事實(shí)證明，“閉關(guān)鎖國(guó)”、“閉門(mén)造車”辦事情是不會(huì)出新意、不會(huì)有亮點(diǎn)的。專接本工作需要各個(gè)?？圃盒ｉg定期交流工作，多走出去、多借鑒、多學(xué)習(xí)，要結(jié)合自身的實(shí)際情況和特點(diǎn)，制定符合自身發(fā)展的，有利于提高專接本教學(xué)管理質(zhì)量與效果的政策與措施;主考院校也應(yīng)該定期分專業(yè)舉辦一些學(xué)術(shù)研討交流會(huì)，互相總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分享經(jīng)驗(yàn)。

3.4 開(kāi)辟各個(gè)專接本同等專業(yè)學(xué)生的交流

專接本的學(xué)生本身具有雙重身份，既是?？茖W(xué)校大三學(xué)生，也是本科院校第一年的學(xué)生，南信大由于首次在我院設(shè)點(diǎn)開(kāi)辦，公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生人數(shù)規(guī)模不大，要提高專業(yè)水平，提升學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、工作方面等能力，就必須要多交流多學(xué)習(xí)，特別是同專業(yè)的交流學(xué)習(xí)顯得尤為重要。各個(gè)學(xué)校可以推薦本專業(yè)的學(xué)生典型，撰寫(xiě)事跡報(bào)告，印發(fā)給其他同學(xué)學(xué)習(xí);也可以組織學(xué)生到南信大或者其他本科院校交流學(xué)習(xí)，專接本學(xué)生的提升不僅在于學(xué)業(yè)，還在于其他所有方面與本科學(xué)生的接軌。

3.5 要更加注重專接本的黨團(tuán)建設(shè)

專接本學(xué)生的黨團(tuán)建設(shè)應(yīng)該尤為重視，需要專人專管，統(tǒng)一組織。專接本的活動(dòng)要有深度、有層次。專接本學(xué)生中，很多都是思想上進(jìn)、關(guān)注自身修養(yǎng)，有進(jìn)一步追求的人，對(duì)于他們，黨團(tuán)組織應(yīng)該有更進(jìn)一步的作為，加強(qiáng)先進(jìn)文化、先進(jìn)思想傳播，在專接本班級(jí)加強(qiáng)組織建設(shè)，將專接本與專科班級(jí)同學(xué)真正區(qū)別化管理，把接本班的管理和活動(dòng)作為帶動(dòng)，提升整個(gè)學(xué)校的層次。

4.結(jié)束語(yǔ)

21世紀(jì)是教育的世紀(jì)、學(xué)習(xí)的世紀(jì)，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是高等教育自學(xué)考試改革與發(fā)展的重要的戰(zhàn)略機(jī)遇時(shí)期。盡管專接本發(fā)展還沒(méi)有規(guī)?；且呀?jīng)表現(xiàn)出其強(qiáng)有力的生命力，對(duì)專科學(xué)校的轉(zhuǎn)型、對(duì)社會(huì)的發(fā)展都有不可忽視的作用。雖然南信大專接本在我校屬于新辦專業(yè)，但已經(jīng)表現(xiàn)出其專業(yè)的新穎性和辦學(xué)的規(guī)范性，我相信在各方的努力下，會(huì)越來(lái)越趨于成熟，學(xué)生和學(xué)校也會(huì)從中受益更多。

（作者單位：無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 關(guān)于專接本工作實(shí)施細(xì)則補(bǔ)充規(guī)定.2009;

篇6

一、經(jīng)濟(jì)改革新形勢(shì)下，會(huì)計(jì)工作環(huán)境發(fā)生巨大變化

主抓混合所有制經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)完善公司治理結(jié)構(gòu)，健全現(xiàn)代企業(yè)制度，完善國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管體制，優(yōu)化國(guó)有經(jīng)濟(jì)的布局和結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，為國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。根據(jù)十三中全會(huì)精神，國(guó)務(wù)院國(guó)資委修改和完善《深化國(guó)有企業(yè)改革的意見(jiàn)》，逐步試驗(yàn)和踐行改革舉措。按照這個(gè)改革思路，國(guó)有企業(yè)在發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)中將降低國(guó)有股權(quán)比例，大力支持各種非公資本特別是民營(yíng)資本參與到國(guó)有企業(yè)的股權(quán)多元化改革中。2015年作為新一輪改革元年，首先從中央一級(jí)、特大型、壟斷型企業(yè)開(kāi)始著手，改革實(shí)踐反映到證券資本市場(chǎng)，具有改革預(yù)期國(guó)有企業(yè)的上市公司股票價(jià)格走勢(shì)已經(jīng)從題材、熱點(diǎn)方面給予了熱烈的回應(yīng)和歡呼。

二、會(huì)計(jì)工作環(huán)境發(fā)展變化，管理會(huì)計(jì)職能作用重要性日趨彰顯

我國(guó)改革開(kāi)放三十幾年來(lái)取得了全球矚目的發(fā)展成果，會(huì)計(jì)這一專業(yè)工作也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)蘇聯(lián)的會(huì)計(jì)模式到大力引進(jìn)西方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)，逐漸實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則趨同，從先后幾次修改完善會(huì)計(jì)相關(guān)法律法規(guī)到頒布同世界接軌的新的會(huì)計(jì)部門(mén)規(guī)章，從不斷完備新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則到修繕日臻完備的工作準(zhǔn)則、指南，都說(shuō)明會(huì)計(jì)這一行業(yè)、專業(yè)已經(jīng)伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，在行業(yè)管理、專業(yè)職能、內(nèi)涵和外延等方面都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

改革是2015年出現(xiàn)頻率最高的熱詞之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)，必然造成會(huì)計(jì)賴以發(fā)揮其職能作用的經(jīng)濟(jì)宏、微觀環(huán)境基礎(chǔ)發(fā)生變化乃至變革。如何充實(shí)、提高每一個(gè)會(huì)計(jì)從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)，兼容并包，吸收交叉學(xué)科的知識(shí)和技能，是會(huì)計(jì)行業(yè)有識(shí)之士早已考慮和呼吁的命題。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能作用在我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程中，業(yè)已獲得了相對(duì)成熟的實(shí)踐和理論積淀。方興未艾的（注冊(cè)）管理會(huì)計(jì)師考試、培訓(xùn)，成為一種持續(xù)不降溫的投資活動(dòng)，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至喊出了“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記錄財(cái)富、管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造財(cái)富”、“我國(guó)目前缺口300萬(wàn)管理會(huì)計(jì)師”的口號(hào)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求導(dǎo)向的人才市場(chǎng)對(duì)管理會(huì)計(jì)從業(yè)人員的需求已經(jīng)到了迫切的階段，說(shuō)明變革經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)發(fā)生了變化，尤其是管理會(huì)計(jì)作用的重要性日趨彰顯。

管理會(huì)計(jì)基于管理經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展而來(lái)，目的是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提升經(jīng)營(yíng)管理水平提供相關(guān)決策支持，注重效益、效果和效率。并在對(duì)不同維度信息計(jì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合、分析、報(bào)告、評(píng)價(jià)和控制跟進(jìn)，在提供決策的同時(shí)進(jìn)一步幫助改進(jìn)相關(guān)工作，管理會(huì)計(jì)往往是參與、配合到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，同時(shí)也具備了會(huì)計(jì)的基本屬性，即計(jì)量、分析、報(bào)告和控制職能。

管理會(huì)計(jì)的要義在于為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)，主要是提供管理決策所需的信息，改善企業(yè)決策的效率;提供豐富的管理工具，參與企業(yè)內(nèi)部管理控制。因此，如何適應(yīng)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作環(huán)境的變化，提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員特別是管理會(huì)計(jì)的工作效能和水平，是每一位會(huì)計(jì)從業(yè)人員需要認(rèn)真思考的命題。

三、混合所有制架構(gòu)環(huán)境下管理會(huì)計(jì)工作的特點(diǎn)、要求

混合所有制股權(quán)架構(gòu)的企業(yè)主體（我們通常認(rèn)為是合資公司）相較傳統(tǒng)單一股權(quán)、單一所有制企業(yè)而言，前者從設(shè)立或者變革的初衷，首先是要整合資源、市場(chǎng)、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，利用傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)管理運(yùn)作規(guī)范、民（私）營(yíng)企業(yè)乃至個(gè)人企業(yè)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，共同發(fā)揮“圈養(yǎng)”和“野生”優(yōu)勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，利用同一企業(yè)主體下骨干人員在本單位發(fā)揮的作用、為本企業(yè)創(chuàng)造的效益等等方面的優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)股權(quán)的源頭或頂層分配設(shè)計(jì)形成合理激勵(lì)效果，克服以前非混合所有制股權(quán)架構(gòu)的不足和劣勢(shì)。

在此基礎(chǔ)上形成的混合所有制企業(yè)，如何解決諸如公有制體制和非公有制體制下公司管理方面，基于會(huì)計(jì)內(nèi)部控制基礎(chǔ)性程序沖突等造成財(cái)務(wù)職能日常工作開(kāi)展的具體現(xiàn)實(shí)困難，以及資源優(yōu)勢(shì)整合后企業(yè)內(nèi)部對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)提出的新要求，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員如何適應(yīng)混合股權(quán)體制的新的企業(yè)環(huán)境，如何發(fā)揮更大作用。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能逐漸成為特定會(huì)計(jì)主體財(cái)務(wù)部門(mén)職能的一個(gè)基礎(chǔ)部分，管理會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸以專門(mén)化的形式獲得快速發(fā)展等等新的行業(yè)、職業(yè)發(fā)展新情況，是每一個(gè)會(huì)計(jì)人所需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)情況。

通過(guò)筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，認(rèn)為混合所有制股權(quán)架構(gòu)體制下的企業(yè)財(cái)務(wù)工作，需要面對(duì)以下幾點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：

一是國(guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范要求和非國(guó)有體制企業(yè)（特別是非規(guī)模以上企業(yè)）靈活機(jī)動(dòng)的基礎(chǔ)性工作程序的沖突。

國(guó)有企業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展和沉淀，形成了一整套和國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范性要求高度一致的具體處理方式、方法，而民（私）營(yíng)企業(yè)靈活、高效，主要以獲取企業(yè)（個(gè)人）利益最大化為單一追求目標(biāo)，在市場(chǎng)開(kāi)拓、資產(chǎn)利益獲得方面講求快速高效，甚至不惜鋌而走險(xiǎn)違反法律法規(guī)的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。在混合所有制企業(yè)中，如果沒(méi)有取得高度一致的共識(shí)，即以合法合規(guī)性為目標(biāo)要求建立起一套符合成本效益、較為完備的企業(yè)內(nèi)部控制制度及相應(yīng)流程，很容易造成企業(yè)內(nèi)部控制制度、流程不健全或者執(zhí)行不到位，會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)致內(nèi)部控制工作基礎(chǔ)性程序缺失、經(jīng)營(yíng)資料可追溯性不強(qiáng)或不完整，無(wú)法保證合規(guī)性要求等問(wèn)題，亦不利于經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確獲取與整理使用，無(wú)法有效建立支撐企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的內(nèi)部控制管理規(guī)范基礎(chǔ)。

二是混合所有制企業(yè)雖然在市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)獲得、團(tuán)隊(duì)管理等方面獲得整合優(yōu)勢(shì)，但公司管理思維、工作模式習(xí)慣卻存在需要較長(zhǎng)時(shí)間整合的過(guò)程。盡管國(guó)有企業(yè)存在著市場(chǎng)導(dǎo)向不強(qiáng)、機(jī)制不靈活等弊端，但在風(fēng)云突變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下穩(wěn)中求進(jìn)，穩(wěn)健的發(fā)展卻是其他所有制企業(yè)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。民（私）營(yíng)企業(yè)管理者特別是沒(méi)有規(guī)模過(guò)程資產(chǎn)足夠管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的情況下，在成本效益、在決策程序方面存在著賭博心態(tài)與較弱的成本意識(shí)、自上而下的高風(fēng)險(xiǎn)的決策習(xí)慣的弊端。盲目冒進(jìn)、孤注一擲、鋌而走險(xiǎn)、劍走偏鋒的大規(guī)模調(diào)度公司資源、賭博式的投入，在公司資金的安排，本量利理性控制等等方面極易造成公司一系列管理風(fēng)險(xiǎn)，有的還會(huì)造成不可逆的經(jīng)營(yíng)決策重大失誤、將企業(yè)置于高度的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中。

三是混合所有制架構(gòu)下，公司運(yùn)營(yíng)決策體系中，財(cái)務(wù)部門(mén)職能的數(shù)據(jù)信息、對(duì)決策層提供的意向性判斷日趨重要。量化工具與方法運(yùn)用均遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，逼迫轉(zhuǎn)型升級(jí)，以適應(yīng)日常財(cái)務(wù)管理的新要求。例如：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，需要及時(shí)獲得過(guò)往的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況為基礎(chǔ)的歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)并加以分析，立足眼前，對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程控制和階段成果的確認(rèn)，尤其是現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)改革大環(huán)境下，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的經(jīng)濟(jì)新引擎的牽引下，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)到一定程度借助資本市場(chǎng)的力量獲得跨越式的發(fā)展的機(jī)遇無(wú)限，需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能部門(mén)打好堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)，未雨綢繆。如目前非常流行的新三板上市、通過(guò)（被）并購(gòu)獲得資金、技術(shù)、市場(chǎng)等等要素的優(yōu)勢(shì)資源注入，均需要管理會(huì)計(jì)人員結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行必要的事前設(shè)定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，事中進(jìn)行基于數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)指標(biāo)的歸納比對(duì)反饋分析，甚至是風(fēng)險(xiǎn)警示提醒等等，不一而足。

四、在混合所有制架構(gòu)環(huán)境下，如何做好管理會(huì)計(jì)工作

首先，“工欲善其事，必先利其器”，管理會(huì)計(jì)需要提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和能力，精于專業(yè)，精通業(yè)務(wù)，重要的是要擁有管理者的視角，精通數(shù)據(jù)分析和信息系統(tǒng)。例如，在架構(gòu)好的信息系統(tǒng)中，通過(guò)分析企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反映的情況，特別是非正態(tài)事項(xiàng)，通過(guò)渠道向公司決策層發(fā)出警示，使其公司行為得以及時(shí)修正并沿著既定軌跡運(yùn)行，管理會(huì)計(jì)的職能得到發(fā)揮;其次，通過(guò)企業(yè)整個(gè)控制系統(tǒng)的檢查，使用財(cái)務(wù)管理的多種工具進(jìn)行日常過(guò)程控制和評(píng)價(jià)，如預(yù)算管理、成本管理、績(jī)效評(píng)價(jià)，出具管理會(huì)計(jì)報(bào)告和分析，從公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃目標(biāo)角度對(duì)公司經(jīng)營(yíng)階段性成果進(jìn)行比對(duì)，分析，從信息化著手進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的披露，如前所述，混合所有制架構(gòu)環(huán)境下開(kāi)展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，基于股權(quán)結(jié)構(gòu)的屬性，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)的重視程度提高到了前所未有的地位，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)職能也提出了更高的要求和期望。公司一個(gè)能干的財(cái)務(wù)部門(mén)人員特別是管理會(huì)計(jì)職能作用的發(fā)揮，將很大程度的為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)決策提供保障、參謀作用。再次，管理會(huì)計(jì)在日常工作中，要立足公司管理視角，通過(guò)財(cái)務(wù)內(nèi)控程序的有效設(shè)計(jì)和實(shí)施、控制，改善國(guó)有和民（私）營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)性程序沖突，并在日常工作目標(biāo)中通過(guò)有效的方式、方法，克服自上而下與自下而上的管理機(jī)制、決策習(xí)慣對(duì)管理會(huì)計(jì)職能的履行造成的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。最后，通過(guò)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”等方法，在日常工作中，建立和健全管理會(huì)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“三重一大”科學(xué)決策、基于內(nèi)控要求的資財(cái)安全和處置，以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的專業(yè)意見(jiàn)和建議。

某混合所有制公司主業(yè)是近幾年新興的熱點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，即新能源純電動(dòng)汽車的研發(fā)和銷售，公司主營(yíng)的純電動(dòng)汽車由于儲(chǔ)能材料等技術(shù)瓶頸導(dǎo)致動(dòng)力電池續(xù)航里程焦慮、電池管理系統(tǒng)一致性等問(wèn)題，無(wú)法同傳統(tǒng)燃油車車進(jìn)行適用性等方面綜合性能的橫向比較，但卻有著每公里6-8分錢(qián)行駛成本的顯著經(jīng)濟(jì)性比較優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，該產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知度、認(rèn)可度由于其工藝技術(shù)性能方面沒(méi)有同類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的成熟市場(chǎng)比較，如何在商務(wù)層面加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)性、適用性方面的宣傳，管理會(huì)計(jì)通過(guò)成本的習(xí)性歸納和測(cè)算，再結(jié)合金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品工具，進(jìn)行諸如融資租賃、售后租回等等商業(yè)模式的探討和嘗試。公司管理會(huì)計(jì)進(jìn)行基于產(chǎn)品特性的財(cái)務(wù)金融工具的測(cè)算、使用，為銷售市場(chǎng)的開(kāi)拓提供商務(wù)談判的籌碼和選項(xiàng)等等方面提供了重要的賣點(diǎn)支撐和銷售方案選擇。管理會(huì)計(jì)還可以參與到商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和提供必要的專業(yè)支持。再比如，新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略層面，扶持利好政策（諸如購(gòu)置稅減免、財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼、車船使用稅減免、部分城市不限行、不限號(hào)等等）在短短的一年內(nèi)頻密出臺(tái)，應(yīng)不暇接，管理會(huì)計(jì)密切跟蹤好這些政策，結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，進(jìn)行基于銷售市場(chǎng)商業(yè)政策和商務(wù)政策方面的專業(yè)支持，對(duì)混合所有制架構(gòu)下的公司尤其以市場(chǎng)開(kāi)拓為核心導(dǎo)向的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作環(huán)境，管理會(huì)計(jì)職能的發(fā)揮尤其顯得重要。

與此同時(shí)，混合所有制架構(gòu)的公司頂層設(shè)計(jì)，內(nèi)部職工持股，期權(quán)池的設(shè)計(jì)、技術(shù)入股、股權(quán)激勵(lì)等等方面的嘗試，都對(duì)公司管理會(huì)計(jì)職能作用的發(fā)揮提供了新機(jī)遇、新要求、新挑戰(zhàn)。

篇7

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；部隊(duì)醫(yī)院；經(jīng)濟(jì)管理；問(wèn)題；控制措施

中圖分類號(hào)：R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）21-0142-02

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，經(jīng)濟(jì)管理作為醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分，良好的經(jīng)濟(jì)管理制度對(duì)醫(yī)院健康、穩(wěn)定的發(fā)展極為關(guān)鍵。所以，要求部隊(duì)醫(yī)院盡快跟上時(shí)代的發(fā)展，從思想觀念上進(jìn)行提升，通過(guò)積極拓展思路，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效的運(yùn)行，以提高自身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

1 新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容

在新的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)體制之下，隨著醫(yī)療改革制度的不斷加深，要求醫(yī)院盡量在合理利用資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，并依照客觀的經(jīng)濟(jì)規(guī)律通過(guò)合理、科學(xué)、高效的經(jīng)濟(jì)管理方式及準(zhǔn)確的成本核算與分析，進(jìn)而幫助醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)者更好地為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展做出計(jì)劃方案，更好地為社會(huì)大眾進(jìn)行服務(wù)。

1.1 經(jīng)濟(jì)決策和經(jīng)濟(jì)計(jì)劃

經(jīng)濟(jì)決策包括醫(yī)院發(fā)展、財(cái)務(wù)投資、經(jīng)營(yíng)等方面的決策，是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中衛(wèi)生資源的籌集、分配、使用等總體的目標(biāo)，是醫(yī)院的投資經(jīng)營(yíng)方案所做的決策。

1.2 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是在國(guó)家及部隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療任務(wù)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理的一種制度。主要包括比如醫(yī)療的數(shù)量、質(zhì)量、成本、種類及效益等各項(xiàng)任務(wù)向國(guó)家和部隊(duì)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。具體地落實(shí)到單位及個(gè)人的身上，從而在醫(yī)院內(nèi)部形成一種相互協(xié)調(diào)、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明的經(jīng)濟(jì)責(zé)任體系。

1.3 經(jīng)濟(jì)效果分析

經(jīng)濟(jì)效果分析包括宏觀上醫(yī)院功能上的高效、合理及內(nèi)部管理上的合理、財(cái)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高效性和合理性進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)，涉及醫(yī)院全部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。通過(guò)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)找到存在的缺陷，進(jìn)而分析其原因并找到改善的措施。

2 新形勢(shì)下部隊(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理存在的問(wèn)題分析

2.1 經(jīng)濟(jì)管理觀念落后

現(xiàn)在普遍存在著醫(yī)院管理者在忽視自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的前提下，通過(guò)加大資源投入力度的方式提高毛收入，然而對(duì)這種增長(zhǎng)帶來(lái)的醫(yī)療成本增加缺乏重視，即使有時(shí)能夠提高收入，但經(jīng)常出現(xiàn)結(jié)余下降甚至虧空的現(xiàn)象，從一定程度上制約了醫(yī)院的發(fā)展。

2.2 現(xiàn)代化技術(shù)建設(shè)不全面

隨著醫(yī)院科技水平的不斷發(fā)展以及計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用和日趨成熟，在國(guó)家和部隊(duì)及社會(huì)大眾的要求下，先前比較傳統(tǒng)的管理模式已無(wú)法適應(yīng)醫(yī)院面向現(xiàn)代化發(fā)展的需要。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理日趨成熟的今天，部分部隊(duì)醫(yī)院則多半依賴手工，究其原因，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)不完善及個(gè)系統(tǒng)之間缺乏資源共享是主要原因，造成醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)在成本核算時(shí)參考的數(shù)據(jù)缺乏有效、規(guī)范、準(zhǔn)確等，從根本上削弱了醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)在預(yù)算分析時(shí)的效率和準(zhǔn)確性。

2.3 管理人才缺乏

就目前的情況觀察來(lái)看，部分部隊(duì)醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理嚴(yán)重缺乏相關(guān)專業(yè)的高素質(zhì)人才，有的醫(yī)院狀況相對(duì)來(lái)說(shuō)好點(diǎn)，但是，整體表現(xiàn)是經(jīng)濟(jì)管理方面的人才水平整體不高。多數(shù)部隊(duì)醫(yī)院在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)算管理及無(wú)形資產(chǎn)管理等方面表現(xiàn)比較薄弱，究其原因，主要是因?yàn)獒t(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作普遍由財(cái)務(wù)、經(jīng)管等部分分擔(dān)，這就在極大程度上影響了部隊(duì)醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理方面的發(fā)展和提高。此外，大多部隊(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任都曾是醫(yī)療專家，沒(méi)有比較全面、系統(tǒng)的相關(guān)方面的背景，加之也缺少相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理方面的培訓(xùn)，缺乏相關(guān)經(jīng)濟(jì)理論的實(shí)際應(yīng)用，因而導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理不能健康、正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3 新形勢(shì)下部隊(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的控制措施

3.1 樹(shù)立全新的經(jīng)濟(jì)管理理念

國(guó)家和部隊(duì)提供給部隊(duì)醫(yī)院可以利用的資源和經(jīng)濟(jì)投入都是有限的，經(jīng)濟(jì)管理的核心即是如何利用有限的資源去創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，所以，當(dāng)前形勢(shì)下，部隊(duì)醫(yī)院應(yīng)緊緊圍繞這個(gè)核心，以實(shí)現(xiàn)妥善、合理地利用有限的資源。要從以往的規(guī)模數(shù)量時(shí)代轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益時(shí)代。同時(shí)，盡量降低醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，保證醫(yī)院純利潤(rùn)的穩(wěn)定。醫(yī)院各部門(mén)、單位及個(gè)人在新形勢(shì)下應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立“成本-效益”這個(gè)觀念，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)醫(yī)院轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)涵，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)醫(yī)療設(shè)備、低值易耗品、被服、水電等辦公用品的成本控制，與此同時(shí)，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)院各部門(mén)及個(gè)人使用的情況進(jìn)行檢查，有必要的話可以計(jì)入部門(mén)及個(gè)人的績(jī)效之中，嚴(yán)格避免醫(yī)療活動(dòng)中相關(guān)用品的過(guò)度浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)于高價(jià)而且沒(méi)有多大必要的藥品及繁雜的人員等成本進(jìn)行合理的配置，此外，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)成本效益進(jìn)行定期的統(tǒng)計(jì)分析，以便醫(yī)院決策層制定醫(yī)院相關(guān)的計(jì)劃與

方案。

3.2 全面面向現(xiàn)代化建設(shè)

在信息化繁榮發(fā)展及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境之下，部隊(duì)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，廣泛、全面地將信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高醫(yī)院各部門(mén)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量，全面促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化的建設(shè)。順應(yīng)發(fā)展，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)展開(kāi)積極的探索，可以通過(guò)外聘等方式力邀相關(guān)方面的軟件工程師對(duì)醫(yī)院的信息化建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)，建立健全的醫(yī)院一體化網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。與此同時(shí)，醫(yī)院各部門(mén)及相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)院一體化網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行日常的維護(hù)，及時(shí)進(jìn)行資源、數(shù)據(jù)共享，保證提供的資源及相關(guān)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠、全面，以便相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，決策層及時(shí)予以了解，從而做出科學(xué)、合理的經(jīng)營(yíng)安排。

3.3 加大經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)和引進(jìn)

對(duì)于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方面人才的缺乏和整體水平不高的情況，醫(yī)院決策層應(yīng)當(dāng)予以較高的重視，除了加大自身的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，應(yīng)當(dāng)著力對(duì)財(cái)務(wù)、經(jīng)管等經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)加大相關(guān)高素質(zhì)人才的引進(jìn)和在職工作人員的培訓(xùn)，通過(guò)同類醫(yī)院之間定期的相關(guān)專業(yè)人員的理論及實(shí)踐交流，拓展學(xué)習(xí)，對(duì)內(nèi)定期開(kāi)展先進(jìn)理論方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)相關(guān)方面工作人員在成本預(yù)算等經(jīng)濟(jì)管理方面進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用，醫(yī)院應(yīng)將經(jīng)濟(jì)管理、成本控制等方面的政策規(guī)定及時(shí)傳達(dá)到各部門(mén)及個(gè)人知悉。此外，為引進(jìn)高水平、高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理人才提供更為豐厚的待遇條件，以實(shí)現(xiàn)部隊(duì)醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理理念、方法等方面的創(chuàng)新與發(fā)展，從而更有力地保證醫(yī)院健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)新形勢(shì)下對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容的了解，加上目前部隊(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的控制措施，以期部隊(duì)醫(yī)院在新形勢(shì)下能更好地適應(yīng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理、健康、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3] 王萍.淺析如何加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理[J].黑龍江科技信息，2010，（35）.

篇8

【2017年超市實(shí)習(xí)報(bào)告范本一】

一、 實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于19xx年x月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，截止20xx年x月，人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年x月x日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂(lè)第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門(mén)，部門(mén)健全，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程

實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段，03月16---03月x日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)RF機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段，04月x日---04月x日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段，04月x日—05月x日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、 實(shí)結(jié)與建議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。

比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。

(3) 超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。

其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：

(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了xx年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

(2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

(3) 人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

(三)建議與想法

這次實(shí)習(xí)使我提升不少，很感謝學(xué)校和人人樂(lè)提供這樣的機(jī)會(huì)，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：

(1) 在人人樂(lè)工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù)，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問(wèn)題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說(shuō)是成功的制度。這需要人人樂(lè)加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí)，可以把管理做到更好，使得各部門(mén)各司其職，井然有序，提高公司效益。

(2) 學(xué)校方面上，應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。

(3) 對(duì)我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時(shí)還無(wú)法決斷，這時(shí)候，停停，多聽(tīng)聽(tīng)身邊人和有智慧人的的意見(jiàn)，或不要馬上決定，考慮一下再?zèng)Q斷。

【2017年超市實(shí)習(xí)報(bào)告范本二】

xx超市簡(jiǎn)介與發(fā)展藍(lán)圖：

xx超市成立于2002年，現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店，一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門(mén)左側(cè)，另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū)，另外還有一個(gè)掛名超市(大學(xué)生超市)，其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。xx超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場(chǎng)。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營(yíng)業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成，并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排，分設(shè)于3個(gè)區(qū)，即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

xx超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營(yíng)業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來(lái)因超市經(jīng)營(yíng)有方，每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外，xx超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品，協(xié)助國(guó)家實(shí)施農(nóng)村政策。

實(shí)習(xí)過(guò)程：

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實(shí)習(xí)小組聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。

此類商品為購(gòu)買(mǎi)頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購(gòu)買(mǎi)。在聽(tīng)裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白，當(dāng)我詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)買(mǎi)。

xx超市的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決意見(jiàn)：

在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:

第一，提升員工的責(zé)任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué)，缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí)，不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械，財(cái)務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。

第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見(jiàn)到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在許多的疑慮。

第五，面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺(jué)的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，xx超市似乎沒(méi)有什么反應(yīng)，給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所，營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒(méi)有有效利用空間。相信經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。

特別創(chuàng)意：

xx超市作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂(lè)部，培養(yǎng)營(yíng)銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購(gòu)買(mǎi)客戶。通過(guò)與xx超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

實(shí)習(xí)感想：

①、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭。

篇9

企業(yè)戰(zhàn)略成本管理階段是從20世紀(jì)90年代初起算的。由于要素資源的稀缺性日益突出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，成本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義備受關(guān)注。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，特別是企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的需要，理論界開(kāi)始致力于建立成本管理新理論和新方法的研究。如何通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)成本管理理論與方法體系的再造，使成本管理能夠在戰(zhàn)略管理這一企業(yè)管理環(huán)境下更好地發(fā)揮作用，為企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升作出貢獻(xiàn)，是當(dāng)前乃至今后幾十年，成本管理理論界應(yīng)該著力研究的問(wèn)題。與這一要求相適應(yīng)，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內(nèi)容也必將出現(xiàn)新的變化。

一、在戰(zhàn)略層面上，應(yīng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)嵤┵Y源規(guī)劃，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施要求企業(yè)在決策層面、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面、業(yè)務(wù)流程與管理流程安排方面、資源優(yōu)化配置方面、支持戰(zhàn)略運(yùn)行的會(huì)計(jì)政策方面與戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合。戰(zhàn)略成本管理所要解決的是企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行環(huán)境下的成本管理問(wèn)題，核心內(nèi)容之一就是在戰(zhàn)略導(dǎo)向下完成資源規(guī)劃編制，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在戰(zhàn)略導(dǎo)向下，完成資源規(guī)劃編制工作要求企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理理論進(jìn)行成本管理。戰(zhàn)略成本管理工作的主旨思想在于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的同時(shí)優(yōu)化成本管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，包括成本預(yù)測(cè)與成本決策、成本計(jì)劃與控制以及成本管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，進(jìn)而達(dá)成降低成本獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。在企業(yè)成本管理實(shí)踐中，戰(zhàn)略成本管理工作開(kāi)展的步驟包括:戰(zhàn)略成本預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略成本決策、戰(zhàn)略成本計(jì)劃、戰(zhàn)略成本控制和戰(zhàn)略成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。在戰(zhàn)略成本計(jì)劃與控制階段，必須明確企業(yè)資源配置的方向、內(nèi)容、方式和方法，將企業(yè)資源投入到對(duì)戰(zhàn)略成功至關(guān)重要的價(jià)值鏈活動(dòng)中。缺乏戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用的企業(yè)，資源配置的完成僅僅取決于決策層的一時(shí)沖動(dòng)，無(wú)法體現(xiàn)企業(yè)資源配置最優(yōu)化的管理需要。

企業(yè)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向優(yōu)化資源配置，首先要弄清楚哪些價(jià)值活動(dòng)對(duì)既定戰(zhàn)略的成功實(shí)施最重要，以此在資源分配時(shí)給予優(yōu)先安排;其次要明確整個(gè)價(jià)值鏈的資源需求問(wèn)題，包括企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈以及與供應(yīng)商、銷售商或顧客的價(jià)值鏈及其聯(lián)系。以新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的戰(zhàn)略成本管理為例，市場(chǎng)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、人力資源部和財(cái)務(wù)部需要協(xié)作回答以下五個(gè)問(wèn)題，以更好地完成資源配置。第一，客戶是誰(shuí)，可接受的價(jià)格是多少;第二，研發(fā)成本是多少，需要何種工藝;第三，哪里生產(chǎn)，生產(chǎn)能力如何，生產(chǎn)成本是多少;第四，由誰(shuí)生產(chǎn)，人力成本是多少;第五，有無(wú)資金支持，成本能否接受，利潤(rùn)是多少。這些問(wèn)題的解決要充分考慮企業(yè)資源占有的數(shù)量和企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)資源的需求情況，并以此為基礎(chǔ)，確定成本管理目標(biāo)水平。

現(xiàn)代企業(yè)擁有多種資源，如人力資源、財(cái)力資源、技術(shù)資源和信息資源。實(shí)施戰(zhàn)略成本管理首先應(yīng)保證企業(yè)重要價(jià)值活動(dòng)所需要的資源得到合理的供給，而過(guò)于強(qiáng)調(diào)短期財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、過(guò)度保護(hù)資源和獎(jiǎng)懲機(jī)制的不完善往往是阻礙資源有效配置的主要因素?，F(xiàn)代企業(yè)多數(shù)采取集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)策略，在戰(zhàn)略導(dǎo)向下優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，所要解決的資源配置問(wèn)題包括集團(tuán)總部的資源配置和下屬公司的資源配置。集團(tuán)總部的資源配置要考慮在資源總量不變、資源總量增加或減少，以及不同資源間結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化，如何在下屬不同公司之間實(shí)現(xiàn)資源的分配。下屬公司資源配置主要是依據(jù)價(jià)值鏈分析與流程優(yōu)化原則確認(rèn)資源投入方向和數(shù)額，如產(chǎn)品研制、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制等。企業(yè)任何戰(zhàn)略的順利實(shí)施都要一定的財(cái)務(wù)資源與非財(cái)務(wù)資源作保證，資源分配的結(jié)果又會(huì)體現(xiàn)到企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的運(yùn)行成本上。從資源配置的角度來(lái)說(shuō)，如何以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)嵤┵Y源規(guī)劃、優(yōu)化資源配置、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是現(xiàn)代企業(yè)成本管理的重要內(nèi)容。

二、在日常運(yùn)行層面上，應(yīng)優(yōu)化預(yù)算編制流程，將年度成本預(yù)算與戰(zhàn)略性資源配置要求實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，并有效進(jìn)行成本控制

全面預(yù)算是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理的重要工具，從成本管理視角看，將所有成本納入預(yù)算進(jìn)行控制也是非常積極和有效的，因此在日常運(yùn)行層面企業(yè)成本管理應(yīng)優(yōu)化預(yù)算編制流程，將年度成本預(yù)算與戰(zhàn)略性資源配置要求實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，并有效實(shí)施成本控制。不管現(xiàn)在還是未來(lái)，編制好年度成本預(yù)算對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略順利執(zhí)行和日常運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效展開(kāi)都極為重要，這是因?yàn)椋旱谝?，年度成本預(yù)算能夠反映企業(yè)戰(zhàn)略分年度實(shí)施的一般性要求;第二，年度成本預(yù)算能夠較好體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年進(jìn)行資源配置的具體狀況;第三，年度成本預(yù)算是企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理不可缺少的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié);第四，年度成本預(yù)算是監(jiān)測(cè)企業(yè)成本管理過(guò)程，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)的有效工具;第五，年度成本預(yù)算突出了企業(yè)內(nèi)部不同經(jīng)營(yíng)單位、分部和各職能部門(mén)年度成本管理的重點(diǎn)。編制科學(xué)合理的年度成本預(yù)算并將其作為引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部不同經(jīng)營(yíng)單位、各級(jí)管理部門(mén)和全體員工成本行為努力方向的準(zhǔn)則，無(wú)疑是現(xiàn)代企業(yè)成本管理必須關(guān)注和下力氣解決的問(wèn)題。這需要企業(yè)管理層通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的理性分析，論證企業(yè)未來(lái)成本行為的合理性，進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)算約束提供依據(jù)，并為企業(yè)的成本控制提供標(biāo)準(zhǔn)，以作為激勵(lì)企業(yè)全體員工努力工作的重要?jiǎng)恿Α?/p>

做好成本預(yù)算控制工作一方面要求企業(yè)管理者在完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（或管理任務(wù)）與成本預(yù)算的雙約束機(jī)制下，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程和管理流程，最終達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與資源耗費(fèi)的統(tǒng)一。另一方面要求企業(yè)預(yù)防成本預(yù)算松弛現(xiàn)象的發(fā)生。年度成本預(yù)算對(duì)企業(yè)所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生影響，是一種全員、全方位、全過(guò)程的管控。為了有效解決成本預(yù)算松弛問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)確保成本控制標(biāo)準(zhǔn)可量化，有一定的挑戰(zhàn)性，有適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量要求，并附有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，將獎(jiǎng)罰措施與成本預(yù)算控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

三、在內(nèi)部作業(yè)流程挖潛層面上，應(yīng)積極引入成本動(dòng)因管理理念，以動(dòng)因分析為抓手實(shí)施成本改進(jìn)

成本動(dòng)因理論的提出與運(yùn)用是現(xiàn)代企業(yè)成本管理真正實(shí)現(xiàn)精益化管理的重要標(biāo)志。成本動(dòng)因是指導(dǎo)致企業(yè)成本發(fā)生的驅(qū)動(dòng)因素。作業(yè)成本管理出現(xiàn)以后，人們將成本管理的重點(diǎn)由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了作業(yè)，通過(guò)對(duì)作業(yè)流程的分析尋找成本發(fā)生的原因和降低成本的措施。從作業(yè)成本信息生成的角度看，成本動(dòng)因是作業(yè)（流程）成本管理的核心概念。成本動(dòng)因分為資源成本動(dòng)因和作業(yè)成本動(dòng)因，資源成本動(dòng)因主要用于在各作業(yè)中心內(nèi)部成本庫(kù)之間分配資源，作業(yè)成本動(dòng)因主要用于在各產(chǎn)品之間分配成本庫(kù)。盡管理論界對(duì)成本動(dòng)因的一般定義已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)，但卻忽視了對(duì)成本動(dòng)因從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)視角開(kāi)展流程改進(jìn)的內(nèi)部挖潛，進(jìn)而提升企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)地位。戰(zhàn)術(shù)層面的作業(yè)成本動(dòng)因普遍存在于企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的有關(guān)作業(yè)之中，如采購(gòu)訂單數(shù)量、檢驗(yàn)次數(shù)、物品搬運(yùn)次數(shù)、生產(chǎn)指令單發(fā)出次數(shù)、產(chǎn)品產(chǎn)量、客戶訂貨單數(shù)量、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間和設(shè)備檢修時(shí)間等等。戰(zhàn)略成本動(dòng)因主要是站在戰(zhàn)略成本管理的角度，研究對(duì)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和成本行為產(chǎn)生長(zhǎng)期影響的成本驅(qū)動(dòng)因素。波特將這些因素歸納為十個(gè)方面，它們是:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)曲線、生產(chǎn)能力利用形式、聯(lián)系、相互關(guān)系、聯(lián)合、選擇時(shí)機(jī)、自主政策、地理位置和政體因素。丹尼爾。賴?yán)M(jìn)一步將戰(zhàn)略成本動(dòng)因劃分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性成本動(dòng)因兩類。

在傳統(tǒng)成本管理階段，成本的高低與業(yè)務(wù)量關(guān)系密切，是業(yè)務(wù)量的函數(shù)，即業(yè)務(wù)量驅(qū)動(dòng)成本的發(fā)生。在作業(yè)成本管理階段，成本的高低與作業(yè)量關(guān)系密切，是作業(yè)量的函數(shù)，即作業(yè)效率驅(qū)動(dòng)成本的發(fā)生。在戰(zhàn)略成本管理階段，成本的結(jié)構(gòu)和規(guī)模與戰(zhàn)略選擇關(guān)系密切，是戰(zhàn)略的函數(shù)，即戰(zhàn)略定位驅(qū)動(dòng)成本的發(fā)生。企業(yè)試圖通過(guò)內(nèi)部挖潛尋求成本降低與改進(jìn)的措施，必須進(jìn)行有效的成本動(dòng)因分析，既包括戰(zhàn)術(shù)層面的作業(yè)成本動(dòng)因分析，也包括戰(zhàn)略層面上的成本動(dòng)因分析。由于戰(zhàn)略成本動(dòng)因可以分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性成本動(dòng)因，因此成本動(dòng)因分析也是從這兩個(gè)方面展開(kāi)的。

成本動(dòng)因分析作為成本管理的一個(gè)有效工具，它有利于企業(yè)管理者對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、流程與資源耗費(fèi)作出整體安排^為企業(yè)明確成本管理工作的重點(diǎn)、優(yōu)化流程設(shè)計(jì)、實(shí)施成本改進(jìn)提供信息支持。成本動(dòng)因分析作為一種新型的管理思想給現(xiàn)代企業(yè)成本管理注入了新的活力，有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造，必將成為現(xiàn)代企業(yè)成本管理的重要內(nèi)容。

四、在業(yè)績(jī)考評(píng)層面上，應(yīng)完善激勵(lì)約束機(jī)制，以制度為保證實(shí)施成本獎(jiǎng)懲

盡管以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)嵤┵Y源規(guī)劃、以預(yù)算為基礎(chǔ)實(shí)施成本控制、以動(dòng)因分析為抓手實(shí)施成本改進(jìn)，在企業(yè)上下達(dá)成了一致，但要真正讓成本管理工作落地為企業(yè)價(jià)值增加和競(jìng)爭(zhēng)力提升作出貢獻(xiàn)，還需輔以有效的成本管理業(yè)績(jī)考評(píng)制度，即構(gòu)建以激勵(lì)約束機(jī)制為保證的成本獎(jiǎng)懲制度。以激勵(lì)約束機(jī)制為保證的成本獎(jiǎng)懲，要求企業(yè)通過(guò)采用激勵(lì)制度對(duì)那些取得優(yōu)良業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、部門(mén)、人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)建立約束制度對(duì)那些工作未能按計(jì)劃要求進(jìn)行，創(chuàng)新能力不足，業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、部門(mén)、人員進(jìn)行懲罰。企業(yè)激勵(lì)約束制度設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷，體現(xiàn)員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)以及對(duì)企業(yè)歸屬感的要求，從而保證上述管理思想能得到有效地貫徹落實(shí)。

以激勵(lì)約束機(jī)制為保證的成本獎(jiǎng)懲制度設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下指導(dǎo)原則。一是全面性原則，激勵(lì)約束制度的運(yùn)用要體現(xiàn)全員、全方位、全過(guò)程管理的要求，要為企業(yè)內(nèi)每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、部門(mén)、崗位制定業(yè)績(jī)目標(biāo)。二是成本獎(jiǎng)懲制度要與預(yù)算成本控制中確立的控制目標(biāo)相聯(lián)系。三是每個(gè)崗位的控制目標(biāo)應(yīng)當(dāng)能夠影響產(chǎn)出的結(jié)果，控制目標(biāo)對(duì)高層管理者、中低層管理者和普通員工應(yīng)有所區(qū)別。對(duì)高層管理者的控制目標(biāo)確立，要和企業(yè)獲利能力、市場(chǎng)份額、顧客滿意程度和整體競(jìng)爭(zhēng)力等方面的情況密切聯(lián)系。對(duì)中低層管理者和普通員工的控制目標(biāo)確立要與其負(fù)責(zé)領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)出，如按時(shí)交貨、生產(chǎn)成本、廢品率、按時(shí)發(fā)貨等方面相聯(lián)系。四是企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、謹(jǐn)慎和公平地推行成本獎(jiǎng)懲制度。五是財(cái)務(wù)激勵(lì)要與非財(cái)務(wù)激勵(lì)相結(jié)合，而且貨幣性報(bào)酬應(yīng)占主要的份額。六是及時(shí)性原則，在明確獎(jiǎng)勵(lì)和處罰對(duì)象后要迅速地落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施。七是成本獎(jiǎng)懲的方式和方法要和企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合。如果企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成為一個(gè)低成本供應(yīng)商，激勵(lì)制度就應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)那些使運(yùn)營(yíng)成本降低的行為，約束制度就應(yīng)該懲罰那些使運(yùn)營(yíng)成本升高的行為。如果企業(yè)是追求差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，那么激勵(lì)制度必須獎(jiǎng)勵(lì)那些加快訂購(gòu)過(guò)程和發(fā)貨速度方面的創(chuàng)新成果，約束制度就應(yīng)該處罰那些不利于增加顧客價(jià)值使顧客不滿意的成本行為。

理論分析表明，只有當(dāng)企業(yè)不同層面的管理者及員工意識(shí)到實(shí)施成本管理能夠給其帶來(lái)豐厚的利益回報(bào)時(shí)，包括增加收入、榮譽(yù)感和歸屬感大家才能充分調(diào)動(dòng)自身的積極性和創(chuàng)造性進(jìn)行成本管理，否則企業(yè)成本管理的動(dòng)力機(jī)制就建立不起來(lái)。在業(yè)績(jī)考評(píng)層面，現(xiàn)代企業(yè)成本管理通過(guò)不斷完善激勵(lì)約束機(jī)制，以制度為保證實(shí)施成本獎(jiǎng)懲能夠較好地解決這一問(wèn)題。

五、在文化建設(shè)層面上，應(yīng)積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建，塑造個(gè)性特征明顯的成本管理文化

傳統(tǒng)成本管理主要依靠對(duì)企業(yè)自身內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的分析，為決策者提供成本信息，并尋求降低成本的途徑、方法和措施，是一個(gè)相對(duì)封閉的內(nèi)部決策支持系統(tǒng)。戰(zhàn)略成本管理則必須考慮在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的外部環(huán)境，企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與顧客、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系等。因此，現(xiàn)代企業(yè)成本管理在文化建設(shè)層面上，應(yīng)積極倡導(dǎo)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)積累與外部學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建，著力塑造個(gè)性特征明顯、支持戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成本管理文化。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于業(yè)務(wù)流程與管理流程的不斷優(yōu)化，而營(yíng)造一種支持流程改進(jìn)的文化對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取是非常重要的，因?yàn)樗梢孕纬梢环N努力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)的工作風(fēng)氣和文化氛圍，并增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和歸屬感。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念、方式、手段和方法的創(chuàng)新與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的集中表現(xiàn)。企業(yè)在初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟和衰退的每一階段都應(yīng)重視自身的文化建設(shè)。

塑造個(gè)性特征明顯的成本管理文化是企業(yè)發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)成本管理戰(zhàn)略的制定和實(shí)施既要考慮與現(xiàn)有文化的一致性，又要能夠?qū)ΜF(xiàn)有文化的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，以適應(yīng)多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，比如對(duì)低成本運(yùn)營(yíng)重要性的理解和認(rèn)識(shí)、對(duì)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的接受程度、對(duì)流程創(chuàng)新與成本節(jié)約行為的獎(jiǎng)勵(lì)制度、成本節(jié)約意識(shí)在企業(yè)中的養(yǎng)成和傳播等等。現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐表明，文化的價(jià)值和作用對(duì)企業(yè)發(fā)展越來(lái)越重要?，F(xiàn)代企業(yè)成本管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，需要借助于企業(yè)內(nèi)在的成本管理文化的支持。企業(yè)如果具有非常好的成本管理文化基礎(chǔ)，管理層和普通員工就會(huì)對(duì)成本管理工作給予足夠的重視，通過(guò)實(shí)施成本改進(jìn)就能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。相反，企業(yè)如果缺乏必要的成本管理文化，管理層和普通員工就不能夠?qū)⒊杀竟芾砘顒?dòng)放到競(jìng)爭(zhēng)力獲取的高度去分析，也就談不上成本管理對(duì)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的有效支持，戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；內(nèi)部控制；超市

本文通過(guò)對(duì)超市內(nèi)部控制有關(guān)理論和研究文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，在該超市現(xiàn)狀及典型案例進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，探討中小超市企業(yè)內(nèi)部控制的改進(jìn)，以期形成對(duì)實(shí)踐有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的邏輯思路進(jìn)行研究。

一、該超市概況

該超市是正大集團(tuán)的下屬子公司。自1997在上海浦東開(kāi)張第一家超市以來(lái)，已在中國(guó)陸續(xù)開(kāi)了75家購(gòu)物中心。提供很多種類，高質(zhì)量低價(jià)位商品，從新鮮的蔬菜到點(diǎn)心，從家電到交通工具，從服裝到家具，從健康美容用品到玩具等等。依靠先進(jìn)的現(xiàn)代購(gòu)物理念，該超市已經(jīng)被人們看作是可以信賴的商店。同時(shí)它還致力于提供新鮮的購(gòu)物體驗(yàn)、舒適的購(gòu)物環(huán)境和天天低價(jià)的高質(zhì)量商品雖然已有一定的市場(chǎng)，但在現(xiàn)在這個(gè)以管理以人才取勝的競(jìng)爭(zhēng)法則下，易初蓮花超市的內(nèi)部控制仍然暴露了一定的問(wèn)題。

二、該超市內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

超市作為一種新的商品零售模式，在我國(guó)快速的發(fā)展起來(lái)。近幾十年有數(shù)十家國(guó)際500強(qiáng)的連鎖企業(yè)落戶中國(guó)，對(duì)我國(guó)零售業(yè)既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。他們的到來(lái)給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力和先進(jìn)的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也使中國(guó)企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和激烈的市場(chǎng)沖擊，在這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面下，該超市內(nèi)部控制暴露出存在的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

（一）存貨管理混亂

該超市存貨占用的資金量比較大，存貨品種和數(shù)量也較大，并且沒(méi)有良好的每日統(tǒng)計(jì)各種貨物數(shù)量的制度.

（二）管理方法落后，人性化程度不夠

在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，超市必須運(yùn)用先進(jìn)的信息管理技術(shù)才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。而該超市在這方面的管理技術(shù)還處于較低的水平。

（三）店面營(yíng)銷呆板

店面營(yíng)銷是指店鋪內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)，針對(duì)光臨或路過(guò)的流動(dòng)顧客所要做的促銷手法。店頭行銷是流通零售終端所特有的行銷方式，而它的表現(xiàn)除了反映商品、企業(yè)活動(dòng)、商店促銷之外，也是終端在行銷力及服務(wù)力的結(jié)合表現(xiàn)。

（四）溝通和人力資源不足

該超市缺乏與供貨商以及顧客之間的長(zhǎng)期溝通與合作，造成供貨商的不穩(wěn)定，直接導(dǎo)致超市所接受的貨物沒(méi)有可靠的保證。

缺乏高素質(zhì)的高級(jí)人才是目前易初蓮花超市丞待解決的問(wèn)題之一。

三、完善該超市內(nèi)部控制建議

國(guó)際大型超市在硬件上有高品位的良好購(gòu)物環(huán)境，在軟件上有全新的營(yíng)銷理念、計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化管理、內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化和高超的促銷手段等等，加大了吸引和爭(zhēng)奪本土消費(fèi)者的能力。易初蓮花超市要想在中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)上占有一席之地甚至取得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，內(nèi)部控制的改革勢(shì)在必行。

（一）建立高素質(zhì)、高效率的組織結(jié)構(gòu)

首先，該超市要建立適合超市直線職能制的組織形式，在組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部設(shè)立各專業(yè)領(lǐng)域的職能部門(mén)和職能主管部門(mén)，如人事部、財(cái)務(wù)部、物流配送部等等。其次，要明確各職能部門(mén)的權(quán)利和責(zé)任。通過(guò)書(shū)面描述以確定各職能部門(mén)特定的責(zé)任、報(bào)告關(guān)系和有關(guān)限制。

（二）建立先進(jìn)完備的采購(gòu)制度

商品采購(gòu)是易初蓮花超市的起點(diǎn)，集中統(tǒng)一的商品管理是超市實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)的前提和關(guān)鍵。只有實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，才能真正做到統(tǒng)一陳列、配送、核算等，才能真正發(fā)揮超市的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

（三）建立現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，用系統(tǒng)思想建立起來(lái)的，為一個(gè)組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。它包括會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、人事信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、計(jì)劃信息系統(tǒng)等若干個(gè)子系統(tǒng)。一個(gè)良好的管理信息系統(tǒng)應(yīng)能確保企業(yè)中的每個(gè)人均能清楚的知道現(xiàn)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，通過(guò)什么渠道可以向關(guān)聯(lián)人進(jìn)行溝通。企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為中心的縱向、橫向以及對(duì)外的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。原超市未能建立會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)，今后該超市應(yīng)重視管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，在這方面加大投入，采用ERP管理軟件，在超市內(nèi)部建立局域網(wǎng)，對(duì)外建立自己的超市主頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外交流。該超市的管理層使用計(jì)算機(jī)控制物流、財(cái)務(wù)、人事、銷售、采購(gòu)以及倉(cāng)庫(kù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)各方面的資源進(jìn)行全面的規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格的控制，從而達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)效率、降低成本、滿足顧客需求的目的。

（四）加強(qiáng)存貨管理

1、倉(cāng)庫(kù)管理。倉(cāng)庫(kù)管理是對(duì)商品存儲(chǔ)空間的管理。該超市的倉(cāng)庫(kù)管理混亂，貨品沒(méi)有按類分區(qū)存放。今后在倉(cāng)庫(kù)中可以分為三個(gè)區(qū)：第一，大量存儲(chǔ)區(qū)，即以整箱方式存儲(chǔ)；第二，小量存儲(chǔ)區(qū)，將拆零商品放在陳列架上；第三，退貨區(qū)，將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門(mén)的貨架上。位置確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉(cāng)庫(kù)入口處方便存取。對(duì)貨物的進(jìn)出庫(kù)進(jìn)行登記，明確保管責(zé)任。對(duì)有保質(zhì)期的商品要及時(shí)做好登記工作，及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)和訂貨員進(jìn)行溝通，防止缺貨斷貨的情況的發(fā)生。

2、商品管理。合理分布公司商品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，隨時(shí)和各個(gè)超市保持聯(lián)系，使貨物達(dá)到一定的流通程度，防止有的地方A商品滯銷，有的地方A商品卻賣到缺貨的情況發(fā)生，做好貨物的調(diào)配工作，減少滯銷商品在超市中的數(shù)量。

（五）提高管理者素質(zhì)，完善人力資源政策

由于企業(yè)管理者是實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)政策的主體，對(duì)內(nèi)部控制具有保障和抑制的作用，因而企業(yè)管理者的素質(zhì)直接決定內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。該超市管理者的素質(zhì)能力仍然有待提高。要提高管理者的水平，在企業(yè)內(nèi)部要定期對(duì)管理層開(kāi)展必要的管理課程的教育，組織學(xué)習(xí)或是請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師為大家解決平時(shí)超市工作中的疑難問(wèn)題，使管理著在自覺(jué)執(zhí)行內(nèi)部規(guī)章制度、維護(hù)內(nèi)部控制的有效運(yùn)行的同時(shí)，應(yīng)對(duì)控制的遺漏和功能缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)和完善，使內(nèi)部控制為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。另外，企業(yè)應(yīng)有科學(xué)的人力資源政策，主要包括三個(gè)方面：一是為員工提供合理的報(bào)酬，制定并實(shí)施晉升和獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使超市員工感覺(jué)到只要努力工作，也就可以成為管理層的一員；二是建立對(duì)不合格的員工的淘汰制度，使大家都有危機(jī)感，徹底打碎那些在超市內(nèi)不認(rèn)真工作的員工的僥幸心理；三是對(duì)員工開(kāi)展上崗培訓(xùn)制度，培訓(xùn)結(jié)束后考試不達(dá)標(biāo)者禁止上崗，直至達(dá)標(biāo)為止，保證超市員工在進(jìn)入崗位以后能夠迅速熟悉工作，更好的履行自己的職責(zé)。

連鎖超市成為零售業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。該超市要想在全球一體化的環(huán)境下求生存，求發(fā)展必須全面檢查自身內(nèi)部控制的建設(shè)，圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略不斷地完善內(nèi)部控制制度，不斷地加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范性和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，內(nèi)部控制制度是建立該超市良好發(fā)展的瓶頸也是解藥。

（作者單位：淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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