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篇1

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；人際交往；重要性；交往的障礙；交往能力的培養(yǎng)和提高

人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)，是人際關(guān)系的構(gòu)成條件，是人們獲得知識(shí)和信息的重要途徑，人際交往貫穿于我們生活的所有領(lǐng)域。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際交往能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。

一、大學(xué)生人際交往的重要性

1.人際交往是大學(xué)生身心發(fā)展的一種需要，它是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑。對(duì)于青年期的大學(xué)生而言，他們思想活躍、感情豐富，尤其是人際交往的需要極為強(qiáng)烈，大家都努力通過(guò)人際交往來(lái)獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，不僅使人精神愉快，充滿信心，而且會(huì)使人保持樂(lè)觀的人生態(tài)度。一般來(lái)說(shuō)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開(kāi)朗的性格，熱情樂(lè)觀的品質(zhì)，從而能夠正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和他人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾，嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，比如：抑郁癥。

2.人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證?，F(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量大且價(jià)值高。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)；人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑。大學(xué)生通過(guò)人際交往，可以相互傳遞、交流信息和成果，不斷完善自己的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野，活躍思維；人際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段?？鬃釉f(shuō)過(guò)：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”。人際交往實(shí)際上就是一種獲得和交流知識(shí)信息的社會(huì)活動(dòng)。在當(dāng)今信息化充斥的社會(huì)里，那些不愿意與他人交往的學(xué)生，必然在自己與社會(huì)之間筑起一道道屏障，從而孤陋寡聞。因此，人際交往不但能夠使人拓寬自己的知識(shí)視野，而且信息的溝通又必然成為大學(xué)生成功道路上的劑。

二﹑構(gòu)成大學(xué)生人際交往的障礙

據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)大學(xué)生人際交往水平普遍較低，本人認(rèn)為除一些客觀因素外，其主要原因是大學(xué)生自身主觀因素，特別是他們的心理原因。

1.不愿意去交往。主要有以下三方面：一是出于個(gè)人動(dòng)機(jī)比如自卑心理、孤獨(dú)心理、嫉妒心理等原因，很多大學(xué)生不能正確認(rèn)識(shí)人與人之間的交往作用和需要，因此導(dǎo)致不主動(dòng)，甚至不愿意參與集體活動(dòng)，從而回避了人與人之間的交往。二是家庭教育。家長(zhǎng)與學(xué)生的命令式對(duì)話不利于從小培養(yǎng)孩子與人交往的心態(tài)和習(xí)慣。三是學(xué)校教育。我們傳統(tǒng)的學(xué)校，語(yǔ)文課上主要以讀書(shū)、看書(shū)為主，很少有說(shuō)話方面的訓(xùn)練，因此有的大學(xué)生能獨(dú)立完成學(xué)習(xí)和任務(wù)，但當(dāng)與人溝通和交往時(shí)就會(huì)產(chǎn)生心理緊張和心理焦慮等心理現(xiàn)象，最終養(yǎng)成不愿與人交往的習(xí)慣。本人認(rèn)為人際交往能力的培養(yǎng)應(yīng)該從家庭教育與學(xué)校教育同時(shí)抓起，這樣在擁有良好心態(tài)的前提下，大學(xué)生才能從心里重視人際交往的意義，從而積極提高自己的人際交往能力。

2.不懂得如何去交往。很多大學(xué)生缺乏人際交往知識(shí)，不懂人際交往原則，如何發(fā)揮人際交往的作用，如何掌握人際交往的發(fā)展階段，如何克服人際交往中不利的因素等。因此他們普遍感到人際交往是一件很困難的事，同學(xué)之間、師生之間、朋友之間不知該怎樣相處，相處時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)等。

3.不擅長(zhǎng)去交往。據(jù)調(diào)查，我國(guó)在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平，一般剛?cè)胄５拇髮W(xué)生在新環(huán)境中比較拘束，且適應(yīng)能力較慢，尤其是在異性和非同齡人面前會(huì)特別緊張，不夠大膽，不會(huì)主動(dòng)交往，甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理，又加之大學(xué)生在人際交往方面缺乏技巧，缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候他們想關(guān)心人，但不知從何做起；想贊美人，可怎么也開(kāi)不了口或詞不達(dá)意；他們交友的愿望也很強(qiáng)烈，但總感到?jīng)]有機(jī)會(huì)。本人認(rèn)為大學(xué)生掌握人際交往的技巧和方法不熟練，阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。

三、大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)和提高

1.表達(dá)理解能力。表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

2.人際融合能力。表明一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛(ài)，它和人的個(gè)性（比如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

3.解決問(wèn)題的能力。當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立解決問(wèn)題能力差。要遵守人際交往的原則：平等原則、換位原則、以誠(chéng)相待原則、禮貌原則、互利原則。

我認(rèn)為，大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與老師以及與其他人打交道的能力。與同學(xué)交談，可以探討不同的學(xué)習(xí)方法，談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辨能力；與老師交談，可以交流讀書(shū)心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪?？傊?，積極主動(dòng)地與其他人交往，掌握人際交往的方法和技巧，充分發(fā)揮人際交往的作用，都會(huì)為大學(xué)生今后在社會(huì)中的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

篇2

大學(xué)生提高人際交往能力的原則

1.平等交往。平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看。”

堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

2.尊重他人。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

3.真誠(chéng)待人。真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。

4.互助互利原則。人際關(guān)系以能否滿往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ褪钱?dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的;可以是腦力的，也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

5.講究信用。信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。

堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。

6.寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切，不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

大學(xué)生人際交往能力的意義

1.人際關(guān)系影響大學(xué)生之間的群體凝聚力和學(xué)習(xí)效率。有人統(tǒng)計(jì)，不良的情緒使腦力工作者的學(xué)習(xí)效率降低70%。

2.人際關(guān)系影響個(gè)體的個(gè)性發(fā)展。研究表明，融洽的人際關(guān)系對(duì)個(gè)體具有以下益處：給個(gè)體以穩(wěn)定感和歸屬感，使個(gè)體提高寬容和理解的能力;給個(gè)體以學(xué)習(xí)社交技巧的機(jī)會(huì)，使個(gè)體獲得社交的經(jīng)驗(yàn);給個(gè)體以培養(yǎng)社會(huì)洞察力的機(jī)會(huì)，發(fā)展對(duì)集體的忠誠(chéng)心。

3.人際關(guān)系影響青年學(xué)生的身心健康。長(zhǎng)期處于惡劣的人際環(huán)境中會(huì)導(dǎo)致各種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、偏頭痛和潰瘍病等等。

人際交往的技巧

在聽(tīng)取了國(guó)內(nèi)外大師將人際交往與溝通，翻閱的大量人際交往書(shū)籍之后，認(rèn)為人際交往與溝通的技巧主要有以下幾個(gè)方面。

1.修煉自己良好的個(gè)性。主要有兩個(gè)方面：積極和自信。

2.遵循“三A”原則。在英文字母中，A是老大，所以人們都想得A，在人際交往中，有一個(gè)3A法則。美國(guó)學(xué)者布吉林提出3A法則：接受(accept)、重視(appreciate)、贊美(admire)。要成為受歡迎的人，就必須甚于向交往對(duì)象表達(dá)善良、尊重、友善之意。

3.盡可能滿足他人自尊的需要。比如，記住別人的名字和一些私人信息;談?wù)搶?duì)方感興趣的話題;對(duì)別人真誠(chéng)地感興趣，做一個(gè)好的聽(tīng)眾。西方有一句俗語(yǔ)：“上帝給人兩只耳朵一張嘴，很明顯，就是有意要我們多聽(tīng)少說(shuō)。”

卡耐基講過(guò)，一個(gè)人的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力。

 

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1.大學(xué)生提高人際交往能力的方法有哪些

2.大學(xué)生人際交往的原則

3.大學(xué)生如何掌握良好人際關(guān)系的原則

篇3

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 人際關(guān)系 交往 溝通

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

社會(huì)生活中的每一人，都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈，大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的，在這一過(guò)程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。

1大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位，交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下四類情況：第一類：缺少知心朋友；第二類：與個(gè)別人難以相交；第三類：與他人交往平淡；第四類：感到交往有困難。

2大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類型：

2.1自我中心型

在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。

2.2自我封閉型

不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)。

2.3猜疑妒忌型

猜疑心理在交往中一般表現(xiàn)是，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考，對(duì)人缺乏信任，胡亂猜忌，說(shuō)風(fēng)就是雨。

2.4人際交往復(fù)雜困惑迷茫

大學(xué)校園匯集著來(lái)自五湖四海、四面八方的同學(xué)，風(fēng)俗習(xí)慣、觀點(diǎn)看法難免不一樣，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風(fēng)平浪靜。

3大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。

3.1掌握良好人際關(guān)系的原則

3.1.1正直原則

主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。

3.1.2平等原則

主要是指交往的雙方人格上的平等，包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。

3.1.3誠(chéng)信原則

指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。

3.1.4寬容原則

在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。

3.1.5換位原則

在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式，設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等。

3.2鍛煉提高人際交往能力技巧

加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

3.2.1善于結(jié)交

在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。

3.2.2善于表達(dá)

常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段。

3.2.3善于傾聽(tīng)

學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。

3.2.4善于處理各類矛盾

在人與人的交往過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。

筆者相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多；親友間深摯互愛(ài)；你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭麗.大學(xué)生人際交往個(gè)案解析[M].廣州：華南理工大學(xué)出版社，1999.

[2] 林崇德.發(fā)展心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，1999.

篇4

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生； 人際交往； 心理問(wèn)題； 策略

中圖分類號(hào)： G416 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2010）08-0072-02

大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，也即意味著進(jìn)入一個(gè)新的階段。在這個(gè)被喻為半個(gè)社會(huì)的大學(xué)里，我們逐步成熟，變得越來(lái)越穩(wěn)重。我們會(huì)認(rèn)識(shí)更多來(lái)自不同地方的人，在大學(xué)一段時(shí)間后，我們對(duì)父母和老師的依賴可能會(huì)逐漸減少，而很多情況下，都是靠自己或者靠朋友。當(dāng)今大學(xué)生，面臨最大的一個(gè)問(wèn)題不是學(xué)習(xí)或就業(yè)，而是人際交往問(wèn)題。筆者結(jié)合實(shí)踐，提出自己的一些看法，旨在正確引導(dǎo)大學(xué)生的人際關(guān)系。

一、大學(xué)生人際交往的重要性

許多大學(xué)生認(rèn)為，在大學(xué)里，人際關(guān)系并不重要，只要好好學(xué)習(xí)、找工作，或許談一場(chǎng)戀愛(ài)就可以了。那是因?yàn)樗麄儾](méi)有意識(shí)到大學(xué)生人際交往的重要性。人際交往的重要性表現(xiàn)在：

（一）人際交往促進(jìn)深化自我認(rèn)識(shí)

當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué)，與他人交往時(shí)，我們難免會(huì)思考一下：自己給他人的印象究竟是怎樣的，是好？還是壞？他人會(huì)如何評(píng)價(jià)自己？認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題會(huì)令我們深刻地審視自己，這將有助于我們更好的認(rèn)識(shí)自己，以此更能提高自己的素質(zhì)。當(dāng)然，在我們的交往活動(dòng)中，他人的評(píng)價(jià)會(huì)與自己所想的會(huì)有所差別，也會(huì)有不少人因此產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要正確對(duì)待自己和他人的評(píng)價(jià)，認(rèn)真去探究哪種評(píng)價(jià)才是最符合自己。只有正確的自我認(rèn)識(shí)，才能有助于我們找到自己的社會(huì)位置，找到自己的人生意義。

（二）人際交往促進(jìn)社會(huì)化進(jìn)程

對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，人與人之間的交往是必需的。也可以這樣說(shuō)，人際交往是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會(huì)發(fā)展的基本前提。因?yàn)槿伺c人進(jìn)行交往，逐漸形成各種各樣的網(wǎng)絡(luò)型關(guān)系，每個(gè)人在關(guān)系網(wǎng)中擔(dān)任不同的社會(huì)角色，因此社會(huì)才能形成，才能運(yùn)行下去，得到不斷地發(fā)展。

對(duì)于人的個(gè)體來(lái)說(shuō)，人際交往是我們生活的一部分，與我們密不可分，貫穿著我們的一生。而且我們的能力往往都會(huì)局限于某一種，或者某幾個(gè)有限的領(lǐng)域里。我們需要通過(guò)與他人交往，從而獲取更多的知識(shí)和技能。善于從每一個(gè)人身上學(xué)習(xí)自己所不知不會(huì)的東西，我們才能不斷的進(jìn)步。大學(xué)生進(jìn)行良好的人際交往，建立起有利于自己成長(zhǎng)成才的人脈網(wǎng)，是大學(xué)生社會(huì)化的起點(diǎn)，也是將來(lái)能在社會(huì)立足的生存需要。

（三）人際交往是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的橋梁

人際交往是人們思想、情感、態(tài)度、信息和學(xué)習(xí)的雙向的互動(dòng)過(guò)程，我們通過(guò)交往，相互彼此訴說(shuō)自己的想法，分享自己的喜怒哀樂(lè)，從而增進(jìn)我們之間的思想感情的交流。通過(guò)思想交流，我們的頭腦就會(huì)多了不同的思想。通過(guò)分享快樂(lè)和分擔(dān)憂愁，我們的快樂(lè)就會(huì)加倍，憂愁就會(huì)減半。

人生價(jià)值在于奉獻(xiàn)，人際交往是我們奉獻(xiàn)的橋梁。通過(guò)良好的人際交往，我們會(huì)掌握更多社會(huì)不同方面、不同層次的信息，了解到不同人的生活狀況和生活需要，從而作出更適合社會(huì)和人民的選擇，為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。

二、大學(xué)生人際交往過(guò)程的心理問(wèn)題

現(xiàn)在的大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中，常常因?yàn)橐恍┛陀^的因素以及主觀因素而遇到不同困難，而最常見(jiàn)的就是因?yàn)檎J(rèn)知、情緒、人格等心理因素的偏差而走入心理的誤區(qū)，產(chǎn)生心理問(wèn)題，出現(xiàn)像自卑、孤獨(dú)、嫉妒交往障礙。一般有以下幾種消極心理。

（一）自卑心理

有自卑感的人憂郁、孤僻、不敢與人交往，認(rèn)為自己處處不如別人，性格內(nèi)向，總覺(jué)得別人瞧不起自己。在大學(xué)里，同學(xué)們大部分都會(huì)來(lái)自不同的地方，不同的家庭。家庭條件的不同，享有的物質(zhì)條件的不同，使條件差一點(diǎn)的同學(xué)容易產(chǎn)生自卑的心理障礙。另外，一些同學(xué)是因?yàn)闆](méi)有正確認(rèn)識(shí)自己和對(duì)待自己，缺乏足夠的自信心，認(rèn)為自己不如人。

（二）孤獨(dú)心理

孤獨(dú)的人往往表現(xiàn)出萎靡不振，并產(chǎn)生不合群的悲哀。剛進(jìn)入大學(xué)，認(rèn)識(shí)的人不多，會(huì)使一些同學(xué)容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，從而影響他們之后的正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。這同學(xué)主要是因?yàn)檫^(guò)于自負(fù)或過(guò)于自尊，不會(huì)主動(dòng)同別人交朋友，當(dāng)遇到挫折時(shí),又不懂得去向別人求助。因此容易讓別人難以接近自己，也往往會(huì)使自己錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。

（三）嫉妒心理

在人際交往中，一些人發(fā)現(xiàn)自己在才能、學(xué)習(xí)、名譽(yù)等方面不如對(duì)方，就會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生不悅、自慚甚至怨恨。進(jìn)入大學(xué)后，我們會(huì)遇到很多人才，一些同學(xué)嫉妒他人的長(zhǎng)處和優(yōu)良成績(jī)，看到別人冒尖就會(huì)不甘心，總希望別人落后于自己。但是，他們自身又不具有競(jìng)爭(zhēng)的勇氣，只會(huì)采取挖苦、譏諷、打擊他人的行為。這種情況嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生的心理健康和交際能力，給大學(xué)生成人和成才帶來(lái)了莫大的困難。

其實(shí)，在大學(xué)生人際交往的過(guò)程中，在外在因素和內(nèi)在因素的影響下，還會(huì)有其他消極的心理，如被動(dòng)心理、報(bào)復(fù)心理、異往困難等。作為時(shí)代的驕子，大學(xué)生只有克服人際交往中的心理障礙，才能健康成長(zhǎng)，才能在良好的人際交往中度過(guò)美好的大學(xué)時(shí)代。

三、大學(xué)生如何建立良好的人際關(guān)系

大學(xué)生想要提高人際交往能力，必須要掌握一定的原則和技巧，這樣可以讓你的人際交往更加順利，少走更多彎路，獲得主動(dòng)權(quán)。

（一）大學(xué)生人際關(guān)交往的原則

1. 尊重原則。尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)。尊重他人就是要尊重別人的私隱，只有尊重別人才能得到別人的尊重。

2. 真誠(chéng)原則。與人交往，必須要以誠(chéng)相待，熱情待人。只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，收獲到真正的友誼，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)喜歡虛情假意。

3. 互利合作原則。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)，你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過(guò)程中，雙方應(yīng)互相幫助、互相關(guān)心。

4. 理解原則。理解是人際交往的重要前提。人與人之間需要理解。了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，才能形成一個(gè)良好的交往環(huán)境?？梢哉f(shuō)善解人意的人，永遠(yuǎn)是受人歡迎。雙方只有互相理解，才能共同前進(jìn)，共同進(jìn)步。

5. 平等原則。與人交往時(shí)要做到一視同仁。不能因?yàn)榧彝ケ尘?、地位職?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看，也不要因?yàn)闂l件不好就嫌棄對(duì)方。只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。

（二）大學(xué)生人際交往的技巧

人際交往的技能是一個(gè)龐大而復(fù)雜的話題，很難講清楚。筆者通過(guò)總結(jié)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和閱讀有關(guān)的書(shū)籍，從而提出幾點(diǎn)自己的意見(jiàn)：

1. 正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。當(dāng)同別人比較時(shí)，必須注意要客觀，千萬(wàn)不能認(rèn)為自己某一方面不如他人就什么都不如人。要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，并且要盡量克服自負(fù)、自尊或自傲的心理。

2. 以誠(chéng)相待，熱情待人。以真誠(chéng)去對(duì)待他人，他人亦必定會(huì)以真誠(chéng)回報(bào)你，即“你敬我一尺，我敬你一丈”。如果交往雙方相互懷疑，就會(huì)造成彼此交往困難，而且還會(huì)導(dǎo)致彼此產(chǎn)生誤解，甚至產(chǎn)生沖突。

3. 要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。多做聆聽(tīng)者，讓別人多說(shuō)話。同時(shí)學(xué)會(huì)聆聽(tīng)對(duì)方的弦外之音，和通過(guò)弦外之音委婉的表達(dá)自己的意見(jiàn)。而且聆聽(tīng)也是一種完善自我、審視自我的途徑。

4. 優(yōu)化自己的性格，寬以待人。無(wú)論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做得不足。要多站在對(duì)方的角度，體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺(jué)，不要斤斤計(jì)較。惟其寬容才不會(huì)使你貿(mào)然行動(dòng)，產(chǎn)生誤會(huì)。

篇5

青少年提高人際交往能力的方法

1、多讀書(shū)

青少年們應(yīng)珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，珍惜每一次晨讀與課堂閱讀，通過(guò)讀書(shū)來(lái)訓(xùn)練自己的發(fā)音與呼吸，長(zhǎng)期下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的發(fā)音與氣息變好了，精氣神也更好了。

2、多看書(shū)

多看不同類型的書(shū)籍，多看有益身心的書(shū)籍，你就會(huì)從中獲取大量知識(shí)，這是你一生的財(cái)富。多看書(shū)，你就會(huì)積累更多談資，與人溝通時(shí)，你就永不缺少話題。

3、多溝通

多與你的父母親人、同學(xué)、朋友與老師溝通，既能增進(jìn)你們的感情，又能讓你積累談話經(jīng)驗(yàn)，讓你領(lǐng)悟出與不同的人交流需要不同的溝通式與技巧，你也會(huì)變得越來(lái)越大膽，善于交際。

4、多思考

人說(shuō)話前都要經(jīng)過(guò)思考與措辭，不經(jīng)大腦說(shuō)出口的話往往顯得拙劣，難讓人喜歡。所以，在你與他人交流的過(guò)程中，你一定要多思考與反思，考慮自己的說(shuō)話方式、語(yǔ)氣、用詞等是否正確，從而不斷改善缺失。

5、多模仿

你的口才不好，那你應(yīng)該多看一些名人的演講與訪談，向他們學(xué)習(xí)，觀察他們是如何說(shuō)話的，然后模仿他們的好口才，并思考自己口才的不足，改正缺點(diǎn)。

青少年提高人際交往能力的注意要點(diǎn)

1、別以為你跟你的朋友，是那種你的東西就是我的，而我的東西是你的!告訴你：錯(cuò)啦。東西絕對(duì)要分清楚，不然到最后…東西壞了…要讓對(duì)方賠，又覺(jué)得不好意思。所以自認(rèn)倒霉，但卻因此在心中會(huì)自然形成一種排斥感!

2、別以為你跟你的朋友，好到是不論到哪，就有人會(huì)開(kāi)車或是請(qǐng)客…告訴你：錯(cuò)啦。偶爾1、2次，或許受得了。時(shí)間一久了，換成誰(shuí)都受不了…所以出門(mén)玩之前，最好先講好：油錢(qián)大家分?jǐn)偅ㄙM(fèi)大家先交錢(qián)玩后在清點(diǎn)退還。這樣不僅大家玩的快樂(lè)，也可以更增加朋友間的感。

3、別以為你跟你的朋友，熟到那種連他們的廚房、臥室，你都可以自由出入…告訴你：錯(cuò)啦。越是好的朋友，越是要彼此尊重。因?yàn)楫吘共皇亲约旱募?hellip;你憑什么自由進(jìn)出別人的地盤(pán)?那種行為只會(huì)讓人覺(jué)得你不尊重對(duì)方…否則的話!盡可能避免…。別以為那沒(méi)什么，對(duì)方可以早在心里把你罵到爛透啦!

4、別以為你跟你的朋友，感情很好了。所以一切都可以比較隨和，就算去到對(duì)方家，不用去在乎那些禮節(jié)。告訴你：錯(cuò)啦。越是好的朋友，禮節(jié)越是不能少。今天去拜訪他家，絕對(duì)絕對(duì)不可兩串蕉唷!一定要帶點(diǎn)禮物，哪怕是一袋水果。所謂禮輕情意重，也就是這種道理，又所謂的禮多人不怪!所以千萬(wàn)別帶'兩串蕉'!切記

5、別以為你跟你的朋友，可以到好的連上個(gè)廁所都可以形影不離。告訴你：錯(cuò)啦。偶爾給對(duì)方自己一點(diǎn)空間，讓彼此去看看身邊的人、事、物、回頭來(lái)。彼此的視野會(huì)更開(kāi)闊的!就好比你跟他每天生活在以一起。換句難聽(tīng)的，那跟坐牢有什么差別?再怎么看，就只有我看你，你看我，大眼瞪小眼。給自己及對(duì)方有更大的空間，會(huì)讓彼此成長(zhǎng)的速度更快!

青少年的語(yǔ)言交際技巧

聽(tīng)的技巧

聆聽(tīng)他人講話時(shí)要專心，要用心去聽(tīng)，而不是只用耳去聽(tīng)。要暫時(shí)忘卻自己的想法和成見(jiàn)，與講話者一起去回顧體驗(yàn)，要通過(guò)目光接觸、點(diǎn)頭、贊許聲等給予積極反饋，增強(qiáng)對(duì)方表達(dá)的自信心，使他樂(lè)于講下去。聆聽(tīng)時(shí)要耐心不要表現(xiàn)出任何不耐煩和不高興的神情。聆聽(tīng)時(shí)還要虛心，不要輕易打斷他，要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方思想中的閃光點(diǎn)。

目光技巧

常言道：“眼睛是心靈的窗戶。目光接觸，是人際交往間最能傳神的非語(yǔ)言交往。在交往中通過(guò)眼神的交流可以促進(jìn)雙方的溝通。正視表示尊重，斜視表示輕蔑，雙目炯炯會(huì)使聽(tīng)者精神振奮。柔和、熱誠(chéng)的目光會(huì)流露出對(duì)別人的熱情、贊許、鼓勵(lì)和喜愛(ài)，目光東移西轉(zhuǎn)，會(huì)讓人感到是心不在焉。交往中，適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|可以表達(dá)彼此的關(guān)注。

說(shuō)的技巧

說(shuō)是自我表達(dá)的最佳手段。說(shuō)是要給別人聽(tīng)的，所以要使別人對(duì)自己說(shuō)的內(nèi)容感興趣，就得做到：一、說(shuō)得明白，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、通俗、生動(dòng)易懂。二、還要善用敬語(yǔ)，對(duì)上級(jí)，要謙恭有禮，多用親切友好的詞語(yǔ)。三、適當(dāng)贊揚(yáng)別人。適時(shí)適度、發(fā)自內(nèi)心地贊揚(yáng)別人，可以造成融洽的交往氣氛，強(qiáng)化人際吸引力。但贊揚(yáng)要真誠(chéng)適度，不要亂戴高帽。

體態(tài)技巧

體態(tài)包括身體的動(dòng)作、手勢(shì)。在人際交往中，人的舉手投足都能傳達(dá)特定的態(tài)度和含義。身體略微傾向于對(duì)方，表示熱情和感興趣;微微欠身，表示謙恭有禮;身體側(cè)轉(zhuǎn)或背向?qū)Ψ剑硎静恍家活?。不同的手?shì)也具有各種含義，比如擺手表示制止或否定;雙手外攤表示無(wú)可奈何;雙臂外展表示阻攔;拍腦袋表示自責(zé)或醒悟;豎起大拇指表示夸獎(jiǎng)。

 

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1.如何提升中學(xué)生人際交往能力

2.如何培養(yǎng)中學(xué)生的人際交往能力

3.青少年人際交往的技巧有哪些

篇6

關(guān)鍵詞：人際交往障礙；調(diào)適；策略

綜合研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在認(rèn)知方面、情感方面、能力方面和人格方面存在人際交往障礙，我們需要提出切實(shí)可行的辦法，進(jìn)行干預(yù)，幫助高校生找到自己身上所遇到的問(wèn)題，學(xué)習(xí)并解決自身的困惑，將自己的人格盡量做到完善，提升大學(xué)生素質(zhì)，為社會(huì)輸送健康的人才。同時(shí)也為心理學(xué)的基本理論提供補(bǔ)充，以便對(duì)日后的研究有所借鑒。

一、學(xué)生個(gè)人方面

（一）樹(shù)立正確的交友觀念

正確理解認(rèn)識(shí)交往是生活中的一部分，我們應(yīng)以開(kāi)放的態(tài)度去接受。尤其是性格比較內(nèi)向的，應(yīng)努力調(diào)整自己的心態(tài)，擴(kuò)大交友范圍，讓自己的生活也因朋友而變得豐富多彩，樹(shù)立一個(gè)積極向上的交友觀念。

（二）全面發(fā)展興趣愛(ài)好，提升自身交往能力

進(jìn)入大學(xué)會(huì)遇到在語(yǔ)言、文化、興趣、人格、價(jià)值觀等不同方面的差異的交往對(duì)象，使我們的交往變得不再簡(jiǎn)單，我們需做到全面發(fā)展自己，才能應(yīng)付自如。多參加學(xué)校組織的活動(dòng)，參加學(xué)生會(huì)、班干部等提高與人交往的能力，培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，例如，舞蹈、游泳、書(shū)法、繪畫(huà)等，讓自己的生活變得豐富，在學(xué)習(xí)中多結(jié)識(shí)志同道合的人，多學(xué)習(xí)，以此提升自己的交往能力。

（三）掌握必要的交往技巧

大學(xué)生要處理好和他人之間交往中存在的問(wèn)題，就需要學(xué)習(xí)一定的方法和技巧，這樣和別人交流時(shí)你就知道該怎么做了。具體從以下幾個(gè)方面做起：第一，給別人留下一個(gè)好的印象，第一次見(jiàn)面會(huì)因你身上的某個(gè)特質(zhì)而愿意和你再次見(jiàn)面。第二，學(xué)會(huì)換位思考。第三，運(yùn)用正確的語(yǔ)言藝術(shù)。第四，學(xué)會(huì)幽默。第五，主動(dòng)熱情。第六，學(xué)會(huì)贊美別人。第七，給自己進(jìn)行積極地暗示。

（四）正確處理現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系

大學(xué)生應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的兩面性。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，分清現(xiàn)實(shí)與它的區(qū)別，現(xiàn)實(shí)生活才能滿足我們的基本需求，吃穿住行。網(wǎng)絡(luò)世界雖然美好但它是虛擬的，我們所需要的精神追求通過(guò)在現(xiàn)實(shí)生活努力去創(chuàng)造也能獲得。

二、家庭教育方面

（一）改變家庭教育理念

在家庭教育中，父母對(duì)子女應(yīng)該做到嚴(yán)厲和慈愛(ài)相結(jié)合，給孩子更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。對(duì)待子女的態(tài)度應(yīng)該松一些，大氣一些，父母應(yīng)與孩子多一些交流，少用命令式的語(yǔ)氣，用道理去說(shuō)服孩子，不要強(qiáng)制孩子去做你所認(rèn)為對(duì)的事，多些笑臉，少些發(fā)怒，多些朋友之間的親密，盡量不用父母的威嚴(yán)來(lái)壓制孩子，多給孩子講些道理。

（二）營(yíng)造和諧的家庭氛圍

和諧的家庭氛圍有助于孩子形成完整的人格，不健全的人格會(huì)形成人際交往障礙，父母應(yīng)多與孩子溝通，不能一味按照父母想為孩子設(shè)想的未來(lái)發(fā)展，多與孩子溝通，父母注重自身的素質(zhì)，不因孩子做錯(cuò)事亂發(fā)脾氣，應(yīng)給他們講道理，采用合理的方式解決問(wèn)題，做到家庭中每個(gè)人都有發(fā)言權(quán)，不獨(dú)斷專行，制定相應(yīng)的規(guī)定，有問(wèn)題講出來(lái)家庭中的成員一起解決，父母與孩子共同構(gòu)建一個(gè)和諧而又民主的家庭。

三、學(xué)校教育方面

（一）重視心理健康教育和心理咨詢的工作

學(xué)校應(yīng)重視學(xué)生心理方面問(wèn)題，開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程。幫助他們解決自身所遇到的心理障礙，學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)自身的心理健康水平，處理好人際交往關(guān)系。具體應(yīng)遵循幾個(gè)原則：遵循學(xué)生發(fā)展規(guī)律，明確學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)中的主體，老師應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，并引導(dǎo)學(xué)生正確客觀地面對(duì)人際交往之間的障礙。

（二）引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)成功交往的品質(zhì)

學(xué)校應(yīng)讓學(xué)生重視鍛煉自己的人際交往能力。馬斯洛提出的需求層次理論中的安全需要是每個(gè)人都追求的，具備良好的人際交往能力，可以從中獲得安全感，收獲友誼。通過(guò)他人對(duì)自己積極的評(píng)價(jià)，增強(qiáng)我們完成工作的積極心，在學(xué)習(xí)和生活中更加游刃有余，鍛煉好自身的人際交往能力，能達(dá)到事半功倍的效果。

四、社會(huì)環(huán)境方面

（一）營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣

大學(xué)以開(kāi)放、民主的態(tài)度對(duì)待大學(xué)生的人際交往關(guān)系。健康安全的社會(huì)環(huán)境更有利于大學(xué)生樹(shù)立正確的生活態(tài)度觀念、人際交往觀念以及社會(huì)價(jià)值觀念。社會(huì)應(yīng)宣傳積極健康的思想，引導(dǎo)學(xué)生正確學(xué)習(xí)社會(huì)中大眾認(rèn)可的觀點(diǎn)，常開(kāi)展事例教育，讓學(xué)生學(xué)習(xí)。營(yíng)造一個(gè)健康經(jīng)濟(jì)的社會(huì)風(fēng)氣。

（二）引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的上網(wǎng)觀念

現(xiàn)代社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生處在其中經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)中虛幻的信息，難免分不清對(duì)錯(cuò)而沉迷其中，打游戲或在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)交網(wǎng)友，忽視現(xiàn)實(shí)中的人際交往。引導(dǎo)對(duì)大學(xué)生樹(shù)立正確的上網(wǎng)觀，我們應(yīng)遵循這幾個(gè)原則：社會(huì)管理和學(xué)校教育相結(jié)合，自我管理和他人約束相結(jié)合，社會(huì)相關(guān)管理部門(mén)與宣傳健康的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)相統(tǒng)一。社會(huì)相關(guān)部門(mén)應(yīng)注重宣傳健康上網(wǎng)的意識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的法律知識(shí)和自我保護(hù)知識(shí)，建立和促進(jìn)良好的榜樣。

五、小結(jié)

本文在以往研究結(jié)果基礎(chǔ)上，詳細(xì)闡述了人際交往障礙的調(diào)適策略。第一是自身方面，大學(xué)生應(yīng)正確認(rèn)識(shí)在和他人交往時(shí)會(huì)遇到不同的問(wèn)題，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的問(wèn)題，提升自己的魅力，讓別人喜歡和你做朋友。第二是家庭方面，父母應(yīng)采取正確的教育方式并建立和諧民主的家庭氛圍。第三是學(xué)校方面，應(yīng)重視心理健康教學(xué)工作，設(shè)置心理咨詢室，老師引導(dǎo)學(xué)生正確提升自身人際交往的能力。第四是社會(huì)環(huán)境方面，社會(huì)應(yīng)營(yíng)造良好的風(fēng)氣，讓大學(xué)生樹(shù)立正確的人際交往觀念。

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篇7

自從初中生考上高中之后，他們便離開(kāi)了父母，開(kāi)始了住校生活?！敖淌舀D食堂―宿舍”是高中生在校的主要生活方式，因而宿舍成了高中生過(guò)集體生活和相互交流的主要場(chǎng)所之一。因而宿舍人際關(guān)系也成為高中生人際關(guān)系中最重要的一種。宿舍人際關(guān)系是高中生在校期間與舍友在宿舍生活中所形成的心理關(guān)系，是衡量高中生人際交往能力、心理健康水平的標(biāo)尺。然而，由于種種原因，目前高中生宿舍人際關(guān)系并不十分和諧，影響了他們?cè)趯W(xué)校的生活和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

一、影響高中生宿舍人際和諧的因素

（一）個(gè)體差異

哲學(xué)家斯賓諾莎說(shuō)過(guò)，世界上沒(méi)有兩片完全相同的葉子。由于每個(gè)學(xué)生的家庭背景、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、父母的受教育程度、家庭教育方式方法等方面存在差異，不同學(xué)生形成了不同的性格與習(xí)慣，這使得學(xué)生在認(rèn)識(shí)上易出現(xiàn)偏差，這種偏差容易導(dǎo)致個(gè)體形成心理障礙，從而導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系不和諧。比如，家庭經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生容易產(chǎn)生優(yōu)越感，往往會(huì)出現(xiàn)自傲和自負(fù)心理；而家庭經(jīng)濟(jì)條件差的學(xué)生容易產(chǎn)生自卑感，容易出現(xiàn)嫉妒和怨恨心理；這樣同宿舍的舍友之間會(huì)產(chǎn)生對(duì)立，進(jìn)而影響舍員之間的人際和諧。

（二）生活習(xí)慣

宿舍是高中生近距離接觸的場(chǎng)所，因而導(dǎo)致生活中很細(xì)小的生活習(xí)慣的差異也能引發(fā)沖突。在宿舍生活中，有的學(xué)生喜歡早睡早起，有的學(xué)生喜歡晚睡晚起；有的學(xué)生把自己的物品整理得井井有條，有的學(xué)生將自己的物品隨手?jǐn)[放；有的學(xué)生非常注重個(gè)人衛(wèi)生，有的學(xué)生不講衛(wèi)生。凡此種種都會(huì)造成同宿舍成員之間的人際沖突，進(jìn)而影響宿舍團(tuán)結(jié)，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活造成不良影響。

（三）個(gè)性與心理不成熟

高中生年齡較小，他們?cè)趥€(gè)性和心智技能上還存在缺陷，思想上還不成熟，這些個(gè)性和心理特點(diǎn)容易導(dǎo)致宿舍成員之間人際關(guān)系的緊張，進(jìn)而影響宿舍人際關(guān)系的和諧。在宿舍生活中，有的學(xué)生以自我為中心而不顧別人的感受；有的學(xué)生自私自利而不顧別人的利益；有的學(xué)生存在猜疑與閉鎖心理而不愿意與舍友交流。凡此種種都容易導(dǎo)致學(xué)生人際認(rèn)知片面，進(jìn)而導(dǎo)致情緒和行為具有明顯的沖動(dòng)性，在宿舍生活中容易與舍友發(fā)生人際沖突。

（四）人際交往技能欠缺

剛進(jìn)入校園的高中生，他們的精力主要花在文化課學(xué)習(xí)上，對(duì)人際交往的意義、技巧及人際沖突產(chǎn)生的原因、應(yīng)對(duì)策略知之甚少。在問(wèn)卷調(diào)查和訪談中，當(dāng)被問(wèn)及“當(dāng)宿舍熄燈后有舍友講話時(shí)，你如何處理”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，有33.7%的學(xué)生不知如何處理。由于高中生缺乏人際交往技能，因而當(dāng)他們?cè)谒奚崦媾R人際沖突時(shí)往往處于被動(dòng)境地，不能在最佳的時(shí)間里消解彼此之間的矛盾，導(dǎo)致舍友之間的關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)。

當(dāng)舍友之間的人際關(guān)系緊張或不良時(shí)，高中生會(huì)在緊張、憤怒甚至仇恨等消極情緒的籠罩下產(chǎn)生內(nèi)心矛盾和沖突，給自己心理上帶來(lái)巨大的壓力，損害身心健康；當(dāng)高中生在宿舍生活中長(zhǎng)期處于憤怒或壓抑的情緒狀態(tài)下時(shí)，學(xué)習(xí)的積極性和進(jìn)取心就會(huì)受到削弱，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)狀態(tài)差，影響學(xué)業(yè)成績(jī)；當(dāng)舍友之間關(guān)系緊張或不良時(shí)，宿舍也就沒(méi)有凝聚力，宿舍成員也就沒(méi)有集體榮譽(yù)感，學(xué)生對(duì)班級(jí)和學(xué)校的集體榮譽(yù)感也會(huì)相應(yīng)地降低。為此，教師，特別是班主任應(yīng)采取有效措施，改進(jìn)高中生宿舍成員之間的人際關(guān)系，營(yíng)造宿舍和諧的人際關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

二、高中生宿舍人際關(guān)系的改進(jìn)策略

（一）強(qiáng)化人際交往意識(shí)，樹(shù)立正確的人際心態(tài)

作為宿舍成員，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，尊重、理解和包容與自己“志不同道不合”的舍友，強(qiáng)化人際交往意識(shí)，宿舍成員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、，從而推動(dòng)宿舍人際關(guān)系向融洽和諧的方向發(fā)展。

（二）加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣

健康的個(gè)性有利于人際交往向良性方向發(fā)展，而加強(qiáng)自身修養(yǎng)、培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣是培養(yǎng)良好個(gè)性的重要前提。為此，高中生要注重個(gè)性的培養(yǎng)和自身內(nèi)涵的拓展，要學(xué)會(huì)保持應(yīng)有的風(fēng)度，如在宿舍生活中遇到矛盾和沖突時(shí)能做到大事化小，小事化了。要端正人際交往的態(tài)度，寬以待人，不要嘲笑舍友。在宿舍生活中要學(xué)會(huì)容忍、謙讓和合作，不要力圖改變別人，而要學(xué)會(huì)改變自己。如在宿舍生活中遇到時(shí)間沖突時(shí)，要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的時(shí)間節(jié)奏，避免沖突的發(fā)生。

（三）加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)宿舍的凝聚力

同一個(gè)宿舍的成員之間應(yīng)該互相體諒，坦誠(chéng)交流，因?yàn)樯嵊阎g“抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)”，如果相互間有矛盾或沖突，應(yīng)該采取“寢室會(huì)”等方式加強(qiáng)宿舍成員之間的溝通和交流，消除彼此之間的隔閡，“化干戈為玉帛”，增進(jìn)友誼，使宿舍人際關(guān)系得到進(jìn)一步改善。

（四）開(kāi)設(shè)課程或開(kāi)展活動(dòng)，豐富學(xué)生的人際交往知識(shí)與技巧

和諧宿舍人際關(guān)系的營(yíng)造還有賴于學(xué)生良好的人際交往知識(shí)和技巧。因此，學(xué)校和班級(jí)要通過(guò)開(kāi)設(shè)人際交往選修課程、舉辦人際交往知識(shí)講座、開(kāi)展心理咨詢與輔導(dǎo)、組織論壇等方式方法使學(xué)生明確人際交往的目的、原則，并掌握人際交往的一些技巧。在人際交往中，首先，要善于傾聽(tīng)，因?yàn)閮A聽(tīng)是理解和溝通的前提；其次，要學(xué)會(huì)表達(dá)，因?yàn)楸磉_(dá)是交流溝通的重要手段，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)橘潛P(yáng)的話語(yǔ)能給人帶來(lái)積極的情緒反應(yīng)，進(jìn)而給人帶來(lái)快樂(lè)，從而消除宿舍人際關(guān)系的僵局，使宿舍關(guān)系融洽溫馨。

篇8

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；人際交往能力；障礙

1.前言

為了了解當(dāng)代大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，提出解決大學(xué)生人際溝通障礙的辦法，課題組歷時(shí)一年，對(duì)恩施及周邊5所高校（湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三峽大學(xué)、長(zhǎng)江大學(xué)、湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校）進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放1000份調(diào)查問(wèn)卷。收回975份，有效問(wèn)卷958份，其中男生497份，女生461份；各年級(jí)比例為大一267人（27.8%），大二289人（30.2%），大三245人（25.5%），大四157人（16.5%）。結(jié)合調(diào)查結(jié)論，課題組咨詢了各高校心理健康中心的輔導(dǎo)老師和相關(guān)負(fù)責(zé)人，聽(tīng)取他們對(duì)大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和看法。

2.在校大學(xué)生人際交往存在的主要問(wèn)題分析

分析調(diào)查所得資料，當(dāng)代大學(xué)生人際交往主要存在如下問(wèn)題：

（1）對(duì)人際交往認(rèn)識(shí)不夠。在對(duì)1000名學(xué)生個(gè)案訪談資料進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，在回答“如果你的人際交往出現(xiàn)困難，會(huì)不會(huì)向?qū)W校心理輔導(dǎo)中心尋求幫助”的問(wèn)題時(shí)，有將近80%的學(xué)生回答“不會(huì)”。在回答“你是否會(huì)關(guān)注心理健康中心開(kāi)展的有關(guān)人際交往能力提升活動(dòng)”。只有30%表示會(huì)積極參加，有45%的同學(xué)表示時(shí)間、機(jī)遇湊巧會(huì)參加，而有25%的學(xué)生則表示完全不會(huì)參加。而在回答“學(xué)校開(kāi)展的有關(guān)人際交往講座，提升社會(huì)適應(yīng)力的專題活動(dòng)多不”時(shí)，有近60%的學(xué)生表示不知道有這類的專題和講座，有26%的人回答偶爾舉辦，而只有14%人回答很頻繁，而這14%的人中大部分是學(xué)生部門(mén)或?qū)W校社團(tuán)的活躍者。但從各高校心理健康中心了解到，他們每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行一次不同主題的心理輔導(dǎo)或活動(dòng)，持續(xù)數(shù)日甚至一個(gè)周，但參加的人卻是寥寥無(wú)幾。

（2）人際交往目標(biāo)不成熟。在回答“你交往的第一動(dòng)機(jī)是什么”時(shí)，有57.6%人回答是為了“獲取信息”，有20.1%人回答是為了“拉關(guān)系”、“辦事方便”，只有22.3%人回答是為了“思想交流，獲得友誼”。可見(jiàn)大學(xué)生出于真正交朋友的目的并不是很多，大多數(shù)大學(xué)生和他人交往都是為了獲得現(xiàn)實(shí)的利益，或物質(zhì)的，或非物質(zhì)的。

（3）人際交往缺乏自信。在回答“你覺(jué)得自己善于和人交往嗎”的問(wèn)題時(shí)，74.5%人回答自己不是很善于交往，對(duì)自己的交往能力表示懷疑，15.2%人回答感覺(jué)良好，覺(jué)得自己在人際交往中不存在問(wèn)題，能與人和諧相處，和周圍人關(guān)系融洽；而只有10.3%人回答自己很善于交往，認(rèn)為自己是交際的人才，和什么人都有話題談。在回答“你是否會(huì)主動(dòng)和不熟悉但見(jiàn)得多的人打招呼”時(shí)，只有29.3%人回答“會(huì)”，有57.2%人回答“可能會(huì)”、“看情況”；另外13.5%人回答自己從沒(méi)有想過(guò)和他們打招呼。

（4）缺乏人際交往技巧。在回答“和他人溝通時(shí)你能準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思嗎”時(shí)，有65.3%的人回答不能，有16.5%的人選擇因?yàn)楹π叨荒芡耆磉_(dá)（女生的比例明顯高于男生），18.2%的學(xué)生回答能很好的表達(dá)自己的意思。在回答“你認(rèn)為自己人際關(guān)系不好的原因是”的問(wèn)題時(shí)，有超過(guò)2/3的同學(xué)回答是自己人際交往技巧缺乏，排在第一位的是“不懂得交往技巧”比例高達(dá)40.4%。“時(shí)常避免表達(dá)自己的想法或是不知道該不該表達(dá)自己的想法”占15.3%，還有就是“不能聽(tīng)取別人的意見(jiàn)”。在回答“在和別人發(fā)生沖突后，你會(huì)言歸于好嗎”的問(wèn)題時(shí)，有28.7%的同學(xué)回答“從不”、“很少”，40.1%的學(xué)生選擇了“偶爾這樣”只有31.2%的學(xué)生選擇“常常這樣”。

（5）與異往困難。大學(xué)生與異性的交往非常重要。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的戀愛(ài)觀并不是很健康，又由于自卑、羞怯等心理因素的影響，大學(xué)生與異性的交往變得困難。缺乏異性知己，甚至有些大學(xué)生不知道怎么與異性相處。在回答“你為什么會(huì)在大學(xué)談戀愛(ài)”的問(wèn)題時(shí)，經(jīng)過(guò)權(quán)重的分析，發(fā)現(xiàn)前幾位的分別是“隨大流”、“寂寞”、“感受戀愛(ài)的樂(lè)趣”、“獲得生理滿足”、“尋找人生伴侶”、“尋找學(xué)習(xí)動(dòng)力”和“追求美好的愛(ài)情”。另外在回答“和異性相處時(shí)，你會(huì)？”時(shí)，有45.7%的人會(huì)覺(jué)得非常不自然，而有6.9%的學(xué)生選擇從不與她們進(jìn)行交往。

3.在校大學(xué)生人際交往能力影響因素分析

通過(guò)以上分析，當(dāng)代大學(xué)生在人際交往方面都有不同程度的問(wèn)題，究其原因，通過(guò)分析調(diào)研材料和請(qǐng)教相關(guān)專家，筆者認(rèn)為影響大學(xué)生人際交往的因素主要有以下幾個(gè)方面：

（1）家庭因素。家庭對(duì)大學(xué)生的影響是最深刻的。家庭對(duì)大學(xué)生的影響具體表現(xiàn)在三個(gè)方面，即家庭教育、家庭結(jié)構(gòu)和家庭的和諧程度[1]。小孩的模仿學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，因此家長(zhǎng)的一些行為習(xí)慣，待人處事的風(fēng)格會(huì)直接影響到小孩，他們從小就模仿其家長(zhǎng)的行為，因此家長(zhǎng)教育孩子的方式會(huì)對(duì)直接投影到他們以后處理人際交往問(wèn)題上。從家庭結(jié)構(gòu)上來(lái)講，通過(guò)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，家庭成員越多的大學(xué)生更善于人際交往，而單親或獨(dú)生子女家庭的孩子更容易出現(xiàn)交往困難。此外，家庭的和諧程度也會(huì)影響大學(xué)生的人際交往，從小生活在溫暖，和諧家庭的學(xué)生，會(huì)形成積極主動(dòng)的交往觀念，具有較強(qiáng)的交往能力。

（2）學(xué)校因素。除了家庭，學(xué)校是大學(xué)生的主要生活場(chǎng)所。中國(guó)一直以來(lái)的應(yīng)試教育觀念對(duì)大學(xué)生人際交往影響深遠(yuǎn)，學(xué)生在升學(xué)的高壓力下，埋頭苦讀，平時(shí)就忽視了與人交流的重要性[2]。此外，高校的教育體制也不利于大學(xué)生的日常人際交往，高校學(xué)習(xí)相對(duì)寬松，自由支配度大，學(xué)生平時(shí)都是以個(gè)體進(jìn)行各種活動(dòng)，缺乏與人合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與人溝通困難，如果與同寢室的人關(guān)系不好，很容易引發(fā)各類安全問(wèn)題。

（3）社會(huì)因素。社會(huì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生人際交往能力的影響主要表現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展和社會(huì)風(fēng)氣對(duì)大學(xué)生人際交往觀念和理念的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人際關(guān)系更注重物質(zhì)利益的交換，情感的交流慢慢淡化?？萍嫉陌l(fā)展拓寬了人們的傳播空間，改變了人際交往的方式，擴(kuò)大了人際交往的范圍。但同時(shí)也帶來(lái)一系列的負(fù)面影響。而社會(huì)風(fēng)氣的個(gè)人主義，功利主義，拜金主義也使大學(xué)生的人際交往逐漸變得功利化[3]。

（4）自身因素。心理障礙是影響大學(xué)生人際交往最重要的因素，一些常見(jiàn)的心理障礙極大的阻礙了大學(xué)生主動(dòng)與他人交往的積極性和主動(dòng)性，是大學(xué)生提高人際交往能力的最大障礙。包括自卑心理、羞怯心理、猜疑心理、嫉妒心理[4]。要改變這些不積極的心理因素，社會(huì)、家庭、學(xué)校要通力合作才行。如何使大學(xué)生的心理教育達(dá)到社會(huì)、家庭、學(xué)校的一致性將是未來(lái)的重大挑戰(zhàn)。解決大學(xué)生心理健康，建立積極的人際交往關(guān)系任道重遠(yuǎn)。

4.在校大學(xué)生人際交往能力提升的方法與措施

通過(guò)訪談各高校心理輔導(dǎo)老師并結(jié)合調(diào)查的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手，指導(dǎo)大學(xué)生的日常人際交往行為。

（1）從大學(xué)生自身方面來(lái)講，要樹(shù)立正確的人際交往觀念。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在人際交往中存在以自我我中心，人際交往觀念存在嚴(yán)重偏差。提高大學(xué)生的人際交往能力，應(yīng)樹(shù)立正確的人際交往觀念，提倡君子之交。大學(xué)生在人際交往中要堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則。誠(chéng)信是人際交往的重要準(zhǔn)則，真誠(chéng)的交往可以加深彼此的了解，增進(jìn)感情[5]。大學(xué)生在人際交往中要擺脫自我為中心，要考慮雙方共同的價(jià)值利益，是雙方都能獲得滿足。人際交往其實(shí)也是一種交換關(guān)系，即人們都希望在人際交往中能獲得不少于他們所付出的回報(bào)[6]，在人際交往中要克服功力主義，自我主義。大學(xué)生在人際交往中還要學(xué)會(huì)正確的認(rèn)識(shí)自我，大學(xué)生只有正確的進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，明確自己在他人眼中的形象，找準(zhǔn)自己理想中追求的目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)中的水平，才能發(fā)現(xiàn)差異，知道自己改進(jìn)的方向。古人言“人貴有自知之明”說(shuō)得也是要正確的評(píng)價(jià)自己，不貶低自己，也不高看自己。

近年網(wǎng)絡(luò)的大行其道，使很多大學(xué)生都沉迷于網(wǎng)絡(luò)，從而忽視了現(xiàn)實(shí)中良好人際關(guān)系的重要性[7]。一大批大學(xué)生生成了真正的宅人，每天過(guò)著兩點(diǎn)一線的生活，缺乏樂(lè)趣。當(dāng)代大學(xué)生要提高人際交往能力，就要克服宅的影響，打破平常的生活方式和交往方式[8]。一方面是平時(shí)上課多和不認(rèn)識(shí)人坐在一起，并積極主動(dòng)的與他人進(jìn)行交流和溝通。認(rèn)識(shí)更多的陌生人，擴(kuò)大自己的人際交往范圍。另一方面多關(guān)注學(xué)校，社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題，積極尋找大家的共同點(diǎn)，就大家普遍關(guān)心的問(wèn)題挖掘深度的意見(jiàn)，并爭(zhēng)取能形成自己的看法，贏得大家的尊重。三是可以多利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行溝通，積極參加班級(jí)QQ群、微博群里的話題討論，拉近彼此的距離。這樣在網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外都能讓同學(xué)感覺(jué)到自己的存在，人際交往就更容易打開(kāi)生面。

（2）從高校方面來(lái)講，高校要提供良好的人際交往平臺(tái)，讓大學(xué)生充分展示自己的人際交往才發(fā)。高校應(yīng)改變傳統(tǒng)的模式，創(chuàng)新性的發(fā)展一些人際交往平臺(tái)，切實(shí)指導(dǎo)、培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力。一是加強(qiáng)師生溝通機(jī)制，及時(shí)的疏導(dǎo)大學(xué)生的人際交往心理。大學(xué)教師和輔導(dǎo)員應(yīng)該多和同學(xué)進(jìn)行交流和溝通，利用各種形式增加師生之間的了解，如郵件，QQ、微博等及時(shí)溝通工具。二是積極發(fā)揮心理輔導(dǎo)中心的作用，要改變輔導(dǎo)中心在大學(xué)生心中的不好印象，認(rèn)為只有心理有疾病的人才會(huì)找心理輔導(dǎo)老師。三是加強(qiáng)寢室文化建設(shè)，發(fā)揮公寓文化節(jié)的真正作用，通過(guò)一系列趣味活動(dòng)調(diào)動(dòng)同寢室，寢室與寢室之間的關(guān)系，活躍公寓氛圍。四是增加班級(jí)趣味活動(dòng)，大學(xué)是一個(gè)缺乏班級(jí)凝聚力的地方，原因在于班級(jí)很少活動(dòng)，或者是舉辦的活動(dòng)老套，不能吸引90后大學(xué)生的興趣愛(ài)好，參與者寥寥無(wú)幾。班級(jí)開(kāi)展的活動(dòng)應(yīng)該集時(shí)尚，趣味性一體，激發(fā)大家的熱情。應(yīng)多開(kāi)展聚餐，聯(lián)誼，郊游等，而現(xiàn)在高校擔(dān)心安全問(wèn)題，不支持甚至禁止這類活動(dòng)，極大的削弱了學(xué)生參加班級(jí)活動(dòng)的積極性。五是高校應(yīng)將學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)納入日常的教學(xué)內(nèi)容。多開(kāi)設(shè)一些人際關(guān)系課程。如《管理溝通》、《人際關(guān)系》 《大學(xué)生人際交往與溝通能力提升小組》 《大學(xué)生人際交往指導(dǎo)》等。通過(guò)這些選修，必修課的學(xué)習(xí)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人際交往觀念，懂得更多的人際交往技巧。同時(shí)充分發(fā)揮“大學(xué)生口才與演講協(xié)會(huì)”等社團(tuán)的作用，為大學(xué)生的人際交往提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中得到鍛煉和提高[9]。

（3）從社會(huì)方面來(lái)講，整個(gè)社會(huì)應(yīng)給大學(xué)生提供積極向上的人際交往環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體的出現(xiàn)為大學(xué)生的人際交往提供了更有有效的途徑和工具，社交新媒體出現(xiàn)極大的改變的人們交往的方式。借助于網(wǎng)絡(luò)，人們可以不必面對(duì)面的交往，這使得有自卑心理和羞怯心理的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中與人交流變得更加簡(jiǎn)單和自然。新媒體的好處就是它的開(kāi)放性和去權(quán)威性，互動(dòng)性，虛擬性[10]。新媒體的這些特點(diǎn)使得人際交往可以完全忽視個(gè)體的差異性，面向社會(huì)大眾。在網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生可以尋到彼此共同的愛(ài)好，易于產(chǎn)生共同話題，在現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面的交往時(shí)也有更多的談資。一些性格內(nèi)向，有自卑心理和羞怯心理的人，因其對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的某件事特別了解，也會(huì)贏得大家的重視和關(guān)注。這將極大的增強(qiáng)他們?nèi)穗H交往的自信心和能動(dòng)性。安全感，歸屬感增加，人際交往的能力將得到極大的提升。

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篇9

關(guān)鍵詞：地方高校；大學(xué)生；人際交往

中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）21-0273-02

一、地方高校大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀

1.隨著當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展。交際與溝通能力越來(lái)越成為用人單位選擇人才的前提標(biāo)準(zhǔn)以及在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿?，因而用人單位在招聘時(shí)更看重求職者的“情商”。面對(duì)用人單位開(kāi)出的招聘條件，越來(lái)越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性?！叭涨耙豁?xiàng)針對(duì)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示，有 41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往能力的訓(xùn)練是‘找工作時(shí)對(duì)自己特別有幫助的教育內(nèi)容’，大大超過(guò)了專業(yè)能力訓(xùn)練（14.9%）、基礎(chǔ)知識(shí)與技能的訓(xùn)練（17.5%）和心理素質(zhì)教育（17.5%）等其他知識(shí)能力。而在回答‘通過(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么’時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá) 34.8%，同樣排在分析與解決問(wèn)題的能力（28.8%）、操作技能（25.9%）、基礎(chǔ)知識(shí)（4.6%）等之前，位列首位?！?/p>

2.在大學(xué)階段，對(duì)人際溝通能力提出了更高的要求。就業(yè)壓力日益增大的大學(xué)生們，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，找到理想的工作，較強(qiáng)的社會(huì)交往能力是必不可少的條件。但需要注意的是，在如何對(duì)待社會(huì)交往的問(wèn)題上，應(yīng)注意避免兩種傾向：一種是社會(huì)交往活動(dòng)太多，對(duì)象太雜，頻率太高，認(rèn)為“多一個(gè)朋友多一條路”，“關(guān)系也是生產(chǎn)力”，抱著這樣的心態(tài)，盲目交往。結(jié)果，毫無(wú)選擇的社會(huì)交往嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)甚至使自己染上了不良嗜好；另一種是社會(huì)活動(dòng)，社會(huì)交往過(guò)少，“兩耳不聞窗外事”，只管埋頭讀書(shū)，注重了書(shū)本知識(shí)的積累，卻忽視了實(shí)踐能力的培養(yǎng)。現(xiàn)代大學(xué)生要善于在各種社會(huì)交往中培養(yǎng)自己的親和力，掌握與不同類型，不同層次的人交往的技巧和方法，為自己營(yíng)造一個(gè)和諧的人際環(huán)境；同時(shí)，社會(huì)畢竟是復(fù)雜的，思想單純，閱歷不深的大學(xué)生們要有自我保護(hù)意識(shí)，謹(jǐn)慎交往，以免上當(dāng)受騙。

二、地方高校大學(xué)生人際交往問(wèn)題成因的透視

1.基礎(chǔ)德育教育薄弱。德育作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，歷來(lái)是學(xué)校教育永恒的主題，而德育內(nèi)容嚴(yán)重脫離社會(huì)和學(xué)生實(shí)際，忽視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)當(dāng)代青少年的強(qiáng)烈沖擊，仍然滿足于大而空的道德說(shuō)教，所以就出現(xiàn)了一個(gè)道德認(rèn)識(shí)水平較高的人會(huì)很少甚至幾乎不表現(xiàn)出任何符合道德規(guī)范的行為。學(xué)校德育是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，政治教育和品德教育的總稱。在德育過(guò)程中，教育者要根據(jù)一定社會(huì)的需要，通過(guò)有目的、有計(jì)劃、有組織的教育活動(dòng)，把一定社會(huì)的思想準(zhǔn)則、政治觀點(diǎn)和道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為受教育者個(gè)體的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和品德，使受教育者成為符合一定社會(huì)要求的有用人才。

2.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊。網(wǎng)絡(luò)具有快捷、互動(dòng)、虛擬和實(shí)用性等特點(diǎn)，使大學(xué)生能夠在寬松的環(huán)境下接收、傳播信息和知識(shí)，豐富了他們的業(yè)余生活，開(kāi)拓了他們的視野，無(wú)疑，網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有著積極的作用。網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)對(duì)大學(xué)生具有巨大誘惑力。但是，由于大學(xué)生相對(duì)缺乏自我控制能力，有些賭博性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)游戲又使得大學(xué)生玩起來(lái)上癮，從開(kāi)始的偶爾去網(wǎng)吧玩玩，發(fā)展到后來(lái)的欲罷不能。研究顯示，網(wǎng)絡(luò)成癮的易感人群往往性格比較內(nèi)向、自卑、憂郁、敏感、不善于交際和叛逆等人格特征。

3.自身修養(yǎng)的缺失。環(huán)境是影響人心理形成的重要因素，所謂“近朱者赤，近墨者黑”。良好的環(huán)境會(huì)為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造條件，不好的環(huán)境就會(huì)給青少年提供受腐蝕的、以致走向犯罪的條件。周圍不良條件的影響，有兩種情況：“第一種情況是不良社會(huì)環(huán)境的侵蝕；第二種情況是青少年相互間的侵蝕傳染。從各種事實(shí)也說(shuō)明青少年的周圍生活環(huán)境，平時(shí)接觸的各種人和事，都是直接影響著青少年心理形成的重要原因?！?/p>

三、構(gòu)建大學(xué)生和諧、健康、穩(wěn)定的人際關(guān)系的對(duì)策

1.注重對(duì)大學(xué)生的人際交往教育。增強(qiáng)自己的人際關(guān)系交往意識(shí)，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，這不僅是大學(xué)生的需要，更是他們將來(lái)走向社會(huì)的需要。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)克服人際交往中的心理障礙，度過(guò)美好的大學(xué)時(shí)代。大學(xué)生在人際交往過(guò)程中必須遵守真誠(chéng)原則、尊重原則、互利原則、信用原則和相容原則，這樣才能被更多的人信任和接受。并且在生活和與人接觸中不斷正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，也要看到自己的不足，不要以己之短去比人之長(zhǎng)，而是要取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。要學(xué)會(huì)“靜時(shí)常思己過(guò)”，只有這樣，才能對(duì)自己有一個(gè)客觀公正、符合實(shí)際的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，才會(huì)增強(qiáng)自己的信心，才有可能克服不必要的自卑心理。

2.樹(shù)立大學(xué)生正確的網(wǎng)絡(luò)交往心態(tài)，理性利用網(wǎng)絡(luò)。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有雙重效應(yīng)：一方面是積極影響，有的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往結(jié)交了許多朋友，獲取了很多有價(jià)值的信息，開(kāi)拓了思路，使自己獲益匪淺。另一方面是消極影響，有的大學(xué)生患上了網(wǎng)絡(luò)人際依賴癥，他們將虛擬當(dāng)做了現(xiàn)實(shí)，過(guò)度熱衷于網(wǎng)絡(luò)交往，過(guò)分迷戀在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的友誼或愛(ài)情，并幻想用這些虛擬的人際關(guān)系取代現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系。他們與周圍的人沒(méi)有共同語(yǔ)言，缺乏社會(huì)溝通和人際交流，出現(xiàn)孤獨(dú)不安、情緒低落、思維遲鈍、自我評(píng)價(jià)降低等癥狀，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)自殺意念和行為。還有的大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往時(shí)受到不良影響，在網(wǎng)絡(luò)空間里肆無(wú)忌憚地放縱自己的思想，言語(yǔ)和行為，全然喪失了道德良知，責(zé)任意識(shí)淡薄。為了消除網(wǎng)絡(luò)交往的消極影響，同學(xué)們要學(xué)會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)為自己的學(xué)習(xí)、工作和生活服務(wù)。不在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)謂地消磨時(shí)光，只有“進(jìn)得去，出得來(lái)”，才能使虛擬社會(huì)與真實(shí)社會(huì)相互補(bǔ)充，相得益彰。才能在虛擬社會(huì)與真實(shí)社會(huì)中健康成長(zhǎng)。同時(shí)，要具備必要的網(wǎng)絡(luò)倫理知識(shí)，培養(yǎng)道德自律意識(shí)，正確把握網(wǎng)絡(luò)人際交往。

3.提高大學(xué)生自身素質(zhì)。（1）加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育，提高認(rèn)識(shí)大學(xué)生要努力提高個(gè)人的素質(zhì)?？梢蚤_(kāi)設(shè)社會(huì)心理學(xué)和社交禮儀等方面的課程，在日常生活中堅(jiān)持不懈地向?qū)W生滲透這方面的教育。通過(guò)充分的宣傳，向?qū)W生宣傳人際關(guān)系的知識(shí)，注意進(jìn)行心理健康教育。讓學(xué)生從心理學(xué)角度去理解和認(rèn)識(shí)人際關(guān)系。努力將家庭學(xué)校和社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，充分發(fā)揮各自的教育功能。保證教育的連續(xù)性、全面性和整體性。可以定期邀請(qǐng)專家來(lái)校開(kāi)展培訓(xùn)講座，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際交往的教育，提高大學(xué)生處理人際關(guān)系的能力。并根據(jù)學(xué)生的不同需求，向?qū)W生介紹與不同人群相處的經(jīng)驗(yàn)，如教授必要的校外交往技巧，引導(dǎo)學(xué)生正確處理與異性的關(guān)系等等。同時(shí)學(xué)校可以通過(guò)教育引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我防范意識(shí)，以防止他們因交友不慎而誤入歧途等。（2）提高大學(xué)生人際交往的應(yīng)變能力。人際交往是大學(xué)生步入社會(huì)的一種必要能力，應(yīng)變能力又是人際交往中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。贊美，是人際關(guān)系的劑，它可以使人際關(guān)系融洽和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡說(shuō)肉麻的恭維話，則會(huì)令人心生輕蔑、厭惡，并不利于人際交往。實(shí)事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方，可以創(chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對(duì)方同樣友好的回報(bào)。如果能夠滿足別人人性的渴求，懂得贊許、善于贊許，那么你將成為一個(gè)有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人際交往中的過(guò)度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到對(duì)方認(rèn)可。用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光，看待周圍的人們，善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點(diǎn)，必要時(shí)適當(dāng)恭維一下，愉快接受別人的批評(píng)和建議。當(dāng)被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及時(shí)向人道歉。當(dāng)有人不同意你的觀點(diǎn)、見(jiàn)解時(shí)，不必強(qiáng)迫他人接受或感到煩惱。自己有錯(cuò)時(shí)，要勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。在交談時(shí)讓別人把話講完，再表達(dá)你的意見(jiàn)。面對(duì)不同的人和事，要用不同的解決方式，具體問(wèn)題具體分析，這樣做事才能更圓滿，達(dá)到事半功倍的效果。

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篇10

[論文摘要]大學(xué)生踏入大學(xué)校園后面臨著新的環(huán)境，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)離父母，在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，在這種環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要，這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。

處于青年期的當(dāng)代大學(xué)生，其特點(diǎn)是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過(guò)人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。但在交往過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會(huì)心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在大學(xué)生的生活中是極為常見(jiàn)的。大學(xué)生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現(xiàn)最為常見(jiàn)，直接影響他們正常的學(xué)習(xí)和生活。

1大學(xué)生交往障礙的特點(diǎn)

1．1認(rèn)知障礙認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)得尤為突出，隨著大學(xué)生的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)，開(kāi)始了主動(dòng)交往，但由于社會(huì)閱歷有限、客觀環(huán)境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會(huì)，同時(shí)心理上也不成熟，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符，則產(chǎn)生交往障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個(gè)是以自我為中心，人際交往的目的在于滿往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠(chéng)相見(jiàn)的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的，而有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，自我為中心，從不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

1．2情感障礙情感成分是人際交往中最為重要特征。情感的好壞決定著交往者今后彼此間的行為，交往中感彩濃重是大學(xué)生人際交往的一大特點(diǎn)。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．2．1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為對(duì)他人的長(zhǎng)處、成績(jī)心懷不滿，報(bào)以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。自卑是則一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)，自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗(yàn)是自己看不起自己。自卑對(duì)一個(gè)人性格的培養(yǎng)極具腐蝕作用，會(huì)打擊他的自信心，扼殺他的獨(dú)立精神，使其找不到生活的精神支柱。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常表現(xiàn)出缺乏自信，畏首畏尾，遇到一點(diǎn)挫折，便怨天尤^。實(shí)際上，自卑并不一定是能力低下，主要是不了解自己，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)或者總拿自己的短處和別人的長(zhǎng)處相比，而導(dǎo)致自卑；有時(shí)是凡事期望值過(guò)高，不切實(shí)際，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)，導(dǎo)致人際交往障礙。

1．2．2自負(fù)、害羞自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過(guò)于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個(gè)人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。特別是當(dāng)代大學(xué)生，獨(dú)生子女比較多，父母對(duì)其嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成任性和自我為中心的特點(diǎn)。與同學(xué)相處，高興時(shí)海闊天空、眉飛色舞；不高興時(shí)就大發(fā)脾氣、不顧他人的感受，最終導(dǎo)致人際交往障礙。無(wú)論是自卑還是自負(fù)，都是導(dǎo)致交往障礙的兩個(gè)極端。害羞在大學(xué)生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動(dòng)作忸怩、不自然、臉色緋紅等，說(shuō)話音量低而小，嚴(yán)重者怯于交往。對(duì)交往采取回避的態(tài)度，導(dǎo)致過(guò)多約束自己的言行，無(wú)法充分表達(dá)自己的愿望和情感，也無(wú)法與他人產(chǎn)生良好的溝通，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。

1．2．3人格障礙人格障礙是另一種常見(jiàn)的人際交往障礙。所謂人格，是指一個(gè)人的思想意識(shí)和個(gè)性特征、心胸情懷和道德操守。是個(gè)體在成人化和社會(huì)化的過(guò)程中所形成的比較穩(wěn)定的心理和行為范式。人格的差異會(huì)帶來(lái)交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。

2大學(xué)生人際交往的原則

大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。邁進(jìn)大學(xué)校園，因剛從緊張、繁重的高中學(xué)習(xí)生活中走出來(lái)，沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)深入社會(huì)，對(duì)于人際關(guān)系，大腦中幾乎是一片空白。而大學(xué)生活，又恰恰需要交往，需要溝通。那么如何打開(kāi)大學(xué)生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：

2．1平等交往平等主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，更不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看?！?/p>

堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎(chǔ)。

2．2尊重他人每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)。并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)。平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

2．3真誠(chéng)待人真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠(chéng)實(shí)又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過(guò)真誠(chéng)相處才獲得的。那么。怎樣做到誠(chéng)實(shí)呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一要正直無(wú)私；二要說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人；三要表里如一。言行一致。

堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、胸懷坦白。

2．4互助互利人際關(guān)系以能否滿往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個(gè)人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關(guān)心別人，是處理不好人際關(guān)系的。

堅(jiān)持互助互利原則。就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助休克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

2．5講究信用誠(chéng)信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。

堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。

2．6寬容大度人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切。不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭。并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。寬容克制并不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該看到別人身上的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時(shí)，也要清楚的認(rèn)識(shí)到自己身上的缺點(diǎn)和不足。古人說(shuō)得好，水至請(qǐng)則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒，明白了這些道理，就會(huì)多一些寬容，多一些真誠(chéng)。從而獲得多一些友誼。