導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服裝營銷活動方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2013年美發(fā)店五一節(jié)活動方案的目的：

(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。

(2)讓我們店在提升人氣的同時，多了幾分春天溫暖的氣氛。

(3)通過本次活動，促使我們美發(fā)師與助理的的團隊協(xié)作精神。

(4)提升我們員工的技術(shù)，穩(wěn)定客源。

(5)增加“大頭率”，提升回頭率。

2013年五一美發(fā)店的活動時間：

2013年4月26月到2013年5月10日。

注意：搞活動不能太長，如果太長，讓人覺得很假的感覺。10——20天正好合適。

2013年五一節(jié)美發(fā)店的活動方案內(nèi)容：

(1) 活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5.1元。

(2) 活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元，或打5.1折(具體找多少折，看頭辦。根據(jù)實際而論，只要后面帶個一就行了)。

(3) 活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收51元，或打一折。

(4) 活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5.1元。

(5) 活動期間累計(或 一次性累計)消費達到510元的顧客，送價價值510元的護理。

(7) 每天抽獎1名顧客，免費護理一次。

(8) 一次性充值510元以上的顧客，免費送510元。

(9) 代金卷：18元，28元，38元用于燙染。如何使用，如何發(fā)放，后面有詳細說明。

(10) 做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。

特別說明：給小孩禮品，是為了加深你和顧客的感情。

2013五一節(jié)活動方案的實施

(1)、代金卷的發(fā)放

代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放，其實這樣做，很讓人反感，因為站街發(fā)傳單的人實在太多了，而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家：代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作，如果你在商圈，或一條街上，那么，你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷，餐飲也類似:請記住我站域名，這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來，活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板，他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。

(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項：

A、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。

B、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。

C、不要同一首音樂反復(fù)放。

(3)、清潔衛(wèi)生，過節(jié)了，人多了，清潔卻不能少。

(4)、給消費高的顧客輸會員卡。

(5)、員工獎勵?；顒拥膶嵤┱呤菃T工，為了讓活動更加有效的進行，因此在實施活動方案的同時，一定要考慮員工的獎勵，不然員工累了一半天，結(jié)果還是跟平常一樣，那樣的話，員工的積極性就不高了。

2013年五一活動總結(jié)

(1)信息跟進反饋

我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后，就完了，后面什么也不做，頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法：

A、顧客來進行消費時，一定采用軟件進行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。

B、短信告知消費信息：不用說了，可以給你的顧客發(fā)一條信息。

C、電話反饋聯(lián)系。

(2)活動總結(jié)

篇2

一、指導(dǎo)思想

本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的。既要有整體性，造成聲勢；又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應(yīng)找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。

二、活動時間

20__年12月20日至20__年2月26日。

三、主要活動內(nèi)容及安排

1、加蓋節(jié)日紀念戳

參與單位：營業(yè)局 歷城局 各縣（市）區(qū)局

刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點（營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個），在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。

2、集中銷售賀卡

參與單位：營業(yè)局 歷城局 各縣（市）區(qū)局

圣誕節(jié)，營業(yè)局、歷城局、各縣（市）區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局 、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等（可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動）。

3、代送圣誕禮物

參與單位：營業(yè)局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

（1）定價：自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費和投遞費，由郵局

代選禮物另收取禮物費?；緲I(yè)務(wù)費為每件10元，投遞費為每件20元。

（2）投遞：同城業(yè)務(wù)上午11：00前攬收的，下午投遞；下午5：00前攬收的，次日上午投遞；用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應(yīng)于11月25日18：00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn)，西至腫瘤醫(yī)院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定》處理。

（3本文 wmz./，！/com）處理流程：

上門服務(wù)：

a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線?！?85”工作人員應(yīng)在半小時內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道，由攬收員提供上門服務(wù)，全部時限不能超過2小時。

b、單式填單及收費。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單，一式兩聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后，攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實際情況予以審核，然后按規(guī)定標(biāo)準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。

c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。

d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單，根據(jù)詳情單的要求備好禮品，以備投交。

營業(yè)窗口辦理：

a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單（填寫要求見上列第2條），由營業(yè)人員審核后，按規(guī)定標(biāo)準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，加蓋收寄局日戳及經(jīng)辦人員名章。同時向用戶開具“特快專遞郵件收據(jù)”，第一聯(lián)交寄件人收執(zhí)，第二聯(lián)作為繳款憑證，第三聯(lián)留存?zhèn)洳?。如用戶有特殊需求時，營業(yè)人員應(yīng)在詳情單備注欄內(nèi)注明。同時，與用戶確認收件人地址及聯(lián)系電話無誤，以保證禮儀業(yè)務(wù)的順利實施，禮品能妥善投遞到收件人，以免用戶遭受不必要的損失。

b、發(fā)傳真并進行確認。如需速遞局準備禮品的，要提前一天將信息傳真至速遞局禮儀部（傳真電話：6982294），同時再撥打6959824（6959784、6982804）確認信息?？蛻糇詡涠Y品的，各受理窗口要于12月24日17：00前通知速遞局禮儀部，由禮儀部通知各速遞分公司到各營業(yè)窗口辦理交接手續(xù)。

c、禮品準備、投遞。速遞局禮儀部按各支局傳真的詳情單信息，審核后按上述投遞規(guī)定進行投遞。

（4）帳務(wù)處理

a、基本業(yè)務(wù)及投遞費收入計入特快專遞業(yè)務(wù)收入，業(yè)務(wù)量計入特快專遞業(yè)務(wù)量。

b、各營業(yè)窗口將收取的費用基本業(yè)務(wù)資費（每件10元）列特快專遞業(yè)務(wù)收入，業(yè)務(wù)量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。

4、新春送“?！被顒?/p>

參與單位：營業(yè)局 歷城局 各專業(yè)局 各縣（市）區(qū)局

繼續(xù)開展新春送“?！被顒?。由市局市場部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為：45cm×45 cm，價格為0.26元/張，各經(jīng)營單位要在12月30日前報數(shù)，并組織做好新春送“福”活動。

5、情人節(jié)信箱活動

參與單位：營業(yè)局 速遞局 歷城局

繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。

（1）基本要求：情人節(jié)信箱的受理價格為每份20元。新增 “情人節(jié)套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據(jù)客戶要求自由組合（玫瑰花+巧克力+情人卡）。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒（德芙巧克力），情人卡2元/枚，可根據(jù)客戶需求自由組合。

（2）收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄。

（3）活動宣傳：市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。

（4）投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。

（5）處理流程：參照代送圣誕禮物。

（6）帳務(wù)處理：

a、情人節(jié)信箱：營業(yè)局收取5.00元，含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費4元；其他費用歸速遞局 。

b、情人節(jié)套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結(jié)算。

6、節(jié)日物流配送工作

參與單位：物流公司 其他相關(guān)單位

物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作，各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關(guān)安排，做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。

7、兩會專題營銷活動

參與單位：廣告公司 營業(yè)局 投遞局

山東省人大政協(xié)會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經(jīng)濟新視點”兩會專刊的相關(guān)營銷制作工作；營業(yè)局負責(zé)聯(lián)系、組織現(xiàn)場服務(wù)場地及現(xiàn)場銷售工作；投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。

8、服務(wù)支撐

參與單位：電子郵政局

在節(jié)日期間，185客服中心需要對話務(wù)人員做好節(jié)日營銷活動知識培訓(xùn)，在語音服務(wù)用語中加入相關(guān)節(jié)日營銷活動的簡短介紹，并在185網(wǎng)站中加入相關(guān)活動內(nèi)容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務(wù)咨詢工作的基礎(chǔ)上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經(jīng)營單位提供服務(wù)支撐工作。

四、活動預(yù)算

宣傳條幅20條，

45元×20條 = 900元

中郵專送廣告10000份，

0.11元×10000份 = 1100元

宣傳海報200張，印制內(nèi)容為：活動宣傳

3元×200張 = 600元

節(jié)日紀念戳40枚

10元×40枚 = 400元

服裝200元×6人 = 1200元

情人節(jié)信箱10個

150元×10個 = 1500元

活動預(yù)算共計：5700元

五、活動要求

1、抓住節(jié)日期間市場經(jīng)濟活躍的有利時機，因地制宜，制定切實可行的營銷方案，大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)。

篇3

五一商城營銷活動背景分析：

五一節(jié)日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行。為了引導(dǎo)消費，激發(fā)節(jié)日沖動性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應(yīng)，提升xx商城的企業(yè)形象及以文經(jīng)商的特點，xx應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動，推出文化營銷，使?fàn)I銷過程與文化享受有機結(jié)合起來，使消費者在享受多元化服務(wù)的同時，增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升xx的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡(luò)高層次的消費群體，展現(xiàn)名店風(fēng)范。擬策劃以下“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”五一節(jié)日主題系列活動，活動方案如下：

一.系列活動主題：

1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

2．心系千千結(jié)，十萬愛情大展示

3．迎五一旅游大禮回饋會員

4．春季時裝周

5．打折促銷活動

6．印制xx商城《精品購物指南》春季版一期

二.五一商城營銷活動時間：

1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游：xx年5月1日——5月5日

2．心系千千結(jié)，十萬愛情大展示：xx年5月1日——5月5日

3．迎五一旅游大禮回饋會員：xx年5月1日——5月7日

4．春季時裝周：xx年5月1日——5月5日

5．打折促銷活動：xx年5月1日——5月7日

三.系列活動范圍：xx商城及八一店、xx購物廣場及北園店

四.系列活動內(nèi)容：

（一）五月購物贈大禮，歡樂假期全家游

活動內(nèi)容：

為在五一黃金周提升xx商城人氣，創(chuàng)造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。

實施細則：

①5月1日——5月5日，凡當(dāng)日累計消費正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

②凡當(dāng)日累計消費正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標(biāo)準套票（限三人）一張。（不累計贈送）

③凡當(dāng)日累計消費正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票（限四人）一張。（不累計贈送）

④凡當(dāng)日累計消費正價商品滿12000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

⑤凡當(dāng)日累計消費正價商品滿20000元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）

注：此次活動僅限于服裝品牌（會員卡只積分不打折），廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，xx不承擔(dān)費用。顧客旅游費用在購物3000——20000元消費金額前提下產(chǎn)生，廠家承擔(dān)費用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。（附：旅游價格表一份）

（二）心系千千結(jié)，十萬愛情大展示

活動內(nèi)容：

愛情專線盡顯溫馨五一期間，推出獨具特色的愛情專題活動，以“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài)，積極調(diào)動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線，而形形的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

實施細則：

①五一期間，活動在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié)，十萬愛情大展示”

活動，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對男女顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名（用于抽取幸運顧客）、祝福等內(nèi)容，凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。

②每日抽取一對幸運情侶，可獲贈五一期間某近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網(wǎng)站公布，次日憑有效證件領(lǐng)取贈票。

注：此活動需營運部管理人員協(xié)助進行，手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；情侶旅游套票價值200×5=1000元；宣傳活動x展架，總計3750元，由商城承擔(dān)活動費用。

（三）迎五一旅游大禮回饋會員

活動范圍：xx商城

為感謝xx會員多年來對xx的支持，截止至xx年5月7日，會員卡累計購物積分排名前三名的xx會員，于xx年5月1日——5月7日期間，可憑xx會員卡、及身份證到總臺登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎勵。（過期不候，排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計在網(wǎng)站及各大報紙公布）

第一名的xx會員憑xx會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家（限三人）豪華旅游套票一張。

第二名的xx會員憑xx會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。第三名的xx會員憑xx會員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取某近郊家庭旅游套票（限三人）一張。

注：此活動幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000×2=2000元；某近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100×3=300元，總計5300元，由商城承擔(dān)活動費用。（附：旅游價格表）

（四）xxxx春季服裝周

活動時間：xx年5月1日—5月7日

活動主題：

每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場時裝秀，參展品牌可在t型臺的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風(fēng)格，營造時裝周的氛圍；

活動期間，讓觀眾、消費者投票選出我最喜愛的品牌服裝，觀眾可有機會參加抽獎。獎品為xx撲克牌等小獎品；

（五）五一商品打折促銷

①限時搶購

活動時間：xx年5月1日——5月7日

活動內(nèi)容：

每天不定時，部分穿著類、床品舉行5—6折限時搶購，每次搶購時間限定一個小時。品牌由各商場聯(lián)系廠家，與4月26日之前報策劃部統(tǒng)一安排。

②五一打折促銷

活動時間：xx年5月1日——5月7日

活動內(nèi)容：

不參加“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”活動的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動，即：穿著類、床品全場7折起。

注：1、打折商品繼續(xù)積分，打折價格低于會員優(yōu)惠的不再享受會員折扣；

2、要求廠商全部參加打折活動，特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準。

3、xx不承擔(dān)費用。

（六）印制xx商城《精品購物指南》春季版一期

印制商城《精品購物指南》春季版一期

為迎接五一旅游旺季的到來，為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹xx，提升商城人氣，更好的樹立xx在全省的形象，突出xx商城新品、獨有品牌的魅力，引導(dǎo)時尚消費，印制《精品購物指南》春季版一期。

（七）延長節(jié)日期間營業(yè)時間

因五一節(jié)日期間為旅游黃金周，來濟旅游顧客較多，在節(jié)日購物高峰到來之際，為抓住商業(yè)黃金時機創(chuàng)造銷售佳績，營業(yè)時間延長至晚10：00，進一步提升xx引領(lǐng)時尚消費的經(jīng)營特色。

五.系列活動費用預(yù)算：

篇4

一、體驗式營銷的興起

體驗經(jīng)濟是指企業(yè)以服務(wù)為重心，以商品為素材，為消費者創(chuàng)造出值得回憶的感受，從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗及思維認同，以此抓住消費者的注意力，改變消費行為，并為產(chǎn)品找到新的生存價值與空間。以企業(yè)的盈利模式可以簡單的來區(qū)分體驗經(jīng)濟與以往的經(jīng)濟形態(tài)：如果以企業(yè)出售原料賺錢，那就屬于自然商品經(jīng)濟時代；如果企業(yè)以出售有形物品賺錢，那就屬于商品經(jīng)濟時代；如果企業(yè)以出售活動來賺錢，那就屬于服務(wù)經(jīng)濟時代；如果企業(yè)以出售與客戶共度的時間來賺錢，那就表明體驗經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨。

體驗經(jīng)濟時代的到來，對企業(yè)影響深遠，其中最主要的方面體現(xiàn)在企業(yè)的營銷觀念上。1999年，美國哥倫比亞大學(xué)伯德?施密特博士率先對體驗式營銷做出了如下的定義：從消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的一種思考方式。這一思考方式突破了傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設(shè)，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。這種基于消費心理分析的營銷方式廣泛地為企業(yè)界所認可，使體驗式營銷迅速成為業(yè)界的流行詞匯。

二、體驗式營銷的指導(dǎo)原則

在體驗式營銷中，不僅要突出產(chǎn)品的特性和利益，而且要將產(chǎn)品與某種獨特有趣的體驗聯(lián)系起來，企業(yè)營銷活動的關(guān)鍵不是賣出產(chǎn)品，而是說明本品牌如何使得客戶的生活更加精彩?？偟膩碇v，體驗式營銷要遵循以下的指導(dǎo)原則：

（一）體驗營銷需要周密計劃

所謂體驗，通常是由于對事件的直接觀察或者參與產(chǎn)生的，而不論事件是真實的，還是虛擬的。獨特的體驗并不是隨時發(fā)生的，所以，體驗式營銷要有嚴格的計劃、實施和控制等一系列管理過程在里面，而不僅僅是形式上的符合而已。企業(yè)在營銷的計劃過程中，應(yīng)富有創(chuàng)造性，可以使用驚喜、計謀、刺激等手段，讓顧客體驗到與眾不同的感受。這就要求企業(yè)應(yīng)更加注重與顧客之間的溝通，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

（二）以顧客的愉悅體驗至上

營銷學(xué)界原來流傳一句話：“一流企業(yè)賣品牌，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，三流企業(yè)賣苦力”。隨著營銷實踐的發(fā)展，這句話還應(yīng)該補充上“超一流的企業(yè)賣體驗”，這樣才符合當(dāng)前實際?，F(xiàn)在的企業(yè)間技術(shù)性的差異越來越小，導(dǎo)致產(chǎn)品功能特性不相上下，消費者在做出購買決策時，物質(zhì)性利益已不是他們所要考慮的重大因素之一，而精神層面的需求逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，所以，消費者的愉悅體驗理應(yīng)成為企業(yè)營銷活動的重中之重。舉個簡單的例子，當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時，一磅可賣三百元；當(dāng)咖啡被包裝為“商品”時，一杯就可以賣一二十塊錢；當(dāng)其加入了“服務(wù)”，在咖啡店中出售，一杯最少要幾十塊錢；但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗”，一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。而這正是“星巴克”在全球風(fēng)靡，并獲取巨大成功的原因。

（三）尋求整體性體驗

傳統(tǒng)的滿意模型忽略了人們的感官、內(nèi)心感受、全身心體驗、全方位感情，以及全面的精神“狂歡”體驗。而體驗式營銷則彌補了以上缺陷，讓消費者全部身心得到前所未有的愉悅。營銷人員不再孤立地去思考一個產(chǎn)品（質(zhì)量、包裝、功能等），而要通過各種手段和途徑（娛樂、店面、人員等）來創(chuàng)造一種綜合的效應(yīng)以增加消費體驗，使消費者能激起感官感受、內(nèi)心的激動和智力的挑戰(zhàn)；使產(chǎn)品、服務(wù)或品牌能夠與人們的生活方式息息相關(guān)，并且提供相關(guān)利益。不僅如此，還要緊跟社會文化消費趨向，凸顯消費所表達的內(nèi)在的價值觀念、消費文化和生活的意義，比如社會身份的認同、自我價值的彰顯等。

三、體驗式營銷的戰(zhàn)略基礎(chǔ)

體驗是復(fù)雜的又是多種多樣的，它涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素，也會包括知識、智力、思考等理性因素，同時也可因身體的一些活動而產(chǎn)生。伯德?施密特將這些不同的體驗形式稱之為戰(zhàn)略體驗?zāi)K，以此來形成體驗式營銷的構(gòu)架。下面分析一下這五種不同的戰(zhàn)略體驗?zāi)K：

（一）感官

感官營銷的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗的感覺，它經(jīng)由視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺來實現(xiàn)。產(chǎn)品在視覺方面的創(chuàng)新可以說不勝枚舉：比如產(chǎn)品的設(shè)計和包裝上方面有水井坊、QQ汽車、開米洗滌劑等等；還有在標(biāo)識的顏色搭配上，形成強有力的顏色和視覺沖擊力，如國美電器的藍紅相間的顏色、宜家家居的藍黃色、IBM的藍色、可口可樂的紅色、麥當(dāng)勞的紅黃色等等。對于聽覺方面的體驗，相信大家都不會陌生：比如南方黑芝麻糊的“一股濃香，一縷溫暖”及其廣告畫面的聲音，無形中讓人回想兒時起鄉(xiāng)間的風(fēng)味；如諾基亞的“手機鈴聲”、英特爾的獨特“聲音”、農(nóng)夫山泉開瓶蓋的聲音等等都會讓我們記憶猶新，有瞬間心跳的感覺。觸覺是最直觀的體驗，如通過觸摸感、親身體驗等來促使消費者身臨其境，從而驅(qū)動內(nèi)心的欲望來產(chǎn)生購買行為，無論是IT數(shù)碼產(chǎn)品還是家私、無論是汽車還是服裝，均加強了與消費者之間在觸覺方面的互動，通過視覺的吸引和感官上的進一步親身體驗，讓消費者身臨其境，創(chuàng)造美好想象與聯(lián)想，激發(fā)和加強其購買欲望，進而促使購買行為的產(chǎn)生。嗅覺感受也可以體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計方面，如2002年，可口可樂在上海推出檸檬可樂，公司找到一種香料，裝在有自動感應(yīng)功能的機器里，放置在巴士站亭里，自動味感器當(dāng)人經(jīng)過的時候會自動噴出味道，誘惑人的嗅覺，使人產(chǎn)生購買欲望；英國高級襯衫品牌Thomas Pink特別在店里裝設(shè)感應(yīng)器，有顧客經(jīng)過就會自動散發(fā)出剛洗完熨過的棉布味道；迪斯尼樂園賣爆米花的服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)生意清淡的時候，就會打開人工爆米花香味，立即吸引大批顧客上門等等。味覺感受主要是通過免費品嘗而產(chǎn)生，一般來說，通過味覺的感受很容易產(chǎn)生購買行為，比如許多食品、煙酒、保健品等均通過免費派送和現(xiàn)場品嘗來刺激消費者產(chǎn)生行動，一方面消費者免費品嘗后許多消費者都會或多或少地購買；另一方面通過消費者味覺的感受可以進一步有針對性地對產(chǎn)品口味進行創(chuàng)新。

（二）情感

情感訴求通過挖掘消費者某一方面潛伏的感情，來打動他們的內(nèi)心，進而給予他們獨特的情感體驗。情感營銷的運作需要的是真正了解什么刺激可以引起某種情緒以及能使消費者自然的受到感染，并融入到這種情景中來。迪斯尼公司可以說是情感營銷的集大成者，其成功是因為依據(jù)目標(biāo)顧客的欲望將自身規(guī)劃為“富有想象力的家庭娛樂”，以香港迪斯尼為例，“想象工程師”們讓游客沉浸于一個夢幻王國，通過消費者親身的興奮體驗來大獲寵幸；與此同時，迪斯尼還將香港本土文化與理念融入游樂的各個層次與環(huán)節(jié)當(dāng)中，讓消費者在歡樂的同時更有賓至如歸的感覺；更“致命”的一招是，迪斯尼更注重顧客體驗的細節(jié)服務(wù)，比如通過嬰兒護理、笑容服務(wù)等，使得游客們放松、再放松，當(dāng)其達到一種忘我的狀態(tài)時，也正是迪斯尼財源滾滾之時。國內(nèi)企業(yè)以情感為訴求點的營銷做法也有一些較為成功的案例：一句“孔府家酒讓人想家”，引起在外游子對父母、對家鄉(xiāng)無限的思念之情；“喝杯青酒，交個朋友”陳釀貴州青酒的這句廣告語，讓你在宴請賓朋的時候多一份“友情”的體驗；非常可樂以“中國人自己的可樂”抓住消費者的民族感情，得以在百事和可口可樂所霸占的市場上獲取了一定的生存空間；一位清純、可愛、臉上寫滿幸福的女孩子，偎依在男朋友的肩膀，品嘗著他送給她的“水晶之戀”果凍，就連旁觀者也會感受到那種“美好愛情”的體驗。

（三）思考

思考營銷訴求的是智力，以創(chuàng)意的方式引起顧客的驚奇、興趣、對問題集中或分散的思考，為顧客創(chuàng)造認知和解決問題的體驗。對于高科技產(chǎn)品而言，思考活動的方案是被普遍使用的。在許多其他產(chǎn)業(yè)中，思考營銷也已經(jīng)應(yīng)用于產(chǎn)品的設(shè)計、促銷和與顧客的溝通。1998年蘋果計算機公司的iMac計算機上市僅六個星期，就銷售了二十七萬八千臺，以至《商業(yè)周刊》把iMac評為1998年的最佳產(chǎn)品。iMac的成功與一個引人沉思的思考營銷的促銷活動方案有著密不可分的關(guān)系，該方案將“與眾不同的思考”的標(biāo)語，結(jié)合許多在不同領(lǐng)域的“創(chuàng)意天才”，包括愛因斯坦、甘地、拳王阿里、理查?布蘭森、約翰?藍儂和小野洋子等人的黑白照片，在各種大型的廣告路牌、墻體廣告和公交車的車身等展開平面廣告。當(dāng)這個廣告刺激消費者去思考蘋果計算機的與眾不同時，也同時促使人們思考自己的與眾不同，以及通過使用蘋果電腦，而使得他們成為創(chuàng)意天才。蘋果公司的CEO史提夫?賈伯斯說：“與眾不同的思考代表著蘋果品牌的精神，因為充滿熱情創(chuàng)意的人們可以讓這個世界變得更美好。蘋果決定為處處可見的創(chuàng)意人，制造世界上最好的工具?！倍瘢O果公司推出的新型手機iPhone 也是采用了體驗式營銷策略，同樣獲取了巨大的成功。

（四）行動

行動營銷的目標(biāo)是影響人體的有形體驗、生活形態(tài)與互動。行動營銷通過增加人身體驗，指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài)，通過互動，豐富顧客的生活。而顧客生活形態(tài)的改變是被激發(fā)的，或者是自發(fā)的，且很有可能是由偶像角色(例如影視、歌星、著名運動員等)引起的。以世界著名的體育用品公司耐克為例，其體育市場部的員工成天奔波在各種訓(xùn)練場上，恨不得與運動員生活在一起，這使得耐克每年都能先于競爭對手聘請到世界上著名的體育明星作為其代言人來推廣公司的產(chǎn)品。2004年5月下旬，耐克把麥克爾?約翰遜請到中國，當(dāng)時約翰遜感覺劉翔的狀態(tài)很好，于是耐克就根據(jù)這個看法大膽擬訂方案。整個活動從6月份開始策劃，7月下旬開始進行全面推廣，通過公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)，在中國隊到雅典前10天時開始推出廣告。除了廣告，耐克在新浪上還設(shè)計了劉翔的新聞中心，劉翔得金牌后有3000萬人上去瀏覽劉翔的一舉一動。當(dāng)其他公司正在計劃以更高的價錢請劉翔代言時，耐克卻已經(jīng)在第一時間為全國觀眾提供全面了解劉翔的平臺。另外，耐克公司總部的16座大樓均以世界頂級運動員名字命名，辦公樓大堂陳列著著名體育明星的照片和獎杯，連接每棟大樓的長廊四壁里掛著各國耐克簽約運動員的銅板雕像及生平簡介，每一位去公司參觀的人都覺得這些體育明星就是自己生活的一部分。耐克與運動員緊密聯(lián)系的經(jīng)典當(dāng)稱喬丹，從1985年簽約至今已經(jīng)20多個年頭，喬丹鞋也已經(jīng)發(fā)展到“第23代”。

篇5

20xx酒店最新圣誕節(jié)活動策劃方案(一)

20xx年圣誕節(jié)即將來臨，為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨特的圣誕文化氛圍，力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度，達到在經(jīng)濟利益增長的同時，最大程度的達到良好的社會效益。

初擬策劃及布置方案如下：

一、酒店布置

1、今年的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。

2、今年的酒店布置及裝飾以大廳，大廳外，各前臺營業(yè)點，四樓晚會現(xiàn)場做重點，其他地方為輔。

3、今年的酒店布置及裝飾具體細則和費用另呈領(lǐng)導(dǎo)批示。

二、活動安排

1、平安夜、圣誕節(jié)自助大餐

內(nèi)容：大型自助餐，綜合性文藝節(jié)目，大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)

氣氛布置：熱烈、明亮、歡快。

票價：xx元/張兒童票半價、xx元/張(兩大一小)。

節(jié)目安排：由娛樂部負責(zé)，中間穿插抽獎活動，市場營銷部負責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。

2、 燭光晚宴

規(guī)模：xx人。

內(nèi)容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

氣氛布置：全場燭光，放輕音樂，強調(diào)安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。

票價：xx元/張兒童票半價、xx元/張(兩大一小)。

三、酒樓整體氣氛布置

1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝，由圣誕小姐為客人服務(wù)，給小朋友發(fā)禮品。

2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)禮品。

3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛布置。

4、酒店提供照相留影服務(wù)。

四、廣告宣傳

1、在電視臺，交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預(yù)算中);

2、印制宣傳單1000份(費用財務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示);

3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示);

4、大堂廣告，大廳外橫幅，電梯廣告宣傳。

20xx酒店最新圣誕節(jié)活動策劃方案(二)

在20xx年末，xx國際大酒店將為您帶來一個精彩絕倫的圣誕狂歡夜。雪花飛舞中，燈光繚繞的圣誕外景將酒店的夜色勾勒得絢爛多彩，門口處夢幻的藍色系裝飾將整個大堂映襯得妖嬈而神秘。大堂內(nèi)，身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨您的身邊。柔美孩童的歌聲;華麗的色調(diào)，浪漫的氣氛;空氣中甜蜜的味道，圣誕節(jié)獨有的浪漫與溫馨;每一處，都帶給您無盡的驚喜。我們精心籌備圣誕狂歡活動，將激情點燃，將歡樂釋放，帶上你的朋友，一起來加入吧，讓我們帶您走進圣誕的華麗樂章。

一、活動目的

通過圣誕節(jié)的策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民及各單位的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、活動內(nèi)容

(一)大堂內(nèi)活動

1、活動時間：20xx年12月24日至12月26日。

(1)節(jié)日頌歌

酒店上空飄揚著優(yōu)美的圣誕頌歌，溫馨祥和，12月10日開始全天播放，按照時段播放不同的圣誕歌曲。

24日26日于每天11：0013：30、17：00至1930每隔15分鐘，客人將在酒店大堂聆聽小朋友演奏歡快音樂，享受圣誕老人帶來的祝福。

演職人員：由xx活動中心提供。

(2)圣誕派送

圣誕老人、小天使背跨一個禮品包，禮品包內(nèi)放滿繽紛的糖果、巧克力，巡游于酒店各處，帶給客人無限的歡樂和驚喜。

要求：圣誕老人、小天使由人力資源綜合部負責(zé)選擇4名人選，根據(jù)時間調(diào)配各區(qū)域。

圣誕老人：xxx 小天使：xxx

時間安排：12月xx日至26日早8：30 17：00大堂及各區(qū)域輪流派送。

(3)圣誕銷售

在酒店大堂圣誕區(qū)域內(nèi)，準備琳瑯滿目的圣誕禮品。包括設(shè)計精美的圣誕飾品，糕點師精心制作的巧克力、糖果、糕點等。還有更多的圣誕傳統(tǒng)禮品供客人選擇。

要求：圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財務(wù)部負責(zé)購買，餐飲部負責(zé)制作圣誕糕點，四季廳提供展柜，禮品、糖果、糕點等由四季廳工作人員負責(zé)出售。

(4)圣誕募捐

在酒店大堂放置一棵圣誕樹，邀請來賓購買精美裝飾品及許愿卡，許愿卡售價x元，將其懸掛在圣誕樹上，并許下來年美好的愿望?；顒铀每铐棇⑷抠浻鑨x敬老院的老人們，用以幫助弱示群體(讓孩子親自掛上自己的心愿卡，并當(dāng)場將錢投入捐贈箱)。

要求：希望之樹介紹由營銷部制作(活動期間營銷部人員機動，在樹下引領(lǐng)客人上樓及介紹圣誕樹)。許愿卡由房務(wù)部準備，出售由大堂經(jīng)理負責(zé)。

(二)酒店大型主題活動

1.激情舞動平安夜

12月24日，盛大的狂歡之夜星光璀璨，各種娛樂節(jié)目紛至沓來;幸運大抽獎，豐盛自助大餐及傳統(tǒng)圣誕美食、無限量軟飲、精彩的歌舞表演，給來賓帶來整夜的狂歡。

(1)活動時間

20xx年12月24日 17：00-21：00。

(2)活動內(nèi)容

xx大酒店將繽紛呈現(xiàn)奢華盛宴帶來的圣誕魔力。唇齒留香的圣誕火雞、融會傳統(tǒng)及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕點、美味醇香的特釀啤酒，如此奢華的圣誕盛宴，配上絢麗開敞的界江堂及經(jīng)典高雅的現(xiàn)場演出，將一份濃濃的圣誕氣氛氤氳在香飄四溢的美食中。同時，酒店還為來賓精心準備了令人心動的超眩大獎。請加入狂歡人群，在夢幻般誘人的圣誕氣氛中盡情享用圣誕晚餐。

(3)活動售票：大堂搭建圣誕票銷售臺由營銷部人員負責(zé)售票。

2、活動地點：本酒店xx堂

(1)門票：成人xx元/位，兒童xx元/位。工程部負責(zé)在xx堂休息廳入口處設(shè)置1.4米身高線。

(2)餐桌布置：乳白色的臺布、擺放著圣誕蠟燭，鮮花，閃耀的燭光，無不烘托出濃郁的節(jié)日氣氛。(xx堂門口設(shè)簽到處，桌上擺有簽到牌，由營銷部人員負責(zé)簽到)。餐飲部負責(zé)布置。

(3)用餐形式：按照自助餐、提前設(shè)定桌號。此次活動宴會自助餐標(biāo)準為xx元，xx元/位，兒童1.4米以下xx元/位。

3、流程安排

(1)16：30-17：00 在晚宴開始前播放圣誕歌(輕音樂)，服務(wù)人員頭戴圣誕帽，給予每桌客人先上一盤別致的圣誕點心，周圍擺上各式各樣的糖果。

(2)17：00(由營銷部人員及大堂副理及領(lǐng)位負責(zé)引領(lǐng)客人)參加活動人員進場就餐。

(3)18：00餐飲工作人員擺放圣誕蠟燭同時將宴會廳內(nèi)燈光關(guān)閉。等待由工作人員扮演的圣誕老人、天使出場。圣誕老人、小天使分別站于xx堂主席臺兩側(cè)后方，待圣誕音樂響起后隨著音樂伴著舞蹈蹦蹦跳跳的奔向觀眾同時將手中小禮品拋向觀眾，把觀眾參與活動的激情調(diào)動起來。

(4)18：00-18：05圣誕老人、小天使發(fā)放禮品及由主持人講述圣誕節(jié)的來歷同時宣布晚宴開始，并介紹酒店圣誕節(jié)特色活動，主持人介紹時需將燈光開啟。

(5)18：05-21：00 晚會表演。

(6)20：52-21：00 抽獎加互動游戲。

(7)21：10-21：20 全體員工表演相親相愛一家人。

(8)21：20-21：25 圣誕老人派發(fā)圣誕禮物并與賓客合影。

注：節(jié)目未定節(jié)目時間會有所調(diào)整。獎品如下：

一等獎：價值xxx元圣誕大餐 (x名)。

二等獎：商務(wù)套房1間夜價值xx元(x名)。

三等獎：商務(wù)標(biāo)準間1間夜價值xx元(x名)。

四等獎：洗浴中心浴卷xx張(x名)。

注：1、此次活動參加人員較多各崗位需按照所負責(zé)區(qū)域明確分工指定專職負責(zé)人員。

2、工作人員均頭戴圣誕帽及身配圣誕裝飾物為客人服務(wù)。

3、兒童視情況免費(需經(jīng)部門經(jīng)理或營銷部經(jīng)理同意)

4、財務(wù)部經(jīng)理負責(zé)將重獎?wù)咂鄙虾炞稚w章。

(三)餐飲包房活動

1.活動時間：12月24日26日17：3022：00。

2.活動方案：晚包房實行買斷消費，普通包房與豪華包房制定不同的消費價位，大包xx元/桌(不含酒水)，中包xx元/桌(不含酒水)，小包房不設(shè)最低消費。

3.定餐贈送禮品：預(yù)定大包、中包均按照房間贈送圣誕禮物。

4.凡當(dāng)晚到我酒店大包、中包消費者均按照房間贈送自釀葡萄酒和鮮花祝福，每桌客人都免費贈送葡萄酒或啤酒x大扎，并由身著天使裝工作人員送上一支紅玫瑰，并真誠地對他們說：感謝你們光臨，我代表xx大酒店祝你們圣誕快樂，這種意外的禮物和暖融融的話語會使每一位消費者都倍感親切和激動，也能和我酒店的距離一下拉近。消費的激情也就會被充分地調(diào)動起來。因為在這里給自己帶來的不僅是本身的享受，更重要的是精神上的超值享受，消費者會獲得意外驚喜。

注：玫瑰花由餐飲部負責(zé)申請，財務(wù)部負責(zé)購買。包房放置精致菜單(大廚特別推薦)、圣誕套餐，能讓客人感受到物有所值。

20xx酒店最新圣誕節(jié)活動策劃方案(三)

一、酒店的布置及裝飾

物品所需：

1、前廳所需：一顆大型圣誕樹，圣誕掛件。

2、一樓宴會廳：兩棵圣誕樹、彩色氣球若干、圣誕小禮品。

3、其他地區(qū)以圣誕畫貼、圣誕海報、掛飾。小型圣誕樹、彩色氣球為主。

4、外圍安排工程部將噴水池及生態(tài)園正對門燈飾亮化。

5、其他：每名女員發(fā)放圣誕帽一頂、并選2名男員工裝扮圣誕老人并發(fā)放圣誕老人裝一套。

二、圣誕主題活動安排

1、 圣誕節(jié)大餐：時間地點：20xx年12 月25 日18：0021：00，地點：一樓宴會廳，規(guī)格：xx人/場。

2、 內(nèi)容：大型自助餐及酒水，大型抽獎活動。票價： xx元/張 (1.4米兒童半價)

3、氣氛布置：以熱烈歡快為主題。

4、整個酒店安排兩名圣誕老人給各區(qū)發(fā)放禮物。

三、KTV 狂歡圣誕平安夜

時間：20xx年12月24-25日 18點開始。

地點：酒店一側(cè)某某KTV。

內(nèi)容：包房價格下降，全天唱歌免費，免受包廂費。

1、達到最低消費標(biāo)準可送精美果盤一份。

2、各類啤酒買兩打送一打，紅酒買三瓶送一瓶。

3、現(xiàn)場派送爆米花一份。

四 、客房禮品放送

圣誕節(jié)當(dāng)晚給?？?，重要商務(wù)客人 送圣誕禮物、用傳統(tǒng)的圣誕老人襪裝好送到房間，給客人驚喜。

五、主題活動

1、 主題為你今天圣誕了嗎?

2、 抽獎活動

a、客人憑餐票號碼進行抽獎;

b、抽獎由兩名圣誕老人進行;

c、設(shè)一等獎一名、二等獎兩名、三等獎五名、幸運獎十名。

六、廣告宣傳

1、在出租公司、公交公司、及交通頻道做廣告宣傳;

2、印制宣傳單xx份(聯(lián)系報社派發(fā)各個企業(yè))、以及周邊的廠礦企業(yè);

3、印制圣誕自助晚宴打折餐票，贈送給前半月達到消費標(biāo)準的客戶及與酒店有長期合作的企事業(yè)單位;

4、印制的自助晚宴的餐票全額派發(fā)給長期與我們酒店合作的供貨商;

4、LED滾動播出酒店圣誕節(jié)目宣傳、在生態(tài)園大門橫幅。

七、活動注意

1、 整個營銷活動中，節(jié)日氛圍很重要，采購質(zhì)量稍好的布置材料，做好布置準備工作;

2、 在活動過程中，要注意保證菜肴質(zhì)量口感，也推出節(jié)日實惠菜一同參與活動，用實力贏得客人，留住客人;

3、 在活動期間，保證人力資源充足，跟上服務(wù)質(zhì)量和速度，不掉服務(wù);

4、 對于臺歷設(shè)計盡量做得簡潔美觀大方，同時進行成本核算，在成本控制下保證臺歷的質(zhì)量;

篇6

90年代末，由朵而膠囊主持的大型策劃活動，朵爾設(shè)問——女人什么時候最美，引發(fā)目標(biāo)消費群爭相參與，該活動策劃抓住了目標(biāo)消費群的表現(xiàn)欲，以疑問的形式引發(fā)口碑效應(yīng)，以提問的形式征集各類文章、話題、圖片等，并與電視臺配合，開展尋美活動，在兩年內(nèi)出足了風(fēng)頭，搶夠了眼球，也賺足了銀子。

保健品原來可以當(dāng)“夢”賣，朵而膠囊開了一個良好的先河。

在同一時期，由農(nóng)夫山泉開展的千島湖尋源活動也是非常成功的活動策劃典例，農(nóng)夫山泉定位在天然水，不僅有獨特的銷售賣點——農(nóng)夫山泉有點甜，而且在廣告中將自然水和純凈水做對比，以在自然水中，大蒜發(fā)芽生長更快的例子和純凈水做對比，將“自然水比純凈水更好”的概念深入人心，在一系列廣告活動中，將消費者的疑問引到千島湖上來，消費者就有個疑問——難道千島湖的水真有點甜？難道千島湖的水就是最好的自然水？

毫無疑問，只要農(nóng)夫山泉能證明千島湖的水是最好的自然水，就能解決消費者一系列問題。在這個時期，農(nóng)夫山泉開展了“千島湖尋源活動”，凡是喝農(nóng)夫山泉水的人都有機會參加這樣的活動，將風(fēng)光旖旎，空氣清新的千島湖真真實實展現(xiàn)在消費者面前，消費者疑慮全部消除，該活動也將農(nóng)夫山泉自然水概念傳播的更加到位。

該活動不僅讓農(nóng)夫山泉奠定了水市場三甲的位置，而且還順帶著為千島湖做了一次形象宣傳，據(jù)說現(xiàn)在的千島湖每年的游客數(shù)量因為農(nóng)夫山泉的廣告效應(yīng)番了三番。一邊游千島湖一邊喝農(nóng)夫山泉，已經(jīng)成了城市“有閑一族”的時尚享受。

簡單來說，活動策劃就是通過事件，引發(fā)全民關(guān)注或者參與，解決企業(yè)在營銷活動中遇到的問題，并最終產(chǎn)生銷售或知名度、美譽度的提升。

筆者在做策劃的8年中，有幸為部分企業(yè)進行過活動策劃，特摘錄兩例和看官共享。

創(chuàng)維彩電，關(guān)注孩子的中高考。

2001年5月中旬，筆者所在的廣告公司服務(wù)創(chuàng)維彩電，當(dāng)時創(chuàng)維彩電的主打概念是“健康彩電”，需要迅速在區(qū)域市場擴大知名度和美譽度，以什么樣的活動既能讓消費者記得創(chuàng)維彩電是健康彩電，又能博得美譽度、獲得知名度，同時還不要落入俗套呢？

每年的7月是孩子們中、高考的日子，每年這個時候是中高考生和家長最關(guān)心的日子。這個時間段，參加中高考的孩子需要很好的休息和學(xué)習(xí)的環(huán)境，然而他們時常被電視噪音干擾了休息和學(xué)習(xí)。

筆者以創(chuàng)維彩電關(guān)注中高考生為切入口，從減少電視噪音，關(guān)注孩子中高考前的休息和學(xué)習(xí)切入創(chuàng)意，開始創(chuàng)造報紙廣告的標(biāo)題和核心文案。

創(chuàng)意1：電視的音量低一點、孩子考分會高一點。

創(chuàng)意2：您正在收看的精彩節(jié)目、會影響孩子的精彩人生。

創(chuàng)意3：電視的音量有多大、孩子心情就有多差。

核心文案：今年，安徽有74萬考生即將參加中高考。他們是您或鄰居家的孩子。他們正在進行緊張的考前沖刺！為了不影響孩子們的休息和學(xué)習(xí)，請您在看電視的時候把音量調(diào)小點，即使是收看健康的創(chuàng)維彩電也不要例外！

另外輔助報紙媒體還有電視字幕，以流動字幕的形式讓正在收看電視的家長們自覺地將電視音量開小一點。

在媒體預(yù)算和安排上，從5月17日到6月30日中高考前一天，總共投放了13.8萬。在廣告投放期間，很多家長打電話到創(chuàng)維總部表示感謝，很多媒體轉(zhuǎn)載了創(chuàng)維的“愛心提示”。這次成功的活動策劃取得了良好的社會效應(yīng)，在隨后的幾個月內(nèi)，創(chuàng)維彩電在區(qū)域市場的各家電商場取得了不匪的銷售業(yè)績，連續(xù)6個月銷量第一。

陜西博愛醫(yī)院，尋找同一年代的患者。

陜西博愛醫(yī)院是專治不孕不育的國有大型醫(yī)院，在民營不孕不育醫(yī)院如雨后春筍冒出來的2004年，一個老牌的國有醫(yī)院無疑是一個最大的賣點。說她牌子老一點不夸張，她成立于1968年，已經(jīng)有37年歷史。是治療醫(yī)院中資格最老的醫(yī)院之一。

營銷經(jīng)驗告訴我們，一個連續(xù)從事37年專業(yè)治療不孕不育工作的醫(yī)院，肯定有其特別的治療效果，老百姓在就醫(yī)時，對于老牌的醫(yī)院還是非常認知的。筆者在策劃該醫(yī)院的形象時，著重體現(xiàn)了國有老牌醫(yī)院的形象，并且在廣告中巧妙的體現(xiàn)了“國有大醫(yī)院不花冤枉錢”的廣告訴求。為了配合宣傳，筆者為陜西博愛醫(yī)院策劃了一個活動，活動主題就是“尋找60年代的患者”。

主題文案是這樣的：

陜西省博愛醫(yī)院，成立于1968年，37年辦院歷史。是治療不孕不育醫(yī)院中資格最老的醫(yī)院之一。她和廣大出生于60年代的同齡人一起成長，如果你出生在60年代，如果你至今沒有寶寶，請把您的煩惱告訴我們，我們?yōu)槟忝赓M郵寄康復(fù)資料、免費醫(yī)師檢測、免費掛號求醫(yī)、免費安排床位等，只要你生于60年代，你就有權(quán)利在陜西博愛醫(yī)院享受到最一流的服務(wù)，我們會竭力為你帶去孩子的笑聲。

不難想象，一個出生在60年代的人今年有多大，最小的35歲，最大的45歲，在這個年齡段如果沒有孩子，該遭受怎樣的社會壓力和家庭壓力呀！我們站在同齡人的角度去救助他們，引發(fā)這個年齡段的患者的求子欲望，不僅將醫(yī)院37年歷史告訴了患者，也同時體現(xiàn)了醫(yī)院的人性化和專業(yè)化。

該活動策劃目前正在實施，從前期實施效果來看，醫(yī)院方面已經(jīng)對本次活動策劃給予了充分的肯定，在這里也提醒看官，如果你身邊60年代的朋友至今膝下無子，你不妨叫他去陜西博愛醫(yī)院看看，這是一個技術(shù)過硬、老牌的、正規(guī)的國有大型醫(yī)院。

活動策劃的技巧探討

活動策劃的目的是制造消費者眼球效應(yīng)和社會效應(yīng)，好的活動策劃是四兩撥千斤，不花費或者少花費，可以擴大知名度美譽度并且促進銷售，有的活動策劃看似巧妙，實則花了銀子又遭罵，是典型的垃圾活動策劃，筆者幾乎每天都看到很多企業(yè)在做這樣的事情，這個是要不得的。

那么，評判一個成功的活動策劃的標(biāo)準是什么呢？筆者總結(jié)了四點：

1、 是否能引發(fā)目標(biāo)消費者的強烈關(guān)注？

筆者認為，活動策劃要牢牢鎖住消費者的“搜索半徑”才能引發(fā)消費者的強烈關(guān)注，不同的消費者有著不一樣的“搜索半徑”，朵而膠囊的目標(biāo)消費群是25——40歲家庭收入超過3000的女性，這些女性有品位，有自己的事業(yè)，她們的搜索半徑是“美麗、愛情、家庭等”，所以朵而設(shè)問——“女人是很么時候最美”才能引發(fā)巨大轟動。

如果一個活動策劃找錯了消費群，就仿佛是在開水鍋里掉魚——怎么也釣不到。

2、 是否和產(chǎn)品、服務(wù)密切相關(guān)？

活動策劃一定要和產(chǎn)品或服務(wù)的賣點相結(jié)合，一個活動策劃再怎么精妙，如果消費者只記得了活動的有趣，而忘記了產(chǎn)品或服務(wù)本身，說明這個活動策劃是一大敗筆。前一段時間，一個保健產(chǎn)品（我都忘記品牌名字了）做了一個活動策劃，是和當(dāng)?shù)氐拇壬茀f(xié)會共同向全社會發(fā)起捐助印尼災(zāi)民的活動，該企業(yè)投入不菲卻沒有取得多大的效果，這是因為保健品和印尼的海嘯災(zāi)難沒有必然的關(guān)系，況且這個時間段捐助的信息充斥各個媒體，誰有時間關(guān)注每天都出現(xiàn)的東西呢？

同樣是借助災(zāi)難性的社會問題進行活動策劃，84消毒液在“非典”期間舉行愛心捐贈活動取得了巨大的成功，這和消費者在“非典”期間注重個人衛(wèi)生，注意殺毒消毒的習(xí)慣是分不開的，如果在這個時候做一個服裝品牌的活動策劃就顯得牽強了。

3、 是否是本行業(yè)的原創(chuàng)性活動策劃？

如果你的活動策劃是模仿別人的，尤其是模仿同行的，那么筆者還是勸你不要浪費銀子了，因為每個消費者都是喜新厭舊的，消費者只記得第一個提出該活動的產(chǎn)品或服務(wù)，試想，如果某個品牌的礦泉水也推出了一個“某某山泉探源”的活動，或者某男性保健品推出了“男人什么時候最強？”的活動，你是否感興趣呢？