導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)形象的特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 項目型軟件企業(yè)4Ps產(chǎn)品策略

從國家競爭力角度來看,我國目前軟件產(chǎn)業(yè)整體水平較低,大多數(shù)軟件企業(yè)規(guī)模較小,還處于作坊模式階段,軟件產(chǎn)品技術(shù)含量相對較低,缺少國際競爭力。截至2005年底,中國有近12000家軟件企業(yè),人員規(guī)模在100人以下的占90%以上,1000人以上的不到15家,多數(shù)軟件企業(yè)的利潤不到8%。

究其原因,在于軟件企業(yè)的進(jìn)入門檻比較低,很多軟件企業(yè)都是項目催生的,拿到一個項目就成立一個公司,招幾個人開始做。大多數(shù)軟件企業(yè)早期為了生存,往往什么項目都接,企業(yè)無法控制自己專攻的領(lǐng)域,行業(yè)無法細(xì)分。根據(jù)麥肯錫公司對全球軟件產(chǎn)業(yè)的三大市場區(qū)隔法則,可以軟件產(chǎn)業(yè)分為:大眾化套裝軟件產(chǎn)品,商用軟件產(chǎn)品,專業(yè)軟件服務(wù)。中國的絕大多數(shù)軟件企業(yè)都是在商用軟件與專業(yè)軟件服務(wù)(系統(tǒng)集成項目開發(fā))方向發(fā)展,許多都是靠專業(yè)軟件服務(wù)(項目開發(fā))起家。大中小軟件企業(yè)都集中在產(chǎn)業(yè)價值鏈的末端,處于競爭無序的狀態(tài)。

因此,要快速發(fā)展我國軟件產(chǎn)業(yè)、提高軟件企業(yè)的競爭能力,除了國家、政府的支持(軟件產(chǎn)業(yè)是一個規(guī)模產(chǎn)業(yè),只靠目前我國企業(yè)自身的力量,是很難達(dá)到與國際大公司競爭的規(guī)模)外,最重要的是市場如何驅(qū)動,從大量的中小軟件企業(yè)來看,是項目驅(qū)動,因此研究項目型軟件企業(yè)市場營銷策略與管理就十分重要與緊迫。

一、項目型軟件企業(yè)的特點

深入研究發(fā)現(xiàn)項目型企業(yè)相關(guān)提法有多種,項目驅(qū)動型企業(yè)(project-driven enterprise)、項目型企業(yè)(project-based enterprise)、項目導(dǎo)向型企業(yè)(project-oriented enterprise)。就探尋概念來源,會發(fā)現(xiàn)很多細(xì)微差異。在此不加以區(qū)分。

1.“項目型”企業(yè)的概念

項目型企業(yè)(project-based enterprise)是指那些以項目結(jié)構(gòu)為主要組織形式,為了追求特定的項目結(jié)果而組建的企業(yè),這類企業(yè)需要完成復(fù)雜的、非程式化的任務(wù),要求臨時聘用各種熟練的專家,并要求他們之間進(jìn)行合作。項目型企業(yè)的范圍隨著項目這種組織結(jié)構(gòu)形式的普遍推廣而不斷擴(kuò)大。

項目型企業(yè)在具有靈活性、適應(yīng)性、自治性、開放性等優(yōu)勢的同時,也同時存在著臨時性、風(fēng)險性、松散性等特點,這些特點與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的傳統(tǒng)邏輯所要求的長期性、穩(wěn)定性、可控制性、可預(yù)測性之間存在著巨大的沖突,這也是影響眾多項目型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要原因。例如在軟件業(yè)中,各種各樣的軟件公司更是多如牛毛,但像東軟、中軟這樣能夠通過一個個項目的成功不斷發(fā)展的公司也是鳳毛麟角。

2.軟件項目的特點

大部分信息技術(shù)產(chǎn)品都是通過一系列的項目開發(fā)出來的。

(1)軟件項目的目標(biāo)不精確。一般來說,軟件項目的目標(biāo)是不精確的,任務(wù)的邊界是模糊的,質(zhì)量要求更多是由項目團(tuán)隊來定義的。對于信息系統(tǒng)的開發(fā),在許多情況下,客戶一開始只有一些初步的功能要求,給不出明確的想法,提不出確切的要求。軟件項目的任務(wù)范圍很大程度上取決于項目組所做的系統(tǒng)規(guī)劃和需求分析。由于客戶方對信息技術(shù)的各種性能指標(biāo)并不熟悉,所以,軟件項目所應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求――各種技術(shù)指標(biāo),更多地由項目組來定義,而客戶更多的是盡可能地審查。為了更好地定義或?qū)彶檐浖椖康娜蝿?wù)范圍和質(zhì)量要求,客戶方可以聘請第三方的信息系統(tǒng)監(jiān)理。

(2)軟件項目用戶的需求不斷被激發(fā)。軟件項目進(jìn)行過程中,客戶的需求會不斷被激發(fā),不斷地被進(jìn)一步明確,導(dǎo)致項目的進(jìn)度、費用等計劃不斷更改。盡管已經(jīng)做好了系統(tǒng)規(guī)劃、可行性研究,簽訂了較明確的技術(shù)合同,然而隨著系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施的進(jìn)行,客戶的需求會不斷被激發(fā)和進(jìn)一步明確,導(dǎo)致程序、界面及與其相關(guān)的文檔經(jīng)常需要修改。在修改的過程中又可能產(chǎn)生新的問題,并且這些問題很可能在過了相當(dāng)長的時間以后才會被發(fā)現(xiàn)。這樣,就要求項目經(jīng)理要不斷監(jiān)控和調(diào)整項目的計劃執(zhí)行情況。

(3)項目團(tuán)隊決定軟件項目的成敗。軟件項目是智力密集、勞動密集型的項目,受人力資源影響最大,項目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對軟件項目的質(zhì)量及是否成功有決定性的影響。并且由于信息系統(tǒng)開發(fā)的核心成果――應(yīng)用軟件是不可見的邏輯實體,如果人員發(fā)生流動,對于不深人掌握軟件知識或缺乏信息系統(tǒng)開發(fā)實踐經(jīng)驗的人員,是不可能在短時間里做到無縫承接信息系統(tǒng)的后續(xù)開發(fā)工作的。

另外,信息系統(tǒng)的開發(fā)帶有較強(qiáng)的個人風(fēng)格。為高質(zhì)量地完成項目,必須充分發(fā)掘項目成員的智力、才能和創(chuàng)造精神,不僅要求他們具有一定的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗,而且還要求他們具有良好的心理素質(zhì)和責(zé)任心。

3.項目型軟件企業(yè)的特點

軟件產(chǎn)品具有無形性,易復(fù)制性,特殊的成本結(jié)構(gòu)(固定成本/沉沒成本很高,邊際成本幾乎為零),服務(wù)重要與對用戶的鎖定。因此,項目型軟件產(chǎn)品要性能突出、穩(wěn)定、功能夠用、服務(wù)要滿足客戶要求。

項目驅(qū)動型軟件企業(yè)的戰(zhàn)略管理除了具有一般企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點,即導(dǎo)向性、長期性、全局性、外向性、從外向內(nèi)的運作及理性與直覺的結(jié)合等外,同時具有一些由軟件項目驅(qū)動型企業(yè)自身特性決定的特點,可以概括為:更具柔性、戰(zhàn)略創(chuàng)新性、資源基礎(chǔ)依賴性、人才的依賴性四個方面。

二、項目型軟件企業(yè)的市場定位策略

軟件企業(yè)如果選擇了產(chǎn)品型路線,就要在研發(fā)領(lǐng)域加強(qiáng)軟件產(chǎn)品的可復(fù)用性,在銷售領(lǐng)域加強(qiáng)渠道建設(shè);如果選定了項目型路線,則要深入體驗大客戶業(yè)務(wù),強(qiáng)化個性化服務(wù)和直銷模式建設(shè)。同時,兩種模式都有自身的局限性:項目型模式容易出現(xiàn)客戶飽和、企業(yè)規(guī)模受限的問題;產(chǎn)品型模式的局限是利潤率低,終端客戶黏著力低。

市場營銷4P理論中首當(dāng)其沖是產(chǎn)品(product)或服務(wù)。包括:產(chǎn)品種類、質(zhì)量、設(shè)計、性能、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨等。

1.產(chǎn)品型、項目型和混合型

剛開始是項目型的軟件公司發(fā)展到一定階段會變?yōu)楫a(chǎn)品型或以半定制軟件產(chǎn)品為中心的軟件服務(wù)型,這實際上,許多會變成一種混合型。所以,軟件企業(yè)也可分為:產(chǎn)品型、項目型和混合型。這三種類型劃分主要取決于業(yè)務(wù)的比例,完全單一類型的軟件公司是很少見的。

軟件企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及和服務(wù)化趨勢下,實際發(fā)展是產(chǎn)品型和項目型兩種模式的基因以耦合狀態(tài)在企業(yè)內(nèi)部不斷發(fā)展,企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行有所側(cè)重的選擇。

2.橫向應(yīng)用軟件

軟件項目,因一次性、獨特性等因素,開發(fā)成本要在該項目中收回,故價格也高很多。在半定制軟件中,對跨行業(yè)應(yīng)用軟件(如財務(wù)軟件、ERP軟件、CRM軟件等),也可形象地稱之為橫向應(yīng)用軟件的開發(fā),在50萬美元左右。你如果購買了橫向或縱向應(yīng)用軟件,通常情況下你也購買了改變軟件工作方式的權(quán)利。

橫向應(yīng)用軟件因投入巨大,研發(fā)費用高,投資巨大且風(fēng)險較高,同系統(tǒng)軟件和支撐軟件一樣,一般公司難以進(jìn)入。所以,大量的項目型軟件企業(yè)都是行業(yè)應(yīng)用軟件,即縱向應(yīng)用軟件,如電信行業(yè)的運營支持系統(tǒng)BOSS,電子政務(wù)中的數(shù)字市政系統(tǒng),金土工程系統(tǒng),精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)等,那么其應(yīng)用行業(yè)/專業(yè)的選擇就非常關(guān)鍵。

3.產(chǎn)品組合策略

項目型軟件企業(yè)如何整合自己的產(chǎn)品線,使軟件產(chǎn)品的大部分可重用,軟件方案可修改利用,實現(xiàn)企業(yè)的高效率與高效益,是產(chǎn)品組合策略的關(guān)鍵。

(1)科學(xué)評估項目。在明確市場定位的基礎(chǔ)上,要建立一個科學(xué)的項目評價制度,明確什么是有利且可為,什么是有利但不可為,什么是不利而可為,什么是無利而不可為。一個成功項目可以馬上托起一個開發(fā)公司,一個失敗的項目又往往造成整個項目型軟件企業(yè)的運作失敗。

第一步,從客戶的角度分析項目的價值。

第二步,項目可行性分析。從自身和競爭對手兩個角度展開。

第三步,編制機(jī)會分析評估表。

第四步:通過機(jī)會分析決定對項目的取舍。

(2)引導(dǎo)客戶。項目型軟件企業(yè)產(chǎn)品組合選擇的依據(jù)是用戶的項目需求。成功的項目型軟件企業(yè),不僅僅能滿足顧客的需求,還能引導(dǎo)客戶的需求,即解決方案提供。顧客的需求往往站在自己公司的角度,受自己知識限制。而作為項目的開發(fā)商與服務(wù)商,接觸的同類客戶較多,對各種需求把握要準(zhǔn),且在該項目的技術(shù)積累上,肯定是比顧客豐富。這就要求項目提供商能夠站在比顧客高的角度看待需求,引導(dǎo)顧客。

在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該充分利用市場觸角,通過市場、銷售、研發(fā)、軟件生產(chǎn)等部門收集和分析相關(guān)需求信息,從中跟蹤、預(yù)測需求的變化。

在企業(yè)外部,和行業(yè)前沿企業(yè)保持密切的關(guān)系,如硬件廠商、平臺提供商、數(shù)據(jù)庫廠商等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,從這些業(yè)界巨頭上了解技術(shù)發(fā)展走向,搶占市場的高度。

(3)產(chǎn)品組合分析。對于產(chǎn)品組合的分析,我們可以從產(chǎn)品線的寬度、長度和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度進(jìn)行分析,是公司產(chǎn)品線之間的質(zhì)的組合和量的比例既能滿足市場的需求,又能使公司利潤最大化。

4.單一品牌策略

對于項目型軟件企業(yè),采用一個品牌的單一品牌策略是可行的。因為應(yīng)用軟件項目開發(fā)難度大,開發(fā)周期長,實施周期長,服務(wù)難度也很大。從事應(yīng)用軟件項目研發(fā)服務(wù)的公司很難有太多的精力同時運作多個品牌;其次,單一品牌可以集中企業(yè)的全部精力,把品牌做大做響,擴(kuò)大知名度和美譽度;第三,目前我國的軟件公司規(guī)模都不大,要想在世界軟件市場搶占一席之地,一個軟件企業(yè)集中力量做好一個品牌就非常不容易了。

軟件產(chǎn)品的客戶一旦熟悉了某個品牌或軟件產(chǎn)品的操作方式、使用界面或是服務(wù)方式,客戶就會在習(xí)慣成自然,難以改用其它品牌或軟件產(chǎn)品。利用這一特性。企業(yè)應(yīng)該在品牌初期多采用試用、講演、研討的方式,讓潛在的客戶習(xí)慣企業(yè)的軟件,從而更好的使自己的回報遞增。

5.管理咨詢?nèi)谌胲浖N售

軟件營銷界流行一種說法,第三流的銷售賣產(chǎn)品,第二流的銷售賣方案,第一流的銷售賣標(biāo)準(zhǔn)、價值和影響。作為項目型軟件企業(yè),就不能僅僅停留在賣產(chǎn)品和方案的階段。很多時候項目建設(shè)單位更加需要的是一個戰(zhàn)略合作伙伴,一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、價值提供商。因此,把管理咨詢(信息化規(guī)劃或總體設(shè)計)融入軟件項目的產(chǎn)品中,提升軟件使用價值。

6.分期、升級、差別化策略

(1)分期。項目分期基于以下幾點考慮:

①項目的規(guī)模:根據(jù)人力投入、資金投入、開發(fā)周期、軟件類型確定項目規(guī)模。對于大中型及以上項目,客戶一般會采用分期建設(shè)。

②專業(yè)要求:以顧客為中心的市場需要,促進(jìn)了專業(yè)化管理和服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。若一個項目同時含有不同的專業(yè)要求,客戶會根據(jù)實際情況進(jìn)行分期建設(shè)。

③項目的風(fēng)險:軟件項目由于主要依靠腦力開發(fā),對技術(shù)人員的依賴性較大,一次性成功的風(fēng)險也較大。一些客戶從保險考慮會將項目進(jìn)行分期規(guī)劃,先建設(shè)技術(shù)含量低軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境,再進(jìn)行數(shù)據(jù)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。

對軟件開發(fā)方來說,較大項目采用分期是合算的,可以用較低成本、較少的競爭來獲取看來不大的一期項目,后續(xù)的項目則很容易鎖定。

(2)升級。一個成熟的軟件項目,是需要不斷升級完善,千錘百煉才能形成的。所以,不同于普通的小型軟件,應(yīng)用軟件項目要將軟件升級看作是產(chǎn)品的一部分。在某些項目中,升級和二次開發(fā)的費用甚至超過原始的開發(fā)費用。利用這一特性,我們可以將項目升級看作是產(chǎn)品的一部分,綜合地看待項目的價格問題。前期的項目我們必要時可以用成本價甚至低于成本價承接,在以后的項目升級過程中再將利潤賺回來。

(3)差別化。在應(yīng)用軟件項目中,差別化是客戶定制的根源。差異化會導(dǎo)致成本的提高和服務(wù)難度的加深。站在項目型軟件企業(yè)的角度要處理好產(chǎn)品化和差別化的矛盾。

在售前可采用洗腦法減低差別化需求。在顧客形成需求以前,引導(dǎo)客戶的需求,讓他們的想法和我們的現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)計結(jié)合起來。特別是重要的支撐平臺、數(shù)據(jù)庫和中間件的選擇。因為這三項是一個系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ),如果在這三樣上需要重新設(shè)計,那開發(fā)商的投入和風(fēng)險就會成倍增加。引導(dǎo)客戶的方法有很多種,如開研討會、請客戶觀看成功的案例、請客戶信賴的專家講演、聯(lián)合上下游軟件或硬件廠商等共同攻關(guān)等。

模塊自助餐法。對于軟件項目,企業(yè)一般都采用面向?qū)ο蟮姆椒ńM件化,能按照顧客的需要組裝,滿足顧客的個性化需要。這樣的自助餐式的服務(wù),讓顧客自己選擇自己適合的模塊。當(dāng)然,該法的前提條件是軟件的成熟度較高。

差別收費法。對于客戶堅持的項目變動,企業(yè)可以采取差別收費的方法。對于客戶特別的需求部分收取特別的費用,讓顧客和公司共同承擔(dān)新功能開發(fā)的成本和風(fēng)險。

項目轉(zhuǎn)包法。出于對核心業(yè)務(wù)的保護(hù)和集中力量專注做自己的專長,對有力可圖的非主營領(lǐng)域的市場項目,可轉(zhuǎn)包給第三方公司,優(yōu)化資源。

7.大規(guī)模定制策略

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)里,量身定制是對應(yīng)著特權(quán)價格(包含一部分“炫耀性消費”的價格)和超額利潤的昂貴消費品。在項目型軟件開發(fā)中,廠商們可以針對較狹窄的行業(yè)消費群體制定產(chǎn)品規(guī)范,提煉、封裝出半產(chǎn)品化組件,然后,借助于先進(jìn)的面向服務(wù)的體系架構(gòu)(SOA)和成熟的中間件產(chǎn)品,集成出靈活的個性化產(chǎn)品。利用針對性的營銷手段和區(qū)域化的服務(wù)系統(tǒng),制作差異化的子系列產(chǎn)品,甚至是為每位顧客“定制”的個性化產(chǎn)品與服務(wù)。因此,軟件企業(yè)與顧客之間的關(guān)系將向更為完美的、“相互鎖定”的方向發(fā)展。

8.服務(wù)策略

服務(wù)對于應(yīng)用軟件項目,其作用更是決定性的。

第一、應(yīng)用軟件項目產(chǎn)品本身具有漸進(jìn)性,要完善一個項目,是不斷的發(fā)現(xiàn)需求,實現(xiàn)需求,再發(fā)現(xiàn)、再完善的過程。因此,在這一過程中,對產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)就成了客戶關(guān)心的焦點。

第二、應(yīng)用軟件項目因為專業(yè)性強(qiáng),從營銷開始到用戶的終生使用,都離不開專業(yè)技術(shù)人員的維護(hù)。

第三、用戶在使用項目的過程中,會遇到各種各樣的問題,而這些問題解決的快捷程度和服務(wù)態(tài)度,直接決定了客戶的滿意度。

目前,我國項目型軟件企業(yè)的服務(wù)水平大致停留在“被動型”和“負(fù)責(zé)型”之間,少數(shù)企業(yè)能夠達(dá)到“能動型”的要求。

三、結(jié)束語

走產(chǎn)品型路線,還是選擇項目型模式,這是幾乎所有的IT企業(yè)管理者都面臨的兩難選擇。中國的大多數(shù)軟件企業(yè),在簽下一兩家大客戶的項目時活得非常滋潤。隨著項目的增加,維護(hù)和二次開發(fā)成本急劇上升,新增人員對業(yè)務(wù)需求和設(shè)計、代碼開發(fā)的技能的掌握都是瓶頸,爭奪需求人員、設(shè)計師、高級程序員成了這些公司噩夢般的經(jīng)歷,最后只得被市場無情地淘汰。前仆后繼式的公司不斷涌現(xiàn),超過百人的開發(fā)團(tuán)隊及存活十年以上者鳳毛麟角。項目型運作模式因此在國內(nèi)IT圈內(nèi)常遭詬病,但又不得不采用。應(yīng)此,關(guān)于項目型軟件企業(yè)的研究就非常緊迫與重要。

在項目型軟件企業(yè)的產(chǎn)品策略方面,項目型軟件企業(yè)要采用單一品牌策略;要深入體驗大客戶業(yè)務(wù),強(qiáng)化個性化服務(wù);要明確產(chǎn)品型、項目型和混合型的產(chǎn)品定位,較適宜選擇行業(yè)應(yīng)用軟件作為主營產(chǎn)品與服務(wù);可采用項目(產(chǎn)品)組合策略,管理咨詢?nèi)谌胲浖N售策略,大規(guī)模定制策略與服務(wù)策略等。

參考文獻(xiàn):

[1]Davenport, John. UK Film Companies: Project-based Organizations Lacking Entrepreneurship and Innovativeness [J]. Creativity and Innovation Management. 2006, Vol.15, No.3

[2]Haag, S., Cummings, M., Phillips, A. Management Information Systems for the Information Age (6th Edition) [M].McGraw Hill, 2007.(美)斯蒂芬?哈格(Stephen Haag), 梅芙?卡明斯(Maeve Cummings), 埃米?菲利普斯(Amy Phillips). 信息時代的管理信息系統(tǒng)(英文版?原書第6版)[M]. 嚴(yán)建援譯. 北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007

[3]Kodama, M. Project-based Organization in the Knowledge-based Society[M].Imperial College Press. London, UK, 2007

[4]陳葉青:項目型企業(yè)綜合績效考評研究[D].北京:北京交通大學(xué), 2007

[5]丁興良:項目型銷售與管理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社, 2007年1月

[6]劉保華:產(chǎn)品型?項目型[N].中國計算機(jī)報,2007, (2007/07/02)

[7]孫曉娜:我國軟件企業(yè)基于項目的戰(zhàn)略研究[D].北京:北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文, 2006

[8]吳長順朱玲:營銷組合4P范式的不可替代性[J]. 科技管理研究 , 2007,(06)

篇2

【關(guān)鍵詞】吉祥物;企業(yè)形象塑造;應(yīng)用

中圖分類號：J01 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2015）02-0128-02

吉祥物是企業(yè)識別系統(tǒng)中最具活力的組成部分，它是企業(yè)文化內(nèi)涵、經(jīng)營理念的視覺體現(xiàn)，對企業(yè)形象的塑造起著至關(guān)重要的作用。吉祥物是企業(yè)識別系統(tǒng)的基本要素，吉祥物設(shè)計應(yīng)從企業(yè)文化入手，采用造型獨特、個性化十足的表現(xiàn)手法和活潑可愛的卡通形象，通過象征、寓意的手法傳達(dá)企業(yè)內(nèi)涵和產(chǎn)品特點，實現(xiàn)企業(yè)識別系統(tǒng)的整體化塑造。吉祥物的確定應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實態(tài)、精神特質(zhì)、產(chǎn)品特性等，從廣為流傳的神話、故事或與企業(yè)發(fā)展有關(guān)聯(lián)的人物以及象征企業(yè)精神和企業(yè)形象的動植物中選擇題材，經(jīng)過巧妙的構(gòu)思，設(shè)計出富于創(chuàng)造性的具有表現(xiàn)力的形象。[1]

一、吉祥物的形象定位

吉祥物是企業(yè)精神與文化的體現(xiàn)，以其特有的內(nèi)涵與視覺吸引力，塑造企業(yè)形象與受眾認(rèn)同感，成為企業(yè)形象表達(dá)的載體，能夠帶動企業(yè)形象識別、市場擴(kuò)展與競爭力的提升，打造企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)性質(zhì)決定形象的定位，決定著吉祥物的形象特征。吉祥物作為VI的基本要素組成，在企業(yè)形象策劃、設(shè)計和提升企業(yè)競爭力等方面占有重要的地位和作用。它是傳播企業(yè)文化和理念，建立企業(yè)知名度、美譽度，塑造企業(yè)形象的直接體現(xiàn)。吉祥物作為企業(yè)形象的視覺符號，自始至終都應(yīng)與其品牌或社會活動的Ⅵ形象保持一致。每個企業(yè)都有其不同的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、經(jīng)營內(nèi)容、訴求客戶及目標(biāo)市場。不同的企業(yè)、商品或活動對吉祥物的需求有所差異，應(yīng)以不同的設(shè)計方案來解決。

吉祥物設(shè)計承載著企業(yè)的情感與文化，體現(xiàn)出一個企業(yè)的產(chǎn)品特點、目標(biāo)追求、理念訴求和發(fā)展戰(zhàn)略，以人性化、情感化的造型引起受眾的注意，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，在一定程度上緩解和消除受眾對企業(yè)廣告的排斥心理，促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。企業(yè)吉祥物的取材和定位應(yīng)符合企業(yè)自身文化和氣質(zhì)，應(yīng)以品牌及社會活動的宣傳目的為前提，對企業(yè)性質(zhì)有個全面的了解，選定能夠代表企業(yè)形象特征、重名率低、認(rèn)知度高、定位準(zhǔn)確，造型簡潔、生動、準(zhǔn)確并具有深刻文化底蘊的卡通形象作為載體，對企業(yè)形象進(jìn)行塑造，促進(jìn)企業(yè)品牌的推廣，提升企業(yè)的品牌價值。

二、吉祥物的企業(yè)形象塑造

正如世界著名經(jīng)營大師沃爾勒所說的那樣“如果說名稱和標(biāo)志是您的臉，讓人記住您，那吉祥物則是您的雙手，讓您緊握著別人，與人產(chǎn)生情感，發(fā)生關(guān)系”。[2]在企業(yè)形象塑造中，宣傳媒介的選擇對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它直接影響著吉祥物的表現(xiàn)形式。吉祥物獨特的創(chuàng)意形式和表達(dá)方法能夠使造型更具形象訴求力，對企業(yè)形象的塑造體現(xiàn)在以下方面：

（一）二維媒介的形象塑造

吉祥物的選材多為動物、植物、人物等有生命的具象形態(tài)，鮮明的視覺形象是人們接受外部信息最直接的通道。吉祥物可以是企業(yè)標(biāo)志的直接構(gòu)成要素，將抽象的企業(yè)理念與企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為具體、實在、可見可顯的造型載體，具有很強(qiáng)的標(biāo)志功能，構(gòu)成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的核心。這既是對企業(yè)形象的直接概括，又是企業(yè)文化含蓄幽默、涵義豐富的深刻表達(dá)。吉祥物的使用具有可重復(fù)性和多樣性，在二維空間設(shè)計中將親切、可愛或有地方特色的吉祥物加以活用，可提高企業(yè)及品牌形象的感召力與傳播力。如日本麒麟啤酒的品牌logo，以“麒麟”這一祥獸作為標(biāo)志圖形，造型簡潔、線條流暢、色彩雅致，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計、海報設(shè)計等平面媒介。

吉祥物作為企業(yè)識別系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素，與企業(yè)的標(biāo)志構(gòu)成有所分離，對企業(yè)形象的塑造也可以是一種間接性的表達(dá)。吉祥物這一輔助要素最具活力、表現(xiàn)力和人性化，它是品牌發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是強(qiáng)化品牌的一種措施和要求，是美化品牌的有力手段，是強(qiáng)化品牌不可或缺的一部分。如米其林公司以全身長滿環(huán)形紋路、體型富態(tài)、舉止滑稽、體態(tài)雍容的“輪胎人”比邦多姆作為吉祥物，從1898年誕生的那一刻起，就代表著公司形象，成為企業(yè)的重要代言物之一，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。

（二）三維媒介的形象塑造

吉祥物根據(jù)廣告內(nèi)容、行業(yè)特點、方式和展示環(huán)境選擇不同的造型。通常結(jié)合企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等視覺要素，應(yīng)用于戶內(nèi)外櫥窗、展臺和商品包裝等三維形態(tài)之中，能夠?qū)ζ髽I(yè)形象塑造起到強(qiáng)化訴求的作用。在廣場、游樂園、博覽會上的大型吉祥物氣模和雕塑的應(yīng)用能夠帶給受眾強(qiáng)烈的空間直觀感受，使受眾產(chǎn)生出強(qiáng)烈的好奇感，在實體空間中對品牌形象的推廣起到了宣傳作用。如麥當(dāng)勞門前造型可愛、幽默調(diào)皮、伸開雙臂的“麥當(dāng)勞叔叔”雕塑，這一獨特的動作和表情變化極具親和力，使吉祥物的內(nèi)涵更為豐富、目標(biāo)追求更為清晰，吸引無數(shù)消費者合影留念。此種營銷手段能夠在無形之中拉近企業(yè)與消費者的距離，提升了受眾對于企業(yè)的可信度好附加商業(yè)價值。

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和CG技術(shù)的成熟，三維動畫產(chǎn)業(yè)在我國逐漸升溫，吉祥物表現(xiàn)形式的數(shù)字化成為社會發(fā)展的主流。通過3Dmax、Maya等三維軟件制作吉祥物，在充分發(fā)揮企業(yè)的品牌特點的同時兼顧企業(yè)所屬的行業(yè)特色以及受眾的需求特點，在設(shè)計中充分利用吉祥物的空間表現(xiàn)形式，創(chuàng)造出極富親和力、易于被受眾接受并感化受眾的卡通形象。較二維的卡通形象顯然更勝一籌，改變了往常平淡的二維形象。如蘋果公司互動性和趣味性十足的電子寵物“湯姆貓”備受用戶青睞。

三、吉祥物應(yīng)用的意義

吉祥物的應(yīng)用能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)出企業(yè)或產(chǎn)品的信息，明確企業(yè)的性格與特色，易于被消費者的接受，建立具有鮮明個性的企業(yè)形象識別。隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激化，專業(yè)的動畫公司或形象設(shè)計公司將代表企業(yè)形象的吉祥物“產(chǎn)品化”，以吉樣物作為品牌的情感載體，表達(dá)現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵和審美屬性，擴(kuò)大其周邊產(chǎn)品的設(shè)計，用以代言企業(yè)的品牌精神和品牌文化，可提高受眾對于品牌的忠誠度，打動消費者的購買欲望，這在一定程度上能夠擴(kuò)大企業(yè)的商業(yè)影響，實現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品的高附加值。

吉祥物設(shè)計是一門綜合性、交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，吉祥物的企業(yè)應(yīng)用能夠塑造出完整且具有特質(zhì)的企業(yè)形象，無疑將對我國的企業(yè)發(fā)展與文化繁榮起到巨大推動作用。在市場競爭如此激烈的今天，如何彰顯企業(yè)的個性并贏得消費者的喜愛，成功的吉祥物設(shè)計起著一定的催化作用。在我國，吉祥物在企業(yè)形象塑造中的應(yīng)用尚處于起步階段，企業(yè)如何邁向國際化，立足于國際市場，并在激烈的市場競爭中占有一席之地仍需要一個漫長的過程。民族的才是世界的。吉祥物設(shè)計應(yīng)立足于對本土文化的吸收和總結(jié)，結(jié)合我國深厚的文化底蘊和傳統(tǒng)觀念的傳承進(jìn)行創(chuàng)造，融入國內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)計理念和技術(shù)手段，提高創(chuàng)意思維，強(qiáng)化創(chuàng)意效果，努力在多元化的設(shè)計思維中有所突破，必然能夠在國際化進(jìn)程起到推波助瀾的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖勇，劉東濤，圖雅.VI設(shè)計模板[M].北京：高等教育出版社，2012.

[2]陳湘淮.兒童電視頻道包裝的創(chuàng)意研究[M].湖南：湖南師范大學(xué)，2010.

篇3

伴隨計算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平的不斷提高，新的媒體形式層出不窮。新媒體的出現(xiàn)帶來了前所未有的媒體環(huán)境。它不僅傳播速度飛快、信息含量與內(nèi)容豐富多樣，而且影響范圍更廣。在這一新媒體環(huán)境下，供電企業(yè)形象危機(jī)發(fā)生的頻率也在快速增加。本文在介紹供電企業(yè)危機(jī)與新媒體基本概念的基礎(chǔ)上，對新媒體環(huán)境對供電企業(yè)形象危機(jī)產(chǎn)生的影響進(jìn)行了仔細(xì)的分析，并有針對性的提出了提高供電企業(yè)形象危機(jī)管理的有效策略。

【關(guān)鍵詞】

新媒體環(huán)境；供電企業(yè)形象；危機(jī)管理；策略

前言

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體無論是在信息傳播的速度上還是信息的內(nèi)容上都呈現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。它的出現(xiàn)與應(yīng)用給媒體帶來了劃時代的意義。然而新媒體在推動媒體行業(yè)快速改革的同時，也給企業(yè)帶來了負(fù)面影響，導(dǎo)致供電企業(yè)形象危機(jī)發(fā)生率大大增加，嚴(yán)重影響了企業(yè)形象與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。面對新媒體這一環(huán)境，如何降低危機(jī)發(fā)生的頻率，減小危機(jī)產(chǎn)生的影響和損失，做好危機(jī)管理工作，已成為現(xiàn)代供電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

1企業(yè)危機(jī)與新媒體的基本概念

1.1企業(yè)危機(jī)的概念

現(xiàn)代《辭?！穼ξC(jī)的解釋是，指嚴(yán)重的危急、困難關(guān)頭、危險的機(jī)關(guān)和潛在的危險等。不同的學(xué)者對危機(jī)的理解存在一定的差異。目前較為普遍認(rèn)可的一種解釋是對企業(yè)日常經(jīng)營活動造成重大干擾，可能或已經(jīng)引發(fā)媒體的大肆報道，引起了社會廣大群眾的廣泛關(guān)注與討論，必須要馬上處理的突發(fā)事件[1]。而企業(yè)危機(jī)則指，具備能夠引發(fā)媒體大量報道和社會公眾關(guān)注、對企業(yè)正常經(jīng)營產(chǎn)生嚴(yán)重影響、突發(fā)緊急情況、對企業(yè)形象與品牌構(gòu)成威脅、極可能造成企業(yè)形象與經(jīng)濟(jì)損失、必須立刻處理這些因素的事件。

1.2新媒體的概念

新媒體與傳統(tǒng)媒體是相對的。對于新媒體的概念，不同時代有著不同的理解，它隨著時代媒體的變化而變化。在廣播媒體出現(xiàn)之前，報紙與雜志是新媒體；當(dāng)電視出現(xiàn)以后，廣播成為傳統(tǒng)媒體；20世紀(jì)后期至今，數(shù)字廣播電視、無線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等成為這個時代新的媒體形式。新媒體的不斷更新與不斷進(jìn)步，不僅創(chuàng)造了價值與潛在價值巨大的新興產(chǎn)業(yè)，而且對整個傳媒行業(yè)格局和未來媒體發(fā)展方向具有重要的影響[2]。由于新媒體的概念與時代緊密相連，是一個不斷變化的動態(tài)發(fā)展過程，所以目前無論是學(xué)術(shù)界還是業(yè)界對于新媒體的概念都尚無一個準(zhǔn)確統(tǒng)一的界定。清華大學(xué)某教授認(rèn)為，新媒體是指在以計算機(jī)信息處理技術(shù)為基礎(chǔ)，形成并產(chǎn)生影響的一種媒體形態(tài)。它既包括離線的其他數(shù)字媒體形式，也包括在線的網(wǎng)絡(luò)媒體形式。雖然不同的人們對新媒體概念有著不同的理解，但被所有人都一致認(rèn)可的是新媒體是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)之上的。

2新媒體對供電企業(yè)形象危機(jī)產(chǎn)生的影響

2.1易造成新的企業(yè)形象危機(jī)產(chǎn)生

新媒體傳播信息具有信息內(nèi)容豐富多樣、開放、傳播速度快、覆蓋范圍廣等諸多特點，這些特點在某些情況可能會造成供電企業(yè)發(fā)生新的形象危機(jī)。即新媒體在帶給供電企業(yè)便利與改革的同時，也大大提高了企業(yè)形象危機(jī)發(fā)生的可能性、規(guī)模與破壞程度，增加了供電企業(yè)形象危機(jī)管理工作的壓力與工作量。

2.2可能造成企業(yè)形象危機(jī)的加劇

新媒體傳播具有單一性、全球性，這使得企業(yè)發(fā)生的危機(jī)事件會在很短時間內(nèi)迅速蔓延到全球，引發(fā)全球危機(jī)，造成企業(yè)控制成本的大大增加，導(dǎo)致企業(yè)形象危機(jī)的進(jìn)一步加劇[3]。例如，2015年8月12日發(fā)生的天津爆炸事件在短短幾分鐘內(nèi)就傳播到了全球范圍內(nèi)，大量爆炸現(xiàn)場和營救現(xiàn)場的圖片與視頻被迅速上傳至網(wǎng)絡(luò)。在這起重大爆炸事故中，共造成8個電力鐵塔和較長一段輸電線路嚴(yán)重受損，給人們的日常用電造成了極大的不便。國家電力部門積極派出線路檢修人員，對受損的輸電線路和電力設(shè)備進(jìn)行盡快的維修。

3新媒體環(huán)境下供電企業(yè)形象危機(jī)管理的有效策略

3.1塑造良好企業(yè)形象

企業(yè)形象的好壞不僅會直接影響到廣大消費者的選擇，而且還會嚴(yán)重影響到企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展。只有塑造良好的企業(yè)形象，企業(yè)才能夠獲得更多電力用戶的好評，達(dá)到增加效益的目的。企業(yè)良好形象的塑造需要企業(yè)從管理層領(lǐng)導(dǎo)干部到基層員工共同努力，將自身以創(chuàng)造價值為宗旨的經(jīng)營理念和具有特色的供電服務(wù)全面滲透到企業(yè)形象的塑造過程中。從不同的角度對企業(yè)物質(zhì)形象塑造、管理形象塑造、職工人品形象和禮儀禮節(jié)形象塑造、企業(yè)社會公益形象塑造、供電服務(wù)形象塑造等各種形象進(jìn)行合理的塑造[4]。保證企業(yè)自身價值觀、用戶至上經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)在所塑造的企業(yè)形象當(dāng)中通過各種新媒體能夠充分的體現(xiàn)出來，能夠讓廣大電力用戶透過企業(yè)形象就能夠強(qiáng)烈感受到該企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和高水平的服務(wù)質(zhì)量。在塑造與完成企業(yè)形象的過程中還需要企業(yè)根據(jù)外界環(huán)境變化和用戶實際需要，對企業(yè)形象進(jìn)行不斷的修正與完善，盡可能使社會公眾和廣大電力用戶對本企業(yè)形成一個相對統(tǒng)一的看法與評價，從而為企業(yè)形象創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。

3.2大力宣傳企業(yè)形象

形成了良好的企業(yè)形象，不僅要企業(yè)內(nèi)部人員知道，更重要的是讓社會公眾與廣大電力用戶知曉。這就需要借助各種新媒體手段對企業(yè)形象進(jìn)行大力的宣傳與推廣，通過創(chuàng)意策劃、廣告宣傳等活動利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)形象進(jìn)行大范圍的宣傳，讓社會更多的人知曉本企業(yè)形象。在新媒體環(huán)境下，一個良好的企業(yè)形象已成為企業(yè)擁有的一項無形資產(chǎn)，它可以為企業(yè)吸引更多的電力用戶，可以大大增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。新媒體在企業(yè)形象宣傳中的充分利用，是企業(yè)形象逐漸轉(zhuǎn)化為社會知名度和公眾認(rèn)可度必不可少的一種工具和傳播手段。企業(yè)形象的宣傳應(yīng)包括企業(yè)內(nèi)部宣傳與對外宣傳兩方面，只有切實做好這兩項宣傳工作才能夠達(dá)到預(yù)期的宣傳效果，才能夠?qū)⑵髽I(yè)塑造的良好形象讓社會更多的人知曉。

3.3建立供電企業(yè)形象危機(jī)管理體系

要想提高企業(yè)形象危機(jī)管理質(zhì)量與效能，降低危機(jī)帶來的影響，保證管理策略制定的有效適合，就需要在預(yù)防、控制與處理企業(yè)形象危機(jī)的過程中充分考慮新媒體的特點及其對企業(yè)形象危機(jī)管理所產(chǎn)生的影響，并在此基礎(chǔ)上建立一套完整的、能夠提供多元平臺的供電企業(yè)形象危機(jī)管理體系，然后在實際實施過程中，對其進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善。①提高價值認(rèn)同水平。價值認(rèn)同是企業(yè)形象塑造的關(guān)鍵。供電企業(yè)的基本性質(zhì)決定了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是實現(xiàn)社會、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境綜合價值創(chuàng)造的最大化；形象目標(biāo)是與電力用戶等利益相關(guān)方建立和諧友好、相互信任、團(tuán)結(jié)合作關(guān)系；只有企業(yè)全體員工形成一致的價值認(rèn)同，才能夠推動供電企業(yè)形象危機(jī)管理體系的不斷完善。②建立保障制度。在供電企業(yè)形象危機(jī)管理體系的構(gòu)建當(dāng)中，除了需要企業(yè)員工提高危機(jī)管理意識和價值認(rèn)同性之外，還需要制定一套完善的危機(jī)管理制度，以對企業(yè)各種資源、職責(zé)、權(quán)力義務(wù)等進(jìn)行了合理的分配，確保形象危機(jī)管理工作可以順利有效的開展與實施，保證管理工作的規(guī)范與高效。

4總結(jié)

總之，在今天日益復(fù)雜的市場環(huán)境下，新媒體猶如一把雙刃劍，既能夠推動供電企業(yè)快速發(fā)展，將企業(yè)形象在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)快速廣泛的傳播，也能夠給供電企業(yè)帶來新的形象危機(jī)，并有可能導(dǎo)致危機(jī)的進(jìn)一步加劇。因此，只有正確看待新媒體，充分了解新媒體的特點，合理利用新媒體手段，全面認(rèn)識新媒體對企業(yè)形象危機(jī)產(chǎn)生的影響，才能夠保證新媒體在供電企業(yè)形象危機(jī)的管理工作發(fā)揮正向積極的影響，才能夠有效推動供電企業(yè)快速穩(wěn)健發(fā)展。

作者：孔超 單位：國網(wǎng)安徽省電力公司宣城供電公司

參考文獻(xiàn)

[1]林琳.基于企業(yè)社會責(zé)任視角的產(chǎn)品傷害危機(jī)管理的研究[D].東北財經(jīng)大學(xué)，2012.

[2]李連存.基于危機(jī)管理的電網(wǎng)企業(yè)輿情風(fēng)險管理[D].華北電力大學(xué)，2012.

篇4

重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶　402260

摘　要：在激烈地市場競爭環(huán)境下，企業(yè)若想長期存活，穩(wěn)定發(fā)展，離不開企業(yè)形象塑造。良好的企業(yè)形象可以贏得社會公眾的信賴和支持，有利于創(chuàng)造企業(yè)名牌產(chǎn)品，贏得市場，提高經(jīng)濟(jì)效益。因此，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)重視什么是企業(yè)形象以及良好企業(yè)形象所給企業(yè)帶來價值和意義，注重良好企業(yè)形象的塑造方式，以確保企業(yè)在市場上立于不敗之地。

關(guān)鍵詞 ：企業(yè)形象；企業(yè)發(fā)展

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1000-8772（2015）08-0203-02

收稿日期：2015-02-10

作者簡介：李婭（1979-），女，山東青島人，講師，研究生。研究方向：設(shè)計藝術(shù)學(xué)。

在當(dāng)前激烈地市場競爭中，企業(yè)的發(fā)展，不僅需要有過硬的競爭技術(shù)和優(yōu)勢，還需要有良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)給社會、群眾留下的印象，企業(yè)形象的好壞，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。隨著市場競爭的不斷加劇，各個企業(yè)為了發(fā)展，都在不斷地提升自身的競爭實力，而在企業(yè)形象上的樹立和改進(jìn)上相對較弱。樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展，保駕護(hù)航，企業(yè)形象在企業(yè)發(fā)展中有重要的意義，需要加強(qiáng)企業(yè)形象的樹立。

一、企業(yè)形象的概念

企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營者或者領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自身產(chǎn)品的特點以及經(jīng)營方式等，對企業(yè)整體印象的建立。它主要分為企業(yè)內(nèi)部形象和外在形象，內(nèi)部形象主要是指企業(yè)精神和企業(yè)文化等內(nèi)在表現(xiàn)，而外在形象主要是由產(chǎn)品、文化、媒介、服務(wù)等多種外在形象構(gòu)成，也是消費者對企業(yè)整體產(chǎn)生的認(rèn)識和評價。通過消費者對企業(yè)的整體認(rèn)識和評價，反映了企業(yè)的整體狀態(tài)和知名度。若想在社會公眾的心目中樹立良好的企業(yè)外部形象，靠的是高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還需要公關(guān)人員精心設(shè)計，通過各種宣傳推廣的方式向消費者展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此加強(qiáng)他們對企業(yè)的產(chǎn)品的熟知，加深他們對企業(yè)整體的印象，塑造良好的企業(yè)形象。

二、良好企業(yè)形象對企業(yè)的價值和意義

一個好的企業(yè)形象對企業(yè)來說，無疑是一筆寶貴的財富。國際上一些知名的企業(yè)，例如三棱、松下等，他們之所以在市場上經(jīng)久不衰，靠的就是良好的企業(yè)的形象。但如果不重視企業(yè)形象，就算產(chǎn)品再好，服務(wù)再優(yōu)秀，也難于立足于市場競爭中，甚至?xí)豢耙粨?。可見樹立良好企業(yè)形象的價值和意義。

1. 樹立良好的企業(yè)外部形象可以贏得消費者的信賴和支持

企業(yè)向公眾、向社會講誠信、講信譽的核心價值觀，也是企業(yè)的經(jīng)營理念和對社會的一種責(zé)任。只有講誠信、講道德的企業(yè)才能經(jīng)久不衰。由此可知，良好的企業(yè)形象，能建立起消費者的精神信仰，使得企業(yè)能獲取消費者的大力支持。

2. 樹立良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)產(chǎn)品贏得市場

良好的企業(yè)形象一旦樹立在消費者心目中，那么也就是為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)打開了一條銷路，創(chuàng)造了一種消費信心，提高市場的競爭力。良好的企業(yè)形象，會為企業(yè)的產(chǎn)品贏得一定的市場，將企業(yè)形象樹立好，企業(yè)的產(chǎn)品必然會受到人們的關(guān)注，自然而然也會接受營銷人員的推銷和介紹。就算企業(yè)犯了錯誤，良好的企業(yè)形象也會得到消費者的諒解。因此，樹立良好的企業(yè)形象，它不僅僅是一種營銷技巧，而且也是每個企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該重視的問題。

3. 樹立良好的企業(yè)形象可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)形象是社會公眾對企業(yè)的總體印象，是也起文化構(gòu)建的核心。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)文化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的多元競爭時代，實施企業(yè)形象戰(zhàn)略，顯得十分必要，企業(yè)形象力提升的過程也是與“消費者”建立良好互動關(guān)系的一個過程。通過企業(yè)形象的良好素質(zhì)，企業(yè)獲得資金也更容易，進(jìn)而有效擴(kuò)大市場規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險能力。

4. 樹立良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造企業(yè)名牌產(chǎn)品

隨著人們生活質(zhì)量的提高，消費者的需求不斷品牌化，越來越重視對名牌產(chǎn)品的追求。他們主要關(guān)注的不是產(chǎn)品的價值，而是更注重身份地位、品味。名牌產(chǎn)品就是產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)的證明，人的身份地位、品味的象征，也反映出企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量所付出一切努力。因此，要樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品提供有利條件，是企業(yè)無形的財富。

5. 樹立良好企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

主要體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)的核心價值觀，重視對員工團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，重視企業(yè)內(nèi)部的管理，促使員工主動將自身的言行與企業(yè)形象聯(lián)系起來，進(jìn)而使他們愿意獻(xiàn)身于企業(yè)，對企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感。良好的企業(yè)形象為員工提供用武之地，使員工盡情發(fā)揮自己的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造價值?？傊?，企業(yè)形象好了，可以有效將企業(yè)內(nèi)部員工凝聚起來，使員工熱愛工作，熱愛企業(yè)，從而就提高工作效率。

三、塑造良好企業(yè)形象的方式

一個良好的企業(yè)形象不僅可以贏得社會公眾的信賴和支持，還可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。反之，則影響公眾對企業(yè)形象的感知，還會降低員工的士氣。塑造良好企業(yè)形象可從以下幾方面著手。

1. 不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量

企業(yè)形象塑造需要建立在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上。在現(xiàn)代的市場舞臺上，出現(xiàn)質(zhì)量問題的悲劇天天上演。例如三鹿奶粉，由于三聚氰胺事件丟掉了至關(guān)重要的“誠信”形象；南京冠生園用陳餡做的月餅事件臭名遠(yuǎn)揚，徹底身敗名裂。還有很多企業(yè)歷經(jīng)數(shù)十年在市場拼殺才獲取一席之位，但是由于產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，“千里之堤，毀于蟻穴”。這樣的教訓(xùn)足夠慘痛。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該重審一下什么是“質(zhì)量”。一個企業(yè)若想長期發(fā)展，最根本的問題還是要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量來塑造企業(yè)形象，從而贏得市場。像海爾集團(tuán)，用鐵錘砸掉了質(zhì)量不過關(guān)的冰箱，從而贏得社會公眾對海爾的信賴和支持，塑造“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)形象。

2. 不斷提高服務(wù)水平

在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也就是時刻站在顧客的立場上，設(shè)身處地為他們著想，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想顧客之所想，急顧客之所急，而不是做表面工作，切實能為顧客解決問題，這樣才能在顧客心目中塑造一個好的形象，進(jìn)而贏得顧客的支持和信賴。現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，不愿浪費太多時間在吃飯上，更多時候注重效率。而麥當(dāng)勞就抓住人這一心理特點，總是在人們最需要的時候給予特別幫助，經(jīng)常會在一些偏遠(yuǎn)的地方明確標(biāo)注“5米遠(yuǎn)有麥當(dāng)勞快餐服務(wù)”。有的還裝有通話器，便于顧客報上自己需要的食物，待到分店時，付款交貨，再繼續(xù)趕路。這樣周到的服務(wù)，節(jié)約了顧客的時間，從而贏得了眾多顧客的青睞，也為麥當(dāng)勞的形象加了多彩的一筆。

3. 塑造企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力

優(yōu)秀的企業(yè)文化對樹立企業(yè)在公眾中的形象有大的幫助。[3] 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增加企業(yè)內(nèi)部凝聚力，使員工對企業(yè)產(chǎn)生使命感、歸屬感、責(zé)任感、榮譽感，實現(xiàn)員工的成就感。[4] 使企業(yè)員工能夠全身心投入工作當(dāng)中，熱愛企業(yè)，將自己的命運與企業(yè)的命運聯(lián)系起來。例如，海爾的企業(yè)文化“真誠到永遠(yuǎn)”，中國移動的企業(yè)文化“正德厚生，臻于至善”。這些企業(yè)文化把對客戶的承諾，對社會的責(zé)任感作為獲取利潤的前提。從而得知，塑造良好的企業(yè)形象，根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)要求來明確企業(yè)的價值觀，從而塑造一個優(yōu)秀的企業(yè)文化。

4. 提高企業(yè)員工的素質(zhì)

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場中，企業(yè)員工的素質(zhì)與企業(yè)的形象是相互影響、相互促進(jìn)的關(guān)系，通過提高企業(yè)員工的素質(zhì)，以及員工在日常工作中的行為習(xí)慣，可以對企業(yè)的形象產(chǎn)生直接的影響，還會提升企業(yè)產(chǎn)品的形象。加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)和思想道德的培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)員工的自信心、歸屬感、責(zé)任心，提升員工在企業(yè)的進(jìn)取心。良好的企業(yè)形象，可以使企業(yè)員工凝聚、團(tuán)結(jié)在一起，使其為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，推動企業(yè)的發(fā)展，以及企業(yè)文化、企業(yè)形象的提升和發(fā)展。企業(yè)可以在對員工畸形職業(yè)培訓(xùn)的同時，組織一些活動，使企業(yè)員工參與其中，例如籃球比賽、足球比賽、文藝匯演等，提高員工的自信心，通過各種團(tuán)隊性質(zhì)的比賽，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作力和凝聚力，促進(jìn)員工素質(zhì)的提升，進(jìn)而將企業(yè)的良好形象提升。

5. 運用動畫元素來塑造企業(yè)形象

一個好的動畫宣傳片，可以向社會公眾展示企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和精神、社會責(zé)任感和使命感等等。通過動畫宣傳，提升企業(yè)的知名度和美譽度，使廣大消費對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信賴感。最典型的案例就是海爾公司所投資拍攝的《海爾兄弟》，該部動畫片，深受兒童的喜愛。特別是兄弟二人的各種生活經(jīng)歷，主要向公眾展示了海爾企業(yè)文化，和團(tuán)結(jié)一致的精神，使人們銘記在心，并贏得了社會公眾的好評。不僅提升了海爾企業(yè)形象，而且使人潛移默化地樂意接受他們的產(chǎn)品和服務(wù)，同時也為海爾將來開發(fā)新產(chǎn)品夯實了基礎(chǔ)。市場的發(fā)展，促使企業(yè)間的競爭加強(qiáng)，而隨著企業(yè)間經(jīng)濟(jì)市場的競爭，企業(yè)文化、企業(yè)形象等都成為企業(yè)市場競爭的影響因素。企業(yè)形象與企業(yè)的發(fā)展有著重要的關(guān)系，影響著企業(yè)的發(fā)展，良好的企業(yè)形象可以為企業(yè)贏得市場，可以將企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化，可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，提高消費者對企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的信任和支持，所以需要在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場中，加強(qiáng)企業(yè)形象的樹立。本文針對企業(yè)良好形象的樹立，提出了幾點意見，希望對企業(yè)形象的建立有所幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1] 杜偉. 企業(yè)形象塑造中存在的問題及對策分析[J]. 商業(yè)研究,2010,(12):27-28.

[2] 李宏蓮, 成偉論. 企業(yè)形象的塑造[J]. 紡織器材,2011,(9):19-20.

篇5

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)廣告是企業(yè)形象塑造和推廣的一種重要方式，其不但有助于提高企業(yè)在社會公眾中的知名度和美譽度，而且也是影響現(xiàn)代企業(yè)競爭力的一個重要因素。特別是在近幾年我國引入了CIS（企業(yè)形象設(shè)計）經(jīng)營戰(zhàn)略之后，企業(yè)廣告開始逐漸的為越來越多的企業(yè)所重視和關(guān)注。鑒于此，本文就針對企業(yè)廣告設(shè)計的相關(guān)問題進(jìn)行了探討。文章首先簡要闡述了當(dāng)今社會企業(yè)廣告設(shè)計的重要性，然后又在此基礎(chǔ)之上分析了企業(yè)廣告設(shè)計的基本環(huán)節(jié)，并探討了企業(yè)廣告設(shè)計過程中應(yīng)注意的幾個基本問題，希望能夠為企業(yè)廣告設(shè)計工作的高質(zhì)量開展提供一定的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：

廣告設(shè)計；企業(yè)廣告；應(yīng)用意義；設(shè)計環(huán)節(jié)；關(guān)鍵問題

企業(yè)廣告，簡單來說，實際上就是將企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念以及行為準(zhǔn)則和人文情感等融為一體展現(xiàn)在人們面前的一種直觀的視覺形象。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)廣告是企業(yè)形象塑造和推廣的一種重要方式，其不但有助于提高企業(yè)在社會公眾中的知名度和美譽度，而且也是影響現(xiàn)代企業(yè)競爭力的一個重要因素。特別是在近幾年我國引入了CIS（企業(yè)形象設(shè)計）經(jīng)營戰(zhàn)略之后，企業(yè)廣告開始逐漸的為越來越多的企業(yè)所重視和關(guān)注。因此，為了加深對于企業(yè)廣告的了解，促進(jìn)我國企業(yè)廣告質(zhì)量的提升。本文就針對企業(yè)廣告設(shè)計的相關(guān)問題進(jìn)行了探討。

1企業(yè)廣告設(shè)計的重要性

概括來說，企業(yè)廣告設(shè)計的重要性，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

1.1好的企業(yè)廣告設(shè)計有助于良好的企業(yè)形象的塑造與推廣

在日常生活中，我們可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的、高質(zhì)量的廣告不但會給人一種舒適感，而且還會傳達(dá)出一種信任感，在短時間內(nèi)就會給人留下良好的印象。所以，企業(yè)廣告，作為向受眾和消費者傳遞企業(yè)精神理念和表象氣質(zhì)的一種獨特的外在形象，是企業(yè)形象的濃縮，如果做好企業(yè)廣告的設(shè)計工作，往往能夠通過企業(yè)廣告在短時間內(nèi)就給受眾和消費者留下深刻的印象，而這對于企業(yè)形象的塑造與推廣無疑是具有積極的促進(jìn)意義的。

1.2好的企業(yè)廣告設(shè)計有助于企業(yè)無形資產(chǎn)的有效建設(shè)

企業(yè)的品牌形象是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，而企業(yè)無形資產(chǎn)的建設(shè)是非常重要的。對于小企業(yè)來說，企業(yè)無形資產(chǎn)的重要性可能并沒有得到充分的凸顯，但是，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，其無形資產(chǎn)的重要性就會逐漸表現(xiàn)出來，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，其無形資產(chǎn)的價值甚至?xí)h(yuǎn)遠(yuǎn)超過有形資產(chǎn)的價值。而企業(yè)廣告作為企業(yè)的品牌形象之一，好的廣告設(shè)計，無疑是推動企業(yè)無形資產(chǎn)建設(shè)有效方式，是提升企業(yè)無形資產(chǎn)的重要途徑。

1.3好的企業(yè)廣告設(shè)計有助于企業(yè)員工工作熱情的激發(fā)

企業(yè)廣告是企業(yè)的一種精神符號，好的企業(yè)廣告設(shè)計，能夠讓企業(yè)員工在看到之后就信心滿滿。所以說，好的企業(yè)廣告設(shè)計，能夠?qū)ζ髽I(yè)員工產(chǎn)生積極的暗示作用，有助于企業(yè)員工工作熱情的激發(fā)。而從根本上來說，無論是良好的企業(yè)形象的塑造與推廣，還是企業(yè)無形資產(chǎn)的有效建設(shè)，抑或是企業(yè)員工工作熱情的激發(fā)，都是提高企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵。因此，在開展企業(yè)經(jīng)營管理工作的過程中，要提高企業(yè)的市場競爭力，其中至關(guān)重要的一點就是要重視和關(guān)注企業(yè)廣告的設(shè)計質(zhì)量，而這也恰恰是企業(yè)CIS經(jīng)營戰(zhàn)略中的重要理念之一。

2企業(yè)廣告設(shè)計的基本環(huán)節(jié)

一個好的企業(yè)廣告設(shè)計，通常要通過以下環(huán)節(jié)來完成。

2.1了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和文化特點

要深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和企業(yè)的文化特點，并從中提煉最能夠反映和表現(xiàn)企業(yè)形象的素材，為后續(xù)企業(yè)廣告設(shè)計工作的順利開展做好素材準(zhǔn)備。除此之外，還要注意調(diào)查和掌握企業(yè)所在的社會政治環(huán)境和社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及國內(nèi)外同行業(yè)的基本狀況，這是確保企業(yè)廣告準(zhǔn)確定位的基本前提之一。

2.2明確現(xiàn)階段要解決的問題及塑造的形象

要注意了解和明確企業(yè)在現(xiàn)階段所需要解決的問題以及需要塑造怎樣的、階段性的企業(yè)形象。由于企業(yè)的發(fā)展是一個逐漸提升的漸進(jìn)過程。所以，在每個階段內(nèi)所需要解決的問題和廣告公關(guān)的目標(biāo)也是不同的，往往具有動態(tài)性和階段性的特征。也就是說，雖然企業(yè)廣告的最終目標(biāo)始終都是為了塑造和推廣一個良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)在受眾和消費者心目中的知名度與美譽度，但是在企業(yè)發(fā)展的不同階段，這一目標(biāo)的側(cè)重點也是有所不同的。因此，在開展企業(yè)廣告設(shè)計工作的過程中，就要注意了解和明確企業(yè)在現(xiàn)階段所需要解決的問題以及需要塑造怎樣的、階段性的企業(yè)形象，并在此基礎(chǔ)之上，確定廣告公關(guān)的目標(biāo)。

2.3確定企業(yè)廣告設(shè)計的重點

企業(yè)廣告，從根本上來說，實際上就是企業(yè)的形象廣告，是讓受眾和消費者了解企業(yè)的一個途徑。所以，為了能夠通過企業(yè)廣告讓受眾和消費者在最短的時間內(nèi)認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，在進(jìn)行廣告設(shè)計時，就必須要抓住和突出企業(yè)的特征。但是，由于通常來說，一個企業(yè)的特征是非常多的，其表現(xiàn)在企業(yè)的方方面面，然而企業(yè)廣告卻是有一定的時空限制的，也不可能把這方方面面都一一羅列出來。所以，在這樣的條件下，為了能夠在廣告中精煉有效的傳遞企業(yè)的理念和塑造企業(yè)的形象，就需要在企業(yè)的眾多特征中篩選出最具有代表性的、最能夠反映企業(yè)的文化和企業(yè)的形象，最具有宣傳廣告價值的特征，并將其作為企業(yè)廣告設(shè)計的重點。而在確定了企業(yè)廣告設(shè)計的重點，也就是說，確定了在廣告中所要重點宣傳展示的企業(yè)特征之后，還要注意考察所確定的這些企業(yè)特征，是否妥善、是否獨特，是否能夠在受眾的中得到良好的反饋?？偠灾?，就是要考察這樣的廣告設(shè)計是否能夠產(chǎn)生塑造和推廣企業(yè)形象的強(qiáng)烈效果。

2.4企業(yè)廣告創(chuàng)意

進(jìn)行企業(yè)廣告創(chuàng)意，實現(xiàn)廣告公關(guān)主體特征的表現(xiàn)，并最終完成企業(yè)廣告的設(shè)計。企業(yè)廣告公關(guān)主體特征的表現(xiàn)，實際上指的就是在借助一定媒體的基礎(chǔ)上，通過文字、圖畫、線條以及圖案等手段，將企業(yè)廣告內(nèi)在定位的要求用藝術(shù)的、情感的、直觀的方式表達(dá)出來，簡單來說，就是企業(yè)廣告公關(guān)主體特征外在創(chuàng)意的過程。在這個過程中，要注意如下幾點問題：一是企業(yè)廣告的創(chuàng)意要立足于受眾、立足于消費者。通過上文的分析可知，企業(yè)廣告設(shè)計，最主要的一個任務(wù)就是傳達(dá)，就是向消費者傳達(dá)自己的企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)特色，從而起到塑造和推廣企業(yè)形象的效果。所以，在進(jìn)行企業(yè)廣告的創(chuàng)意時，就要注意立足于廣告的受眾，立足于消費者，將企業(yè)廣告的訴求變?yōu)槭鼙娤M生活的一個內(nèi)容，樹立“注意消費者”的創(chuàng)作觀；二是要重視創(chuàng)意的“原創(chuàng)性”。在平面廣告設(shè)計中，一個好的廣告創(chuàng)意，最為關(guān)鍵的一點就是要突破常規(guī)。只有突破常規(guī)，固有的框架被顛覆，所設(shè)計出來的作品才有張力、才能夠更好的引起人的注意。所以，在進(jìn)行企業(yè)廣告的創(chuàng)意時，一定要重視創(chuàng)意的“原創(chuàng)性”，以避免雷同，尋求突破；三是創(chuàng)意與表現(xiàn)緊密相連、缺一不可，不能將其作為相互割裂的兩個個體。一個優(yōu)秀的、高質(zhì)量的企業(yè)廣告設(shè)計作品，不但需要設(shè)計者有好的廣告創(chuàng)意，同時還要有執(zhí)行力、有能夠?qū)?chuàng)意完美的表現(xiàn)出來的能力。沒有好的廣告創(chuàng)意，就喪失了成為一個優(yōu)秀的廣告作品的基礎(chǔ)，而有了好的廣告創(chuàng)意，卻無法將其充分的展現(xiàn)出來，高質(zhì)量的作品同樣也無從談起。所以，在這一環(huán)節(jié)，一定要注意創(chuàng)意與表現(xiàn)缺一不可，同樣重要；四是創(chuàng)意重視“原創(chuàng)性”，但表現(xiàn)卻是可以借鑒的。創(chuàng)意的“原創(chuàng)性”，是企業(yè)廣告設(shè)計作品尋求突破的關(guān)鍵，但是創(chuàng)意確定了之后，表現(xiàn)的原形卻可以從合適的設(shè)計構(gòu)圖與設(shè)計形式中尋求借鑒的。特別是對于初學(xué)者、學(xué)生或者是企業(yè)廣告設(shè)計經(jīng)驗較少設(shè)計人員來說，適當(dāng)?shù)慕梃b是盡快入門，提高自身設(shè)計能力和作品質(zhì)量的一種有效的方式，現(xiàn)在很多的國際廣告人，之所以能夠在廣告設(shè)計領(lǐng)域取得成功，其中非常關(guān)鍵的一點，就是在各種不同的藝術(shù)風(fēng)格中吸取表現(xiàn)的力量。所以，在進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計時，同樣也要注意表現(xiàn)原形的合理借鑒。

3企業(yè)廣告設(shè)計應(yīng)注意的基本問題

為了確保企業(yè)廣告設(shè)計的質(zhì)量，提高企業(yè)廣告設(shè)計的水平，結(jié)合現(xiàn)階段我國企業(yè)廣告的狀況，特提出了如下幾點企業(yè)廣告設(shè)計中應(yīng)注意的問題：

3.1注意中國元素的運用

在企業(yè)廣告設(shè)計的過程中，應(yīng)注意中國元素的運用。企業(yè)的形象和企業(yè)的文化，與特定的民族文化精神和民族文化傳統(tǒng)之間有著密不可分的關(guān)系。所以，在針對我國的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計時，就一定要注意從我國的實際出發(fā)，根據(jù)我國民眾的思維特點、情感特點以及我國企業(yè)的特殊的發(fā)展規(guī)律與特點，來設(shè)計和塑造具有中國特色的企業(yè)形象。但是，綜觀現(xiàn)階段我國企業(yè)廣告設(shè)計的現(xiàn)狀，卻可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)廣告的廣告創(chuàng)意人，所使用的都是西方的方法和元素，很多中國發(fā)展歷史中沉淀下來的、寶貴的、西方人努力挖掘和學(xué)習(xí)的東西，卻沒有真正引起我國廣告創(chuàng)意人的關(guān)注，以至于我國的很多企業(yè)廣告缺少中國的元素，缺少中國的特色。所以，在針對我國企業(yè)進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計時，一定要注意從中國的實際出發(fā)，注意從中國文化中發(fā)現(xiàn)和捕捉創(chuàng)意的靈感，探索與研究中國企業(yè)發(fā)展的特殊規(guī)律，通過企業(yè)廣告的合理設(shè)計來塑造具有中國特色和中國意蘊的企業(yè)形象。

3.2避免目光短淺、夸大其詞

在企業(yè)廣告設(shè)計的過程中，一定要注意避免目光短淺、夸大其詞的問題。部分企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計時，為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，只追求短期的表面形式，存在夸大其詞，浮夸宣傳的問題，以至于影響了企業(yè)廣告設(shè)計的質(zhì)量。實際上，這種情況是企業(yè)形象塑造中的出現(xiàn)的形式主義問題，從長遠(yuǎn)的角度看來是不利于企業(yè)的健康發(fā)展的，所以，在進(jìn)行廣告設(shè)計時，一定要注意避免上述的問題。

3.3要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)精神

在企業(yè)廣告設(shè)計的過程中，一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)精神。在進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計的過程中，廣告設(shè)計人員只有秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)精神，才能夠真正的全身心的投入到企業(yè)廣告的設(shè)計工作之中，利用自己的智慧和能力，通過自身的努力與探索，來完成一個優(yōu)秀的企業(yè)廣告設(shè)計作品。所以，要提高企業(yè)廣告設(shè)計的質(zhì)量，其中非常重要的一點就是廣告設(shè)計人員一定要始終秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)精神。

作者：王雪 吳霞 單位：河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]王世龍.平面之上,創(chuàng)意之外———平面廣告設(shè)計中的“視錯覺”藝術(shù)[J].藝術(shù)與設(shè)計(理論),2013,(3).

[2]張婧.淺談商業(yè)攝影在平面廣告設(shè)計中的運用[J].大眾文藝,2014,(1).

篇6

企業(yè)形象（Corporate Image，縮寫：CI）是指人們通過企業(yè)的產(chǎn)品特點、營銷策略、人員風(fēng)格等特點而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，是社會公眾和企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。當(dāng)前國內(nèi)外大型企業(yè)的形象戰(zhàn)略已經(jīng)較為完備，但是中小企業(yè)在企業(yè)形象的塑造上做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。本文將通過分析中小企業(yè)形象塑造的現(xiàn)狀和塑造良好形象的必要性，試圖提出解決此問題的途徑。

一、當(dāng)前中小企業(yè)形象塑造的現(xiàn)狀和問題

1.“多做少講”的舊觀念仍然存在，尚未樹立推銷自我、包裝自我的新觀念

多做少講或者只做不講長期以來在企業(yè)界被視為一種“美德”，但是進(jìn)入新媒體時代后，已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的時代，僅僅靠埋頭苦干顯然是不夠的，尤其是先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的時代到來，如果企業(yè)不加以包裝自己，消費者如何能夠在眾多的品牌中親睞自己？受眾不熟悉的品牌，即使使用價值再高，也很難北大規(guī)模認(rèn)可。

2.把企業(yè)形象塑造工作當(dāng)成單一的公關(guān)任務(wù)

一些人認(rèn)為企業(yè)形象塑造既然是社會公眾對企業(yè)的看法和觀念，那就只需公關(guān)部門想方設(shè)法利用傳播手段，通過雙向的信息交流取得公眾的理解、信任和合作， 就可以建立或改變社會公眾對企業(yè)的看法。這種觀念就把企業(yè)形象塑造工作當(dāng)成了單一的公關(guān)任務(wù)來完成。其實不然，企業(yè)形象不僅來自于公眾直觀感覺到的實體性、象征性的事物， 而且來自于企業(yè)理念和行為所體現(xiàn)出來的企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和精神， 以及企業(yè)經(jīng)過長期努力所形成的一整套管理制度、信譽保證、企業(yè)價值等，并且這些因素都處在一個動態(tài)過程中，不斷地變化和發(fā)展進(jìn)步。因此，企業(yè)形象塑造是滲透到企業(yè)機(jī)體的一項變革活動。

3.過于依賴廣告宣傳，以為廣告可以“包治百病”，忽視產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)部管理

一部分企業(yè)非常重視廣告宣傳，投入巨大的廣告費用，卻本末倒置，忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量和內(nèi)部管理的環(huán)節(jié)，實際產(chǎn)品與廣告宣傳相差甚遠(yuǎn)。曾經(jīng)廣東某啤酒廠投入巨大廣告費用，并且配合一系列公關(guān)活動后，開始遐邇聞名暢銷全國，但是企業(yè)仍然停留在不遺余力的“吆喝”，盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上，而不是通過良好的內(nèi)部管理和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量上。終因質(zhì)量問題遭到國家商檢局和外貿(mào)部的查處，最終江河日下，一蹶不振。

二、塑造良好企業(yè)形象的必要性

1.從內(nèi)部來講，有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，吸引優(yōu)秀的人才

國際競爭歸根到底是人才的競爭，人才對于企業(yè)競爭的重要性也是舉足輕重。良好的企業(yè)形象，能夠提高員工的積極性和進(jìn)取心，增進(jìn)員工勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的信心和力量。同時吸引大量優(yōu)秀人才，積極研發(fā)新產(chǎn)品，引領(lǐng)產(chǎn)品市場。

2.從外部來講，有利于獲得股東、公眾和政府的支持

企業(yè)的長足發(fā)展離不開人力、物力、財力的強(qiáng)力支持，良好的企業(yè)形象能夠給股東信任感和安全感，從而有利于企業(yè)疏通融資渠道，增強(qiáng)投資者的信心，降低融資成本。良好的企業(yè)形象能夠獲得公眾對企業(yè)的好感，而企業(yè)在困難時期如若能夠得到政府的支持，更是顯得可貴。

三、提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的途徑

1.塑造企業(yè)文化是一個長久是事業(yè)，注重品牌塑造的長久性和持續(xù)性

中國的中小企業(yè)普遍存在這樣一個誤區(qū)，在企業(yè)規(guī)模小的時候不重視品牌宣傳，待企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，開始“狂轟濫炸”式的廣告投放，結(jié)果幾輪廣告轟炸下來，品牌知名度迅速增加，似乎成就了許多企業(yè)主的品牌夢想。殊不知，這樣的企業(yè)除了品牌知名度資產(chǎn)外，其品牌資產(chǎn)少得可憐，更不用說品牌的抗風(fēng)險能力了。打造品牌的過程，就是不斷積累的過程，品牌需要不斷吸引消費者注意力才會越來越有價值。世界上沒有一勞永逸的品牌金山，一個強(qiáng)勢品牌不是一朝一夕成就的，而是持之以恒打造的。只有不斷堅持品牌建設(shè)才是品牌持續(xù)前進(jìn)、增值的原動力。品牌塑造是一項系統(tǒng)工程，是一項持之以恒的過程。

2.塑造企業(yè)文化，確定企業(yè)價值觀和崇高的愿景

企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)在表現(xiàn)，是提升企業(yè)形象的根本，是企業(yè)形象的靈魂。對于企業(yè)內(nèi)部來講，塑造良好的企業(yè)文化，有利于培養(yǎng)職工的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感，企業(yè)必須根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和要求，確定富有個性的企業(yè)文化與價值觀，討論制定企業(yè)的“愿景”，這樣既有利于培育企業(yè)的“家文化”，激發(fā)員工工作的積極性和主動性，又能夠向公眾展示一種積極向上的印象。

3.酒香也怕巷子深，要通過合理的新聞策劃，塑造良好企業(yè)形象

篇7

關(guān)健字：動畫；傳播；企業(yè)形象

一、動畫與企業(yè)形象概述

動畫是一門綜合性的表現(xiàn)藝術(shù)，它是在多個藝術(shù)門類的基礎(chǔ)上，分化出來的一門新興的藝術(shù)形式，具有高度的假定性和超現(xiàn)實性，它能夠打破想象力之束縛，不受時空限制，因而更能制造出虛幻般的視覺圖像，使創(chuàng)作者盡可能的發(fā)揮自己的想象空間，在思維所能抵達(dá)的藝術(shù)空間里縱橫捭闔?！白畛醢延⑽摹癮nimation”準(zhǔn)確翻譯成“動畫”的是一個叫政岡憲三的先生，在50年代中后期，這一翻譯才在日本廣泛流行起來。在我們國家，動畫一詞的通用更是要推后到20世紀(jì)80年代了?！标P(guān)于企業(yè)形象的闡述，英國學(xué)者尼古拉斯?印德則指出：“企業(yè)形象是社會公眾對企業(yè)整體認(rèn)識和評價，或者說是企業(yè)在社會公眾中的印象，它是企業(yè)所作所為在社會公眾心目中的一種客觀性反映。”形象成為一個引人注目的問題卻是伴隨著形象時代的來臨而出現(xiàn)的。在此之前，人們對“形象”的關(guān)注還主要停留在知識界，并且形象研究也不構(gòu)成主流研究，但是，在今天，“形象”的意義比以往任何時代都顯著。于是，產(chǎn)品和企業(yè)的形象問題首先在當(dāng)代中國得到最強(qiáng)大的重視。

二、動畫在企業(yè)形象宣傳中的應(yīng)用范圍

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會的發(fā)展，動畫已深入到我們生活的各個領(lǐng)域，譬如我們?nèi)粘Ｉ钪兴芸吹浇佑|到的電視、電影、兒童玩具等等?？梢哉f，動畫在影視、國家形象、企業(yè)形象宣傳方面發(fā)揮了其它傳播途徑無可比擬的優(yōu)越性和潛能。多數(shù)企業(yè)在宣傳自身形象方面，在動畫這一手法的應(yīng)用上更多的選擇將其與現(xiàn)實生活中的真人真事結(jié)合起來，借動畫的形式使畫面更為生動與豐富，或是借動畫創(chuàng)造出一種虛實結(jié)合氛圍，進(jìn)一步提升了企業(yè)的文化的意境，深化了企業(yè)形象。動畫在企業(yè)形象宣傳中的應(yīng)用基本上可以分為三大類：

1.宣傳企業(yè)自身的管理哲學(xué)、價值觀念、文化理念等，它產(chǎn)生的影響卻很深遠(yuǎn)，是樹立企業(yè)形象的一個有效手段。例如：海爾企業(yè)通過《海爾兄弟》的動畫形象有力的傳遞了企業(yè)的文化品味，把企業(yè)的精誠團(tuán)結(jié)的精神通過動畫來加以宣傳，它拓寬了企業(yè)有受眾群體，贏得了大眾的一致好評，提升了企業(yè)的形象，同時企業(yè)也可以通過動畫形象開發(fā)有關(guān)的衍生品。

2.企業(yè)產(chǎn)品的新聞會與產(chǎn)品的自我展示，這一點，有利于企業(yè)或個人直觀明了的了解到產(chǎn)品的性能。當(dāng)一個企業(yè)開發(fā)出了一件新的產(chǎn)品，它為了更加直觀明了展示產(chǎn)品的功能特點，會通過動畫這一手法來加以表現(xiàn)；同時當(dāng)企業(yè)需要招開一個關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的新聞會，它也會用動畫這一手段來表現(xiàn)；例如：微軟的系統(tǒng)win7，它就是通過動畫這一手法來進(jìn)行演繹的。

3.企業(yè)舉辦的相關(guān)活動，如，贊助活動、周年慶典以及其他社會公益活動等，通過動畫制作的宣傳片來展示企業(yè)形象，借以提高企業(yè)的知名度和美譽度。又如：企業(yè)的成立周年慶典或者是企業(yè)間共同合作成功地實現(xiàn)了某一目標(biāo)，而要舉辦一個年會來慶祝一下，也要制作一個動畫片子，鼓舞一個員工的斗志。

三、動畫在企業(yè)形象宣傳中的價值

1.良好的代言人――動畫形象

動畫中的人物形象可以作為產(chǎn)品的代言人，動畫形象具有鮮明的特征、很強(qiáng)的獨占性和生動的記憶性。設(shè)計師可以根據(jù)產(chǎn)品的特點，設(shè)計出具有鮮明個性特征的卡通形象，這些形象都是來自人們?nèi)粘Ｉ钪?，?jīng)過藝術(shù)化、凝煉化提煉而成。如，旺旺食品和腦白金的動畫形象。動畫形象作為代言人還具有很強(qiáng)的可控性，當(dāng)下，利用名人效應(yīng)高價聘用名人為自己的產(chǎn)品做代言人的產(chǎn)’品屢見不鮮，一但這些明星出現(xiàn)不良的“個人問題”也會影響到企業(yè)的本身。與之相反，動畫形象就不會有這種煩惱。

2.傳播的直觀性

動畫在企業(yè)形象宣傳中主要體現(xiàn)在自身超現(xiàn)實的表現(xiàn)力，即動畫可以不依賴于真實時空和真實景物的客觀存在。假定性極強(qiáng)的動畫形式來表現(xiàn)能更接近觀眾的審美期待。動畫本身的假定性和觀眾心理的假定性一致時，動畫更利于表現(xiàn)人們心目中的完美事物。有許多企業(yè)產(chǎn)品的展示采用動畫這一手段，它使公眾更為直觀的了解到產(chǎn)品的功能，比看產(chǎn)品的說明書或者是人的口述更具有說服力。例如：國外的汽車商在展示一件新的汽車就采用了動畫這一手法，它把汽車的各部件先拆解開，然后通過一個零件一個零件的組合，最后形成一輛汽車，在這一展示過程中，人們可以看到汽車各各部件的性能，最終就會感受到汽車的獨特魅力所在。

結(jié)語

篇8

標(biāo)志是一種圖形符號的傳播，它以精煉、濃縮的形象給人們傳達(dá)一種指示、識別和引導(dǎo)，通過特定符號傳達(dá)特定信息。標(biāo)志主要包括商標(biāo)、徽標(biāo)和公共標(biāo)識，有不同的種類和對象，也有許多的用途。標(biāo)志作為一種視覺元素，有很強(qiáng)的傳達(dá)功能，很容易產(chǎn)生共鳴，被人們理解、溝通和運用，已經(jīng)成為一種國際化的視覺語言。

企業(yè)標(biāo)志有具象、抽象的圖案標(biāo)志和文字性的非圖案標(biāo)志。企業(yè)標(biāo)志是通過簡單的造型和圖案準(zhǔn)確表達(dá)一種統(tǒng)一的視覺符號，將企業(yè)的經(jīng)營、文化和管理等各種重要信息糅合在一體，傳遞給大眾的一種圖案和文字形式。不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，都有自己的標(biāo)志，因為它是品牌理念的聚合，它是企業(yè)自身的定位，它是構(gòu)成企業(yè)形象的最直觀的特征，也是體現(xiàn)一個企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和文化的象征。企業(yè)標(biāo)志傳遞的不僅僅是圖案本身，更多的是整個企業(yè)的理念和內(nèi)涵。在企業(yè)標(biāo)志整個設(shè)計中都透漏著一種藝術(shù)的氣息，是將藝術(shù)和企業(yè)文化合二為一的有效途徑，是企業(yè)品牌被大眾所接納和認(rèn)同的行之有效的方式之一。同時企業(yè)標(biāo)志設(shè)計也是企業(yè)VI設(shè)計中傳播度最高的，在整個視覺識別系統(tǒng)設(shè)計中，具有十分重要的意義。

二、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計的原則

企業(yè)標(biāo)志作為企業(yè)形象的一種傳播媒介，具有信息化的本質(zhì)，信息是標(biāo)志設(shè)計的核心所在，標(biāo)志具有符號化特征。因此，從標(biāo)志的本質(zhì)出發(fā)，用最簡潔的語言和最具有企業(yè)特征的圖案為企業(yè)形象設(shè)計屬于自己的、個性的、簡潔明了的符號為企業(yè)代言。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計必須要一目了然，要結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)、企業(yè)的特征、企業(yè)的中心思想來設(shè)計出符合企業(yè)本身文化的標(biāo)志，這些圖形和文字能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，有利于提高企業(yè)的認(rèn)知度和形象，對產(chǎn)品的包裝進(jìn)行更好的宣傳，為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤，從而促進(jìn)整個企業(yè)的生存和進(jìn)步。

無論是哪種企業(yè)，都有自己的個性和特點，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)分類，創(chuàng)造不同的設(shè)計方案和思路，要善于觀察和總結(jié)，別具匠心，設(shè)計出不一樣的圖案和文字。在進(jìn)行標(biāo)志設(shè)計之前需要充分了解企業(yè)的背景和文化，對企業(yè)的發(fā)展有所了解，設(shè)計要符合企業(yè)的文化和性質(zhì)，要通俗易懂，要符合傳播對象的直觀性，另外，構(gòu)思要獨特新穎，不能夠雷同，要避免重復(fù)和乏味。選用的文字最好是概括性強(qiáng)、簡練，選用的色彩也應(yīng)該是美觀、醒目，要注意藝術(shù)性的結(jié)合，要與企業(yè)的整體形象風(fēng)格相符合。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計最重要的一點，也是特別要強(qiáng)調(diào)的一點，是保證識別性強(qiáng)，一定要讓人看得懂，符合大眾的審美，如果一個標(biāo)志設(shè)計人們看不懂，那再優(yōu)秀也失去了它原本的意義，因此，一定要把握好這一點。

三、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計的特征

企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)形象視覺傳達(dá)的中心，在設(shè)計的時候一定要有突出性，要有視覺沖擊力和個性，不同的企業(yè)標(biāo)志也不同，所表達(dá)的含義和內(nèi)容也不一樣。在企業(yè)標(biāo)志設(shè)計中，標(biāo)志要有主導(dǎo)性，始終貫穿企業(yè)的理念和文化，要具有一定的權(quán)威性和個性，還要體現(xiàn)出整個企業(yè)的內(nèi)涵，不但要在視覺上給人感染力，還要在理念上深入人心。一個成功的企業(yè)都有一個特別成功的標(biāo)志，標(biāo)志代表著企業(yè)的文化精神、企業(yè)的發(fā)展特色和企業(yè)的規(guī)模管理，是企業(yè)形象具體的象征，企業(yè)的標(biāo)志設(shè)計要符合企業(yè)的理念和精神，只有內(nèi)外相統(tǒng)一才能得到大眾的認(rèn)可，才算是一個成功的標(biāo)志設(shè)計。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計中的圖形和文字設(shè)計的好壞直接影響了企業(yè)的形象和定位，所以其必須豐富多彩，抽象具象相結(jié)合，圖文并茂。企業(yè)標(biāo)志一旦定位，就要廣泛宣傳，通過各種媒體廣告，采用不同的方式靈活多樣化地為企業(yè)在日益競爭激烈的營銷市場上創(chuàng)造有利的機(jī)會和發(fā)展條件。

四、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計對企業(yè)形象的影響

篇9

在數(shù)字媒體時代下現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計中，使得企業(yè)形象的設(shè)計與傳播推廣過程中加入了互動思維。這種互動思維效果依賴于受眾的體驗，現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)受眾的體驗和感受來調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營策略，這很大程度上提高企業(yè)的經(jīng)營能力。由于傳統(tǒng)的企業(yè)形象設(shè)計者是設(shè)計師，接受者是消費者，這種設(shè)計是單向的，消費者是被動的接受信息，其缺乏興趣感。而企業(yè)形象的設(shè)計則不同，它具有雙向互動的功能，設(shè)計師引導(dǎo)人們參與并把選擇使用權(quán)交給受眾，他們的選擇和參與的意識形態(tài)，會形成一系列的數(shù)據(jù)，通過企業(yè)設(shè)計師和相關(guān)人員整理和反饋，使企業(yè)及時掌握消費者一手資料信息，最終形成一種大家普遍認(rèn)同的交流和溝通方式。在這個過程里，消費者成了企業(yè)形象設(shè)計與傳播的一份子，這樣消費者變?yōu)橹鲃荧@取信息從而提高了積極性，對于現(xiàn)代企業(yè)形象的推廣起到很大的積極作用。數(shù)字媒體藝術(shù)是以互動理念和互動技術(shù)為核心的新型媒體藝術(shù)類型，“參與和互動”構(gòu)成了數(shù)字媒體藝術(shù)的獨特的美學(xué)價值，現(xiàn)代企業(yè)形象打破了傳統(tǒng)的在特定地點與特定時間中來進(jìn)行傳播。如數(shù)字電視技術(shù)接入互聯(lián)網(wǎng)、點播視頻節(jié)目等，使電視開始加入于互動的功能，這種充分互動是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計的重要特征。

又如現(xiàn)在一些電視欄目在開播中接入網(wǎng)友的提問，或者以短信和電話的形式與主播氣的互動，這種互動不僅提高該欄目的收視率，還為本欄目的形象注入了新的活力，為現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計發(fā)展提供了一條可行之路。如全球最大的中文搜索引擎，百度擁有超過千億的中文網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫，可以瞬間找到相關(guān)的搜索結(jié)果。這里的互動不僅在于企業(yè)外在形象的互動表現(xiàn)，還有其內(nèi)在企業(yè)文化與受眾之間的互動關(guān)系，這是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計的優(yōu)勢和特點，同時表現(xiàn)出企業(yè)形象設(shè)計的人性化的特征，體現(xiàn)了企業(yè)形象設(shè)計的優(yōu)勢。在數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計中，其互動性為企業(yè)與消費者之間活動創(chuàng)造了雙向的、互動的、可交流的空間。消費者利用數(shù)字媒體藝術(shù)的互動性積極參與企業(yè)形象的宣傳與傳播中，成為企業(yè)形象推廣的一員。同時，消費者在更多的互動環(huán)節(jié)中更深的了解企業(yè)文化和服務(wù)，這位企業(yè)與消費者之間架起溝通的橋梁。因此，互動性是數(shù)字化企業(yè)形象的一個重要特性，在日常生活中消費者潛移默化參與企業(yè)形象設(shè)計，甚至可以成為企業(yè)形象的傳播者。

二、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計的多維性特征

現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計表現(xiàn)出提供多維趨向特征。數(shù)字媒體將傳統(tǒng)企業(yè)形象中的各種信息(如語言、文字、聲音、圖形、影像等)有機(jī)地融合在一起，帶給受眾以多維角度的綜合體驗。在多維視覺元素的影響下，現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計改變了傳統(tǒng)企業(yè)形象的設(shè)計觀念，讓企業(yè)形象設(shè)計從平面的、二維的表現(xiàn)形態(tài)中解放出來，給企業(yè)形象設(shè)計帶來新的多維視覺效果。這種多維視覺效果具有多層次的、立體化的表現(xiàn)空間，給消費者帶來驚喜。多維性特征還體現(xiàn)在動靜結(jié)合上。傳統(tǒng)的企業(yè)形象是靜止、信息一次性釋放展播的，而企業(yè)視覺形象設(shè)計是將過程性包含其中，增加了動態(tài)的展現(xiàn)畫面。

動態(tài)化的形象設(shè)計是二維化向三維化、四維化的發(fā)展結(jié)果，使畫面圖像更具有人性化和立體感，形象設(shè)計更能貼近消費者。企業(yè)形象在數(shù)字媒體的傳播過程中表現(xiàn)出多維性的特征，數(shù)字媒體傳播方式是呈網(wǎng)狀的，可以對數(shù)字信息進(jìn)行存儲與再現(xiàn)。企業(yè)信息利用數(shù)字媒體進(jìn)行傳播的時候，這是數(shù)字媒體具有超文本鏈接傳播模式，這種超文本鏈接的傳播方式是多維性的一個重要表現(xiàn)特征。超文本傳播可以改變傳統(tǒng)的單向的傳播，它將企業(yè)形象中的帶有視聽效果的圖像信息傳達(dá)給消費者，并與之產(chǎn)生互動關(guān)系。因此多維性的傳播特征可以多層次、多渠道、多方位的傳播企業(yè)形象信息，與消費者建立更緊密的交流平臺，使企業(yè)形象和文化理念更好的傳達(dá)給他們。另外這種多維性的傳播不受時間和空間的限制，可以做到隨時隨地的進(jìn)行傳播。

三、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計的虛擬性特征

數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計中的又一表現(xiàn)特征為虛擬性，在企業(yè)形象設(shè)計中數(shù)字媒體藝術(shù)的虛擬性將改變傳統(tǒng)企業(yè)形象的傳播方式。我們知道傳統(tǒng)的企業(yè)形象展示出來會受到時間空間等客觀條件的限制，而數(shù)字媒體時代下的虛擬性能夠?qū)⑵髽I(yè)形象中的元素通過虛擬技術(shù)呈現(xiàn)出來，這樣消費者不一定到實體企業(yè)中去感受該企業(yè)的環(huán)境和文化。所以虛擬的時間和空間使數(shù)字媒體藝術(shù)的創(chuàng)作無所不能。數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計得益于數(shù)字媒體藝術(shù)的強(qiáng)大的虛擬能力，在設(shè)計中加入其他學(xué)科（機(jī)械、人體工程學(xué)、聲學(xué)等）與新的生產(chǎn)和藝術(shù)（3D效果、非線性編輯和多媒體技術(shù)）幫助下，在各種數(shù)字化技術(shù)結(jié)合下，使傳統(tǒng)的虛擬視覺效果在數(shù)字化編輯與整合中得以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實中，同一個地域的人很難近距離或多角度的游玩異地的各個角落，虛擬仿真、數(shù)字化生產(chǎn)技術(shù)卻可以。如“虛擬博物館”幫助人們在互動與漫游的自由選擇中訪問分布在全國各地的研究機(jī)構(gòu)與獨特的科學(xué)信息。“虛擬博物館”也是實現(xiàn)我們暢游世界、游歷各國各地名勝的游歷途徑，它同樣也為自身的形象宣傳起到很好的推動作用。設(shè)計師借助計算機(jī)虛擬技術(shù)來實現(xiàn)人們難以達(dá)到的理想，企業(yè)形象采用的虛擬技術(shù)使得受眾更直接的接觸企業(yè)本身。

如水晶石數(shù)字科技公司將數(shù)字虛擬技術(shù)廣泛用在“走進(jìn)世博會”全國巡展中，在這個巡展中我們可以看到，參觀者們對于虛擬翻書多媒體功能非常感興趣，使用時只要在裝置上做著翻書的動作，虛擬圖書隨著人們的手勢進(jìn)行前后翻動書頁。能在屏幕上采用可觸摸式投影系統(tǒng)呈現(xiàn)出立體景象、世博會美景、規(guī)劃模型沙盤世博會的相關(guān)信息，通過多媒體技術(shù)更形象的展示給參觀者，增強(qiáng)了觀眾的可看性。這就是數(shù)字化虛擬技術(shù)給人們帶來的真實感受。展館各類內(nèi)容由參展者提供，包括音頻、視頻、圖片、文字等。網(wǎng)上世博會運用了三維技術(shù)，瀏覽前請按提示安裝相關(guān)插件。還有企業(yè)形象在推廣和傳播中，采用的虛擬游戲和動畫與用戶互動，用戶可以在瞬息之間通過物理身體無法逾越的障礙，甚至可以在空中自由翱翔。數(shù)字虛擬空間不再意味著距離，而是成為用戶自由競技的舞臺，人們通過改變空間和離開感覺習(xí)慣的空間以后開始與極具創(chuàng)意精神的空間進(jìn)行交流。因此數(shù)字媒體系統(tǒng)打破真實世界中的地理空間限制，藝術(shù)創(chuàng)作、虛擬交互空間上的無限自由在這里呈現(xiàn)。

四、媒體的融合性

媒體的融合性是指在媒體世界里計算機(jī)融合了各種各樣媒體特征，所有媒體形式結(jié)合在一起組成了一種通用的相互共用的平臺的媒介，這一形成共同平臺的媒體我們稱之為媒體的融合?，F(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化形象設(shè)計的創(chuàng)作和傳播是在計算機(jī)數(shù)字平臺中進(jìn)行，在這種通用平臺上的藝術(shù)創(chuàng)作打破了傳統(tǒng)中許多限制性，因為計算機(jī)數(shù)字平臺有統(tǒng)一的數(shù)字語言、技術(shù)平臺等，它能利用數(shù)字媒體的無限復(fù)制和廣泛傳播。現(xiàn)代媒體技術(shù)的飛速發(fā)展為媒體之間的融合提供重要的基礎(chǔ)保障，同時各種媒體的相互融合既發(fā)揮了個體媒體的優(yōu)勢作用，又能全方位、立體化的傳播企業(yè)形象信息?，F(xiàn)代企業(yè)的數(shù)字化形象融合了視頻、文字、圖片、花絮等元素，可以建立專業(yè)論壇、博客和微博等互動專區(qū)的方式來傳達(dá)給觀眾。如一部影片進(jìn)行宣傳和推廣時，使觀眾通過網(wǎng)絡(luò)或電影頻道來觀看相關(guān)宣傳預(yù)告片，提前預(yù)熱以此來讓人們關(guān)注它。在推廣的同時開通微博、博客的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺隨網(wǎng)友進(jìn)行實時傳播，同時可以通過互動專區(qū)網(wǎng)友直接與嘉賓展開互動并提出意見和建議。

在影片初期通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、平面媒體以及多媒體之間的相互合作，這些多種媒體的融合為電影宣傳創(chuàng)造了全方位、立體化的傳播空間，它能夠在較短的時間下取得最大的宣傳力度。即時通信軟件、手機(jī)短信已經(jīng)從簡單的信息交流工具成為當(dāng)今年輕人表達(dá)自我、抒發(fā)感情的必需品。這些媒體的相互交融的傳播讓很多人都記住了湖南衛(wèi)視的名字合品牌形象，很多觀眾甚至?xí)i定湖南衛(wèi)視，因為相信它能為自己帶來輕松的觀賞感覺?？梢?，順應(yīng)時代潮流，融合各種媒體，對于建立數(shù)字化企業(yè)形象的重要性。如國內(nèi)一些著名電子商務(wù)企業(yè)充分運用了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微博和短信的等多種媒體與其進(jìn)行實時互動，集成在線直播、幕后新聞、選手微博、實時投票、社區(qū)論壇等方式，使觀眾充分參與其中。在這影響下多媒體渠道建立全方位、立體化的傳播，最大限度使整個節(jié)目與顧客互動，已達(dá)到最大的社會效益，這些電子商務(wù)企業(yè)成功運作可看出數(shù)字媒體傳播的融合性初踞鋒芒。因此媒體的融合性將貫穿企業(yè)生產(chǎn)、終端使用、傳播渠道、產(chǎn)業(yè)鏈等各個環(huán)節(jié)。不同宣傳環(huán)節(jié)之間的的融合為企業(yè)形象的推廣奠定重要的基礎(chǔ)。

五、商業(yè)化和娛樂性

后現(xiàn)代生活最明顯的標(biāo)志就是消費主義和大眾文化的趨勢，大眾文化從表現(xiàn)上可以定義為流行文化、消費文化、商業(yè)文化及傳播文化的有機(jī)組合的復(fù)合體。從技術(shù)上看，大眾文化是以大眾傳播媒介(主要是以電子和數(shù)字媒介)為手段、按市場規(guī)律去運作的，旨在使普通大眾獲得感性愉悅、并融入生活方式之中的日常文化形態(tài)?，F(xiàn)代企業(yè)不只限于本身的市場價值和促進(jìn)消費的理念，它在創(chuàng)新過程中運用數(shù)字技術(shù)，積極主動地加入消費者行列中，體會其中的歡快，刺激，享受消費者追求美的概念，生動形象的展現(xiàn)了它的商業(yè)性和產(chǎn)業(yè)性。

所謂商業(yè)性是指整個企業(yè)形象的產(chǎn)品互動。在現(xiàn)代企業(yè)看來，娛樂的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美的地位。通常，民眾喜愛的產(chǎn)品都比較便宜、實惠、偏向大眾化。所以，數(shù)字媒體的崛起使得普通人們可以向有錢人邁進(jìn)，使企業(yè)形象拉近了與大眾消費之間的距離。數(shù)字媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)形象從物態(tài)化本體向信息化本體邁進(jìn)。對物態(tài)化本體而然，原著是最重要的，地位是不可忽視的。信息化本體卻不同，它認(rèn)為原創(chuàng)作于拷貝的信息沒有兩樣，它注重信息本身。比如消費者都會從企業(yè)形象網(wǎng)站上隨意拷貝一些圖片，但通過修改、保存、打印就變?yōu)樽约菏詹?，這種行為在無形中為企業(yè)形象傳達(dá)了信息，所有這些過程都體現(xiàn)了商業(yè)化和娛樂性。由此可見，未來的娛樂和數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計將必然是如影隨形，未來數(shù)字化企業(yè)形象中商業(yè)化和娛樂性的特征將越來越明顯。

六、結(jié)論

篇10

關(guān)鍵詞:形象設(shè)計；品牌整合設(shè)計；企業(yè)文化；市場競爭

前言

企業(yè)形象及品牌形象作為其在現(xiàn)代社會中所獨有的一種文化符號，是企業(yè)生存與發(fā)展的一項重要保障，其不僅能夠反應(yīng)企業(yè)所代表文化內(nèi)涵，同時也是企業(yè)知名度與影響力的一種體現(xiàn)。隨著時代的發(fā)展，形象這一文化符號正日益顯現(xiàn)出其巨大力量，其構(gòu)思、設(shè)計、塑造等一系列過程同時也是企業(yè)形象文化與品牌文化不斷蛻變的一種過程?，F(xiàn)階段，國內(nèi)外的多數(shù)企業(yè)均已認(rèn)識到企業(yè)形象在市場競爭當(dāng)中的重要作用，并逐漸開始對其設(shè)計有所重視，部分企業(yè)則選擇投入大量的人力、財力等來實施其形象戰(zhàn)略，以此來獲得消費者對于其品牌形象的認(rèn)可。社會大眾在面對企業(yè)形象和品牌形象時常將兩者混為一談，因此企業(yè)在進(jìn)行其形象設(shè)計和品牌形象設(shè)計時應(yīng)當(dāng)將兩者予以清晰的表示出來，從而提升大眾對于自身的認(rèn)可。

一、企業(yè)形象

企業(yè)的形象設(shè)計作為企業(yè)文化傳播的綜合性工程，包括理念識別、行為識別以及視覺識別三個方面。企業(yè)形象作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，對于企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。面對當(dāng)今日漸激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)形象這一戰(zhàn)略資源作為其經(jīng)營與發(fā)展的重要構(gòu)成部分，其所蘊藏的附加資產(chǎn)已逐漸被諸多企業(yè)所認(rèn)可[1]。企業(yè)形象作為企業(yè)經(jīng)營理念、社會責(zé)任以及發(fā)展戰(zhàn)略的標(biāo)志性展現(xiàn)，其設(shè)計原動力在于企業(yè)自身的理念，是企業(yè)基本精神的物質(zhì)體現(xiàn)。企業(yè)理念所處的層次決定了企業(yè)形象的層次，因此企業(yè)必須將其理念進(jìn)行充分的發(fā)掘，從而提升其企業(yè)形象，實現(xiàn)企業(yè)形象的理念識別。而行為識別則是企業(yè)理念的一種動態(tài)表現(xiàn)，它要求企業(yè)必須要建立起一套完備的規(guī)章制度來進(jìn)行企業(yè)行為管理，從而使企業(yè)理念得到完美展現(xiàn)。視覺識別則是企業(yè)理念的一種外在化表達(dá)，其傳染力亦是最為直接的。它能夠使企業(yè)的理念與特性得到充分的表達(dá)，使大眾能夠在直觀的視覺沖擊下形成企業(yè)形象概念，并在其腦海中留下深刻的印象。企業(yè)形象的設(shè)計具體包括企業(yè)外觀形象設(shè)計、企業(yè)內(nèi)部制度設(shè)計以及各項辦公用品的設(shè)計等。在設(shè)計時應(yīng)將企業(yè)標(biāo)志應(yīng)用于其日常的辦公事務(wù)之中，使其能夠更好地與企業(yè)融為一體。設(shè)計人員在進(jìn)行開發(fā)和構(gòu)思時，不僅要考慮企業(yè)自身的性質(zhì)及社會形象，同時還應(yīng)對各種宣傳媒介予以考慮，在視覺元素的設(shè)計上要打破傳統(tǒng)、單一等弊端，盡可能的留有擴(kuò)展空間，以使企業(yè)形象能夠不斷適應(yīng)時代的節(jié)奏。企業(yè)只有樹立起特色鮮明、親切隨和的形象，才能使其更加深入人心，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

二、品牌整合設(shè)計構(gòu)建

品牌形象作為一個品牌存在的關(guān)鍵所在，是其生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，企業(yè)在當(dāng)前激烈的市場競爭中若想站穩(wěn)腳跟則必須解決其品牌建設(shè)與品牌樹立問題[2]。一個良好的品牌形象將是企業(yè)進(jìn)行市場爭奪的制勝法寶，因此品牌形象的整合設(shè)計直接影響到企業(yè)的市場認(rèn)可度。品牌整合設(shè)計指的是通過對企業(yè)品牌所包含的諸多因素進(jìn)行系統(tǒng)性分析，從而得出一個完整且準(zhǔn)確的品牌形象定位，這對于構(gòu)建良好的品牌設(shè)計而言是極為重要的。設(shè)計人員應(yīng)當(dāng)運用極具啟發(fā)性和突破力的多元設(shè)計，來提高品牌的藝術(shù)價值，從而使企業(yè)的品牌整合設(shè)計兼具藝術(shù)性、人文性與科學(xué)性。在當(dāng)前激烈的市場競爭中，既有新型品牌成功突破的例子，同時也有傳統(tǒng)品牌步入消亡的例子，一部分品牌在任何時候都能夠抵住外界環(huán)境壓力而茁壯成長，另一部分品牌卻是舉步維艱，其中的差異便在于品牌整合設(shè)計的不同。國內(nèi)外諸多大型企業(yè)的成功不僅僅是依賴于其產(chǎn)品，其品牌形象的建立也是其中關(guān)鍵的一項。成功的品牌形象能夠同消費者之間構(gòu)建起良好的溝通渠道，從而增強(qiáng)了患者對于該品牌的認(rèn)可感。企業(yè)在進(jìn)行其品牌的整合設(shè)計時，應(yīng)當(dāng)深刻理解其自身所處的社會地位，正確客觀評價自身形象，并從其市場定位、品牌定位、整合動機(jī)等諸多方面考慮[3]。除此之外還應(yīng)對品牌的視覺語言進(jìn)行凝合，對于品牌中所包含的企業(yè)精神、企業(yè)情感、傳播基因等要予以分析，盡量使品牌設(shè)計具有更強(qiáng)的包容性。當(dāng)品牌的視覺語言等項目介入到產(chǎn)品的外觀、包裝審美、媒體宣傳、終端推廣等具體項目時，則應(yīng)將市場作為設(shè)計導(dǎo)向，一切遵循市場要求，滿足客戶審美需要，來進(jìn)行品牌的最終設(shè)計與調(diào)整。在對品牌整合設(shè)計系統(tǒng)進(jìn)行管理時，既要規(guī)范管理品牌視覺語言的傳遞，又要及時關(guān)注品牌生存環(huán)境的變化，把握品牌的延伸發(fā)展。

三、總結(jié)

企業(yè)形象以及品牌形象作為現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭當(dāng)中的一股無形資產(chǎn)，具有極高的戰(zhàn)略意義，既是一個企業(yè)商業(yè)價值的另一種再現(xiàn)，亦是其與消費者群體進(jìn)行情感溝通的關(guān)鍵所在。因此，當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行其形象設(shè)計與品牌的整合設(shè)計時，不僅需要考慮常規(guī)的市場、審美、社會價值等方面因素，同時還應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身形象與理念、消費者心理等?，F(xiàn)代企業(yè)只有不斷深入研究企業(yè)形象設(shè)計和品牌整合設(shè)計理論，才能保證企業(yè)形象設(shè)計和品牌整合設(shè)計的價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]李有生.當(dāng)代企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計探析[J].包裝工程,2011(24):133-135.

[2]吳宇.當(dāng)代企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計探析[J].藝術(shù)時尚旬刊,2014(10):116-116.