導語：如何才能寫好一篇國際商貿論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電子商務能夠有效促進國際經(jīng)濟貿易的發(fā)展。在電子商務的影響下，國際經(jīng)濟貿易的環(huán)境以及形式均發(fā)生了一定的改變，且對傳統(tǒng)的貿易形式進行了適當?shù)恼{整，確保我國經(jīng)濟貿易能夠向更好的方向發(fā)展。電子商務的出現(xiàn)為我國的國際經(jīng)濟貿易帶來了機遇和挑戰(zhàn)，是未來促進國際經(jīng)濟貿易的重要途徑。由此可見，向人們普及電子商務促進國際經(jīng)貿發(fā)展的作用具有極其重要的意義。要想電子商務能夠充分發(fā)揮出其應有的作用，就必須提高人們對電子商務的認識，在全社會的共同努力下，促進我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展，實現(xiàn)我國的繁榮富強。政府部門應給予適當?shù)墓膭詈椭С?，大力普及電子商務促進國際經(jīng)貿發(fā)展的觀念，以實現(xiàn)我國經(jīng)濟貿易的進一步發(fā)展。

二、建設信息基礎設施并研究相關技術

電子商務是建立在各種信息之間的傳遞上。因此，信息技術設施的完善程度決定了電子商務的實際應用水平，進而決定了我國的國際經(jīng)濟貿易的發(fā)展水平。就目前而言，我國的信息基礎設施落后于其他發(fā)達國家，國家對設施的建設工作的投入不夠大，使得國際經(jīng)濟貿易的發(fā)展受到一定的阻礙。比如在網(wǎng)絡的建設上、在光纜的鋪設上以及對電腦硬件的普及上的設施投入力度均明顯表現(xiàn)的不足，必將影響電子商務的發(fā)展，進而影響到我國國際經(jīng)濟貿易的發(fā)展。由此可見，為確保電子商務能夠充分發(fā)揮出對國際經(jīng)濟貿易的促進作用，就必須完善相關信息基礎設施，并加大對關鍵技術的研究力度，從各個方面支持電子商務，從而實現(xiàn)國際經(jīng)濟貿易的發(fā)展目標。電子商務的發(fā)展離不開信息基礎設施和關鍵技術，因此通過不斷強化對關鍵技術的研究力度，確保黨電子商務在發(fā)展途中出現(xiàn)各種問題時，相關工作人員能夠及時解決好，不至于對國際經(jīng)濟貿易造成影響。建設信息基礎設施并研究相關技術能夠有效提高電子商務的促進效率，使得我國國際經(jīng)濟貿易取得前所未有的成功。此外，對于與國際經(jīng)濟貿易有關的行業(yè)，如外匯保險、銀行、稅務等，應做好相關保密和安全管理工作[3]。這些行業(yè)的順利發(fā)展從某種程度上協(xié)調了電子商務的發(fā)展，使得電子商務的作用能夠發(fā)揮得淋漓盡致。

三、國際之間應加大合作力度

電子商務具有全球性特點，打破了傳統(tǒng)貿易的時間以及空間上的限制，實現(xiàn)了全球經(jīng)濟一體化的目標。然而電子商務也會出現(xiàn)一些問題，如知識產(chǎn)權保護問題以及同一商業(yè)代碼等的問題。需要各國之間加強合作，并適當開展有關國際經(jīng)濟貿易的正常交流大會，以解決電子商務面臨的問題，最大限度地提高電子商務對國際經(jīng)濟貿易的促進效率。各個國家通過加大合作力度，努力為自身國家的經(jīng)濟貿易的發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境，并以扎實的電子商務技能作為經(jīng)濟貿易發(fā)展的堅實的后盾。

四、制定并完善相關法律法規(guī)

電子商務的發(fā)展以及國際經(jīng)濟貿易的發(fā)展均離不開相關法律法規(guī)的支持。通過制定并完善相關法律法規(guī)，使得電子商務充分發(fā)揮出其對國際經(jīng)濟貿易的促進作用，從而實現(xiàn)國家的繁榮富強。在國際經(jīng)濟貿易過程中加大對電子商務的應用力度，使得國家經(jīng)濟貿易獲得前所未有的成功。由此可見，制定并完善相關法律法規(guī)，能夠確保電子商務和國際經(jīng)濟貿易的安全可靠性，使得電子商務對國際經(jīng)濟貿易發(fā)展的促進作用發(fā)揮得淋漓盡致。

五、加強電子商務對國際經(jīng)濟貿易的管理工作

努力探究電子商務促進國際經(jīng)濟貿易發(fā)展的有效策略，是時代的發(fā)展需求，是未來促進祖國經(jīng)濟發(fā)展的主要途徑。在實際發(fā)展過程中，應加強電子商務對國際經(jīng)濟貿易的管理工作，從而實現(xiàn)國家的繁榮富強。主要從以下幾方面加強管理工作：第一，采用電子招標來對出口商品進行配額。出口的商品在經(jīng)過電子招標后，能夠縮短國家各個部門對企業(yè)的投標資格的確定時間。通過運用信息技術手段對企業(yè)的各種產(chǎn)品進行及時的跟蹤、反饋、調查和調整，確保國際經(jīng)濟貿易的管理效率能夠達到較高水平。在對招標商品進行配額時可采用動態(tài)管理的方式，以解決配額使用不均等的問題。此外，還可通過在網(wǎng)上進行對產(chǎn)品的抽查工作，確保能夠及時取消違規(guī)企業(yè)的投標競標資格。應用電子方式能夠有效凈化國際經(jīng)濟貿易的環(huán)境，并規(guī)范相關經(jīng)濟貿易的秩序，實現(xiàn)國際經(jīng)濟貿易的健康蓬勃發(fā)展。第二，在國際經(jīng)濟貿易中應用電子商務信息化管理模式，能夠簡化進出口許可證的各個步驟，最大限度地提高了工作效率。整個操作過程具有極高的透明度，避免了個人因素的干擾。還減少了某些不必要的費用，如進出口許可證的申請發(fā)放費等。第三，通過加強對電子報以及海關的電子化管理工作，防止出現(xiàn)各種偷稅漏稅的現(xiàn)象。海關是國際之間進行經(jīng)濟貿易的主要途徑，在海關工作中加強對電子商務的應用，從而使得國際經(jīng)濟貿易得到快速發(fā)展。第四，企業(yè)通過加強對全過程的電子化管理力度，使得電子商務能夠充分發(fā)揮出對國際經(jīng)濟貿易的促進作用。電子商務主要被用于實現(xiàn)對各種商務的交易管理，在交易雙方之間進行溝通交流，使得書暗訪實現(xiàn)通過網(wǎng)絡進行交易，打破了交易的時間和空間的限制。交易雙方借助電子信息平臺實現(xiàn)對貨物的運輸以及款項收付等工作，使得企業(yè)實現(xiàn)對交易以及經(jīng)營管理的動態(tài)化管理。第五，通過將進出口商品的檢驗檢疫管理與電子商務管理進行有效結合，使得電子商務能夠促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，進而促進我國國際經(jīng)濟貿易的進一步發(fā)展。通過做好對進出口商品的檢驗管理工作，使得電子商務對國際經(jīng)濟貿易的促進作用發(fā)揮得淋漓盡致。電子商務的靈活應用，極大的提高了檢驗檢疫的效率，從而提升了檢驗檢疫的信息化水平。

六、結語

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文化是人類在改造自然，社會和人本身的歷史過程中，賦予物質和精神產(chǎn)品的全部總和。文化體現(xiàn)在人類生活的各個方面，如人類所生產(chǎn)的物質產(chǎn)品上；人類與其他個體或群體的關系上，包括社會的政治法律制度，經(jīng)濟制度，婚姻制度，家族制度以及人的行為方式等；文化還體現(xiàn)在意識形態(tài)上，通過宗教，哲學，道德，藝術等來表現(xiàn)，體現(xiàn)出不同民族的價值觀念，思維方式，審美情趣和民族性情等。 

文化的民族性和時代性是文化的兩大特征。①文化的民族性。任何文化的產(chǎn)生與發(fā)展，都離不開特定的地理環(huán)境，經(jīng)濟條件和社會結構。不同的國家和民族生成并發(fā)展了具有本土特色的差異文化。②文化的時代性。任何文化都反映了時代的精神，時代的內容，時代的審美要求和審美情趣，都具有明顯的時代特征。正是文化的民族性和時代性創(chuàng)造的文化差異為文化和國際貿易的契合提供了理論上的依據(jù)。 

 

2 國際貿易的理論基礎——比較優(yōu)勢 

 

自從國與國開展貿易以來，通過深入的研究，經(jīng)濟學家們提出了許多貿易理論。其中，比較優(yōu)勢論一直占據(jù)著主導地位。建立在亞當斯密“絕對利益”學說的基礎上，大衛(wèi)•李嘉圖提出了“比較利益”學說。自從誕生之日起，“比較優(yōu)勢”始終是理論發(fā)展的線索。究其原因，“比較優(yōu)勢”，這四個字本身就蘊涵了深刻的理論內核，它包含兩個內容：一是“比較”，比較就是差異性，是獨特性，是對兩個或兩個以上的客體在某一層面進行的對比。有了差異性或獨特性，客體之間才有可比之處。二是“優(yōu)勢”，其核心在于“優(yōu)”字。它說明比較客體在該對比層面上的強勢地位。正是因為國與國之間（比較主體）在可比內容（比較客體）上存在的我有你無，你有我優(yōu)的差異，才使得交換成為必然，對外貿易得以產(chǎn)生。 

 

3 文化與國際貿易的關系

從國際貿易理論上看，由文化的民族性和時代性推導出的文化差異性恰好在國際貿易的比較優(yōu)勢中找到了生存的空間。

在國際貿易實踐中，文化較為普遍地存在于傳統(tǒng)的貨物貿易領域和新興的服務貿易領域。

（1）在傳統(tǒng)的國際貨物貿易領域，文化商品一直是貿易的主要內容之一。眾所周知，早在西漢時期，大量的絲綢，瓷器和茶葉從中國被運往地中海沿岸的國家。20世紀80年代以來，隨著文化產(chǎn)業(yè)的興起和蓬勃發(fā)展，文化產(chǎn)品更是鋪天蓋地。在追逐降低產(chǎn)品成本的競賽已經(jīng)窮途末路的情況下，人們開始普遍地在商品中加入文化的因素，以獲取新的超值。

（2）在新興的服務貿易領域，文化包含的附加值更高。例如基于傳統(tǒng)文化之上的文學，戲劇，電影，音樂以及收藏和展覽等，其貿易的主要內容就是我們在前面所說的精神文化和行為文化。還有旅游服務，作為一項集觀光、餐飲、住宿以及游樂為一體的綜合項目，其獨具特色的文化內容和形式就是吸引國際消費者的重要條件。

4 國際貿易中文化差異的思考及啟示

每一種文化都會產(chǎn)生自己的價值體系，只有尊重并深入研究不同文化，才能更好地開拓國際貿易市場。

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進入21世紀，電子商務快速向國際貿易滲透，在電子商務環(huán)境下國際貿易的迅速發(fā)展也帶來了國際貿易運作方式的創(chuàng)新，而這些創(chuàng)新同時給國際貿易帶來了巨大變化。電子商務為國際貿易帶來了更便利、更快捷的交易工具、交流平臺、付款方式、貨物交付方式。EDI按照商定的協(xié)議用標準化文件將貿易往來的信息通過網(wǎng)絡進行傳送。電子商務利用網(wǎng)絡廣告代替了傳統(tǒng)媒體起到了宣傳作用；網(wǎng)上銀行系統(tǒng)在網(wǎng)絡上實現(xiàn)了電子貨幣支付。

二、電子商務環(huán)境下國際貿易運作方式的創(chuàng)新

（一）信息收集工作的創(chuàng)新相較于傳統(tǒng)模式，在電子商務環(huán)境中，賣方的信息途徑有了較大拓展，可以通過網(wǎng)絡廣告、郵件、電子商務平臺自己的商品信息，有效地擴大了貿易范圍和市場份額。買方也可以通過網(wǎng)絡查詢自己所需商品的信息來源，在電子商務平臺自己的需求信息。電子商務平臺逐漸成為了主要的信息、收集渠道，目前信息收集工作成為電子商務在國際貿易中應用最成功的一部分。

（二）商務洽談方式的創(chuàng)新在交易雙方都充分了解對方的供求信息以后就開始了具體的商務洽談工作。在傳統(tǒng)的單證環(huán)境貿易中，磋商都是通過紙質媒介進行的，時間長、花費大。而在電子商務環(huán)境下的整個商務洽談活動可以通過網(wǎng)絡完成。電子商務平臺和專用的數(shù)據(jù)交換協(xié)議保證了在信息傳遞過程的安全、準確、可靠，提高了交易速度；規(guī)范的數(shù)據(jù)流程，為信息的可靠性提供了保證，減少了人為的失誤。

（三）交易中合同訂立方式的創(chuàng)新在傳統(tǒng)國際貿易交易中，合同的訂立需要當面進行或者采用國際郵件的方式完成。隨著作為電子合同重要組成部分的電子簽章被越來越多的國家確認其的法律地位，電子合同逐漸成為了國際貿易合同訂立的重要方式。（四）合同訂立后履約方式的創(chuàng)新貨款支付、貨物運輸、貨物通關這三個方面是合同履約的主要工作。在電子商務環(huán)境下，這三方面的工作也發(fā)生了較大變化。主要表現(xiàn)在：在金融業(yè)中引入EDI技術、電子銀行的出現(xiàn)，實現(xiàn)了電子貨幣的國際支付；物流業(yè)引入電子商務平臺后，實現(xiàn)了物流信息的實時查詢；海關引入電子報關系統(tǒng)實現(xiàn)了電子報關與自動通關，加快了國際貿易的運作速度。

三、電子商務環(huán)境下國際貿易的新變化

（一）改變國際貿易方式，加快了國際貿易流程在電子商務環(huán)境中，傳統(tǒng)的國際貿易單證被標準化的電子商務數(shù)據(jù)交換所取代。數(shù)據(jù)交換以規(guī)范化、標準化的文件形式通過網(wǎng)絡進行信息傳遞，改變了傳統(tǒng)國際貿易的紙質信息交流；電子銀行的應用，實現(xiàn)了電子貨幣的國際支付，網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結算等業(yè)務逐漸取代了傳統(tǒng)的匯票、本票、支票的單證結算方式。特別是隨著智能手機和移動網(wǎng)絡的普及，7*24小時的辦公成為了現(xiàn)實，任何地點、時間都可以開展國際貿易，能夠真正做到隨時答復客戶需求，進一步加快了國際貿易的流程。

（二）出現(xiàn)了虛擬公司，降低了貿易成本傳統(tǒng)國際貿易公司在經(jīng)營管理中必須有辦公場所，這樣就帶來了辦公場地費用、辦公費用、人員工資、通信交通費用等公司經(jīng)營成本。而隨著電子商務在國際貿易中的應用，特別是電子商務平臺的完善，出現(xiàn)了大量的虛擬公司。在電子商務環(huán)境下，虛擬企業(yè)可以通過網(wǎng)絡隨時向全球范圍產(chǎn)品信息、需求信息，也可以通過網(wǎng)絡在前期信息收集中獲取更多的貿易動態(tài)、商品信息；在談判中咨詢、采購等活動由于采用網(wǎng)絡洽談的方式，使得談判費用大大降低；在合同的履約和售后服務方面，也因為電子合同和遠程服務的存在，使得成本大大降低。據(jù)有關統(tǒng)計，在電子商務環(huán)境下，企業(yè)的外貿成本會降低5%-12%左右，這樣就使眾多的制造業(yè)企業(yè)通過電子商務建立虛擬的外貿企業(yè)加入到國際貿易中來。

（三）對法律建設，貿易理論帶來的挑戰(zhàn)目前比較完善的貿易法規(guī)、傳統(tǒng)貿易理論都是圍繞紙質貿易而產(chǎn)生的，電子商務的廣泛應用需要完善相關的法律規(guī)定和指導理論。針對電子商務的需求，國際貿易各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管部門應該在數(shù)字化合同有效性、網(wǎng)絡交易風險管控、報關、關稅征收、海關監(jiān)管、進出口檢驗檢疫、外匯管理等方面進一步完善法律法規(guī)、政策環(huán)境作為國際貿易的安全保障。同時，隨著電子商務的應用，信息的優(yōu)勢在企業(yè)之間，國與國之間變得越來越重要。信息技術成為了影響國際貿易地位的重要力量，而傳統(tǒng)的國際貿易理論很少從信息技術方面進行研究。信息基礎發(fā)達、產(chǎn)業(yè)規(guī)范、信息處理能力強的國家或企業(yè)很容易在國際貿易中占據(jù)優(yōu)勢地位，這就給國際貿易中的傳統(tǒng)理論帶來了挑戰(zhàn)。

四、結語

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關鍵詞：電子商務國際貿易影響

一、電子商務的概念意義

IT（INFORMATIONTECHNOLOGY信息技術）給全球工業(yè)化帶來了飛躍性發(fā)展，網(wǎng)絡建設已給全球企業(yè)帶來了無可比擬的巨大推動力，它使企業(yè)產(chǎn)品的各項信息24小時不間斷地向全球，使全球各個角落的人們通過INTERNET互聯(lián)網(wǎng)絡均可及時準確地獲取信息，給人們帶來了極大的方便。目前世界各地，特別是歐美地區(qū)發(fā)達國家的政府機構，企事業(yè)單位等紛紛建起的網(wǎng)站，并已進入了電子商務階段，使傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式迅速轉變?yōu)槿蛐跃W(wǎng)絡化的電子商業(yè)經(jīng)營模式。在我國，大部分企事業(yè)單位及政府機構也建起了網(wǎng)站，然而，這些網(wǎng)站大多是在網(wǎng)上一下產(chǎn)品信息、政府消息而已，而能在網(wǎng)上實現(xiàn)在線即時交易、在線支付、在線海關申報、貨物保險等的網(wǎng)站還為數(shù)甚少，距離網(wǎng)絡化商業(yè)經(jīng)營方式——“電子商務”這一更高水準的目標還相去甚遠。

電子商務作為行業(yè)最先進的經(jīng)營模式，將為企業(yè)大大的節(jié)約金錢、時間和資源，并將對整個行業(yè)的商業(yè)運作產(chǎn)生重要的影響。據(jù)初步統(tǒng)計，電子商務的經(jīng)營模式比傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式所能節(jié)省的資金大約是營業(yè)總額的5%～7%以上，國際貿易的電子商務甚至能超過15%。

交易費用降低：電子商務免去了一切煩瑣的手續(xù)，所有的商務活動均在網(wǎng)上一氣呵成，諸如海關、商檢、外貿、外匯、工商、稅務、銀行、保險、貨運方式、費用、貨物保險、合同簽署等都能在網(wǎng)上完成，節(jié)省大量的財力、物力、人力和時間，為企業(yè)減少了大量的費用，降低了成本，提高了效率，更重要的是與國際接軌。電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。

二、電子商務對國際貿易的影響

首先，國際貿易市場交易方式發(fā)生了重大變化，出現(xiàn)了“虛擬市場”。電子商務通過網(wǎng)上“虛擬”的信息交換，開辟了一個嶄新的開放、多維、立體的市場空間，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網(wǎng)絡為紐帶連成一個統(tǒng)一的“大市場”，促進了世界經(jīng)濟全球市場化的形成。信息流動帶來的資本、商品、技術等生產(chǎn)要素的全球加速流動，促進了全球“網(wǎng)絡經(jīng)濟”的迅速發(fā)展。在這種網(wǎng)絡貿易的環(huán)境下各國間的經(jīng)貿聯(lián)系與合作得以大大加強。

其次，國際貿易經(jīng)營主體發(fā)生了重大變化，出現(xiàn)了“虛擬公司”。現(xiàn)代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業(yè)領域擁有的核心技術，把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業(yè)組織形式，在資本關系上不具有強制各個公司發(fā)生聯(lián)系的權力，而是由于承擔了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實體性?？鐕緫?zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式，通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡組合尋找資源和聯(lián)盟，實現(xiàn)“虛擬經(jīng)營”以適應瞬息萬變的經(jīng)濟競爭環(huán)境和消費需求向個性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢，給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補、資源互用、利益共享的好處。

再次，國際貿易經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化。電子商務提供的交互式網(wǎng)絡運行機制，為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境，通過國際貿易這一世界經(jīng)濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，使市場機制在全球范圍內充分有效地發(fā)揮作用。這種貿易方式突破了傳統(tǒng)貿易以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了“四流一體”，即以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的全新經(jīng)營管理模式，這種經(jīng)營方式通過信息網(wǎng)絡提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務。

三、電子商務帶來網(wǎng)絡貿易的優(yōu)勢

網(wǎng)絡貿易的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.網(wǎng)絡貿易將會大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡直接接觸，無需貿易中介的參與，減少了交易的中間環(huán)節(jié)；參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡通信和管理費用就可存儲、交換和處理信息，節(jié)省了資金，降低了成本；由于Internet是全球性開放網(wǎng)絡，有利于交易雙方獲得“完整信息”，降低了市場上的搜尋成本，減少了交易的不確定性；在網(wǎng)上直接傳遞電子單證，既節(jié)約了紙單證的制作費用，又可縮短交單結匯時間，加快資金周轉，節(jié)省利息開支。

2.網(wǎng)絡貿易提高了工作效率。現(xiàn)有網(wǎng)絡技術實現(xiàn)了商業(yè)用戶間標準格式文件（如合同、提單、發(fā)票等）即時傳送和交換，買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購、談判、簽約、報關、報檢、租船訂艙、繳稅、支付結算等各項外貿業(yè)務手續(xù)，大大縮短了交易時間，使整個交易非?？旖莘奖?，從而帶動了金融、海關、運輸、保險等有關部門工作效率的提高。

3.網(wǎng)絡貿易有利于企業(yè)增強競爭地位。

公司和廠商可以申請注冊域名，在Internet網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品、勞務和宣傳企業(yè)形象，有利于擴大企業(yè)知名度，開拓海外市場和提高國際競爭力。此外，網(wǎng)絡貿易無時間、地域的限制，受自然條件影響小，可以進行“全天候交易”，把產(chǎn)品推向全球，增加貿易機會，同時又有助于及時、準確地掌握市場動態(tài)，密切同客戶的業(yè)務聯(lián)系，提高其市場競爭地位。

總之，全球化的結果形成了地球村，而電子商務的發(fā)展加速了地球村各個不同成員間之信息交流與溝通。國際貿易為電子商務之驅動力量之一，而電子商務則為國際貿易提供了一個方便的交易與信息傳輸?shù)钠脚_。電子商務的興起是國際貿易領域里的一場深刻的商業(yè)革命。在這場變革中，世界市場的重新構造，國際貿易方式創(chuàng)新的深化，對每一個國家都將產(chǎn)生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭，能夠在經(jīng)濟全球化過程中獲取更大的利益，我們應當高度重視電子商務的發(fā)展態(tài)勢，認真研究和探索電子商務發(fā)展規(guī)律及其對國際貿易產(chǎn)生的影響，以便采取積極的對策措施，培育企業(yè)的創(chuàng)新機制和企業(yè)的國際競爭能力，使我國對外貿易在國際競爭中贏得優(yōu)勢和主動，保持快速和健康的發(fā)展。

參考文獻：

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(一)見面稱呼的差異

在談判前首先要明確如何稱呼對方。西方人稱呼男的為先生Sir，稱呼女的為女士Madam，而在我國一般男女都可以稱呼為同志。在西方，人們見面時直呼其名，這是親切友好的表示。而中國人則喜歡稱呼姓，如小李、老趙等等。在中國，職業(yè)和職位都可用作稱呼語，比如王經(jīng)理、趙局長。因為這些頭銜是身份與地位的象征。但在西方，很少人用正式的頭銜稱呼別人，除非對方是你的上級或者是在很正式的場合。而且可用于稱呼的頭銜很少，例如法官Judge軍官Officer、醫(yī)生Doctor、教授Professor等。西方人從來不用行政職務來稱呼別人的，如：經(jīng)理manager、校長headmaster。

(二)談判方法的差異

東方人的思維模式是整體取向，他們在談判中采用的方法是從整體到局部，由大到小，從籠統(tǒng)到具體，也就是先就總體原則達成共識，然后以此為指導解決具體問題。通常要到談判的最后，才會在所有的問題做出讓步和承諾，從而達成協(xié)議。而西方人由于受分析思維模式的影響，他們最重視事物之間的邏輯關系，重具體勝過整體，談判一開始就急于談論具體條款。

(三)價值觀的差異

中西方價值觀念的有極大不同。對于同樣的一件事物，中西方看法可能會大相徑庭。在商務談判中會出現(xiàn)很多的文化分歧，例如：中國人不喜歡數(shù)字4，因為4與死諧音，認為8、6吉利，八與發(fā)諧音，八發(fā)，六六大順。而西方人忌諱13，因為圣經(jīng)中說耶穌受害前與弟子們共進晚餐，其中第13個人是猶大，他為了30塊銀元把耶穌出賣給猶太教當局，晚餐的日期也恰好是13日，“13”給耶穌帶來了苦難和不幸。從此，“13”被認為是不幸的象征，是背叛和出賣的同義詞。中國人尊敬老年人，而西方人怕被人說自己老，年齡更是個人隱私，極少談論。中國人崇拜龍，視自己為龍的傳人，而西方則認為龍是撒旦是魔鬼。西方人喜歡狗，他們認為狗是人類忠實的朋友，英語中有l(wèi)uckydog(幸運兒)、Everydoghasitsday(每個人都有出頭之日)、Loveme,lovemydog(愛屋及烏)。而在中國，很多情況下，狗所代表的含義都不好，如掛羊頭賣狗肉、狗腿子等等。在談判中如果沒有注意到這些禁忌，就會冒犯客戶，會使商務談判陷入僵局。

(四)表達感謝和答謝的差異

在感謝和答謝方面來說，中國人一般對外人的幫助表達感謝。家人之間很少用。如果用了，聽起來顯得生疏。而在西方“Thankyou”幾乎用于一切場合，包括父母與子女，兄弟姐妹之間。比如，當別人問是否要吃點或喝點什么時(Wouldyoulikesomethingtoeat/drink?)，我們通常習慣于客氣一番，回答：“別麻煩了”等。而在西方國家，如果想要，就回答“Yes,please.thankyouverymuch.(好的，請給我來點，非常感謝)”如果不想要，就說“No,thanks.(不用了，謝謝)”。當受到別人夸獎時，中國人習慣先否定自己的成績，表明自己還有不足，需要繼續(xù)努力。而西方人則顯得非常高興，一般只表達感謝。這充分體現(xiàn)了中國人謙卑含蓄的處世態(tài)度和西方人自信直率的風格。

二、結論

篇6

一、電子商務概述

1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導和支持下，歐洲經(jīng)濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會標準大會，會議首次提出了“電子商務”這一概念，即將信息技術滲透到商業(yè)貿易服務活動的整個過程，通過對信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運動，以減少其運動過程中的各種損耗。電子商務通常是指是在廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實現(xiàn)交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內在特征，使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟的內在要求，還超越了其作為一種新的貿易形式所具有的價值。它的出現(xiàn)增加了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益，給傳統(tǒng)的國際貿易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿易的創(chuàng)新。

電子商務屬于國際貿易工具創(chuàng)新，近年來在國際貿易領域越來越顯示出其重要作用，并且在推動經(jīng)濟全球化方面顯示出其強大的生命力。在國際貿易中它的的主要特點有：

1．現(xiàn)代信息技術服務。作為電子商務的支撐體系的現(xiàn)代信息技術服務包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡的建設維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關的服務體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達到各自的目的。

2．電子虛擬市場。與傳統(tǒng)的國際貿易實體空間不同，電子商務環(huán)境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務活動中的生產(chǎn)者、中間商和消費者在某種程度上以數(shù)字方式進行交互式商業(yè)活動的市場。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實物市場的虛擬形態(tài)。

3．全球化市場。傳統(tǒng)的市場是實體市場，它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務這種虛擬化的商品市場中，由于商務的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉，在這種環(huán)境下，商務主體之間的距離被無限的縮短了，商務交易的時間限制和空間限制被突破了，商務交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統(tǒng)商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。

二、電子商務環(huán)境下國際貿易的創(chuàng)新

1．電子商務環(huán)境下國際貿易政策創(chuàng)新

據(jù)統(tǒng)計，1996年，美國的軟件銷售已高達1000億美元，其中47％銷往海外，與此同時軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了多達60萬人的就業(yè)機會，軟件產(chǎn)業(yè)正成為美國的支柱產(chǎn)業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿易組織132個成員國的貿易部長在內瓦召開了為期三天的電子商務會議，達成一項至少一年內對通過因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關稅的協(xié)議。該協(xié)議的達成對永久性禁止征收電子商務關稅產(chǎn)生推動作用。網(wǎng)絡貿易實施零關稅對美國這樣的發(fā)達國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對以在線方式從事商務的規(guī)則仍然是若明若暗，但是世界貿易組織對Intemet商務暫時不征關稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對于發(fā)展中國家來講，這項協(xié)議所帶來的結果又是怎樣的呢?從客觀上講，大多數(shù)發(fā)展中國家正在建設信息基礎設施，免除網(wǎng)絡貿易關稅能導致計算機相關產(chǎn)品特別是軟件產(chǎn)品進口價格一定程度上的下降。而且，有些發(fā)展中國家的軟件產(chǎn)業(yè)呈上升之勢，出口量不斷增加。從這個意義上說，零關稅方案對發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務，而不適用于不完全國際電子商務。這項禁征關稅的政策可能會給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業(yè)帶來好處。因此，從全球范圍來看，電子商務是未來25年內世界經(jīng)濟發(fā)展的一個最重要的驅動力，在當前電子商務發(fā)展的搖籃時期。給予各國免關稅扶持，無疑有助于促進“全球電子商務”的發(fā)展。

2．電子商務環(huán)境下國際貿易管理創(chuàng)新

全球電子商務的在不斷的發(fā)展，這必將給國際貿易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務的發(fā)展，促進了國際貿易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在：

(1)出口商品配額實行電子招標

電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術。提高招標采購的規(guī)范化程度，增強招標采購過程的科學性和專業(yè)性，更好地為國民經(jīng)濟發(fā)展服務。2001年5月，商務部為應對我國加入“WTO”和加強國際招標的管理，開發(fā)建立了中國國際招標網(wǎng)。這是我國招標投標事業(yè)的一項重大進步，同時也促進了國際貿易的發(fā)展。實行電子招標，使中國外經(jīng)貿管理機關能在極短的時間內完成對企業(yè)投標資格的確定，可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個月通過中國國際電子商務網(wǎng)向各地外經(jīng)貿委報送配額情況。各地外經(jīng)貿委每月匯總報外經(jīng)貿部。外經(jīng)貿管理機關可以實行對招標商品配額的動態(tài)管理，解決配額使用率不高以及浪費等問題?？梢詫嵭芯W(wǎng)上抽查，取消違規(guī)企業(yè)投標資格，做好技術支持，提高配額使用率，使同等數(shù)量的商品賣價和出口額增加，規(guī)范貿易秩序，凈化經(jīng)營環(huán)境，外經(jīng)貿部將擴大電子招標。

(2)實現(xiàn)網(wǎng)上申領發(fā)放許可證

為全面實現(xiàn)進出口許可證簽發(fā)與管理的網(wǎng)絡化，在2002年啟用新的進出口許可證管理系統(tǒng)、實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)證的基礎上，外經(jīng)貿部決定自2003年1月1日起，在全國推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領許可證系統(tǒng)。它通過網(wǎng)絡技術。連接各級配額管理機關、許可證發(fā)證機構、海關及進出口企業(yè)，對進出口配額的分配、進出口許可證網(wǎng)上申領、審批、同海關的聯(lián)網(wǎng)核查等整個進出口業(yè)務和管理的各環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面監(jiān)管，形成全國進出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡。網(wǎng)上申領發(fā)放許可證可以幫助實行全面的進出口許可證核查：海關憑許可證驗收，銀行憑許可證結匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費用。

(3)運用電子商務進行海關管理

1998年9月1日，中國海關總署通過中國電信公眾多媒體網(wǎng)向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關聯(lián)網(wǎng)核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關單的做法。在海關管理中運用電子商務，不僅可以提高管理效率，還可以在促進企業(yè)進出口，給企業(yè)提供方便的同時杜絕逃稅現(xiàn)象。

(4)運用電子商務進行進出口商品檢查

進出口商品檢驗是國際經(jīng)營中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它與外貿經(jīng)營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內外其它檢驗機構有著緊密的業(yè)務聯(lián)系，各種單證交換頻繁且傳遞量大。

目前我國商檢業(yè)務初步實現(xiàn)檢驗、檢驗出證的計算管理，初步建成了系統(tǒng)內數(shù)據(jù)通信闞。今后，我國商檢電子商務應用的兩個主攻方向：一是受理報驗和簽發(fā)商檢證書；二是進口貨物流向信息傳遞。

(5)實現(xiàn)外貿業(yè)務全過程管理的電子化交易

雙方可通過因特網(wǎng)進行信息的溝通與交流，洽談業(yè)務，電子付款和貨物運輸及跟蹤，從而可以實現(xiàn)業(yè)務全過程管理的電子化。在我國，對外貿易運輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國際貿易實現(xiàn)電子化管理，可以促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。

3．電子商務環(huán)境下國際貿易運行機制創(chuàng)新

在電子商務環(huán)境下，以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場逐漸成為新的國際貿易運行機制，這將促進以信息網(wǎng)絡為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務使各國緊密聯(lián)系，促進了經(jīng)濟貿易的發(fā)展和國際貿易的創(chuàng)新。

(1)在電子商務環(huán)境下，一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機結合起來，利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿易企業(yè)在外貿業(yè)務經(jīng)營中可實時獲取商情動態(tài)，與客戶進行實時雙向溝通，提高了國際貿易效率。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對國際貿易管理組織的改革產(chǎn)生深遠影響，同時給全球經(jīng)營活動帶來迅速的變化。

(2)電子商務促進國際貿易管理組織的改革和創(chuàng)新在傳統(tǒng)國際貿易中，企業(yè)內部，各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況，包括財務、物資報表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作，企業(yè)領導很難準確地知道公司的相應數(shù)據(jù)，這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業(yè)務。但在電子商務環(huán)境下，企業(yè)內部數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡準確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)企業(yè)內部數(shù)據(jù)匯總的自動化。因此企業(yè)領導層迅速把有關指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效率?？鐕?jīng)營的國際貿易企業(yè)可以在網(wǎng)上進行原材料、資金、技術、人員等生產(chǎn)要素的調度控制，優(yōu)化各國資源配置。由此可見，以因特網(wǎng)為基礎的電子商務正在使國際貿易走上一種新的電子化軌道。

(3)在電子商務中，產(chǎn)品和服務都表現(xiàn)為數(shù)字信號，有形貿易和無形貿易的界限越來越模糊。

(4)在傳統(tǒng)國際貿易中。如果交易雙方要達成一筆交易，必須經(jīng)過一定的時間到達同一個地方進行洽談。但是電子商務超越時間和地域限制，解除了傳統(tǒng)貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制，使國際貿易變得簡便快捷。

(5)傳統(tǒng)國際貿易中，交易雙方存在很多不完全信息或信息不對稱的情況。貽誤了商機。但在電子商務環(huán)境下，世界市場上的信息充分性進一步增強，為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務，減少了國際貿易交易的不確定性，校正了世界市場發(fā)展的盲目性，為減少國際貿易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。促進國際貿易在全球范圍內實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置。(6)電子商務將使各國國際貿易之間的競爭進一步加劇。電子商務推動了世界生產(chǎn)和服務的全球化，加速了全球市場一體化和生產(chǎn)國際化的進程，促使商家與供應商和客戶更緊密地聯(lián)系，讓商家在全球范圍內選擇最佳供應／銷售商，從而使世界市場的競爭更加激烈。

4．電子商務環(huán)境下國際貿易營銷創(chuàng)新

在電子商務環(huán)境下，全球經(jīng)濟正在迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的國際貿易營銷方式已不能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，此時，相應地產(chǎn)生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務在市場營銷上的應用。也就是通過電子信息網(wǎng)絡進行市場營錆。與傳統(tǒng)國際貿易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是：

(1)網(wǎng)絡互動式營銷——電子營銷的顯著特點。與傳統(tǒng)國際貿易營銷中追求企業(yè)利潤最大化不同，電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤，尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務環(huán)境下，企業(yè)可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流，根據(jù)客戶的意愿設計和生產(chǎn)產(chǎn)品，使客戶的地位有所提升，同時也促進企業(yè)的發(fā)展。

(2)網(wǎng)絡整合營銷。電子商務環(huán)境下，企業(yè)和客戶之間的關系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系。這種營銷框架稱為網(wǎng)絡整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點，它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。

(3)網(wǎng)絡定制營銷。定制營銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據(jù)每一個人的特定需求來安排營銷組合策略，以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營銷，網(wǎng)絡技術的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關系，一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個性化的需求成為可能；另一方面。企業(yè)越來越多地將生產(chǎn)、管理的過程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化也使得在經(jīng)營中有可能針對客戶的個性化需求進行生產(chǎn)。我們已經(jīng)從賣方市場轉向買方市場。在電子商務環(huán)境下國際貿易營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售，從賣方市場轉向買方市場?！岸ㄖ茽I銷”被美國著名學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新的領域之一。

(4)網(wǎng)絡“軟營銷”。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段；傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠?，它根本不考慮你是否需要這類信息：人員推銷也根本不事先經(jīng)過推銷對象的允許或請求，推銷人員就“主動’她“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營銷中的“強勢營銷”，其主動方為企業(yè)。在電子商務環(huán)境下，營銷方式為“軟營銷”。網(wǎng)絡軟營銷是指在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受，進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合，其主動方為客戶。

三、存在的問題

在電子商務環(huán)境下，我國的國際貿易取得了巨大到發(fā)展，但同時一些問題也應運而生，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1發(fā)達國家正在加緊利用電子商務構筑新的壁壘。發(fā)展中國家家短期內尚無力充分享受電子商務在國際貿易中的種種好處。發(fā)達國家欲憑借其在信息技術、網(wǎng)絡技術等方面的優(yōu)勢來制定統(tǒng)一的標準。在這個標準下，只有像美日歐等發(fā)達國家才能享受到網(wǎng)上交易的優(yōu)惠待遇。而我國電子商務應用基礎及環(huán)境尚不完善，仍需花費相當長時間及相當高成本。同時，發(fā)達國家阻礙發(fā)展中國家發(fā)揮電子商務的“后發(fā)優(yōu)勢”，使其貿易條件進一步惡化。因此喪失了其很多貿易機會。

2．網(wǎng)絡基礎設施建設雖然取得了很大的發(fā)展，但相對于發(fā)達國家來說相對落后。

3．利用電子商務開展對外貿易還沒有引起我國廣大企業(yè)的普遍重視．特別是在傳統(tǒng)的非外貿企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中．利用電子商務開展對外貿易還搜有提到議事日程。

4．電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風險。電子商務中若由于合同當事人發(fā)送錯誤，則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。

5．我國電子商務的發(fā)展缺少相應的法律環(huán)境。特別是在國際貿易中，各國的法律規(guī)定有所差別，但我國在這方面的法律尚不完善，在處理爭端等一些問題時必然難以占據(jù)主動地位。

四、應對策略

1．在應對發(fā)達國家的電子商務壁壘中應充分發(fā)揮外貿企業(yè)的核心作用。有競爭實力的大公司應該有步驟地完成向電子商務的轉型，盡快加入世界電子商務圈。在此基礎上帶動中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。

2．加快建設信息基礎設施的步伐。我國的信息基礎設施相對薄弱，只有采取積極措施加快發(fā)展，才能給網(wǎng)絡用戶提供優(yōu)良的運行環(huán)境及服務。

3．提高廣大企業(yè)的電子商務意識。目前，在我國。電子商務仍處于起步階段，必須充分發(fā)揮政府的弓l導和促進作用，使廣大企業(yè)提高電子商務意識，促進企業(yè)的長足發(fā)展。

篇7

[關鍵詞] 產(chǎn)學研 人才培養(yǎng)模式 陜西國際商貿學院

教育是國家發(fā)展的命脈

改革開放后，職業(yè)教育快速發(fā)展，高等教育進入普適化階段，為經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和民生改善作出了不可替代的重大貢獻。但與此同時，也凸顯出一些嚴重問題。

如：教育觀念滯后，內容方法相對陳舊，素質教育推進緩慢；學生適應社會和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力不強，創(chuàng)新型、實用型、復合型人才緊缺；因教育體制機制的限制，學校辦學活力不足；教育結構不盡合理，教育投入不足，教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位尚未完全落實。

所有這些問題，都集中體現(xiàn)在產(chǎn)學研的脫節(jié)上。產(chǎn)學研的脫節(jié)使得教育和社會的互動日益喪失和減少，因而也就從根本上喪失和減少了教育對于社會發(fā)展的促進作用，隨之而來的也就不可避免地制約了教育本身的發(fā)展。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010年～2020年）》（以下簡稱《教育規(guī)劃綱要》）指出：“教育要發(fā)展，根本靠改革。要以機制改革為重點，鼓勵地方和學校大膽探索和試驗，加快重要領域和關鍵環(huán)節(jié)改革步伐。創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制、辦學機制、教育管理體制，……改革教學內容、方法、手段，……樹立系統(tǒng)培養(yǎng)觀念，推進小學、中學、大學有機銜接，教學、科研、實踐緊密結合，學校、家庭、社會密切配合，加強學校之間、校企之間、學校與科研機構之間合作以及中外合作等多種聯(lián)合培養(yǎng)方式，形成體系開放、機制靈活、渠道互通、選擇多樣的人才培養(yǎng)體制?！?/p>

為探索落實這一指導精神的現(xiàn)實路徑，本文擬就產(chǎn)學研的問題結合陜西國際商貿學院的實踐加以總結和探討。

陜西國際商貿學院是步長集團于1997年投資創(chuàng)建的一所學科門類較為齊全、辦學特色較為鮮明的民辦本科院校，其教學、科研、實踐緊密結合，實施“專業(yè)與職業(yè)結合，教學與培訓結合、實習與就業(yè)結合”的三結合方針，使產(chǎn)學研結合工作取得實質進展，形成特色鮮明的人才培養(yǎng)模式。探討總結如下：

以市場經(jīng)濟為導向，專業(yè)與職業(yè)相結合，

構建基于工作過程的課程體系

《教育規(guī)劃綱要》指出：“建立高校分類體系，實行分類管理。發(fā)揮政策指導和資源配置的作用，引導高校合理定位，克服同質化傾向，形成各自的辦學理念和風格，在不同層次、不同領域辦出特色，爭創(chuàng)一流?！?/p>

依據(jù)這一精神，該學校對其二級學院的5個特色專業(yè)進行試點，在《國家職業(yè)標準》的指導下和對口企業(yè)考核認定的基礎上，實行課程體系的重新構建。構建的原則是，依據(jù)市場的需求制訂各專業(yè)的培養(yǎng)目標，根據(jù)目標建立專業(yè)通用知識和綜合素質課程體系，再根據(jù)不同專業(yè)的要求建立專業(yè)知識體系，以滿足產(chǎn)業(yè)鏈中相應崗位對各類知識的要求（課程體系構建程序圖）。

依據(jù)這一思路，該校在國內高校中率先采用本、?？品址较虻娜瞬排囵B(yǎng)模式，譬如將中藥制藥方向的學生分為中藥炮制與配置工、醫(yī)藥調劑員、醫(yī)藥監(jiān)理員、醫(yī)藥購銷員、醫(yī)藥檢驗工等專業(yè)方向；在營銷類專業(yè)中設立醫(yī)藥營銷師、服裝營銷師、珠寶營銷師、房產(chǎn)營銷師、電器營銷師、汽車營銷師和文化營銷師等專業(yè)方向；在珠寶類專業(yè)里設置珠寶玉石琢磨工、貴金屬首飾手工制作工、中寶協(xié)GAC鑒定師，寶玉石鑒定師等專業(yè)方向；在服裝類專業(yè)中設置服裝設計定制工，服裝陳列設計師、服裝模特、服裝設計定制工等專業(yè)方向等，使相應專業(yè)的學生在實訓時和畢業(yè)后能在產(chǎn)業(yè)鏈中準確找到自己的位置，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，增強工作自信心。據(jù)統(tǒng)計，學校畢業(yè)生年年達到95%以上的就業(yè)率。

以技能培訓為根本，教學與培訓相結合，

實施新的教育教學模式

二十一世紀的新產(chǎn)業(yè)伴隨著科學技術的迅速發(fā)展給人才提出了新要求，也給教育提出了新任務?！督逃?guī)劃綱要》指出：“堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設服務，為人民服務，堅持教育教學與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結合，開發(fā)實踐課程和活動課程，增強學生科學實驗、生產(chǎn)實習和技能實訓的成效。”教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》中也明確提出：“高等職業(yè)院校要按照教育規(guī)律和市場規(guī)則，本著建設主體多元化的原則，多渠道、多形式籌措資金；要緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，廠校合作，不斷改善實訓、實習基地條件。要積極探索校內生產(chǎn)性實習基地建設的校企組合新模式，由學校提供場地和管理，企業(yè)提供設備、技術和師資支持，以企業(yè)為主組織實訓?！?/p>

陜西國際商貿學院用政策引導教學模式改革，依托校企共建的互助開發(fā)平臺，直接將企業(yè)大量的先進設備設施應用于教學實踐，利用企業(yè)資源為學校服務，實現(xiàn)資源共享。其珠寶學院和深圳愛迪爾珠寶公司聯(lián)合建立的愛迪爾珠寶大學生實訓店，使學生在干中學、學中干，發(fā)現(xiàn)了過去“過眼不過手”發(fā)現(xiàn)不了的問題，再回到課堂上思考問題，解決問題，真正達到了學以致用、學則能用。

其服裝學院服裝類本科專業(yè)采用2+1+1的教育教學模式（兩年的校內理論學習一年的實踐訓練和一年的校外實訓），學生經(jīng)過兩年理論課的學習后，從教室走向工作現(xiàn)場，在師傅的指導下將所學知識用之于生產(chǎn)（服務）過程；其珠寶學院珠寶類高職學生采用1+1+1的教育教學模式，即入學第一年和最后一年在校內學習，中間一年插入校外實訓，交替進行理論教學和實踐能力的訓練。經(jīng)過理論學習和市場操作的彌合，收到事半功倍的學習效果。

以實現(xiàn)畢業(yè)生和企業(yè)的零距離對接為目標，

實訓和就業(yè)相結合，改進實習模式

《教育規(guī)劃綱要》指出：“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式。”一些學校習慣于將學生成群結隊地安排在某一個企業(yè)實習，這樣做的優(yōu)點是便于管理，缺點是企業(yè)迫于生產(chǎn)的壓力，只能提供一些或專業(yè)不對口的崗位或虛職給學生，而眾多的實習人數(shù)和少量的崗位使實習喪失了意義，最終只是走過場。為了讓學生從課堂真正走向工作崗位，陜西國際商貿學院與多家企業(yè)磋商，簽訂學生帶薪頂崗協(xié)議。學生在實習中除了接受企業(yè)的常規(guī)管理外，還有相應的勞動報酬，這樣做的結果是，學生融入社會得到了全面的鍛煉，企業(yè)選取了滿意的員工，學校送出了合格的人才，可謂一舉三得。

以提高教學質量為核心，以培養(yǎng)“雙師型”教師為重點，

加強教師隊伍建設，促進產(chǎn)學研結合機制創(chuàng)新

根植“教學與科研并重”、“產(chǎn)學研結合”理念于教師心中，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新意識和高水平教學能力的“雙師型”教師。

陜西國際商貿學院采取引進與培養(yǎng)并重的方式，依托高等學校和相關企業(yè)，實施高層次人才引進；通過加強中青年教師研修培訓、學術交流、項目資助等方式，提高教師專業(yè)水平和教學能力，優(yōu)化隊伍結構。目前，學校專任教師中碩士及以上學歷者243人，占全校教師總數(shù)的39%，具有高級及以上職稱者183人，占全校教師總數(shù)的29%。

學校實施科研和教師隊伍建設雙百萬工程（每年分別拿出100萬用于科研和教師隊伍建設）和通過舉辦青年教師學術沙龍等活動，一方面啟發(fā)調動青年教師參加科研活動的積極性，提高教師科研創(chuàng)新和社會服務能力；另一方面充分發(fā)揮高校的科研優(yōu)勢，解決企業(yè)的技術難題，推動企業(yè)產(chǎn)品的不斷升級和科研成果的轉化。如2010年學校和步長集團成功申報了國家13115工程項目“陜西制藥工程技術研究中心”，計劃與步長集團共建“醫(yī)藥科學研究院”和“制藥工程研究院”等5個研究所，這為搭建校企結合的科研平臺提供了有力的支持和保證；承擔了西安市社科基金規(guī)劃辦立項的《國際化大都市背景下的西安城鄉(xiāng)一體化研究》為代表的對策性課題60余項；開展“丹紅注射液量化關系研究”、“腦心通物質基礎研究”等企業(yè)相關產(chǎn)品的深層次研究，編寫《步長產(chǎn)品全解析》專著，開展以丹紅注射液為例研究我國中成藥注射液的安全問題等項目研究，有力地促進了企業(yè)的快速發(fā)展。迄今，學校教師承擔各級各類課題100多項，發(fā)表學術論文400余篇，科研成果緊扣社會、當?shù)貙嶋H，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展起到了助推作用。

結 語

篇8

論文關鍵詞：高職學生；翻譯教學；實踐式翻譯教學

引言

高職學生的英語基礎普遍較差，學習動機不強，傳統(tǒng)的翻譯教學往往被“枯燥”所描述，學生對翻譯課興趣低落。在義烏商貿城市的背景下，市場對于能與市場活動零距離對接的翻譯人才需求旺盛，筆者所在的翻譯教學團隊力求尋找能使學習者和市場對接的翻譯課教學模式。

1高職《翻譯》課程教學的現(xiàn)狀分析

《翻譯》是在學生掌握一定的語言能力的基礎上開設的專業(yè)課程。在本科院校，《翻譯》課是英語專業(yè)學生重要的基礎課程，往往開設在大三或者大四，教學從英漢翻譯的一般規(guī)律和原則出發(fā)，圍繞英漢兩種表達方式的對比，向學生傳授基本的翻譯理論和常用的翻譯方法、技巧，通過反復實踐培養(yǎng)學生英漢翻譯基本技能。在實踐授課中，教師的理論授課比重一般多于實踐授課。而這樣的教學模式到高職院校卻很難行得通。高職學生作為一個群體，學業(yè)基礎比本科院校的學生要薄弱，學習的自我規(guī)劃、自我暗示、自我控制等方面能力更是相對薄弱，他們自身激發(fā)學習動機的能力已經(jīng)不足，如果課堂上單純傳授高深的理論知識，學習的被動性更為凸顯，實際的接受效果不容樂觀。所以高職學生的翻譯教學要與本科院校有所區(qū)別。

2客觀認識高職學生培養(yǎng)目標

《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中明確提出：要明確職業(yè)教育改革的發(fā)展目標。高職院校的教育目標應以適應企業(yè)和社會需要為首要任務，在掌握一定理論知識的基礎上，培養(yǎng)有實際操作能力，能勝任職業(yè)需求，畢業(yè)后能零距離上崗的技術型人才。教學理念上，應把握職業(yè)教育特點，在課程設置中不僅要講述理論知識，更應側重實踐技能培養(yǎng)。在課程內容上應重點體現(xiàn)新知識、新技術和新方法，做到與時俱進。

3義烏國際貿易背景

義烏是一個國際化程度較高的城市，義烏國際商貿城的經(jīng)濟外向度高達65％以上，每天商戶要和來自不同國家的客戶進行交往，英語已經(jīng)成為主要的交際語言。據(jù)浙江省義烏市工商局注冊分局統(tǒng)計，截至今年5月底，義烏外國企業(yè)常駐代表機構總數(shù)已達到1700多家，外資企業(yè)總數(shù)588家，有100多個國家和地區(qū)的超過1萬名外商常駐義烏采購。義烏已成為全國外商常駐機構數(shù)量最多的縣級城市。大量的外商、外語翻譯、外貿人士、外語標志牌、外語社會培訓機構等都構成了義烏特色的英語翻譯課程資源。

4實踐式翻譯教學模式探討

應對這些變化，翻譯教學模式也經(jīng)歷了一系列演變過程，從過去的語法翻譯法逐漸轉變到交際型教學法、任務型教學法等。交際型教學法強調交際能力和語言能力的提高。任務型教學法強調“做”中“學”。交際型教學法和任務型教學法都意識到交際過程中技能訓練的重要性，但是不可避免的參在語言形式和實際語境脫節(jié)的情況。

根據(jù)高職學生學習動機的特點，筆者認為最關鍵的是導人能激發(fā)學生學習動機的任務的教學模式即實踐式教學。任務的來源主要有兩個方面，其一是翻譯理論中理應讓學生理解和掌握的問題，比如：翻譯的基本理論有哪些?英漢翻譯詞語處理方法是哪些?其二是現(xiàn)實生活中不斷出現(xiàn)和遇到的問題，比如：義烏國際文化產(chǎn)品博覽會是用ChinaYiwuInternationalCuhuralProductsTradeFair還是ChinaYiwuIntenrationalStationery&ArtsTradeFair?義烏個體商戶常用的商務用語如何翻譯?到處貼著的NoSmokingexhibitioncenter(無煙展館)是否合適等問題。

在高職學生的教學實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)雖然在翻譯理論的教學中融人各種翻譯實踐，但是教學形式往往是理論講解，練習輔助，練習分析。教師以知識權威形象出現(xiàn)，學生處于“填鴨”式的被動地位，無法激發(fā)學生對知識的主動探求精神。

因此，筆者所在的翻譯教學團隊以第二個任務來源為切入點，結合義烏商貿城市特點，以就業(yè)為導向，將教學內容進行項目劃分，如：會展翻譯、新聞翻譯、旅游翻譯、商務翻譯等，進行實踐式教學模式改革。這樣的任務導人后，“做”不再局限于“做練習”，而是走出課堂，到市場上“做調查”。比如：調查義烏市場商戶最常用的英語會話是什么?他們是怎么說的?比如：觀察街道上的道路英語標識，廣告標語等；再如：展會時英語使用情況等等。“做玩調查”后“做報告”，讓學生提出自己的見解。這樣的任務設計使得學生能更多的實踐，切實了解未來職場的需要，能激發(fā)他們的學習熱情，提升專業(yè)需求感。再回到課堂和教師探討翻譯技巧，便多了一份探求精神。

5實踐式翻譯教學存在的問題及解決辦法

5．1實踐監(jiān)督。實踐式教學需要進行大量的實踐。而缺乏指導和監(jiān)督的實踐鍛煉一步小心就會變成流于形式的“放羊”。因此，實踐過程中應有專業(yè)教師帶隊，引導學生獨立思考，提高學生分析問題能力，抓住關鍵問題。

篇9

高校學分制改革的目的在于充分調動學生的學習能動性，根據(jù)個體情況因材施教，在全面培養(yǎng)的基礎上追求個性發(fā)展。學分制下學生學習的內容以選擇為中心，學生真正成為學習的主體。同時學分制也將競爭機制引入了教學過程。由于各自的選擇不同，不同個體之間的差異在學分制下會更大。因此學分制產(chǎn)生的競爭機制使整體教學水平得以提高，但也對教學管理提出了更高的要求，要明確管理責任，充分發(fā)揮教學管理者的效力，才能更好地保障學分制下人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)?；谝陨侠砟?，適應高校教學改革的需求，本課題組成員以湖南商學院的教學管理體系為研究對象，將構建學分制下分級教學質量監(jiān)控體系作為研究目標。

本課題提出的分級教學管理體系，是基于企業(yè)管理學中的目標管理理論，美籍奧地利管理學家彼得·F·德魯克的目標管理理論是現(xiàn)代管理學理論體系中最為璀璨的一顆明珠。德魯克（Drucker）認為：“目標管理和自我控制是惟一能夠做到這一點的管理原則。”目標管理一方面強調管理的目標導向，德魯克認為，“每個職務都要向著整個企業(yè)的目標，才能有所成就。特別是每個管理人員必須以整個企業(yè)的成功為工作中心。管理人員預期取得的成就必須與企業(yè)成就的目標相一致。他們的成果由他們對企業(yè)成就所做的貢獻來衡量”。另一方面，德魯克強調目標管理的內部控制，即管理中的員工自我控制。德魯克指出：“（目標管理）能讓追求共同福祉成為每位管理者的目標，以更加嚴格、精確和有效的內部控制取代外部控制?！蔽覀兛梢詫⒌卖斂说哪繕斯芾砝碚撚糜诟咝５娜瞬排囵B(yǎng)管理中，對于高校而言，人才培養(yǎng)就是我們的終級目標，我們的一切教學管理工作的開展都是圍繞這一目標而進行的，因此我們在研究構建學分制下教學管理體系時，將人才培養(yǎng)目標作為我們的工作導向，將人才培養(yǎng)質量標準作為人才培養(yǎng)目標的具體化體現(xiàn)，而人才培養(yǎng)的具體方案和相關管理體制的執(zhí)行則是人才培養(yǎng)質量的保障，教學管理評價體制則是對人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)程度的信息反饋。

二、人才培養(yǎng)定位與評價指標體系

寧波職業(yè)技術學院國際商貿系為完全學分制改革的試點單位，國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)作為我們的研究對象，研究主要從國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位與質量標準、人才培養(yǎng)實施方案、人才培養(yǎng)教學監(jiān)控體系與評價體系等方面進行了研究，將有關指標進行分級分解，以保障最終目標的實現(xiàn)。

（一）國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位與質量標準

明確人才培養(yǎng)目標與質量標準是我們有效開展分級教學管理的首要任務。培養(yǎng)高級應用型的國際經(jīng)濟與貿易人才是地方性高校國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，這此我們對國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才的培養(yǎng)目標做出了明確界定，即培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有高尚的人生觀和職業(yè)道德觀，具備經(jīng)濟、管理等方面的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能，理論基礎知識扎實、實際應用能力強、綜合素質高，具有創(chuàng)新意識、進取精神，能在企業(yè)及其他非盈利組織單位從事國國際貿易業(yè)務和科研工作的應用型高級專門人才。

（二）人才培養(yǎng)的教育理念

按照目標管理理論，我們的一切教育工作都應以人才培養(yǎng)目標為導向，在教育理念上應樹立重視應用型高級國際經(jīng)濟與貿易人才能力培養(yǎng)的指導思想，而傳統(tǒng)的以教師為主體的傳授式的教育理念不能適應人才培養(yǎng)的需求，根據(jù)市場需求和國際經(jīng)濟與貿易人才培養(yǎng)特色要求，我們要棄舊立新，開創(chuàng)以學生為主體的現(xiàn)代教學理念，實施與之相適應的教育運行機制，保障人才培養(yǎng)質量。在基本環(huán)境保障方面應作到以下幾點：

1.落實學分制

實施學分制是對我國傳統(tǒng)學年制的一種根本性否定。學分制以總學分的獲得量作為大學生畢業(yè)和獲得學位的標準，給予了學生自由選課權，適應了學生個性發(fā)展，也對學生能力的鍛煉和培養(yǎng)提出了更高的要求。

2.建立導師制

導師制是成功實施現(xiàn)代教育理念的重要保證。導師的責任在于教育學生樹立人生發(fā)展目標，指導學生制訂符合其個性特點的學習計劃，培養(yǎng)學生良好的學習方法，幫助學生處理學習過程中產(chǎn)生的問題等等。導師制以學生為主體，以導師為主導，在動態(tài)的管理中實施人才培養(yǎng)方案。

3.創(chuàng)立導學觀

現(xiàn)代導學觀就是在導學過程中，重“導”重“學”、“導”“學”結合的一種觀點。其本質特征是導師不直接把構成導學目標的有關概念和認知策略告訴學生，只是創(chuàng)造一種智力和有利于學習的適當環(huán)境，讓學生通過自己的研究發(fā)現(xiàn)掌握知識的認知策略，并自然獲得進步和發(fā)展。同時，促使大學生在學習過程中認識到能力和知識具有可變性，從而把學習過程看作是動態(tài)的、發(fā)展的求知過程。導學觀要求，老師的“導”與學生的“學”要有機結合、和諧統(tǒng)一。導學是一個師生共同活動的過程，“導”與“學”之間通過相互支持、相互促進，共同構成一個完整的導學過程。

4.構建體現(xiàn)高級應用型會計人才特色的培養(yǎng)方案

學分制的實行，為我們的高級應用型國際經(jīng)濟與貿易人才培養(yǎng)模式的實施提供了更為有利的條件。學分制下的人才培養(yǎng)方案側重于對人才能力的培養(yǎng)，在課程的設置上改變了以往的以理論必修課模塊為主的結構，而將其分設為公共基礎課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、人文素質選修課和實踐教學等模塊，選修課的開設將更多的學習主動權交給學生，而實踐教學環(huán)節(jié)的設置則讓學生在實踐的學習中掌握運用知識，在實踐的鍛煉中培養(yǎng)學生的綜合應用能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調能力。學分制教學體制下以學生獲得學分為學習結果的評定標準，同時學生獲得了根據(jù)自身需求選擇學習內容的機會，有利于學生個性發(fā)展。

在人才的培養(yǎng)實施過程中，我們研究設計了職業(yè)道德教育與專業(yè)知識教育緊密聯(lián)系、理論教學與實踐教學有機結合、校內教學與校外實習基地互動協(xié)作的多渠道立體方案，實現(xiàn)了對人才的職業(yè)道德觀念、專業(yè)知識的綜合應用能力、業(yè)務開拓創(chuàng)新意識的培養(yǎng)管理方案。

（三）人才綜合素質培養(yǎng)的分類設置與分區(qū)管理

對人才綜合素質培養(yǎng)的分類設置與分區(qū)管理主要包括兩個層次的內容：其一是培養(yǎng)內容體系（教學內容、教學方法與手段、培養(yǎng)途徑等方面）。高級應用型人才培養(yǎng)強調分塊設計，包括知識結構的分塊和能力培養(yǎng)的分塊。其二是培養(yǎng)保障體系（教學隊伍、實踐基地、教學管理和教學評價等）。高級應用型人才培養(yǎng)強調分級管理，通過分層監(jiān)控來實現(xiàn)。

將管理目標進行分解建立各責任中心，是目標管理理論上保證目標實現(xiàn)的基礎手段，同樣我們在國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)方案實施中，要根據(jù)人才培養(yǎng)目標對人才培養(yǎng)質量要求進行分級分解。我們在人才培養(yǎng)實施中認為開設五個教學園，可從不同角度確保對人才培養(yǎng)質量。

（四）人才培養(yǎng)質量評價體系

為了公正客觀地評價人才培養(yǎng)質量，我們在分級教學管理體系中建立了學生評價、教師評價與社會評價相結合的三維立體評價體系。即學生的綜合素質及能力方面的自我評價，教師對人才培養(yǎng)質量的評價，用人單位對國際貿易專業(yè)畢業(yè)生的評價。

三維立體的教學質量評價體系，可從人才培養(yǎng)的受教育者、實施教育者和人才受益單位三方面對人才質量作較為全面客觀地評價。

三、本研究取得的主要研究成果及應用效益

1.開展了與人才培養(yǎng)創(chuàng)新相關的教學改革研究

我們從轉變人才培養(yǎng)質量觀上入手，充分利用現(xiàn)代教育技術和網(wǎng)絡技術，將傳統(tǒng)的驗證性、演示性教學轉變?yōu)閼眯?、模擬型和實地操作型教學，打破理論和實踐的分段式教學，我們加大課堂教學與實踐教學單位的聯(lián)系，與實踐教學基地建立更加詳細可行的方案，在教學中采取多種手段讓學生更多地接觸社會，了解社會。

本課題組成員在教學實踐活動中，將開拓創(chuàng)新國際貿易作為教學研究的一項重要內容，制定了一系列教學管理制度，并發(fā)表了相關教研論文6篇。

2.不斷完善了高校教學管理體系，實踐教學環(huán)節(jié)更顯特色

本課題采用的是邊研究邊實踐的方法，因此許多研究成果都在實踐中得到了應用。教學制度健全且有特色，教學管理效果好，實現(xiàn)了動態(tài)的全過程分級目標管理。

3.對完全學分制體系下國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)質量的評價好

在對專業(yè)畢業(yè)生所在單位的調查中，我們了解了用人單位對專業(yè)人才的評價。用人單位對我校培養(yǎng)的國際經(jīng)濟與貿易人才的政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定，以及團隊精神、實踐動手能力和業(yè)務素質給予較高的評價。從問卷和非正式交談的情況看，畢業(yè)生用人單位普遍反映，業(yè)務過硬，工作中吃苦耐勞，勤學好問，上進心強，學生的綜合素質較高。

四、尚待進一步研究的問題

篇10

摘要：本文首先介紹了CMM及CMM的關鍵過程域、公共屬性及關鍵實踐的相關概念，進而介紹了CMM2包所含的關鍵過程域。最后，本文選擇了CMM2的“軟件項目計劃”關鍵過程域，并從該過程域的5個公共屬性討論了如何對課堂教學過程管理進行管理和監(jiān)控，通過利用討論的結果提高課堂教學過程管理的成熟度。

關鍵詞：能力成熟度模型；關鍵過程域；公共屬性；課堂教學過程管理

CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全稱為Capability Maturity Model for Software，英文縮寫為SW-CMM，簡稱CMM。它是對于軟件組織在定義、實施、度量、控制和改善其軟件過程的實踐中各個發(fā)展階段的描述。CMM的核心是把軟件開發(fā)視為一個過程，并根據(jù)這一原則對軟件開發(fā)和維護進行過程監(jiān)控和研究，以使其更加科學化、標準化、使企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)商業(yè)目標。

CMM是一種用于評價軟件承包能力以改善軟件質量的方法，側重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估。按照CMM的思想，要產(chǎn)生一個好的結果，必須要有正確的過程作為保證。CMM包括5個等級，18個關鍵過程域（Key Process Area），52個目標（Goal）和300多個關鍵實踐（Key Practices）。CMM是一種方法，而不是一種技術，如果對CMM進行的適當?shù)母牧迹捎糜谄渌鼏栴}領域的過程控制。

關鍵過程域的目標表示關鍵過程域的范圍、邊界和意圖，目標概述了KPA的關鍵實踐。關鍵過程域的公共特性是一組屬性，指明一個KPA是否有效、可重復和可持續(xù)，用于組織關鍵實踐。這些公共屬性分為執(zhí)行約定、執(zhí)行能力、實施活動、度量和分析及驗證實施。關鍵實踐描述了對關鍵過程域的有效實施和制度化起最重要的基礎設施和活動，是為了達到一個KPA的目標而要做的事。

CMM的第二級（CMM2）稱為可重復級（Repeatable），這一級是基于類似項目中的經(jīng)驗，建立了基本的項目管理制度，采取了一定的措施控制費用和時間。管理人員可及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施。一定程度上可重復類似項目的軟件開發(fā)。

CMM2包括需求管理（Requirement Management）、項目計劃（Software Project Planning）、項目跟蹤和監(jiān)控（Software Project Tracking Oversight）、軟件子合同管理（Software Subcontract Management）、軟件配置管理（Software Configuration Management）、軟件質量保障（Software Quality Assurance）6個關鍵過程域。從CMM2的KPA來看，其目的是在管理方面用于加強過程管理和監(jiān)控，強調只有保證正確的過程，才能保證有正確的、可控的結果。

提高校教育質量是高校的永恒主題，課堂教學過程管理則是提高教育教學質量的一個重要環(huán)節(jié)。如何加強課堂教學管理，是高校，特別是民辦高校研究的課題。培養(yǎng)高質量、高素質的學生，要逐漸杜絕期末一張試卷定優(yōu)劣的管理方法，加強課堂教學過程考核和實踐能力考核。課堂教學過程控制，是高校評估的要求，我學校（陜西國際商貿學院）的歷年教學工作會議上，多次強調課堂教學過程管理的重要性和發(fā)文實施課堂教學過程管理，并在今年（2013）年的教學工作會議上將課堂教學過程管理納入教學管理文件中進行強制保證。如何加強課堂教學的過程管理，其可操作性、可驗證性能可控制性如何保證還需教師在教學實踐過程中進行不斷的探索。本文試圖通對CMM2的關鍵過程域進行適當裁剪，采用軟件項目計劃和軟件項目跟蹤和監(jiān)控兩個KPA探索對高校，特別是民辦高校課堂教學過程管理的方法。

為了對本文討論的問題一致，不妨將兩個關鍵過程域稱作課堂教學過程管理計劃及課堂教學過程管理跟蹤和監(jiān)控。限于篇幅，本文只討論實現(xiàn)第一個KPA的內容。

0.目標

課堂教學過程管理的目標是討論如何建立一個可操作的課堂教學管理方法，使其具有較好的描述性、可度量性、可驗證性和較方便的記錄方法，并建立檔案。

1.執(zhí)行約定

教務處目前有課堂教學過程管理方法，列出的考核的項目，如下表

序號學號姓名

過程考核成績

考勤作業(yè)單元測試實驗或論文合計

1.5.2記錄數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)來源分別來自前文所述對應表格中的計算結果。

1.5.3過程考核結果換算

2.執(zhí)行能力

（1）教務處對上文1中所列過程考核表格進行文檔化，經(jīng)審核批準后，以學校教務處文件的形式下發(fā)至各二級學院執(zhí)行。

（2）教務處對各二級學院教學管理辦公室工作人員和教師進行培訓，確保對文件內容論正確的理解和監(jiān)督教師對文件執(zhí)行。同時，教務處與各二級學院做好的溝通，獲取教師對過程考核的反饋意見，便于修訂，適之更具普適性。

（3）各二級學院應由專人負責，定期檢查并記錄教師課堂教學過程管理的記錄，并做好檢查記錄。

3.實施活動

（1）課堂教學過程管理策劃，組織課堂教學過程管理規(guī)劃和監(jiān)督各二級學院實施規(guī)劃內容。

（2）規(guī)劃的適用范圍為在校所有課堂教學過程，教學過程管理的主要實施主體是教師，實施對象是學生。

（3）制訂評審計劃，包括二級學院同級評審計劃（由二級學院制訂）和上級評審計劃（由高級管理者制訂），對評審結果進行記錄，各級部門可使用此評審結果對教師進行考核。

4. 度量和分析

對實際的課堂教學過程管理進行度量，將測量結果用于課堂過程管理，督促評分不高的學生，改變學習態(tài)度，提高課堂教學水平。

與同班的其它課程的課程及同門課程的不同年級課堂教學過程評分相比，找出不同，并記錄結果，分析原因，對比結果，找出問題的癥結，有的放矢，以達到促進教師改進教學方法目的。

5.驗證實施

（1）各二級學院根據(jù)同級評審計劃，對所轄教師課堂教學過程管理進行同級評審，記錄評審結果，利用評審結果對教師進行監(jiān)督，并形成教師整改意見。

教務處或教學督導中心，根據(jù)評審計劃，對各二級為學院教師課堂教學過程管理進行監(jiān)督評審，記錄評審結果，利用評審結果對二級學院進行監(jiān)督，以提高二級學院的管理水平。

結語：本文試圖通過對課堂教學過程管理計劃實現(xiàn)的討論，其目的是在管理方面用于加強過程管理和監(jiān)控，以保證結果的正確的和可控，提高二級學院課堂教學過程管理的成熟度，使同一考核過程可重復，最終提高整個學校的教育教學質量。本文只對課堂教學過程管理計劃討論了實現(xiàn)的方法，未涉及課堂教學過程管理跟蹤和監(jiān)控的實現(xiàn)。（作者單位：陜西國際商貿學院）

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