導(dǎo)語：如何才能寫好一篇4s店月度總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工作重點：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理;

2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

B、培訓(xùn)考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;

C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點

A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細;

C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊

工作重點：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;

2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進;

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。

工作思路：

1、關(guān)注KPI運營指標(biāo)，降低部門運營成本;

2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神;

8、團隊長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的商供貨，商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各商業(yè)務(wù)的重疊。

分銷特點

1、直銷

由4S店直接向最終用戶銷售。

2、總式

4S店大區(qū)總片區(qū)終端商顧客

3、特許式

4S店分銷中心片區(qū)顧客

篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

2020年已經(jīng)臨近尾聲，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，臨淄公司全體員工在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力開拓業(yè)務(wù)，為完成全年目標(biāo)而努力。下面根據(jù)實際工作，總結(jié)一下一年來的發(fā)展和不足：

一、經(jīng)營情況

截止至12月13日，全險種達成3147萬元，達成率92%，同期增速0%。其中，車險2246.1萬元，非車險748.4萬元，意外險119.8萬元，健康險32.7萬元。非車險占比29%，自留滿期賠付率51.4%。

二、渠道建設(shè)

1、直個渠道，在總公司開展的“123”工程以來，我們積極尋找合適的資源型業(yè)務(wù)人員，收效甚微。在今年9月車險綜改之后，家自車的保費充足度開始下滑，明年將是保局之年，穩(wěn)固續(xù)保率，加深與客戶的粘合度，嚴(yán)格落實車+X的發(fā)展方向，加大力度進行人員的引進工作，以更好的擴大保費收入和隊伍建設(shè)。

2、互動渠道，在明年產(chǎn)帶壽基本法、壽帶產(chǎn)年金保險雙方加深合作的契機下，我們預(yù)計引進一名人員加大與新華公司的合作，深入新華的晨會宣講非沖突險種，提高與新華業(yè)務(wù)員的粘性，多元化的開展團險、流量型非車險業(yè)務(wù)。

3、車商渠道，現(xiàn)合作店面5家。保費達成率95%。規(guī)劃詳細合理的送返修模式，盡最大力度利用好公司資源以換取保費，加深與4S店的承保、理賠溝通工作，將問題扼制在萌芽階段。

4、保代渠道，今年達成情況較好，渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元化，現(xiàn)有團隊2支，人力280人，續(xù)保率70%。明年將要加大下鄉(xiāng)進鎮(zhèn)的力度，尋找關(guān)鍵人員開展區(qū)域團隊建設(shè)，詳細分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的地域經(jīng)濟特點，制定不同的展業(yè)模式和險種開拓。

5、直團渠道（戰(zhàn)客渠道），是臨淄公司業(yè)務(wù)重點渠道，占全險種保費的60%。通過車隊業(yè)務(wù)的合作深入，也為我們帶來了很多非車險業(yè)務(wù)的收入，加深了我們與車隊的粘性，加快了公司大非車轉(zhuǎn)型的步伐。今年新開展合作車隊3家，明年預(yù)計產(chǎn)能300萬元。

三、重點工作

1、能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)定，通過晨會認(rèn)真組織了相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實到人。單證不亂打，發(fā)票不丟失，理賠無虛假。把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。

2、能夠嚴(yán)格執(zhí)行人行、銀保監(jiān)局對于反洗錢工作的相關(guān)要求，加強對反洗錢工作的自查自糾，將工作要求落實每一個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，加強流程管控。

3、能夠嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，做到自重、自省、自勵，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

四、存在的問題和不足

1、銷售隊伍的建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步，業(yè)務(wù)知識掌握不夠，公司產(chǎn)品宣導(dǎo)不到位。

2、市場業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的預(yù)測、分析、調(diào)研上，做的不夠詳細，沒有找準(zhǔn)營銷的重點方向。

3、在業(yè)務(wù)開拓上，不夠積極主動，存在懶惰吃老本的思想。

4、公司精細化管理不到位，任務(wù)目標(biāo)的分解、監(jiān)督不夠細致。

五、2021年工作思路

1、嚴(yán)合規(guī)，保質(zhì)量。嚴(yán)格遵守公司的合規(guī)管理，嚴(yán)格把控反洗錢工作流程，禁止涉及非法集資。

2、加強渠道隊伍建設(shè)，細化月度季度目標(biāo)達成情況。積極引進高質(zhì)量人才，擴大公司保費收入。定期組織學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識技能，找準(zhǔn)營銷的方向。

篇3

今年上半年汽車產(chǎn)銷同比增加9.6%和8.36%，乘用車銷量同比增11.8%，同比增長均有放緩趨勢，其中，自主品牌的轎車表現(xiàn)尤其不佳。上半年，自主品牌轎車共銷售了136.82萬輛同比下降了15.30%，在全部品牌轎車中占有率為22.24%，比去年同期下降了5.41個百分點，而6月份的市場占有率更是滑到了自2009年以來的月度新低，為20.91%。在今年上半年排名前十的自主品牌中，僅長安、東風(fēng)風(fēng)行及北京汽車三家銷量同比實現(xiàn)正增長。去年占據(jù)自主排行榜首位的長城汽車上半年銷量同比下降6%，從30.03萬輛降至28.22萬輛；吉利汽車銷量縮水近30%，從26.34萬輛下降至18.94萬輛，排名從去年的第二下降至第五位；此前排名第三的比亞迪汽車上半年銷量為20.74萬輛，同比下降超過20%；奇瑞汽車雖然以20.96萬輛的銷量成績超越比亞迪位列第三，但銷量與去年同期相比依然下降6%。難道汽車市場的好日子到頭了，顯然沒有，目前中國還是世界第一大汽車市場，盡管各地限購的城市越來越多，但絲毫沒有影響大眾買車的熱情，那究竟是什么讓自主品牌的日子這么不好過呢？

一、新車速度滯后。最明顯的一個例子，長城H8，消費者千呼萬喚，長城就是不溫不火，上市推遲了好幾次，磨掉了大眾的耐心，還有對品牌的信任。有消息說是有莊家在做局，讓長城汽車股價探底好低買高賣，但歸根結(jié)底還是自主品牌的研發(fā)力量跟不上日新月異的市場。看看大眾、日產(chǎn)、甚至現(xiàn)代，幾乎每個月都有新車上市，把市場分到不能再細，面對挑剔的中國消費者，“總有一款適合你”。

二、好高騖遠，沒有找準(zhǔn)定位。如果說5年前的自主品牌喊出了超越日德還是一句玩笑，現(xiàn)在的廠家們則腰包鼓鼓，看似更有信心完成這個豐功偉績了。投資幾十億建個研發(fā)中心都不叫事兒了，什么高端品牌，新能源，的誘惑實在難以抵擋。以新能源技術(shù)見長的比亞迪推出了13萬的秦，從技術(shù)角度看確實很先進，但是人們對這個品牌的認(rèn)識還遠遠沒有達到它擁有的技術(shù)一樣的高度。觀致去年如此高調(diào)的面世，無論是車展首發(fā)，還是NB的設(shè)計總監(jiān)，完全獨立于奇瑞的網(wǎng)絡(luò)，都沒有給它帶來與投資相符的銷量，別指望一線城市的消費者能夠像對待合資品牌那樣對待他們，前幾天北京亞市唯一一家自主品牌4S店也轉(zhuǎn)行賣進口皮卡了，這是悲哀么，更多的還是警示吧。

三、不重視品牌推廣。這點作為媒體體會最深了，先不說活動數(shù)量，就是新車上市、重量級車型試駕、日常傳播等幾個方面，自主品牌被甩出了幾條街。不用攀比奧迪一場幾千萬的投入，就是日系韓系廠家對待宣傳推廣的態(tài)度都是自主品牌很難達到了。這是一個惡性循環(huán)，越是投入少，市場反應(yīng)差，銷量上不去，投入就會越少。在營銷上建議自主品牌們學(xué)習(xí)一下上海通用的經(jīng)驗，從幾萬元的賽歐到幾十萬的凱迪拉克，針對不同的目標(biāo)客戶都有著成熟、直接、高效的營銷模式，花錢多少是其次，找準(zhǔn)方向才最重要。

四、收拾殘局，為之前犯的錯誤埋單。這一點上吉利和奇瑞是個難兄難弟，早在5月份，吉利的高層就已經(jīng)表態(tài)，由于品牌調(diào)整的原因，他們已經(jīng)做好了陣痛的準(zhǔn)備，而事實也印證了這一點，近30%的下降幅度誰看了都會愁眉不展。

篇4

加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文1在4S店，作為財務(wù)經(jīng)理，除了掌握好公司費用開支標(biāo)準(zhǔn)外，重點是如何做好公司的財務(wù)監(jiān)管工作，以下是20_年工作總結(jié)：

一、存貨管理

財務(wù)人員一定要對公司的服務(wù)管理軟件非常了解，幾個重要數(shù)據(jù)要明確其意義，明確獲得途徑，主要是庫存?zhèn)浼?，監(jiān)督好備件的入出庫過程，對于存貨管理軟件應(yīng)熟悉其功能，對于一些比較特殊的入出庫需要在財務(wù)的監(jiān)督下進行，4s店財務(wù)工作重點。財務(wù)上的庫存?zhèn)浼欢ㄒc庫房內(nèi)實物價值相符。

二、服務(wù)收入管理

公司每月的服務(wù)收入一定要與服務(wù)軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符，一定要慎重進行反結(jié)算，并確保反結(jié)算是在財務(wù)的監(jiān)督下。且反結(jié)算只能是由財務(wù)結(jié)算人員進行，不對其他人員授權(quán)。

三、整車銷售收入的管理

確保每一筆銷售都形成訂單，且訂單上一定反映真實的銷售價格，有關(guān)贈送保險、精品的一定要在定單上反映出來，公司的銷售價格政策要在財務(wù)備案，超出授權(quán)的要由有關(guān)負(fù)責(zé)人員在定單上簽字確認(rèn)。

四、加強供應(yīng)商的管理

4S店一般對于客戶管理不需要財務(wù)人員關(guān)注，因為一般這都有現(xiàn)在的管理模式，往往取決于生產(chǎn)廠商的要求。備件、精品的采購由于財務(wù)人員并不懂得有關(guān)專業(yè)知識，似乎很難對此加以監(jiān)管，但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方，初期簡單的方法是，要求采購部門將供應(yīng)商檔案提交，必要時可進行適當(dāng)抽查，試調(diào)，分析主要消耗品的供應(yīng)價格是否與市場價格同步，當(dāng)然這項工作是需要管理層介入才有較好效果。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文2轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

個人總結(jié)部分：

一、完成的主要工作：

1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送，及時準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時且順利的完成了今年290萬的退稅工作。

以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。

及時準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更，導(dǎo)致_x單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。

除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。

3、努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作構(gòu)想及要點：

希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運用科學(xué)的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進出倉跟進等，最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

第二部分 財務(wù)部門的總結(jié)

大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在_年財務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié)：

1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時準(zhǔn)確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進行備注。

2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達到預(yù)計的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。

3、總賬崗位：在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。

4、財務(wù)部門：總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。

總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著_年的逝去而成為歷史，在新的一年_到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進步，共同成長。

最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文3作為財務(wù)經(jīng)理，這一年來帶領(lǐng)財務(wù)部較好的把工作做好了，現(xiàn)在就這2019年財務(wù)部的一些工作做下總結(jié)。

一、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗，今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對責(zé)任、制度修舊補新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用，非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“____制度”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。

年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。

年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;

(2)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;

(7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率，

二、加強成本意識，提高經(jīng)濟效益

1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析;

在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。

在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。__年開支費用總額為__萬元，較上年增加了__萬元，增幅為_%;實現(xiàn)收入_萬元，較上年增加_萬元，增幅為_%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的_倍。在費用的治理上，嚴(yán)格費用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實際費用率為_%，節(jié)約費用_個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標(biāo)。

三、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí)，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。

四、明年工作打算

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。

一是加強成本治理，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算治理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文4時光如梭，_年很快就過去了?；仡欉@半年的工作，我對公司財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時對應(yīng)收應(yīng)付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，就應(yīng)說此刻的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然_年也有很多不足之處，主要有以下幾點：

1、財務(wù)部的工作不夠主動，往往是被動理解工作，屢次影響其他部門的工作;

2、工作不夠細化，存在很多漏洞，比如現(xiàn)金的盤點工作就只有形式?jīng)]有實質(zhì);

3、財務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用，給公司運營增加了不少隱性成本。

二、_年度工作計劃

過去的成績只能說明過去?！澳嫠兄郏贿M則退”。在新的一年里，我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作外，搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。(一)、“一責(zé)”是指問責(zé)制，誰沒有盡職，那么就由誰承擔(dān)職責(zé);“二制”是指公司財務(wù)制度及稅法制度。1、按照公司人員編制計劃，財務(wù)部將由4人組成，對于今后各個工作的崗位的定位，我們會制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財務(wù)部工作崗主要由財務(wù)部主管、往來會計、稅務(wù)會計、出納組成。那個崗位出錯，則由崗位職責(zé)人承擔(dān)相關(guān)職責(zé)。

2、遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。

按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，構(gòu)成一套適合本企業(yè)的完整核算程序，做到真實、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核各項合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進銷存工作;嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負(fù)責(zé)按時及時、足額地繳納稅款，用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。

3、加強財務(wù)部內(nèi)部稽查制度，定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目，杜絕內(nèi)部風(fēng)險。

(二)、我公司是商品流通企業(yè)，因此準(zhǔn)確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利于減少資金的占用，其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運營狀況。在_年我們計劃財務(wù)部這邊同時對存貨進行數(shù)量核算，在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推進會計電算化，加強對存貨的管理，改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。

(三)、嚴(yán)格按財務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務(wù)決算，為公司進行經(jīng)營決策、財務(wù)分析帶給真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，使會計信息更加具有時效性和真實性。

以上計劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開財務(wù)部的同事們共同努力，同時也需要其他協(xié)作部門的支持。期望在_年我們能取得更好的成績。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文5一、按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)：一是建立了一系列財務(wù)管理制度并督促各單位認(rèn)真執(zhí)行，全年公司除大部分使用局財務(wù)核算制度外，還針對公司實際情況制定了《費用管理辦法》，《資金管理辦法》，《辦公用品管理辦法》，《計算機管理辦法》，《經(jīng)濟活動分析制度》，《費用預(yù)算管理辦法》等幾個規(guī)范性財務(wù)文件。并在全公司范圍內(nèi)實施，保證了公司在幾個主要費用標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一。二是制定了年度費用預(yù)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，針對具體的崗位給定具體的標(biāo)準(zhǔn)，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務(wù)部。管理費用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)。預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進，細化預(yù)算內(nèi)容。

按科目進行了分類統(tǒng)計，為全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);預(yù)算方案根據(jù)各分公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強了預(yù)算的透明度;增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好。

二、加強財務(wù)資金管理和費用預(yù)算管理，確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量：今年公司合同額目標(biāo)為50億，這就需要我們投入大量的投標(biāo)保證金來支撐，鐵路項目也需自購很多大型設(shè)備，而我司成立時間不長，資金儲備不足，為了緩解資金壓力，規(guī)范資金使用和費用開支，今年財務(wù)部對資金和費用進行預(yù)算管理，千方百計籌措資金，具體措施如下：一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報送資金周報，統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金，實行日常資金預(yù)算審批制度。

公司對公司內(nèi)部資金實行內(nèi)部有償調(diào)劑。占用資金要交納使用費。二是制定制度，加大工程款的收回力度，把工程款結(jié)算的主要責(zé)任落實到項目經(jīng)理部全體管理人員，把資金的回收納入對項目經(jīng)理部的考核并與全體人員的收入掛鉤，尤其是項目經(jīng)理要對工程款的結(jié)算負(fù)責(zé)到底要負(fù)終身責(zé)任，達不到一定收款比例的不能兌現(xiàn)承包責(zé)任獎。三是明確將現(xiàn)金流指標(biāo)作為公司的重要考核指標(biāo);堅持項目“以收定支，不收不支”的原則，建立項目收款預(yù)警機制;清理拖欠工程款，將責(zé)任細分到個人(應(yīng)收款與其他應(yīng)收款);公司核定各單位應(yīng)繳利潤和貨幣資金，通過套現(xiàn)提高資產(chǎn)收益率。

全年公司核定各單位應(yīng)上交公司3400萬元，實際收回3156萬元，除鐵路公司有235萬未交足外，其余均按時交足。四是實行固定費用預(yù)算管理制度，節(jié)約支出，具體來說，不僅對公司分公司的固定費用實行預(yù)算管理、盡可能的控制支出，同時對公司和分公司兩級領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理的固定費用也要象部門一樣進行單獨核算和預(yù)算，在開源的基礎(chǔ)上達到節(jié)流的目的。五是在謝總的協(xié)調(diào)下,財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款1.08億元，有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)需要。其中安徽公司2000萬元，隧道公司2800萬元，公司總部1000萬元，哈大項目部2000萬元，水綏項目部3000萬元。六是積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設(shè)備轉(zhuǎn)為局投資款，全年共計轉(zhuǎn)為投資的4525萬元，其中現(xiàn)金900萬元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元，而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬元，大大加強了公司實力。

三、定期進行財務(wù)資金分析，提供決策支持。財務(wù)部制定了經(jīng)濟活動分析模塊，將相關(guān)表格相對固化，形成標(biāo)準(zhǔn)的程序和指標(biāo)。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析，總結(jié)公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻，通過定期財務(wù)分析，使各公司對所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀能及時準(zhǔn)確地了解，促進公司內(nèi)部降低成本費用，提高經(jīng)濟效益。

四、做好日常財務(wù)管理工作，及時為分公司和項目提供服務(wù)支持：

一是在財務(wù)部人手較少的情況下,通過有序的組織，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,財務(wù)部員工本著“認(rèn)真、仔細、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。

二是及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種報表，及時將公司財務(wù)狀況匯報領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。

三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風(fēng)險公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務(wù)檢查制度，每季度組織1次財務(wù)檢查，檢點放在印鑒是否按規(guī)定分管，資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況。

篇5

時勢造英雄

危機來臨時,我們都期待著英雄的出現(xiàn)。所以因大風(fēng)而思猛士不獨是劉邦一個人的情緒,每個時代都有,但真正的英雄有幾個?危機中,劉群信未雨綢繆,先發(fā)制人,踩節(jié)點而上,順時勢而為,帷幄千里,成功為牛牌闖了出了一片屬于自己的天空。

2008年,紡織行業(yè)面臨著一次大考。上半年國家宏觀調(diào)控,下半年全球金融危機,在紡機行業(yè)銷售紛紛下滑的嚴(yán)峻時刻,牛牌紡機受到的影響較小。這不僅引來了很多同行的好奇,就連行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也按捺不住紛紛前來調(diào)研、參觀。而牛牌人一點也不覺得奇怪。事實上,早在2007年,他們預(yù)感到隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,紡機勢必迎來激烈的競爭。

危機中,牛牌三招并舉有力提升了產(chǎn)品品質(zhì),為發(fā)展贏得了空間。一是切實做好員工的培訓(xùn)工作,充分利用公司內(nèi)部人才資源,開展員工技能培訓(xùn),同時,邀請揚州高校教授上門授課,將技能培訓(xùn)與職稱考試結(jié)合推進。二是為提高員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識,高起點地落實IS09001:2008質(zhì)量體系標(biāo);隹。企業(yè)主動聯(lián)系質(zhì)量管理體系的專家上門對業(yè)務(wù)骨干進行輔導(dǎo)。三是加大產(chǎn)品開發(fā)力度和技術(shù)創(chuàng)新,不斷完善產(chǎn)品性能,對凸輪開口進行升級、GD50多臂改進,推進電子多臂開發(fā)力度。這一切,有效提升了牛牌紡機的產(chǎn)品性能和市場覆蓋面。

牛牌成功研制出NP-W408高速型凸輪開口,實現(xiàn)了配套進口高速織機800轉(zhuǎn)/分～1000轉(zhuǎn)/分的車速。NP5200L、NP5400等適用于劍桿織機、噴水、噴氣織機的積極式電子多臂開口陸續(xù)研發(fā)上市,牛牌紡機的商機也隨之而來,2009年,借助江蘇恒力集團宿遷工業(yè)園的投產(chǎn),一下子購買了5000多臺裝置,就連世界知名噴水機大亨日本“津田駒”也開始尋求合作配套。難怪很多紡織企業(yè)的招聘廣告上,都要打出牛牌的開口裝置來吸引擋車工。

2009年,牛牌紡機累計實現(xiàn)產(chǎn)值1.7277億元,銷售1.6879億元,利稅超千萬元。今年前三季度,牛牌銷量實現(xiàn)200%遞增。危機中,牛牌紡機不斷嶄露鋒芒,如一顆璀璨的明珠,冉冉升起。

輝煌,與成長同在

回首往事,我們不禁為歷史的車輪走過的痕跡所驚嘆,那彎彎曲曲劃過的不是歲月,而是勇敢執(zhí)著,前進的腳步。多年來,牛牌堅持以“質(zhì)量第一,技術(shù)創(chuàng)新”為導(dǎo)向,通過不斷引進人才、引進國內(nèi)外先進技術(shù)和與大專院校聯(lián)姻等形式,實現(xiàn)資本與科技的有效嫁接,有力地推動了企業(yè)快速發(fā)展。

劉群信說到往事,眼含淚花:“想當(dāng)初我們開發(fā)積極是凸輪開口有著說不完的艱辛,沒有經(jīng)驗借鑒,沒有成熟零件借用,沒有先進設(shè)備,沒有市場需求,完全靠摸索。每一個零件,每一個工藝,每一項性能指標(biāo),每一種織物組織的設(shè)定都凝聚著研發(fā)團隊的心血,公司內(nèi)部也有很大爭議,有人動搖,消耗精力、物力太多,結(jié)果還不得而知。但在許明理的帶領(lǐng)下,我們抱著“做了可能成功,不做永遠不會成功”的心態(tài),即使失敗了我們也可以積累很多經(jīng)驗。曾有日本客戶來公司采購噴水織機配件時,發(fā)現(xiàn)我們在試制積極式凸輪開口,驚訝地說:你們能生產(chǎn)這種產(chǎn)品?如果做成功了,你們公司上市,我第一個買你們的股票。經(jīng)歷兩年的摸索,第一批五臺樣機終于試制出來,但沒有企業(yè)需求,我們挨家挨戶游說該產(chǎn)品織制簡單織物組織,與多臂相比,投入少,能耗低,便維護,速度高,適應(yīng)寬幅,并建議紡織廠織物組織定位,終于得到了溧陽一紡織企業(yè)的認(rèn)可,并試用第一臺樣品。在試裝第一臺樣機時,許明理等研發(fā)人員和安裝工人在高溫下,不怕蚊蟲叮,整整用了一個星期的時間才完成聯(lián)機。該企業(yè)試用半月后發(fā)現(xiàn)平紋織機改造后的確可以節(jié)省2,3的成本,消息傳開,多家企業(yè)訂購,當(dāng)年賣出150臺,2003年出乎我們意料的賣出2200臺。從此,用積極式凸輪開口裝置徹底取代紡織工廠簡單織物(鍛紋、斜紋)用多臂機織制的局面。使紡織廠投資改造凸輪開口的成本僅用3個月時間就收回全部成本?！?/p>

2003年,江蘇牛牌紡織機械有限公司變更注冊,并成立揚州市紡織機械工程技術(shù)研究中心,同時引進日本全套技術(shù),開發(fā)GD50多臂機開口裝置,一個專業(yè)從事無梭織機開口部件的研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)日趨完善。1999年,我們在全國率先成功研發(fā)VSC系列噴水織機用積極式凸輪開口裝置,我第一次感覺到了自主刨新所帶來的自豪和榮耀,填補了國內(nèi)市場的空白,改變了織造業(yè)的面貌,推動了整個紡織業(yè)的技術(shù)進步,重要的是為企業(yè)的今后發(fā)展和市場地位奠定了方向。

2007年,“NP-W400/A300積極式凸輪開口裝置”分別被江蘇省科技廳和國家科技部批準(zhǔn)為“火炬計劃項目”:2008年,企業(yè)獲得“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”稱號;2009年,企業(yè)獲得“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”,NP-5200L獲江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品稱號:2010年“NP-4100超高速積極式凸輪開口裝置”認(rèn)定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品:“Np-5400電子多臂開口裝置”正在申請國家重點新產(chǎn)品……

隨著這些年的滾動式發(fā)展與投入,牛牌紡機以揚州總部為龍頭,以高郵和吳江兩個分公司為雙翼,以紡織機械研究中心為動力引擎的大起跳格局已經(jīng)形成。目前公司已成為國內(nèi)最大從事噴水織機、噴氣織機、劍桿織機的專業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)基地之一。年生產(chǎn)積極式凸輪開口裝置、GD50系列多臂開口裝置、電子多臂開口裝置超萬臺。

品質(zhì),成就品牌

牛牌從創(chuàng)業(yè)至今走過20多個年頭。產(chǎn)品品質(zhì)最為關(guān)鍵。只有不斷進取的品質(zhì),產(chǎn)品才有市場,企業(yè)才能永葆生命力。

工欲善其事,必先利其器。為保證技術(shù)創(chuàng)新,品質(zhì)過硬,牛牌不惜重金從德國、韓國、意大利和臺灣地區(qū)引進世界一流的立、臥式加工中心和檢測儀器,為產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和質(zhì)量控制奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,把對員工的培訓(xùn)做到制度化、常規(guī)化,定期組織員工培訓(xùn),提高員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使每個員工在生產(chǎn)過程中都能自覺貫徹“質(zhì)量第一、不斷進取”的方針,同時迫使每一個供應(yīng)商也必須與牛牌品質(zhì)管理同步,強化IS09001:2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。嚴(yán)把出口關(guān),每一臺機器出廠都必須做磨合運行,對所有出廠產(chǎn)品逐一進行可靠性試驗和磨合性試驗,達到標(biāo)準(zhǔn)才能

出廠。多年來,對品質(zhì)的孜孜追求,早已化為牛牌每一個員工的自覺行動,過硬的品質(zhì)是牛牌進入市場的通行證。曾經(jīng)日本織機大公司拒絕牛牌開口配套,如今卻主動找上門尋求合作,曾經(jīng)中國紡機出口受質(zhì)疑,如今牛牌產(chǎn)品倍受青睞。

難怪,劉群信總是強調(diào):有品質(zhì)才能有尊嚴(yán);有好的品質(zhì),才有品牌,牛牌才能打造百年企業(yè)。個與客戶共成長

“為顧客創(chuàng)造價值。為顧客價值服務(wù)是牛牌人的使命”;技術(shù)上的不斷追求和服務(wù)上的不斷延伸,成就了牛牌紡機的市場地位。與客戶共成長、同進步,在合作與發(fā)展重雙贏,是牛牌成功的關(guān)鍵。

今年前三季度銷售與去年同期相比增長了200%。市場需要旺是一個主要原因,但為什么大家選擇的都是牛牌。從2001年第一代下置式凸輪開口裝置研制成功以來,到現(xiàn)在已經(jīng)換代到第五代了,產(chǎn)品在運轉(zhuǎn)過程中不出問題顯然是不可能的,究竟是什么吸引著顧客?

“曾經(jīng)有客戶因為我們產(chǎn)品價格稍微有點貴,就買別的廠家產(chǎn)品,沒過多久,他又找上門來購買我們的產(chǎn)品,其主要原因就是我們的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。只有最好滿足客戶的性價比,客戶才會真正認(rèn)可產(chǎn)品。”劉群信一語道破,“為顧客創(chuàng)造價值,為顧客價值服務(wù)。牛牌紡機銷售人員在客戶購買前,總是先提問您將用什么樣的織機,您準(zhǔn)備織造什么樣的產(chǎn)品等問題,設(shè)身處地地為用戶分析工藝配置和設(shè)備的選用,讓客戶購買到最合適的產(chǎn)品,而不只是為牛牌利益而推銷產(chǎn)品。

為了保證更好地為客戶服務(wù),牛牌紡機的銷售人員每月都有定期的培訓(xùn)和專業(yè)知識學(xué)習(xí),以便幫助客戶分析、解決織機中的問題。為客戶培訓(xùn)在紡機行業(yè)里已經(jīng)是慣用的形式,不外乎是向客戶介紹正確的操作方法、使用技能,而牛牌人卻將服務(wù)放在了對客戶的發(fā)展和管理上,為客戶量身定制了一系列的專家講座。對此劉群信表示:“顧客是牛牌紡機寶貴的資源和財富,只有與客戶共同成長、共同進步,才能在彼此的發(fā)展中實現(xiàn)雙贏。”

只要用戶來電,就立即趕赴現(xiàn)場。周邊地區(qū)服務(wù)人員6小時趕到的承諾在牛牌紡機的客戶中盡人皆知。從創(chuàng)新銷售理念,到延伸“服務(wù)鏈”,從培訓(xùn)自己到培訓(xùn)用戶,牛牌總是用心、盡心、真心的幫助客戶,維護著客戶的利益,不斷提升和完善著自己的個。付出的是愛,得到的是信任,是客戶對牛牌產(chǎn)品更加依賴。

和諧文化弛張有力

只有建立完善科學(xué)的競爭、激勵、約束、培訓(xùn)機制,為員工創(chuàng)造實施才能的最好環(huán)境,給予員工發(fā)揮智慧、能量和學(xué)習(xí)的更多機會,營造和諧的工作、生活、學(xué)習(xí)氛圍,企業(yè)的文化才會轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力,成為企業(yè)競爭的軟實力。

俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。對一個民營企業(yè)來說,科學(xué)、規(guī)范的管理制度,是一個家族企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。對此,牛牌引進了現(xiàn)代企業(yè)管理制度,采用“制度化”下的“人性化”管理模式,理順了“有圍”的目標(biāo)考核與“無為”的過程操作的管理關(guān)系,全面實行以部門負(fù)責(zé)的經(jīng)營分目標(biāo)承包責(zé)任制。把部門的責(zé)、權(quán)、利“捆綁”一起,有效地降低了企業(yè)勞動、生產(chǎn)、經(jīng)營成本,提高了管理層的工作質(zhì)量和員工的生產(chǎn)效率。同時,把計劃、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售和售后服務(wù)等各中層干部的有效地與銷售額(量)掛鉤,實行聯(lián)績計酬,按勞取酬的薪酬分配模式,從而強化部門工作的責(zé)任和工作效率,極大地調(diào)動了各責(zé)任人的主觀能動性,激活了各項工作的創(chuàng)新思路,全員人均創(chuàng)值達百萬元。

“有一次,我們幾個高層領(lǐng)導(dǎo)開會討論下半年牛牌的發(fā)展規(guī)劃,營銷工作會議被推遲一小時,影響了全體營銷人員的會議時間。為此,我們幾個每人帶頭樂捐了100元作為工會基金?！皠⑷盒磐嘎?為了做到上行下效,每一個人都是制度的落實者,我們對那些沒有遵守規(guī)章制度的進行樂捐工會基金。

在牛牌,一種和諧的氛圍處處可見。領(lǐng)導(dǎo)和員工是平等的,吃飯沒有特殊的小灶,都是在食堂同餐,甚至連座位都沒有形式的劃分;為了使員工睡的舒適,宿舍里全部安裝空調(diào)、數(shù)字電視,獨立衛(wèi)生間,24小時供應(yīng)熱水,配置專業(yè)衛(wèi)生清潔員,每個月都集中為員工過生日;牛牌紡機還設(shè)立了月度優(yōu)秀員工、季度標(biāo)兵、年度勞動模范評選機制,在車間里、辦公室里,每個員工都在積極工作,爭取先進…?在這里,所有的員工就像家人一樣聚集在一起,開心的生活,快樂的工作。而牛牌所給予,不僅僅是一份工作,一種尊重,更重要的是為每一個員工搭建一個提升的平臺。

“為了實現(xiàn)可持續(xù)性創(chuàng)新,爭取每一位員工都是創(chuàng)新者。多年來,我們努力打造著牛牌的家庭文化、軍隊文化、學(xué)校文化,和諧的企業(yè)文化,凝聚了每一位員工的心,催生著更大更強的力量?！眲⑷盒疟硎?企業(yè)再怎么樣發(fā)展,歸根結(jié)底是人的作用。因此,牛牌始終把人才戰(zhàn)略放在首位。特別是大力引進人才,實現(xiàn)了老中青三代的有機結(jié)合,有力地為企業(yè)的發(fā)展注入了活力。

自信移山非難事

隨著后危機時代的來臨和國家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深入,未來紡機的發(fā)展方向一定是高速、高效和機電一體化。因此,我們必須以市場為導(dǎo)向,加快研發(fā)步伐,加大研發(fā)投入,不斷超前地推出適合市場的新品,為打造百年牛牌而奮斗。

“我們企業(yè)發(fā)展20多年了,取得了一些成績,我們?yōu)榇烁械绞中牢?談到經(jīng)驗,我認(rèn)為最重要也是最基本的就是兩點,一是奉行客戶的利益至上,滿足客戶的需要義不容辭,二是在技術(shù)不斷進步前提下,保證產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。只有這樣,產(chǎn)品才能有市場,企業(yè)才能永葆生命力。”劉群信總結(jié)道,牛牌只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新、持續(xù)的管理理念、完善的服務(wù)體系和構(gòu)建和諧企業(yè)文化,才能樹立品牌,實現(xiàn)百年夢想。

面對未來發(fā)展,劉群信早已思路明確、定位清晰?！芭Ｅ频亩ㄎ痪褪亲鰧I(yè)從事紡織織機開口裝置的企業(yè)。起初我們以為自己只不過做了一件拾遺補缺的事情,后來發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域有很多事可以做。從目前我國的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀來看,織機開口是紡織品升級的一個十分關(guān)鍵部件,下一步,我們將重點開發(fā)產(chǎn)業(yè)用布織機的織機開口設(shè)備。據(jù)了解,牛牌紡機今年又投巨資建員工公寓,擴建廠房,增置國際一流生產(chǎn)設(shè)備檢測設(shè)備,為未來做準(zhǔn)備。今后五年,牛牌將集中在高速電子提花機,噴水、噴氣織機用高速電子多臂開口裝置和噴水、噴氣織機用的數(shù)控電子開口裝置上發(fā)力,爭取研發(fā)出噴水織機和噴氣織機上的1000r/min以上的高速凸輪開口裝置;800r/mim的噴水織機和噴氣織機用電子多臂開口裝置和高速電子提花機,繼續(xù)引領(lǐng)市場。

“雖然目前紡機形勢一片大好,但危機始終存在,牛牌必須要時刻保持危機意識和憂患意識,準(zhǔn)備在前,努力在后?！眲⑷盒磐嘎?今后,牛牌每年的科研投入將保持在總銷售收入的4%6%的比例,投入金額與企業(yè)銷售收入保持同步增長。投入的重點放在新品開發(fā)的主要設(shè)施上,而產(chǎn)品開發(fā)的重點又放在電控技術(shù)和機電一體化的研發(fā)水平的提升上。確保每一個新品在機電一體化水平及其技術(shù)可行性的能力得到更為可靠的保障。

“按照預(yù)計的規(guī)劃,今后我們還將陸續(xù)在國外設(shè)立5個境外直銷點(辦事處)或營銷網(wǎng)絡(luò)(商):在國內(nèi)建立4S店,全方位的延伸服務(wù)。力爭每年的銷售收入以平均年30%以上的增長幅度,到2013年銷售收入突破5億元?！眲⑷盒抛孕诺卣f,話鏗鏘有力。

乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。務(wù)實的牛牌,創(chuàng)新的牛牌,也必將是騰飛的牛牌。

手記:劉群信作為牛牌的掌舵人,始終堅持改革、務(wù)實、創(chuàng)新的工作作風(fēng),不斷超越,不斷開拓,勇攀科技高峰,引領(lǐng)牛牌一步步走向成功。多年來,牛牌始終堅持自主創(chuàng)新,傳奇式的譜寫了民營企業(yè)不斷追求超越、勇于創(chuàng)新,敢于爭先的贊歌,成為行業(yè)、企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。牛牌,牛的不光是品質(zhì)和服務(wù),更是一種希望的升騰,一種方向的指引,一種通向紡機強國的捷徑。