導(dǎo)語：如何才能寫好一篇倉儲(chǔ)管理相關(guān)知識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、倉儲(chǔ)管理的功能與原則

倉儲(chǔ)的目的是為了滿足供應(yīng)鏈上下游的需求。倉儲(chǔ)應(yīng)該融入到供應(yīng)鏈上下游中，根據(jù)供應(yīng)鏈的整體需求確立倉儲(chǔ)的角色定位與服務(wù)功能。物品儲(chǔ)存、流通調(diào)控、流通加工、交易中介、配載、質(zhì)量管理。倉儲(chǔ)活動(dòng)、或者說倉儲(chǔ)的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個(gè)方面，其中，物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲(chǔ)的最基本的活動(dòng)，也是傳統(tǒng)倉儲(chǔ)的基本功能；物品的分揀與包裝已經(jīng)與物品的出入庫及在庫管理相結(jié)合、共同構(gòu)成現(xiàn)代倉儲(chǔ)的基本功能。

1.先進(jìn)先出原則。即是先入庫的貨品先出庫的原則，該原則一般適用于壽命周期短的貨品。

2.面對(duì)通道原則。即指將貨品的標(biāo)志、名稱面對(duì)通道擺放，以便讓作業(yè)員容易簡(jiǎn)單地辨識(shí)，這樣可以使貨品的存、取能夠容易且有效率地進(jìn)行，這也是使倉庫內(nèi)能流暢作業(yè)的基本原則。

3.重量特性原則。即指按照貨品重量的不同來決定貨品在保管場(chǎng)所的高低位置。一般而言，重物應(yīng)該保管于地面上或貨架的下層位置，輕的貨品則保管于貨架的上層位置。如果是以人工進(jìn)行搬運(yùn)作業(yè)的時(shí)候，人的腰部以下的高度用于保管重物或大型貨品，而腰部以上的高度則用來保管輕的貨物或小型貨品。這個(gè)原則，對(duì)于采用貨架的安全性及人工搬運(yùn)的作業(yè)有很大的意義。根據(jù)這個(gè)原則，該公司的倉庫備貨就采用了摘果式。這種方式，對(duì)于該公司對(duì)倉儲(chǔ)要求的現(xiàn)狀來說，是非常合理的，而且對(duì)于工作人員來說也是很方便的。

4.形狀特性原則。依據(jù)物品形狀來保管也是很重要的，如標(biāo)準(zhǔn)的商品應(yīng)放在托盤或貨架上來保管?！”９艿闹匾粭l是對(duì)于易變質(zhì)、易破損、易腐敗的物品；對(duì)于機(jī)能易退化、老化的物品，應(yīng)盡可能按先入先出的原則，加快周轉(zhuǎn)。

二、ABC管理法

ABC分類法（Activity　Based　Classification）　又稱帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉圖分析、主次因分析法　、ABC分析法、分類管理法、重點(diǎn)管理法、ABC管理法、ABC管理法、巴雷特分析法，平常我們也稱之為“80對(duì)20”規(guī)則?！∷歉鶕?jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類，所以又稱為ABC分析法。一般地，是將曲線累計(jì)頻率分為三級(jí)，與之相對(duì)應(yīng)的因素分為三類：A類因素，發(fā)生頻率為70%～80%，是主要影響因素。B類因素，發(fā)生頻率為10%～20%，是次要影響因素。C類因素，發(fā)生頻率為0～10%，是一般影響因素。這種方法有利于人們找出主次矛盾，有針對(duì)性地采取對(duì)策。

具體步驟為：收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、制ABC分析表、根據(jù)ABC分析表確定關(guān)系、繪制ABC分析圖、案例分析。要想對(duì)庫存進(jìn)行有效的管理和控制，首先就要對(duì)存貨進(jìn)行分類，只有這樣我們才能對(duì)貨物進(jìn)行更好的管理和控制。因此，在原倉儲(chǔ)設(shè)施條件不變的情況下，采用對(duì)貨品進(jìn)行ABC分類而實(shí)施管理。這樣可有效地利用原倉庫的空間和貨位。即通過對(duì)貨品的分析，找出主次，分類排隊(duì)。根據(jù)巴雷特曲線所揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的規(guī)律在管理中加以應(yīng)用。因此，可按照產(chǎn)品價(jià)值、銷售量、缺貨成本或訂購提前期等指標(biāo)來將產(chǎn)品進(jìn)行分類。在運(yùn)用的時(shí)候?qū)⒗碚撆c實(shí)際相結(jié)合，使我們的倉儲(chǔ)理論知識(shí)更適應(yīng)與我們的實(shí)際操作。只有將理論與實(shí)際相結(jié)合才能將我們的知識(shí)發(fā)揮到極致。

三、物流信息系統(tǒng)的知識(shí)概要

物流信息系統(tǒng)是由人員、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他辦公設(shè)備組成的人機(jī)交互系統(tǒng)，其主要功能是進(jìn)行物流信息的收集、存儲(chǔ)、傳輸、加工整理、維護(hù)和輸出，為物流管理者及其他組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運(yùn)作決策的支持，以達(dá)到組織的戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)，提高物流運(yùn)作的效率與效益。物流管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從物流決策、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)的全程信息化，對(duì)物流進(jìn)行科學(xué)管理。物流系統(tǒng)包括運(yùn)輸系統(tǒng)、儲(chǔ)存保管系統(tǒng)、裝卸搬運(yùn)、流通加工系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)等方面，其中物流信息系統(tǒng)是高層次的活動(dòng)，是物流系統(tǒng)中最重要的方面之一，涉及運(yùn)作體制、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化及自動(dòng)化等方面的問題。由于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，物流信息系統(tǒng)的發(fā)展有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、條碼技術(shù)、EDI等技術(shù)的應(yīng)用使得物流活動(dòng)中的人工、重復(fù)勞動(dòng)及錯(cuò)誤發(fā)生率減少，效率增加，信息流轉(zhuǎn)加速，使物流管理發(fā)生了巨大變化。

重視物流信息系統(tǒng)和物流管理的互動(dòng)，既要根據(jù)自己的物流管理流程來選擇適合的物流信息系統(tǒng)，也要通過物流信息系統(tǒng)來優(yōu)化和再造自己的物流管理流程。選擇合適的物流管理信息系統(tǒng)能給企業(yè)帶來的好處有：

①提高企業(yè)物流綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

②內(nèi)部運(yùn)作效率提高，能夠從容處理各種復(fù)雜物流業(yè)務(wù)。

③通過與客戶的實(shí)時(shí)信息共享，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量。

④在對(duì)大量的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，使得向客戶提供增值服務(wù)成為可能，并挖掘出巨大的銷售潛力。

⑤加強(qiáng)總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理以及與股東單位、合作伙伴、支持資源的信息溝通、業(yè)務(wù)合作，向管理層、決策層提供實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，提高了市場(chǎng)反應(yīng)速度和決策效率。

四、倉儲(chǔ)空間合理利用的方法

篇2

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場(chǎng)營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：年月日——年月日

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位，進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng)，截止年12月，人人樂在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，年銷售額突破100億元。年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長，相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段，月11---月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段，月17日---月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段，月1日—月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實(shí)結(jié)與建議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流，營銷，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

(2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。

(3)超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

篇3

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目化課程；倉儲(chǔ)與庫存；教學(xué)方案

[中圖分類號(hào)]G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）30-0167-03

1目前《倉儲(chǔ)與庫存管理》課程教學(xué)中存在的問題

目前《倉儲(chǔ)與庫存管理》課程的內(nèi)容大都是以學(xué)科體系來編制的，理論性比較強(qiáng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中普遍感覺到比較枯燥，并且難以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣；同時(shí)物流企業(yè)界人士對(duì)本專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生也頗有微詞，認(rèn)為他們雖有一定的理論基礎(chǔ)，但實(shí)踐能力不夠，需要培訓(xùn)很長一段時(shí)間才能上手。綜合起來，目前課程教學(xué)上存在以下幾個(gè)問題：

1.1 目前課程的學(xué)科特征嚴(yán)重影響了學(xué)生個(gè)體職業(yè)能力的形成

職業(yè)教育要能被學(xué)生個(gè)體和社會(huì)企業(yè)認(rèn)可和所接受，必須最大限度地賦予個(gè)體職業(yè)能力。若不能獲得實(shí)用的、對(duì)謀生有價(jià)值的能力，職業(yè)教育的價(jià)值就會(huì)受到懷疑。但目前的教育現(xiàn)實(shí)就是《倉儲(chǔ)與庫存管理》以知識(shí)系統(tǒng)體系建立的框架教學(xué)，學(xué)生學(xué)的內(nèi)容和企業(yè)的實(shí)際不銜接，造成學(xué)校教的企業(yè)不用，企業(yè)需要的學(xué)校不教，學(xué)生畢業(yè)后很難上手，企業(yè)還需要培訓(xùn)，造成人力物力的極大浪費(fèi)。

1.2 目前的教學(xué)法未能激發(fā)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)興趣

學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，良好的教學(xué)秩序很難維持是目前職業(yè)院校普遍面臨的問題。大部分學(xué)校還是傳統(tǒng)教學(xué)方式，老師在黑板上寫，學(xué)生下面聽課，一堂課下來，老師累，學(xué)生更累，玩手機(jī)的有，睡覺的有，學(xué)生的興趣很難提起來。

1.3 目前的教學(xué)法未能充分發(fā)揮社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)

單純的課堂理論講授，可利用的資源較少，缺少實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。即使帶學(xué)生到企業(yè)參觀，也是走馬觀花，只能達(dá)到最基本的感性認(rèn)識(shí)，缺乏理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐操作的有利結(jié)合，大量有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技師很少到學(xué)院兼課，學(xué)院也很少到企業(yè)實(shí)訓(xùn)，造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。

2 以工作任務(wù)為課程方案的《倉儲(chǔ)與庫存管理》課程項(xiàng)目開發(fā)的內(nèi)容

從20世紀(jì)60至70年代開始，項(xiàng)目成了美國中小學(xué)教學(xué)廣泛采用的一種教學(xué)模式。1971年，項(xiàng)目課程作為一門“新型”課程被列為德國某些學(xué)校的課表中了。它既非與任務(wù)課程完全不同的課程模式，也非一種課程模式的兩種說法，而是任務(wù)課程的進(jìn)一步發(fā)展，其開發(fā)是以任務(wù)課程為基礎(chǔ)的，它是以工作任務(wù)為課程設(shè)置與內(nèi)容的參照點(diǎn)，以項(xiàng)目課程內(nèi)容的開發(fā)貫穿于整個(gè)課程內(nèi)容的?！秱}儲(chǔ)與庫存管理》課程是一門物流專業(yè)的核心課程，必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)觀，以項(xiàng)目課程內(nèi)容的開發(fā)為現(xiàn)代教育的手段進(jìn)行變革。

2.1 以工作任務(wù)為課程方案的設(shè)置項(xiàng)目設(shè)計(jì)表的編制

表1是《倉儲(chǔ)與庫存管理》這門課程的項(xiàng)目化設(shè)計(jì)表。通過在大量專業(yè)調(diào)研和企業(yè)專家座談基礎(chǔ)上，確定了《倉儲(chǔ)與庫存管理》完整的課程的職業(yè)素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，編制出完整的《倉儲(chǔ)與庫存管理》課程標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合項(xiàng)目化教學(xué)方法的要求，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，根據(jù)《倉儲(chǔ)與庫存管理》課程標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的工作任務(wù)、知識(shí)和技能，進(jìn)行項(xiàng)目化設(shè)計(jì)如表1所示。

2.2 項(xiàng)目教學(xué)方案編制

表2是《倉儲(chǔ)與庫存管理》這門課程的一個(gè)項(xiàng)目（即倉庫作業(yè)項(xiàng)目）的一個(gè)模塊（入庫作業(yè)模塊）的教學(xué)方案，以這個(gè)方案為例可以編寫完整的《倉儲(chǔ)與庫存管理》項(xiàng)目教學(xué)方案。它主要包括教學(xué)目標(biāo)、工作任務(wù)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)、相關(guān)理論知識(shí)、拓展性知識(shí)和思考與練習(xí)等內(nèi)容。

3 以項(xiàng)目為單位組織內(nèi)容的項(xiàng)目活動(dòng)

課程項(xiàng)目化是以項(xiàng)目為單位組織內(nèi)容并以項(xiàng)目活動(dòng)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式，它打破了傳統(tǒng)以教師為主體，以知識(shí)的傳授為主要目的教學(xué)方式。變要我學(xué)為我要學(xué)，使學(xué)生參與式為主的教學(xué)模式，具體實(shí)施如下。

3.1 制訂項(xiàng)目任務(wù)

制訂項(xiàng)目任務(wù)是《倉儲(chǔ)與庫存管理》這門課程項(xiàng)目化實(shí)施的第一步，通常由教師根據(jù)項(xiàng)目化教學(xué)方案要求提出一個(gè)或幾個(gè)模塊的任務(wù)，然后與學(xué)生討論，最終確定活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃。

3.2 確定項(xiàng)目計(jì)劃

學(xué)生以3～5人為項(xiàng)目單位自由組合，選出項(xiàng)目組長，成員再根據(jù)個(gè)人特長具體分工，以便分工角色扮演。學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目要求，自主學(xué)習(xí)，制定小組計(jì)劃，并進(jìn)行項(xiàng)目管理。

3.3 項(xiàng)目組織實(shí)施

教師在第一次課把各個(gè)模塊相關(guān)知識(shí)講解后，課后小組成員分別采用企業(yè)調(diào)查、訪談或案頭調(diào)查、企業(yè)實(shí)訓(xùn)等多種方式來完成各自的角色職責(zé)任務(wù)，然后整理資料，討論情景扮演的劇本以便在課堂演示。課堂演示時(shí)要求原創(chuàng)，杜絕抄襲；表達(dá)要規(guī)范清晰；角色要明確；單據(jù)要規(guī)范；操作要標(biāo)準(zhǔn)。

3.4 項(xiàng)目檢查與控制

教師在各小組角色扮演中要點(diǎn)評(píng)，各組也要相互打分，除項(xiàng)目化評(píng)分外，結(jié)合課堂和實(shí)訓(xùn)情況的給每個(gè)學(xué)生一個(gè)綜合分?jǐn)?shù)。

4 《倉儲(chǔ)與庫存管理》課程項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)施優(yōu)勢(shì)總結(jié)

通過課程的項(xiàng)目化開發(fā)，新課程打破了傳統(tǒng)的學(xué)科體系，實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主體，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目化為過程，以學(xué)生綜合能力的提高為最終產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)的飛躍。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

4.1 提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)秩序大為改觀

通過仿真模擬、情景模擬、實(shí)務(wù)操作、企業(yè)參觀、現(xiàn)場(chǎng)操作等項(xiàng)目活動(dòng)，增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解以及對(duì)實(shí)際崗位需求的了解，提高學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)性。

4.2 培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，實(shí)現(xiàn)校企無縫對(duì)接

通過建立校企合作，通過校外實(shí)踐課程教學(xué)基地建設(shè)、實(shí)地參觀、企業(yè)技師兼職教師指導(dǎo)、頂崗實(shí)習(xí)等項(xiàng)目活動(dòng)，以真實(shí)的工作任務(wù)來鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，使學(xué)生達(dá)到倉儲(chǔ)管理崗位應(yīng)該具備的職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)校企無縫對(duì)接。

4.3 鍛煉教師隊(duì)伍，提高專業(yè)的職業(yè)化程度

課程的項(xiàng)目開發(fā)，教師是這個(gè)活動(dòng)的主導(dǎo)者，不僅需要具備深厚的理論知識(shí)，而且需要具備豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更重要的是還需要具備項(xiàng)目化運(yùn)作的技術(shù)和技巧。對(duì)教師一方面是挑戰(zhàn)，但另一方面得到鍛煉，開發(fā)出更適合企業(yè)和社會(huì)需要的專業(yè)和課程，使本人、本專業(yè)和本學(xué)院的職業(yè)化能力得到提高。

5 《倉儲(chǔ)與庫存管理》課程項(xiàng)目開發(fā)的應(yīng)該注意的問題

課程項(xiàng)目開發(fā)一定以學(xué)生為主體、課程開發(fā)一定以企業(yè)的任務(wù)為導(dǎo)向、課程開發(fā)一定配套資源為支持，才能夠真正實(shí)現(xiàn)。具體實(shí)施過程中是需要開發(fā)以下資源為基礎(chǔ)的。

5.1 實(shí)行“校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式

可以通過建立校企合作，選擇倉儲(chǔ)類企業(yè)或大型企業(yè)的倉儲(chǔ)部門作為倉儲(chǔ)類課程的校外實(shí)踐課程教學(xué)基地，實(shí)行校企結(jié)合，根據(jù)企業(yè)要求聯(lián)合培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，使學(xué)校的學(xué)生實(shí)行訂單式培養(yǎng)，招得進(jìn)來，走得出去。

5.2 由企業(yè)專業(yè)人士就倉儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

企業(yè)技師兼職教師擔(dān)任在學(xué)生參觀北京碘鹽配送中心、北京煙草配送中心、神州數(shù)碼、金象大藥房配送中心、物美配送中心等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和進(jìn)學(xué)院培訓(xùn)。通過這類活動(dòng)，使學(xué)生了解物流企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作，開擴(kuò)視野，加深對(duì)課程相關(guān)知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)。實(shí)地參觀還可以增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解以及對(duì)實(shí)際崗位需求的了解，提高學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)性。

5.3 發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與周邊制造企業(yè)、物流企業(yè)、物流園區(qū)的合作，加強(qiáng)校外倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院利用北京的諸多物流基地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)階段的崗位實(shí)踐中，以真實(shí)的工作任務(wù)來鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，使學(xué)生達(dá)到倉儲(chǔ)管理崗位應(yīng)該具備的職業(yè)技能，并推介學(xué)生到其單位實(shí)習(xí)就職或者培訓(xùn)企業(yè)技術(shù)人員。

5.4 有效的教學(xué)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

一種教學(xué)方法的實(shí)施，成功的關(guān)鍵是教師的精心指導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)真學(xué)習(xí)態(tài)度，所以教師應(yīng)當(dāng)制訂合理的教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，并預(yù)留給學(xué)生充足的準(zhǔn)備時(shí)間，在整個(gè)項(xiàng)目過程中加強(qiáng)指導(dǎo)，積極引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

本著以人才市場(chǎng)需求變化為導(dǎo)向，適時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案的原則，本課程對(duì)陜西中職物流技能大賽、全國競(jìng)賽內(nèi)容要求、社會(huì)崗位技能要求等幾方面進(jìn)行了調(diào)研，并結(jié)合物流管理專業(yè)特點(diǎn)制定了課程開發(fā)的大綱、任務(wù)及實(shí)施步驟。

[關(guān)鍵詞]

中職物流管理；教材；實(shí)施方案

一、調(diào)查方式

1、實(shí)地調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，文獻(xiàn)調(diào)查相結(jié)合；2、對(duì)從業(yè)者進(jìn)行專業(yè)適應(yīng)崗位調(diào)查；3、專業(yè)社會(huì)調(diào)查；4、納入學(xué)生實(shí)習(xí)、帶任務(wù)進(jìn)行專業(yè)社會(huì)調(diào)查；5、對(duì)其他院校進(jìn)行學(xué)習(xí)訪問。

二、調(diào)查方法

1、直面交談，列項(xiàng)采集社會(huì)專業(yè)需求信息；2、咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)，物流公司，人才交流中心，職業(yè)院校等；3、向?qū)I(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家征求專業(yè)信息、意見、建議；4、網(wǎng)上查尋下載；5、向?qū)W院校搜集相關(guān)專業(yè)的信息，資料研究相關(guān)問題。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、企業(yè)物流管理專業(yè)設(shè)崗現(xiàn)狀與需求。

2、對(duì)現(xiàn)有崗位從業(yè)者評(píng)價(jià)。

4、雙主體培養(yǎng)的意向。調(diào)查主要針對(duì)是否愿意我校為貴公司企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)人才、是否愿意我校學(xué)生來貴公司頂崗實(shí)習(xí)等。

5、目前有關(guān)院校開設(shè)物流服務(wù)與管理專業(yè)狀況。調(diào)查主要針對(duì)專業(yè)名稱、教學(xué)計(jì)劃、設(shè)施設(shè)備、學(xué)科建設(shè)、課程改革、教學(xué)改革、教材建設(shè)、就業(yè)方向與狀況等。

6、往屆畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀，有哪些不適應(yīng)的缺陷，希望學(xué)校改進(jìn)教學(xué)，改革和完善專業(yè)建設(shè)。

7、企業(yè)用人單位對(duì)我們畢業(yè)生使用滿意程度，有何評(píng)價(jià)，有何意見、建議。

此次調(diào)研涉及的用人單位主要為西安銀橋乳品有限公司物流部，民生家樂配送部，陜西通匯物流公司，天地華宇物流公司，申通快遞西安分公司，涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會(huì)；還訪問了一些人力資源網(wǎng)站，如51job、前程無憂等。

四、通過調(diào)研得到教材實(shí)施方案

（一）基于工作過程和崗位的課程

本課程的開發(fā)是在專業(yè)調(diào)查基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)企業(yè)專家和國內(nèi)課程開發(fā)專家，在工作任務(wù)和能力分析基礎(chǔ)上開發(fā)課程，在課程實(shí)施過程始終有企業(yè)專家參與，培養(yǎng)目標(biāo)緊緊圍繞崗位所需的素質(zhì)和能力要求。

（二）基于工作過程的實(shí)施教學(xué)過程

本課程的教學(xué)應(yīng)積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，采用以實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所為中心的教學(xué)組織形式，利用創(chuàng)造性實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用新器件、新技術(shù)、新方法進(jìn)行設(shè)計(jì)制作的主觀能動(dòng)性，并努力提高學(xué)生的綜合分析及設(shè)計(jì)水平，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

采用案例式、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。注重問題的引入，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)問題進(jìn)行分析，抓住待解問題本質(zhì)，將復(fù)雜化為簡(jiǎn)單，樹立學(xué)生學(xué)好數(shù)字電子技術(shù)課程的信心。鼓勵(lì)學(xué)生勤思考，多提問，盡可能做到課堂教學(xué)氣氛活躍，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

（三）學(xué)習(xí)情境任務(wù)設(shè)置

情境一：倉儲(chǔ)認(rèn)知與規(guī)劃。能力1；倉儲(chǔ)合同的簽訂，任務(wù)1：簽訂倉儲(chǔ)合同，任務(wù)2：維護(hù)客戶關(guān)系；能力2：倉儲(chǔ)規(guī)劃，任務(wù)3：設(shè)施設(shè)備的選擇，任務(wù)4：貨位的規(guī)劃，任務(wù)5：貨物編碼。

情境二：貨物入庫作業(yè) 。能力1：進(jìn)行入庫驗(yàn)收，任務(wù)1：進(jìn)行驗(yàn)收作業(yè)，任務(wù)2：驗(yàn)收異常處理；能力2：入庫操作，任務(wù)3：理貨作業(yè)，任務(wù)4：上架作業(yè)，任務(wù)5：完善入庫手續(xù)。

情境三：在庫作業(yè)管理 。能力1：堆碼與養(yǎng)護(hù)，任務(wù)1：貨物的堆碼與苫墊，任務(wù)2：保管養(yǎng)護(hù)作業(yè)；能力2：倉儲(chǔ)庫存管理，任務(wù)3：庫存管理控制。

情境四：貨物出庫作業(yè)。能力1：出庫作業(yè)操作，任務(wù)1：出庫前準(zhǔn)備，任務(wù)2：進(jìn)行出貨作業(yè)，任務(wù)3：出庫中的異常處理；能力2：進(jìn)行退貨處理，任務(wù)4：進(jìn)行退貨作業(yè)，任務(wù)5：過期商品的處理。

情境五：配送作業(yè)。能力1：配送中心業(yè)務(wù)處理，任務(wù)1：配送作業(yè)的一般流程，任務(wù)2：進(jìn)貨作業(yè)和訂單處理，任務(wù)3：揀貨作業(yè)和補(bǔ)貨作業(yè)，任務(wù)4：配貨作業(yè)和送貨作業(yè)，任務(wù)5：退調(diào)作業(yè)和信息處理，任務(wù)6：配送作業(yè)的組織。

五、在基本理論和基本技能方面應(yīng)達(dá)到的要求

（一）基本理論

能夠?qū)}儲(chǔ)的作用有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，能夠從生產(chǎn)與消費(fèi)之間的關(guān)系上認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)；熟練制定倉儲(chǔ)合同，能夠掌握倉儲(chǔ)流程；建立對(duì)倉庫設(shè)施設(shè)備的初步認(rèn)識(shí)，對(duì)托盤、貨架、叉車等倉庫常用設(shè)備建立一定的感性認(rèn)識(shí)；熟知儲(chǔ)位的編碼方法、貨物驗(yàn)收的概念和作用、貨物驗(yàn)收的主要方式、貨物驗(yàn)收的作用和要求、貨物驗(yàn)收的三個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)；掌握不同貨架的特點(diǎn)；掌握貨位分配原則及技巧；掌握貨物堆碼的方式、原則及標(biāo)準(zhǔn)；掌握庫存商品變化及其影響因素，庫存商品的養(yǎng)護(hù)方法，掌握治安保衛(wèi)、防火、防水、防蟲鼠害的管理和方法；了解庫存的涵義和分類，掌握什么是安全庫存；掌握不同種類物品的庫存管理手段；庫存的功能及庫存合理化的內(nèi)容，掌握庫存控制的方法；掌握出庫的原則及方法，貨位清理原則和方法；了解出庫貨物驗(yàn)收內(nèi)容；掌握退貨處理的原則；熟悉退貨作業(yè)的流程；掌握配送的概念、特點(diǎn)及配送的意義；熟悉配送的基本流程及配送過程中的各種要求；配送的基本作業(yè)環(huán)節(jié)和基本工藝流程；掌握配送路線設(shè)計(jì)的方法。

（二）基本技能

能夠根據(jù)具體的儲(chǔ)存要求設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)系統(tǒng)的主要組成部分，并對(duì)倉儲(chǔ)管理與倉儲(chǔ)作業(yè)的關(guān)系有清晰的認(rèn)識(shí)；能夠熟練根據(jù)倉儲(chǔ)企業(yè)的類型繪制倉儲(chǔ)流程圖；對(duì)倉儲(chǔ)設(shè)備熟練使用；能根據(jù)倉庫業(yè)務(wù)規(guī)模的大小、經(jīng)營的商品性質(zhì)、特點(diǎn)、要求，對(duì)倉庫的儲(chǔ)位進(jìn)行合理的規(guī)劃；掌握貨物驗(yàn)收的操作；貨物驗(yàn)收；掌握庫位分配方法，能根據(jù)貨物的特點(diǎn)選擇合適的貨架；貨物上架后檔案的編制；貨物堆碼的實(shí)際應(yīng)用；能根據(jù)倉儲(chǔ)管理的相關(guān)知識(shí)有效地對(duì)倉庫進(jìn)行管理；能用ABC庫存管理法有效地進(jìn)行庫存管理；繕制出庫單；簽發(fā)出庫單或提單；完成退貨作業(yè)任務(wù)：

（1）能獨(dú)立制定配送計(jì)劃，（2）能根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)出最優(yōu)配送路線。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳淑秋.論物流基本技能訓(xùn)練教學(xué)改革初探[J].科技信息，2007，（30）

篇5

關(guān)鍵詞:專業(yè)分析；社會(huì)需求；教學(xué)應(yīng)用

隨著近幾年來科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展及社會(huì)需求的變化，在各大院校中，計(jì)算機(jī)類課程已經(jīng)不再單單為計(jì)算機(jī)專業(yè)而開設(shè)，而是廣泛應(yīng)用于各類不同的專業(yè)之中，成為這些專業(yè)的主要課程之一，讓學(xué)生們?cè)鲩L了知識(shí)技能水平、拓寬了就業(yè)工作渠道。

由于各不同專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)和社會(huì)需求都是不一樣的，因此，在計(jì)算機(jī)課程教學(xué)中，也應(yīng)予以區(qū)分、突出特色。如對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，社會(huì)可能要求他們具備網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站維護(hù)技能；對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生可能要求他們要掌握數(shù)據(jù)計(jì)算、處理技能；對(duì)數(shù)控專業(yè)可能傾向于計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）和編程等。

下面，就以計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)管理專業(yè)中的教學(xué)為例，進(jìn)行專業(yè)與需求的分析以及計(jì)算機(jī)教學(xué)側(cè)重與改進(jìn)的探討。

一、專業(yè)模塊分析

現(xiàn)代物流是在傳統(tǒng)的物資流動(dòng)的基礎(chǔ)上，引入高科技手段，通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息采集、分類、處理，從而使物流手段多樣化，物流速度加快，準(zhǔn)確率提高，減少庫存，降低成本，延伸并擴(kuò)大物流功能。從這個(gè)現(xiàn)代物流的定義中可以看出，在整個(gè)物流過程中，計(jì)算機(jī)信息管理起著至關(guān)重要的作用，如果離開計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，物流的現(xiàn)代性、快速性、高效性便無從談起。同時(shí)，由于物流過程是相當(dāng)復(fù)雜和繁瑣的，因此計(jì)算機(jī)在整個(gè)物流過程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)所發(fā)揮的信息管理功能也是不同的，所需要使用的計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件也是有所區(qū)別的，而在這一系列的物流過程中，倉儲(chǔ)管理可以說是物流的中心環(huán)節(jié)，也是物資流入、流出的必經(jīng)過程和基本保障。

二、社會(huì)需求調(diào)查

在廣大職業(yè)類院校當(dāng)中，學(xué)生培養(yǎng)的最終目的便是讓學(xué)生能夠?qū)⒃谛W(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)技能較好地用于今后的工作當(dāng)中，是為學(xué)生未來的就業(yè)提供保障、打好基礎(chǔ)。因此，現(xiàn)在所學(xué)的東西是否有用，相關(guān)課程是否需要開設(shè)，最好的檢驗(yàn)方法就是進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)需求調(diào)查和分析。簡(jiǎn)而言之，針對(duì)計(jì)算機(jī)在物流專業(yè)中的課程開設(shè)、日常教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)等問題，就要通過學(xué)生今后就業(yè)的各類單位來進(jìn)行分析研討。

本文主要討論的是物流行業(yè)中的倉儲(chǔ)管理，一般來說，對(duì)于該專業(yè)方向的行業(yè)來說可分為以下兩大類：

1、專業(yè)物流型或大型生產(chǎn)類企業(yè)

專業(yè)物流型企業(yè)專門從事物流工作，為社會(huì)其他企事業(yè)單位或部門承擔(dān)物流中的存儲(chǔ)和運(yùn)輸工作，其倉儲(chǔ)管理特點(diǎn)為物資種類繁多、儲(chǔ)存方式多樣、出庫入庫頻繁。而大型生產(chǎn)類企業(yè)雖然僅涉及自身產(chǎn)品或原材料的存儲(chǔ)管理，但所存儲(chǔ)的物資規(guī)模較大、數(shù)量密集。因此，這兩種類型的企業(yè)在倉儲(chǔ)管理中，都會(huì)使用針對(duì)自身特色設(shè)計(jì)開發(fā)的專業(yè)物流倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)來進(jìn)行過程控制和管理。

2、非生產(chǎn)類企業(yè)或小型企業(yè)

這些企業(yè)有一個(gè)共同之處，就是所涉及的倉儲(chǔ)物資種類或數(shù)量均不是太多，日常進(jìn)出庫的次數(shù)也不是很頻繁。故在倉儲(chǔ)管理中，可以使用簡(jiǎn)單通用、易學(xué)易懂的數(shù)據(jù)庫管理軟件。這樣，即有利于節(jié)約資源，也便于管理人員掌握物資信息。

從以上兩種不同特點(diǎn)類型企業(yè)的倉儲(chǔ)管理中可以看到，不管是專業(yè)的物流信息系統(tǒng)還是通用的數(shù)據(jù)庫管理軟件，都是通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，以數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計(jì)、控制為中心環(huán)節(jié)。因此，計(jì)算機(jī)能力的具備與否，直接關(guān)系到物流倉儲(chǔ)管理的工作成效，也是做好相關(guān)工作的重要前提。

三、教學(xué)課程應(yīng)用

既然，通過專業(yè)分析和社會(huì)調(diào)查，證明了計(jì)算機(jī)對(duì)于企業(yè)倉儲(chǔ)管理起到了至關(guān)重要的作用，那么，下面就針對(duì)物流專業(yè)計(jì)算機(jī)課程的開設(shè)和側(cè)重點(diǎn)分析，來闡述如何有效、合理地培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

1、教學(xué)側(cè)重點(diǎn)分析

由于計(jì)算機(jī)專業(yè)的廣泛性，對(duì)于不同專業(yè)、同一專業(yè)的不同模塊，都應(yīng)有所區(qū)別、有所側(cè)重。例如之前提到的電子商務(wù)專業(yè)，就應(yīng)該以計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)為重，讓學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)工作時(shí)能做到得心應(yīng)手，提高效率。而對(duì)于物流倉儲(chǔ)管理專業(yè)的學(xué)生來說，培養(yǎng)他們的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和應(yīng)用能力，則是必不可缺的重要內(nèi)容，也是該專業(yè)的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)側(cè)重點(diǎn)所在。

以我們學(xué)院物流專業(yè)計(jì)算機(jī)課程開設(shè)的情況為例，涉及到數(shù)據(jù)庫的科目主要有兩門，Access 2000和Visual FoxPro，這兩門課有著較多的相同之處，都屬于簡(jiǎn)單、通用的數(shù)據(jù)庫操作軟件，尤其是Access 2000，作為Microsoft Office這一最為普及的辦公自動(dòng)化軟件中的一項(xiàng)，是學(xué)生所必須掌握的一門基礎(chǔ)科目，更是學(xué)習(xí)和使用各類倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的先決條件。

Access 2000數(shù)據(jù)庫中主要包含：表、查詢、窗體、報(bào)表、宏、模塊等幾個(gè)部分，對(duì)于一些小型企業(yè)來說，如使用這些知識(shí)項(xiàng)目來構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)，在實(shí)際工作中就可以極大地提升管理效率、降低貨物尋找時(shí)間。Access提供了較為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和查詢功能，對(duì)于成千上萬的不同類型、不同數(shù)量的物品，如果同傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計(jì)或查找，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還很容易遺漏，造成不必要的損失。而如果使用了數(shù)據(jù)庫中的相應(yīng)功能，可以在極短的時(shí)間內(nèi)查詢出某一貨物當(dāng)前的庫存數(shù)量和擺放位置。

因此，對(duì)于物流倉儲(chǔ)管理專業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)能力培養(yǎng)方面，要以數(shù)據(jù)庫為課程側(cè)重點(diǎn)，而在這門課程授課過程中，則因?qū)⑿畔⑻幚怼⒉樵儓?bào)表等內(nèi)容作為模塊側(cè)重點(diǎn)。只有這樣有的放矢，找準(zhǔn)重點(diǎn)，才能讓學(xué)生學(xué)有所獲，并把這些知識(shí)應(yīng)用于工作之中。

2、教學(xué)方式的改進(jìn)

除了在教學(xué)過程中應(yīng)有的放矢、突出重點(diǎn)外，還要注重教學(xué)方式，好的教學(xué)方法可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中吸取到更多的知識(shí)、掌握好更多的技能。對(duì)于教學(xué)方式的改進(jìn)和提高，有以下幾種方式可以進(jìn)行嘗試。

（1）將行為引導(dǎo)教學(xué)方式引入到計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)課堂

傳統(tǒng)的教學(xué)方法按照概念由淺入深，循序漸進(jìn)地引入知識(shí)點(diǎn)。這樣教學(xué)較為平淡，很難激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步探索的欲望。行為引導(dǎo)教學(xué)則是一個(gè)能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生在親身體驗(yàn)中理解知識(shí)、掌握技能的一種教學(xué)方式。

在計(jì)算機(jī)教學(xué)中，我們可以增加學(xué)習(xí)的互動(dòng)性、游戲性，以之前提到倉儲(chǔ)管理在Access數(shù)據(jù)庫中的應(yīng)用為例，可以讓學(xué)生進(jìn)行分組討論，并要求每組模擬建立一個(gè)有主題的倉儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)庫，然后將成果進(jìn)行展示、評(píng)比，對(duì)于學(xué)生所建的數(shù)據(jù)庫思路清晰、效果明顯、結(jié)構(gòu)合理的，給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來，不僅能讓學(xué)生掌握到相關(guān)知識(shí)，還能讓他們?cè)诜纸M設(shè)計(jì)中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在評(píng)比展示中提高學(xué)習(xí)興趣。

（2）強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)、改良考核方法

計(jì)算機(jī)課不同于其他科目，單憑考試來檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并不能完全反映出學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和能力掌握水平，因此，日常學(xué)生的上機(jī)實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)。它既可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作的能力，也可以養(yǎng)成學(xué)生獨(dú)立獲取知識(shí)的能力，我們一直強(qiáng)調(diào)的"在做中學(xué)"，便是這個(gè)道理。而對(duì)于最終的考核，則可以"化整為零"，將學(xué)生日常上機(jī)實(shí)訓(xùn)的情況、成效進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，在整個(gè)學(xué)期中，根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度，給學(xué)生布置不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，要求學(xué)生拿出相應(yīng)的成果，以此作為期末評(píng)定、考核的一個(gè)重要部分。

具體對(duì)于物流倉儲(chǔ)管理專業(yè)學(xué)生來說，可要求他們于學(xué)期中后段，尋找1-2家小型企業(yè)，在條件許可下，利用課內(nèi)外的時(shí)間和所學(xué)數(shù)據(jù)庫知識(shí)，分工合作，為該企業(yè)制作一套倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，通過實(shí)際的工作鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)、動(dòng)手能力，也為他們今后的就業(yè)提供了一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

篇6

【2017年超市實(shí)習(xí)報(bào)告范本一】

一、 實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場(chǎng)營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于19xx年x月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，截止20xx年x月，人人樂在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年x月x日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長，相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段，03月16---03月x日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)RF機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段，04月x日---04月x日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段，04月x日—05月x日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、 實(shí)結(jié)與建議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流，營銷，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。

比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

(2) 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。

(3) 超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。

其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：

(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了xx年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

(2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

(3) 人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

(三)建議與想法

這次實(shí)習(xí)使我提升不少，很感謝學(xué)校和人人樂提供這樣的機(jī)會(huì)，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：

(1) 在人人樂工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù)，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí)，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。

(2) 學(xué)校方面上，應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。

(3) 對(duì)我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時(shí)還無法決斷，這時(shí)候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再?zèng)Q斷。

【2017年超市實(shí)習(xí)報(bào)告范本二】

xx超市簡(jiǎn)介與發(fā)展藍(lán)圖：

xx超市成立于2002年，現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店，一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè)，另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū)，另外還有一個(gè)掛名超市(大學(xué)生超市)，其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。xx超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場(chǎng)。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成，并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排，分設(shè)于3個(gè)區(qū)，即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

xx超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外，xx超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品，協(xié)助國家實(shí)施農(nóng)村政策。

實(shí)習(xí)過程：

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。

此類商品為購買頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒有想明白，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。

xx超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見：

在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:

第一，提升員工的責(zé)任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí)，不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械，財(cái)務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。

第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在許多的疑慮。

第五，面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，xx超市似乎沒有什么反應(yīng)，給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。

特別創(chuàng)意：

xx超市作為市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂部，培養(yǎng)營銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

實(shí)習(xí)感想：

①、市場(chǎng)營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客，盡量做到百問不厭。

篇7

一、原中職醫(yī)藥教材《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》的分析

長期以來，中等職業(yè)醫(yī)藥學(xué)校一直使用由國家相關(guān)部門如全國醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)組織編寫的規(guī)劃或統(tǒng)編教材，《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》也不例外。該類教材雖然具備諸多優(yōu)點(diǎn)，但存在如下的缺陷有待完善：

（一）教材各章節(jié)質(zhì)量參差不齊該類教材編寫模式一般是組織多人編寫，但是由于編寫者的素質(zhì)水平、知識(shí)層次、對(duì)教材建設(shè)的理解程度、編排時(shí)間等關(guān)系，編著的教材各章節(jié)質(zhì)量層次不齊，很難體現(xiàn)出同一較高水準(zhǔn)和教材的完整性；并且該教材編寫者或缺少對(duì)藥品的了解或缺少對(duì)物流知識(shí)的掌握，因此對(duì)這種帶有物流學(xué)和藥學(xué)交叉性質(zhì)的學(xué)科教材編寫難以全面把握掌控和駕馭。

（二）教材內(nèi)容陳腐1.教材沒有體現(xiàn)物流業(yè)的變化近年來隨著全球化及高科技發(fā)展的影響，我國醫(yī)藥物流業(yè)也得到高速發(fā)展，但是傳統(tǒng)中等職業(yè)醫(yī)藥類教材《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》卻極少涉及物流知識(shí)。我國互聯(lián)網(wǎng)藥品交易已經(jīng)放開，藥品批發(fā)企業(yè)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、下一級(jí)批發(fā)商的服務(wù)更趨向于復(fù)雜化、快速化，更多的藥品批發(fā)企業(yè)都升級(jí)改造為醫(yī)藥物流配送中心或者第三方物流，尋找“第三方利潤源”，但是該類教材已經(jīng)嚴(yán)重滯后于物流業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)及科技的發(fā)展，沒有體現(xiàn)出這種改變或趨勢(shì)。2.教材沒有結(jié)合GSP（即《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》）藥品批發(fā)企業(yè)倉庫、醫(yī)藥物流乃至第三方物流的建設(shè)及運(yùn)營是必須以遵守GSP為底線的，但是傳統(tǒng)中等職業(yè)醫(yī)藥類教材《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》對(duì)藥品批發(fā)企業(yè)倉庫的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出入庫、運(yùn)輸、特殊管理藥品的內(nèi)容介紹卻沒有結(jié)合新舊版GSP，這是非常大的缺陷之處。3.教材錯(cuò)誤或陳舊之處未得到及時(shí)糾正或修改即便現(xiàn)代通訊發(fā)達(dá)，但是組織全國相關(guān)專業(yè)教師編寫或修改教材耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力，并且參編者有著自身利益和時(shí)間的考量，組委會(huì)存在短視行為和抱著賺錢的目的，所以每次對(duì)該類教材的重新修改或編著并不是“傷筋動(dòng)骨”而只是“修修補(bǔ)補(bǔ)”，即便是錯(cuò)誤或亟需要修正的教材內(nèi)容仍得不到解決，這表明編寫組織者或參與者對(duì)該類教材并未用心著力編寫。如《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》教材雖然組織全國專業(yè)教師重新編寫過幾次，但仍存在著如倉容、藥品倉儲(chǔ)計(jì)劃的編制、計(jì)劃指標(biāo)等不合時(shí)宜的內(nèi)容；特殊管理藥品范圍已經(jīng)擴(kuò)大，但教材中卻沒有作相應(yīng)的調(diào)整；有效期、藥品經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營范圍等錯(cuò)誤之處仍得不到糾正；教材里仍大量篇幅介紹藥品批發(fā)企業(yè)根本就不需要、只有在藥品生產(chǎn)企業(yè)才存在和需要的各類劑型的破壞性檢驗(yàn)（如崩解時(shí)限檢查、硬度檢查、澄明度檢查等）；藥品的挑選整理（批發(fā)企業(yè)的藥品不合格要么拒收要么拒發(fā)或銷毀，不存在著挑選整理環(huán)節(jié)）明顯，與實(shí)際不符仍未刪除等。以上這些事實(shí)表明參編者既未深刻領(lǐng)悟新版（或舊版）GSP，更對(duì)藥品批發(fā)企業(yè)倉庫的實(shí)際操作認(rèn)識(shí)不清，閉門造車，與企業(yè)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。這仍然表明教材編者對(duì)企業(yè)缺少了解和溝通，使得課程教材中的人才培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)不相稱。4.教材未能體現(xiàn)理論與實(shí)踐的高度結(jié)合《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》一直與藥品批發(fā)企業(yè)的實(shí)務(wù)存在著相當(dāng)大的距離，既沒有結(jié)合新舊版GSP，也未體現(xiàn)新法規(guī)在藥品批發(fā)企業(yè)的執(zhí)行和物流新技術(shù)在藥品批發(fā)企業(yè)的應(yīng)用，與中等職業(yè)教材要求緊密聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)第一線的實(shí)際要求不相適應(yīng)。為了彌補(bǔ)《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》的不足，有些中等職業(yè)醫(yī)藥學(xué)校將《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》全面轉(zhuǎn)化為物流知識(shí)的介紹，如教授學(xué)生叉車的使用，物流信息化等，偏重于物流業(yè)務(wù)的操作能力，但卻又未能體現(xiàn)出藥品批發(fā)企業(yè)的藥品流通和醫(yī)藥服務(wù)的獨(dú)特性，其實(shí)由于藥品質(zhì)量的特殊性，藥品批發(fā)企業(yè)員工日常工作更主要的是藥品各種資料單據(jù)證書的審核、藥品包裝標(biāo)簽說明書的查證，各種藥品質(zhì)量問題的售后服務(wù)和處理等。因此在教材內(nèi)容得不到任何改變的前提下，很多教師只是在原有教材基礎(chǔ)之上添加若干實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，例如利用模擬藥房進(jìn)行某些單據(jù)的填寫，出入庫操作，藥品分類陳列和擺放，物流業(yè)務(wù)的單純操作等，但是學(xué)生缺乏對(duì)藥品在批發(fā)企業(yè)采購、出入庫、在庫養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)的獨(dú)特性的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。造成這種現(xiàn)象最主要的原因是參編者（都是在校教師）仍缺少對(duì)生產(chǎn)實(shí)際的調(diào)查研究和深入了解，缺乏對(duì)藥品批發(fā)企業(yè)職業(yè)崗位所需的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的掌握，缺少藥品批發(fā)企業(yè)一線員工的參與，所謂教材建設(shè)仍是一紙空談，紙上談兵，仍不會(huì)走出以教師為主、學(xué)校為主、理論為主、紙質(zhì)材料為主的怪圈。

（三）教材未能體現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)用性教材定位應(yīng)與中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，為各行業(yè)培養(yǎng)中、初級(jí)的技能型人才，但《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》教材內(nèi)容未能與國家相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書認(rèn)證考試有效銜接，未能體現(xiàn)以職業(yè)性內(nèi)容為主，學(xué)術(shù)性內(nèi)容為輔的職業(yè)思想?！端幤穫}儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，但教材內(nèi)容設(shè)計(jì)仍圍繞學(xué)科性課堂教學(xué)進(jìn)行，課程微觀內(nèi)容的設(shè)計(jì)與編排遠(yuǎn)未跳出學(xué)科體系的理論藩籬，因而在這一傳統(tǒng)觀觀念束縛下編寫的教材始終不能適應(yīng)職業(yè)工作的需要，體現(xiàn)不出它的任何實(shí)用價(jià)值。

（四）教材趣味性不足中等職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)技能型人才，應(yīng)充分關(guān)注中職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教材應(yīng)改變“難、繁、偏、舊”和過于理論化、面孔僵化的現(xiàn)狀。中職學(xué)生大多畢業(yè)于初中，年齡約為15-16歲，文化水平層次還比較低，對(duì)理論性強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)不易理解，但認(rèn)知較直觀，思想處于非常活躍的狀態(tài)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、3G相關(guān)知識(shí)有著濃厚的興趣，傳統(tǒng)中等職業(yè)醫(yī)藥教材包括《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》缺乏生動(dòng)和趣味的圖片，不符合青少年學(xué)生思維發(fā)展的規(guī)律，對(duì)尚處于直觀性思維的中職學(xué)生少了親和力，學(xué)習(xí)積極性非常低。

二、對(duì)中等職業(yè)醫(yī)藥教材《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》的改進(jìn)

基于對(duì)全國醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)組織編寫的《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》的分析，結(jié)合自身二十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者對(duì)該教材進(jìn)行了重新編著，暫命名為《醫(yī)藥物流和藥品養(yǎng)護(hù)》，在廣州市醫(yī)藥職業(yè)學(xué)校中進(jìn)行了試用，學(xué)生反應(yīng)積極。

（一）趣味性強(qiáng)為符合中職學(xué)生的接受能力和審美要求，紙質(zhì)教材版式在設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)人性化、新穎化和直觀化，設(shè)計(jì)、表現(xiàn)要有新意。本教材采集了接近300幅彩色圖片來加以說明或闡述教材中的相關(guān)內(nèi)容，包括藥品包裝圖片、倉庫設(shè)備圖片、進(jìn)出庫在庫養(yǎng)護(hù)采購涉及到的各種圖表及各種流程匯總表等，圖文并茂，直觀性強(qiáng)，極大豐富了教材內(nèi)容，開拓了中職學(xué)生的視野，引發(fā)了中職學(xué)生的極大興趣；同時(shí)符合中職學(xué)生的年齡特征，最大限度地滿足學(xué)生的審美要求。

（二）教材“三結(jié)合”1.教材高度結(jié)合新版GSP相關(guān)內(nèi)容如藥品采購、藥品出入庫、藥品倉庫與設(shè)備、藥品運(yùn)輸、藥品在庫養(yǎng)護(hù)、藥品驗(yàn)收等方面筆者均對(duì)新版GSP做了比較詳實(shí)的介紹以及解釋。為了正確解讀和理解新版GSP中有關(guān)藥品批發(fā)企業(yè)的內(nèi)容，筆者在所畢業(yè)的藥科大學(xué)建立了校友群，校友們都是從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、研究、教育、監(jiān)管等相關(guān)工作，筆者積極向藥品批發(fā)企業(yè)和廣東省市藥監(jiān)局的校友們請(qǐng)教新版GSP在藥品批發(fā)企業(yè)中實(shí)施和政府監(jiān)管事項(xiàng)，受益匪淺。如藥品批發(fā)企業(yè)的藥品驗(yàn)收環(huán)節(jié)，按照新版GSP的規(guī)定，就不再需要各種破壞性的檢驗(yàn)如崩解度檢查、澄明度檢查等，但是著重于藥品包裝標(biāo)簽說明書上相關(guān)重要事項(xiàng)如批準(zhǔn)文號(hào)、有效期等的檢查；如原《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》中不僅介紹有效期，還介紹失效期和使用期，但是按照國家藥監(jiān)局24號(hào)令藥品的包裝盒上只能標(biāo)注有效期而不能標(biāo)注失效期和使用期。2.教材適度結(jié)合物流知識(shí)考慮到中職學(xué)生的現(xiàn)狀以及根據(jù)藥品批發(fā)企業(yè)的實(shí)際，本教材適度介紹了物流方面的內(nèi)容，包括物流流程、醫(yī)藥物流、第三方物流等，還簡(jiǎn)要介紹了倉庫動(dòng)線、揀貨作業(yè)、物流信息化、物流設(shè)備等知識(shí)，讓學(xué)生對(duì)物流知識(shí)有個(gè)基本的了解。3.教材理論與實(shí)際結(jié)合為了與藥品批發(fā)企業(yè)的實(shí)務(wù)高度結(jié)合起來，筆者聯(lián)合廣州市醫(yī)藥公司的質(zhì)量管理部門的一線資深員工對(duì)該教材進(jìn)行重新編寫，該員工對(duì)原教材的錯(cuò)誤之處提出了批評(píng)指正，如刪除了藥品倉庫中不合格藥品的挑選整理環(huán)節(jié)，藥品驗(yàn)收中的破壞性檢驗(yàn)部分，去掉了倉容、藥品倉庫計(jì)劃的編制、計(jì)劃指標(biāo)等，同時(shí)增添了一些非常難得的珍貴資料，如第一類和品運(yùn)輸證明及購用印鑒卡等，養(yǎng)護(hù)規(guī)則圖，最小包裝單元的確定規(guī)則，進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書的檢查等；為了體現(xiàn)職業(yè)教育“理論與實(shí)際高度結(jié)合”的主旨思想，教材還對(duì)藥品包裝標(biāo)簽說明書的驗(yàn)收和藥品采購等做了比較厚重的闡述。

（三）對(duì)原教材的糾錯(cuò)和修正在原教材《藥品倉儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)》中，只體現(xiàn)藥品在批發(fā)企業(yè)的一個(gè)靜態(tài)過程，輕驗(yàn)收重養(yǎng)護(hù)；但是由于物流技術(shù)和設(shè)備的使用，物流業(yè)的迅猛發(fā)展，藥品批發(fā)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)要求越來越細(xì)化和專業(yè)，這就造成藥品批發(fā)企業(yè)的藥品流動(dòng)和周轉(zhuǎn)非常之快，在藥品倉庫中儲(chǔ)存時(shí)間縮短，只有少部分藥品長時(shí)間儲(chǔ)存，所以新教材應(yīng)該體現(xiàn)出重驗(yàn)收重物流重養(yǎng)護(hù)的趨勢(shì)，這種教學(xué)內(nèi)容的完全顛覆是與我國藥品批發(fā)企業(yè)物流化道路的發(fā)展實(shí)際密不可分的。

（四）對(duì)原教材的突破本教材還增添了特殊管理藥品在經(jīng)營企業(yè)的管理要求、藥品采購、醫(yī)藥物流和第三方物流、物流信息化、冷鏈等，對(duì)藥品包裝標(biāo)簽說明書及最小銷售單元的重點(diǎn)闡述、對(duì)進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書的檢查等，保持與物流新技術(shù)新科技及國家藥監(jiān)局新法規(guī)新版GSP高度同步。如原中等職業(yè)教材把特殊管理的藥品一直限定為、品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品，多年未變；但是隨著國家藥監(jiān)局對(duì)各種藥品質(zhì)量的監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)和對(duì)各種質(zhì)量問題的快速反應(yīng)，特殊管理藥品不僅包括上述四種，還包括藥品類易制毒化學(xué)品原料或單方制劑、罌粟殼、蛋白同化制劑和肽類激素類。如冷庫，原教材一直強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)存溫度為2-8℃，但事實(shí)上，在藥品批發(fā)企業(yè)中，這只是冷庫的一種即普通冷庫，企業(yè)還有特殊管理藥品的冷庫（如保存蛋白同化制劑和肽類激素類的冷庫）和冷凍庫（儲(chǔ)存溫度為-20℃下）。

三、現(xiàn)行教材的后續(xù)建設(shè)

教材建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的建設(shè)過程，完成教材編寫僅僅是教材建設(shè)的一個(gè)起點(diǎn)。具體地說，教材建設(shè)應(yīng)該是從編寫、使用到修訂完善這樣一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)，它必須經(jīng)歷“認(rèn)識(shí)—實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐”這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)持續(xù)推進(jìn)的過程。就筆者編著的《醫(yī)藥物流和藥品養(yǎng)護(hù)》而言，要做好以下兩方面的后續(xù)建設(shè)。

（一）豐富教材形式，注重開發(fā)立體化教材對(duì)教材的現(xiàn)代認(rèn)識(shí)表明，教科書只是教學(xué)資源中的一種，凡是承載教學(xué)內(nèi)容和信息的物化的材料，乃至教具，都是教材。在新形勢(shì)下，中職教材必須由封閉走向開放，由傳統(tǒng)單一的紙介質(zhì)教材向立體化教材過渡，逐步形成完整的課程教學(xué)資源；由靜態(tài)、單向的教材向動(dòng)態(tài)的、具有交互功能的數(shù)字化教材過渡。因此在教材配套資源上走立體化建設(shè)道路，如磁帶、光盤、Mp3制品，電子課件，互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、配套題庫等；尤其是當(dāng)今新科技新技術(shù)的迅猛發(fā)展，教材編寫者更應(yīng)該抱著積極開放的態(tài)度對(duì)待教材的開放。對(duì)于筆者而言，將會(huì)嘗試?yán)?G網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與學(xué)生的信息溝通和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)；完善題庫和PPT課件，制作醫(yī)藥物流、驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)方面的視頻光盤等。

（二）對(duì)教材的運(yùn)用和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變現(xiàn)代職教理念不斷變化，社會(huì)也在不斷發(fā)展，技術(shù)在不斷更新進(jìn)步，作為職業(yè)教師更應(yīng)該從教學(xué)理念、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。教師在運(yùn)用該教材時(shí)還應(yīng)該切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)方法和教學(xué)思想，突出學(xué)生的主體地位，保證對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，以增強(qiáng)學(xué)生上崗操作技能，如可以采用行動(dòng)導(dǎo)向法教學(xué)等。如講述藥品批發(fā)企業(yè)倉庫和醫(yī)藥物流時(shí)，可以讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)藥品倉庫和物流動(dòng)線；在講述藥品包裝標(biāo)簽說明書時(shí)，可以將學(xué)生分組，分配給每組一個(gè)鑒別藥品真?zhèn)蔚念}目，進(jìn)行PPT的制作；講述藥品出入庫時(shí)，可以讓學(xué)生進(jìn)行出入庫流程包括商流、資金流、信息流、資金流的設(shè)計(jì)等；講述進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書時(shí)，可以設(shè)置題目，投影進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書的真實(shí)樣本，讓學(xué)生進(jìn)行鑒別，總之，一定要讓學(xué)生行動(dòng)起來。教師還要注重思想上的創(chuàng)新，注重信息化教學(xué)，結(jié)合藥品批發(fā)企業(yè)藥品物流與藥品養(yǎng)護(hù)的實(shí)際，凸顯藥品質(zhì)量和流通的特殊性，突出藥學(xué)特色，不是在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行單純物流業(yè)務(wù)的操作，而是把實(shí)訓(xùn)搬到課堂上，寓實(shí)訓(xùn)于教學(xué)過程中，不只是依靠多媒體，而是強(qiáng)化信息化如利用3G網(wǎng)絡(luò)，豌豆莢PC管理工具（可以將手機(jī)屏面上的信息同步顯示在多媒體大屏幕上）以及手機(jī)媒介的教學(xué)。如筆者布置的教學(xué)任務(wù)中國藥品電子監(jiān)管碼的查詢中，學(xué)生代表自帶有著中國藥品電子監(jiān)管碼的藥品包裝盒上講臺(tái)，學(xué)生手機(jī)上安裝豌豆莢管理軟件和中國藥品電子監(jiān)管碼的唯一官方查詢軟件“藥品管家”，連接手機(jī)和電腦，開啟3G網(wǎng)絡(luò)或WiFi，點(diǎn)擊手機(jī)上的“藥品管家”對(duì)準(zhǔn)藥品包裝盒上的中國藥品電子監(jiān)管碼進(jìn)行掃描，由于豌豆莢管理工具的作用“，藥品管家”掃描后顯示在手機(jī)屏面上的相關(guān)信息將同步顯示在多媒體的電腦和屏幕上，供全體學(xué)生觀摩，學(xué)生非常驚奇，大大提高了教學(xué)效果，筆者也感到非常有成就感。

四、結(jié)語

篇8

倉庫優(yōu)秀員工演講稿篇【1】X月來到XX公司上班一晃已經(jīng)要到年底了。剛來時(shí)對(duì)公司經(jīng)營的儀器很陌生，可做庫管必須了解否則就干不好工作。在公司丁經(jīng)理和財(cái)貿(mào)組趙組長的幫助下，通過一周的收發(fā)貨物實(shí)踐和七月底的庫存盤點(diǎn)，我開始慢慢熟悉了儀器，試劑，最后到儀器的配件。在此期間，丁經(jīng)理手把手地教了我許多相關(guān)知識(shí)，對(duì)于我提出的疑問總是不厭其煩;趙組長每個(gè)月頭幫我做好電腦庫存表格，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格按銷售單發(fā)貨的原則”，使我避免了可能發(fā)生的錯(cuò)誤。

對(duì)于庫管的工作，目前能理解和做到庫存帳目和實(shí)物相符，庫位設(shè)置安排基本合理，能準(zhǔn)確按調(diào)撥單接收和按銷售單發(fā)運(yùn)貨物，保持倉庫通路和清潔，以及庫房的安全。

通過這一階段在公司的工作，看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。對(duì)于即將到來的20XX年，我覺得自己應(yīng)該把工作做得再細(xì)致些，把握得更牢靠些，配合財(cái)貿(mào)部努力做好公司的后勤，服務(wù)好客服人員和公司客戶。

在年終即將來臨的前夕，認(rèn)真做好年終盤存。并期盼XX公司的銷售業(yè)績?cè)谛碌囊荒昀锬茏龅酶?，更出色?/p>

倉庫優(yōu)秀員工演講稿篇【2】時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的9月初剛進(jìn)公司**倉庫的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲(chǔ)運(yùn)部**倉庫的倉庫保管員：***———是土生土長的山東人。我是今年9月進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵谑⒓{路有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們**倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，如有時(shí)出口裝箱，TOTO國內(nèi)成品發(fā)貨，TOTO工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)**倉庫開業(yè)三個(gè)多月來原材料已相繼進(jìn)入**倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進(jìn)入**倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))

D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異

E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

部品的入庫作業(yè)

現(xiàn)大部分部品已進(jìn)入**倉庫保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

2：部品的出庫作業(yè)

生產(chǎn)線會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一時(shí)間發(fā)給生產(chǎn)線，這樣就不會(huì)耽誤生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業(yè)

相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是有些產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一：設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

篇9

關(guān)鍵詞：物流教育 管理 改革 措施

一、現(xiàn)階段我國物流中等職業(yè)教育

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，物流已成為國家經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用也毋庸置疑。但在我國物流管理專業(yè)的教育中，對(duì)物流中等職業(yè)教育重視不夠。物流人才是稀缺資源，更是戰(zhàn)略資源。最近幾年，學(xué)歷教育快速發(fā)展，近千所中職學(xué)校開設(shè)了物流管理專業(yè).但水平參差不齊，缺少特色與發(fā)達(dá)國家的物流教育相比，目前我國的物流教育還是有差距的我國的物流教育主要以課堂授課為主，把課堂搬到企業(yè)去、搬到實(shí)習(xí)車間去的還不多。學(xué)生動(dòng)手能力、思維能力差，忽視了對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

二、物流中職教育現(xiàn)階段存在的不足

1.培養(yǎng)目標(biāo)職業(yè)崗位群定位不明確

現(xiàn)階段中職教育學(xué)校由于本身的特殊性，很多中職院校出現(xiàn)了生源不足的現(xiàn)象，致使很多院校為提升自己的招生水平，選擇了開設(shè)物流管理這樣一個(gè)比較叫好，比較熱門的專業(yè)。但就專業(yè)教育來說，缺乏整體規(guī)劃，學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)缺乏專針對(duì)性和可持續(xù)性。

2.物流中職教育師資力量匱乏

由于物流專業(yè)的剛剛興起，我國的物流人才稀缺，很多從事中職物流教育的教師都是來源于其他專業(yè)轉(zhuǎn)行，只有一小部分接受過物流專業(yè)高等教育，這無疑是現(xiàn)階段我國中職物流教育的一大詬病。

3.缺乏必要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)訓(xùn)設(shè)施匱乏

過去物流企業(yè)喜歡能力強(qiáng)和學(xué)歷高的畢業(yè)生，但現(xiàn)在的情形并非如此。盡管不少高學(xué)歷學(xué)生來到企業(yè)，但對(duì)企業(yè)的情況不了解，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營程序非常陌生，作為以培養(yǎng)專業(yè)技能為主的中職學(xué)校很多學(xué)校不具備學(xué)生的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，很多學(xué)生只是在書本上見過物流的常用設(shè)備，缺乏各項(xiàng)專業(yè)技能和對(duì)設(shè)備的基本了解。在學(xué)校很少接觸企業(yè)的實(shí)際工作，雖然是物流專業(yè)畢業(yè)，但不能適應(yīng)工作，致使很多學(xué)生畢業(yè)無法學(xué)以致用。

三、辦學(xué)思路改革的具體措施

1.準(zhǔn)確分析物流企業(yè)中適合于中職學(xué)生的崗位群

學(xué)生就業(yè)時(shí)主要面向：第三方物流企業(yè)（倉儲(chǔ)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、物流綜合企業(yè)）、生產(chǎn)企業(yè)物流部門、大型零售企業(yè)及相關(guān)企業(yè)和部門。物流管理專業(yè)面向的崗位群主要有：①倉儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)崗位群②運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理崗位群③國際物流業(yè)務(wù)崗位群④企業(yè)物流崗位群⑤特種產(chǎn)品（醫(yī)藥食品、農(nóng)產(chǎn)品）經(jīng)營物流企業(yè)崗位群（養(yǎng)護(hù)員、倉管員等）等。針對(duì)這些崗位群，分別設(shè)定相應(yīng)的專業(yè)方向，使得專業(yè)方向與職業(yè)崗位群對(duì)應(yīng)更加準(zhǔn)確。

2.專業(yè)方向的確定

我認(rèn)為，中等職業(yè)學(xué)校的物流專業(yè)教育可以定位為以下3個(gè)專業(yè)方向，即倉儲(chǔ)與配送方向、國際物流方向和物流信息處理方向。（1）倉儲(chǔ)與配送方向主要向企業(yè)、配送中心或物流中心輸送從事裝卸、檢驗(yàn)、保管、揀取和流通加工的一線操作人員，使學(xué)生了解倉儲(chǔ)與配送的基本流程，掌握倉儲(chǔ)與配送所使用各種工具的相關(guān)知識(shí)，能夠作出適當(dāng)?shù)挠?jì)劃并掌握一定的作業(yè)能力。（2）國際物流方向則向制造企業(yè)、專業(yè)物流企業(yè)、國際運(yùn)輸企業(yè)輸送從事外貿(mào)跟單、報(bào)關(guān)和報(bào)檢等國際物流運(yùn)營工作的一線操作人員，使學(xué)生了解國際物流中報(bào)關(guān)、報(bào)檢等貨代的基本流程，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要，填制與國際物流的各類單據(jù)，具有一定的外貿(mào)英語的讀寫能力。（3）物流信息處理方向主要向制造企業(yè)、物流企業(yè)輸送從事物流信息采集、處理等相關(guān)工作的一線操作人員，使學(xué)生具有倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、貨代、訂貨等物流軟件的操作和運(yùn)用能力；具有計(jì)算機(jī)維護(hù)與操作能力，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和熟練操作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)軟件等。

3.根據(jù)市場(chǎng)需求和專業(yè)定位，設(shè)置專業(yè)課程

根據(jù)上面談到的3個(gè)專業(yè)方向，分別設(shè)置不同的專業(yè)課程體系。在設(shè)置課程時(shí)，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能，進(jìn)一步提高實(shí)操課程的比重，并且不同專業(yè)方向的專業(yè)核心課和實(shí)操課應(yīng)有所不同，有所側(cè)重。在開設(shè)專業(yè)選修課方面，可考慮不同專業(yè)方向的課程進(jìn)行“互選”，或者增加一些相關(guān)內(nèi)容的課程。在設(shè)置各個(gè)年級(jí)課程時(shí)，則要考慮學(xué)生學(xué)習(xí)的梯次問題，一年級(jí)主要開設(shè)文化課專業(yè)基礎(chǔ)課，二年級(jí)則要適當(dāng)調(diào)整文化課與專業(yè)課的比例，增加考證培訓(xùn)課比例。三年級(jí)在設(shè)置課程時(shí)，則要按照國家教育部規(guī)定中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生必須參加專業(yè)實(shí)習(xí)的要求，并且適當(dāng)增加實(shí)操課程，最后一個(gè)學(xué)期安排學(xué)生外出進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。

4.積極推動(dòng)“校企合作”，建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)

中職學(xué)校物流專業(yè)教育主要向社會(huì)和企業(yè)輸送第一線的物流實(shí)操型人才，推動(dòng)“校企合作”之路，具體有以下幾個(gè)重要作用：第一、走“校企合作”之路，依據(jù)企業(yè)為學(xué)校在專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、招生層次、招生數(shù)量、技能要求等方面提供的準(zhǔn)確信息，進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃，乃至招生規(guī)模的制定，使培養(yǎng)出來的學(xué)生真正符合企業(yè)的需求。第二、物流專業(yè)教育必須注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能，增加實(shí)訓(xùn)課的比例，讓學(xué)生在真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中反復(fù)訓(xùn)練。通過“校企合作”，建設(shè)一批關(guān)系密切、技術(shù)先進(jìn)、數(shù)量足夠的實(shí)訓(xùn)基地，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣。

5.針對(duì)中職學(xué)生的實(shí)際情況，提高中職物流專業(yè)教材的質(zhì)量，開發(fā)校本教材

目前中職物流教材的數(shù)量和種類比前兩年有了很大的變化，但是各種出版社所出版教材質(zhì)量參差不齊，理論性太強(qiáng)，過于枯燥，超過了中職學(xué)校學(xué)生的接受能力。因此，建議教育部要加強(qiáng)對(duì)物流教材出版的管理，特別是中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，應(yīng)該規(guī)范指導(dǎo)中等職業(yè)物流專業(yè)教材的編制和出版，以提高物流教材的質(zhì)量。

綜合上面本人觀點(diǎn)的表述，可以將中職學(xué)校物流專業(yè)教育的模式歸納為：以當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特色為基礎(chǔ)，以就業(yè)為導(dǎo)向，準(zhǔn)確作好專業(yè)定位，通過加強(qiáng)校企合作，提高專業(yè)教師專業(yè)和教學(xué)水平，從而培養(yǎng)出具有一定專業(yè)理論水平的實(shí)操型人才?！胺?wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、加強(qiáng)校企合作、促成專業(yè)定位、培養(yǎng)實(shí)操人才”是中職學(xué)校物流專業(yè)教育模式的核心。

參考文獻(xiàn)

[1]李育蔚.物流管理工具大全.人民郵電出版社.2014

[2]郝淵曉.現(xiàn)代物流信息化[M].中山大學(xué)出版社.2001

篇10

[關(guān)鍵詞] 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 倉儲(chǔ)與配送 自主學(xué)習(xí)

一、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”的內(nèi)涵

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法。學(xué)生在任課教師的引導(dǎo)下,在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下,開展教學(xué)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生由簡(jiǎn)到繁、由易到難、循序漸進(jìn)地完成一系列“任務(wù)”,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。它是一種以能力為目標(biāo),以學(xué)定教,學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的學(xué)習(xí)模式。每一項(xiàng)任務(wù)分為設(shè)計(jì)任務(wù)、制定方案、方案實(shí)施、檢查和評(píng)價(jià)等階段完成。與一些傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比較,其最顯著的特點(diǎn)是以學(xué)生為主體。這種教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)以知識(shí)為目標(biāo),“教師講、學(xué)生聽”,教師是主動(dòng)的施教者,是知識(shí)的傳授、灌輸者,學(xué)生是被動(dòng)的接受者的以教定學(xué)的教學(xué)模式。

二、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在倉儲(chǔ)與配送教學(xué)過程的應(yīng)用效果

倉儲(chǔ)與配送課程是一門集知識(shí)和技能于一體、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,要求學(xué)生學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)還應(yīng)具備相應(yīng)的實(shí)際操作技能。采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”教學(xué),根據(jù)物流企業(yè)實(shí)際崗位需求,設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)。培養(yǎng)學(xué)生具有倉儲(chǔ)規(guī)劃能力;倉庫業(yè)務(wù)流程的操作技能;倉儲(chǔ)設(shè)備設(shè)施及各種裝卸搬運(yùn)工具的使用技能;配送中心的選址能力;制定配送方案及選擇優(yōu)化配送路線的能力;并幫助學(xué)生樹立物流成本、質(zhì)量、安全和環(huán)保的意識(shí)。鍛煉學(xué)生學(xué)會(huì)分析和解決操作中遇到的常見問題。并使學(xué)生養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,具有良好的社會(huì)責(zé)任感和吃苦耐勞精神,有良好的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)的遷移能力。為學(xué)生就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

三、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在倉儲(chǔ)與配送課程應(yīng)用的基本程序

在教師的指導(dǎo)下,通常運(yùn)用“五階段教學(xué)法”確定工作任務(wù),獲取相關(guān)信息;制定多種操作方案;方案的決策;方案的實(shí)施;最后進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。我們以出入庫業(yè)務(wù)為例:

1.任務(wù)的確定

首先,把自動(dòng)化立體倉庫的出入庫業(yè)務(wù)流程的錄像和傳統(tǒng)倉庫出入庫的業(yè)務(wù)流程圖展示給學(xué)生看,讓學(xué)生在感觀上有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然后讓學(xué)生把兩個(gè)出入庫流程進(jìn)行比較,有效刺激學(xué)生大膽的想象,喚起學(xué)生原有知識(shí)結(jié)構(gòu)中相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),自然而然的就引出本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)――出入庫作業(yè)組織。

2.工作任務(wù)方案的制定

提出工作任務(wù)之后,教師不要急于講解,學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò),搜入庫作業(yè)的流程和操作技能。同時(shí)讓學(xué)生分組討論、分析工作任務(wù),提出完成任務(wù)需要做哪些事情,有一些知識(shí)和技能在相關(guān)專業(yè)課已經(jīng)學(xué)習(xí)過,這些學(xué)生自己就會(huì)給出解決方案;另一些是創(chuàng)新的知識(shí)點(diǎn),這也正是這個(gè)任務(wù)所要解決的問題,創(chuàng)新點(diǎn)最好由學(xué)生分組討論提出。教師可以給予適當(dāng)?shù)奶崾?。如在制定入庫方案時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,要采用先整體后局部,逐步求精的方法。要求各組畫出流程圖,配文字說明,并寫出入庫的崗位職責(zé)和相關(guān)的管理制度規(guī)定,制定出入庫的工作任務(wù)方案。

3.工作任務(wù)方案的決策

針對(duì)各組制定的方案,由小組討論,分析本方案的可行性和該方案的優(yōu)勢(shì)及不足,老師給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),體現(xiàn)出各組的創(chuàng)新點(diǎn),制定最優(yōu)工作任務(wù)方案。

4.工作任務(wù)方案的實(shí)施

各組學(xué)生根據(jù)本組制定的方案,按照一定的方法和具體操作步驟組織執(zhí)行。首先,分配任務(wù)(入庫、分揀、配貨、包裝、出庫);其次,進(jìn)行角色扮演;最后,按照操作流程完成各組的工作任務(wù)。這階段是在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不僅讓學(xué)生親身感受認(rèn)知的過程,而且培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,同時(shí)提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

5.工作檢查與評(píng)價(jià)

在教學(xué)檢查和評(píng)價(jià)中,我們根據(jù)倉儲(chǔ)與配送課程的特點(diǎn),應(yīng)關(guān)注學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的態(tài)度,相互合作的能力,解決問題的方式和創(chuàng)新點(diǎn),使其在獲取知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)與能力,這些方面是否真正得到提高;是否符合物流企業(yè)崗位的要求;是否有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。在評(píng)價(jià)中要特別注意的是:不僅指出學(xué)生的弱點(diǎn),同時(shí)還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和創(chuàng)新意識(shí),這樣學(xué)生的創(chuàng)新能力和自學(xué)能力才能得到充分的發(fā)揮。

例如,在每組學(xué)生每完成一個(gè)任務(wù),都必須交流。其他組討論測(cè)評(píng),組內(nèi)測(cè)評(píng)。內(nèi)容包括:對(duì)新知識(shí)的理解、掌握知識(shí)與應(yīng)用的情況;學(xué)生自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能力;成員間的相互合作能力;發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力等。及時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做出反饋。

四、采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”教學(xué)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1.對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行重新整合

在使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行教學(xué)之前,教師應(yīng)對(duì)教材的內(nèi)容進(jìn)行整合,根據(jù)實(shí)際物流崗位需求,形成模塊教學(xué)任務(wù)。同時(shí),設(shè)置教學(xué)情境,為設(shè)計(jì)任務(wù)所用。

2.驅(qū)動(dòng)任務(wù)法的教學(xué)要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式

傳統(tǒng)教學(xué)模式的主體是教師,教學(xué)時(shí)往往是教師根據(jù)教材、大綱、計(jì)劃來講講授知識(shí),學(xué)生被動(dòng)地接受學(xué)習(xí),很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。同時(shí)也不能體現(xiàn)出職業(yè)教育的特色,造成就業(yè)與實(shí)踐脫節(jié)。在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”教學(xué)中要體現(xiàn)以“學(xué)生為中心”的教學(xué)特色,要求師生改變傳統(tǒng)的觀念和角色。充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性。使學(xué)生的知識(shí)、思維、能力和情感得到鍛煉和熏陶。

3.“任務(wù)”設(shè)計(jì)要注意個(gè)別學(xué)習(xí)

教師進(jìn)行“任務(wù)”設(shè)計(jì)時(shí),不僅結(jié)合物流企業(yè)的實(shí)際崗位要求,還要考慮學(xué)生現(xiàn)有的專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知能力、興趣等特點(diǎn),遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則。

要設(shè)計(jì)出學(xué)生獨(dú)立完成的任務(wù),對(duì)于學(xué)生獨(dú)立完成的“任務(wù)”,針對(duì)學(xué)生個(gè)性化特點(diǎn)和現(xiàn)有的知識(shí)層次差異,老師應(yīng)給予適當(dāng)?shù)奶崾?激發(fā)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣。使每位學(xué)生采用不同的方法、能夠獨(dú)立完成任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主能力。

4.“任務(wù)”設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)協(xié)作學(xué)習(xí)

對(duì)于小組協(xié)作學(xué)習(xí),教師可以依照學(xué)生的能力傾向、個(gè)性特征等特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),分成由3-5名學(xué)生組成的學(xué)習(xí)小組協(xié)作完成。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供了基礎(chǔ)條件。以小組共同討論制定出方案。在這個(gè)過程,教師要注意引導(dǎo),把傳統(tǒng)教學(xué)中教師與學(xué)生之間的單向交流轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熍c學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、組與組之間的多向交流,使學(xué)生們通過交流、合作不斷提升自己的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能,同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生之間的協(xié)作精神。例如在出入庫業(yè)務(wù)整個(gè)操作中,需要寫出工作流程,出入庫管理制度及崗位職責(zé),相關(guān)單據(jù)的設(shè)計(jì),出入庫作業(yè)方案的制定和實(shí)施等。這些工作需要小組內(nèi)部成員分工協(xié)作,共同完成任務(wù)。并力爭(zhēng)快、好、準(zhǔn)。

5.學(xué)生要按物流企業(yè)崗位要求,完成工作任務(wù)

實(shí)踐證明,學(xué)生在完成與他們將來實(shí)際工作崗位有密切相關(guān)的“任務(wù)”時(shí),他們會(huì)非常感興趣,并且會(huì)很認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)。如在倉儲(chǔ)與配送課程教學(xué)中,在學(xué)習(xí)“入庫業(yè)務(wù)”的內(nèi)容時(shí),可以先給學(xué)生布置一個(gè)子任務(wù)“對(duì)單驗(yàn)貨”,這個(gè)任務(wù)包括碼拍、點(diǎn)數(shù)、核對(duì)貨號(hào)、看有無二次封箱、有無破損等操作,物流企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是幾個(gè)拍、幾個(gè)底、幾個(gè)高、碼放時(shí)貨號(hào)朝外,很快完成對(duì)單驗(yàn)貨任務(wù)。而不是把大量時(shí)間花在一箱一箱數(shù)。這樣既能達(dá)到教學(xué)效果,同時(shí)也為企業(yè)培養(yǎng)即聘即用的人才。

綜上所述,我認(rèn)為在職業(yè)教育教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法,以 “學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的教育教學(xué)模式,讓學(xué)生通過自己的操作,把書上死的理論變成活的應(yīng)用,改變學(xué)生獲得知識(shí)的方法,使學(xué)生在探索中學(xué)習(xí),由傳統(tǒng)的被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)獲取知識(shí),培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決實(shí)際問題的能力和勇于創(chuàng)新的精神。在職業(yè)教育中,我認(rèn)為任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是一種很好的教學(xué)方法,值得推廣。

參考文獻(xiàn):

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