導語：如何才能寫好一篇班組先進事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

經(jīng)過多年的辛勤努力，她的工作能力和業(yè)務水平不斷提高，積累了很多工作經(jīng)驗，并且?guī)ьI班組完成了各項工作任務，由于表現(xiàn)突出，2015年被評為“優(yōu)秀員工”，2017年度榮獲巾幗建功標兵稱號。正是因為她的較強的工作能力，謙和的態(tài)度，時時地感染著周圍的同事們，成為帶動全組員工不斷努力工作的動力。

作為一名班組長，她時刻對自己高要求，高標準，用實際行動來促使身邊人完成好每一項任務，工作中他處處走在員工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。在她帶領下，大家齊心協(xié)力，班組被評為合格班組。她沒有滿足現(xiàn)狀，停止前進的步伐，在合格班組的基礎上，不斷完善班組各項工作，改進了日常隱患排查臺帳，增加了服務短板臺帳等。2017年共排查安全隱患100余項，隱患關閉率達99%。帶領班組成員關注機場圍界動態(tài)、制止建筑垃圾亂倒行為、整治機場違停車輛，沖千萬期間勇?lián)厝?，帶領班組成員完成了一個又一個保障任務，為沖千萬宏偉目標添磚加瓦。

2017年制定出各崗位工作量，在班組內(nèi)部完善了各項管理制度，針對試行中遇到的問題，廣泛征求組員意見，讓班組成員都了解到管理的重要性，積極參與到班組建設中，把管好人用好人作為干好各項工作的前提，在用人上只看工作態(tài)度和能力，在生活上重視團結友善和諧發(fā)展，真正把班組打造成為一個團結、和諧、奮進的隊伍。

篇2

一、加強對所采購食品驗收、入庫、保存、及加工等各個環(huán)節(jié)的管理，避免含有農(nóng)藥殘留、變質的食材上到餐桌，杜絕了食品安全事故的發(fā)生，按質按量做好后勤餐飲接待各項工作。

二、努力做好后勤保障服務工作。2017年檢修期間，首次在車間飯?zhí)霉酥胁停_創(chuàng)了遷糖檢修期中午供餐的先河，得到廣大員工的好評；在榨季期間，為了解決饅頭不夠供應問題，班組員工克服困難，積極想辦法，每天在中班增加一鍋饅頭，滿足了員工的購買需求。

三、榨季期間車間食堂各班和餐廳人員積極配合做好護蔗隊、生產(chǎn)科加班、學習、技術指導、來訪等人員的就餐工作，提供優(yōu)質服務。

四、2017年檢修期，認真做好生產(chǎn)區(qū)的涼茶供應工作：為了滿足多數(shù)員工的口感要求，我們按照每天一茶，每星期輪流更換品種的方式供應涼茶。

五、節(jié)約成本，嚴禁鋪張浪費。在餐廳各種餐飲接待工作中，根據(jù)報餐用餐的人數(shù)、或客人層面的差異，科學定制相應的菜譜及葷、素菜數(shù)量的搭配，避免了過多的剩飯剩菜而導致浪費；榨季期間，由于遷江的物價居高不下，在確保食品質量的情況下，定點從來賓市區(qū)購進超過5萬斤的肉類、素菜、配菜、面粉等供餐廳和車間飯?zhí)檬褂?，有效控制了成本，讓員工得到實惠。

篇3

卷接日班維修組是國際煙草有限公司制造部的一個以設備保障為主的服務型班組，承擔著卷接生產(chǎn)設備的機械維修和保養(yǎng)工作，是公司生產(chǎn)穩(wěn)定運行不可缺少的一支隊伍。在的帶領下，班組全體成員按照公司提出的“正確定位、從嚴治企、和諧協(xié)作，提升對煙草（集團）公司的貢獻度”的要求，在切實做好保障整個生產(chǎn)線的穩(wěn)定運行方面作出了很大貢獻，從就被評為公司先進生產(chǎn)集體，又被評為局級先進集體。

時間總是在檢驗著一切。春夏秋冬，花開花落。在煙草集團整整干了20多年了（從海煙機修廠調入公司也已有9年了）。他從一個技校學生成長為一名維修工人，又從一個普普通通的技術骨干成為全國“煙草技術能手”獲得者。有人說，20多年就是一塊鋼板也會走樣，但對煙草工作的癡情卻愈演愈烈，對公司的深情一如既往，對工作的那份執(zhí)著也絲毫沒有走樣。在他的個人檔案中還有這樣一組耐人尋味的數(shù)字：以來，他連續(xù)被評為廠級先進工作者，局級先進工作者，公司首屆職工代表，全國“煙草行業(yè)技術能手”獲得者，他先后攻關了大、小十多個技術改進項目，為企業(yè)質量改進和技術進步作出了很大貢獻。

勤奮鉆研不斷進取

大家都知道，卷煙機是一種用于卷制煙支的機電一體化設備，它從1872年第一臺發(fā)明誕生到今天的愈發(fā)成熟，生產(chǎn)效率從最初的每分鐘生產(chǎn)500支無濾嘴煙支到現(xiàn)階段的每分鐘生產(chǎn)8000支乃至更高產(chǎn)量的濾嘴煙支。卷接（煙）機的先進性程度不斷提高，技術人員所要駕馭它的能力也要不斷的提高。

當年，年輕的帶著一臉的迷茫進入了卷煙廠，好奇愛動，勤鉆好學的他在僅僅只有一點書本知識，沒有任何實踐經(jīng)驗的情況下，全憑一股倔勁和一個好腦子，一切從零開始，謙虛、好學，跟著師傅學習實踐操作經(jīng)驗，鉆研設備運行原理，硬是憑著“我不如你，我學習你，然后我超過你”的精神，把理論與實踐有機的融合在技術改造與設備操作過程中。由于他出色的表現(xiàn)，很快被直接提拔為卷接設備修理工，這個過程歷時不過兩年，但變化卻是驚人的。一個直接的原因就是：學習鉆研。總之，他是一門心思往機器里面鉆，一股腦兒往資料里面鉆，短短兩年，他在師傅的指導下，利用設備中修保養(yǎng)機會，把當時設備上主要部件的機構做了拆裝了解，把五臟六腑、脈線筋絡理了個清楚，翻了個明白……這還不夠，他還往更深一層鉆，他還要鉆研不斷更新的先進設備。，從海煙機修廠調入公司的那一刻起，同志就進入了新的角色，面對新型passim80機型，他用一年不到的時間，就掌握了passim卷接機的維修技術，積累了豐富的工作經(jīng)驗，形成了獨特的工作風格，樹立了絕對的技術威望，成為車間的生產(chǎn)維修工作骨干。

雖說他只有高中文化程度，但本著刻苦鉆研，勤奮好學的精神，在高新技術控制的卷接機面前毫不畏懼。在集團勞培處的安排下，他參加了技師課程的培訓，經(jīng)過整整1年多的業(yè)余學習，他讀完了專業(yè)和通用的10余門課程，以優(yōu)良的成績通過了考核，實現(xiàn)了一個高級機修工到技師的跨越?！凹夹g在一天天更新，不學不行?！笔峭酒綍r經(jīng)常說的一句話。面對公司新的protos卷接設備的引進投產(chǎn)，他深感肩上的責任和壓力。學習是硬道理，崗位技術缺什么，我就補什么。他十分珍惜新設備調試這個難得的學習機會，找來了相關的資料、圖紙，一一翻閱，認真對比，細細咀嚼，又把設備運行原理圖找來對照論證，請教外方調試人員設備調整的方法，交流維護保養(yǎng)的要求，在一個月不到的時間里他整理了大量資料，對以后可能遇到的問題都進行了編號，以文字形式整理成筆記作為培訓時的教材。很快，他熟練掌握了新型卷煙設備的維修技術，成為了真正的設備維修“多面手”。

8月，憑著過硬的技術水平和良好的心理素質，在公司組織的選拔賽中取得第一名的他代表集團公司赴云南玉溪參加了“紅塔杯”第二屆全國煙草行業(yè)煙機設備維修職業(yè)技能競賽。在passim70機型的25位選手中，他是年齡最大的一位。針對自己年齡較大，體力與記憶力不如年輕人的缺陷，他合理安排了訓練時間，制定了詳細、周密的訓練計劃。在確定參賽選手的頭幾個月里，就放棄了業(yè)余休息時間，連自己最喜愛的“世界杯足球賽”都沒觀看。認真整理出當年技師考評時的理論復習題進行強化訓練。

“記憶力不好，我就用比別人加倍的時間！”是他當時真實的想法，每天早晨3、4點鐘起來，在理解的基礎上，背誦理論知識。白天到單位對實操的內(nèi)容一遍又一遍地訓練，并加以總結?！氨盔B先飛、勤能補拙”，憑著這種不服老、不怕輸?shù)木窈瓦^硬的技術功底，在云南客場的競賽中取得了passim70機型第二名的好成績，同時還被國家煙草專賣局授予“全國煙草技術能手”稱號。

真抓實干開拓創(chuàng)新

同志在日常工作中講求實效，注重實際，勤業(yè)敬業(yè)，任勞任怨，有口皆碑。身為機修組長的他工作上勤勤懇懇，勇挑重擔，數(shù)年如一日，始終保持著飽滿的工作熱情。在車間進行大規(guī)模的技術改造與設備更新時，一次又一次表現(xiàn)了他的精英風范，他懷著對企業(yè)高度負責的主人翁精神，頂著酷暑寒冬與組員們打拼在一起，拆主機、卸附件、移動聯(lián)接，忙的不可開交，尤其在調試階段，他對位置、改系數(shù)，調了那邊又調這邊，一起組織維修人員分析和解決設備上的疑難問題，調配日班班組人員的工作范圍和內(nèi)容，配合電氣人員做好電氣件的保養(yǎng)工作。汗水浸濕了他一件又一件工作衣……在日班卷接維修班組中起到了“主心骨”作用，確保了項目驗收能順利的進行，保證了每一次工作能保質保量完成。通過他不斷努力的工作，卷接機設備運行性能逐漸轉好，有效作業(yè)率和質量合格率在原有基礎上有了大幅度提高。

公司使用的設備是90年代初從英國引進的passim卷接機組，由于其生產(chǎn)年代較早，在很多性能指標上均較難適應現(xiàn)今的工藝要求。在日常工作，總是會細心觀察，積極動腦筋提高工作質量。有一次，他在日常的巡檢中發(fā)現(xiàn)水松紙在運行過程中容易跑偏，特別是更換新舊紙盤的過程中情況尤其明顯，造成了大量的煙支外觀質量問題，影響了有效作業(yè)率和單箱損耗。設計一種自動調整水松紙進出裝置的念頭在的腦海里越來越強烈，他苦苦研究原人工調整裝置的機械結構，設想通過加裝光電管檢測模塊，步進電機調整模塊的新裝置來實現(xiàn)無需人工參與的自動調節(jié)。設想雖簡單，但要用機械和電器結構去完成卻相當復雜。面對困難，他利用空余時間學習了《機電一體化原理》等相關理論知識。經(jīng)過短短三個月的試驗調整、改進設計，第一臺改進裝置模型試驗取得了成功。經(jīng)測試表明，該機構完全符合設計要求，達到了預期的目的，杜絕了此類現(xiàn)象的發(fā)生。從而提高了設備運行效率、降低了各項物耗指標。

在公司各級領導的全力支持下，帶領卷接維修組針對passim機型開展了大量的qc攻關、質量改進活動。，《改進卷煙機鋼印印刷機構、提高煙支印刷質量》qc成果，采用氣路和電路相結合的方法，改進了卷煙機鋼印印刷機構，降低了因鋼印印刷機構原因而造成的煙支印刷問題的發(fā)生次數(shù)，提高了卷煙產(chǎn)品的質量。獲得了集團公司、市和全國優(yōu)秀qc成果獎；，《改進卷煙機盤紙驅動裝置、提高供紙穩(wěn)定性》項目，利用對原有傳動結構的改進，提升了整個裝置運行的穩(wěn)定性，從而保證了供紙的穩(wěn)定性；，《改進煙支上膠器、保證低焦油產(chǎn)品vf的穩(wěn)定性》項目，采用對上膠器控膠輥進行改進，在保證產(chǎn)品質量情況下，解決了低焦油產(chǎn)品vf的穩(wěn)定性的問題；，《確保卷煙產(chǎn)品中水松紙長短的穩(wěn)定》項目，保證了水松紙的負壓吸風和運行達到平衡，水松紙運行時長短穩(wěn)定，效果良好；，《確保卷煙機落料器供絲穩(wěn)定》項目，解決了風送煙絲長期存在問題，使設備運行效率提高；，《passim80卷煙機自動進刀裝置改進的探討和實踐》質量改進項目，在全國同類設備類似的技術改進中還是首例，得到了國內(nèi)煙機制造企業(yè)專家們的肯定。他對該項成果獲得實用新型專利證書作出了決定性貢獻；，創(chuàng)新型《新型煙支長度調節(jié)裝置的研制》qc項目，將煙支內(nèi)、外排長度超標作為研究課題，通過對原結構改進，既保證了產(chǎn)品質量又延長了濾棒對齊鼓輪的使用壽命，降低了設備維修維修費用。

從這些qc攻關、質量改進項目的實施中可以看到，帶領班組成員充分發(fā)揮廣大技術人員的聰明才智，致力于解決現(xiàn)場生產(chǎn)問題，降低了原輔材料消耗，提高了產(chǎn)品質量，降低了勞動強度，提高了設備完好率和有效作業(yè)率，生產(chǎn)效率明顯提高，為卷接設備挖潛增效作出了巨大的貢獻，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。

傳幫帶教無私奉獻

一棵挺拔的樹是一幅畫，一片秀美的林才是一道永恒的風景，在榮譽面前沒有止步，他常說：“煙草工業(yè)與商業(yè)不同，生產(chǎn)出好產(chǎn)品就是對維護消費者利益做出的最大貢獻。只有大家的技術水平都提高了，設備維修保養(yǎng)工作才能干得又快又好，企業(yè)才能更快的發(fā)展，消費者的利益才能切實的得到保障。”他是這樣說的，也是這樣做的，面對公司在各項經(jīng)濟技術指標上新的要求和新設備的引進投產(chǎn)。如何提高維修人員技能素質，提高維修質量意識和服務意識，是擺在維修班組面前的現(xiàn)實問題，也是對每個維修人員的崗位勝任能力和整個維修團隊是不是有學習能力具有戰(zhàn)斗力的新的考驗。

作為班組長，在保障生產(chǎn)正常、高質、高效運行過程中，他帶領組員注重設備計劃維修（輪保、輪季保）的過程控制和維修質量，做到精細化作業(yè)，規(guī)范化操作，持續(xù)化學習。抓好“修前”的故障信息收集；“修中”保養(yǎng)實施過程中通過技術標準的把握、安裝調整的規(guī)范、清潔保養(yǎng)的深度確保過程質量；“修后”通過跟蹤責任部位的設備運行狀況來評價考核維修質量，促進了班組各責任部位責任人的維修工作主動性。

作為班組長，為了使設備計劃維修能保質保量地完成，他除了認真完成自己負責部位的維護任務外，他還主動配合設備管理員做好班組日常管理工作。充分發(fā)揮了班組長在生產(chǎn)指揮過程中自主管理的能力和權力，他注重對組員的思想意識進行導向，通過板報、班會、個別談心等多種形式，完善了“干就要干一流，爭就要爭上游”的班組文化主題建設，深化了“學習、責任、團隊、爭優(yōu)”意識的內(nèi)涵。把握了工作中的“三位”（定位、到位、換位）和“三抓一重”（抓全員，抓全面，抓全過程，重細節(jié)），認真組織班組成員安全、優(yōu)質、高效地完成生產(chǎn)任務。

在對組員的管理上，在班組日常管理過程中還做到深入推進標桿管理思想，帶領全體組員繼續(xù)以“五一”勞動獎章先進集體動力電站班組為標桿，堅持班組及個人“雙對標”的標桿管理思想，堅持在日常工作中長期對標、動態(tài)對標。在領導的安排下，帶領班組骨干先后與行業(yè)內(nèi)多個先進班組進行了對標交流。通過學習切磋，他深切認識學習標桿不僅要學其形，更重要的是學其神，要與時俱進，要敢于超越。因此在班組管理過程里他將壓力轉化為動力，從班組工作的薄弱點、關鍵點著手，深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題了解情況，經(jīng)常和組員談心溝通，及時掌握設備狀態(tài)和人員思想的第一手資料，盡量為組員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和技術支持。注重了規(guī)范人員思想意識和正向激勵，最大限度地調動人的主觀能動性。為了增強維修人員的憂患意識，提高服務意識和服務技能，同志還在維修人員中開展了“激勵看板”管理，開展以“標準化管理促進人的行為規(guī)范；以激勵看板管理形式激發(fā)維修人員的憂患意識”的管理創(chuàng)新活動，激發(fā)了維修人員的工作自動性和責任性。同時也促成了維修人員設備維修觀念的轉變，主動尋找解決設備問題的自覺性得到了加強。發(fā)揮了一些維修工的個人技術強項在故障維修過程中的優(yōu)勢，保證了設備維修保養(yǎng)，排故除患的速度和質量，使設備維修工作步入了良性循環(huán)，班組面貌有了根本性的改變。

此外，每年他都參加技師帶徒活動，先后帶教了3名維修人員和多名操作工。在帶教年輕維修技術人員的過程中，不管是誰，工作中只要遇到問題，他總是樂于幫助指導，毫不保留，甘做鋪路石，將多年積累的經(jīng)驗技術毫不保留地傳授給他們，尤其是對于一些剛進入工作崗位的年輕同志，為了培養(yǎng)技術新人，他更是付出了許多辛勤的汗水。

篇4

立足崗位，務實創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流班組是勞務隊生產(chǎn)一班全體成員對自己的要求。勞務隊生產(chǎn)一班擔負著煤泥塘及周邊環(huán)境衛(wèi)生的清理任務?，F(xiàn)有職工30人，一年來，在班長廖金蘭的帶領下以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風贏得了公司的稱贊。

一、始終抓好安全這件頭等大事。

生產(chǎn)一班的工作環(huán)境是露天作業(yè)，除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕，琿得時刻注意腳下安全，稍不留神，人身將受到嚴重的傷害。因此，班組重點做好班前預防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證。其次經(jīng)常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度，在存在較大安全隱患的鐵道口，設專人督促職工安全行走，不能翻鉆火車。最后在職工進入工作現(xiàn)場之前，嚴格對現(xiàn)場檢查，在確保無隱患的情況下才允許職工進入現(xiàn)場進行正常清理。通過以上制度的實施，職工“安全第一”的思想提高了，安全意識增強了，安全防范也落實在實處，幾年來，生產(chǎn)一班無一例事故發(fā)生，無一人違反勞動紀律。

二、始終保持團結拼搏的精神，創(chuàng)一流業(yè)績。

生產(chǎn)一班全體職工在以安全為前提條件下，團結拼搏，圓滿地完成了一個又一個生產(chǎn)任務。特別是多次面臨突擊任務時，她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在公司領導面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。

去年2月，為了完成北山壩子的任務，面對嚴寒天氣以及安全隱患較大等惡劣條件，生產(chǎn)一班全體職工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除現(xiàn)場隱患，撇勾延點鬧大干，終于提前兩天保質保量地完成了任務，緩解了煤泥水的容納問題。

今年元月，埋入地下的煤泥水管道堵塞，如不及時排除，將會嚴重影響生產(chǎn)，為盡快處理解決，生產(chǎn)一班職工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通?？墒堑诙?，她們?nèi)匀槐３至苏５某銮?，又繼續(xù)投入到緊張的工作中。

三、班組長始終做到身先士卒，當好表率。

擔任生產(chǎn)一班班長的廖金蘭在工作中處處發(fā)揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，她臟活、累活干在前，團結帶領全班姐妹們頂烈日、斗嚴寒，克服種種困難，月月超額完成任務，多次受到公司和隊里的獎勵。一次，廖金蘭嚴重感冒，連續(xù)發(fā)燒幾天，全身無力，但正趕上突擊南線壩子的任務，她帶病堅持和全班職工同流汗、鬧大干，未休一個班，直到壩子完成，她才到醫(yī)院打點滴。

篇5

培訓 崗位練兵經(jīng)常化

**公司化驗計量室始終把創(chuàng)建學習型班組放在最重要的位置，積極倡導“工作學習化，學習工作化”的理念，廣泛推行崗位練兵，班組成員人人都成為“一熟多懂，一通多能”的技術性人才。

為提高班組全員的實際操作能力，計量化驗室每年都進行有組織、有計劃、有目的、有目標、有系統(tǒng)的技能培訓，實行培訓計劃、培訓內(nèi)容、培訓記錄和班組成員學習筆記“對口管理”，每周檢查，每月考核，并將考核成績納入員工績效考評體系，充分調動班組員工學技術，強素質的積極性。

為方便班組員工日常業(yè)務技能學習，鼓勵班組成員爭做“知識型”員工，計量化驗室將×多個計量化驗方法、標準進行多次梳理貫通，并將重新評定檢驗項目涉及的檢驗方法制成作業(yè)指導書。有圖片，有影像，有文字，有解說，班組成員看得明白，學起來容易，干起來順手。

化驗計量室通過多年對培訓的摸索，根據(jù)班組成員的業(yè)務素質的現(xiàn)實情況，提出了“需求培訓”的新方法。所謂“需求培訓”就是根據(jù)崗位工作需求，確定班組成員需要具備的能力，建立相應的培訓標準，班組成員對照培訓標準找差距，針對不足開展現(xiàn)場培訓，通過以培訓促提高，以提高帶培訓的方式，最終實現(xiàn)“能干啥的到啥崗位，在崗位的都能勝任崗位需求”的班組總體培訓目標。

執(zhí)行 塑造自我形象化

化驗計量室每周開展工作質量自檢，每月參加庫站安全檢查，通過采取有效的形式、方法和途徑，扎扎實實地組織班組成員開展“比、學、趕、幫、超”活動，以班組成員個人之“點”，帶動化驗計量室日常工作的“面”，使化驗計量工作水平大幅度提升，嚴格把好油品質量數(shù)量關，確保公司安全生產(chǎn)無事故、無隱患。

為加強油品質量管理，從油品檢驗、設備設施的清洗、質量控制等方面做好管理工作，確保油品質量的合格?；炗嬃渴覈栏癜凑铡睹裼煤娇杖剂腺|量控制和操作程序》規(guī)定的項目和期限、石油和石油產(chǎn)品實驗方法的有關標準和規(guī)定，認真進行核對、重新評定及專項檢驗操作，按時完成各項檢驗任務。通過對油品進行在線固體顆粒污染物膜片的檢測，掌握油品從接收到加注整個過程的質量情況，確保對油品的質量進行有效的監(jiān)控。對于在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的電導率不合格的現(xiàn)象，采取摻配的措施使油品符合產(chǎn)品標準。

為保證設備設施清洗的質量，減少水分、雜質和其他污染物的干擾，確保油品質量。按照《民用航空油料儲存運輸容器清洗》標準，配合油庫和加油站完成了油庫收油過濾器、儲油罐、沉淀罐、真空罐、加油過濾分離器和航加站灌油過濾分離器、油車過濾分離器及加油車油罐的檢查、清洗工作，并完善了清洗、檢查記錄。

化驗計量室對質量控制作業(yè)流程進行了有效梳理以確保油品質量安全，在加強油品接收、儲存、發(fā)出、加注等各環(huán)節(jié)中的質量控制工作的同時，做好油品回收的檢驗工作。加強儲存油罐油品來源的溯源管理和批次管理工作，嚴禁污油罐中的燃料循環(huán)到回收油罐和儲存油罐中，繼續(xù)當作航空燃料使用。加強對回收油料的控制和檢驗，對于循環(huán)回到使用按重評檢驗項目進行檢驗。在確保油品質量安全的前提下，最大程度的減少降質油的量。

油品計量與經(jīng)濟效益息息相關，為實現(xiàn)公司“零損耗”管理目標。化驗計量室從接收、儲存、加注等環(huán)節(jié)加強計量的動態(tài)管理，增加了油庫發(fā)油每車作業(yè)后油高的記錄、外場密度測量值符合、測量時間的適時改變、油庫發(fā)油量與外場補油量的比對等計量管理細節(jié)工作，為公司增加了實實在在的經(jīng)濟效益。

親情 舒心環(huán)境家庭化

化驗計量室將“親情化”管理融入到班組文化中，使班組日常工作呈現(xiàn)出更多人性關懷。每逢高溫酷暑、數(shù)九寒天或各類節(jié)假日，化驗計量室的班組成員之間在崗的給在家的打個電話問個好，在家的給在崗的問個安，寥寥數(shù)語，濃濃情深。

從事計量工作的女同志身體有病，休長病假，此時正趕上夏季航班高峰，油品接卸任務特別頻繁，化驗計量室主任**一人把全室的工作都扛了起來，化驗計量一肩擔。

計量化驗工作就是打沖鋒，無論休班還是節(jié)假日，只要有航油到達，計量化驗室的同志們總是要最先到位。鐵路往往夜間運來油車較多，計量化驗室的同志們早上×點鐘即提前趕到卸油站，幾十節(jié)槽車爬上爬下，做好把每一輛槽車的計量，完成每一項化驗。等到卸油的員工們到來，他們計量化驗工作已經(jīng)做完，保證了油品及時接卸。

今年×月份，**的妻子住院做手術，本想休幾天陪在病床邊，卻適逢公司迎接適航審計檢查，妻子離開手術臺時他還在公司忙工作，照顧動手術妻子和四歲女兒的事情只能交給了岳母?；炗嬃渴业某蓡T們知道后，第一時間打出了問候的電話，使**的妻子和女兒深深感動，從而也獲得了家屬對公司工作困難的理解和支持。

篇6

在我們工程二隊提起“猴子”大家都會豎起大拇指，“猴子”也是大家給他起的綽號，他的真名叫陳濤，是一個干活干活不要命，一心為他人著想的人。

記得那是一個雪花飄舞的下午，我們隊正在假設三合線的最后一段2級鐵塔的線路。雪下得很猛，一會兒就看不見桿子上的人。隊長在塔下喊著，不要著急，越是最后越要注意安全。

西北風卷著雪花一陣陣撲向我們，塔頂上的身影在舞動，掛在塔上的避雷器如同也在舞動的身影，被風吹的前仰后合，一路線接火完畢，第二路線接通接火完畢——，待到全都接火完畢時“猴子”的頭上、身上已落滿了雪，而身子卻是潮濕的汗水。

篇7

普通工人先進個人事跡材料范文一××，今年32歲，1998年參加工作，××年入黨，現(xiàn)任××礦測試隊驗封班班長。

參加工作以來，他堅持積極工作，愛崗敬業(yè)，所在班組工作任務完成好，他本人多年被評為廠雙文明先進個人。

一、愛崗敬業(yè)，勇挑重擔

測試隊建隊初期，××是儀表班的班長，當時他的業(yè)務水平已非常過硬。xx年成立水靜班后把他調去任班長，當時，他的壓力也是很大，自己一天也沒干過測試，能行嗎?而且還承擔著車輛維修保養(yǎng)工作，他猶豫過，彷徨過，但面對領導的信任，他毅然挑起領導的重托。在短短的兩個月里他帶領班組成員，，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。

測試工作，經(jīng)常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。

記得在2019年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當時我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務后馬上帶領班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，經(jīng)驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當時正值嚴冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點一點的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準確及時地錄取完第一資料。

二、踏實肯干，勇于進取

2019年，××在替偏心班測7-4-162井靜壓時，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著不安全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理干凈，才收工回隊。

由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強，天氣太冷怕關井測試時把井凍了，為了完成任務，在夏秋兩季抓緊時間進度，經(jīng)常早出晚歸。去年夏天，他帶領班組主動向領導提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批準后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%;合格率為100%，圓滿地完成了上級下達的下半年計劃任務。今年3月份，隊里為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務，組織全隊員工會戰(zhàn)，他是第一響應號召的，每天都是最先上井的也是最后一個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務。

三、刻苦鉆研，不斷提高石油

對于大部分工人多少都有學習無用論的想法，認為學習不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，××是一個酷愛學習的，他在業(yè)余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己“充電”。對待學習特別認真，不僅配合隊里的技術教育，而且還堅持自學，并且經(jīng)常對照生產(chǎn)實際進行總結摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學習而且?guī)悠渌烁黄饘W，一起探討問題。

2019年初，隊里各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為一個重點，經(jīng)隊領導班子研究，就由他所在班組做現(xiàn)場實驗，在廠家技術員的指導下，他用了一上午的時間虛心熟悉該儀器的使用、維護、保養(yǎng)知識，并且經(jīng)過實踐，已熟練掌握要領，并對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的采納，使儀器更適用于現(xiàn)場實際。

他注重修舊利廢，測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由于投拔水咀時是力的作用點，而螺絲較細，螺絲經(jīng)常斷，有時還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到這種情況投撈器就報廢了，一支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的浪費很大，因此他主動同技術員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領下，隊領導的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節(jié)約材料費達4萬余元。

在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道后就帶領本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉井口，裁閘門，掏鋼絲等等。

記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動，他們打電話求助于驗封班時，他二話沒話收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關閘門，經(jīng)過幾次這樣的反復，儀器終于上來了，他也欣慰地笑了。

問渠哪有清如許，唯有源頭活水來，××用他踏災的工作，辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。

普通工人先進個人事跡材料范文二楊永明同志是公司機動科一名普通的技術工人，在工作中，他遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，處處嚴格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。

他雖然文化水平不高，但是他對釀醋工藝了解非常透徹，他話不多，經(jīng)常蹲守在生產(chǎn)第一線，對機器設備進行反復試驗，他還利用休息間隙對拆換下來的零件進行研究、維修，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。

艱苦的努力，務實的工作，多年的鉆研、學習、提高，不僅使楊永明同志成為了業(yè)務骨干、土專家，也極大的降低了公司生產(chǎn)成本，提高了工作效率，得到了領導和同志們的高度評價，尤其是楊永明同志開創(chuàng)性的將酒精發(fā)酵缸改為自行設計的發(fā)酵罐，節(jié)省了空間，節(jié)約了人力，對整個釀醋行業(yè)的科技化發(fā)展都起到了巨大的推動作用。

酒醋同源，制醋先釀酒。酒精發(fā)酵是釀醋工藝最關鍵的一道工序，傳統(tǒng)的酒精發(fā)酵工藝都使用大缸，人工翻醅普通技術工人先進事跡材料---，勤勤懇懇 任勞任怨普通技術工人先進事跡材料---，勤勤懇懇 任勞任怨。如果要規(guī)模化發(fā)展，對空間及人力有很高的要求。楊永明同志經(jīng)過不斷的鉆研、反復試驗，設計出立體式酒精發(fā)酵罐代替大缸，實現(xiàn)了全封閉清潔化生產(chǎn)，同時加入恒溫控制系統(tǒng)，使發(fā)酵不受氣候影響，不但保持了老陳醋的特點，而且理化衛(wèi)生指標達到了國際先進標準，大大提高了出品率和生產(chǎn)效率，勞動力節(jié)省95%，占地節(jié)約80%，經(jīng)濟效益顯著。

使用酒精發(fā)酵罐代替大缸，改變了千百年不變的傳統(tǒng)工藝，不僅解決擴產(chǎn)與空間、人力之間的矛盾，而且邁出了釀醋機械化、科技化的第一步，為老陳醋酒精發(fā)酵工藝中采用微機控制技術奠定了基礎，這是山西老陳醋生產(chǎn)工藝的一次巨大的創(chuàng)新，是造福全人類的一次壯舉普，勤勤懇懇 。

在生產(chǎn)過程中，機器出現(xiàn)故障，楊永明同志無論是白天還是黑夜、不管身體好不好，在排除故障時他都是起帶頭作用，并以自身行動感染和帶動著周邊的所有人，以他們最快的速度把故障排除，恢復生產(chǎn)。

20**年，楊永明同志共參與設備技術創(chuàng)新15項，提出并落實改革措施11條，為公司節(jié)約成本300余萬元，機器設備工作效率提高15%。

楊永明同志的鉆勁不僅表現(xiàn)在技術革新上，還表現(xiàn)在實際工作中認真總結經(jīng)驗，由表及里，觸類旁通如今，憑著這股鉆勁，他已成為了集技術工、修理工、焊工為一身的全能人才。

擁有舞臺，成就精彩。多年來，楊永明同志以人生的實踐譜寫了一名新時期工人“把學習當作看家本領，作為第一特點、第一長處、第一智慧、第一本源”的心路歷程。這一切，都驗證了他的格言：“人生不一定要名牌大學畢業(yè)，但一定要把學習作為立身之本。”他不僅成就了自己，也成就一個學習型的集體，成就了知識型工人的一個時代范本。

普通工人先進個人事跡材料范文三××同志是公司項目部的一名新進員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務內(nèi)容，還想方設法積極調動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業(yè)務技能的同時，也幫助和提高了一線員工的勞動生產(chǎn)技能。并運用所學的專業(yè)知識和親身實踐，積極參與和配合了設備點檢方的工作，為有效把控現(xiàn)場設備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進行，出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領導和同事們的一致好評。

××年是××爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現(xiàn)這一目標，公司項目部領導和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運動。××同志也立足自身崗位，本著“服務生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務的這一目標，在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責，還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習，受到了各級領導的期許和表揚?，F(xiàn)將該同志今年來的工作表現(xiàn)情況匯報如下：

一、擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底

××同志于××年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上，他認真學習、虛心求教，在領導和師傅們的關心和指導下，不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。

例如針對皮帶機跑偏嚴重，生產(chǎn)崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置，并積極參與到這項工作當中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴重時，節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時，還方便了回裝。

其次，他還熟知各項點檢日常業(yè)務，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴把檢修質量關，避免了二次檢修情況的發(fā)生，在節(jié)省了人力和預算的同時，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務了生產(chǎn)。

二、具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守

為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產(chǎn)保駕護航，××年7月，××同志加入到三班保駕崗位。

進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時，他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學習氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學習，極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除，節(jié)省了排除故障時所需的時間，有效的保護的生產(chǎn)安全順利的進行。工人先進個人事跡材料為提高一線生產(chǎn)員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現(xiàn)場設備極易出現(xiàn)的故障潛在源，教會他們?nèi)绾伪孀R和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設備積灰的清理等。

此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋，提出了許多有價值的建議和意見，并得到相關點檢的認可和采納。

三、具有求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風

面對今年生產(chǎn)任務重，停機間歇少，設備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全形勢又十分嚴峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產(chǎn)一線，對現(xiàn)場生產(chǎn)設備認真巡檢，做好相關設備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案，及時反饋。例如為了保生產(chǎn)、搶時間、達目標，致使設備運行周期過長，高壓電機及減速機時有異音產(chǎn)生，再加上補油周期過長(6m)，對設備無疑是一大傷害，由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴重性，提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議，得到相關領導的重視。

篇8

 

XXX同志作為煤礦XX隊XX班班長。其深知工作壓力和責任重大，為了搞好現(xiàn)場安全、質量、文明生產(chǎn)工作，帶領班組，踏實肯干。多年來，憑借熟練的技術和為人，得到了全隊干部和職工的好評。

XXX有著非常豐富的鉆機操作經(jīng)驗，他技術精湛，對易發(fā)故障部件的判斷思路清晰果斷，形成了一套完善的鉆機維護、檢修方案。初到抽放隊時，XXX也曾摸不著頭緒，但他那股“鉆”勁沒有讓他服輸，他堅持“在學中摸索干、在干中摸索學”。經(jīng)過長期的磨練和鉆研，他練就了一身過硬的鉆機操作維修技術。特別是在3103上順，施工本煤層抽放鉆孔時，XXX帶領本班員工克服種種惡劣條件，不怕苦、不怕累，嚴格按照設計施工。在施工期間，鉆機多次出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象，其他班組多次維修，但是仍然出現(xiàn)漏油現(xiàn)象，經(jīng)過XXX仔細排查，發(fā)現(xiàn)了根本問題，并且及時維修好，保證了鉆機的正常運轉。打鉆期間，經(jīng)常遇到頂鉆、加鉆現(xiàn)象，XXX就帶領本班員工認真耐心的一點一點推進退出，從不強行推進，不僅有效地注意了安全，節(jié)約了鉆頭的使用數(shù)量，保護了鉆桿、鉆機，同時也不斷總結積累了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在有些地點打鉆的時候，條件不是太好，要么風大，要么煤塵大，但是，他從不挑三揀四，區(qū)隊安排到哪里就去哪里，從沒有怨言，而且?guī)ьI員工們積極地克服種種困難，總是能夠把工作搞的井井有條，同時也鍛煉出了堅韌的性格，鐵打的班組。每到工作結束后，他都不著急下班，帶領著全班人員一起清理工作現(xiàn)場，維護保養(yǎng)鉆機、碼放鉆桿以及配套設備，不僅保持了良好的工作環(huán)境文明衛(wèi)生，而且還給下面的接班人員打好了良好的前提基礎。這樣做，往往都推遲了自己的下班時間，在別人看來很不起眼，但是他卻為整體打鉆工作做了很好的鋪墊，同時也為組員和同事們做出了良好的榜樣。一年來，XXX所在的班，累積進尺36000米，單孔濃度都保證在30%左右，在提高地面瓦斯泵站濃度上做出了突出的貢獻。

鉆場文明衛(wèi)生是該班組施工鉆孔中老大難問題。每次施工完鉆孔，鉆場淤泥積水多，不便于清理，造成鉆場文明衛(wèi)生差。每次作業(yè)完畢，XXX同志總是最后一個離開現(xiàn)場，把煤粉清理干凈，鉆孔臨時封堵好，煤塵沖刷干凈，往往上井后別人都到家了。由于他的付出，他所施工的鉆場沒有因為文明衛(wèi)生而被罰款，得到了隊領導的一致稱贊。

2010年8月份為提高鉆孔工程量，該隊決定在XXX巖中巷施工抽放鉆孔，經(jīng)過隊決定由XXX所在的班進行施工。XXX同志迎難而上他與所在的班組共同作戰(zhàn)，沒有休息日，每天工作都在十個小時以上，通過奮戰(zhàn)，整個的施工時間比計劃時間整整提前了8天。在整個過程中，XXX同志帶領全體班組成員發(fā)揚了特別能戰(zhàn)斗的精神，不計較報酬多少，忘我地投入工作中。使以往需20幾天才能完成的一個工作量縮短為10天，并圓滿的完成了各種工作指標。同時，XXX同志根據(jù)傳統(tǒng)打鉆工藝，結合施工現(xiàn)場的特點研制了鉆機支架，為安全施工抽放鉆孔提供保證。

在平時的生活中，XXX同志和干部、員工都能打成一片。他熱情、真誠、樂于助人，每當同事家中有事時，總能見到他熱情而忙碌的身影；每當隊上有職工遇到困難時，他總是熱心幫助，從不計較個人得失。得到了一致的稱贊和表揚。

幾年來，XXX班沒有出現(xiàn)過一起傷亡事故，保證了安全生產(chǎn)。他總是說我的班所取得的成績與領導的支持、同事的信任分不開的，我只有用自己的實際行動來回報大家。他多次被礦授予“安全生產(chǎn)先進個人”、“優(yōu)秀班組長”、等稱號。這就是一個樸實無華的XXX。

在平時的工作中，XXX比較認真負責，時刻不忘安全，始終堅持“安全第一”的工作思路，能夠起到模范帶頭作用，在安全的前提下完成了區(qū)隊的各項任務。在生活中，對待班組成員都很關心，得到了一致贊揚，都說他是一位好工友，更是一名優(yōu)秀的好班長。

 

 

 

篇9

她言語不多，普通平常，看似柔弱，性格中卻透著一股韌勁。她就是縣供電公司生產(chǎn)技術部企管專職、市電力行業(yè)技術能手——。

1997年8月，大學畢業(yè)的，分到了縣供電公司調度通信自動化班。剛走上工作崗位的她，看著一根根交錯縱橫纖細的線纜，鋪向了城鄉(xiāng)各個變電所，聽著現(xiàn)場不時閃爍的信號燈和響亮的警鈴聲，使她對通信這一領域產(chǎn)生了濃厚的興趣。為了能弄通它們、搞懂它們，她把大量的時間用在了學習上，潛心鉆研電力調度自動化系統(tǒng)運行管理和交流采樣測量裝置運行檢驗管理等知識，在短短的時間內(nèi)，她先后評得了工程師資格，考取了調度自動化崗位證書，底，擔任了調度通信自動化班班長。

在學好理論知識的同時，還注重將理論知識與實踐知識有機地結合起來。7月深夜的一個晚上，變電所突然退出自動化系統(tǒng)，接到監(jiān)控人員的故障報告，立即組織人員前去處理。她運用所學的理論知識和現(xiàn)場實際，沉著冷靜、果斷地分析故障的原因，及時做出通信設備上一個插件已壞的判斷，并組織人員迅速地更換了插件，使變電所即時地投入到自動化系統(tǒng)監(jiān)控中。隨著信息與網(wǎng)絡技術的發(fā)展，信息安全問題已成為電力系統(tǒng)二次防護的重要環(huán)節(jié)，結合電網(wǎng)的實際情況，根據(jù)系統(tǒng)對安全性、可靠性、實時性、保密性等方面的不同特殊要求，提出了在通道層建立調度專用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和必要的技術措施等方法來提高調度自動化系統(tǒng)的安全防護體系等措施，在當年市公司科技論壇評比中獲得三等獎。

篇10

一、嚴格收費，文明服務。

9月的一個中午，正在當班，有一輛長期過往西站的外地大客車，過站交費時要求少收點費。當被婉言拒絕后，車主不但不理解，反而開始用冷言冷語諷刺和挖苦起，只好耐心的對車主進行解釋，車主不但不聽，反而更惡毒地辱罵起她，為了不影響正常工作和維持文明收費形象，忍住了和車主一爭高下的沖動和在眼眶中打轉的淚水。兩個小時后，罵累了的車主才交足費后離開了，在車離開的那一剎，車上的乘客說了一句這個女售票員真不容易，那么罵她都沒還一句口。而此后當該車再次經(jīng)過收費崗亭時，仍然是用真誠的話語，細致的服務面對他們，就這樣，最終獲得了他們的理解。

，在收費西站開展市籍車輛稽查工作中，一輛本地半掛貨車，每次過站時都會直接沖崗，如果未沖過去被攔下后也是態(tài)度蠻橫，拒不交費，讓收費人員很是頭痛。一次，正是所在的收費三班開展市籍車稽查，當該車向往常一樣準備沖崗時被正在當班的及時攔下了，車主一看是位女同志，很是不屑一顧，并且極不配合，此時微笑著走到車主面前，并遞上一杯熱水，說到師傅別生氣了，先喝杯水吧，你們也幸苦了。車主先是一愣，隨后態(tài)度便緩和下來，見此便對其耐心講解收費政策。真誠的話語和細心的服務，讓車主理解了他們，車主不僅買了當月的月票，以后每個月都會主動的把月票款交到所在的班組。

十幾年來正是這些無數(shù)細小而溫暖的小事架起了和司乘人員之間相互理解的橋梁，也正是這種無怨無悔、無私奉獻的精神，才能讓她十幾年如一日的堅守在這一方小小的收費崗亭中，用誠摯和奉獻不斷迎接著南來北往的司乘人員。

二、愛崗敬業(yè)，苦練技能。

做為一名收費員，不僅要滿腔熱情地投入工作，還要有扎實的業(yè)務功底。從走上收費崗位的那天起，便要求自已做到腦勤、嘴勤、耳勤、手勤、腳勤，為了提高工作效率，降低出錯率，平時沒事，她認真學習《公路法》和《收費管理條例》等理論知識，更會在實際工作中苦練業(yè)務本領，特別是在收費西站開始實行計重收費之后，新的收費方式，不僅要求收費員要了解一定的操作技能而且要更專心于工作，才能不出錯。當很多收費員還沒適應新的收費方式，經(jīng)常出現(xiàn)長短款時，卻已經(jīng)能夠用最短的時間保質保量的完成收費工作了，正是她這種對工作專心致志和對業(yè)務刻苦鉆研的態(tài)度，才使她實現(xiàn)了17年業(yè)務無差錯，17年收費無投訴，其業(yè)務水平令同行佩服，服務態(tài)度令車主贊嘆。

三、樂于助人，無私奉獻。

哲人說：人生需要給予。無論是自己給予別人，還是別人給予自己，這本身作為一種生活方式而存在著。而給予卻比拿快樂，是這樣想的也是這樣做的，在生活中，她熱心幫助著需要幫助的人。11月中旬的一個傍晚，正是當班，當一輛籍小車經(jīng)過收費站，正準備收費的，忽然看到小車的車

尾竄出一縷藍煙，馬上反映過來是車子失火了，當時火已經(jīng)在車尾燒起來了，情況非常危急，救人要緊，一邊大聲告訴車上的人趕緊離開，一邊喊來班內(nèi)其他同志幫助救火，而她自已早已奮不顧身的投入到救火中去了。事后，車主感激的對她說要不是大姐你及時發(fā)現(xiàn)，后果真不堪設想?。∵€有許許多多這樣的好人好事，她曾多年如一日的資助一位拾荒老人，她曾幫助迷路的老人返家，在汶川大地震發(fā)生后，她不僅積極參加單位的愛心捐款，還通過其他社會途徑將愛心傳送。為了工作，十幾年來，沒少犧牲自已對家庭和親人的關愛。女兒3歲那年，高燒不止，住進了醫(yī)院，此時，孩子多么渴望媽媽能在身邊啊，但為了工作，她請來了母親照顧女兒，自已卻含淚奔向了工作崗位。迎國檢時，為了不影響工作，她帶病堅守崗位，由于沒有得到及時治療，導致闌尾炎感染化膿。就是這樣用自身的實際行動在人生的記錄本上寫下了一個個閃光點，用自已無私的奉獻為南來北住的車主打開了一扇展示我們公路形象的亮麗窗口。