導(dǎo)語：如何才能寫好一篇高校圖書館管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]高校圖書館 管理創(chuàng)新

同志指出:“一個沒有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進民族之林,創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?！备咝D書館作為培養(yǎng)創(chuàng)新人才而服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu),責無旁貸地要為高校師生提供創(chuàng)新服務(wù)。高校圖書館只有不斷創(chuàng)新,積極采用現(xiàn)代技術(shù),科學(xué)管理,極大限度滿足讀者的需要,為學(xué)校的教學(xué)和科研提供切實有效的文獻信息保障,才能真正發(fā)揮其職能。

一、高校圖書館管理創(chuàng)新的必要性

信息技術(shù)迅猛發(fā)展,電子圖書,電子期刊等數(shù)字信息載體的出現(xiàn),計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,徹底改變了現(xiàn)代圖書館的技術(shù)環(huán)境,改變了知識的傳播方式。知識經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展的要求對圖書館管理工作的創(chuàng)新與競爭能力提出了更高的要求,這些都深刻影響著高校圖書館管理的組織結(jié)構(gòu),服務(wù)模式和管理素質(zhì)。目前我國高校圖書館存在一些不容忽視的問題。一是缺乏復(fù)合型人才?，F(xiàn)代圖書館的發(fā)展對圖書館專業(yè)人才的需求正在發(fā)生變化,具有較強信息意識,信息技能和多學(xué)科復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的深層次圖書館管理人才還欠缺,館員的整體素質(zhì)還有待進一步提高。二是缺乏開拓型服務(wù)理念。隨著高科技及信息化的發(fā)展,要求圖書館館員由單一的信息處理者向適應(yīng)迅速發(fā)展的情報技術(shù)環(huán)境管理者轉(zhuǎn)移。目前圖書館員還是一個介于傳統(tǒng)與現(xiàn)代技術(shù)之間的文獻信息服務(wù)方式出現(xiàn)在讀者面前,因此不能實現(xiàn)高效管理,缺乏開拓服務(wù)理念。三是管理機制落后?，F(xiàn)在,許多高校圖書館的管理模式大多為寬松型。部門之間,員工之間缺乏必要的溝通和交流,缺乏競爭和壓力。陳舊的管理機制阻礙了員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。四是文獻信息資源方面存在問題。高校圖書館存在購書經(jīng)費不足,新書補充不及時的狀況。同時各高校之間不能實現(xiàn)資源同享,影響了讀者對圖書館的充分利用?？梢?無論從高校發(fā)展形式,還是從圖書館自身發(fā)展要求來看,高校圖書館管理創(chuàng)新勢在必行。

二、高校圖書館管理創(chuàng)新的措施

1.高校圖書館人員素質(zhì)的創(chuàng)新

不斷加強圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館所需。圖書館要生存,要發(fā)展就要求圖書館員不斷提高自身的綜合素質(zhì)。加強圖書館員的文化知識和專業(yè)知識的培訓(xùn)。圖書館員要具備廣博的學(xué)科知識才能為讀者提供所需的各類信息資料,解答各門學(xué)科領(lǐng)域的知識性咨詢。作為現(xiàn)代圖書館員必須熟練掌握各種信息處理技術(shù),計算機技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),數(shù)據(jù)庫的建立和管理,信息資源的開發(fā),多媒體等方方面面的知識。

2.高校圖書館服務(wù)方式的創(chuàng)新

改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念。在網(wǎng)絡(luò)化的時代,人們對信息的需求越來越來鮮明,越來越個性,圖書館應(yīng)根據(jù)個性化的要求,擯棄傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于圖書館的一切活動中,千方百計為讀者服務(wù),極大限度的為讀者提供一切方便,讀者第一,讓讀者滿意的觀念成為圖書館界的共識。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,文獻信息的傳遞的方式和手段已有很大的轉(zhuǎn)變。除在傳統(tǒng)的外借服務(wù),閱覽服務(wù),咨詢服務(wù),信息檢索服務(wù),館際互借等服務(wù)之外,還應(yīng)提供更專業(yè)化的服務(wù),幫助讀者解決利用圖書館和查詢文獻信息過程中遇到的各種問題,提供虛擬和現(xiàn)實相結(jié)合的服務(wù),還可以開展網(wǎng)上參考咨詢服務(wù),實現(xiàn)以“用戶為中心”的服務(wù)模式。.

3.高校圖書館管理制度的創(chuàng)新

明確圖書館的規(guī)章制度,做到有法可依,有章可循。各部門按職能劃分,借,閱,參的分類趨向合理。由于傳統(tǒng)的人事編制體制,導(dǎo)致了圖書館員存在知識結(jié)構(gòu)不合理,人員素質(zhì)不平衡。這直接影響著圖書館的發(fā)展?？梢妱?chuàng)新體制,大膽改革,實現(xiàn)竟聘制度,公開公正進行考核和選拔,實行激勵和獎懲制度,也可以大膽引進或“租賃”人才,激發(fā)館員的主觀能動性,使員工的熱情與創(chuàng)新精神得到最大的釋放。

4.高校圖書館信息資源管理的創(chuàng)新

高校圖書館信息資源管理方面的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是積極利用網(wǎng)上信息資源。隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,信息資源的多樣化和高度共享以及多媒體技術(shù)的普遍應(yīng)用,使知識信息的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。相對于傳統(tǒng)的印刷型文獻信息來說,充分利用網(wǎng)上的免費資源,訂購一些電子圖書,期刊,不失為節(jié)省經(jīng)費的有效途徑。二是創(chuàng)建虛擬圖書館。虛擬館藏的建設(shè)在新形勢下已成為圖書館資源建設(shè)的一個重要問題,它是圖書館能否在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為讀者提供全,新,快,準的信息服務(wù)的基礎(chǔ),也是評價一個圖書館實力和特色的重要標志。虛擬館藏是由圖書館員將網(wǎng)絡(luò)信息資源進行有目的收集,整理,編輯,再到本館圖書館網(wǎng)站成為本館館藏。它是搜索引擎,專業(yè)指南系統(tǒng)以及指引庫的進一步發(fā)展和完善,有明顯的針對性。三是以特色館藏數(shù)據(jù)庫建設(shè)數(shù)字圖書館。發(fā)揮“特色”優(yōu)勢是能有效利用館藏資源,是現(xiàn)代圖書館管理觀念更新的體現(xiàn)。高校圖書館根據(jù)本館的實際情況,結(jié)合本校讀者的特點,加強學(xué)科特色文獻的收藏,使其更適應(yīng)本學(xué)校學(xué)科技術(shù)發(fā)展的需要。

隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,高校的不斷發(fā)展,作為現(xiàn)代化的高校圖書館,任重道遠,只有不斷探索,開拓創(chuàng)新,才能保證圖書館在信息快速發(fā)展的時代,緊跟歷史的潮流,順應(yīng)時代的要求。在管理理念,管理模式,管理手段和管理體制上不斷創(chuàng)新,才能在知識經(jīng)濟中立足和發(fā)展。從而推動圖書館事業(yè)的進步和發(fā)展。

參考文獻:

[1]陶力.現(xiàn)代圖書館人力資源開發(fā)與管理對策研究[J].圖書館論壇,2006,(2):54-55.

[2]張美薇.以人為本,創(chuàng)新高校圖書館管理[J].大慶社會科學(xué),2008,(8):107.

篇2

關(guān)鍵詞：高校;圖書館;管理現(xiàn)狀;創(chuàng)新對策

1 高校圖書館管理現(xiàn)狀

（一）高校圖書館管理體制現(xiàn)狀

我國高校圖書館的管理工作一直采用高度集中性管理體制，管理領(lǐng)導(dǎo)者為學(xué)院主管部門。其中高校圖書館的館長需要學(xué)校任命，由此可見，當前高校圖書館管理體制仍然有計劃經(jīng)濟的特點，且具有明顯的封閉性特征。這導(dǎo)致了我國高校圖書館發(fā)展欠缺重視，并且在高校中，圖書館的地位也名不副實，因此，雖然高校圖書館被稱之為大學(xué)三大支柱之一，但是在定位方面卻十分模糊。同時，圖書館在高校中的尷尬地位也是圖書館員受到了相對不公平的待遇，雖然有很多優(yōu)秀的圖書館員在行業(yè)內(nèi)可以得到肯定與認可，但是在高校欠缺重視的環(huán)境下，高校圖書館員即便再努力，也比教師隊伍的收入和待遇要低。另外，高校在圖書館中工作部門設(shè)置工作以線性作業(yè)流程為依據(jù)來構(gòu)架，這種組織結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生與社會發(fā)展需求脫節(jié)的問題，并且對圖書館員的個人發(fā)展產(chǎn)生了局限。在工作實踐中，由于欠缺聯(lián)系，所以難以實現(xiàn)工作任務(wù)與工作內(nèi)容互換，這讓圖書館員長期從事著重復(fù)且簡單的工作，難以激發(fā)圖書館員的競爭積極性與危機感，導(dǎo)致了圖書館管理效益、管理效率以及管理效能的下降。

（二）高校圖書館管理政策與規(guī)章制度現(xiàn)狀

建國以來，我國針對圖書館管理頒布了許多行政法規(guī)，這些行政法規(guī)是對圖書館與國家之間、圖書館和讀者之間以及圖書館與其他社會組織之間關(guān)系進行調(diào)節(jié)的法律規(guī)范，同時是我國推動圖書館事業(yè)發(fā)展的有效手段。從圖書館行政法規(guī)發(fā)展歷史來看，雖然針對我國高校圖書館所頒布的條例與制度較多，但是至今為止還沒有專門針對圖書館管理頒布的圖書館法，事實上，圖書館法對于推動、規(guī)范以及監(jiān)督我國高校圖書館的發(fā)展具有重要意義。這些意義體現(xiàn)為能夠為高校圖書館指明發(fā)展方向、賦予高校圖書館用戶對高校圖書館的使用權(quán)與監(jiān)督權(quán)、確保圖書館發(fā)展中的所需資源、確保高校圖書館的各類收藏保持完整性、對圖書館的內(nèi)外關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及統(tǒng)一管理做出調(diào)節(jié)。而在圖書館法沒有頒布的情況下，高校圖書館在開展規(guī)劃建設(shè)過程中由于欠缺科學(xué)標準，十分容易處于無序狀態(tài)，導(dǎo)致了圖書館領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員的個人因素在高校圖書館的建設(shè)與發(fā)展中產(chǎn)生著重要影響，所以，高校圖書館在管理過程中有必要構(gòu)建有效的法規(guī)與制度來對管理行為進行規(guī)范與保障，從而使科學(xué)的管理政策與規(guī)章制度代替人的意志在推動高校圖書館管理質(zhì)量提高過程中發(fā)揮出重要作用。

（三）高校圖書館管理模式與方法現(xiàn)狀

我國高校通過圖書館管理實踐積累了大量的理論知識與管理經(jīng)驗，在管理模式與管理方法方面，我國高校圖書館主要以行政管理為管理辦法，這種管理辦法的實施監(jiān)理在權(quán)威與服從兩點內(nèi)容之上，同時這種方法對于我國高校圖書館管理目標的實現(xiàn)以及圖書館管理職能的執(zhí)行發(fā)揮著重要作用。雖然這種方法具有權(quán)威性、具體性、垂直型、穩(wěn)定性以及時效性等特點，但是同時也具有一定的局限性。這種局限性主要體現(xiàn)為高校圖書館的行政管理屬于"人治"而不屬于"法治"，因此高校圖書館的管理成效往往取決于行政主管人員所具有的管理藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平。同時，這種方法在管理分權(quán)、調(diào)動工作人員積極性方面也具有應(yīng)局限。雖然為了對行政管理模式欠缺激勵因素做出彌補，許多高校都在圖書館的管理中實行了一定的激勵措施與考核措施，但是事實上，大多數(shù)高校僅僅將激勵辦法局限于物質(zhì)激勵與部分精神激勵方面，圖書館員所具有的個人發(fā)展需求與自我實現(xiàn)需求難以得到較高程度的滿足，導(dǎo)致了高校圖書館員在高校圖書館管理中的參與積極性不高，服務(wù)水平一般。

2 高校圖書館管理創(chuàng)新對策

（一）高校圖書館管理觀念的創(chuàng)新

高校圖書館的發(fā)展要與社會發(fā)展和社會需求相適應(yīng)，就必須從意識方面做出創(chuàng)新。我國高校圖書館在管理過程中存在重內(nèi)輕外、重書輕人以及重藏輕用的傳統(tǒng)思想，這些思想對圖書館的發(fā)展產(chǎn)生著束縛作用。在高校圖書館管理觀念的創(chuàng)新方面，首先，高校圖書館需要將圖書館管理工作看作互相補充與互相關(guān)聯(lián)的整體，并明確發(fā)展目標，通過對圖書館中的資源做出合理的整合與配置，來確保圖書館系統(tǒng)協(xié)調(diào)、健康的運行，從而發(fā)揮出高校圖書館的最大效能;其次，高校圖書館要樹立發(fā)展觀念。高校圖書館的生存與發(fā)展要求高校圖書館能夠與時俱進，并且封閉觀念，樹立服務(wù)意識、豐富服務(wù)內(nèi)容。 同時作為高校圖書館員不僅要重視利用自身經(jīng)驗來推動高校圖書館的發(fā)展，同時要對社會環(huán)境變化、圖書館學(xué)科發(fā)展做出敏銳感知，并在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提高高校圖書館與現(xiàn)代社會的適應(yīng)性;三是高校圖書館要樹立效益觀念，即要實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟利益的功能，摒棄計劃經(jīng)濟中要、等、靠的思想，并在市場經(jīng)濟環(huán)境中尋求獲得經(jīng)濟利益的渠道來實現(xiàn)高校圖書館經(jīng)濟利益與社會效益的統(tǒng)一。

（二）對高校圖書館組織機制做出創(chuàng)新

在高校圖書館組織機制的創(chuàng)新過程中，首先要重視構(gòu)建具備扁平化特點的組織結(jié)構(gòu)。我國高校傳統(tǒng)的圖書館組織結(jié)構(gòu)為金字塔型，這種組織機構(gòu)在技術(shù)發(fā)展要求與管理發(fā)展要求的適應(yīng)性并不存在明顯優(yōu)勢，而為了強化高校圖書館管理工作中的活力，并對集權(quán)與分權(quán)矛盾進行有效解決，我國高校圖書館組織結(jié)構(gòu)有必要向扁平化發(fā)展。在此過程中，高校需要根據(jù)當前發(fā)展階段對圖書館的需求和定位來對圖書館以及圖書館工作人員進行功能定位與分工，并對圖書館中的管理部門進行重新劃分，對于一些具有相似功能并且聯(lián)系緊密的管理部門應(yīng)當進行合并，對于一些新增業(yè)務(wù)則應(yīng)當設(shè)置新的管理部門。同時，高校圖書館要對權(quán)限關(guān)系和授權(quán)程度進行解決，并在圖書館管理工作者之間設(shè)置良好的協(xié)商渠道與溝通渠道，以高校圖書館的技術(shù)特點、管理體制、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織規(guī)模來對組織結(jié)構(gòu)做出合理的選擇。

（三）構(gòu)建高校圖書館聯(lián)盟

對于大多數(shù)高校圖書館而言，在經(jīng)費制約下，都不能對所有文獻資源進行收藏，同時，由于高校中師生對文獻資源的需求僅局限于自身專業(yè)，所以高校圖書館中的許多文獻資源也難以得到充分的利用，因此，以滿足師生對高校圖書館提出的使用需求和確保高校文獻資源的充分利用為出發(fā)點，我國高校圖書館有必要在高校間構(gòu)建聯(lián)盟。當前許多地區(qū)的高校圖書館都在圖書館聯(lián)盟方面做出了努力與實踐。在這種聯(lián)盟組織中，高校師生可以與其他學(xué)校的圖書館開展互借，從而實現(xiàn)高校圖書館文獻資源的共享。在肯定當前高校圖書館聯(lián)盟建設(shè)所取得的成就同時，高校圖書館還應(yīng)當重視自身特色的體現(xiàn)，通過突出自身特色來提高對其他高校的吸引力，從而拓展自身文獻資源的合作渠道，并提高高校圖書館文獻資源的共享程度與利用效率。而對于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的采購，高校圖書館聯(lián)盟則應(yīng)當通過各個高校圖書館協(xié)商來進行統(tǒng)一的采購規(guī)劃和采購安排，從而實現(xiàn)圖書館館藏的共享以及館藏建設(shè)成本的降低。

參考文獻：

[1] 郭新紅.高校圖書館核心用戶信息服務(wù)策略淺析[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2009（18）.

[2] 程春焱，王昭勇.江西公共圖書館發(fā)展戰(zhàn)略思考[J].江西圖書館學(xué)刊，2011（06）.

篇3

學(xué)校對館員隊伍建設(shè)重視不足，一般情況下是以下四支隊伍拼湊而成:一是博士碩士等調(diào)來人員家屬，二是教學(xué)分流人員，三是行政分流人員，四是圖書情報專業(yè)人才。圖情專業(yè)人才不足其中十分之一，館里想要的人才進不來，不想要的人員卻推不掉。高水平的學(xué)科專家和技術(shù)骨干人才奇缺，學(xué)科帶頭人和技術(shù)領(lǐng)軍人物更是難得，形不成一個強有力的服務(wù)團隊，這就導(dǎo)致館員隊伍整體上缺乏創(chuàng)新意識和能力。

二、高校圖書館管理模式的具體創(chuàng)新策略

1.加強對圖書館管理者的培養(yǎng)

人才隊伍素養(yǎng)是圖書館建設(shè)的關(guān)鍵，而高校的圖書館管理工作不僅僅是一項服務(wù)性工作，更兼具技術(shù)性和創(chuàng)造性，這就要求工作人員具有較高的職業(yè)道德品質(zhì)、較好的圖書管理知識、過硬的信息技術(shù)知識，只有這樣才能為讀者提供更好的服務(wù)。隨著社會的發(fā)展與進步，高校圖書館正在從傳統(tǒng)的借閱型向數(shù)字信息型不斷轉(zhuǎn)變，師生越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺的使用，而目前圖書館管理人員現(xiàn)有的知識已經(jīng)跟不上時代的需要，又缺乏在本領(lǐng)域內(nèi)更新及拓展知識的機會，因此，高校圖書館要實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，必須注重對現(xiàn)有人員的能力進行培養(yǎng)，圖書館可以通過定期舉辦相應(yīng)的培訓(xùn)課程或者講座來對圖書館工作人員進行信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)教育。同時，也要著力培養(yǎng)一支能進行計算機開發(fā)、運行管理和維護的專業(yè)人才隊伍，為圖書館數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理做好人力資源儲備。

2.構(gòu)建大學(xué)城圖書館的合作模式

當若干所大學(xué)聚集于一地時，大學(xué)周圍或大學(xué)校園本身就形成了具有一定規(guī)模的城鎮(zhèn)，于是大學(xué)城就出現(xiàn)了。大學(xué)城作為一種創(chuàng)新的高等教育辦學(xué)模式，為高等教育的發(fā)展注人了新的活力，同時也給各高校之間的合作帶來了便利，也為圖書館的資源共享帶來了可能，而建立圖書館聯(lián)盟是實現(xiàn)圖書資源共享的最佳合作模式。所謂圖書館聯(lián)盟是由兩個或者兩個以上的圖書館為了完成相似的需求，如降低成本、共享資源而達成彼此合作的協(xié)議，建立的一種新的聯(lián)合體。21世紀是知識爆炸的時代，讀者對文獻資料的需求也更為廣泛，任何一個圖書館也不可能收藏種類齊全的文獻資料，由于各高校在辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)層次和辦學(xué)特色等各不相同，各館在資源上都存在著差異性，只有通過合作的方式，才能避免單一圖書館資源的不足，提高自身服務(wù)水平，而圖書館聯(lián)盟這種以資源共享為目的、合作發(fā)展的方式適應(yīng)了時代的需要。

3.提高認識，明確指導(dǎo)思想和目標

（1）進一步提高對高校圖書館工作重要性的認識。

高校圖書館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，是高等學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新的重要支撐，是全面提高高等教育質(zhì)量的重要保障，是高等學(xué)校辦學(xué)水平的重要標志之一。高校圖書館學(xué)生學(xué)習的資源中心和重要場所，對提高全民綜合素質(zhì)、推動社會經(jīng)濟發(fā)展、繁榮社會主義文化有著不可替代的作用。

（2）明確高校圖書館管理的指導(dǎo)思想。

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革創(chuàng)新為動力，以服務(wù)讀者和教學(xué)科研為宗旨，以人為本，以豐富的館藏資源為基礎(chǔ)，以高素質(zhì)館員隊伍為保障，以數(shù)字化、信息化為手段，推進館際合作和資源共享，充分發(fā)揮文獻信息資源的效益，為全面提高高等教育質(zhì)量服務(wù)。

4.發(fā)揮學(xué)生組織在圖書館管理中的輔助作用

針對高校圖書館服務(wù)內(nèi)容單一和閱覽室內(nèi)不文明等現(xiàn)象，發(fā)揮學(xué)生組織在圖書館管理中所起的輔助作用是一種新的思路。這類機構(gòu)組織定位于幫助圖書館進行管理，做好師生服務(wù)工作，是師生與圖書館溝通的橋梁，可以由圖書館負責領(lǐng)導(dǎo)，校團委負責監(jiān)督。通過學(xué)生組織舉辦的各類活動，可以極大活躍圖書館的學(xué)術(shù)氛圍，拓寬了服務(wù)途徑，豐富了廣大師生的課余生活。此外，還可以通過定期調(diào)研廣大師生對圖書館的要求及建議，形成調(diào)研報告，及時反饋給圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)思考如何提高圖書館服務(wù)質(zhì)量作參考。對于圖書館不文明現(xiàn)象時有發(fā)生，圖書館工作人員有限的現(xiàn)象，學(xué)生組織可以在圖書館授權(quán)下向全校學(xué)生征集圖書館志愿者，協(xié)助圖書館工作人員一起管理。既為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習環(huán)境，同時作為大學(xué)生志愿者，此類活動培養(yǎng)了他們的奉獻精神以及細心和耐心。

三、結(jié)語

篇4

1.1提高科學(xué)的管理水平

提高管理水平，主要包括技術(shù)管理、人員管理、政策管理。圖書館龐大的知識系統(tǒng)涉及電子查閱、借閱、編目、檢索、分類、統(tǒng)計等等，沒有強大的技術(shù)后臺作為支撐，無法高效率的工作。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在當今不斷向前發(fā)展，圖書館管理時的操作技術(shù)或新系統(tǒng)的引進植入，需要每一個圖書館管理層人員去不斷摸索、學(xué)習，發(fā)現(xiàn)好的軟件、技術(shù)或新系統(tǒng)去嘗試，從而引進圖書館的管理工作中，提高工作效率，及時給圖書館增加新的血液，不至于讓圖書館的發(fā)展停滯不前。北京大學(xué)每年都會往圖書館注入一個新技術(shù)，哪怕只是一個小小的軟件，有時候都會給工作帶來極大的便利。圖書館管理重要的一部分是人員的調(diào)配。圖書館涉及領(lǐng)域?qū)拸V，有來自各行各業(yè)的人才，針對不同的人才實行不同的管理和引導(dǎo)，能夠物盡其用、人盡其才。如技術(shù)人員可以定期對其開展關(guān)于圖書館技術(shù)工作交流會，使各自的新想法得到認可，以便共同鉆研。最后，圖書館管理的各項政策復(fù)雜繁多，對于政策上的管理，要優(yōu)化更要科學(xué)。在實際實施過程中，總結(jié)經(jīng)驗，實事求是，去除不必要的環(huán)節(jié)，堅持好的政策、制度。

1.2與時俱進接受新思想

社會在發(fā)展，默守陳規(guī)只會被時代所淘汰。傳統(tǒng)的圖書館管理思想循規(guī)蹈矩，穩(wěn)中求勝。而時代在變，思想也會隨之發(fā)生改變。高校圖書館是一個強大的“智力資本”，“智力資本”又被稱為“知識資本”，知識需在新思想的引導(dǎo)下才能發(fā)揮其作用，圖書館的長期發(fā)展需依托管理者與時俱進的新思想。2010年，江蘇某高校因管理不善，技術(shù)、思想、管理嚴重落后，造成圖書館成為擺設(shè)，最終不得不被取締。早在20世紀末，西方國家一些大學(xué)，引進了一種叫做全面質(zhì)量管理的新思想，它起源于德國工業(yè)時期的制造業(yè)，并在實踐中得以發(fā)展和完善，其新思想深入人心，直到現(xiàn)在，西方國家高校圖書館的管理模式比我國要先進許多。

1.3對圖書館事業(yè)的無限熱忱

熱愛圖書館事業(yè)，致力于教育服務(wù)行業(yè)，是一個高校圖書館管理人員所必備的素質(zhì)。

2加強圖書館核心競爭力

圖書館的核心競爭力主要體現(xiàn)在對多種資源、多種能力進行有機的重組與整合，最終使圖書館持續(xù)發(fā)展，并且在社會競爭環(huán)境中保持自身的特色與優(yōu)勢。隨著時代的更迭，新的時期必須提出新的理念。

2.1加強資金與技術(shù)的投放

加強資金與技術(shù)的投放在推動圖書館事業(yè)的發(fā)展上顯得尤為重要。圖書館軟件設(shè)施質(zhì)量和硬件設(shè)施質(zhì)量都是加強圖書館核心競爭力的重要方面，軟件設(shè)施過硬可以促進圖書館精神文明的發(fā)展，硬件實施質(zhì)量好，可以發(fā)展圖書館物質(zhì)文明。資金的投放必須科學(xué)化、合理化，將資金花到實處，以此提高服務(wù)水平，提升高校讀者的滿意度。例如，在高校圖書館內(nèi)設(shè)立有身體殘缺學(xué)生的方便舒適區(qū)，盡可能最大的為讀者提供便利；設(shè)立茶水間，增加細心關(guān)懷；提供Wi-Fi，讓讀者的閱讀或?qū)W習順利高效展開。諸如此類種種，都需要資金的合理安排與應(yīng)用。強大的技術(shù)投放可以滲透到高校圖書館的方方面面，上至圖書館的管理系統(tǒng)，下至讀者的日常閱讀。技術(shù)變革時代，也影響日常生活。西安交大在圖書館的借閱過程中植入學(xué)生自主借閱系統(tǒng)，此系統(tǒng)涵蓋自主檢索、自主借閱、自主歸還、延長時間等內(nèi)容，剔除了人工借還、檢索的程序，提高了圖書館的圖冊管理人員的工作效率，還大大提高了學(xué)生對圖書的使用率?？梢?，技術(shù)無所不在，加強技術(shù)在高校圖書館的投放是新時代的要求。

2.2館藏信息資源應(yīng)該擴大化和特色化

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，信息資源變得無限龐大，學(xué)生所需要的信息通過網(wǎng)絡(luò)基本上可以滿足。此時，圖書館作為實體信息資源庫面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，所以，高校圖書館要提高其利用率和地位，必須使館藏信息資源擴大化和特色化。館藏信息資源擴大化可通過：第一，增加圖書館藏書量，從實體數(shù)量上進行擴大；第二，開設(shè)電子閱覽室，現(xiàn)在有很多高校已實施此項措施；第三，擴大圖書館規(guī)模。館藏信息資源雖說應(yīng)該包羅萬千，但資源內(nèi)容的特色化能更吸引讀者，使圖書館的信息跟上時代步伐，更多的滿足讀者群體。

3堅持正確圖書館服務(wù)理念

3.1人性化服務(wù)

圖書館以人為本的發(fā)展模式和提供人性化的服務(wù)，是新時代提出的最科學(xué)的理論觀點。對于圖書館來說服務(wù)的群體就是廣大讀者，給讀者以人性化的服務(wù)是圖書館管理的最高境界。人性化服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，閱讀環(huán)境，閱讀環(huán)境的質(zhì)量好壞直接影響閱讀感受。環(huán)境上，要有現(xiàn)代人喜歡的設(shè)計感與舒適感，如健康、綠色、寬敞的室內(nèi)環(huán)境。第二，快速便捷的借閱系統(tǒng)，提高了讀者閱讀效率，也是人性化的一方面。第三，在享受圖書館各種服務(wù)上，給予每一位讀者民主平等的權(quán)利，。如在上海某高校圖書館為高級教師、普通教師、博士生、研究生、本科生開放不同的借閱區(qū)域與通道，此舉，其實在讀者心理上已造成不同程度的影響。第四，在進行圖書館功能布局時，可以盡量體現(xiàn)優(yōu)美性與親和力，在潛移默化中傳達出圖書館對讀者的信任與關(guān)愛，營造出人性化的局面。

3.2柔性化管理

圖書館的管理和企業(yè)的管理有著相同之處，柔性化管理忌用硬性的條條框框去開展工作，俗話說以柔克剛，花最小的氣力去攻克最大的障礙。高校圖書館人流量大，管理起來有一定的困難，采用最能讓人接受的方法開展工作，取得事半功倍的效果。在圖書館內(nèi)部管理上，關(guān)愛員工，體恤員工發(fā)展，提高職業(yè)技能，升職加薪，這些都是用比較柔軟的方法，激勵員工為圖書館事業(yè)的發(fā)展做出最大的努力。而不是用一些嚴苛的規(guī)定去加強和指揮員工的日常工作。在圖書館所服務(wù)的群體管理上，采用柔性方針去提高每一個讀者的閱讀習慣。當某些行為禁止在圖書館內(nèi)發(fā)生時，圖書管理員可用最溫馨有效的標語去制止，而不是進行批評指責。在圖書館各類資源的管理上，更是要愛惜和合理管理。書籍和設(shè)備在長年累月中不免會出現(xiàn)多多少少的問題，這就需要每一個圖書管理員去精心的維護，降低圖書館的損失。最后，彈性化的工作制體現(xiàn)了柔性化的科學(xué)管理。彈性工作制，一方面降低重復(fù)工作帶來的枯燥感；另一方面，提高了工作效率。例如，不同的時段實行作息時間上的調(diào)整；能在家里完成的工作不用專程到學(xué)校；不同時段的工作量可分開進行開展等。

4結(jié)束語

篇5

論文關(guān)鍵詞：圖書館管理；知識產(chǎn)權(quán)；合理使用

一、知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生與普及

1．知識產(chǎn)權(quán)的歷史背景。為了保護智力勞動成果，促進發(fā)明創(chuàng)新，早在一百多年前，國際上已開始建立保護知識產(chǎn)權(quán)制度。1883年在巴黎簽署了《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》，1886在瑞士伯爾尼簽署了《保護文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約》，1891年在馬德里簽署了《商標國際注冊馬德里協(xié)定》等等。知識產(chǎn)權(quán)是指人們對智力創(chuàng)造成果和工商業(yè)標記依法享有的權(quán)利，具體包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)。

2．我國保護知識產(chǎn)權(quán)制度的建設(shè)。20世紀80年代，中國開始逐步建立保護知識產(chǎn)權(quán)制度。1983年3月，中國實行了商標法；1985年4月實行了專利法；1990年9月又頒布了著作權(quán)法，并于1991年6月1月起開始實施。中國于1980年加入了世界知識產(chǎn)權(quán)組織，1985年參加了《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》。1990年12月，中國知識產(chǎn)權(quán)研究會成立。1992年1月l7日，中美兩國政府簽署了《關(guān)于保護知識產(chǎn)權(quán)備忘錄》，至1994年5月，中國已經(jīng)加入了《商標國際注冊馬德里協(xié)定》、《專利合作條約》、《保護文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約》、《世界版權(quán)公約》等保護知識產(chǎn)權(quán)的主要國際公約。保護知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為全世界國家和人民的一個共識，2000年10月，世界知識產(chǎn)權(quán)組織第35屆成員大會系列會議決定從2001年起將每年的4月26日定為“世界知識產(chǎn)權(quán)日”。

二、高校圖書館管理與知識產(chǎn)權(quán)風險防范

1．高校圖書館管理現(xiàn)狀及其發(fā)展。圖書館管理是對圖書館的文獻信息、人力、財金、物質(zhì)資源，通過計劃和決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等～系列過程，來有效地達成圖書館的目標的活動。傳統(tǒng)的圖書館管理模式需要消耗大量的人力、財力來對圖書館資源進行優(yōu)化配置，以實現(xiàn)圖書館管理的目標。隨著技術(shù)的進步，尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及，數(shù)字圖書館的發(fā)展日新月異。數(shù)字圖書館(DigitalLibrary)是用數(shù)字技術(shù)處理和存儲各種圖文并茂文獻的圖書館，實質(zhì)上是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)。它把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存貯，以便于跨越區(qū)域、面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡(luò)查詢和傳播，它涉及信息資源加工、存儲、檢索、傳輸和利用的全過程。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化圖書館已成為2l世紀圖書館發(fā)展的必然趨勢，隨著世界各地的文獻、數(shù)據(jù)等信息資源通過互聯(lián)網(wǎng)在進行著全球性的共享與傳播。

2．傳統(tǒng)圖書館管理中知識產(chǎn)權(quán)風險防范。傳統(tǒng)圖書館的信息資源以紙質(zhì)作為載體，書本系傳統(tǒng)圖書館的采購、儲存、流通和編輯對向。由于高校圖書館所采購或租借的書籍系已經(jīng)出版流通的出版物，高校本不應(yīng)當對書本的形式和內(nèi)容承擔知識產(chǎn)權(quán)風險。高校應(yīng)當作為遵守社會規(guī)范的楷模，在不違犯法律法規(guī)的同時，亦應(yīng)當主動尊重他人智力勞動成果。首先通過公開合法渠道采購、租借書籍，認真審查書籍銷售者的資質(zhì)與商業(yè)信譽；其次規(guī)范高校圖書館的流通與管理，保持高校圖書館公益性；最后支持、協(xié)助著作權(quán)人捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

3．高校數(shù)字化圖書館中知識產(chǎn)權(quán)風險防范。數(shù)字化圖書館在給人們生活學(xué)習帶來方便的同時也帶來了一系列侵犯知識產(chǎn)權(quán)糾紛。2002年6月27日，北京市海定區(qū)人民法院審判了我國首例數(shù)字圖書館侵權(quán)案，原告系北京大學(xué)法學(xué)院教育陳興良，被告系中國數(shù)字圖書館有限責任公司，2001年l2月份，原告發(fā)現(xiàn)其享有版權(quán)的三本書《當代中國刑法新視界》、硎法適用總論》、《正當防衛(wèi)論》已經(jīng)上載到被告的網(wǎng)站上，并發(fā)現(xiàn)讀者只有在付費后，成為被告的會員才可上網(wǎng)閱讀并下載作品。據(jù)此，原告認為被告未經(jīng)允許將自己的作品上傳至其網(wǎng)站上，侵犯了他的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，故訴至法院，請求法院判令被告立即停止侵權(quán)，要求被告賠償經(jīng)濟損失40萬元及承擔訴訟費8000元。自2002年至今，在北京地區(qū)此類著作權(quán)訴訟已過百起。在已審結(jié)的數(shù)字圖書館侵權(quán)案件中．除了原被告雙方自行和解而結(jié)案外。法院無一例外地判決被告承擔侵權(quán)責任，賠償原告的經(jīng)濟損失。2004年，谷歌這家全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司開始對圖書進行大規(guī)模數(shù)字化，準備建立全球最大的電子圖書館。5年多來，谷歌已經(jīng)將全球尚存有著作權(quán)的近千萬種圖書收入其數(shù)字圖書館，沒有通報著作權(quán)所有者本人，僅在中國大陸地區(qū)，被侵權(quán)的作家就達五百多名，導(dǎo)致一系列的法律糾紛。我國大陸地區(qū)的高校數(shù)字圖書館的建設(shè)尚處在起步階段，部份高校的數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)是以商業(yè)的形式從市場上的數(shù)字圖書館處購得的，也有一些實力比較雄厚的高校利用自身的資源自己獨立構(gòu)建數(shù)字圖書館，大部分高校的圖書館則是兼而有之。

4．合理使用。大部分高校的圖書館是不對外經(jīng)營的，圖書館資源是公開免費面向高校的師生，由于高校圖書館所享有的獨特的公益性質(zhì)，在著作權(quán)的合理使用方面具有法律法律上的優(yōu)勢。合理使用是指依據(jù)法律明文規(guī)定，不必經(jīng)著作權(quán)人許可而無償使用其作品。根據(jù)《著作權(quán)法》第22條的規(guī)定，合理使用必須滿足以下條件：合理使用所限制的著作財產(chǎn)權(quán)，不影響著作權(quán)人身權(quán)。合理使用作品時，應(yīng)當指明作者姓名、作品名稱，并且不得侵犯著作權(quán)人依照本法享有的其他權(quán)利：合理使用只能針對已經(jīng)發(fā)表的作品；不得影響作品的正常使用。《著作權(quán)法》還明確列舉了以下行為屬于合理使用：(1)為個人學(xué)習、研究或欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品；(2)為介紹、評論某一作品或說明某一問題，在作品中適當引用他人已經(jīng)發(fā)表的作品。(3)為學(xué)校課堂教學(xué)或者科學(xué)研究，翻譯或少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，供教學(xué)或者科研人員使用，但不得出版發(fā)行。(4)圖書館、檔案館、紀念館、博物館、美術(shù)館等為陳列或者保存版本的需要，復(fù)制本館收藏的作品。

篇6

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；管理思路；創(chuàng)新

21世紀最主要的特點就是知識經(jīng)濟時代的到來，在世界科技迅速發(fā)展、世界各地之間聯(lián)系日益頻繁的影響下，知識經(jīng)濟成為社會發(fā)展和經(jīng)濟增長的最主要的推動力量。全球范圍內(nèi)，各個國家經(jīng)濟發(fā)展的歷史經(jīng)驗證明，在當前激烈的國際競爭中最重要的是對于人才以及知識的競爭。知識經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，以及以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為代表的高科技的發(fā)展，成為推動高校圖書館創(chuàng)新管理思路、管理模式的主要因素。高校圖書館想要適應(yīng)新時代、新環(huán)境下社會經(jīng)濟發(fā)展對于人才、知識的需要，就必須要創(chuàng)新管理模式、管理理念。

一、高校圖書館管理創(chuàng)新

高校圖書館管理是對圖書館內(nèi)部有限的組織資源進行有效整合，以達到圖書館既定目標與責任的動態(tài)的創(chuàng)造性活動過程。管理創(chuàng)新則是指在現(xiàn)有的管理模式的基礎(chǔ)上引進新的、更加有效的資源整合理念，為新的具體資源整合目標制定詳細的管理，對組織目標和責任實現(xiàn)全過程的管理。綜合來說，高校圖書館管理創(chuàng)新就是在創(chuàng)造和掌握先進科學(xué)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，積極與社會經(jīng)濟生活向協(xié)調(diào)，提升圖書館各要素的運行效率的過程。[1]

高校圖書館管理創(chuàng)新是高校圖書館運用新思想、新技術(shù)、新方法對管理體系進行重新組合、配置，以不斷提升圖書館管理水平的過程。高校圖書館管理創(chuàng)新思路是進行圖書館管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，對整個圖書管理行業(yè)具有普遍的指導(dǎo)意義，能夠為高校圖書館管理活動提供有序的支撐，保證圖書館管理活動的正常運行。在創(chuàng)新管理思路的基礎(chǔ)上，形成新的管理方法，能夠大幅度提升圖書館管理的工作效率，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，有助于高校圖書館眼各種資源的有效整合與合理配置。管理思路的創(chuàng)新會推動管理機制、管理制度的改革、創(chuàng)新，新的管理機制、管理制度能夠使高校圖書館的各類資源實現(xiàn)最佳配置。

二、高校圖書館管理現(xiàn)狀分析

自改革開放以來，我國對于高校圖書館建設(shè)逐漸重視，特別是進入知識經(jīng)濟時代以來，我國高校圖書館管理水平有了很大程度的改善，圖書館管理思想發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。但是，從我國高校圖書館管理發(fā)展的整體趨勢來看，在管理模式、管理理念等方面仍存在有一些問題。

1、圖書館管理人員的自身素質(zhì)差異較大

現(xiàn)階段，我國大部分高校的圖書館管理人員都不具備圖書管理的專業(yè)知識，管理人員自身素質(zhì)差距較大，真正具備圖書管理專業(yè)知識以及實際操作技能的人才缺乏。圖書館管理工作是一項相對單調(diào)的重復(fù)勞動，很容易導(dǎo)致員工之間競爭意識缺失，責任心和進取心不強，進而影響圖書館整體員工的素質(zhì)，阻礙圖書館管理的進一步發(fā)展。

2、高校對于圖書館的重視程度不夠

一般來說，高校將工作重心放在實際的教學(xué)活動上，忽視了圖書館建設(shè)的重要性，對圖書館的管理重視程度不夠。具體表現(xiàn)在：圖書館管理人員發(fā)展空間較小，得不到社會以及學(xué)校的尊重，并且學(xué)習、進修以及從事學(xué)術(shù)活動的機會和條件相對落后，造成高素質(zhì)人才流失的現(xiàn)象。缺乏對圖書館管理工作重要性的科學(xué)認識，導(dǎo)致原本已經(jīng)失衡的專業(yè)結(jié)構(gòu)更加扭曲，給高校圖書館管理活動增加了難度。[2]

3、傳統(tǒng)高校圖書館管理模式的弊端

傳統(tǒng)的圖書館管理模式最主要的表現(xiàn)是人工化，主要是通過印制文獻來實現(xiàn)對資料的收集和整理，實現(xiàn)對高校學(xué)生以及科研人員的借閱服務(wù)，整個過程需要花費大量的人力、物力、時間。在計算技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷普及的當今時代，傳統(tǒng)高校圖書館運行模式已經(jīng)明顯滯后于讀者的實際需求。另外，各種數(shù)字化圖書資源的出現(xiàn)給傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展帶來了一定的威脅，外部環(huán)境的不斷變化讓原有的圖書館管理模式的弊端暴露出來。

三、加強高校圖書館管理的現(xiàn)實必要性

雖然我國高校圖書館管理已經(jīng)取得了一定的成績，但正如上文所分析的，在高校圖書館實際的發(fā)展過程中存在著一定的問題，導(dǎo)致高校圖書館管理工作效率低下。加強高校圖書館管理是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的實際要求，是滿足社會經(jīng)濟對于人才需求是必然選擇。

高校圖書館的管理水平受到多種因素的制約，但最重要的還是圖書館自身的管理模式和管理理念。相對落后的管理理念和不能適應(yīng)時代需求的管理模式，必然會導(dǎo)致圖書館管理水平和管理質(zhì)量的下降。因此，加強高校圖書館管理，創(chuàng)新管理模式、管理理念，是圖書館自我發(fā)展的內(nèi)在需求。

知識經(jīng)濟時代，科學(xué)技術(shù)日新月異，人們獲取信息、知識的途徑更加多樣化，作為信息主要傳播途徑的高校圖書館面臨著嚴峻的外部沖擊。特別是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的虛擬化、電子化的圖書館，讓人們獲取知識、信息的渠道發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。因此，加強高校圖書館的管理水平是圖書館應(yīng)對挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境的必然選擇。高校圖書館只有通過自身改革、創(chuàng)新管理模式、管理手段、管理技術(shù)以及管理機制才能適應(yīng)不斷變化的需求環(huán)境。特別是面對讀者個性化、多樣化的需求，高校圖書館必須要進行管理創(chuàng)新，才能更好的滿足讀者的閱讀需求，圖書館才能獲得良好、持續(xù)的發(fā)展。

四、推進圖書館管理創(chuàng)新思路具體措施分析

高校圖書館管理創(chuàng)新是高校圖書館在掌握科學(xué)管理知識以及先進管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，積極與社會需求環(huán)境相適應(yīng)，形成的圖書館管理的新形式、新方法、新理念，從而推動圖書館管理水平的提升，充分發(fā)揮圖書館的各項職能。下面就如何推進圖書館管理創(chuàng)新思路，提出一下具體措施。

1、轉(zhuǎn)變原有的圖書館管理理念

轉(zhuǎn)變圖書館的管理理念是推進高校圖書館管理創(chuàng)新的根本性措施，是一切管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。圖書館管理理念的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，是指在繼承以往工作中優(yōu)秀經(jīng)驗的同時轉(zhuǎn)變管理理念，更多的與社會實際的閱讀需求相協(xié)調(diào)。轉(zhuǎn)變圖書館的管理理念需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，樹立科學(xué)合理的管理模式，改革不合理的管理體制。轉(zhuǎn)變原有的圖書館管理理念，推行人性化、多樣化、個性化的管理模式，形成以讀者的實際的閱讀需求為導(dǎo)向的圖書館管理理念和服務(wù)宗旨。所有管理人員都要樹立強烈的服務(wù)意識和競爭觀念，積極利用現(xiàn)代技術(shù)，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力。

2、推動高校圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

推動高校圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是推進高校圖書館管理創(chuàng)新的主要實現(xiàn)手段。傳統(tǒng)的高校圖書館的組織結(jié)構(gòu)是一個等級分明的金字塔結(jié)構(gòu)，是建立在完全分工的職能部門基礎(chǔ)之上的。高校圖書館組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，將圖書館的內(nèi)部管理模式拓展到外部信息管理，增強其在外部環(huán)境中爭奪信息環(huán)境的優(yōu)勢。高校圖書館組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，還包括對圖書館內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的更新，將解決用戶在實際中遇到的問題當作圖書館管理的宗旨。圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

需要調(diào)整原有的組織結(jié)構(gòu)，打破等級分明的金字塔結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)、民主、高效的組織結(jié)構(gòu)，避免資源的重復(fù)配置和浪費，實現(xiàn)有限資源的最優(yōu)配置。[3]

3、加快高校圖書館管理手段、管理技術(shù)創(chuàng)新

以計算機技術(shù)為代表的高新技術(shù)不斷發(fā)展，不僅推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展，也推進了高校圖書館管理手段、管理技術(shù)的改革創(chuàng)新。加強高校圖書館管理水平最基本的措施是加強圖書館管理人員的自身素質(zhì)，將提高管理人員的專業(yè)技能放在管理工作的重要位置，調(diào)動員工的管理積極性。另外按照實際的社會需求的差異，不斷完善、豐富管理方法、管理手段，建立科學(xué)有效的知識和信息收集、整理、存儲、傳播體系。加強管理技術(shù)創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的先進成果，借助于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及文件傳輸技術(shù)，實現(xiàn)不同終端之間的資源共享，提高圖書館管理以及信息處理的自動化程度。

總體來說，高校圖書館作為我國傳播知識、信息最主要的途徑，在實際生活中發(fā)揮著重要的作用。但是隨著電子化技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬化、電子化圖書館的出現(xiàn)，使高校圖書館面臨著嚴峻的外部挑戰(zhàn)，其進一步發(fā)展受到一定的限制和制約。推進高校圖書館管理創(chuàng)新是高校圖書館發(fā)展的內(nèi)在需要，是順應(yīng)時展的重要舉措。加強高校圖書館管理創(chuàng)新，必須要積極推進管理理念、管理手段、管理技術(shù)的改革與創(chuàng)新，加強與讀者實際閱讀需求之間的聯(lián)系，使高校圖書館獲得全方位、全過程的提升和發(fā)展。（作者單位：吉林師范大學(xué)圖書館）

參考資料：

[1]馮毅 《高校圖書館管理創(chuàng)新》 繼續(xù)教學(xué)研究2012（12）

[2]曾馨 《高校圖書館管理創(chuàng)新》 高校圖書館工作2007（1）

[3]王東升 《高校圖書館管理創(chuàng)新的思考》 高校圖書館工作2009（6）

[4]閻志華 《高校圖書館管理創(chuàng)新綜述》 圖書館學(xué)研究2009（1）

篇7

經(jīng)過多年的發(fā)展與建設(shè)，我國各高校大力加強圖書館的硬件投入，高校大都建立起了功能較為齊全、多載體與多形式的文獻資料較為豐富的現(xiàn)代化圖書館。高校圖書館整體建設(shè)水平有了明顯的提升，對于高校人才培養(yǎng)等各項工作的服務(wù)支撐能力得到了明顯提升。然而，在“硬件”條件發(fā)展與改善的背后，高校圖書館“軟件”建設(shè)與管理還有很多不盡如人意的地方。這些不盡如人意的地方突出體現(xiàn)在：因辦學(xué)體制、管理體制與傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理等因素的制約，使得我國高校圖書館整體管理水平不高。高校圖書館管理者的管理理念相對滯后、管理積極性不夠，高校圖書館規(guī)范化管理特征不明顯。高校圖書館存在的上述這些不盡如人意的地方，影響了高校圖書館服務(wù)高校人才培養(yǎng)各項工作功能的發(fā)揮，影響了高校圖書館的運行效率與服務(wù)質(zhì)量。高校圖書館如若解決上述這些不盡如人意的地方，管理創(chuàng)新是一個不錯的選擇。

二、高校圖書館管理創(chuàng)新概述

（一）管理創(chuàng)新

在管理學(xué)中，創(chuàng)新是以新思想為指導(dǎo)，為達到組織目標而創(chuàng)造出不同于過去的新事物、新手段，管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的重要組成部分。一方面，管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括管理理念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理方法與技術(shù)創(chuàng)新；另一方面，管理創(chuàng)新不同于傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，他把創(chuàng)新貫穿于整個管理過程，使管理隨著實踐、環(huán)境等的變化而變化。管理創(chuàng)新不是組織追求的終極目的，管理創(chuàng)新是組織在綜合考量自身內(nèi)外部環(huán)境條件發(fā)展變化的基礎(chǔ)上，通過具體的設(shè)計、與組織實施管理創(chuàng)新優(yōu)化組織資源配置，提升組織運行效率，確保組織目標達成。

（二）高校圖書館管理創(chuàng)新

高校圖書館管理創(chuàng)新是指高校圖書館管理者在綜合考量高校圖書館自身內(nèi)外部環(huán)境條件發(fā)展變化的基礎(chǔ)上，樹立管理創(chuàng)新理念，把創(chuàng)新貫穿于高校圖書館管理全過程，通過積極、有序推進具體的管理創(chuàng)新活動，提升高校圖書館資源整合能力、提升高校圖書館整體運行效率、提升高校圖書館整體管理水平，更好的服務(wù)高校人才培養(yǎng)各項工作。

三、高校圖書館管理創(chuàng)新的重點

（一）創(chuàng)新管理與服務(wù)理念

前面已經(jīng)提到因辦學(xué)體制、管理體制與傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理等因素的制約，我國高校圖書館管理理念相對滯后。一方面，高校圖書館管理過程中經(jīng)驗管理的色彩較為明顯，管理活動沒有根據(jù)高校圖書館所處的外部環(huán)境與前面提到的教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》對于高校圖書館新的功能定位要求而作出調(diào)整。另一方面，高校圖書館管理過程中行政化色彩較為明顯，本位主義突出，服務(wù)意識淡薄。圖書館內(nèi)部管理者與員工之間是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，管制與被管制的關(guān)系、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，沒有建立起合作互利共贏的伙伴關(guān)系，沒有形成整體合力。圖書館工作人員與校內(nèi)外讀者之間也沒有建立起真正的服務(wù)于被服務(wù)的關(guān)系。如若解決上述問題，高校圖書館必須真正的樹立起以尊重人、關(guān)心人、促進人全面發(fā)展為核心內(nèi)容的“以人為本”的現(xiàn)代組織管理理念，唯有如此才能夠有創(chuàng)新管理生根發(fā)芽的土壤。

（二）加強制度化管理

制度化管理與規(guī)范化管理是現(xiàn)代組織的重要特征，制度化管理與規(guī)范化管理是確保組織運行效率、確保組織目標達成的重要保證。高校圖書館通過制度化管理可規(guī)范高校圖書館各項工作，確保高校圖書館工作人員各負其責、各司其職，確保高校圖書館規(guī)范有序的高效運轉(zhuǎn)，確保高校圖書館服務(wù)讀者、服務(wù)人才培養(yǎng)各項工作的水平與質(zhì)量。高校圖書館加強制度化管理應(yīng)從以下兩個方面著手：首先，應(yīng)建章立制，加強制度設(shè)計。按照教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》對于高校圖書館新要求，建立健全高校圖書館各項規(guī)章制度。在貫徹落實“以人為本”管理理念的前提下，結(jié)合自身管理實際，學(xué)習借鑒兄弟高校成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，規(guī)范高校圖書館工作人員的崗位職責、享有的權(quán)利與工作流程規(guī)范，明確讀者的權(quán)利與義務(wù)等，做到高校圖書館各項工作“有章可循”。其次，優(yōu)化制度實施環(huán)境，營造人人尊重制度、人人遵守制度，做到高校圖書館各項工作“有法必依”。高校圖書館管理者一定要清醒的認識到：制度化管理不但但強調(diào)制度設(shè)計本身，更強調(diào)制度實施環(huán)境的優(yōu)化。高校制度實施環(huán)境的優(yōu)化應(yīng)貫穿于高校圖書館規(guī)范化管理的全過程之中。包括在制度設(shè)計的起草階段在內(nèi)的的各個環(huán)節(jié)，應(yīng)通過各種渠道與形式集思廣益、爭取被管理對象與讀者的參與、支持與理解。這樣的參與、支持與理解應(yīng)貫穿于在制度實施過程中、實施效果跟蹤評價中，以及制度的完善修訂中。同時高校圖書館的管理者應(yīng)率先垂范，以身作則，用行動樹立制度權(quán)威。

（三）引進新型管理方法與技術(shù)

篇8

【關(guān)鍵詞】 高校圖書館 管理模式 創(chuàng)新措施

1. 高校圖書館管理的現(xiàn)狀分析

1.1服務(wù)形式守舊：

無論是服務(wù)者還是被服務(wù)對象，長期以來都已習慣于圖書館提供的物流形式，對目前的單一無償服務(wù)、以紙本為主的封閉管理、以藏為主的工作流程予以認同。認識不到要利用現(xiàn)代技術(shù)手段賦予圖書館新的職能和深層次的服務(wù)要求，許多高校圖書館還停留在自動化和半自動化代替手工操作的水平上，根本談不上網(wǎng)絡(luò)化。

1.2人員知識結(jié)構(gòu)單一，工作效率不高：

目前大多數(shù)圖書館能夠提供給館員從事的主要工作還停留在借借還還、守攤子的層面上，參加文獻深層次開發(fā)和科研活動的機會十分有限，工作缺乏積極性和創(chuàng)造性。長期以來已形成了一種錯誤認識，認為圖書館的工作不需要什么技術(shù)和能力，常常作為學(xué)校其他部門下崗人員所安置的場所，導(dǎo)致圖書館人員整體素質(zhì)不高，知識結(jié)構(gòu)單一。更由于沒有教學(xué)科研的競爭壓力，缺乏科學(xué)的考核機制以及待遇等原因，致使一些館員不思進取，工作缺乏熱情，消極應(yīng)付，造成圖書館工作效率低下。

1.3強調(diào)“以書為本”的管理職能：

一直來，高校圖書館以書為本、重藏輕用的思維定勢根深蒂固，形成了集中管理、靜態(tài)管理、單功能服務(wù)的管理組織結(jié)構(gòu)。由于圖書館功能劃分過細，許多高校圖書館按采訪、編目、外借、閱覽、咨詢服務(wù)分設(shè)部門，甚至還按照不同讀者對象或者學(xué)科、語種、出刊時間長短等劃分為多個不同閱覽室。更有許多學(xué)校圖書館為了追求管理方便，人為限制讀者求知行為，這種機構(gòu)的設(shè)置和管理制度必然制約著圖書館的業(yè)務(wù)運作，無法適應(yīng)圖書館網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)的需要。

2. 高校圖書館管理創(chuàng)新模式的管理方案：

2.1不斷提高服務(wù)意識：

新形式下的圖書館服務(wù)業(yè)要貼近讀者，做到“讀者第一，服務(wù)至上”，開展多種服務(wù)方式、如館內(nèi)服務(wù)，網(wǎng)上服務(wù)、定向服務(wù)、專題服務(wù)、咨詢服務(wù)等，本著全心全意為廣大師生讀者服好務(wù)，強度服務(wù)的效果，強調(diào)圖書館信息服務(wù)業(yè)的文化含量和知識含量。

2.2加強和改進管理機制：

重視對現(xiàn)有館員的培訓(xùn)工作，使館員能夠了解館藏布局，熟練掌握文獻信息收藏范圍及分類檢索方法，掌握機管理系統(tǒng)操作方法等，并定期或不定期進行考核，對于表現(xiàn)突出的館員，可以將其派到其他院校圖書館交流訪問，學(xué)習新的管理經(jīng)驗

2.3建立開放式的圖書館：

現(xiàn)在我國許多高校圖書館還保留樣本書庫，由于樣本書庫不對外開放，樣本書庫的書也成為“死書”。同時，大多數(shù)高校圖書館制定了嚴厲的賠償制度，損壞、污染、丟失圖書，予以最高3 倍到10 倍的價格賠償。因為圖書館的經(jīng)費有限，管理者認為圖書館花了這么多錢來豐富館藏，必須保管好以減少損失。這種觀念的驅(qū)使下，大多數(shù)圖書館沒有走出封閉的圈子，還是執(zhí)行“以書為本”，而非“以人為本”。其次，在我國高校圖書館開放的對象是本校的師生，對校外則處于封閉狀態(tài)，導(dǎo)致大量資源閑置浪費。

2.4圖書館管理制度創(chuàng)新：

明確圖書館的規(guī)章制度，要做到有法可依，有章可循。各部門按職能劃分，借，閱，參的分類趨向合理。由于傳統(tǒng)的人事編制體制，導(dǎo)致圖書館員存在知識結(jié)構(gòu)不合理，人員素質(zhì)不平衡。對圖書館員管理要實行規(guī)范化和制度化。實行規(guī)范化著裝、規(guī)范化語言和規(guī)范化館員的行為舉止，制定人性化的讀者管理制度。建立員工定期培訓(xùn)和晉級制度，激發(fā)館員的主觀能動性，使員工的熱情與創(chuàng)新精神得到最大的釋放。

2.5圖書館服務(wù)創(chuàng)新：

服務(wù)創(chuàng)新是圖書館生存和發(fā)展的關(guān)鍵，也是圖書館管理創(chuàng)新的基石。要充分利用高校圖書館信息檢索的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)功能，做好網(wǎng)上資源導(dǎo)航的用戶培訓(xùn)、網(wǎng)上信息檢索服務(wù)，包括編制網(wǎng)上導(dǎo)讀系統(tǒng)索引等。加強網(wǎng)絡(luò)資源的收集、整理和下載，把虛擬館藏變成現(xiàn)實館藏。及時編制和建立館內(nèi)的文獻信息數(shù)據(jù)庫，盡可能把館內(nèi)的印刷型文獻轉(zhuǎn)化成電子型文獻，又把電子型文獻加工成可下載的數(shù)據(jù)庫，供讀者通過閱讀器進行閱讀。圖書館還應(yīng)根據(jù)個性化的要求，為讀者提供一條龍服務(wù)，幫助讀者解決利用圖書館和查詢文獻信息過程中遇到的各種問題，不要動不動就罰款、停借，人為的制造讀者與圖書館之間的矛盾，讓讀者滿意的觀念成為圖書館界的共識。

2.6在建設(shè)館舍、配備各種設(shè)施時，應(yīng)該充分考慮讀者的需要，盡可能方便讀者，使讀者感到舒適。同時也應(yīng)當考慮到一些有生理缺陷特殊群體的需求。例如，在圖書館設(shè)置殘疾人專門通道和專門洗手間，為弱視的讀者群體提供特大字體的書籍，為盲人提供專門的閱讀機，等等?？傊?，圖書館館舍建設(shè)以及其它硬件設(shè)施的配置都要從讀者的需要出發(fā)，充分體現(xiàn)出人性化的特點。

結(jié)束語：

由此可以看出，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高等教育事業(yè)不斷壯大發(fā)展，作為現(xiàn)代化的高校圖書館，任重道遠。高校圖書館只有加強管理創(chuàng)新，才能提高自身的管理水平，才能確保圖書館在信息快速發(fā)展的時代跟上歷史的潮流，才能在高校的發(fā)展中立足和提升，才能最大限度地滿足讀者的信息需求，從而推動高校圖書館事業(yè)的進步和發(fā)展，另外圖書館的一切管理行為只有以人為本，才能實現(xiàn)人的價值，體現(xiàn)人的尊嚴，才能使圖書館事業(yè)興旺發(fā)達。

參考文獻：

[1] 王春玲.論我國高校圖書館管理工作的創(chuàng)新[J]，經(jīng)濟理論研究-2010（3）.

[2] 張 敏.論高校圖書館管理創(chuàng)新[J]，商情-2009（30）

[3] 孫 嘉.淺談圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新[J]，東北電力大學(xué)學(xué)報-2010（3）.

[4] 徐鳳英.論高校圖書館管理與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變[J]山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報-2010（2）.

[5] 黃 萍.論高校圖書館管理創(chuàng)新[J] 管理觀察-2009（23）.

[6] 陳源，高校圖書館人性化管理服務(wù)構(gòu)想，新疆財經(jīng)學(xué)院學(xué)報，2007，（1）.

[7] 盛小平，圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新，圖書館雜志，2003，（1）.

篇9

摘要：針對高校圖書館管理規(guī)章制度，操作技術(shù)，服務(wù)意識等方面存在的問題，提出了圖書館服務(wù)理念、服務(wù)模式、人員培訓(xùn)制度化、培養(yǎng)讀者信息素養(yǎng)方法、服務(wù)機制的管理新理念創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：圖書館、電子閱覽室、管理與服務(wù)、管理新理念創(chuàng)新

搞好高校圖書館電子閱覽室的管理，更好為學(xué)校師生提供信息服務(wù)，使電子閱覽室真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，是高校圖書館管理者必須思考的問題。

一、新形勢下高校電子閱覽室管理與服務(wù)中存在的問題

（一）規(guī)章制度不夠完善。規(guī)章制度是圖書館正常運作的保障，然而由于電子閱覽室尚屬于新生事物，其運行的內(nèi)在規(guī)律還需有一個認識的過程，因此，目前很多高校圖書館在電子閱覽室的管理方面存在制度不完善，運作不流暢，執(zhí)行不嚴格的現(xiàn)象。同時，一些學(xué)生對圖書館的規(guī)章制度也不是十分了解。

（二）操作技術(shù)不夠過硬。作為一種以高技術(shù)手段為支撐的新型閱覽室，它既有顯而易見的功能優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，又存在著技術(shù)管理復(fù)雜，安全管理困難等問題。學(xué)校電子閱覽室運行中存在的問題就非常具有普遍性。例如：有些學(xué)生不太了解計算機的基本知識，不遵守上機規(guī)則，胡亂使用計算機，無意甚至有意更改系統(tǒng)參數(shù)和刪除服務(wù)器以及工作站的各種文件，造成數(shù)據(jù)丟失或者計算機運轉(zhuǎn)不正常。有的學(xué)生私自使用外來盤或私自下載“東西”，造成計算機故障頻繁，服務(wù)系統(tǒng)不同程度遭到破壞，或者使計算機病毒侵入計算機服務(wù)器，使系統(tǒng)陷于癱瘓。

（三）服務(wù)意識不夠明確。圖書館是高等院校不可或缺的重要組成部分，一條重要的職責便是服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)和科研。工作人員只有真正樹立服務(wù)廣大師生的理念，才能在日常工作中積極主動，耐心細致。也只有工作人員真正樹立起這種服務(wù)意識，各種規(guī)章制度才能夠真正得以貫徹。然而，很多館員服務(wù)意識不明確，、越權(quán)等現(xiàn)象經(jīng)常存在。

二、圖書館管理新理念創(chuàng)新

（一）服務(wù)理念的創(chuàng)新

理念是創(chuàng)新的先導(dǎo)，先進的服務(wù)理念是高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)的前提和保證。高校圖書館服務(wù)理念驅(qū)動著其為讀者服務(wù)的行為和質(zhì)量。信息共享空間帶來的是一場高校圖書館服務(wù)理念的革新與深化，向信息共享空間的轉(zhuǎn)變是電子閱覽室發(fā)展的方向，這種轉(zhuǎn)變是電子閱覽室服務(wù)創(chuàng)新的突破口。是國外大學(xué)圖書館在20世紀90年代末期為適應(yīng)用戶研究和學(xué)習需要建立起來的一種基礎(chǔ)設(shè)施和新的服務(wù)模式。其目標是通過配備使用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的計算機軟硬件設(shè)施、內(nèi)容豐富的信息與知識庫資源，配置大小適宜、布局合理、環(huán)境幽雅、裝潢舒適的館舍空間，在訓(xùn)練有素的參考咨詢館員、計算機專家、多媒體工作者和指導(dǎo)教師的共同努力下，為讀者提供一站式的服務(wù)，把圖書館融入讀者學(xué)習、教育、研究和生活的整個過程中。

（二）服務(wù)模式的創(chuàng)新

構(gòu)建電子閱覽室信息共享空間服務(wù)新模式。電子閱覽室信息共享空間的構(gòu)建，是借鑒信息共享空間的理念，以讀者需求為核心，在傳統(tǒng)電子閱覽室基礎(chǔ)上重新規(guī)劃和配置電子閱覽室的空間、資源和服務(wù)，建立以讀者為中心的協(xié)作式學(xué)習環(huán)境和一站式服務(wù)模式的新型電子閱覽室。電子閱覽室共享空間具有功能完善的計算機軟硬件設(shè)施以及內(nèi)容豐富的信息資源，在參考咨詢館員、計算機專家以及電子閱覽室工作者的共同支持下，為讀者的學(xué)習、討論和研究等活動提供一站式服務(wù)。讀者可以使用其中所有的資源、軟件、硬件設(shè)備和設(shè)施，可以在這里進行檢索、點播、編輯制作、咨詢和獲得技術(shù)支持。電子閱覽室信息共享空間按功能劃分通常包括：咨詢空間、信息資源利用空間、課程輔助學(xué)習空間、電子教室、小組討論空間、休閑娛樂空間等。該空間不僅為讀者提供了更為豐富的信息資源和更方便快捷的學(xué)習研究環(huán)境，而且極大地提高了圖書館的信息服務(wù)質(zhì)量，使更多的讀者重新走進圖書館進行個性化學(xué)習，實現(xiàn)電子閱覽室功能的再定位。

（三）電子閱覽室信息共享空間服務(wù)人員培訓(xùn)制度化創(chuàng)新。

電子閱覽室信息共享空間服務(wù)人員提供的服務(wù)是共享空間內(nèi)除硬件設(shè)施和信息資源以外最重要的支撐因素。所以優(yōu)秀的服務(wù)人員是信息共享空間有效運行的關(guān)鍵，他們決定著信息共享空間的成敗。信息共享空間服務(wù)人員分工合作，他們具有較好的信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。對電子閱覽室信息共享空間服務(wù)人員的培訓(xùn)要制度化，培訓(xùn)應(yīng)包括技能、信息素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)等多方面內(nèi)容，采取崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、學(xué)術(shù)交流、脫產(chǎn)學(xué)習等多種形式。通過培訓(xùn)不斷提高信息共享空間服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，促使其及時掌握新信息、新知識為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在圖書館數(shù)字資源利用中發(fā)揮導(dǎo)航、管理、服務(wù)作用，推動數(shù)字資源利用的發(fā)展，更好地為讀者利用數(shù)字資源服務(wù)。

（四）培養(yǎng)讀者信息素養(yǎng)方法創(chuàng)新。

引導(dǎo)讀者合理有效地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源。讀者培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：《文獻檢索與利用》課程、專題培訓(xùn)講座、新生入館教育等，針對不同層次的大學(xué)生讀者分別進行不同的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育，對大一新生重點傳授基礎(chǔ)信息知識和培養(yǎng)基本技能，目的在于培養(yǎng)他們初步的信息意識和基本的信息能力；對于高年級學(xué)生，結(jié)合專業(yè)學(xué)習和畢業(yè)論文的開展，學(xué)習使用檢索工具，培養(yǎng)其收集、利用和評價信息的能力。通過不同層次的課程教學(xué)、培訓(xùn)講座、參觀輔導(dǎo)等活動，幫助讀者了解圖書館、熟練使用圖書館資源，全面提升讀者的整體信息素養(yǎng)，同時培養(yǎng)讀者的自學(xué)能力和終身學(xué)習的習慣。

（五）服務(wù)機制的創(chuàng)新

信息共享空間服務(wù)的難點不在構(gòu)建，而在“服務(wù)支撐”，電子閱覽室信息共享空間的正常運行離不開科學(xué)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)評價體系。

1、服務(wù)規(guī)范的創(chuàng)新。信息共享空間服務(wù)規(guī)范是館員和讀者在新的信息環(huán)境中必須遵守的行為規(guī)范，信息共享空間服務(wù)規(guī)范的制定應(yīng)體現(xiàn)出管理者與被管理者雙方地位的平等性和利益的一致性，妥善處理好規(guī)范讀者行為與方便讀者利用之間的關(guān)系，要著眼于讀者的方便，盡可能地減少或取消不利于讀者利用信息資源的規(guī)定，引導(dǎo)讀者充分利用信息資源。

2、服務(wù)評價體系的創(chuàng)新。信息共享空間的服務(wù)及管理需要不斷改進，要通過評價手段對服務(wù)內(nèi)容、模式、人員管理、人員培訓(xùn)提供反饋，推動改進。建立電子閱覽室信息共享空間的服務(wù)評價體系，有利于加強讀者和館員的溝通交流，通過做好各種空間的使用統(tǒng)計與分析，適時進行讀者調(diào)查，使館員能夠及時了解讀者需求、反饋意見和建議，不斷調(diào)整服務(wù)策略，及時改進空間的服務(wù)。

總之，作為圖書館仍然是在校大學(xué)生學(xué)習的首要選擇，因為那里不僅藏有豐富的紙質(zhì)書本，更重要的是擁有豐富的數(shù)據(jù)資源。信息共享空間在大學(xué)生的學(xué)習中發(fā)揮著重要作用，我們不斷創(chuàng)新圖書館管理新理念培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)，提升圖書館服務(wù)水準。圖書館為教學(xué)科研、為社會大眾服務(wù)在管理和服務(wù)創(chuàng)新方面所邁出的開拓性步伐，直接受益和最終受益的，將是圖書館的廣大用戶。（作者單位：武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻：

[1]王娜，胡石.圖書館服務(wù)研究新進展[J].新世紀圖書館，2011（1）：52-55.

篇10

關(guān)鍵詞：高校圖書館 創(chuàng)新 和諧環(huán)境

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（a）-0252-01

高校的圖書館是高校的重要組成部分，是高校師生獲取信息資源的主要途徑，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)。而目前的高校圖書館還存在很多問題，要讓其成為師生喜愛的地方，真正發(fā)揮“文化殿堂”的作用，就需要創(chuàng)新。我認為高校圖書館管理的創(chuàng)新要從以人為本理念的創(chuàng)新、加大投資力度和構(gòu)建和諧環(huán)境等著手進行，下面是本人根據(jù)自己從事多年的圖書管理工作的經(jīng)驗，結(jié)合本人所在學(xué)校―― 電大的特點，提出如下高校圖書館管理創(chuàng)新的對策，希望給同行們提供參考，起到拋磚引玉的作用。

1 圖書館存在的問題

1.1 圖書陳舊，缺乏吸引性

多數(shù)高校圖書館面對的是師生，因此圖書的種類多傾向于專業(yè)性，且多為教材，致使圖書的種類少；學(xué)校對其圖書館的投入太少，致使圖書的更新速度慢。圖書的單一、陳舊，大大降低了圖書館的吸引性。

1.2 管理者素質(zhì)低，缺乏創(chuàng)新性

目前很多高校的圖書館管理者學(xué)歷低、年齡大，甚至有一部分人員是靠關(guān)系走進圖書館的，于是在信息服務(wù)的今天，就缺乏精通信息、英語、計算機的管理人才，更談不上高層次的創(chuàng)新服務(wù)。

1.3 制度不完善，缺乏激勵性

多數(shù)高校對圖書館的工作不夠重視，對館員的管理也沒有建立正規(guī)的考核機制，獎勵政策也不存在，導(dǎo)致干與不干一個樣，干好、干壞一個樣，不能充分調(diào)動館員的工作積極性。

2 圖書館管理創(chuàng)新的措施

2.1 強化以人為本的理念

傳統(tǒng)的高校圖書館“以人為本”理念講的是以讀者為本，新形勢下的高校圖書館“以人為本”應(yīng)該既包含以讀者為本又包含以館員為本。

2.1.1 以讀者為本

以讀者為本就是從讀者的角度和需要出發(fā)，充分考慮讀者的需要，盡可能方便讀者。第一，思想上要樹立“讀者第一，服務(wù)育人”的觀念。第二，高校圖書館在樓體構(gòu)造和設(shè)施配備上要人性化一點，考慮到一些有生理缺陷的特殊群體的需求。例如，為殘疾人群體打造專用通道和專用洗手間，為弱視者群體提供特大字體的書籍或者放大鏡，為盲人群體提供專門的閱讀機，考慮桌椅的高度是否舒服，光線的亮度是否恰當?shù)鹊?。第三，服?wù)更加周到。例如，考慮讀者的時間，從而延長開館時間；考慮讀者的需求，提供供水設(shè)施等?？傊胱x者之所想，急讀者之所急。

2.1.2 以館員為本

印度著名圖書館學(xué)家阮岡納贊說過“圖書館成敗的關(guān)鍵還在于圖書館的工作者”。高校圖書館員的知識結(jié)構(gòu)、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、溝通技巧等直接影響到為讀者服務(wù)的質(zhì)量。多舉措提高高校館員的綜合素質(zhì)，是非常必要的。比如定期請專家學(xué)者到校進行專題講座；注重館內(nèi)業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，給他們提供參加進修和學(xué)術(shù)研討會的機會?？傊褜W(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、學(xué)習考察和學(xué)術(shù)交流等有機結(jié)合起來，使每一位館員都成為一名復(fù)合型人才。建立完善的考核制度和獎懲制度，充分調(diào)動館員的積極性。

2.2 加大投資力度

傳統(tǒng)圖書館更多時候是在體現(xiàn)收藏，當前圖書館的生命力則體現(xiàn)在收藏和更新齊頭并進。我這里說的更新，包括更新圖書館的圖書和更新圖書館的設(shè)施。

2.2.1 更新圖書

科技在進步，時代在發(fā)展，知識更新更是日新月異。如何提升圖書的吸引力，關(guān)鍵是圖書是否具有前沿性，種類是否繁多。只有琳瑯滿目的圖書才能吸引讀者的眼球，才能充分滿足讀者多方位的要求。

2.2.2 更新設(shè)施

學(xué)校投資購買圖書館輔助的設(shè)備，不僅是一種必然，而且也是為了更好地實現(xiàn)圖書的管理和提升圖書館的服務(wù)。比如配備電腦管理圖書，改變落后的檔案管理圖書方式；為滿足師生在閱讀書籍時對自己需要的知識的摘抄的需要，配備復(fù)印機；為了更好地實現(xiàn)圖書的查找，配備目錄檢索儀。

2.3 構(gòu)建和諧高校圖書館環(huán)境

馬克思說過：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人?！睒?gòu)建和諧的圖書館物理環(huán)境，集中體現(xiàn)在建筑布局、室內(nèi)裝飾、光環(huán)境等方面。高校圖書館在建筑布局上要簡潔、通順、少交叉，以建多層（不超過6層）為宜，讓讀者能方便快捷地到達自己的目的地；在室內(nèi)裝飾上，對常用的桌椅、書架等均應(yīng)考慮符合人體工學(xué)原則，避免師生長時間使用產(chǎn)生疲勞感；室內(nèi)注意通風，及時改善室內(nèi)空氣質(zhì)量；室內(nèi)采光要好。

高校圖書館還可以考慮將自習室、閱覽室等師生常用的空間安排在低層；為滿足讀者的個性化需求，可設(shè)置相關(guān)的學(xué)術(shù)報告廳、學(xué)術(shù)討論室以及帶有文化娛樂性質(zhì)的能促進讀者溝通交流的茶室等。

總之，我們電大圖書館要樹立讀者第一、服務(wù)至上的理念，研究讀者需求、深化讀者服務(wù)，立足現(xiàn)實，創(chuàng)造條件使服務(wù)更加貼近讀者。

參考文獻

[1] 袁雄.對優(yōu)化普通高校圖書館館藏結(jié)構(gòu)的思考[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2012（7）：92-93.

[2] 鄭永強.圖書資源在物理教學(xué)中的作用[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2011（8）：76.

[3] 姚建旺.加強圖書館建設(shè)與應(yīng)用積極為教育教學(xué)服務(wù)[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2011（18）：44-45.