導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇圖書(shū)館勞動(dòng)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館，勤工儉學(xué)，問(wèn)題，對(duì)策

由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，收入差距比較明顯，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各個(gè)高校的收費(fèi)也隨之增加，于是導(dǎo)致了高校貧困生、特困生人數(shù)的增加。針對(duì)這種現(xiàn)象，學(xué)校從人性化角度出發(fā)，設(shè)立了圖書(shū)館勤工儉學(xué)崗位，但隨著招生的擴(kuò)展，各高校參加圖書(shū)館勤工儉學(xué)的隊(duì)伍也在不斷增加，這在促進(jìn)學(xué)校圖書(shū)事業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露了許多問(wèn)題，各種矛盾也日漸突出。因此，針對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題提出對(duì)策就顯得頗為重要。

1、高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

1.1 學(xué)生業(yè)務(wù)不熟悉，業(yè)務(wù)技能弱。由于高校課程設(shè)置的特點(diǎn)，勤工儉學(xué)的學(xué)生都是在學(xué)工處自愿報(bào)名參加，而其中也有一部分是大學(xué)新生。這些新生剛進(jìn)入大學(xué)，幾乎沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)，也沒(méi)有鍛煉過(guò)自己。而圖書(shū)館的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣，更是要求勤工學(xué)生細(xì)心細(xì)致的做好工作。因此這些新生需要更多的摸索，而由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，導(dǎo)致其在工作中容易出現(xiàn)紕漏。

1.2 崗位設(shè)置存在問(wèn)題，勞動(dòng)單一。由于高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在全國(guó)的發(fā)展時(shí)間還比較短，而參與工作的都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生，因此在實(shí)際工作中容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，給管理上帶來(lái)一些困難，也考驗(yàn)著圖書(shū)館的管理機(jī)制。而勤工儉學(xué)學(xué)生的工作大多數(shù)是體力勞動(dòng)，重復(fù)性的機(jī)械工作容易忽視學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，讓學(xué)生得不到應(yīng)有的鍛煉，浪費(fèi)人才和精力。被動(dòng)性的工作容易使一些學(xué)生得過(guò)且過(guò)，消磨時(shí)間，不會(huì)做出工作成績(jī)。

1.3 缺乏規(guī)范的管理參照。由于高校圖書(shū)館的發(fā)展周期較短，因此勤工儉學(xué)崗位的設(shè)置并沒(méi)有相應(yīng)的章程可循，缺乏必要的參照。而經(jīng)過(guò)學(xué)工處統(tǒng)一招聘的圖書(shū)館勤工助學(xué)學(xué)生，按照需要被分配到不同的部門(mén)，但是由于學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)，勞動(dòng)技能還不到位，剛開(kāi)始工作時(shí)效率不夠高。而由于圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作自身發(fā)展的不成熟，導(dǎo)致組織者在實(shí)際中要更多的探索管理方法，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)管理，向著更高的方向一步步管理圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作。

1.4 沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制。高校圖書(shū)館設(shè)置勤工儉學(xué)崗位給學(xué)生提供一定的報(bào)酬，但學(xué)校由于自身經(jīng)費(fèi)壓力，提供的勤工儉學(xué)報(bào)酬往往較低，低廉的固定報(bào)酬不能夠保障學(xué)生的基本生活，也由于崗位設(shè)置還不完善，不能調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，造成“干多干少一個(gè)樣”的結(jié)果。重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)容易限制學(xué)生創(chuàng)造性和主動(dòng)性的發(fā)揮，使學(xué)生在崗位上缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而學(xué)校也沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，不能夠激發(fā)學(xué)生的工作熱情，甚至?xí)拗茖W(xué)生向上的工作激情。

2、解決高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作中存在問(wèn)題的對(duì)策

2.1 進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化技能。由于圖書(shū)館的工作內(nèi)容繁雜要求精細(xì)，因此有必要對(duì)高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)的學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，不僅要對(duì)學(xué)生的圖書(shū)館管理知識(shí)、技能進(jìn)行培訓(xùn)，而且還要特別培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、職業(yè)信譽(yù)等。對(duì)于圖書(shū)館工作的細(xì)節(jié)，如圖書(shū)的分類(lèi)、上架，借閱書(shū)籍流程等也應(yīng)耐心培訓(xùn)學(xué)生，讓學(xué)生在掌握?qǐng)D書(shū)借閱操作系統(tǒng)的情況下工作，培養(yǎng)他們的愛(ài)崗敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。

2.2 根據(jù)工作實(shí)際，合理安排學(xué)生。在高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)崗位設(shè)置上，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)圖書(shū)館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容和工作內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)和課程安排，來(lái)合理的設(shè)置勤工儉學(xué)崗位，合理的利用人員。例如根據(jù)圖書(shū)館實(shí)際情況，對(duì)于圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理，可適當(dāng)安排計(jì)算機(jī)較好的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任。由于圖書(shū)館借閱量較大，每天流通的書(shū)籍也較多，而書(shū)籍的上架整理，需要學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有足夠的耐心，做到按照?qǐng)D書(shū)編號(hào)來(lái)分類(lèi)整理，同時(shí)也要協(xié)調(diào)好各個(gè)人員之間的安排，全面做好圖書(shū)館的工作，為圖書(shū)館的良好運(yùn)營(yíng)做好鋪墊

這樣根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)分配工作，既鍛煉了學(xué)生的能力，又不會(huì)浪費(fèi)人才，還可以提高學(xué)生在崗位上的積極性。

2.3 完善圖書(shū)館的管理制度。針對(duì)高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)完善相應(yīng)的體系，建立分級(jí)管理制度，設(shè)置分別由主管副校長(zhǎng)、勤工助學(xué)管理小組、負(fù)責(zé)老師、勤工儉學(xué)學(xué)生小組長(zhǎng)、勤工儉學(xué)學(xué)生組成的分階層管理體系，并根據(jù)工作內(nèi)容定期召開(kāi)例會(huì)，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)、師生之間的良好互動(dòng)，保證勤工儉學(xué)學(xué)生真正的在其位謀其職，推動(dòng)學(xué)校圖書(shū)館的運(yùn)行機(jī)制。

2.4 建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)建立起一套有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高圖書(shū)管理的效率和質(zhì)量。首先要規(guī)范考勤制度，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的考勤考核， 學(xué)生到崗要佩戴工作牌，學(xué)期結(jié)束時(shí)要對(duì)先進(jìn)學(xué)生提出表?yè)P(yáng)或者給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；其次要明確獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)出色工作認(rèn)真地同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，也作為下次聘用的重要參照，而對(duì)那些違反紀(jì)律工作態(tài)度敷衍的學(xué)生，不僅要及時(shí)指出其錯(cuò)誤，還要進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的可要求解聘；第三，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，要按照章程，責(zé)任到人，各崗位落實(shí)自己的工作，不搞一刀切，要獎(jiǎng)先懲后，鼓勵(lì)學(xué)生在崗位上共同進(jìn)步，提高圖書(shū)館工作水平。

3.總結(jié)

盡管高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作中還存在著許多問(wèn)題，但是只要完善相應(yīng)的管理制度，按崗設(shè)置獎(jiǎng)懲結(jié)合，根據(jù)實(shí)際合理的分配學(xué)生，形成一套有效的運(yùn)行機(jī)制，高校勤工儉學(xué)工作將會(huì)得到完善和發(fā)展，就會(huì)在教育事業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)一份重要的力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]高江麗.高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作問(wèn)題及對(duì)策分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2011，（14）：122-123.

篇2

（鄭州師范大學(xué)，河南 鄭州 450100）

【摘要】勤工助學(xué)學(xué)生參與高校圖書(shū)館服務(wù)是時(shí)代的要求，分析了勤工助學(xué)學(xué)生參與高校圖書(shū)館工作存在的問(wèn)題，從而提出了解決這些問(wèn)題的具體措施。

關(guān)鍵詞 高校圖書(shū)館；勤工助學(xué)；圖書(shū)館服務(wù)

勤工助學(xué)是指大學(xué)生利用課余時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并獲得一定的報(bào)酬以資助其完成學(xué)業(yè)；是目前高校實(shí)施素質(zhì)教育促進(jìn)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要手段，也是學(xué)校資助家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生的有效途徑。隨著近年來(lái)高校的不斷擴(kuò)招，高校圖書(shū)館也面臨著新的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館進(jìn)館閱讀的人群不斷壯大，進(jìn)書(shū)量和借閱量飛速增長(zhǎng)；館舍面積的擴(kuò)大，服務(wù)時(shí)間的延長(zhǎng)．在很大程度上加大了圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作難度。同時(shí)圖書(shū)館工作人員編制受到限制，圖書(shū)館員的服務(wù)不能及時(shí)跟上業(yè)務(wù)更新的速度，因此讓在校大學(xué)生參與圖書(shū)館的管理和建設(shè)．是圖書(shū)館發(fā)展的自身需求和必然趨勢(shì)。

1高校圖書(shū)館開(kāi)展勤工助學(xué)的意義

1.1勤工助學(xué)緩解了圖書(shū)館人力資源不足的狀況

高校擴(kuò)招使圖書(shū)館的書(shū)籍?dāng)?shù)量不斷增加，讀者人數(shù)不斷增多。因此學(xué)校也加強(qiáng)了對(duì)圖書(shū)館的投資力度，擴(kuò)大了圖書(shū)館面積，增加了文獻(xiàn)信息資源，延長(zhǎng)了開(kāi)館時(shí)間，所有書(shū)庫(kù)全部對(duì)讀者開(kāi)架借閱，工作量猛增，而圖書(shū)館的人員編制又受到學(xué)校的嚴(yán)格控制。在這種情況下，讓學(xué)生以勤工助學(xué)的形式參與到圖書(shū)館的管理．幫助圖書(shū)館員完成圖書(shū)整理入庫(kù)．圖書(shū)采編驗(yàn)收等工作，大大緩解了圖書(shū)館工作人員的壓力．從而使圖書(shū)館館員能夠抽出時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，以便更好的為讀者提供更深層次的服務(wù)。

1.2勤工助學(xué)緩解貧困生的經(jīng)濟(jì)壓力

勤工助學(xué)是指學(xué)生在學(xué)校有關(guān)部門(mén)的組織下利用課余時(shí)間，通過(guò)勞動(dòng)取得合法報(bào)酬，依此改善學(xué)習(xí)和生活條件的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。隨著物價(jià)水平的不斷上漲，對(duì)于貧困學(xué)生家庭更是雪上結(jié)霜； 高校為了解決貧困學(xué)生的實(shí)際困難，在很多部門(mén)安排了勤工助學(xué)崗位并提供一定的薪酬，鼓勵(lì)貧困學(xué)生通過(guò)自己的勞動(dòng)來(lái)協(xié)助完成學(xué)業(yè)。圖書(shū)館既有安靜雅致的環(huán)境、又有眾多的崗位，同時(shí)還可以利用工作之余看書(shū)學(xué)習(xí)，所以勤工助學(xué)學(xué)生到圖書(shū)館工作是減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，順利完成學(xué)業(yè)最好去處。

1.3勤工助學(xué)促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育的發(fā)展

大學(xué)圖書(shū)館豐富的文獻(xiàn)資源使勤工助學(xué)的學(xué)生開(kāi)闊視野，通過(guò)對(duì)中圖法的學(xué)習(xí)了解各個(gè)學(xué)科的的分類(lèi)和發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)圖書(shū)館的館藏資源分布和數(shù)據(jù)庫(kù)的使用有了足夠的認(rèn)識(shí)，從而在一定程度上提升了勤工助學(xué)學(xué)生的信息素質(zhì)。大學(xué)生勤工助學(xué)工作中通過(guò)腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)磨練意志，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力?？朔捎诩彝ヘ毨г斐傻男睦碡?fù)擔(dān)，樹(shù)立自信。通過(guò)為讀者提供服務(wù)提高溝通能力、理解能力和接受事物的能力。鍛煉他們分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)，增添進(jìn)入社會(huì)后面臨困難挑戰(zhàn)的勇氣。提高自身的綜合素質(zhì)。

2圖書(shū)館勤工助學(xué)存在的問(wèn)題

2.1崗前培訓(xùn)工作不到位

圖書(shū)館工作具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，勤工助學(xué)學(xué)生必須通過(guò)崗前培訓(xùn)才能勝任。而高校勤工助學(xué)學(xué)生一般都有學(xué)生處的學(xué)工部管理，分派到圖書(shū)館的學(xué)生并不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)或者一個(gè)系院，沒(méi)有統(tǒng)一的時(shí)間進(jìn)行崗前培訓(xùn)，而是由各部門(mén)館員進(jìn)行簡(jiǎn)單的指點(diǎn)后隨即上崗。他們對(duì)圖書(shū)館的規(guī)章制度、條例、工作性質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、都不了解，工作中存在一定的盲目性和被動(dòng)性，工作效率低甚至出錯(cuò)。

2.2服務(wù)意識(shí)有待提高

勤工助學(xué)學(xué)生服務(wù)觀念弱化，影響圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。一部分勤工助學(xué)的學(xué)生沒(méi)有樹(shù)立為圖書(shū)館服務(wù)、為讀者服務(wù)的意識(shí) ，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后對(duì)圖書(shū)館工作失去了新鮮感，再加上部分在校外做家教、營(yíng)銷(xiāo)和其他工作的學(xué)生獲得的報(bào)酬要比自己高的影響，開(kāi)始出現(xiàn)遲到、早退、空崗及工作不認(rèn)真等現(xiàn)象。有的勤工助學(xué)的學(xué)生甚至認(rèn)為學(xué)校組織勤工儉學(xué)就是單純?yōu)榱藥椭鉀Q他們的經(jīng)濟(jì)困難，不珍惜工作機(jī)會(huì)，沒(méi)有責(zé)任意識(shí)。

2.3勤工助學(xué)隊(duì)伍的不穩(wěn)定性

由于學(xué)生勤工助學(xué)具有隨機(jī)性，例如期末考試期間，大約有兩周多的時(shí)間學(xué)生要全身心的投入到學(xué)習(xí)中，這時(shí)也正是圖書(shū)館工作最繁忙的季節(jié)，還有就是學(xué)生補(bǔ)課或?qū)嵙?xí)等情況需要請(qǐng)假,影響圖書(shū)館工作的正常秩序。另外學(xué)生流動(dòng)性大，有些學(xué)生只做很短時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作辛苦，工資又低，馬上退出或找人代替。這就導(dǎo)致圖書(shū)館要不斷招收新學(xué)生，加大了館員的工作負(fù)擔(dān)，增加了圖書(shū)館勤工助學(xué)管理的難度。

3勤工助學(xué)管理工作的探討

3.1加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作

到圖書(shū)館勤工助學(xué)的學(xué)生由圖書(shū)館有經(jīng)驗(yàn)的館員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是圖書(shū)館工作基本流程、工作環(huán)節(jié)和工作內(nèi)容以及圖書(shū)館規(guī)章制度、管理人員職責(zé)等，使學(xué)生樹(shù)立一定的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。提高學(xué)生的思想意識(shí)和榮譽(yù)感，把勤工助學(xué)這項(xiàng)工作看成一份事業(yè)去做。

3.2建立完善的管理模式

到圖書(shū)館勤工助學(xué)的學(xué)生建立分級(jí)管理責(zé)任制。由分管日常工作的副館長(zhǎng)直接管理，部門(mén)主任、學(xué)生館員組組長(zhǎng)分級(jí)負(fù)責(zé)。每個(gè)勤工助學(xué)的學(xué)生建立工作檔案，工作內(nèi)容、工作效率、工作時(shí)間分別記錄在案，由部門(mén)主任直接監(jiān)督檢查。還有一個(gè)重要方面是要使圖書(shū)館勤工助學(xué)工作順利開(kāi)展，必須根據(jù)工作特點(diǎn)以及工作量的大小制定出合理的規(guī)章制度，規(guī)范他們的行為。按照管理制度標(biāo)準(zhǔn)定期召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；對(duì)于表現(xiàn)出色的及時(shí)給于表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3實(shí)現(xiàn)師生館員共建工作

館員在與勤工助學(xué)的學(xué)生一起工作時(shí)，圖書(shū)館員要以身作則，樹(shù)立自己的教師形象，做好傳、幫、帶工作。在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，使學(xué)生受到潛移默化的教育，以此來(lái)帶動(dòng)勤工助學(xué)學(xué)生做好圖書(shū)館的服務(wù)工作。

參考文獻(xiàn)

［1］張麗．淺談高校圖書(shū)館勤工助學(xué)學(xué)生館員[J]．科技致富向?qū)В?014，29.

［2］王婷 姚琴．如何科學(xué)開(kāi)展高校圖書(shū)館勤工助學(xué)工作[J]．科技視界，2014，1.

篇3

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館學(xué) 基礎(chǔ)理論 建設(shè) 發(fā)展

Abstract: after decades of library continuous efforts, our country in library science basic theoretical research, and has obtained fast development, the wealth of library science basic theory research of academic achievements have published, make our country of library science theory basis to get develop. But in the process also appeared many problems, if these issues are paid more and more attention, and not timely solve, will not benefit of library science theory system construction, and the effect on our country's socialist culture development process.

Key words: basic theory construction of library science development

中圖分類(lèi)號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

圖書(shū)館學(xué)自傳入我國(guó)以來(lái),走過(guò)了一條曲折發(fā)展的求索歷程。圖書(shū)館學(xué)的形成與發(fā)展已經(jīng)有200年左右的歷史，人類(lèi)對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)也伴隨時(shí)代的進(jìn)步而不斷發(fā)展。面對(duì)著新的社會(huì)環(huán)境和現(xiàn)代信息技術(shù),無(wú)論是圖書(shū)館學(xué)的學(xué)科理論還是專(zhuān)業(yè)技術(shù)都需要有新的探索，以適應(yīng)社會(huì)，滿(mǎn)足社會(huì)需求。

1.我國(guó)圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論發(fā)展歷程

我國(guó)圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展歷史是在20世紀(jì)初建立起來(lái)的，建國(guó)前圖書(shū)館學(xué)偏向技術(shù)方法的研究，理論方面的研究?jī)?nèi)容極少。建國(guó)后我國(guó)圖書(shū)館學(xué)才開(kāi)始真正的發(fā)展。我國(guó)圖書(shū)館學(xué)研究大體上經(jīng)歷了四個(gè)階段。

1.1建國(guó)初期至前期。

這一時(shí)期的圖書(shū)館學(xué)研究主要是圍繞基層圖書(shū)館的工作經(jīng)驗(yàn)和為廣大勞動(dòng)人民服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)而開(kāi)展的總結(jié)研究。對(duì)圖書(shū)分類(lèi)法的研究也給予了一定的重視。也翻譯了一批蘇聯(lián)圖書(shū)館學(xué)方面的論著。在國(guó)家提出向科學(xué)進(jìn)軍的號(hào)召后，圖書(shū)館學(xué)也有了進(jìn)一步的發(fā)展和提高。主要表現(xiàn)在：圖書(shū)館學(xué)基本理論問(wèn)題的研究有所進(jìn)展，總結(jié)和研究了我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)建設(shè)的原則和基本經(jīng)驗(yàn)。對(duì)圖書(shū)館多種業(yè)務(wù)問(wèn)題，如：藏書(shū)建設(shè)問(wèn)題、目錄組織問(wèn)題、讀者服務(wù)問(wèn)題以及干部培養(yǎng)等問(wèn)題進(jìn)行了理論上的研究和實(shí)踐上的探索。六十年代初期，編寫(xiě)了一批圖書(shū)館學(xué)教材，較全面地總結(jié)了建國(guó)以來(lái)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)各方面的成就。

1.2前后時(shí)期。

前期，圖書(shū)館學(xué)院校已停止招生，圖書(shū)館學(xué)刊物?？?，圖書(shū)館學(xué)教學(xué)和研究人員被下放勞動(dòng)，圖書(shū)館學(xué)研究基本上處于停頓的狀態(tài)。后期，一些大型圖書(shū)館和教學(xué)單位，翻譯了少量的介紹國(guó)外圖書(shū)館現(xiàn)代化的材料。但圖書(shū)館學(xué)研究仍無(wú)進(jìn)展。

1.3后。

圖書(shū)館事業(yè)再次得到解放，圖書(shū)館學(xué)在新的基礎(chǔ)上得到迅速發(fā)展。中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)成立，各省也相繼成立了省圖書(shū)館學(xué)會(huì)。在全國(guó)學(xué)會(huì)和各省學(xué)會(huì)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了各種問(wèn)題和多種形式的圖書(shū)館學(xué)研究活動(dòng)，圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論的教材和專(zhuān)著的不斷問(wèn)世，創(chuàng)辦了三、四十種圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)刊物，大大推進(jìn)了我國(guó)圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究。使我國(guó)圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)百花盛開(kāi)、繁榮昌盛的局面。

2.當(dāng)今圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究存在的問(wèn)題

2.1研究群體減少。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前從事圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的人員有長(zhǎng)期從事基礎(chǔ)理論研究的老專(zhuān)家以及在校研究生和博士生。曾在此領(lǐng)域取得一定成就的基層工作人員或放棄圖書(shū)館工作，或轉(zhuǎn)變研究方向，圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究群體呈現(xiàn)萎縮趨勢(shì)。一方面國(guó)家應(yīng)給予相關(guān)政策，為圖書(shū)館學(xué)研究創(chuàng)造便利條件；另一方面在學(xué)術(shù)界內(nèi)部，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)研究協(xié)會(huì)建設(shè)，多組織交流會(huì)議，邀請(qǐng)知名學(xué)者傳授經(jīng)驗(yàn)，吸引更多的研究人員加入次行列，保證圖書(shū)館學(xué)研究的科學(xué)發(fā)展。

2.2圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究中，對(duì)某些問(wèn)題缺乏相對(duì)統(tǒng)一的理性認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)在的圖書(shū)館學(xué)研究領(lǐng)域呈現(xiàn)出樣性、復(fù)雜性和變化性等特點(diǎn)，由于人們認(rèn)識(shí)有關(guān)問(wèn)題的角度和深度的不同，思考問(wèn)題的情境不同，掌握相關(guān)信息素材的齊全程度不同，思考和解決問(wèn)題所采用的思維方式不同。通過(guò)各種學(xué)派和相關(guān)問(wèn)題的理論爭(zhēng)鳴，在一定時(shí)期，圖書(shū)館學(xué)界對(duì)某些基礎(chǔ)理論的理性認(rèn)識(shí)會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)的統(tǒng)一現(xiàn)象。如果不承認(rèn)在某個(gè)時(shí)期；某些問(wèn)題；認(rèn)識(shí)方面的相對(duì)統(tǒng)一，會(huì)給實(shí)際工作帶來(lái)一定的負(fù)面影響。所以，圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論建設(shè)和發(fā)展是一個(gè)螺旋式上升的過(guò)程，是一個(gè)統(tǒng)一性和多樣性的對(duì)立統(tǒng)一的過(guò)程。

2.3基礎(chǔ)理論論文、專(zhuān)著出版數(shù)量下降。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究論文1980到1991年期間，圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究文章共計(jì)2600篇，占當(dāng)時(shí)圖書(shū)館學(xué)論文總量的13.7896%；在1994到2006期間，基礎(chǔ)理論研究文章只有200余篇，僅占論文總量的0.2496%。因此，我們能觀察到，我國(guó)圖書(shū)館學(xué)方面的論文、專(zhuān)著理論出版數(shù)量出現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)，很大程度上證明了我國(guó)圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的缺失。

3.未來(lái)圖書(shū)館學(xué)理論研究展望

在今后圖書(shū)館學(xué)的研究上，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下兩個(gè)方面入手：

其一，應(yīng)整體性推進(jìn)學(xué)科理論建設(shè)。學(xué)科建設(shè)對(duì)社會(huì)實(shí)踐重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的探討提供了基礎(chǔ)理論方面的支持。沒(méi)有以整體性學(xué)科建設(shè)為目標(biāo)的研究所提供的理論基礎(chǔ)和科學(xué)指導(dǎo)，一切以具體的社會(huì)實(shí)踐重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為對(duì)象的研究將陷于一種盲目狀態(tài)。在這種情況下，不可能得出能夠經(jīng)受住歷史實(shí)踐檢驗(yàn)的科學(xué)結(jié)論。

其二，加大力度重點(diǎn)突破重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。對(duì)社會(huì)實(shí)踐重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題研究的重點(diǎn)突破，可以使整體性學(xué)科建設(shè)持續(xù)走向深入。從具體問(wèn)題研究入手，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題研究和學(xué)科整體建設(shè)兩方面的全面性整體性突破。

總而言之，新世紀(jì)圖書(shū)館學(xué)的理論建設(shè)應(yīng)從宏微觀兩方面同時(shí)進(jìn)行。宏觀研究重在對(duì)圖書(shū)館學(xué)理論體系框架的構(gòu)建。這包括對(duì)歷史基礎(chǔ)的總結(jié)和對(duì)歷史起點(diǎn)與歷史高度的確定；根據(jù)歷史背景對(duì)理論圖書(shū)館學(xué)研究視角加以調(diào)整；對(duì)研究?jī)?nèi)容加以豐富與更新；注重研究方法的創(chuàng)新。微觀上研究則在宏觀研究整體思維的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)代圖書(shū)館社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展縱深層次的理論研究，通過(guò)此類(lèi)問(wèn)題的解決推進(jìn)圖書(shū)館學(xué)的理論體系建設(shè)不斷走向深化。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊文祥;21世紀(jì)理論圖書(shū)館學(xué)的理論起點(diǎn)、歷史任務(wù)和研究思路[J];中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào);2003年02期

篇4

Abstract： Library archive is the basis for leaders' decision making， the reference for teaching and research， the evidence of growth track and the foundation of healthy development. In order to make higher vocational library serve regional economy and meet people's satisfaction， this paper proposes to regulate library archive work from the following aspects： to improve the archive awareness of library staff， to establish an archive system， to optimize archive structure， and to realize informatization and modernization of archive management.

關(guān)鍵詞： 圖書(shū)館檔案；檔案信息化建設(shè)；高職院校

Key words： library archive；archive informatization construction；higher vocational colleges

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）25-0134-02

0 引言

在人類(lèi)社會(huì)中，檔案真實(shí)的記錄著各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，它承載著歷史。圖書(shū)館館藏檔案在圖書(shū)館管理工作中的作用至關(guān)重要，照片、文字、聲像電子文檔均屬于不同載體的資料，它們驗(yàn)證了圖書(shū)館歷年的實(shí)踐工作成果，同時(shí)為以后的工作提供了指導(dǎo)和參考價(jià)值。

1 圖書(shū)館檔案的重要意義

1.1 發(fā)展高職圖書(shū)館需要以圖書(shū)館檔案作為參考和依據(jù)。做決策時(shí)以信息為基礎(chǔ)，圖書(shū)館檔案記錄著圖書(shū)館的活動(dòng)，同時(shí)反映的圖書(shū)館的各項(xiàng)工作信息都是真實(shí)可靠的。因此這些檔案信息反映出來(lái)的圖書(shū)館的活動(dòng)規(guī)律和發(fā)展進(jìn)程均是及時(shí)、準(zhǔn)確和全面的。圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)這些檔案信息作出決策，制定政策和對(duì)圖書(shū)館的未來(lái)做出了規(guī)劃。圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)過(guò)程中起決定作用的是圖書(shū)館的人力資源建設(shè)，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)詳細(xì)的檔案信息決策內(nèi)部職務(wù)的認(rèn)定，考評(píng)圖書(shū)館員職稱(chēng)，對(duì)人員進(jìn)行規(guī)劃和培訓(xùn)。圖書(shū)館業(yè)務(wù)檔案是對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)活動(dòng)真實(shí)客觀的反映，包括記錄了圖書(shū)館的日常管理，還收集了各類(lèi)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表，是對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)分析的原始資料。

1.2 圖書(shū)館科學(xué)管理的中介和載體是圖書(shū)館檔案。它為科學(xué)的管理圖書(shū)館提供了一個(gè)平臺(tái)。由于它能夠總結(jié)出圖書(shū)館的活動(dòng)規(guī)律及工作特點(diǎn)，并能全面地反映管理工作中的成果教訓(xùn)。此外，利用圖書(shū)館檔案來(lái)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行科學(xué)的管理，它是圖書(shū)館科學(xué)管理的組成部分。對(duì)檔案資料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理，這樣管理者可以充分發(fā)揮檔案的有利條件，以提高圖書(shū)館實(shí)際工作水平。

1.3 為圖書(shū)館建設(shè)和圖書(shū)情報(bào)理論的研究提供資料保障。圖書(shū)館檔案擁有豐富的資料數(shù)據(jù)，從而為圖書(shū)情報(bào)事業(yè)提供了真實(shí)可靠的信息，因此它能夠促進(jìn)圖書(shū)館自身的發(fā)展建設(shè)研究以及影響著圖書(shū)情報(bào)學(xué)和情報(bào)事業(yè)。

2 高職院校圖書(shū)館檔案工作現(xiàn)狀

2.1 檔案意識(shí)淡薄，檔案管理不受重視?，F(xiàn)在，大部分高職院校圖書(shū)館沒(méi)有把圖書(shū)館檔案管理工作歸納到基礎(chǔ)工作之列，對(duì)檔案管理意識(shí)還很淡薄，不夠重視。主要表現(xiàn)就是忽視圖書(shū)館的檔案管理工作，沒(méi)有這方面意識(shí)。另一個(gè)就是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案室和檔案員，沒(méi)辦法統(tǒng)一集中的進(jìn)行檔案管理工作。導(dǎo)致檔案凌亂、殘缺，檔案管理工作的系統(tǒng)和連續(xù)性受到影響。

2.2 檔案管理制度不健全，職責(zé)分工不明確。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館檔案管理缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的操作流程。該歸檔保存的很多沒(méi)有收集；檔案收集之后保管人員不明確；無(wú)法有效落實(shí)檔案借閱、入藏等制度；圖書(shū)館檔案分類(lèi)體系不科學(xué)、系統(tǒng)導(dǎo)致各種類(lèi)型的檔案混雜；檔案管理部門(mén)工作人員的職責(zé)不明確。

2.3 不合理的檔案結(jié)構(gòu)。一些工作計(jì)劃總結(jié)和年鑒一般會(huì)作為高職院校圖書(shū)館檔案的收藏重點(diǎn)。收藏日常管理和業(yè)務(wù)的內(nèi)容較少。并且檔案載體以紙質(zhì)檔案為主，電子檔案所占比重較小。因此，目前不合理的收藏結(jié)構(gòu)和中心，將阻礙圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

2.4 資源多閑置，開(kāi)發(fā)利用率低。圖書(shū)館實(shí)行半封閉或封閉管理模式，導(dǎo)致大量檔案資源被閑置，而這些檔案資源只有圖書(shū)館工作人員和檔案管理人員才能使用。圖書(shū)館檔案數(shù)字化進(jìn)程的滯后，也限制了開(kāi)發(fā)利用圖書(shū)館檔案資源，讀者無(wú)法使用到有價(jià)值的檔案信息。阻礙圖書(shū)館檔案充分開(kāi)發(fā)利用的是管理模式的落后和單一的紙質(zhì)檔案載體。

2.5 檔案具有單一的服務(wù)方式，其服務(wù)層次較低。在高職院校，很少加工圖書(shū)館檔案資源，其圖書(shū)館檔案服務(wù)方式主要是被動(dòng)服務(wù)。僅僅進(jìn)行單純的收集檔案，保管檔案，為讀者提供較低層次的借閱服務(wù)，不能為圖書(shū)館和院校發(fā)展提供高層次、多途徑的服務(wù)。

3 規(guī)范圖書(shū)館檔案工作的具體措施

3.1 提升圖書(shū)館人員檔案意識(shí)。新形勢(shì)下要求圖書(shū)館檔案管理人員要增強(qiáng)檔案意識(shí)，檔案管理工作要從自身做起。圖書(shū)館檔案管理工作與其他業(yè)務(wù)工作相互影響著，可以作為評(píng)估的依據(jù)，有利于圖書(shū)館相關(guān)工作效率和質(zhì)量的提高，有助于更高效和深層次地服務(wù)于讀者。

3.2 科學(xué)分類(lèi)，建立系統(tǒng)的檔案體系。目前，圖書(shū)館檔案包括業(yè)務(wù)和綜合兩類(lèi)，具體有業(yè)務(wù)類(lèi)、文書(shū)類(lèi)、設(shè)備類(lèi)、人事類(lèi)及其他。①業(yè)務(wù)檔案是形成于圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的不同載體的文件材料，其保存具有一定的目的性，它直接來(lái)源于圖書(shū)館本身。業(yè)務(wù)檔案主要包括以下幾項(xiàng)：規(guī)劃圖書(shū)館的發(fā)展情況、報(bào)告各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)報(bào)表；文獻(xiàn)館藏量、歷年經(jīng)費(fèi)變化、購(gòu)書(shū)及借閱情況等一些相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)能夠反映圖書(shū)館的工作情況；匯報(bào)材料、論文、著作及其原件和工作研究的專(zhuān)題資料、科研成果。②文書(shū)檔案主要有：圖書(shū)館的規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃以及內(nèi)部問(wèn)題的調(diào)查資料；圖書(shū)館年度總結(jié)計(jì)劃材料及其工作的會(huì)議電話(huà)記錄；由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的講話(huà)記錄和材料。③設(shè)備檔案主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：關(guān)于隨儀器設(shè)備的文件；登記圖書(shū)館的各種財(cái)產(chǎn)設(shè)備；在接收、引進(jìn)、使用、維修和改進(jìn)儀器設(shè)備時(shí)產(chǎn)生的文件材料等。④人事檔案包括兩大類(lèi)：讀者檔案以及圖書(shū)館工作人員檔案。⑤其他。主要包括：圖書(shū)館建筑圖紙、照片及館名的題字等；圖書(shū)館舉辦各種活動(dòng)的材料；館際協(xié)作協(xié)調(diào)活動(dòng)的各種材料；圖書(shū)館自編的學(xué)術(shù)刊物及內(nèi)部交流資料等。

3.3 檔案的結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化，檔案內(nèi)容需要多樣化的形式來(lái)豐富。首先，檔案工作需將實(shí)物、音像、數(shù)字檔案等這些非文字材料的收集與整理作為工作的重點(diǎn)，當(dāng)前載體具有多樣化和形式化多樣化的特點(diǎn)，根據(jù)此特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行歸檔，其中歸檔有獎(jiǎng)杯、音像、光盤(pán)、照片、獎(jiǎng)狀等多種形式。這部分檔案保證了圖書(shū)館檔案的系統(tǒng)性、完整性，同時(shí)使記錄更具體、更形象、更真實(shí)，是最有價(jià)值、最難得的佐證資料。再次，歷史性材料是以文字的形式來(lái)反映和記錄重要活動(dòng)、大事件的文字材料，然后對(duì)其記錄存檔。歷史性材料的整理與收集應(yīng)該受到足夠的重視，這是因?yàn)樵谝院箴^史和年鑒的編纂工作中，歷史性材料能為其提供可靠的基礎(chǔ)資料。

3.4 在建設(shè)圖書(shū)館檔案信息化的過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)文檔操作模式的一體化，首先結(jié)合檔案管理與文件處理這兩個(gè)過(guò)程，進(jìn)而將其歸入一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)中。這種一體化的操作模式有兩方面的作用，第一，提高工作效率，避免重復(fù)勞動(dòng)；第二，提升檔案管理水平。在文件處理過(guò)程中，一次性完成大量的文件輸入有利于共享信息資源，同時(shí)也能夠彌補(bǔ)紙質(zhì)文件的缺陷，這是由于電子文件傳遞與處理是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化文件格式完成的，從而提供給各級(jí)檔案工作者一個(gè)真實(shí)的操作平臺(tái)，進(jìn)而為圖書(shū)館檔案管理工作帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性進(jìn)步：檔案管理工作更直接和具體，檔案查考更快捷和方便，促進(jìn)了工作效率的提高，同時(shí)對(duì)圖書(shū)館的檔案管理工作走向科學(xué)化規(guī)范化軌道起到了關(guān)鍵作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

所謂目標(biāo)，就是管理的對(duì)象所要求或希望達(dá)到的境界或程度。圖書(shū)館目標(biāo)管理是目標(biāo)管理理論在圖書(shū)館管理中的具體應(yīng)用。也就是在注重成果的思想指導(dǎo)下，圖書(shū)館主管領(lǐng)導(dǎo)與下屬館員共同選定一定時(shí)期的共同目標(biāo)，落實(shí)措施，安排進(jìn)度，具體實(shí)施，取得成果，嚴(yán)格考核與評(píng)價(jià)，圖書(shū)館內(nèi)部自我控制，自主管理，達(dá)到管理目標(biāo)的一種科學(xué)管理科學(xué)方法。

2、圖書(shū)館實(shí)行目標(biāo)管理的可行性

2.1　圖書(shū)館管理工作中的客觀要求

目標(biāo)的作用首先在于為管理指明了方向。也是一種激勵(lì)被管理者的力量源泉，圖書(shū)館的管理者和被管理者如果不明確本館的工作目標(biāo)，也就無(wú)法制定計(jì)劃和組織實(shí)施計(jì)劃，也就不能為共同的目標(biāo)去努力工作，圖書(shū)館的各項(xiàng)活動(dòng)就會(huì)受到影響，各部門(mén)之間就不能協(xié)調(diào)地去工作，每個(gè)工作人員就不能各盡其能地去發(fā)揮自己的作用。因此，應(yīng)用目標(biāo)管理是圖書(shū)館管理的客觀要求。

2.2　符合圖書(shū)館工作特殊性的要求

服務(wù)工作的質(zhì)量指標(biāo)是難以量化的，但卻能夠使之目標(biāo)化。在服務(wù)工作目標(biāo)化后，既能保證服務(wù)質(zhì)量的逐步提高，又能準(zhǔn)確地把握服務(wù)工作的水平。評(píng)價(jià)服務(wù)工作的成績(jī)。另外，目標(biāo)管理有利于圖書(shū)館工作人員發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，促使他們積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，同時(shí)又能使自己的勞動(dòng)被認(rèn)可，使他們有成就感。這樣，就激發(fā)了館員的工作熱情，積極地促進(jìn)了職工的勞動(dòng)積極性。

3、圖書(shū)館實(shí)行目標(biāo)管理的實(shí)施步驟

圖書(shū)館在實(shí)施目標(biāo)管理過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：

3.1　目標(biāo)的制定

圖書(shū)館制定目標(biāo)必須體現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)總目標(biāo)必須明確，它是全館工作人員努力的方向，也是提供評(píng)價(jià)整個(gè)圖書(shū)館一定時(shí)期的目標(biāo)執(zhí)行情況。(2)總目標(biāo)的條款應(yīng)突出重點(diǎn)，主攻方向明確簡(jiǎn)練，使人一目了然。(3)總目標(biāo)能體現(xiàn)和協(xié)調(diào)圖書(shū)館的各分系統(tǒng)，這一要求是和圖書(shū)館所處環(huán)境相適應(yīng)的。(4)分目標(biāo)的指定必須具體定量。具體的內(nèi)容可由個(gè)人根據(jù)部門(mén)現(xiàn)狀和個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)條件自己制定，并經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)決定。(5)分目標(biāo)的制定應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)有實(shí)際條件和個(gè)人業(yè)務(wù)能力，它必須合理，既有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，又具實(shí)現(xiàn)的條件。

3.2　目標(biāo)的實(shí)施

目標(biāo)的具體實(shí)施是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)和步驟，是目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的控制管理工作，控制就是測(cè)定工作質(zhì)量和數(shù)量、采取措施以調(diào)查計(jì)劃實(shí)施中出現(xiàn)的偏差。保證任務(wù)的完成。各級(jí)圖書(shū)館工作人員目標(biāo)一旦明確確定，就可以讓他們充分行使自主權(quán)，自由支配相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力，這樣才能增強(qiáng)個(gè)人對(duì)集體的責(zé)任感。增強(qiáng)個(gè)人對(duì)圖書(shū)館目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任心，實(shí)行自我管理，努力達(dá)到目標(biāo)。在實(shí)施圖書(shū)館既定目標(biāo)工作中，主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不能隨便干預(yù)各部門(mén)或個(gè)人的工作，而只應(yīng)嚴(yán)密注意各部門(mén)或個(gè)人目標(biāo)完成情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)所制定的目標(biāo)不合理的部分時(shí)，要適時(shí)地給予協(xié)調(diào)和調(diào)整。

3.3　目標(biāo)管理的檢查、考評(píng)和驗(yàn)收

按照所制定的目標(biāo)來(lái)檢查、考評(píng)和驗(yàn)收?qǐng)D書(shū)館一個(gè)時(shí)期內(nèi)實(shí)施的成效，是目標(biāo)管理的最后環(huán)節(jié)。目標(biāo)下達(dá)以后，在執(zhí)行過(guò)程中，上級(jí)主觀部門(mén)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查圖書(shū)館目標(biāo)的完成情況和實(shí)施進(jìn)度，通過(guò)考核評(píng)比和監(jiān)督對(duì)圖書(shū)館目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行控制。做出總結(jié)，同時(shí)做到獎(jiǎng)罰分明。在總結(jié)前期目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上指出成績(jī)和不足，制定新的圖書(shū)館目標(biāo)。以便推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

4、實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

4.1　目標(biāo)的制定必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，要根據(jù)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，結(jié)合本館現(xiàn)狀，從本館的實(shí)際情況出發(fā)，制定出符合實(shí)際情況的有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，制定出既經(jīng)過(guò)努力卻有實(shí)現(xiàn)的可能，同時(shí)又能激發(fā)人們的成就感和責(zé)任感的目標(biāo)。

4.2　應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒其它一些經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有運(yùn)用價(jià)值的管理理論與經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本館的具體情況，把整個(gè)圖書(shū)館管理放入科學(xué)管理的大系統(tǒng)中，以目標(biāo)管理為重點(diǎn)，借鑒其它方法之長(zhǎng)，實(shí)行多形式的管理以達(dá)到最佳管理效果。

4.3　應(yīng)注意同工作人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)結(jié)合。推行目標(biāo)管理后應(yīng)該給執(zhí)行者充分自主權(quán)，使工作人員在實(shí)施目標(biāo)管理過(guò)程中對(duì)目標(biāo)有一定的責(zé)任感，同時(shí)賦予他們同責(zé)任相應(yīng)的權(quán)力和利益，實(shí)行自主權(quán)后，工作人員看得見(jiàn)自己的人生價(jià)值和對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。

篇6

關(guān)鍵詞：高職圖書(shū)館 ；人力資源管理； 現(xiàn)狀； 方法

一 人力資源管理

人力資源可稱(chēng)為勞動(dòng)力資源。1964年由管理學(xué)家德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中最早提出，指一個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未達(dá)到勞動(dòng)年齡或者已經(jīng)超過(guò)勞動(dòng)年齡，擁有勞動(dòng)力的的人的總和。

人力資源管理是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃，滿(mǎn)足單位或組織當(dāng)前的以及未來(lái)的發(fā)展需要，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、給予報(bào)酬等管理形式對(duì)單位組織內(nèi)的相關(guān)人力資源進(jìn)行有效的運(yùn)用。人力資源管理被分為六個(gè)模塊：人員的招聘與培訓(xùn)、崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃。

高職圖書(shū)館的人力資源管理，是通過(guò)一系列的組織行為以及行而有效的運(yùn)營(yíng)方式，并加入現(xiàn)代化的管理方法來(lái)對(duì)圖書(shū)館館員進(jìn)行合理的引進(jìn)、培訓(xùn)、組織、調(diào)配。并且建立合理的薪資獎(jiǎng)勵(lì)以及績(jī)效考評(píng)等制度。發(fā)展全館員的內(nèi)在潛能，激發(fā)館員的積極性，提高館員的工作績(jī)效，以及增強(qiáng)館員的事業(yè)心等，以達(dá)到對(duì)人才的發(fā)掘、培養(yǎng)、和合理的使用。

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二 高職圖書(shū)館中人力資源管理現(xiàn)狀分析

（一）人力資源的引進(jìn)不合理

圖書(shū)館人力資源的引進(jìn)一直缺乏一套科學(xué)的系統(tǒng)的機(jī)制，從而使得人才的引進(jìn)具有盲目性和隨意性。大部分的高職院校的圖書(shū)館，圖書(shū)館館員的引進(jìn)一般由學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)決定，沒(méi)有一個(gè)對(duì)人才引進(jìn)的具體的標(biāo)準(zhǔn)和方法。這就避免不了有很多通過(guò)關(guān)系和后門(mén)進(jìn)入圖書(shū)館工作人。使得圖書(shū)館成為教職員工的家屬以及那些富余人員的安置地。

（二）人力資源崗位分配不合理

高職圖書(shū)館里的崗位職責(zé)和級(jí)別模糊，沒(méi)有以人才的能力來(lái)分配崗位。有些專(zhuān)業(yè)的技術(shù)崗位招聘時(shí)沒(méi)有學(xué)歷的要求。這樣一來(lái)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人不能獲得和自己能力相當(dāng)?shù)穆毼?。反而那些工作時(shí)間長(zhǎng)的員工獲得了高職稱(chēng)。使得那些有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人不能分擔(dān)團(tuán)書(shū)館重任。

學(xué)校里其他崗位的人員有時(shí)會(huì)被分配進(jìn)圖書(shū)館，這樣，導(dǎo)致了有些圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生以及一些優(yōu)秀的人才因?yàn)榫幹频脑虿荒苓M(jìn)入圖書(shū)館。

（三）人事管理的不合理

在人事管理上，高職圖書(shū)館一般是編制管理。不重視人員資本管理。這樣下來(lái)就缺乏了對(duì)人力資源建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)安排和規(guī)劃。不能有效的建立激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)的體制。也就不能達(dá)到激發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性。使得一些有能力有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才不能安心的工作

（四）人員培訓(xùn)、考核、評(píng)定機(jī)制的不完善

高職的圖書(shū)館沒(méi)有一個(gè)健康科學(xué)的培訓(xùn)、考核、評(píng)定的機(jī)制，造成人員積極性不大，工作效率得不到提高。人才的培訓(xùn)機(jī)制缺少對(duì)工作的技能、人才職業(yè)道德、以及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)。沒(méi)有建立科學(xué)完善的考核制度。對(duì)有些該調(diào)整的人員沒(méi)有調(diào)整，對(duì)該獎(jiǎng)勵(lì)或者晉升職位的人沒(méi)有晉升。使得一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀的人才和普通的人員收入差不多。而評(píng)定工作也是不合理的，職稱(chēng)一般不是按需要來(lái)設(shè)立，而是論資歷來(lái)評(píng)定，資歷久的員工就會(huì)得到高級(jí)的職稱(chēng)。這樣使得一些優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才不能發(fā)揮自己的實(shí)力。

（五）忽視對(duì)人才職業(yè)道德的教育

高職圖書(shū)館中人力資源管理忽視了對(duì)人才的職業(yè)道德和思想素質(zhì)教育。有些員工的職業(yè)道德觀念意識(shí)淺薄，對(duì)自己在工作中所扮演的角色沒(méi)有意識(shí)。讀者來(lái)咨詢(xún)和查閱時(shí)不積極的幫助讀者解決問(wèn)題。甚至有些表現(xiàn)出視而不見(jiàn)和充耳不聞的態(tài)度。

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三  高職人力資源管理方法

（一）合理的配置人力資源

1、建立合理人力資源分配結(jié)構(gòu)

高校的人事部門(mén)應(yīng)該對(duì)人才的進(jìn)出進(jìn)行把關(guān)。不能再因人設(shè)崗，把圖書(shū)館變成一個(gè)閑雜人員的安置點(diǎn)。圖書(shū)館應(yīng)該有一定的人事發(fā)言權(quán)，對(duì)人才的選拔作專(zhuān)業(yè)的考核。對(duì)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)等也應(yīng)該有一定的要求。不能盲目隨意的招人。學(xué)校也不能隨意的把圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的人才抽調(diào)到其他的部門(mén)，控制人才的流出。建立一個(gè)穩(wěn)定的圖書(shū)館隊(duì)伍。

圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)合理的調(diào)配人員，根據(jù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力和特長(zhǎng)、年齡、性格等來(lái)安排具體的崗位。讓人員在其崗位上能充分的發(fā)揮自己的才能。

2、建立科學(xué)合理的聘用制度 ，以及考核評(píng)定機(jī)制

俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，要想讓圖書(shū)館人力資源管理步入正軌，必須建立一套合理的科學(xué)的聘用制度，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、對(duì)應(yīng)聘者擇優(yōu)錄取。圖書(shū)館應(yīng)該充分發(fā)揮自己的用人自主權(quán)，擇優(yōu)選擇具有相關(guān)知識(shí)技能或者優(yōu)秀的有發(fā)展?jié)摿θ恕?/p>

建立科學(xué)完整的館員考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)館員的德、勤、績(jī)、能等方面進(jìn)行全面的考核評(píng)價(jià)，考核后，對(duì)于一些不能勝任工作的人，可以進(jìn)行調(diào)整或換崗。對(duì)于一些優(yōu)秀的人才，要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和提升。發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性，以確保圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才的穩(wěn)定性。

加強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部的管理，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修訂與完善。建立科學(xué)有針對(duì)性的崗位責(zé)任制以及管理方法。不斷的調(diào)整和充實(shí)圖書(shū)館內(nèi)部機(jī)構(gòu)，對(duì)館內(nèi)人員的分工作進(jìn)一步的明確。讓館員能分工協(xié)作、各司其職，達(dá)到提高工作效率的目的。

3、建立完善的繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制

人力資本是需要通過(guò)投資來(lái)形成的，重視對(duì)館員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，才能促使館員的知識(shí)和技能得到提高。要鼓勵(lì)館員積極的參加學(xué)習(xí)，把圖書(shū)館建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，是人力資源管理的一個(gè)重要方面。圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)各個(gè)館員進(jìn)行分析，根據(jù)他們的知識(shí)層次、專(zhuān)業(yè)、年齡等制定出一套科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。

圖書(shū)館采取在職培訓(xùn)，根據(jù)館員的專(zhuān)業(yè)和崗位，安排學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)知識(shí)等。給員工創(chuàng)造條件，讓他們把學(xué)到的東西運(yùn)用在工作中去。其次圖書(shū)館應(yīng)該引導(dǎo)館員進(jìn)行自學(xué)，鼓勵(lì)館員進(jìn)行繼續(xù)的學(xué)習(xí)，攻讀更多的學(xué)歷或?qū)W位。并且不定時(shí)的舉辦業(yè)務(wù)的講座和交流活動(dòng)。組織員工到其他院校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、開(kāi)闊視野。不斷的完善自己。

三 建立完善激勵(lì)新體制促進(jìn)人力資源管理

1、目標(biāo)的激勵(lì)

應(yīng)根據(jù)圖書(shū)管整體的發(fā)展需要，制定相應(yīng)的符合圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)的和近期的，個(gè)人的與組織的目標(biāo)。并把它落實(shí)到各個(gè)部門(mén)崗位甚至直接落實(shí)到每個(gè)人，使之最終成為每一個(gè)員工的奮斗目標(biāo)。其次對(duì)于目標(biāo)的設(shè)定要既有現(xiàn)實(shí)的實(shí)現(xiàn)性，又要富有挑戰(zhàn)性，既不能要求太多、太遠(yuǎn) ，打擊員工的信息。但也不能太容易，讓員工信手拈來(lái)?？傊ＷC目標(biāo)有吸引力和激勵(lì)性，給員工帶去希望，使遠(yuǎn)員工敢的接受挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。

2、考核激勵(lì)

考核可以是激勵(lì)管理的一個(gè)重要依據(jù)。通過(guò)考核來(lái)保證每個(gè)員工在完成規(guī)定工作后能得到認(rèn)可和回報(bào)，做得非常好或者對(duì)圖書(shū)館作出了特殊貢獻(xiàn)的人能得到獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反規(guī)矩或者沒(méi)有完成工作的人也應(yīng)該對(duì)其作出相應(yīng)的懲罰。使考核激勵(lì)起到激勵(lì)先進(jìn)人員、推動(dòng)落后人員的作用。在考核標(biāo)準(zhǔn)制定上，應(yīng)對(duì)員工的工作內(nèi)容以及員工應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任做出相應(yīng)的規(guī)定。做到科學(xué)合理。

3、物質(zhì)激勵(lì)

在圖書(shū)館的管理中，運(yùn)用合理的工資和獎(jiǎng)金來(lái)保證館員安心的工作是切實(shí)可行的。高職的圖書(shū)館在實(shí)踐實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)體制的過(guò)程中，要適當(dāng)?shù)慕o予物質(zhì)利益。達(dá)到激勵(lì)的作用。把崗位的等級(jí)和利益掛上鉤，由此來(lái)提高員工的工作積極性。

總結(jié)：

人力資源是圖書(shū)館眾多要素中最重要的資源，高職圖書(shū)館必須建立完善合理的管理體系，才能一步一步的把圖書(shū)館的管理工作做好。只有把圖書(shū)館管理好了，才能使使圖書(shū)館真正的符合高職教育的要求，發(fā)揮應(yīng)有的作用，才能使圖書(shū)館在新時(shí)期得以持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

一、高校圖書(shū)館人力資源管理概述

1、高校圖書(shū)館人力資源管理

高校圖書(shū)館人力資源管理是高校圖書(shū)館發(fā)展的重要影響因素，而從高校圖書(shū)館人力資源創(chuàng)新的角度看，把新的管理要素或者對(duì)于要素進(jìn)行重新組合使其具有新的功能。其中，圖書(shū)館的要素主要包括圖書(shū)館建筑；信息資源；圖書(shū)館管理員，而這個(gè)觀點(diǎn)和劃分也凸顯了人力資源在圖書(shū)館管理系統(tǒng)中的重要作用。人是在發(fā)揮圖書(shū)館作用中最為積極和活躍的因素，充分發(fā)揮人在高校圖書(shū)館服務(wù)的作用具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2、高校圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新的特征

對(duì)于人力資源的管理是管理過(guò)程中較為先進(jìn)的管理活動(dòng)，其中高校圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新主要包括以下幾個(gè)方面的特征。（1）以人為本。人力資源是以人為中心，把發(fā)揮人的作用看做最為重要的因素，并且把人力資源看做能夠帶來(lái)收益和效能的價(jià)值資本。（2）開(kāi)發(fā)性。人力資源將“人”的開(kāi)發(fā)作為管理核心。從開(kāi)發(fā)的角度上看，主要包括對(duì)于人力資源的智力、能力開(kāi)發(fā)和提升，從管理的角度上看，拓展和延伸人力資源的組織能力和培訓(xùn)。（3）系統(tǒng)性。人力資源作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，把對(duì)人的管理作為系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和管理，并在組織中，針對(duì)人的個(gè)性和特點(diǎn)，進(jìn)行規(guī)劃和制定相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造能力。（4）靈活性和科學(xué)性。在人力資源管理過(guò)程中，其實(shí)是靈活的、個(gè)性化的操作和管理過(guò)程，尊重和發(fā)揮員工的特點(diǎn)，協(xié)調(diào)和發(fā)揮管理者和員工之間的關(guān)系，從而形成人力資源合力；對(duì)于員工的考核和評(píng)價(jià)是建立在科學(xué)性的基礎(chǔ)上，并且將人力資源的考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)、晉升掛鉤，增強(qiáng)人力資源管理的公開(kāi)、公平和公正。

二、高校圖書(shū)館人力資源管理現(xiàn)狀和問(wèn)題分析

高校圖書(shū)館在高校發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，作為高等學(xué)校的科研、教學(xué)和學(xué)習(xí)重要的文獻(xiàn)中心，必須加強(qiáng)人力資源管理能力，只有這樣才能充分發(fā)揮和增強(qiáng)高校圖書(shū)館的利用效率，但是從目前的圖書(shū)館人力管理現(xiàn)狀上看，在取得了一定的成績(jī)的基礎(chǔ)上，還存在著許多的問(wèn)題，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、高校圖書(shū)館管理員素質(zhì)偏低

我國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)展受到行政體質(zhì)的影響較大，并且高校圖書(shū)館在發(fā)展的過(guò)程中并不受到學(xué)校的重視，圖書(shū)館管理員的素質(zhì)普遍偏低，兼職管理員較多，而專(zhuān)職和擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的管理員較少。其重要的表現(xiàn)在圖書(shū)館管理員的聲譽(yù)較差，圖書(shū)館管理員平時(shí)的工作較為單一，其操作的重復(fù)性和繁瑣新較強(qiáng)，所以圖書(shū)館管理員的態(tài)度往往不好，從社會(huì)對(duì)于圖書(shū)館管理員的聲譽(yù)評(píng)價(jià)和排行上看，圖書(shū)館管理員的聲譽(yù)較為靠后，甚至這個(gè)職業(yè)并不被別人熟知。這原因主要是對(duì)于圖書(shū)館的社會(huì)功能認(rèn)識(shí)不足，圖書(shū)館管理員待遇較低以及圖書(shū)館管理員的素質(zhì)問(wèn)題。由于本身圖書(shū)館管理員作為職業(yè)角度上的冷門(mén)行業(yè)，大量的專(zhuān)業(yè)性人才跳槽，對(duì)于高校圖書(shū)館人力資源的發(fā)展是雪上加霜。

2、高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)臃腫，管理效能差

高校圖書(shū)館受到行政體質(zhì)的影響，其管理機(jī)構(gòu)較為臃腫，冗員較多，導(dǎo)致管理效能低下，但是在信息技術(shù)的推動(dòng)下，對(duì)于管理人才的需求量不斷增加，又導(dǎo)致圖書(shū)館無(wú)人可用的窘境。崗位職能較為模糊，長(zhǎng)期以來(lái)，在高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)發(fā)展和用人機(jī)制缺乏規(guī)范化管理，導(dǎo)致職能模糊，圖書(shū)館沒(méi)有專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)之分，一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的部門(mén)，也沒(méi)有學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)限制。管理人員的責(zé)任意識(shí)較差，很難推動(dòng)現(xiàn)代高校圖書(shū)館人力資源發(fā)展。

3、科研申請(qǐng)難度較大

由于長(zhǎng)期對(duì)于高校圖書(shū)館的重視程度不足，導(dǎo)致高校圖書(shū)館的整體素質(zhì)偏低，這也造成圖書(shū)館申請(qǐng)相應(yīng)的科研難度較大，影響了高校圖書(shū)館人力資源的活力，圖書(shū)館得不到職業(yè)認(rèn)可，加劇了圖書(shū)館人力資源管理問(wèn)題，圖書(shū)館管理員的工資和高校教師的工資差距較大，相同的從業(yè)時(shí)間和資歷，在權(quán)利和待遇上遭受著不公正的待遇，一些人被迫轉(zhuǎn)行，從事其他職業(yè)。

三、高校圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新和改革措施

1、高校圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新

1.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念

在傳統(tǒng)的管理理念中，管理過(guò)程過(guò)度得強(qiáng)調(diào)“上級(jí)安排”、“重事輕人”，否定了個(gè)人在管理過(guò)程中發(fā)揮的巨大的作用，導(dǎo)致整個(gè)管理的活力和積極性較差，所以要真正發(fā)揮人力資源的重要性，在理念上加強(qiáng)創(chuàng)新，把圖書(shū)館管理員看做重要的發(fā)展資源，并且應(yīng)用現(xiàn)代管理方法，對(duì)于人力資源進(jìn)行合理的調(diào)整和組織，充分發(fā)掘人力資源特點(diǎn)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)發(fā)揮個(gè)人在管理過(guò)程中的作用，發(fā)揮創(chuàng)新性在圖書(shū)館變革和管理中的重要性。要充分得將“人事管理”變成“人力資源管理”，深化認(rèn)識(shí)和貫徹人力資源管理的思想。

1.2樹(shù)立以人為本管理和激勵(lì)管理理念

（1）協(xié)調(diào)和認(rèn)清“館員第一”和“讀者第一”的提法，強(qiáng)調(diào)讀者第一的基礎(chǔ)上，從圖書(shū)館管理的角度把館員作為推動(dòng)圖書(shū)館管理改革的主導(dǎo)要素，因?yàn)轲^員是圖書(shū)館管理的主體，強(qiáng)調(diào)以人為本的思想主要是落實(shí)和發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性。創(chuàng)造性的發(fā)揮人在管理中的核心作用，把關(guān)心人、尊重人、愛(ài)護(hù)人、發(fā)展人、教育人和激勵(lì)人作為管理實(shí)踐的重要的環(huán)節(jié)。（2）激勵(lì)是激發(fā)人活動(dòng)的動(dòng)力，是調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的動(dòng)作積極性和主動(dòng)性的過(guò)程。而在激勵(lì)管理中，以人為基點(diǎn)，了解和把握人的需要，從而滿(mǎn)足和促進(jìn)人的發(fā)展，對(duì)于激發(fā)館員的潛能和提高人力資源管理效率具有重要的作用。

2、高校圖書(shū)館人力資源管理制度創(chuàng)新

2.1建立資格認(rèn)證和上崗準(zhǔn)入制度

（1）建立資認(rèn)證制度，職業(yè)資格證書(shū)是國(guó)家勞動(dòng)就業(yè)制度的重要內(nèi)容，作為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，資格認(rèn)證制度，有利于激發(fā)人力資源去積極向上，去學(xué)習(xí)更加專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館管理知識(shí)，增強(qiáng)管理實(shí)踐能力，從而提高整體的高校圖書(shū)館人力資源管理水平。（2）建立上崗準(zhǔn)入制度，施行上崗準(zhǔn)入制度，以門(mén)檻的形式，去約束和控制人力資源的素質(zhì)和水平，提高高校圖書(shū)館的人力資源整體素質(zhì)。

2.2建立完善的激勵(lì)制度

管理創(chuàng)新必須要建立相應(yīng)的激勵(lì)制度，只有通過(guò)管理的激勵(lì)制刺激創(chuàng)新者保持和繼續(xù)發(fā)揮他們的創(chuàng)造能力，作為高校圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，激勵(lì)制度激發(fā)人的創(chuàng)造性和激發(fā)員工的潛能，提高員工的工作效率，特別是在我國(guó)的圖書(shū)館職工的聲譽(yù)不高，待遇較差，行業(yè)的創(chuàng)新能力不足，員工的歸屬感和榮譽(yù)感不強(qiáng)，所以通過(guò)激勵(lì)制度，能夠提高歸屬感和榮譽(yù)感，提高工作熱情。

3、高校圖書(shū)館人力資源管理服務(wù)創(chuàng)新

3.1聯(lián)絡(luò)館員的發(fā)展

聯(lián)絡(luò)館員又稱(chēng)為“學(xué)科館員”，是具有學(xué)科知識(shí)背景，能夠組織學(xué)科信息資源、提供學(xué)科信息服務(wù)的圖書(shū)館館員。在聯(lián)絡(luò)館員的發(fā)展中，要不斷完善資格認(rèn)證制度，提高其規(guī)范化和制度化建設(shè)，并且提高館員的社會(huì)地位和待遇，以聯(lián)絡(luò)官館員的發(fā)展去帶動(dòng)高校圖書(shū)館的人力資源發(fā)展，并且通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的聯(lián)絡(luò)員的帶動(dòng)，提高高校圖書(shū)館人力資源的整體質(zhì)量，從而提高人力資源管理的能力。

3.2提供技能培訓(xùn)服務(wù)

首先，對(duì)于現(xiàn)代高校圖書(shū)館的館員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)到綜合素質(zhì)培訓(xùn)建立培訓(xùn)制度，加強(qiáng)館員的總體素質(zhì)，提高人力資源管理效能。其次，通過(guò)人才的引進(jìn)去帶動(dòng)整體圖書(shū)館人力資源管理的質(zhì)量提升，加大管理創(chuàng)新力度，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館人力資源管理的大發(fā)展。最后，加強(qiáng)對(duì)于現(xiàn)代技術(shù)的培訓(xùn)，管理技術(shù)日新月異，管理技巧和管理理念不斷更新，在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，要加強(qiáng)管理對(duì)于新技術(shù)的掌握和應(yīng)用，滿(mǎn)足不斷人力資源管理需求。

篇8

關(guān)鍵詞 高校圖書(shū)館 閱讀推廣 原則

分類(lèi)號(hào) G252.1

Abstract University library plays its role in the construction of learning society， and the successful experience is to carry out reading promotion service. Five basic principles should be followed：all-round development of people， university predominance， library’s conscious and active， success and user-centered.

Keywords University library. Reading promotion. Principle.

經(jīng)過(guò)全國(guó)圖書(shū)館界十多年的努力，閱讀推廣逐漸從一種自發(fā)、零星、補(bǔ)充式的圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展為一種自覺(jué)、普遍、不可或缺的圖書(shū)館服務(wù)[1]，成為圖書(shū)館的主流服務(wù)。越來(lái)越多的高校圖書(shū)館已經(jīng)認(rèn)識(shí)到閱讀推廣的重要性，正積極進(jìn)行著實(shí)踐性探索，在學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)中發(fā)揮著自己的作用，取得了一些成績(jī)。但目前，高校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)理論研究相對(duì)薄弱，活動(dòng)實(shí)踐基本上是借鑒公共圖書(shū)館，沒(méi)有結(jié)合高校圖書(shū)館讀者群的特點(diǎn)，形成具有高校特色的推廣活動(dòng)，還不能達(dá)到應(yīng)有的效果[2]。因此，對(duì)高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)進(jìn)行理論研究很有必要。

筆者認(rèn)為高校圖書(shū)館閱讀推廣是高校圖書(shū)館基于人的全面發(fā)展的需要，依托自身豐富的有序信息資源，整合全校閱讀資源，為喚起經(jīng)典閱讀、普及經(jīng)典閱讀而開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)。本文所指的經(jīng)典讀物包含人文、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等領(lǐng)域的著作。當(dāng)前，社會(huì)媒體對(duì)經(jīng)典閱讀、經(jīng)典教育的宣傳，特別是高校對(duì)經(jīng)典教育的推動(dòng)、普及，是高校圖書(shū)館成功開(kāi)展閱讀推廣的重要契機(jī)。高校圖書(shū)館成功開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)一般需要遵循以下五個(gè)基本原則。

1 人的全面發(fā)展原則

所謂人的全面發(fā)展是指人的體力和智力的充分、自由、和諧的發(fā)展[3]。人的全面發(fā)展是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展問(wèn)題的最高價(jià)值目標(biāo)。我國(guó)已步入小康社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程中，但人的發(fā)展受社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的制約，在具體的社會(huì)實(shí)踐中，存在片面追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視甚至犧牲人的全面發(fā)展的現(xiàn)象，我們應(yīng)該以人的全面發(fā)展為價(jià)值尺度來(lái)進(jìn)行社會(huì)的改革發(fā)展。

人的全面發(fā)展也是素質(zhì)教育的最高目標(biāo)。馬克思指出：教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合“不僅是提高社會(huì)生產(chǎn)的一種方法，而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。”教育不能同現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，現(xiàn)階段提出的素質(zhì)教育就是基于對(duì)現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r的分析及個(gè)人自身發(fā)展的各種需要提出來(lái)的。

圖書(shū)館是促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要陣地，這里的“人”，不僅包括服務(wù)對(duì)象――讀者，也包括服務(wù)主體――館員。圖書(shū)館從產(chǎn)生之日起，就擔(dān)負(fù)著收集、整理、保存人類(lèi)文化典籍的社會(huì)職責(zé)，被譽(yù)為“人類(lèi)知識(shí)的寶庫(kù)”。正是有了這一知識(shí)寶庫(kù)，人們才能夠縱情飽覽人類(lèi)豐富的物質(zhì)文明和燦爛的精神文明，才能站在“巨人的肩膀上”進(jìn)行知識(shí)的傳承和創(chuàng)新。反過(guò)來(lái)，知識(shí)的傳承與創(chuàng)新離不開(kāi)閱讀，知識(shí)閱讀是增強(qiáng)文化實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的不二法門(mén)，文化實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興和人民富裕的重要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，人的全面發(fā)展是圖書(shū)館發(fā)展的前提條件，當(dāng)一個(gè)社會(huì)產(chǎn)生出巨大的閱讀需求量時(shí)，表明人正越來(lái)越注重文化修養(yǎng)和自我素質(zhì)的提高，從而推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，彰顯圖書(shū)館的職業(yè)價(jià)值。高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)是人的全面發(fā)展原則的現(xiàn)實(shí)關(guān)注，圖書(shū)館應(yīng)著眼于提高用戶(hù)的信息素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和藝術(shù)素養(yǎng)，積極指導(dǎo)用戶(hù)的閱讀行為，正確引導(dǎo)用戶(hù)的閱讀傾向，踏實(shí)培養(yǎng)用戶(hù)正確的閱讀習(xí)慣，使閱讀文化活動(dòng)朝著科學(xué)、健康的方向發(fā)展。

2 學(xué)校主導(dǎo)原則

就法律地位而言，高校圖書(shū)館隸屬所在高校，不具備獨(dú)立法人資格，并長(zhǎng)期處于學(xué)?！敖梯o”單位系列。高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)涉及多方面的因素，需要調(diào)動(dòng)學(xué)校多個(gè)部門(mén)的資源。學(xué)校的主導(dǎo)作用很重要，高校投入的資金和設(shè)立的組織能保證圖書(shū)館順利高效地開(kāi)展閱讀推廣工作。另外，高校開(kāi)展普及化的通識(shí)教育，課程內(nèi)容上強(qiáng)化經(jīng)典解讀，這對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣也起到引領(lǐng)、促進(jìn)作用。

2.1 開(kāi)設(shè)經(jīng)典研讀課

近年來(lái)，我國(guó)教育改革的重點(diǎn)之一是開(kāi)展經(jīng)典教育，在高校普及通識(shí)教育，不少高校積極響應(yīng)。如復(fù)旦大學(xué)在2005年成立復(fù)旦學(xué)院專(zhuān)門(mén)做通識(shí)教育；清華大學(xué)在2007年舉辦“全國(guó)首屆文化素質(zhì)通識(shí)教育核心課程講習(xí)班”；中山大學(xué)在2009年實(shí)施由甘陽(yáng)學(xué)者制定的中大通識(shí)教育課程計(jì)劃[4]。高校匯集很多學(xué)識(shí)淵博深受學(xué)生喜愛(ài)的不同領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，他們會(huì)引領(lǐng)各個(gè)領(lǐng)域閱讀的主流。

國(guó)外高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)主要是在學(xué)校統(tǒng)籌安排下進(jìn)行的。韓國(guó)江原大學(xué)推出畢業(yè)資格讀書(shū)認(rèn)證制度，該制度要求大學(xué)生必須完成規(guī)定的閱讀數(shù)量，或參加讀書(shū)活動(dòng)達(dá)到規(guī)定的積分點(diǎn)數(shù)，并在讀書(shū)認(rèn)證計(jì)算機(jī)評(píng)價(jià)室（Computer-Based Reading Test，簡(jiǎn)稱(chēng) CBRT）通過(guò)評(píng)價(jià)考試，獲得認(rèn)證后才能畢業(yè)[5]。 美國(guó)學(xué)校也非常重視促進(jìn)學(xué)生閱讀能力的提高，很多學(xué)校參加政府組織的閱讀推廣項(xiàng)目或自己舉辦閱讀促進(jìn)活動(dòng)。美國(guó)政府推出的“卓越閱讀方案”是一項(xiàng)國(guó)家支持、各學(xué)校參與的閱讀項(xiàng)目，該方案一方面著重幫助提高學(xué)校教師的閱讀技巧進(jìn)而帶動(dòng)教學(xué)水平，另一方面重點(diǎn)給學(xué)生指定科學(xué)的閱讀指導(dǎo)計(jì)劃，為其創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。一些美國(guó)學(xué)校根據(jù)學(xué)生的能力和特點(diǎn)，制定相應(yīng)的“閱讀書(shū)目”來(lái)督促其培養(yǎng)閱讀興趣，提高閱讀能力[6]。

2.2 成立閱讀促進(jìn)委員會(huì)

在高校圖書(shū)館工作委員會(huì)下設(shè)閱讀促進(jìn)委員會(huì)，統(tǒng)籌安排閱讀指導(dǎo)、推廣和服務(wù)活動(dòng)。閱讀促進(jìn)委員會(huì)的成員以各系部學(xué)術(shù)修養(yǎng)深厚的專(zhuān)家和圖書(shū)館閱讀推廣館員為主，吸收學(xué)生參加。閱讀促進(jìn)委員會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取圖書(shū)館閱讀推廣負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告，討論閱讀推廣服務(wù)中重大問(wèn)題，反映師生意見(jiàn)和要求。這種組織形式能合理利用學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和資源，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的主觀能動(dòng)作用，將閱讀教育無(wú)縫嵌入教學(xué)的整個(gè)過(guò)程，納入到課程設(shè)置和教學(xué)評(píng)價(jià)的體系中來(lái)[1]。如在閱讀方法輔導(dǎo)方面，委員會(huì)借助相關(guān)系部?jī)?yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，開(kāi)設(shè)閱讀課教程，以及閱讀方法和名著鑒賞講座。在閱讀教育內(nèi)容方面全校范圍內(nèi)作系統(tǒng)化的安排。

從構(gòu)建常務(wù)職能機(jī)構(gòu)入手開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)將成為高校圖書(shū)館可持續(xù)開(kāi)展工作的必由之路。如海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院以項(xiàng)目管理方式，建立了以分管副校長(zhǎng)、黨委副書(shū)記為負(fù)責(zé)人，以黨委辦公室（宣傳部）為指導(dǎo)單位，以校圖書(shū)館、校團(tuán)委為主辦單位，以二級(jí)學(xué)院和各學(xué)生社團(tuán)組織為協(xié)辦單位的組織機(jī)制。該機(jī)制采用了突出學(xué)生社團(tuán)組織為主體，各單位上下交互、縱橫聯(lián)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)合作組織方式，確保始終貫徹活動(dòng)主題，營(yíng)造書(shū)香校園氛圍，保障了活動(dòng)的可持續(xù)良性發(fā)展[7]。

3 圖書(shū)館自覺(jué)積極性原則

2008年，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)正式了《圖書(shū)館服務(wù)宣言》，鄭重表達(dá)了圖書(shū)館服務(wù)的行業(yè)承諾：圖書(shū)館以建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)為己任，努力促進(jìn)全民閱讀。圖書(shū)館是公民終身學(xué)習(xí)的沒(méi)有圍墻的學(xué)校，圖書(shū)館資源為全民閱讀提供了最有力的保障。這個(gè)職業(yè)理念宣言需要圖書(shū)館人自覺(jué)積極地履行。自覺(jué)積極性原則要求圖書(shū)館在充分理解閱讀推廣目的和意義的基礎(chǔ)上，自覺(jué)、自愿、主動(dòng)、積極地開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)。自覺(jué)積極性原則要求圖書(shū)館克服因循守舊的惰性思想，摒棄被動(dòng)等待讀者上門(mén)的服務(wù)觀念，鏟除活動(dòng)來(lái)時(shí)門(mén)庭若市，活動(dòng)過(guò)后門(mén)可羅雀的病根，順應(yīng)高校讀書(shū)與治學(xué)的規(guī)律，找到適合高校圖書(shū)館推廣閱讀的獨(dú)特方法，引領(lǐng)閱讀風(fēng)尚，一如既往地為教學(xué)、科研服務(wù)。

圖書(shū)館自覺(jué)積極性強(qiáng)調(diào)的不僅是一種態(tài)度，一種口號(hào)，更多的是一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)，一種有為。這種有為主要體現(xiàn)在日常的閱讀推廣組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建和工作流程上。

3.1 采用矩陣型組織模式，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)

閱讀是一項(xiàng)日積月累、潛移默化的精神活動(dòng)，因此閱讀推廣活動(dòng)不應(yīng)該是應(yīng)景、應(yīng)時(shí)的短效性、節(jié)日型、運(yùn)動(dòng)型活動(dòng)，必須探索長(zhǎng)效機(jī)制、可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，使閱讀推廣活動(dòng)成為圖書(shū)館的常規(guī)活動(dòng)[8]，并引導(dǎo)閱讀推廣活動(dòng)向系統(tǒng)化、精品化方向發(fā)展。最可行的辦法是在校閱讀促進(jìn)委員會(huì)下設(shè)圖書(shū)館閱讀推廣辦公室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常運(yùn)作。閱讀推廣辦公室制定適合本校用戶(hù)的閱讀推廣政策和計(jì)劃；指定負(fù)責(zé)人要既熟悉本館館藏信息資源，具有較強(qiáng)的文獻(xiàn)信息檢查能力和信息組織能力，又懂得宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)原理，并能深入學(xué)校各系部和職能部門(mén)同老師就閱讀推廣事宜充分對(duì)話(huà)、協(xié)商規(guī)劃。

指定負(fù)責(zé)人和傳統(tǒng)圖書(shū)館職能部門(mén)主任擁有共同的權(quán)力安排工作。指定負(fù)責(zé)人受館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，擁有的責(zé)任比權(quán)力更大。這種雙頭負(fù)責(zé)的矩陣型組織模式（如圖1）優(yōu)點(diǎn)是既能按專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力分組提高館員專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，保持他們的技能優(yōu)勢(shì)，又能打破專(zhuān)業(yè)壁壘依焦點(diǎn)任務(wù)集合，減少傳統(tǒng)職能部門(mén)之間的障礙，有效地集成資源；同時(shí)館員之間既能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)又能共享專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

圖1 矩陣型組織模式

3.2 引進(jìn)現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念 建立閱讀推廣制度

閱讀推廣活動(dòng)具有組織性、計(jì)劃性，活動(dòng)進(jìn)展取決于有限的時(shí)間和人力、物力資源，符合項(xiàng)目管理特性。項(xiàng)目管理的本質(zhì)是充分規(guī)劃而后行動(dòng)。項(xiàng)目從起點(diǎn)到終點(diǎn)經(jīng)過(guò)四個(gè)有順序的階段：開(kāi)始、計(jì)劃、行動(dòng)、完成。這四個(gè)過(guò)程構(gòu)成一完整生命周期。高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)也可以劃分出一個(gè)完整的生命周期，生命周期與教學(xué)周期一致，以教學(xué)周年為一周期，以后周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)。每一期目標(biāo)和業(yè)績(jī)應(yīng)該在上一個(gè)生命周期上有所提升和提高。

開(kāi)始階段，做好活動(dòng)前期的調(diào)研工作。采取問(wèn)卷形式和館藏借閱數(shù)據(jù)分析形式，對(duì)用戶(hù)閱讀行為進(jìn)行調(diào)查分析。聯(lián)系校教務(wù)部門(mén)，對(duì)本學(xué)期不同專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)課程的內(nèi)容和時(shí)間以及授課教師進(jìn)行歸檔分析。聯(lián)系校宣傳、學(xué)生工作等部門(mén)，對(duì)本學(xué)期學(xué)校計(jì)劃開(kāi)展的文化活動(dòng)進(jìn)行歸檔分析，并與學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)和教學(xué)系部以及學(xué)生志愿者組織就協(xié)作開(kāi)展閱讀推廣相關(guān)事宜達(dá)成初步意向。

計(jì)劃階段，明確目標(biāo)，確定主題，為完成目標(biāo)圍繞主題在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，并得到主管部門(mén)和圖書(shū)館相關(guān)工作人員認(rèn)可。高校圖書(shū)館閱讀推廣的總目標(biāo)是提高用戶(hù)的信息素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和藝術(shù)素養(yǎng)。行動(dòng)計(jì)劃圍繞“用戶(hù)經(jīng)典閱讀”“促進(jìn)用戶(hù)閱讀經(jīng)典”而展開(kāi)。如在全校范圍內(nèi)，計(jì)劃開(kāi)設(shè)信息素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和藝術(shù)素養(yǎng)方面的公選課，并有一定學(xué)分要求?；顒?dòng)式閱讀推廣服務(wù)計(jì)劃具體到活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間、活動(dòng)前期的宣傳報(bào)道和活動(dòng)協(xié)作部門(mén)及活動(dòng)的場(chǎng)次；計(jì)劃招募多少大學(xué)生為閱讀推廣志愿者，并規(guī)定他們的權(quán)利義務(wù)；進(jìn)行新媒體的閱讀推廣，能提供什么樣的硬件系統(tǒng)，利用哪些相關(guān)的閱讀軟件，等等。

行動(dòng)階段，圖書(shū)館配置和協(xié)調(diào)人力等其他資源完成工作。圖書(shū)館將任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，按計(jì)劃開(kāi)展工作，做好每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展情況的歸檔工作。閱讀推廣負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督控制、溝通協(xié)調(diào)工作。校園內(nèi)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)要把握一個(gè)度，即活動(dòng)的開(kāi)展既不驚擾圖書(shū)館的常客，又能吸引潛在讀者走進(jìn)圖書(shū)館、使用圖書(shū)館，使閱讀推廣活動(dòng)成為校園文化的一個(gè)有機(jī)的組成部分。

完成階段，收集讀者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)或者調(diào)用館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，檢查完成力度，總結(jié)成敗得失，提出必要的改正方案。對(duì)有創(chuàng)意、效果好的活動(dòng)分析優(yōu)化，努力打造成品牌活動(dòng)；對(duì)差強(qiáng)人意的活動(dòng)進(jìn)行完善甚至取消，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好總結(jié)報(bào)告，備案保存，為下一學(xué)年的閱讀推廣工作提供理論和實(shí)踐依據(jù)。

4 成功原則

成功原則是構(gòu)筑閱讀推廣活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制和可持續(xù)發(fā)展機(jī)制的重要基石?；诔晒υ瓌t，應(yīng)制定閱讀推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，閱讀推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始就已經(jīng)定義好?；谥饔^的隨意性和客觀的多樣性，不同的館有不同的看法和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定不能偏離其辦館的基本目標(biāo)。撇開(kāi)學(xué)校辦學(xué)層次和辦學(xué)方向的不同，高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)應(yīng)著眼于提高用戶(hù)的信息素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和藝術(shù)素養(yǎng)；輔助專(zhuān)業(yè)內(nèi)經(jīng)典閱讀，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)外經(jīng)典閱讀，只有專(zhuān)業(yè)內(nèi)閱讀出效率，專(zhuān)業(yè)外閱讀才有時(shí)間。

閱讀推廣服務(wù)成功的界定不只是完成了預(yù)先要做的事，同時(shí)還要能接受結(jié)果對(duì)勞動(dòng)投入必要性的檢驗(yàn)。因此，日常工作中必須收集數(shù)據(jù)、時(shí)時(shí)測(cè)評(píng)，在推廣效率及其重要性方面提出切實(shí)可行的要求，提高閱讀推廣項(xiàng)目的成功率[9]。如參加活動(dòng)后的到館率、借閱率是否提高，或閱讀興趣、用戶(hù)滿(mǎn)意度是否提高。如果有數(shù)據(jù)表明這些指標(biāo)提高了，就是好的活動(dòng)，否則就需要改進(jìn)[9]。

閱讀推廣活動(dòng)成功與否與哪些因素有關(guān)呢？王姝[10]等認(rèn)為，重慶大學(xué)圖書(shū)館品牌化活動(dòng)是閱讀推廣取得成功的關(guān)鍵因素?；顒?dòng)品牌化既能保證活動(dòng)的連續(xù)性傳承，又能在用戶(hù)中形成固定的影響力，也有利于后期成果的保存和后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)展。姚顯霞[11]認(rèn)為閱讀推廣活動(dòng)的效果與讀者認(rèn)可度、圖書(shū)館重視程度、館藏以及其他因素，如圖書(shū)館內(nèi)外合作程度，整體服務(wù)水平，閱讀環(huán)境的凈化與美化有重要關(guān)系。

5 以用戶(hù)為中心原則

以用戶(hù)為中心原則是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展原則的行動(dòng)準(zhǔn)則，是圖書(shū)館很好地體現(xiàn)其服務(wù)職能的重要標(biāo)桿。以用戶(hù)為中心原則要求圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)做好推廣的內(nèi)容有針對(duì)性、服務(wù)方式靈活多樣、重視用戶(hù)評(píng)價(jià)工作三方面的工作。

5.1 推廣內(nèi)容具針對(duì)性

圖書(shū)館在分析用戶(hù)的閱讀規(guī)律、傾向和特征的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校學(xué)科、專(zhuān)業(yè)的具體設(shè)置以及辦館目標(biāo)，及時(shí)補(bǔ)充紙質(zhì)館藏，整理、收集數(shù)字資源來(lái)合法建設(shè)虛擬館藏，構(gòu)建一個(gè)有特色的、豐富的館藏系統(tǒng)。同時(shí)，開(kāi)發(fā)易見(jiàn)易用的虛擬館藏的訪問(wèn)平臺(tái)，向用戶(hù)提供多種媒介形式的閱讀體驗(yàn)；并大力借助第三方平臺(tái)，推出基于全媒體的多終端服務(wù)。

5.2 推廣形式靈活多樣

推廣形式是圖書(shū)館豐富的藏與用戶(hù)便捷的用之間的橋梁。根據(jù)《大學(xué)生閱讀暨高校圖書(shū)館閱讀推廣問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告（2010）》，高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的主要方式有14種：讀書(shū)征文比賽、圖書(shū)推介、名家講座、圖書(shū)捐贈(zèng)、讀書(shū)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽、圖書(shū)漂流、精品圖書(shū)展覽、經(jīng)典視頻展播、讀書(shū)箴言征集、名著影視欣賞、館徽設(shè)計(jì)征集、名著名篇朗誦、品茗書(shū)香思辯賽、評(píng)選優(yōu)秀讀者[11]。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為閱讀推廣開(kāi)辟了嶄新的推廣渠道，如圖書(shū)館網(wǎng)站、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站、QQ群、微博、微信等媒體形式。這種應(yīng)用新媒體進(jìn)行的閱讀推廣能加強(qiáng)圖書(shū)館與用戶(hù)之間的互動(dòng)，將成為高校圖書(shū)館進(jìn)行閱讀推廣的重要形式。

“用戶(hù)在哪兒，服務(wù)就在哪兒”需要圖書(shū)館提供實(shí)實(shí)在在、方便快捷的服務(wù)。傳統(tǒng)閱讀服務(wù)可以“化整為零”：專(zhuān)題書(shū)目推薦進(jìn)駐各系部教學(xué)區(qū)和學(xué)生生活區(qū)；在學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂和校園內(nèi)的文化景點(diǎn)設(shè)閱覽架；必要時(shí)推出送書(shū)上門(mén)服務(wù)。新型服務(wù)模式快速跟進(jìn)，運(yùn)用閱讀2.0 模式進(jìn)行閱讀推廣。

5.3 重視用戶(hù)評(píng)價(jià)工作

對(duì)于閱讀推廣的效果評(píng)估，大部分圖書(shū)館的做法是僅以自己舉辦活動(dòng)場(chǎng)次、參與人次等指標(biāo)來(lái)衡量，以自己付出多少勞動(dòng)及表面上參與者人數(shù)的多寡作為評(píng)價(jià)方法很不科學(xué)。前文成功原則中已談到閱讀推廣活動(dòng)的成功不只是完成了預(yù)先要做的事，還要能接受結(jié)果對(duì)勞動(dòng)投入必要性的檢驗(yàn)，即重視用戶(hù)評(píng)價(jià)工作。用戶(hù)的評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)圖書(shū)館服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)滿(mǎn)意度是反映用戶(hù)是否滿(mǎn)意及其程度如何的一項(xiàng)重要的可測(cè)控的指數(shù)。

用戶(hù)評(píng)價(jià)研究的最原始方法是選取部分用戶(hù)進(jìn)行調(diào)查研究訪談，然后根據(jù)用戶(hù)反饋的信息來(lái)改進(jìn)工作。目前圖書(shū)館界成熟的做法是利用LibQUIL+項(xiàng)目模型組織用戶(hù)調(diào)查，進(jìn)行用戶(hù)評(píng)價(jià)研究。該模型是按類(lèi)細(xì)分出一些可控制、可測(cè)量的問(wèn)題，對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題，要求用戶(hù)從可接受的最低服務(wù)水平、實(shí)際感知的服務(wù)水平和期望的服務(wù)水平三個(gè)角度予以評(píng)判打分，三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，得出圖書(shū)館總體的服務(wù)質(zhì)量水平。通過(guò)這種定量分析的方式，圖書(shū)館可以了解服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，又能分析掌握用戶(hù)的潛在需求，便于圖書(shū)館積極改進(jìn)服務(wù)工作，對(duì)用戶(hù)的不滿(mǎn)意甚至抱怨予以重視和警惕，盡快采取措施加以改進(jìn)。

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篇9

1、建立高校圖書(shū)館與讀者的互動(dòng)，創(chuàng)建和諧的服務(wù)氛圍

參與高校圖書(shū)館管理服務(wù)的大學(xué)生會(huì)從讀者和館員的雙重身份出發(fā)，以多維的角度考慮管理服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出針對(duì)可行的建議，使規(guī)章制度的制訂更具合理性及可操作性，防止因執(zhí)行規(guī)章制度中的不和諧現(xiàn)象。在解決糾紛之時(shí)，以他們特殊的身份與大學(xué)生讀者間的認(rèn)同感，會(huì)在一定程度上削弱讀者與館員之間對(duì)峙感，他們將是高校圖書(shū)館與讀者之間溝通的必要橋梁，對(duì)于構(gòu)建和諧的讀書(shū)氛圍，將會(huì)發(fā)揮獨(dú)特的不可替代之作用。

2、提高高校圖書(shū)館服務(wù)水平，滿(mǎn)足多元化讀者需求

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館功能的擴(kuò)大，有限的館員與讀者無(wú)限的個(gè)性化信息需求矛盾不斷顯現(xiàn)，大學(xué)生參與圖書(shū)館管理服務(wù)工作，使部分專(zhuān)職館員從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，致力于開(kāi)展深層次服務(wù)。大學(xué)生群體是高校圖書(shū)館可以深入挖掘的人才資源庫(kù)，我們應(yīng)充分利用大學(xué)生所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，參與專(zhuān)業(yè)導(dǎo)讀等管理服務(wù)工作中，一定程度彌補(bǔ)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)力量方面的欠缺，拓展高校圖書(shū)館個(gè)性化信息服務(wù)領(lǐng)域，滿(mǎn)足讀者多元化信息需求。

二、加強(qiáng)高校圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生的管理工作

目前，參與高校圖書(shū)館管理服務(wù)的組織實(shí)現(xiàn)主要有大學(xué)生個(gè)體、大學(xué)生自建的團(tuán)隊(duì)、志愿者隊(duì)伍、大學(xué)生讀書(shū)協(xié)會(huì)及勤工儉學(xué)隊(duì)伍等組織形式。大學(xué)生參與管理服務(wù)的現(xiàn)狀為：大學(xué)生館員的流動(dòng)性強(qiáng)，服務(wù)時(shí)間不固定，對(duì)其引導(dǎo)及監(jiān)督花費(fèi)時(shí)間過(guò)多；招聘到適合的大學(xué)生有一定難度；因制度不健全，工作達(dá)不到預(yù)期效果；大學(xué)生與館員之間的工作協(xié)調(diào)差問(wèn)題，館員易產(chǎn)生推卸工作的心理；大學(xué)生待遇及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)少，大學(xué)生在工作中的勞動(dòng)保護(hù)，所提供給大學(xué)生的崗位使其能力得不到有效的展現(xiàn)和發(fā)揮等問(wèn)題。為此，高校圖書(shū)館應(yīng)在專(zhuān)項(xiàng)管理基礎(chǔ)上重視提高科學(xué)管理的水平。

1、拓展參與管理服務(wù)的領(lǐng)域

大學(xué)生視野開(kāi)闊且綜合素質(zhì)較高，為了提高自身適應(yīng)社會(huì)的綜合能力，他們很期盼有鍛煉自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力、社會(huì)交往能力等各方面能力的工作機(jī)會(huì)，高校圖書(shū)館提供的參與管理服務(wù)工作的機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足了大學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和鍛煉自身社會(huì)適應(yīng)能力的需求。但在現(xiàn)實(shí)中，高校圖書(shū)館提供的清理衛(wèi)生、捆書(shū)上架等崗位無(wú)法激發(fā)他們長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持工作的熱情。這就要求高校圖書(shū)館及時(shí)更新管理理念，充分相信和利用大學(xué)生的各種能力，將具有挑戰(zhàn)性的工作和日常繁瑣的體力勞動(dòng)相結(jié)合，勇于拓寬大學(xué)生參與管理服務(wù)的工作范圍，包括圖書(shū)上架、期刊整理、衛(wèi)生清掃、學(xué)術(shù)活動(dòng)設(shè)計(jì)與布置、展覽活動(dòng)講解及秩序引導(dǎo)；咨詢(xún)臺(tái)服務(wù)，介紹館藏布局、文獻(xiàn)分類(lèi)、檢索方法、目錄廳的檢索輔導(dǎo)；書(shū)刊借閱、資料掃描；問(wèn)卷調(diào)查工作、新書(shū)宣傳工作、撰寫(xiě)導(dǎo)讀書(shū)評(píng)、意見(jiàn)征集；網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)；圖書(shū)期刊加工、特殊語(yǔ)種技術(shù)編目員；參考咨詢(xún)服務(wù)、文獻(xiàn)檢索及館藏電子資源導(dǎo)航，甚至可以參與館藏資源建設(shè)規(guī)劃等，讓大學(xué)生以服務(wù)員、引導(dǎo)員、閱覽室代管員、讀者導(dǎo)讀員、宣傳報(bào)道員、技術(shù)服務(wù)員、信息咨詢(xún)員、館長(zhǎng)學(xué)生助理的身份，逐步拓展大學(xué)生參與高校圖書(shū)館管理服務(wù)工作領(lǐng)域，充分發(fā)揮大學(xué)生聰明才智，帶動(dòng)高校圖書(shū)館管理服務(wù)工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

2、完善管理的規(guī)范

科學(xué)性對(duì)參與高校圖書(shū)館管理服務(wù)的大學(xué)生的管理，并不同于一般的人力資源管理，因此，高校圖書(shū)館需要不斷細(xì)致地研究管理大學(xué)生的特殊性，制定一套有針對(duì)性及切實(shí)有效的管理制度。高校圖書(shū)館要設(shè)定不同于一般館員的管理組織形式，建立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立的項(xiàng)目管理，針對(duì)性地設(shè)計(jì)科學(xué)完備的管理工作流程，如，美國(guó)洛杉磯公共圖書(shū)館設(shè)有志愿者和“圖書(shū)館之友”部門(mén)，負(fù)責(zé)吸納招募志愿者及宣傳、培訓(xùn)“圖書(shū)館之友”組織，推進(jìn)各“圖書(shū)館之友”組織之間的交流，職責(zé)是爭(zhēng)取社會(huì)支持，彌補(bǔ)圖書(shū)館人力資源的不足。高校圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生管理的流程要有相應(yīng)的制度和提前的工作設(shè)計(jì)作為保障，具體到崗位數(shù)量、崗位具體責(zé)任、工作范圍和要求、工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等制度都要嚴(yán)格規(guī)范地制訂執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的科學(xué)規(guī)范實(shí)施細(xì)則，作為具體工作實(shí)施過(guò)程中的依據(jù)。此外，對(duì)參與管理服務(wù)的大學(xué)生組織應(yīng)充分地加以協(xié)調(diào)整合，將大學(xué)生個(gè)體、大學(xué)生自建組織、志愿者協(xié)會(huì)、圖書(shū)館讀書(shū)協(xié)會(huì)、勤工儉學(xué)集體等多種組織形式聯(lián)系起來(lái)統(tǒng)一管理，使這些大學(xué)生組織在管理服務(wù)中即獨(dú)立存在又相互融合，更需提供給大學(xué)生自如轉(zhuǎn)換組織的機(jī)會(huì)，例如，勤工儉學(xué)崗位可以?xún)?yōu)先推薦那些工作勤奮的貧困大學(xué)生，從而更好地加強(qiáng)高校圖書(shū)館管理能力與服務(wù)能力。

3、創(chuàng)新管理環(huán)節(jié)的有效銜接

高校圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生的管理包括管理工作規(guī)劃、參與崗位的設(shè)置分析、招募、崗位工作培訓(xùn)、日常管理、評(píng)估和激勵(lì)一系列管理工作流程，這些管理工作流程的有效規(guī)范展開(kāi)是高校圖書(shū)館管理工作質(zhì)量提高的保證。

（1）招募招募工作可以采取定期招募和不定期招募相結(jié)合方式，進(jìn)行因特殊技術(shù)靈活的臨時(shí)聘用更為必要。招募形式可以是高校圖書(shū)館自行招聘、也可以采取與志愿者組織合作招募等形式。招募過(guò)程需要采取自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄用的原則，進(jìn)行公開(kāi)招收，注重雙向選擇，盡可能符合大學(xué)生參與高校圖書(shū)館管理服務(wù)的動(dòng)機(jī)需求，要最大限度地根據(jù)大學(xué)生的個(gè)人意愿和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，協(xié)商并提供其適合的工作崗位，例如，學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生可以做高校圖書(shū)館的網(wǎng)站維護(hù)和主頁(yè)建設(shè)工作等等，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)非常重要。招募過(guò)程中應(yīng)建立大學(xué)生服務(wù)人才庫(kù)，采集大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)及特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好等信息，以后根據(jù)實(shí)際工作的需要逐級(jí)選擇錄用和崗位升級(jí)。

（2）培訓(xùn)對(duì)大學(xué)生的培訓(xùn)可以指定專(zhuān)門(mén)的高校圖書(shū)館培訓(xùn)小組進(jìn)行，也可以讓所在崗位的圖書(shū)館員承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)的方式包括講座、實(shí)地參觀、觀看錄像、專(zhuān)題討論、角色扮演等多種方式。培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括參與管理服務(wù)的有關(guān)權(quán)利與義務(wù)、高校圖書(shū)館的基本概況、大學(xué)生所承擔(dān)的崗位工作的規(guī)章制度、角色定位、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作實(shí)施細(xì)則、基本技能要求等內(nèi)容，據(jù)此作為目標(biāo)考核和績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。培訓(xùn)涉及的內(nèi)容可以制定成志愿者手冊(cè)，幫助大學(xué)生理解工作所要達(dá)到的目標(biāo)，指引其完成具體工作任務(wù)。

（3）日常管理高校圖書(shū)館在日常管理中，予以大學(xué)生明確的工作責(zé)任和崗位要求后，需要進(jìn)行必要的授權(quán)，應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)提高大學(xué)生的自我管理能力，在定期監(jiān)督管理和組織協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上，充分認(rèn)可大學(xué)生完成既定工作目標(biāo)的能力。對(duì)大學(xué)生的管理需針對(duì)工作性質(zhì)和工作階段的不同，靈活地采取不同的管理模式，一成不變的發(fā)出工作指令，易降低大學(xué)生工作中的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，影響其對(duì)工作的投入程度，為此，高校圖書(shū)館在日常管理中加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育、訓(xùn)練、指導(dǎo)、協(xié)助是十分必要的，針對(duì)出現(xiàn)的個(gè)別事例的處理要靈活掌握，如，對(duì)有關(guān)工作任期要在大學(xué)生自愿的基礎(chǔ)上酌情制定。此外，保持與大學(xué)生所屬學(xué)院班主任的定期溝通和聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)談話(huà)解決或終止工作任期。

（4）評(píng)估高校圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生工作進(jìn)行的必要客觀評(píng)估，是保持大學(xué)生工作積極性的關(guān)鍵所在。評(píng)估主要有正式評(píng)估和非正式評(píng)估，管理工作中不定期對(duì)大學(xué)生工作檢查后肯定或否定的反饋、詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)度、討論解決工作問(wèn)題的思路、日常督導(dǎo)等屬于非正式的評(píng)估。正式評(píng)估則是指定期對(duì)大學(xué)生的正式鑒定，包括大學(xué)生個(gè)人工作檔案、對(duì)其工作質(zhì)量的記錄和評(píng)價(jià)、所承擔(dān)的項(xiàng)目如期進(jìn)程落實(shí)情況記錄。此外，也可以采用“參與密度”、“參與頻率”、“參與時(shí)間”的方法進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估還可以采取中長(zhǎng)期定性和定量評(píng)價(jià)結(jié)合、讀者評(píng)價(jià)、館員評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、大學(xué)生互評(píng)等方式進(jìn)行，考核評(píng)級(jí)結(jié)果作為升任必要級(jí)別工作崗位的依據(jù)。

（5）激勵(lì)高校圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生的管理不同于正式員工，所采用的工作激勵(lì)手段也有一定的差別，大學(xué)生有其自身的特殊需求，這些需求主要包括認(rèn)同需求、自主性需求、交換需求、提高需求、歸屬感需求、成就感需求、權(quán)力需求、興趣需求等需求。大學(xué)生參與管理服務(wù)中普遍出現(xiàn)的退出現(xiàn)象，形成原因很多，但最主要的原因是高校圖書(shū)館缺乏對(duì)大學(xué)生工作的必要回報(bào)、與館員明顯差別的對(duì)待方式，工作中缺乏個(gè)人成就感以及工作得不到高校圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同及信息反饋等原因。為了留住大學(xué)生，高校圖書(shū)館管理方面應(yīng)提高管理水平，規(guī)避造成大學(xué)生流失的不利因素，確立定期的正式獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，如發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)及獎(jiǎng)品、表彰宴會(huì)、通過(guò)日常溝通、參與介入具體工作、關(guān)注他們的興趣愛(ài)好、平等地探討工作問(wèn)題、口頭表?yè)P(yáng)等非正式方式激勵(lì)大學(xué)生。高校圖書(shū)館可以專(zhuān)設(shè)大學(xué)生展示空間，如大學(xué)生自辦報(bào)刊、專(zhuān)屬的網(wǎng)頁(yè)及墻體園地等，來(lái)展示他們的工作成績(jī)，鼓勵(lì)參與管理服務(wù)大學(xué)生的工作熱情，吸引更多的大學(xué)生走近高校圖書(shū)館。

4、尊重挖掘大學(xué)生的智力資源

大學(xué)生參與高校圖書(shū)館管理服務(wù)，讓更多的大學(xué)生深入了解及利用高校圖書(shū)館，充分發(fā)揮出高校圖書(shū)館的服務(wù)功能。高校圖書(shū)館應(yīng)將參與管理服務(wù)的大學(xué)生作為館員一樣，加以愛(ài)護(hù)、指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，使其逐步勝任更寬領(lǐng)域的服務(wù)工作，高校圖書(shū)館應(yīng)充分利用大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而非體力，尊重他們的人格和勞動(dòng)，承認(rèn)和挖掘他們的精神價(jià)值，尊重他們的建議和勞動(dòng)價(jià)值，提高對(duì)他們的關(guān)注度和認(rèn)可度，從而使大學(xué)生更堅(jiān)定參與管理服務(wù)工作的信念。在工作安排方面，應(yīng)根據(jù)他們的實(shí)際意愿協(xié)商地討論各自的崗位工作，尊重他們的意愿，并提供多方面的交流渠道，定期溝通更有利于工作的實(shí)施開(kāi)展。高校圖書(shū)館應(yīng)肯定大學(xué)生的工作成績(jī)、勞動(dòng)成果，關(guān)注他們?cè)诠ぷ髦械某砷L(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。高校圖書(shū)館成立大學(xué)生服務(wù)者之家，提供場(chǎng)所和條件讓他們自行開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、文娛活動(dòng)等，相互交流他們參與管理服務(wù)中的工作心得；支持高校圖書(shū)館志愿者協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，積極為大學(xué)生志愿者組織的發(fā)展創(chuàng)造條件。此外，高校圖書(shū)館給予的優(yōu)待也是必要的，如延長(zhǎng)借書(shū)期限、增加借書(shū)數(shù)量、優(yōu)先轉(zhuǎn)為高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)崗位等。

5、加強(qiáng)針對(duì)性宣傳的力度

精神及自我價(jià)值的體現(xiàn)和升華是大學(xué)生參與高校圖書(shū)館管理服務(wù)的動(dòng)力需求，大學(xué)生在服務(wù)他人中得到了精神的愉悅，高校圖書(shū)館給大學(xué)生精神需求的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)平臺(tái)，也給予他們實(shí)現(xiàn)自我突破和社會(huì)責(zé)任感的機(jī)會(huì)，使自身逐步培養(yǎng)起樂(lè)于奉獻(xiàn)及敬業(yè)創(chuàng)新的品質(zhì)，鍛煉了意志和能力。高校圖書(shū)館對(duì)這些大學(xué)生的宣傳，應(yīng)側(cè)重倡導(dǎo)和宣傳他們無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，媒體對(duì)大學(xué)生服務(wù)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神的報(bào)道及高度的評(píng)價(jià)，對(duì)鼓勵(lì)更多的大學(xué)生參與高校圖書(shū)館管理服務(wù)工作是非常重要的。媒體宣傳包括宣傳欄、廣播、網(wǎng)站、黑板報(bào)、會(huì)議表?yè)P(yáng)、向大學(xué)生所屬學(xué)院的定期通報(bào)、開(kāi)具參加管理服務(wù)工作證明等形式，引起學(xué)校對(duì)這些大學(xué)生的關(guān)注和認(rèn)可。高校圖書(shū)館與學(xué)校的學(xué)生管理部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展工作，如，根據(jù)大學(xué)生參與管理服務(wù)緊密度，提出與學(xué)生管理部門(mén)工作協(xié)商，認(rèn)同這種大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的良好機(jī)制，出具證明并協(xié)調(diào)做好有關(guān)的認(rèn)定工作。此外，在高校圖書(shū)館主頁(yè)中設(shè)專(zhuān)欄，刊發(fā)大學(xué)生工作照片、工作心得、工作規(guī)章制度和招募辦法，更多地提供給大學(xué)生了解高校圖書(shū)館工作的途徑。

三、結(jié)語(yǔ)

篇10

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)學(xué) 高校圖書(shū)館 文獻(xiàn)信息資源 擇優(yōu)分配

一、引言

福利經(jīng)濟(jì)學(xué)是在特定社會(huì)價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的資源配置與個(gè)人福利之間關(guān)系進(jìn)行分析和研究的學(xué)科,研究對(duì)象主要是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下資源配置與社會(huì)福利的關(guān)系。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，福利經(jīng)濟(jì)學(xué)就是研究資源如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的配置。福利學(xué)中對(duì)于資源配置狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)就是帕累托標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)概念是以意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗雷多?帕累托（Vilfredo Pareto）的名字命名的，他在關(guān)于經(jīng)濟(jì)效率和收入分配的研究中最早使用了這個(gè)概念。一般來(lái)說(shuō)，在已有資源配置的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之上，如果對(duì)之進(jìn)行改變，這種改變能夠使得至少一個(gè)人的社會(huì)福利狀況變好的同時(shí)，也沒(méi)有使得其他人的社會(huì)福利狀況變壞，則我們可以將這種資源配置狀況的改變稱(chēng)為帕累托改進(jìn)。如果對(duì)于某一種既定的資源配置狀態(tài)，無(wú)法進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn)，則稱(chēng)這種資源配置的狀態(tài)為帕累托最優(yōu)狀態(tài)（Pareto Optimality），也稱(chēng)為帕累托效率（Pareto efficiency）[1]。

二、根據(jù)生產(chǎn)帕累托模型看高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源擇優(yōu)分配

（一）生產(chǎn)帕累托模型簡(jiǎn)紹

上圖中假定有兩種生產(chǎn)要素，分別為勞動(dòng)力要素L和資本要素K，，圖中有兩個(gè)生產(chǎn)廠家，分別是C和D，水平向右測(cè)量消費(fèi)者C對(duì)勞動(dòng)力要素L的消費(fèi)量，相應(yīng)的水平向左測(cè)量消費(fèi)者D對(duì)勞動(dòng)力要素L的消費(fèi)量，垂直向上測(cè)量消費(fèi)者C對(duì)資本要素K的消費(fèi)量,相應(yīng)的水平向右測(cè)量消費(fèi)者D對(duì)資本要素K的消費(fèi)量，C1、C2、C3代表著生產(chǎn)者C的無(wú)差異曲線，我們可以看到這三條曲線距離點(diǎn)C越來(lái)越遠(yuǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)的要素L和要素K也越來(lái)越多，在這三條曲線中，C3代表著生產(chǎn)者C的產(chǎn)量最大，C1代表著生產(chǎn)者的產(chǎn)量最小，類(lèi)似的，生產(chǎn)者D也有三條無(wú)差異曲線，它們分別是D1、D2、D3，在這三條曲線中，D3代表著生產(chǎn)者D的產(chǎn)量最大，D1帶給生產(chǎn)者D的產(chǎn)量最小,點(diǎn)e為C1、D3的切點(diǎn)。

圖中的任何一點(diǎn)都是表示著要素L和要素K在生產(chǎn)者C和生產(chǎn)者D之間的一種配置狀態(tài)，當(dāng)處于點(diǎn)a的資源配置狀態(tài)變?yōu)辄c(diǎn)d的狀態(tài)時(shí)，我們可以看到對(duì)于生產(chǎn)者C而言，產(chǎn)量水平由C2變成了C3，對(duì)于生產(chǎn)者D而言，產(chǎn)量水平仍然維持在D1上，這種變化就實(shí)現(xiàn)了帕累托改進(jìn)。當(dāng)由點(diǎn)c變化到點(diǎn)a時(shí)，對(duì)于生產(chǎn)者C來(lái)說(shuō)，產(chǎn)量不變，對(duì)于生產(chǎn)者B來(lái)說(shuō)產(chǎn)量水平由D2減少為D1，在無(wú)差異曲線的切點(diǎn)是不存在帕累托改進(jìn)的，這個(gè)時(shí)候就達(dá)到了生產(chǎn)的帕累托最優(yōu)的狀態(tài)，達(dá)到生產(chǎn)帕累托最優(yōu)的條件就是兩種要素的邊際技術(shù)替代率必須相等，即：MRTSLK=MRTSLK（marginal rate of technical substitution）。

（二）生產(chǎn)帕累托模型在高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源擇優(yōu)分配中的運(yùn)用

1.進(jìn)一步優(yōu)化館藏信息資源結(jié)構(gòu)

生產(chǎn)帕累托最優(yōu)的條件就是兩種要素的邊際技術(shù)替代率必須相等, 即：MRTSLK=MRTSLK, 圖書(shū)館并不是圖書(shū)資源的生產(chǎn)者,但是作為圖書(shū)資源的購(gòu)買(mǎi)者在某種意義上來(lái)說(shuō)和生產(chǎn)者是一樣的,都是為消費(fèi)者提品,對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō),要想實(shí)現(xiàn)交換的帕累托最優(yōu),我們必須對(duì)館藏資源的采購(gòu)上進(jìn)行合理的分配。館藏信息資源結(jié)構(gòu)的合理性主要體現(xiàn)在學(xué)科之間、領(lǐng)域之間、數(shù)量與質(zhì)量之間等等的科學(xué)性上，在一定的時(shí)期，圖書(shū)館的財(cái)力物力等資源是有限的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讀者的需求逐漸呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢(shì)，所以在優(yōu)化館藏信息資源結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，首要的就是在增加館藏資源的數(shù)量的同時(shí)要考慮到館藏資源的質(zhì)量，不能一味的在數(shù)量上追求。既要滿(mǎn)足一般讀者的需求，也要兼顧到其他讀者的需求。

2.圖書(shū)館要加強(qiáng)調(diào)研工作

要想實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源的擇優(yōu)分配，我們必須從以下幾個(gè)方面做好調(diào)研工作，第一，做好對(duì)讀者需求的調(diào)研工作，眾所周知，圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象就是廣大的讀者，圖書(shū)館要做好與讀者之間的互動(dòng)工作，盡可能的了解不同讀者對(duì)于文獻(xiàn)資源的多元化需求，我們可以將圖書(shū)館文獻(xiàn)采集工作與讀者服務(wù)工作相結(jié)合，了解到讀者對(duì)于圖書(shū)館文獻(xiàn)資源最真實(shí)的需求，然后有針對(duì)性的進(jìn)行采集。第二，對(duì)已有的圖書(shū)資源進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，了解自己的“家底”，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，我們可以通過(guò)圖書(shū)集成系統(tǒng)計(jì)字系統(tǒng)及其他子系統(tǒng)對(duì)原有館藏基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)研[2]。

三、根據(jù)交換帕累托模型看高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源擇優(yōu)分配

（一）交換帕累托模型簡(jiǎn)紹

下圖中假定有兩種產(chǎn)品，分別為產(chǎn)品X和產(chǎn)品Y，我們將用埃奇沃思盒裝圖進(jìn)行分析，圖中有兩個(gè)消費(fèi)者，分別是A和B，水平向右測(cè)量消費(fèi)者A對(duì)商品Y的消費(fèi)量，相應(yīng)的水平向左測(cè)量消費(fèi)者B對(duì)商品Y的消費(fèi)量，垂直向上測(cè)量消費(fèi)者A對(duì)商品X的消費(fèi)量,相應(yīng)的水平向右測(cè)量消費(fèi)者B對(duì)商品X的消費(fèi)量，A1、A2、A3代表著消費(fèi)者A的無(wú)差異曲線，我們可以看到這三條曲線距離點(diǎn)A越來(lái)越遠(yuǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)的商品X和商品Y也越來(lái)越多，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中越多越好的原則，在這三條曲線中，A3帶給消費(fèi)者A的效用最大，A1帶給消費(fèi)者的效用最小，其實(shí)在埃奇沃思盒裝圖中有無(wú)數(shù)條無(wú)差異曲線，我們只取這三條進(jìn)行分析，類(lèi)似的，消費(fèi)者B也有三條無(wú)差異曲線，它們分別是B1、B2、B3，在這三條曲線中，B3帶給消費(fèi)者A的效用最大，B1帶給消費(fèi)者的效用最小,點(diǎn)e為A1、B3的切點(diǎn)。

圖中的任何一點(diǎn)都是表示著商品X和商品Y在消費(fèi)者A和消費(fèi)者B之間的一種配置狀態(tài)，當(dāng)處于點(diǎn)a的資源配置狀態(tài)變?yōu)辄c(diǎn)d的狀態(tài)時(shí)，我們可以看到對(duì)于消費(fèi)者A而言，效用水平由A2變成了A3，對(duì)于消費(fèi)者B而言，效用水平仍然維持在B1上，參照帕累托改進(jìn)的定義，這種變化就是一種帕累托改進(jìn)。我們?cè)賮?lái)看點(diǎn)c,這點(diǎn)是A2和B2的切點(diǎn)，在這一點(diǎn)上是不存在帕累托改進(jìn)的，以點(diǎn)a為例，當(dāng)由點(diǎn)c變化到點(diǎn)a時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者A來(lái)說(shuō)，效用函數(shù)不變，對(duì)于消費(fèi)者B來(lái)說(shuō)效用水平由B2減少為B1，在無(wú)差異曲線的切點(diǎn)是不存在帕累托改進(jìn)的，這個(gè)時(shí)候我們可以認(rèn)為達(dá)到了帕累托最優(yōu)的狀態(tài)，達(dá)到交換帕累托最優(yōu)的條件就是兩種商品的邊際替代率必須相等，即：MRTxy=MRTxy（marginal rate of substitution）。

（二）交換帕累托模型在高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源擇優(yōu)分配中的運(yùn)用

1.推行移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù),讓讀者獲取資源更加便捷

移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)就是讓讀者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與圖書(shū)館相聯(lián)系,使得讀者可以在自己支配的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)享受圖書(shū)館提供的服務(wù),而不再需要將圖書(shū)館資源的獲取地點(diǎn)限制為圖書(shū)館本身,甚至讀者可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端上使用圖書(shū)館服務(wù),

阿姆斯特丹大學(xué)圖書(shū)館今年了一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,取得了很好的效果,具體來(lái)說(shuō),高校圖書(shū)館可以與移動(dòng)電子閱覽器合作,讀者通過(guò)手機(jī)掃描二維碼就可以下載客戶(hù)端,下載完成后,讀者便可以通過(guò)身份認(rèn)證將海量免費(fèi)的數(shù)字資源裝入手機(jī)中隨身攜帶。

2.提高館際之間資源共享程度,實(shí)現(xiàn)館際互借

交換帕累托最優(yōu)的條件就是兩種商品的邊際替代率必須相等,對(duì)于圖書(shū)館資源來(lái)說(shuō),圖書(shū)館的為讀者提供的“商品”就是館藏信息資源，包括實(shí)體館藏和虛擬館藏，對(duì)于特定的兩種商品而言，要想實(shí)現(xiàn)這兩種商品的邊際替代率想相同，不同的消費(fèi)者對(duì)于同一種商品評(píng)價(jià)不一樣，自然很難實(shí)現(xiàn)彼此的邊際替代率相同，但是對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，盡可能的增加“商品”數(shù)量，這才能為我們實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)提供可能。

提高館際之間資源共享程度,實(shí)現(xiàn)館際互借可以在很大程度上解決圖書(shū)館資金資源的一大難題,這也是實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源擇優(yōu)分配的有效途徑.

四、總結(jié)

總而言之，如何實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源擇優(yōu)分配需要我們?cè)趯?shí)際的工作中不斷的總結(jié)。這樣才能找到更為有效地管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源配置的帕累托最優(yōu)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊衍.高校圖書(shū)館信息資源配置模式研究[J]. 圖書(shū)館學(xué)研究. 2011(09)