導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)制度文化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)制度往往是以具體的有形規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)等看得見(jiàn)、摸得著的有形形式體現(xiàn)出來(lái)的；相對(duì)于企業(yè)制度這種有形的表現(xiàn)形式，企業(yè)文化更多的是作為一種精神層面的意識(shí)存在于企業(yè)員工及領(lǐng)導(dǎo)層面的頭腦中，一般是通過(guò)有形的事物、具體的企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的。有形的企業(yè)制度可以折射出無(wú)形的企業(yè)文化，但是企業(yè)文化只能是通過(guò)有形的制度載體得以體現(xiàn)。企業(yè)制度往往具有冰冷性、剛性的特點(diǎn)，一旦制定就必須成為企業(yè)上下共同遵守的行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)是一種硬性約束；但是當(dāng)這種制度一旦被企業(yè)上下所共同接受時(shí)，就會(huì)演變成一種企業(yè)文化。企業(yè)文化更多的是強(qiáng)調(diào)一種軟約束，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)上下一種無(wú)私奉獻(xiàn)、遵守企業(yè)規(guī)章制愛(ài)崗敬業(yè)的自我管理。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)講，要想把企業(yè)所倡導(dǎo)的這種企業(yè)文化滲透到企業(yè)的管理中、變成企業(yè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，那么企業(yè)制度就是很好的載體，通過(guò)企業(yè)制度的作用能夠加速企業(yè)全體員工對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的文化價(jià)值理念的認(rèn)同與遵守，又通過(guò)這種認(rèn)同與遵守催生更加合理與高效的企業(yè)管理制度。

對(duì)于企業(yè)制度來(lái)講，它的演進(jìn)更具有一種跳躍性；但是企業(yè)文化更具有一種漸進(jìn)性。企業(yè)制度于企業(yè)文化共同處于企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，二者之間的作用與地位處于不同的層面，所發(fā)揮的作用也不盡相同，二者之間的作用與地位也不可能實(shí)現(xiàn)互換，但是在現(xiàn)代化的企業(yè)制度與現(xiàn)代化的社會(huì)生產(chǎn)條件下，如果企業(yè)沒(méi)有規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)制度，那么再好的企業(yè)文化業(yè)將失去賴于存在的基礎(chǔ)和條件，企業(yè)員工的價(jià)值取向以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、奉獻(xiàn)度必將會(huì)受到重大的負(fù)面影響，就不可能形成整齊劃一的步調(diào)，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力也就無(wú)從談起。從企業(yè)制度制定，到企業(yè)制度成為企業(yè)全體員工共同認(rèn)同和遵守的價(jià)值規(guī)范，再到產(chǎn)生出新的制度，倡導(dǎo)新的企業(yè)文化，企業(yè)制度與企業(yè)文化二者之間始終相互交織并不斷上升，共同促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

二、要想發(fā)揮企業(yè)制度于企業(yè)文化功效的最大發(fā)揮，就必須要實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)文化二者形成高度一致性

通過(guò)在第一章的分析中，可以看出企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)文化也為推動(dòng)更加科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制度發(fā)揮著至關(guān)重重要的作用。在企業(yè)中，要想實(shí)現(xiàn)二者功效的最大程度發(fā)揮，就必須要實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)文化二者之間形成高度一致性，具體方法有：首先要企業(yè)要將企業(yè)文化理念作為制定企業(yè)更加科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制度的重要指導(dǎo)思想，要將企業(yè)制度建設(shè)充分建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)已經(jīng)形成的價(jià)值理念和企業(yè)文化行為準(zhǔn)則，審視新建立的企業(yè)制度是否與現(xiàn)行的企業(yè)文化有相沖突的環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)制度與企業(yè)文化出現(xiàn)沖突的環(huán)節(jié)和部分，必須要以現(xiàn)行的企業(yè)文化為基準(zhǔn)，修訂那些與企業(yè)文化不相容的部分；其次，要對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行經(jīng)?；姆此寂c檢驗(yàn)，看看企業(yè)制度是否真正在提升與促進(jìn)更好企業(yè)文化中發(fā)揮著積極的作用，采取積極有效的手段，防止剛性的企業(yè)度對(duì)軟性企業(yè)文化造成的傷害，避免企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性遭到重創(chuàng)；再次，對(duì)于企業(yè)文化來(lái)講，還要積極實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的升級(jí)改造，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)文化價(jià)值理念，通過(guò)企業(yè)文化的軟性約束，形成更加適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顟B(tài)的凝聚力；在必要的條件下，要將企業(yè)倡導(dǎo)的最新企業(yè)文化理念通過(guò)制度的形式予以至執(zhí)行。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)文化二者之間的協(xié)調(diào)性，還要通過(guò)企業(yè)制度與企業(yè)文化在調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)員工的積極性、協(xié)調(diào)好廣大員工的利益關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)管理中，要想將企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化得到廣大的員工的支持，在廣大員工中更好的落實(shí)，首先要讓員工充分了解到自己在企業(yè)制度、企業(yè)文化中所處的角色和地位，通過(guò)引導(dǎo)企業(yè)員工努力構(gòu)建與企業(yè)制度、企業(yè)文化相一致的行為方式實(shí)現(xiàn)自身利益的方式方法，通過(guò)多渠道讓員工與企業(yè)制度、企業(yè)文化之間建立一種相互理解、相互滲透的機(jī)制，讓員工更加積極、更加擁護(hù)的新制度、新文化，扮演執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的一份子；其次企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建一種有利的、和諧的企業(yè)文化氛圍，能夠讓企業(yè)員工時(shí)刻了解到企業(yè)正在為員工做什么，員工有什么樣的現(xiàn)實(shí)需求和現(xiàn)實(shí)困難，在掌握員工思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整企業(yè)制度，對(duì)相關(guān)政策的改變和調(diào)整一定要有利于員工的切實(shí)利益，通過(guò)照顧和服務(wù)于員工的切身利益的方式宣傳企業(yè)新的文化價(jià)值理念，讓企業(yè)員工了解到企業(yè)制度變化的系統(tǒng)性，有利于員工接受企業(yè)新的企業(yè)文化變革，更加心甘情愿的擁護(hù)新制度，扮演新角色，更好的投入到企業(yè)文化建設(shè)中去。

三、了解企業(yè)制度與企業(yè)文化的功效必須要深刻分析二者之間存在的必然聯(lián)系

首先是企業(yè)制度與企業(yè)文化之間存在相互制約的關(guān)系。企業(yè)制度強(qiáng)調(diào)的是一種剛性手段，是一種公開(kāi)、透明的手段方式，重視規(guī)范與強(qiáng)制執(zhí)行；企業(yè)文化是內(nèi)在的精神，注重的是通過(guò)營(yíng)造一種氛圍的作用，協(xié)調(diào)形成一種和諧、有序、積極的環(huán)境，注重人格，更好的發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力。對(duì)于企業(yè)員工來(lái)講，員工價(jià)值價(jià)值取向與企業(yè)是否一致，是否能夠更好的發(fā)揮企業(yè)員工積極性，單靠企業(yè)文化是不行的，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展需要企業(yè)員工與企業(yè)價(jià)值目標(biāo)予以高度協(xié)調(diào)一致；但是只靠制度也是不行的，只依靠制度就無(wú)法發(fā)揮企業(yè)員工內(nèi)在的生產(chǎn)潛力。制度在企業(yè)中更多的是一種剛性的監(jiān)督與管理，是企業(yè)文化的底線；企業(yè)文化更多的是對(duì)價(jià)值觀、理想信念的認(rèn)同，強(qiáng)調(diào)員工的自律與自覺(jué)。從這一點(diǎn)上講，企業(yè)制度與企業(yè)文化存在一定的制約性。

其次，企業(yè)制度與企業(yè)文化二者相互依存。對(duì)于有形的企業(yè)制度來(lái)講，無(wú)形的文化需要它作為重要載體更好的發(fā)揮作用；對(duì)于無(wú)形的企業(yè)文化來(lái)講，有形的制度需要它提供更好遵守與執(zhí)行的條件和氛圍，并通過(guò)有形的制度更好的激勵(lì)企業(yè)員工生產(chǎn)積極性，形成更好的企業(yè)文化。

篇2

建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不僅需要現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，而且需要先進(jìn)的文化理論。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，短缺經(jīng)濟(jì)已離我們遠(yuǎn)去。根據(jù)社會(huì)消費(fèi)的規(guī)律和特點(diǎn)，人們?cè)谖镔|(zhì)需求得到―定程度的滿足之后，文化和精神的需求成為新的時(shí)尚，并日益注重其個(gè)性特色。這就要求企業(yè)必須在其產(chǎn)品和服務(wù)中注入更多的文化內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力和凝聚力。

1.把“以人為本”的管理理念作為企業(yè)管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人的需求層次也在不斷提升，而企業(yè)文化把人看成是具有多方面需要和發(fā)展能力、追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展的“文化人”，這就要求企業(yè)文化管理必須把管理的重點(diǎn)從物的管理轉(zhuǎn)移到人的管理上來(lái)，重視人、尊重人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人，充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性和積極性、創(chuàng)造性，擺正人在企業(yè)管理中的位置，確立以人為本的管理理念。

2.把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”作為企業(yè)文化建設(shè)的基本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有具備高素質(zhì)的員工，才能有高素質(zhì)的企業(yè)，而員工的高素質(zhì)，在很大程度上取決于其學(xué)習(xí)能力，從這一意義上說(shuō)，在新的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為基本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮自己的智力。

3.在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中，弘揚(yáng)民族精神，建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化。由于地理環(huán)境和每個(gè)國(guó)家形成的歷史背景不同，使東西方文化存在著很大差異。企業(yè)文化是社會(huì)文化的重要組成部分，往往帶有鮮明的民族傳統(tǒng)文化色彩。西方文化固然有和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的“創(chuàng)新”、“個(gè)性舒展”的優(yōu)點(diǎn)，但也要看到我們中華民族五千多年的傳統(tǒng)文化也有自己的長(zhǎng)處。在世界“一體化”的大趨勢(shì)下，中外企業(yè)正在逐步靠近，企業(yè)文化也在相互融合、滲透，從而優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，成為一種“合金”文化。經(jīng)濟(jì)全球化與科技的發(fā)展，歸根結(jié)底是以國(guó)家利益為目的，以民族精神為底蘊(yùn)展開(kāi)的，中華民族經(jīng)濟(jì)要在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和較量中占有一席之地，就要積極弘揚(yáng)民族精神，重視精神文化的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)“創(chuàng)新文化”、“團(tuán)隊(duì)文化”、“誠(chéng)信文化”的建設(shè)。

二、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)

建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不僅需要現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，而且需要先進(jìn)的企業(yè)文化理念。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)投資賺錢，現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)對(duì)于企業(yè)運(yùn)行的重要作用，把塑造員工的共同理念、信念和價(jià)值觀作為企業(yè)的動(dòng)力源，努力創(chuàng)造促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人協(xié)調(diào)發(fā)展的優(yōu)良的人文環(huán)境。

1.樹(shù)立學(xué)習(xí)創(chuàng)新價(jià)值觀。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是―個(gè)強(qiáng)調(diào)“變”的時(shí)代，它的基本特征就是知識(shí)和信息的產(chǎn)生以幾何級(jí)數(shù)增加。在以智力資本為基礎(chǔ)的社會(huì)中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是資本、現(xiàn)有技術(shù)及人才存量的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。為此，現(xiàn)代企業(yè)有必要?jiǎng)?chuàng)建一種學(xué)習(xí)型價(jià)值觀，培育企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍，提倡員工終身學(xué)習(xí)和終身受教育，以求獲得企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

2.培養(yǎng)創(chuàng)新氛圍。當(dāng)今科技的迅猛發(fā)展，使高科技產(chǎn)品的更新比一般產(chǎn)品要快得多，這就需要現(xiàn)代企業(yè)具有雄厚的研究開(kāi)發(fā)實(shí)力與高度的創(chuàng)新精神。因此，現(xiàn)代企業(yè)要營(yíng)造一種寬松的創(chuàng)新環(huán)境，樹(shù)立崇尚創(chuàng)新，鼓勵(lì)創(chuàng)新的風(fēng)尚，讓每―個(gè)員工的想象力、靈感、原創(chuàng)性與主動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，都成為創(chuàng)新的源泉。

3.營(yíng)造對(duì)失敗寬容的環(huán)境。由于高科技企業(yè)的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)技術(shù)難度高，資金需求大，推向市場(chǎng)時(shí)消費(fèi)者受知識(shí)的限制而接受度低，因而高科技的產(chǎn)品命中注定要有更多更大的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)歷多次“驚險(xiǎn)的跳躍，才能真正被市場(chǎng)接受”。更為嚴(yán)重的是從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制到推向市場(chǎng)的任何―個(gè)環(huán)節(jié)，都有失敗的可能。作為現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化，必須包含一種對(duì)失敗大度寬容的態(tài)度，員工和管理者也要胸襟開(kāi)闊，使思維的通道暢通無(wú)阻，產(chǎn)生新的靈感解決問(wèn)題，有所創(chuàng)新。

三、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.要突出企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)文化的靈魂，它貫穿在企業(yè)文化的各個(gè)方面，反映著企業(yè)文化的總體特征和基本面貌，對(duì)企業(yè)文化的各個(gè)方面起著統(tǒng)率和決定作用。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞突出企業(yè)精神這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行，使企業(yè)精神的培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)協(xié)調(diào)一致，共同發(fā)展。

2.要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)。企業(yè)文化是由企業(yè)自身各方面情況（企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)實(shí)力、企業(yè)人員素質(zhì)等）決定的，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，必須從企業(yè)的這些實(shí)際情況出發(fā)，確立既體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體職工所接受的企業(yè)文化。否則，就不可能取得好的效果。

篇3

關(guān)鍵詞：奧克斯；管理制度；企業(yè)制度文化

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

奧克斯集團(tuán)秉承“以人為先、誠(chéng)信為本”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持做大做強(qiáng)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，目前已成為全球電力、中國(guó)家電行業(yè)具有較高市場(chǎng)地位、通訊行業(yè)與汽車行業(yè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和廣闊發(fā)展前景的大型企業(yè)集團(tuán)。奧克斯集團(tuán)快速、健康、高效的發(fā)展，其主要?jiǎng)恿υ醋杂趭W克斯多年經(jīng)營(yíng)中總結(jié)積累起來(lái)的企業(yè)文化理念。奧克斯一貫堅(jiān)持“以人為本、誠(chéng)信立業(yè)”的企業(yè)宗旨，對(duì)企業(yè)文化理念的探索，始終抱著一種與時(shí)俱進(jìn)、不斷自我超越的精神，本著務(wù)實(shí)高效原則進(jìn)行創(chuàng)新和定位，最終形成了以經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律為剛性平臺(tái)，以有理服從原則為柔性理念，將嚴(yán)密性和開(kāi)放性有機(jī)統(tǒng)一，并強(qiáng)調(diào)效率為中心的管理特色。

一、奧克斯企業(yè)制度文化狀況

（一）決策機(jī)制。奧克斯有著名的三大決策機(jī)制，即行政決策，主要依靠經(jīng)營(yíng)者的天賦、智慧，憑借長(zhǎng)期實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳直覺(jué)，具有高效快捷、強(qiáng)力推動(dòng)的優(yōu)勢(shì)；股東決策，即“一切按經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律辦事”，就是要“用誰(shuí)的錢，聽(tīng)誰(shuí)的話”，充分廣泛地聽(tīng)取股東的意見(jiàn)，這將使企業(yè)決策更加周密穩(wěn)妥；專家決策，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)最重要的決策機(jī)制，是最終形成正確嚴(yán)密決策定位的關(guān)鍵所在。

奧克斯企業(yè)的決策機(jī)制是以行政決策為指導(dǎo)、以專家決策為參考、股東決策為“終審意見(jiàn)”的復(fù)合型決策關(guān)系。三種決策都以不脫離市場(chǎng)規(guī)律為最高準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)的威望等于知識(shí)學(xué)歷加上辦事成功的概率。所謂辦事成功，就包含著決策的水平。如奧克斯在評(píng)價(jià)人才時(shí)，便根據(jù)一切按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事的原則，提出了“定薪四原則”，按照這個(gè)原則，每個(gè)干部都可以自己對(duì)人才的價(jià)值進(jìn)行準(zhǔn)確定位，提出合理的決策。所以，在決策的過(guò)程中，干部被要求深入領(lǐng)會(huì)公司理念，根據(jù)“一切按經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律辦事，一切按有理服從原則辦事”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)去衡量決策的準(zhǔn)確性。在決策的過(guò)程中，還要充分認(rèn)識(shí)到，任何決策都是有風(fēng)險(xiǎn)的，所以在征求決策意見(jiàn)時(shí)，奧克斯堅(jiān)持上策、中策、下策多個(gè)方案相互比較，反復(fù)權(quán)衡利弊，從中選擇最佳決策方案，減少風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)健康發(fā)展。

（二）組織機(jī)構(gòu)。奧克斯的組織機(jī)構(gòu)是委員會(huì)制，委員會(huì)制在現(xiàn)代企業(yè)中是一種常見(jiàn)的管理組織形式。組織機(jī)構(gòu)中的董事會(huì)就是一種常設(shè)的委員會(huì)組織。同時(shí)，為了補(bǔ)充和加強(qiáng)直線管理組織和直線組織相結(jié)合而分別設(shè)立了行政管理委員會(huì)、財(cái)務(wù)管理委員會(huì)、產(chǎn)業(yè)管理委員會(huì)及技術(shù)管理委員會(huì)。董事會(huì)長(zhǎng)期存在有制定和執(zhí)行企業(yè)重大決策的職能。同時(shí)，加上奧克斯的三大決策機(jī)制，可以避免決策的失誤。這種組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單明了，同時(shí)對(duì)責(zé)任和權(quán)力界限定義明確，適應(yīng)奧克斯的發(fā)展規(guī)模和企業(yè)特點(diǎn)。

另外，它還有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）集思廣益。委員會(huì)的決定由集體共同做出，集中了所有委員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧，其決定更具可靠性。（2）集體決策。委員會(huì)中委員的權(quán)力均等，委員會(huì)做出的決策是少數(shù)服從多數(shù)的結(jié)果，此結(jié)果受個(gè)人因素影響較小，較為理智和科學(xué)。（3）有效協(xié)調(diào)。委員會(huì)提供了活動(dòng)場(chǎng)所，討論問(wèn)題的過(guò)程也是溝通和協(xié)調(diào)的過(guò)程。（4）鼓勵(lì)參與。讓企業(yè)基層管理者和員工參與委員會(huì)討論，制定企業(yè)重大決策，可起到鼓勵(lì)基層員工參與管理，提高其積極性的作用。

（三）管理制度。與所有大企業(yè)一樣，奧克斯的制度幾乎覆蓋了每一位員工的每一項(xiàng)活動(dòng)，大到公司章程，小到員工著裝，堪稱應(yīng)有盡有。截至2001年底，已經(jīng)制定各類文件2，183條、9，000多款，共計(jì)近75萬(wàn)字。但是，數(shù)量過(guò)多過(guò)濫、內(nèi)容艱澀費(fèi)解的制度文件，是一種形式隱秘，卻同樣可能引致危機(jī)的“大企業(yè)病”。到今天，奧克斯的制度文字已被“瘦身”至7萬(wàn)余字，且大部分為必需之質(zhì)量體系和財(cái)務(wù)方面的制度。

另外，奧克斯在管理制度上引入了先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。例如，在財(cái)務(wù)制度上，奧克斯成功導(dǎo)入了ERP系統(tǒng)；在質(zhì)量管理上，奧克斯引進(jìn)了ISO09001質(zhì)量管理體系；在人力資源上，奧克斯有完善的績(jī)效考核體系，等等。奧克斯科學(xué)、完善的管理制度使其內(nèi)部管理有條不紊，對(duì)外也形成了一股強(qiáng)大的核心力、凝聚力，為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝出奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、奧克斯企業(yè)制度文化的特點(diǎn)

根據(jù)上文所描述，我們可以對(duì)奧克斯企業(yè)制度文化的特點(diǎn)歸結(jié)為一句話：在奧克斯沒(méi)有不執(zhí)行的制度，沒(méi)有一成不變的制度，沒(méi)有執(zhí)行不了的制度。

奧克斯董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江認(rèn)為，水止而不流，漸成死水；制度立而不用，遂為廢紙。而為了做到這一點(diǎn)，奧克斯有兩大利器： 一為“信息化”，一為“表單化”?，F(xiàn)在，該公司每位員工的計(jì)算機(jī)終端里，都有一個(gè)“奧克斯集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）”，涉及到該企業(yè)所有日常工作事項(xiàng)和業(yè)務(wù)流程的規(guī)章制度，均被融入和反映在0A系統(tǒng)中。從2002年起，奧克斯就已做出規(guī)定，要求其員工在處理上述20余大類的工作事務(wù)時(shí)，不再走傳統(tǒng)的書(shū)面流程，全部改為直接在0A系統(tǒng)的相應(yīng)模塊中完成。在這家公司，像會(huì)議紀(jì)要、差旅費(fèi)報(bào)銷、價(jià)格審批等原本需要用大段文字說(shuō)明并解釋其流程、細(xì)則及注意點(diǎn)的眾多規(guī)章制度，已全部改為以表單形式出現(xiàn)在0A的各大模塊中。員工在處理和填寫(xiě)這些表單時(shí)，只需按照簡(jiǎn)短的文字提示進(jìn)行操作或完成錄入即可。這樣，在奧克斯就不存在不執(zhí)行的制度。

世界上沒(méi)有一成不變的制度，奧克斯同樣沒(méi)有一成不變的制度。奧克斯強(qiáng)勁的革新動(dòng)力，源自以下兩方面：一是員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)道德以及他們對(duì)人本管理的需求都在不斷提高；二是企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式也在轉(zhuǎn)變，知識(shí)型、科技型企業(yè)成為其發(fā)展方向。例如，奧克斯宣布了一條新規(guī)定：對(duì)員工的罰款，原則上均不得在被罰人當(dāng)月審批工資內(nèi)扣款，除廠紀(jì)廠規(guī)和廉政制度外，一律先由財(cái)務(wù)掛賬，留至年終經(jīng)評(píng)審、批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行扣款；而過(guò)去，在剛性很強(qiáng)的罰款制度下，員工若是碰到某階段工作差錯(cuò)較多，當(dāng)月工資就會(huì)被扣沒(méi)一大筆，無(wú)法拿全“保底工資”。因此，在許多奧克斯的員工眼里，出臺(tái)這則倡導(dǎo)“多獎(jiǎng)勵(lì)、少罰款”的新制度，是標(biāo)志著企業(yè)邁入柔性管理時(shí)代的一個(gè)重要里程碑。

執(zhí)行不了的計(jì)劃是一項(xiàng)失敗的計(jì)劃，執(zhí)行不了的制度就是沒(méi)有制度。因此，幾乎所有的企業(yè)都希望全體員工都能真正認(rèn)同、擁護(hù)制度。但事實(shí)證明，這只是制度制定者的一己之愿。而在奧克斯卻沒(méi)有執(zhí)行不了的制度，解決這一管理難題的秘訣，對(duì)于奧克斯來(lái)說(shuō)，只有三個(gè)字――“得人心”。很具代表性的一個(gè)例子是，在一部新制度出臺(tái)之前，奧克斯會(huì)將其在公司內(nèi)部的員工論壇（BBS）上，交由員工們自由討論、評(píng)議，暢所欲言。一旦當(dāng)員工參與了部分制度的修訂及完善過(guò)程，就非常有助于緩和并消除在他們潛意識(shí)中對(duì)制度及管理者的抵觸、逆反情緒，在實(shí)際推行中也就不會(huì)遭遇較大的阻力。奧克斯以它的許多實(shí)踐證明，只要充分尊重民意，管理者的思想，就不難贏得被管理者的認(rèn)同和接受。

總之，奧克斯的企業(yè)制度得到了員工的認(rèn)同，激發(fā)了員工的工作積極性和主動(dòng)性，使其自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度。成功的企業(yè)制度文化使奧克斯對(duì)內(nèi)形成了強(qiáng)大的凝聚力，對(duì)外則形成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，為其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝發(fā)揮了重要作用。

（作者單位：鄂州職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)文化英譯為CorporateCulture，又被稱為公司文化，傳入我國(guó)的時(shí)間是20世紀(jì)80年代。自從企業(yè)文化傳入到我國(guó)之后，就成為社會(huì)各界研究的重點(diǎn)話題，因研究不斷地深入，對(duì)企業(yè)文化的定義也有較多的定義。在學(xué)界中認(rèn)為，企業(yè)文化就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工共同培育、自覺(jué)遵守的，具有企業(yè)自身價(jià)值特色的物化精神的總和。物化精神主要包括企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品。從企業(yè)文化的構(gòu)成方面來(lái)看，主要由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層組成，所謂的物質(zhì)層就是指企業(yè)所有員工共同創(chuàng)造的產(chǎn)品、設(shè)施等，主要以物質(zhì)形態(tài)為主要的研究對(duì)象；所謂的行為層就是指企業(yè)行為文化，主要是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)等方面產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象；所謂的精神層，就是指企業(yè)在制度方面體現(xiàn)出來(lái)的文化，主要包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。

2企業(yè)管理制度相關(guān)論述

在研究的過(guò)程中，企業(yè)管理的制度有廣義和狹義兩種說(shuō)法。站在廣義的角度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理制度主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文化特色等方面。從狹義的角度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理制度主要包括管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的制定情況等，主要是指企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況制定的、以書(shū)面表達(dá)的形式來(lái)歸定企業(yè)經(jīng)濟(jì)情況、產(chǎn)品、生產(chǎn)情況等條例、規(guī)則的集合。企業(yè)管理制度能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期的管理目標(biāo)，并且能夠維護(hù)員工的共同利益。

3企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系

上文中曾經(jīng)說(shuō)到，企業(yè)管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)文化的形成與發(fā)展，企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)管理制度的完善，這是企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間關(guān)系的一種體現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的組成部分。企業(yè)文化包括的方面較廣，企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化等雖然是外在的一種表現(xiàn)，但是也是企業(yè)文化的重要組成部分，在一定程度上能夠體現(xiàn)企業(yè)自身的文化價(jià)值。②在企業(yè)管理制度方面能夠體現(xiàn)出企業(yè)的文化。企業(yè)管理制度主要是對(duì)員工的行為規(guī)范做出規(guī)定，因此可以從這里發(fā)現(xiàn)企業(yè)信奉的價(jià)值觀念、處事風(fēng)格等，是企業(yè)文化的展現(xiàn)。③通過(guò)企業(yè)制度管理的方式，能夠讓人們更加清晰地認(rèn)識(shí)到在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中需要怎樣去做，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化推行得更加深入。另外，企業(yè)員工能夠更深刻地理解自己需要表達(dá)的企業(yè)文化，并且能夠繼承優(yōu)秀的文化，淘汰劣質(zhì)的文化，能夠從自身發(fā)展的環(huán)境中吸取先進(jìn)的、優(yōu)秀的文化。

4企業(yè)文化與企業(yè)管理制度融合的對(duì)策

篇5

一、要有與這相適應(yīng)的制度文化：

在企業(yè)文化研究中，人們對(duì)"文化與制度"的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū)：或把二者對(duì)立起來(lái)，或把二者混為一談，分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。有人把企業(yè)文化概括成三個(gè)層次：物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化，無(wú)疑把制度包含在內(nèi)，即制度也是一種文化。但如果我們從狹義角度研究企業(yè)文化，制度只是文化的載體；進(jìn)一步說(shuō)，把企業(yè)文化作為一種新的管理方式研究，制度與文化屬于兩個(gè)不同的管理層次和兩種不同的管理方式。文化管理高于制度管理，制度更多地強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制，是企業(yè)倡導(dǎo)的"文化底限"，即要求員工必須作到的；文化更多地強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、理想信念和道德的力量，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的自覺(jué)與自律，是"文化高境界"。

文化與制度的關(guān)聯(lián)及區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是演進(jìn)方式不同。文化的演進(jìn)是采取"漸進(jìn)式"的，制度的演進(jìn)是"跳躍式"的，但二者同處于一個(gè)過(guò)程之中。從制度到文化，再建新制度，在倡導(dǎo)新文化，而者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過(guò)程中不斷優(yōu)化，臻于完美。

二是表現(xiàn)形態(tài)不同。前者是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來(lái)；后者是無(wú)形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態(tài)，往往通過(guò)有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來(lái)。

三是對(duì)人調(diào)節(jié)方式有差異。制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié)；文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。文化管理強(qiáng)調(diào)心理"認(rèn)同"，強(qiáng)調(diào)人的自主意識(shí)和主動(dòng)性，也就是通過(guò)啟發(fā)人的自覺(jué)意識(shí)達(dá)到自控和自律。對(duì)多數(shù)人來(lái)講，由于認(rèn)同了主流文化，因此，文化管理成為非強(qiáng)制性的管理；對(duì)于少數(shù)未認(rèn)同主流文化的人來(lái)講，一種主流文化一旦形成，也同樣受這種主流文化氛圍、風(fēng)俗、習(xí)慣等非正式規(guī)則的約束，違背這種主流文化的言行是要受到輿論譴責(zé)或制度懲罰的。因此文化管理又具有一定"強(qiáng)制性"。腦力勞動(dòng)者與體力勞動(dòng)者對(duì)制度與文化的感受度不同。體力勞動(dòng)者因?yàn)槠渥鳂I(yè)方式要求標(biāo)準(zhǔn)化的程度高，對(duì)制度管理的強(qiáng)制性敏感度較低，也就是說(shuō)，遵守制度是順理成章的事，制度管理對(duì)他們更適合；腦力勞動(dòng)者因?yàn)閯?chuàng)造性強(qiáng)，要求自由度較高，對(duì)較低層次的條條框框則反感，需要較多的文化管理。這是超Y理論的研究結(jié)果，值得我們注意。

在具有這此差異的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)看到，制度與文化是互動(dòng)的。當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，他可能通過(guò)培養(yǎng)典型的形式，也可能通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)的形式來(lái)推展和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化滲透到管理過(guò)程，變成人們的自覺(jué)行動(dòng)，制度則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化可能需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間，而把文化"裝進(jìn)"制度，則會(huì)加速這種認(rèn)同過(guò)程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn)，這種文化又在催生著新的制度。

盡管制度與制度文化不是同一概念。當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認(rèn)同時(shí)，制度只是管理者的"文化"，至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范，對(duì)員工只是外在的約束；當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受、并自覺(jué)遵守時(shí)，制度就變成了一種文化。比如，企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議，先定一項(xiàng)制度，時(shí)間長(zhǎng)了，員工心理接受了這一制度內(nèi)涵，制度變成空殼，留下的是參與文化。

從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，文化和制度最終達(dá)到了統(tǒng)一。

篇6

石油工程企業(yè)文化的創(chuàng)新建設(shè)的主體是企業(yè)的全體職工，因此企業(yè)管理者必須堅(jiān)持以人為本的原則，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)管理者對(duì)基層職工的關(guān)愛(ài)，會(huì)讓職工感受自己在企業(yè)內(nèi)是備受尊重的，精神得到極大滿足后會(huì)調(diào)動(dòng)其工作的積極性。尤其是在企業(yè)文化的建設(shè)有一定成效后，職工將會(huì)有強(qiáng)烈的自豪感和榮譽(yù)感，會(huì)將自己更多的精力投入到企業(yè)文化建設(shè)上，這不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)效益，還能不斷完善和創(chuàng)新企業(yè)文化。

二、石油工程企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及創(chuàng)新路徑

石油工程企業(yè)管理制度，亦稱為規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)制定的包括規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等活動(dòng)的規(guī)則、條例、程序的集合。促進(jìn)石油工程企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是必然的，其主要?jiǎng)?chuàng)新路徑如下。1.創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)支撐，設(shè)置科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)管理理論的產(chǎn)物，與企業(yè)的實(shí)際管理息息相關(guān)。組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新可以從對(duì)組織機(jī)構(gòu)重組改制入手，實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)制度的創(chuàng)新[2]。在創(chuàng)新企業(yè)制度中，組織機(jī)構(gòu)必須要不斷改革和創(chuàng)新，與全新的委托關(guān)系、分權(quán)和集權(quán)的要求相適應(yīng)，以更好的提高管理效率。2.創(chuàng)新技術(shù)管理這是石油工程企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形態(tài)，企業(yè)發(fā)展的源泉，是決定企業(yè)管理水平的重要因素。技術(shù)的創(chuàng)新不僅是創(chuàng)新技術(shù)問(wèn)題，還是創(chuàng)新管理問(wèn)題。技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該從研發(fā)入手，逐步形成技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，并推廣上市。石油工程企業(yè)自身特定的高科技、高風(fēng)險(xiǎn)和高投入的特點(diǎn)決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)。因此，為了促進(jìn)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力為目的，利用新的工藝方法促進(jìn)企業(yè)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。3.創(chuàng)新人力資源管理經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，使得企業(yè)的技術(shù)、資金等生存經(jīng)營(yíng)要素能隨意轉(zhuǎn)讓，但只有人力資源無(wú)法自由轉(zhuǎn)讓，因人力資源是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源之一。這就決定了石油工程企業(yè)管理的創(chuàng)新，必須創(chuàng)新人力資源管理，改革以往的管理體系，將管理系統(tǒng)的核心由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)換成人力資本。

三、石油工程企業(yè)文化建設(shè)與管理制度融合的創(chuàng)新

企業(yè)文化歸根結(jié)底是為企業(yè)管理服務(wù)的，而企業(yè)管理制度是企業(yè)文化發(fā)展中形成和創(chuàng)新的，企業(yè)文化和企業(yè)管理制度是相互促進(jìn)、相互影響的“二位一體”關(guān)系。因此，為了促進(jìn)石油工程企業(yè)文化建設(shè)和管理制度的創(chuàng)新，必須將兩者有效融合。1.將企業(yè)文化建設(shè)納入石油工程企業(yè)日常管理工作中企業(yè)文化建設(shè)是日常管理工作的體現(xiàn)，推動(dòng)了企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。石油工程企業(yè)內(nèi)部和單位之間、職工之間的交流和合作都滲透了企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，不僅是石油工程企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的過(guò)程，也是文化建設(shè)創(chuàng)新的內(nèi)容。石油工程企業(yè)要積極組織和開(kāi)展一些有石油工程色彩的文體活動(dòng)，這是強(qiáng)化石油工程企業(yè)文化建設(shè)的有力手段，能幫助企業(yè)構(gòu)建和諧的工作氛圍，培養(yǎng)企業(yè)職工之間的情感，是企業(yè)柔性管理的重要體現(xiàn)。2.利用企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新石油工程企業(yè)文化是企業(yè)管理理念的靈魂，企業(yè)文化的性質(zhì)決定了企業(yè)管理制度的性質(zhì)?？梢?jiàn)，只有與石油工程企業(yè)文化背景相適應(yīng)的管理制度才能符合企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，才能促使企業(yè)管理制度更具執(zhí)行力。企業(yè)管理只是企業(yè)管理者按照所指定的管理制度開(kāi)展的工作協(xié)調(diào)和合作，企業(yè)管理者必須充分利用好企業(yè)文化建設(shè)，以有效的開(kāi)展企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，提高企業(yè)管理水平。同時(shí)，企業(yè)的管理要以企業(yè)文化的價(jià)值理念為導(dǎo)向[3]。在執(zhí)行企業(yè)管理制度中，企業(yè)的文化價(jià)值理念會(huì)逐步滲透到職工的個(gè)人價(jià)值取向中。因此，企業(yè)管理者必須在企業(yè)內(nèi)部積極樹(shù)立典型人物，發(fā)揮榜樣的力量，要加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)，提高企業(yè)職工的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)做大力量。

四、結(jié)語(yǔ)

篇7

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效進(jìn)行，企業(yè)文化的良好延續(xù)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合。一方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度不斷地更新和創(chuàng)造，建立適合企業(yè)自身的企業(yè)文化；另一方面新的企業(yè)文化又影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)管理制度的形成。在實(shí)際中對(duì)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的關(guān)系進(jìn)行深入了解，才能正確處理兩者之間的關(guān)系。

一、企業(yè)管理制度與企業(yè)文化的含義

企業(yè)管理是根據(jù)企業(yè)的特性及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)，充分利用各種資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足社會(huì)需要，同時(shí)求得企業(yè)自身的發(fā)展和滿足職工利益的一系列活動(dòng)，要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理，應(yīng)該重點(diǎn)從企業(yè)管理制度和企業(yè)文化兩個(gè)方面著手。

（一）企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中指定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條列，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。它以制度的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)中人的約束進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理，是一種不以人的意志而改變的硬性約束，是企業(yè)和勞動(dòng)者共同遵守的準(zhǔn)則與約束，是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。

（二）企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生，隨企業(yè)消亡而消亡。企業(yè)文化是一種軟性約束，不具有強(qiáng)制性。企業(yè)的興衰在管理，管理的活力來(lái)自于企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)和核心是以人為本。就是在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中充分挖掘、發(fā)揮、調(diào)動(dòng)人的積極因素。使人成為企業(yè)管理的主體并發(fā)揮主導(dǎo)作用，促進(jìn)人在組織管理中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，并得到全面發(fā)展。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)管理制度并存，共同作用于企業(yè)中的人，它們互相影響，互相作用。兩者之間有著辯證統(tǒng)一的關(guān)系，企業(yè)管理制度促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)文化又反過(guò)來(lái)影響和豐富企業(yè)管理制度。二者內(nèi)部和二者之間的協(xié)調(diào)，決定了企業(yè)的興衰與存亡。

企業(yè)文化和企業(yè)管理制度是相互包涵、相互聯(lián)系的。企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，不管是企業(yè)的外在表現(xiàn)，還是內(nèi)在精神，都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)管理制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神。其次，企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)出企業(yè)文化。由于企業(yè)管理制度中規(guī)定了企業(yè)整體以及員工個(gè)體遵循的行為規(guī)范，從中我們不僅能看出企業(yè)信奉的價(jià)值理念，而且可以看出這個(gè)企業(yè)的做事方式與風(fēng)格，所以企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化。

企業(yè)文化和企業(yè)管理制度之間是相互促進(jìn)的。首先，企業(yè)管理制度化過(guò)程是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。如何讓員工認(rèn)同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵。體現(xiàn)企業(yè)核心理念的企業(yè)制度可以強(qiáng)化企業(yè)文化，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期反復(fù)的實(shí)踐與完善，最終使企業(yè)文化扎根于企業(yè)，成為員工共同認(rèn)可的思想。相反，不適宜的管理制度則會(huì)使企業(yè)偏離其核心，與企業(yè)文化建設(shè)方向背道而馳。其次，企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)制度的有效實(shí)施和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化形成之前，制度的執(zhí)行只能靠外在的監(jiān)督進(jìn)行約束，一旦監(jiān)督不力員工就極有可能不按要求去做，管理成本很高；企業(yè)文化一旦形成，員工的行動(dòng)就會(huì)變成一種自愿的行為，無(wú)須加強(qiáng)監(jiān)管。可見(jiàn)，企業(yè)文化可以激發(fā)員工的“自律意識(shí)”，從而降低管理成本。當(dāng)一些有形的制度真正變成員工的自覺(jué)行動(dòng)，那么它的使命也就完成了?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)管理制度長(zhǎng)期堅(jiān)持和積累的結(jié)果。然而企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，這樣或那樣的新問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，接下來(lái)的工作就是要根據(jù)新環(huán)境創(chuàng)造出更好的保存企業(yè)核心理念的管理制度。

企業(yè)文化與企業(yè)管理的有效融合的作用

篇8

企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是跨國(guó)公司研究領(lǐng)域的重點(diǎn)課題，其核心是分析企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成長(zhǎng)過(guò)程與路徑選擇。20世紀(jì)60年代以來(lái)，形成了一系列相關(guān)理論成果，其中包括海默的“壟斷優(yōu)勢(shì)論”、費(fèi)農(nóng)的“產(chǎn)品生命周期理論”、巴克利和卡森的“內(nèi)部化理論”以及鄧寧的“國(guó)際生產(chǎn)折衷理論”等。從理論發(fā)展來(lái)看，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理論還處于“理論叢林”階段，缺少對(duì)中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的研究。

21世紀(jì)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展非常迅速，中小企業(yè)對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的期望很高，加快我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化深度經(jīng)營(yíng)的路徑優(yōu)化尤為重要。

中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的必然性

美國(guó)密執(zhí)根大學(xué)的Cavusgil教授對(duì)企業(yè)的出口和直接投資活動(dòng)進(jìn)行考察，將企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程分為五個(gè)階段，即國(guó)內(nèi)營(yíng)銷階段、前出口階段、實(shí)驗(yàn)性地卷入階段、積極投入階段和國(guó)際戰(zhàn)略階段。芬蘭學(xué)者LawrenceS.Welch和ReijoK.Loustatinen等認(rèn)為企業(yè)國(guó)際化是指企業(yè)積極參與國(guó)際分工，由國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展成跨國(guó)公司的過(guò)程，包括內(nèi)向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和外向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面。外向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的形式主要指直接或間接出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國(guó)外各種合同安排、國(guó)外合資合營(yíng)、海外子公司和分公司；內(nèi)向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容主要包括進(jìn)口、購(gòu)買技術(shù)專利、三來(lái)一補(bǔ)、國(guó)內(nèi)合資合營(yíng)、成為外國(guó)公司的國(guó)內(nèi)子公司或分公司。

本質(zhì)地看，所謂企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)以國(guó)際市場(chǎng)為舞臺(tái)，以追求企業(yè)利益為目的，在世界范圍內(nèi)從事資源配置、出口、合資合作和直接投資等一系列的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總和。

上述企業(yè)國(guó)際化理論主要以發(fā)達(dá)國(guó)家特別是美國(guó)的跨國(guó)公司作為研究對(duì)象，認(rèn)為跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的壟斷、高科技和大規(guī)模投資以及高超的企業(yè)管理技術(shù)。而我國(guó)的中小企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品技術(shù)含量較低，較少的廣告支出，缺少名牌產(chǎn)品，不具備大企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不同于發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，必須尋求新的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑，改變那種以單純的出口貿(mào)易為主體、以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為手段、以廉價(jià)勞動(dòng)力資源為核心、以低附加值產(chǎn)品為載體的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)與市場(chǎng)拓寬同步發(fā)展。

我國(guó)中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是指中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中參與世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，融入世界經(jīng)濟(jì)體系，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷中準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略選擇，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，成長(zhǎng)為具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)主體。

中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)分析的核心是企業(yè)選擇什么樣的國(guó)際化成長(zhǎng)路徑，選擇什么樣的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，如何培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我國(guó)中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的制度約束

制度構(gòu)建與制度變遷給企業(yè)帶來(lái)了融入新制度體系的機(jī)遇，為中小企業(yè)創(chuàng)造了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和新的發(fā)展空間。但在我國(guó)加入WTO短暫幾年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)和參與國(guó)際分工面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，中小企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)制度的環(huán)境并不完善，尤其在深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑的選擇中存在一定制度約束。

國(guó)內(nèi)促進(jìn)機(jī)制與國(guó)際貿(mào)易保護(hù)的協(xié)調(diào)

1998年以來(lái)，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局先后出臺(tái)了30多部有關(guān)支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，各地方政府也相應(yīng)出臺(tái)了100多個(gè)有關(guān)文件，中小企業(yè)的市場(chǎng)法律體系基本建立，公平的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐步形成。近年來(lái)，中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，我國(guó)中小企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的95%以上，全國(guó)3/4的城鎮(zhèn)就業(yè)人口在中小企業(yè)工作，中小企業(yè)在我國(guó)各經(jīng)濟(jì)主體中最具發(fā)展活力，全國(guó)65%的專利技術(shù)、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新和80%的新產(chǎn)品都是由中小企業(yè)開(kāi)發(fā)的。但中小企業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有為其實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)，反而遭受國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義的遏制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)具有比較優(yōu)勢(shì)的資源和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，面臨不公正的制度約束。例如紡織品在配額取消后預(yù)期貿(mào)易增長(zhǎng)與現(xiàn)實(shí)國(guó)際進(jìn)口限制的問(wèn)題，我國(guó)的紡織品服裝出口增長(zhǎng)將受到進(jìn)口國(guó)特別保障措施的制約。

企業(yè)發(fā)展與制度缺失的矛盾

從我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體來(lái)看，我國(guó)非公有制中小企業(yè)數(shù)占中小企業(yè)總數(shù)的近80%，這還不包括沒(méi)有登記的農(nóng)村和城市的個(gè)體中小企業(yè)和微型企業(yè)。中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體比較清晰，作為既是企業(yè)所有者又是經(jīng)營(yíng)者的管理人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)候都關(guān)注企業(yè)資產(chǎn)的增值能力和經(jīng)營(yíng)效果。

從中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制看，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織層次少，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單靈活，能根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，迅速組織生產(chǎn)，準(zhǔn)備周期短，適應(yīng)性快。但是，中小企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展不僅僅要求有清晰的產(chǎn)權(quán)制度，而且要建立科學(xué)的管理制度，我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)決定了中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的困難。首先，數(shù)量居多的非公有制中小企業(yè)很難籌集到其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所需要的資本。其次，過(guò)分關(guān)注經(jīng)營(yíng)效果的中小企業(yè)主，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)會(huì)采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，毀壞了中小企業(yè)的形象。再次，中小企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷地轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)行業(yè)和領(lǐng)域，不利于制定中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。最后，缺乏制度規(guī)范的中小企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中家族式經(jīng)營(yíng)，隨意性很大，難以吸引和留住國(guó)際化人才。

事實(shí)證明所謂中小企業(yè)靈活的組織結(jié)構(gòu)并沒(méi)有成為中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，反而阻礙了其國(guó)際化進(jìn)程。

產(chǎn)業(yè)集聚與地方利益的沖突

產(chǎn)業(yè)集聚是相互聯(lián)系的中小企業(yè)集中在某一區(qū)域形成區(qū)位優(yōu)勢(shì)和區(qū)域效應(yīng)，以區(qū)域效應(yīng)彌補(bǔ)品牌效應(yīng)不足的實(shí)踐安排。大多數(shù)中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷投入低，不具備大型跨國(guó)公司的品牌效應(yīng)，要拓寬國(guó)際市場(chǎng)，就必須通過(guò)聯(lián)合及建立聯(lián)盟等方式實(shí)現(xiàn)集群化。

中小企業(yè)集聚作為企業(yè)與產(chǎn)業(yè)組織的一種形態(tài)，不僅能為中小企業(yè)帶來(lái)設(shè)施同享的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，快捷獲取技術(shù)、信息和服務(wù)的便利條件，而且使中小企業(yè)在不犧牲大企業(yè)所缺乏的柔韌性條件下，提高集群內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)率，更具有國(guó)際化發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)屬性的要求，加強(qiáng)和完善產(chǎn)業(yè)集聚內(nèi)中介機(jī)構(gòu)和公共服務(wù)建設(shè)是完善公共產(chǎn)品的重要組成部分。

按政府經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論，這種公共產(chǎn)品的提供主體可以是政府、私人或相關(guān)團(tuán)體，政府在規(guī)范、管理、協(xié)調(diào)、強(qiáng)制和激勵(lì)等方面具有不可替代的作用。

地方政府應(yīng)該履行好公共產(chǎn)品供給主體的角色，為企業(yè)集群提供完善的公共服務(wù)，改善本地商業(yè)環(huán)境，培育集群成長(zhǎng)所需的要素條件和環(huán)境條件，提供增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的機(jī)制，改善家族企業(yè)文化的封閉性和保守性，加快經(jīng)理人市場(chǎng)、社會(huì)中介評(píng)估機(jī)構(gòu)等要素市場(chǎng)的培育。

我國(guó)部分地方政府為吸引投資為中小企業(yè)集聚創(chuàng)造了良好的條件，但各個(gè)地方政府為地方利益，給中小企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)積聚造成制度障礙的現(xiàn)象。

企業(yè)間合作與競(jìng)爭(zhēng)的博弈

產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工是當(dāng)代國(guó)際分工新格局的重要內(nèi)容，這種分工是依據(jù)同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈條的不同環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行的，產(chǎn)業(yè)鏈條是由產(chǎn)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)和營(yíng)銷三個(gè)環(huán)節(jié)組成。20世紀(jì)80年代以來(lái)，實(shí)力強(qiáng)大的跨國(guó)公司從著眼于產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值最大化目的出發(fā)，著力于研發(fā)和品牌營(yíng)銷，控制核心技術(shù)和經(jīng)營(yíng)技巧，而把加工制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移出去，其生產(chǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出典型的“啞鈴型”；而中小企業(yè)則在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中，尋求自己的發(fā)展空間，明確自己的發(fā)展定位，承接跨國(guó)公司的這種產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，著力于產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值相對(duì)低廉的加工制造環(huán)節(jié)上。

如耐克公司掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)，授權(quán)本國(guó)及其它國(guó)家的中小企業(yè)按其產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品，自己則在全球建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行產(chǎn)品的廣告宣傳與銷售及提供售后服務(wù)，占據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的最高端。我國(guó)中小企業(yè)要改變專業(yè)化水平低的“小而全”的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，擺脫與大企業(yè)“獨(dú)立抗?fàn)帯钡谋粍?dòng)局面，必須在一定條件下要尋求與大企業(yè)建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但中小企業(yè)在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中面臨著契約風(fēng)險(xiǎn)、文化沖突、責(zé)任與利益的沖突、甚至?xí)患娌⒑瓦吘壔奈C(jī)，可以說(shuō)中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)與合作中面臨著成長(zhǎng)的困境。

中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的路徑優(yōu)化

中小企業(yè)要克服制度約束，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須優(yōu)化其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑，在國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與變遷中把握自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在制度完善中促進(jìn)中小企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)，在準(zhǔn)確的特色定位中拓寬國(guó)際市場(chǎng)，在技術(shù)創(chuàng)新中培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在產(chǎn)業(yè)變遷中找準(zhǔn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)比較優(yōu)勢(shì)

對(duì)于當(dāng)今國(guó)際分工，發(fā)展我國(guó)主要從事勞動(dòng)要素密集的最終消費(fèi)品生產(chǎn)。我國(guó)中小企業(yè)要成功實(shí)現(xiàn)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)必須從企業(yè)所擁有的資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特色出發(fā)，按照要素稟賦類型對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)進(jìn)行劃分，可以把我國(guó)大陸中小企業(yè)歸入勞動(dòng)密集型。以勞動(dòng)密集型為主的特點(diǎn)，將在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)規(guī)制著我國(guó)中小企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)選擇，也是我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)可利用的一種資源。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)不僅僅指?jìng)鹘y(tǒng)的制造業(yè)，IT制造業(yè)也是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

目前世界IT產(chǎn)業(yè)制造業(yè)生產(chǎn)技術(shù)正在大規(guī)模地向以上海為中心的長(zhǎng)江三角洲地區(qū)迅速集聚，為我國(guó)急需發(fā)展的科技型中小企業(yè)提供了機(jī)遇。

勞動(dòng)要素密集的IT產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、信息咨詢、金融保險(xiǎn)等服務(wù)業(yè)，與傳統(tǒng)的勞動(dòng)要素密集型的制造業(yè)相比，主要的差別在于它產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量高，不因勞動(dòng)力成本的上升而影響產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，具有較高的附加值。

在制度完善中促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)

中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑的優(yōu)化要求企業(yè)加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不斷成長(zhǎng)。在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，中小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中由于管理制度的缺失，普遍存在著對(duì)成長(zhǎng)準(zhǔn)備不足、成長(zhǎng)沒(méi)有伴隨相應(yīng)的組織調(diào)整與變革、成長(zhǎng)中的管理“失控”、成長(zhǎng)中多元化經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)、企業(yè)成長(zhǎng)中的“組織病”等現(xiàn)象。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化以及企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，中小企業(yè)原有的“淺度”國(guó)際化路徑往往又會(huì)變成企業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)的障礙，中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程也是企業(yè)制度不斷建立和完善的過(guò)程。

首先，完善企業(yè)管理的制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立相應(yīng)的管理隊(duì)伍，分享企業(yè)管理的權(quán)限及責(zé)任。其次，完善企業(yè)間協(xié)作制度建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)間合作和避免惡性競(jìng)爭(zhēng)及契約風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)要加強(qiáng)相互生產(chǎn)協(xié)作，構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成產(chǎn)業(yè)集聚。再次，完善企業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息和加強(qiáng)與客戶的溝通，模糊企業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營(yíng)。最后，完善融資制度建設(shè)，克服企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)過(guò)程中資源不足與資金短缺的困境。

在特色定位中拓寬國(guó)際市場(chǎng)

選擇有效的路徑進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)是中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑優(yōu)化的重要內(nèi)容。美國(guó)沃頓商學(xué)院教授Root教授認(rèn)為，國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式是指企業(yè)將產(chǎn)品、技術(shù)、工藝、管理及資源進(jìn)入其他國(guó)家或地區(qū)的一種規(guī)范化部署。中小企業(yè)要避免與大公司的競(jìng)爭(zhēng)、逐步拓寬國(guó)際市場(chǎng)空間，必須立足產(chǎn)業(yè)特色，以特色產(chǎn)品滲透國(guó)際市場(chǎng)、以價(jià)格優(yōu)勢(shì)拓寬國(guó)際市場(chǎng)、以獨(dú)有技術(shù)占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。無(wú)論是生產(chǎn)型中小企業(yè)，還是服務(wù)型中小企業(yè)或者是高科技中小企業(yè)，都必須強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、特色化經(jīng)營(yíng)。由于中小企業(yè)本身資金實(shí)力有限，不可能按照多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展，那么中小企業(yè)就必須通過(guò)專業(yè)化特色化來(lái)占領(lǐng)細(xì)分化的市場(chǎng)，確立自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中小企業(yè)的發(fā)展要始終貫徹“專、精、特、新”的方針，圍繞一個(gè)產(chǎn)品，或者一個(gè)零件、一種工藝、一種服務(wù)做精、做細(xì)、做透、做專，只要做到這一點(diǎn)就可以確立自己的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地位和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在技術(shù)創(chuàng)新中培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新培育核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑優(yōu)化的關(guān)鍵。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵資源和核心能力中那些最為關(guān)鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素組合。培養(yǎng)中小企業(yè)深度國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)體現(xiàn)顧客價(jià)值性、產(chǎn)品獨(dú)特性、產(chǎn)業(yè)衍生性等。

篇9

【關(guān)鍵詞】工學(xué)結(jié)合；校園文化；企業(yè)文化

引言

高職教育任務(wù)是為企業(yè)培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才。工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式能高效適應(yīng)企業(yè)需求，為企業(yè)培養(yǎng)合格人才，工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式是以學(xué)生未來(lái)的職業(yè)為學(xué)習(xí)參照，以該職業(yè)的工作過(guò)程建設(shè)課程體系，學(xué)生學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)滿足企業(yè)一個(gè)崗位或一個(gè)崗位群工作需要。高職教育最終需要面對(duì)的是企業(yè)，需要適應(yīng)的是企業(yè)文化，所以研究高職工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式需要研究企業(yè)文化，要讓高職校園文化融入企業(yè)文化從而適應(yīng)人才培養(yǎng)需要。

一、工學(xué)結(jié)合的內(nèi)涵分析

工學(xué)結(jié)合的高職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式，首先需要研究確定開(kāi)設(shè)的專業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo)，人才培養(yǎng)目標(biāo)一定要適應(yīng)企業(yè)需求，對(duì)于培養(yǎng)人才層次和規(guī)格定位要準(zhǔn)確，否則人才培養(yǎng)過(guò)程就會(huì)偏離方向。正確的對(duì)專業(yè)進(jìn)行定位需要大量的市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)查行業(yè)企業(yè)崗位設(shè)置情況，各崗位和崗位群對(duì)人才有什么要求，崗位員工未來(lái)發(fā)展應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)。市場(chǎng)調(diào)研的深入與否決定專業(yè)建設(shè)未來(lái)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)專業(yè)面向的崗位群的分析，確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，然后認(rèn)真分析行業(yè)企業(yè)崗位群?jiǎn)T工的工作過(guò)程，歸納總結(jié)典型工作過(guò)程，把典型工作過(guò)程分解成若干知識(shí)和技能，把相應(yīng)知識(shí)和技能分類融合進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。課程實(shí)施過(guò)程也要基于工作過(guò)程，在典型工作過(guò)程中實(shí)踐學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中掌握崗位技能體會(huì)崗位職責(zé)。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵分析

企業(yè)文化是企業(yè)大多數(shù)員工所認(rèn)同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)，它是企業(yè)眾多文化中的主導(dǎo)文化，是企業(yè)進(jìn)行文化管理的結(jié)果。企業(yè)文化包括很多內(nèi)容，如有的企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、企業(yè)員工需要遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、企業(yè)精神文化、價(jià)值觀念、環(huán)境文化等。是在特定的社會(huì)情況和歷史條件產(chǎn)生的，在管理活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中能夠體現(xiàn)本企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)和精神財(cái)富。企業(yè)文化在結(jié)構(gòu)上可表現(xiàn)為三個(gè)基本層次，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。

三、高職校園文化與企業(yè)融合之路

高職院校的校園文化是一種以就業(yè)為導(dǎo)向、以校園精神為底蘊(yùn)，由學(xué)校師生員工共同創(chuàng)造和享有的群體文化，高職校園文化融入了更多職業(yè)特征、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)人文素質(zhì)。高職院校為了辦出自己的特色和水平，就要塑造有自己特色的優(yōu)秀校園文化。校園文化是一種客觀存在的，它產(chǎn)生于特定的社會(huì)群體和環(huán)境之中，存在于學(xué)校教育與管理之中。高職院校校園文化也包括物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)層次。

首先高職校園文化與企業(yè)文化有幾個(gè)共同的特征，第一，兩種文化都是由所在群體共同創(chuàng)造的文化；第二，兩種文化都是群體管理者進(jìn)行文化管理的結(jié)果；第三，兩種文化所包含的結(jié)構(gòu)次相同。這些共同的特征說(shuō)明文化之間存在內(nèi)在的聯(lián)系，也奠定了兩種文化相互融合的基礎(chǔ)。

如何讓兩種文化有機(jī)地進(jìn)行融合？首先，高職院校要對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分調(diào)研，研究本校開(kāi)設(shè)專業(yè)所面向的行業(yè)企業(yè)的文化特征和內(nèi)涵，然后調(diào)整自身管理模式，逐步適應(yīng)企業(yè)文化，進(jìn)而融入企業(yè)文化。調(diào)整自身管理模式可以從以下幾方面著手：

1、加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)知教育

專業(yè)認(rèn)知教育對(duì)于學(xué)生制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)、了解未來(lái)工作崗位、精心編織職業(yè)發(fā)展涯規(guī)劃和做好就業(yè)準(zhǔn)備都有很重的意義。專業(yè)認(rèn)知教育的主要任務(wù)是讓學(xué)生對(duì)未來(lái)的工作崗位有一個(gè)全面的了解。教育的主要內(nèi)容包括崗位職責(zé)、從業(yè)人員職業(yè)道德要求、崗位人員工作過(guò)程和崗位人員晉級(jí)發(fā)展等。教育過(guò)程要根據(jù)企業(yè)崗位實(shí)際需要確定具體內(nèi)容。專業(yè)認(rèn)知教育的核心是讓學(xué)生了解企業(yè)需求，明白自身提高的方向，調(diào)整個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，為個(gè)人發(fā)展做好長(zhǎng)期規(guī)劃，教育過(guò)程要引入行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的介紹，通過(guò)專業(yè)認(rèn)知教育讓學(xué)生初步了解行業(yè)企業(yè)文化。

2、加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)化管理模式建設(shè)

目前高職院校學(xué)生實(shí)訓(xùn)主要在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)完成，很多實(shí)訓(xùn)基地缺少企業(yè)文化氛圍，實(shí)訓(xùn)基地只是完成了學(xué)生技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地，主要通過(guò)一下幾個(gè)方面：第一，引入企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行教學(xué)管理。目前很多高職院校實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)生的管理制度還是采用傳統(tǒng)的《學(xué)生守則》，主要從精神層面引導(dǎo)學(xué)生。引入企業(yè)的規(guī)章制度有利于學(xué)生了解未來(lái)工作制度要求，避免就業(yè)后長(zhǎng)期不能適應(yīng)企業(yè)管理的現(xiàn)象發(fā)生。第二，實(shí)訓(xùn)過(guò)程虛擬企業(yè)崗位工作過(guò)程。實(shí)訓(xùn)過(guò)程虛擬企業(yè)崗位工作過(guò)程一般可采用分組協(xié)作輪崗方式學(xué)習(xí)，比如制造類專業(yè)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)，可以將一組學(xué)生分成各工序不同操作員工、質(zhì)檢員、工藝員、工程師、車間主任等崗位。組內(nèi)學(xué)生輪流在不同崗位工作學(xué)習(xí)，最后組內(nèi)進(jìn)行相互討論、評(píng)價(jià)和總結(jié)。這種學(xué)習(xí)方式可讓學(xué)生清楚未來(lái)所面對(duì)的崗位群的工作流程，另外也可培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第三，實(shí)訓(xùn)作業(yè)以企業(yè)真實(shí)新產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)為學(xué)習(xí)載體。目前高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要以傳授技能為單一目標(biāo)，實(shí)訓(xùn)作業(yè)大部分是教師自行設(shè)計(jì)的非真實(shí)產(chǎn)品，這種實(shí)訓(xùn)作業(yè)學(xué)生在完成時(shí)沒(méi)有任何壓力，學(xué)習(xí)興趣也不濃厚，如果實(shí)訓(xùn)作業(yè)是完成真正的企業(yè)產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)，一方面可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，另一方面可以提高學(xué)生責(zé)任心。實(shí)訓(xùn)作業(yè)選取企業(yè)真正產(chǎn)品有一定的要求，一是所選產(chǎn)品要有一定的典型性，二是所選產(chǎn)品要能承載所要傳授的知識(shí)和技能。通過(guò)加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)化管理模式建設(shè)可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)感受企業(yè)制度文化和物質(zhì)文化。

3、加強(qiáng)企業(yè)兼職師資建設(shè)

目前高職院校在師資力量建設(shè)方面一直高呼雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)。從狹義上講雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)是讓更多的教師擁有教師系列專業(yè)技術(shù)資格和操作技能專業(yè)技術(shù)資格。其實(shí)這種雙師型的師資隊(duì)伍不能充分的了解企業(yè)文化，筆者認(rèn)為雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)注重師資結(jié)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)兼職人員承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的師資結(jié)構(gòu)建設(shè)。企業(yè)人員來(lái)自企業(yè)，自身深受企業(yè)文化熏陶，他們可以用自身經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)教育和感染學(xué)生，讓學(xué)生直接感受企業(yè)人文精神，提高學(xué)生對(duì)對(duì)企業(yè)精神文化的理解和認(rèn)同，為學(xué)生未來(lái)就業(yè)更快的融入企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)奠定良好基礎(chǔ)。

4、深度強(qiáng)化校企合作內(nèi)涵建設(shè)

校企合作共建高職教育已成為當(dāng)今高職推進(jìn)發(fā)展的主流。校企合作為高職學(xué)生提供了一個(gè)了解和學(xué)習(xí)企業(yè)的良好平臺(tái)，學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，可以提前認(rèn)識(shí)企業(yè)，也可以更充分了解未來(lái)的工作需要具備哪些知識(shí)和技能。目前校企合作開(kāi)展面很廣，但是合作過(guò)程存在兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，第一是校熱企冷，也就是說(shuō)企業(yè)并不是很樂(lè)意展開(kāi)合作，學(xué)校的熱度一般都很高；第二是表熱內(nèi)冷，很多的頂崗實(shí)習(xí)都流于表面，業(yè)內(nèi)人士稱之為“趕集”，學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中只是走走逛逛，走馬觀花，沒(méi)有真正深入崗位學(xué)習(xí)。這兩種情況嚴(yán)重影響校企合作的良性發(fā)展。解決這兩個(gè)問(wèn)題需要高職院校充分考慮企業(yè)關(guān)切，利用智慧讓校企合作模式是雙贏模式，另外政府和行業(yè)組織也應(yīng)對(duì)企業(yè)很引導(dǎo)和鼓勵(lì)。在雙贏的框架下雙方深入研究人才培養(yǎng)方案，充分挖掘頂崗實(shí)習(xí)在高職教育中的作用，真正讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中體會(huì)未來(lái)就業(yè)崗位群的工作流程和崗位要求，使學(xué)生更加充分地感受企業(yè)需求，領(lǐng)略企業(yè)文化精髓。

5、校園社團(tuán)活動(dòng)企業(yè)化運(yùn)作

社團(tuán)活動(dòng)是校園文化一道亮麗風(fēng)景。目前參加社團(tuán)活動(dòng)的高職在校生覆蓋面很廣，活動(dòng)內(nèi)容一般是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的一些興趣活動(dòng)，所以社團(tuán)活動(dòng)是校園文化的重要組成部分。目前校園社團(tuán)活動(dòng)一般是顧問(wèn)教師引導(dǎo)，學(xué)生自行組織活動(dòng)。如果將學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)引進(jìn)企業(yè)參與，活動(dòng)組織方式進(jìn)行企業(yè)化動(dòng)作，活動(dòng)過(guò)程融入服務(wù)和宣傳企業(yè)，企業(yè)可以幫扶學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)費(fèi)資助。在企業(yè)化運(yùn)作社團(tuán)活動(dòng)的過(guò)程中，可以培養(yǎng)學(xué)生宣傳和營(yíng)銷自我。社團(tuán)與企業(yè)溝通過(guò)程也可培養(yǎng)學(xué)生理解互利雙贏的合作精神。學(xué)生可以從活動(dòng)中感受和學(xué)習(xí)企業(yè)文化。學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部管理也應(yīng)吸收借鑒企業(yè)管理模式，企業(yè)化運(yùn)作校園社團(tuán)活動(dòng)有利創(chuàng)建校園的企業(yè)化氛圍和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

參考文獻(xiàn)：

篇10

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 文化制度化 潛能制度

文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以事業(yè)為共同追求，以職業(yè)道德、相關(guān)法令、制度和政策為導(dǎo)向的全體職工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期共識(shí)。一個(gè)企業(yè)的文化變革能否成功，首先取決于企業(yè)的價(jià)值觀是否符合企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。其次，取決于企業(yè)的文化理念包括價(jià)值觀能否得到員工的認(rèn)同和嚴(yán)格遵循并轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為，后者從某種程度上來(lái)說(shuō)更具有決定性意義。那么，如何將企業(yè)的價(jià)值觀、核心理念和企業(yè)宗旨等文化因素轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng)呢？答案是制度化。所謂制度化，就是將企業(yè)先進(jìn)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念等轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂胁僮餍缘墓芾碇贫鹊倪^(guò)程。也就是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需要，以企業(yè)文化為指導(dǎo)不斷修正和完善管理制度，以不斷創(chuàng)新的管理制度來(lái)保障企業(yè)文化的踐行。

1 企業(yè)文化制度化的意義

1.1 文化制度化是踐行企業(yè)文化的關(guān)鍵

我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題可歸結(jié)為企業(yè)文化與制度脫節(jié)而造成的。首先，當(dāng)前社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，員工對(duì)企業(yè)文化本身不夠敏感，對(duì)本企業(yè)的價(jià)值觀、核心理念、企業(yè)宗旨等文化元素一知半解，不能夠深切體驗(yàn)到文化的潛移默化的作用。這種情況實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)管理者忽視了文化的作用，沒(méi)有用制度來(lái)彰現(xiàn)、推行一種主流文化，也就不可能用缺乏文化底蘊(yùn)的制度來(lái)團(tuán)結(jié)、凝聚和激勵(lì)員工。文化在制度上的模糊性使文化和制度都流于形式，文化得不到執(zhí)行，制度得不到認(rèn)可。

其次，有些企業(yè)缺乏對(duì)文化管理方式方法及工具的了解與掌握，造成制度創(chuàng)新滯后于文化創(chuàng)新，以至于企業(yè)文化無(wú)法進(jìn)行到底。如果不及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化制度化建設(shè)，企業(yè)是不可能保持持久的活力與生命力的。這正如拉里·博西迪與拉姆·查蘭所指出的：“執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一個(gè)組織文化中的核心要素，集中于執(zhí)行不僅是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，它還應(yīng)當(dāng)是確保建立有意義的文化變革的一種方式?！倍拦P者之見(jiàn)，執(zhí)行企業(yè)文化的最好方法就是將文化制度化。

2 文化制度化是形成企業(yè)文化力的關(guān)鍵

企業(yè)文化具有人性化的成分，它將人這一生產(chǎn)力中最活躍、起決定作用的因素作為管理的著眼點(diǎn)，追求物質(zhì)管理與精神管理的有機(jī)融合，注重引導(dǎo)培育企業(yè)職工在價(jià)值取向上與企業(yè)達(dá)成共識(shí)，形成利益共同體，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神紐帶和道德紐帶。企業(yè)文化的這種追求實(shí)質(zhì)上是培育企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越凸現(xiàn)為文化之間的競(jìng)爭(zhēng)，文化力也日益成為構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，我國(guó)企業(yè)界文化建設(shè)中出現(xiàn)的“青島現(xiàn)象”就說(shuō)明了這一點(diǎn)。

企業(yè)文化力是價(jià)值觀制度化與制度文化化的內(nèi)在統(tǒng)一。價(jià)值觀制度化也即文化制度化，是將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為實(shí)際可操作的管理制度的過(guò)程，制度文化化是將制度內(nèi)化為員工的傳統(tǒng)和文化。價(jià)值觀要隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而及時(shí)地調(diào)整。企業(yè)家首先根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化形成自己的價(jià)值觀或企業(yè)治理理念并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值觀，然后通過(guò)員工的認(rèn)同繼而化為員工個(gè)人的價(jià)值觀，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀與員工價(jià)值觀的統(tǒng)一，形成企業(yè)的“集體性格”，也即企業(yè)文化。在這個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程中，很關(guān)鍵的一環(huán)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀制度化。價(jià)值觀的變化必然會(huì)帶來(lái)管理制度的變化，二者只有同步協(xié)調(diào)、互相融合才能真正形成企業(yè)的文化力。如果價(jià)值觀不是用來(lái)指導(dǎo)制度的變革與創(chuàng)新，如果制度的變革與創(chuàng)新不能體現(xiàn)出價(jià)值觀的創(chuàng)新，那么，新的價(jià)值觀很可能是一種擺設(shè)。不僅管理者無(wú)法通過(guò)制度來(lái)檢驗(yàn)價(jià)值觀的落實(shí)情況，而且員工也不可能清晰地領(lǐng)悟企業(yè)文化戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)然也就不可能認(rèn)同價(jià)值觀。所以說(shuō)，只有實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀與管理制度的雙向調(diào)整變革，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀制度化與制度文化化的互動(dòng)結(jié)合才能真正打造企業(yè)的文化力。

3 潛能制度——企業(yè)文化制度化的手段

管理制度的制定要以價(jià)值觀為指導(dǎo)，各個(gè)企業(yè)所追求的不同價(jià)值觀造就了不同的企業(yè)文化，因而企業(yè)的具體管理制度的設(shè)計(jì)針對(duì)性很強(qiáng)，各具特色。但無(wú)論什么類型的企業(yè)，追求文化制度化也好、制度文化化也好，其目的都只有一個(gè)，通過(guò)設(shè)計(jì)一種“潛能制度”來(lái)宣揚(yáng)、踐行企業(yè)價(jià)值觀，使員工認(rèn)同遵循制度，并自發(fā)營(yíng)造一種積極的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的文化氛圍，最終挖掘員工的最大潛能，突破各種極限，在成就員工人生發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。筆者認(rèn)為，這是文化制度化的目的，而“潛能制度”既是文化制度化的結(jié)果也是文化制度化的手段，它應(yīng)該蘊(yùn)涵以下五個(gè)方面的激勵(lì)因素：

(1)物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)的作用來(lái)自于員工對(duì)生存的基本需要，企業(yè)必須保證員工得到與其生產(chǎn)效率一致的報(bào)酬的機(jī)會(huì)。在醫(yī)療、保險(xiǎn)等制度設(shè)計(jì)中，要體現(xiàn)對(duì)員工身體、生命的關(guān)愛(ài)與尊重，堅(jiān)決禁止隨意開(kāi)除解雇員工、克扣工資等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(2)精神激勵(lì)。精神激勵(lì)的作用來(lái)自于員工對(duì)生存發(fā)展的較高級(jí)需要。要想不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，企業(yè)就要不斷讓員工體會(huì)到精神上的“歸屬感”、“勝任感”和“成就感”。企業(yè)在指定管理制度時(shí)要充分體現(xiàn)以人為本。在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)、工作定額時(shí)應(yīng)充分考慮員工的自信心、自愛(ài)心；在設(shè)計(jì)精神鼓勵(lì)時(shí)，應(yīng)充分考慮員工的期望值、榮譽(yù)感等。首先，平等待人，力求在制度目前人人平等。其次，要充分尊重員工的個(gè)性，關(guān)懷員工的內(nèi)心需求。如果員工作為個(gè)體受到了應(yīng)有的尊重，精神需求等到重視和滿足，員工反過(guò)來(lái)也會(huì)尊重企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。再者，注重交流。良好的溝通就是讓所有員工能夠分享企業(yè)的一切信息，每個(gè)人都能就此發(fā)表意見(jiàn)，通過(guò)交流、自省進(jìn)而能一起面對(duì)組織制定的計(jì)劃。 　(3)公平激勵(lì)。公平激勵(lì)來(lái)自員工對(duì)公平、正義的渴望與認(rèn)同。企業(yè)中的公平問(wèn)題主要有三種：機(jī)會(huì)公平、過(guò)程公平和結(jié)果公平。機(jī)會(huì)公平是指在制度規(guī)則面前人人平等，員工在機(jī)會(huì)的選擇上是公平；過(guò)程公平是指員工的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程是公平的，這個(gè)過(guò)程公平要受到崗位設(shè)置和崗位性質(zhì)的影響；結(jié)果公平是指無(wú)論員工的貢獻(xiàn)大小，在收入分配中都要堅(jiān)持收入均等。后二者實(shí)質(zhì)上都不是真正意義上的公平，企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了機(jī)會(huì)公平才有可能實(shí)現(xiàn)過(guò)程和結(jié)果的公平。筆者認(rèn)為，企業(yè)的管理制度制定應(yīng)該在機(jī)會(huì)公平的前提下講究效率優(yōu)先。首先，企業(yè)首先應(yīng)該實(shí)現(xiàn)合理的崗位流動(dòng)，給員工一段自由的時(shí)間在實(shí)踐中找到自己真正喜歡并擅長(zhǎng)的工作崗位，然后競(jìng)爭(zhēng)上崗。 其次，由于受到大鍋飯思想的影響中國(guó)人更容易接受結(jié)果公平。除了一般的崗位考核和定量考核外，在設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)制度時(shí)，要以機(jī)會(huì)公平為前提，以效率為核心。效率是決定企業(yè)能否生存與發(fā)展的關(guān)鍵，也是界定企業(yè)結(jié)果公平與否的唯一準(zhǔn)則。因此，制定傾斜的激勵(lì)政策，確?！澳苋恕钡玫奖容^高的回報(bào)并用制度加以貫徹保障。同時(shí)，也要做好宣傳教育工作，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)同機(jī)會(huì)公平的前提下效率優(yōu)先結(jié)果。

(4)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。企業(yè)不僅要在員工之間開(kāi)展橫向的競(jìng)爭(zhēng)，用合理的制度來(lái)引導(dǎo)這種競(jìng)爭(zhēng)向有利于員工和企業(yè)雙向進(jìn)步的方向發(fā)展，用適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)這種競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)開(kāi)展，更重要的是要為員工提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造條件。一個(gè)很重要的方式是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)，人力資本所有者對(duì)企業(yè)可能的貢獻(xiàn)要決定于員工掌握的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)是否與其所在崗位的要求相一致。所以企業(yè)的培訓(xùn)要具有針對(duì)性，覆蓋面廣而且合理。企業(yè)內(nèi)部要建立起完善的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，將成員與工作持續(xù)地結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)習(xí)——持續(xù)改進(jìn)——建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的良性循環(huán)。與此同時(shí)，企業(yè)要利用競(jìng)爭(zhēng)來(lái)帶動(dòng)創(chuàng)新，當(dāng)然企業(yè)要主動(dòng)承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的許多創(chuàng)新性工作風(fēng)險(xiǎn)很大，如果對(duì)失敗懲罰過(guò)重，人們就不敢去創(chuàng)新。所以企業(yè)要從機(jī)制上解決員工不敢創(chuàng)新的問(wèn)題，在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、允許失敗的文化環(huán)境。

(5)發(fā)展激勵(lì)。發(fā)展激勵(lì)來(lái)自于員工實(shí)現(xiàn)自身“增值”的需要，企業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是為了提升員工的競(jìng)爭(zhēng)力，為員工的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，但這僅僅是基礎(chǔ)。要真正使員工感受到自己的價(jià)值被認(rèn)同，自己的人生前景是與企業(yè)的發(fā)展同步的，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)價(jià)值分流。價(jià)值分流也就是價(jià)值多元化，指企業(yè)對(duì)員工的價(jià)值取向建立多種評(píng)價(jià)體系。也就是要使每個(gè)人都樂(lè)意去做自己“喜歡并擅長(zhǎng)”的工作，真正作到人盡其才。在很多國(guó)有企業(yè)，官本位思想依然十分嚴(yán)重，許多優(yōu)秀的人才為了獲得較高的地位和收入不得不放棄自己喜歡并擅長(zhǎng)的專業(yè)工作，從而造成了人才資源的浪費(fèi)。所以，企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)地崗位設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯規(guī)劃。比如實(shí)行學(xué)歷津貼、評(píng)定技術(shù)專家、技能專家、教授技術(shù)人員和學(xué)者工程師等等，使每個(gè)人都能看到自己的前途，都有一個(gè)奮斗目標(biāo)并將企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)。

潛能制度并不是文化制度化的目的，它是將文化與制度結(jié)合踐行、企業(yè)價(jià)值觀保障管理制度的貫徹執(zhí)行的一種管理方式，它最終的目的也是文化制度化的目的，是開(kāi)發(fā)員工的潛能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)的管理制度能夠在以上五個(gè)方面都有很大進(jìn)步，就標(biāo)志著它的制度體系已近于“潛能制度”，企業(yè)文化制度化的調(diào)整與變革已日趨成熟，文化與制度的緊密結(jié)合必定使雙方都得到員工的認(rèn)可，從而挖掘出員工的最大潛能，不斷創(chuàng)新以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化制度化的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，一些其他的因素如企業(yè)家、強(qiáng)有力的執(zhí)行型管理人員、執(zhí)行的力度、員工制度意識(shí)的培養(yǎng)等都會(huì)影響制度化的進(jìn)程。要實(shí)現(xiàn)文化與制度的雙贏，必須循序漸進(jìn)。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀或理念經(jīng)由制度化過(guò)程已經(jīng)得到員工的廣泛認(rèn)同，當(dāng)遵守制度已經(jīng)變成員工的“習(xí)慣”和企業(yè)的“文化”時(shí)，企業(yè)的員工必定會(huì)帶著無(wú)限的精力、積極的心態(tài)、強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)投入到不斷的創(chuàng)新中去，為企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

1 閻世平．制度視野中的企業(yè)文化[M]． 北京：中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2003