導語：如何才能寫好一篇國際商務經(jīng)典案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：案例教學；MIB；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0182-02

為適應社會對國際商務專門人才的迫切需求，完善國際商務人才培養(yǎng)體系，2010年，我國在參考和導入發(fā)達國家模式的基礎(chǔ)上，設(shè)置了國際商務碩士專業(yè)學位（MIB，Master of International Business）。目前，國際商務專業(yè)碩士是我國唯一直接面向國際化的專業(yè)碩士學位，是針對我國適應經(jīng)濟全球化趨勢，培養(yǎng)具有較強的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)、能夠創(chuàng)造性地從事國際商務實際工作的高層次應用型專門人才的一種專業(yè)學位類型。根據(jù)國家商務部對國際商務人才的分類，我國所稱的國際商務人才，是指跨國經(jīng)營管理人才、國際商務營銷人才、國際投資管理人才、國際經(jīng)濟法律人才和國際商務談判人才等五類專業(yè)人才。在國家實施“一帶一路”戰(zhàn)略的大背景下，能夠迅速進入實踐崗位的國際商務人才是當前最緊缺、最急需的人才類型之一。

在國際商務人才培養(yǎng)過程中，注重鍛煉學生的實踐能力，強化學生分析、解決問題的能力，培養(yǎng)其決策能力是教學的重要目標。如何實現(xiàn)這一目標？案例教學是一種很好的手段。

一、MIB的學科屬性與定位

國際商務并非簡單地將企業(yè)的商務活動擴展到國際空間，而是在全球性、區(qū)域性、國家、地區(qū)、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)多個層面上開展貨物與服務進出口、國際生產(chǎn)制造和對外直接投資的綜合活動。因此，國際商務是一門跨學科、綜合性、應用型的學科。它涉及面很廣，與其他學科如經(jīng)濟學、管理學有很多交叉，其學科屬性可定義為商學學科。

鄧寧曾指出，“（國際）商務實質(zhì)上是一個整合學科的知識體。確實，它的獨到之處就在于整個知識體要大于它的每個單獨部分知識的總和。實際上，雖然大部分的國際商務研究都要使用到各門學科的方法論，但商務學者的比較優(yōu)勢就在于他們意識到了單一方法論的方法具有局限性，并且嘗試將自己的學術(shù)訓練、傾向和學習經(jīng)歷與其他學科領(lǐng)域的學者相結(jié)合。所以在過去二三十年里，越來越多的學科范圍都開始出現(xiàn)明顯的相互交疊，例如組織學和微觀經(jīng)濟學、管理學和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學、地理和企業(yè)國際戰(zhàn)略、商業(yè)歷史和跨境企業(yè)的進入模式、公司治理及倫理和社會學、文化研究和國際關(guān)系、營銷技巧和關(guān)于消費者偏好的人類學、外商直接投資及腐敗和政治制度之間的相互滲透，這些也僅僅是其中的一小部分。”

因此，知識的寬廣性和整合性是國際商務的學科特點，以整合和綜合的方法，才能學好國際商務。

二、案例教學的特點

案例教學并非一種全新的教學手段，但在實踐中，因?qū)ζ湔J識的不同，其開展的效果也大有不同。從“教”的角度講，案例教學的本質(zhì)特點是“問題導向”和“集成性”?！皢栴}導向”是指教師通過案例，將所要傳達的重要知識以問題的形式提出來，通過提出問題，引導學生來分析和解決問題，完成教學的過程?！凹尚浴斌w現(xiàn)在一個案例往往涉及多個知識點，在案例教學過程中，可以促進學生綜合運用很多相關(guān)知識，提高學生對所學知識的綜合理解和掌握。從“學”的角度講，案例教學的根本特點是“情境化學習”（contextualized learning）和“主動學習”（active learning）。“情境化學習”是學生通過完整的案例故事，了解決策情境，結(jié)合所學理論和文獻資料，并根據(jù)個人的經(jīng)驗，將自身置于情境之中，分析和解決問題，完成決策過程。“主動學習”是指學生為分析和解決案例中的決策問題，不斷碰到新知識，需要帶著問題學習，邊用邊學，養(yǎng)成一種主動學習的習慣，解決問題的能力也隨之提高。

三、MIB人才培養(yǎng)的理念與目標

傳統(tǒng)的教育理念重視知識的傳播，教師在課堂教學過程中以知識點的講解為重點，考核也主要是測評學生對知識點的記憶。然而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)快速進步、知識更新速度加快，最新的知識可以隨時隨地在網(wǎng)上找到，傳統(tǒng)教室里的教學也受到大規(guī)模開發(fā)在線課程（MOOCs）的沖擊與挑戰(zhàn)，以傳授知識為主的課堂教學日益顯現(xiàn)出其局限性，而另一方面，學生的動手能力和思維能力無法得到訓練，甚至越學越僵化，缺乏創(chuàng)造力。

新的教育理念以學生的能力培養(yǎng)為重心，越來越強調(diào)對學生分析能力和溝通能力的培養(yǎng)，在教學中也越來越多地嘗試各種方法，例如通過案例討論鍛煉學生的思維能力和溝通能力，通過演講來提高學生的表達能力，但在一般本科教學中，知識點的傳授仍是主要方面，軟能力的培養(yǎng)作為補充。

作為對國際商務人才的培養(yǎng)來說，能力培養(yǎng)是核心。除了具備相當?shù)姆治鰡栴}、解決問題的能力以外，國際商務人才還應具備一定的決策能力和良好的溝通能力。在考核方面，測評重點在于綜合分析能力、邏輯思維能力、溝通表達技巧等等，而不是考核學生的記憶力。在更高的層次上，國際商務人才培養(yǎng)的目標是提高學生的獨立思考和獨立判斷能力，從而提升其領(lǐng)導力和決策力，這是學生日后從事國際商務工作所需具備的根本素質(zhì)。因此，國際商務人才的培養(yǎng)，就是要發(fā)展學生的獨立思考、邏輯分析、縝密決策的能力，以使其能夠在知識快速更新的時代適應瞬息萬變的國際環(huán)境。

四、MIB課程教學中開展案例教學的優(yōu)勢

案例教學的優(yōu)勢無需贅述，而前述分析也說明，國際商務需要整合多學科方法，以整合和綜合的方法來學習，因此，案例教學自身所具有的特點恰好能夠很好地滿足國際商務人才培養(yǎng)的需求。尤其是，在以領(lǐng)導力和決策力為最終目標的培養(yǎng)要求下，案例教學是最適合MIB課程的教學方法。

首先，案例教學“問題導向”和“情景化學習”的特點通過將學生置身于企業(yè)決策過程的真實場景中，通過模擬的管理實踐，讓學生在解決問題的過程中學會綜合運用所學來分析和解決貼近現(xiàn)實的、復雜的問題。在這一過程中，學生會碰到知識鏈斷裂、溝通不暢、觀點沖突等問題，通過自主學習，學生可以修復自身知識鏈；通過不同觀點的碰撞，學生可以學會從不同角度思考問題；通過討論，學生的溝通力和說服力也得以提升。總之，案例教學既可以鍛煉學生的思維能力，又可以使學生自主地進行知識的深度學習，同時還可以充分地挖掘?qū)W生的潛力，使其發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，有利于學生的全面鍛煉和塑造。

其次，由于MIB學生已完成了本科學業(yè)，有些學生還具備一定的工作經(jīng)驗，因此更適合在課程講授過程中開展案例教學。MIB學生在本科學習階段已積累了一定的基本知識，對案例的理解和分析往往可以達到更好的效果。同時，MIB學生往往對自身具有較高的職業(yè)期待，其進一步學習的目的就是提升能力，增強職業(yè)競爭力，因此更樂于表現(xiàn)自我，也具備更強的表達能力，愿意通過師生的雙向交流和同學間的互動思辨展現(xiàn)自己，這也更好地保障了案例教學的效果。

五、MIB人才培養(yǎng)中開展案例教學的難點

案例教學的成功受制于很多因素，其中最為核心的是是否擁有優(yōu)秀的案例，以及教師是否能在案例教學過程中進行有效的引導。由于我國于2010年剛剛開始設(shè)立國際商務碩士專業(yè)學位，相比工商管理碩士（MBA）專業(yè)學位，MIB課程建設(shè)還在逐步完善中，MIB課程案例的開發(fā)才剛剛起步，適應教學內(nèi)容需要的優(yōu)秀案例，尤其是國內(nèi)企業(yè)的優(yōu)秀案例還非常稀少，而具備扎實理論基礎(chǔ)和一定實踐經(jīng)驗的MIB授課教師也十分稀缺。這都制約了MIB人才培養(yǎng)中案例教學的開展。為克服這些困難，MIB課程的授課教師首先需要投入時間與精力積極開發(fā)案例，編寫案例，并做好案例教學設(shè)計，才能使案例教學達到良好的效果。

在案例開發(fā)方面，案例故事是關(guān)鍵。找到能夠適應課程所需的案例線索及選擇合適的議題，是案例開發(fā)的首要步驟。在選用國外企業(yè)的經(jīng)典案例的同時，還應積極關(guān)注和選用我國企業(yè)的案例。當前中國企業(yè)的海外貿(mào)易與投資活動遍及全球各個市場，涉及各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)的國際市場參與程度和自身的國際化程度都逐步提高，因此可以開展相應的研究與跟蹤，為課程提供越來越豐富的案例。一個優(yōu)秀案例的開發(fā)很難由一人完成，如果能夠組建案例開發(fā)的團隊，充分發(fā)揮不同學科教師的優(yōu)勢，并通過不斷積累經(jīng)驗，形成一個案例開發(fā)的持續(xù)機制，就可以為案例教學的開展提供良好的基礎(chǔ)。

在案例教學準備方面，教學設(shè)計是關(guān)鍵。案例教學是以學習者為中心的教學模式，學生借由案例教學開展自主式學習，是案例教學的主角，但教師卻承擔引導與掌控的任務。為此，在開展案例教學前，教師需明確知識點、確定詳細的教學方案，最好能夠提前向?qū)W生發(fā)放教學案例，并布置閱讀題目。在課堂教學過程中，教師要考慮如何問問題，以及問問題的順序，以便通過提出具有啟發(fā)性、甚至爭議性的問題引導學生一步步展開思考，同時鼓勵學生提出不同看法，鼓勵學生間的互動與爭論，使案例教學課堂產(chǎn)生熱烈的氛圍。在問題討論環(huán)節(jié)之后，教師應進行總結(jié)，一方面根據(jù)案例補充相關(guān)理論知識，一方面對學生的觀點進行點評?？傊咐虒W過程的課堂環(huán)節(jié)能否收到良好效果，既取決于教師自身的學識水平，也取決于教師對教學過程的設(shè)計和案例教學的經(jīng)驗。

參考文獻：

[1]王煒瀚，王健，梁蓓.國際商務[M].北京：機械工業(yè)出版社，2013：31-38.

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【關(guān)鍵詞】地方高?！BL模式雙語課程教學　實踐

【中圖分類號】G　【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）08C-0042-03

為適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，近年來，各類高校均進行了各種形式的教學改革，雙語教學方法就是其中之一。雙語教學是以外語作為教學工具，通過采用外文課本，外語授課，達到既學習專業(yè)知識，又能提高外語水平的目的。基于項目的學習（簡稱PBL學習）則是另外一種教學方法，該方法近年來在高校教學中得到了較廣泛的應用，它主要是通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學與學習的方式，最大限度發(fā)揮學生的主觀能動性，以培養(yǎng)學生的綜合能力。目前，已有眾多學者開展了關(guān)于雙語教學或PBL模式的研究工作，但將這兩種教學模式進行結(jié)合研究的則較少。本文擬將PBL教學模式與雙語教學方式結(jié)合，以國際商務課程為例闡述具體實施方案。

一、PBL模式雙語教學必要性

我國高校分為三大類：國家重點大學（即985高校）、省部共建大學（即“211高?！保┖偷胤叫愿咝?。地方高校又分為地方綜合性大學及專業(yè)類型學院以及高職高專等，地方性高校的財政撥款主要是由地方負責，其教學宗旨是以服務地方經(jīng)濟為中心，培養(yǎng)符合社會生產(chǎn)實踐所需的各種類型人才。雙語教學模式的實踐最先是從重點大學開始，近年來逐步拓展至地方高校，重點大學與地方高校存在眾多的差距，首先是生源素質(zhì)的差距，其次是師資力量的差別，再次是經(jīng)費的差別。在地方高校開展雙語教學存在先天不足，如生源質(zhì)量、師資力量等與重點大學相比均有相當大的差距，這也預示在地方高校開展雙語教學會遇到更多的困難。但隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應用的擴大、電信技術(shù)的完善，在地方高校中開展雙語教學已是形勢所需，為此，國家出臺了鼓勵高校實施雙語教學的相關(guān)鼓勵政策，并已在一些條件成熟的地方高校開展了相應的工作。

廣西屬于邊遠發(fā)展地區(qū)，是一個少數(shù)民族集居地。廣西作為西部省區(qū)，因歷史及地理原因，經(jīng)濟、文化的發(fā)展相對東部經(jīng)濟發(fā)達省份而言較為落后。近年來，隨著國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的開展，尤其是中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，以及《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》上升為國家戰(zhàn)略以來，廣西的對外貿(mào)易取得了長足的發(fā)展，進出口總額逐年遞增，與此同時，經(jīng)濟的快速發(fā)展對高校的人才培養(yǎng)也提出了更高的要求。對外經(jīng)濟的發(fā)展，要求從業(yè)人員不僅需要掌握扎實的專業(yè)知識，而且必須具有較高的外語水平。雙語教學是提高專業(yè)英語、培養(yǎng)綜合型人才的有效途徑，基于當前經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，廣西部分高校已進行了雙語教學的實踐，但是因受教學經(jīng)驗、學生基礎(chǔ)等因素的影響，現(xiàn)在雙語教學的模式基本上是采用傳統(tǒng)的教學模式，即教師是學習的主體，學生是知識被動接受者，學習過程是知識的傳輸及接受的過程，這種教學模式未能充分調(diào)動學生的主動性，影響了雙語教學效果的進一步提高。針對傳統(tǒng)雙語教學模式的不足，本文擬將基于項目的學習（簡稱PBL學習）引入雙語教學實踐。PBL教學模式的最大特點是老師與學生在學習過程中的地位發(fā)生了轉(zhuǎn)變：教師在學習過程中只是起到指導作用，而學生則成為了學習的主體。因此將PBL理論與雙語教學結(jié)合研究具有現(xiàn)實意義及創(chuàng)新性。

二、PBL理論簡介

PBL學習方法源于知識的構(gòu)建主義理論。PBL學習方法最先是由美國Bar-rows教授于1969年創(chuàng)立，傳統(tǒng)的教學方式是輸入式的學習方法，通常是由教師作為教學主體，學生是被動學習者，整個教學過程中主要是進行知識的傳遞，教師只是起到廣播員的作用，并沒有新知識的創(chuàng)造，而PBL學習方法則有很大的不同，PBL的主次地位發(fā)生了根本的改變：教師變成了學習的輔導者及指導者，并不是學習過程的主體，而學生則變成了學習的主人，自始至終，學生的直接參與構(gòu)成了PBL的核心內(nèi)容。根據(jù)PBL理論，PBL主要由以下基本要素組成：（1）以項目為中心，學習過程以項目作為主線貫穿學習的全過程；（2）所選的問題是由學生提出。在PBL實踐的初期，則可先由教師提出題目作為過渡，在積累了一定經(jīng)驗后，再完全由學生提出。研究的問題必須是在經(jīng)濟、社會、教育等領(lǐng)域中發(fā)生的真實問題，是實踐或理論中真實存在且有待解決的問題；（3）學習過程強調(diào)團結(jié)協(xié)作精神，因為根據(jù)PBL的要求，學習組織形式不是個人行為，而是以小組為學習單位，因此，協(xié)作精神就顯得非常重要；（4）教師的作用發(fā)生了改變，在PBL中，教師的作用是提出問題，并提供指導，但不參與實際問題的解決；（5）為檢驗教學效果，PBL還要求進行教學效果的有效評測。概括而言，PBL的優(yōu)點如下：首先，PBL創(chuàng)造了一個全新的學習意境，它能充分調(diào)動學生的主觀能動性；其次，它能培養(yǎng)學生的協(xié)作精神，能夠逐步培養(yǎng)規(guī)范正確的科研習慣；最后，通過PBL的訓練，能夠提高學生的綜合能力：書寫能力、表達能力、創(chuàng)新能力等。在此過程中，教師不再是知識的唯一來源，另一來源是學生的自主學習，在實施過程中教師只是起到指導者的作用。正因為PBL具有的這些優(yōu)點，PBL一經(jīng)創(chuàng)立即得到了應用，PBL首先在國外醫(yī)學教學領(lǐng)域得到了應用，隨后于20世紀90年代初引入了我國，并已在部分醫(yī)學院校實踐。PBL目前主要是應用于醫(yī)學教學領(lǐng)域，相對而言在其他領(lǐng)域的應用則較少。

三、PBL雙語教學改革

為實現(xiàn)PBL在雙語教學中的具體應用，本文擬以國際商務課程為例說明實施全過程。案例研究將根據(jù)PBL理論的實踐要求，注重理論與實踐相結(jié)合，將所學知識應用于廣西當前經(jīng)濟、商務熱點問題的解決，為將來參與國際商務工作打下良好的專業(yè)及外語基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟全球化和企業(yè)國際化趨勢日益加強，商品的進出口，技術(shù)轉(zhuǎn)讓與引進、海外直接投資等國際經(jīng)營形式在全球不同地區(qū)交替進行，以及中國－東盟自由貿(mào)易區(qū)的發(fā)展、欽州保稅港區(qū)的建立，國際商務雙語課程在廣西高校的開設(shè)具有時效性。國際商務課程則是根據(jù)企業(yè)實際經(jīng)營的需要，在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上，融合國際貿(mào)易、國際營銷、企業(yè)管理等學科，以國際商務為主題而綜合形成的一門新興學科。國際商務雙語課程是一門綜合性很強的課程，其融合政治、經(jīng)濟、文化、管理等學科知識，主要內(nèi)容包括國家文化差異、經(jīng)濟全球化、國際化企業(yè)戰(zhàn)略與管理、國際化企業(yè)經(jīng)營新模式等內(nèi)容，通過課程學習，學生掌握基本的國際商務理論，并通過案例分析，具體了解跨國企業(yè)的運營過程及注意事項。國際商務內(nèi)容眾多，各成體系，但又互相融合，自成一體，該課程對于管理學科的學生而言，是一門重要的應用基礎(chǔ)課程。為提高學習效率、提高教學質(zhì)量，下面將從教學方法角度分改革內(nèi)容、改革目標、實施方案、關(guān)鍵問題及績效分析五個方面進行探討。

（一）改革內(nèi)容

根據(jù)學生知識基礎(chǔ)，教學重點應是掌握國際商務的基本原理、概念及專業(yè)詞匯，通過課程學習，使學生能夠初步了解和掌握企業(yè)在國際環(huán)境中的經(jīng)營方法和經(jīng)營策略。從宏觀與微觀兩方面，從管理職能及經(jīng)營角度，了解國際企業(yè)環(huán)境、對外直接投資、跨國公司的形成等理論，探索中國企業(yè)尤其是廣西企業(yè)在走向世界過程中所面臨的各種策略問題。試圖從理論及應用角度，解決以下問題：企業(yè)走向國際化如何有效提升企業(yè)競爭力、如何保持良好經(jīng)營活力的有效途徑，如何實現(xiàn)企業(yè)國際化及標準化，并建立適合國際競爭的企業(yè)經(jīng)營機制等問題，這些問題成為了企業(yè)國際化的關(guān)鍵。本文擬從理論及實踐兩方面進行改革。理論教學改革方面，根據(jù)PBL教學要求，基于項目的學習，首先要求學生事先必須掌握相關(guān)課程的基礎(chǔ)知識，因此，在開展PBL之前，首先進行基礎(chǔ)理論課程的學習，在理論教學實踐中，將緊密結(jié)合實際，根據(jù)PBL項目的具體內(nèi)容，因材施教，針對性地進行教學改革。實踐教學改革方面，在完成基本理論課程學習的基礎(chǔ)上，由教師提出問題，根據(jù)學生的基礎(chǔ)及興趣進行分組，開展項目的學習。通過實踐教學，改變傳統(tǒng)教學中只注重理論學習、輕實踐的不足。

（二）改革目標

國際商務課程是在先修課程經(jīng)濟學、管理學基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上的后繼主干課程。該課程將突破現(xiàn)有的教學分析框架，重點分析中國企業(yè)尤其是廣西企業(yè)實現(xiàn)國際化過程中遇到的問題。根據(jù)廣西學生的具體情況，該課程努力實現(xiàn)以下目標：一是通過雙語學習，幫助學生全面理解并掌握國際商務的基本內(nèi)容及運作機制。主要內(nèi)容包括全球化、國際商務、跨國企業(yè)的經(jīng)營管理等內(nèi)容。二是通過PBL模式的實踐，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，通過多種方式，提高學生的英語表達、基本書寫能力。三是為廣西外貿(mào)發(fā)展提供綜合型應用人才。綜合技能包括英語表達技能、國際商務理論和計算機應用技能。通過本文研究，實現(xiàn)教學模式的創(chuàng)新，將PBL教學模式引入課程學習，完善現(xiàn)有的教學體系和學生培養(yǎng)方案，為培養(yǎng)既具有理論知識，又具有實踐動手能力的創(chuàng)新型人才提供理論及實踐依據(jù)。

（三）關(guān)鍵問題

在課程改革實施過程，有兩方面的內(nèi)容將成為關(guān)鍵問題：一是解決PBL教學中學生分組問題，將不同基礎(chǔ)學生按照項目實施的要求設(shè)置相關(guān)程序。二是如何變“填鴨式教學”模式為主動性學習模式，實現(xiàn)素質(zhì)教學的目的。PBL對學生和教師均提出了較高的要求。對學生而言，需要轉(zhuǎn)換學習習慣，轉(zhuǎn)變學習模式，變以前的被動學習為主動學習，需要學生充分認識PBL對于自身綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，能以積極的心態(tài)投身學習當中，只有這樣才能發(fā)揮PBL的效能。PBL教學模式對教師也提出了更高的要求，首先要求教師學科知識扎實，具備較強的科研能力及創(chuàng)新精神，對學科的發(fā)展前沿具有較為清晰的認識，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)有價值的問題，這是有效開展PBL教學的重要前提。如何實現(xiàn)有效教學模式的轉(zhuǎn)變成為難點之一。

（四）實施方案

PBL雙語教學實施除了需要從理論上闡述其可能性外，還需進行教學實踐的檢驗。下面從微觀角度，以一具體案例分析實施過程。研究順序分別為預備知識、課程講解、題目擬定、過程指導、成果總結(jié)五方面內(nèi)容。

1　預備知識。首先進行課本選擇，所選課本為英文版教材，選用美國經(jīng)濟學家Hill編寫的《國際商務》（英文版）（工商管理經(jīng)典教材?國際化管理系列，教育部高校工商管理類教指委雙語教學推薦教材）。該教材是國際商務經(jīng)典教材，現(xiàn)已出版第七版，在世界各國高校被廣泛使用。當前，在世界經(jīng)濟學及管理學界，進行相應研究的方法主要歸納為兩類，其一是定性分析，其二是定量分析。這兩種方法各有特點，在實際應用中針對不同研究目的采取不同的方法，為更好體現(xiàn)研究的客觀性，在課程預備知識的講授中，我們采用定量研究方法，所以在預備知識講解時，補充了計量經(jīng)濟學、相關(guān)專用軟件的使用等知識的講授，為PBL實施打好數(shù)學基礎(chǔ)。

2　課程講解。國際商務課程內(nèi)容很多，分屬不同一級學科，本文選取其中的貿(mào)易理論內(nèi)容為例。為準備PBL實施，在內(nèi)容的課堂講授中，需要注意理論講解的全面性，比如，在“國際貿(mào)易”這節(jié)內(nèi)容，就必須對貿(mào)易理論的來源及其發(fā)展歷程進行詳細講解，通過該節(jié)內(nèi)容的學習，讓學生對主要的貿(mào)易理論有一個全面的了解，不僅使學生了解傳統(tǒng)的重商主義貿(mào)易理論，還要讓學生了解最新的新貿(mào)易理論、國家競爭優(yōu)勢理論等，并通過案例分析，剖析貿(mào)易理論的實際應用。貿(mào)易促進經(jīng)濟增長，經(jīng)濟增長是經(jīng)濟管理研究領(lǐng)域永恒的主題，只有經(jīng)濟增長了才能論及其他。經(jīng)濟增長從宏觀角度觀察，促進經(jīng)濟增長的因素有投資、消費和出口，在新經(jīng)濟時代，除了傳統(tǒng)生產(chǎn)要素以外，企業(yè)家才能已成為新時代的生產(chǎn)要素，而科學技術(shù)則成為經(jīng)濟增長的加速器，因此，為深入研究貿(mào)易對地方經(jīng)濟增長的促進作用，相應經(jīng)濟增長理論及其影響因素的講解至關(guān)重要。

3　題目擬定。對于首次采用PBL實踐而言，研究題目的擬定一般由教師指定。學以致用，是學校教學的目標之一，學習國際商務理論也是為了服務地方經(jīng)濟，所擬題目必須緊靠經(jīng)濟實際情況，選擇地方經(jīng)濟發(fā)展過程中急需解決的問題，近年來，廣西地方經(jīng)濟快速發(fā)展，尤其是制糖、有色金屬、食品、電子等產(chǎn)業(yè)成為了支柱產(chǎn)業(yè)，其中電子信息產(chǎn)業(yè)被列為優(yōu)先發(fā)展的三個千億元產(chǎn)業(yè)之一，電子信息產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)性、先導性和戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè)，對于促進經(jīng)濟發(fā)展、拉動經(jīng)濟增長、培育創(chuàng)新型國家及增強國防等方面起著十分重要的作用。為更好地為地方經(jīng)濟服務，題目之一是電子信息貿(mào)易與廣西經(jīng)濟增長，也可以擬其他相關(guān)題目，比如貿(mào)易與經(jīng)濟增長的作用、廣西出口產(chǎn)品的國際競爭力分析等。此類題目既與課程內(nèi)容相關(guān)，又以實際經(jīng)濟相結(jié)合，能較好地體現(xiàn)研究的時效性。

4　過程指導。根據(jù)PBL實施步驟，擬定題目后可根據(jù)學生自己的興趣及知識基礎(chǔ)進行分組。在具體研究過程中，教師只是進行宏觀的指導，不參與到具體的研究細節(jié)中，充分發(fā)揮學生的主觀能動性及創(chuàng)造性。教師的宏觀指導主要包括幾個方面：其一是研究方法的指導，因本科生是第一次進行科學研究，如何入手是一個關(guān)鍵問題，在這方面教師就應該提出宏觀的研究思路供學生選擇，內(nèi)容包括參考資料的查找方法，材料的正確選擇等均需要教師的指導；其二是協(xié)助建立學習交流平臺，研究是一個創(chuàng)新過程，同時也是協(xié)作過程，為有效協(xié)作，可以構(gòu)建學習平臺，通過建立國際商務雙語教學學習網(wǎng)站，實現(xiàn)教師與學生的互動，實現(xiàn)在線答疑，實現(xiàn)在任何地方、任何時候只要能連接網(wǎng)絡就能進行課程研究的目的。其三是協(xié)助學生進行研究結(jié)果正確與否的判斷，在結(jié)論判斷方面，對于定量分析而言更顯重要，定量分析的結(jié)論是有明確數(shù)據(jù)結(jié)果的，因?qū)W生研究經(jīng)驗缺乏及知識面所限，往往對定量結(jié)果的判斷出現(xiàn)差錯，在這關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，教師必須擔任主要角色。

5　成果總結(jié)。研究結(jié)果出來后，接著就是進行成果的總結(jié)，成果總結(jié)步驟是十分重要的環(huán)節(jié)之一，通過成果總結(jié)，可以達到知識升華的目的，成果總結(jié)形式一般是將研究成果撰寫為論文形式?？蒲姓撐牡淖珜懯且豁棁乐敼ぷ?，有其學術(shù)規(guī)范，在撰寫步驟、注意事項、書寫規(guī)范等方面，教師必須認真指導，使學生通過學術(shù)論文的撰寫得到規(guī)范的訓練，為將來的學習、工作打好良好的學術(shù)基礎(chǔ)。

（五）績效分析

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關(guān)鍵詞：商務英語 教學策略 詞匯特征

I．引言

商務英語作為特殊用途英語(ESP)的一個領(lǐng)域, 越來越引起人們的關(guān)注。國際貿(mào)易英語、金融英語、外貿(mào)英語等是商務英語專業(yè)主要課程。語言技能和商務知識的結(jié)合是商務英語最重要的特征?；谄涮攸c, 教師對商務英語的看法多種多樣。但問題是如何進行商務英語教學的第一步?由于商務英語詞匯在商務溝通中起到舉足輕重的作用，因此在商務英語教學中，詞匯教學不應被忽視。本文試圖探討一些實用的商務英語詞匯教學策略。

II. 商務英語詞匯教學策略

1.“通用英語”（GE）與“商務英語”（BE）之比較

專業(yè)詞匯被認為是商務英語與通用英語的最大的區(qū)別之一。它包含與業(yè)務相關(guān)的詞匯和術(shù)語。由于受商務情境的限制和影響,許多通用詞匯改變他們原有的含義或常見的含義。 因此,學生雖然掌握了一定的英語詞匯,仍然會覺得閱讀與商務相關(guān)的文章有困難,即使文章中沒有一個詞是新詞。因此, 在商務英語教學中，將通用英語與商務英語進行比較是克服這些障礙的一種有效的方法。 正如下面的例子所示,

1) 在句子(a)中，“average”意指“標準”或“普通水平”,而在句子(b)中,它是一個法律術(shù)語,它可以解釋為“損失”。

(a)Tim’s work at school is above the average. (common situation)

蒂姆的功課在一般水平之上。(常見情形)

(b)Particular average is not a total loss.(business situation)

單獨海損并不是指保險的全部損失。(商務情形)

2)單詞“concern”通常指憂慮或麻煩。例如,

(a)Don’t let my illness concern you. (common situation)

不要因我的疾病讓你擔心。(常見情形)

(b)This is a going concern. (business situation)

這是一間生意興隆的企業(yè)。(商務情形)

(c)The employees have concerns in the business. (business situation)

員工在企業(yè)中占有股份

所以，在(c)句中的“concern”應該指股份、股票，即 “share”之意。

2．商業(yè)語言與文化相結(jié)合

在全球商務環(huán)境下，國際商務跨越了國界。然而，跨文化遠遠不止發(fā)送電子郵件到另一個國家，或在尋找來自世界各地的網(wǎng)站。對于了解文化差異的重要性，人們迄今還在談論經(jīng)典的Elect rolux的案例。Elect rolux是一家領(lǐng)先的真空吸塵器制造商。當其產(chǎn)品和口號在英國取得了勝利，他們卻在美國遭受巨大損失。“Nothing sucks like an Elect rolux”. 這一口號在美國人和英國人中反映出不同的圖像，因為在美國俚語“suck”指垃圾或質(zhì)量低劣。有著許多共同點的英國和美國之間都有如此有巨大的文化差異，更遑論中國文化與西方文化。因此，商務英語教師必須注意文化差異給商務溝通帶來的挑戰(zhàn)，下面的例子足以說明這一點。

American Plan includes room, all meals and service.

我們可以看到，這個例子中，“plan”并不是計劃的含義，學生只有結(jié)合西方文化背景，才可以理解“American Plan”（美式酒店服務）及其對應的 “Continental Plan”（歐式酒店服務）的實際意義。

3.介紹商務縮略語

眾所周知，縮略語廣泛應用于國際貿(mào)易、國際金融、保險以及其他商務領(lǐng)域。比如：

（a）According to the L/C we received, the payment is to be made at 30d/s, but we want it to be made at sight as mentioned in your order sheet. (L/C = letter of credit, 信用證；30d/s = 30 days sight，30天后付款交單；at sight, 見票即付)

(b)We should like to know if you can undertake insurance of these goods A.A.R. (A.A.R. = Against All Risks，全險)

(c)SHP ARVG NXT FRI. (Ship is arriving next Friday)

商務縮略語的使用基于各種原因，比如，縮略語的使用可以使合同簡潔易懂，更好地界定雙方責權(quán)。商務縮略語的頻繁使用也使其成為商務英語教學的重要環(huán)節(jié)。可以對商務英語縮略語進行如下分類：

1）國際貿(mào)易電函中的縮略語。例如：

PCE piece QUTN quotation AIR airmail INV invoice

REF reference URG urgent ANC answer PAYT payment

DLS dollars ARV arrive CFM confirm

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關(guān)鍵詞 高等教育 教學 因材施教

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

Individualized Research in Higher Education

SHEN Qi

（School of International Trade and Economics， Central University of Finance and Economics， Beijing 100081）

Abstract In higher education， the students' knowledge structure and characteristics are different， in teaching， should be individualized according to students' different characteristics， so as to achieve better teaching results. This paper analyzes the institutions of higher learning in science students， liberal arts students' differences； high school students， students in lower grades differences； differences in their students and international students. And pointed out how individualized according to the different characteristics of students.

Key words higher education； teaching； individualized

1 文理科學生的差異

高等院校中的學生，有些學生高中的時候?qū)W的是理科，另一些學生學的是文科。理科學生和文科學生的特點不盡相同。

通常說來理科學生數(shù)理化功底好，而文科學生的文史哲更有優(yōu)勢。因此理科學生通常邏輯思維能力較好，而文科學生看待問題可能更全面和深入。在教學中，應該根據(jù)不同學生的特點安排教學內(nèi)容。

比如：在講解國際貿(mào)易課程中“比較優(yōu)勢”這個概念的時候。如果學生是理科生，那么就可以更多地從數(shù)學公式的角度講解這個概念，從數(shù)學公式角度分析比較優(yōu)勢和絕對優(yōu)勢的異同。假設(shè)有兩個國家：A國和B國。假設(shè)有兩種產(chǎn)品：X產(chǎn)品和Y產(chǎn)品。假設(shè)A國生產(chǎn)1單位商品X所需要的勞動力為UXA，A國生產(chǎn)1單位商品Y所需要的勞動力為UYA。假設(shè)B國生產(chǎn)1單位商品X所需要的勞動力為UXB，A國生產(chǎn)1單位商品Y所需要的勞動力為UYB。如果UXA>UXB，并且UYAUXB，并且UYA>UYB；那么A國無論在商品X的生產(chǎn)上，還是在商品Y的生產(chǎn)上都具有絕對劣勢，B國無論在商品X的生產(chǎn)上，還是在商品Y的生產(chǎn)上都具有絕對優(yōu)勢。要分析比較優(yōu)勢，需要從機會成本的角度進行計算。

如果學生是文科生，那么可以通過更具體的例子來解釋。結(jié)合亞當·斯密和大衛(wèi)·李嘉圖經(jīng)典著作中的例子進行分析。在亞當·斯密的《國富論》中，有這樣一段話：“如果外國能以比我們還便宜的商品供應我們，我們最好就用我們能有利使用自己的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)出來的物品的一部分向他們購買?！边@里指的就是絕對優(yōu)勢的概念。同時亞當·斯密的這段論述中還包含著專業(yè)化生產(chǎn)以及交換導致福利水平上升的內(nèi)涵。在亞當·斯密的理論中，貿(mào)易是雙贏的。不管是貿(mào)易順差的國家，還是貿(mào)易逆差的國家，都會從國際分工和國際貿(mào)易上獲得福利提高。在亞當·斯密之前的重商主義者認為：貿(mào)易順差的國家能從貿(mào)易中獲得好處；貿(mào)易逆差的國家則會因為國際貿(mào)易而受損失。亞當·斯密的觀點為英國全面實行自由貿(mào)易政策奠定了理論基礎(chǔ)。

在大衛(wèi)·李嘉圖經(jīng)典著作中，則提出了比較優(yōu)勢的觀點：“對葡萄牙來說，輸出葡萄酒以換取毛呢是有利的，即使葡萄牙進口的商品在生產(chǎn)時所需要的勞動少于英國，這種交換仍然會發(fā)生?！边@里指的就是比較優(yōu)勢的含義。在教學中，可以提供更多的經(jīng)典原著給文科學生，也可以結(jié)合現(xiàn)實生活中的實例更好地闡述和講解比較優(yōu)勢的含義。比如：家庭中的夫妻二人，如果妻子在工作和做家務兩方面都具有絕對優(yōu)勢，那么是否應該妻子既工作又做家務，丈夫什么都不做呢？不是這樣的。二人應該根據(jù)比較優(yōu)勢進行分工。

在比較優(yōu)勢理論提出之前，人們認為發(fā)達國家和發(fā)展中國家之間的貿(mào)易，是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的剝削。在比較優(yōu)勢理論之后，人們認識到發(fā)達國家和發(fā)展中國家之間的貿(mào)易，也可以同時提高兩個國家的福利水平。

2 針對留學生的教學

到中國來留學的外國學生，普遍對中國文化比較感興趣。因此在教學中可以適當增加對中國文化的介紹。比如：在《國際商務談判》課程的教學中，可以增加一些中國古代經(jīng)典的關(guān)于談判的例子。具體說來：“觸龍說趙太后”就是一個經(jīng)典的談判案例。

“觸龍說趙太后”這個案例的主要內(nèi)容是：春秋戰(zhàn)國時期，趙國的趙太后有一個兒子叫長安君，趙太后非常疼愛長安君。秦國攻打趙國，趙國向齊國求援。齊國答應幫助趙國，但前提是趙國必須派長安君作人質(zhì)。趙太后不愿意自己心愛的兒子去作人質(zhì)。因此趙太后放出話來：“如果哪個大臣敢提議讓長安君去做人質(zhì)的事情，那么我就把唾沫吐到那個人的臉上”。大臣們都很害怕，不知道如何才能說服趙太后。

觸龍是趙國的一名大臣，他決定要說服趙太后。觸龍見趙太后的時候，他并沒有直接說明他的來意。而是首先和趙太后聊天，聊一聊雙方的身體狀況和飲食起居，拉近雙方的關(guān)系。然后觸龍故意請求趙太后為觸龍的小兒子安排一個工作。從而將問題引導至父母如何更有效地照顧子女的問題。觸龍對趙太后說：如果孩子僅憑父母的庇護，那么孩子的未來不會永遠享受榮華富貴。兒女需要自己建功立業(yè)，才能享受財富和權(quán)利。當今如果長安君去齊國作人質(zhì)，那么將會拯救趙國這個國家，長安君的這個功勞一定會使得長安君能夠長久地享受真正的財富和權(quán)勢。觸龍的話打動了趙太后，趙太后于是同意讓長安君去作人質(zhì)。

到中國來留學的留學生對中國文化普遍比較感興趣。但是中國文化博大精深，留學生的漢語水平又往往比較有限。因此需要教師在教學中認真篩選教學內(nèi)容，同時需要深入淺出，用留學生能夠理解的語言進行講解。

在國際商務談判課程中，還涉及到一個問題就是文化差異對談判的影響。因此可以在教學中講解中西方文化差異。比如：在西方“13”是一個不吉利的數(shù)字，但是在中國并沒有這種禁忌。再如：在某些國家中，左手被認為是不潔凈的，因此不能用左手傳遞東西給別人。而在中國文化中，則傾向用雙手傳遞東西給別人，以表示尊重。但是中國也有一些特有的文化。比如：在就餐中不同身份的人落座的位置在中國有一些約定俗成的規(guī)律，而西方則沒有。

3 不同年級學生的差異

在高等院校本科生中，高年級學生的自學能力較強，而低年級學生通常學習時間更充裕一些。低年級學生由于剛剛結(jié)束高中階段的學習，因此還是主要依賴老師的講解進行學習。相對于高年級學生，低年級學生的自學能力稍弱。但由于低年級學生還沒有直接面對就業(yè)、考研等方面的壓力，因此學習時間比較充裕。例如：以《國際經(jīng)濟學》中的規(guī)模經(jīng)濟與國際貿(mào)易理論為例，如果給低年級的學生上課，可以推薦學生們?nèi)ラ喿x克魯格曼的經(jīng)典理論著作。如果是高年級的同學，則可以讓學生們本著探索精神，研究中國某個具體的行業(yè)存在的規(guī)模經(jīng)濟與國際貿(mào)易關(guān)系問題，用具體數(shù)據(jù)進行實證檢驗，并得出相應結(jié)論。對于高年級的學生，可以引導學生們采用一些計量經(jīng)濟學模型進行研究。最常用的計量經(jīng)濟模型是多元回歸。但多元回歸可能存在自相關(guān)、異方差等問題需要進行統(tǒng)計處理。廣義最小二乘法、工具變量法等都可以修正多元回歸中的問題，提高研究的準確性。

總而言之，在高等教育中，需要根據(jù)學生們的特點進行“因材施教”，從而提高教學效果。

基金項目：本文得到“北京高等學校青年英才計劃”的資助

參考文獻

[1] 褚宏啟，楊海燕.教育公平的原則及其政策含義.教育研究，2008.1.

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關(guān)鍵詞：應用型；商務英語；教學創(chuàng)新

作者簡介：榮華英（1979-），女，湖北荊州人，燕京理工學院國際商學院；李瑋（1972-），女，河北石家莊人，燕京理工學院國際商學院。（河北 廊坊 065201）

中圖分類號：G642     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2014）14-0258-02

在全球經(jīng)濟一體化進程日益加快的背景下，跨國公司如雨后春筍般地不斷興起，國際商務和經(jīng)貿(mào)活動往來日益頻繁，商務英語越發(fā)突顯出重要作用，廣泛應用于人力資源、業(yè)務交流、企業(yè)公關(guān)、市場策略、商業(yè)促銷、商務談判、公司結(jié)構(gòu)、商務禮儀等方面。如何在商務英語教學中創(chuàng)新培養(yǎng)應用型精英，是當前商務英語教學中面臨的重要問題。

一、商務英語的內(nèi)涵

作為一門復合應用型英語課程，商務英語課程要求更加突出綜合性、實用性和應用性，商務英語擁有諸多定義，國內(nèi)通常將商務英語定義如下：“在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下，圍繞貿(mào)易、投資開展的各類經(jīng)濟、公務和社會活動中所使用的語言，具體包括國際貿(mào)易、市場營銷、國際會計、國際運輸、國際金融、國際商法、企業(yè)管理、商業(yè)服務、保險、銀行、經(jīng)濟、物流、旅游、新聞等”。英國商務英語專家Nick Brieger指出商務英語教學應當包括五個方面：language knowledge（語言知識）、communication skills（交際技能）、professional content（專業(yè)知識）、management skills（管理技能）和cultural awareness（文化意識）。商務英語的最終目的是通過課堂和實踐教學，滿足商務活動的語言交流需要，不僅要求學生熟練掌握商務英語聽、說、讀、寫、譯等語言技能，而且要求學生熟悉西方價值理念、工作心理和商務禮儀，了解西方企業(yè)經(jīng)營管理理念，從而更加和諧高效地用英語進行商務溝通。

二、“商務英語”課程教學現(xiàn)狀

1.課堂教學模式單調(diào)陳舊

目前國內(nèi)多數(shù)應用型本科高校商務英語教學模式單調(diào)陳舊，仍然主要沿襲傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學方法，遵循以課堂為中心、以教師為中心、以書本為中心的三個中心，而學生被動消極地接受學習，課堂教學缺乏動力激情和高效互動。部分學生英語基礎(chǔ)薄弱，性格內(nèi)向自卑，對商務情境陌生，學習興趣不高。學生學體呈現(xiàn)出聽教師講課、做課堂筆記、按時完成和上交課后作業(yè)的單調(diào)舊模式。重語法句式輕商務應用的教學體系普遍存在，這使得課堂教學不能適應商務英語應用型教學改革的要求。

2.專業(yè)師資力量薄弱

專業(yè)師資力量薄弱、教師實操經(jīng)驗缺乏是“商務英語”教學面臨的突出問題。目前承擔“商務英語”教學的教師主要分別兩類：一類是大學基礎(chǔ)英語老師，但普遍缺乏國際貿(mào)易、市場營銷、電子商務、國際物流等教學中必需的商務知識和從業(yè)經(jīng)驗；另一類是擁有豐富商務英語實操經(jīng)驗的企業(yè)人士，但可能是半路出家，缺少全面系統(tǒng)的商務英語教學理論和專業(yè)培訓，語音、語調(diào)、詞匯、句型、語法等英語專業(yè)技能不夠扎實，所掌握的英語僅僅局限于特定行業(yè)商務溝通。受福利待遇、崗位編制等因素制約，高校很難吸納優(yōu)秀的“雙師型”商務英語教師。而選送教師出國進修或到商貿(mào)企業(yè)學習、高薪聘請英美外教或企業(yè)人員參與教學，院校的培訓成本將會大大提高，同時也會出現(xiàn)師資緊張等問題。

3.校企實踐合作有限

目前應用型高校缺乏優(yōu)質(zhì)的商務英語校企合作平臺，主要依靠教師的社會關(guān)系去開發(fā)校企合作。由于尚無完善的校企合作企業(yè)獎勵機制，企業(yè)參與職業(yè)實踐教育的利益驅(qū)動很小，企業(yè)付出很大的時間、精力和成本，而學校服務和回報企業(yè)卻甚少，雙方收益極不對等，導致企業(yè)盡量回避學生實習或礙于情面被動接受，由于擔心學生在商務英語實習實操中給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或負面影響，校企合作實質(zhì)基本停留在講座、參觀、生產(chǎn)車間頂崗實習等形式層面，實習環(huán)節(jié)通常是“走馬觀花”。地方經(jīng)濟的外向型程度是制約商務英語校企合作的一大要素，而應用型本科院校多為民辦二本或三本學院，地理區(qū)位經(jīng)濟外向型偏低，導致企業(yè)對外向型商務英語人才的需求較低。以上因素都使得商務英語實踐教學基地數(shù)量不足，校企溝通合作非常有限，學生真正親身參與商務英語實踐的機會匱乏。

三、商務英語教學創(chuàng)新的方法

1.創(chuàng)新課堂教學模式

（1）教師要全面創(chuàng)新教學設(shè)計。綜合考慮以下因素：Learners，主要包括：學生目前的知識水平，學生是否會喜歡這節(jié)課，學生是否會從這節(jié)課中有所收益；The aims，主要包括教學目標和學習目標；The teaching point，主要考慮語言技能、商務技以和跨文化意識；The teaching procedures，主要包括：教學步驟、活動安排、進入方式和時間分配；Materials，主要包括：視頻、音頻、圖片、實物等材料采用；Classroom management，主要包括：學生的座位布置和小組分配，教學用語的組織等等。

（2）豐富和創(chuàng)新課堂教學模式。鑒于應用型本科學生英語基礎(chǔ)薄弱、學習興趣不高等特點，教師要運用生動、經(jīng)典、鮮活的素材導入新課，以激發(fā)學生的學習興趣。在課堂教學中教師要流利使用英文課堂用語，如：問候、考勤、提問、評價、鼓勵等用語。同時要注重將商務英語行業(yè)知識和文化意識滲透到課堂中，在具體教學過程中，教師要向?qū)W生適時、適當、適量地講解國際貿(mào)易、市場營銷、國際金融、電子商務、國際物流等行業(yè)商務專業(yè)知識，以及西方國家在時間觀念、客套語、餐飲習俗、隱私、價值觀等方面的文化因素，在潛移默化中幫助學生提高商務知識的應用性、語言形式的正確性和跨文化意識的敏感性。在教學過程中要積極創(chuàng)設(shè)和模擬職場商務情境，靈活運用情景教學法、案例教學法[1]、項目式教學法，讓學生感受商務氛圍，鍛煉商務思維，提升實際應用技能。

2.加強商務英語課程師資建設(shè)和培養(yǎng)

（1）加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)。由于商務英語的應用性和實踐性重于語言性，一些直接從高校畢業(yè)且尚無企業(yè)實踐的純語言類教師不足以勝任課程教學。相較而言，擁有多年國際貿(mào)易或商務活動從業(yè)經(jīng)歷且系統(tǒng)研修過商務貿(mào)易知識的人才更適合擔任應用型本科商務英語教師。高校招募和聘用商務英語教師時，要從應用型和實踐型語言角度出發(fā)，綜合考慮教師的知識結(jié)構(gòu)和實踐能力，制定相關(guān)的企業(yè)專業(yè)人才引進待遇政策，優(yōu)先錄用具有企業(yè)商務英語實踐工作經(jīng)驗者。另外，亦可考慮從企業(yè)招聘國際商務實踐經(jīng)驗豐富的兼職教師，建立一支以專職教師為主、兼職教師為輔的雙結(jié)構(gòu)教師隊伍。在條件允許的情況下，學校也可依托有國際貿(mào)易、市場營銷等專業(yè)背景的外籍教師充實教師隊伍。

（2）建立健全教師在職培訓制度。院校應充分利用校企合作的實踐基地，鼓勵和支持教師參加商務英語教學實踐技能培訓，對申請進行培訓或進修的教師給予經(jīng)費支持，創(chuàng)造機會增加教師在企業(yè)相關(guān)崗位的實踐工作經(jīng)驗。學?？梢栽诤罴倩蛘邔W生畢業(yè)實習期間，選派教師到相關(guān)企業(yè)參加實踐或短期見習。同時，院?？梢赃x派理論知識過硬而且企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的教師成立教學指導小組，主持開展聽課學習、觀摩研討、反思總結(jié)等教學活動，提高青年教師商務英語教學能力。另外，制定商務英語骨干教師培養(yǎng)計劃，選派部分優(yōu)秀骨干教師為其提供參加進修培訓、頂崗鍛煉、企業(yè)見習、學術(shù)交流、外出學習、出國考察的機會，讓骨干教師了解或掌握商務英語課程教學的新動態(tài)、新理論和新技能。

3.深入強化商務英語校企實踐溝通合作

（1）高校要努力尋找校企合作雙方利益的平衡點，提出操作性強的雙贏的校企合作方案，調(diào)動企業(yè)參與校企合作的積極性。堅持以商務為背景，以英語為工具，以能力培養(yǎng)為核心，建立商務英語校企合作人才培養(yǎng)模式，提升學生的職業(yè)競爭力，實現(xiàn)學習和工作的無縫對接。創(chuàng)新校企合作的方式，可采取“營銷冠名式”[2]或者“產(chǎn)品國際化推廣”等模式合作，充分發(fā)揮高校的公益作用，由學院派出優(yōu)秀教師為企業(yè)免費提供專業(yè)理論知識講座或咨詢服務，如：國際貿(mào)易、國際商法、外貿(mào)函電、電子商務等等。采用訂單式培養(yǎng)模式，按照社會崗位需求設(shè)計實踐課，提高學生的商務英語實踐能力，實現(xiàn)學校和企業(yè)的人才對接。

（2）深化商務英語校企實踐溝通合作。將以課堂傳授間接知識為主的教育環(huán)境，同直接獲取實際技能為主的企業(yè)環(huán)境有機結(jié)合。在校內(nèi)要結(jié)合國際商貿(mào)類企業(yè)標準，模擬和建設(shè)校內(nèi)實訓基地，在校外要積極與相關(guān)企業(yè)深化合作，建立長期穩(wěn)定的校外實訓基地，盡可能地為學生創(chuàng)造更多的實踐崗位和商務溝通機會，讓學生能夠運用所學知識，在實際商務英語工作中，開闊國際商務視野，提升跨文化交際能力，培養(yǎng)團隊合作精神，建立和諧融洽的人際關(guān)系。

四、結(jié)論

總之，作為應用型本科院校的商務英語課程教學，應以實用性和應用性為導向，注重英語與商務知識的有機融合，采取多種模式提高課堂教學的有效性，加強“雙師型”師資建設(shè)和培養(yǎng)，深化校企合作實踐基地的溝通與合作。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞： 高職高專 商務英語談判 網(wǎng)絡課程建設(shè)

一、商務英語談判網(wǎng)絡課程建設(shè)的背景

商務英語談判是三年制高職高專商務英語專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。該課程堅持理論知識和實踐技能教學并重的原則，重點讓學生了解對外貿(mào)易的慣例作法，制訂合理的談判計劃，確定合適的人選，把握對外談判中文化差異，掌握一般進出口貿(mào)易談判應具備的談判知識、業(yè)務知識和語言知識，使學生了解國際商務談判中應注意的重要問題，常見的涉外談判的具體內(nèi)容，以及文化差異對國際商務談判的影響。它在培養(yǎng)國際高級商貿(mào)專業(yè)人才的全局中，具有增強工作的適應能力和開發(fā)創(chuàng)新能力的作用。

近年來，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)已成為我們獲取知識的重要途徑。2007年10月，黨的十七大報告的第八部分第一條“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強國”中，提出了“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)全民學習、終身學習的學習型社會”的要求，遠程教育被提到空前重要的地位?，F(xiàn)代遠程教育指從20世紀后期開始發(fā)展的以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和多媒體技術(shù)為教學手段的遠程教育，通常被稱為網(wǎng)絡教育。網(wǎng)絡教育是指通過計算機網(wǎng)絡或其他數(shù)字化內(nèi)容進行學習與教學，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環(huán)境，實現(xiàn)了一種全新的學習方式。采用這種學習方式，將改變傳統(tǒng)教學中教師的作用和師生之間的關(guān)系，從而根本改變教學結(jié)構(gòu)和教育思想。在網(wǎng)絡教育中，教師和學生處在一個由計算機和網(wǎng)絡構(gòu)成的虛擬校園環(huán)境里，他們見面交互通過視頻媒介、留言板、電子郵件、BBS等非實時手段進行。新世紀需要會學習、能創(chuàng)新的高素質(zhì)人才，除應具有豐富的知識，會運用知識外，更應具有對信息獲取、分析和加工的能力。教育必須充分發(fā)揮以計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)為核心的信息技術(shù)作用，運用計算機這一高科技產(chǎn)物輔助教學。與傳統(tǒng)教學相比，信息技術(shù)與學科教學整合可以促進學科內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革，為學生的多樣化學習創(chuàng)造環(huán)境。現(xiàn)在，越來越多的教育者與教學管理者意識到網(wǎng)絡教學的優(yōu)勢，意欲將網(wǎng)絡教學資源與傳統(tǒng)教學資源相結(jié)合，使廣大的學習者受益。商務英語談判網(wǎng)絡課程建設(shè)就是在這樣的大環(huán)境中應運而生的。

二、商務英語談判網(wǎng)絡課程的建設(shè)

偉大的科學家愛因斯坦說過：興趣是最好的老師。心理學研究表明：在課堂上過分要求學生長時間集中注意力，聽枯燥乏味的語言材料，只能引起他們的思維疲勞和厭煩心理。和本科的學生相比，高職高專的大部分學生在高中階段的學習基礎(chǔ)都不太牢固，因而在上課時能集中注意力的時間更加有限。把現(xiàn)代信息技術(shù)支持下的教學內(nèi)容（文本、圖形、圖表、音像、動畫等）通過計算機的集成處理創(chuàng)設(shè)一種多媒體信息形態(tài)的結(jié)合體，可以創(chuàng)設(shè)美的情境，激發(fā)學生的學習興趣。在建設(shè)網(wǎng)絡課程的過程中，可以充分利用多媒體技術(shù)提供的交互式學習環(huán)境，讓學生按照自己的學習基礎(chǔ)、學習興趣選擇自己所要學習的內(nèi)容，選擇適合自己水平的練習、教學模式。根據(jù)商務英語談判課程的特點，其網(wǎng)絡課程的建設(shè)主要包括以下幾個方面。

1.媒體素材。媒體素材是傳播教學信息的基本材料單元，可分為文本類素材、圖形/圖像類素材、音頻類素材、視頻類素材和動畫類素材。商務英語談判課程主要是教師在授課過程中，通過講授相關(guān)的談判案例，讓學生在案例學習中掌握進出口業(yè)務談判的基本流程和環(huán)節(jié)，商務談判的策略和技巧。因此教師可以將平時在課堂上的授課拍成視頻上傳到網(wǎng)絡，同時將每個案例中的對白上傳，讓學生在點擊播放授課視頻的同時收聽書本上的英語談判對白，既能學習談判技巧，又能練習口語。

2.試題。將平時課堂中講解的問題、選項、正確答案、得分點等上傳到網(wǎng)絡以供學生自主練習。

3.課件。在設(shè)計課件時應充分利用網(wǎng)絡超級多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，恰當?shù)剡\用視頻、音頻效果和文本等手段表示課程信息，創(chuàng)設(shè)真實且生動的談判情境，激發(fā)學生的學習興趣，從而方便學生在課后沒有教師指導的情況下進行自主學習。

4.案例。在商務英語談判課程的教學過程中，教師需要結(jié)合大量的案例向?qū)W生分析說明該輪談判中所體現(xiàn)的談判技巧和策略，因此在網(wǎng)絡課程建設(shè)中可挑選若干有現(xiàn)實指導意義和教學意義的案例。

5.常見問題解答。教師可以通過留言板、電子郵件、BBS等非實時手段對學生進行輔導，進行師生互動，就學生提出的問題給出解答。

6.資源目錄索引?？梢越Y(jié)合商務英語談判的課程特點，以及商務英語專業(yè)學生畢業(yè)后的主要就業(yè)方向提供相應的資源目錄。為了提高學生綜合運用英語的能力，使其掌握商務英語談判的技巧，教師可以提供學生普遍感興趣的專升本考試介紹、考級練習、商務英語等級考試練習、不同國家的文化介紹、經(jīng)典談判案例選錄等，并對其中的練習題進行詳細的分析與講解，從而使學生的復習效果事半功倍。

多媒體計算機不僅是教學的手段方法，而且是改變傳統(tǒng)教學模式的一個重要因素。在傳統(tǒng)的教學過程中一切都是由教師決定，學生只能被動地參與過程，處于被灌輸?shù)臓顟B(tài)。商務英語談判課程中包含許多案例，如果教師只是一味地講解，學生在課堂上就會處于被動的局面，久而久之會逐漸地減少甚至失去學習興趣。利用多媒體技術(shù)提供的網(wǎng)絡課程學習環(huán)境，學生可以按照自己的學習基礎(chǔ)、學習興趣選擇自己所要學習的內(nèi)容，選擇適合自己水平的練習、教學模式?；A(chǔ)較好的學生可以自己選擇從要求較高的部分開始學習。而基礎(chǔ)較弱的學生可以選擇從要求較低的部分開始學習，不用擔心跟不上學習的節(jié)奏，減輕學習壓力。一方面，網(wǎng)絡課程可以給學生多重感官刺激和直觀教學，加快學生理解，增強學生的認知能力，從而縮短接受時間，為增大課堂容量提供良好的條件。另一方面，在網(wǎng)絡課程教學中，利用計算機強大的交互功能，設(shè)計全新的個性化的訓練方式，使學生進行交互式學習，根據(jù)學生個別差異，從實際出發(fā)，選擇適當?shù)慕虒W設(shè)置，靈活安排進度，從而達到因人而異、因材施教的目的，使學生變苦學為樂學，培養(yǎng)學生獨立思考、勇于探索的能力。

參考文獻：

[1]謝幼如.高等學校網(wǎng)絡課程的開發(fā)[J].電化教育研究，2000 （8）.

[2]竇盼英，張香竹.信息技術(shù)與學科探究[M].國際工業(yè)出版社，2007.

[3]范太華，陳崢瑩，何芳.網(wǎng)絡教育學習指導[M].中南大學出版社，2010.

篇7

關(guān)鍵詞： 商務英語 詞匯 特點 翻譯

商務英語（Business English） 作為普通英語的一種社會功能性變體，尤其在經(jīng)濟全球化和區(qū)域一體化的今天，與我們的各種商務活動都息息相關(guān)。因為這種語言所具有的特性和語用價值，使其在會議、信函、法律性公文、商業(yè)廣告等為載體的語言中無處不在?！吧虅沼⒄Z語言的形式、詞匯、內(nèi)容等均有所學的專業(yè)來決定”，所以其詞匯也具有明顯的專業(yè)性和不一樣的翻譯特點，本文著重探討商務英語詞匯的特點和翻譯問題。

1．商務英語詞匯特點

1.1用詞準確、正式

由于企業(yè)、商家、集團或國家之間相互的經(jīng)貿(mào)往來頻繁，同時業(yè)務涉及范圍寬廣，為避免因語言文化的差異，而產(chǎn)生的誤解，根據(jù)國際貿(mào)易慣例和法規(guī)，商務詞匯力求準確無誤，一般選用詞義單一的詞代替詞義靈活的詞，選用正式的詞代替口語詞。

下面列舉一些正規(guī)表達和口語表達：

修改：amend―change，correct 給予：assign―give

解釋：construe―explain 同意：consent―agreement

認為：deem―consider 立即：forthwith―at once

臨時的：interim―temporary參與：partake―join

要求：require―ask 遞交：surrender―give

顯然，上述詞語的前一種表達都是比較正式，且詞義單一的，而后者都是通用英語的口語常見詞，而商務英語詞匯常使用前者，使文體更加莊重，增加嚴肅感。

1.2多用專業(yè)詞匯

商務英語涉及國際貿(mào)易、商務會談、經(jīng)濟、金融、營銷及保險等諸多領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容，而每一領(lǐng)域都有自己的專業(yè)術(shù)語，因此商務英語中使用大量的專業(yè)詞匯。商務英語具有極強的專業(yè)性，主要特性為兩個方面，一是商務英語詞匯有大量的專業(yè)術(shù)語；二是商務英語詞匯中有很多來自普通英語，卻被賦予特定的專業(yè)內(nèi)涵。

下面是有關(guān)美國貿(mào)易政治的商務英語閱讀材中的一個段落：

As with communities， so too with nations. Specific interests can gain from import restrictions， and economic theory even recognizes cases in which a trade barrier might leave an entire nation better off， albeit at the expense of other nations. In most circumstances，however，open trade――by maximizing economic efficiency――enhances the welfare and the standard of living of the nation and of the wider world.But the costs of international trade are concerned.They bare particularly on those firms and workers whose home markets will be diminished by foreign competition. Trade policy must respond to their concerns as well.Free trade purists deplore this， seeing a “slippery slope” on which protection for one industry leads to protection for others. But free trade， however attractive it may be as a goal， has yet to be achieved as practical policy.

在僅有的138詞的段落里，就有如communities （共同體）， specific interests（特殊利益集團）， import restrictions（限制進口）， economic theory（經(jīng)濟學理論）， cases（案例）， trade barrier（貿(mào)易壁壘）， better off（經(jīng)濟狀況變好）， open trade（開放型貿(mào)易）， maximize economic efficiency（經(jīng)濟效益最大化）， welfare（福利狀況）， standard of living（生活水平）， costs（成本）， international trade（國際貿(mào)易）， firms（公司）， home markets（國內(nèi)市場）， diminish（削弱）， foreign competition（外來競爭）， trade policy（貿(mào)易政策）， free trade purists（純粹自由貿(mào)易論者）， slippery slope（滑坡論）， protection（貿(mào)易保護）， industry（行業(yè)）， practical policy（可行政策）等22項專業(yè)詞項。由此可見，在任何一段商務會談、任何一個商務合同都離不開某一方面的專業(yè)詞匯及專業(yè)知識。

除了專業(yè)詞匯外，商務英語中還有大量有普通英語詞匯轉(zhuǎn)化而來，在商務英語中具有獨特的專業(yè)內(nèi)涵，這部分占據(jù)了商務英語詞匯的大部分。如：在普通英語中，“credit” 表示“信譽、聲望”，而在商務英語中則表示“信貸，貸款”，如例句：

Credit causes people to buy on impulse so that they sometimes buy goods that are not needed or even wanted.

信貸造成人們沖動購物，以致有時購買不需要的甚至不想要的商品。

又如：在普通英語中，“l(fā)iterature” 表示“文學”，而在商務英語中則表示文字宣傳材料，如產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品目錄、價目表等，如：

Please send me any literature you have on camping holidays in Spain.

請惠寄貴處有關(guān)在西班牙野營度假的宣傳材料。

由此可見，只有把商務英語的語言學習與商務、經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識有機結(jié)合起來，才能有效地實現(xiàn)商務英語的學習與運用。

1.3外來詞的應用

商務英語的詞匯特別是專業(yè)詞匯大多來于拉丁詞、法語和希臘語，這使得商務英語更加正式，常見的拉丁語有as per（按照），per（有某油輪運走），ex（在前、有某油輪運來）； tale quale（按照樣品）；法語有：force majeure（保險用語，“不可抗力”）等。如：

1.The last batch per/ex by S.S “Victoria” will arrive at London on October. （S.S = Steamship）

由“維多利亞”輪運走/運來的最后一批或?qū)⒂?0月1日抵達倫敦。

2.Should either of the parties to the contract be prevented from executing the contract by force majeure， such as earthquake， fire， war and other unforeseen events， the prevented shall notify the other special clauses attached hereon.

由于地震、火災、戰(zhàn)爭及其他不可預見的不可抗力，致使影響合同的履行時，遇到不可抗力的一方，應立即電報通知對方。

3.The People?蒺s Insurance Company of China undertakes to insure the under - mentioned goods in transportation subject to the conditions of this policy as per the clauses printed overleaf and other special clauses attached hereon.

中國人民保險公司按照本保險單承保險別和背面所載條款承保下述貨物運輸保險。

1.4舊體詞的使用

英國語言學家Leech（1998）在英語詞義的分類學說中指出，專業(yè)詞語、舊體詞及外來詞都屬于具有正式用語風格的詞匯（words with formal stylistic meaning），完全符合商務英語語體行文準確、簡潔的要求。這些舊體詞常常由here，there， where等副詞為詞根，加上after， by， in， of， on ， to， under， upon， with等構(gòu)成合成副詞。例如，hereafter（從此以后，今后）， thereafter（此后，以后）， thereon（在其上）， hereto（對于這個）， whereto（對于那個）， hereinabove（在上文）， hereinbefore（在上文中）， whereby（根據(jù)，憑）等。例如：

1.This Contract shall come into force from the date of execution hereof by the Buyer and the Builder.

本合同自買方和建造方簽署之日生效。

2.The undersigned hereby agrees that the products whereto this trade name is more appropriate are made in China.

下述簽署人同意在中國制造新產(chǎn)品，其品牌以此為合適。

1.5縮略詞的使用

商務英語中有許多縮略術(shù)語，是商貿(mào)英語詞匯的重要組成部分。縮略詞是人們長期使用過程中演變的結(jié)果，有的是主干單詞的打頭字母組成的，有的出現(xiàn)在電報或E-mail中。這些單詞的詞義單一，簡潔明了。使用時保證規(guī)范，減少誤差；同時又節(jié)省時間，提高效率。大致有三類：

第一類：國際貿(mào)易電訊電傳縮略詞，如：YR TLX 28 TH RCVD（28日來電收悉）。

第二類：國際經(jīng)濟貿(mào)易組織縮略詞，如：ICC（國際商會），EEC（歐洲經(jīng)濟共同體），NYSE（紐約證券交易所）等。

第三類：經(jīng)貿(mào)類縮略語，如：F.O.B （Free On Board 離岸價）， wt（weight重量）， L/C（Letter of Credit信用證）， B/L（Bill of Lading 提貨單）， VC（Venture Capital風險投資）， D/A（Documents Against Acceptance承兌交單）等。

1.6套用語和重復詞項的使用

商貿(mào)英語非常注重實際交際能力，在長期的國際商務交流中，在長期的國際商務焦慮中，人們逐漸形成了一系列言簡意賅且又很實用的商務專業(yè)套用語，如：Enclosed please find... （隨函附寄，請查收），cash on delivery （貨到付款）等，這種程式化的語言或行話形式和意義比較固定，使用的語境也固定。在進出口函電英語中，有很多經(jīng)典例句，如，關(guān)于“合同簽署”，合同一方通常會要求另一方簽（countersignature），然后各自保存一份，“Please sign and return on copy fro our file. （請簽退一份，以供我方存檔）”；在修改信用證時，常用“Please sign and return on copy for our file.（請簽退一份，以供我方存檔。）”。這些套用語很有特色，需要使用者熟練掌握。

另外，同義詞和近義詞并列，構(gòu)成詞項重復，在商務英文合同里也十分常見。這是出于嚴謹和杜絕漏洞的考慮，有的也屬于合同用語的固定模式。如：

The parties have agreed to vary the Management on the terms and subject to the conditions contained herein. 這里的 “on the terms” 和“subject to the conditions”是一個意思都表示“依照本協(xié)議的條款規(guī)定”。合同條款的固定模式是“terms and conditions”。并列的詞還有，ships and vessels （船舶），charges， fees， costs and expenses （費用），licenses and permits （許可），any duties， obligations or liabilities （責任）等。

2.商務英語翻譯

2.1一次多義

商務英語最顯著的特點是，一詞多義。在進行翻譯時，不能按照平常的詞義解釋，更不能照搬字典中的等同語。正如英國哲學家維特金斯坦所說：一個詞的意思要根據(jù)它在語言中的用法而定。如，cover一詞，在下列短語中分別有不同的含義：cover the loss（彌補損失）， cover all principle risks（包括所有基本險別）， cover the amount of our claim（支付我方索賠數(shù)額）。又如business一詞，在許多商務英漢詞典中看到其組成的復合詞不下150個。

（1）作“商業(yè)、商務”解：

business English 商務英語

business activity 商業(yè)活動

（2）作“營業(yè)”解：

business capital營業(yè)成本

business deficit營業(yè)虧損

（3）作“企業(yè)”解：

business entity 企業(yè)法人

business administration 企業(yè)管理

2.2力求保持原文風格

之前提到經(jīng)貿(mào)英語詞匯的顯著特點就是用詞嚴謹準確正式，已經(jīng)使用舊體詞，因此翻譯時要把這種意境表達出來，盡量保持原文風格，但不必逐字翻譯，可在其他地方用詞匯手段加以補償。例如：

1.You prompt reply would be greatly appreciated. 即復為感。

2.The undersigned hereby certificates that the goods to be supplied are produced in China. 下述簽署人茲保證，所供貨物由中國制造。

綜上所述，商務英語所涉及的內(nèi)容嚴肅具體，使用者要有扎實的英語語言功底，同時掌握商務英語詞匯的特點和翻譯技巧，并能知曉相關(guān)的商務知識背景，才能更好地進行商務活動。在平時的商務活動中，要及時了解當今時代的發(fā)展動態(tài)，關(guān)注各國的文化差異，避免商務語言的不恰當運用而造成不必要的損失。

參考文獻：

［1］王英華.商務英語特點淺析.商情，2007，（3）.

［2］周富強.商務英語特色淺談.國際經(jīng)貿(mào)探索，2000，（4）.

［3］朱海燕.經(jīng)貿(mào)英語的詞匯特點及翻譯.齊齊哈爾學院報，2003，（12）.

［4］王恩冕.大學英漢翻譯教程.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2009.

篇8

3M在滬舉辦30周年紀念展

2014年3月13日，多元化創(chuàng)新制造企業(yè)3M公司在新漕河涇國際商務中心成功舉辦“3M中國三十周年紀念展”，以此拉開了3M在華三十周年慶?；顒拥男蚰弧?M公司董事長、總裁兼首席執(zhí)行官Inge G.Thulin先生、3M大中華業(yè)務區(qū)總裁金福來（James W. McSheffrey）先生，來自漕河涇高科技開發(fā)區(qū)以及徐匯區(qū)的領(lǐng)導出席了開幕式，共同見證了3M中國的這一里程碑時刻。3M于1984年進入中國，是深圳經(jīng)濟特區(qū)外成立的中國第一家外商獨資企業(yè)。

恩智浦啟動基于Windows的全新NFC應用競賽

2014年3月，恩智浦半導體宣布在微軟公司和聯(lián)想的支持下啟動他們?nèi)碌腘FC Windows應用大賽。該競賽特別專注于為運行Windows 8或Windows 8.1的PC和平板電腦開發(fā)近距離無線通信（NFC）應用，鼓勵學生和專業(yè)人士打破思維定勢并提交他們的想法以爭取獲勝機會。NFC是一種突破性技術(shù)，可讓支持該技術(shù)的設(shè)備響應物體的輕觸動作。

2014巴塞爾鐘表展啟幕

一年一度的巴塞爾國際珠寶鐘表展于2014年3月27日正式啟幕。該展會是鐘表珠寶工業(yè)最重要的聚集地、世界鐘表和珠寶領(lǐng)域最大規(guī)模的展會，并被視作全球奢侈品市場的風向標。每年大概有1400家展商匯聚于此，其中不乏行業(yè)佼佼者、革新者，世界頂級品牌和相關(guān)行業(yè)的供應商代表。行業(yè)全景在巴塞爾呈現(xiàn)，每屆超過十萬的參觀者。本屆鐘表展將在2014年的3月27日～4月3日于瑞士巴塞爾展覽館舉行。

萊比錫布商大廈管弦樂團上海首秀

由大眾進口汽車“尊享薈”傾力贊助，世界頂級交響勁旅――萊比錫布商大廈管弦樂團音樂會在東方藝術(shù)中心盛大上演。本次音樂會是“萊比錫布商大廈”樂團亞洲巡演中國地區(qū)的唯一一站。備受期待的經(jīng)典名作，極具感染的現(xiàn)場演繹，奏響了申城馬年春天交響樂壇的最美樂章。上海尊享薈的傾力贊助，更讓廣大交響樂愛好者在接受萊比錫古典傳奇交響樂熏陶的同時，得以近距離欣賞輝騰這一卓絕藝術(shù)品的尊崇魅力。

2014亞洲酒店論壇于深圳舉行

3月12日，為期兩天的2014亞洲酒店論壇年會暨第九屆星光獎頒獎典禮于深圳隆重舉行。行業(yè)精英聚集，帶來了異彩紛呈的智慧對話。分別探討2014年酒店投資及運營新格局、中國投資者的全球計劃、亞洲酒店行業(yè)創(chuàng)新展示。全球最大的酒店集團――溫德姆酒店集團憑借2013年在中國強勁的發(fā)展勢頭，專業(yè)的團隊支持，靈活多樣的商業(yè)模式，以及多元化的品牌優(yōu)勢，蟬聯(lián)“中國最佳國際酒店管理集團”稱號。

霍尼韋爾集中展示智慧城市應用案例

2014年3月18日，霍尼韋爾在上海張江園區(qū)舉辦了“暢想智慧城市”主題活動。霍尼韋爾全球高增長地區(qū)總裁沈達理指出，在空中交通管理和機場管理，以及渦輪增壓技術(shù)、傳感技術(shù)、監(jiān)控和安放管理等領(lǐng)域上，霍尼韋爾均有相應的產(chǎn)品和解決方案以滿足中國智能交通發(fā)展的環(huán)保和安全需求?；顒由?，霍尼韋爾集中對外展示了一批智慧城市的應用案例。

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【關(guān)鍵詞】ESP 商務英語 國貿(mào)會計課堂 教學相長

一、引言

英語教育是一個終身教育的過程。隨著我國改革開放，走向世界，國際地位凸顯，在國際舞臺上發(fā)揮著越來越重要的作用，國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)和文化交流的加強，我國對高水平英語專業(yè)人才的需求更為迫切。因此，僅僅通過四、六級考試絕不是英語學習的終結(jié)點，而是開展深入學習的新起點，大學英語學習不是急功近利的權(quán)宜之計，而是終身受益的持久工程。

二、專門用途英語及其必要性

目前英語教育領(lǐng)域通常將英語教學分為普通用途英語和專門用途英語教學。普通用途英語（English for General Purpose，EGP）強調(diào)語言的基礎(chǔ)性，包括單詞積累、語法句型的準確性掌握、語篇的閱讀能力等等。專門用途英語（English for Specific Purpose，ESP）由Hutchinson和Waters于1987年提出[1]，指的是與某種特定職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語，是根據(jù)學習者的特定目的和特定需要而開設(shè)的英語課程。根據(jù)蔡基剛（2012）論述，ESP又可細分為兩大類，一類是學術(shù)英語（EAP），另一類是行業(yè)英語（EOP）[2]。鑒于ESP在英語教學中日益凸顯的重要地位，北京外國語大學于2008年6月成立了專門用途英語學院；2010年，《中國ESP研究》由北京外語教學與研究出版社創(chuàng)刊，并成立了相應的ESP教學研究會。

近年來，國內(nèi)外英語考試也在不斷進行改革。筆者由于有在國外學習工作的經(jīng)歷，曾經(jīng)參加過幾乎所有國外語言類考試。在語言考核方面，GRE都是學術(shù)英語考查的典范，考查的文章多出自專業(yè)學術(shù)期刊，而近年來TOEFL也由原來的基礎(chǔ)英語考查轉(zhuǎn)變?yōu)楦又匾暱疾樵谀骋煌ㄓ每茖W領(lǐng)域的英語聽說讀寫的能力。例如TOEFL聽力考試中，大多涉及某一學科領(lǐng)域的小型講座內(nèi)容。在國內(nèi)考試方面，四、六級考試作為參與人數(shù)最多的考試，2015年以來也取消了缺乏學科內(nèi)容感的短對話聽力與聽寫填空，而增加了具有某一領(lǐng)域相關(guān)內(nèi)容的新聞聽力的理解。縱觀我國英語教學，絕大部分學生畢業(yè)后，英語僅僅成為他們工作的專業(yè)領(lǐng)域中的一個工具，而如果能掌握過硬的專業(yè)外語知識，則會使其在專業(yè)發(fā)展上如虎添翼，出類拔萃。

三、商務英語概念的延伸和拓展

美國學者Carter歸納出ESP教學的幾大特點：真實語料；需求導向；以學生為中心[3]。這些特點正是商務英語教學的核心。商務英語在詞匯應用、語篇形式上與普通英語有著較大的區(qū)別，按照其應用范圍也可以分為一般性商務英語和專業(yè)性商務英語。一般性商務英語指在商業(yè)往來中強調(diào)基本英語的應用，例如郵件信函往來、商務談判程序、合同協(xié)議簽訂等商務行為；專業(yè)性商務英語則是以某一專業(yè)學科為主體的英語學習，例如會計金融英語、法律英語、醫(yī)學藥學英語等。商務英語目前在國內(nèi)部分高校中已經(jīng)成為一門專業(yè)，絕非僅限于國際貿(mào)易、經(jīng)濟法等相關(guān)專業(yè)學生學習，法學、醫(yī)學、農(nóng)學、工學等各個專業(yè)分支都需要將專業(yè)領(lǐng)域研究投入到市場進行應用，所以在這些專業(yè)領(lǐng)域中也無不滲透著商務英語知識的方方面面。

四、大學國貿(mào)會計課堂專業(yè)英語教學

為加強專門用途英語和商務英語的學習，筆者在所任教的國貿(mào)班商務英語教學中，改進教學措施，導入實例分析，注重專門用途英語與商務英語的有機融合。

（一）專業(yè)詞匯導入

在商務英語課堂上，很多時候?qū)W生對專業(yè)術(shù)語不了解，或者雖然認識某個單詞卻不熟悉其在特定環(huán)境下的釋義，導致無法理解語篇，這其實是語域?qū)W，即語言使用的場合和領(lǐng)域相關(guān)的知識范疇。因此，加強專業(yè)詞匯術(shù)語在教學中的融入十分重要。例如在講授“balance”這個詞時，相信沒有學生不認識，它的基本意思是“平衡”，然而對于沒有學過專業(yè)詞匯的學生來說，這個詞就是一個生詞。因為在金融會計領(lǐng)域，它指的是“賬戶的余額”。會計是國貿(mào)專業(yè)的一門核心課程，包括初級會計和中級會計兩門專業(yè)基礎(chǔ)課程。在會計學中也有balance sheet，income statement等幾大重要財務報表?！癇alance”這個詞在商務會計領(lǐng)域會頻繁出現(xiàn)，可謂十分重要，因此對這類詞匯的講解十分必要。秦秀白（2003）指出，ESP學習者的需要分析應該包含目標需求分析和學習需求分析兩個方面的內(nèi)容[4]。目前國內(nèi)眾多知名企業(yè)公司都著眼于國際化、全球化。專業(yè)會計術(shù)語知識的缺失，將會導致學生連最基本的英文會計報表都無法看懂，在激烈的國內(nèi)國際商務競爭中更無法在同一知識層面上有效溝通。因此，在課堂教學中，教師要積極引導學生掌握專業(yè)詞匯，掌握相應的國際會計知識與準則。

（二）商務案例融合

在國貿(mào)班商務英語教學中導入新穎實用的案例知識是教學中的重中之重。加大專業(yè)英語學習力度，加強案例教學，為學生提供真實的職場演練情景和商業(yè)環(huán)境，對學生商務英語學習十分必要。在課堂中引入全英文的會計報表、商務合同、協(xié)議文件、函電文本等，有利于提高教學實用性，激發(fā)了學生的學習熱情，開闊學生眼界。學習專業(yè)英語、商務英語，不管是學習還是將來工作，加強聽力和口語方面的培訓十分重要。在商務案例的教學實踐中，教師在課堂上要加強訓練，引導所有學生在小組案例討論時各抒己見，暢所欲言；課下安排學生通過一些英語網(wǎng)站進行練習，充分利用各種學習資源，不斷提高學生的口語交流水平，提高學生對案例的綜合分析能力。

（三）鼓勵提倡考取各類證書

大學英語一般開設(shè)在大學一、二年級，很多學生在完成四、六級考試后就刀槍入庫，馬放南山，出現(xiàn)英語水平倒退的尷尬局面。因此，進一步加強大三年級之后學生持續(xù)學習英語的動力十分必要?？梢越Y(jié)合學生考研、出國、工作需要、專業(yè)發(fā)展、個人愛好等因素，引導學生深入持續(xù)學習英語。還可以鼓勵學有余力的學生積極考取相關(guān)職業(yè)資格證書，諸如托福、雅思、GRE、商務、托業(yè)、BEC、筆譯、口譯等相關(guān)資格證書，這對于強化學生某一特定領(lǐng)域的英語學習，對于其大學畢業(yè)后具有更多更好的擇業(yè)就業(yè)機會將會大有裨益。

五、ESP教學促進師生教學相長，共同提高

ESP理論還是處于不斷完善中的一種英語教學理論，需要大量具有某一領(lǐng)域相關(guān)知識的英語教師在教學實踐中不斷加以完善，即需要大量英語知識與專業(yè)相結(jié)合的復合型教師。這就對任課教師提出了更高的要求。在備課過程中教師對于經(jīng)典案例的選取駕馭能力，在教學過程中教師對課堂商務模型引入的組織形式的不同嘗試，學生課堂參與度，以及教師教學后的反思日志等諸多因素決定著教學效果。因此，ESP理論下的商務英語教學給教師探索和采用不同的教學方法既帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。隨著教學形式的發(fā)展變化，要鼓勵督促專職英語教師不斷提高業(yè)務水平，使之認識到英語教學深化改革的重要性，結(jié)合自身所在高校的專業(yè)特色，做到教師與學生教學相長，共同提高，不斷探索專門用途英語教學的新方法、新途徑。

六、結(jié)論

商務英語嚴謹?shù)膶I(yè)術(shù)語和行文格式與通用英語具有較大差別。ESP理論下的商務英語課程基于真實語料，以學生實用性為導向，在大學英語教學中設(shè)置商務英語這一橫跨諸多領(lǐng)域的專門用途英語，在幫助學生在情境中正確使用英語語言進行商務實踐中發(fā)揮了積極的作用。隨著全球經(jīng)濟一體化的日趨發(fā)展，既具有商貿(mào)專業(yè)相關(guān)知識技能，又具有對應的英語語言技能的復合型畢業(yè)生，必將更加受到用人單位和整個社會的青睞。

【參考文獻】

[1]Hutchinson T & Waters A. English for Specific Purposes. A learning Centered Approach [M]. Cambridge. Cambridge University Press，1987.

[2]蔡基剛.“學術(shù)英語”課程需求分析和教學方法研究[J].外語教學理論與實踐，2012，2（02）：30-35.

篇10

    商務英語問世至今已有40余年時間,隨著國際間貿(mào)易的頻繁和英語的普及,商務英語教學得到快速發(fā)展。在中國,商務英語的教學真正開始發(fā)展是在近20年,一些高等院校培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的商務人才。但隨著我國外資企業(yè)的日益增多,特別是在加入世界貿(mào)易組織之后,我國的國際貿(mào)易往來越來越頻繁,對高素質(zhì)的外語專業(yè)人才的需求也逐漸擴大。他們不僅要精通專業(yè)知識,而且還要能夠熟練準確地運用英語進行日常工作與溝通。

    劍橋商務英語課程是針對目前社會上備受青睞的劍橋商務英語證書考試而開設(shè)的課程。劍橋商務英語證書(Business English Certificate簡稱BEC)考試是教育部考試中心與英國劍橋大學考試委員會合作舉辦的權(quán)威性考試,是為滿足非英語國家人員進行國際商務活動的需要而開設(shè)的,其目的是考查考生在具體的商務環(huán)境中運用英語語言的實際能力。該證書在歐美許多國家被廣泛承認,在我國已成為商務英語專業(yè)畢業(yè)生求職的“通行證”。劍橋商務英語課程第一在教材選用上:與專業(yè)培養(yǎng)目標緊密結(jié)合。教材摒棄了傳統(tǒng)的“語法為本”的舊模式,采用“直接交際法”;此外,教材提供了真實的西方商務文化背景。第二在內(nèi)容選擇上:與證書考試密切相關(guān)。第三在教學方式強調(diào)聽、說、讀、寫四位一體。

    為適應高職高專教育“以就業(yè)為導向” 的辦學模式, 目前許多高職高專院校的商務英語專業(yè)都開設(shè)了劍橋商務英語這門課程,目的是通過一至兩個學期的系統(tǒng)教學,使學生從聽、說、讀、寫等四個方面全面提高在商務環(huán)境下使用英語的能力,以獲取BEC證書,提高就業(yè)競爭力。

    一、《劍橋商務英語》教學中存在的問題

    1、教學中缺乏真實的商務情境

    商務英語最明顯的特點在于它是“商務環(huán)境中所應用的英語”,“其語言教學的重心具體在商務環(huán)境”。因此商務英語教學首先要對學習者的目標環(huán)境進行分析,讓學習者置身具體的商務情境,最大限度地調(diào)動學生的學習熱情,積極主動地參與到課堂中來。這就需要教師在教學過程中模擬真實的商務場景或?qū)W生帶到真實的商務場景中去,讓他們親身體驗。而現(xiàn)實中的《劍橋商務英語》課程教學中,我們的教師過分的花大量的時間在語言本身的學習上,強調(diào)語音、詞匯與語法的學習,忽視了商務英語應該定位在“語言能力”上。外,現(xiàn)實教學中也難以找到真實商務背景下的教材輔助材料,如一些公司的年度報表,會議記錄,紀錄片等。

    2、學生課堂是積極參與性差

    大部分院校的《劍橋商務英語》課程教學還是以傳統(tǒng)的“以教師為中心”的教學。是由教師一個人講,而且教師在教室中具有決定的權(quán)威,學生們應該聽講,做筆記,并按時完成教師布置的作業(yè),爭取期末考試的好分數(shù)。在整個過程中,教師將知識傳授給被動接受的學生。課堂上學生大部分保持沉默,不愿意參與課堂實踐與討論中,嚴重地影響了學習的效果。

    3、教師作用沒有充分發(fā)揮

    在師資上,絕大多數(shù)從事商務英語教學工作的教師,沒有商務英語的學歷背景,對真實的商務工作環(huán)境也不很了解,在教學方法上仍較多地采用傳統(tǒng)的普通英語的教學模式,造成教與學的雙重被動;能夠利用英文教授商務英語以及其他專業(yè)課程的老師仍在少數(shù),無法滿足競爭日漸激烈的商界的需求。

    二、《劍橋商務英語》教學中存在問題的解決

    策略

    1、建立真實商務情景的模擬

    為了使學生獲得聽、說、讀、寫的全面訓練,在《劍橋商務英語》課程教學中,我們通常采用交際法、聽說法、語法翻譯法、口語法以及綜合法。然而無論采用何種教學方法,商務情境的模擬都是教學中必不可少的環(huán)節(jié)。所謂模擬,就是把商務運作、交流的情境運用到課堂中,結(jié)合所教授的知識,逐步提高學生準確運用商務用語的能力,并鞏固其所學的專業(yè)知識。模擬是連接知識與實踐的最行之有效的方法。具體說可以采用兩種模擬方式,課堂即時模擬和建立商務模擬實驗室。

    課堂即時模擬是指在課堂中結(jié)合授課內(nèi)容對商務情景進行模擬。由于《劍橋商務英語》課本中有大量的案例和日常工作對話,所以在課堂上可以挑選合適的內(nèi)容讓學生去模擬訓練。讓他們以一個從事商業(yè)活動者的角度去閱讀背景知識,分析問題然后解決問題。這個過程既調(diào)動了學生的積極性,又可以使學生快速地掌握學習內(nèi)容。比如采用商務談判的方式,將學生分組,扮演不同的角色。就某一商品的交易進行談判。談判的內(nèi)容可以涉及報盤、價格、付款方式、包裝、保險等方面。這就鍛煉了學生運用專業(yè)語言的能力。有些學生因為很內(nèi)向,很少當這眾人面講話, 因此在這種場合就會不自覺的緊張起來,教師應該多引導,培養(yǎng)他們的勇氣。。在這樣的過程中,學生有了自己的角色, 能更主動地加入到討論中,團隊合作精神得到了加強;公眾演示鍛煉了學生口語表達能力;商務的背景讓學習者更加注重專業(yè)表達方式的運用。在一個短短的情景中,學生的商務知識, 口頭表達,團隊合作等能力都得到了提高。而這些能力在以后的商務工作中不可或缺。老師可以根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)置模擬談判場景、模擬支付場景、模擬辦公場景(即商務文書,函電,報告的撰寫等)。當然,在這樣的課堂教學中,老師應不斷鼓勵學生有適當?shù)拿半U精神,對其創(chuàng)造力給予極大的承認,培養(yǎng)他們勇敢承受錯誤的能力,并能積極找出問題的癥結(jié)。學生的基礎(chǔ)也有好有壞,表演的效果也就有好有壞。教師應該在每個小組表演結(jié)束后,針對學生的用詞造句、講話方式、表情姿態(tài)、講話內(nèi)容等進行點評,表揚并鼓勵他們的長處,指出不足,以便他們以后更好地表現(xiàn)自己。當然課堂真實情境的模擬也可以采用辯論和商品介紹會的形式。

    2、建立商務模擬實驗室。

    我校在《劍橋商務英語》課程教學中,就利用校內(nèi)語音室建立了實驗室,使學生不出校門就可以在實驗室里進行商務情景的模擬。沒有條件的學校也可以和當?shù)氐南嚓P(guān)企業(yè)聯(lián)系,到那里建立模擬試驗基地,使學生有機會到企業(yè)進行實踐活動。這樣學生就有更多的機會將所學的知識運用到實踐中去,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。有條件的學?？梢再徺I一些商務模擬軟件。學生可以對商務活動進行有效的模擬和訓練,通過反復的訓練,快速、熟練、規(guī)范地掌握從事商務活動的各項業(yè)務操作的技能和要領(lǐng)。

    3、有效的運用多媒體

    英特網(wǎng)(Internet)給全球經(jīng)濟帶來了翻天覆地的變化“網(wǎng)上交易”(on.1ine Business)“電子商務”(E.commerce)、“電子支票”、“電子信用卡”等不斷出現(xiàn)的新概念,在不斷地改變各種經(jīng)濟貿(mào)易活動的方式,也影響著教學。在國外的教學中, 白板(whiteboard)、數(shù)碼相機(digitalcamera)、攝像機(camcorder)、投影儀北京電力高等?？茖W校學報10月 教育教學研究(projector)、攝像頭(web cam)及遠程教學(distance learning)都為學生所熟悉;我國高等院校的多媒體教學也在逐步推廣與普及。這些不僅是計算機的技術(shù)革新,也為教師和學生提供了更多的選擇。在商務英語的課堂中,電腦、互聯(lián)網(wǎng)\投影儀等多媒體技術(shù)的應用,MP3音像資料、錄像、電影經(jīng)典對白的加入,不僅可以吸引學生的注意力,節(jié)省板書抄寫的時間,豐富教學內(nèi)容;而且還可以使學生學會辦公室軟件(如Word,Power point)的使用,開展陳述(presentation)的訓練,并能以最快的速度獲取網(wǎng)絡信息資源。目前越來越多的老師為自己的課程建立網(wǎng)頁,網(wǎng)絡能給學生提供豐富的自學資源,學生可以通過網(wǎng)頁瀏覽更多與課程相關(guān)的內(nèi)容,如查找上課內(nèi)容,作業(yè)內(nèi)容及學習成績,或者是一些其他的補充材料,這樣即使學生生病缺課也可以及時跟上進度。與此同時無論距離有多遠,教師與教師之間,教師與學生之間,學生與學生之間都可以通過電子郵件課后交流意見?？梢?商務英語教學必然要求利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)將英語語言和經(jīng)貿(mào)知識有機地結(jié)合起來,從而迅速地更新商務知識,提高學習者運用高科技為國際貿(mào)易活動服務的能力。

    4、充分發(fā)揮教師在課堂上的作用

    作為教師,要想在課堂上指揮嫻熟,從容自若,就必須熟悉教材,仔細備課, 同時要有正確的指導思想,注重加強自身建設(shè),更新知識。在教學中,始終堅持教書育人為本的原則,讓學生首先認識他們今后所從事的工作的重要性。教育他們做事之前先學會做人。教師必須有針對性地閱讀有關(guān)國際貿(mào)易實務方面的書籍,為更好地搞好教學創(chuàng)造交好的自身條件。