怎樣做好檔案精細(xì)化管理范文
時間:2023-05-04 13:22:38
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篇1
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理包含三個層次:第一個層次是規(guī)范化管理,第二個層次是精細(xì)化管理,第三個層次是個性化管理。精細(xì)化管理是社會分工精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入基本思想和管理模式,是一種以最大限度減少管理所占用資源和降低管理成本為目標(biāo)的管理方式。精細(xì)化管理的前提是基礎(chǔ)管理,在此基礎(chǔ)上,它是注重過程的細(xì)節(jié)管理,它的核心是規(guī)范管理,專業(yè)管理是精細(xì)化管理的支撐。地鐵工程施工檔案的精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)管理質(zhì)量與效益的同步提高,強(qiáng)調(diào)檔案管理者的責(zé)任心和敬業(yè)精神。施工單位實施精細(xì)化管理通過精細(xì)化的決策,確立以提高檔案質(zhì)量,建立精細(xì)化的檔案管理模式等多途徑來實現(xiàn)。
二、檔案管理工作的內(nèi)涵
中國最古老的檔案是殷商時的甲骨檔案。檔案管理工作的內(nèi)涵是健全機(jī)構(gòu)檔案的保管制度,規(guī)范檔案管理工作的流程,積極發(fā)揮檔案的功能。地鐵工程檔案資料管理包含一般文檔資料管理和竣工驗收資料管理。一般文檔資料包含發(fā)文、收文、標(biāo)書、會議紀(jì)要和其他文函;竣工驗收資料主要包括文字資料、圖紙資料等。
三、精細(xì)化管理在地鐵施工檔案管理
工作中的應(yīng)用中的實際意義2014年,我們集團(tuán)公司提出“精確管理、精益管理、精心經(jīng)營、精誠共贏”管理理念。為認(rèn)真貫徹這一管理理念,我們應(yīng)加強(qiáng)精細(xì)化管理在地鐵檔案管理工作中的應(yīng)用。精細(xì)化管理是地鐵施工單位提高管理水平的有效手段。精細(xì)化管理在地鐵施工單位檔案管理工作中的應(yīng)用,可以使地鐵施工單位的檔案管理更加規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦公效率?!熬?xì)化管理”融入地鐵施工單位的檔案管理工作中,地鐵施工單位的檔案管理工作將會做深做細(xì),管理受控,做到流程規(guī)范化、管理科學(xué)化,更好地促進(jìn)日常管理工作。因此,精細(xì)化管理在地鐵施工單位的檔案管理工作中的應(yīng)用將會有深遠(yuǎn)的意義。四、精細(xì)化管理在地鐵施工單位的檔案管理工作中的應(yīng)用地鐵施工單位檔案管理流程可以分為文件形成的準(zhǔn)備階段、文件的形成階段、文件的流通利用階段、文件的移交業(yè)主階段,文件的作廢處理階段。每個階段都有關(guān)鍵環(huán)節(jié),在關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置控制點,細(xì)化管理方法,嚴(yán)格控制要求,才能保證文件管理受到控制,提高文件質(zhì)量。
1.文件形成的準(zhǔn)備階段。第一,要制定工作流程。根據(jù)圖紙和現(xiàn)場實際情況編制工作流程,編制時要考慮有哪些資料,這些資料由哪些人編寫,怎樣傳遞,時間要求等,根據(jù)這些要求編制出具體工作流程,發(fā)放到相關(guān)個人以作指導(dǎo),并督促其按此流程工作。如果缺少這一環(huán)節(jié),技術(shù)員和資料員間不能很好配合,并影響到工作效率。第二,制定規(guī)章制定,促進(jìn)施工檔案的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。為了確保地鐵工程檔案的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,施工單位項目初期就要備齊各類規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國家《檔案法》、《保密法》及各類規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)等制定《檔案管理制度》、《檔案員崗位責(zé)任制》等規(guī)章制度,對檔案資料的收集、立檔、管理、利用及安全保密等方面作了嚴(yán)格規(guī)定。信息化時代,給地鐵施工檔案工作帶來了新的課題,地鐵施工檔案管理應(yīng)推行計算機(jī)管理技術(shù),適應(yīng)現(xiàn)代管理模式,探索地鐵施工檔案信息資源體系,根據(jù)地鐵工程和單位信息化管理實際情況,實現(xiàn)地鐵工程檔案網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程傳輸、查閱、保管,逐步實現(xiàn)電子檔案的收集、保管、利用工作規(guī)范、有序,建立電子檔案數(shù)據(jù)庫,提高地鐵施工檔案管理效率。第三,責(zé)任落實到人,制定獎罰制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行力和考核力。根據(jù)工作流程,分解工作職責(zé),使技術(shù)員和資料員明確各自責(zé)任。如發(fā)生問題,不會發(fā)生推卸責(zé)任的現(xiàn)象。并制定獎罰制度。如果檔案有問題,要責(zé)任到人,并對其進(jìn)行處罰;如果檔案做得非常好,并在各項檢查中,取得良好的成績,或項目竣工后,獲得魯班獎,就要對相關(guān)人員進(jìn)行獎勵,形成激勵政策。這樣才能形成趕幫超的局面,達(dá)到精細(xì)化管理的目的。第四,定期對資料員與技術(shù)員進(jìn)行培訓(xùn)。人才資源是地鐵施工單位資料管理精細(xì)化管理的關(guān)鍵因素。目前資料員和技術(shù)員的業(yè)務(wù)能力良莠不齊,有必要對資料員和技術(shù)員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和拓展,提升資料員和技術(shù)員的工作能力,確保資料搜集的真實有效,使其明確精細(xì)化管理的必要性,并定期組織考試,使相關(guān)人員有緊迫感。我們項目部努力為檔案人才提供良好的發(fā)展平臺,多渠道多途徑培養(yǎng)一支規(guī)模適度、素質(zhì)優(yōu)良的專家型、技能型的精細(xì)化人才隊伍,充分挖掘地鐵施工單位人員的主動性、創(chuàng)造性和發(fā)展?jié)摿?,實現(xiàn)天津地鐵項目部檔案的大發(fā)展。第五,建立三級檔案工作管理網(wǎng)絡(luò)。檔案管理的網(wǎng)絡(luò)是確保檔案工作有序開展的關(guān)鍵。應(yīng)建立三級檔案工作管理網(wǎng)絡(luò),即總工程師領(lǐng)導(dǎo)一級、施技部部長一級、資料主管部長一級,建立三級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)確保檔案工作由上到下,全面覆蓋,帶動全員。
2.文件形成階段控制。雖然項目部總工程師對檔案的技術(shù)內(nèi)容和質(zhì)量負(fù)責(zé),但資料員審查環(huán)節(jié)和文件輸出環(huán)節(jié)在文件質(zhì)量把關(guān)上也發(fā)揮著十分重要的作用。目前地鐵施工單位的技術(shù)文件的編制流程是首先通過技術(shù)員在現(xiàn)場記錄,然后把現(xiàn)場記錄交給資料員,資料員檢查現(xiàn)場記錄,輸出文件。文件流轉(zhuǎn)中疏忽的問題會暴露在交接環(huán)節(jié),審查環(huán)節(jié)和輸出環(huán)節(jié),所以技術(shù)人員和資料員要按照項目部檔案管理制度的要求交接,審查和輸出文件,將這些環(huán)節(jié)中的問題分類匯總,表格化管理,對共性問題制定措施,從而促進(jìn)檔案規(guī)范化管理,按流程流轉(zhuǎn),提高形成文件的質(zhì)量。為了提高檔案質(zhì)量,采取了以下幾項措施:(1)每周對資料進(jìn)行一次抽查,使檔案工作與地鐵工程建設(shè)同步。根據(jù)地鐵施工現(xiàn)場的進(jìn)展情況,有針對性地進(jìn)行跟蹤,有效地避免了資料的丟失和滯后,保證資料與工程建設(shè)同步。(2)每月一次的工程資料例會制度,加強(qiáng)資料的協(xié)調(diào)管理。為了及時溝通資料檔案中存在的普遍問題,每月召集項目部資料員、總工程師、施技部部長、主管資料部長召開資料例會,總結(jié)一個月以來的資料工作情況,對資料歸檔工作做得好的資料員提出表揚(yáng),提出存在和需要解決的問題,資料例會最終形成的會議紀(jì)要要下發(fā)到各相關(guān)部室,這樣既有利于領(lǐng)導(dǎo)及時了解檔案工作情況,又有利于工作的監(jiān)督和落實。(3)嚴(yán)格文件工作流程。地鐵工程項目文件的來源廣泛,檔案人員要嚴(yán)格把關(guān),從文件的格式、簽字手續(xù)、蓋章情況等等嚴(yán)格把關(guān),禁止形成不合規(guī)范的文件,以及嚴(yán)禁文件材料的不及時歸檔,從而有效提高文件資料的歸檔質(zhì)量。
3.文件流通利用階段控制。文件流通利用階段包括文件查閱環(huán)節(jié)之前的準(zhǔn)備工作,文件查閱環(huán)節(jié),文件發(fā)放環(huán)節(jié),文件歸還環(huán)節(jié)。在文件查閱環(huán)節(jié)之前的準(zhǔn)備工作如下:首先應(yīng)建立檔案卷內(nèi)目錄,圖紙卷內(nèi)目錄,使文件有據(jù)可查;其次要建立文件和圖紙卷內(nèi)目錄電子匯總表,能快速高效找到文件;再次,要掃描重要文件,以防文件丟失。在文件流通階段,我們首先建立檔案、圖紙查閱登記簿和檔案、圖紙收發(fā)文登記簿,做到來源和去向清晰,有據(jù)可查。其次要建立檔案、圖紙電子文件數(shù)據(jù)庫并根據(jù)工程進(jìn)度完善相關(guān)信息,定期催促借閱人歸還,跟蹤文件流向,更要定期要組織文件檢查工作,以便及時了解文件實際情況,保證文件、圖紙與目錄相符。但在歸還環(huán)節(jié)容易發(fā)生矛盾,應(yīng)建立歸還確認(rèn)制,使借閱管理更加精細(xì)化,無紕漏。對于外發(fā)的文件,發(fā)放記錄應(yīng)與分發(fā)申請單的要求一致,分發(fā)回執(zhí)由接收部門或單位簽字蓋章后歸還給地鐵施工單位,發(fā)放單與回執(zhí)單應(yīng)成套管理,一一對應(yīng),確保外放文件閉環(huán)管理。
4.檔案的移交業(yè)主階段。精細(xì)化管理在檔案移交業(yè)主階段,應(yīng)做到“三同步”:即布置施工任務(wù)與布置竣工文件編制、工程施工進(jìn)展與竣工文件形成積累、工程竣工驗收交接與竣工文件交接同步進(jìn)行。地鐵項目部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)竣工文件的編制、移交和檔案信息化工作,特別是重點工程項目的竣工檔案管理工作,集團(tuán)公司、工程公司負(fù)責(zé)科研技術(shù)和檔案管理的部門,應(yīng)積極協(xié)助項目部做好竣工文件的編制與指導(dǎo),必要時應(yīng)配合項目部一起主動邀請工程竣工檔案接收單位檔案部門對編制工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),為竣工檔案順利移交、工程質(zhì)量保證金及時回款打下基礎(chǔ)。工程結(jié)束,要根據(jù)業(yè)主要求編制竣工資料,并把竣工資料移交給業(yè)主,并對作廢文件進(jìn)行處置。在這一階段,文件歸檔環(huán)節(jié)與作廢環(huán)節(jié)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
篇2
一、目標(biāo),精細(xì)化管理的動力
目標(biāo)是整個管理工作的出發(fā)點和歸宿。幼兒園工作千頭萬緒,只有抓住目標(biāo),將管理具體化、明確化,才能使工作沿著精細(xì)、科學(xué)的方向發(fā)展,從而充分發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向激勵作用。
以我們幼兒園為例,我們從實際情況出發(fā),確立了“讓孩子歡心、讓家長放心、讓社會滿意”的服務(wù)宗旨和“給孩子一個胸懷,讓他們在依偎中感到安全;走進(jìn)兒童的世界,讓他們在理解中體驗尊重;給孩子表現(xiàn)機(jī)會,讓他們在成功中尋找自信;放開孩子的手腳,讓他們在活動中獲得發(fā)展”的保教理念,確定了“健康、自信、開朗、獨立、合作、創(chuàng)新”的培養(yǎng)目標(biāo),使辦園目標(biāo)更加具體化,管理工作更加科學(xué)化,保教方法更加人性化,服務(wù)范圍更加全面化,改變了全園教職工的精神風(fēng)貌,提升了教師的整體形象。
二、課程,精細(xì)化管理的核心
為了保證教育教學(xué)質(zhì)量,我們從優(yōu)化課程做起,根據(jù)幼兒園實際情況,確定了早期閱讀、美術(shù)、輪滑等多種特色課程,并將線描畫教學(xué)作為特色園本課程進(jìn)行實施,不但從環(huán)境上為孩子們營造了充滿童趣的美術(shù)天地,充分發(fā)揮了環(huán)境的熏陶和引導(dǎo)作用,而且通過多次舉辦幼兒畫展,積極參加國內(nèi)外兒童美術(shù)作品比賽,發(fā)展了孩子們發(fā)現(xiàn)美、感受美、創(chuàng)造美、欣賞美的能力。
在教學(xué)形式上,我們注重把教育內(nèi)容滲透于幼兒一日生活之中,積極營造良好的精神氛圍和豐富的物質(zhì)環(huán)境,充分發(fā)揮教育的整體功能,促進(jìn)幼兒智能的發(fā)展。每周一次的角色游戲、豐富多彩的趣味運(yùn)動會、文藝聯(lián)歡等活動,充分培養(yǎng)了幼兒的自信心、競爭意識和不怕困難、努力拼搏的團(tuán)隊合作精神,讓幼兒在活動中健康成長。
三、教師,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)
管理者是實施精細(xì)化管理的決策者和執(zhí)行者,管理者的素質(zhì)是實施精細(xì)化管理的關(guān)鍵。近年來,我們把學(xué)習(xí)管理理論,提高管理藝術(shù)作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要內(nèi)容。在資金極度緊張的情況下,選派管理人員參加不同級別、不同內(nèi)容的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并參加了精細(xì)化管理的提出者汪中求先生的講座,進(jìn)一步提高對精細(xì)化管理的認(rèn)識,解決工作的隨意性和盲目性,實現(xiàn)由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
高素質(zhì)的教師隊伍是保教質(zhì)量提高的前提和保障。我們深入開展“揚(yáng)師德,鑄師魂,做人民滿意教師”、
“我心中的教師形象”等師德大討論活動,大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、愛幼、求精、律己”的園風(fēng),使員工職業(yè)道德素養(yǎng)大幅提高。長期堅持廣泛開展崗位練兵活動,堅持每學(xué)期舉行一次全園聽評課和教師基本功大賽,促使教職工業(yè)務(wù)水平不斷提高。我們制定了不同層次教師的培養(yǎng)提高規(guī)劃,采取設(shè)載體、引路子、壓擔(dān)子、架梯子、設(shè)臺子、掰叉子等措施對青年教師和新上崗教師進(jìn)行培養(yǎng),促使她們快速成長。我們把專家請進(jìn)來,把老師派出去,擴(kuò)大教師的學(xué)習(xí)和交流面,多方面汲取先進(jìn)教育理論和教學(xué)經(jīng)驗,更新教師的教育理念,極大促進(jìn)了教師教科研水平的提高。
四、制度,精細(xì)化管理的保障
1 以完善崗位職責(zé)為重點。從園長到每個教職工的工作崗位,我們明確了19項崗位職責(zé),使全園工作事事有人管,人人有事做,職責(zé)分明,任務(wù)清晰,保證了幼兒園各項活動的有序開展。
2 以有章必循為關(guān)鍵。實行分層管理、包段負(fù)責(zé)、責(zé)任到崗、重心下移的管理體制。日常工作中,要求包段領(lǐng)導(dǎo)每天至少到分包的教學(xué)段檢查一次,值班領(lǐng)導(dǎo)每天至少到各班、各崗位檢查兩次,依據(jù)《百分制考核細(xì)則》進(jìn)行獎懲;年度考核和評優(yōu)選先時,將每位教職工百分制成績公布張貼,通過教職工自評、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)評議和家長評議,推選出讓人信服的人選。這樣的無縫管理,旨在將全體教職工凝聚在一起,通力合作,朝著同一方向前進(jìn)。
3 以促進(jìn)教職工的自覺行動為落腳點。現(xiàn)代管理的核心是以人為本的管理,我園實施精細(xì)化管理的核心是要把人管“活”,調(diào)動教職工的主觀能動性,幼兒園制定的每一項制度都由教工大會討論通過,讓教職工明確制定、執(zhí)行制度的意義,提高認(rèn)識水平和行動自覺性,從而實現(xiàn)人性化、個性化管理。
五、幼兒,精細(xì)化管理的根本
從細(xì)節(jié)入手,把每一件小事做好,是我園每一位教職工的工作理念。從幼兒入園開始,大到教育教學(xué)、安全管理、活動設(shè)計,小到幼兒的生活瑣事,我們都致力于看得見、摸得著的管理目標(biāo),把大目標(biāo)分解成小目標(biāo),使一日活動的各個環(huán)節(jié)不斷精細(xì)化,促使教師們努力做到:“讓細(xì)節(jié)成為習(xí)慣,讓優(yōu)秀成就品質(zhì)”,增強(qiáng)大家的責(zé)任意識,實現(xiàn)一日活動管理的精細(xì)化。
在幼兒評價方面,我們本著“過程與結(jié)果并重的原則”,要求教師掌握科學(xué)的評價激勵藝術(shù),利用微笑、手勢、擁抱、紅旗等即時評價手段,激勵孩子建立自信,不斷成長。我們建立了幼兒成長檔案袋,引導(dǎo)幼兒積極進(jìn)行自我提醒,時時給每一位孩子小小的壓力和動力,處處使其保持不懈的進(jìn)取心。經(jīng)過幾年的實踐,我園幼兒在語言、身體、技能、性格、習(xí)慣等各方面均得到了良好發(fā)展,真正體現(xiàn)了習(xí)慣因精細(xì)化而養(yǎng)成、活動因精細(xì)化而精彩、評價因精細(xì)化而富有實效。
素質(zhì)教育,提倡的不僅僅是知識和技能的提高,更重要的是綜合素質(zhì)的提升。精細(xì)化管理,精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是結(jié)果。
篇3
熟悉每個流程的生產(chǎn)工藝內(nèi)容,生產(chǎn)工藝操作的基本要求,熟悉每個工藝中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗要求,及各工藝的基本原理。通過對生產(chǎn)樣品的檢驗對產(chǎn)品的要求有了一定的掌握。以下是小編為大家整理的新職員輪班總結(jié)報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
新職員輪班總結(jié)報告一
2月x日至3月x日是我在生產(chǎn)設(shè)備部輪崗的階段。在這段時間里主要做的事情主要分以下部分:
1、查閱生產(chǎn)設(shè)備部的管理文件,了解各項管理制度、操作規(guī)程及點檢規(guī)程。雖然很多并不能一下掌握,但是能讓我提前了解了部門的內(nèi)容,這對我進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)設(shè)備部的各項內(nèi)容做好鋪墊。
2、和部門同事一起弄外來圖紙轉(zhuǎn)化,并從中了解部門生產(chǎn)的產(chǎn)品內(nèi)容,并通過對生產(chǎn)樣品的檢驗對產(chǎn)品的要求有了一定的掌握。在圖紙轉(zhuǎn)化中由于對產(chǎn)品不了解而出現(xiàn)了一些問題,最后在部長的審核中改正,這讓我知道了在簡單的事也要仔細(xì)檢查,認(rèn)真的對待,再簡單的事也能因自身的原因而出錯。在犯的錯誤中有兩種,一種是能力范圍內(nèi)的,由于自己不端正態(tài)度而造成的,一種是能力范圍之外的,前者是不可原諒的,后者應(yīng)盡可能減少降低次數(shù)。
3、我認(rèn)識了擴(kuò)口和縮口的模具和鉆頭,跟在部長和陳師傅后面,學(xué)習(xí)他們對模具的調(diào)試方法,對試樣進(jìn)行反復(fù)加工,得到合格的產(chǎn)品。在調(diào)試中對操作人員有一定要求,要會觀察工件與鉆頭的位置,這個的安裝調(diào)試關(guān)系到以后的生產(chǎn)質(zhì)量。在調(diào)試中發(fā)現(xiàn)幾個模具不合要求,出現(xiàn)了擴(kuò)口模具兩孔不同軸。最后經(jīng)過幾個修正合格。
4、和同事后面貼各種操作規(guī)程和點檢規(guī)程了解并認(rèn)識了各種設(shè)備,但因沒有實際操作過并不能熟悉其實際操作。對設(shè)備的具體零件并不熟,只在庫房中看過幾次,我相信通過一段時間實際學(xué)習(xí)會一看見就知道名稱。
5、在生產(chǎn)設(shè)備部這段時間,觀察和聆聽部長處理事件的過程,讓我感慨很深。作為一個管理者考慮問題要更深遠(yuǎn),對產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要多考慮,要從源頭著手,對于類似問題扼殺在源頭,將隱患消除在生產(chǎn)之前。部長對員工言行一致,賞罰分明,值得學(xué)習(xí)。部長工作很忙,其他人幫不到,我覺得我們應(yīng)該多學(xué)點,很多事都不應(yīng)該是部長親自做的,是我們掌握的不夠,我認(rèn)為應(yīng)該是我們將遇到的問題反映給部長,讓部長審批,我們進(jìn)行修改之類的,而不是讓部長忙,我們沒事干。
6、在生產(chǎn)設(shè)備部時間太短,我要學(xué)的很多,以后要繼續(xù)在這學(xué)習(xí),今后學(xué)習(xí)工作如下:
Ⅰ、熟悉每個流程的生產(chǎn)工藝內(nèi)容,生產(chǎn)工藝操作的基本要求,熟悉每個工藝中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗要求,及各工藝的基本原理。Ⅱ、學(xué)會對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行定置管理,學(xué)會統(tǒng)計各生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。Ⅲ、熟悉工裝備件的結(jié)構(gòu)、名稱及用途,熟悉各機(jī)器的基本工作原理,可對維修工作進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。Ⅳ、多和部門人員交流,多聽多看多思考多總結(jié),學(xué)習(xí)他們的所知道的知識,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗、交流與處理事件的方法。
新職員輪班總結(jié)報告二
根據(jù)公司的安排,我于20xx年3月在公司辦公室進(jìn)行了為期1個月的輪崗學(xué)習(xí)。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的支持下,通過虛心學(xué)習(xí)、潛心研究、用心工作,我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)將整個學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下:
一、基本情況
此次輪崗學(xué)習(xí)時間是從20xx年3月1日開始,為期一個月。根據(jù)安排,我在辦公室輪崗學(xué)習(xí)。在輪崗學(xué)習(xí)期間,我主要通過看、聽、問、做來體驗其各項工作,并在工作中熟悉了解辦公室的工作規(guī)范和要求,對辦公室的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)作情況有了一個整體的把握。一個月來,我一直以一個學(xué)生的心態(tài)在辦公室向每一位同事認(rèn)真學(xué)習(xí),并和一同輪崗學(xué)習(xí)的同事互相交流心得體會,獲益非淺。
二、主要工作
根據(jù)安排,此次輪崗學(xué)習(xí)主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細(xì)化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個方面進(jìn)行。
通過對文件管理跟印章管理的學(xué)習(xí)過程中,短短的時間里,通過辦公室同事悉心的教導(dǎo),認(rèn)真指導(dǎo)解惑,講述了公司各類文件收發(fā)各種流程的使用,文件格式的要求以及行文注意事項;日常使用印章注意事項,將印章外帶以及需使用公司印章的程序辦理等方面內(nèi)容,不僅讓我對文件的管理以及對文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、印章管理的嚴(yán)肅性有了進(jìn)一步了解,而且在文件管理、行文、印章使用等工作能力得到了很大提高,而且提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了綜合素質(zhì)
在檔案管理學(xué)習(xí)上,通過到檔案室進(jìn)行一周的學(xué)習(xí),檔案室同事從檔案管理要求到文書、科技、實物檔案的區(qū)別以及日常收集歸檔的注意事項進(jìn)行仔細(xì)的指導(dǎo),并帶領(lǐng)我們前往局集團(tuán)檔案室進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)并向局集團(tuán)檔案科熊科長請教日常檔案管理過程總存在的問題,解決了對檔案管理過程中存在的疑惑,進(jìn)一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門的工作界限,有效地提高個人檔案管理水平,更好地發(fā)揮檔案的作用。
在后勤物品管理學(xué)習(xí)上,主管后勤的同事通過后勤管理的范圍流程以及各類臺帳的日常管理,模擬資產(chǎn)清查等方面進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo),由于在單位對后勤物品管理接觸甚少,在理解上以及學(xué)習(xí)上存在較多的疑惑,通過文件的學(xué)習(xí),多聽、多看、多想各類臺帳在實際工作過程中發(fā)揮的作用,注重在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,切實做好各類后勤管理工作。
同時在整個學(xué)習(xí)期間,還參與了對各單位精細(xì)化文件是部分審核工作,了解了其他單位的管理模式以及對此次精細(xì)化管理文件進(jìn)一步了解學(xué)習(xí),全面了解辦公室的主要業(yè)務(wù)范圍以及相關(guān)流程,通過了解其他單位業(yè)務(wù)及管理制度,學(xué)習(xí)借鑒其好的經(jīng)驗,進(jìn)而提高了個人的業(yè)務(wù)知識水平。
三、心得體會
一個月來的輪崗學(xué)習(xí)是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷,如今回頭看看,此次輪崗學(xué)習(xí)感觸頗深。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)能力
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對好新挑戰(zhàn)、新要求,無論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀,輪崗學(xué)習(xí)期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì),都是值得我學(xué)習(xí)的。我覺得只要能做到多聽別人說,多看別人做,多吸收他們的經(jīng)驗,那么許多我們不懂的東西,就會從別人的口中、手中輕松的學(xué)到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領(lǐng)域,改進(jìn)了思維方式,提高自身綜合素質(zhì)能力。
2、積極開展工作,切實提高業(yè)務(wù)能力
這次輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會來之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學(xué)習(xí)期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài),迅速轉(zhuǎn)換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細(xì)化管理文件,不斷充實自己,并注意學(xué)習(xí)其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請教學(xué)、相互交流學(xué),以最快速度地適應(yīng)新環(huán)境以及提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格要求自己,通過總結(jié)學(xué)會創(chuàng)新
在工作中,良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認(rèn)為向別人學(xué)習(xí),不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學(xué)習(xí)中獲得靈感,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。通過學(xué)習(xí),開拓視野,也許我們不僅是學(xué)到別人的方法,還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的辦法。
這次輪崗學(xué)習(xí)的過程,讓我總結(jié)出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結(jié)就是:在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),有淵博的理論知識和過硬的本領(lǐng),用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務(wù)工作。對照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),不斷完善自我,超越自我。
通過一個月的輪崗學(xué)習(xí),自己在工作中暴露出了不少缺點和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達(dá)到學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。
一個月的輪崗學(xué)習(xí)在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段,但對我來說,卻是成長道路上邁開的堅實一步。在學(xué)習(xí)過程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個方面更加成熟,此次學(xué)習(xí)的機(jī)會難得,學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機(jī)會,我想對輪崗期間給予我關(guān)心照顧的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關(guān)心和照顧!輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項工作,而無愧于單位的培養(yǎng),無愧于自己!
新職員輪班總結(jié)報告三
初來單位,面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,畫的如何,我心中無底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識的機(jī)會。
我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結(jié)束了,這也表明我來到國土分局已經(jīng)五個多月了?;仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌€多月,雖然只有五個多月的時間,但是有好多的東西需要學(xué)習(xí),需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度,在地籍股股長的指導(dǎo)和幫扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識到全國土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后,必須對地籍資料做相應(yīng)的變更,使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過這五個月的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗,思想認(rèn)識和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這段時間內(nèi),我也更加清楚的認(rèn)識了自己的不足,并會在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先,做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個計劃,沒有計劃的日子是雜亂無章的,是不可能做好工作的。
其次,做事情不夠積極主動。其實積極主動是一個很模糊的概念,怎樣才算是積極主動,怎么做才能達(dá)到積極主動的狀態(tài),很難有一個確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是,沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項原則。遇事多思考一些,行事更謹(jǐn)慎一些,逐步的就會讓自己進(jìn)入到積極主動的狀態(tài)。
篇4
大家好!
站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機(jī)會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會。
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,加強(qiáng)安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時,認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全,關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實安全管理制度,落實責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)安全檢查,使安全管理切實到位。
二、營銷工作
隨著社會的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應(yīng)對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市常
首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市常
同時進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進(jìn)行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。
另外,對于加油站來說,擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)
第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)
加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費,營造消費氛圍入手。 “先做形象,后做銷量,再做利潤”要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
三、加油站的精細(xì)化管理
加油站的管理貴在做實做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高
篇5
一.工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成情況
在08年的年終工作總結(jié)中,我給了自己一個清晰的定位,即作為一個新員工,是一個邊工作邊學(xué)習(xí)的角色,在認(rèn)真工作的同時要努力學(xué)習(xí),以盡快成長為一名職業(yè)化人才,為公司創(chuàng)造效益。同時我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃,寫了八項準(zhǔn)則,作為我近三年成長的指導(dǎo),現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的情況。
1.“這段時期是汲取知識的時期,作為一個問路者的角色,虛心的學(xué)習(xí)就是最大的工作。了解各種流程,熟悉各種規(guī)范,學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,實際操作各種工作細(xì)節(jié),努力積累一個技術(shù)人員所必需的基本知識,磨練出一個職業(yè)化人才所必需的基本能力?!?/p>
上半年我在這一目標(biāo)上完成較好,上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來完成的,通過與總部各部門和項目公司各部門溝通,對流程有了更深的理解,做事的重點除了是否及時準(zhǔn)確,還應(yīng)考慮是否方便了其他部門的工作。今年參與了大量的審圖工作,通過審圖,學(xué)習(xí)到了大量的專業(yè)知識和規(guī)范,同時各種繪圖任務(wù)、現(xiàn)場技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專業(yè)技能不斷地提升。
2.“在這段時期內(nèi),要形成一個知識框架,對房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細(xì)節(jié)都要產(chǎn)生一個正確的基本概念,不要相信自己的直覺,要相信現(xiàn)實的數(shù)據(jù)和前輩的工作經(jīng)驗?,F(xiàn)實是變化發(fā)展的,也要隨時更新自己的觀念,對整個市場和技術(shù)層面有個清晰的概念,積極和前輩交流溝通,有錯誤的觀念要隨時改正?!?/p>
在上半年的工作中,對營銷、工程、前期、成本等有了更新的認(rèn)識,體會到溝通的重要性,各個部門的工作不是孤立的,一定要圍繞著項目的大目標(biāo)來運(yùn)行。整個房地產(chǎn)就是一個系統(tǒng),就像一個身體,各個器官甚至細(xì)枝末節(jié)的東西,都要為這個身體的行動所服務(wù),多余的動作最好不要做。經(jīng)過上半年的工作,看問題的角度逐步轉(zhuǎn)變,先從整體再到局部,分析利弊也越來越客觀。
3.“在這段時期內(nèi),要完成思維方式的轉(zhuǎn)變。思考問題的角度要放寬,任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下,都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權(quán)衡一下。嚴(yán)格避免出現(xiàn)與同事的矛盾或其他對公司不利的情況,工作中堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和意見,創(chuàng)造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達(dá)成上下一致。”
在上半年的工作中,在完成本職工作基礎(chǔ)上,對工作方式等進(jìn)行了思考,做事情的條理性逐步增強(qiáng)。在上半年的工作中,從未與同事、與客戶、與設(shè)計院和政府工作人員發(fā)生矛盾和爭執(zhí),工作中和工作完成后都及時回饋信息,做到了溝通流暢。但是,性格原因?qū)е掠行┝鬓D(zhuǎn)不夠迅速,有些方案出具的不夠及時,以后工作需加強(qiáng)該方面,做事果斷一些。
4.在這段時期內(nèi),要熟悉這個行業(yè)的規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則,規(guī)矩要死,方圓要活,在熟悉規(guī)范的前提下學(xué)習(xí)怎樣在規(guī)范的限制下操作得更合理,更符合市場。也要學(xué)習(xí)怎樣與設(shè)計院、規(guī)劃局、客戶等打交道,學(xué)習(xí)如何更多的為公司利益著想。
在上半年工作中,主要是和設(shè)計院打交道,能夠及時的催促設(shè)計院出方案、出施工圖、出變更;能夠及時統(tǒng)計和隨時更新圖紙版本和變更清單,定期與甲方代表和施工單位進(jìn)行交接核對;在變更統(tǒng)計中把變更分類并進(jìn)行反思,比如如何優(yōu)化工作方式能避免變更的出現(xiàn)等。變更中設(shè)計院設(shè)計或繪圖錯誤的地方單獨列出來,在與設(shè)計院付費時可以拿出來作為參考,減少公司支出。在上半年工作中多次接觸政府部門尤其是建設(shè)局的審圖公司,在這個過程中也注意總結(jié)經(jīng)驗,摸清法規(guī)與潛規(guī),做好與政府部門的博弈。
5.在這段時期內(nèi),要學(xué)會、熟識各種專業(yè)技能并能熟練操作,從一個剛畢業(yè)的什么都不懂的學(xué)生成長為一個擁有獨立工作能力和擁有團(tuán)隊意識的職業(yè)人才。三年的時間太短,也許不能進(jìn)步到樣樣精通,但是還是有信心在不斷努力下會越來越專業(yè)化,會持續(xù)的進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在上半年的工作中我在專業(yè)上有了很大的進(jìn)步,積累了一定的現(xiàn)場經(jīng)驗,對標(biāo)準(zhǔn)化等公司的戰(zhàn)略有了深入的理解,現(xiàn)場的工作讓自己的知識范圍不再拘泥于圖紙,技術(shù)部自審表的使用使得自己的專業(yè)知識得到了迅速的提升。與此同時自己也在擴(kuò)充自己多方面的知識,為考取注冊建筑師打下堅實的基礎(chǔ)。
6.在這段時期內(nèi),要學(xué)會做好自己的工作計劃。實際工作中各項工作都是交織在一起的,有效的理清頭緒,分個輕重緩急,可以提高工作效率,另外在生活中,也要加強(qiáng)計劃性和條理性,使生活更健康,輕松,快樂。
工作計劃是今年自己進(jìn)步很大的一個方面,每天都會記錄工作日記,日記中列出第二天的重點工作,月計劃都進(jìn)行了計劃分解,詳細(xì)到每周要做什么事情。由于工作繁雜,每個月都有一個工作計劃和記錄的EXCEL表格,上面記錄了所做的工作和性質(zhì),完成的、未完成的、需一段時期完成每天都要做的、緊急的工作任務(wù)等,都用不同的顏色表示出來,每天進(jìn)行更新,這樣,工作就不會出現(xiàn)疏漏的地方。
7.在這段時期內(nèi),要隨時總結(jié)自己的工作經(jīng)驗、所學(xué)知識以及所犯的錯誤,不積跬步無以至千里,從身邊的小事做起,從各種微小的細(xì)節(jié)入手,每天每周每月都要進(jìn)行小結(jié),工作經(jīng)常揣摩,知識反復(fù)溫習(xí),錯誤不犯第二次。
上半年的工作經(jīng)驗積累比起去年有了很大的進(jìn)步,遇到的每一點知識都會及時的分類總結(jié),積少成多。此外,業(yè)余時間也在不斷的學(xué)習(xí),力爭每天都比別人多努力一些。
8.在這段時間內(nèi),還要努力閱讀相關(guān)專業(yè)書籍,盡可能獲得比較多的房地產(chǎn)知識。房地產(chǎn)策劃也好,營銷也好,都是和我們技術(shù)工作息息相關(guān)的,在這段時期內(nèi),也要積極的鍛煉身體,放松身心,才能提高工作效率,提高自己的生活質(zhì)量。
上半年閱讀了大量房產(chǎn)相關(guān)書籍,管理、營銷等知識得到有效擴(kuò)充,對技術(shù)工作也有了新的認(rèn)識,提高了自己的服務(wù)意識和進(jìn)度意識,認(rèn)清楚自己的工作畢竟是做技術(shù)管理,如果僅僅拘泥于技術(shù)領(lǐng)域,很難勝任工作崗位的需要。今年也經(jīng)常參加體育鍛煉,頻率不夠,下半年需加強(qiáng)。
二.工作心得
1、在上半年年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,如單片繪制、審圖等工作,技術(shù)部是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、營銷一起合作完成的,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、在上半年的工作中,第一次接手了昆山項目技術(shù)工作,感受到了很大的壓力,但在公司企業(yè)文化的熏陶下,二次創(chuàng)業(yè)精神的鼓勵下,我在用職業(yè)化人才的標(biāo)準(zhǔn)不斷的反思和提高自己的過程中,樹立起了良好的心態(tài)。誠實做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。
工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時檔案管理工作和現(xiàn)場技術(shù)支持等工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是上半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在上半年的工作中,新城域、翡翠灣隨著施工的進(jìn)行,出現(xiàn)了很多圖紙上的錯誤,主要為建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等各專業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業(yè)之間的審圖,有時候這個專業(yè)改動了,其他專業(yè)卻不知道,造成很多不必要的錯誤和損失,這需要我們技術(shù)工作者在前期把這些錯誤降低到最少。以后有了新圖,除了按各專業(yè)的自審表、標(biāo)準(zhǔn)化來審圖,一定要審核各專業(yè)的符合性。
4、在上半年的工作中,碰到過很多次問題,大家流轉(zhuǎn)過來流轉(zhuǎn)過去,到最后還是形不成統(tǒng)一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點成果,一定以評審會的方式,把相關(guān)各方都召集起來,大家有問題一起討論、解決,最終形成統(tǒng)一意見,簽字認(rèn)可。這樣能提高溝通的效率,節(jié)省大量的時間。
5、在上半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持,嚴(yán)格執(zhí)行三級審核制度,在圖紙上嚴(yán)格把關(guān),把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之后的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術(shù)對項目的控制就在變更上面,對變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單并熟悉,要定期到工地上核實變更的執(zhí)行情況。
在上半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)層面的知識,也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
三.工作教訓(xùn)
經(jīng)過上半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
項目技術(shù)員的工作是一個比較繁雜的工作,要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術(shù)支持,還要和設(shè)計院、政府部門進(jìn)行溝通博弈,事情多了,就需要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對設(shè)計院的控制力度不夠;
對設(shè)計院的控制力度不夠重點體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進(jìn)不順利。有些事情設(shè)計院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠,到時候還是完不成。在進(jìn)度控制上,以后要在計劃完成的時間節(jié)點上提前一段時間,以應(yīng)對臨時的事情。另外,以后與設(shè)計院的聯(lián)系上,除了聯(lián)系項目負(fù)責(zé)人和手下干活的人,要多聯(lián)系設(shè)計院的領(lǐng)導(dǎo),讓他們參與進(jìn)來。
3.對圖紙不夠熟悉,看圖時間少;
在上半年工作中,發(fā)現(xiàn)圖紙的問題非常的多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在干活,但說到底圖紙才是項目技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙,才能服務(wù)現(xiàn)場、前期、成本、采購、營銷等部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖,看了圖再去現(xiàn)場工地去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖,圖紙也一定要找時間來審核,做事不能本末倒置。
4.工作不夠精細(xì)化;
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如圖紙等隨時有更新的內(nèi)容就可能出現(xiàn)錯誤。以后工作中要專門規(guī)定一個時間去總結(jié)和反思,比如每周的周幾核對平時統(tǒng)計的變更、每個月的什么時間來進(jìn)行月度計劃梳理等等,有了這些工作,才能實現(xiàn)精細(xì)化。
5.工作方式不夠靈活;
說到底我們項目技術(shù)員從事的是技術(shù)管理的工作,手上的設(shè)計院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源,能利用的就要利用,該讓總部支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。有些事情費力不討好的事情不要去做,做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,哪些是可以控制設(shè)計院做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和設(shè)計院進(jìn)行溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
6.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始買地到取得預(yù)售證,對整個工程從開始放樣定位到交付物業(yè)都有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,很多東西都是紙上談兵,需要在以后的工作中加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)力度。
7.個人性格較軟弱;
與人溝通隨和是好事,但在專業(yè)性和原則性的問題上態(tài)度一定要堅決甚至強(qiáng)硬,才能有效控制方案進(jìn)展和標(biāo)準(zhǔn)化的推廣。如對設(shè)計院,如果我們的態(tài)度偏軟一點,同時其他房產(chǎn)的態(tài)度堅決一些,那么就會造成進(jìn)度的拖延,即使進(jìn)度不拖延也會造成因趕工而出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
8.缺少平時工作的知識總結(jié);
上半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在下半年的工作中,此項也作為重點來提高自己。
9.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。新晨:
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四.工作計劃
下半年,新城域
四、五期、翡翠灣三期都將面臨交付,工作壓力會比較大,要好好利用工作一線的機(jī)會,多跑工地,增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗;要做好與肖經(jīng)理和其他部門的溝通工作;作為公司今年的重點工作,要把項目檔案整理清楚;要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。
其中,以下幾點是我下半年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
篇6
【關(guān)鍵詞】企業(yè);安全;教育;可持續(xù)發(fā)展
安全是煤礦管理永恒的主題,安全宣傳教育工作對于優(yōu)化安全管控,提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展競爭力具有重要的戰(zhàn)略意義。文章結(jié)合企業(yè)安全宣教工作實際,圍繞推進(jìn)安全可持續(xù)化發(fā)展核心要求,從提升職工安全意識,規(guī)范安全行為,強(qiáng)化安全控制,改進(jìn)安全管理四個方面對安全宣傳教育工作提出了一些意見和建議。
一、圍繞安全可持續(xù)發(fā)展核心要求,做好“三面夾擊”,在安全意識上實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變
思想決定行為。如何使職工從“要我安全”向“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,可以從以下三個方面展開。
1、加強(qiáng)正面引導(dǎo),強(qiáng)化理念滲透
大力宣傳“生命高于一切,一切服從安全”為核心的“1+6”安全理念,樹立“安全可控、事故可防”的積極思想。圍繞安全理念開展形勢宣講、安全故事征集、外出參觀學(xué)習(xí)等活動,深入貫徹落實“白國周班組管理法”“手指口述”安全確認(rèn)法等先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗、方法,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際情況進(jìn)一步延伸拓展。
2、加強(qiáng)側(cè)面幫化,深化親情談訪
充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,支部書記、工會主席、女工協(xié)管員根據(jù)所在單位、所包隊組實際情況,深入到違章、違紀(jì)人員家中開展親情談訪工作,算算違章、違紀(jì)的“六筆帳”,即經(jīng)濟(jì)帳、政治帳、親情帳、名聲帳、自由帳、生命帳,從側(cè)面使職工自覺認(rèn)識到,違章違紀(jì)“不值”,為了家庭的幸福和個人生命安全“三思而行”,減少和杜絕違章、違紀(jì)行為。
3、加強(qiáng)反面教育,細(xì)化案例學(xué)習(xí)
收集、整理歷年事故案例,按照事故類別,細(xì)化學(xué)習(xí)方案。一方面要組織開展全員學(xué)習(xí),增強(qiáng)全員安全意識;在此基礎(chǔ)上,要做好針對性的學(xué)習(xí),分系統(tǒng)、分崗位開展事故案例的針對性學(xué)習(xí),并且要組織討論、交流、“現(xiàn)身說法”等活動,增強(qiáng)職工的參與意識和認(rèn)知程度,通過血淋淋的事故案例讓職工“不敢違章、不去違章”。
二、圍繞安全可持續(xù)發(fā)展核心,用好“四駕馬車”,在安全行為上實現(xiàn)“他律”向“自律”的轉(zhuǎn)變
從職工言行、紀(jì)律規(guī)范、崗位操作、職工風(fēng)貌、工作作風(fēng)等方面開展準(zhǔn)軍事化管理,抓好學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核、激勵四個方面,實現(xiàn)職工安全行為由“他律”向“自律”轉(zhuǎn)變。
1、學(xué)習(xí)經(jīng)?;?/p>
一是針對井下隊組、地面生產(chǎn)、管理部室三個層面的不同職能,大力開展“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型區(qū)隊”、“學(xué)習(xí)型部室”建設(shè),人人建立學(xué)習(xí)檔案,周周更新學(xué)習(xí)內(nèi)容,季季開展學(xué)習(xí)考核。二是建立“輪崗換位”實驗制度,挑選個別隊組、單位作為“實驗班”,開展“輪崗換位考核制”,促進(jìn)職工業(yè)務(wù)技能的全面發(fā)展和隊伍結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化,使職工全面素質(zhì)提升。
2、培訓(xùn)實效化
一是要因人而異。根據(jù)受培訓(xùn)對象的培訓(xùn)原因、年齡知識結(jié)構(gòu)、人員性質(zhì)組成等不同,在內(nèi)容、形式、時間、知識集散程度上做到“口味適中”。二是要因時而異。根據(jù)培訓(xùn)所處的時段,除“規(guī)定動作”,要加入對安全形勢教育、會議精神宣傳等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)講解,提要求,鼓干勁,增強(qiáng)職工的信心。三是因崗而異。根據(jù)受培訓(xùn)人員所在崗位性質(zhì)的不同,重點對崗位規(guī)程進(jìn)行細(xì)化講解,培訓(xùn)結(jié)束后要解決“三個問題”,即“應(yīng)該怎么做”“為什么要這樣做”“不這么做會怎樣”三個問題。
3、考核公平化
建立健全安全管理動態(tài)考核機(jī)制,完善考核標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化考評機(jī)制,建立動態(tài)的良性循環(huán)機(jī)制。一是在考核內(nèi)容上要全面、動態(tài)。安全不僅包括井下安全,也包括地面安定。在考核內(nèi)容上,要分塊分區(qū)分系統(tǒng),同時要及時更新考核內(nèi)容,動態(tài)考核,避免內(nèi)容不更換,考核走形式。二是在考核形式上要靈活、多樣??己诵问揭w現(xiàn)變化性和多樣性,既要查資料,也要重現(xiàn)場,既可由檢查組統(tǒng)一考核評分,可也由受檢單位互檢互評,既可定期檢查,也可動態(tài)抽查,多種方式結(jié)合,全方位督促和推進(jìn)基層安全工作的開展和完善。三是在考核評比上要公開、透明。利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、廣播、宣傳欄等載體公示考核結(jié)果,增強(qiáng)職工群眾的參與度,提高考核結(jié)果的公信度,形成和建立良性考核評比機(jī)制,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
4、激勵兩級化
在安全隱患排查、安全違章查處、安全建言獻(xiàn)策、安全攻關(guān)創(chuàng)新等方面建立不同層級的激勵制度。一是精神激勵要常態(tài)化。對及時制止違章、查處隱患等人員進(jìn)行精神獎勵,利用報紙、廣播、新聞等媒體宣傳報道大力宣傳其先進(jìn)事跡;二是物質(zhì)獎勵層級化。根據(jù)所獲榮譽(yù)的級別、對公司安全生產(chǎn)的貢獻(xiàn)、對成本效益上的節(jié)約等等方面進(jìn)行不同層級的物質(zhì)獎勵,提高職工的主人翁意識和集體歸屬感。
三、圍繞安全可持續(xù)發(fā)展的中心要求,建好“五大體系”,在安全控制上實現(xiàn)“處理事故”向“清除隱患”的轉(zhuǎn)變
事實表明,任何一個隱患的事前治理,不僅可以避免災(zāi)難的發(fā)生,而且成本和代價也最小,效果也最明顯。為此,重點要依托和構(gòu)建以下五大體系:
1、安全責(zé)任體系
堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰生產(chǎn),誰負(fù)責(zé);誰操作,誰負(fù)責(zé)”的原則,實現(xiàn)安全責(zé)任的壓力傳遞,使各層級責(zé)任分明,目標(biāo)清晰,規(guī)范安全管理和操作的責(zé)任主體,建構(gòu)“金字塔”型的安全責(zé)任管理體系。
2、教育培訓(xùn)體系
以提升員工素質(zhì)和優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)為出發(fā)點,創(chuàng)新培訓(xùn)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、實用性,使安全培訓(xùn)服務(wù)于安全生產(chǎn)。一方面,要加大全員素質(zhì)培訓(xùn),做好安全應(yīng)知應(yīng)會常識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升職工基本安全素質(zhì)。二是針對生產(chǎn)作業(yè)人員,開展資格證培訓(xùn),確保應(yīng)持證人員持證率100%。三是對重點崗位人員,開展常態(tài)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為規(guī)范管理和規(guī)范操作提供素質(zhì)保證。
3、監(jiān)督管控體系
一方面以群體安全風(fēng)險考核,在區(qū)隊、班組和員工中建立安全利益共同體和互?;タ貦C(jī)制;如建立安全抵押制,形成“牽一發(fā)而動全身”的利益共同體,形成安全工作共同維護(hù)的良好局面。一方面以井下人員定位考勤管理系統(tǒng)為依托,建立了安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督控制機(jī)制,實現(xiàn)了安全動態(tài)監(jiān)控管理。
4、“三違”幫教體系
健全幫教制度,建立幫教場所,開展有針對性的幫教轉(zhuǎn)化工作,構(gòu)建形成“五七一五三”幫教模式。開展“違章大王”向“安全先進(jìn)”典型選樹活動,一方面掌握違章易發(fā)人員和事故多發(fā)工種的情況,一方面通過正面選樹,深化“三違”幫教成效,做到分區(qū)域,分專業(yè),全面覆蓋、各司其職,措施及時、準(zhǔn)確到位、效果明顯的幫教體系。
5、建立考核分析體系
在績效考核中加大安全工作的權(quán)重,并按照職務(wù)、崗位等不同情況實施安全結(jié)構(gòu)工資制和安全風(fēng)險抵押考核機(jī)制,每名員工的安全考核情況每月在網(wǎng)上公布,用經(jīng)濟(jì)手段激發(fā)員工規(guī)范管理、規(guī)范操作的自覺性。
四、圍繞安全可持續(xù)發(fā)展的中心要求,搞好“三化建設(shè)”,在安全管理上實現(xiàn)“粗放型”向“智能型”的轉(zhuǎn)變
1、信息化
在安全宣教形式上,要突破常規(guī)思維,加大硬件設(shè)施投入,構(gòu)建“全礦一張網(wǎng)”的信息化格局。建立職工(塵肺?。┙】禉n案,完善職工就醫(yī)信息,便于及時掌控職工病情,避免因疾病造成的安全隱患。建立社區(qū)居民電子檔案,對各樓層、各單元進(jìn)出人員實時掌控,保護(hù)小區(qū)居民切身安全。建立井下人員定位及工作面工作情況實行電子監(jiān)控,建立(井下—地面)和(地面-地面)視頻通話設(shè)備,隨時調(diào)整決策部署,實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
2、集約化
在安全宣教上,圍繞“安全發(fā)展、和諧發(fā)展”,提高安全可持續(xù)的中心要求,以點帶面,形成“開放、協(xié)作”的工作運(yùn)行機(jī)制,協(xié)同作戰(zhàn),齊抓共管,避免“各掃門前雪”的“廣而散”的局面。
3、精細(xì)化
安全宣傳教育要做到精細(xì)化,需要做好三個方面:一是深入基層調(diào)研。了解職工關(guān)注的熱點、喜歡的形式,這樣才能“對癥下藥”,避免“對牛彈琴”,有功無果。二是反向逆推定方案。要以實際效果為考量,從結(jié)果向源頭分析推理而后制定宣教實施方案,確定宣教形式和流程步驟,避免形式主義。三是細(xì)節(jié)上精益求精。在環(huán)節(jié)的具體設(shè)計上,要精益求精,注重引導(dǎo)和啟發(fā),避免“灌輸式”“填鴨式”,根據(jù)內(nèi)容或開展喜聞樂見的文藝活動,或開展辯證說理的訪談,或開展逃生演練等形式在細(xì)節(jié)上求精,力求有針對性,并能夠取得預(yù)定的效果,使職工群眾受到教育和啟發(fā)。
加強(qiáng)安全宣傳教育工作,構(gòu)建安全宣教大聯(lián)動格局,對推動企業(yè)和諧健康發(fā)展,提升企業(yè)核心競爭力奠定堅實基礎(chǔ),要不斷發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,創(chuàng)新工作理論,構(gòu)建形成安全宣傳教育長效機(jī)制,提升企業(yè)核心競爭力,推動企業(yè)又好又快和諧發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
篇7
隨著信息科學(xué)的飛速發(fā)展,計算機(jī)技術(shù)在檔案管理領(lǐng)域里的廣泛應(yīng)用,病案是與疾病過程有關(guān)的臨床發(fā)現(xiàn)、診斷、檢驗結(jié)果和治療信息的記錄。什么是真正意義的電子病案,如何實現(xiàn)電子病案,今后病案的發(fā)展方向應(yīng)是無紙化的電子病歷。電子病歷是指數(shù)字化的病歷,它的內(nèi)容包括紙張病歷的所有信息。研究電子病歷,不僅包括電子病歷本身,也包括電子病歷系統(tǒng)。是整個醫(yī)院以病人為中心的計算機(jī)信息化。怎樣才能更好地在病案中反映醫(yī)護(hù)人員的思路,并提供決策支持,電子病案的作用已不僅是傳統(tǒng)的醫(yī)療作用,它的作用得到了擴(kuò)展、延伸。原始病案資料在許多場合已不能滿足各方面的要求,因此需要對信息的加工和管理。目前,我國醫(yī)院的病案信息加工基本上限于病案首頁,這還只是初步的、基本的信息管理。病案還存在豐富的信息,還有待開發(fā)。病案信息還可以與其他管理信息結(jié)合,發(fā)揮更大的信息作用。實施電子病案,建立和完善以電子病案為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng),是實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理目標(biāo)的重要措施,對促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)均等化,推動醫(yī)療服務(wù)管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化、信息化發(fā)展,改善醫(yī)療服務(wù),保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,完善醫(yī)院管理具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。實施電子病案,建立和完善以電子病案為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng),是實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理目標(biāo)的重要措施。對促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)均等化,推動醫(yī)療服務(wù)管理向科學(xué)化,規(guī)范化,專業(yè)化,精細(xì)化,信息化發(fā)展,質(zhì)量和安全是醫(yī)院管理的核心,搭建醫(yī)療服務(wù)信息化精細(xì)化的管理平臺,進(jìn)一步與臨床路徑管理工作相結(jié)合,規(guī)范醫(yī)療服務(wù),隨時改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲在醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫中并有備份,病歷瀏覽功能,方便醫(yī)生查看同一患者多次入院的病歷,并對病歷多次進(jìn)行對比,對不同的疾病可以直接調(diào)用知識庫內(nèi)容,這樣減少醫(yī)生大量錄入文字,對檢驗、檢查一些相關(guān)數(shù)據(jù)可以直接引用。醫(yī)務(wù)科可以隨時查看住院患者病歷狀態(tài),對病歷質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,及時提醒醫(yī)生更正存在的病歷質(zhì)量問題,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對病歷可以進(jìn)行歸檔,借閱,并進(jìn)行科研和教學(xué)的檢索。醫(yī)生在書寫電子病歷過程中,醫(yī)生工作站界面上會對未按時完成病歷內(nèi)容及書寫錯誤提供預(yù)警功能。電子病歷的數(shù)據(jù)處理:數(shù)據(jù)的描述、數(shù)據(jù)的建模、數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)的錄入、數(shù)據(jù)的顯示。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化可以看作是電子病歷的第一要素。首先,只有是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并且已被標(biāo)準(zhǔn)化地組織成預(yù)定義詞匯表,并存放在電子病歷系統(tǒng)中,才能被計算機(jī)所識別、理解和處理。其次,電子病歷的主要目的是能對患者診斷治療予以警示、提醒,提高醫(yī)療質(zhì)量,實現(xiàn)臨床決策支持功能,而這些都要依賴于計算機(jī)能“解讀”病歷數(shù)據(jù)的醫(yī)學(xué)含義,再利用一些規(guī)則去分析、運(yùn)算它們。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)化過程中已賦予它們醫(yī)學(xué)原理和醫(yī)學(xué)概念的內(nèi)涵,并規(guī)范了各數(shù)據(jù)間相互的邏輯關(guān)系,所以能實現(xiàn)上述目標(biāo)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為電子病歷的數(shù)據(jù)挖掘、循證醫(yī)學(xué)、科學(xué)研究提供了基礎(chǔ)。再次,電子病歷的一個極大的優(yōu)勢是共享性。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),特別是在最大范圍內(nèi)公認(rèn)且共用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)才能實現(xiàn)真正的共享,并為跨醫(yī)院、跨地區(qū)的相互轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會診提供基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)的錄入方面,開放式結(jié)構(gòu)化錄入是目前最廣泛應(yīng)用、并具有良好前景的錄入方法。采用電子病歷,可以進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的跟蹤,治療與操作的監(jiān)督,治療效果的評價、流行病學(xué)的研究,人群的健康分析,公共衛(wèi)生突發(fā)事件的處理;還可以支持政府部門制定衛(wèi)生政策,如衛(wèi)生統(tǒng)計分析、趨勢分析,協(xié)助做好衛(wèi)生服務(wù)管理如衛(wèi)生資源的分配與管理、成本管理、戰(zhàn)略規(guī)劃,以及在醫(yī)療單位內(nèi)部和醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行財務(wù)結(jié)算、費用補(bǔ)償,為保險機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)和基金組織提供信息。臨床路徑是指針對某一疾病建立一套標(biāo)準(zhǔn)化治療模式與治療程序,是以循證醫(yī)學(xué)證據(jù)和指南來促進(jìn)疾病管理的方法,最終起到規(guī)范醫(yī)療行為,減少變異,降低成本,提高質(zhì)量的作用。從本質(zhì)上講,臨床路徑是一個原則性的,針對一般疾病的指導(dǎo)建議,不可能直接針對每一個具體病人,必須將臨床路徑嵌進(jìn)電子病歷中,才真正發(fā)揮作用。電子病歷和計算機(jī)信息系統(tǒng)的應(yīng)用,將使這個醫(yī)療會診的時間縮短,質(zhì)量提高。
1電子病歷的特點
1.1傳送速度快醫(yī)務(wù)人員通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以遠(yuǎn)程存取病人病歷,在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi)就能把數(shù)據(jù)傳往需要的地方。在急診時,電子病歷中的資料可以及時地查出并顯示在醫(yī)師的面前。
1.2共享性好現(xiàn)在使用的常規(guī)病歷有很大的封閉性。醫(yī)院診治病人的記錄只保存在本醫(yī)院,如果病人到其它醫(yī)院就診則需要重新進(jìn)行檢查,這不僅浪費了寶貴的醫(yī)療資源也使病人增加了不少必要的痛苦。而采用電子病歷后,則能夠克服這些不足。病人在各個醫(yī)院的診治結(jié)果可以通過醫(yī)院之間的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或病人隨身攜帶的健康卡(光卡和IC卡)來傳輸。病歷的共享將給醫(yī)療帶來極大的方便。
1.3存貯容量大由于計算機(jī)存貯技術(shù)尤其是光盤技術(shù)的進(jìn)步,電子病歷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的存貯容量可以是相當(dāng)巨大的,而且病人隨身攜帶的健康卡(光卡或IC卡),其容量也是可觀的。
1.4使用方便醫(yī)務(wù)人員使用電子病歷系統(tǒng)可以方便地存貯、檢索和瀏覽病歷,復(fù)制也很方便,可以方便、迅速、準(zhǔn)確地開展各種科學(xué)研究和統(tǒng)計分析工作,大大減少人工收集和錄入數(shù)據(jù)的工作量,極大地提高臨床科研水平。
1.5成本低電子病歷系統(tǒng)一次性投資建成后,使用中可以減低病人的費用和醫(yī)院的開支。
2電子病案的意義
電子病案作為醫(yī)院信息化技術(shù)參與臨床醫(yī)療工作的核心,替換了傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷,即保留了傳統(tǒng)病歷的優(yōu)點,又具備許多自身的特點:規(guī)范病歷書寫,提高病歷質(zhì)量,實現(xiàn)病歷標(biāo)準(zhǔn)化。分類提供各科規(guī)范化模板,實現(xiàn)可擴(kuò)充化、結(jié)構(gòu)化、框架化錄入。書寫修改方便,改善醫(yī)務(wù)人員勞動強(qiáng)度。提供醫(yī)學(xué)知識庫,結(jié)合病人歷史就診記錄,借助快捷輸入方式和輔助書寫工具提高醫(yī)生書寫速度。病歷集中存儲,易檢索,信息傳輸快。電子病案集中存儲在大型數(shù)據(jù)庫中,利用高速網(wǎng)絡(luò)傳輸,可按姓名、病種等多種關(guān)鍵字檢索、分析整份資料及相關(guān)分類信息。占空間少,減少人工維護(hù)。采取電子記錄形式,徹底改變以往管理人員繁雜的收集、整理、編目等環(huán)節(jié)。光、磁盤存儲,減少日常開支,保證資料完整性,保存期限長。用光盤、磁盤等記錄媒體取代原先紙張形式,即節(jié)省開支減少浪費,又使其能夠長期保存。縮短患者就診時間,減少不必要的檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。各科室信息共享,第一時間獲得患者各種檢查報告,縮短就診等待時間,利用外部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實現(xiàn)院級資料交換,避免重復(fù)檢查。記錄分類索引,促進(jìn)臨床、教學(xué)、科研等分析研究。多種媒體形式,有利于開展遠(yuǎn)程醫(yī)療。
3醫(yī)療保險的實施
建立和完善醫(yī)療保險制度是現(xiàn)代社會發(fā)展的一項重要的工作。目前我國日益增多的保險機(jī)構(gòu)一步也離不開電子病案,保險機(jī)構(gòu)在支付醫(yī)療保險費時首先要檢查醫(yī)院的處方和收費清單,對于一些重大的檢查和貴重藥品的使用,還需要檢查報告證件,客觀病歷復(fù)印件,門診做CT或拍片必須要門診病歷和診斷書,如果既往史記載過有一些不允許的慢性病或者肝炎、糖尿病、結(jié)核病等等。民眾渴望實現(xiàn)全民醫(yī)保,實現(xiàn)醫(yī)療公平,提升醫(yī)療可及性的愿望,以及政府和保險公司希望在提供最廣泛的醫(yī)療同時,有效控制醫(yī)療成本,消除浪費的愿望合在一起,構(gòu)成了強(qiáng)有力的社會需求,推動電子病歷的迅猛普及。
4法律監(jiān)督與保障
電子病案是疾病發(fā)生發(fā)展和就醫(yī)診治過程的全部記錄,具有科學(xué)研究和醫(yī)療病史的證據(jù);以事實為準(zhǔn)病案可以為法院提供法律責(zé)任的鐵證或仲裁機(jī)構(gòu)解決糾紛的權(quán)威性文件,還可以提供人身賠償案件受害人、刑事傷害案件被害人、工傷案件的傷殘鑒定和交通事故引起的法醫(yī)鑒定等方面,為當(dāng)事人提供合法權(quán)益性得到保護(hù)的證明材料。
5提高醫(yī)療和科研
電子病案是醫(yī)療、科研的重要信息和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的法定文件。完整的電子病案可以為臨床醫(yī)師提供完善的醫(yī)療信息,有利于提高醫(yī)療質(zhì)量,有利于為患者提供全面的后繼治療。因此,電子病案在科研方面的作用是研究人員通過既往發(fā)生的病例進(jìn)行分析總結(jié)經(jīng)驗找出某些疾病發(fā)生變化診治的過程,提高醫(yī)療水平,促進(jìn)診療技術(shù)發(fā)展和藥物更新推動醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步。
7推動電子病歷發(fā)展的關(guān)鍵因素是全民醫(yī)保
推廣電子病歷,最終會使醫(yī)院獲益,使我們能夠簡化手續(xù),防止醫(yī)療錯誤,我國政府的新醫(yī)改中,也將醫(yī)療信息化作為醫(yī)改的四梁八柱之一加以大力推動。真正推動醫(yī)療信息化,推動電子病歷發(fā)展的關(guān)鍵因素,是市場需求,而這個市場需求最直接的就是全民醫(yī)保?!币驗榫S持和推進(jìn)全民醫(yī)保,首先就要大幅度降低醫(yī)療費用,要杜絕不必要的浪費,實施臨床路徑和單病種核算是控制醫(yī)療費用的有效手段,而這些一定要有電子病歷的支持。電子病歷使得其中的醫(yī)療信息能夠準(zhǔn)確地在醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間,在醫(yī)院與保險公司之間交流和共享,從而減少重復(fù)檢查、過度醫(yī)療消費、降低醫(yī)療成本。
篇8
熟悉業(yè)務(wù),熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。那么關(guān)于2021年個人上半年工作總結(jié)內(nèi)容要怎么寫好呢?以下是小編為大家準(zhǔn)備了最新2021年個人上半年工作總結(jié)大全,歡迎參閱。
個人上半年工作總結(jié)一時間匆匆轉(zhuǎn)走,進(jìn)入公司的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。
個人上半年工作總結(jié)二回想時間真是無情的戀人,不給對方一點挽回的機(jī)會,頭也不再為其轉(zhuǎn)一下,一條街走到底的分手了。很快2019已過一半,按照一貫的制度,個人半年總結(jié)也該開始,由于各種安排,一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景,進(jìn)行半年總結(jié)。
一、回顧這半年的情景
在思想上,自我感覺下滑很大。自制力下降,嚴(yán)重放松自我,個人的好多壞毛病,又重新拾起來了,看著失去了一個受過嚴(yán)格訓(xùn)練的人,一天拖拖拉拉拉,做什么磨磨唧唧,沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內(nèi)務(wù),都搞不好,看著亂亂糟糟的,看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病,從根本上說,就是思想放松了;還有就是時間觀念也漸漸的放松了,上課呀,開會呀,都有遲到的情景。
在學(xué)習(xí)上,不明白從何下手,一段時間還好好學(xué)了一點,慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的,學(xué)習(xí)不能被動的去學(xué)習(xí),不然感覺,一向在學(xué),但總覺得沒有什么明顯的收獲,主動是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來計劃多讀幾本書,大半年過來了,就讀了一本也就不到400多頁,感覺好不容易。
在工作中,就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了,工作的熱情不高,有什么事只是有所參與,可是深入的不夠,做的不足,可是幸虧每次的隊友都很友好,每次都是讓我白白的躺雞,讓我跟著完成了工作或者作業(yè),在這此,要感激一下他們的付出,感激他們的幫忙。
在生活中,一天的生活制度堅持的不夠,有可能也是工作的緣故,導(dǎo)致時間安排完全亂了,內(nèi)務(wù)就隔幾天搞一下,桌子,柜子,亂的不忍直視。再就是之前養(yǎng)成的習(xí)慣也漸漸丟了,
還有就是社交也少了,也不知這么了,變得不想交流了,真的對不住,各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心,本來想溫厚的,但邁不開那一步,期望大家能夠理解,祝大家一切順利。
二、半年來的收獲
1、健康最重要。
任何事,任何時候,有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下,做一切才是有意義的。就像許三多說的,做有意義的事就是好好活,好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識,這是一個鐵律。
對別人負(fù)責(zé),也是對自我負(fù)責(zé)。
3、計劃趕不上變化。
如果預(yù)測不到情景,就要做好第二方案的準(zhǔn)備,以防萬一。
4、做一件事,要有一個明確的邏輯步驟。
我們做什么,需要怎樣做,會遇到什么樣的情景,我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對出現(xiàn)的情景,之后我們該怎樣吸取教訓(xùn),該怎樣讓這個事做的近乎完美。
三、下半年的計劃
1、加強(qiáng)自身約束,要反省的意識,做好自我的事。
2、提高學(xué)習(xí)的熱情,多學(xué)習(xí),主動接觸沒有學(xué)的領(lǐng)域,增大知識面。
3、做事要有職責(zé)心,要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的工作。
個人上半年工作總結(jié)三忙碌而充實_年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、公司各類證照的辦理與費用的控制
我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料。
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
二、固定資產(chǎn)與重要文件的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
三、公司員工薪酬福利與績效考核管理
按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
四、本年度工作的反思
對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,明年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
明年我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄。
個人上半年工作總結(jié)四在緊張有序的工作中,_年即將過去,回顧這一年的工作,我們_人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在兄弟聯(lián)社的大力支持和_領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作都取得了很好的成績,有力保障了_的跨越式發(fā)展,下面將這一年的工作情況簡要匯報如下:
一、繼續(xù)加大考核力度,完善科學(xué)有效的考核分配辦法
工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題,它的發(fā)放是否科學(xué)有效,直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后,研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出_元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標(biāo)的考核,其中存款占_、利息收入占_、貸款占_、工作質(zhì)量占_,按季度考核并兌現(xiàn)?;鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個員工的收入與其對_的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量,按比例返還。
勞動報酬按月測評,按季兌現(xiàn),全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性,切實體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。并對貢獻(xiàn)突出的個人和單位進(jìn)行重獎,拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作
一個現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù),_在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,全面推廣員工勞動合同制,為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針,增強(qiáng)干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書,并按規(guī)定實行崗位輪換制,使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對造成造成損失、對_造成不良影響的,給予解除勞動合同;對構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
同時,制定員工教育實施細(xì)則,一是針對學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí),其余晚上為自學(xué)時間。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的辦法,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到_、_、_學(xué)習(xí)達(dá)_多次,同時請_各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作,傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,根據(jù)實際情況進(jìn)行培訓(xùn),通過加強(qiáng)對內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌擔(dān)構(gòu)憒笤憊さ?a href='//xuexila.com/xuexifangfa/zhengzhi/' target='_blank'>政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育,職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過_天的學(xué)習(xí),使他們對_有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時準(zhǔn)確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進(jìn)行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求,做好養(yǎng)老保險工作。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們_的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段,與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現(xiàn)在以下三方面:
1、工資分配還有待創(chuàng)新。
研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度,使“多勞多得,不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想,在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮;
2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對基層班子的考察和考核力度,提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
個人上半年工作總結(jié)五光陰如梭,20_年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,十分感激公司供給給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫理解,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)到達(dá)實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與進(jìn)取參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項制度。
嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自我的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
篇9
關(guān)鍵詞:新時期;高校;機(jī)要文件
機(jī)要文件是指或不宜公開的各種文件資料,它是高校傳達(dá)貫徹黨和國家的方針政策的重要依據(jù),是部署學(xué)校工作、規(guī)章,布置工作的重要工具。機(jī)要文件若泄露則會使國家安全和利益遭受損害。加強(qiáng)高校機(jī)要文件的管理就顯得尤為重要,筆者結(jié)合多年的高校機(jī)要文件管理經(jīng)驗,談?wù)勅绾渭訌?qiáng)新時期的機(jī)要文件管理。
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識,適應(yīng)新形勢的要求
思想是行動的指南,要做好高校機(jī)要文件的管理工作,首先要提高思想認(rèn)識,提高保密意識,牢固樹立責(zé)任意識。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和自動化辦公系統(tǒng)在高校的普及,給高校機(jī)要文件的管理帶來了新的挑戰(zhàn),增加了新的失泄密渠道和泄密隱患,這需要機(jī)要管理人員在管理公文上有新的思考,怎樣在簽收、登記、呈批和傳閱、清退、銷毀等各個環(huán)節(jié)做到機(jī)要文件的安全保密、萬無一失。機(jī)要文件管理并非是管理人員個體的行為,高校應(yīng)結(jié)合自身實際情況,充分利用多種手段,采取多種形式、多渠道加大對國家《保密法》《保密法實施辦法》等保密法規(guī)的宣傳教育;更重要的是機(jī)要管理人員要加強(qiáng)對政策法規(guī)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),致力于提高自己的思想認(rèn)識和綜合素養(yǎng),以高度的責(zé)任感做好機(jī)要文件的管理工作,以精益求精的工作態(tài)度和工作作風(fēng)落實高校機(jī)要管理工作,牢固樹立責(zé)任意識。
二、建立完善機(jī)要文件管理的規(guī)章制度,并重在落實
工作制度是行動的準(zhǔn)則,針對機(jī)要文件的管理工作,一系列行之有效的制度必不可少:大到學(xué)校層面上的對保密息息相關(guān)的部門、部位和秘密載體的保密管理規(guī)定,小到機(jī)要室內(nèi)對有關(guān)人員閱讀文件資料的管理規(guī)定等等,都要按照制度辦事。制度要做到規(guī)范化、精細(xì)化,它有利于機(jī)要管理人員照章落實工作要求,保證工作不出差錯。
加強(qiáng)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。細(xì)節(jié)體現(xiàn)于執(zhí)行力,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)要文件管理制度能夠引起其他相關(guān)人員對機(jī)要文件的高度重視,幫助他們形成嚴(yán)格遵守機(jī)要文件管理制度的意識,事半功倍的促進(jìn)了機(jī)要工作的順利開展。
三、規(guī)范機(jī)要文件管理過程
機(jī)要文件的管理主要有簽收、登記、呈批和傳閱、清退、銷毀等環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,要確保機(jī)要文件安全保密,萬無一失。
(一)簽收。高校的機(jī)要文件主要是通過兩種渠道接收,一是通過機(jī)要局傳遞的機(jī)要文件;二是通過專用設(shè)備通道接收。簽收機(jī)要文件時,一要注意檢查封口是否破損,密封是否完好,有無啟封、拆取內(nèi)裝文件的痕跡;二是要核對簽文薄與實際信件件數(shù)、信封號碼是否相符。檢查核對準(zhǔn)確無誤后方可簽字,并且注明收到時間。
(二)登記。登記機(jī)要文件時要注意以下幾點:一是要核對所收文件與發(fā)文通知單是否相符;二是要核對所登記的來文日期、單位、文號、標(biāo)題、密級、緊急程度、來文分?jǐn)?shù)等是否相符;三是登記清楚發(fā)文單位。
(三)呈批與傳閱。傳閱機(jī)要文件時應(yīng)做到:認(rèn)真填寫文件處理簽核文件傳閱登記,先呈辦公室主任擬辦,根據(jù)辦公室意見分呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱看,然后按批示的范圍傳閱。傳閱的過程中,一是要經(jīng)常核對傳閱登記薄,隨時掌握文件走向,收回文件時一定要清點文件分?jǐn)?shù),以免丟失。機(jī)要文件要隨到隨傳,催閱催退,以加快傳閱速度。對一些密級高的文件可讓領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場閱文批示,以防泄密。二是要嚴(yán)格遵守機(jī)要文件的閱讀規(guī)定,不能漏傳和隨意擴(kuò)大閱讀范圍;三是要嚴(yán)禁橫向傳閱文件,領(lǐng)導(dǎo)同志在閱件上有批示,要及時將文件傳給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門閱知。領(lǐng)導(dǎo)對文件作出批示或提示辦理要求的,要及時傳有關(guān)部門辦理,并做好記錄。四是實時將已辦理的文件收回,分類妥善保管,以備歸檔和利用。
(四)清理和銷毀及歸檔。為了確保機(jī)要文件的安全性,必須對機(jī)要文件定期進(jìn)行檢查、清點和整理。一切屬于保密范圍的文件和標(biāo)有“內(nèi)部資料”、“內(nèi)部刊物”字樣的應(yīng)到指定的專點進(jìn)行銷毀,切忌任意處理。對不屬于清退范圍的文件資料,根據(jù)學(xué)校檔案管理要求進(jìn)行存檔。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保密措施,提高機(jī)要文件管理的現(xiàn)代化水平
嚴(yán)格機(jī)要文件的現(xiàn)代化管理手段,實行微機(jī)處理和檢索是機(jī)要文件現(xiàn)代化管理工作的重要議題。在確保文件安全的基礎(chǔ)上,實行微機(jī)處理和檢索,可大大提高工作效率,為日常工作提供便利條件。首先,機(jī)要人員要熟練掌握現(xiàn)代辦公技術(shù)以及密碼通訊網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)知識,以適應(yīng)新時期機(jī)要文件管理的要求。同時,必須加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)上保密措施和相應(yīng)硬件設(shè)備建設(shè),以實現(xiàn)機(jī)要文件管理的現(xiàn)代化??茖W(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,合作渠道的日益增多,給高校機(jī)要文件管理工作帶來了新情況、新問題。為此,我們必須認(rèn)清形勢,加強(qiáng)和改進(jìn)高校機(jī)要文件管理工作,這對于保持高校穩(wěn)定,鞏固和發(fā)展高校的大好形勢,保證高校各項工作順利開展,促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展有著重要意義。
五、認(rèn)真做好文件清退、銷毀工作,確保密級公文不遺失
每到年底,對當(dāng)年所收到的文件特別是密級文件對照收文登記作一次清點。對清退整理過的、經(jīng)鑒定沒有保存價值的公文、資料、刊物等,按規(guī)定予以銷毀。銷毀公文一般有兩種辦法,一是焚燒,在專門焚燒秘密公文的焚燒爐里銷毀秘密公文,焚燒一定要徹底,不留片字只紙。二是把要銷毀的公文資料等送到指定的造紙廠化成紙漿。后一種方法是目前普遍采用的,它既可以化廢為利,又達(dá)到了銷毀秘密公文的目的。無論用哪種方法,都要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督制度,由二人以上監(jiān)銷,個人不得私自銷毀文件。特別要注意秘密公文銷毀運(yùn)輸途中的安全,包裝要嚴(yán),防止公文在途中散落,監(jiān)銷人員不得擅離職守,待銷毀的公文全部銷完后方可離去。待銷毀的公文資料絕對不準(zhǔn)當(dāng)廢紙出售給廢品收購部門或個人。
六、結(jié)束語
高校機(jī)要文件管理工作的任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,目的就是要在遵守保密制度的前提下充分發(fā)揮文件的效能。鑒于高校的多樣性與差異性,機(jī)要人員在細(xì)節(jié)管理的具體操作方面還需要結(jié)合本校的具體情況,對具體問題進(jìn)行具體分析,腳踏實地的從平凡的工作中積累經(jīng)驗,以精益求精的細(xì)節(jié)管理理念不斷地改進(jìn)工作方法,更好地完成機(jī)要文件管理工作,促進(jìn)高校辦公室各項工作協(xié)調(diào)有序的開展。
篇10
1.形勢?!拔鍑?yán)”規(guī)定,表現(xiàn)了政府的一種維護(hù)教育公平態(tài)度,反映了社會的一種心聲,折射了教育正回歸本源。從現(xiàn)實看,“五嚴(yán)”規(guī)定的落實要較真,省、市督查不含糊,要克服僥幸心理。
2.困境。在“五嚴(yán)”規(guī)定下,學(xué)校面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,挑戰(zhàn)更為明顯。原有近十年的復(fù)習(xí)應(yīng)考模式與教學(xué)管理打破,學(xué)科課程內(nèi)容沒有減少,教學(xué)要求暫時沒有降低,教學(xué)時間長度嚴(yán)重縮水,教師的專業(yè)能力能否適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)時間明顯壓縮后的情形,能否改變以往知識性教學(xué)為主的教學(xué)模式,非常關(guān)鍵。同時,嚴(yán)格了區(qū)域性統(tǒng)一質(zhì)量調(diào)研次數(shù),禁止了學(xué)科排名以后,學(xué)科教研的工作內(nèi)容調(diào)整能否及時跟進(jìn),如何落實質(zhì)量監(jiān)控,值得思考。
學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題
1.課程的規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)力不領(lǐng)先。
2.教學(xué)的整體工作謀劃不超前。
3.課堂的問題診斷能力不厚實。
通常,課堂無效、低效的表征:①目標(biāo)不明確(虛化);②內(nèi)容不集中(泛化);③活動形式化(表層化);④反饋不及時(缺乏針對性);⑤課堂紀(jì)律混亂(無序狀態(tài));⑥設(shè)問無指向性(難以激活思維)
4.教學(xué)的后續(xù)跟進(jìn)指導(dǎo)不及時。
5. 教學(xué)常規(guī)管理執(zhí)行力不到位。比如:備課落實,試卷評講,作業(yè)批改,差生輔導(dǎo)。
實施優(yōu)質(zhì)教學(xué)的著力點在何處
1. 加強(qiáng)學(xué)科的課程領(lǐng)導(dǎo)
一要重視學(xué)校課程結(jié)構(gòu)與體系的建構(gòu);二要重視課程計劃的制定;三要重視校本課程的開發(fā);四要重視學(xué)科課程資源的建設(shè)。
2. 強(qiáng)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的有效設(shè)計
建立“自學(xué)――問題――精講――精練”模式,建構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為中心的主體性課堂,真正落實“六不講”,即學(xué)生已經(jīng)懂的不講,學(xué)生能看懂的教學(xué)不講,學(xué)生自己能講的不講,學(xué)生討論后能自己解決的教師不講,學(xué)生聽不明白的不講,教師講不清楚的不講??傊?要引導(dǎo)教師精細(xì)化備課,關(guān)注教學(xué)的過程設(shè)計,切實提高45分鐘效率。具體說,在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上,可以從以下幾個方面提高有效性。
一是目標(biāo)編制的科學(xué)性:課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)段目標(biāo)、學(xué)期目標(biāo)、單元目標(biāo)以及課時目標(biāo)的校本化,課堂學(xué)習(xí)前,每個學(xué)生都知道每一節(jié)的明確的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)目的明確化。
二是方法選擇的多樣化:堅持以學(xué)生為中心價值取向,來確定和選擇適合本課時的教與學(xué)的方法。
三是資源共享的協(xié)作化:組內(nèi)的分專題資源準(zhǔn)備,在校本教研時集體分享和再造。
四是課前診斷的前置性:有效的教學(xué)始于開始知道和教學(xué)的起點,明確了教學(xué)的歸宿。要堅持每課的學(xué)情診斷,突出關(guān)注學(xué)生的潛在狀態(tài),以及潛在的可能狀態(tài),即最近發(fā)展區(qū),通過診斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生新授課前的知識性目標(biāo)的缺失程度,及時調(diào)整教學(xué)策略,使教學(xué)的針對性和指向性更為明確。
五是課堂交流的民主性:課堂教學(xué)中,把課堂真正還給學(xué)生,堅持始終以學(xué)生為學(xué)習(xí)活動的主體,教師始終是學(xué)生學(xué)習(xí)促進(jìn)者與幫助者,教師在教學(xué)過程中起學(xué)習(xí)進(jìn)程的主導(dǎo)作用。
六是反饋評價的及時性:每節(jié)課,要始終瞄向課時目標(biāo),采取多樣化的當(dāng)堂的目標(biāo)達(dá)成檢測,可以練習(xí),可以隨筆,可以口頭背誦等等,必須堅持每節(jié)課不少于15分鐘的評價與反饋。反饋的形式,可以多樣,課中、課尾均可以,讓學(xué)生每節(jié)課也清楚自己的學(xué)習(xí)效果如何。
七是課后作業(yè)的層次性:課后作業(yè)不強(qiáng)調(diào)整齊劃一,堅持突出選擇性與層次性。
3.建構(gòu)校本教研的活動機(jī)制
(1)積極建構(gòu)“五種”教研模式
一是基于崗位練兵,訓(xùn)練教師教學(xué)基本功的“觀摩評議”模式。立足平時的教學(xué)崗位,扎實訓(xùn)練教學(xué)基本功。開展“一課三議”活動,要求:個人自備,組內(nèi)復(fù)備,課堂展示,課后評議,完善再上。這種開課、評課的校本教研活動是一種常態(tài)化的、行之有效的教研活動。
二是基于日常教學(xué)問題研究的“集體備課”模式。集體備課是打好團(tuán)體戰(zhàn),大面積提高教學(xué)質(zhì)量的一種最有效的校本教研模式。集體備課有利于發(fā)揮集體的智慧,把握正確的教學(xué)方向和恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)要求,解決日常教學(xué)中存在的問題,防止單兵作戰(zhàn)。比如,開展“同課異構(gòu)”活動,要求:備課組內(nèi)重視利用“推磨聽課”的制度,落實“同課異構(gòu)”的教學(xué)研討,關(guān)注教學(xué)設(shè)計的針對性。
三是基于解決教育教學(xué)中熱點、難點問題的“專題研究”模式。最有價值的課題,是實踐中產(chǎn)生的問題;課題研究的生命力,在于給實踐以指導(dǎo),解決實踐中的問題。比如,備課組可以圍繞一些制約教學(xué)質(zhì)量提升的重大問題,進(jìn)行歸類,確定研究專題,通過研究引領(lǐng)各項教育教學(xué)活動,有力地促進(jìn)校本教研的開展。
四是基于推廣教育教學(xué)經(jīng)驗,擴(kuò)大教科研成果的“交流研討”模式。每年定期舉辦學(xué)校交流研討會,推廣教育教學(xué)經(jīng)驗,擴(kuò)大教科研成果。例如,舉辦全校性的“教育教學(xué)主題研討會”“班主任工作經(jīng)驗交流會”“研究性學(xué)習(xí)成果交流表彰會”“教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)大會”等。
五是基于教科研課題研究的“課題研究”模式。建立“課題帶動”制度,鼓勵教師以集體或個人方式申報國家、省、市、區(qū)及校級教科研課題,讓教師們把課題研究與教學(xué)實踐緊密結(jié)合,立足于課堂教學(xué),把自己在實踐中遇到的問題作為研究對象,圍繞困擾個人教學(xué)與質(zhì)量提升關(guān)鍵性問題,并確立為“個人課題”,以此為突破口,積極開展校本研究,既實現(xiàn)個人教學(xué)問題的解決,又有利于個人教學(xué)經(jīng)驗的系統(tǒng)化與理論化。
(2)落實“走出去,請進(jìn)來”培訓(xùn)策略
讓更多的教師拓展視野,將學(xué)習(xí)成為自己的專業(yè)習(xí)慣。學(xué)校要努力創(chuàng)設(shè)各種學(xué)科培訓(xùn)、學(xué)習(xí)以及學(xué)科技能競賽的機(jī)會,通過以賽促訓(xùn),以會代訓(xùn),有效促進(jìn)教師的學(xué)科專業(yè)水平的提升。
(3)努力建構(gòu)學(xué)科教學(xué)模式與特色
為了實現(xiàn)學(xué)科質(zhì)量的整體推進(jìn),應(yīng)集中學(xué)校優(yōu)勢力量,認(rèn)真研究,科學(xué)梳理,努力促使各學(xué)科建構(gòu)符合一個校情與學(xué)情的學(xué)科教學(xué)模式,通過模式的規(guī)范,教學(xué)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,整體推進(jìn)學(xué)科質(zhì)量。
4.落實教學(xué)常規(guī)的精細(xì)化管理
(1)用科學(xué)管理規(guī)范教學(xué)。一是教學(xué)管理需要制定一套完善可操作的常規(guī)管理制度,是管理的標(biāo)準(zhǔn),是考核的依據(jù)。比如:備課常規(guī)、學(xué)科課堂教學(xué)常規(guī)、考試常規(guī)、畢業(yè)班工作常規(guī)等。二是常規(guī)管理工作檢查做到公平、公正、公開。三是常規(guī)管理工作檢查要科學(xué)而富有實效。備課常規(guī)要落實,避免形式化,向課堂45分鐘要質(zhì)量。學(xué)校統(tǒng)一備課要求,強(qiáng)化備課流程,檢查到位,這是所有教研工作的基礎(chǔ)與根本。比如:①實行“免檢”與“重點檢查”相結(jié)合;②檢查標(biāo)準(zhǔn)“嚴(yán)中有活,活中求新”。③加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)與考務(wù)管理。保證教學(xué)質(zhì)量的真實性。④建立年級分段管理的基本教學(xué)要求,落實初一抓銜接,初二抓分化,初三抓綜合。
(2)著眼學(xué)科質(zhì)量強(qiáng)調(diào)整體推進(jìn)。要求面向全體學(xué)生,落實每個學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案。試卷批改不過夜,錯題分析要到人頭。同時,積極謀劃、構(gòu)建學(xué)生質(zhì)量推進(jìn)的工作流程,即:
課前的指導(dǎo):養(yǎng)成習(xí)慣,明確方法,任務(wù)到位。
課上的引導(dǎo):面向全體,突出主體,解決疑點。
課后的輔導(dǎo):分類指導(dǎo),關(guān)注難點,跟進(jìn)及時。
質(zhì)量的督導(dǎo):建立檔案,著眼發(fā)展,關(guān)注推進(jìn)。
(3)建立科學(xué)的評教評學(xué)制度。定期進(jìn)行教學(xué)滿意度問卷和學(xué)生座談會。
(4)建立教學(xué)督導(dǎo)與巡課制度。將課堂教學(xué)納入教學(xué)管理的可控的視野之內(nèi),充分利用課堂督導(dǎo)改進(jìn)教學(xué),保證課程落實和教學(xué)秩序穩(wěn)定性。建立教學(xué)督導(dǎo)制度是改進(jìn)教學(xué)的有效手段,學(xué)校可以成立教學(xué)督導(dǎo)組或質(zhì)量監(jiān)控組,由學(xué)科帶頭人、骨干教師、教研組長、學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)為督導(dǎo)組成員、教務(wù)處制定“教學(xué)督導(dǎo)方案”。主要形式是聽課、講課、交流、抽查備課和學(xué)生作業(yè)批改,堅持督與導(dǎo)相結(jié)合,重在交流。督導(dǎo)結(jié)束要形成督導(dǎo)工作報告,在校園網(wǎng)公布督導(dǎo)結(jié)果。
(5)畢業(yè)班的教學(xué)專項管理制度。強(qiáng)化畢業(yè)班工作是學(xué)校教學(xué)工作的中心工作,要集中優(yōu)勢資源,強(qiáng)化常規(guī)管理與質(zhì)量監(jiān)控,建立畢業(yè)班全程管理,流程管理,形成穩(wěn)定的畢業(yè)班管理模式。
教學(xué)校長自身的工作使命
1.著力培養(yǎng)三種關(guān)鍵能力
教學(xué)校長既是學(xué)科教師又是學(xué)科領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)任學(xué)科教學(xué)的同時要擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)一個學(xué)科組發(fā)展的重任,作為學(xué)科領(lǐng)導(dǎo),更要著力強(qiáng)化以下三種能力。
一是學(xué)科和學(xué)科教學(xué)發(fā)展規(guī)劃的制定能力。從一所學(xué)校的定位出發(fā),制定學(xué)科教學(xué)質(zhì)量目標(biāo),只是解決了學(xué)科的當(dāng)前要求。從發(fā)展的角度和眼光來看,分析學(xué)生以及教師現(xiàn)狀,引導(dǎo)全體學(xué)科組思考本學(xué)科和學(xué)科教學(xué)的發(fā)展前景,具體制定發(fā)展規(guī)劃,著眼未來,為學(xué)科和學(xué)科教學(xué)確立一個理想的目標(biāo)更為重要。而這一任務(wù)理所當(dāng)然由教學(xué)校長來承擔(dān)引導(dǎo)作用。
二是學(xué)科和學(xué)科教學(xué)發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行能力。規(guī)劃的制定只是解決了思想上的問題,使學(xué)科團(tuán)隊中的每個人擁有共同的追求目標(biāo)?!八枷胗卸噙h(yuǎn),路就有多遠(yuǎn)?!甭芬叱鰜砗妥呦氯?就離不開對規(guī)劃的落實。于是學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力顯得尤為關(guān)鍵和重要。不僅需要教學(xué)校長以身示范,還要將自己的操作思路和方法變成大家的共識,靠團(tuán)隊的力量共同去執(zhí)行和完善。
三是學(xué)科和學(xué)科教學(xué)的專業(yè)判斷能力。在任何一個團(tuán)隊中必須有一種起引領(lǐng)作用的思想,也就是我們常說的文化認(rèn)同。學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)要有非常強(qiáng)的專業(yè)判斷能力,一定是站在高處和遠(yuǎn)處表達(dá)明確的態(tài)度和評價。于是作為學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)校長可能需要對教育教學(xué)全方位地感悟和理解,需要平時多關(guān)注多涉及與教育教學(xué)相關(guān)的任何工作,提高自己思考問題時的全面性和科學(xué)性。更為重要的是教學(xué)校長作為學(xué)科團(tuán)隊的核心,及時對專業(yè)的判斷可以防止因為文化的不認(rèn)同而造成的資源內(nèi)耗,同時具備專業(yè)的判斷能力,就能夠及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中的閃光點,能夠捕捉到團(tuán)隊中的細(xì)微變化,或點石成金,讓一個好的規(guī)劃更深入更持久地貫徹下去,真正地帶領(lǐng)團(tuán)隊朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。
2.扮演好五個方面角色
一是做好服務(wù)員:要善于采取“走動式”管理,勤傾聽、勤調(diào)研,平常多到教室、辦公室走走,與教師及時溝通想法,認(rèn)真吸納好的意見建議,了解教師和學(xué)科組在教學(xué)中遇到的矛盾和困難,并群策群力,想方設(shè)法及時解決,為學(xué)科在“減時增效”的工作上,做好教學(xué)工作的服務(wù)員。
二是做好協(xié)調(diào)員:做好各學(xué)科的計劃活動安排和學(xué)校教育活動的實施和協(xié)調(diào)溝通,保障穩(wěn)定的教學(xué)秩序。對于教師間出現(xiàn)的一些矛盾要及時化解,注意發(fā)展并維持與學(xué)生、教師、家長的積極關(guān)系,做好學(xué)校與家長之間的溝通,營造一個溫馨的人文環(huán)境,保證教師始終保持一個奮發(fā)向上的精神追求、激情燃燒的工作狀態(tài)。
三是做好信息員:各地各科的學(xué)科信息與經(jīng)驗及時傳遞到學(xué)科組。
四是做好教練員:制約學(xué)科質(zhì)量提升的節(jié)點,要善于帶領(lǐng)教師攻堅克難,善于制定整體科學(xué)的教學(xué)活動安排,讓教師沿著既定的軌道和目標(biāo)有序推進(jìn)。
五是做好裁判員:對學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的推進(jìn)給予充分的關(guān)注,堅持“通過數(shù)據(jù)看問題”,透過數(shù)據(jù)看變化,依據(jù)數(shù)據(jù)看發(fā)展的質(zhì)量分析思路。重視學(xué)科團(tuán)隊的整體捆綁式評價,著眼于、著力于分層推進(jìn)的推進(jìn)率和提高率。
3.基于課堂觀察的實踐反思與后續(xù)行為的跟進(jìn)
教學(xué)校長平時要親近一線,深入課堂,基于課堂的觀察,把握第一手信息,并在信息的梳理過程中進(jìn)行反思,及時確定行為跟進(jìn)的舉措。具體來說,教學(xué)校長深入課堂要做到“三個注意”:
(1)注意對校本研修的反思與重建。一是對校本培訓(xùn)課程有效性的反思。學(xué)?,F(xiàn)有的校本培訓(xùn)課程有哪些?聽評課中發(fā)現(xiàn)的問題與培訓(xùn)課程有關(guān)嗎?哪些課程需要重建?二是對校本研修活動有效性的反思。聽評課中發(fā)現(xiàn)的問題,哪些已經(jīng)研究過?哪些可以作為下一階段研修的主題?如果已經(jīng)研究過,那為何還會出現(xiàn)問題?導(dǎo)致研修活動缺乏有效性的主要因素有哪些?三是對學(xué)校提供的專業(yè)幫助的反思。學(xué)校給教師提供了哪些專業(yè)幫助?這些幫助能否滿足教師的個性化需求?需要作怎樣的改進(jìn)?在反思的基礎(chǔ)上組織教師討論:哪些問題是現(xiàn)在可以解決的?解決的途徑有哪些?
(2)注意對教學(xué)管理制度與運(yùn)作機(jī)制等的反思與重建。對聽評課中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真篩選,找出關(guān)鍵性問題。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校確立重點攻關(guān)項目,由教學(xué)校長或各職能部門領(lǐng)導(dǎo)組織專題研究組,進(jìn)行集體攻關(guān)。通過相關(guān)的理論學(xué)習(xí)、經(jīng)驗借鑒、前期實踐總結(jié)等,形成問題解決的初步方案,逐步完善學(xué)校的相關(guān)制度建設(shè)。