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藝術(shù)管理與藝術(shù)創(chuàng)意同屬于人類社會文化活動中的重要現(xiàn)象，近年來對 現(xiàn)當(dāng)代文化建設(shè)與藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不可替代的作用。藝術(shù)管理與藝術(shù)創(chuàng)意有著緊密的聯(lián)系，也有著一定的區(qū)別，二者共同作用下產(chǎn)生的創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)正在影響著人們的生活。

1、 藝術(shù)管理含義

藝術(shù)管理是人類運(yùn)用藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)的理論對于藝術(shù)活動實(shí)施管理的行為。其內(nèi)容十分豐富，涵蓋了不同領(lǐng)域的知識，包括政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等等，是一門綜合性非常強(qiáng)的學(xué)科。藝術(shù)管理的發(fā)展是隨著藝術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，人類的藝術(shù)管理活動是一個由低級到高級，從無序到有序的發(fā)展過程。隨著人類社會藝術(shù)活動產(chǎn)生，自先秦開始，詩歌、繪畫、音樂、舞蹈及其他藝術(shù)活動的出現(xiàn)，藝術(shù)管理活動就已形成，但從實(shí)質(zhì)上講，那時對藝術(shù)的管理還處于政治的手段進(jìn)行管理，藝術(shù)自身的管理也多從屬于政治。

例如，季札觀樂，孔子刪詩，師曠審音，也都是按照政治標(biāo)準(zhǔn)來管理藝術(shù)的。到了唐宋時期，盛世到來，政治、經(jīng)濟(jì)、文化達(dá)到中國歷史的一個頂峰，這一時期的藝術(shù)管理，不再為政治服務(wù)，更多的是走向民間，走向市場化。到了近現(xiàn)代社會，在近代管理科學(xué)的影響與促動下，人們對于藝術(shù)活動實(shí)施有序的和有為的管理，并且逐步成了科學(xué)的藝術(shù)管理理論與管理體系。包括藝術(shù)展演、影視播映等藝術(shù)活動，這類文化活動滿足了人民日益增長的精神文化需求，提高了全社會的人員的人文素質(zhì)、豐富其精神生活，從而為社會的和諧、向上和健康發(fā)展提供一些支持。

2、 藝術(shù)創(chuàng)意的含義及發(fā)展

藝術(shù)創(chuàng)意是指人們在藝術(shù)或其他活動中創(chuàng)造新穎的藝術(shù)意象與意蘊(yùn)的行為。狹義的藝術(shù)創(chuàng)意，即指在一般藝術(shù)活動中的創(chuàng)意行為，廣義的藝術(shù)創(chuàng)意則是在其他社會活動中融入藝術(shù)創(chuàng)意的因素，并以藝術(shù)創(chuàng)意的精神予以運(yùn)作的行為。藝術(shù)創(chuàng)意從屬于一般文化創(chuàng)意，但又不同于一般的創(chuàng)意。通常的創(chuàng)意，即指文化創(chuàng)意，一般既包括藝術(shù)創(chuàng)意，也包括經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意、科技創(chuàng)意等，但經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意、科技創(chuàng)意又通常是與藝術(shù)創(chuàng)意共同交織而發(fā)揮作用的，其中藝術(shù)創(chuàng)意往往起到核心的作用。

3、 藝術(shù)管理與藝術(shù)創(chuàng)意的聯(lián)系

作為新興的學(xué)科體系，藝術(shù)管理學(xué)與藝術(shù)創(chuàng)意有著緊密的聯(lián)系，在理論層面，藝術(shù)管理與藝術(shù)創(chuàng)意均具有深厚的理論淵源與積累，成為具有新興學(xué)科的理論框架與體系; 在社會實(shí)踐層面，二者都具有應(yīng)用與實(shí)踐的特色，直接服務(wù)于社會文化建設(shè)和人民生活; 在其學(xué)科與專業(yè)建設(shè)的層面上，無論是發(fā)展歷史悠久的藝術(shù)管理，還是處于建設(shè)階段的藝術(shù)創(chuàng)意，均顯現(xiàn)出學(xué)科與專業(yè)建設(shè)的廣闊前景。藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意都是人們在藝術(shù)活動或其他活動中智慧與才能的充分發(fā)揮，它不僅對于藝術(shù)活動及其產(chǎn)品不斷創(chuàng)新與提升，而且對于藝術(shù)生產(chǎn)力的提高具有重要的意義和作用。

創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)就是兩者相互區(qū)別，相互交融，相互促進(jìn)的產(chǎn)物，在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化建設(shè)中凸現(xiàn)出重要的地位和作用。創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)，源自藝術(shù)管理、藝術(shù)創(chuàng)意和文化積累，以創(chuàng)新的經(jīng)營方式提供食、衣、住、行、育、樂各領(lǐng)域有用的商品或服務(wù)，提供具有深度體驗(yàn)及高質(zhì)美感的產(chǎn)業(yè)。極大地豐富和滿足了人們的物質(zhì)文化需求和精神文化需求。

前段時間在微博上火極一時的“黃太吉煎餅果子”，改寫了傳統(tǒng)美食的新傳奇，用新思維，新模式，打造出了中國新式快餐，也是藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意的作用下誕生的一個創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)的典型。不僅在口味上盡可能地滿足食客的需求，除煎餅果子外，還有現(xiàn)磨豆?jié){，鹵汁豆腐腦、秘制豬蹄、麻辣燙、四川涼面等，其多元化的也最大限度的滿足食客的味蕾，從而吸引更多的消費(fèi)者。另外，其“別具匠心”的營銷模式，應(yīng)該是成功的關(guān)鍵，不論是裝修布局( 采 用港式茶餐廳和西式咖啡廳的風(fēng)格) ，還是店里的標(biāo)語“在這里吃煎餅、喝豆腐腦思考人生”“所有的漢堡、比薩都是紙老虎”“小生意、大志向”這些別有用心的創(chuàng)意都迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者的心理需求。同時利用現(xiàn)代化媒體微信、微博、陌陌等跨界宣傳讓傳統(tǒng)美食煥生新容。

在當(dāng)代社會主義精神文明建設(shè)中，深入研究藝術(shù)管理與藝術(shù)創(chuàng)意的特點(diǎn)及其相互聯(lián)系，對于推進(jìn)藝術(shù)管理與藝術(shù)創(chuàng)意活動的深入，以及藝術(shù)管理學(xué)與藝術(shù)創(chuàng)意學(xué)的不斷成熟，乃至促進(jìn)當(dāng)代社會文化建設(shè)及其繁榮，均具有重要的意義。單一的藝術(shù)活動形式已越來越不能滿足人們的精神追求，多元化、多樣性的藝術(shù)文化符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式和創(chuàng)新理念，從而越來越被人們所接受和推崇。例如芭蕾舞與魔術(shù)的結(jié)合，一個唯美浪漫，一個神秘傳奇，傳統(tǒng)鋼琴演奏和喜劇表演，一個陽春白雪，一個下里巴人，他們的結(jié)合使舞臺效果耳目一新，帶給觀眾全新的藝術(shù)體驗(yàn)。

4、 當(dāng)代社會如何發(fā)展藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意

藝術(shù)管理與藝術(shù)創(chuàng)意推進(jìn)藝術(shù)建設(shè)與發(fā)展、提高了藝術(shù)活動的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益、提升了人民大眾的文化藝術(shù)素質(zhì)，促進(jìn)了人才的全面發(fā)展和創(chuàng)新。如何有效的發(fā)展這一新興的學(xué)科，我認(rèn)為從以下幾方面開展:

首先，注重人才培養(yǎng)，藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意的研究和開展需要具備廣博的文化知識，通曉各個藝術(shù)門類的專業(yè)知識，掌握某種藝術(shù)技能，了解不同門類藝術(shù)基礎(chǔ)知識，還要有較強(qiáng)的藝術(shù)感受力、理解力、洞察力、欣賞力、邏輯思維能力等綜合素養(yǎng)，唯此才能促進(jìn)藝術(shù)管理理論的縱橫發(fā)展。因此，需要大力加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識的培養(yǎng)，同時使其了解不同門類藝術(shù)的基礎(chǔ)知識、文史哲知識，開闊視野，才能有針對性地推出相應(yīng)的藝術(shù)作品。

同時，鼓勵社會各界尤其是在從事藝術(shù)活動、產(chǎn)品制造、品牌推廣、營銷和零售方面的勞動人民，在實(shí)踐活動中，充分發(fā)揮其聰明才智和藝術(shù)創(chuàng)意，將各類藝術(shù)的形式與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合，創(chuàng)造更多具有新意，具有競爭力的產(chǎn)品，使藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意，不僅推動社會主義精神文化建設(shè)，而且推動現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)。其次，注重發(fā)展我國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，中國擁有五千多年的悠久文化，擁有豐富的文化資源，然而在全球化的過程中，中國文化面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

作為炎黃子孫，發(fā)展中國文化是我們每一個人義不容辭的責(zé)任，隨著時代的發(fā)展，中西文化交流的密切，許多外來文化、藝術(shù)形式視乎顛覆了中國傳統(tǒng)的文化內(nèi)涵。再次，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，創(chuàng)新意識是人們根據(jù)社會和個體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機(jī)，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。它是人類意識活動中的一種積極的、富有成果性的表現(xiàn)形式，是人們進(jìn)行創(chuàng)造活動的出發(fā)點(diǎn)和內(nèi)在動力。藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意專業(yè)的大學(xué)生，創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，尤其重要，它直觀地體現(xiàn)在藝術(shù)教育的作用和功能上。創(chuàng)新意識既是藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意的途徑又是藝術(shù)管理的目的。

因此，要想發(fā)展我們的文化藝術(shù)，應(yīng)該從小抓起，將藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意滲透到中小學(xué)等各階段的教學(xué)中，從小樹立藝術(shù)創(chuàng)意的意識，將來為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

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1.1重組并優(yōu)化急診科病室

首先，對急診科工作開展過程中進(jìn)程應(yīng)用到的檢驗(yàn)、檢查機(jī)械設(shè)備進(jìn)行重新整理。將分散在各科室中的急診常用設(shè)備集中到急診科，并進(jìn)行重新組合，為急救工作的進(jìn)行奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。其次，充分利用檢驗(yàn)結(jié)果共享系統(tǒng)、電子病歷管理系統(tǒng)等現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)搶救工作可及時、高效地進(jìn)行。再次，優(yōu)化科室綠色專業(yè)通道，組建重癥急救隊(duì)伍，為患者的急救、住院、護(hù)理等提供流程。最后，制定并在科室內(nèi)張貼急救流程圖表，保證急救工作按流程快速進(jìn)行，為患者的安全爭取時間。

1.2對護(hù)理人員進(jìn)行急救護(hù)理及護(hù)理流程培訓(xùn)

護(hù)理培訓(xùn)具體內(nèi)容主要為科室規(guī)章制度、護(hù)理理論知識、護(hù)理技能、護(hù)患溝通技巧、突發(fā)事件處理等。同時定期對接受培訓(xùn)的護(hù)理人員進(jìn)行考核評分，不斷增強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理知識及護(hù)理能力。根據(jù)科室的具體護(hù)理管理?xiàng)l件，制定相應(yīng)的護(hù)理流程，并安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的老師定期對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)及綜合能力培訓(xùn)。護(hù)理流程通常包含意外死亡的處理流程及特殊、常見急重癥搶救流程、有機(jī)磷中毒、中暑、急性心肌梗死、藥物過敏等的急救流程。在培訓(xùn)過程中，可將各種護(hù)理內(nèi)容及護(hù)理流程印刷成冊，先發(fā)給護(hù)理人員學(xué)習(xí)。然后安排培訓(xùn)教師對重點(diǎn)護(hù)理內(nèi)容及護(hù)理流程進(jìn)行培訓(xùn)，并對護(hù)理人員進(jìn)行考核評分。同時積極組織護(hù)理人員對科室特殊病例進(jìn)行查房，并就護(hù)理、急救流程中存在的相關(guān)問題進(jìn)行分析，探討有效的改善措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

1.3制定和完善護(hù)理人員互評制度

護(hù)理人員互評制度的包括應(yīng)該包含急救技能、流程進(jìn)行、醫(yī)護(hù)配合、護(hù)患溝通、突發(fā)事件處理等。定期對護(hù)理人員互評結(jié)果進(jìn)行討論，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)措施處理問題，促進(jìn)護(hù)理人員護(hù)理能力及護(hù)理配合度的不斷提高。

1.4評價方法

定期對培訓(xùn)后護(hù)理人員的急救理論知識掌握情況、護(hù)理技能及具體操作等進(jìn)行考核和評價。詳細(xì)記錄2011年、2012年急診科護(hù)理糾紛、風(fēng)險事件、差錯事故等的發(fā)生率。對護(hù)理質(zhì)量，患者護(hù)理滿意度等進(jìn)行調(diào)查評分。

1.5統(tǒng)計學(xué)分析

研究數(shù)據(jù)使用SPSS16．0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理，采用t檢驗(yàn)處理計量資料，計數(shù)資料使用X2檢驗(yàn)，以P＜0．05作為具有顯著性統(tǒng)計學(xué)差異。

2結(jié)果

2.1護(hù)理效果比較

觀察組護(hù)理糾紛、風(fēng)險事件的發(fā)生率明顯低于對照組，觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組。組間數(shù)據(jù)比較均具有顯著性差異，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0．05）。

2.2護(hù)理質(zhì)量評分比較

接受急診診療流程培訓(xùn)后，觀察組護(hù)理人員急救護(hù)理理論知識、護(hù)理技能、護(hù)理操作流程的評分上均明顯高于培訓(xùn)前，比較具有顯著性差異，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0．05）。

3討論

在急診診療流程的應(yīng)用過程中，對急診科常用設(shè)備進(jìn)行有效整理，并不斷優(yōu)化其組合，可為急診診療流程的進(jìn)行打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)搶救工作的高效進(jìn)行。對護(hù)理人員進(jìn)行急診護(hù)理培訓(xùn)，可促進(jìn)護(hù)理人員急救理論知識及操作能力的提高，同時可增強(qiáng)患者的護(hù)理服務(wù)意識，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升其業(yè)務(wù)水平及意外事故的應(yīng)變處理能力。將急診診療流程應(yīng)用于急診護(hù)理管理中，必須要重視對護(hù)理人員進(jìn)行急診護(hù)理流程培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理人員的護(hù)理知識及護(hù)理能力，使護(hù)理人員將各種知識及技能融會貫通地應(yīng)用于急救過程中，積極配合醫(yī)生進(jìn)行搶救工作。只有這樣才能有效提高急診科可急、重病搶救的成功率，最大限度保證患者生命安全。在本次研究中，觀察組將急診診療流程應(yīng)用于急診科護(hù)理管理中，其護(hù)理人員的護(hù)理理論知識、護(hù)理技能等均明顯提高。觀察組護(hù)理糾紛、風(fēng)險事件的發(fā)生率也明顯低于對照組，患者護(hù)理滿意度明顯高于對照組，比較均具有統(tǒng)計學(xué)意義，（P＜0．05）。

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1.1橡膠壩在城市中的應(yīng)用

在很多沿海地區(qū)的城市建設(shè)中，護(hù)城河環(huán)繞整個城市布局，河道在下游處，坡度比較緩慢，能夠應(yīng)對平常的水流。當(dāng)發(fā)生暴雨時，水流量加大，河壩就會出現(xiàn)汛期，水流排除困難造成淤積現(xiàn)象。此外，河壩周圍工業(yè)污水、生活廢水的排入，容易造成河道阻塞，導(dǎo)致水流倒流，對城市環(huán)境造成污染破環(huán)。在少雨季節(jié)，河道水流較少，蓄水量不足，出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，人們過度地開采地下水容易使河床干枯，久而久之，河床遭到破壞。應(yīng)用橡膠壩工程技術(shù)，可以改善河道的輸水環(huán)境，提高蓄水量，使河床水位提高，可以及時緩解城市用水和灌溉緊張狀況，使水分充足，提高河床兩岸防洪堤的安全系數(shù)。在發(fā)電功能方面，可以通過水位差進(jìn)行發(fā)電，河壩的設(shè)計要充分考慮河流上下游之間的水位高度，在發(fā)電創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的同時，改善河流水道環(huán)境，在很大程度上對河流的水質(zhì)進(jìn)行良好的過濾，減少河道污染，改善周圍環(huán)境。

1.2橡膠壩在攔河工程中的應(yīng)用分析

根據(jù)攔河壩工程建設(shè)的實(shí)際狀況，橡膠壩應(yīng)該安置在攔河壩工程的兩側(cè)，而后要對壩頂?shù)母叨冗M(jìn)行科學(xué)計算，可以采用工程計算的方式，也要對橡膠壩的凈寬度進(jìn)行細(xì)致的數(shù)據(jù)計算。對于橡膠壩的結(jié)構(gòu)分布要有明確安排，根據(jù)孔的多少合理設(shè)立閘墩，壩頂?shù)母叨?、寬度、長度決定著橡膠壩工程建設(shè)的具體施工方案。另外，設(shè)計橡膠壩時應(yīng)該采用活動式攔河閘壩，這樣可以對水位和對面高度及時調(diào)控。當(dāng)河流上游的水流量減少時，水庫的蓄水量較多，需要用水閘及時排水放水；當(dāng)河流上游的水流量較充足時，橡膠壩壩內(nèi)的蓄水量要保持在穩(wěn)定的高度，注意及時觀測，達(dá)到降低水壩高度的目的。河道中的水流量比較穩(wěn)定，不會出現(xiàn)突發(fā)狀況時，洪水的調(diào)度運(yùn)行要按照正常的水位要求，有洪水發(fā)生時，要同時開啟全部水閘，保證水流的流出，確保水位的正常，減少不必要的破壞。

2攔河壩工程中橡膠壩的管理分析

2.1橡膠壩出現(xiàn)損壞的原因

橡膠壩的應(yīng)用雖然可以在很大程度上改善攔河壩工程的現(xiàn)實(shí)狀況，但是，長期的使用當(dāng)中，若管理和維護(hù)工作不到位，會大大降低優(yōu)勢功能，縮短使用壽命，較為常見的橡膠壩損壞主要是壩袋的損壞。壩袋損壞的原因主要?dú)w結(jié)為以下幾點(diǎn)：

①人為方面的原因。工程人員在對橡膠壩進(jìn)行管理的過程中，會不同程度地對壩袋造成損害，因此，要制定嚴(yán)格的操作管理制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

②排水放水不嚴(yán)格。排水防水時，不了解水質(zhì)情況，容易使雜物堆積刮傷壩袋。在排水放水時，應(yīng)該在河流上游安裝過濾裝置，對雜物進(jìn)行隔離。

③橡膠壩經(jīng)過長時間的使用容易受到磨損。壩體和兩岸的漂浮物在水力作用下，對橡膠壩進(jìn)行摩擦，使橡膠壩的橡膠外表逐漸變薄，直至損壞。

④明火因素導(dǎo)致的損傷。橡膠壩的主體材料為合成材料，不宜接觸高溫，因此，在排水放水時，要定期對橡膠壩進(jìn)行檢查維修，確保完好。

2.2橡膠壩的維修管理

針對橡膠壩出現(xiàn)的損害問題，要有目的性、針對性地采取相應(yīng)措施。在橡膠壩維修管理過程中，首要的就是保持壩體的清潔度，應(yīng)及時徹底地清掃壩體上殘留的淤泥和雜物，由于橡膠壩材質(zhì)特殊，可以采用專門的清潔水對壩體進(jìn)行清潔。此外，對于蓄水量的控制，要保證水流的充足，能夠溢出橡膠壩的外部，降低橡膠壩長期處于日照下的表面溫度，延長橡膠壩的使用期限。管理人員要制定明確的規(guī)定，保證各種施工程序的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，對橡膠壩的保護(hù)做到從表面到深層全方面保護(hù)。

3結(jié)語

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論文摘要：現(xiàn)代社會條件下，工作本身已從“金錢行為”逐漸演變成了“滿意行為”，現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)以員工的主觀滿意感為核心來進(jìn)行工作規(guī)劃。盡管在不同工作定向的情況下影響個體滿意感的因素不同，但工作本身所具有的一些自然特性如常規(guī)流程、監(jiān)管程度、復(fù)雜程度等常較大地影響到個體的工作滿意感，因此應(yīng)該著力探討一些有效工作設(shè)計的理論模型來提高員工的工作滿意感。不僅如此，在對工作滿意感進(jìn)行測量時，應(yīng)測量導(dǎo)致員工滿意感產(chǎn)生的心理需要而不是外在條件因素。

1引言

管理的目的是什么?許多人把管理目的定義為促進(jìn)和保護(hù)所在企業(yè)(或組織)效益的發(fā)展。這是一個聽起來很不錯的管理理念，但如果對它作進(jìn)一步的分析就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)是一種謬誤。這種觀點(diǎn)就如同認(rèn)為，房屋裝修的主要目的在于往房子增加各種材料，當(dāng)然在增加材料同時也要考慮到人住在里面感到舒服，這豈不是本末倒置了?管理是人的管理而不是物的管理，增加員工的滿意感才是管理的最根本任務(wù)和目的。

滿意感是一種在認(rèn)知基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)，具有主觀性特征。從其內(nèi)涵來看，滿意感是指個體所獲得的實(shí)際心理感受與其期望值相比較后的結(jié)果，即滿意感=個體的實(shí)際心理感受／個體的期望值；工作滿意感則是指個體在對自己工作的各種特征加以認(rèn)知(解釋、理解等)和評價(與自己的期望進(jìn)行比較)后所產(chǎn)生的一種心理認(rèn)同，是個體的一種積極心理體驗(yàn)。西方大概在上世紀(jì)三十年代中期就有學(xué)者開始討論滿意感的問題，到上世紀(jì)六十年代，理論界開始大規(guī)模討論這個問題。和西方不一樣，滿意感在我國學(xué)術(shù)界是一個晚出的話題，直到上世紀(jì)末才開始正式探討。

盡管近年來我國很多企業(yè)和單位在一些具體的管理措施上有不斷的創(chuàng)新，但其管理理念卻始終還罕見地處在“效益決定一切”的舊理念之中。從管理心理學(xué)角度來看，選擇管理理念是一個比創(chuàng)新管理方式更為重要的問題，因?yàn)槔砟顩Q定了管理者的視野，也決定了管理的未來發(fā)展方向。在過去很長的一段時間，管理者總認(rèn)為只要給員工發(fā)薪水，使員工及其家人能生活下去，員工就會無怨無悔地去做任何事情，包括他滿意的事和不滿意的事。但現(xiàn)在這種情況改變了，大部分員工工作已不再只是為了獲得養(yǎng)老金和薪水，而是有了其它更高層次的目的，包括：在工作中發(fā)展自己或鍛煉自己，使自己在社會中顯得有價值，能給自己帶來快樂或自我實(shí)現(xiàn)等。也就是說，現(xiàn)代社會的員工參加工作的一個很重要目標(biāo)是使自己心理感到滿意，工作本身已從“金錢行為”開始演變成了“滿意行為”。當(dāng)然這種變化趨勢也會因具體的現(xiàn)實(shí)狀況不同而發(fā)生一些改變，如：當(dāng)工作機(jī)會變得較稀少時，滿意感就相對不那么重要；當(dāng)工作機(jī)會開始增多時，滿意感就會占據(jù)更重要的地位。但總的來說，社會正逐漸走向以個體工作滿意感為核心的社會，因?yàn)楝F(xiàn)代社會的生活保障事業(yè)不斷得到發(fā)展，一個人即使一輩子不工作，他也可以靠社會提供的最低生活保障而活下去。所以現(xiàn)代社會條件下的員工每天都在問自己：我真的需要做這份工作嗎?

2不同工作定向下影響個體滿意感的主要因素

在關(guān)于增加員工工作滿意感的問題上，不得不首先提到工作定向問題，因?yàn)閭€體不同的工作定向常常制約著個體滿意感產(chǎn)生的條件。因此，盡管現(xiàn)代社會里大多數(shù)人把滿意感作為自己選擇工作的一個重要因素，但他們的實(shí)際關(guān)注點(diǎn)卻不一樣。工作定向按性質(zhì)的不同一般大致劃分為三種：職業(yè)、事業(yè)和天職。

職業(yè)定向就是指個體把自己所從事的工作僅僅看作是一項(xiàng)謀生的手段。雖然個體也對自己所從事的工作感到滿意，但他所做一切主要是為了獲得金錢或物質(zhì)報酬，因此這種工作定向的員工的工作滿意感主要是由金錢或物質(zhì)報酬等因素所決定。職業(yè)工作定向的最大特點(diǎn)是：個體的自我并沒有投入工作中，而是游離于所從事的工作之外，是金錢或物質(zhì)把自我和工作暫時性地聯(lián)系在一起，一旦個體不能從工作中獲得自己的物質(zhì)利益，他便立竿見影地產(chǎn)生不滿意感，并會毫不猶豫地立即放棄自己所做的工作。

當(dāng)把工作定向?yàn)橐环N事業(yè)時，個體就不太關(guān)心自己在工作中所獲得的金錢或物質(zhì)利益，而是更關(guān)心自己在工作中所取得的成就和進(jìn)步(不等同于我們通常所說的自我實(shí)現(xiàn)，自我實(shí)現(xiàn)的范圍更廣泛)。當(dāng)然成就或進(jìn)步有時可以通過金錢或物質(zhì)利益來證明，但事業(yè)定向的個體只是把金錢和物質(zhì)利益作為其成就和進(jìn)步的一個附屬品，金錢和物質(zhì)本身對其工作并沒有驅(qū)動力。在現(xiàn)代社會中，成就和進(jìn)步常常表現(xiàn)為個人職位的升遷、名氣和權(quán)力的擴(kuò)大、地位的增高等，因此職位、權(quán)力、名氣和地位等就成為影響事業(yè)定向的個體滿意感的最主要因素。從理論上說，這種工作定向個體的職位的每一次升遷、名氣的每一次擴(kuò)大、權(quán)力的每一次增加等都會給他帶來莫大的喜悅和快樂，也就是說這些因素決定了他的滿意感大小。事業(yè)定向個體的最大特點(diǎn)是：自我有了部分的投入，具體來說就是個體自我所包含的認(rèn)知部分已投入了工作，而情感部分則沒有投入到工作中去。事業(yè)定向的個體已經(jīng)理解了工作背后的社會意義和社會價值，其在工作中的自主性、創(chuàng)造性較高，而且對在工作中出現(xiàn)一些厭惡性刺激時也能接受。但這種工作定向還僅是一種外在支配下的類自主，并沒有和個體本身的內(nèi)在價值系統(tǒng)完全相融合，工作定向的員工如果其職位升遷(或與升遷相關(guān)的權(quán)力、名氣的增大等)一旦停止或他在主觀上認(rèn)為升遷的機(jī)會不大，他就會到其它地方去尋求自己的發(fā)展，但這種轉(zhuǎn)向相對于職業(yè)定向個體較緩慢。

天職定向是一種最高層次的工作定向。人們把某一項(xiàng)工作當(dāng)作是天職時，完全是因?yàn)閭€體對工作本身已產(chǎn)生了巨大興趣，工作的意義已徹底融化于自己的生活和生命，金錢的獲得和個體自身的發(fā)展已變得意義不大或毫無意義。天職定向的員工的工作滿意感不再受任何外在條件影響而只受唯一因素即工作本身的控制，只要做這項(xiàng)工作，即使在工作中不能獲得相應(yīng)的金錢或物質(zhì)利益、職位得不到升遷，他也會感到滿意。天職工作定向的員工最大特點(diǎn)是：主體的自我已完全投入了工作之中，工作本身已成為工作的最大目的和意義。

從社會發(fā)展要求來看，社會一般要求那些和正義、生命等相關(guān)的工作應(yīng)該具有天職定向，也就是說做這些工作的個體要不太考慮個人的名利得失，如法官、醫(yī)生、教師和警察等。但這并不是說所有從事這些工作的人就一定要具有天職定向，由于每個人各自的境況不一樣，再加上我國目前還主要處于前現(xiàn)代化階段，物質(zhì)條件不是很豐富，社會保障也不夠健全，勢必會有許多人把自己的工作僅當(dāng)作是自我謀生的手段或作為自己發(fā)展事業(yè)的工具。工作從職業(yè)定向朝事業(yè)定向或天職定向轉(zhuǎn)化我們稱之為升華，而從天職定向朝事業(yè)定向或職業(yè)定向轉(zhuǎn)變我們稱之為退化。傳統(tǒng)意義上，天職定向更多是在神職人員、科學(xué)家和社會公益活動家群體中出現(xiàn)，但現(xiàn)在看來，人們所從事的每一項(xiàng)職業(yè)都有可能升華為天職定向，如清潔工、收銀員等這些社會常見的工作都有可能升華。

3讓員工產(chǎn)生滿意感的三種管理模型

3．1工作特性模型

工作特性模型是目前理論界較流行的一種工作規(guī)劃理論，這種理論模型的核心是把工作中具有代表意義的幾個特征抽取出來，然后針對這些特征制定相應(yīng)的工作規(guī)劃來使員工產(chǎn)生滿意感。Oldham等在對工作結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析后認(rèn)為，每一項(xiàng)工作都包含有影響個體是否對其滿意的五個最根本特征，分別是：(1)技能的多樣性(skillvairety)。需要多樣性的技能會使工作更具復(fù)雜性，因而也就具有挑戰(zhàn)性，而且對員工來說，技能多樣性的工作也是一種有價值的在職培訓(xùn)。(2)任務(wù)的同一性(taskidentity)。在一定的時間段內(nèi)，任務(wù)的相同有利于增強(qiáng)個體工作的信心，有利于減輕個體工作的勞動強(qiáng)度，也有利于個體在工作中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，從而使自己獲得不斷的成長和發(fā)展。(3)任務(wù)的重要性(tsaksigniif—cance)。使任務(wù)顯得具有重要性可以使個體覺得自己的工作有意義和有價值，在實(shí)際工作中，有時候有意識地擴(kuò)大員工工作的縱向范圍，使他們的工作和一些通常由他們的上司才有資格做的工作相聯(lián)系起來，這樣可以提高員工對自己工作的價值感。(4)任務(wù)的自主性(taskautonomy)，也就是個體對工作任務(wù)的控制程度。個體自我能決定或控制的任務(wù)增加了個體對工作的控制感，而這種控制感則會大大增加個體的滿意感。(5)任務(wù)的反饋性(tsakfeedback)。及時的任務(wù)反饋會增強(qiáng)個體的工作動機(jī)和工作興趣。

從心理學(xué)專業(yè)角度來說，Oldham等人提出的工作中所包含的這五大特征本身并不直接增加個體的滿意感，但卻是直接導(dǎo)致個體產(chǎn)生三種心理狀態(tài)的必要條件，即對工作意義的理解、對工作結(jié)果的盡責(zé)和對造成結(jié)果起因的了解，而這三種心理狀態(tài)的結(jié)合就構(gòu)成了員工較高的工作滿意感。從理論上說，只有以上這五個方面都滿足了員工的需要，員工才會有最大的工作滿意感。但在實(shí)際情況中，一項(xiàng)工作也許并不會使個體在五個方面的要求都能得到滿足，事實(shí)上這種全部滿足既不必要也不實(shí)際，對個體而言，工作滿意感只是一種總的心理體驗(yàn)，它的產(chǎn)生并不依賴其工作的每個特征要素的滿足。因此管理者就必須分清上述五個方面中哪一個方面是個體在工作中最為關(guān)注的，也就是說哪些對個體工作滿意感的影響最大。心理學(xué)家Fired等人對此進(jìn)行了研究，提出了一個相應(yīng)的計算公式，由這個公式所計算出來的分?jǐn)?shù)被稱為“潛力激發(fā)分?jǐn)?shù)”(motivaitngpotenitalscore，簡稱MPS)。MPS=(技能多樣性的數(shù)目+任務(wù)重要性的程度+任務(wù)一致性的程度)÷3x任務(wù)自主性程度x任務(wù)反饋性程度。從這個計算公式中可以看到，任務(wù)自主性程度和任務(wù)反饋性程度明顯是五大特征中最重要的兩個，它們是乘法效應(yīng)，對雇員工作動機(jī)的激發(fā)和潛力的開發(fā)起著最為關(guān)鍵的作用，也最能影響員工工作滿意感的大小。這一研究結(jié)果在我們現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐中也得到了印證?，F(xiàn)代企業(yè)管理有兩條常識性的重要法則：一是增加員工在工作中的自由度，如讓員工自己去控制自己的工作時間、工作進(jìn)度、工作方法，甚至工作的地點(diǎn)等。對一個企業(yè)或單位來說，“約束是保持團(tuán)隊(duì)完整性的必要條件，無論是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)還是一般成員都應(yīng)受到一定程度的約束，而要形成一個富有創(chuàng)造力、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，約束不應(yīng)是僵化的，更不能覆蓋面過廣，使成員感到處處受約束，而應(yīng)主要用企業(yè)的責(zé)任目標(biāo)約束成員的行為，達(dá)到使成員自主約束這一至高境界，而行為準(zhǔn)則只是起到輔的作用。”二是對員工增加工作反饋的次數(shù)，一個典型的例子就是許多企業(yè)由月薪制改成了周薪制(一個月至少發(fā)四次錢)，而目前我國大多數(shù)企業(yè)通行的做法則是把工資和獎金福利等分開發(fā)放(一個月發(fā)兩次錢)。

3．2要求與控制模型

要求與控制模型就是指員工的工作任務(wù)或要求要由他自己提出(如制定具體的工作目標(biāo)、工作任務(wù)等)，而在實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)要求時管理人員或管理部門也要為員工留下一定的自我決定余地，如讓員工自己決定實(shí)現(xiàn)任務(wù)要求的工作步驟和工作方法等。這種工作模型強(qiáng)調(diào)要為員工創(chuàng)造一個寬松良好的工作環(huán)境，從而增加員工的工作滿意感。要求與控制模式分別研究了四種不同工作狀態(tài)下員工的心理機(jī)制：

第一種是工作任務(wù)要求較高，員工對工作的控制性也較高，這種“平衡性雙高”狀態(tài)下的工作被稱為主動型工作。主動型工作能促使員工主動尋找良好的工作策略和挑戰(zhàn)性的工作情景來提升自己對工作的控制，在這過程中員工能有更多機(jī)會獲得新的知識和提高自己的工作技能；而且隨著個體在這過程中不斷主動學(xué)習(xí)，其自信心也會得到增強(qiáng)，從而抑制其工作中的緊張，使自己獲得工作滿意感。第二種是工作任務(wù)要求較低而員工對工作的控制性較高，這被稱為輕松型工作。輕松型工作不能使個體的各方面才能得到充分發(fā)展，也不能為個體提供足夠的激勵動機(jī)，因?yàn)楣ぷ鞑痪哂刑魬?zhàn)性。第三種是工作任務(wù)要求較高而員工對工作的控制性較低，被稱為高緊張型工作。高緊張型工作會使員工在工作中失去控制感，從而限制其技能或能力在工作中發(fā)揮或發(fā)展；而且高緊張型工作也容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生“習(xí)得性無助”的體驗(yàn)，從而損害員工的心理健康。第四種是工作任務(wù)要求較低而員工對工作的控制也較低，被稱為被動型工作。Karasek等人在研究中發(fā)現(xiàn)，和高緊張型工作一樣，被動型工作也容易使員工在工作中產(chǎn)生“習(xí)得性無助”體驗(yàn)，而且被動型工作也不利于個體在工作中發(fā)展自己的技能和能力。

從以上分析可以看出，主動型工作狀態(tài)應(yīng)該是管理者的首要選擇，因?yàn)樗芙o員工提供最大的滿意感。所以對管理者和管理部門來說，應(yīng)該不斷調(diào)整員工的工作要求和控制度，給每一個員工提供足夠的外在支持，同時營造一種良好的集體氛圍，從而使他們始終能處于要求高、任務(wù)也高的“平衡性雙高”的工作狀態(tài)之中。

3．3角色模型

每一個人的工作都是在集體中展開的，其工作的成功既依賴于個人的努力，同時也依賴于團(tuán)隊(duì)集體的支持，所以從某種意義l上說，個體參加工作實(shí)際上是擔(dān)當(dāng)了某個團(tuán)隊(duì)集體中的一個角色。從理想的角度來看，如果一個人清楚自己做什么，別人也清楚他應(yīng)該做什么，所承擔(dān)的工作職責(zé)既有一定的挑戰(zhàn)性，同時又能被自己所控制，這樣的工作狀態(tài)自然就會給工作者帶來愉和滿意感，同樣團(tuán)隊(duì)集體目標(biāo)也會容易達(dá)到。反之，當(dāng)一個人在工作中經(jīng)常被要求做與自己角色不符的事，或者在工作中出現(xiàn)問題時也不知道該向哪一個領(lǐng)導(dǎo)詢問，這都會使個體產(chǎn)生心理不愉快并影響到集體目標(biāo)的達(dá)成。

盡管員工有關(guān)自己角色的信息主要來自于同事和上司，但在角色內(nèi)容方面，從上司那里獲得的信息價值顯著高于從同事那所獲得的信息價值。因此，角色模型要求管理者或管理部門應(yīng)做好三個方面的工作來增加員工的工作滿意感：第一，要使員工對自己所承擔(dān)的角色有清晰的了解，如使員工對與本身工作有關(guān)的信息要有充分的了解，能夠知道自己現(xiàn)在要做什么、下一步要做什么等。為了使管理者和員工都能對角色有一個清晰的了解，在管理還沒有開始之前，管理者幣¨員工雙方應(yīng)該各自以書面的形式寫出對某一角色的期待(包括職權(quán)利等多個方面)，然后雙方把各自的工作期待進(jìn)行交流比較。在這過程中主要應(yīng)避免三種情況：角色模糊、角色沖突和角色超載。對于那些模糊的角色期待，雙方應(yīng)該明確界定其真實(shí)意義；對于那些有沖突的角色期待，雙方可以坐下來進(jìn)行交流，共同修正，最終達(dá)到清晰一致的意見；對于角色超載的期待則應(yīng)該堅決去掉。第二，對員工的工作要求和工作期待要和該員工承擔(dān)的工作角色相一致，如管理者不能一定要求一個清潔工能很清楚地說出全公司的具體業(yè)務(wù)情況。第三，給員工的角色要求既要有一定的挑戰(zhàn)性，同時又要能被員工本身的能力所控制(這一點(diǎn)類似于上文的要求控制理論)。

角色模型理論看起來似乎比較簡單，但它在增加員工滿意感方面的作用卻非常大。對一個團(tuán)隊(duì)集體來說，當(dāng)每一個人都對自己工作角色的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)利都十分清楚的話，整個團(tuán)隊(duì)集體的運(yùn)作就會非常井然有序，個體在這種環(huán)境中工作也就比較容易產(chǎn)生較高的滿意感，團(tuán)隊(duì)集體的效率也會提高。

當(dāng)然，工作滿意感是一種個體心理上產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)，因此還受一個人先天的生物因素影響。據(jù)Brickman和Camp—bel在一項(xiàng)踏單車的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，有些人對原地踏單車這種單調(diào)的活動一刻都不能忍受，而有些人非但能忍受，同時還能從這種單調(diào)的活動中感受到自己的樂趣。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?Fujita(2005)等認(rèn)為是由于不同的人有著不同的先天滿意感生物基準(zhǔn)線。但不管一個人原來的先天滿意感基準(zhǔn)線怎樣，如果把員工的不同工作定向和三種工作模型相結(jié)合，總可以在其原來滿意感基準(zhǔn)線的基礎(chǔ)上或多或少地提高一些，而這也正是管理心理學(xué)研究的真實(shí)意義所在。

4工作滿意感的測量

對于滿意感的測量，一些學(xué)者常采用通過因素分析法來確定影響滿意感的各主要因素，然后針對這些因素來測量個體的工作滿意感。如有人提出應(yīng)從以下五個因素體系建立員工工作滿意度評價模型：工作環(huán)境條件(場地布置、工作地環(huán)境、工作手段、工作時間)；工作本身(興趣度、挑戰(zhàn)度、自我實(shí)現(xiàn)、權(quán)責(zé)匹配度)；工作回報(薪金分配、事業(yè)成就感、工作認(rèn)真度、晉升、福利待遇)；人際關(guān)系(意見溝通度，非正式組織活動度、沖突協(xié)調(diào)度、組織支持度)；企業(yè)整體(企業(yè)價值觀、企業(yè)形象、參與度、對領(lǐng)導(dǎo)滿意度、對企業(yè)戰(zhàn)略滿意度)。這種方式的測評看起來不錯，但其實(shí)不對。因?yàn)闈M意感是一種心理體驗(yàn)，它確實(shí)受外在的一些條件因素影響，但它和外在條件因素并不呈線性關(guān)系。比如說：作報酬，它確實(shí)是一個影響員工工作滿意感的重要因素，但它的高低就一定會提高或降低個體的工作滿意感，如上文所說的事業(yè)定向或天職定向的員工就不一定受報酬高低的影響。所以，通過測量影響滿意感的外在條件因素來測量滿意感，只測量了影響滿意感的外在條件而沒有測量滿意感本身。從心理學(xué)研究的角度來說，滿意感是個體在其特定需要滿足后的一種體驗(yàn)，是需要而不是外在條件才直接導(dǎo)致了滿意感的產(chǎn)生，因此從本質(zhì)上說，對員工工作滿意感的測量，應(yīng)該測量員工在工作中與其滿意感緊密相關(guān)的一些需要是否得到了滿足。那么，哪些需要才直接導(dǎo)致員工工作滿意感的產(chǎn)生呢?第一是被期望成功的需要以及與工作有關(guān)的基本物質(zhì)條件和設(shè)備的需要。一個人參加工作的重要目的之一是為了獲得自我發(fā)展，而自我發(fā)展是和某種工作成功緊密聯(lián)系在一起的，如果個體被管理者抱有一種成功的期望，那他就會意識到自己的價值意義，并產(chǎn)生較高的滿意感；另外必要的物質(zhì)設(shè)備需要也對個體的工作滿意感有一定影響，因?yàn)檫@是個體取得工作成功的條件保障，同時這也表明集體或管理者對員工的信任和支持。

第二是重要性需要，指個體需要感受到自己是對團(tuán)隊(duì)集體有貢獻(xiàn)的。重要性需要的一個最直接反映就是個體的特點(diǎn)(主要是指工作能力方面的特點(diǎn))要與其職責(zé)或職位相匹配，也就是說要讓每一個員工做與其個人特點(diǎn)相適合并且是他喜歡的工作，這樣個體才顯現(xiàn)出自己的重要性。一D理學(xué)家理查德、米歇爾等人的研究表明，當(dāng)一個人的能力特點(diǎn)約等于外在的工作職責(zé)要求時，他的內(nèi)D會產(chǎn)生一種福樂(flow)．體驗(yàn)；當(dāng)其能力特點(diǎn)小于外在工作職責(zé)要求時，他就會產(chǎn)生茫然(anomie)體驗(yàn)；而當(dāng)其能力特點(diǎn)大于外在工作要求時，則產(chǎn)生分離(alienation)體驗(yàn)，茫然和分離都是不快樂體驗(yàn)。除此之外，一個人的重要性還可以從其它一些方面得到體現(xiàn)，如和同事間的關(guān)系(是否被其他人看得起)、是否有足夠的培訓(xùn)機(jī)會或額外的獎金等。

第三是歸屬或參與的需要，指員工要有機(jī)會參與或決定與其本身工作或生活有關(guān)的事項(xiàng)。歸屬感其實(shí)是一種被愛的感覺，是指個體無條件地被他人(更經(jīng)常是某個團(tuán)體或組織)接受或者尊重的感覺。這里需要注意的是，歸屬感的這種接受或尊重不是取決于個體所具有的某些特定品質(zhì)或其它的一些特定原因(如能力、相貌等)，只取決于這個個體是誰。因此，歸屬感是一個人生活安全的基石，意味著只要是這個個體，無論發(fā)生了什么，都會受到他人、某個團(tuán)體或某個組織的接受和尊重。當(dāng)個體有機(jī)會參與決定時，他會覺得自己和這個團(tuán)隊(duì)集體融為了一體，就有了歸屬感，集體目標(biāo)也就成了他自己的目標(biāo)，自然工作滿意感就會得到增加。反之，如果員工總是不能參與決定和自己有關(guān)的事，常常在一一無所知的情況下被告之要怎樣或應(yīng)該怎樣，他就會覺得自己沒有歸屬感，對工作失去了控制，從而產(chǎn)生由對管理決定的不滿到對工作本身的不滿。

第四是看到自己進(jìn)步和發(fā)展的需要。管理者和管理部門要經(jīng)常通過各種途徑(開會、給予新的工作任務(wù)、職務(wù)或職稱的升遷、工資薪金的增長等)讓員工看到自己在知識、技能和能力等方面的進(jìn)步和發(fā)展，許多時候人們總是在自己的進(jìn)步中不斷取得進(jìn)步，這種積極的反饋對于激發(fā)員工的工作動機(jī)和工作潛力非常有效。

如果就員工工作滿意感的具體測量方法來說，一般主要有五種：

4．1自陳量表測量法

到現(xiàn)在為止，國內(nèi)外有許多種測量滿意感的自陳量表，其中比較好的有明尼蘇達(dá)滿意度問卷(MSQ)，該量表包含短式量表和長式量表。短式量表包含有內(nèi)在滿意感、外在滿意感和一般滿意感三個分量表；而長式量表有100項(xiàng)條目，這100項(xiàng)條目又被分為二十個大項(xiàng)，分別是：個人能力的發(fā)揮、成就感、能動性、公司培訓(xùn)和自我發(fā)展、權(quán)力、公司政策及實(shí)施、報酬、部門和同事的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)造力、獨(dú)立性、道德標(biāo)準(zhǔn)、公司對員工的獎懲、本人責(zé)任、員工工作安全、員工享受的社會服務(wù)、員工的社會地位、員工的人際交流、公司技術(shù)發(fā)展、公司多樣化發(fā)展、公司的工作條件和環(huán)境等。

現(xiàn)在通常采用“蓋洛普工作場所調(diào)查”(GallupWork．placeAudit，簡稱GWA)量表。GWA量表有12個條目，每個條目有6個程度不同的反應(yīng)：1=絕對不同意、2=不同意、3=無所謂、4=同意、5=絕對同意、6=不知道(不知道選擇哪一項(xiàng)好)。其中選1—5的得分就是相應(yīng)的數(shù)字，如選1就得1分、選2就得2分，以下類推，選6則不得分。一個人在測試中得到的總分越高，則個體對其工作就越滿意。從量表的具體內(nèi)容來看，主要是針對單位管理者或管理部門的，因?yàn)閺目傮w上說，盡管工作本身有時也有一定的影響，但一個單位的管理者或管理部門在員工是否滿意自己的工作上起著主導(dǎo)作用。

4．2行為記錄法

行為記錄法是指在一定的實(shí)驗(yàn)情景中或在自然的生活情景中對被試的行為做詳細(xì)的記錄，然后對記錄到的行為進(jìn)行分析整理，并從中對被試的心理體驗(yàn)狀態(tài)做出判斷和認(rèn)定。對大多數(shù)人來說(除非是特殊的演員)，行為常常就是他們真實(shí)心理體驗(yàn)的載體，因此如果能對員工的手勢、身體姿態(tài)、面部表情等作全面的了解，就能掌握員工的真實(shí)心理狀態(tài)。行為記錄除了用紙筆記錄外，一般還借助錄像、錄音等設(shè)備。

4．3他人評價法

和員工關(guān)系比較親密、對員工影響比較大的一些人的評價也可以提供有關(guān)員工工作滿意感狀況的有價值信息，這些人主要包括家人、愛人、朋友、同事等。和自我報告法相比，他人評價相對比較客觀和公正。不過由于評價者只了解該員工在某一個方面的情況，而對員工的整個生活狀況不熟悉，因而他們的評價常常是片面的。但如果能尋找到足夠多的評價人，可以彌補(bǔ)這種評價法的片面性。

4．4生理指標(biāo)檢測法

一定的心理體驗(yàn)總是伴隨著一定的生理活動，如憤怒時人的血壓會上升，手腳血流量會增加；恐懼時人的呼吸和脈搏會加快，胃的蠕動會暫停，?肖化液也會停止分泌，手腳血流量會減少；興奮時內(nèi)腓肽的分泌會增加等。而且當(dāng)代生理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)已對某些情緒體驗(yàn)的大腦活動有了明確的定位，因此如能借助一定的設(shè)備把員工的各種生理指標(biāo)檢測出來，管理者也就可以掌握員工的真實(shí)心理狀態(tài)了。當(dāng)然這種方法檢測出來的常是個體工作的即時滿意感。目前常用的設(shè)備有ERP(腦電記錄儀)和FMRI(功能核磁共振成像)等。

4．5ESM法

篇5

“閱讀教學(xué)的主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和良好的閱讀習(xí)慣”，這是《九年義務(wù)教育全日制小學(xué)語文教學(xué)大綱》給閱讀教學(xué)提出的兩大任務(wù)。閱讀習(xí)慣是一種高度自覺的閱讀行為，是閱讀動力的一種定型。良好的閱讀習(xí)慣能促使學(xué)生自覺、持久地進(jìn)行閱讀實(shí)踐，并逐步內(nèi)化為閱讀能力。語文教育老前輩葉圣陶先生曾多次論述養(yǎng)成習(xí)慣的重要性。如：“必須使種種方法成為學(xué)生終身以之的習(xí)慣。因?yàn)殚喿x與寫作都是習(xí)慣方面的事情，僅僅心知其故，而習(xí)慣沒有養(yǎng)成，還是不濟(jì)于事的?！薄罢Z文方面的許多項(xiàng)目都要經(jīng)過不斷練習(xí)，鍥而不舍，養(yǎng)成習(xí)慣，才能變成他們自己的東西?！笨梢?，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣對于提高學(xué)生的閱讀能力是至關(guān)重要的。

閱讀教學(xué)要重視培養(yǎng)學(xué)生的哪些閱讀習(xí)慣呢？《九年義務(wù)教育全日制小學(xué)語文教學(xué)大綱學(xué)習(xí)指導(dǎo)》中指出：“閱讀教學(xué)的任務(wù)，除了著重培養(yǎng)閱讀能力之外，同時還要培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。這種習(xí)慣主要包括：認(rèn)真讀書的習(xí)慣；一邊讀，一邊想的習(xí)慣；一邊讀，一邊圈、點(diǎn)、畫、記的習(xí)慣；使用工具書的習(xí)慣；課外閱讀的習(xí)慣等?！边@些習(xí)慣對于提高學(xué)生的閱讀能力都有著重要作用，會使他們終身受益，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在閱讀訓(xùn)練的過程中逐步培養(yǎng)。在教學(xué)中如何來培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣呢？方法是多種的，筆者的看法，大致可從如下幾方面努力：

1．引發(fā)閱讀動機(jī)。閱讀動機(jī)是直接推動學(xué)生進(jìn)行閱讀的內(nèi)部動機(jī)，也是形成閱讀習(xí)慣的重要前提。引發(fā)閱讀動機(jī)，首先要采取多種方法幫助學(xué)生明確閱讀的目的和意義，端正閱讀態(tài)度；其次要通過講述、對比、訓(xùn)練等方式暗示習(xí)慣在閱讀活動中的重要意義，提高學(xué)生對養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的認(rèn)識，引起學(xué)生的心理需求。

2．激發(fā)閱讀興趣。實(shí)踐證明，興趣可以激發(fā)學(xué)生的自覺性、主動性和積極性；可以促使他們專心注意，仔細(xì)閱讀，認(rèn)真思考，有意識記；可以使他們產(chǎn)生充沛的精力，頑強(qiáng)的毅力，進(jìn)而形成良好的閱讀習(xí)慣。

3．啟發(fā)學(xué)生自覺。閱讀習(xí)慣是一種高度自覺的閱讀行為，本身包含著自覺的心理因素。啟發(fā)學(xué)生閱讀的自覺性，增強(qiáng)形成閱讀習(xí)慣的心理動力，一要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)毅力，幫助他們克服閱讀上的困難，使他們能堅持下去，取得成功；二要增強(qiáng)學(xué)生的自制力，經(jīng)常鼓勵學(xué)生要勤奮努力，及時強(qiáng)化這些行動，克服懶惰的心理。

4．指導(dǎo)閱讀方法。指導(dǎo)學(xué)生掌握閱讀方法，是培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣的關(guān)鍵。閱讀方法指導(dǎo)要寓方法于實(shí)踐，主要是通過課堂閱讀教學(xué)設(shè)計科學(xué)的訓(xùn)練程序來實(shí)現(xiàn)。如通過《古井》（六年制第八冊）的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真讀書的習(xí)慣，就可按下面程序進(jìn)行訓(xùn)練：

第一步，初讀課文。①先看題目，從題目中初步了解課文要講的是古時候留下的一口井。②通讀課文，遇到不懂的字詞查閱工具書。③談?wù)劤醪降玫降挠∠蟆n文講的是什么。

篇6

從離退休職工管理服務(wù)工作面臨的現(xiàn)狀看問題，只有全面了解問題的由來，才能從根本上認(rèn)識問題的所在，找出解決問題的辦法。

1.我單位一直注重離退休職工的管理服務(wù)工作，把離退休職工隊(duì)伍的和諧和穩(wěn)固作為離退休職工的管理服務(wù)工作的重中之重。

離退休職工隨著逐年的增長，形成了一支龐大的隊(duì)伍。它雖然不是整體工作的中心，卻在某種程度上影響到大局工作。同時，由于大部分離退休職工子女及親屬在同一單位，對離退休職工管理服務(wù)工作質(zhì)量的優(yōu)劣直接引起他們的關(guān)注，因此，離退休職工的管理服務(wù)工作也牽動在崗職工的隊(duì)伍。

2.另一方面，由于許多離退休職工還未走向社保管理，這樣對于他們的各項(xiàng)福利待遇和醫(yī)療費(fèi)的報銷還都有單位負(fù)責(zé)。

而各項(xiàng)福利和醫(yī)療費(fèi)的管理和報銷原則既要參照相關(guān)的社保醫(yī)療目錄來確定，同時又要結(jié)合本單位的具體情況指定相應(yīng)的有關(guān)政策。為保證離退休職工切身相關(guān)利益，這就需要離退休職工管理服務(wù)這項(xiàng)紛繁復(fù)雜群眾性工作做的細(xì)致入微，客觀參照社保醫(yī)療報銷的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實(shí)際情況把離退休職工利益最大化，切實(shí)落實(shí)好離退休職工的切身利益。舉一例子，企業(yè)一離休職工為參投保人，他的醫(yī)藥費(fèi)先由個人賬戶支付，最后進(jìn)行統(tǒng)籌，按比例報銷。若個人賬戶用完將無法報銷，住院設(shè)定報銷上限，超過的也將無法報銷。因此需要離退休職工管理服務(wù)工作切實(shí)解決醫(yī)療報銷事宜，讓離休職工老有所醫(yī)。

二、離退休管理服務(wù)工作和社保的融合

對離退休職工管理服務(wù)工作的現(xiàn)狀有了深刻認(rèn)識后，才能透過現(xiàn)象制定出解決的方案。使離退休職工管理服務(wù)工作深入人心，切實(shí)解決離退休職工存在的問題。

1.更新觀念，重新認(rèn)識離退休職工管理服務(wù)工作和社保工作的關(guān)系。

只有從本質(zhì)上改變觀念，認(rèn)識二者間的相關(guān)性。在其中找到恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，再根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定出適宜的方案，使離退休職工的醫(yī)藥報銷問題得到好的解決。

篇7

最早化學(xué)家假設(shè)原子和原子之間是用一個神秘的鉤鉤住的，這種設(shè)想至今仍留下痕跡，化學(xué)鍵的鍵字就有鉤的意思。

1916年德國科學(xué)家柯塞爾考察大量的事實(shí)后得出結(jié)論：任何元素的原子都要使最外層滿足8電子穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。金屬元素的原子易失去電子而成為帶正電的陽離子，非金屬元素的原子易獲得電子而成為帶負(fù)電的陰離子，從而各自達(dá)到稀有氣體元素原子的最外層結(jié)構(gòu)。形成的陰、陽離子靠庫侖力結(jié)合成化合物?？氯麪柕睦碚撃芙忉屧S多離子化合物的形成，但無法解釋非離子型化合物。

1923年美國化學(xué)家路易斯發(fā)展了柯塞爾的理論，提出共價鍵的電子理論：兩種元素的原子可以相互共用一對或多對電子，以便達(dá)到稀有氣體原子的電子結(jié)構(gòu)，這樣形成的化學(xué)鍵叫做共價鍵。例如，氯氣分子是。

科塞爾和路易斯的理論常叫原子價電子理論。它只能定性地描述分子的形成，化學(xué)家更需要對化學(xué)鍵作定量闡述。

1927年，海特勒（W．H．Heitler，1904——1981）和倫敦（F．London，1900－1954）用量子力學(xué)處理氫分子，用近似方法計算出氫分子體系的波函數(shù)和能量獲得成功，這是用量子力學(xué)解決共價鍵問題的首例。1930年，鮑林更提出原子成鍵的雜化理論（雜化軌道理論）。1932年，洪德把單鍵、多鍵分成σ和π鍵兩類。σ鍵指在沿著連結(jié)兩個原子核的直線（對稱軸）上電子云有最大重疊的共價鍵，這種鍵比較穩(wěn)定。π鍵是沿電子云垂直于這條直線方向上結(jié)合而成的鍵，這種鍵比較活潑。這就使價鍵理論進(jìn)一步系統(tǒng)化，使經(jīng)典的化合價和化學(xué)鍵有機(jī)地結(jié)合在一起了。

由于上述的價鍵理論對共軛分子、氧氣分子的順磁性等事實(shí)不能有效解釋，因此本世紀(jì)30年代后又產(chǎn)生一種新的理論——分子軌道理論。

分子軌道理論在1932年首先由美國化學(xué)家馬利肯（R．S．Mulliken，1896——）提出來。他用的方法跟經(jīng)典化學(xué)相距很遠(yuǎn)，一時不被化學(xué)界接受，后經(jīng)密立根、洪德、休克爾、倫納德等人努力，使分子軌道理論得到充實(shí)和完善。它把分子看作一個整體，原子化合成分子時，由原子軌道組合成分子軌道，原子的電子屬于分子整體。分子軌道就是電子云占據(jù)的空間，它們可相互重疊成鍵。30年代后，美國化學(xué)家詹姆斯又使分子軌道理論計算程序化，能方便地用計算機(jī)處理，這便使分子軌道理論價值大大提高。接著美國化學(xué)家伍德沃德、霍夫曼發(fā)現(xiàn)分子軌道對稱守恒原理和福田謙一等創(chuàng)立前沿軌道理論，使分子軌道理論大大地推前一步。

篇8

中學(xué)生的作文教學(xué)中，有一條“合體”的要求，就是指作文既要合文體，又要合語體?？墒牵瑢ω瀼剡@一要求，作文教學(xué)的實(shí)際情況卻是重文體而輕語體，甚至有的老師對語體還有些陌生。因此，有作文指導(dǎo)中，對文體總有非常明確的規(guī)定，但是對語體則大都忽略，極少提及。這樣，在學(xué)生作文中，我們就常會發(fā)現(xiàn)一些雖合文體，但不合語體的文章。

如：一學(xué)生在記敘文《變遷》中這樣寫：……阿婆笑著對我說：“自以來，我們家的生活日益美滿。我雖年高體弱，不再從事田間勞動了，然而干些家務(wù)還精神抖擻的。”

這幾句話中的“日益美滿”、“年高體弱”、“從事田間勞動”、“雖……然而”、“精神抖擻”等詞語，用得不妥，不合乎老阿婆的身份口吻，這里將談話的口語體，誤用正規(guī)的書面語體。

再看學(xué)生以《道路》為題寫的議論文其中一段：堅持社會主義道路，是我國的基本國策，只有社會主義才能救中國，這是我國幾十年來的革命和建設(shè)得出的真理?，F(xiàn)在，我國生產(chǎn)力水平顯著提高，改革開放給中國帶來了無限生機(jī)。

從文體看，我們沒有理由說它不是議論文，但從語言材料看，滿篇政治術(shù)語，像報刊上的大社論，不合作文語體。

從以上兩個例子看，證明我們在進(jìn)行作文教學(xué)中，對“合體”的理解還存在問題。為克服這一弊端，我們必須重視作文的語體教學(xué)。

“語體”，簡言之，就是語言運(yùn)用的風(fēng)格。作文語體是文章中體現(xiàn)出來的話語風(fēng)格，它的形式取決于語境。平時我們在工作、學(xué)生、生活中用筆“說話”時，總會考慮對象是誰，目的是什么，從而選用與之相適應(yīng)的詞語、句式、語氣，修辭手法等等。而不會不管什么情境，都用一個腔調(diào)說話，這種在具體的語言活動中，由于場合、條件、交際對象、目的的不同，選用不同的語言材料，采取不同的語言組織方式，就形成了不同的作文語體。從便于學(xué)生理解和掌握的原則出發(fā)，我們把社會上常用的書面表述語言，根據(jù)自身特色，暫且將它劃分為三種作文語體，口語體，正語體和雅語休。

這三種語體的特點(diǎn)是：口語體多用日常語言（包括方言，俗語、工語），句子可能不合語法規(guī)范，但靈活自由，親切易懂，正語體使用普通話規(guī)范語言，還有專門用語、術(shù)語，表達(dá)規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)，給人以嚴(yán)肅感。雅語體多用古今中外形象性。情感性詞語、富于文采和感染力，遣詞造句常常突破語言規(guī)范。

下面舉例說明：如果我們以《路在腳下》為題，表達(dá)對挫折的看法：口語體：地上的路多著呢，哪一條不是坑坑洼洼的？人一輩子也難老是順當(dāng)啊，摔倒了爬起來就是了。

正語體：社會生活充滿了矛盾，因而我們在工作、學(xué)習(xí)中遇到困難也是必然的。只有堅定信心，克服困難，才能有所進(jìn)步。

雅語體：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，盡管人生道路上布滿荊棘，我們也要披荊嶄棘追求真理。

表達(dá)同一個意思，但各具不同的語體特點(diǎn)，這些語體又適合于不同的文體，中學(xué)階段主要訓(xùn)練記敘文、說明文、議論文、應(yīng)用文四種實(shí)用文體和散文這種審美文體，在進(jìn)行作文語體教學(xué)中，必須搞清文體與語體的關(guān)系。一般來說，文體如語體并不完全是一一對應(yīng)關(guān)系，但以一種語體為主。

如：記敘文－－口語體為主，略帶雅語體。

說明文－－正語體。

議論文－－正語體為主，略帶雅語體。

應(yīng)用文－－正語體。

散文－－雅語體為主，略帶口語體。

篇9

關(guān)鍵詞：沼氣；溫室；供能；可調(diào)控性

1．引言

溫室是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工程中重要的技術(shù)主題，溫室的發(fā)展使傳統(tǒng)露天農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化為保護(hù)條件下的可控制農(nóng)業(yè)[1]。目前國際上，溫室已經(jīng)廣泛應(yīng)用于花卉、蔬菜栽培[2]。溫室栽培的最大優(yōu)勢是通過溫室環(huán)境的控制，滿足作物的最佳生活條件，抵抗自然災(zāi)害等，從而獲取最大的生產(chǎn)效益。在溫室管理中，溫室冬季加溫、補(bǔ)光和二氧化碳施肥是重要的環(huán)境調(diào)控措施[3]。這些調(diào)控過程都需要能源的消耗，目前的能源消耗以一次化石能源煤和二次能源柴油、電力[4]為主。這些能源的大量消耗一方面加重了全社會的能源供給負(fù)擔(dān)，另一方面也大幅度提高產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。受能源價格影響，許多溫室不得不放棄溫室的冬季加溫、補(bǔ)光和二氧化碳施肥，這樣不僅不能充分發(fā)揮溫室的應(yīng)有功能，甚至?xí)斐蓽厥夜芾淼氖　?/p>

在溫室管理中，每年會產(chǎn)生大量的種植業(yè)有機(jī)廢棄物。目前，這些被隨意堆放的廢棄物，造成了嚴(yán)重的農(nóng)業(yè)面源污染[3，4]。然而，這些有機(jī)廢棄物本身富含大量有機(jī)質(zhì)，是非常好的沼氣生產(chǎn)原料。如果能用溫室生產(chǎn)管理過程中產(chǎn)生的有機(jī)廢棄物來生產(chǎn)沼氣，從而替代煤、石油、電力等不可再生能源用于溫室供能，不僅可以降低溫室供能成本，同時廢棄物中的營養(yǎng)物質(zhì)又可以循環(huán)利用，減少廢棄物排放，改善農(nóng)業(yè)環(huán)境。但是，迄今為止沒有沼氣在溫室供能領(lǐng)域應(yīng)用的成功案例。

2．傳統(tǒng)沼氣技術(shù)與溫室供能需求的背離

沼氣發(fā)酵技術(shù)可以分為兩類，即傳統(tǒng)沼氣發(fā)酵技術(shù)和水溶性有機(jī)物高效沼氣發(fā)酵技術(shù)[5,6]。這兩類技術(shù)應(yīng)用于溫室沼氣供應(yīng)都存在諸多技術(shù)難點(diǎn)。具體分析如下：

傳統(tǒng)的沼氣發(fā)酵技術(shù)，利用復(fù)雜性有機(jī)質(zhì)發(fā)酵沼氣，沼氣產(chǎn)生具有非常大的周期性，往往開始投料時產(chǎn)氣慢，中間產(chǎn)氣旺盛，而且一旦沼氣發(fā)酵系統(tǒng)啟動，是否產(chǎn)沼氣和產(chǎn)生多少沼氣，要受原料特性和發(fā)酵規(guī)律的內(nèi)在約束，很難調(diào)節(jié)。而溫室用能表現(xiàn)在取暖、二氧化碳施肥等方面，這些能源需求往往受天氣的控制，而天氣又變化無常。因此，往往是要?dú)鈺r沒有氣，不要?dú)鈺r產(chǎn)氣，如果滿足需求將要建立龐大的儲氣裝置，這在投資和占地上是不允許的。如果根據(jù)長期天氣預(yù)報進(jìn)行計劃式投料，在理論上可行，但在實(shí)踐上是難操作的。一方面，長期天氣預(yù)報目前的準(zhǔn)確性較差，另一方面，關(guān)于復(fù)雜有機(jī)質(zhì)的產(chǎn)氣規(guī)律不可能準(zhǔn)確預(yù)測。同時，溫室產(chǎn)生有機(jī)廢棄物是分散在全年的各個時段，所產(chǎn)生的廢棄物大多易腐爛，很難儲存。因此傳統(tǒng)的沼氣技術(shù)基本不能適應(yīng)溫室供能需求。

水溶性有機(jī)物高效沼氣發(fā)酵技術(shù)，利用可溶解的簡單微生物進(jìn)行沼氣發(fā)酵，采用高效反應(yīng)器可以實(shí)現(xiàn)較高的效率[7,8]。一是可溶性有機(jī)質(zhì)非常容易反應(yīng)，沼氣的產(chǎn)生量在反應(yīng)器負(fù)荷允許的范圍內(nèi)，基本決定于短期內(nèi)的進(jìn)料量，即進(jìn)料多產(chǎn)氣量大，進(jìn)料少產(chǎn)氣量小，停止進(jìn)料短期即停止產(chǎn)氣。二是成熟反應(yīng)器中的沼氣發(fā)酵厭氧微生物具有非常強(qiáng)的耐饑餓性，在長期不進(jìn)料的情況下，反應(yīng)器內(nèi)的微生物能夠長期耐受，而且再啟動時可以迅速恢復(fù)正常高效產(chǎn)氣。水溶性有機(jī)物高效沼氣發(fā)酵技術(shù)的以上兩點(diǎn)技術(shù)特征均符合溫室需能波動性的要求。但是，如果單獨(dú)為了溫室供能需要而刻意外購水溶性有機(jī)物作為發(fā)酵原料生產(chǎn)沼氣，不僅成本上與化石能源不具競爭優(yōu)勢，而且也達(dá)不到生物質(zhì)廢棄物資源就地利用、開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境建設(shè)的目的。因此，水溶性有機(jī)物高效沼氣發(fā)酵技術(shù)也不適合溫室供能需求。

3．技術(shù)內(nèi)容

本文提供一種可以根據(jù)溫室生產(chǎn)實(shí)際，把分散在全年產(chǎn)生的種植業(yè)有機(jī)廢棄物投加到發(fā)酵系統(tǒng)中，然后根據(jù)溫室供能需求，隨時通過發(fā)酵系統(tǒng)生產(chǎn)沼氣，能夠?yàn)闇厥姨峁┛捎玫恼託獍l(fā)酵系統(tǒng)及發(fā)酵方法。其中，發(fā)酵系統(tǒng)由生物酸化積肥裝置、緩沖調(diào)節(jié)池、高效沼氣發(fā)生裝置、出水沉淀池、出水暫存池和沼氣緩存裝置依次經(jīng)管道和閥門連接組成。其結(jié)構(gòu)如圖1所示。其中，生物酸化積肥裝置和緩沖池設(shè)置主控制閥，緩沖池與高效沼氣發(fā)生裝置之間設(shè)置泵，高效沼氣發(fā)生裝置、出水沉淀池出水暫存池之間通過水的重力自流完成連接，出水暫存池同時與緩沖調(diào)節(jié)池和生物酸化積肥裝置相連，中間依次設(shè)泵和配水器，高效沼氣發(fā)生裝置聯(lián)接沼氣緩存裝置。

為了保證沼氣發(fā)酵能夠滿足溫室供能需求，以上發(fā)酵系統(tǒng)按如下步驟管理

第一、進(jìn)行生物酸化積肥裝置的啟動和原料生物酸化儲存，具體方法如下

（1）按相當(dāng)于溫室平均每天產(chǎn)生量的2.5～3.5倍質(zhì)量收集溫室種植業(yè)有機(jī)廢棄物或其他種植業(yè)有機(jī)廢棄物作為啟動原料，對啟動原料進(jìn)行粉碎預(yù)處理；

（2）向步驟(1)所得預(yù)處理原料中添加含N元素物質(zhì)，混合，控制混合料碳氮比為(20：1)～(30：1)；

（3）將步驟(2)所得混合料投入到初次使用的生物酸化積肥裝置中，加入接種物進(jìn)行接種，混合，得到發(fā)酵原料，接種物的加入量為啟動原料干重的3%～5%；

（4）向步驟(3)中生物酸化積肥裝置中加水進(jìn)行發(fā)酵，水的加入量為至少高于啟動原料平面10cm，發(fā)酵溫度控制在20～40℃；

（5）經(jīng)過4～5天發(fā)酵后，發(fā)酵液pH值降到6以下，即完成酸化積肥裝置的啟動；

（6）按照步驟(1)～(2)的方法隨時收集處理溫室生產(chǎn)的有機(jī)廢棄物，及時投入已經(jīng)啟動的生物酸化積肥裝置中，不需接種，直接加水至原料平面以上10cm；

（7）重復(fù)步驟(6)直至一個生物酸化積肥裝置投滿，重新啟用另一個生物酸化積肥裝置，重復(fù)操作步驟(1)～(6)；

第二、進(jìn)行高效沼氣發(fā)生裝置啟動，調(diào)控裝置運(yùn)行滿足溫室用能與沼氣生產(chǎn)的協(xié)調(diào)，具體方法如下：

（1）高效沼氣發(fā)生裝置啟動：投入接種物進(jìn)入高效沼氣發(fā)生裝置，用水或水與生物酸化積肥裝置中抽出的酸液混合物加滿沼氣發(fā)生裝置，靜止3～5d，接種物加入量為3～10kgVSS/m3；從生物酸化積肥裝置抽出有機(jī)酸液泵入緩沖調(diào)節(jié)池中，用出水暫存池中的系統(tǒng)出水或外來水調(diào)節(jié)，控制有機(jī)酸液的化學(xué)耗氧量（COD）濃度為2000～5000mg/L，作為沼氣發(fā)酵料；按0.5kgCOD/(m3·d)～2kgCOD/(m3·d)的速率階段式調(diào)整水力負(fù)荷，連續(xù)進(jìn)料直到實(shí)現(xiàn)水力負(fù)荷為5kgCOD/(m3·d)～10kgCOD/(m3·d)，即完成沼氣發(fā)生裝置的啟動，整個啟動大約需50～80d。啟動期間，溫度控制為25～35℃。負(fù)荷調(diào)整的原則為，每次水力負(fù)荷調(diào)整運(yùn)行穩(wěn)定后，才開始進(jìn)行下一階段負(fù)荷的增加；沼氣發(fā)生裝置的出水經(jīng)沉淀池沉淀后，流入出水暫存池，部分作為生物酸化積肥裝置液體補(bǔ)加，部分用于緩沖調(diào)節(jié)池酸液的發(fā)酵料調(diào)節(jié)使用。

（2）沼氣生產(chǎn)供應(yīng)：根據(jù)溫室生產(chǎn)實(shí)際預(yù)算沼氣需求的時間和數(shù)量，按1kgCOD產(chǎn)0.4～0.5m3沼氣折算有機(jī)酸液的需求數(shù)量和時間，并按時按量從生物酸化積肥裝置中抽機(jī)酸液進(jìn)入緩沖調(diào)節(jié)池，按步驟（1）中所述方法調(diào)節(jié)成沼氣發(fā)酵料；按5kgCOD/(m3·d)～30kgCOD/(m3·d)水力負(fù)荷的流量，采用間歇或連續(xù)方式向已經(jīng)啟動好的沼氣發(fā)生裝置中進(jìn)料進(jìn)行沼氣生產(chǎn)，產(chǎn)生的沼氣進(jìn)入沼氣緩存裝置備用；進(jìn)料的流速控制、間歇或連續(xù)方式取決于每次沼氣的需求量和沼氣緩存裝置的體積。沼氣需求大、沼氣緩存裝置體積小時，采用大流量連續(xù)進(jìn)料，反之，使用小流量間歇進(jìn)料；當(dāng)一個生物酸化積肥裝置中的抽出物小于800～1000mg/L時，即該生物酸化積肥裝置停止產(chǎn)酸，停止從該裝置繼續(xù)抽取發(fā)酵液。

（3）沼氣生產(chǎn)休停：對于啟動好而溫室不需要使用沼氣，或者一個沼氣使用周期結(jié)束，溫室很久不使用沼氣時，停止向高效沼氣發(fā)生裝置中繼續(xù)進(jìn)料，裝置進(jìn)入休停狀態(tài)。休停期間，保持每10～30d補(bǔ)加一次發(fā)酵料，保證系統(tǒng)內(nèi)微生物的營養(yǎng)需求。補(bǔ)加發(fā)酵料的調(diào)節(jié)方法同步驟（1）所述；補(bǔ)加發(fā)酵料的量為反應(yīng)器體積1～3倍，補(bǔ)加速度為2～5kgCOD/(m3·d)。

（4）沼氣生產(chǎn)休停后的再啟動：對于步驟(3)中已經(jīng)處于休停狀態(tài)的高效沼氣裝置，再進(jìn)入新的用氣周期前必須進(jìn)行再啟動；再啟動的方法是在新用氣周期開始前3～10d，按照步驟(1)中所述方法調(diào)節(jié)發(fā)酵料，按1.8kgCOD/(m3·d)～2.2kgCOD/(m3·d)負(fù)荷向高效沼氣裝置進(jìn)行適應(yīng)性進(jìn)料。

（5）應(yīng)急措施

如果溫室自身產(chǎn)生的有機(jī)廢棄物的總沼氣產(chǎn)生潛力與溫室總供能所需沼氣數(shù)量存在較大缺口時，可以通過其他來源獲取有機(jī)固體廢棄物，如干糞便、干秸稈或青草等中的任一種進(jìn)行補(bǔ)充；如果短期溫室用能過大，生物酸化積肥裝置中產(chǎn)生的酸液不能及時提供沼氣生產(chǎn)所需求的發(fā)酵料，可以臨時向其中一個生物酸化積肥裝置中持續(xù)補(bǔ)充劣質(zhì)淀粉原料，進(jìn)行快速產(chǎn)酸，滿足緊急供能的生產(chǎn)需求。

在實(shí)際應(yīng)用中，為保證系統(tǒng)的調(diào)節(jié)靈活性，生物酸化積肥裝置2一般設(shè)置6～12個，總體積為溫室一年有機(jī)垃圾產(chǎn)生總體積的60%～80%。為了保證發(fā)酵料濃度和數(shù)量調(diào)節(jié)的可靠性和靈活性，通過多個處于不通反應(yīng)階段的生物酸化積肥裝置中同時抽取酸液，連同系統(tǒng)出水共同混合調(diào)節(jié)。

4．應(yīng)用案例

案例1：上海某花卉公司的溫室

某花卉公司用戶，地處上海地區(qū)，擁有10000m2溫室。根據(jù)全年氣候，管理者確定溫室全年需求集中在兩個周期：12月初到來年的2月中旬為冬季加溫供能期，6初到9月底的二氧化碳施肥用能期。高效沼氣發(fā)生裝置是AF結(jié)構(gòu)，沼氣在當(dāng)年的9月開始啟動，啟動完成就進(jìn)入冬季供能階段，進(jìn)入12月，沼氣裝置啟動完成，即進(jìn)入當(dāng)年的加溫供能沼氣生產(chǎn)期，具體每天的沼氣需求量根據(jù)天氣具體變化決定。進(jìn)入第2年2月中旬，氣溫升高，溫室不再需要加溫供能，管理者停止向反應(yīng)器進(jìn)料，高效沼氣發(fā)生裝置進(jìn)入休停期。休停期間管理者每15天用COD濃度為4000mg/L的混合發(fā)酵液，按2kgCOD/(m3·d)的負(fù)荷補(bǔ)加相當(dāng)于反應(yīng)器體積1.5倍體積的發(fā)酵料，補(bǔ)充裝置營養(yǎng)。進(jìn)入6月光照增強(qiáng)，為了增加溫室效益，管理者采用了二氧化碳施肥管理。管理者在6月初比沼氣需求提前7天按2kgCOD/(m3·d)負(fù)荷進(jìn)行適應(yīng)性進(jìn)料，第7天完成重啟動后進(jìn)入夏季沼氣供應(yīng)期管理。由于上海地處暖溫帶，一年中的能源供給時間短，沒有發(fā)生原料短缺和緊急供能不足的情況。

案例2：淮北某蔬菜公司用戶

該地區(qū)地處皖北，擁有30000m2溫室。根據(jù)全年氣候規(guī)律，管理者確定溫室全年需求集中在兩個周期：11月中旬到來年的3月中旬為冬季加溫供能期，6初到9月底的二氧化碳施肥供能期，具體每天的沼氣需求量根據(jù)天氣具體變化決定。高效沼氣發(fā)生裝置是UASB結(jié)構(gòu)，沼氣在當(dāng)年的3月開始啟動，啟動完成就進(jìn)入夏季供能階段，進(jìn)入6月，沼氣裝置啟動完成，即進(jìn)入當(dāng)年的二氧化碳施肥沼氣生產(chǎn)期，具體每天的沼氣需求量根據(jù)天氣具體變化決定。進(jìn)入9月中旬，光照指數(shù)降低，溫室二氧化碳施肥效益下降，管理者停止向發(fā)酵器進(jìn)料，高效沼氣發(fā)生裝置進(jìn)入休停期。休停期間管理者每20天用COD濃度為5000mg/L的混合發(fā)酵液，按5kgCOD/(m3·d)的負(fù)荷向補(bǔ)加相當(dāng)于反應(yīng)器體積2倍體積的發(fā)酵料，補(bǔ)充裝置營養(yǎng)。進(jìn)入11月中旬，氣溫降低，為了保證溫室內(nèi)種植物正常生長，管理者采用了加溫管理。管理者在11月初比沼氣需求提前10天按3kgCOD/(m3·d)負(fù)荷進(jìn)行適應(yīng)性進(jìn)料，第11天完成重啟動后進(jìn)入冬季沼氣供應(yīng)期管理。由于皖北地區(qū)冬季和春季溫度相對較低，加溫耗能較大，溫室自身產(chǎn)生的有機(jī)肥廢棄物總產(chǎn)沼氣潛力不能滿足溫室生產(chǎn)的沼氣需求，管理者另外購進(jìn)2000kg干麥草，于9月下旬按照與步驟2相同的方法投入生物酸化積肥池備用。特別是第2年元月中旬，連續(xù)5天低溫，溫室加溫用沼氣消耗量急劇上升，生物酸化積肥池中抽出的酸液不能正常滿足沼氣生產(chǎn)需求，管理者從當(dāng)?shù)丶Z食儲存部門購進(jìn)200kg陳化小麥經(jīng)粗磨后連續(xù)投入一個生物酸化儲存池，快速產(chǎn)酸原料的投入滿足了短缺的能源需求。

5．結(jié)論

根據(jù)以上技術(shù)內(nèi)容和案例應(yīng)用，可以看出該技術(shù)完全能夠?qū)崿F(xiàn)溫室供能的沼氣化，具體如下：

（1）通過酸化轉(zhuǎn)化復(fù)雜性溫室有機(jī)廢棄物為可溶性有機(jī)質(zhì)高效沼氣，滿足了沼氣發(fā)酵可以根據(jù)溫室需求靈活調(diào)節(jié)的需要。原料投入酸化積肥池后，在其中進(jìn)行酸化轉(zhuǎn)化成可溶性有機(jī)質(zhì)，當(dāng)酸化達(dá)到一定水平，酸化轉(zhuǎn)化停止。原料在高酸度條件下得到保存，但是此時池內(nèi)已經(jīng)有大量酸液可溶性有機(jī)質(zhì)存在。這些可溶性有機(jī)質(zhì)在溫室需要供能時可以馬上提供發(fā)酵原料，產(chǎn)生所需沼氣。

（2）多單元酸化積肥池以及緩沖調(diào)節(jié)池的設(shè)計，保證系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和可調(diào)節(jié)性。原料在高酸度條件下得到保存，酸性條件使結(jié)構(gòu)得到改善。在酸液適度抽取條件下，多單元酸化積肥池內(nèi)的原料能夠規(guī)律產(chǎn)酸。通過多單元酸化積肥池之間按比例抽取酸液進(jìn)入緩沖調(diào)節(jié)池，獲取適合的酸液濃度和數(shù)量，保證產(chǎn)沼氣能夠根據(jù)實(shí)際需求調(diào)節(jié)。

（3）原料酸化儲存轉(zhuǎn)化滿足了分散原料收集，濕式儲存和施肥的需要，降低了肥料儲存難度和成本，減少肥料儲存的環(huán)境影響。

聲明

本文所述技術(shù)已經(jīng)申報中華人民共和國發(fā)明專利，專利名稱：可時間調(diào)控溫室用沼氣發(fā)酵方法及發(fā)酵系統(tǒng)；專利申請?zhí)枺?00610147417.6

參考文獻(xiàn)

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[6]賀延齡.廢水的生物處理[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，1998

篇10

提綱猶如工程的藍(lán)圖、作戰(zhàn)的計劃，要力求寫得符合要求。有些同學(xué)常寫“1．事情的開始；2．事情的經(jīng)過；3事情的結(jié)果”一類的“提綱“．這太空洞，對作文沒有什么用處，不成其為“提綱”。也有同學(xué)把提綱寫成文章的內(nèi)容提要，這又太繁瑣，也不好。還有的同學(xué)把提綱寫得呆板、生硬，缺少變化，缺少特色，這樣的提綱當(dāng)然也不算好提綱，也會嚴(yán)重影響作文的質(zhì)量。

應(yīng)該如何寫提綱才合要求呢?

一、提綱要切題。例如，有同學(xué)寫《說“功夫不負(fù)有心人”》的提綱是這樣寫的：1．“有心”就是有明確的目的；2．“有心”就是有正確的方法；3“有心”就是有認(rèn)真的態(tài)度和創(chuàng)造精神。認(rèn)真審一下題便可知道，這一種提綱就比較切題。

二、提綱要體現(xiàn)體裁特點(diǎn)。假如要以《門》為題分別寫議論文、說明文、記敘文，則其提綱，應(yīng)該分別體現(xiàn)出不同的體裁特點(diǎn)。

議論文提綱：

總說“門”啟迪我們要入好、把好人生的扇扇大門。

知識、生活、社會的大門，門門入好：①入好知識門，才能獲得知識；②入好、生括門，才會懂得生活；③人好社會門，才可能成為社會的好成員。

家庭、國家、思想的大門，門門把牢：①把好家門防風(fēng)雨盜賊；②把好國門防敵人侵犯；③把好思想門防腐蝕變質(zhì)。4努力入好、把好扇扇人生的大門，讓生命的航船遠(yuǎn)航。

說明文提綱：

l.門有古老的歷史——與人類向時出現(xiàn)。

2．門有獨(dú)特的構(gòu)造——由門面、門框、門袖等構(gòu)成。

門的種類多種多樣——按質(zhì)地分，有金屬門、非金屬門；按作用分，有多用途門和專用門；按位置的所屬物分，有建筑物的門、交通工具的門、其它器具的門。

門正向輕巧、牢固、美觀、自動化的方向發(fā)展。

記敘文提綱：

首先，舅舅家是一扇寒傖的小門；

后來，有了一扇紅漆大門；

現(xiàn)在，新樓前是一扇威武的大鐵門。

三、提綱要簡潔。寫提綱要根據(jù)需要或詳或略。但詳不是繁瑣哆嗦，略也不是空洞無物，要做到不管詳略，都力求簡潔、精煉。

例如有同學(xué)寫《十年以后返校來》時，其提綱是：

1、宣傳窗內(nèi)，有聲有色地放映看歷屆校友和在校三好生的動人事跡。

2、展覽廳里，小愛迪生們的小發(fā)明干奇百怪，琳瑯滿目；

3、圖書館名著薈萃，座無虛席......